Harorat qanday bo'lishi kerak? issiq suv kranda? Standartlar, maksimal va eng kichik qiymat shuningdek, ruxsat etilgan og'ishlar SanPiN 2.1.4.2496-09 da ko'rsatilgan. Ushbu maqolada, agar suv harorati me'yordan past bo'lsa, qaerga shikoyat qilish kerakligini aytamiz.

Resurs ta'minoti tashkilotlari aholiga davlat xizmatlarini ko'rsatish qoidalariga rioya qilishlari shart. Bo'lgan holatda issiq suv ular uning bosimi, tarkibi va harorati bilan bog'liq. Mas'ul tashkilotlar bu mezonlarni yaxshi bilishadi. Fuqarolar har doim ham ular haqida bilishmaydi, garchi bu ularga o'z huquqlarini himoya qilish uchun kerak bo'lsa ham.

Oddiy harorat qanday bo'lishi kerak?

Ko'p qavatli uydagi issiq suvning standart harorati SanPiN 2.1.4.2496-09 ning 2.4-bandida belgilanadi. Bu diapazon +60…+75ºS va ko'p yillar davomida o'zgarmaydi. O'zgarishlarni talab qilmaydi, chunki u inson fiziologiyasi va unga hamroh bo'lgan mikrofloraning xususiyatlariga asoslanadi.

Pastki chegara +60ºS, birinchi navbatda, ba'zi xavfli patogenlarning omon qolishi bilan belgilanadi. yuqumli kasalliklar. Masalan, bu legionellyozga olib keladigan bakteriyalarni o'z ichiga oladi. Ular iliq muhitda yaxshi ko'payadi va harorat ko'tarilganda o'ladi. Issiq suvni jo‘mrakdan to‘liq zararsizlantirish uchun uni +70…+80ºS gacha qizdirish kerak.

Agar harorat +40ºS ga tushsa, eng ko'p qulay sharoitlar odamlar uchun xavfli mikroorganizmlarni ko'paytirish uchun. Buni tushuntirish oson. Harorat +40ºS tabiiy haroratga juda yaqin inson tanasi va unda aylanib yuradigan barcha suyuqliklar.

Isitish +60ºS dan yuqori bo'lgan suv uchun o'rnatiladi ochiq tizimlar Oh. Bu erda suv quvurlari yotqizilgan ko'p qavatli binolar. Shu bilan birga, yopiq suv ta'minoti tizimlari ham mavjud, masalan, alohida binolardan tashqariga chiqmaydiganlar. Ularda mikroorganizmlar xavfi sezilarli darajada kamayadi, shuning uchun suv haroratining minimal chegarasi +50ºS ni tashkil qiladi.

Krandagi issiq suv haroratining standart (+75ºS) bo'yicha yuqori qiymati xavfsizlik nuqtai nazaridan tanlangan. Uning yanada ortishi bilan kuyish xavfi sezilarli darajada oshadi. Bolalar, keksa fuqarolar va odamlar nogironlar Shunday qilib, ular uy sharoitida xavfli jarohatlardan sug'urtalangan.

SanPiNda belgilangan normalar hukumatning 354-sonli qarori bilan to'ldiriladi. Bu issiq suv harorati uchun ruxsat etilgan og'ishlarni ko'rsatadi:

  • yarim tundan ertalab soat 5 gacha ular 5ºS;
  • qolgan vaqt (kunduzi hisoblanadi) - 3ºS dan oshmasligi kerak.

Agar turar-joy binosida issiq suvning standart harorati bajarilmasa, aholi ushbu xizmat uchun to'lovni qayta hisoblash huquqiga ega. Har uch daraja og'ish to'lovni har soatda 0,1 foizga pasaytiradi.

Issiq suvning harorati +40ºS yoki undan past darajaga tushganda, u sovuq suv ta'minoti tariflarida to'lanadi. Bunday qayta hisoblash rasmiy ravishda olingan o'lchovlarni tasdiqlovchi dalolatnoma asosida amalga oshiriladi.

Mavjud standartlar va ularga kiritilgan o'zgartirishlar minimal miqdorni hisoblash imkonini beradi ruxsat etilgan harorat issiq suv. IN kunduzi+57ºS, kechasi - +55ºS.

Haroratni o'lchash usullari

Agar siz krandagi issiq suvning haroratidagi nomuvofiqlikdan shubhalansangiz mavjud standartlar, keyin siz o'lchovlarni olishingiz kerak. Buni aholi birinchi navbatda o'zlari qilishlari yaxshiroqdir. Shunday qilib, ular resurslarni etkazib beruvchi tashkilotga qo'yilgan ayblovlarning asosliligini tekshirishlari mumkin bo'ladi. Shundan so'ng, siz rasmiy hisobotni tuzgan holda mutaxassislar tomonidan o'lchovlar uchun so'rovni xavfsiz yuborishingiz mumkin.

O'zingizni o'lchash uchun sizga o'rta o'lchamdagi idish va haroratni kamida +100ºS gacha o'lchash imkonini beruvchi uy termometri kerak bo'ladi. Keyingi harakatlarni bosqichma-bosqich tasvirlab beramiz. Jarayon atigi bir necha daqiqa davom etadi, shuning uchun ishonchli bo'lish uchun siz uni suratga olishingiz yoki videoga olishingiz mumkin.

1. Musluk ochiladi va suv drenajga 2-3 daqiqa ichida erkin oqadi. Bu uy ichidagi quvurlardagi turg'un suvni to'kish uchun etarli, u allaqachon biroz sovib ketgan.

2. Idish oqim ostiga qo'yiladi va suv uning chekkasidan erkin oqishi uchun joylashtiriladi. Idishga suv quying, uni stolga olib boring va siz termometrni u erga botira olmaysiz. Ushbu barcha manipulyatsiyalar bajarilayotganda, idishdagi suyuqlik asta-sekin soviydi va o'lchovlar ishonchsiz bo'lib chiqadi.

3. Termometr idishning markaziy qismidagi suvga tushiriladi. Qirralarida, suv, yana, bir oz sovishini uchun vaqt bor.

4. Termometrdagi chiziq ko'tarilishni to'xtatganda, natijalarni yozib olishingiz mumkin. Agar ular standartlarda belgilangan qiymatlardan farq qilsa, siz boshqaruv tashkilotiga murojaat qilishingiz kerak.

Issiq suv haroratining pasayishi sabablari

Issiq suv harorati me'yorlari mavjudligiga qaramay, ba'zi hollarda u kamayishi mumkin va bu qoidabuzarlik hisoblanmaydi, garchi aholi turar-joy binosi va o'zingizni noqulay his qilasiz. Bu odatda quyidagi hollarda sodir bo'ladi:

  • avariyalar suvni isitadigan uskunalarda va u orqali tashiladigan tarmoqlarda sodir bo'ladi;
  • Resurs ta'minlovchi tashkilot rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsatish yoki ta'mirlashni amalga oshiradi.

Aholining huquqlarini himoya qilish sifatni tekshirish Kommunal xizmatlar issiq suv ta'minotini o'chirish uchun muddatlarni belgilab qo'ydi:

  • ketma-ket 4 soatgacha;
  • oy davomida jami 8 soatgacha;
  • favqulodda vaziyatda 1 kungacha.

Qayerga shikoyat qilish kerak

Agar muslukdagi issiq suvning harorati aslida standartga muvofiq belgilanganidan farq qilsa, u holda siz boshqaruv yoki resurs ta'minoti tashkiloti vakillarini chaqirib, sabablarini bilib olishingiz kerak. Ishlar allaqachon olib borilayotgani va muammolar tez orada bartaraf etilishi juda mumkin.

Agar buzilish bir necha marta takrorlansa va doimiy bo'lsa, o'z huquqlaringizni himoya qilishga jiddiylik bilan yondashish kerak. Avvalo, shikoyat yoziladi. Bu mas'ul tashkilot e'tiborsiz qoldirolmaydigan vakolatli va yaxshi yozilgan hujjat bo'lishi kerak.

Shikoyat yuborilayotgan tashkilot nomi varaqning yuqori qismida ko'rsatilgan. Qabul qiluvchi aniq mas'ul shaxs ham bo'lishi mumkin. Shundan so'ng, arizachi o'zi haqidagi ma'lumotlarni ko'rsatadi: to'liq ismi, manzili va qoidabuzarlik qayd etilgan kvartiraning raqami, aloqa telefonlari.

1. Sarlavha. Bu shunday bo'lishi kerak: "Ta'minlash standartlari buzilganligi to'g'risidagi bayonot kommunal xizmatlar aholiga." Sarlavha aniq va mansabdor shaxslarga tushunarli tilda yozilishi kerak.

2. Muammoning mohiyatini tavsiflash. Bu erda o'tkir va hissiy burilishlarsiz, shuningdek, keraksiz ma'lumotlarsiz 1-2 jumla etarli. O'tkazilgan o'lchovni eslatib o'tish va tuzilgan hisobotdan ma'lumotlarni taqdim etish majburiydir:

  • harorat ko'rsatkichlari;
  • o'lchovlarni amalga oshirgan mutaxassis haqida ma'lumot;
  • o'lchov sanasi.

3. Talablar. Agar ko'p qavatli uydagi issiq suv harorati me'yorlari buzilgan bo'lsa, fuqaro nimani olishni istayotgani mantiqan aniq ko'rinadigan bo'lsa ham, bu ma'lumot yozilishi kerak. Aks holda, mas'ul shaxslar va tashkilotlarning harakatlari cho'zilishi, minimal va to'liq bo'lmasligi mumkin. Odatda quyidagi talablar belgilanadi:

  • issiq suv ta'minotidagi uzilishlar sabablarini bartaraf etish;
  • qayta hisoblash;
  • bajarilgan ishlar to'g'risida ariza beruvchiga xabar bering.

Siz boshqa elementlarni qo'shishingiz mumkin. Qabul qiluvchi ularning har birini ko'rib chiqishi va amalga oshirishi kerak, yoki agar amalga oshirishning iloji bo'lmasa, uni asoslashi kerak.

4. Shikoyatni yozish sanasi va uni topshirgan shaxsning imzosi.

Shikoyat ikki nusxada tuziladi. Avvalo, u boshqaruv kompaniyasiga yoki uy-joy mulkdorlari shirkatiga olib borilishi kerak, hatto ular ilgari sifatsiz xizmat ko'rsatish haqidagi signallarni e'tiborsiz qoldirgan bo'lsalar ham. Keyinchalik borish uchun muammoni hal qilish yoki shikoyatni qabul qilishdan bosh tortish kerak. Agar fuqaro boshqaruv tashkiloti uni e'tiborsiz qoldirayotganiga ishonch hosil qilsa, u borishi mumkin:

  • Davlat uy-joy inspektsiyasiga;
  • Rospotrebnadzorga;
  • mahalliy ma'muriyatga;
  • prokuraturaga.

Aksariyat hollarda uy inspektorlari yoki prokurorlarning aralashuvi etarli. Ular iste'molchilar huquqlarini faol himoya qiladi. Agar buzilishlar tasdiqlansa, tashkilot odatda jarimaga tortiladi, shuningdek, muammolarni bartaraf etish va qayta hisoblash majburiyatini oladi. Ushbu buyruqqa rioya etilishi ularni chiqargan nazorat qiluvchi organlarning vakillari tomonidan nazorat qilinadi.

Eng ko'p qiyin holatlar fuqaro mustaqil ravishda sudga murojaat qilishi va mahalliy ommaviy axborot vositalaridan yordam so'rashi kerak. Bu davlat uy-joy inspektsiyasi va prokuraturaning bir xil xodimlari o'z vazifalarini etarlicha ehtiyotkorlik bilan bajarmaganlarida sodir bo'ladi.

Issiq suv uchun qanday talablar mavjud? Issiq suv ta'minoti sifati qanday ko'rsatkichlarga bog'liq? Issiqlikning xususiyatlarini tartibga soluvchi me'yoriy hujjatlar suv muhiti uylarimizda. Issiq suv ta'minoti uchun asosiy standartlar. Davlat muassasalarida issiq suvga qo'yiladigan talablar. Asosiy ko'rsatkichlar issiq suv, ularning maksimal ruxsat etilgan qiymatlari. Issiq suvga qo'yiladigan talablar joriy GOST 2874-82 tomonidan belgilanadi. Issiq suv ta'minoti sifati gigienik standartlarga javob berishi kerak ichimlik suvi ta'minoti.

Issiq suvning asosiy standartlari

Issiq suv ichish tavsiya etilmasa-da, lekin uni faqat maishiy ehtiyojlar uchun ishlatish uchun, unga qo'yiladigan talablar ichimlik suvi ta'minoti tizimlari bilan bir xil. Isitishdan keyin suv suv iste'molining sanitariya-gigiyenik talablariga javob berishi kerak. Shu bilan birga, bunday suvning haroratiga juda qattiq talablar qo'yiladi. Yuqori va pastki harorat chegaralari cheklangan:

  • Quvurlarimizdagi issiq suv kamida 60 daraja qizdirilishi kerak. Bu harorat ko'rsatkichi tasodifiy emas, chunki bu qiymatda eng xavfli bakteriyalar va mikroorganizmlar nobud bo'ladi.
  • Uylarimizdagi suv uchun yuqori harorat chegarasi 75 darajaga o'rnatiladi. Agar bu qiymat oshib ketgan bo'lsa, kuyish xavfi yuqori.

Xuddi o'sha payt normativ hujjatlar suv iste'mol qilinadigan joylarda harorat talablari ham tartibga solinadi. Issiq suv ta'minoti uchun ushbu talablar SanPiN 2.04.01-85 da ko'rsatilgan. Quyidagi harorat qiymatlari ko'rsatilgan:

  • Tarmoqlarda markazlashtirilgan ta'minot yopiq isitish moslamalariga ulashgan issiq suyuqlik, harorat qiymatlari kamida 50 daraja bo'lishi kerak.
  • Ochiq issiqlik inshootlariga ulangan markazlashtirilgan suv ta'minotining issiq suv tarmoqlarida, shuningdek, markazlashtirilmagan issiq suv tarmoqlari uchun standartlashtirilgan harorat 60 daraja.
  • Har qanday vaziyatda yuqori chegara 75 darajadan yuqori bo'lmagan holda o'rnatiladi.

Davlat muassasalarida issiq suvga qo'yiladigan talablar

  1. Ijtimoiy tashkilotlar binolaridagi, shuningdek, bolalar bog'chalari, maktablar va bolalar uchun mo'ljallangan boshqa muassasalardagi lavabolar, dush kranlariga etkazib beriladigan issiq suvga kelsak, issiq suv muhitining harorati 37 darajadan oshmasligi kerak. Xuddi shu narsa barcha tibbiyot muassasalariga tegishli.
  2. Yuqoridagi barcha tashkilot va muassasalar issiq suvdan yuqori haroratda foydalanishni talab qilsa, u holda mahalliy suv isitish moslamalari (qozon va pechlar) yordamida olinadi. Bu isitgichlar gaz yoki elektr bo'lishi mumkin. Misol uchun, bunday holat bolalar va kattalarni ovqatlantirish uchun mo'ljallangan muassasalar qismida paydo bo'lishi mumkin. Bu yuvishni talab qiladi iflos idishlar, va buning uchun siz kamida 75 daraja haroratli suvdan foydalanishingiz kerak.

Issiq suv sifatiga qo'yiladigan talablar

Issiq suv muhiti ichimlik suvi ta'minoti talablariga javob berishi kerakligi sababli, suv ichimlik suvi ta'minoti tizimidan ham ta'minlanadi. Suv isitiladigan yoki bu suyuqlik iste'mol qilinadigan joyda ichimlik suvi ishlab chiqarish qat'iyan man etiladi.

Suvni isitish shkala konlari ehtimolini oshiradi ichki yuzasi quvurlar, shuningdek korroziya jarayonlarining tezligi, issiq markazlashtirilgan suv ta'minoti uchun suv quyidagi talablarga javob berishi kerak:

  • Suyuqlikda erigan kislorod miqdori 0,1 mg/l ichida bo'lishi kerak.
  • To'xtatilgan aralashmalarning kontsentratsiyasi suyuqlikning 5 mg / l dan oshmasligiga ruxsat beriladi.
  • Vaqtinchalik suvning qattiqligi normal 1,5 mg / l bo'lishi kerak.
  • Umumiy vodorod soni 8,3-8,5 pH oralig'ida ruxsat etiladi.
  • Temir birikmalarining kontsentratsiyasi 0,3 mg / l dan oshmasligi mumkin.
  • Suv muhitining oksidlanishiga 6 mg/l ruxsat beriladi.
  • Odatda bunday suvda karbonat angidridning erkin zarralari topilmasligi kerak.

Ma'lumki, suv 40 ° C dan yuqori qizdirilganda, suv muhitining karbonat qattiqligi sezilarli darajada oshadi. Bularning barchasi quvurlar ustidagi shkalaga olib kelishi mumkin, bu esa trubaning o'tish joyini yopishi mumkin. Shuning uchun suv muhitining gidrokarbonat qattiqligining ko'rsatkichi juda ehtiyotkorlik bilan nazorat qilinadi.

Agar siz issiq suv ta'minoti sifatini sinab ko'rmoqchi bo'lsangiz, ushbu tahlilni mustaqil litsenziyaga ega laboratoriyamizdan buyurtma qilishingiz mumkin. Biz davlat akkreditatsiyasidan o'tdik, shuning uchun barcha test natijalari bo'ladi yuridik kuch. Tahlilning narxi nazorat qilinadigan ko'rsatkichlar soniga bog'liq va telefon orqali testga buyurtma berishda ko'rsatiladi.

Issiq suv har bir insonga kerak bo'lgan narsa, yil faslidan va tashqaridagi haroratdan qat'i nazar, u Moskvada yoki Sibirdagi qishloqda yashaydi. Quvurlardagi issiq suvning mavjudligi turli viruslar va infektsiyalarning o'choqlarini o'z vaqtida bartaraf etish ehtimolini, shuningdek, pandemiya va epidemiyalarning rivojlanish ehtimolini aniqlaydi. Xo'sh, hamma narsadan tashqari, bu majburiy qoida, bu sizga uyda sanitariya-gigiyena me'yorlariga rioya qilish, tozalikni saqlash, qulaylikda yashash va qiyin hayot sharoitlarida o'zingizni cheklamaslik imkonini beradi.

Issiq suv uchun asosiy harorat standartlari

SanPiN tomonidan tasdiqlangan standartlarga muvofiq, issiq suvning harorati taxminan quyidagi chegaralarda bo'lishi kerak:

  • oltmish darajadan past bo'lmagan - ochiq issiqlik ta'minoti tizimlarida;
  • ellik darajadan past bo'lmagan - dyuym yopiq tizimlar ah issiqlik ta'minoti;
  • etmish besh darajadan yuqori bo'lmagan - ikkala tizim uchun.

Bu harorat chegarasi mos keladi sanitariya me'yorlari va barcha zararli bakteriyalar va viruslar bilan to'la bo'lishi uchun zarurdir musluk suvi, o'limga mahkum edilar. Boshqa tomondan, suvni ellik besh darajadan issiqroq etkazib berishda kuyish xavfi mavjud. Shuning uchun sovuq suvni yoqish paytida issiq suvdan foydalanish tavsiya etiladi. Yetmish besh darajadan yuqori harorat ko'pchilik zamonaviy kvartiralarda mavjud bo'lgan suv ta'minotining plastik qismining tez buzilishiga olib kelishi mumkin.

Bir og'ish allaqachon ellik to'qqiz yoki etmish olti daraja deb hisoblanadi. Minimal harorat aloqa holatidan qat'i nazar, issiq suv ta'minlanishi kerak va isitish uskunalari. Barcha qoidalar va shartlar mijoz va xizmat ko'rsatuvchi provayder o'rtasidagi hamkorlik shartnomasida ko'rsatilishi kerak.

Qanday sabablarga ko'ra ular suv haroratini pasaytirish huquqiga ega?

Biz hammamiz tushunamizki, ba'zi qoidalar o'zgarmasdir, ayniqsa ular insonning sog'lig'iga bevosita bog'liq bo'lsa va u o'z cho'ntagidan to'laydi. Boshqa tomondan, bor butun bir seriya issiq suvning harorati me'yordan pastroq bo'lishi mumkin bo'lgan sabablar, chunki hozirgi vaziyatda boshqacha qilish mumkin emas. Bu qanday holatlar?

  1. Ta'minot liniyasida favqulodda vaziyat yuzaga keladi, nasos stantsiyasi yoki uyingizda uy-joy kommunikatsiyalarining buzilishi.
  2. Rejalashtirilgan va profilaktikani amalga oshirish ta'mirlash ishlari tarmoq aloqalari.

Ushbu hodisalar paytida issiq suv ta'minoti uzilishi mumkin, ammo bu aholining hayot sifatiga ta'sir qilmasligi kerak. Shu sababli, o'z navbatida, turar-joy binosida issiq suv ta'minotida uzoq vaqt uzilishlar ehtimolini cheklaydigan standartlar mavjud:

  • bir oyda sakkiz soat, jami;
  • ketma-ket to'rt soatdan ko'p bo'lmagan;
  • bir kundan ortiq emas (halokatga kelganda).

Agar ushbu muddatlar oshib ketgan bo'lsa, siz o'zingizning tarif rejangizni qayta hisoblash huquqiga egasiz. Issiq suvni to'xtatish (uning haroratini pasaytirish) vaqtida ikkinchisini foizning o'n besh yuzdan bir qismiga kamaytirish kerak.

Normni qanday tekshirish va undan og'ish bo'lsa, qaerga murojaat qilish kerak

Issiq suvning haroratini o'lchash inspektor darhol xohlaganidek amalga oshirilmaydi. Ta'qib qilinishi kerak bo'lgan aniq algoritm mavjud va shundan keyingina natija haqiqat deb tan olinadi. Boshqa barcha hollarda o'lchovlar noto'g'ri va haqiqiy emas deb hisoblanadi.

  1. Issiq suv krani ochiladi va suv ikki-uch daqiqa davomida erkin oqadi. Shunday qilib, quvurda to'xtab qolgan va sovib ketgan suv chiqariladi, uning harorati bizni qiziqtirmaydi.
  1. Issiq suv oqimi ostida, uning harorati bir xil haroratga tenglashtirilgandan so'ng, maxsus stakan qo'yiladi.
  1. Stakan to'la bo'lganda, u chiqariladi, jo'mrak yopiladi va yuz daraja Selsiy shkalasi (kam bo'lmagan) bo'lgan sezgir termometr stakanga botiriladi.
  1. Termometr qizib ketguncha biroz kuting va undan keyin ko'rsatkichlarni oling.

Umuman olganda, issiq suv harorati uchun etarli darajada berilganiga qaramay keng assortiment, har qanday yo'nalishda undan kichik og'ishlarga ruxsat beriladi.

Kunduzi ertalab soat beshdan yarim tungacha sovuqning uch darajagacha tebranishlari kuzatiladi, kechasi esa (yarim kechadan ertalabki beshgacha) besh darajagacha tebranish kuzatiladi.

Aytish kerakki, har uch daraja og'ish tarifni foizning o'ndan biriga pasaytiradi, lekin faqat joriy sana uchun.

Agar kvartirangizdagi issiq suvning harorati me'yordan chetga chiqsa, birinchi navbatda uy-joy kommunal xizmatlariga murojaat qilishingiz kerak. Agar ushbu muammolar baxtsiz hodisa va rejadan tashqari ta'mirlash natijasida yuzaga kelgan bo'lsa, u holda siz murojaat qilgan dispetcher sizni muammoni bartaraf etishning taxminiy muddati haqida xabardor qilishi shart. Saytingizda haroratning pasayishi uchun hech qanday sabablar bo'lmasa, arizangiz imkon qadar tezroq qabul qilinishi va ko'rib chiqilishi kerak.

Ko'pincha bunday muassasalarda bo'lgani kabi, ariza ko'rib chiqilmasligiga ishonch hosil qilish uchun ariza raqamini, uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish bo'limiga qo'ng'iroq qilgan vaqtingizni va qabul qilgan shaxsning ismini yozib qo'ying. ilova. Shundan so'ng, u aniq tekshiriladi va yaqin kelajakda sizning uyingizdagi issiq suvning harorati normal chegaralarga ko'tarilishiga yoki boshqa choralar ko'rilishiga amin bo'lishingiz mumkin.

IN xronologik tartib ularning nashrlari.

Faol bo'lmagan (bekor qilingan) normalarning sarlavhalari chizilgan.

Qisqartirilgan ro'yxat uchun faylning oxiriga qarang.

BINOLARNING ICHKI SUV QUVRU VA KANALİZASHI SNiP 2.04.01-85*

amaldagi SP 30.13330.2012 Amaliyot kodeksiga qarang

… 2.2. Suv olish joylarida issiq suvning harorati quyidagicha ta'minlanishi kerak:

a) 60 ° C dan past bo'lmagan - ochiq issiqlik ta'minoti tizimlariga ulangan markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlari uchun;

b) 50 ° C dan past bo'lmagan - "yopiq issiqlik ta'minoti tizimlariga" ulangan markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlari uchun;

c) 75 ° C dan yuqori bo'lmagan - "a" va "b" kichik bandlarida ko'rsatilgan barcha tizimlar uchun.

Qoidalar to'plami SP 30.13330.2012

“ICHKI SUV QUVROVLARI VA BINOLARNING KANALİZASI”

SNiP 2.04.01-85 yangilangan versiyasi*

"...5.1.2. Suv ta'minoti punktlarida issiq suvning harorati SanPiN 2.1.4.1074 va SanPiN 2.1.4.2496-09 talablariga muvofiq bo'lishi kerak va ishlatiladigan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, 60 ° C dan past bo'lmasligi kerak. va 75 ° C dan yuqori emas."

SanPiN 4723-88
“Markazlashtirilgan issiq suv ta’minoti tizimlarini qurish va foydalanishda sanitariya qoidalari”

joriy SanPiN 2.1.4.2496-09 ga qarang

(1988 yil noyabrda SSSR Bosh davlat sanitariya shifokori tomonidan tasdiqlangan)

"...1.7. Suv to'plash joylaridagi issiq suvning harorati, ishlatiladigan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, 60 ° C dan past va 75 ° C dan yuqori bo'lmasligi kerak.

Eslatma. Yopiq isitish tizimiga ega bo'lgan galvanizli quvurlardan tayyorlangan issiq suv ta'minoti tizimi uchun 50 ° C dan past bo'lmagan va 60 ° S dan yuqori bo'lmagan suv haroratiga ruxsat beriladi. Bunday sharoitlarda tizimlarda ta'mirlash ishlari olib borilgandan yoki favqulodda vaziyatlar bartaraf etilgandan so'ng, haroratni 48 soat davomida 75 ° C darajasida ushlab turish kerak.

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

Uy-joy-kommunal XIZMAT. UMUMIY TEXNIK SHARTLAR

"... 4.16.3 Iste'molchilarning suv ta'minoti punktlarida issiq suvning harorati 50 dan 75 ° C gacha bo'lishi kerak.

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

ISIQ SUV TA’MINOT TIZIMLARI XAVFSIZLIGINI TA’MINLASH UCHUN GIGIENIK TALABLAR.

"1. Qo'llash doirasi

1.1. Sanitariya-epidemiologiya qoidalari va qoidalari suv sifatiga va markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini (keyingi o'rinlarda DHW deb yuritiladi) tashkil etishga gigienik talablarni, shuningdek, idoraviy mansubligi va shakllaridan qat'i nazar, DHWga etkazib beriladigan suv sifatini monitoring qilish qoidalarini belgilaydi. egalik.

1.2. Haqiqiy sanitariya qoidalari hamma uchun majburiydir yuridik shaxslar, yakka tartibdagi tadbirkorlar, faoliyati markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini tashkil etish va (yoki) ta'minlash bilan bog'liq bo'lgan ...

2. Umumiy qoidalar

…2.3. Markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlari uchun sanitariya-epidemiologiya talablari quyidagilarga qaratilgan:

Issiq suvning 60 darajadan past haroratlarda ko'payishi mumkin bo'lgan virusli va bakterial kelib chiqadigan o'ta yuqumli yuqumli patogenlar, shu jumladan Legionella Pneumophila bilan ifloslanishining oldini olish;

2.4. Foydalanilayotgan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, suv yig'ish joylaridagi issiq suvning harorati 60 C dan past va 75 C dan yuqori bo'lmasligi kerak.

3. Markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini loyihalash, qurish, foydalanishga qo'yiladigan talablar

3.1.10. DHW ishlaganda, suv olish joylarida suv harorati + 60 ° C dan past bo'lmasligi kerak, statik bosim 0,05 mPa dan kam bo'lmagan, quvurlar va suv isitgichlari musluk suvi bilan to'ldirilgan ....

“Uy-joy fondidan TEXNIK FOYDALANISH QOIDALARI VA STANDARTLARI”

(Rossiya Federatsiyasi Davlat qurilish qo'mitasining 2003 yil 27 sentyabrdagi 170-sonli pochtasi tomonidan tasdiqlangan)

“... 5.3. Issiq suv ta'minoti

5.3.1. ... Suv punktlariga (musluklar, mikserlar) etkazib beriladigan suvning harorati kamida 60 daraja bo'lishi kerak. C ochiq issiq suv ta'minoti tizimlarida va kamida 50 daraja. C - yopiq holda. Issiq suv ta'minoti tizimidagi suv harorati yordamida saqlanishi kerak avtomatik regulyator, issiq suv ta'minoti tizimiga o'rnatilishi majburiydir. Issiq suv ta'minoti tizimining suv isitgichining chiqishidagi suv harorati suv ta'minoti punktlarida normallashtirilgan haroratni ta'minlash shartidan tanlanishi kerak, lekin 75 darajadan oshmasligi kerak. BILAN."

FUQAROLARGA DAVLAT XIZMATLARI KO'RSATISh QOIDALARI

joriy xabarga qarang. № 354

“...1-ilova

...p. 5 Tahlil qilish joyida issiq suvning haroratini ta'minlash:

60 ° C dan kam bo'lmagan - ochiq markazlashtirilgan isitish tizimlari uchun;

50 ° C dan kam bo'lmagan - yopiq markaziy isitish tizimlari uchun;

75 ° C dan yuqori bo'lmagan - har qanday issiqlik ta'minoti tizimlari uchun"

DAVLAT XIZMATLARINI KO'RSATISh QOIDALARI

KO'P Kvartirali va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga

1-ilova

TALABLAR

davlat xizmatlari sifatiga

5. ...Suv ta’minoti punktidagi issiq suv haroratining qonuniy talablarga muvofiqligini ta’minlash Rossiya Federatsiyasi O texnik reglament(SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Qiziqarli hujjat bor: "RF Oliy sudining 2013-yil 31-maydagi N AKPI13-394-sonli qarori", boshqa narsalar qatorida:

"SanPiN 2.1.4.2496-09, uning 1.1 va 1.2-bandlari mazmunidan kelib chiqqan holda, suv sifati va markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini (keyingi o'rinlarda DHW deb yuritiladi) tashkil etish uchun gigienik talablarni, shuningdek, suv oqimini nazorat qilish qoidalarini belgilaydi. Idoraviy mansubligidan va mulkchilik shaklidan qat'i nazar, issiq suv ta'minoti tizimiga etkazib beriladigan suvning sifati va faoliyati markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini tashkil etish va (yoki) ta'minlash bilan bog'liq bo'lgan barcha yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar tomonidan bajarilishi majburiydir.

Belgilangan SanPiN ga binoan, ishlatiladigan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, suv ta'minoti joylarida issiq suvning harorati 60 ° C dan past bo'lmasligi va 75 ° C dan yuqori bo'lmasligi kerak. Markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlariga qo'yiladigan ushbu sanitariya-epidemiologiya talablari, jumladan, 60 darajadan past haroratlarda ko'payishi mumkin bo'lgan virusli va bakterial kelib chiqadigan o'ta yuqumli yuqumli patogenlar, shu jumladan Legionella Pneumophila, shuningdek, issiq suvning ifloslanishini oldini olishga qaratilgan. issiq suv sifati tufayli teri kasalliklari va teri osti to'qimalarining oldini olishda (2.3 va 2.4-bandlar).

Shunday qilib, Sanitariya-epidemiologiya qoidalari iste'molchilarga issiq suv ta'minoti xizmatlarini ko'rsatishda uning xavfsizligini ta'minlaydigan ko'rsatkich, masalan, harorat bo'yicha etkazib beriladigan issiq suv sifatiga qo'yiladigan talablarni belgilaydi. Bu ko'rsatkich minimal (60 ° C dan past bo'lmagan) va maksimal chegara (75 ° C dan yuqori bo'lmagan) bilan tavsiflanadi va belgilanganidan chetga chiqishga yo'l qo'ymaydi. harorat rejimi, bu esa davlat xizmatlari sifatini ta’minlaydi”.

Foydalanilayotgan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, suv yig'ish joylaridagi issiq suvning harorati 60 C dan past va 75 C dan yuqori bo'lmasligi kerak.

ASOSLAR:

5.1.2-band SP 30.13330.2012 " Ichki suv ta'minoti va binolarni kanalizatsiya qilish»

SNiP 2.04.01-85* ning yangilangan versiyasi;

2.4-band SANPiN 2.1.4.2496-09 "Gigienik talablar issiq suv ta’minoti tizimlarining xavfsizligini ta’minlash»;

5.3.1 « Qoidalar va qoidalar texnik operatsiya uy-joy fondi" (Rossiya Federatsiyasi Davlat qurilish qo'mitasining 2003 yil 27 sentyabrdagi 170-sonli pochtasi tomonidan tasdiqlangan);

"Ko'p qavatli uylar va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari" 1-ilovaning 5-bandi. (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan tasdiqlangan).

Uy-joy kommunal xo'jaligi mutaxassisi Yuriy Kalnin tomonidan tuzilgan

Krandagi issiq suv kerakli harorat darajasiga erisha olmaydigan vaziyat juda kam uchraydi. Va muammo borligini tushunish uchun suvning haroratini o'lchashning hojati yo'q, hammomni qabul qilishga harakat qilish kifoya. Bunday hodisa gigienik protseduradan ko'ra qattiqlashishga o'xshaydi. Issiq suvning harorati odatdagidan aniq uzoq bo'lsa, nima qilish kerak va bu holatda qayerga shikoyat qilish kerak?

Tasdiqlangan hujjatlarga ko'ra, turar-joy binolariga etkazib beriladigan issiq suvning standart harorati turar-joy binolari, kamida 60 daraja bo'lishi kerak.

Istisno tungi vaqtda, soat 0.00 dan 5.00 gacha, pasayishga ruxsat berilganda. belgilangan standart, lekin 5 darajadan oshmasligi kerak. Kunduzi kamida 57 ° C haroratni qabul qilish mumkin.

SanPin bo'yicha issiq suv uchun qanday harorat standartlari o'rnatiladi?

SanPiN bo'yicha issiq suvning harorati, 2.1.4.2496-09 qaroriga binoan, quyidagi standartga mos kelishi kerak - minimal qiymat 60 ° C, maksimal daraja esa 75 darajaga to'g'ri keladi.

Kechasi besh darajadan, kunduzi esa uch darajadan oshmaydigan chegaralarda kichik og'ishlarga ruxsat beriladi. Bunday standartlarni tasdiqlashdan oldin, mutaxassislar qanday haroratda yaratilganligini hisobga olishlari kerak edi. noqulay sharoitlar hayot uchun zararli bakteriyalar. Bundan tashqari, issiq suv kuyishga olib kelmasligi kerak. teri. Ushbu qarorning amalga oshirilayotganligini nazorat qiling , Davlat uy-joy inspektsiyasi vakolatlidir.

Kommunal xizmatlar o'zlarini o'rnatish huquqiga ega emas harorat standartlari turar-joy binolarida suv.

Agar standartlar mos kelmasa, qanday issiq suvni hisoblash koeffitsienti qo'llaniladi?

Issiq suvning qancha daraja bo'lishi kerakligi haqidagi savolga javobni bilib, agar ushbu standart buzilgan bo'lsa, qanday hisoblash koeffitsienti qo'llanilishi kerakligini tushunishingiz kerak.

Issiq suv ta'minoti belgilangan me'yorlarni buzgan holda ta'minlanganligi aniqlansa harorat standartlari, to'lovni qayta hisoblash kerak. Agar harorat 40 darajaga etmasa, to'lovni narx bo'yicha amalga oshirish kerak sovuq suv.

Agar me'yor ko'rsatkichi buzilgan bo'lsa, koeffitsientni hisoblash algoritmi quyidagicha:

Har uch daraja me'yordan pastroq bo'lsa, tarif soatiga 0,1% ga kamayadi.

Shikoyat qilish kerak bo'lgan issiq suv standartga mos kelmaydi

Aholini tashvishga solayotgan asosiy savol turar-joy binolari, agar issiq suv standartlarga javob bermasa - Qaerga shikoyat qilish kerak?

Ga binoan belgilangan qoida, dastlab siz uy-joy kommunal xizmati yoki boshqaruv xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Vaziyatingizni dispetcher yoki xizmat xodimiga tushuntirishingiz kerak. Shuningdek shunga o'xshash harakat amalga oshirilishi kerak, agar issiq va sovuq suv bo'lmasa, siz dispetcherlik xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Bunday holda, siz, albatta, ariza berish vaqtini, ariza raqamini va uni qabul qilgan dispetcherning ismini yozishingiz kerak.

Agar bu favqulodda holat bo'lsa, uni yo'q qilish kerak, lekin agar muslukdagi (suv olish nuqtasida) haroratning pasayishi sababi baxtsiz hodisa bo'lmasa va muammo hal etilmagan bo'lsa, siz bilan bog'lanishingiz kerak. shaxsan kommunal xizmat ko'rsating va o'z holatingizni qog'ozda belgilang. Arizada siz tungi va kunduzi o'lchov ko'rsatkichlarini, pasport ma'lumotlarini va manzilingizni ko'rsatishingiz kerak.

Keyinchalik, kommunal xizmat, vaqt bo'yicha oldindan kelishilgan holda, issiq suv haroratini o'lchash bo'yicha bepul xizmat ko'rsatishi kerak. Shundan so'ng, olingan ma'lumotlar asosida dalolatnoma tuziladi va qayta hisoblash zarurligi to'g'risida qaror qabul qilinadi. Dalolatnoma nusxalaridan biri turar joy egasiga topshirilishi kerak.

O'lchovlar quyidagilarga muvofiq amalga oshiriladi o'rnatilgan tizim. Shu maqsadda suv 3-5 daqiqa ichida drenajlanadi.

Qanday qilib shikoyat qilish kerak

Siz bosma shaklda shikoyat qilishingiz yoki uni qo'lda yozishingiz mumkin. U quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

  • Shikoyat bergan shaxsning ma'lumotlari - to'liq ismi, manzili. Odatda o'ng tomonda varaqning burchagida joylashgan
  • Shikoyat yuborilayotgan tashkilotning nomi
  • Muammoning mohiyatini qisqacha tasvirlab bering
  • Normativ hujjatlarga havola qiling
  • Agar mavjud bo'lsa, arizalar yuborilgan tashkilotlarning harakatsizligini ko'rsating.
  • Arizaga ilova qilingan hujjatlarni sanab o'ting
  • Imzo va sana

Shikoyat uy-joy kommunal xizmatlariga yoki Jinoyat kodeksiga beriladi va agar ulardan yozma ravishda rad etilgan bo'lsa, ariza sudga, prokuraturaga yoki Rospotrebnadzorga beriladi.

Qayta hisoblashni qanday talab qilish kerak

Qayta hisob-kitob qilish uchun siz uy-joy kommunal xizmatlariga da'vo qilishingiz kerak. Haroratni o'lchash hisobotining nusxasi arizaga ilova qilinishi kerak. Bunday dalolatnomani qo'shnilarni guvoh sifatida taklif qilish orqali o'zingiz tuzishingiz mumkin.

Shuningdek, arizaga murojaat qilish haqidagi ma'lumotlar ilova qilinadi tez yordam xizmati yoki uy-joy kommunal xo'jaligini nazorat qilish xonasiga - ariza berilgan sana, ariza raqami va ariza berish sababi. Uyning aholisidan jamoaviy murojaatni rasmiylashtirish mumkin.

Agar qayta hisob-kitob qilinmasa, tuman sudiga yoki prokuraturaga murojaat qilishingiz kerak.

O'z huquqlaringiz uchun kurashayotganda, asosiy narsani esdan chiqarmasligingiz kerak - krandagi issiq suv standartlariga rioya qilmaslik nafaqat noqulaylik tug'diradi, balki uy-joy kommunal xizmatlari tomonidan ham jiddiy huquqbuzarlik hisoblanadi. Issiq suv ta'minoti va isitish doimiy ravishda nazorat qilinishi kerak.