Здравствуйте. На сегодняшнем российском рынке происходит бум на мебельную продукцию, на товары для дома, на детскую продукцию - все это можно отнести к обустройству и благоустройству жилища. Такой подъем продаж домашней мебели связан со сменой старой мебели на новую, сменой интерьеров, предложением огромного количества новых товаров. Здесь работают многие факторы - новые проекты по жилищному строительству, появляющиеся в больших количествах, устаревание мебели, богатый ассортимент новой мебельной продукции, часто очень дешевой и привлекательной.

Вот за этой дешевизной и привлекательностью и кроются очень часто значительные недостатки качества продукции. Нарушения правил ее изготовления, сборки, хранения, перевозки. Это только одна сторона проблемы, в которой Вам обязательно понадобится экспертиза мебельных товаров. Другая ее сторона - это вообще некачественные «поделки», и наши и зарубежные, которые наводняют российский рынок, вызывая все больше прецедентов, связанных с покупками некачественных продуктов. Именно здесь Вам может понадобиться экспертиза мебельных товаров.

Что такое сама по себе независимая экспертиза мебели. Это полноценное исследование, призванное установить факты нарушения и несоблюдения правил изготовления качественной мебельной продукции. А также тех недочетов при обхождении с готовой продукцией, которые были отмечены выше. Мы представляем услуги НП «Федерация Судебных Экспертов» крупнейшей экспертной организации в России, проводящей все виды товароведческих исследований, в которые входит и проверка качества любой мебели- любого типа и стоимости, предназначенной для самого различного использования.

Итак, в независимости от яркости реклам, продавец и производитель мебели часто не соблюдает нормы качества таких изделий, часто отказывается признать факты поломки или плохого качества мебели, отказывается от выполнения тех или иных обязательств, в частности гарантийных, перед своим покупателем. Если того стоит сумма, которую Вы заплатили за те или иные покупки, если того стоят эти изделия и Ваш собственный комфорт или комфорт и безопасность Ваших близких, стоит обратиться в нашу организацию за предоставлением такой услуги, как независимая экспертиза мебельных товаров.

Проблема в конфликтах продавцов и покупателей мебели часто состоит в том, что покупатель выявляет те или иные поломки или недостатки качества, но продавец или производитель не желает эти факты признать, и возместить ущерб или заменить некачественные товары. Сертифицированная экспертиза мебельных товаров в нашем исполнении может документально доказать имеющиеся у продукции недостатки, и выдать юридически заверенное экспертное заключение, которое обяжет другую сторону конфликта признать свои ошибки и поступить корректно по отношению к покупателям.

Товароведческий департамент НП «Федерация Судебных Экспертов» имеет богатый опыт защиты прав граждан и потребителей в делах, связанных с продажей некачественной или поврежденной продукции. Как, может быть спросите Вы, можно будет доказать несговорчивому продавцу тот факт, что поломки произошли по его вине, или что он обязан возместить стоимость тех товаров, что не отвечают принятым в Российской федерации или на рынке стандартам качества?

Выяснение и доказание таких фактов вполне возможно для сертифицированных и опытных товароведческих экспертов, работающих в нашей организации. Современные средства экспертологии позволяют проводить углубленные исследования товаров и их качества, вплоть до деталей и особенностей их производства. Технические и логические экспертологические методы дают нам такую возможность - при этом работники НП «Федерация Судебных Экспертов» всегда действуют согласно регламентам, установленным в российской экспертологии для исследования той или иной продукции, объектов или процессов.

Благодаря доскональному знанию таких правил, а также Российского законодательства, мы можем грамотно провести исследование любой продукции, которую Вы сможете нам предоставить в качестве объекта исследования. Наши экспертные заключения, выдаваемые по поводу качества товаров и условия их производства, гарантированно принимаются во всех российских организациях и инстанциях - судебных, арбитражных, общественных, следственных, профессиональных. Мы работаем в сотрудничестве с арбитражными судами, и постоянно решаем конфликты не только такого свойства, защищая имущественные и конституционные права любых пострадавших сторон.

Поэтому те Заказчики, которые обращаются за помощью в НП «Федерация Судебных Экспертов», могут быть уверены в успешном решении их проблем. В том случае, если им действительно продали ту продукцию, которая не отвечает принятым стандартам качества или не отвечает собственной документации. Здесь также важно и то, что наша экспертиза мебельных товаров является полностью независимой, а это означает корректное рассмотрение любой проблемы, которое проводится с полным учетом интересов нашего непосредственного Заказчика.

Бытует такая практика, когда производитель или продавец сам инициирует проведение экспертизы, приглашая для этого собственных экспертов или работников того или иного учреждения. Как и в случае со страховыми компаниями, такие «независимые» эксперты редко решают вопросы в пользу пострадавшего покупателя. Подобная экспертиза мебельных товаров, проведенная по инициативе продавца или посредника, как правило, просто защищает интересы последних, и ее исполнители мало заботятся о выяснении действительных фактов, имеющих место в отношении той или иной продукции.

По этой причине только обращение в профессиональную независимую экспертную организацию может помочь Вам разрешить такие конфликтные ситуации. Конечно, следует внимательно относиться к выбору мебельной продукции, и знать, какие стандарты и особенности качества должны быть присущи тому или иному изделию. Но если Вы уже допустили невнимательность и ошибки при выборе мебели, остается лишь обратиться за консультацией и помощью к нам, департаменту товароведческой экспертизы НП «Федерация Судебных Экспертов».

Здесь Вы сможете получить советы о том, как поступить в данном случае, и при необходимости будете обеспечены такой сертифицированной услугой, как точная и независимая экспертиза мебельных товаров.

Вопросы для самоконтроля

• 1. Проведите классификацию мебели по основным признакам и приведите примеры по каждому из них.
• 2. Охарактеризуйте современное состояние рынка мебельных товаров.
• 3. Предложите оптимальный ассортимент мебели для дачи.
• 4. Каковы особенности подтверждения соответствия мебели требованиям стандартов?
• 5. Перечислите групповые и единичные потребительские свойства мебели для отдыха.
• 6. Каков видовой ассортимент столярной мебели?
• 7. Каков видовой ассортимент гнутой и гнуто-клееной мебели?
• 8. Дайте характеристику ассортимента плетеной мебели.
• 9. Классифицируйте дефекты мебели.
• 10. Назовите производственные дефекты мебели.
• 11. Укажите элементы маркировки мебели.
• 12. Каковы виды упаковки и правила транспортирования мебели?
• 13. Назовите условия хранения и правила эксплуатации мебели.

Лабораторная работа № 8.3

Тема: изучение ассортимента и качества бытовой мебели

Цель работы: изучить ассортимент и требования к качеству мебели различного назначения.

Материальное обеспечение: каталоги и альбомы с фотографиями мебели; образцы мебели в учебной аудитории; линейки, микроскоп МИС-11, окулярный микрометр MOB-1 -15, бритвенные лезвия для определения адгезии, рефлектоскоп Р-4, ртутнокварцевая лампа ПРК-2; ГОСТ 20400-80, ГОСТ 19917-93, ГОСТ 16371-93, ГОСТ 2140-81, РСТ РСФСР 48-82.

Задание 1. Определение физико-механических свойств древесины

Плотность, влажность, усушку и разбухание, модуль упругости и пределы прочности при статическом изгибе, ударную вязкость и вязкость при изгибе, а также другие свойства древесины определяют по методикам, изложенным в ГОСТах. Изучить по стандартам методики определения указанных характеристик.

Задание 2. Определение качества покрытий мебели

Определение толщины прозрачного покрытия. Эксплуатационные свойства и категории покрытий обусловлены их толщиной. Для определения толщины лакового покрытия применяют микроскоп МИС-11 с двумя объективами и окулярный микрометр МОВ-1-15. Световые полосы микроскопа должны быть перпендикулярны волокнам древесины. Одну визирную линию микрометра располагают параллельно световым полосам. Горизонтальную нить микрометра совмещают с нижней границей менее четкой световой полосы, а затем с нижней границей верхней, более четкой световой полосы и записывают оба показания микрометра. Замеры производят в 2~3 местах покрытия на расстоянии не менее 5-10 мм. Толщину лакового покрытия h рассчитывают по формуле

где h - толщина покрытия, мкм;

Z - разность показаний микрометра;

Цена деления микрометра;

N - увеличение микроскопа;

п -- показатель преломления лака.

Определение адгезии покрытия к древесине. Адгезия влияет на износостойкость, долговечность, блеск покрытий. Для определения адгезии наносят надрезы на лаковую пленку с помощью лезвий. Шесть лезвий крепят в специальном держателе на расстоянии 1 мм при толщине покрытия до 60 мкм и 2 мм - при большей толщине. Лезвиями наносят два взаимно перпендикулярных надреза до подложки. Величину адгезии определяют в процентах по количеству квадратов, отставших от древесины, к общему числу квадратов (25 шт.).

Определение блеска лакокрасочного покрытия. Блеск влияет на эстетические свойства мебели. Изменение блеска свидетельствует о старении покрытия, появлении микротрещин и царапин. Блеск определяют с помощью рефлектоскопа Р-4. На его барабане имеется шкала с десятью строками чисел разной высоты. Размер строк чисел уменьшается от 17,2 в первой строке до 0,466 мм в последней. Против каждой строки находится число, соответствующее степени блеска покрытия от 1 до 10. Строки проецируются на контролируемую поверхность.

Рефлектоскоп ставят на образец размером 300 х 150 мм. Номер строки с наименьшими цифрами, которые можно различить в приборе, является мерой блеска. Среднее значение блеска определяют после 5~6 замеров на разных участках образца. По величине блеска можно определить категорию покрытия.

Определение светостойкости покрытия. Стойкость покрытия к свету определяют путем облучения образцов ртутнокварцевой лампой ПРК-2. При испытании облучают лишь половину образца, расположенного от лампы на расстоянии 45 см, остальную часть закрывают светонепроницаемой бумагой. Время облучения зависит от цели испытания и длится от нескольких часов до несколь ких суток. Светостойкость определяют путем сравнения цвета, блеска, отслоения облученных и необлученных участков покрытия.

Задание 3. Изучение ассортимента мебели

• 1. Изучить ассортимент мебели по различным классификационным признакам. Пользуясь альбомами, проспектами на мебель, слайдами, составить четкое представление об отдельных ее видах.
• 2. Дать характеристику ассортимента бытовой мебели на примере стульев, столов и шкафов, имеющихся в аудитории. Результаты записать в виде табл. Л8.3.1.

Таблица Л.8.3.1

Товароведная характеристика бытовой мебели

Задание 4. Экспертиза качества мебели

• 1. С помощью стандартов на мебельные товары изучить требования к качеству и характеристику возможных дефектов. Внешним осмотром проверить правильность сборки, выявить явные дефекты.
• 2. Провести экспертизу качества стульев и столов, результаты которой записать в форме табл. Л8.3.2.
• 3. Провести комплексную оценку качества мебели на примере 1-2 образцов.

При определении уровня качества мебели оценивают ее комфортабельность, эстетические показатели, а также показатели надежности (см. приложение 19).

Экспертиза качества мебели

Показатели комфортабельности характеризуют удобство эксплуатации и ухода за изделием, удобство его размещения в помещении. Изделия оценивают путем сравнения их функциональных размеров с размерами, указанными в стандартах, а также органолептически в баллах в соответствии с показателями комфортабельности. Сопоставление оценки каждого из показателей и их суммы позволяет оценить комфортабельность изделий.

Эстетические показатели характеризуют соответствие формы и внешнего вида мебельных изделий современным требованиям.

Показатели надежности, стандартизации, унификации для каждого вида изделий должны соответствовать требованиям нормативной документации. Оценка проводится в баллах в соответствии со шкалой (табл. Л8.3.3).

Таблица Л8.3.3

Шкала оценки качества мебели

Все оценки аттестуемого изделия должны находиться в пределах одной категории. Если один из показателей получил оценку ниже указанной для данной категории, то изделие переводят в другую категорию.

Результаты работы следует оформить в табличной форме.

Тема 4.3 Экспертиза мебели

Введение.

Учебные вопросы:

1. 
   Классификация мебельных товаров.
2. 
   Факторы, формирующие качество ассортимента мебельной

продукции.

1. 
   Экспертиза качества мебели.

Заключение.

Список используемой литературы.

Введение.

Мебель – совокупность передвижных или встроенных изделий для обстановки жилых и общественных помещений и различных зон пребывания человека.

Цель лекции состоит в том, чтобы рассмотреть такие вопросы, как классификацию и ассортимент мебели, факторы формирующие и сохраняющие качество товаров мебельного производства, экспертизу мебельной продукции.

Значительный рост производства мебели сопровождается внедрением более совершенной технологии ее производства, применением новых материалов. Эти факторы в свою очередь привели к некоторому изменению ее конструкции: вырабатывается значительное количество мебели универсально-сборной, встроенной, трансформируемой, что особенно важно для обстановки комнат небольшой площади. В последнее время мебельная промышленность стала выпускать художественную мебель.

В настоящее время особое внимание обращают на оптимизацию ассортимента мебели на основе реальной потребности рынка, выпуск изделий различных стилей и вариантов, что позволяет комплектовать и обновлять мебель каждые 4 – 5 лет.

В России около 5 тысяч предприятий, которые занимаются производством мебельной продукции в объеме 3,1-3,2 млрд. долларов США (данные на 2005год.) несмотря на большое количество производителей, 40% рынка контролируют 18 ведущих российских мебельных предприятий, а такие предприятия как МК «Шатура», ПК Корпорация Электрогорскмебель», ХК «Мебель Черноземья» в сумме занимают 20% рынка.

^ 1 учебный вопрос. Классификация мебельных товаров.
Ассортимент мебели классифицируют по виду материалов, эксплуатационному назначению, способу производства, функциональному использованию, конструкции, комплектности, величине деформации мягкого элемента, а также видам изделий.

По виду материала подразделяют на:

• 
  деревянную,
• 
  пластмассовую,
• 
  металлическую,
• 
  комбинированную.

Деревянная мебель – это мебель, в конструкции которой преобладают детали из древесины и (или) древесных материалов. Деревянная мебель составляет основу бытовой мебели.

^ Пластмассовая мебель – это мебель, в конструкции которой преобладают детали из пластмасс. Ассортимент пластмассовой мебели включает в себя дачную мебель и мебель для ванной комнаты. Основным полимерным материалом такой мебели являются ударопрочный полистирол, полиметилакрилат (оргстекло), поливинилхлорид, стеклопластики и т.д. К ассортименту пластмассовой мебели относятся столы, стулья, табуреты, каркасы кресел, ящики, навесные полки, шкафы под мойку и т.д.

^ Металлическая мебель это мебель, в конструкции которой преобладают детали из металла. Кроме металлов и их сплавов применяют также древесину, пластмассу, ткани. Комбинируя материалы, вырабатывают металлическую мебель достаточно высокой прочности. К мебели, изготовленной и металлов, относится разнообразный ассортимент кроватей, которые могут быть разборные, складные, для взрослых и детей. К мебели с металлическими каркасами относятся стулья, кресла, диваны, столы для аудио- , видеоаппаратуры, журнальные столики.

По назначению в соответствие с ГОСТ 20400 – 80 «Продукция мебельного производства. Термины и определения.», мебель делится на бытовую:

• 
  мебель для общей комнаты,
• 
  мебель для спальни,
• 
  мебель для столовой,
• 
  мебель для кабинета,
• 
  детская мебель,
• 
  кухонная мебель,
• 
  мебель для прихожей,
• 
  мебель для ванной комнаты,
• 
  дачная мебель,
• 
  садовая мебель;
• 
  мебель для общественных помещений;
• 
  медицинская мебель;
• 
  аптечная мебель;
• 
  лабораторная мебель;
• 
  мебель для дошкольных учреждений;
• 
  мебель для яслей; мебель для детских садов;
• 
  мебель для предприятий торговли;
• 
  мебель для предприятий общественного питания;
• 
  мебель для предприятий бытового обслуживания;
• 
  гостиничная мебель;
• 
  мебель для театрально-зрелищных предприятий;
• 
  библиотечная мебель;
• 
  мебель для залов ожидания транспортных учреждений;
• 
  мебель для предприятий связи;
• 
  мебель для общежитий;
• 
  мебель для административных учреждений;
• 
  мебель для учебных заведений.

Рассмотрим более подробно ассортимент бытовой мебели.

Бытовая мебель предназначена для обстановки различных помещений квартир, дач, для использования на открытом воздухе. К ней относится мебель для:

Общей комнаты – шкаф с витриной или горка, сервантная тумба, зеркало, стол, 6 стульев.

Спальни – шкаф для одежды и белья (трех-, четырех- и пятидверные) или шкаф-купе от 1,5 до 3,5 м длиной, двуспальная кровать и две прикроватные тумбочки, комод и зеркало.

Столовой – сервантная тумба или горка, стол и 6 стульев.

Кабинета – стол письменный, шкаф для книг, тумба для аудио- и видеоаппаратуры и компьютерной техники, зеркало, рабочее кресло, два кресла.

Детской – двух - или трехдверный шкаф, кровать одинарная, шкаф-секретер, письменный стол, стол для компьютерной техники, тумба для постельных принадлежностей.

Детскую мебель выпускают как в виде гарнитура, так и в виде отдельных предметов. В мебели для детей основные функциональные размеры нормированы в зависимости от возраста ребенка.

Кухни – шкаф для посуды, шкаф под мойку, полки и шкафы навесные, стол рабочий, стол обеденный, 4 стула или табурета, встроенная техника.

Изготавливают кухонную мебель, как в виде наборов, так и в виде отдельных предметов.

Прихожей – вешалка с зеркалом, тумба для обуви, банкетка. Вешала, могут быть пристенными, навесными или передвижными.

Ванной – ванная либо душевая кабина, шкаф под раковину, навесные полочки или шкафчики.

По характеру производства мебель делят на:

• 
  экспериментальную,
• 
  серийную и массовую;

По способу производства – на:

• 
  столярную,
• 
  гнутую,
• 
  гнутоклееную,
• 
  плетеную,
• 
  прессованную,
• 
  формованную,
• 
  штампованную,
• 
  литую (из металла и пластмасс).

По комплектности различают мебель штучную (отдельные предметы) и комплектную.

Все предметы, входящие в комплект, должны иметь единое архитектурно-композиционное решение. К комплектной относится и универсально-сборная мебель, которую изготавливают из унифицированных щитов или объемных элементов различного назначения путем сочетания их по ширине и высоте.

^ По функциональному признаку мебель подразделяется на следующие группы:

• 
  для сидения (табуреты, стулья, кресла и т.д.);
• 
  лежания (диваны, кресла, кушетки, кровати, диван-кровати, кресла-кровати, софы и др.);
• 
  работы (столы письменные, кухонные и др.);
• 
  хранения одежды, книг, посуды и других предметов (шкафы для одежды, белья, посуды, серванты, комоды и др.);
• 
  мебель подставки (столы журнальные, шахматные, тумбочки для телевизоров, радиоприемников);
• 
  мебель для прочих нужд.

По наличию мягкого элемента и величине его деформации и податливости под нагрузкой, которая зависит от вида оснований, упругой части и мягкого настила мебе5ль делят на жесткую и мягкую. К жесткой относится мебель с элементами или с настилом толщиной до 10 мм.

В зависимости от назначения мебели определяют категорию мягкости. Мебель первой категории мягкости предназначена для длительного отдыха в положении лежа, второй и третьей – для кратковременного отдыха сидя и лежа и для отдыха в положении сидя, четвертой – для длительной работы сидя. На долю мягкой мебели приходится около 25% всего объема производства мебели.

К жестким основаниям относятся рамы и щиты, гнутоклееные элементы, коробки со средниками или заглушинами из фанеры либо твердых древесноволокнистых плит. Основание в виде рамы и коробки с проволочной сеткой, полотнищами или лентами из ткани относятся к гибким. Эластичные основания – это рамы и коробки с сеткой из пружин растяжения или резиновых и эластичных пластмассовых лент.

Встроенная мебель – стационарная, она представляет собой одно целое со стеной или перегородкой помещения. К ней относятся шкафы-перегородки.

Передвижная мебель может быть разборной и неразборной. Разборная мебель более удобна для перемещения внутри квартиры, а также для упаковывания и транспортирования.

Виды изделий мебели: шкафы (для посуды, книг, белья, платья), комоды, шкафы-перегородки, комбинированные шкафы, серванты, тумбы, столы(обеденные, кухонные, письменные, туалетные, журнальные и др.), кровати(одинарные и двойные), диваны, диваны-кровти, кушетки, тахты, табуретки, банкетки, стулья, кресла, кресла-качалки, шезлонги, скамьи, трюмо, трельяжи, детские манежи и др.
^ 2 учебный вопрос. Факторы, формирующие качество ассортимента мебельной продукции.
Качество мебели зависит от уровня конструкторской разработки, нормативно-технической документации, технологической подготовки, организации производства, размерных, технико-экономических, эстетических показателей, а также от качества сырья и исходных материалов. Все эти факторы регламентируются соответствующими ГОСТами, ОСТами, РСТ, стандартами предприятий и другими документами.

^ Основными эргономическими свойствами мебели являются комфортабельность и гигиеничность.

Комфортабельность характеризуется удобством пользования изделием, ухода за ним, размещение мебели в помещении.

Удобство пользования зависит от функциональных размеров, обеспечивающие возможность пользования изделием в соответствии с его назначением. Так, размеры отделений для хранения одежды определяются в зависимости от максимальных размеров одежды, повешенной на плечики, с учетом припусков на их свободное размещение. Размеры отделений для хранения постельного белья по ширине и глубине рассчитывают по размерам наибольшего предмета (пододеяльника), а для носильного белья – по размерам мужских сорочек, отделение для хранения книг по высоте и глубине – в зависимости от формата книг и способа укладки.

Гигиенические свойства мебели можно подразделить на:

• 
  санитарно-химические,
• 
  физико-гигиенические.

Санитарно-химические свойства мебели приобретают исключительно большое значение в связи с тем, что для изготовления мебели все шире применяются полимерные материалы, которые могут выделять в окружающее пространство свободные мономеры, в том числе и токсичные. Поэтому использование полимерных материалов в производстве мебели возможно только с разрешения органов здравоохранения. При этом установлены предельно допустимые концентрации (ПДК) вредных химических веществ, выделяющихся из полимерных материалов.

Физико-гигиенические свойства – это загрязняемость и воздухопроницаемость.

Загрязняемость мебели зависит от ее конструкции и свойств лицевых материалов. Загрязняемость мала, если поверхность изделия гладкая, без выступающих деталей. Поэтому мебель щитовой конструкции обладает более высокими гигиеническими свойствами, чем рамочной. С этой точки зрения нецелесообразно изготовлять мебель с выступающим плинтусом.

Наиболее важный показатель – долговечность. В своею очередь, долговечность мебели определяется свойствами конструкционных материалов, прочностью соединений, свойствами защитно-декоративных покрытий.

Древесина подразделяется на:

• 
  хвойные,
• 
  лиственные породы.

В свою очередь лиственные породы делятся на:

• 
  кольцесосудистые,
• 
  рассеянно-сосудистые.

К хвойным породам относятся:

• 
  сосна,
• 
  лиственница,
• 
  кедр,
• 
  тисс,
• 
  пихта;

К лиственным кольцесосудистым –

• 
  ясень,
• 
  карагач,
• 
  ильм,
• 
  амурский бархат;

К лиственным рассеянно-сосудистым –

• 
  береза,
• 
  клен,
• 
  орех,
• 
  граб,
• 
  тополь.

Для изготовления мебели также используют экзотические породы древесины, которые ввозят из зарубежных стран с тропическим климатом. Это – красное дерево (разновидности – махагони, макаре, амарант, мовинга), лимонное, полисандр, макассар, черное, розовое, атласное и т.д.

Древесина как природный материал, обладает совокупностью химических, физических и биологических свойств, которые в свою очередь обуславливают ее высокую декоративность и пригодность к технологической обработке. К основным физическим свойствам древесины относят цвет, блеск, текстура, объемная масса, твердость, прочность.

Химические свойства древесины – это отношение ее к воде, кислотам, щелочам и другим химическим реагентам. Древесина лиственных пород по сравнению с хвойной характеризуется меньшей химической стойкостью. Малая химическая стойкость обуславливает возможность изменения цвета древесины и снижение ее прочностных характеристик, что влияет на ухудшение внешнего вида и уменьшения срока службы готовых мебельных изделий.

Биологические свойства древесины характеризуются ее стойкостью против грибов и насекомых.

По биостойкости все породы подразделяют на:

• 
  малостойкие (береза, бук, клен, липа),
• 
  среднестойкие (сосна, кедр),
• 
  наиболее стойкие (дуб, карагач, лиственница).

Для предохранения древесины от биологического разрушения, ее защищают от повышенной влажности и обрабатывают антисептиками.
2.1. Факторы, сохраняющие качество товаров мебельного производства.

Выпускаемая мебель по своим параметрам должна соответствовать утвержденному образцу-эталону и требованиям, указанным в нормативной документации. Правильный выбор формы и конструкции мебели, соответствие ее функциональных и габаритных размеров размерам помещения и тела человека позволяют обеспечивать прямое использование мебели по своему функциональному назначению. Устойчивость, прочность, долговечность, обеспечение быстрой трансформации при эксплуатации, возможность качественной сборки и ремонта, легкость и доступность очистки также во многом зависит от оригинальности конструкции и целесообразности размеров мебели.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июня 1997г. №720 изготовитель обязан самостоятельно устанавливать срок службы товаров длительного пользования, к которым отнесены изделия мебели и информировать о нем потребителя. Срок службы мебели должен устанавливаться с действующими нормами, разработанными во ВПКТИМ.

Мебель не должна оказывать негативного влияния на жизнедеятельность человека, а именно, выделять в окружающую среду вредные токсичные вещества. Поэтому, все синтетические материалы и материалы, изготовленные из вторичного сырья, используемые для изготовления мебели должны быть разрешены к применению национальными органами Санэпиднадзора России.

Качество готовой мебели во многом определяется свойствами и качеством используемых мебельных материалов, которые по законодательству должны быть обязательно сертифицированы.

Приемку мебели по качеству в торговле начинают с внешнего осмотра целостности и сохранности упаковочной тары. Мебель в подмоченной или испорченной таре должна быть немедленно распакована. Вскрытие тары необходимо проводить осторожно.

При приемке партии мебели контролируют внешний вид изделий, качество их изготовления и сборки, требования к трансформации и фурнитуре, качество стеклоизделий и зеркал, комплектность. Под партией мебели понимают количество изделий, наборов, гарнитуров одного наименования и артикула, оформленное одним документом. Визуально внешним осмотром устанавливают наличие имеющихся дефектов или отклонений по вышеперечисленным параметрам качества по каждому изделию мебели из предъявленной партии в магазине при разбраковке.

Эстетическое восприятие мебели зависит от ее внешнего вида. Дефекты внешнего вида дифференцированы и допускаются с ограничениями или вообще не допускаются в зависимости от их вида, размера, качества, местонахождения и вида отделки. Лицевая фасадная (видимая) поверхность мебели, выполненная из массивной древесины, при прозрачной отделке не должна иметь трещин, смоляных кармашков, червоточин, механических повреждений – рисок, царапин, вмятин, вырывов и т.д.

С ограничениями по размеру и количеству на лицевых и нелицевых поверхностях допускаются сросшиеся здоровые светлые и темные сучки, наклон волокон (с отклонением от продольной оси детали не более 7%), свилеватость, завиток, глазки и другие (но не более 3 штук).

При прозрачной отделке на лицевых поверхностях мебели не допускаются такие дефекты лакокрасочного и декоративно-защитного как прошлифовка пласти, пузыри, кратеры, потеки, проколы, шагрени, пропуски, проседание лаковой пленки, неравномерность глянца и т.д.

Облицовка из натурального шпона и других синтетических материалов при непрозрачной отделке мебели для пластей и кромок у лицевых поверхностей подбирается одинаковой по породе, текстуре и цвету. При этом на облицованной поверхности не допускаются морщины, пробои клея, отклонения и пузыри под облицовкой, шероховатости и потертости поверхности, заметные расхождения полос облицовки, проседание шпона.

^ Все поверхности деревянной мебели должны быть хорошо защищены и отшлифованы, а ребра изделий заовалены.

При сборке мебели не допускаются зазоры в соединениях деталей, перекосы, слабое крепление, отсутствие устойчивости опор изделия с ровной горизонтальной поверхностью, покоробленность, трещины. Трансформируемые, выдвижные, раздвижные элементы изделий должны иметь свободный ход без заеданий и перекосов.

Вся съемная лицевая и внутренняя крепежная фурнитура устанавливается таким образом, чтобы было обеспечено прочное и плотное без зазоров соединение всех деталей, повышающее жесткость и устойчивость конструкции.

Номинальная толщина полок из стекла устанавливается в зависимости от их длины и колеблется от 4 до 6мм. Толщина стеклянных раздвижных дверей также должна быть не менее 4мм.

При приемке сборно-разборной и комплектной мебели, поставляемой в торговую сеть в разборном виде проверяют правильность оформление маркировки, наличие инструкции по сборке и схемы монтажа, количество и четкость нумерации изделий, входящих в комплект.

^ Каждое изделие мебели должно иметь маркировку на русском и (или) другом национальном языке. Мебель маркируют несмываемой краской.

Маркировка должна быть четкой и содержать:

• 
  наименование изделия;
• 
  наименование страны-изготовителя;
• 
  наименование фирмы-изготовителя;
• 
  юридический адрес изготовителя и (или продавца);
• 
  индекс изделия (при наличии);
• 
  дату выпуска;
• 
  обозначение настоящего стандарта;
• 
  штриховой код (при наличии);
• 
  товарный знак фирмы-изготовителя (при наличии);
• 
  обозначение национального знака соответствия для сертифицированной продукции.

Изделия мебели, к которым не могут быть прикреплены бумажные ярлыки, например, диваны, кресла, должны иметь ярлыки из ткани. Маркировка должна наноситься на нелицевой поверхности мебельного изделия. Например, на верхний левый угол задней стенки изделий, предназначенных для размещения у стен, на обратную сторону крышки столов или сидений у стульев и т.д. Не допускается нанесение маркировки на поверхность ящиков, переставных полок и других деталей, которые могут быть заменены. На изделия, входящие в состав гарнитура или набора рядом с бумажным ярлыком должен быть нанесен условный знак или номер, указывающий на принадлежность изделия или его детали к данному гарнитуру или набору.

Корпусная сборно-разборная мебель и комплекты универсально-сборной мебели, поставляемые в разборном виде, должны сопровождаться инструкцией по сборке, схемой монтажа и комплектовочным документом. Допускается в инструкцию по сборке наборов и гарнитуров мебели включать инструкцию по уходу за мебелью. При маркировке детской мебели (столов и стульев) дополнительно указывается: в числителе – номер стола или ростовой номер стула, в знаменателе – средний рост детей.

Мебель транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах, а также универсальных контейнерах.

^ При транспортировании мебель должна быть упакована либо в разовую, либо в многооборотную тару, обеспечивающие сохранность мебели от повреждений и загрязнений.

По согласованию с потребителем мебель в пределах одного населенного пункта мебель допускается перевозить открытым автотранспортом. В этом случае мебель не упаковывают, а покрывают брезентом и увязывают. Гнутые стулья связывают шпагатом в пакеты по 2, 4 и 6 штук.

При транспортировании на дальние расстояния или с перегрузкой с одного вида транспорта на другой мебель, чаще всего в разборном виде, упаковывают в мягкую, водонепроницаемую бумагу и тару только жесткой конструкции (ящики-решетки) или картонную тару (пакеты). Для защиты мебели от механических повреждений в местах соприкосновения изделий мебели друг с другом, с кузовом транспортного средства, с тарой жесткой конструкции должны применяться мягкие вспомогательные упаковочные средства. Двери и ящики мебели для предотвращения открывания и выдвижения должны быть заперты на замок или, при отсутствии замков, закреплены средствами, исключающие повреждение мебели.

Вся съемная фурнитура и комплектующие изделия упаковываются в заклеенные (защитные) пакеты или коробки, которые укладываются в один из ящиков или прикрепляются к одной из деталей мебели.

На упаковку мебели со стеклами и зеркалами должны быть нанесены транспортная маркировка и манипуляционные знаки, имеющие значение: «Осторожно – хрупкое», «Верх», «Беречь от влаги». К упаковке мебели для сидения и лежания должны быть прикреплены образцы декоративной обивочной ткани. В случае отсутствия упаковки или применения прозрачной (полиэтиленовой) упаковки образец ткани прикрепляется к изделию.

Во время погрузки, разгрузки и транспортирования мебель необходимо предохранять от ударов, толчков, увлажнения и загрязнения.

Мебель очень чувствительна к изменениям влажности и температуры. Поэтому помещение, где ее хранят, должно быть сухим, иметь вентиляцию, отопление и защиту от прямых солнечных лучей. Температура складского помещения поддерживается на уровне не ниже +2*С при относительной влажности воздуха от 45 до 70%.

На качество мебели при ее хранении оказывает влияние и размещение ее на складе или в магазине. Мебель необходимо располагать на расстоянии 15-20см от стен, 0,5 – 1,0м от отопительных приборов, оставляя проходы между изделиями не менее 1м. При хранении гарнитуров и наборов их размещают комплектно. Стулья устанавливают колонками по 8 – 10 штук, крупные изделия – рядами по видам, размерам и другим особенностям. Зеркала и стекла хранят в специальном помещении, оборудованном полками и стеллажами.

В складских помещениях необходимо соблюдать чистоту и применять меры против появления моли, жуков и других вредителей. При несоблюдении этих правил хранения возможно расклеивание, коробление и деформация изделий мебели, а также ее выгорание, появление на мебели плесени и темных пятен.

^ 3 учебный вопрос. Экспертиза качества мебельной продукции.

Экспертиза – исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний в области науки, технологии, экономики, торговли и др.

В зависимости от области профессиональной деятельности различают следующие важнейшие группы экспертизы:

• 
  торговая,
• 
  товароведная,
• 
  технологическая,
• 
  судебная,
• 
  юридическая,
• 
  аудиторская,
• 
  экологическая и др.

Товарная экспертиза – оценка экспертом основополагающих характеристик товаров, а также их изменений в процессе товародвижения для принятия решений, выдачи независимых и компетентных заключений, которые служат конечным результатом. При проведении экспертизы могут оцениваться все основополагающие характеристики товара: ассортиментная, качественная, количественная, стоимостная или только их части.

^ Экспертная оценка – совокупность операций по выбору комплекса или единичных характеристик товаров или других объектов, определению их действительных значений и подтверждению экспертами соответствия их установленным требованиям и/или товарной информации. При экспертной оценке требования к характеристикам товаров или иных объектов могут устанавливаться не только нормативной документацией, но и экспертами. При этом под товарной информацией следует понимать сведения, указанные на маркировке, в товарно-сопроводительных документах или других источниках информации.

Экспертной оценке могут подвергаться единичные экземпляры, упакованные единицы товаров, а также товарные партии. Наиболее часто проводится экспертиза товарных партий, которые определяются как совокупность единичных экземпляров или упаковочных, объединенных общностью признаков: временем выработки, общностью сырья, производства, едиными транспортными средствами.

^ Товароведная экспертиза - один из важнейших и обязательных видов товарной экспертизы. Другие виды экспертизы дополняют ее и не всегда являются обязательными. Обязательность товароведной экспертизы обусловлена тем, что в ее основе лежит оценка органолептических свойств и основных показателей качества, а это приближает товарную экспертизу к оценке товара потребителем. Товароведная экспертиза включает оценку всех основополагающих характеристик товара: ассортиментную, качественную, количественную и стоимостную. В связи с этим различают следующие виды товароведной экспертизы: количественная, качественная, экспертиза товаров по договорам, ассортиментная, документальная и комплексная.

^ При проведении экспертизы по качеству эксперты должны придерживаться основных правил, которые включают следующие положения:

1. 
   перед началом работы необходимо ознакомится со всеми нормативными документами (стандартами на конкретные виды продукции, упаковку и маркировку, методы испытаний).
2. 
   качество товаров необходимо определять в соответствии с требованиями действующих стандартов, договоров. При необходимости товары могут оцениваться путем сопоставления с образцами или эталонами. Выбор показателей качества определяется целями и условиями проведения экспертизы.

Чаще всего эксперты ограничиваются оценкой органолептических показателей и некоторых физико-химических показателей, используя простейшие средства измерений. Проверка микробиологических и сложных физико-химических показателей может быть рекомендована экспертом лишь в отдельных случаях после завершения оценки качества.

1. 
   для оценки качества должна быть отобрана выборка или объединенная проба, размер которой должен быть не менее установленных норм.
2. 
   при неоднородности товарной партии, включающей товары разного качества, эксперт должен выявить процентное содержание каждой фракции. При обнаружении дефектных товаров эксперт должен отобрать образцы товаров с наиболее характерными дефектами и установить причины их возникновения. Целесообразно направить образцы дефектной продукции в испытательную лабораторию для выявления их вида и причин возникновения. В акте экспертизы должно быть отражено процентное содержание продукции с различными дефектами.
3. 
   при выявлении причин несоответствия качества эксперт должен указать в акте состояние тары и упаковочных материалов (их целостность, надежность, достаточность)
4. 
   эксперт не должен проводить экспертизу, если нарушена целостность товарной партии или предъявлены обезличенные товары, а также распакованные или без товарно-сопроводительных документов.

Составляющие экспертизы: субъект, объект, критерии, методы, процедура и результат.

Субъект экспертизы – это эксперт или группа экспертов. Эксперт – это специалист в области науки, техники, искусства и др., приглашаемые для исследования вопросов, решение которых требует специальных знаний. Эксперты товарной экспертизы должны быть специалистами по исследуемым группам товаров. Группа экспертов – группа квалифицированных специалистов, выполняющих исследование.

Для проведения товарной экспертизы экспертная группа может быть создана с целью выполнения отдельных операций оценки качества товаров или выполнения всех оценочных операций, завершающихся получением комплексной оценки качества товаров.

Структура экспертной группы определяется профессиональным составом и числом экспертов.

Объектом экспертизы являются потребительские свойства товаров, проявляющиеся при взаимодействии товара с потребителем в процессе эксплуатации.

В зависимости от вида товара, целей и глубины исследования некоторые свойства могут быть выделены в самостоятельные группы (например, безопасность, безвредность).

Критерии, используемые в экспертной оценке, могут быть общими и конкретными. Общие критерии – это сложившиеся в обществе ценностные представления, ориентации и нормы.

Конкретные критерии – реальные требования к качеству товаров данного вида. Эти требования определены нормативно-технической документацией. Конкретными критериями могут служить также базовые образцы и базовые показатели, характеризующие качество образцов, принимаемых за исходные.

В качестве базовых показателей могут использоваться товары отечественного и зарубежного производства, основные потребительские свойства которых соответствуют или превосходят лучшие мировые достижения, а также перспективные образцы.

Методы экспертизы. В товарной экспертизе используются разнообразные методы: физико-технические, химические, биологические, математические и др., исследования проводятся с применением сложных современных приборов и технических средств.

Процедура проведения экспертизы – это последовательность определенных операций, выполняемых экспертами.

Количество операций, их последовательность, содержание определяются целями экспертизы и особенностями объекта экспертизы.

Основные операции процедуры экспертизы можно разделить на три этапа: подготовительный (создание экспертной группы и формирование целей экспертизы); основной (исследования, выполняемые экспертами); заключительный (обработка результатов, их анализ, оценка и оформление экспертного заключения).

Результатом экспертизы является оформление в письменном виде заключение, в котором приводится оценка потребительских свойств.

Итоговая оценка экспертной группы базируется на обобщении заключений экспертов, согласовании общей оценки с каждым экспертом и утверждение ее организатором экспертной группы.

Заключение включает вводную часть, исследовательскую часть и вывод; подписывает ее эксперт. Экспертиза проводится в основном в специальных учреждениях: Торговой палате, Бюро технической экспертизы, Центре независимых экспертиз, государственных институтах, специальных лабораториях.

При проведении экспертизы мебели могут быть выявлены производственные дефекты различного характера – явные и скрытые:

• 
  явные, которые могут быть установлены после выгрузки товара из транспортного средства (на складе у товарополучателя), а также у потребителя;
• 
  скрытые, проявившихся в процессе эксплуатации изделия у потребителя.

Оценка качества мебели проводится в зависимости от задач экспертизы: по показателям качества, потребительским свойствам, предусмотренным техническими условиями контракта/договора, стандартами и т.д. Как правило, оценка товара определяется органолептическим методом.

При проверке качества изделий, в зависимости от задачи, могут быть использованы следующие методы:

• 
  органолептический метод, основанный на использовании информации, полученной в результате анализа восприятия органов чувств на основе имеющегося опыта, с использованием технических средств (лупа, микроскоп и т.д.)
• 
  инструментальный – с использованием универсальных измерительных приборов и инструментов (штангенциркули, штангенглубиномеры, нутромеры, поверочные линейки, угломеры, щупы, шаблоны, предельные калибры и т.д.).

Необходимо дать оценку качества по каждому виду мебели, сравнить действительные значения показателей с базовыми, выявить их соответствие, либо несоответствие нормативной документации. Для этого необходимо использовать ГОСТ 16371 – 93 Мебель. Общие технические условия.

Рассмотрим маркировку, нанесенную на изделие.

Маркировка в виде ярлыка нанесена на верхний левый угол изделия в ней содержится следующая информация на русском языке:

• 
  наименование изделия
• 
  наименование страны-изготовителя
• 
  наименования фирмы-производителя
• 
  юридический адрес изготовителя
• 
  дата выпуска
• 
  обозначение стандарта
• 
  обозначение национального знака соответствия

Также эти изделия сопровождаются инструкцией по сборке, комплектовочным документом и инструкцией по эксплуатации. Инструкция по эксплуатации также включает в себя инструкцию по уходу за мебелью.

В товаросопроводительной документации имеется четкая маркировка, содержащая такие же данные как и на ярлыке изделия.

Из этого следует, что маркировка на данных видах мебельных изделий соответствует требованиям нормативной документации, а именно «ГОСТ 16371 – 93 Мебель. Общие технические условия.»

Упаковывают мебель в мягкую, водонепроницаемую бумагу и тару жесткой конструкции (ящики-решетки) или картонную тару. Для защиты мебели от механических повреждений в местах соприкосновения изделий мебели друг с другом, с кузовом транспортного средства, с тарой жесткой конструкции применяются мягкие упаковочные средства. Ящики и двери при транспортировании закрывают на замок или закрепляют средствами, исключающими повреждение мебели. Вся съемная фурнитура и комплектующие изделия упаковывают в пакеты или коробки, которые укладывают в один из ящиков или прикрепляют к одной из деталей.

На транспортную упаковку мебели со стеклами или зеркалами наносят маркировку с манипуляционными знаками, имеющие значение: «Осторожно - хрупкое», «Верх», «Беречь от влаги».

Вывод: упаковка мебели, полностью соответствует требованиям нормативно-технической документации.

Рассматривая показатели качества модульных систем «Анна» и «Ирма» за основу возьмем ГОСТ 16371 – 93 Мебель. Общие технические условия и паспорт качества каждого вида изделия.

Органолептические показатели модульной системы «Анна»: модульная система «Анна» - корпусная мебель, корпус которой выполнен из ЛДСП, а фасадные детали из МДФ. Поверхность фасадных деталей без дефектов: расхождение полос облицовки не наблюдается, пузырей под облицовкой – нет, поверхность чистая, вмятин, царапин, трещин, пятен различного происхождения – нет. Облицовка фасадных деталей для пластей фасадных и рабочих поверхностей подобрана по породе, текстуре и цвету. Фурнитура, выходящая на поверхность изделия без заусенцев, ребра торцов погонажных деталей притуплены. Двери изделий имеют петли, которые предотвращают самопроизвольное открывание дверей. Вкладные и накладные элементы закреплены неподвижно.

.
Заключение.

Таким образом, можно сделать следующие выводы: рассматривая структуру ассортимента мебели, можно точно сказать какие виды мебельной продукции пользуются спросом и более выгодны для производства и реализации, например, удельный вес детской и кухонной мебели наиболее большой, значит, эта мебель пользуется наибольшим спросом у покупателей.

У отечественных фабрик при достижении такого же качества, как у их западных конкурентов, заведомо меньше транспортные, энергетические издержки, расходы на заработную плату сотрудникам, не говоря уже о таможенных сборах. Но чтобы реализовать эти преимущества, надо во всем остальном быть не хуже иностранцев. Между тем российские производители имеют проблемы, которые снижают их конкурентоспособность. Финансовые возможности отечественных предприятий не позволяют продвигать свою продукцию так же активно, как это делают западные компании. Для решения этой проблемы необходимо объединять ресурсы.

Сильно облегчить положение россиян, по мнению специалистов, могло бы и расширение отечественного производства комплектующих. Сейчас, к примеру, только 20% используемых плитных материалов изготовлено в России, а 80% закупается за границей. Очень невелики объемы выпуска у нас мебельной фурнитуры. в ближайшие годы придется большую часть комплектующих закупать за рубежом. Российские мебельщики ищут поддержки у государства. Тем не менее, если отечественные мебельщики будут и дальше развиваться такими же темпами, работая, прежде всего над дизайном и технологиями продвижения, то экспансию иностранных производителей на российский рынок можно будет сдержать, а свое присутствие на зарубежных рынках, наоборот, расширить.

Список используемой литературы:

1.Товароведение и экспертиза потребительских товаров: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2003. – 544с.

3.Чечеткина Н.М., Путилина Т.И., Горбунева В.В. Товарная экспертиза. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д: «Феникс», 2000. – 512с.

4.Бобров В.А. Справочник по деревообработке / Серия «Справочники». Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 320с.

6. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие. Часть 2. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 288с.

9. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учебник/ А.Н.Неверов. Издательский центр «Академия», 2004. – 464с.

10. Шепелев А.Ф. Товароведение и экспертиза древесно-мебельных товаров. Серия «Учебники и учебные пособия» - Ростов н/Д: «Феникс», 2002. – 352с.

11. Жиряева Е.В. Товароведение. СПб.: Питер, 2004. – 416с.

14.Яблонский О.П. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник / Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д Феникс, 2004. – 448с.

15. ГОСТ 16371 – 93 Мебель. Общие технические условия.

16.ГОСТ 20400 – 80 Продукция мебельного производства. Термины и определения

17. ГОСТ 14192 – 96 Маркировка грузов.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Введение

1 Теоретическая часть

1.1 Структура лаборатории

1.2 Характеристика готовой продукции

1.3 Технологическая схема производства

1.4 Факторы, влияющие на качество готовой продукции

1.5 Условия хранения и транспортировка готовой продукции

2 Экспериментальная часть

2.1 Отбор проб

2.2 Определение формальдегида в мебели

3 Безопасность жизнедеятельности

3.1 Техника безопасности лаборатории

3.2 Должностные инструкции лаборанта

Список используемой литературы

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Конкурентоспособность любой продукции в первую очередь определяется стабильностью ее качественных характеристик, т. е. способностью обеспечивать и поддерживать высокий уровень качества на протяжении всего периода жизни продукта. Конкурентоспособность отечественной мебельной продукции достигается в первую очередь за счет разнообразия ассортимента и качества мебельных товаров. Выпускаемая мебель по своим параметрам должна соответствовать утвержденному образцу эталону и требованиям, указанным в нормативной документации.

В процессе эксплуатации древесностружечных плит происходит выделение формальдегида, загрязняющего воздушное пространство жилых и вспомогательных помещений.

Формальдегид - бесцветный газ с резким раздражающим запахом. Тпл.=118°С, Ткип.=19,2°С, хорошо растворим в воде, спиртах . В природе он образуется в атмосфере под действием ультрафиолетового излучения и из атмосферы усваивается живыми организмами. В промышленности формальдегид получают окислением метилового спирта или метана кислородом. Формальдегид образуется при неполном сгорании органических веществ (бензина, нефти, угля), в том числе содержится в сигаретном дыме. Формальдегид токсичен, действует на организм как: раздражающий газ, вызывает дегенеративные процессы в паренхиматозных органах, сенсибилизирует кожу . Есть указания о сильном действии формальдегида на центральную нервную систему. Свободный формальдегид инактивирует ряд ферментов в органах и тканях, угнетает синтез нуклеиновых кислот, нарушает обмен витамина С, обладает мутагенными свойствами.

Выделение формальдегида из древесно-стружечных плит происходит как за счет свободного формальдегида, оставшегося в плите при ее получении, так и за счет частичного гидролиза карбамидной смолы, применяемой в качестве связующего. В связи с этим возникает необходимость контроля качества, как древесно-стружечных плит, так и изготовленных из них мебельных товаров.

Цель работы - проведение экспертизы качества мебельных товаров. Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:

Рассмотреть структуру лаборатории;

Изучить характеристики готовой продукции;

Рассмотреть технологическую схему производства;

Выявить факторы, влияющие на качество готовой продукции;

Изучить условия хранения и транспортировку готовой продукции;

Рассмотреть порядок определения формальдегида в мебели.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1 Структура лаборатории

Испытательные лаборатории являются структурными подразделениями научно-технических инженерных центров и аккредитуются Госстандартом на проведение испытаний мебельных товаров.

Лаборатория возглавляется заведующим. Назначение и освобождение от должности заведующего исследовательской лаборатории производится в установленном законодательством порядке.

В своей деятельности лаборатория руководствуется действующим Законодательством Российской Федерации, организационными и методическими документами Госстандарта.

Организация и проведение испытаний продукции, анализ и оформление их результатов находится в компетенции испытательной лаборатории. Штаты лаборатории укомплектовываются специалистами, имеющими соответствующее образование, профессиональную подготовку, квалификацию и опыт проведения испытаний. Их функции и обязанности, права и ответственность устанавливаются должностными инструкциями.

Сотрудники допускаются к работе после аттестации на соответствие должности. Организационная структура лаборатории представлена на рис. 1.

Рисунок 1 - Организационная структура лаборатории

Повышение квалификации сотрудников обеспечивается через семинары, курсы, организованными Госстандартом.

В обязанности заведующего Исследовательской лаборатории входит:

Организация общей деятельности лаборатории и работы по сертификационным испытаниям продукции согласно заявленной области аккредитации;

Осуществление общего руководства системы обеспечения качества;

Организация проведения внутри лабораторного контроля, контрольных испытаний;

Обеспечение взаимодействия лаборатории с другими организациями;

Организация поверки оборудования и средств измерений лаборатории;

Работа с заявителями по сертификационным испытаниям;

Разработка корректирующих мероприятий по совершенствованию системы качества лаборатории;

Представление лаборатории в Госстандарте Российской Федерации.

1.2 Характеристика готовой продукции

Основным документов, регламентирующим качество мебели является ГОСТ 16371-93. Мебель. Общие технические условия. Согласно данному документу качество готовой мебели во многом определяется свойствами и качеством используемых мебельных материалов, которые по законодательству должны быть обязательно сертифицированы.

Мебельная продукция характеризуется комплексным показателем качества, который представляет собой совокупную оценку, получаемую расчетно-измерительным и экспериментальным методами определения показателей качества. Результаты этой оценки являются относительными величинами, устанавливающими уровень качества каждого конкретного вида продукции. Естественно, чем выше уровень качества продукции, тем привлекательней выглядят показатели ее конкурентоспособности.

Важнейшим нормируемым показателем, характеризующим химические свойства мебели, является показатель уровня летучих химических веществ, выделяющихся в окружающую среду жилого помещения.

Перечисленные нормируемые показатели качества представляют собой основу свойств мебели, подлежащей сертификации.

Рассмотренные показатели являются базовыми или основными в определении уровня качества мебели. При равных нормируемых показателях качества однотипной мебели большое влияние на оценку уровня в целом оказывают свойства, которые могут оцениваться только экспертным методом, такие как: комфортабельность изделий, эстетика и уровень исполнения.

Показатель комфортабельности характеризует удобство эксплуатации и ухода за изделием, удобство хранения предметов быта, а также удобство размещения изделия в помещении.

Показатель эстетики характеризует изделие мебели с позиций современных требований к форме и внешнему виду.

Уровень исполнения характеризует степень соответствия изделий требованиям государственных стандартов, в том числе и требованиям, предъявляемым к функциональным размерам.

Из перечисленных показателей наиболее уязвимым, с точки зрения стабильности, является уровень исполнения, требующий от производителя системного подхода в организации контроля качества на всех этапах технологического процесса.

Эстетическое восприятие мебели зависит от ее внешнего вида. Дефекты внешнего вида дифференцированы и допускаются с ограничениями или вообще не допускаются в зависимости от их вида, размера, качества, местонахождения и вида отделки мебели. Лицевая фасадная (видимая) поверхность мебели, выполненная из массивной древесины, при прозрачной отделке не должна иметь трещин, смоляных кармашков, червоточин, механических повреждений - рисок, царапин, вмятин, вырывов и т.д. С ограничениями по размеру и количеству на лицевых и нелицевых поверхностях допускаются сросшиеся здоровые светлые и темные сучки, наклон волокон (с отклонением от продольной оси детали не более 7%), свилеватость, завиток, глазки и другие (но не более 3 штук). При прозрачной отделке на лицевых поверхностях мебели не допускаются такие дефекты лакокрасочного и декоративно-защитного покрытия как прошлифовка пласти, пузыри, кратеры, потеки, про колы, шагрени, пропуски, проседание лаковой пленки, неравно мерность глянца и т.д.

Облицовка из натурального шпона и других синтетических материалов при непрозрачной отделке мебели для пластей и кромок у лицевых поверхностей подбирается одинаковой по породе, текстуре (рисунку) и цвету. При этом на облицованной поверхности не допускаются морщины, пробой клея, отклонения и пузыри пол облицовкой, шероховатости и потертости поверхности, заметные расхождения полос облицовки, проседание шпона.

Все поверхности деревянной мебели должны быть хорошо защищены и отшлифованы, а ребра изделий завалены.

При сборке мебели не допускаются зазоры в соединениях дета лей, перекосы, слабое крепление, отсутствие устойчивости опор изделия с ровной горизонтальной поверхностью, покоробленность, трещины. Трансформируемые, выдвижные, раздвижные элементы изделий должны иметь свободный ход без заеданий и перекосов. Вся съемная лицевая и внутренняя крепежная фурнитура устанавливается таким образом, чтобы было обеспечено прочное и плотное без зазоров соединение всех деталей, повышающее жест кость и устойчивость конструкции.

Номинальная толщина полок из стекла устанавливается в зависимости от их длины и колеблется от 4 до 6 мм. Толщина стеклянных раздвижных дверей также должна быть не менее 4 мм.

В мягкой мебели не допускаются такие дефекты, как неравно мерность настила мягкого элемента по толщине, морщины обивочной ткани (если они не являются складками декоративной ткани, предусмотренные проектно-конструкторской документацией на изделие), перекос рисунка и ткани на поверхности, неровности и кривизна швов (кантов) мягкого элемента, кривые отсрочки и несоответствие цвета ниток цвету обивочных тканей.

При приемке сборно-разборной и комплектной мебели, поставляемой в торговую сеть в разборном виде проверяют правильность оформления маркировки, наличие инструкций по сборке и схемы монтажа, количество и четкость нумерации изделий, входящих в комплект.

Изготовитель гарантирует качество выпускаемой мебели. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляют со дня продажи мебели, при внерыночном распределении - со дня получения ее потребителем. Гарантийный срок для бытовой корпусной мебели составляет 24 месяца, для отечественной бытовой мебели для сидения и лежания - 18 месяцев. Для мебели детской корпусной и детской для сидения и лежания этот срок сокращается соответственно до 18 и 12 месяцев.

Устранение дефекта мебели или предмета в эти сроки проговорится магазином бесплатно. Каждое изделие мебели должно иметь маркировку на русском и (или) другом национальном языке. Мебель маркируют несмываемой краской. Маркировка должна быть четкой и содержать: наименование изделия; наименование страны-изготовителя; наименование фирмы-изготовителя; юридический адрес изготовителя и (или) продавца; индекс изделия (при наличии); дату выпуска; обозначение настоящего стандарта; штриховой код (при наличии); товарный знак фирмы-изготовителя (при наличии); обозначение национального знака соответствия для сертифицированной продукции. Изделия мебели, к которым не могут быть прикреплены бумажные ярлыки, например, диваны, кресла, должны иметь ярлыки из ткани. Маркировка должна наноситься на нелицевой поверхности мебельного изделия. Например, на верхний левый угол задней стенки изделий, предназначенных для размещения у стен, на обратную сторону крышки столов или сидений стульев и т.д. Не допускается нанесение маркировки на поверхность ящиков, переставных полок и других деталей, которые могут быть заменены. На изделия, входящие в состав гарнитура или набора рядом с бумажным ярлыком должен быть нанесен условный знак или номер, указывающий на принадлежность изделия или его детали к данному гарнитуру или дополнительно указывается: в числителе - номер стола или pocтовой номер стула, в знаменателе - средний рост детей.

1.3 Технологическая схема производства

Технологическая схема производства мебельных товаров представлена на рис. 2.

Рисунок 2 - Технологическая схема производства мебели

1.4 Факторы, влияющие на качество готовой продукции

Мебель очень чувствительна к изменениям влажности и температуры. Поэтому помещение, где ее хранят, должно быть сухим, иметь вентиляцию, отопление и защиту от прямого воздействия солнечного света. Температура складского помещения поддерживается на уровне не ниже +2°С при относительной влажности воздуха от 45 до 75%.

На качество мебели при ее оказывает влияние и размещение ее на складе или в магазине. Мебель не обходимо располагать на расстоянии 15-20 см от стен, 0,5-1,0 м от отопительных приборов, оставляя проходы между изделиями не менее 1 м.

1.5 Условия хранения и транспортировка готовой продукции

При хранении гарнитуров и наборов их размещают комплектно. Стулья устанавливают колонками по 8-10 штук, крупные изделия - рядами по видам, размерам и другим особенностям. Зеркала и стекла хранят в специальном помещении, оборудованном полками и стеллажами.

В складских помещениях необходимо соблюдать чистоту и применять меры против появления моли, жуков и других вредителей.

При несоблюдении вышеперечисленных правил хранения возможно расклеивание, коробление и деформация изделий мебели, а также ее выгорание, появление на мебели плесени и темных пятен.

Мебель транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах, а также универсальных контейнерах.

При транспортировании мебель должна быть упакована либо и разовую, либо многооборотную тару, обеспечивающие сохранность мебели от повреждений и загрязнений. По согласованию с потребителем в пределах одного населенного пункта мебель допускается перевозить открытым автотранспортом. В этом случае мебель не упаковывают, а покрывают брезентом и увязывают.

При транспортировании на дальние расстояния или с перегрузкой с одного вида транспорта на другой мебель, чаще в разборном виде, упаковывают в мягкую, водонепроницаемую бумагу и тару только жесткой конструкции (ящики-решетки) или картонную тару (пакеты).

Для защиты мебели от механических повреждений в местах соприкосновения изделий мебели друг с другом, с кузовом транспортного средства, с тарой жесткой конструкции должны применяться мягкие вспомогательные упаковочные средства.

Двери и ящики мебели для предотвращения открывания и выдвижения при транспортирования должны быть заперты на замок или, при отсутствии замков, закреплены средствами, исключающими повреждение мебели. Вся съёмная фурнитура и комплектующие изделия упаковываются в заклеенные (защитные) пакет или коробку, которые укладываются в один из ящиков или прикрепляются к одной из деталей мебели.

На упаковку мебели со стеклами и зеркалами должны быть нанесены транспортная маркировка и манипуляционные знаки, имеющие значение: «Осторожно - хрупкое», «Верх», «Беречь от влаги». К упаковке мебели для сидения и лежания должны быть прикреплен образец декоративной обивочной ткани. В случае отсутствия упаковки или применения прозрачной (полиэтиленовой) упаковки образец ткани прикрепляется к изделию. Во время погрузки, paзгрузки и транспортирования мебель необходимо предохранять от ударов, толчков, увлажнения и загрязнения.

2 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ

2.1 Отбор проб

Древесностружечные, древесноволокнистые плиты и фанеру для испытаний отбирают через сутки и более после изготовления.

Образцы для испытаний вырезают из зоны плиты или фанеры, расположенной не ближе 300 мм от кромки.

Допускается хранить и транспортировать упакованные образцы и части плиты или фанеры для вырезки образцов. Кромки образцов не должны быть обожжены.

2.2 Определение формальдегида в мебели

Для проведения испытания необходимы следующие приборы и реактивы:

Аппарат для экстракции, перфоратор.

Спектрофотометр или электрофотоколориметр с длиной волны 412 нм (допускается длина волны 400 - 440 нм) и стеклянные кюветы с шириной рабочего слоя 20 мм.

Сушильный шкаф, поддерживающий температуру (105±2)°С.

Водяной термостат для пробирок, поддерживающий температуру (40±2)°С.

Нагреватель электрический для нагрева круглодонной колбы.

Часы лабораторные.

Весы лабораторные с погрешностью взвешивания не более 0,01 г.

Колба мерная объемом 2 дм3.

Пипетки.

Пробирки фотоколориметрические.

Ацетилацетон.

Ацетат аммония.

Вода дистиллированная.

Проведение испытания.

Определение влажности. Влажность плит в момент испытания определяют сушкой их до постоянной массы в сушильном шкафу при температуре (105±2) °С,

Определение содержания формальдегида. В прибор для экстракции (перфоратор) помещают дистиллированную воду, 600 мл толуола и (105±5) г образцов древесной плиты или фанеры, взвешенных с погрешностью не более 0,1 г. Экстрагирование проводят в течение 2 ч, начиная с момента прохождения первых пузырей через фильтр. Содержащуюся в перфораторе и ловушке воду после охлаждения переливают через спускной кран в мерную колбу, доводят объем до 2 дм3. Раствор тщательно перемешивают.

Две пробы помещают в фотоколориметрические пробирки, а затем добавляют растворы ацетилацетона и ацетата аммония. Полученные пробы перемешивают и нагревают в термостате при температуре (40±2) °С в течение 30 мин.

После охлаждения проб до комнатной температуры определяют их оптическую плотность. За величину оптической плотности в серии растворов принимают среднее значение из двух измерений, разница между которыми не должна превышать 5%. В противном случае результаты следует считать сомнительными, а операции необходимо повторить.

Нулевую пробу (C0) готовят и анализируют одновременно с рабочими пробами. Допускается использование поправочных значений, которые определяют, проводя указанные испытание и используя реактивы из той же партии и в тех же количествах, что и при испытании, но без испытуемых образцов.

Обработка результатов. Содержание формальдегида (Х) в миллиграммах на 100 г абсолютно сухой плиты или фанеры вычисляют по формуле:

где Сх - среднее содержание формальдегида в двух пробах, мкг;

M - масса анализируемого образца плиты или фанеры, г.

Результат округляют до 0,1 мг на 100 г плиты.

В данной работе экспертиза мебели проводится для образцов продукции производства ИП Голубев (торговое название предприятия - магазин «Финист»). Продукция - компьютерный стол. Экспертиза на содержание формальдегида проводится по просьбе заявителя.

Результаты анализа приведены в табл. 1.

Таблица 1

Стандартный образец

Х = 2 х (Сх - C0) х (100 + W) / M

Х = 2 х (15,98-9) х (100 + 65) / 98 = 23,5 мг/100 г асб сух

3 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1 Техника безопасности лаборатории

Работа в химической лаборатории связана с некоторой опасностью, поскольку многие вещества в той или иной степени ядовиты, огнеопасны и взрывоопасны. Опыт показывает, что большинство несчастных случаев, происходящих в лаборатории, является следствием небрежности и невнимательности работающих.

Возможность несчастных случаев может быть исключена при выполнении всех мер предосторожности. Обычно характер предупредительных мер, обеспечивающих безопасность проведения эксперимента, зависит от вида работы. Однако существуют общие правила, выполнение которых обязательно для каждого работающего в лаборатории, независимо от того, какой эксперимент он проводит.

Работать одному в лаборатории категорически запрещается, так как в ситуации несчастного случая некому будет оказать помощь пострадавшему и ликвидировать последствия аварии.

Во время работы в лаборатории необходимо соблюдать чистоту, тишину, порядок и правила техники безопасности, так как поспешность и небрежность часто приводят к несчастным случаям с тяжелыми последствиями.

Каждый работающий должен знать, где находятся в лаборатории средства противопожарной защиты и аптечка, содержащая все необходимое для оказания первой помощи.

Категорически запрещается в лаборатории курить, принимать пищу, пить воду. Нельзя приступать к работе, пока учащиеся не усвоят всей техники ее выполнения. Опыты нужно проводить только в чистой химической посуде. После окончания эксперимента посуду сразу же следует мыть.

В процессе работы необходимо соблюдать чистоту и аккуратность, следить, чтобы вещества не попадали на кожу лица и рук, так как многие вещества вызывают раздражение кожи и слизистых оболочек.

Никакие вещества в лаборатории нельзя пробовать на вкус. Нюхать вещества можно, лишь осторожно направляя на себя пары или газы легким движением руки, а не наклоняясь к сосуду и не вдыхая полной грудью.

На любой посуде, где хранятся реактивы, должны быть этикетки с указанием названия веществ.

Сосуды с веществами или растворами необходимо брать одной рукой за горлышко, а другой снизу поддерживать за дно.

Во время нагревания жидких и твердых веществ в пробирках и колбах нельзя направлять их отверстия на себя и соседей. Нельзя также заглядывать сверху в открыто нагреваемые сосуды во избежание возможного поражения при выбросе горячей массы.

После окончания работы необходимо выключить газ, воду, электроэнергию.

Категорически запрещается выливать в раковины концентрированные растворы кислот и щелочей, а также различные органические растворители, сильно пахнущие и огнеопасные вещества. Все эти отходы нужно сливать в специальные бутыли.

В каждой лаборатории обязательно должны быть защитные маски, очки. В каждом помещении лаборатории необходимо иметь средства противопожарной защиты: ящик с просеянным песком и совком для него, противопожарное одеяло (асбестовое или толстое войлочное), заряженные огнетушители.

При работе в лаборатории необходимо применять индивидуальные средства защиты, а также соблюдать правила личной гигиены.

3.2 Должностные инструкции

Должностная инструкция лаборанта испытательной лаборатории приведена в приложении.

Согласно должностной инструкции на должность лаборанта назначается лицо, имеющее среднее специальное образование.

Лаборант должен знать:

Физико-химические методы;

Лаборант выполняет следующее:

Проводит особо сложные анализы сплавов на никелевой, кобальтовой, титановой и ниобиевой основах с применением приборов и аппаратов по установленным методикам;

Проводит анализы редких, редкоземельных и благородных металлов;

Проводит анализы с применением радиоактивных элементов;

Проводит анализы смесей взрывоопасных органических веществ с применением различных типов и конструкций хроматографов методом, основанным на применении электронных схем и с использованием сложного расчета хромограмм;

Участвует в разработках новых методик для химических анализов;

Проводит анализы атомно-абсорбционным методом;

Проводит сложные арбитражные анализы;

Осуществляет наладку обслуживаемого оборудования;

Принимает и регистрирует лабораторный материал, поступивший на исследование.

ВЫВОДЫ

Исследования качества мебельных товаров (в частности, определение формальдегида в мебельных товарах) проводятся непосредственно на предприятиях или в аккредитованных испытательных лабораториях (центрах).

Метод заключается в экстрагировании в перфораторе формальдегида из образцов древесностружечных плит и фанеры кипящим толуолом, поглощении его дистиллированной водой и последующем фотоколориметрическом определении содержания формальдегида по методу с ацетилацетоном.

На стадии производства необлицованных древесностружечных плит, древесноволокнистых плит сухого способа производства и фанеры содержание формальдегида определяется перфораторным (фотоколориметрическим) методом не реже одного раза в 7 суток и должно составлять для класса эмиссии Е1 не более 8 мг/100 г абсолютно сухой плиты или фанеры.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. ГОСТ 16371-93. Мебель. Общие технические условия.

2. ГОСТ 16483.0-89 (СТ СЭВ 6470-88) Древесина. Общие требования к физико-механическим испытаниям от 19.7.1989 №16483.0-89. - М.: Издательство стандартов, 1989 год.

3. ГОСТ 27678-88 Плиты древесно-стружечные и фанера. Перфораторный метод определения содержания формальдегида от 16.10.1998 №373. официальное издание, ИУС №1, 1999 год.

4. ГОСТ 30255-95 Мебель, древесные и полимерные материалы. Метод определения выделения формальдегида и других вредных летучих химических веществ в климатических камерах.

5. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли - М.: «Маркетинг», 1999 - 448 с.

6. Захаров Л.Н. Техника безопасности в химических лабораториях - Л.: Химия,1985 - 182 с.

7. Кругляков Г.Н., Круглякова Г.В. Товароведение непродовольственных товаров. Ростов - на - Дону: Издательский центр «МарТ», 2002 - 325 с.

8. Тарасов А.Н. Основы товароведения. - М.: Маркетинг, 1999 - 305 с.

9. Теплов В.И. и др. Коммерческое товароведение. - М., 2001 - 256 с.

10. Товароведение непродовольственных товаров / Под ред. Свицко В. - Минск.: Выш. шк. - 1999 - 456 с.

11. Савельева М.Ю. Экономика организаций (предприятий): Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГАЭ иУ, 2004 . - 200 с.

12. Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К. и др. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. М.: Экономика, 1988.

13. Вытовтов А.А. Физико-химические свойства и методы контроля качества потребительских товаров. Учебное пособие. СПб, СПбТЭИ, 1997.

14. Зайцев В.Г., Ещенко В.Ф. Товароведение хозяйственных товаров. М.: Экономика, 1978.

15. Красовский П.А., Ковалев А.И., Стрижов С.Г. Товар и его экспертиза. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Утверждаю

______________/______________/

(подпись) (ФИО)

(должность руководителя)

______________________________

(наименование организации)

Должностная инструкция

лаборанта химической лаборатории

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности лаборанта, работающего в ______________________ (далее - Работодатель).

1.2. Трудовые отношения между лаборантом и работодателем возникают на основании трудового договора.

1.3. В своей работе лаборант должен руководствоваться настоящей должностной инструкцией, трудовым договором, правилами внутреннего распорядка, приказами и распоряжениями руководителя лаборатории.

1.4. Лаборант подчиняется непосредственно ______________________.

1.5. На должность лаборанта назначается лицо, имеющее среднее специальное образование.

1.6. Лаборант должен знать:

Конструкцию и порядок пользования применяемых приборов и аппаратов;

Основы общей, аналитической и физической химии;

Физико-химические методы;

Основы разработки и выбора методики проведения анализов;

Способы разделения и определения благородных металлов;

Свойства радиоактивных элементов и правила работы с ними;

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

Правила внутреннего трудового распорядка.

1.7. Должностные обязанности Лаборанта определены на основе и квалификационной характеристики по должности Лаборанта и могут быть уточнены и дополнены в трудовом контракте исходя из конкретных обстоятельств.

2. Функциональные обязанности

Лаборант выполняет следующее:

2.1. проводит особо сложные анализы сплавов на никелевой, кобальтовой, титановой и ниобиевой основах с применением приборов и аппаратов по установленным методикам;

2.2. проводит анализы редких, редкоземельных и благородных металлов;

2.3. проводит анализы с применением радиоактивных элементов;

2.4. проводит анализы смесей взрывоопасных органических веществ с применением различных типов и конструкций хроматографов методом, основанным на применении электронных схем и с использованием сложного расчета хромограмм;

2.5. участвует в разработках новых методик для химических анализов;

2.6. проводит анализы атомно-абсорбционным методом;

2.7. проводит сложные арбитражные анализы;

2.9. осуществляет наладку обслуживаемого оборудования;

2.10. принимает и регистрирует лабораторный материал, поступивший на исследование.

Лаборант имеет право:

3.1. представлять на рассмотрение непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности и лаборатории в целом;

3.2. получать от специалистов информацию, методические материалы, необходимые для исполнения функциональных обязанностей;

3.3. требовать от руководства организации оказания содействия для наилучшего исполнения функциональных обязанностей;

3.4.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Ответственность

Лаборант несет ответственность за:

4.1. неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, несоблюдение техники безопасности, правил противопожарной безопасности и правил внутреннего трудового распорядка в пределах и порядке, установленных действующим трудовым законодательством РФ;

4.2. за иные правонарушения, совершенные в период исполнения обязанностей лаборанта, в том числе нанесение материального ущерба работодателю, в порядке и пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ;

4.3.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Заключительные положения

5.1. Права, обязанности, ответственность, режим, условия труда и

отдыха, а также иные существенные условия трудовых отношений между лаборантом и работодателем определены трудовым договором.

Руководитель структурного подразделения ___________/_______________/

(подпись) (ФИО)

Согласовано:

(руководитель юридической службы) (подпись) (ФИО)

_____________________________________________/_______________/

(руководитель кадровой службы) (подпись) (ФИО)

С инструкцией ознакомлен ___________________/_________________/

(подпись) (ФИО)

Подобные документы

Этапы проведения экспертизы качества мебельных товаров. Описание структуры лаборатории. Изучение характеристик готовой продукции и технологической схемы производства. Обобщение факторов, влияющих на качество мебели. Условия хранения и транспортировки.

курсовая работа , добавлен 15.10.2010


Состояние современного российского и регионального рынка мебели. Факторы, формирующие качество мебели. Материалы, используемые в мебельном производстве. Характеристика основных технологических процессов производства. Методы проведения экспертизы мебели.

курсовая работа , добавлен 04.05.2016


Роль и функции транспорта в логистической системе предприятия. Процесс транспортировки готовой продукции как элемент логистической системы. Анализ качества и эффективности транспортировки готовой продукции предприятия на примере РУПП "Витебскхлебпром".

курсовая работа , добавлен 15.05.2014


Анализ группы факторов, обеспечивающих сохранение качества товаров при доведении их от производства до потребителя, к которым относятся упаковка и маркировка, условия транспортирования, хранения товаров. Методы достижения высокого качества продукции.

курсовая работа , добавлен 27.05.2015


Анализ видового и размерного ассортимента мебельных товаров (диваны, кровати, столы, шкафы, тумбы). Изучение основных материалов, применяемых при изготовлении мебели. Классификация и кодирование, потребительские свойства и показатели качества мебели.

курсовая работа , добавлен 31.01.2010


Структура ассортимента мебели, реализуемой магазином ООО "Усадьба". Обзор конъюнктуры российского рынка мебели для дачи и сада. Основные факторы, формирующие ассортимент и качество мебели для дачи и сада. Характеристика потребительских свойств мебели.

курсовая работа , добавлен 23.10.2014


Порядок проведения сертификации систем качества. Статистические методы анализа на этапе контроля готовой продукции. Стандартизация и управление производством товаров и услуг на отдельных стадиях жизненного цикла продукции - петля и треугольник качества.

контрольная работа , добавлен 30.12.2010


Эффективность сбыта готовой продукции, функции управления сбытом, каналы распределения. Экономическая эффективность сбыта готовой продукции ОАО "Городской молочный завод №1", удельный вес продукции в общем объёме товарной продукции в ОАО "ГМЗ №1".

курсовая работа , добавлен 07.04.2013


Потребительские свойства кожаной обуви. Изучение и описание технологии производства кожаной обуви, характеристика сырья, основных стадий производства, анализ блок-схемы производства кожаной обуви, оценка влияния технологии, сырья на качество продукции.

курсовая работа , добавлен 16.09.2016


Классификация и ассортимент мебели бытовой. Требования, предъявляемые к мебели, их дифференцирование в зависимости от ее вида и назначения. Основные физико-химические свойства покрытий. Анализ ассортимента мебельных товаров, реализуемых в магазине.

Наш дом – наша крепость .

И каждому из нас хочется, чтобы внутри этой крепости было красиво и уютно.

Мебель в данном случае играет главенствующую роль.

Желая изменить и обновить интерьер своего дома, мы отправляемся в мебельный салон.

Но иногда бывает так, что новые вещи не оправдывает наших ожиданий .

У стульев отваливаются ножки, новый диван сразу продавливается, а у шкафа-купе заедает дверца.

Понятно, что радости такая покупка не приносит, но что делать дальше?

Оставить ломаную мебель и попытаться самостоятельно ее отремонтировать, вызвать на дом плотника или вернуть обратно в магазин ?

Ответом на этот вопрос станет результат экспертизы , на проведение которой имеет право любой потребитель.

Как получить разрешение?

Если магазин, в котором была куплена некачественная мебель , отказывается принять ее назад, покупателю, желающему доказать свою правоту, необходимо провести экспертизу этих вещей.

Для этого потребитель должен направить в мировой суд письменное ходатайство о ее проведении.

В ходатайстве покупатель указывает, ради решения каких вопросов необходимо проведение анализа и кто должен его провести, затем ставит текущую дату, свою фамилию и подпись.

Получив одобрение ходатайства, потребитель обращается в институт экспертизы, сотрудники которого исследуют вещи на предмет производственного брака.

Виды мебели

Независимую экспертизу могут пройти следующие виды мебели :

• гарнитуры для кухни;
• все виды межкомнатных дверей;
• мебель для ванной комнаты;
• шкафы;
• корпусная мебель;
• гостиные;
• прихожие;
• мягкая мебель;
• спальни;
• стенки и секции;
• иные предметы мебели.

Повреждения

Специалисты проводят работу по выявлению следующих повреждений , которые могут присутствовать у мебели:

Все дефекты мебели можно условно разделить на следующие группы :

• повреждения, приобретенные в ходе хранения, транспортировки и использования (реставрация, промокание, все виды загрязнений);
• некачественная сборка (отличия в древесине, отсутствие фурнитуры и комплектующих);
• производственный брак – явный и неявный, возникший из-за нарушений технологии производства.

Механические

К механическим повреждения относят следующие:

Производственный брак

К производственному браку причисляют:

• дефекты мягких материалов, используемых в отделке;
• повреждения на стеклах и зеркалах (царапины, волны, пузыри, мутность);
• бракованная фурнитура и комплектующие (деформированность, неисправности, расслоения).

Дефекты древесины

Дефектами на древесине могу быть:

Мягкая мебель

Недостатки мягкой мебели:

Лаковое покрытие

Низкое качество лакового покрытия характеризуется:

• пузырями;
• неравномерным нанесением, т. е. присутствием участков, не покрытых лаком;
• пятнами клея.

Намокания и загрязнения

В следствии намокания и загрязнений на мебели могут возникнуть следующие дефекты:

Действия эксперта

Последовательность:

1. Проверяет наличие всех необходимых документов у заказчика .
2. Осматривает вещи, выявляет дефекты, фотографирует их и письменно фиксирует.
3. Дальнейшую проверку осуществляет с применением органолептического и инструментального методов, т. е. проводит исследование при помощи органов чувств и необходимых инструментов.
4. После проведенной работы выдает заказчику заключение экспертизы , в котором фиксирует все имеющиеся на мебели недостатки, их расположение, размеры, природу появления, влияние обнаруженного брака на качество вещей.

Что делать дальше?

Потребители, которые прибегают к услугам независимых экспертов, преследуют, как правило, одну цель – доказать свою непричастность к имеющимся на мебели повреждениям и вернуть ее в магазин.

Если специалист, проводивший аназ, придет к выводу, что имеющиеся на вещах повреждения не могли быть сделаны покупателем, магазин обязан будет заменить их или вернуть покупателю деньги.

Для этого покупатель должен предъявить заключение эксперта продавцу .

В том случае, если магазин откажет покупателю в замене мебели на качественную или возврате денег, покупатель имеет право вернуть ее магазину по суду.

Как выбрать качественную мебель?

Чтобы новые вещи не пришлось возвращать в магазин, отдавать на экспертизу или ремонтировать, при покупке стоит обращать внимание не только на цвет и размер, но и на качество материалов, из которых она изготовлена.

Итак, главное, на что стоит обратить внимание при покупке мебели:

Выбирая мебель помните, что высокая цена – это не главный показатель качества.

Руководствуясь простыми правилами, можно прямо в магазине определить, хорошего качества предлагаемый товар или не нет.

Если брак в новых вещей обнаружился не сразу, не стоит заниматься ремонтом самостоятельно .

Для начала нужно обратиться к продавцу и попытаться вернуть некачественную мебель назад.

В том случае, если продавец откажется это сделать, необходимо будет прибегнуть к помощи специалистов экспертного института .