Rezyumening "Natijalar va yutuqlar" bo'limi, boshqa bo'limlarga qaraganda, asosiy maqsadga erishish - intervyuga taklifni olishga yordam beradi.

Sizning professional natijalaringiz va yutuqlaringiz boshqa nomzodlardan ustunligingizdir.

Qolaversa, ushbu ma'lumot mas'uliyatli vazifani ishonib topshirish mumkin bo'lgan sohangizning mutaxassisi va professionali sifatida sizga bo'lgan ishonch darajasini oshiradi! Bu, ayniqsa, agar siz rahbarlik lavozimiga murojaat qilsangiz, juda muhimdir.

Ish beruvchilar natijalarga erishish va tashkilotga qimmatli hissa qo'shishga qodir ekanliklarini namoyish eta oladigan nomzodlarni tanlaydilar. Ular faqat yorqin professionallar bilan shug'ullanishga intilishadi!

Shuning uchun o'tgan ishlardagi natijalar va yutuqlarni tavsiflashga e'tibor qaratish juda muhimdir. Bugungi kunda ish beruvchilar uchun yalang'och faktlar etarli emas. Shuning uchun bo'lim "Natijalar va yutuqlar" Har bir mutaxassisning, hatto tajribasi ancha cheklanganlarning ham rezyumelarida bo'lishi kerak!

Biz hech qanday ajoyib natijalar haqida gapirmayapmiz. Muvaffaqiyat deganda maqsadlarga erishish qobiliyati, tashabbuskorlik yoki boshqa maxsus ko'nikma va bilimlar orqali erishilgan har qanday ijobiy natijalar tushuniladi.

Qanday qilib kasbiy yutuqlaringiz ro'yxatini tuzish kerak?

O'zlarining professional yutuqlari ro'yxatini tuzayotganda, birinchi marta nomzodlar ko'pincha o'zlarini qotib qolishadi. Avvaliga ular yo'qdek tuyulishi mumkin. Biroq, professional martaba maslahatchilari quyidagilarni tushuntiradilar: yutuqlarni deyarli har qanday nomzodning tajribasida topish mumkin.

O'zingizning yutuqlaringizni ro'yxatga olishni osonlashtirish uchun quyidagi savollarning barchasiga javob berishga harakat qiling.

• Mening ishim haqida yaxshi sharhlar bormi?
• Men boshqalardan yaxshiroq nima qila olaman?
• Qanday vaziyatlarda men tashabbus ko'rsataman?
• Mijozlar yoki hamkasblardan minnatdorchilik bildirishnomalari yoki xatlar oldimmi?
• Muhim topshiriqlarni bajarish menga ishonganmi? Bu qanchalik tez-tez sodir bo'ldi? Natijalar qanday edi?
• Menda mukofotlar, ko'tarilishlar, unvonlar (masalan, oyning eng yaxshi xodimi) bormi?
• Men biron bir muhim loyihada ishtirok etganmanmi (masalan, yangi mahsulotni taqdim etish)? Mening hissam nima edi?
• Men hech qachon katta loyihani o'z vaqtida va byudjetda tugatganmanmi?
• Mening tashabbusim bilan biznes jarayonlari keyinchalik samaradorlikni oshirish bilan o'zgartirilganmi?
• Men tufayli kompaniya vaqt yoki pulni tejadimi?
• Hayotimdagi eng muhim 10 ta yutuq nima va bu natijalarga erishishimga qanday qobiliyatlar yordam berdi?
• Ish kuni uchun rejalashtirilgan barcha ishlarni bajarishga vaqtim bormi?
• Men ko'pincha vazifalarni rejalashtirilganidan kamroq vaqt ichida bajara olamanmi?

Natijada, siz o'zingizning kuchli tomonlaringiz, shuningdek, eng rivojlangan vakolatlaringiz tufayli erishgan natijalaringizning juda uzun ro'yxatiga ega bo'lishingiz kerak. Endi siz rezyume yozayotgan ish profiliga eng mos keladigan natijalar va yutuqlarni tanlang.

Va agar siz hali ham taklif qilingan savollarga javob yozmagan bo'lsangiz, unda hoziroq vaqt ajratishingiz tavsiya etiladi!

Birinchidan, siz rezyume uchun ma'lumot tayyorlaysiz. Ikkinchidan, kabi savollar: "Sizning 5 ta kuchli tomoningiz nima?" "Nega sizni ishga olishimiz kerak?", va shuningdek "O'z yutuqlaringiz haqida bizga xabar bering"- bu klassik intervyu.

Suhbat davomida u yoki bu ko‘rinishda bu savollar albatta beriladi va ularga asosli javob berishingiz kerak bo‘ladi, agar siz, albatta, ish taklifini olmoqchi bo‘lsangiz... Shu sababli, yuqoridagi savollarga javoblar. savollar rezyumeingizda professional natijalarni tasvirlashda va suhbat davomida sizga bebaho yordam beradi.

"MUAMMO + HARAKAT = NATIJA" maxfiy formulasi!

Yutuqlaringiz va kuchli kasbiy fazilatlaringiz ro'yxatini tuzganingizdan so'ng, ularni "Yutuqlar va natijalar" bo'limida to'g'ri tasvirlashingiz kerak. Bu erda juda samarali o'zini-o'zi taqdim etish texnikasi qutqarish uchun keladi, chaqirdi.

Yutuqlaringizni tavsiflashda siz hammasi qanday boshlanganini (muammo yoki vazifa), muammoni hal qilish uchun qanday harakatlar qilganingizni va natija qanday bo'lganini qisqacha tushuntirishingiz kerak. Shu bilan birga, ish beruvchiga natijaga erishishda sizning rolingiz qanday ekanligini tushuntirish muhimdir.

Bu formula yordamida tasvirlangan yutuqlarning ba'zi misollari “Muammo-harakat-natija”:

"Xodimlarning kasbiy va martabasini oshirish bo'yicha yangi dastur ishlab chiqildi, buning natijasida xodimlarning nomoddiy rag'batlantirishi oshadi va kadrlar almashinuvi 11% ga kamaydi" (xodimlarni boshqarish)

"Mijozlar duch keladigan muammolarning 95 foizini muvaffaqiyatli hal qilgan holda texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga har kuni 85 dan ortiq so'rovlarni qayta ishlash" (texnik yordam bo'yicha mutaxassis)

"O'tgan yili a'lo darajadagi mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun ikkita mukofotga sazovor bo'ldi" (xizmat xodimi)

“Men kreditni qayta ishlash bo'yicha menejerga potentsial mijozlarga qo'ng'iroq qilishda yordam berdim. Natijada berilgan kreditlar hajmi 17 foizga oshdi. (kredit menejeri yordamchisi)

"Ishlab chiqarish jarayonini boshqarishning yangi tizimi ishlab chiqildi va joriy etildi, bu ishlab chiqarish hajmini 20% ga oshirdi va xarajatlarni 8% ga qisqartirdi (oyiga 4 million rubldan ortiq mablag'ni tejash)" (ishlab chiqarish texnologi)

“Men yangi mijozlarni topish va jalb qilishning samarali metodologiyasini ishlab chiqdim. Savdo vakillariga samarali savdo usullarini o'rgatishdi. Natijada tuzilgan bitimlar hajmi 16 foizga, sotish hajmi 21 foizga oshdi”. (Savdo bo'limi boshlig'i)

Siz sezganingizdek, deyarli har bir misolda ob'ektiv o'lchanadigan natija mavjud, miqdoriy ifodalangan. Natijalar shu tarzda tasvirlanganda, ular asossiz da'volardan ko'ra ishga yollovchiga ko'proq ishonch uyg'otadi.

Shuning uchun keng tarqalgan xatoga yo'l qo'ymaslik kerak. Yutuqlarni shunchaki haqiqat bayonotlari sifatida tasvirlamaslik kerak, masalan: "Falon kompaniya ko'rsatkichi 30 foizga oshdi". Bu qanday ajoyib raqam? 30% ? U qayerdan kelgan?

Ushbu formula sizning nomzodingizga ko'proq qiziqish va ishonch uyg'otishi uchun formulani hech qachon unutmang. “Muammo-harakat-natija”. Keltirilgan misolda ushbu formulaning dastlabki ikkita komponenti yo'q.

Keling, ishlab chiqarish texnologi bilan ishlash variantini ko'rib chiqaylik. Bu nazarda tutadi muammo- texnologiyaning samarasizligi. jarayon. Ovqatlang harakat- ishlab chiqarishni boshqarishning yangi tizimini ishlab chiqish. Va bor natija- hajmlarni 20% ga oshirish, shuningdek xarajatlarni 8% ga kamaytirish - pulni tejash va aslida - rentabellikni oshirish.

Natijalar va yutuqlar har bir ish joyi uchun alohida - mas'uliyat tavsifidan so'ng darhol tavsiflanadi.

Nihoyat, bandlik uchun yana bir muhim jihatga to'xtalib o'tmoqchiman. Bu nomzodning u yoki bu ishni bajarish uchun motivatsiyasi. Kasbiy yutuqlar va natijalar bo'limi kompaniyaning yollovchisiga sizning motivatsiyangizni va eng muhimi, malakali tarzda namoyish etishga yordam beradi. qiziqish mening kasbim bo'yicha. Bunday nomzodlar har doim boshqa barcha abituriyentlarga nisbatan ko'proq afzalliklarga ega va suhbatga taklifnoma olish ehtimoli ko'proq.

Muvaffaqiyatli odamning barcha ko'tarilishlari va tushishlari "kasbiy yutuqlar" kabi tushunchada aks ettirilgan. Ular uning ma'lum bir ishda erishgan natijalarini to'liq va qisqacha aks ettiradi. Ular ish beruvchiga lavozimga nomzod nimaga qodirligini ko'rsatadi. Ammo abituriyent o'zining asosiy kasbiy yutug'ini rezyumeida aks ettirishi qiyin bo'lishi mumkin. Ko'pincha ma'lum bir lavozimga yaroqlilikning asosiy mezoni hisoblanadi, shuning uchun har bir kishi asosiy qoidalarni bilishi kerak.

Kasbiy yutuqlar lavozimga muvofiqlikning asosiy mezoniga aylanishi mumkin.

Kontseptsiyaning ta'rifi

Agar bu so'zni maqsad tushunchasi bilan taqqoslasak, eng yaxshi javob berilishi mumkin. Ular inson qanday natijalar kutayotganini ko'rsatadi, ya'ni ular kelajakka qaratilgan. Maqsadlarga erishish uchun ular shaxsning qobiliyatlari, mavjud resurslari va hayotiy haqiqatlari bilan taqqoslanadigan aniq vazifalar shaklida batafsil tavsiflanishi kerak. Muayyan vaqtdan so'ng, biz rejaga erishilganligini aytishimiz mumkin. Ishdagi yutuqlar o'tmishga qaratilgan va olingan natijalarni ko'rsatadi. Ular aniq raqamlar va ko'rsatkichlar bilan ifodalanishi mumkin.

Mas'uliyat va yutuqlarning o'zaro bog'liqligi

Mas'uliyat - muayyan lavozimda bajarilishi kerak bo'lgan harakatlar majmui. Ularning asosiylari mehnat shartnomasida va ish tavsifida mustahkamlangan. Aks holda, tegishli jazo choralari qo'llaniladi. Oldingi lavozimingizda o'z vazifangizni yaxshi bajarganingiz sizni bu lavozimga boshqa nomzodlardan yaxshiroq qilmaydi. Va agar siz o'zingizning vakolatingiz doirasidan tashqariga chiqsangiz, bu sizning ishingizdagi yutuqlaringiz deb hisoblanadi. Ular yangi mutaxassis izlayotgan menejer uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lgan sifat va miqdoriy ko'rsatkichlarda ifodalanadi.

Tasniflash

Yutuqlar shaxsiy va professionalga bo'linadi. Ular hayotda katta ahamiyatga ega, uning vektori va muvaffaqiyatini belgilaydi. Shaxsiy va professional yutuqlar rezyumeingizga kiritilishi kerak.

• tog' cho'qqisini zabt etish;
• sport marafonida g'alaba;
• ijodiy tanlovda g'olib chiqish.

Ular sizning ba'zi shaxsiy fazilatlaringizni amalga oshirishning namunasidir, ularning ba'zilari ish bilan bog'liq holda potentsial ish beruvchini qiziqtirishi mumkin.

Shaxsiy yutuqlar sport xarakteriga ega bo'lishi mumkin

Professional muvaffaqiyat

Kasbiy yutuqlar - bu siz yoki menejeringiz tomonidan kasbiy sohada qo'yilgan maqsad va vazifalarning amalga oshirilishini ko'rsatadigan yutuqlar. Ular ish uchun zarur bo'lgan fazilatlar to'plamining namoyon bo'lishining natijasi bo'lishi mumkin. Bu nafaqat siz uchun, balki menejer uchun ham ko'p narsani anglatadi.

Sizning yutuqlaringiz asosan siz ishlayotgan tashkilot yoki faoliyatingiz yo'naltirilgan, siz bilan shug'ullanishingiz kerak bo'lgan odamlar guruhining ahvolini yaxshilashga ta'sir qiladi.

Ular o'zgarishi mumkin, bu mutaxassisning o'sib borayotganini, uning malakasi ortib borayotganini, u o'z karerasida yutuq yaratayotganini ko'rsatadi.

Muayyan xodimga bog'liq bo'lgan kasbiy faoliyatdagi yutuqlarni quyidagi misollar bilan ko'rsatish mumkin:

• kompaniyaning rubl / dollardagi foydasi;
• ko'rsatkichlarning foiz o'sishi;
• tuzilgan shartnomalar sonining ko'payishi;
• jalb qilingan mijozlar sonining ko'payishi.

Kasbiy yutuq kompaniya daromadining oshishi hisoblanadi.

O'zaro ta'sir

Shaxsiy va kasbiy yutuqlar bir-biri bilan chambarchas bog'liq. Agar siz ularni rezyumeingizda to'g'ri tasvirlab bersangiz, ular ishga kirishda katta rol o'ynashi mumkin.

• ular kompaniya manfaati uchun qilingan sa'y-harakatlarning natijasidir (sertifikatlar, minnatdorchiliklar, diplomlar);
• bu shaxsan siz tomonidan ishlab chiqilgan usul, ma'lum yoki cheksiz odamlar doirasiga foyda keltirgan muhim kashfiyotlar (ularni kasalliklardan davolagan, boshqa odamlarning hayotida sifat o'zgarishlarini amalga oshirgan);
• Bu unvon, ilmiy daraja bo'lib, uning yordamida ishda eng yaxshi natijalarga erishish mumkin edi.

Potentsial muhim shaxsiy kasbiy yutuqlarni nazariy jihatdan boshqa odamlarning ahvoliga ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan bilim, ko'nikma, tajriba deb hisoblash mumkin, ya'ni ularning nazariy qiymati sezilarli.

Diplom ish uchun muhim shaxsiy yutuqdir

Rezyumedagi muvaffaqiyatlarning tavsifi

Ishga kirishda eng muhim qadamlar suhbat va rezyume yozishdir. Suhbatga taklif qilinish ehtimolini belgilovchi asosiy omil yaxshi yozilgan rezyumedir. Suhbatdosh menejer uchun sizning qanday yutuqlaringiz tashkilot pozitsiyasini yaxshi tomonga o'zgartirishi muhim. Har qanday arizachi ushbu talabga javob berishi kerak.

Siz o'zingizning rezyumeingizda kasbiy yutuqlaringizni turli yo'llar bilan tasvirlashingiz mumkin, lekin shaxsiy yutuqlaringizni ham eslatib o'tishingiz kerak. Ulardan qaysi biri asosiy va potentsial menejerning e'tiboriga loyiq, qaysi biri yo'qligini o'zingiz hal qilishingiz kerak.

Asosiy talab: ular bir-biriga va shaxsiy fazilatlar, tajriba, ko'nikma va qobiliyatlar haqidagi ma'lumotlarga zid bo'lmasligi kerak.

Umumiy xatolar

• aniq ma'lumotlar yo'q, ko'plab kirish iboralari va so'zlar, ulardan nimani nazarda tutayotganingiz aniq emas;
• hech qanday ma'noga ega bo'lmagan va e'tiborni asosiy narsadan chalg'itadigan juda ko'p keraksiz ma'lumotlar;
• rezyumening maqsadiga taalluqli bo'lmagan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, masalan: ma'mur lavozimiga da'vogar musiqiy ma'lumotga ega ekanligi haqida xabar beradi;
• ko'plab maxsus atamalar va klerikalizmlar;
• zerikarli ohang, o'nlab shunga o'xshash rezyumelarni nusxalash, ularning orqasida individuallik hissi yo'q.

Uslub yo'nalishi

• rezyume biznes tilida yozilishi kerak, shunda ish beruvchi sizni muhim muammolarni hal qilishga qaratilgan jiddiy shaxs sifatida ko'radi;
• Ko'rsatkichlarning pasayishini ko'rsatadigan salbiy til bo'lmasligi kerak, shunga o'xshash misol - oldingi ish joyida ma'lum organlarga shikoyat qilish, eng yaxshisi bu faktni o'tkazib yuborish;
• Passiv shaklda ot va fe'llardan qochishga harakat qiling.

Ko'rsatish majburiy

Olingan natijani emas, balki uning yo'qligini ham ko'rsating. Bunga misol qilib, ajralishlar, baxtsiz hodisalar, ota-onalik huquqidan mahrum qilish, bolani tashlab ketishning oldini olish mumkin.

Bunday natijalar ko'pincha ijtimoiy sohada sodir bo'ladi.

Ular har bir ish joyiga nisbatan ko'rsatilishi kerak, bu sizning qobiliyatingizni ob'ektiv baholashga imkon beradi. Siz o'zingizga mavjud bo'lmagan yoki kelajakdagi faoliyatingizda aks etmagan yutuqlarni bog'lamasligingiz kerak. Agar menejer tasdiqlashni so'rasa yoki siz u sizga qo'ygan vazifalarni bajara olmasangiz, yolg'on paydo bo'lishi mumkin.

O'zingizning shaxsiy fazilatlaringizni oqilona ko'rsatishingiz kerak: o'zingizni ortiqcha maqtamasligingiz kerak, bu ish joyida kerakli effektni bermaydi.

Rezyumeni yozishda moderatsiyani qo'llash muhimdir.

Muvaffaqiyatning etishmasligi

Agar rezyumeingizda yozish uchun hech narsa yo'qligi aniqlansa, bu qiyin bo'lishi mumkin. Ushbu muammo, vazifalarni muntazam ravishda bajarishni o'z ichiga olgan past malakali lavozimlarga murojaat qilgan odamlarga duch keladi. Ularga zarur funktsiyalarning muammosiz bajarilishiga e'tibor berish tavsiya etilishi mumkin.

Yozish bo'limi

Agar rezyume formasida kasbiy yutuqlar uchun alohida joy bo'lmasa, siz ularni vazifa va majburiyatlar bo'limiga kiritishingiz yoki shaxsiy fazilatlarga bag'ishlangan bo'limni kengaytirishingiz mumkin.

Kasblar bo'yicha misollar

Har bir faoliyat sohasi o'ziga xos natijalarni oladi, ular bir-biridan sezilarli darajada farq qilishi va qarama-qarshi bo'lishi mumkin.

Muayyan mutaxassislik vakillari ko'pincha bu savolga javob berishda qiynaladilar, shuning uchun ularning muvaffaqiyatli bandlik kafolati kamayadi.

Chakana va ulgurji savdo o'rtasida farq qilinadi. Ulgurji savdo bilan shug'ullanadigan har bir kishi quyidagilarni ko'rsatishi mumkin:

• sotishning o'sishi;
• savdo guruhini boshqarish;
• mijozlar bazasini kengaytirish;
• yangi etkazib beruvchilarni jalb qilish;
• yangi sotib olish va sotish tizimini ishlab chiqish.

Savdoni ko'paytirish sotuvchi uchun professional yutuqdir

Kotib

Kotibning asosiy vazifalari ofisning uzluksiz ishlashini ta'minlash, menejerga yordam berish va uning har qanday savoliga javob berishga tayyor bo'lishdir.

• Bu erda qanday yutuq bor? Kompaniyaning uzluksiz ishlashini ta'minlashdan tashqari, quyidagilarni belgilashingiz mumkin:
• kasbiy darajasini oshirganligini tasdiqlovchi sertifikatlar olish;
• kompaniyadagi muayyan jarayonlarni soddalashtiradigan tizimni ishlab chiqish;

korporativ g'oyalarni ishlab chiqishda ishtirok etish.

Yosh mutaxassis

Ular uchun natijalarni tasvirlash muammoli bo'lib, siz kelajakdagi ish beruvchining e'tiborini professional maqsadlarga va buning uchun qabul qilingan qadamlarga (kurslarda o'qitish, shaxsiy darslar, malaka oshirish) qaratishingiz mumkin; O'qish paytida amaliyot, amaliyot, olimpiadalardagi g'alabalar, musobaqalar to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rsatish kerak.

Siz rezyumeda sizning ish mas'uliyatingiz emas, balki yutuqlaringiz ro'yxati bo'lishi kerakligini eshitgan bo'lishingiz mumkin. Axir, bu o'tmishdagi ishlarda erishgan narsalaringizni namoyish qilishning eng yaxshi usuli, shuningdek, potentsial ish beruvchilarga ular uchun nima qila olishingizni ko'rsatishdir. Ammo ko'p odamlar o'z rezyumelarida "Kasbiy yutuqlar" bo'limini qo'shishni unutishadi. Qanday qilib uni kadrlar bo'limi xodimini iloji boricha qiziqtiradigan va kerakli lavozimga ega bo'ladigan tarzda yozish kerak? Barcha tafsilotlarni bilish uchun o'qing.

Mas'uliyat va yutuqlar o'rtasidagi bog'liqlik va farq

Nima uchun bu juda muhim? Sizning rezyumeingizni o'qiyotgan odam siz haqingizda ko'proq bilishi kerak. Kadrlar bo'limi xodimlari allaqachon ma'lum bir lavozim uchun qanday mas'uliyat talab qilinishini bilishadi. Aniq faktlarni sanab o'tsangiz, siz faqat rezyumeingizda qimmatli joyni va qaror qabul qiluvchining e'tiborini behuda sarf qilasiz. Siz haqingizdagi har bir iboraning o'ziga xos maqsadi bo'lishi kerak, ya'ni ish beruvchiga lavozimga eng yaxshi nomzod ekanligingizni isbotlash.

Savdo sohasi

Bugungi kunda mahsulot ishlab chiqarish, uni sotish unchalik qiyin emas. Shu sababli, savdo bilan bog'liq kasblar katta talabga ega va ish qidiruvchilarga yuqori daromad va martaba o'sishi istiqbollarini taklif qiladi. Savdo rezyumeingizdagi qanday kasbiy yutuqlar sizga kerakli ishni olishingizga yordam beradi?

Muhim qoida

Agar tasdiqlay olmasangiz, yozmang. Ishga qabul qiluvchilar ko'pincha savdo lavozimlariga da'vogarlar o'z rezyumelarida juda ko'p yolg'on gapirishlaridan shikoyat qiladilar. Agar sizdan muvaffaqiyatingizning isboti so'ralsa, sobiq ish beruvchingizdan so'zlaringizni tasdiqlaydigan boshqa hujjat olishingiz kerak.

Har qanday sotuvchining asosiy yutug'i

Yosh mutaxassislar uchun

Agar siz hali ham sizning faoliyatingiz korxona aylanmasiga sezilarli ta'sir ko'rsatdi deb ayta olmasangiz, siz hali ham rezyumening "Kasbiy yutuqlar" bo'limida yozish uchun biror narsa topishingiz mumkin. Misollar:

• "Men "Iqtisodchi bo'lmaganlar uchun korxona iqtisodiyoti" taqdimotini ishlab chiqdim va buxgalteriya hisobi va tahlil bo'limi talablarini jamoaning tushunishini yaxshilash uchun uni rahbariyatga, keyin esa boshqa xodimlarga taqdim etdim."
• "So'nggi 18 oy uchun moliyaviy hisobotlarni tahlil qildi, formatlash xatolarini aniqladi va universal hisobot shablonini yaratdi."

Aniqlik va aniqlik

Buxgalterning rezyumeidagi kasbiy yutuqlar ham raqamlar bilan bevosita bog'liq bo'lib, vaqt va aniqlik ham katta rol o'ynaydi. Shunday qilib, ularning ro'yxati quyidagicha ko'rinishi mumkin:

Moliyaviy muassasa xodimi bo'lishni xohlovchilar uchun

Shunga qaramay, rezyumedagi professional yutuqlar raqamlar va pul bilan bog'liq. Ammo bunga qo'shimcha ravishda, abituriyent odamlar bilan ishlashni bilishini, etakchilik fazilatlariga ega ekanligini va shu bilan birga jamoaviy o'yinchi ekanligini ko'rsatishi muhimdir. Zero, bank butun mamlakat bo‘ylab ko‘plab bo‘limlardan tashkil topgan yirik kompaniya bo‘lib, uning barcha xodimlari uyg‘un ishlashi kerak.

Shunday qilib, rezyumeingizda kasbiy yutuqlaringizni qanday tasvirlash mumkin. Misol:

• "Ishga joylashganimdan so'ng birinchi olti oy ichida men mijozlar ehtiyojlarini puxta o'ylash va doimiy mijozlar bilan ishlash tufayli savdo rejasida belgilanganidan 20% ko'proq moliyaviy xizmatlarni sotdim."
• “Biznesni ipoteka kreditlash hajmining oshishi ta’minlandi, bu esa bank filiali foydasining 2 foizga oshishiga olib keldi”
• “2014-yilda potentsial mijozlarga telefon orqali qo‘ng‘iroq qilish va mavjud mijozlar tomonidan bank xizmatlarini tavsiya etishni rag‘batlantirish orqali mijozlar bazasini 10 foizga oshirdim”.
• “5 nafar yangi xodimlardan iborat guruhga kredit berishni hujjatlashtirish qoidalari bo‘yicha o‘qitildi.”
• "Men bankning 3 ta VIP mijozi bilan ishladim, ularning hisobvaraqlaridagi umumiy aylanmalari taxminan 7 million rublni tashkil etdi."
• "Ko'proq potentsial qarz oluvchilarni jalb qilish uchun 5 ta yangi kredit paketlarini loyihalashda bevosita ishtirok etdi."

Ammo siz rezyumeingizning "Kasbiy yutuqlar" bo'limini to'ldirishga rasmiy ravishda yondashmasligingiz kerak. Misol: "Shahar atrofidagi sanatoriyga sayohat bilan 120 kishi uchun korporativ piknik tashkil qildik" kabi faktni ham kiritishingiz mumkin. Bu yutuq sizning professionalligingiz bilan bog'liq emasdek tuyulishi mumkin, lekin aslida bu potentsial ish beruvchiga sizning ajoyib tashkiliy qobiliyatingiz, kompaniya madaniyatini qo'llab-quvvatlashingiz va jamoa bilan yaxshi munosabatlarga ega ekanligingizni ko'rsatadi. ish joyi.

Themis xizmatkorlari uchun

Advokatning ixtisosligi har doim juda mashhur. Ishga qabul qiluvchi sizni boshqa abituriyentlar orasida payqab qolishi uchun advokat rezyumeingizdagi "Kasbiy yutuqlar" bo'limini to'ldirishga mas'uliyat bilan yondashing. Umumiy iboralardan qoching va aniq faktlarni keltiring. Muammo-harakat-natija modelidan foydalaning.

Rezyumeingizda kasbiy yutuqlaringizni tasvirlaganingizda undan qanday foydalanasiz? Misol: “Men huquqiy tadqiqotni tugatdim va sud qarori qabul qilish uchun da’vogardan ariza tuzdim” iborasi o‘rniga vaziyatni quyidagicha tasvirlab bering: “Men da’vogarning tilxati to‘g‘risida ishda da’vo arizasi bilan murojaat qildim. natijasida sog'likka zarar etkazilgan, bu 100 ming rubldan ortiq baholanmoqda. Sud jabrlanuvchining talablarini qanoatlantirdi”. Ikkinchi formula sizning bu boradagi rolingizni to'liqroq ochib beradi va sizning malakangizni ko'rsatadi.

Agar siz sudda yuqori darajadagi g'alabalarga ega bo'lmasangiz va siz korxonada ichki advokat sifatida ishlasangiz, kompaniya sizning harakatlaringizdan olgan foydalarga e'tibor qarating: qonunga muvofiq tuzilgan katta miqdordagi shartnomalar. va korxonangiz uchun eng katta foyda bilan; etkazib beruvchilar bilan nizolarni muvaffaqiyatli hal qilish va boshqalar.

"O'z yutuqlaringizdan misol keltiring" malakali suhbatda beriladigan savollardan biridir. Suhbatning bu turi xodimlarni tanlashda ishonchli va keng qo'llaniladigan usul bo'lib, u ishni muvaffaqiyatli bajarish uchun nomzodning kasbiy malakasini sinab ko'rish imkonini beradi.

Ushbu turdagi intervyu bilan tajribaga ega bo'lmaganlar uchun asosiy narsa asosiy tushunchani tushunishdir:

Xulq-atvor bo'yicha suhbat davomida siz o'tmishdagi ish tajribasidan ko'nikma va qobiliyatlarni muvaffaqiyatli qo'llashning aniq misollarini keltirishingiz kerak.

Suhbatning bu turi xodimning ma'lum bir vaziyatdagi o'tmishdagi xatti-harakatlariga asoslanib, uning yangi ish joyidagi kelajakdagi xatti-harakatlarini taxmin qilish mumkinligiga asoslanadi. Va nomzodning qilishi kerak bo'lgan yagona narsa ishonchli misollar keltirish, ish tavsifida ko'rsatilgan talab qilinadigan vakolatlarni aniq ko'rsatadigan.

Eng ko'p sinovdan o'tgan malakalar:

• muloqot qobiliyatlari
• jamoaviy ish
• tashabbus
• etakchilik
• muammolarni hal qilish qobiliyatlari
• analitik fikrlash
• stressga qarshilik
• vaqtni boshqarish
• muzokaralar qobiliyati
• rejalashtirish
• natijaga yo'naltirilgan
• jarayonga yo'naltirilgan

Misol uchun, agar ish profiliga qo'yiladigan talablar nomzod tahlil qila olishi kerakligini ko'rsatsa, intervyu oluvchi sizdan bu mahoratni ishingizda qachon qo'llaganingiz va qanday natijalarga erishganingiz haqida misol keltirishingizni so'raydi.

Vakolatlilik savollari quyidagilardan boshlanadi:

• Menga bir vaqt haqida gapirib bering ...
• Menga misol keltiring...
• Siz qanday qadamlar qo'ydingiz ...

Mana eng mashhur savollarga misollar:

• Yutuqlaringizdan misol keltiring.
• Natijaga erishish uchun katta to'siqni engishingiz kerak bo'lgan vaqtni tasvirlab bering.
• Menga bir nechta muhim loyihalarni o'tkazishga to'g'ri kelgan vaqt haqida gapirib bering.

Ko'pincha nomzodlar malaka masalalariga etarlicha e'tibor bermaydilar. Va behuda. Axir, agar siz birinchi xulq-atvorga oid savolni topshirishga muvaffaq bo'lsangiz va keyin muvaffaqiyatsiz bo'lsangiz, siz baribir suhbatni bo'sh qoldirasiz. Agar sizda ko'p yillik ish tajribangiz bo'lsa ham, tayyorlangan misollarsiz siz ijobiy taassurot qoldira olmaysiz va o'z vakolatlaringizni tasdiqlay olmaysiz. Bunday savolga javob berish juda qiyin, chunki kundalik faoliyatingizda siz potentsial ish beruvchiga aytib berishingiz kerak bo'lgan haqiqatan ham arziydigan narsani tayyorlamasdan darhol ta'kidlay olmaysiz yoki eslay olmaysiz.

Afsuski, ko'pincha kam malakali, ammo yaxshi tayyorgarlikka ega bo'lgan nomzodlar ko'proq tajribali xodimlarni chetlab o'tadilar. Va bu siz bilan sodir bo'lmasligi uchun, hamma narsani eslab qolish va o'tgan ish tajribangizdan yaxshi hikoya yaratish vaqti keldi.

Suhbat davomida kuchli tomonlaringizni ta'kidlash uchun zaxirada bo'sh ish o'rinlari ro'yxatida ko'rsatilgan vakolatlarga kamida uchta misol bo'lishini tavsiya qilaman. Har qanday xatti-harakatga oid intervyu savoliga samarali javob berishning eng oson yo'li tayyorgarlikdir Sizning asosiy yutuqlaringizning uchta yorqin misoli. Eng qiziqarli loyihalarni, qiyin vazifalarni, muammoli vaziyatlarni eslang. Agar tajribangiz kam bo'lsa, o'qish yoki amaliyot paytida misollardan foydalanishingiz mumkin.

Har doimgidek, biz STAR usulini hikoya qilish uchun asos sifatida ishlatamiz, bu sizga asosiy tafsilotlarga e'tibor qaratishga va hikoyangizni tuzilgan, ixcham va esda qolarli qilishga yordam beradi.

3. R — Natijalar

Harakatlaringiz natijalarini shakllantiring: nima bo'ldi, nima qilindi, nimani o'rgandingiz. Va nihoyat, sizning yaxshi STAR hikoyangiz har doim ertak kabi baxtli yakun bilan yakunlanishi juda muhimdir. Javobingizning oxirgi qismi harakatlaringizning ijobiy natijalarini tasvirlashi kerak. Aniq natijalar har doim juda ta'sirli, masalan: sotishning 32% ga o'sishi, byudjetning ikki baravar kamayishi va boshqalar. Ammo siz, ayniqsa, xo'jayin yoki mijozlar tomonidan hissiy baholash orqali ijobiy natijaga murojaat qilishingiz mumkin. Bu suhbatdoshni siz aytayotgan voqea haqiqat ekanligiga ishontirishning eng yaxshi usuli bo'ladi. Masalan: m Mening mijozim juda mamnun bo'ldi, menejerim yakuniy natijaga qo'shgan hissamni qadrladi va mening ishimni yuqori baholadi va hokazo.

Javob namunasi:

Men menejerimga yangi va takomillashtirilgan hisobotni taqdim etganimda, u shunchalik taassurot qoldirdiki, men buni qisqa vaqt ichida o'zim bajarganimga ishonolmadi! Men ham yuqori rahbariyat tomonidan yuqori baholandim va kompaniyamizning “Iste’dodlar banki” dasturiga kiritildim.

6 ta maslahat: Savolga qanday javob berish mumkin: yutuqlaringizdan misol keltiring"

1) O'tgan ish yoki o'qish tajribangizdan yorqin misolni eslab qolish uchun etarli vaqt ajrating. Haqiqatan ham bir nechta malakalar va shaxsiy fazilatlarni namoyish etadigan misolni tanlang.

2) Savollarni diqqat bilan tinglang va tushunmasangiz, javob berishga shoshilmang, balki tushuntirishni so'rang.

Bu savolga mutlaqo boshqa yo'nalishda javob berib, ahamiyatsiz misollar keltirgandan yaxshiroqdir. 3) Aniqlik beruvchi savollarga tayyor bo'ling

• , chunki suhbatdosh sizdan ko'proq ma'lumot olishni va javoblaringizning haqiqiyligini tekshirishni xohlaydi. Mana shunday savollarga misollar:
• Nima uchun bunday qilganingizni ayting
• Ushbu natijaga qanday erishganingizni tushuntiring

Sizningcha, buni boshqacha qilish mumkinmi? 4) Aniq bo'ling. Siz haqingizda hech narsa aytmaydigan umumiy so'zlar bilan javob berishga urinmang. Masalan: " Men o‘zimni juda mas’uliyatli va tashkilotchi xodim deb bilaman, chunki men doim yuqori natijalarga erishaman va berilgan topshiriqlarni o‘z vaqtida bajaraman”.

Shunday qilib, siz berilgan savolga javob bermaysiz. Siz xohlagan narsani taxmin qilishingiz mumkin, ammo fikringizni isbotlash uchun o'tmishdagi tajribangizdan haqiqiy misol keltirishingiz talab qilinadi.

Ariza beruvchi haqidagi ma'lumotlarning eng bahsli bo'limlaridan biri shaxsiy natijalardir. Bir tomondan, bu asosan arizachining taassurotiga ta'sir qiladi. Boshqa tomondan, ularni tasvirlash eng qiyin. Tegishli misolni tanlash juda muhim: rezyumedagi yutuqlaringiz ishga yollovchining talablariga to'liq javob berishi kerak. Lekin bu yetarli emas. Ularni to'g'ri shakllantirish muhimdir.

Nima yozish kerak

1. Hamma ham rezyumedagi mas'uliyat va yutuqlarni to'g'ri ajrata olmaydi: misollar shuni ko'rsatadiki, siz "bajardim" va "qildim" tushunchalarini farqlashingiz kerak. Buxgalterning rezyumelari uchun namunaviy ish yutug'i nima bo'lishi mumkin:
2. "Soliq tekshiruvlaridan o'tgan."

"Ketma-ket 4 hisobot davrida soliq tekshiruvlaridan muvaffaqiyatli o'tdi."

Keling, ushbu tushunchalarni funktsiyalar bilan taqqoslaylik. Bu yanada kengroq tushunchadir. Shunday qilib, rezyume uchun muvaffaqiyat misoli ikki tomonlama spetsifikatsiyadir.

Jadval. Misollar - rezyumedagi mas'uliyat, funktsiyalar, yutuqlar

Qanday yozish kerak

Keling, rezyumeda qanday yutuqlarni ro'yxatga olish mumkinligi va eng muhimi, ularni qanday shakllantirish mumkinligi haqidagi misollarni ko'rib chiqaylik. Biz 5 ta oltin qoidani taklif qilamiz:

1. Asosiy e'tibor ushbu ish beruvchining foydasiga qaratilgan. Siz arxitektor lavozimiga murojaat qilyapsizmi? Siz McDonald's kassasida muvaffaqiyatlaringizni tasvirlamasligingiz kerak. Natijalaringizni izlanuvchi mutaxassis sifatida ko'rsatishingiz kerak. Sizning rezyumeingizga qanday yutuqlarni kiritishingiz kerakligiga misol: sanoat tanlovida mukofot olganingiz, kompaniyangizni 2017 yilgi reytingda n-o'ringa olib chiqqaningiz.
2. O'ziga xoslik ishonchlilik ko'rsatkichidir. Qanday aniq natijalarga erishganingizni va qancha vaqt davomida tasvirlab bering. "Sotish ko'paydi" emas, balki "ikki oy ichida sotuvlar 33% ga oshdi".
3. Qisqachalik - ish izlovchining eng yaxshi do'sti. Eng muhim narsalarni tanlang va tafsilotlarga berilmang. Ular natijadan chalg'itadi.
4. Har bir mas'uliyatning natijasi bor. Yuqorida sanab o'tilgan mas'uliyatlar asosida siz etarli miqdordagi ballni aniqlaysiz. Hamma narsada maksimalga intilayotganingizni ko'rsating.
5. Fe'llar hamma narsadir. Bir misol keltiraylik: rezyumedagi muvaffaqiyat va yutuqlar, qisqa bo'laklarda ifodalangan, aqliy ravishda boshqa birovga o'tkaziladi. "Loyihalarni boshqarishning innovatsion tizimi joriy etildi" - va uni kim amalga oshirdi? "Men tizimni joriy qildim" - albatta, bu sizsiz.

Siz o'zingizning oxirgi ishingizda qanday muvaffaqiyat qozonganingiz haqida hikoya qilishingiz va ishga yollovchini zeriktirishingiz mumkin. Yoki yorqin faktlar bilan uning e'tiborini jalb qilishingiz va o'z nomzodingizni eng mos deb ko'rsatishingiz mumkin. Va buni bir xil ma'lumotlarga asoslanib bajaring.

Ish beruvchini nima jalb qilmaydi?

Hikoyangizni quyidagi faktlardan tozalash yaxshiroqdir:

1. Bo'sh ish o'rinlari bilan bog'liq emas. Rezyumeda professional yutuqlarni ko'rsatganingizda, menejer uchun misollar faqat shunga o'xshash lavozimga da'vogar uchun muhimdir.
2. Natijalarning etishmasligi. Yomon bo'lmaslik yaxshilanishni anglatmaydi.
3. Shaxsiy o'sish. Ishga qabul qiluvchini oxirgi ish joyingizda nihoyat kompyuterni o'zlashtirganingiz yoki mijozlar bilan qanday muloqot qilishni o'rganganingiz qiziqtirmaydi.