Uyimizdagi qulaylikning asosiy mezonlaridan biri bu issiqlikdir. Bundan tashqari, kvartirani isitish kommunal xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirishda muhim xarajat hisoblanadi. Va agar to'satdan sizning uyingizdagi harorat keskin tushib qolsa yoki isitiladigan sochiq panjarasi isitishni to'xtatsa, siz uyga murojaat qilishingiz kerak. boshqaruv kompaniyasi. Uning mutaxassislari hamma narsani tuzatishi kerak. Va agar ular buni qilmasalar, bizning maqolamizni o'qing. Unda sizga qanday qilib adolatga erishish va kommunal xizmatlarni to'liq hajmda xizmat ko'rsatishga majburlash kerakligini aytib beramiz.

Sovuq isitiladigan sochiq panjarasi: nima qilish kerak?

Hammomimizda qimmatlisi bor issiq quvur. Unga kichik kirlarni osib qo'yishingiz yoki sochiqni quritish uchun qoldirishingiz mumkin. Aslida, bu quvur o'z nomini shu xususiyat tufayli oldi. Keling, isitiladigan sochiq panjarasi haqida gapiraylik.

Ushbu qurilma juda qulay va foydali. Bu hammomni isitadi va kirlarni quritishga yordam beradi. Issiq sochiq panjarasining noto'g'ri ishlashining sababini tushunish uchun biz sizga uning tuzilishi va ishlash printsipi haqida bir oz aytib beramiz.

Uylarimizdagi suv ta'minoti ikki turga bo'linadi:

• aylanish (loop). Deyarli barcha turar-joy binolarida bunday turdagi suv ta'minoti mavjud. Suv ta'minot ko'targichi orqali DHW tizimiga kiradi va qaytib (aylanma) ko'taruvchi orqali oqib chiqadi. Ushbu ta'minot printsipi tufayli suv sovib ketmaydi. Isitilgan sochiq relslari qaytib ko'targichga aniq ulangan, aks holda ular juda issiq bo'ladi;
• boshi berk ko'cha. Ishning asosiy printsipi iste'molchiga issiq suvni to'g'ridan-to'g'ri etkazib berishga asoslangan. Ushbu tizimning noqulayligi shundaki, agar u uzoq vaqt davomida ishlatilmasa (masalan, kechasi), quvurlardagi suv soviydi va yana issiq suv olish uchun uni to'kib tashlash kerak.

Agar uyda issiq suv ta'minoti bo'lmasa yoki u o'lik bo'lsa, u holda isitish tizimiga pastadir turi yordamida isitiladigan sochiq panjarasi o'rnatiladi. Bunday holda, u faqat ichida ishlaydi isitish mavsumi, yozda sovuq bo'lib qoladi.

Endi biz nafaqat yozda, balki yilning boshqa vaqtlarida ham sovuq isitiladigan sochiqli temir yo'l bo'lsa, qaerga shikoyat qilish haqida gaplashamiz.

Qayerga shikoyat qilish kerak?

Shuning uchun, agar sizning uyingizda bo'lsa aylanma issiq suv, keyin kiyim quritgich issiq bo'lishi kerak butun yil davomida. Va agar to'satdan sovuq bo'lsa, uy-joy idorasiga murojaat qiling va muammoni hal qilishni so'rang. Axir, SanPiN isitiladigan sochiq panjarasi doimo issiq bo'lib qolishi kerakligini aniq ta'kidlaydi.

Agar boshqaruv kompaniyasi xodimlari sizning murojaatingizga javob bermasa, Davlat uy-joy inspektsiyasiga boring. Bu kommunal xizmatlar ko'rsatishni nazorat qiluvchi davlat tashkiloti sifatli xizmatlar aholiga. Esingizda bo'lsin, har bir fuqaro Rossiya Federatsiyasi davlat xizmatlariga murojaat qilish huquqiga ega, bunday qoida Konstitutsiyada belgilangan.

Qanday qilib ariza yozish kerak?

• sizning bosh harflaringiz, ro'yxatdan o'tgan joyingiz va aloqa ma'lumotlaringiz - bularning barchasini yuqori o'ng burchakda yozamiz;
• quyida sarlavha matni. Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksning 7.22-moddasida nazarda tutilgan ma'muriy huquqbuzarlik sodir etish to'g'risidagi ariza;
• keyin biz sifatsiz kommunal xizmat ko'rsatilgan manzilni aniq ko'rsatgan holda shikoyat matnini yozamiz;
• Matnda biz isitiladigan sochiq panjarasi issiq suv ko'targichga ulanganligini ko'rsatamiz, shuning uchun uni etkazib berish qoidalariga bo'ysunadi. Ya'ni, suv harorati kamida 60 daraja Selsiy va 75 dan oshmasligi kerak;
• Tekshiruv o'tkazishingizni va ularni bartaraf etish va aybdorlarni jazolash to'g'risida buyruq berishingizni so'raymiz;
• Quyida sana va imzomizni qo'yamiz.

Quyida namunaviy dasturni ko'rishingiz yoki yuklab olishingiz mumkin.

Sovuq isitiladigan sochiq panjarasi uchun namuna arizasi

Sovuq isitiladigan sochiq panjarasi uchun namuna arizasi - 1

Sovuq isitiladigan sochiq panjarasi uchun namuna arizasi - 2

Sovuq isitiladigan sochiq panjarasi uchun ariza namunasi - 3

Jarayon

Shunday qilib, shikoyatimizning barcha bosqichlarini sarhisob qilaylik:

1. Davlat uy-joy inspektsiyasiga ariza yozamiz;
2. biz uni shaxsan mansabdor shaxsga beramiz yoki ro'yxatdan o'tgan pochta orqali jo'natamiz;
3. qaror qabul qilish uchun o'ttiz kunlik kutish muddati boshlangan (qonun talabiga binoan);
4. bundan keyin nosozlikni bartaraf etish uchun 45 kuningiz bor;

Agar isitiladigan sochiq panjarangiz sovuq bo'lib qolsa, sudga boring, siz albatta g'alaba qozonasiz.

Agar nafaqat siz, balki qo'shnilaringiz ham uy-joy inspektsiyasiga murojaat qilsalar, bu kommunal xizmatchilarning harakatlarini sezilarli darajada tezlashtiradi.

Isitish yoqilganda muammo kamroq bo'lmaydi, lekin barcha radiatorlar hali ham sovuq, lekin biz sizga nima qilish kerakligini aytamiz!

Sovuq batareyalar: nima qilish kerak?

Bizning davlatimizda Rossiya qonunchiligida kvartirada harorat bo'lgan normalar mavjud isitish mavsumi Tselsiy bo'yicha 18 darajadan pastga tushmasligi kerak, burchak xonalarida esa 20 dan kam bo'lmasligi kerak. Lekin ba'zida uy boshqaruvchi kompaniyalar o'zlariga pul tejashga va uylarimizni to'g'ri isitmaslikka imkon beradi.

Shunday qilib, isitish yoqilgan, lekin kvartirada radiatorlar sovuq: qaerga shikoyat qilish kerak?

Quyidagi videoda sovuq batareyalar muammosiga bitta yechim mavjud:

Qayerga shikoyat qilish kerak?

Bu holda "kommunal xizmatchilar" ga ta'sir qilish printsipi juda standart va yuqorida tavsiflanganga o'xshaydi. Axir, uy xo'jaligi kompaniyalari ustidan davlat tomonidan nazorat qilinadigan asosiy organ uy-joy inspektsiyasidir.

• Ammo u erda ariza yozishdan oldin, kvartirada haroratni o'lchash bo'yicha hisobot tuzish uchun uy-joy bo'limiga yoki HOA xodimlariga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
• Agar siz va kommunal kompaniya vakili topmagan bo'lsangiz umumiy til, va u sifatsiz xizmatlar ko'rsatish aktini imzolashdan bosh tortadi, keyin davlat uy-joy inspektori ishtirokida takroriy o'lchovni tayinlaydi.
• Siz ham murojaat qilishingiz mumkin mustaqil mutaxassis, bu holatda siz ikki qo'shnini guvoh sifatida chaqirishingiz va hujjatni imzolashni ham so'rashingiz kerak bo'ladi.

Va endi, ushbu aktni qo'lingizda bo'lgan holda, siz boshqaruv kompaniyasiga qarshi shikoyat arizasini xavfsiz yozishingiz mumkin. Keyinchalik, isitish tizimlariga yomon texnik xizmat ko'rsatish uchun shikoyat arizasini qachon va qanday yozish kerakligi haqida gapiramiz.

Qanday qilib ariza yozish kerak?

Siz bizning maqolamizda yuqorida ko'rsatilgan protseduradan foydalangan holda sifatsiz xizmat haqida shikoyat yozishingiz mumkin. Yozish namunasi to'rtinchi xatboshidan tashqari, ishlamaydigan isitiladigan sochiq panjarasi uchun ariza matni bilan mutlaqo bir xil. Unda biz issiq suv bilan ta'minlash qoidalariga rioya qilish standartlarini ko'rsatamiz.

Bizning holatda, biz kommunal isitish xizmatlarini ko'rsatish qoidalariga murojaat qilishimiz kerak - turar-joy binolarida havo harorati 18 darajadan past bo'lmasligi kerak. Bu yagona farq, lekin naqsh bir xil bo'lib qoladi.

Sovuq batareyalar uchun bunday bayonotning namunasini yuklab olishingiz mumkin.

Yomon isitish to'g'risida uy-joy bo'limiga ariza namunasi

uchun ariza namunasi yomon isitish — 1

Isitishlararo davrda kommunal isitish xizmatlari ko'rsatilmaydi, ya'ni xonani isitish uchun issiqlik energiyasi iste'mol qilinmaydi. Shu bilan birga, ko'rinib turibdiki, hammomlarda o'rnatilgan isitiladigan sochiq panjaralari issiqlik chiqaradi, ya'ni issiqlik energiyasi iste'mol qilinadi va u xonani isitish uchun maxsus iste'mol qilinadi. Biroq, isitiladigan sochiq relslari isitish tizimiga emas, balki issiq suv ta'minoti (DHW) tizimiga ulangan va ular orqali issiq suv tarkibidagi issiqlik, isitishda sovutish suvi sifatida emas, balki issiq suv sifatida foydalanish uchun mo'ljallangan. tizimi, iste'mol qilinadi. Ochiq issiqlik ta'minoti tizimi va binolarda iste'molni o'lchash uchun umumiy uy o'lchash moslamasi (CHD) mavjudligi bilan turar-joy binosi(MCD) issiqlik, isitiladigan sochiq relslari orqali iste'mol qilinadigan issiqlik energiyasi operatsion blok tomonidan suvni kerakli haroratgacha isitish uchun sarflangan issiqlikning bir qismi sifatida hisobga olinadi ( DHW komponenti issiqlik energiyasi uchun). Shubhasiz, nima ko'proq issiqlik isitiladigan sochiq relslari orqali iste'mol qilinadigan issiqlik energiyasining hajmi issiqlik energiyasi uchun issiq suv ta'minotining tarkibiy qismi sifatida o'lchash moslamasi tomonidan ko'rsatiladi, bu esa kattaroq o'lcham foydasiga kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayderga (ICU) to'lash uchun taqdim etilgan kommunal resurs qiymati resurslar bilan ta'minlash tashkiloti(RSO) va issiq suv ta'minoti iste'molchilari tomonidan ICU foydasiga to'lash uchun taqdim etilgan bir kubometr issiq suv narxining kattaroq miqdori.

Sochiqni isitish tizimi va isitish tizimi

Issiq sochiq panjarasi qulay mikroiqlimni yaratish, namlikni kamaytirish, banyoda havo va yuzalarni quritishni tezlashtirish uchun mo'ljallangan. Bu xonaning maqsadi tufayli banyoda yaratilgan yuqori namlik inson salomatligiga zarar etkazadigan mog'or va qo'ziqorinlarning shakllanishiga yordam beradi. Mog'or xavfini kamaytirish uchun xonani yaxshilab quritish kerak va buning uchun isitiladigan sochiq relslari mo'ljallangan.

Shuni ta'kidlash kerakki, isitiladigan sochiq panjarasi isitish va isitilmaydigan davrlarda ham ishlashi kerak va shuning uchun u isitish tizimiga emas, balki issiq suv ta'minoti tizimiga ulangan. Ya'ni, isitiladigan sochiq panjarasi aslida isitish moslamasi bo'lishiga va xonani isitish uchun maxsus iste'mol qilinadigan issiqlikni chiqarishiga qaramasdan, isitiladigan sochiq panjarasi isitish tizimiga tegishli emas va texnik jihatdan issiq suv ta'minoti tizimining bir qismidir.

Qonuniy ravishda, isitiladigan sochiq panjarasi ham MKD issiq suv ta'minoti tizimining elementi hisoblanadi va isitish tizimiga tegishli emas. Bunday holda, isitiladigan sochiq bilan isitiladigan deb hisoblanishi mumkin bo'lgan hammom maydoni, isitish kommunal xizmatlarining narxini hisoblashda ishlatiladigan xonaning maydoniga kiritilgan. Ya'ni, qonun hammomning yashash joyining barcha boshqa qismlari kabi, isitish tizimi orqali iste'mol qilinadigan issiqlik energiyasi bilan isitilishini belgilaydi. Hammomni isitiladigan sochiq bilan qo'shimcha (yoki xonaning qolgan qismidan alohida) isitish haqiqati qonun tomonidan tan olinmaydi.

Ushbu pozitsiya sud amaliyoti bilan tasdiqlangan.

Arxangelsk viloyati arbitraj sudi A05-14518/2015 ishi bo'yicha 02.04.2016 yildagi qarori bilan (O'n to'rtinchi arbitrajning qarori bilan tasdiqlangan) apellyatsiya sudi 23.05.2016 yildagi va Shimoli-g'arbiy okrug hakamlik sudining 10.11.2016 yildagi qarori bilan belgilangan: “ Amaldagi qonunchilik hammomni isitish uchun alohida to'lovni nazarda tutmaydi. Issiq suv ta'minoti xizmatlari hammomdagi isitiladigan sochiq relslari va ko'targichlar orqali amalga oshiriladi, ulardagi issiqlik energiyasining aylanishini isitish usuli (qurilmasi) deb hisoblash mumkin emas ».

Ilgari Oliy arbitraj sudi RF Rossiya Federatsiyasi Oliy arbitraj sudining 04.08.2013 yildagi VAS-3202/13-sonli ta'rifiga ko'ra: " Nizoni hal qilishda sudlar Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 15-moddasi ma'nosida hammom xonalari tarkibiga kiritilganligidan kelib chiqdilar. umumiy maydoni isitish to'lovi allaqachon binolarni isitish uchun to'lovga kiritilgan binolar».

Isitilgan sochiq panjarasi orqali iste'mol qilinadigan issiqlikni hisobga olish

Savol tug'iladi: agar isitiladigan sochiq panjarasi orqali iste'mol qilinadigan issiqlikni isitish uchun sarflangan issiqlik deb hisoblash mumkin bo'lmasa, unda IKU va RSO bu issiqlik uchun to'lovni qanday olishi mumkin?

Ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 38-bandiga muvofiq va turar-joy binolari, RF PP tomonidan 05.06.2011 yildagi 354-son bilan tasdiqlangan (bundan buyon matnda 354-qoidalar deb yuritiladi) « Issiq suv uchun ikki komponentli tariflar belgilangan taqdirda, issiq suv ta'minoti kommunal xizmati uchun to'lov miqdori issiq suv ta'minotini ta'minlash uchun isitish uchun mo'ljallangan sovuq suv komponentining qiymati yig'indisidan kelib chiqqan holda hisoblanadi. xizmat ko'rsatish (yoki sovutish suvi komponenti, ya'ni ajralmas qismi issiq suv uchun tarif ochiq tizimlar issiqlik ta'minoti (issiq suv ta'minoti) va komponentning narxi issiqlik energiyasi isitish uchun ishlatiladi sovuq suv umumiy issiq suv ta'minoti xizmatlarini ko'rsatish maqsadida».

Isitilgan sochiq relslari issiq suv ta'minoti tizimining elementlari ekanligini hisobga olgan holda, ko'plab ICUlar va RSOlar OPU tomonidan o'lchangan isitiladigan sochiq relslari (va umuman DHW tizimida) orqali iste'mol qilinadigan issiqlikni aniqlashga qaror qilishdi. Issiqlik suvi narxining bir qismi sifatida issiqlik energiyasining tarkibiy qismi sifatida to'lash uchun taqdim etilishi kerak.

Ammo shuni ta'kidlash kerakki, bunday harakatlar qonunga asoslanmagan, chunki 354-qoidalar DHW narxini hisoblashda issiqlik iste'moli hajmini o'lchash uchun boshqaruv blokining ko'rsatkichlaridan foydalanishni nazarda tutmaydi. DHW. Bu masala Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi tomonidan ko'rib chiqildi, bu issiq suv ta'minoti narxini hisoblashda hisob-kitoblarda issiq suv ta'minotining bir qismi sifatida haqiqatda iste'mol qilingan issiqlikdan foydalanish noqonuniy ekanligini va Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ekti tomonidan tasdiqlangan suvni isitish uchun issiqlik energiyasini iste'mol qilish standartini belgilab berdi. Federatsiya, issiq suv ta'minoti bo'yicha davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun hisob-kitoblarda foydalanish kerak.

Xulosa

Isitiladigan sochiq relslari isitish moslamalari emas va isitish tizimining bir qismi emas. Isitilgan sochiq relslari orqali iste'mol qilingan issiqlik energiyasini issiqlik ta'minoti xizmati uchun iste'mol qilingan issiqlik sifatida to'lash uchun taqdim etish qonunga xilofdir.

Elementlar orqali haqiqiy iste'mol qilinadi DHW tizimlari(shu jumladan isitiladigan sochiq relslari orqali) issiqlik iste'molchilarga yoki issiq suv ta'minoti uchun davlat xizmatlarini ko'rsatuvchi provayderlarga issiq suv ta'minoti narxining bir qismi sifatida to'lash uchun taqdim etilishi mumkin emas. Vakolatli organlar tomonidan tasdiqlangan issiq suv ta'minoti bo'yicha davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun suvni isitish uchun issiqlik energiyasini iste'mol qilish standarti hisob-kitoblarda qo'llanilishi kerak. davlat hokimiyati Rossiya Federatsiyasi sub'ekti.

RSO va IKU dan tarkibda haqiqatda iste'mol qilinganidan ortiq bo'lgan asossiz yo'qotishlarni istisno qilish. DHW issiqlik energiyasi issiqlik energiyasini iste'mol qilish uchun tasdiqlangan standartdan yuqori DHW isitish, Bu qilish kerak bo'lgan yagona to'g'ri narsa, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat organlarini pasaytiriladigan standartlarni emas, balki DHW tizimidagi haqiqiy issiqlik xarajatlarini aks ettiruvchi haqiqiy issiqlik energiyasini iste'mol qilish standartlarini tasdiqlashga majburlash choralarini ko'rishdir. populistik sabablarga ko'ra va uy-joy kommunal xo'jaligi kompleksidagi tashkilotlar uchun yo'qotishlarga olib keladi.

Jarayonni tezlashtirish uchun prokuraturaga ariza yozing.

Bayonot
Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksning 7.23-moddasida nazarda tutilgan ma'muriy huquqbuzarlik to'g'risida "Aholini ta'minlash me'yorlarini buzish" kommunal xizmatlar»

Manzilda boshqaruv tashkiloti Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining normalarini va kommunal xizmatlarni ko'rsatish qoidalarini buzadi, xususan: kvartirada:

sovuq isitiladigan sochiq panjarasi.

Issiq suv ta'minoti quvuriga ulangan, shuning uchun ushbu qurilma Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uylar va turar-joy binolari egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalariga bo'ysunadi; Federatsiya 2011 yil 6 maydagi 354-son va sanitariya me'yorlari Rossiya qonunchiligi (SanPin 2.1.4.2496-09), issiq suv harorati 60 ° C dan past bo'lmasligi va 75 ° C dan yuqori bo'lmasligi kerak.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan qabul qilingan ko'p qavatli uylar va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 31-bandiga muvofiq, kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilot. iste'molchi mustaqil ravishda yoki boshqa shaxslarni jalb qilgan holda amalga oshirishi shart texnik xizmat ko'rsatish uy ichidagi muhandislik tizimlari, ulardan foydalanish bilan iste'molchiga kommunal xizmatlar ko'rsatiladi, shuningdek kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorini, shu jumladan kommunal xizmatlar ko'rsatish bilan bog'liq holda qayta hisoblab chiqing. sifatsiz va (yoki) dan ortiq uzilishlar bilan ruxsat etilgan muddat.

Rossiya Federatsiyasining Uy-joy kodeksining 154-moddasiga muvofiq, turar-joy binolari uchun to'lovlar texnik xizmat ko'rsatish uchun to'lovlarni o'z ichiga oladi. joriy ta'mirlash umumiy mulk turar-joy binosida, shuningdek, kommunal to'lovlar.

Shu munosabat bilan, ushbu qoidabuzarlikni bartaraf etish bo'yicha ishlarni amalga oshirish mulkdordan qo'shimcha moliyalashtirishni talab qilmaydi.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 11 iyundagi 493-sonli qarori bilan tasdiqlangan "Davlat uy-joy nazorati to'g'risidagi nizom" ning 2-moddasida: "Davlat uy-joy nazoratining vazifalari hukumat tomonidan huquqbuzarliklarning oldini olish, aniqlash va bartaraf etishdan iborat. organlar, mahalliy davlat hokimiyati organlari, shuningdek, uy-joy qonunchiligiga, energiya tejash va energiya samaradorligini oshirish to'g'risidagi qonun hujjatlariga muvofiq tashkil etilgan yuridik shaxslar, yakka tartibdagi tadbirkorlar va fuqarolar. uy-joy fondi mulkchilik shaklidan qat'i nazar, shu jumladan turar-joy binolariga qo'yiladigan talablar, ulardan foydalanish va saqlash, ko'p qavatli uylardagi uy egalarining umumiy mulkidan foydalanish va saqlash, mablag'larni shakllantirish. kapital ta'mirlash, yaratish va faoliyat yuridik shaxslar, yakka tartibdagi tadbirkorlar ko'p qavatli uylarni boshqaruvchi, ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatadigan va (yoki) ishlarni bajaradigan, ko'p qavatli uylardagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatadigan va (yoki) turar-joy binolari, ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni kapital ta'mirlashni ta'minlashga qaratilgan faoliyatni amalga oshiradigan ixtisoslashgan notijorat tashkilotlari, shuningdek, energiya samaradorligi va binolarni jihozlash talablari turar-joy binolari foydalanilgan energiya resurslarini hisobga olish priborlari o‘rnatilgan turar-joy binolari”.

Bundan tashqari, Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksining 28.4-moddasiga muvofiq, prokuratura har qanday ma'muriy huquqbuzarlik uchun ish qo'zg'atish huquqiga ega.

Qoidalarning 149-moddasida pudratchi, kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilot iste'molchiga kommunal xizmatlar ko'rsatish sifatini buzganlik uchun javobgar bo'ladi, shu jumladan ma'muriy javobgarlik.

Kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun mas'ul shaxslar tomonidan aholiga kommunal xizmatlar ko'rsatish standartlarini buzish ma'muriy huquqbuzarlik hisoblanadi, buning uchun javobgarlik Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksining 7.23-moddasida nazarda tutilgan.

Yuqoridagilar bilan bog'liq holda, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1994 yil 26 sentyabrdagi 1086-sonli "Rossiya Federatsiyasida davlat uy-joy inspektsiyasi to'g'risida" gi qarori asosida "Rossiya Federatsiyasi prokuraturasi to'g'risida" Federal qonuni. Federatsiya", "Rossiya Federatsiyasi fuqarolarining murojaatlarini ko'rib chiqish tartibi to'g'risida" Federal qonuni, men so'rayman:

Tashkil eting joyida tekshirish ko'rsatilgan faktlar;

Bajarish uchun buyruq chiqaring zarur choralar va qoidabuzarliklarni bartaraf etish va qayta hisob-kitoblarni amalga oshirish, ularni bajarish muddatlarini belgilash;

Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksining 7.23-moddasi bo'yicha ma'muriy ish qo'zg'atish, aybdorlarni aniqlash va ularni ma'muriy javobgarlikka tortish.

Agar menejerlar vaziyatni to'g'irlamasa va aholini muzlatib qo'yishni to'xtatmasa, sudga murojaat qilish kerak bo'ladi. Odatda, dastlabki murojaatlar etarli va masala sudga o'tmaydi, ayniqsa, to'lov kvitansiyalarida isitish uchun noto'g'ri ma'lumotlar mavjud bo'lsa. Hozirgi vaqtda boshqaruv kompaniyalari uylarni saqlash uchun kurashmoqda va kamchiliklarni o'z vaqtida tuzatishga harakat qilmoqda. Raqobat ko'pincha isitish muammolarini engishga yordam beradi, aks holda yuqori tashkilotlarga shikoyat va arizalar qo'llaniladi.

Mustaqil ravishda qonuniy va asosli arizani rasmiylashtirish va uni to'g'ri manzilga yuborish juda qiyin bo'lishi mumkin. Ko'rib chiqish natijasi ko'p jihatdan boshqaruv kompaniyasiga qarshi dastlabki shikoyat va shikoyat sifatiga bog'liq. Rezidentlarning manfaatlarini himoya qilishning ushbu bosqichida uy-joy masalalari bo'yicha ixtisoslashgan advokat bilan bog'lanish tavsiya etiladi. Shuni tushunish kerakki, noto'g'ri tuzilgan da'vo arizasi qayta ko'rib chiqish uchun qaytariladi yoki ko'rib chiqishdan butunlay rad etiladi.

Portalimizdagi advokat bilan onlayn maslahatlashuvdan foydalanish yaxshidir, u foydalanuvchining savolini zudlik bilan ko'rib chiqadi. Maslahatlashuv nizoning istiqbollarini baholashga yordam beradi va boshqaruvchi kompaniyani uyni va ma'lum bir kvartirani isitish bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishga darhol chaqiradi.

Ko'p qavatli uydagi kvartirada isitishning etishmasligi favqulodda holat. Mahalliy ma'muriyat vakillari, boshqaruv kompaniyasining xodimi, kvartiralarning egalari yoki ijtimoiy ijara shartnomasi bo'yicha yashovchi fuqarolardan iborat komissiya chaqiriladi. Tashkilotlar xodimlari yozma ravishda xabardor qilinadi, xabarnomada tekshirish vaqti va joyi ko'rsatilgan;

Agar mansabdor shaxslar tomonidan javob bo'lmasa va ular belgilangan vaqtda kelmasa, tekshirish dalolatnomasi hozir bo'lgan fuqarolar tomonidan imzolanadi. Bunday akt mansabdor shaxslarning yo'qligiga qaramay, to'liq qonuniy kuchga ega bo'ladi. Nizomga ko'ra, kvartirada isitishning yo'qligi va past harorat to'g'risida tuzilgan dalolatnoma dastlab uy-joy boshqarmasi, uy-joy mulkdorlari shirkati yoki uyga xizmat ko'rsatish shartnomasi bo'lgan boshqa tashkilot rahbariyatiga taqdim etilishi kerak.

Agar murosaga erishilmasa va aholi tomonidan yozma ariza yozilsa, siz yuqori organlarga shikoyat qilishingiz kerak bo'ladi. Rospotrebnadzor, prokuratura va sud fuqarolarning shikoyatlarini ko'rib chiqishlari shart. tezkorlik bilan, kvartiralarni isitish haqida gap ketganda. Shikoyat, shuningdek, munitsipalitet huzurida doimiy ishlaydigan uy-joy komissiyasi tomonidan ko'rib chiqiladi.

Nazorat qiluvchi organlarga murojaat qilish uchun mansabdor shaxslardan 30 kun ichida javob berish talab etiladi, masalan, issiqlik etishmasligi kabi maxsus qonunbuzarliklar, masalani ko'rib chiqish uchun 10 kun; Joylarda tekshiruvdan so'ng sabablar bartaraf etilishi va aybdorlar qonun doirasida to'liq jazolanishi kerak.

Bizning veb-saytimizda siz kvartirada isitishning yo'qligi haqidagi joriy namunaviy shikoyatni yuklab olishingiz mumkin. Agar rezidentlar menejerlarga qarshi da'vo arizasi berishga qaror qilsalar, u holda ish va vakillik uy-joy huquqi bo'yicha advokatga topshirilishi kerak. amaliy tajriba fuqarolarning huquqlarini himoya qilish.

Amaldagi qoidalarga ko'ra, yashash xonasidagi harorat 18 darajaga teng yoki undan yuqori bo'lishi kerak. Agar standart bajarilmasa va aholi mavjud bo'lmagan xizmat uchun pul to'lasa, ular malakali ravishda shikoyat yozishlari va uni darhol belgilangan joyga yuborishlari kerak. Rasmiy bayonotni javobsiz va mas'ul shaxslarning munosabatisiz qoldirish mumkin emas. Muammolarni bartaraf etish bo'yicha shikoyat yoki ariza har qanday shaklda yoziladi, ammo hujjatda nizoning mohiyati to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak.

Arizada quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:

• shikoyatni oluvchining ismi;
• uyning manzili va hujjatni yozgan fuqarolarning to'liq ismi;
• boshqaruv kompaniyasi tomonidan uy-joyni saqlash shartnomasi to'g'risidagi ma'lumotlar;
• konfliktning mazmuni va uning huquqiy me'yorlar bilan aloqasi;
• arizachilarning talablari, ko'rib chiqish muddati va yozilish sanasi.

Birinchi navbatda ko'rib chiqiladigan jamoaviy murojaatlar eng katta vaznga ega. Xizmat va nazorat qiluvchi organlar taqdim etilgan va ro‘yxatga olingan ariza, ariza yoki shikoyatga javob beradi hamda ko‘rilgan chora-tadbirlar to‘g‘risida yozma javob beradi. To'ldirilgan arizani tashkilotning ofisiga shaxsan tashrif buyurib, buyurtma xat orqali yoki davlat organlarining veb-saytlari orqali onlayn tarzda topshirishingiz mumkin.

Agar shakllangan bo'lsa da'vo arizasi sudga, keyin hokimiyat isitish bo'lmagan uyning joylashgan joyida bo'lishi kerak. Ayblanuvchi - boshqaruv kompaniyasi bo'lishi mumkin haroratni belgilang va uy aholisiga ma'naviy zararni qoplash. Fuqarolar isitish uchun to'langan mablag'larni qaytarish to'g'risida talab qo'yishlari mumkin, chunki boshqaruv kompaniyasining noqonuniy boyitishi.

Sud qarorining ijobiy hal etilishi uchun aholi tomonidan nizoni hal qilish bo‘yicha sudgacha olib borilgan ishlar katta ahamiyatga ega. Shuning uchun da'voga boshqaruv kompaniyasi va munitsipalitetning javoblari bilan ish bo'yicha barcha mavjud hujjatlar ilova qilinadi.

Da'vogarlarning talablaridan biri boshqaruv kompaniyasi bilan shartnomani muddatidan oldin bekor qilish to'g'risidagi ariza bo'lishi mumkin. Agar sud fuqarolarning talabini qondirsa, shartnoma bir tomonlama bekor qilinadi va ko'p qavatli uyga xizmat ko'rsatadigan boshqa tashkilot tanlanadi.

Har bir uyda deyarli sezilmaydigan, ammo zarur uy-ro'zg'or buyumlari mavjud bo'lib, ular bizning hayotimizni kichik usullar bilan ancha osonlashtiradi. Bu harakat sensori bo'lgan chiroq, o'z-o'zidan to'ldiriladigan uy hayvonlari uchun oziqlantiruvchi, o'zgartiriladigan mebel yoki bir xil isitiladigan sochiq panjarasi bo'lishi mumkin, ularsiz hammom to'liq bo'lmaydi. Ikkinchisi shunchaki almashtirib bo'lmaydigan elementdir, chunki isitiladigan sochiq panjarasi tufayli har doim issiq, quruq sochiqlar mavjud va hammomdagi havo harorati va namlik darajasi saqlanadi. normal daraja. Biroq, barcha maishiy texnika kabi, isitiladigan sochiq panjarasi muammosiz ishlay olmaydi va bir kun siz sovuq bo'lishingiz mumkin. Buzilish sababini tushunish uchun siz isitiladigan sochiq panjarasining dizaynini o'rganishingiz kerak.

Banyoda isitiladigan sochiq panjarasi - zarur narsa

Isitilgan sochiq panjarasi nima?

Issiq sochiqni bilmaganlar uni xato qilishlari mumkin tashqi qismi aloqa tizimlari. Aslida bu isitish moslamasi, bu kvartiralarning va xususiy uylarning hammomlariga o'rnatiladi. Bu nom isitiladigan sochiq panjarasining asosiy maqsadini beradi, lekin sochiqlardan tashqari, kirlarni quritish va isitish uchun qulaydir. Asosiy roliga qo'shimcha ravishda, isitiladigan sochiq panjarasi kompensatsion halqa bo'lishi mumkin, uning yordamida issiq suv bir vaqtning o'zida butun kirish joyiga etkazib berilishi mumkin. Qishda, isitiladigan sochiq panjarasi aylanadi qo'shimcha manba isitish, bu hammomda qulay yashashni ta'minlaydi.

Ushbu qurilmalarning butun assortimenti ikkita toifaga bo'linadi: suv va elektr isitiladigan sochiq relslari. Birinchisi, issiq suv aylanadigan kavisli quvurdir. Bunday quritgichlar standart, zamonaviylashtirilgan yoki oqlangan shaklga ega bo'lishi mumkin - qarab ko'rinish quvurlar.

Banyoda suv isitiladigan sochiq panjarasining mavjudligi bu xonaning mikroiqlimiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi

Elektr isitiladigan sochiq panjaralari qulay, chunki ular rozetkalar mavjud bo'lgan har qanday xonaga o'rnatilishi mumkin: oshxona, koridor, yordamchi xona va, albatta, hammom. Xo'sh, bu elektr jihozning eng yaxshi tomoni shundaki, u juda ko'p issiqlik chiqarish va ayni paytda kam miqdorda elektr energiyasini iste'mol qilish qobiliyatidir.

Tanlash uchun yuqori sifatli isitiladigan sochiq panjarasi, siz bir nechta qoidalarga amal qilishingiz kerak:

• Pasport, shuningdek, ishlab chiqaruvchining nomi ko'rsatilgan kafolat kartasi mavjudligini tekshirib ko'ring
• Gigiena sertifikati qurilma bilan birga bo'lishi kerak.
• Narxlarni solishtiring turli nuqtalar: agar xuddi shu model uchun narx pasaytirilsa, bunday isitiladigan sochiqni sotib olish qiyin.
• Quritgichning tashqi tomoni oxiri kabi silliq bo'lishi kerak.

Biroq, hatto barcha qoidalarga rioya qilish ham bir kun isitiladigan sochiqni sovib ketmasligiga kafolat bermaydi. Keling, nima uchun bu sodir bo'lishini aniqlaylik.

Hammom uchun elektr isitiladigan sochiq panjarasi

Muvaffaqiyatsizlik sabablari

Muammolar yoki ta'mirlash manbalarini aniqlashni boshlashdan oldin, sizda qaysi turdagi isitiladigan sochiq panjarasi borligini aniqlashingiz kerak. Shubhasiz, elektr energiyasi bilan ishlaydigan isitiladigan sochiqli temir yo'l faqat uning dizayni yoki elektr ta'minoti bilan bog'liq sabablarga ko'ra sovuq bo'lishi mumkin. Chunki yuqori namlik banyoda suv yoki bug 'ko'pincha rozetkaga tushib, kondensatsiya hosil qiladi. Bu rozetkaning ishlamay qolishiga olib kelishi mumkin. Shuning uchun mutaxassislar banyoda namlikka chidamli maxsus modellarni o'rnatishni tavsiya etadilar. Uzatma kabeli yordamida isitiladigan sochiq panjarasini uydagi boshqa har qanday rozetkaga ulab, rozetkaning xizmat ko'rsatish imkoniyatini tekshirishingiz mumkin. Rozetkani almashtirish uchun mutaxassisni chaqirish yaxshidir, chunki o'z qo'llaringiz bilan ta'mirlash noxush oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Bundan tashqari, past harorat elektr isitiladigan sochiq panjarasi ba'zan qurilmaga etkazib berish liniyasida hosil bo'ladigan blokirovka tufayli bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, zarar o'z ichiga olishi mumkin elektr qismi isitiladigan sochiq panjarasi, bu ham mutaxassis aralashuvini talab qiladi.

Suvning etarli darajada aylanishi va suv isitiladigan sochiq panjarasining yomon isishi ba'zan strukturaning klapanlari yoki quvurlari tiqilib qolganligini ko'rsatadi. Bundan tashqari, suv yoki issiqlik ta'minoti ko'targichidagi kran o'chirilgan bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, uning o'zi issiq bo'lib qoladi va isitiladigan sochiqning quvurlari salqin. Ba'zida sovutish suvi aylanishining yo'qligi isitiladigan sochiq panjarasining umumiy chiziqqa to'g'ri ulanmaganligini ko'rsatadi.

Rangli isitiladigan sochiq panjarasi zamonaviy

Ko'pincha sabablar past harorat issiq sovutish suyuqligining asosiy oqimi ataylab teskari yo'nalishda boshlanganda qo'shni kvartirada quvurlarni vijdonsiz almashtirishdir. Kambag'al isitishning eng keng tarqalgan sababi oddiy havo qulfi bo'lishi mumkin.

Uni qanday tuzatish kerak?

Muammolarning manbasini muvaffaqiyatli aniqlagan bo'lsangiz, qurilmani ta'mirlashni boshlashingiz mumkin.
1. Muammo: elektr isitiladigan sochiq panjarasi tiqilib qolgan.
Yechim: isitish rozetkasini devordan ajratib oling va olib tashlang. Valfni burab, uni metall sim yordamida yaxshilab tozalang. Keyin quvurning boshida joylashgan qismini tozalang. Shundan so'ng, siz isitiladigan sochiq panjarasini joyiga o'rnatishingiz va uning ishlash sifatini tekshirishingiz mumkin. Qattiq tuz qoldiqlarini yumshatish uchun isitiladigan sochiq panjarasiga konsentrlangan xlorid kislotani ham quyishingiz mumkin.

Banyoda isitiladigan sochiq panjarasi - bu zaruratdir

2. Muammo: suv isitiladigan sochiq panjarasining tiqilib qolgan quvurlari.
Yechim: suv ta'minotidagi jo'mrakni o'chiring va isitiladigan sochiq panjarasini demontaj qiling. Keyin uni hammomga qo'ying va qolgan suvni olib tashlang. Buni amalga oshirish uchun siz mavjud armatura, o'tish joylarini burab, butun tuzilmani burishingiz kerak. Keyin, qalin metall simi bilan qurollangan holda, quritgichning siz yetib boradigan barcha joylarini tozalashingiz kerak. Keyin barcha qoldiqlarni olib tashlash uchun strukturani silkitib, kuchli suv oqimi ostida yaxshilab yuvib tashlashingiz kerak. Kattaroq ta'sirga erishish uchun barcha protseduralarni bir necha marta takrorlash tavsiya etiladi. Agar ayniqsa qattiq kon bo'lsa, uni xlorid kislotasi bilan olib tashlash mumkin, uni quvur tuzilishi ichida 10 daqiqaga qoldirish mumkin.
3. Muammo: havo qulfi.
Yechim: isitiladigan sochiq panjarasidan havoni to'kib tashlashingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun siz valfni topish uchun strukturani qisman demontaj qilishingiz kerak, uning ustida murvat va havoni oqizish uchun maxsus teshik mavjud. Yassi boshli tornavida kerak bo'ladi, siz havo chiqa boshlashi uchun murvatni yarim burilish bilan engil tortishingiz kerak. Ushbu jarayon tugagach, suv jo'mrakdan chiqa boshlaydi, ya'ni havo qulfi boshqa emas; boshqa ... bo'lmaydi; Endi yo'q. Boltni orqaga burab, isitiladigan sochiq panjarasining ishlashini tekshirishni unutmang.

Issiq sochiq panjarasi - hammom ichki qismiga zamonaviy qo'shimcha

Boshqa barcha holatlar uchun jiddiyroq choralar ko'rish kerak: eski quvurlarni almashtirish, kommunikatsiyalarni tuzatish yoki bilimdon mutaxassisni chaqirish.

Endi siz har doim isitiladigan sochiq panjarangiz to'satdan sovib qolsa, nima qilish kerakligini bilib olasiz. Muammolarning sabablarini aniqlaymiz va manbasini yo'q qilamiz. Eng muhimi, qurilma dizayniga zarar yetkazish xavfi mavjud bo'lsa, siz mustaqillikni ko'rsatmasligingiz kerak.