తాపన లేకపోవడం గురించి ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి , ఇది విండో వెలుపల మే నెల కానట్లయితే, కానీ మీ అపార్ట్మెంట్లోని రేడియేటర్లు వేడెక్కడం గురించి కూడా ఆలోచించలేదా? ఈ పరిస్థితిలో ఎక్కడికి వెళ్లాలి? మరియు మీరు లేని వేడి కోసం ఖర్చుల అంశాన్ని కలిగి ఉన్న యుటిలిటీ బిల్లుల చెల్లింపులతో మీరు ఏమి చేయాలి?

ఎందుకు తాపన లేదు?

కాబట్టి, తాపన కాలం వచ్చింది, కానీ మీ రేడియేటర్లు చల్లగా ఉంటాయి. ఇది ఎలా సాధ్యం? అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు:

1. మీ అపార్ట్మెంట్లో నేరుగా సమస్య ఉంది. ఈ కారణాన్ని కనుగొనడం చాలా సులభం - మీ పొరుగువారితో మాట్లాడండి మరియు ఈ సమస్యతో ప్రతిదీ సరిగ్గా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
2. మీ ఇంటికి వేడిని సరఫరా చేసే సెంట్రల్ లైన్‌లో ప్రమాదం జరిగింది. ఈ సందర్భంలో, మీ కోసం మాత్రమే కాకుండా, మొత్తం ప్రవేశ ద్వారం, ఇల్లు లేదా పొరుగు ప్రాంతాలకు కూడా తాపన ఉండదు.
3. యుటిలిటీ కార్మికులు ప్రారంభంలో జాప్యం చేస్తున్నారు వేడి సీజన్. ఈ సందర్భంలో, మీ అపార్ట్మెంట్ కూడా ప్రభావితం కాదు.

అనుమతించదగిన ఉష్ణ ప్రమాణాలు

GOST R 51617-2000 ప్రకారం “హౌసింగ్ మరియు సామూహిక సేవలు. సాధారణమైనవి సాంకేతిక వివరములు", వేడిచేసిన నివాస ప్రాంగణంలో గాలి ఉష్ణోగ్రత క్రింది విధంగా ఉండాలి:

• వి నివసించే గదులు- 18 ° C (మూలల్లో - 2 డిగ్రీలు ఎక్కువ),
• వంటగదిలో - 18 ° C,
• బాత్రూమ్ మరియు షేర్డ్ టాయిలెట్‌లో - 25°C,
• ఒక ప్రైవేట్ విశ్రాంతి గదిలో - 18 ° C,
• మెట్ల మీద - 16 ° C.

అదే ప్రమాణాలు మరొక పత్రంలో ఉన్నాయి - పౌరులకు అందించడానికి షరతులకు సంబంధించి 05/06/2011 నాటి ప్రభుత్వ డిక్రీ నం. 354 వినియోగాలు. ఈ చట్టం యొక్క అనుబంధం 1 కింది బాధ్యతను నిర్దేశిస్తుంది - తాపన సీజన్ అంతటా నిరంతరాయంగా వేడిని అందించడం. నిజమే, ఉష్ణ సరఫరాలో అంతరాయాల అవకాశం కూడా ఇక్కడ నిర్దేశించబడింది, కానీ అవి చాలా తక్కువగా ఉండాలి:

• నెలకు 24 గంటల కంటే ఎక్కువ కాదు;
• అపార్ట్మెంట్లో ఉష్ణోగ్రత 12 ° C కంటే తక్కువ కానట్లయితే, నిరంతరంగా 16 గంటల కంటే ఎక్కువ కాదు;
• 10-12 ° C ఉష్ణోగ్రత వద్ద నిరంతరం 8 గంటల కంటే ఎక్కువ కాదు;
• 8-10 ° C ఉష్ణోగ్రత వద్ద నిరంతరం 4 గంటల కంటే ఎక్కువ కాదు.

ఈ ప్రమాణాలను పాటించని పక్షంలో, ఉల్లంఘన జరిగిన కాలానికి చెల్లించాల్సిన మొత్తంలో ప్రతి అదనపు గంటకు తాపన రుసుమును తప్పనిసరిగా 0.15% తగ్గించాలి.

కోల్డ్ బ్యాటరీలు - ఎక్కడికి వెళ్ళాలి?

నిబంధనలు నిబంధనలు, కానీ అపార్ట్మెంట్లో చల్లగా ఉంటే, మరియు మీకు చిన్న పిల్లలు కూడా ఉంటే, మీరు దాని గురించి రెండుసార్లు ఆలోచించరు - మీరు త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించాలి. కాబట్టి మీరు ఎక్కడికి వెళ్లాలి? అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి.

ముందుగా, మీ కౌంటీ లేదా ఏరియా డిస్పాచ్ సేవకు కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. సర్వీస్ టెలిఫోన్ నంబర్‌ను ఇన్ఫర్మేషన్ డెస్క్‌లో, ఇంటర్నెట్‌లో లేదా మీ స్థానిక ప్రభుత్వ కార్యాలయంలో కనుగొనవచ్చు. మీరు దరఖాస్తును అంగీకరించాలి మరియు తక్షణమే (అదే రోజు లేదా తదుపరి రోజు) వేడి లేకపోవడానికి గల కారణాలను తనిఖీ చేయాలి.

వాస్తవాలు ధృవీకరించబడితే, సాంకేతిక నిపుణుడు సంబంధిత నివేదికను రూపొందించడానికి బాధ్యత వహిస్తాడు - ఎల్లప్పుడూ రెండు కాపీలలో, వాటిలో ఒకటి మీ కోసం ఉంచుకోవడం మర్చిపోవద్దు. IN ఎంత త్వరగా ఐతే అంత త్వరగాతాపన లేకపోవడంతో సంబంధం ఉన్న అన్ని సమస్యలను తప్పనిసరిగా తొలగించాలి.

సెప్టెంబరు 27, 2003 నాటి రష్యన్ ఫెడరేషన్ నంబర్ 17 యొక్క స్టేట్ కన్స్ట్రక్షన్ కమిటీ డిక్రీ ప్రకారం, సంవత్సరానికి ఒకసారి ఒక ప్లంబర్ షెడ్యూల్ పద్ధతిలో సిస్టమ్ ఎలిమెంట్లను తనిఖీ చేయవలసి ఉంటుందని దయచేసి గుర్తుంచుకోండి. కేంద్ర తాపన. యుటిలిటీ కార్మికులతో మాట్లాడేటప్పుడు, ఈ బాధ్యతను వారికి గుర్తు చేయడం మంచిది.

నేను ఇంకా ఎవరిని సంప్రదించగలను?

• మీ ఇంటికి సేవలందించే నిర్వహణ సంస్థకు.
• మీ హౌసింగ్ అసోసియేషన్‌కు.
• మీ ఇంటిని నిర్వహించే భవన నిర్వహణ సేవకు.
• సిటీ హౌసింగ్ ఇన్‌స్పెక్టరేట్‌కి.

తాపన ఎప్పుడూ ఆన్ చేయబడలేదు - నేను తర్వాత ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయగలను?

మీ అభ్యర్థనలు మరియు డిమాండ్లను యుటిలిటీ కార్మికులు విస్మరించినట్లయితే మరియు తాపన లేకపోవడంతో సమస్య పరిష్కరించబడకపోతే, మీరు మరింత కఠినమైన చర్యలు తీసుకోవలసి ఉంటుంది - ఉన్నత అధికారులకు ఫిర్యాదు చేయండి. ఇది:

• Rospotrebnadzor (మీరు మెయిల్ ద్వారా లేదా ఆన్‌లైన్ సేవ ద్వారా ఫిర్యాదును పంపవచ్చు);
• ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయం (ఫిర్యాదును పంపే ఎంపికలు సారూప్యంగా ఉంటాయి);
• స్థానిక పరిపాలన;

అయితే, ఈ అధికారులను సంప్రదించే ముందు, మీ ఉద్దేశాల గురించి మీ యుటిలిటీ సర్వీస్ ఉద్యోగులకు తెలియజేయడానికి ప్రయత్నించండి - బహుశా సమస్య చాలా త్వరగా పరిష్కరించబడుతుంది. అన్నింటికంటే, విధుల యొక్క సరికాని పనితీరు గురించి ఉన్నత సేవలు కనుగొంటే, నేరస్థుల కేసు పెద్ద నష్టాలు మరియు తీవ్రమైన బాధ్యతలకు దారి తీస్తుంది.

మేము ఫిర్యాదు వ్రాస్తున్నాము

మీరు ఇప్పటికీ ఫిర్యాదును వ్రాయవలసి వస్తే, అది ఇలా రూపొందించబడింది:

1. కుడి వైపు ఎగువ మూలలోమీరు ఫిర్యాదును ఫైల్ చేస్తున్న అధికారం పేరు, అలాగే మీ చివరి పేరు, మొదటి పేరు, పోషక మరియు నివాస చిరునామాను తప్పనిసరిగా సూచించాలి. మీ సంప్రదింపు ఫోన్ నంబర్‌ను చేర్చడం మర్చిపోవద్దు, తద్వారా వారు మిమ్మల్ని సంప్రదించగలరు.
2. తరువాత, మీరు అన్ని వాస్తవాలను వివరంగా సెట్ చేయాలి: మీరు ఏ తేదీ నుండి తాపన కొరతను ఎదుర్కొన్నారు, మీరు ఏ చర్యలు తీసుకున్నారు, ఎవరు మరియు ఎక్కడ సంప్రదించారు. చట్టాలు లేదా ఏవైనా ఇతర పత్రాలు డ్రా అయినట్లయితే, మీరు వాటి కాపీలను తప్పనిసరిగా జతచేయాలి.
3. చివరగా, మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి చర్య తీసుకోవాలని మీరు మీ డిమాండ్‌ను తెలియజేయాలి. మీరు దానిని కూడా జోడించవచ్చు లేకపోతే మీరు కోర్టుకు వెళతారు. ఫిర్యాదుపై సంతకం చేసి తేదీని నిర్ధారించుకోండి.

ఈ ఫిర్యాదును సరిగ్గా కంపైల్ చేయడం మీకు కష్టంగా అనిపిస్తే, మీరు ఎల్లప్పుడూ ఇంటర్నెట్‌లో నమూనా లేదా టెంప్లేట్‌ను కనుగొనవచ్చు, ఆపై మీ పరిస్థితికి అనుగుణంగా దాన్ని పూరించండి.

హీట్ అందించబడలేదు - తిరిగి లెక్కింపు కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించండి

మీరు మించి ఉంటే మర్చిపోవద్దు ఆమోదయోగ్యమైన ప్రమాణాలు(అవి పైన జాబితా చేయబడ్డాయి) తాపన లేదని మొత్తం సమయానికి తిరిగి లెక్కించడానికి యుటిలిటీ సేవను సంప్రదించడానికి మీకు హక్కు ఉంది. అయితే, యుటిలిటీ కంపెనీలు తమ స్వంత చొరవతో మీ రుణాన్ని తగ్గించవని గుర్తుంచుకోండి - తిరిగి లెక్కించే చొరవ మీ నుండి రావాలి (చూడండి . యుటిలిటీల రీకాలిక్యులేషన్ కోసం దరఖాస్తును ఎలా వ్రాయాలి? ) .

దీన్ని చేయడానికి, మీరు మీ సేవా సంస్థకు వ్రాతపూర్వక దరఖాస్తును వ్రాయాలి. ఇది పై ఫిర్యాదుకు సమానంగా వ్రాయబడింది, చివరిలో మాత్రమే మరొక డిమాండ్ను పేర్కొనడం అవసరం - తాపన కోసం మొత్తాన్ని తిరిగి లెక్కించడానికి.

తాపన సీజన్ ప్రారంభంలో, అనేక నివాసితులు అపార్ట్మెంట్ భవనాలువారి అపార్ట్‌మెంట్లలో సరైన ఉష్ణోగ్రత స్థాయిని అందించని పబ్లిక్ యుటిలిటీలకు వ్యతిరేకంగా మరొక రౌండ్ పోరాటంగా గుర్తించబడింది. సహాయంతో మీ ఇంటిలో చలిని తప్పించుకోవడం విద్యుత్ హీటర్లు, ప్రజలు తాపన ఖర్చులను భరించవలసి వస్తుంది, ఇది అందుబాటులో లేదు, మరియు విద్యుత్తు, గృహోపకరణాల యొక్క రౌండ్-ది-క్లాక్ ఆపరేషన్ కారణంగా వినియోగం గణనీయంగా పెరుగుతుంది. అదే సమయంలో, సౌలభ్యం గురించి మాట్లాడవలసిన అవసరం లేదు, ఎందుకంటే హీటర్లతో పేలవంగా వేడిచేసిన అపార్ట్మెంట్ను వేడెక్కడం అసాధ్యం. అందువల్ల, నివాసితులు వీలైనంత త్వరగా తమ అపార్టుమెంటులలో చల్లని కారణాలను తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు, కానీ తరచుగా తాపన లేనట్లయితే ఎక్కడ తిరగాలో తెలియదు. ఇటీవల, భరోసా సమస్యలు నివాస భవనాలుమరియు సామాజిక సౌకర్యాలు, స్థానిక అధికారులు వేడికి చాలా శ్రద్ధ చూపుతారు. లేవనెత్తిన సమస్యలు సాధారణంగా తక్కువ సమయంలో పరిష్కరించబడతాయి. ప్రధాన విషయం ఏమిటంటే సమస్యను వినిపించడం!

వేడి లేకపోవడానికి గల కారణాలను కనుగొనడం

తన ఇంటిలో తక్కువ ఉష్ణోగ్రత సమస్యను ఎదుర్కొన్న అపార్ట్మెంట్ యజమాని తన పొరుగువారితో కమ్యూనికేట్ చేయాలి ల్యాండింగ్మరియు వారి వేడి పరిస్థితి ఎంత చెడ్డదో తెలుసుకోండి. పొరుగు అపార్టుమెంట్లు వెచ్చగా ఉంటే, అప్పుడు సమస్య ప్రకృతిలో ఇరుకైనది మరియు ఒక నిర్దిష్ట గదిలో తాపన వ్యవస్థ మూలకాల యొక్క పనిచేయకపోవటంతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది. దానిని గుర్తించడానికి మరియు దానిని తొలగించడానికి, ఒక వ్యక్తి తప్పక సంప్రదించాలి:

• ఈ భవనాన్ని నిర్వహించడానికి బాధ్యత వహించే డైరెక్టరేట్ ఫర్ బిల్డింగ్ ఆపరేషన్స్ (DEZ)కి;
• HOAలో, అపార్ట్మెంట్ యజమాని భాగస్వామ్యంలో సభ్యుడిగా ఉంటే;
• అన్ని జీవిత మద్దతు సమస్యలను పరిష్కరించే నిర్వహణ సంస్థకు అపార్ట్మెంట్ భవనం.

సమస్య అపార్ట్మెంట్కు దరఖాస్తును స్వీకరించిన తర్వాత, పై సంస్థలు వేడి లేకపోవడాన్ని గుర్తించడానికి కమ్యూనికేషన్లను తనిఖీ చేసే సాంకేతిక నిపుణుడిని పంపుతాయి మరియు తాపన వ్యవస్థలో సమస్యలను తొలగించడానికి అక్కడికక్కడే సాధ్యమయ్యే అన్ని చర్యలను కూడా తీసుకుంటాయి.

చట్టం ప్రకారం, యుటిలిటీ కార్మికులు సాధారణ మరమ్మతులను నిర్వహించడానికి ఒక రోజును కలిగి ఉంటారు. అంతర్గత వ్యవస్థవేడి చేయడం. మరింత క్లిష్టమైన మరమ్మత్తు పని కోసం, యుటిలిటీ సంస్థలకు ఒక వారం ఇవ్వబడుతుంది, దాని తర్వాత వేడి ఇప్పటికీ అపార్ట్మెంట్లో కనిపించాలి.

అపార్ట్మెంట్ భవనం యొక్క ప్రవేశ ద్వారంలోని నివాసితులందరూ వారి అపార్ట్మెంట్లలో చలితో బాధపడుతుంటే, కారణాలు తాపన వ్యవస్థకు మించినవి ఈ వస్తువు యొక్క. చాలా మటుకు, ప్రస్తుత పరిస్థితి దీనికి కారణం పెద్ద ప్రమాదంఅది హీటింగ్ మెయిన్స్‌లో లేదా థర్మల్ పవర్ ప్లాంట్‌లోనే జరిగింది. అటువంటి సందర్భాలలో, యుటిలిటీ కార్మికులు అత్యవసర సైట్‌లో పని చేస్తున్నప్పుడు తాపన సరఫరాను ఆపివేయవలసి ఉంటుంది, ఇది వివిధ కారణాల వల్ల ఆలస్యం కావచ్చు. ఈ పరిస్థితిలో నివాసితులు ఏమి చేయాలి మరియు ఎక్కడ కాల్ చేయాలి - తాపన లేనట్లయితే మరియు దాని ప్రదర్శన తేదీ గురించి సమాచారం లేదు?

హీటింగ్ నెట్‌వర్క్‌లలో పెద్ద ప్రమాదం జరిగితే వేడి లోపానికి కారణం కావచ్చు అపార్ట్మెంట్ భవనం

అపార్ట్‌మెంట్ యజమానుల కార్యకలాపాలు సమస్య స్థాయికి సరిపోవాలి. అందువల్ల, అటువంటి పరిస్థితులలో, మేనేజ్‌మెంట్ కంపెనీకి కాల్‌లు స్టేట్ హౌసింగ్ ఇన్‌స్పెక్టరేట్‌కు కాల్‌ల ద్వారా నకిలీ చేయబడతాయి, దీని ఉద్యోగుల కోసం, ప్రారంభంతో శీతాకాలపు మంచు"హాట్ టైమ్" పదం యొక్క పూర్తి అర్థంలో ప్రారంభమవుతుంది. అసంతృప్తి చెందిన పౌరుల నుండి కాల్‌లు ఈ సంస్థకు 24 గంటలూ పనిచేసే హాట్‌లైన్ ద్వారా అందుతాయి.

ఫిర్యాదుల సరైన దాఖలు

అందించిన పేలవమైన-నాణ్యత సేవకు సంబంధించిన అన్ని ఫిర్యాదులు మరియు క్లెయిమ్‌లను తప్పనిసరిగా సమర్పించాలి వ్రాయటం లో. అందువలన తర్వాత ఫోన్ కాల్ఒక ప్రకటనను ఎల్లప్పుడూ రెండు కాపీలలో వ్రాయడానికి సోమరితనం చేయవద్దు మరియు దానిని వ్యక్తిగతంగా మేనేజ్మెంట్ కంపెనీకి తీసుకెళ్లండి.

ప్రవేశం పొందిన తర్వాత, దరఖాస్తుదారు ఇంటి సరైన ఆపరేషన్‌కు బాధ్యత వహించే సంస్థ యొక్క ఉద్యోగి దరఖాస్తు యొక్క రెండవ కాపీలో తేదీని ఉంచాలని అభ్యర్థించాలి మరియు ఇన్కమింగ్ నంబర్పత్రం పరిశీలన కోసం ఆమోదించబడింది. క్రిమినల్ కోడ్‌తో గుర్తించబడిన అప్లికేషన్ కాపీని కలిగి ఉండటం వలన ఉన్నత నిర్మాణాలలో, అలాగే లో సమస్యను త్వరగా పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది న్యాయ అధికారులు, పదార్థం మరియు నైతిక నష్టానికి పరిహారం విషయానికి వస్తే.

ముఖ్యమైనది! తాపన లేకపోవడం గురించి ఒక ప్రకటన గ్రహీతకు పంపిణీ చేయబడిందని తెలియజేసే లేఖతో మెయిల్ ద్వారా కూడా పంపబడుతుంది. ఈ సందర్భంలో, మెయిల్ అందుకున్న వ్యక్తి సంతకం చేసిన పూర్తి నోటిఫికేషన్ ఫారమ్ నిర్వహణ సంస్థకు పౌరుడి విజ్ఞప్తికి సాక్ష్యంగా పనిచేస్తుంది.

నివాసితుల మౌఖిక అప్పీల్‌ను విస్మరించగలిగితే, వ్రాతపూర్వక ఫిర్యాదును చట్టం అనుమతించిన సమయానికి పరిగణనలోకి తీసుకోవలసి ఉంటుంది. అందువల్ల, మూడు రోజులలోపు నిపుణుడు దరఖాస్తులో పేర్కొన్న చిరునామాలో కనిపించాలి మరియు ప్రతిదానిలో ఉష్ణోగ్రత కొలతలు తీసుకోవాలి ప్రత్యేక గదిఅపార్ట్‌మెంట్లు. అని నిర్ధారించుకోండి కొలిచే పరికరంనేల నుండి ఒకటిన్నర మీటర్ల దూరంలో మరియు బాహ్య గోడల నుండి ఒక మీటర్ దూరంలో ఉంది. తీసుకున్న కొలతల ఫలితాల ఆధారంగా, ఒక నివేదిక రెండు కాపీలలో రూపొందించబడింది, దీనిలో పొందిన ఫలితాలు గుర్తించబడతాయి. అపార్ట్మెంట్ యజమాని ఈ చట్టం యొక్క కాపీని తప్పనిసరిగా ఉంచాలి. ఈ పత్రం తాపన కోసం అపార్ట్మెంట్ యజమానికి సేవా సంస్థ ద్వారా బిల్ చేయబడిన మొత్తాన్ని తిరిగి లెక్కించడానికి ఆధారం అవుతుంది.

నివాసితులకు వారి అపార్ట్మెంట్లలో వేడి లేనప్పుడు గృహ మరియు మతపరమైన సేవల ఖర్చును తిరిగి లెక్కించే హక్కు ఉంది

పౌరుల నివాసం కోసం ఉద్దేశించిన భవనాల ప్రాంగణంలో సానిటరీ మరియు ఎపిడెమియోలాజికల్ చట్టం సరైన మరియు అనుమతించదగిన ఉష్ణోగ్రత ప్రమాణాలను నియంత్రిస్తుంది. డేటా నుండి ఏదైనా విచలనం ఉష్ణోగ్రత ప్రమాణాలుసరిగ్గా అందించని సేవ యొక్క ధరను తిరిగి లెక్కించడానికి ఒక కారణం.

ఇంటిని నిర్వహించే సంస్థ యొక్క ప్రతినిధి కనిపించకపోతే, మీరు మీరే నివేదికను రూపొందించాలి ఉచిత రూపం. దీన్ని చేయడానికి, మీరు సాధారణంగా పొరుగు అపార్ట్మెంట్లలో నివసించే సాక్షులను ఆహ్వానించవలసి ఉంటుంది. నివేదికను పూరించేటప్పుడు, అపార్ట్మెంట్ యొక్క తనిఖీ సమయంలో హౌసింగ్ సంస్థ యొక్క ఆహ్వానించబడిన ఉద్యోగి హాజరుకాలేదని గుర్తుంచుకోండి.

నేను ఏ ప్రభుత్వ ఏజెన్సీలకు ఫిర్యాదు చేయాలి?

తాపన సీజన్లో సాధారణ జీవన పరిస్థితుల హక్కు కోసం పోరాటం విజయం సాధించకపోతే, దానిని పరిష్కరించడానికి సమర్థులైన అన్ని ప్రభుత్వ సంస్థలు తప్పనిసరిగా సమస్యలో పాల్గొనాలి. కాబట్టి, తాపనానికి సంబంధించి మీరు ఎక్కడికి వెళ్లవచ్చు?

• ముందుగా, స్థానిక ప్రభుత్వాలకు. అంతేకాకుండా, హౌసింగ్ మరియు సామూహిక సేవల పనికి బాధ్యత వహించే అధికారికి కాల్ చేయడం మరియు వ్యక్తిగత అపాయింట్‌మెంట్ ఇవ్వడంతో పాటు, ఇ-మెయిల్ ద్వారా ఫిర్యాదును పంపడం సాధ్యమైంది, దీని చిరునామా మునిసిపాలిటీ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో చూడవచ్చు. .
• రెండవది, Rospotrebnadzor అధికారులకు. ఈ నిర్మాణాన్ని కాల్ చేయకపోవడమే మంచిది, కానీ వెంటనే ఫిర్యాదును వ్రాయండి, దీనిలో మీరు మీ స్థానం యొక్క పేరు మరియు చిరునామాను సూచించాలి. నిర్వహణ సంస్థ. అంతటా శీతాకాల కాలంఈ నియంత్రణ నిపుణులు ప్రభుత్వముచే నియమించబడ్డ సంస్థప్రాధాన్యత అంశంగా తాపన సమస్యలను పరిష్కరించండి. ఒక వ్రాతపూర్వక అప్పీల్ షెడ్యూల్ చేయని తనిఖీకి ఆధారంగా పనిచేస్తుంది, దాని తర్వాత Rospotrebnadzor నిపుణులు నివాస అపార్ట్మెంట్ భవనంలో ఉష్ణోగ్రత ఉల్లంఘనలను తొలగించడానికి గడువుతో మేనేజ్మెంట్ కంపెనీ అధిపతికి ఆర్డర్ పంపుతారు. ఆర్డర్‌ను పాటించడంలో విఫలమైతే ఉల్లంఘించినవారికి జరిమానాలు వర్తించవచ్చు.
• మూడవదిగా, వ్రాతపూర్వక ఫిర్యాదుతో ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయానికి, మేనేజ్‌మెంట్ కంపెనీ డైరెక్టర్‌పై అడ్మినిస్ట్రేటివ్ కేసును ప్రారంభించాలని డిమాండ్ చేయడం.

హౌసింగ్ మరియు సామూహిక సేవల రంగంలో క్రమాన్ని పునరుద్ధరించడానికి అన్ని స్థాయిలలోని అధికారులు అన్ని ప్రయత్నాలు చేసినప్పటికీ, సమస్యలు త్వరలో పరిష్కరించబడవు. అందువల్ల, పౌరులు తాపన గురించి ఎక్కడ కాల్ చేయాలో మాత్రమే తెలుసుకోవాలి, కానీ వారి ఫిర్యాదులను సరిగ్గా దాఖలు చేయగలరు.

శరదృతువు రాకతో, చల్లని వాతావరణం ఏర్పడుతుంది, బయట గాలి చల్లబడుతుంది మరియు తదనుగుణంగా, చలి అపార్ట్మెంట్లలోకి చొచ్చుకుపోతుంది. లో తాపన సరఫరా నివాస భవనాలుదానితో వెచ్చదనాన్ని మాత్రమే కాకుండా, కొత్త అనుభవాలు, చిరాకులను మరియు కారణమవుతుంది అనవసర సమస్యలు. మీరు తాపనాన్ని ఆన్ చేస్తే మరియు రేడియేటర్లు చల్లగా ఉంటే, ప్రతిదీ స్వయంగా పరిష్కరించబడుతుందని మీరు ఆశించకూడదు. మీరు తీసుకోగల అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి.

HOAలో సమాధానం కోసం చూడండి

తలెత్తే మొదటి ప్రశ్న: బ్యాటరీలు చల్లగా ఉన్నప్పుడు, ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి? ముందుగా, మీరు మీ పొరుగువారితో మాట్లాడాలి మరియు వారి అపార్ట్మెంట్లలో తాపనతో విషయాలు ఎలా ఉన్నాయో తెలుసుకోవాలి. మీకు సాధారణ సమస్య ఉంటే, మరియు రేడియేటర్లు ఇల్లు అంతటా చల్లగా ఉంటే, మీరు నిర్వహణ సంస్థను సంప్రదించాలి. నిర్వహణ సంస్థ యొక్క బాధ్యతలు తాపనతో సహా ప్రతిదానితో నివాస భవనాల ఏర్పాటుపై నియంత్రణను కలిగి ఉంటాయి. ఈ సేవలను అందించే కాంట్రాక్టర్‌లతో కంపెనీ మీ తరపున ఒక ఒప్పందాన్ని కలిగి ఉంది. పత్రం యొక్క సారాంశం రసీదులపై రుణ చెల్లింపులో మాత్రమే కాకుండా, అందుకున్న మరియు చెల్లించిన సేవల నాణ్యతలో కూడా ఉంటుంది. HOA యొక్క పని ఏమిటంటే, కాంట్రాక్టర్ నిర్ణీత వ్యవధిలో భవనాన్ని తాపనతో ఎందుకు అందించలేదో తెలుసుకోవడం.

తాపన యొక్క సాధారణ షట్డౌన్ కోసం చెల్లుబాటు అయ్యే కారణం

అపార్ట్మెంట్లో చల్లని బ్యాటరీల కారణం హైవే లేదా థర్మల్ పవర్ ప్లాంట్లో పెద్ద ప్రమాదం కావచ్చు. ఈ సందర్భంలో, యుటిలిటీ సంస్థలు సరఫరాను ఆపివేయవలసి వస్తుంది వేడి నీరునిర్వహించడానికి మీ ఇల్లు ఉన్న సైట్‌కు మరమ్మత్తు పని.

ఇంట్లో చల్లని రేడియేటర్లు ఉంటే నివాసితులు ఏమి చేయాలి? శీతలకరణి యొక్క మూసివేత గురించి ఎవరూ హెచ్చరించకపోతే లేదా తెలియజేయకపోతే ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి? మొత్తం నివాస భవనానికి వేడి సరఫరాను అంతరాయం కలిగించిన పెద్ద ప్రమాదానికి సంబంధించి, నిర్వహణ సంస్థతో పాటు, మీరు GZHI (స్టేట్ హౌసింగ్ ఇన్స్పెక్టరేట్) తో సమిష్టి ఫిర్యాదును దాఖలు చేయాలి. ఈ సంస్థ రోజుకు 24 గంటలు కాల్‌లను అంగీకరిస్తుంది.

సామూహిక ఫిర్యాదు

ఏదైనా ఫిర్యాదు లిఖితపూర్వకంగా సమర్పించాలి. ఇంటి నివాసితుల సమూహం నుండి ఒక ప్రకటనను రూపొందించినప్పుడు, మీరు వారి సంతకాలను సేకరించాలి - మరింత, మంచిది. ఫిర్యాదు నిర్వహణ సంస్థ యొక్క ఛైర్మన్ మరియు హౌసింగ్ ఇన్స్పెక్టరేట్కు రెండు కాపీలలో ఏకకాలంలో వ్రాయబడింది. రేడియేటర్లు చల్లగా ఎందుకు తాపన అందించబడ్డాయి అనే సమస్యను పరిష్కరించడానికి అవసరమైన సమస్యను పేపర్ వివరిస్తుంది. ఒక కాపీ కంపెనీ వద్ద అలాగే ఉంటుంది మరియు మరొకటి స్టాంప్ మరియు అంగీకార తేదీతో మీకు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. సకాలంలో చర్యలు తీసుకోవడంలో విఫలమైతే ఇది అప్లికేషన్ యొక్క నిర్ధారణగా ఉపయోగపడుతుంది. స్వీకర్తకు డెలివరీ నోటిఫికేషన్తో మెయిల్ ద్వారా ఫిర్యాదును పంపడం ఆమోదయోగ్యమైనది. వ్రాతపూర్వక అభ్యర్థనను చట్టం ప్రకారం నిర్ణీత వ్యవధిలో అధికారులు సమీక్షించవలసి ఉంటుంది.

సానిటరీ ప్రమాణాల ప్రకారం ఉష్ణోగ్రత

తాపన సీజన్ ప్రారంభంతో, బ్యాటరీ సగం చల్లగా లేదా మోస్తరుగా ఉంటుందనే వాస్తవాన్ని నివాసితులు తరచుగా ఎదుర్కొంటారు. ప్రాంగణాన్ని వేడి చేయడానికి సరఫరా చేయబడిన నీరు పూర్తిగా వేడిగా లేదని ఇది సూచిస్తుంది. దీన్ని ధృవీకరించడానికి, సాధారణ థర్మామీటర్‌తో గదులలో ఉష్ణోగ్రతను నిర్ణయించడం సరిపోతుంది. సానిటరీ ప్రమాణాలుఅపార్ట్‌మెంట్‌లో సౌకర్యవంతమైన పగటి ఉష్ణోగ్రత కనీసం 18 o C సున్నా కంటే 4 డిగ్రీల కంటే కొంచెం ఎక్కువగా ఉండాలని వారు ఊహిస్తారు.

ఫిర్యాదును అంగీకరించిన తర్వాత, ఒక కంపెనీ ఇంజనీర్ మీకు పంపబడతారు, దీని పని చల్లని బ్యాటరీల కారణాలను గుర్తించడం. ఇది చేయుటకు, అతను ప్రతి గదిలో ఉష్ణోగ్రతను కొలుస్తాడు, నివేదిక ఫారమ్ను పూరిస్తాడు మరియు యజమానులకు కాపీని ఇస్తాడు. రీడింగ్‌లు అవసరమైన ప్రమాణాల కంటే తక్కువగా ఉంటే, అప్పుడు యుటిలిటీ కంపెనీలు తగిన చర్యలు తీసుకోవాలి.

మీరు ఇంకా ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయవచ్చు?

ప్రమాదం తొలగించబడిన తర్వాత, ఇంటికి తాపన సరఫరా చేయబడుతుందని ఆశించవచ్చు. కానీ తరచుగా యుటిలిటీ కంపెనీలు, ఇంటికి శీతలకరణిని సరఫరా చేసేటప్పుడు, మొత్తం అపార్ట్మెంట్ను వేడి చేయడానికి సరిపోని ఉష్ణోగ్రత గురించి ఫిర్యాదులను విస్మరించండి. ఈ పరిస్థితిలో, ఇంట్లోని రేడియేటర్లు మోస్తరుగా లేదా చల్లగా ఉన్నప్పుడు, నాన్-ఎగ్జిక్యూటివ్ మేనేజ్‌మెంట్ కంపెనీ గురించి ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయవచ్చు?

నిర్వహణ సంస్థ నుండి వచ్చిన ఇంజనీర్ రూపొందించిన తగినంత ఉష్ణ సరఫరాపై నివేదిక మీ చేతుల్లో ఉందని మర్చిపోవద్దు. మరియు మీకు అదే సమస్య ఉన్న పొరుగువారు కూడా సాక్షులుగా ఉన్నారు. యుటిలిటీ సమస్యల కోసం సమర్థులైన అధికారులందరినీ సంప్రదించడం అవసరం. మీరు స్థానిక ప్రభుత్వం నుండి ఒక అధికారిని సంప్రదించాలి, వీరికి అన్ని హౌసింగ్ మరియు మతపరమైన సేవలు అధీనంలో ఉంటాయి. మీరు వ్యక్తిగతంగా అపాయింట్‌మెంట్ తీసుకోవచ్చు లేదా ఫిర్యాదును పంపవచ్చు ఇమెయిల్. నేడు అలాంటి అవకాశం ఉంది. మీరు అపార్ట్మెంట్లో చల్లని రేడియేటర్లను కలిగి ఉన్నారని సూచించాల్సిన అప్లికేషన్లో మీరు కూడా వ్రాయవచ్చు, మీ నిర్వహణ కార్యాలయం యొక్క చిరునామా మరియు పేరును గమనించండి. దీని తరువాత, Rospotrebnadzor నిపుణులు ఉష్ణోగ్రత పాలనలో ఉల్లంఘనలను సరిదిద్దడానికి ఒక అవసరాన్ని క్రిమినల్ కోడ్కు పంపుతారు. అభ్యర్థన సమస్యను సరిదిద్దవలసిన వ్యవధిని సూచిస్తుంది. అవసరాలు తీర్చబడకపోతే, నిర్వహణ సంస్థ జరిమానాలకు లోబడి ఉంటుంది.

నిర్వహణ సంస్థ యొక్క డైరెక్టర్‌ను న్యాయానికి తీసుకురాగల మరియు తద్వారా క్రమాన్ని పునరుద్ధరించగల చివరి అధికారం ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయం. నిర్వహణ సంస్థ చట్ట అమలు సంస్థల అవసరాలను ఉల్లంఘించడానికి భయపడుతుంది.

మీరు పొందని దాని కోసం చెల్లించవద్దు

వారి అపార్ట్మెంట్లలో అసంతృప్తి మరియు గడ్డకట్టే అద్దెదారులు తాపన సేవల ఖర్చును తిరిగి లెక్కించాలని డిమాండ్ చేయడానికి ప్రతి హక్కును కలిగి ఉంటారు. నిర్ధారణ అనేది నిర్వహణ సంస్థ యొక్క ఇంజనీర్ ద్వారా రూపొందించబడిన నివేదిక, ఇది ఉల్లంఘన రికార్డ్ చేయబడినప్పుడు కాల్ తేదీని సూచిస్తుంది. యూనిఫైడ్ ఇన్ఫర్మేషన్ అండ్ సెటిల్‌మెంట్ సెంటర్‌లో దరఖాస్తులు ఆమోదించబడతాయి. మళ్లీ లెక్కింపు వచ్చే నెలలో చేయాలి. మీరు తగినంత వేడి కోసం పెనాల్టీ చెల్లింపును కూడా డిమాండ్ చేయవచ్చు. ప్రతి రోజు ఉష్ణోగ్రత ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా లేదు, 3% మొత్తం చెల్లింపునెలకు వేడి కోసం.

తరచుగా, వేడి చేయని ఇంటి మొత్తం బృందం నుండి ఫిర్యాదు సకాలంలో స్పందించబడుతుంది మరియు సమస్య సమయానికి సరిదిద్దబడుతుంది. వేడిని మరియు రేడియేటర్లు వారి అపార్ట్మెంట్లో మాత్రమే చల్లగా ఉన్నాయని కనుగొన్న వారికి విషయాలు మరింత క్లిష్టంగా ఉంటాయి.

పంపిన వ్యక్తికి కాల్ చేయండి

మీరు చాలా బిజీగా ఉంటే లేదా తాపన వ్యవస్థకు అంతరాయం కలిగిస్తుందనే భయంతో మీరే కారణాన్ని కనుగొనకూడదనుకుంటే, మొదట సేవా సంస్థకు కాల్ చేయండి. పంపిన వ్యక్తి తనను తాను పరిచయం చేసుకోవాలి, మీ వివరాలను వ్రాసుకోవాలి, దరఖాస్తు తేదీని గమనించాలి మరియు స్వీకరించిన దరఖాస్తును నమోదు చేయాలి. అప్పుడు ఒక ప్లంబర్ మీకు పంపబడతాడు, అతను వేడి లేకపోవటానికి కారణాన్ని నిర్ణయిస్తాడు మరియు ఇది త్వరగా చేయగలిగితే, అతను విచ్ఛిన్నతను పరిష్కరిస్తాడు.

మీకు తీవ్రమైన సమస్య ఉంటే, నిర్వహణ సంస్థ యొక్క ఉద్యోగులు మీకు కాల్ చేసి, రెండు కాపీలలో ఒక నివేదికను రూపొందించి, అన్ని గదులలో ఉష్ణోగ్రతను కొలవాలి. నిర్వహణ ఉద్యోగులు లేకుంటే, మీ పొరుగువారిని కాల్ చేయండి, వారు మీ అపార్ట్మెంట్లో చల్లగా ఉందని సాక్ష్యమివ్వండి మరియు నిర్ధారించండి. వారితో కలిసి, ఏకపక్ష చట్టాన్ని రూపొందించండి మరియు ఇప్పటికే ఉన్నదాన్ని రికార్డ్ చేయండి ఈ క్షణంఉష్ణోగ్రత.

మొదటి దరఖాస్తు తేదీని గమనించండి మరియు మీ వద్దకు ఎవరూ రాలేదని సూచించండి. మీ పొరుగువారితో సంతకం చేసి, కాగితాన్ని క్రిమినల్ కోడ్‌కు పంపండి. చట్టంపై కనీసం మూడు సంతకాలు ఉండాలి. ఉల్లంఘనలను సరిచేసిన తర్వాత, ప్రమాణాలతో ఉష్ణోగ్రత సమ్మతిపై నివేదిక మళ్లీ రూపొందించబడింది. ఈ సమయంలో, ప్రక్రియ పూర్తయినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది.

పరిస్థితిని స్పష్టం చేద్దాం

వ్యాసం ప్రారంభంలో, అపార్ట్మెంట్లో చల్లని రేడియేటర్లు ఉన్నప్పుడు ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలో మేము కనుగొన్నాము. కానీ మీరు భయపడాల్సిన అవసరం లేదు, కానీ మీరే వేడెక్కడం లేకపోవటానికి కారణాన్ని గుర్తించడానికి ప్రయత్నించండి. రైసర్ వేడిగా ఉందని మరియు బ్యాటరీ చల్లగా ఉందని మీరు కనుగొంటే, వేడి నీరు దానిలోకి ప్రవహించదని ఇది సూచిస్తుంది. అపార్ట్మెంట్ లాక్ చేయబడిందో లేదో చూడటానికి శీతలకరణి యాక్సెస్‌ను అందించే ట్యాప్ స్థానాన్ని తనిఖీ చేయండి. బహుశా మీరు దాన్ని తెరవడం మరిచిపోయి ఉండవచ్చు. బేస్మెంట్లో పని కారణంగా రైసర్ బ్లాక్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోండి.

ఎయిర్‌లాక్ ముప్పు

తాపన సీజన్ ప్రారంభంతో అపార్ట్మెంట్లో చల్లని రేడియేటర్లు ఎందుకు అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. మరియు ఈ సమస్య ప్రతి సంవత్సరం చాలా మంది నివాసితులకు సంభవిస్తుంది. అంతేకాకుండా, ఒక అపార్ట్మెంట్ భవనంలో, కొన్ని మంచి వేడిని కలిగి ఉంటాయి, ఇతరులు ఇప్పటికీ చల్లగా ఉంటారు. అత్యంత సాధారణ పరిస్థితులలో ఒకటి వ్యవస్థలో గాలి చేరడం. బ్యాటరీలో గగ్గోలు వినబడితే, అది వస్తుంది గాలి లాక్విడుదల కావాలి.

పైపులలో సేకరించిన గాలి నీటి ఉచిత కదలికను నిరోధిస్తుంది, ఇది గదిని వేడి చేయడానికి నిరంతరం ప్రసరించాలి. అదనంగా, గాలి వేడిని నిర్వహించదు. దీని ఫలితంగా రైసర్ వేడిగా ఉంటుంది మరియు బ్యాటరీ చల్లగా ఉంటుంది. గాలి సంచితాల ఉనికిని తాపన పరికరాల యొక్క దుస్తులు జీవితాన్ని తగ్గిస్తుంది మరియు తుప్పు పట్టడానికి కారణమవుతుంది.

లెట్స్ డిఫ్లేట్

సాధారణంగా, అపార్ట్మెంట్లో చల్లని రేడియేటర్లు ఉన్న పరిస్థితిలో, నివాసితులు గాలిని తాము రక్తస్రావం చేస్తారు. ఈ ప్రయోజనం కోసం, ఒక ఉంది

వాల్వ్‌లను తెరవడానికి ముందు, మీరు మొదట తాపనాన్ని ఆపివేయాలి మరియు రేడియేటర్ కింద రాగ్‌లను ఉంచండి, ఎందుకంటే గాలి బయటకు వస్తుంది. మురికి నీరు. ట్యాప్ ఒక స్క్రూడ్రైవర్ని ఉపయోగించి తెరవబడుతుంది, ఇది ఒక ప్రత్యేక రంధ్రంలోకి చొప్పించబడుతుంది మరియు నెమ్మదిగా మారుతుంది. ప్రత్యేక రంధ్రం నుండి విడుదలయ్యే గాలి హిస్సింగ్ ధ్వనితో బయటకు వస్తుంది. ఎయిర్ ప్లగ్ బయటకు వచ్చినప్పుడు, ద్రవం ప్రవహించాలి. కుళాయిని మూసివేయవచ్చు. ఈ పద్ధతికి ధన్యవాదాలు, చెదిరిన శీతలకరణి ప్రసరణ పునరుద్ధరించబడుతుంది. అపార్ట్మెంట్లోని అన్ని రేడియేటర్లలో వాల్వ్ వ్యవస్థాపించబడింది, అయితే చల్లని తాపన ఉపకరణాలతో మాత్రమే విధానాన్ని నిర్వహించడం తార్కికంగా ఉంటుంది. ట్యాప్‌ని ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు తెరవాల్సి రావచ్చు.

గది రేడియేటర్‌లో కాకుండా, నేలమాళిగలో ఉన్న పైపులలో గాలి పేరుకుపోయినప్పుడు ఇది చాలా కష్టం. మీరు ట్యాప్‌ను ఆన్ చేస్తారు, కానీ గదిలో ఇప్పటికీ చల్లని రేడియేటర్లు ఉన్నాయా? ఏం చేయాలి? ఈ సందర్భంలో, హౌసింగ్ మరియు సామూహిక సేవల నుండి ఒక ప్లంబర్ అని పిలుస్తారు, అతను ఒక ప్రత్యేక వాల్వ్ను తెరిచి, రైసర్ను ప్లగ్ చేస్తున్న గాలిని రక్తస్రావం చేస్తాడు.

ఇరుగుపొరుగు వారిని నిందించాలి

అనేక విభాగాల ద్వారా బ్యాటరీని పెంచడం లేదా మరొక రేడియేటర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం - పొరుగువారు, వారి అపార్ట్మెంట్లో సౌలభ్యం గురించి శ్రద్ధ వహించడం, ఇంట్రా-హౌస్ సిస్టమ్ రూపకల్పనలో చట్టవిరుద్ధంగా మార్పులు చేయడం కూడా కావచ్చు. ఇన్కమింగ్ శీతలకరణి వేడిచేసిన పరికరం యొక్క మొత్తం ప్రాంతాన్ని నింపుతుంది, అదే సమయంలో వేడిని కోల్పోతుంది తదుపరి అపార్ట్మెంట్. నీరు వ్యవస్థ ద్వారా మరింత కదులుతున్నప్పుడు, అది చల్లబరుస్తుంది. ఫలితంగా, మీ అపార్ట్మెంట్లో చల్లని రేడియేటర్లు ఉన్నాయని తేలింది.

నిజాయితీ లేని పొరుగువారితో ఏమి చేయాలి మరియు పరిస్థితిని ఎలా సరిదిద్దాలి? ఒక ఉదాహరణ తీసుకుంటే, మీరు కూడా అదే చేయవచ్చు. కానీ ఇది శీతలకరణి వేగంగా చల్లబడుతుందనే వాస్తవానికి దారి తీస్తుంది మరియు పెరిగిన బ్యాటరీల సంఖ్య అపార్ట్మెంట్కు కావలసిన వేడిని తీసుకురాదు. న్యాయాన్ని స్థాపించడానికి, గృహ మరియు సామూహిక సేవల విభాగాన్ని సంప్రదించండి.

బ్యాటరీ దిగువన ఎందుకు చల్లగా ఉంటుంది?

పాక్షిక వేడికి కారణం తాపన పరికరంఇది తప్పుగా అనుసంధానించబడి ఉండవచ్చు, ఇది వేడి నీటి అసమాన పంపిణీకి కారణమవుతుంది. తప్పుగా కనెక్ట్ చేయబడితే, కొన్ని విభాగాలు వేడెక్కుతాయి, కానీ బ్యాటరీ యొక్క మిగిలిన ప్రాంతం వేడెక్కదు. ఉత్తమ ఎంపికఒక వికర్ణ నమూనా పరిగణించబడుతుంది. వద్ద పార్శ్వ కనెక్షన్శీతలకరణి మొత్తం బ్యాటరీ అంతటా ప్రవహించదు, కానీ చిన్న మార్గాన్ని తీసుకుంటుంది, కాబట్టి రేడియేటర్ యొక్క దిగువ భాగం చల్లగా ఉంటుంది. పరిస్థితిని సరిదిద్దడం మరియు ఇంజెక్షన్ ట్యూబ్ ఉపయోగించి వికర్ణ నమూనాను అనుకరించడం అవసరం. ఇది ప్రవాహాన్ని పొడిగిస్తుంది, దీని కారణంగా బ్యాటరీ సమానంగా వేడెక్కుతుంది. ఇది అర్హత కలిగిన ప్లంబర్ ద్వారా మాత్రమే చేయబడుతుంది.

బ్యాటరీ దిగువన చల్లగా ఉండటానికి మరొక కారణం అది మురికిగా ఉండవచ్చు. రేడియేటర్ యొక్క దిగువ మరియు గోడలపై స్కేల్ మరియు రస్ట్ స్థిరపడతాయి, తద్వారా శీతలకరణి కోసం మార్గాలను తగ్గిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, వేడి నీటి ప్రసరణ చెదిరిపోతుంది మరియు బ్యాటరీ పూర్తిగా వేడెక్కదు. బ్యాటరీని శుభ్రం చేయడానికి, మీరు చాలా సార్లు ఒత్తిడిలో నీటితో శుభ్రం చేయాలి.

ఏదైనా సందర్భంలో, మీ అపార్ట్మెంట్లో తాపన లేనట్లయితే, అన్ని అధికారులను సంప్రదించండి. చట్టం ప్రకారం, యుటిలిటీ కార్మికులు 24 గంటల్లో తాపన వ్యవస్థలో సాధారణ ఉల్లంఘనలను సరిచేయాలి. కాంప్లెక్స్ మరమ్మత్తుయుటిలిటీ సంస్థలు దీన్ని ఒక వారంలోగా అమలు చేయాలి.

యుటిలిటీ సేవలు సాధారణంగా వెలుపలి ఉష్ణోగ్రత ప్రామాణిక విలువల కంటే పడిపోయిన తర్వాత గృహాలను వేడి చేయడం ప్రారంభిస్తాయి: ఇది ఇళ్లలో సరైన సౌలభ్యం మరియు హాయిగా ఉండడాన్ని సాధ్యం చేస్తుంది. అయినప్పటికీ, బ్యాటరీలకు వేడి సరఫరా చేయబడదు, లేదా తగినంత స్థాయిలో నిర్వహించబడదు. అందువల్ల, తాపన లేనట్లయితే ఎక్కడ కాల్ చేయాలో తెలుసుకోవడం ముఖ్యం.

పేలవమైన వేడికి కారణాలు

అపార్ట్మెంట్లో వేడి చేయడం గురించి ఫిర్యాదులతో తగిన సేవలను సంప్రదించడానికి ముందు, ఖచ్చితమైన కారణాన్ని కనుగొనడం మంచిది.

తగినంత వేడి స్థాయిలు సాధారణంగా కింది వాటి వలన ఏర్పడతాయి:

1. అంతర్గత సమస్యలు. బహుశా బాయిలర్ గది నుండి శీతలకరణి సరఫరా కవాటాలు మూసివేయబడి ఉండవచ్చు లేదా ఒక ముఖ్యమైన సర్క్యూట్ భాగం విచ్ఛిన్నమైంది. సరిగ్గా తెలుసుకోవడానికి, ప్రవేశద్వారం వద్ద మీ పొరుగువారితో సంప్రదించమని సిఫార్సు చేయబడింది: బహుశా సమస్య మొత్తం రైసర్‌కు సంబంధించినది మరియు ఒక అపార్ట్మెంట్ మాత్రమే కాదు.
2. థర్మల్ పవర్ ప్లాంట్ వద్ద తాపన నెట్వర్క్ లేదా ప్రమాదం యొక్క విచ్ఛిన్నం. ఈ రకమైన విచ్ఛిన్నం యొక్క సంకేతాలు మొత్తం ప్రవేశ ద్వారం, ఇల్లు లేదా ప్రాంతంలో తాపన లేకపోవడం.
3. పొరుగువారిచే ప్రారంభించబడిన తాపన వ్యవస్థ యొక్క మరమ్మత్తు లేదా ఆధునీకరణ. కొత్త రేడియేటర్ విభాగాల విస్తరణ లేదా హీట్ పంపుల సంస్థాపన దీనికి కారణం కావచ్చు. గృహ తాపన యొక్క సామర్థ్యాన్ని పెంచే లక్ష్యంతో ఇటువంటి సంఘటనలు చేపట్టబడతాయి. ఈ సందర్భంలో, తాపనను ఆపివేయకుండా చేయడం అసాధ్యం, ఇది పొరుగు అపార్ట్మెంట్ల నివాసితులచే అనుభూతి చెందుతుంది.
4. యుటిలిటీస్ ద్వారా తాపన సీజన్ ప్రారంభంలో ఆలస్యం.

ఖచ్చితమైన కారణంతో సంబంధం లేకుండా, తాపన లేనప్పుడు ఎక్కడ కాల్ చేయాలో మీరు అర్థం చేసుకోవాలి. దీన్ని ఆలస్యం చేయడం ముఖ్యంగా చిన్న పిల్లలతో ఉన్న కుటుంబాలకు సిఫార్సు చేయబడదు: ఏదైనా ఆలస్యం వారిలో జలుబులను అభివృద్ధి చేసే ప్రమాదంతో నిండి ఉంటుంది. దీనికి సమర్థవంతమైన మరియు ఖచ్చితమైన చర్యలు అవసరం.

ఎక్కడ సంప్రదించాలి

తాపన లేనట్లయితే ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలో అధికారుల నిర్దిష్ట జాబితా ఉంది. అన్నింటిలో మొదటిది, ప్రాంతీయ అత్యవసర డిస్పాచ్ సేవను సంప్రదించమని సిఫార్సు చేయబడింది, దీని పరిచయాలను సహాయ డెస్క్ ద్వారా సులభంగా అందించవచ్చు. అదనంగా, సంఖ్యలను ఇంటర్నెట్‌లో లేదా తాపన బిల్లులలో కనుగొనవచ్చు. డిస్పాచర్ యొక్క బాధ్యత సైట్‌కు వెళ్లడానికి మరియు తాపన లేని కారణాన్ని తెలుసుకోవడానికి అప్లికేషన్‌ను రికార్డ్ చేయడం మరియు త్వరగా బదిలీ చేయడం.

సమర్పించిన సిగ్నల్ పూర్తిగా ధృవీకరించబడితే, నిష్క్రమణ స్థలంలో రెండు కాపీలలో సంబంధిత చట్టం రూపొందించబడుతుంది. ఒక కాపీని నిపుణుడు తీసుకుంటాడు మరియు రెండవది ఇంటి యజమాని వద్ద ఉంటుంది. దీని తరువాత, తక్కువ సమయంలో, సంబంధిత సేవలు సమస్యను పరిష్కరించాలి.

అదనంగా, ప్లంబర్ వార్షిక నిర్వహించడానికి అవసరం షెడ్యూల్డ్ తనిఖీలుఫంక్షనల్ సర్వీస్బిలిటీ కోసం తాపన వ్యవస్థ యొక్క అన్ని భాగాలు. అటువంటి చెక్ నిర్వహించబడకపోతే, ఈ వాస్తవాన్ని యుటిలిటీ స్పెషలిస్ట్ దృష్టికి తీసుకురావాలి. డిస్పాచ్ సేవను సంప్రదించిన తర్వాత, తాపన ఆన్ చేయబడలేదు: ఈ సందర్భంలో ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి? ఒకే ఒక మార్గం ఉంది: నియంత్రణ అధికారులకు ఫిర్యాదు పంపండి.

ఇతర అధికారులు - మీరు ఎక్కడికి కాల్ చేయవచ్చు

తాపన లేనట్లయితే ఎక్కడ కాల్ చేయాలనే దాని గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఉండటం, సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రతి అవకాశం ఉంది. యుటిలిటీ సర్వీస్ ప్రతినిధి తనిఖీ చేసిన తర్వాత, పరిస్థితి మెరుగుపడకపోతే, చనిపోయిన కేంద్రం, ఇతర అధికారులను సంప్రదించాలని సిఫార్సు చేయబడింది.

మేము ఈ క్రింది అధికారుల గురించి మాట్లాడుతున్నాము:

1. ఈ ఇంటి బాధ్యత నిర్వహణ సంస్థ.
2. హౌసింగ్ అసోసియేషన్.
3. ప్లంబింగ్ సేవా విభాగం.
4. సిటీ హౌసింగ్ ఇన్స్పెక్టరేట్.

ఆశించిన ప్రతిచర్య జరగని తర్వాత కూడా ఇది జరుగుతుంది: ఈ సందర్భంలో, మరింత కఠినమైన చర్యలు తీసుకోవాలి.

మేము అటువంటి శరీరాలను సంప్రదించడం గురించి మాట్లాడుతున్నాము:

• Rospotrebnadzor. పిటిషన్ మెయిల్ ద్వారా లేదా సంస్థ యొక్క ప్రత్యేక ఆన్‌లైన్ సేవ ద్వారా పంపబడుతుంది.
• ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయం. ఫిర్యాదును దాఖలు చేసే పద్ధతి మునుపటి సందర్భంలో మాదిరిగానే ఉంటుంది.
• స్థానిక పరిపాలన.

తాపన సమస్యల గురించి ఫిర్యాదు చేసిన తర్వాత యుటిలిటీ సేవల ప్రతినిధులు ఎటువంటి చర్య తీసుకోని సందర్భాలలో మాత్రమే ఈ అధికారులను సంప్రదించాలని సిఫార్సు చేయబడింది. హౌసింగ్ ఆఫీస్ ఉద్యోగి కొంచెం ఆలస్యం అయ్యాడు మరియు ఇప్పుడు ఏ రోజు అయినా కనిపిస్తాడు. యుటిలిటీ సేవకు వ్యతిరేకంగా కోర్టుకు వెళ్లడం వలన జరిమానాలు మరియు పరిపాలనా బాధ్యతల రూపంలో రెండోది తీవ్రమైన పరిణామాలకు దారితీయవచ్చు.

తాపన సమస్యలు నివాస ప్రాంగణంలో మాత్రమే కాకుండా, కార్యాలయ భవనాల్లో కూడా తలెత్తుతాయి. ఈ సందర్భంలో, ఉద్యోగులు తాపన గురించి ఎక్కడ కాల్ చేయాలో కూడా తెలుసుకోవాలి. అటువంటి సమస్య సంభవించినప్పుడు కంపెనీ నిర్వహణకు తెలియజేయడం మొదటి దశ. ఇది, భూస్వామి యొక్క ఫిర్యాదును దారి మళ్లిస్తుంది (ప్రాంగణాన్ని లీజుకు తీసుకున్నట్లయితే). అపార్ట్మెంట్లో తాపన అంతరాయాల విషయంలో తదుపరి విధానం అదే.

నాణ్యత లేని తాపన గురించి ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి

ఒక గదిలో ఉష్ణోగ్రత కోసం స్థాపించబడిన ప్రమాణాలు ఉన్నాయి: ఇది +18 డిగ్రీల కంటే తక్కువ ఉండకూడదు. దాని ఉల్లంఘన హౌసింగ్ ఆఫీస్ లేదా మరొక అధికారాన్ని సంప్రదించడానికి ఒక కారణం.

ఫిర్యాదు రూపం

ఉష్ణ సరఫరా నియమాలను ఉల్లంఘించినప్పుడు ఏ అధికారులను సంప్రదించాలో కనుగొన్న తర్వాత, మీరు ఫిర్యాదు రాయాలి. తుది గ్రహీతతో సంబంధం లేకుండా, ఈ పత్రం ఒక పద్ధతి సమర్థవంతమైన ప్రభావంనిష్కపటమైన యుటిలిటీ కార్మికులకు వ్యతిరేకంగా. పత్రాన్ని రూపొందించేటప్పుడు ఒక నిర్దిష్ట ఆకృతిని అనుసరించడం ప్రధాన విషయం.

పై అధికారులలో ఎవరికైనా ఫిర్యాదు క్రింది క్రమంలో డ్రా చేయబడింది:

• ఎగువ కుడి మూలలో పిటిషన్ సమర్పించబడుతున్న అధికారాన్ని సూచించే స్థలం. దీని తర్వాత అద్దెదారు పూర్తి పేరు మరియు ఖచ్చితమైన చిరునామా ఉంటుంది. కోసం అభిప్రాయందరఖాస్తుదారుతో, సంస్థ ప్రతినిధులు తప్పనిసరిగా సంప్రదింపు ఫోన్ నంబర్‌ను అందించాలి.
• మొదటి పేరా క్రింద సమస్య యొక్క వివరణాత్మక ప్రకటన ఉంది, సూచిస్తుంది ఖచ్చితమైన తేదీఉష్ణ సరఫరాను ఆపడం మరియు ఇప్పటికే బదిలీ చేయడం తీసుకున్న చర్యలు(నిర్దిష్ట అధికారులను సంప్రదించడంతో సహా). చట్టాలు మరియు ఇతర ముఖ్యమైన పత్రాలు ఉంటే, వాటి కాపీలు దరఖాస్తుకు జోడించబడతాయి.
• ముగింపులో, తలెత్తిన సమస్యలను తొలగించడానికి తగిన చర్యలు తీసుకోవడానికి ఈ నిర్మాణం కోసం అవసరాలు నిర్దేశించబడ్డాయి. అభ్యర్థనను విస్మరించినట్లయితే, తదుపరి ఫిర్యాదు కోర్టుకు పంపబడుతుందని కూడా గమనించాలి.
• అప్లికేషన్ యొక్క వచనం పత్రం రూపొందించబడిన తేదీ మరియు మూలకర్త సంతకంతో ముగుస్తుంది.

ఫిర్యాదు తప్పనిసరిగా అన్ని నిబంధనలకు అనుగుణంగా రూపొందించబడాలి, ఇది ఇంటర్నెట్‌లో అందుబాటులో ఉన్న నమూనాల ద్వారా సులభతరం చేయబడుతుంది లేదా రెడీమేడ్ టెంప్లేట్లు. కొన్నిసార్లు తో స్వీయ కూర్పుపత్రం, ఇబ్బందులు తలెత్తుతాయి, ఎందుకంటే దీనికి నిర్దిష్ట జ్ఞానం అవసరం చట్టపరమైన అంశాలు. అటువంటి అప్పీళ్లను రూపొందించడంలో అనుభవం లేనప్పుడు, దావా అసమంజసంగా వ్రాయబడిందని తరచుగా జరుగుతుంది. ఇది ఆమెను విస్మరించడానికి కారణం అవుతుంది.

అటువంటి సందర్భాలలో, ఫిర్యాదును గీసేటప్పుడు, ప్రస్తుత చట్టం యొక్క అన్ని సూక్ష్మ నైపుణ్యాలను తెలిసిన న్యాయవాది నుండి సహాయం పొందాలని సిఫార్సు చేయబడింది. ఇటువంటి సంప్రదింపులు, ఇతర విషయాలతోపాటు, ఆన్‌లైన్‌లో అందించబడతాయి. మీరు అనేక ఫోరమ్‌లలో ఒకదానిలో ఈ విషయంలో సహాయాన్ని కూడా పొందవచ్చు (ఇది చెల్లించవచ్చు లేదా ఉచితం కావచ్చు). చట్టపరమైన నిపుణుడితో రిమోట్ కమ్యూనికేషన్‌కు ధన్యవాదాలు, సమయం, డబ్బు మరియు కృషి ఆదా అవుతుంది. మీ ఇంటిలో తాపన లేకపోవడం సమస్య తలెత్తితే, ప్రతి నిర్దిష్ట కేసు యొక్క సూక్ష్మ నైపుణ్యాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, ఒక న్యాయవాది తదుపరి దశల్లో మీకు మార్గనిర్దేశం చేయగలరు.

ఎవరికి ఫిర్యాదు చేసినా సమిష్టిగా ఉంటేనే మంచిది. వాస్తవం ఏమిటంటే ప్రజా విజ్ఞప్తులు పెద్ద సంఖ్యలో ఉన్నాయి చట్టపరమైన శక్తిమరియు ముందుగా పరిగణించబడతాయి. దరఖాస్తును స్వీకరించిన తర్వాత నిర్ణయం తీసుకోవడానికి సాధారణంగా 10-30 రోజులు పడుతుంది. ఫిర్యాదు తప్పనిసరిగా అనేక కాపీలలో డ్రా చేయబడాలి: పత్రం యొక్క ఒక సంస్కరణ ఇంటి నివాసితుల వద్ద ఉంటుంది.

ఈ విషయంలో తీవ్రమైన చర్యలు తీసుకునే ముందు, మీరు వేడి లేకపోవడానికి కారణం సరఫరా పైపుపై తెరవని వాల్వ్ కాదా అని తనిఖీ చేయాలి? ఈ సమస్య కేవలం వాల్వ్ను తిప్పడం ద్వారా పరిష్కరించబడుతుంది, ఆ తర్వాత ఇంట్లో ఉష్ణోగ్రత త్వరగా సాధారణ స్థితికి వస్తుంది. కొన్నిసార్లు పాత బ్యాటరీలను కొత్త వాటితో భర్తీ చేయడం అవసరం. తో ఉంటే అంతర్గత వ్యవస్థఅంతా బాగానే ఉంది, అప్పుడు మీరు ఇలాంటి సమస్య ఉన్న పొరుగువారితో ఏకం కావాలి మరియు వీలైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరించడానికి తగిన అధికారానికి ఒక విజ్ఞప్తిని సరిగ్గా వ్రాయాలి.

అది అందించబడకపోతే నేను వేడి కోసం చెల్లించాలా?

ఎక్కువ కాలం వేడి చేయకపోతే, దాని కోసం చెల్లింపు చేయబడకపోవచ్చు. అదే సమయంలో, చెల్లింపు మొత్తాన్ని తిరిగి లెక్కించే సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో మీరు తెలుసుకోవాలి. ఇది యుటిలిటీ సేవ ద్వారా చేయాలి: అపార్ట్మెంట్కు వేడిని సరఫరా చేసే వరకు మొత్తం సమయాన్ని తిరిగి లెక్కించడానికి ఇది బాధ్యత వహిస్తుంది.

యుటిలిటీ కంపెనీలు రుణాన్ని తగ్గించడంలో ఆసక్తి చూపడం లేదని అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం. అటువంటి వాస్తవం కనుగొనబడితే, మీరు చొరవ తీసుకోవాలి మరియు తిరిగి లెక్కించవలసిన అవసరాన్ని వారికి గుర్తు చేయాలి. గృహ నిర్వహణ సంస్థకు వ్రాతపూర్వక దరఖాస్తును సమర్పించడం ద్వారా ఇది జరుగుతుంది. ఈ పత్రాన్ని రూపొందించే విధానం ఫిర్యాదును దాఖలు చేసేటప్పుడు అదే విధంగా ఉంటుంది. వేడిని అందించడంలో అంతరాయాల కారణంగా చెల్లింపు మొత్తాన్ని తిరిగి లెక్కించాల్సిన అవసరంతో పత్రాన్ని సంగ్రహించడం ప్రధాన విషయం.

రిమోట్ తాపన నియంత్రణ

నివాసితుల కోసం దేశం గృహాలులేదా ఖాళీ అపార్టుమెంట్లు, కొత్తది చాలా సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది రిమోట్ వ్యవస్థవేడి చేయడం. ఇది పర్యవేక్షించడం చాలా సులభం చేస్తుంది ఉష్ణోగ్రత పరిస్థితులుఇంట్లో, సమర్థవంతమైన సర్దుబాటు అవకాశంతో. వేడిని నియంత్రించడానికి ప్రమాణాలకు మద్దతు ఇచ్చే టెలిఫోన్‌ను ఉపయోగించవచ్చు GSM నెట్‌వర్క్‌లు. తాపనను ఆపివేయడానికి లేదా ఆన్ చేయడానికి అవసరమైన అన్నింటికీ తగిన SMS పంపడం: ఇది దూరం నుండి ఇంటి తాపన స్థాయిని నియంత్రించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

GSM కంట్రోలర్లు ఎలక్ట్రిక్, గ్యాస్ మరియు ఉష్ణప్రసరణతో అమర్చబడి ఉంటాయి తాపన వ్యవస్థలు. ప్రధాన విషయం బాయిలర్ పరికరాలుస్వయంచాలకంగా ఉంది మరియు ప్రాంతంలో ఎటువంటి అంతరాయాలు లేవు మొబైల్ కమ్యూనికేషన్స్. సిస్టమ్ యొక్క ఆపరేటింగ్ మోడ్‌లో మార్పుల గురించి సమాచారం SMS ద్వారా కూడా నిర్వహించబడుతుంది. వందల మరియు వేల కిలోమీటర్ల దూరంలో ఉన్న మీ ఇంటి వేడి ఉష్ణోగ్రతను నియంత్రించడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

గృహ తాపనలో అంతరాయాలు కొన్నిసార్లు సంభవిస్తాయి మరియు ఈ అసహ్యకరమైన దృగ్విషయానికి కారణాలు భిన్నంగా ఉంటాయి. తాపన ఆపివేయబడినప్పుడు ఎవరు కాల్ చేయాలనే దాని గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఉండటం ప్రధాన విషయం. బాగా వ్రాసిన ఫిర్యాదు సమస్యల యొక్క సత్వర పరిష్కారం యొక్క అవకాశాలను గణనీయంగా పెంచుతుంది.