Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ

В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет - оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).

В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.

Основания для перерасчета

Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований:

• По результатам проверки приборов учета в квартире. Если показания, которые передавал владелец жилья для расчета платежей, не соответствуют тем, которые обнаружили при проверке представители поставщика ресурсов, делается перерасчет по данным проверки. При этом возможна ситуация, как уменьшения суммы (если показания подавались с завышением объемов), так и ее увеличения (если показания занижались).
• При нарушении правил подключения потребителя к сетям. В этом случае пересчет за услугу делают на основании акта комиссии, установившей факт неправильного подключения. В этом случае потребителю доначисляют плату за неучтенный ресурс (для воды - это делают исходя из пропускной способности труб) и дают предписание об устранении такого подключения. Если невозможно установить, с какого времени существует неправильное подключение, плату доначисляют за три предыдущих месяца (по 354 Постановлению, пункт 62).
• В случае факта вмешательства в работу счетчиков. Частыми причинами перерасчета по этому основанию является утрата пломб, пропуск сроков после поверки счетчиков и т. д. Перерасчет делают с даты установки пломб и устройств, позволяющих фиксировать несанкционированное вмешательство в работу счетчиков, но не больше, чем за три месяца, предыдущих до того, в котором установлено вмешательство в работу приборов.
• При предоставлении услуг (в том числе ХВС, ГВС) с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, или ненадлежащего качества (к примеру, горячей воды низкой температуры). Одновременно лицо, виновное в оказании некачественных услуг, отсутствии их, обязано уплатить потребителю штраф (ч. 4 ст. , раздел 9 Правил № 354).

Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.

Порядок перерасчета коммунальных услуг

Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:

• На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
• По заявлению потребителя.

Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.

В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Как сделать перерасчет за воду по счетчику

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС - неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:

• Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
• Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
• Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.

Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354. При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.

Горячая вода не соответствует норме - как сделать перерасчет

Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.

По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов - ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов - стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.

Если качество воды не устраивает потребителя, он вправе подать заявку-претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Согласно п. 104 Правил, обследование по факту обращения лица должно быть проведено в течение 2-х часов (или в другой срок по согласованию сторон). Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.

В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК. Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию (если договор заключен с ней), или в УК (если по договору с потребителем оплата происходит через нее). При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей (такой период определяется по п. 112 Постановления 354).

Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).

Кто отвечает за горячую воду

Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.

При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.

Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет

При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.

Такими документами могут служить:

• При уточнении показаний приборов учета - акты проверки приборов, документ о поверке;
• При подаче воды ненадлежащего качества -акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).

Образец заявления на перерасчет горячей воды

Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.

По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата - организации, в которую заявление подается (УК, ТСЖ, поставщик ресурсов), ФИО и адрес, по которому проживает заявитель (квартира, жилое помещение), для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.

Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. нормативные акты. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.

Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.

Довольно часто возникают случаи, когда после завершения поверки прибора учёта управляющая компания отказывается проводить перерасчёт.

Порывшись в интернете, мы отыскали жалобу одного пользователя касательного данного вопроса.

Жительница Российской Федерации указывала на то, что эксплуатационный период прибора учёта горячей жидкости согласно паспортным данным составляет около пяти лет. Представители компании утверждали, что поверка должна провестись только спустя четыре года, плата бралась по нормам, которые были прописаны по усреднённому тарифу. После того, как были сданы все необходимые документы, связанные с поверочными работами, компания сказала, что перерасчёт за 1-ый месяц проводить не станут, потому что к концу данного месяца поверка осуществлялась уже, по причине чего эта процедура должна повторно реализоваться только спустя один год. И в конце человек спрашивал о том, правомерными ли являются такие действия со стороны управляющей компании.

Если постараться разобраться в данном вопросе доскональным образом, то отказ фирмы от проведения перерасчёта является вполне себе правомерным действием с её стороны, потому как прибор учёта воды уже прошёл поверку и находится в исправном состоянии. По этой причине нет никакого смысла делать смену показаний счётчика, а потом, согласовываясь с нормативами, высчитывать во время завершения поверочных сроков перед тем, как начнёт проводиться дальнейшая поверка.

Правительством РФ было выдвинуто постановление 6.05.2011 под номером 345, где говорилось о том, что предоставляются собственникам коммунальные услуги, а также представителям жилых помещений в зданиях многоквартирного типа и в жилых домах.

В трёх пунктах правила (пятьдесят девятый, шестидесятый, шестьдесят первый) говорится о том, что в случае если в период осуществляемой процедуры проверки подлинности сведений, которые были представлены потребителем, окажется установлен факт исправности прибора учёта (отсутствие физических повреждений пломб), однако же, будут иметься признаки, указывающие на различия между разными показателями счётчика, который предоставлялся для проведения поверочной процедуры, (между показаниями учётного прибора, а также количеством ресурса коммунального) пользователем самому исполнителю во время расчёта платы, взимаемой за пользованием коммунальной услугой в период предыдущей поверки.

Тогда обязанностью представителя будет проведение перерасчёта размера оплаты коммунальной услуги, а также направление пользователю в строго установленные сроки, которые предназначены для покрытия услуг коммунального типа во время расчётного периода, требования по внесению денежных средств за пользование коммунальными услугами или уведомления с указанием размеров выплаты за услуги коммунального типа. Суммы, излишне выплаченные потребителем, должны зачитываться, когда будет происходить оплата дальнейших периодов расчёта.

Для каких целей проводится перерасчёт приборов учёта воды

Постараемся подробно разобрать пункты, связанные с общедомовым потреблением холодной воды в городе Москва.

1. Расходы холодной воды для помывки подъезда;
2. Использование холодной воды для полива растительности, расположенной в области, которая прилегает к жилому зданию.
3. Холодная вода, которая расходуется на промывку провода сетевого типа.
4. Наличие потерь в проводе водопроводном, который является частью сети дома.

Для горячей воды проводится перерасчёт даже в случае, если прибор учёта потребляемого ресурса у вас установлен:

Насколько часто проводятся поверки счётчиков воды

То, с какой периодичностью должна осуществляться поверка, обычно зависит от самого производителя приборов учёта воды. При этом учитываются различные регламенты, которые рекомендуют для использования конкретные способы измерений.

К сегодняшнему моменту времени интервал между процедурами поверки для прибора учёта составляет период от четырёх до пяти лет – для системы водоснабжения горячего типа, а временной интервал для трубы, в которой протекает холодная воды, составляет шесть лет.

Важно не забывать, что лучшим вариантом будет озаботиться решением вопроса касательно проведения процедуры поверки учётного прибора заблаговременно, обычно лучше это делать за год или полтора перед окончанием сроков интервала между датами поверок.

В действительности имеется около трёх вариантов действий, когда пользователь принял решение заняться проведением поверочных работ касательно счётчиков воды.

Рассматривать мы собираемся каждый из вариантов, а вы уже сами тогда сможете решить, какой вариант для вас является наиболее подходящим.

Процедура поверки водного счётчика должна осуществляться либо там, где прибор был установлен, либо же в, специально для этого предназначенной, лаборатории, где располагается испытательный стенд. Третий же вариант – замена приборов на обновлённые экземпляры.

В случае если вы решили заняться поверкой на самостоятельной основе, доставив прибор учёта в лаборатории для проведения поверки. И что же вам для реализации данной цели может понадобиться? Необходимо провести демонтаж прибора, поставить туда, где он располагается вставку на время или прибор подменного типа. После этого вы должны оповестить о сроках проведения этой операции членам МФЦ, которые должны будут правильным образом произвести зачисление вам оплаты по использованию воды.

Далее вы обязаны доставить устройство в мастерскую специализированного типа (если же вы проживаете на территории Москвы, то отыскать такое заведение будет крайне трудно), а потом вы просто дожидаетесь момента, когда завершится поверочная процедура. Обычно процесс поверочных работ занимает от семи до десяти дней.

Осуществить снятие прибора вы не сумеете самостоятельным образом, для этой цели вам придётся обратить к услугам профессионального установщика, способного зафиксировать показания, которые выдаёт прибор, подлежавший демонтажу, а также показания устройства, устанавливаемого на время.

Второй вариант

Вы можете сразу же осуществить . Устройства, установку которых уже провели для вас, процесс поверки преодолели: проводилась либо первичная в случае, если счётчик является новым, или же очередная в ситуации, когда счётчик уже был проверен. Чтобы реализовать второй вариант вам просто-напросто нужно будет заменить ваш водоприбор. Времени у вас это отнимет совсем немного. Можно произвести замену старого прибора на обновлённую версию по средней цене в тысяча триста рублей.

Ещё вы можете обзавестись поверенным счётчиком – цена такого прибора должна составить приблизительно девятьсот пятьдесят рублей. Когда производится замена старого счётчика на обновлённый, то у вас оказывается полноценная гарантия на данное устройство (срок составляет в большинстве случаев от трёх до четырёх лет). Ещё вы точно можете быть уверены в том, что перед вами пользоваться этим прибором учёта никто не мог.

Люди, предпочитающие больше экономить, обычно заменяют свои старые счётчики поверенными.

Вся ситуация заключается в том, что приборы учёта, поверка которых уже проводилась в лабораторном помещении, предаются процедуре комплексного обслуживания, то есть может проводиться замена системы узлов, а также иных деталей. В итоге пользователь получает устройство учёта используемой воды, которые практически ничем не отличается от обновлённого устройства. Исключением стать только может период гарантии на счётчик, который в большинство случаев может составить до одного года.

Третий вариант

Суть данного варианта заключается в том, что процесс поверки водного счётчика осуществляется прямо там, где устройство было установлено, при этом во время процесса используется специальный переносной стенд для проведения поверочных работ. Данный вариант, если рассматривать именно ценовую категорию, относится к наиболее выгодным, так как средний размер стоимости составит от пятисот до шестисот рублей за прибор учёта водоснабжения.

Порядок, согласно которому осуществляется процедура поверки водяных счётчиков в месте, где они установлены, должно регламентироваться официальной документацией.

Если следовать именно такой методике во время осуществления поверочных работ, то придётся следовать следующему перечню операций:

Когда проводится поверка, то должны выполняться такие операционные процессы как:

Операция же включает в себя только два основных пункта: процедура осуществления поверки, осмотр внешнего вида.

Когда осуществляется осмотр внешнего вида, то появляется возможность чисто визуальным способом определять то, каким образом осуществляется считывание показаний прибора учёта водоснабжения, насколько оптимально работает устройство. Как функционирует счётный механизм устройства, нет ли на поверхности прибора учёта каких-либо повреждений механического характера, нанесена ли метка утверждения на прибор в правильном месте и так далее.

Проблема

Во время не падали показания счетчиков горячей и холодной воды. УК вписала в квитанцию свои показания. Как она их высчитывала, по норме или по средним расчетам за последний период?

Если по норме, то какие являются нормативы горячей и холодной воды на одного человека? Дом 16ти этажный, водоснабжение централизованное, город Краснодар. Если среднее за определенный период, то за какой именно?

Решение

Согласно подпункт б пункта 59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354,
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.

Указанное постановление также содержить страшную и непнятную формулу, по которой Ук расчитывает норматив потребления.Еслис суммой Вы не согласны, можете письменно обратиться в УК и потребовать, чтобы Вам обосновали ту сумму, которую хотят получить.

Вот пример судебного решения.

Р Е Ш Е Н И ЕИменем Российской Федерации10 июня 2015 года г.МахачкалаФедеральный суд Ленинского района г.Махачкала в составе: председательствующего судьи – Заишниковой Л.В., при секретаре – Омаровой М.М., рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Махачкале дело по иску Джамалутдинова Абдуралимгаджи Шахаутдиновича к ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» филиал в РД о снятии задолженности за потребленный газ ,

У С Т А Н О В И Л: Джамалутдинов А.Ш. обратился в суд с иском к ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» филиал в РД о снятии задолженности за газ, указав, что ему принадлежит домовладение, расположенное по адресу: г.Махачкала, МКР Эльтав, ул.511 / 5. В указанном доме он проживает со своей семьей. В 2005г. дом был присоединён к газораспределительной сети. Заключён договор на поставку природного газа. С указанного времени по настоящее время оплата за потреблённый газ производится по показаниям прибора учёта газа. С 2009 года за потребленный газ начислена задолженность в размере 87 656,87 рублей, с чем он не согласен, считает её необоснованной по следующим основаниям. Со дня установки газового счётчика по настоящее время все расчеты за потребленный газ проводятся согласно показаниям счетчика, который установлен в 2005 году. Счетчик работает нормально, без сбоев, о чем имеются акты проверок органов инспектирования. Им регулярно проводилась оплата по показаниям счетчика, о чем имеются все квитанции. Согласно акту обследования прибора учёта газа, составленного представителем ООО «Газпром межрегионгаз», нарушений не выявлено, на основании результатов проверки газовый счётчик признан пригодным к применению со сроком следующей проверки в июле 2021 года, о чём ФБУ «Дагестанский ЦСМ» выдано метрологическое свидетельство. На момент проверки счётчика его целостность не нарушена, он работает в штатном режиме, его последние показания на 01.03.2015г. составляют 25 400 куб.м. Задолженность по состоянию на марта 2015г., согласно квитанции, составляет 79 125,43 руб. Он неоднократно обращался в ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск» г.Махачкала за разъяснениями, откуда периодически появляется задолженность, хотя он исправно оплачивает согласноприбору учета газа. Счетчик опломбирован пломбами ООО «Газпром межрегионгаз Пятигорск», целостность которых не нарушена.В судебном заседании Джамалутдинов А.Ш. исковое заявление поддержал по основаниям, изложенным в нем, пояснив, что он с задолженностью не согласен, считает её необоснованной и незаконной.Просит обязать ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» филиал в РД снять необоснованно начисленную задолженность за газ в размере 79 125, 43 руб. по состоянию на 01.03.2015г. с лицевого счета 0100120593 по адресу: г.Махачкала, МКР Эльтав, ул.511/5 и произвести перерасчет задолженности за газ согласнопоказаниям прибора учёта газа. Просит заявленные требования удовлетворить, применив сроки исковой давности.В судебном заседании представитель ответчика – ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» филиал в РД – Иманмурзаев Д.У. (по доверенности от 01.01.2015г.) возражал против удовлетворения заявленных требований Джамалутдинова А.Ш.Просит в удовлетворении исковых требований Джамалутдинова А.Ш. отказать.Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.Согласно «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства №307 от 23.05.2006г., собственники жилых домов вносят плату только за приобретение у ресурсоснабжающей организации объема газа, исходя из показаний приборов учета, принадлежащих собственникам жилых домов. Согласно договору № от 23.09.2005г. следует, что ЗАО «Дагестанрегионгаз» и Джамалутдинов Г. заключили договор о поставке природного газа. Учет количества отпущенного газа производится по показаниямсчетчика, установленного у Потребителя и зарегистрированного у Поставщика.Из акта - заключения от 06.04.2006г. за № усматривается, что счетчик газа СГМН-1, принадлежащий Джамалутдинову по адресу: <адрес> работает нормально, пломбы не нарушены.Из акта инвентаризации от 01.11.2010г. следует, что в результате проведенного обследования потребителя газа по адресу: <адрес>, установлено следующее: жилая отапливаемая площадь – 24 кв.м, количество людей – 2 чел., отопительные приборы – УГОП-1, ПГ-4, узел учета газа – СГМИ - 1, номер пломбы – 376919, дата установки – 2005г.Согласно Свидетельству о поверке от 09.06.2013г. за № следует, что счетчик газа СГМН-1, заводской номер 806384, признан пригодным к применению.Из акта инвентаризации газифицированного домовладения от 24.06.2013г. следует, что по адресу: <адрес>, установлено следующее: жилая отапливаемая площадь – 154 кв.м, количество людей – 3 чел., газовые отопительные приборы – УГОП-1, ПГ-4, прибор учета газа – СГМИ – 1G6, номер пломбы – 376919, дата установки – 2005г.Из акта на демонтаж газового счетчика № от 08.07.2013г. усматривается, что работники ОАО «Махачкалагаз» произвели демонтаж газового счетчика в связи с госповеркой по адресу: <адрес> домовладельца Джамалутдинова. Показания счетчика на момент снятия составляют 20694. Счетчик марки СГМАН -1.Согласно акту № от 10.07.2013г. усматривается, что проверена работоспособность счетчика. В день составления акта показания счетчика зафиксированы - 20695.Согласно акту на установку газового счетчика от 10.07.2013г. следует, что работники ОАО «Махачкалагаз» установили газовый счетчик марки СГМН -1 № по адресу: <адрес>, показания счетчика на день установки - 20695.Судом исследованы квитанции об оплате коммунальных услуг за 2014-2015гг.В соответствии со ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуетсяподавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачиватьпринятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.Статьей 543 ГК РФ предусмотрено, что абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.В соответствии со ст. 548 ГК РФ правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.В соответствии со ст.2 ФЗ РФ № 69-ФЗ от 31.03.1999г. «О газоснабжении в Российской Федерации» поставщик (газоснабжающая организация) - собственник газа или уполномоченное им лицо, осуществляющие поставки газа потребителям по договорам; потребитель газа (абонент, субабонент газоснабжающей организации) - юридическое или физическое лицо, приобретающее газ у поставщика и использующее его в качестве топлива или сырья.Согласно норм «Правил поставки газа в Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 05.02.1998г. №162, поставщик, газотранспортная и газораспределительная организации и покупатель газа обязаны строго соблюдать правила технической эксплуатации и техники безопасности в целях обеспечения надежного газоснабжения и рационального использования газа(п.2); Для использования газа в качестве топлива покупатель должен иметь разрешение, которое выдается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Технические условия на подключение к газотранспортной системе выдаются соответственно газотранспортной или газораспределительной организацией при наличии упомянутого разрешения (п.4); Поставка газа производится на основании договора между поставщиком и покупателем, заключаемого в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, федеральных законов, настоящих Правил и иных нормативных правовых актов (п.5); Поставщик обязан поставлять, а покупатель отбирать газ в количестве, определенном в договоре поставки газа (п.12); Поставка и отбор газа без учета его объема не допускаются (п.21); Учетобъема газа, передаваемого покупателю, производится контрольно-измерительными приборами стороны, передающей газ, и оформляется документом, подписанным сторонами по форме и в сроки, указанные в договоре поставки газа (п.22); При неисправности или отсутствии контрольно-измерительных приборов у передающей стороны объем переданного газа учитывается по контрольно-измерительным приборампринимающей газ стороны, а при их отсутствии или неисправности - по объему потребления газа, соответствующему проектной мощности неопломбированных газопотребляющих установок и времени, в течение которого подавался газ в период неисправности приборов, или иным методом, предусмотренным договором (п.23); Поставка и отбор газа осуществляются исключительно на возмездной основе в соответствии с заключенным договором (п.30); Поставщик имеет право уменьшить или полностью прекратить поставку газа покупателям (но не ниже брони газопотребления) в случае неоднократного нарушения сроков оплаты за поставленный газ и (или) за его транспортировку, за исключением потребителей, перечень которых утверждается Правительством Российской Федерации. Решение о прекращении поставки газа действует до устранения обстоятельств, явившихся основанием для принятия такого решения (п.34). Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ (в ред. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 549) собственники жилых домов вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы газа, исходя из показаний приборов учета принадлежащих собственникам жилых домов (п.7). Кроме того,исполнитель – юридическое лицо, представляющее коммунальную услугу, должен принимать меры для снятия показаний с приборов учета потребителя, и только в случае невыполнения потребителем требований исполнителя о предоставлении показаний счетчика, последний имеет право произвестирасчет размера платы, за коммунальные услуги исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Однако даже в этом случае, после того как потребитель даст доступ для снятия исполнителем показанийприборов учета, исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы согласно приборам учетагаза (п.24). В силу изложенного суд считает, что истец Джамалутдинов А.Ш. как потребитель газа, нормы закона не нарушил, учет потребленного газа производила с надлежаще исправным счетчиком, оплату газа производил за фактически принятое количество газа (ст. 544 ГК РФ). Отказ ответчика произвести расчет газа не по счетчику, возложение на него оплаты по объему потребления, исходя из проектной мощности газопотребляющих установок, необоснован. Кроме того, на потребителя (истца) необоснованно ставится в вину причина образования задолженности, не внесение данных его счетчика в базу данных поставщика газа. Потребитель самовольно газовый счетчик не установил, его установило специализированное предприятие, по данным установленного счетчика поставщик газа получает оплату от потребителя и при этом перед потребителем не ставит вопрос обязанности совершить действия для внесения сведений о счетчике в базу данных. Потребитель не связан с выбранным поставщиком методом контроля и учетапотребления газа (журнальный, картотечный, электронный учет) . По мнению суда, ответчиком не представлено объективных доказательств, подтверждающих обоснованность проведения расчета размера платы за коммунальные услуги, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.В соответствии со ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года. В силу указанной нормы, и в соответствии с требованием Джамалутдинова А.Ш. о применении срока исковой давности, суд считает необходимым применить к возникшим между истцом и ответчиком отношениям срок исковой давности.Согласно ч.2 ст.199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу заявленные требования Джамалутдинова А.Ш. удовлетворить частично, обязав ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» филиал в РД снять необоснованно начисленную задолженность за потребленный газ в размере 78 422, 24 коп. (79 125, 43 руб. – 703,19 руб.)На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, судРЕШИЛ: Иск Джамалутдинова Абдуралимгаджи Шахаутдиновича удовлетворить частично.Обязать ООО «Газпром Межрегионгаз Пятигорск» филиал в РД снять необоснованно начисленную задолженность в размере 78 422, 24 руб. (семьдесят восемь тысяч четыреста двадцать два рубля двадцать четыре коп.) по состоянию на 31.04.2015г. с лицевого счета 0100120593 по адресу: <адрес>, МКР Эльтав, ул.511/5, и произвести перерасчет задолженности за газ согласно показаниям прибора учёта газа. Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда РД в течение одного месяца со дня его принятия.Председательствующий Л.В.ЗаишниковаОтпечатано в совещательной комнате.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Перерасчет по показаниям счетчика воды

В течении полугода не подавались показания счетчиков на воду, должна ли УК сделать перерасчет по свежим показаниям и как это правильно им обосновать.

Добры день. Перерасчет сделают автоматически после подачи сведений. Обычно ни каких обоснований для этого не требуется.

Перерасчет воды по показаниям исправных счетчиков возможен ли, если не подавались данные около года? УК сказала, что перерасчет делать не будет.

Здравствуйте. Изменениями и дополнениями) Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)Можете и подавать на перерасчет.

В ЖКХ обязаны делать перерасчет, если долго не подавали показания воды по счетчику или они имеют право отказать?

По требованию заинтересованной стороны должны сделать перерасчет если представлены показания счетчиков воды. Пишите официальное заявление. Удачи Вам.

Не подавал показания горячей воды по счетчику. Перерасчет делать отказались ссылаясь на распоряжение от января 2017. В квартире жить не собираюсь, и поэтому платить за по принципу "вы оплатите, мы показания заморозим пока вы не израсходуете то, что вам приписали". Владимирская обл., г. Александров.
Что делать?

Обратитесь в жилищную инспекцию с заявлением о провдении проверки по данному факту. Действия УК не правомерны. Затем в суд.

Может ли жэк сделать перерасчет за холодную воду, если дать показания счетчика! До этого платили по тарифу более 5 лет, счетчиком не пользовались, хотя он был установлен!

Управляющая компания обязана сделать перерасчет за воду, при поступлении заявления от Вас в пределах срока исковой давности-три года. Удачи ВАм.

Добрый вечер. Вам необходимо написать письменное заявление и предоставить данные что у вас указаны в счетчике для перерасчета. Всего хорошего приятного вечера.

Получили перерасчет по счетчику за воду, счетчики зарегистрированы и их показания исправно отправлялись в ЖКХ, но как я поняла платили по общему тарифу в течении 2-х лет. Теперь ЖКХ сделали перерасчет и требуют оплаты, насколько правомерны их действия?

Пишите претензию в ЖКХ о возврате неоновательного обогащения с расчетом задолженности согласно показания прибора учета. При невыполнении требований - в суд с иском. Удачи.

Не снимал показания счетчиков по воде 3 месяца. Как можно сделать перерасчет.

Добрый день. Сдайте показания счетчиков, напишите заявление о перерасчете по счетчикам. Если в дальнейшем возникнет ситуация, что не будет возможности сдать Показания, то лучше написать заявление о временном прекращении потребления воды и сброса сточных вод. Удачи Вам!

Жкх отказывает мне сделать перерасчет по показаниям счетчика прибора учета холодной и горячей воды, ссылаясь на то, что я не подавала показания в течении 6 месяцев. И начисляют уже 2 месяца по полной за весь дом. Правомерны ли их действия и на что ссылаться?

Что знвчит откмзывают. Вы написали им заявление о перерасчкте задолженности по показаниям счетчика и выдаче долговых квитанций? Как ответят письменно пишите жалобу.

Добрый день! Действия управляющей компании не противоречат действующему законодательству. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 сентября 2013 г. N 776 г. Москва "Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод": 14. Коммерческий учет воды осуществляется расчетным способом в следующих случаях: в) при нарушении в течение более 6 месяцев сроков представления показаний прибора учета, являющегося собственностью абонента или транзитной организации, за исключением случаев предварительного уведомления абонентом или транзитной организацией организации, осуществляющей горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, о временном прекращении потребления воды.

УК отказывается делать перерасчет по показаниям счетчиков воды, ссылаясь на то что срок действия счетчиков закончились в ноябре 2015 года. Закрыли они их в феврале 2016 года. Вызвали поверку, счетчики годные до 2022 года. Имеют ли право и какое на это постановление не делать перерасчет?

нет, не имеют права

Нет, не имеют право, их отказ не на чем не основан.

ЖКХ отказывает мне сделать перерасчет по показаниям счетчика прибора учета холодной воды, ссылаясь на то, что я не подавала показания в течении 6 месяцев. По их словам, ЖКХ начисляло средний показатель потребляемый мною воды. По истечении этого периода ЖКХ сняло с учета приборы и в следующем месяце стало начислять по общему тарифу. Об этом меня не предупредили. Еще через месяц я вызвала сантехника из ЖКХ для сверки показаний, по мне все равно отказали в перерасчете. Доказать, что я подавала данные не могу, их я передавала по телефону, указанному в расчетке или заходила в диспетчерскую, где в журнал вносились данные, возможно в какие то месяцы не передавала, были в отпуске. Правомерен ли их отказ?

Не имеют права отказывать в перерасчете. Обращайтесь в прокуратуру

Напишите мне на них жалобу в жилищный департамент

Вы вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию города, Ирина.

Могут ли сделать перерасчет по воде, если в течении 6 мес. не передавали показания счетчиков?

На усмотрение водоснабжающей организации, обратитесь к ним с заявлением о перерасчете

здравствуйте, могут сделать

Есть ли основания у УК отказать мне в перерасчете по показаниям моего счетчика гор. воды в случае просроченной даты поверки моего счетчика гор. воды?

Да. Показания неповеренного счетчика - считаются недостоверными, в соответствующих правоотношениях не учитываются.

Вопрос, возможен ли перерасчет платежей по счетчикам гор. и хол. воды (не скидывали показания 1.5 года) Счетчики стояли опломбированные.

Подаете показания, и требуете перерасчета. Обязаны пересчитать.

Если не хотят делать перерасчет по показаниям счетчиков горячей воды. Что делать.

писать претензию в Квадро, затем обращаться в Прокуратуру, Роспотребнадзор и в суд!

Установили счетчики на воду, сдали показания, нам принесли квитанцию с перерасчетом с 10 го по 15 й год с долгом 72 тысячи, как такое может быть, если долгов по квартплате нет?

Установили счетчики на воду, сдали показания, нам принесли квитанцию с перерасчетом с 10го по15й год с долгом 72 тысячи, как такое может быть, если долгов по квартплате нет? ---во- первых более 3 лет можете ничего не оплачивать и во вторых. обжалуйте все эти начисления в суде.

Екатерина, не вижу оснований для перерасчета исходя из представленной вами информации. Оплата по счетчику осуществляется с момента его установки.

Имеем ли мы право на перерасчет воды по счетчикам, если полгода нам начисляли по нормативу? Показания счетчиков каждый месяц оставляли в специальной ящике, но почему-то в квартплате они не учитывались. Сегодня мы принесли все показания за полгода, но в перерасчете нам отказали. Сказали, что надо подавать данные через окно и что у них никогда ничего не теряется. Подскажите, что делать и куда обращаться? Спасибо.

А вы оплачивали или нет?

Могу ли я сделать перерасчет счетчиков воды если я не отправляла показания уже 2 года, платила по нормативам, и куда мне обращаться?

по всем вопросам такого характера в МФЦ

За какой период сделают перерасчет счетчика гор. воды по нормативу, если показания сняты некорректно/,они не совпадают при смене счетчика в связи с плановой заменой последнего./С момента его установки или за 6 месяцев?
Счетчик эксплуатировался 3 года. Спасет ли ситуацию неисправность счетчика? Спасибо за внимание.

Период - с момента последней достоверной сверки показаний. Если такой не было - могут за 3 года "Счетчик эксплуатировался 3 года.Спасет ли ситуацию неисправность счетчика?" - какую ситуацию?

Обязаны ли сделать перерасчет по оплате за воду по показаниям счетчика если начисление проводилось по норме и за какой переод?

Да, обязаны, но не всегда и не во всех случаях. Так что уточните вопрос

Если установлен счетчик то оплата воды должна рассчитывать ся по его показаниям. Перерасчет должене быть полностью за тот период,когда брали плату исходя из норматива

Не сдавал показания счетчиков по воде год. .Могу ли я расчитывать на перерасчет кварплаты? Спасибо.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ 24. В случае неоднократного (2 и более раза) отказа потребителем в допуске исполнителя или уполномоченного им лица в занимаемое потребителем жилое помещение для снятия показаний индивидуальных приборов учета или распределителей: а) исполнитель направляет потребителю (в письменной форме) или вручает под роспись извещение о необходимости сообщить об удобных для потребителя дате и времени снятия в течение месяца исполнителем или уполномоченным им лицом показаний индивидуальных приборов учета или распределителей в соответствии с подпунктом "г" пункта 50 и подпунктом "е" пункта 52 настоящих Правил, а также о последствиях бездействия потребителя; б) потребитель обязан в течение недели со дня получения извещения, указанного в подпункте "а" настоящего пункта, сообщить (в письменной форме) исполнителю о дате и времени снятия в течение месяца исполнителем или уполномоченным им лицом показаний индивидуальных приборов учета или распределителей; в) при невыполнении потребителем обязанностей, указанных в подпункте "б" настоящего пункта, исполнитель вправе произвести расчет размера платы за коммунальные услуги исходя из нормативов потребления коммунальных услуг в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 настоящих Правил и приложением N 2 к настоящим Правилам, начиная с месяца, в котором была проведена последняя проверка правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета или распределителей, их исправности, а также целостности на них пломб; г) после направления потребителем исполнителю заявления (в письменной форме) о применении индивидуальных приборов учета или распределителей для расчета размера платы за коммунальные услуги и снятия исполнителем или уполномоченным им лицом показаний индивидуальных приборов учета или распределителей исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы в соответствии с настоящими Правилами.

Имею ли я право на перерасчет воды по счетчикам, если пол года нам начисляли по нормативу? Показания счетчиков предоставляли по интернету, но почему-то в квартплате они не учитывались. В бухгалтерии ничего делать не хотят. Из-за воды не оплачиваем коммунальные услуги уже пол года, ждем перерасчет, каждый месяц подаем показания счетчиков, но результатов никаких нет. Подскажите, что делать и куда обращаться? Спасибо.

При соответствии счетчика всем нормам имеете.При невыполнении перерасчета имеете право обратиться в суд,либо ГЖИ.