เมื่อได้รับใบเสร็จรับเงินค่าสาธารณูปโภคประจำเดือนมกราคมของปีนี้ หลายคนถึงกับมึนงงเมื่อเห็นจำนวนเงินที่ต้องชำระ จากนั้นพวกเขาก็ถามคำถาม: “เงินจำนวนมหาศาลเช่นนี้มาจากไหน?”

ก่อนที่จะอธิบายว่าจำนวนเงินดังกล่าวประกอบด้วยอะไรบ้าง สมมติว่าทุกคนสามารถใช้เครื่องคำนวณการชำระค่าสาธารณูปโภคสำหรับพลเมืองรัสเซียบนเว็บไซต์ www.fstrf.ru และตรวจสอบว่าจำนวนเงินในใบเสร็จรับเงินตรงกับจำนวนเงินที่ออกโดยเครื่องคิดเลขนี้หรือไม่ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการคำนวณ คุณสามารถถามได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของ Tariff Service ของภูมิภาค Irkutsk

จริงมีคำอธิบายบนเว็บไซต์: “จำนวนเงินรวมค่าสาธารณูปโภคที่ผู้รับเหมาค้างจ่ายไม่สอดคล้องกัน สาธารณูปโภค“ตามเอกสารการชำระเงินของคุณและจำนวนเงินทั้งหมดตามผลลัพธ์ของการคำนวณ“ เครื่องคำนวณค่าสาธารณูปโภค” อาจถึงกำหนดชำระเหนือสิ่งอื่นใดโดยคำนึงถึงปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ใช้สำหรับความต้องการบ้านทั่วไป” กล่าวอีกนัยหนึ่งเนื่องจากความจริงที่ว่าฟังก์ชันการทำงานของ "เครื่องคำนวณการชำระค่าสาธารณูปโภค" ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านมิเตอร์น้ำบ้านทั่วไป (รวม) ที่ติดตั้งในบ้านของคุณ ความคลาดเคลื่อนในจำนวนเงินทั้งหมดอาจเนื่องมาจาก สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องคำนึงถึงเมื่อชำระเงินบริการน้ำประปาตามปริมาณน้ำที่ใช้สำหรับความต้องการของครัวเรือนทั่วไป

แต่ยังระบุด้วยว่า: “ ในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคตามเอกสารการชำระเงินของคุณกับผลลัพธ์ของการคำนวณ“ เครื่องคำนวณค่าสาธารณูปโภค” คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการสาธารณูปโภค ( บริษัทจัดการ สมาคมเจ้าของบ้าน องค์กรจัดหาทรัพยากร) เพื่อรับคำชี้แจงเกี่ยวกับขั้นตอนการคำนวณค่าสาธารณูปโภคของคุณ”

ในบทความ “หลอดไฟตรงทางเข้ากลายเป็นทองคำ…” (“Voice of Bratsk” ฉบับที่ 1 (19) มกราคม 2557) เกี่ยวกับค่าไฟฟ้าเราได้พูดคุยไปแล้วเกี่ยวกับวิธีการคำนวณค่าไฟฟ้า ค่าหลอดไฟที่ทางเข้า และค่าลิฟต์ที่ทางเข้ามาตรฐานราคาเท่าไร

ในบทความนี้เราจะพูดถึงการชำระค่าสาธารณูปโภคประกอบด้วยอะไรบ้าง

ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าบิลค่าสาธารณูปโภคคืออะไร และนี่คือน้ำประปา (ให้ความเย็นกับคุณและฉัน น้ำร้อน) และการกำจัดน้ำ (น้ำเสีย) ให้บ้านและอพาร์ตเมนต์มีไฟฟ้าและแก๊สเครื่องทำความร้อน

ตามศิลปะ มาตรา 154 แห่งรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียมีการกำหนดโครงสร้างการชำระเงินสำหรับที่อยู่อาศัยและระบบสาธารณูปโภคไว้อย่างชัดเจน ประกอบด้วย: งานบริการและการจัดการ อาคารอพาร์ทเม้นการใช้สถานที่พักอาศัย (ค่าเช่า) การบำรุงรักษาและการซ่อมแซม และสาธารณูปโภคเดียวกันเหล่านั้น นอกจากนี้ผู้พักอาศัยยังจ่ายค่ากำจัดขยะอีกด้วย

ในกรณีนี้การชำระค่าที่อยู่อาศัยตามมาตรฐานของกฎหมายที่อยู่อาศัยจะกำหนดโดยที่ประชุมใหญ่ของเจ้าของสถานที่พักอาศัยและกำหนดไว้ในข้อตกลงภายใต้กรอบของกฎหมายแพ่ง ดังนั้นระดับการชำระเงินสำหรับสถานที่อยู่อาศัยจะถูกกำหนดโดยการมีส่วนร่วมโดยตรงและการควบคุมของประชาชน - เจ้าของสถานที่อยู่อาศัยโดยไม่มีข้อ จำกัด ในส่วนของหน่วยงานบริหาร

ค่าธรรมเนียมสาธารณูปโภครวมถึงการจ่ายโดยตรงสำหรับการจัดหาความร้อน การจัดหาน้ำเย็น การจัดหาน้ำร้อน การระบายน้ำทิ้ง ไฟฟ้า การจัดหาก๊าซ วางแสงสว่าง การใช้งานทั่วไปการกำจัดสิ่งปฏิกูลไม่ได้ใช้กับการชำระค่าบริการสาธารณูปโภค แต่หมายถึงแนวคิด "การบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลาง" อาคารอพาร์ทเม้น“และรวมอยู่ในการชำระเงินค่าที่อยู่อาศัยด้วย

ล่าสุดระบบชาร์จน้ำร้อนมีการเปลี่ยนแปลง ก่อนหน้านี้ใบเสร็จแสดงค่าธรรมเนียมสำหรับ น้ำร้อน y ถูกป้อนเป็นสองบรรทัด - "น้ำร้อน" และ "น้ำร้อน" หนึ่ง." ขณะนี้บริการจ่ายน้ำร้อนแบ่งออกเป็นสองส่วน - สารหล่อเย็นและพลังงานความร้อน ดังนั้น พลเมืองทุกคนจะเห็นสี่บรรทัดในใบเสร็จรับเงินที่เกี่ยวข้องกับบริการจ่ายน้ำร้อน:
DHW t/n – การจ่ายน้ำร้อน (สารหล่อเย็น);
DHW t/e – การจ่ายน้ำร้อน (พลังงานความร้อน);
DHW (ODN) t/n – การจ่ายน้ำร้อน (สารหล่อเย็น) ที่ใช้สำหรับความต้องการของบ้านทั่วไป
DHW (ODN)t/e – การจ่ายน้ำร้อน (พลังงานความร้อน) ที่ใช้สำหรับความต้องการของบ้านทั่วไป
สารหล่อเย็น (ในใบเสร็จรับเงิน - DHW t/n) เป็นน้ำร้อนน้ำเย็น พลังงานความร้อน (ในใบเสร็จรับเงิน ‚ การทำความร้อน DHW) ที่จริงแล้วคือพลังงานที่ใช้ทำน้ำร้อน
ปริมาตรของสารหล่อเย็นจะวัดในลักษณะเดียวกับปริมาตร น้ำเย็น, มีหน่วยเป็น m3 (ลูกบาศก์เมตร) ปริมาตรของพลังงานความร้อนวัดในลักษณะเดียวกับความร้อน โดยมีหน่วยเป็น Gcal (กิกะแคลอรี)

ในใบเสร็จรับเงินค่าสาธารณูปโภคปริมาณการใช้น้ำที่เรียกเก็บจะเป็นค่าที่แตกต่างจากตัวชี้วัดของอุปกรณ์วัดแสงแต่ละอัน (อพาร์ตเมนต์) น้ำส่วนเกิน ลูกบาศก์เมตร มาจากไหน? ภาษีสำหรับน้ำและความต้องการทั่วไปในครัวเรือนไม่ใช่ความตั้งใจของบริษัทบริหารจัดการ แต่เป็นผลจากการนำกฎหมาย 354 มาใช้ ซึ่งผู้อยู่อาศัยที่รับผิดชอบจะจ่ายให้กับเพื่อนบ้านที่ประมาทเลินเล่อ

ขั้นตอนการคำนวณจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็นและน้ำร้อนสุขาภิบาลโดยคำนึงถึงการอ่านอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวที่ติดตั้งในอพาร์ทเมนต์และอุปกรณ์วัดแสงบ้านทั่วไป (รวม) ที่ติดตั้งในบ้านถูกกำหนดโดยกฎ สำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค เมื่อคำนวณการชำระเงินสำหรับการจัดหาน้ำเย็นและน้ำร้อนจะใช้สูตรที่กำหนดในภาคผนวกที่ 2 ของกฎโดยคำนึงถึงปริมาณ (ปริมาณการใช้น้ำปริมาณการใช้) ของน้ำที่บันทึกโดยมิเตอร์บ้านทั่วไปซึ่งแจกจ่ายให้กับเจ้าของในลักษณะ กำหนดขึ้นตามข้อ 21 ของกฎและหากมีทั้งหมดในสถานที่ของอาคารอพาร์ตเมนต์อุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) - ตามสัดส่วนการอ่าน ในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงที่ระบุ จำนวนเงินที่ชำระจะถูกคำนวณในลักษณะที่กำหนดโดยข้อ 19 ของกฎ

หลายคนสงสัยว่าพื้นที่ชั้นใต้ดินและ พื้นที่ห้องใต้หลังคาวี พื้นที่อยู่อาศัยเอ็มเคดี? รวมอยู่ด้วย: ตามบทบัญญัติของส่วนที่ 5 ของศิลปะ มาตรา 15 ของรหัสที่อยู่อาศัย RF พื้นที่รวมของสถานที่อยู่อาศัยประกอบด้วยผลรวมของพื้นที่ของทุกส่วนของสถานที่ดังกล่าวรวมถึงพื้นที่ของอาคารเสริมที่มีจุดประสงค์เพื่อตอบสนองครัวเรือนของประชาชนและความต้องการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ไปยังที่อยู่อาศัยของตนในสถานที่อยู่อาศัย เป็นที่น่าสังเกตว่าการรวมระเบียงหรือระเบียงไว้ในพื้นที่ทั้งหมดของอพาร์ทเมนต์นั้นผิดกฎหมายตามส่วนที่ 5 ของมาตรา 15 ของรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย

นอกจากนี้หลายคนยังไม่เข้าใจว่าเหตุใดจึงต้องจ่ายค่าทำความร้อนในช่วงฤดูร้อน มันง่ายมาก ความจริงก็คือตลอดทั้งปีเราจ่ายเท่านั้น ฤดูร้อน: ค่าใช้จ่ายในการทำความร้อนแบ่งออกเป็น 12 ครั้งต่อเดือนเท่า ๆ กัน - ก่อนอื่นเพื่อลดการชำระค่าบริการแต่ละครั้งซึ่งทำให้เรามีโอกาสชำระค่าทำความร้อน "เป็นงวด" นอกจากนี้รูปแบบการชำระเงินนี้ยังช่วยให้คุณวางแผนต้นทุนการทำความร้อนได้ แท้จริงแล้วแม้ในช่วงฤดูร้อน ปริมาณพลังงานความร้อนที่ใช้เพื่อให้ความร้อนแก่บ้านของเรานั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ สภาพอากาศ: เมื่ออากาศเย็นลง การให้ความร้อนแก่บ้านแต่ละหลังต้องใช้พลังงานความร้อนเพิ่มมากขึ้น และเมื่ออากาศอุ่นขึ้น น้อยลงเรื่อยๆ ซึ่งจะอธิบายความแตกต่างระหว่างใบเรียกเก็บเงินสำหรับเดือนต่างๆ

หากเราชำระค่าบริการเฉพาะในช่วงฤดูร้อนและปฏิบัติตามปริมาณพลังงานความร้อนที่เรา "ได้รับ" ในแต่ละเดือนอย่างเคร่งครัด การชำระครั้งเดียวของเรา ประการแรกจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และประการที่สอง เราจะจ่ายทุก ๆ เวลา จำนวนเงินที่แตกต่างกัน- โหมดการชำระเงินนี้ ด้วยเหตุผลที่ชัดเจนไม่สะดวกสำหรับทุกคน

อะไรเป็นตัวกำหนดใบเรียกเก็บเงินที่ออกให้เราเพื่อให้ความร้อน?

ปัจจัยกำหนดคือความพร้อมของเครื่องวัดพลังงานความร้อน หากบ้านติดตั้งอุปกรณ์ดังกล่าวขั้นตอนการชำระค่าทำความร้อนจะเป็นดังนี้ ประการแรกกำหนดปริมาณพลังงานความร้อนที่ใช้ในสถานที่พักอาศัยและไม่ใช่ที่อยู่อาศัยของอาคารอพาร์ตเมนต์ในปีที่แล้ว หากมิเตอร์ใช้งานได้เพียงไม่กี่เดือนปริมาณไฟฟ้าที่ใช้ในบ้านในช่วงเวลาที่มิเตอร์ไม่ทำงานจะคำนวณตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญากับเครื่องกำเนิดความร้อน

จากนั้นปริมาณการบริโภคที่เกิดขึ้นจะถูกหารด้วยพื้นที่ที่อยู่อาศัยและ สถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยอาคารอพาร์ทเม้น. ส่งผลให้เรามีปริมาณการใช้ต่อ 1 ตร.ม พื้นที่ทั้งหมดสถานที่ จากนั้นจึงคำนวณค่าธรรมเนียมการทำความร้อนต่อ 1 ตร.ม. ของพื้นที่ทั้งหมด ตามสูตร Vt × Tt = ปริมาตรเฉลี่ยต่อเดือนของการใช้พลังงานความร้อนเพื่อให้ความร้อนสำหรับปีก่อน (Gcal/ตร.ม.) × อัตราภาษีสำหรับ พลังงานความร้อนจัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย สหพันธรัฐรัสเซีย(ถู/Gcal) ต้องทำการคำนวณใหม่ทุกปีโดยใช้สูตรที่ระบุ

หลายคนยังคงถามคำถามว่า "จ่ายอะไรได้กำไรมากกว่า: ตามมิเตอร์หรือตามมาตรฐาน" แน่นอน: บนเคาน์เตอร์! ตามแนวทางปฏิบัติสำหรับผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ในประเทศของเราการจ่ายค่าสาธารณูปโภคตามมิเตอร์มีผลกำไรมากกว่าอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าตามมาตรฐาน นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าพวกเราหลายคนใช้มาก น้ำน้อยลงและพลังงานความร้อน แทนที่จะเป็นสิ่งที่มาตรฐาน "สันนิษฐาน" (เนื่องจากมาตรฐานนี้รวมปริมาณการบริโภคโดยเฉลี่ยของบริการบางอย่าง)

แต่แม้ว่าคุณจะชำระเงินตามมาตรฐาน แต่ก็ไม่ยากที่จะตรวจสอบว่ามาตรฐานในใบชำระเงินสอดคล้องกับมาตรฐานจริงหรือไม่ สูตรการคำนวณมาตรฐานอธิบายไว้ใน “ หลักเกณฑ์การกำหนดและกำหนดมาตรฐานการใช้บริการสาธารณูปโภค"(อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 23 พฤษภาคม 2549 ฉบับที่ 306)

นอกจากนี้หลายคนยังมีคำถาม: พวกเขาควรจ่ายค่าสาธารณูปโภคเต็มจำนวนหรือไม่หากอยู่ในช่วงพักร้อนที่เดชาหรือเพื่อทำธุรกิจ? ก่อนอื่น ควรมีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่นี่: สำหรับบริการทั้งหมดที่คุณติดตั้งมิเตอร์ คุณจะต้องจ่ายเฉพาะในขอบเขตที่คุณใช้จริงเท่านั้น ดังนั้น หากคุณไม่อยู่ ข้อมูลนี้จะปรากฏในการอ่านมิเตอร์โดยอัตโนมัติ และคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินมากเกินไป

หากคุณไม่มีมิเตอร์ในกรณีที่ไม่มีคุณสามารถยืนยันในการคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับบริการต่อไปนี้: ไฟฟ้า, น้ำร้อนและน้ำเย็น, ท่อน้ำทิ้ง (น้ำเสีย), ก๊าซ

การคำนวณทำได้ดังนี้: ลบออกจากจำนวนวันทั้งหมดในเดือนที่เกี่ยวข้อง วันตามปฏิทินการไม่อยู่ของคุณ ยกเว้นวันที่ออกเดินทางและวันที่เดินทางกลับ

หากอยู่ในอพาร์ตเมนต์ใน ฤดูร้อน อุณหภูมิต่ำหากน้ำเย็นไหลแทนน้ำร้อนก็สามารถลดค่าธรรมเนียมสาธารณูปโภคคุณภาพต่ำได้ กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคกำหนดขั้นตอนในการตรวจสอบคุณภาพของการให้บริการสาธารณูปโภคตลอดจนขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงจำนวนค่าธรรมเนียมสำหรับบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภค ชั้นเลวและ (หรือ) มีการพักเกินระยะเวลาที่กำหนด ในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ ผู้บริโภคจะต้องแจ้งบริการจัดส่งฉุกเฉินของผู้รับเหมาหรือบริการอื่น ๆ ที่ผู้รับเหมากำหนด

มาถึงคำถามที่ว่าใครเป็นผู้ติดตั้งมิเตอร์ส่วนกลางในบ้านของคุณและคุณควรจ่ายค่าติดตั้งหรือไม่? องค์กรจัดหาทรัพยากรแห่งหนึ่งได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนกลางในบ้านของพี่น้อง เป็นเวลาเกือบตลอดทั้งปีที่โทรทัศน์และสื่อสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ พูดถึงความจริงที่ว่าภายในวันที่ 1 กรกฎาคม 2013 อาคารอพาร์ตเมนต์ทั้งหมดจะต้องติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนกลาง และเจ้าของบ้านต้องจัดประชุมเพื่อตัดสินใจว่าคุณจะติดตั้งเมตรไหนและด้วยความช่วยเหลือจาก บริษัท ใดในบ้านของคุณ แน่นอนว่าความเกียจคร้าน การขาดสมาธิ และความหวังในโอกาสของเราเล่นตลกร้ายกับเรา ไม่มีใครอยากไปประชุมเหล่านี้ และไม่เห็นอะไรไปไกลกว่าอพาร์ตเมนต์ของพวกเขา และส่งต่อความรับผิดชอบต่อทรัพย์สินส่วนกลางให้กับบริษัทจัดการโดยลืมไป เราแต่ละคนไม่เพียงแต่เป็นเจ้าของอพาร์ทเมนท์เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้อยู่อาศัยทั้งหมดด้วยกัน – เจ้าของทรัพย์สินส่วนกลางเดียวกันนั้น และไม่ใช่เลย บริษัทจัดการ- ดังนั้นภายในวันที่ 1 กรกฎาคม 2013 ไม่เพียงแต่ที่บ้านเท่านั้น อพาร์ทเมนท์บางแห่งก็ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงด้วย ในกรณีนี้ ตามกฎหมาย องค์กรจัดหาทรัพยากรได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนกลางในบ้านด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง และตอนนี้การรวบรวมหนี้จากคุณสำหรับค่าเมตรและการติดตั้งนั้นค่อนข้างถูกกฎหมาย และคุณต้องชำระค่าใช้จ่ายรายการนี้

ตอนนี้เรามาพูดถึงเงินอุดหนุน: ใครบ้างที่มีสิทธิ์ได้รับและจะได้รับได้อย่างไร?

ตามรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย มีการจัดสรรเงินอุดหนุนสำหรับการชำระค่าที่อยู่อาศัยและค่าสาธารณูปโภคให้กับประชาชนหากค่าใช้จ่ายในการชำระค่าที่อยู่อาศัยและค่าสาธารณูปโภคเกินมาตรฐานภูมิภาคสำหรับส่วนแบ่งค่าใช้จ่ายสูงสุดของพลเมืองที่อนุญาตสำหรับการจ่ายเงิน ที่พักอาศัยและสาธารณูปโภคในรายได้รวมของครอบครัว

ตามกฎหมายหมายเลข 5 ของ OZ “ ขนาดของมาตรฐานภูมิภาคสำหรับการชำระค่าที่อยู่อาศัยและระบบสาธารณูปโภคในภูมิภาคอีร์คุตสค์” สิ่งต่อไปนี้สามารถนับเงินอุดหนุนได้:

- ผู้รับบำนาญคนพิการที่จ่ายเงินมากกว่า 7-22% ของรายได้ต่อเดือนทั้งหมดสำหรับอพาร์ทเมนต์ในแต่ละเดือน (ในเวลาเดียวกันคุณสามารถได้รับผลประโยชน์เพิ่มเติมนอกเหนือจากผลประโยชน์ของรัฐบาลกลาง)

- พลเมืองที่ทำงานหากค่าเช่ามากกว่า 16-22% ของรายได้ทั้งหมด

— ครอบครัวใหญ่หากค่าเช่ามากกว่า 15% ของรายได้ทั้งหมด

คุณสามารถสมัครขอรับเงินอุดหนุนผ่านทางระบบประกันสังคม หรือหากคุณไม่ได้ทำงาน ก็สามารถสมัครผ่านการแลกเปลี่ยนแรงงานได้

เงินอุดหนุนจะมอบให้กับพลเมืองเหล่านี้โดยคำนึงถึงสมาชิกในครอบครัวที่อาศัยอยู่กับพวกเขาอย่างถาวร พลเมืองและสมาชิกในครอบครัวจะได้รับเงินอุดหนุนหนึ่งรายการต่อสถานที่อยู่อาศัยที่ได้รับการจดทะเบียนถาวร เงินอุดหนุนมีระยะเวลา 6 เดือน

โดยทั่วไปแล้วเจ้าของบ้านทุกคนจะต้องเข้าใจ: ทรัพย์สินของเขาไม่ จำกัด อยู่ที่ขอบเขตของอพาร์ทเมนต์ - เขาเป็นเจ้าของร่วมของบ้านทั้งหลัง บริษัทจัดการไม่สนใจว่าคุณจะจ่ายเงินให้กับบริษัทจัดหาทรัพยากรเป็นจำนวนเท่าใดหรือเท่าไร แต่เป็นเพียงตัวกลางเท่านั้น แต่คุณในฐานะเจ้าของมีสิทธิ์ตรวจสอบว่าน้ำส่วนเกินลูกบาศก์เมตรไปที่ไหนหรือเกิดความร้อนรั่วที่ไหน ท้ายที่สุดแล้ว คุณไม่ใช่บริษัทจัดการ คือเจ้าของห้องใต้ดิน ห้องใต้หลังคา และทรัพย์สินทั้งหมดของบ้าน

บางคนอาจคิดว่าบทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อพิสูจน์การกระทำของสาธารณูปโภค เลขที่ จริงๆ แล้ว บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้สาธารณชนปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของตนได้ ยิ่งไปกว่านั้น ใน Bratsk ยังมีตัวอย่างที่ผู้อยู่อาศัยในบ้านที่เอาใจใส่และกระตือรือร้นพิสูจน์ว่าพวกเขาถูกต้องโดยการลดจำนวนเงินในใบเรียกเก็บเงินลงอย่างมาก

หนึ่งในนั้นคือ Olga Ivanovna Selina ประธานสภาสภาหมายเลข 22 บนถนน Karl-Marx เธอไม่เพียงแต่ค้นพบว่าตัวเลขดังกล่าวมาจากไหน ไม่เพียงแต่คำนวณทุกอย่างใหม่ด้วยตัวเองเท่านั้น เธอยังแก้ไขปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายของผู้พักอาศัยในบ้านของเธอด้วย ตัวอย่างเช่นในความร่วมมือกับรองผู้อำนวยการเขตของเธอ Anatoly Loychits เธอสามารถขยายช่องทางภายในบล็อกและจัดกระเป๋าขนาดใหญ่สำหรับจอดรถของผู้พักอาศัยได้

นอกจากนี้เธอและผู้สนับสนุนจากบรรดาผู้อยู่อาศัยในบ้านได้จัดการผ่านศาลเพื่อยกเลิกการจัดการโดยตรงและบริษัทจัดการกลับมา ตอนนี้พวกเขากำลังค้นหาว่าการสูญเสียน้ำร้อนและน้ำเย็นในบ้านทั่วไปมาจากไหน และกำลังท้าทายความจำเป็นที่พวกเขาต้องจ่ายเพื่อจ่ายค่าน้ำเหล่านั้น

เราติดต่อเธอในฐานะนักสู้ที่แข็งขันเพื่อความยุติธรรมในภาคที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน โดยมีคำถามเร่งด่วนสำหรับทุกคน:

— Olga Ivanovna ขณะนี้มีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับกฎเกณฑ์คงค้างใหม่รวมถึงความต้องการในครัวเรือนทั่วไปด้วย และน่าเสียดายที่เราต้องยอมรับว่าส่วนใหญ่ความไม่พอใจทั้งหมดมาจากความเกียจคร้านและการไม่รู้หนังสือของเรา เรามีสิทธิ์แค่ไหน?

- อย่างแน่นอน. สิ่งนี้จะย้อนเวลากลับไป สังคมนิยมที่พัฒนาแล้วเมื่อผู้คนคุ้นเคยกับความจริงที่ว่ามีคนทำทุกอย่างเพื่อพวกเขาและมีคนเป็นหนี้อะไรบางอย่าง ขณะนี้มีกฎหมายออกมามากมายและมีกฎหมายที่ดีด้วย แต่ทุกคนต้องปฏิบัติตามสิ่งเหล่านั้น: ประการแรกเจ้าหน้าที่ซึ่งห่างไกลจากทุกสิ่งและเราในฐานะเจ้าของไม่เพียง แต่บ้านเท่านั้น แต่ในฐานะผู้ที่อาศัยอยู่ในเมืองและบนโลกนี้ต้องเข้าใจอยู่แล้วว่าทุกสิ่งต้องขึ้นอยู่กับเรา ตำแหน่ง และสิ่งที่จะเกิดขึ้น และทุกวันนี้สังคมของเราพูดอย่างอ่อนโยนว่ายังไม่บรรลุนิติภาวะ และวันนี้ความหวังทั้งหมดก็มีไว้สำหรับเยาวชน ในส่วนของความต้องการบ้านทั่วไป ผมคิดว่าจุดไหนจะติดตั้งมิเตอร์บ้านทั่วไป เจ้าของบ้านก็ควรได้รับเชิญและติดตั้ง ตอนนี้ทั้งเมืองถูกโอนไปยังฝ่ายจัดการโดยตรง - นี่คือสิ่งที่หน่วยงานท้องถิ่นต้องการ แต่ผู้คนยังไม่พร้อมสำหรับสิ่งนี้ ตามกฎหมาย สิ่งนี้จะต้องเกิดขึ้นเมื่อเจ้าของพร้อมที่จะจัดการบ้านของตนและมีความปรารถนาที่จะทำเช่นนั้น แต่เราไม่มีความปรารถนาและวันนี้เจ้าของยังไม่ได้ใช้หลักนิติธรรมนี้ เพราะด้วยการจัดการโดยตรง เอกสารทั้งหมดจะต้องถูกโอนไปให้พวกเขา พวกเขาจะต้องเข้าใจว่าพวกเขาจะต้องทำอะไร และทุกวันนี้ไม่มีใครรู้ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบบ้านเหล่านี้ แม้แต่เจ้าของเองก็มักจะไม่รู้ว่าตนมีการจัดการแบบไหน ดังนั้น บริษัทจัดการจึงไม่ใช่แม้แต่ผู้จัดการด้วยซ้ำ แต่เป็นเพียงบริษัทที่ให้บริการ แต่พวกเขาเขียนสัญญาในฐานะผู้จัดการและเรียกเก็บเงินจากเราสำหรับการจัดการ แต่ถึงแม้จะย้ายไปบริหารดังกล่าวก็ตามในบ้านแต่ละหลังตามรหัสที่อยู่อาศัยก็มีผู้มีอำนาจซึ่งไม่รู้ว่าเลือกเขา แต่ควรจะเป็นและเป็นทางการแม้ว่าจะไม่มีผู้อยู่อาศัยคนใดเลือกเขาก็ตาม และเมื่อติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงในบ้านทั่วไป พวกเขาต้องแจ้งว่าจะติดตั้ง มีค่าใช้จ่ายสูงมาก จะต้องอยู่ที่นั่น การอ่านค่าจะเป็นเช่นนี้ ในวันที่ดังกล่าว และเช่นนั้น สิ่งเหล่านี้คือการอ่านค่าครั้งแรก นี่คือการคำนวณว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินอย่างไร... และทุกวันนี้ผู้คนจ่ายเงินให้กับผู้ที่ไม่จ่ายเงิน แต่ยังไม่รู้ว่าใคร

ดังนั้น Olga Selina บุคคลที่ปกป้องสิทธิของเธอจริงๆ ยืนยันว่าตามกฎหมายที่อยู่อาศัยในปัจจุบัน ปรากฎว่าการช่วยชีวิตผู้จมน้ำเป็นงานของผู้จมน้ำเอง

แต่ในไม่ช้าคือในเดือนมิถุนายนผู้อยู่อาศัยทั้งหมดจะงงกับคอลัมน์ใหม่ในใบเสร็จรับเงินของพวกเขาอีกครั้ง: สำหรับการซ่อมแซมครั้งใหญ่และบางคนจะบอกว่าพวกเขาไม่เคยได้ยินอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เราเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ (“ ใครเป็นผู้รับผิดชอบตอนนี้ การซ่อมแซมครั้งใหญ่?” หนังสือพิมพ์ “Voice of Bratsk” กุมภาพันธ์ ฉบับที่ 2(20) 2557 และอีกครั้งที่ผู้คนจะคิดว่า: เงินของพวกเขาไปไหน? และพวกเขาก็หายไปจากความเกียจคร้านและไม่เต็มใจที่จะเข้าใจตัวเลขและรับผิดชอบต่อบางสิ่งบางอย่าง ด้วยเหตุผลบางอย่าง เรามักจะลืมกฎเกณฑ์ชีวิตที่ยอดเยี่ยม: ผู้ที่เดินสามารถเป็นเจ้าแห่งถนนได้!

สวัสดี! โปรดช่วยฉันคิดออก HOA ของเราได้เข้ามาแทนที่บริษัทจัดการ ประมวลกฎหมายอาญาฉบับใหม่เรียกเก็บเงินค่าน้ำร้อนตามวิธีการตามมติ ป.354.. การชำระค่าน้ำร้อนในใบเสร็จรับเงินของเราแบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ การใช้ส่วนบุคคล และการใช้เดี่ยว และประกอบด้วย 2 บรรทัด คือ น้ำเย็น อุปทานและการทำความร้อน ไม่มีปัญหากับบรรทัดแรกในการบริโภคส่วนบุคคล... มีปริมาตร (ตามมิเตอร์ในอพาร์ทเมนต์) และอัตราค่าไฟฟ้า... แต่พวกเขาคำนวณความร้อน (เช่นจำนวน Kcal สำหรับทำความร้อน) ตามข้อมูลทั่วไป ปริมาณการใช้น้ำในบ้าน (ตามมิเตอร์บ้าน) และคำนวณส่วนแบ่งแคลอรี่ของฉันโดยพิจารณาจากปริมาณขยะสารเคมีตามเคาน์เตอร์ของฉัน แคลอรี่กลายเป็น 0.74 (สำหรับ 6 ลูกบาศก์เมตรของฉัน) และค่าธรรมเนียมในบรรทัดการบริโภคส่วนบุคคลในใบเสร็จรับเงินใหม่เพิ่มขึ้นสองเท่า บริษัทก่อนหน้านี้คำนวณให้ง่ายขึ้น โดยนำปริมาณการใช้ CW ของฉันไปคูณกับมิเตอร์แล้วคูณด้วยมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติสำหรับการทำความร้อนน้ำ 1 ลูกบาศก์เมตร 0.0615 และส่วนต่างระหว่างการบริโภคในครัวเรือนทั่วไปกับปริมาณตามเมตรของลูกบ้านโดยแจกแจงในส่วนของ ODN ตามสัดส่วนพื้นที่ ในใบเสร็จรับเงินใหม่ ห้องใต้ดินที่มี ODN จะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์... นั่นคืออย่างที่ฉันเข้าใจ บริษัทใหม่เขาคำนวณทุกอย่างให้เรารวมกันโดยไม่แยกความต้องการบ้านทั่วไปและความต้องการภายในอพาร์ทเมนท์ออก...หรือฉันเข้าใจผิด?
ฉันตรวจสอบมติ 354.. และไม่พบสูตรที่ควรคำนวณการจ่ายน้ำร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีน้ำประปาส่วนกลาง ( วงจรเปิด)..ช่วยฉันด้วย..การกระทำตามประมวลกฎหมายอาญาฉบับใหม่ถูกกฎหมายหรือไม่? ขอบคุณ!

สวัสดีนาตาเลีย!

ประการแรก ดังที่ประธานาธิบดีวลาดิมีร์ ปูติน ชอบพูดว่า “มาแยกแมลงวันออกจากชิ้นเนื้อกัน แมลงวันแยกจากกัน แมลงวันแยกจากกัน!”
ในกรณีของเรา “ชิ้นเนื้อทอด” จะเป็นแผนการจัดหาน้ำร้อน (DHW) สำหรับบ้านของคุณ และ “แมลงวัน” จะเป็นสิ่งที่ประมวลกฎหมายอาญาฉบับใหม่พิจารณาและอย่างไร เราจะจัดการกับ "แมลงวัน" ที่สอง
ขั้นแรกเราจะจัดการกับ "ชิ้นเนื้อ":

กรุณาระบุ:
ในตอนต้นของจดหมาย คุณเขียนว่า "... การชำระค่าน้ำร้อนในใบเสร็จรับเงินของเรา... ประกอบด้วย 2 บรรทัด: HWA และเครื่องทำความร้อน..."
เท่าที่ฉันรู้และเข้าใจอุตสาหกรรมความร้อนและพลังงานของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนการแบ่งการชำระเงินสำหรับการจัดหาน้ำร้อนนั้นใช้ในระบบจ่ายความร้อนแบบปิดซึ่งมีท่อจ่ายความร้อน (ทำความร้อน) สองท่อ (ทางตรงและทางกลับ) ไปจากโรงต้มน้ำรายไตรมาสของคุณ (หรือจากโรงไฟฟ้าพลังความร้อนร่วม) และน้ำสำหรับจ่ายน้ำร้อนจะถูกทำให้ร้อนด้วยน้ำร้อนบางส่วนในเครื่องทำน้ำอุ่น (หม้อต้มน้ำ) ที่อยู่ในแต่ละบ้าน (หรือกลุ่มบ้าน)
คุณมีหม้อต้มน้ำร้อนในบ้านของคุณหรือไม่?
เกี่ยวกับการจ่ายน้ำร้อนด้วยระบบจ่ายความร้อนแบบปิด: เอกสารด้านกฎระเบียบและทางเทคนิคอนุญาตให้มีวิธีการคำนวณสองวิธีและ การชำระเงินสำหรับการจัดหาน้ำร้อนขึ้นอยู่กับวิธีการใดที่เหมาะกับเงื่อนไขเฉพาะของเมืองมากกว่าในระบบการชำระเงินที่ใช้ในเมืองระหว่าง บริษัท จัดการบ้าน Teploenergo และ Vodokanal หรือที่เจ้าหน้าที่และนักบัญชี "ชอบ" มากกว่า

อันดับแรก:
การชำระเงินจะดำเนินการภายใต้รายการ "การจัดหาน้ำร้อน" ซึ่งรวมถึงจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับความร้อนที่ได้รับจากห้องหม้อไอน้ำและใช้ในหม้อไอน้ำเพื่อให้น้ำร้อนบวกการชำระเงินสำหรับน้ำเย็นที่จัดทำโดย Vodokanal จากนั้นให้ความร้อนในหม้อไอน้ำและ บริโภคโดยผู้อยู่อาศัย จากนั้นการชำระเงินจากผู้อยู่อาศัยทั้งหมดที่ได้รับโดย บริษัท จัดการบ้านจะถูกแบ่งโดยแผนกบัญชีระหว่าง Teploenergo และ Vodokanal ตามกฎที่พวกเขาทราบ

ที่สอง:
ค่าธรรมเนียมจะถูกคิดในสองกรณี:
- "การจัดหาน้ำร้อน" คือการจ่ายความร้อนที่ได้รับจากห้องหม้อไอน้ำและใช้ในหม้อต้มเพื่อให้น้ำร้อน ตามกฎแล้ว เงินจำนวนนี้จะถูกส่งไปยัง Teploenergo โดยตรงโดยไม่มี "การหดตัวหรือของเสีย" ในบริษัทจัดการ
- "น้ำเย็นสำหรับจ่ายน้ำร้อน" - ชำระค่าน้ำที่จัดหาโดย Vodokanal จากนั้นให้ความร้อนในหม้อไอน้ำและบริโภคโดยผู้อยู่อาศัย ตามกฎแล้ว เงินจำนวนนี้จะถูกส่งไปยัง Vodokanal โดยตรงโดยไม่มี "การหดตัวหรือของเสีย" ในบริษัทจัดการ

หากมีค่าธรรมเนียมสำหรับ "น้ำเย็นสำหรับการจัดหาน้ำร้อน" ค่าธรรมเนียมสำหรับ "การจัดหาน้ำร้อน" ควรจะลดลงตามจำนวนที่เท่ากัน

อย่างไรก็ตามในตอนท้ายของจดหมายคุณเขียนว่า: "... ฉันไม่พบในมติหมายเลข 354 ... สูตรที่ควรคำนวณการจ่ายน้ำร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีการจ่ายน้ำร้อนจากส่วนกลาง (โครงการเปิด)"
ระบบ OPEN DHW เป็นระบบที่ให้ความร้อนน้ำเพื่อจุดประสงค์ด้าน DHW ในห้องหม้อไอน้ำ (CHP) ไหลผ่านท่อที่แยกจากกัน จากนั้นกระจายไปยังก๊อกน้ำ MKD ในกรณีนี้ค่าธรรมเนียมการจัดหาน้ำร้อนจะกำหนดตามวรรค 1 (สำหรับอพาร์ทเมนต์ที่มีมิเตอร์แยก) และ 10, 13 (สำหรับหนึ่งยูนิตในบ้านที่มีมิเตอร์ทั่วไป) ของภาคผนวก 2 “การคำนวณ จำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภค” ของมติที่ 354
บ้านของคุณมีระบบน้ำร้อนแบบใด - ปิดหรือเปิด?

นาตาเลีย! มาดู "แมลงวัน" กันดีกว่า

น่าเสียดาย ตามตัวเลขและเหตุผลที่คุณนำเสนอ โดยไม่ต้องมีข้อความในจดหมายของคุณถึงประมวลกฎหมายอาญาต่อหน้าต่อตา (ในมือของคุณ) เรียกร้องให้มีคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับปัญหาในการคำนวณการชำระเงินสำหรับการจัดหาน้ำร้อนและ คำตอบที่สอดคล้องกันจากประมวลกฎหมายอาญา เป็นการยากมากที่จะให้คำตอบที่เข้าใจแก่คุณได้
หากคุณไม่ได้เขียนจดหมายดังกล่าวขอให้ประมวลกฎหมายอาญาให้คำอธิบายตามเอกสารที่ทำการคำนวณโดยระบุชื่อบทความและรายการรวมถึงการคำนวณโดยใช้รูปแบบของรายการที่เกี่ยวข้อง 1, 10 13 (หรืออื่น ๆ ตามที่ผู้คำนวณ) ภาคผนวก 2 “ การคำนวณจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภค” ของมติหมายเลข 354

ในจดหมายของคุณอ้างถึงรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย "มาตรฐานสำหรับการเปิดเผยข้อมูลโดยองค์กรที่ดำเนินงานในด้านการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์" (อนุมัติโดยโพสต์รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 23 กันยายน 2553 ไม่ . 731) เช่นเดียวกับวรรค 31 ของ "กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และ อาคารที่อยู่อาศัย"(อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 354 เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554):
“...31. นักแสดงมีหน้าที่:
...e) ดำเนินการโดยตรงตามใบสมัครของผู้บริโภค ตรวจสอบความถูกต้องของการคำนวณจำนวนค่าสาธารณูปโภคที่นำเสนอต่อผู้บริโภคเพื่อการชำระเงิน หนี้ของผู้บริโภค หรือการชำระค่าสาธารณูปโภคมากเกินไป ... และทันทีตามผลลัพธ์ ของเช็คให้ออกเอกสารผู้บริโภคที่มีการคำนวณการชำระเงินอย่างถูกต้อง เอกสารที่ออกให้แก่ผู้บริโภคตามคำขอของเขาจะต้องได้รับการรับรองโดยลายเซ็นของผู้จัดการและตราประทับของผู้รับเหมา”

แนวทางการพิจารณาและการดำเนินการเพิ่มเติมของเราจะขึ้นอยู่กับคำตอบของคุณ
ขอให้โชคดีกับการจ่ายค่าน้ำร้อน!

คำตอบจาก Kalnin Yuri

หลังจากได้รับใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภคแล้ว ชาวรัสเซียจำนวนมากมองดูด้วยความงุนงง พยายามทำความเข้าใจว่าอะไรถูกเข้ารหัสในตัวย่อลึกลับ และบริการใดบ้างที่พวกเขาต้องการเพื่อใช้เป็นเงินจำนวนมาก

น่าเสียดายที่จนถึงขณะนี้บริษัทสาธารณูปโภคยังไม่ใส่ใจที่จะนำใบเสร็จรับเงินที่ออกให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ภูมิภาคต่างๆรัสเซีย. เนื้อหาของเอกสารการชำระเงินเหล่านี้อยู่ในจินตนาการและความพึงพอใจในการบริหารจัดการของหน่วยงานท้องถิ่น

ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนมีสิทธิ์ตั้งชื่อบริการของตนหรือไม่?

รายการบริการที่ผู้อยู่อาศัยต้องจ่าย อาคารอพาร์ตเมนต์ถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยมาตรา 154 ของเอกสารอุตสาหกรรมหลัก - รหัสที่อยู่อาศัย เจ้าของบ้านและผู้เช่าจะต้องจ่ายค่าบำรุงรักษาและซ่อมแซมที่อยู่อาศัย นอกจากนี้ ความรับผิดชอบยังรวมถึงการชำระค่าบริการ:

— การจัดหาน้ำเย็น (CWS) เช่น จ่ายน้ำเย็นผ่านน้ำประปาไปยังอพาร์ตเมนต์ของผู้เช่า

— การจ่ายน้ำร้อน (DHW) ซึ่งประกอบด้วยการชำระค่าน้ำประปาและการทำความร้อน

- การกำจัดน้ำเช่น สร้างความมั่นใจในการทำงานของนักสะสมท่อระบายน้ำทิ้ง น้ำเสีย;

— การจ่ายก๊าซ

เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะเปลี่ยนชื่อบริการเหล่านี้ แม้ว่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนในภูมิภาคบางแห่งจะเข้าสู่บรรทัดโดยพลการเช่น " การทำความร้อนด้วยน้ำ, "การแต่งหน้า DHW" หรือ " การระบายน้ำทิ้งและ HVS" ไม่จำเป็นเลยที่ผู้บริโภคจะรู้ว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการทำน้ำร้อน แต่สิ่งสำคัญสำหรับเขาคือจำนวนเงินสุดท้ายที่ต้องชำระ


แน่นอนว่าในกรณีที่ผู้พักอาศัยในบ้านต้องการทราบเกี่ยวกับบริการสาธารณูปโภคแต่ละรายการ ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลทั้งหมดแก่เขาเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ประกอบขึ้นเป็นอัตราค่าสาธารณูปโภคโดยเฉพาะ

ใบเสร็จรับเงินมีตัวย่ออะไรบ้าง?

เนื่องจากบริการสาธารณูปโภคไม่รีบร้อนที่จะนำการชำระเงินมาสู่มาตรฐานเดียว ผู้ชำระเงินจะไม่กระทบกระเทือนต่อตัวย่อที่สามารถเข้ารหัสองค์ประกอบบางอย่างของการชำระค่าสาธารณูปโภคได้

— HVS ดีพียู– นี่คือการจ่ายน้ำเย็น (ชำระค่าจ่ายน้ำเย็น) ตามมิเตอร์บ้าน ได้แก่ ตามค่ามิเตอร์บ้านทั่วไป (หากบ้านของท่านมี) หากมีการติดตั้งมิเตอร์ในอพาร์ทเมนต์ของคุณ ใบเสร็จรับเงินอาจระบุได้ เอชวีเอส เคพียู (อุปกรณ์อพาร์ตเมนต์การบัญชี)

— DHW DPU- ตามการจ่ายน้ำร้อนคำนวณตามมิเตอร์บ้าน

— การระบายน้ำ– บริการบำบัดน้ำเสียซึ่งเรียกว่าการระบายน้ำทิ้งในตั๋วเงิน

— น้ำเย็นสำหรับน้ำร้อนในครัวเรือน- นี่คือวิธีการแสดงแนวคิดที่ซับซ้อนของการจัดหาน้ำเย็นสำหรับการจัดหาน้ำร้อน ตามแผนของพนักงานสาธารณูปโภคคุณจะต้องจ่ายแยกต่างหากสำหรับการจัดหาน้ำเย็นเพื่อให้ความร้อนและอีกบรรทัดหนึ่ง - ค่าใช้จ่ายในการทำความร้อนน้ำเย็นนี้ ต้นทุนของ DHW คือผลรวมของบรรทัดเหล่านี้

— เครื่องทำความร้อน ขั้นพื้นฐาน กรุณา– นี่คือวิธีการกำหนดความร้อนให้กับพื้นที่หลักของอพาร์ทเมนต์ของคุณเช่น ขั้นต่ำที่เกิดจากผู้อยู่อาศัยที่ลงทะเบียนในอพาร์ตเมนต์

— เครื่องทำความร้อน อิซล์ กรุณา– นี่คือค่าใช้จ่ายในการทำความร้อนพื้นที่ส่วนเกินในอพาร์ทเมนต์ของคุณ โดยปกติแล้วจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการทำความร้อนตามตารางเมตรขั้นต่ำที่คุณมีสิทธิ์

— ความเห็น อาศัยอยู่- นี่คือการชำระค่าที่อยู่อาศัย

— สารบัญ และอีกครั้ง– หมายถึงการชำระค่าบำรุงรักษาและซ่อมแซมอพาร์ทเมนต์ของคุณ รวมถึงการบริการด้วย เครือข่ายสาธารณูปโภคภายในบ้านของคุณ การซ่อมบำรุง, ซ่อมแซม อุปกรณ์ทางเทคนิคและโครงสร้างอาคารที่พักอาศัยตลอดจนต้นทุนอื่นๆ อีกมากมาย

— อาศัยอยู่ อิซล์ กรุณา– การชำระค่าที่อยู่อาศัยตามพื้นที่ส่วนเกิน

ตอนนี้คุณจะเข้าใจเนื้อหาในบิลค่าสาธารณูปโภคได้ง่ายขึ้นแล้ว หัวข้อที่แยกจากกันคือการก่อตัวของภาษีที่คำนวณการชำระเงิน


การฉ้อโกงที่น่าประทับใจที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินการชำระเงินที่ไม่ยุติธรรมเกิดขึ้นที่นี่ ตามกฎแล้วมีเพียงผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในเครือข่ายสาธารณูปโภคเท่านั้นที่สามารถประเมินได้ว่าแต่ละตัวเลขในอัตราค่าสาธารณูปโภคมีความสมเหตุสมผลเพียงใด

เมื่อชำระค่าสาธารณูปโภคผู้บริโภคจะเห็นตัวย่อต่างๆในใบเสร็จรับเงิน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าอะไรอยู่เบื้องหลังตัวอักษรเหล่านี้ และเงินจะไปอยู่ที่ไหน DHW คือบริการจัดหาน้ำร้อน แต่ลองมาดูกันดีกว่าว่ามีอะไรบ้างและประกอบด้วยอะไรบ้าง

กรอบการกำกับดูแลและคำจำกัดความ

น้ำร้อนที่จัดหาจากส่วนกลางให้กับผู้บริโภคตามบทบัญญัติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 354 เมื่อวันที่ 05/06/2554 เป็นหนึ่งในทรัพยากรของชุมชน บริการสาธารณูปโภคคือการจัดหาทรัพยากรให้กับผู้บริโภคโดยผู้ให้บริการ (ผู้ให้บริการ)

นั่นก็คือในกรณีของ ชุมชนน้ำประปาบริการคือการจ่ายน้ำร้อนตามพารามิเตอร์ที่จำเป็นสำหรับอพาร์ทเมนท์ในอาคารอพาร์ตเมนต์หอพักสถานประกอบการและ อาคารสาธารณะ(โรงพยาบาล ร้านซักรีด โรงเรียนอนุบาล ฯลฯ)

เครือข่ายทำความร้อนให้บริการในการจัดหาน้ำร้อนให้กับผู้อยู่อาศัยและยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการด้วย ระบบความร้อนกลางอาคารที่อยู่อาศัยและสาธารณะ

คุณสมบัติของการบริการ

การเตรียมน้ำร้อนสำหรับความต้องการจ่ายน้ำร้อนเกิดขึ้นในโรงต้มน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ในสถานที่เดียวกับที่ให้ความร้อนกับสารหล่อเย็นของระบบทำความร้อน

ห้องหม้อไอน้ำสามารถเชื่อมต่อกับระบบ DHW แบบวนรอบหรือเป็นแบบทางตัน - ออกแบบมาสำหรับบ้านหลายหลังหรือบ้านหลังเดียว (เช่น ห้องหม้อไอน้ำบนชั้นดาดฟ้า) ยิ่งผู้บริโภคอยู่ใกล้แหล่งน้ำร้อน (ห้องหม้อต้ม) มากเท่าใด คุณภาพการบริการก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น และอุณหภูมิของน้ำก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบวนซ้ำจะดีกว่าจากมุมมองของความน่าเชื่อถือและการจ่ายน้ำร้อนอย่างต่อเนื่อง

บริการประกอบด้วย:

1. การบำรุงรักษาห้องหม้อไอน้ำ ต่างจากเครื่องทำความร้อนตรงที่มีน้ำร้อนสำหรับใช้ในบ้านให้บริการ ตลอดทั้งปีในขณะที่โรงต้มน้ำจะเปลี่ยนไปใช้โหมดการทำงานในฤดูร้อน (ขั้นต่ำ)
2. การบำรุงรักษาเส้นทาง
3. ดำเนินงานซ่อมแซมตามกำหนดเวลาบนเครือข่าย

น้ำอุ่นในห้องหม้อไอน้ำเพื่อเปิด (ไม่ปิด) ระบบน้ำร้อนเข้าสู่อพาร์ทเมนต์ของผู้บริโภคผ่านท่อน้ำประปาซึ่งกระจายผ่านเครือข่ายการจัดหาน้ำร้อนภายในองค์กร

ควรจำไว้ว่าไม่สามารถใช้น้ำร้อนในการปรุงอาหารได้เนื่องจากมีสารเติมแต่งอยู่ในนั้น - สารเติมแต่งพิเศษที่ช่วยลดระดับการเกิดตะกรันบนผนังภายในของท่อ

อุณหภูมิของน้ำร้อนสำหรับผู้บริโภคได้รับการควบคุมตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและกฎหมาย และอยู่ที่ +50…+65 °C ในความเป็นจริงมักจะไม่เกิน +40 °C

นี่เป็นเพราะการสูญเสียความร้อนระหว่างการจ่ายน้ำหล่อเย็นตามเส้นทาง (ฉนวนท่อไม่ดี ลมกระโชกแรง) หรือเนื่องจากอุณหภูมิต่ำที่ทางออกของห้องหม้อไอน้ำ ผู้ควบคุมห้องหม้อไอน้ำจะปรับพารามิเตอร์เอาท์พุตตามอุณหภูมิอากาศภายนอก

หน้าที่ของผู้ให้บริการคือจัดหาอพาร์ทเมนท์ที่มีทรัพยากรสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพเหมาะสมบางครั้งเครือข่ายการทำความร้อนแสดงให้เห็นถึงคุณภาพการบริการที่ไม่ดีเนื่องจากสถานะเครือข่ายที่น่าเสียดาย - เส้นทางที่สร้างขึ้นในศตวรรษที่ผ่านมาซึ่งต้องการ ยกเครื่อง,จะไม่ทนต่อการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิภายใน เวลาฤดูหนาวหากคุณรักษาพารามิเตอร์ของสารหล่อเย็นที่ทางออกของห้องหม้อไอน้ำให้อยู่ในระดับมาตรฐาน

กลายเป็นวงจรอุบาทว์ - ผู้อยู่อาศัยจำนวนมากมักไม่จ่ายค่าน้ำร้อนเนื่องจากมีอุณหภูมิต่ำหรือปฏิเสธบริการนี้โดยสิ้นเชิงโดยเปลี่ยนมาใช้เครื่องทำน้ำร้อน หม้อต้มน้ำไฟฟ้า- และวิสาหกิจเครือข่ายทำความร้อนไม่สามารถผลิตได้ งานปรับปรุง, เพราะ หนี้ที่ต้องจ่ายของประชากรไม่ได้ทำให้พวกเขามีเงินสดไหลเข้ามา

ในวิดีโอเกี่ยวกับบริการน้ำร้อน

บรรทัดล่าง

จะจ่ายหรือไม่จ่ายก็ได้ บริการน้ำร้อนหากปรากฏว่าไม่มีคุณภาพเพียงพอก็ถือเป็นเรื่องส่วนตัวล้วนๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหากคุณตัดสินใจที่จะเลือกเส้นทางของการไม่ชำระเงิน คุณไม่จำเป็นต้องสร้างหนี้เพียงอย่างเดียว มีความจำเป็นต้องรวบรวมฐานหลักฐานตามรูปแบบดังต่อไปนี้: ดำเนินการวัดอุณหภูมิน้ำแบบคอมมิชชัน, ส่งผลไปยังบริษัทที่ให้บริการ อย่าลืมได้รับการตอบกลับอย่างเป็นทางการเพื่ออธิบายเหตุผล คุณภาพต่ำบริการ เมื่อรวบรวมหลักฐานแล้วคุณสามารถไปที่ศาลเพื่อยืนยันสิทธิ์ของคุณได้

เจ้าของบ้านทุกคนจะต้องรู้วิธีการคำนวณน้ำร้อนเพื่อการชำระเงินครั้งต่อไป ความจริงก็คือการให้บริการนี้เกิดขึ้นในแง่ปริมาณและหากคำนวณปริมาณการใช้น้ำร้อนไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้มีการจ่ายเงินมากเกินไปหรือเป็นหนี้จำนวนมาก

นอกจากนี้ หากคุณไม่ชำระค่าน้ำร้อนที่จ่ายให้คุณตรงเวลาซึ่งเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดดังกล่าว อาจนำไปสู่การปิดระบบได้

หากคุณไม่ชำระค่าน้ำร้อนที่จ่ายให้คุณตรงเวลา อาจนำไปสู่การปิดระบบได้

การชำระค่าบริการสำหรับการจัดหาน้ำร้อนให้กับประชากรได้รับการควบคุมโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ฉบับที่ 354 ตามนั้นจะต้องมี 2 องค์ประกอบ:

1. การจัดหาน้ำร้อนโดยตรงไปยังบริเวณที่อยู่อาศัยหรือไม่ใช่ที่พักอาศัย
2. การจัดหาน้ำร้อนสำหรับความต้องการของบ้านทั่วไปหรือสำหรับ ที่ดินรวมถึงอาคารเสริมที่ตั้งอยู่บนนั้น

โดยปกติ ระบบรวมศูนย์ในเมืองใช้แหล่งน้ำร้อนเพื่อจ่ายน้ำให้กับอพาร์ตเมนต์ อพาร์ตเมนต์ส่วนกลางและห้องพักในอาคารอพาร์ตเมนต์ อัตราภาษีสำหรับน้ำร้อนถูกกำหนดโดย Federal Tariff Service รวมถึงหน่วยงานในภูมิภาค ดังนั้นหากคุณไม่ทราบวิธีคำนวณอัตราภาษีสำหรับน้ำร้อน คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของร่างกายนี้ได้ นอกจากนี้ องค์กรจัดหาทรัพยากรในพื้นที่ของคุณยังสามารถให้ตัวอย่างการคำนวณดังกล่าวแก่คุณได้

อัตราภาษีสำหรับน้ำร้อนกำหนดโดย Federal Tariff Service

ไม่ว่าในกรณีใดควรรู้ว่าสูตรการคำนวณต้นทุนน้ำร้อนนั้นไม่เพียงแต่รวมถึงอัตราค่าไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวชี้วัดอื่น ๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น หากองค์กรสาธารณูปโภคของคุณกำหนดอัตราภาษีสองอัตรา คุณจะต้องจ่าย:

• ชำระค่าใช้น้ำร้อนหนึ่งลูกบาศก์เมตร
• ชำระค่าบำรุงรักษาระบบจ่ายน้ำร้อนตามหนึ่งกิโกแคลอรี

ด้วยอัตราภาษีแบบองค์ประกอบเดียวจะจ่ายเฉพาะลูกบาศก์เมตรที่ใช้ไปซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายสำหรับความต้องการอื่น ๆ นอกจากนี้วิธีการที่ได้รับอนุมัติซึ่งตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการคำนวณและราคาน้ำร้อนหนึ่งลูกบาศก์เมตรยังคำนึงถึงประเภทของผู้บริโภคที่คุณอยู่ด้วย มันอาจจะเป็นอุตสาหกรรม สถาบันงบประมาณหรือจำนวนประชากร

ใช้มิเตอร์น้ำร้อนในบ้านทั่วไปซึ่งติดตั้งตามการตัดสินใจ การประชุมใหญ่สามัญเจ้าของสถานที่อยู่อาศัย

หากผู้บริโภคประเภทอื่นมีคำถามทุกประการ ค่าสาธารณูปโภคจะถูกตัดสินใจโดยพนักงานพิเศษในเจ้าหน้าที่ นิติบุคคลจากนั้นประชากรจะคำนวณและชำระค่าใช้น้ำร้อนอย่างอิสระ ขณะเดียวกันเขายังรับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับอุปโภคบริโภคทั่วไปในครัวเรือนด้วย เพื่อจุดประสงค์นี้จะใช้มิเตอร์น้ำร้อนสำหรับบ้านทั่วไปซึ่งติดตั้งตามการตัดสินใจของที่ประชุมใหญ่ของเจ้าของสถานที่อยู่อาศัย

รูปแบบแยกต่างหากใช้ในการคำนวณการจัดหาน้ำร้อนหากติดตั้งห้องหม้อไอน้ำแต่ละห้องในบ้าน ดังนั้นในใบเรียกเก็บเงินไม่มีบรรทัด "การจ่ายน้ำร้อน" แต่มี 2 ตำแหน่งแทน: การทำน้ำร้อนและการจ่ายน้ำเย็นสำหรับการจัดหาน้ำร้อน เจ้าของบ้านทุกคนในบ้านดังกล่าวจะต้องคำนึงถึงความละเอียดอ่อนนี้

การชำระค่าน้ำร้อนให้กับประชาชน

• ตามเคาน์เตอร์;
• ตามมาตรฐานทั่วไป

ตัวเลือกแรกคือผลกำไรสูงสุดสำหรับเจ้าของสถานที่อยู่อาศัยเนื่องจากช่วยให้เขาจ่ายเฉพาะปริมาณน้ำร้อนที่เขาใช้จริงเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน ทุกเดือนเขาจะต้องถ่ายโอนการอ่านมิเตอร์ไปยังบริษัทจัดหาทรัพยากรในท้องถิ่น โดยปกติจะเรียกว่า "Vodokanal" หรือ "Teploenergo" และเป็นของเทศบาล

ชำระค่าน้ำร้อนตามมิเตอร์

ในกรณีที่สอง คุณจะต้องชำระเงินตามมาตรฐานทั่วไปที่รัฐบาลกำหนด โดยคำนึงถึงจำนวนผู้อยู่อาศัยที่ลงทะเบียนในพื้นที่อยู่อาศัยนั้นๆ โดยทั่วไปจะใช้มาตรฐานนี้เมื่ออพาร์ตเมนต์ไม่ได้ติดตั้งมิเตอร์หรือชำรุด ขณะเดียวกัน รัฐบาลได้ค่อยๆ เพิ่มมาตรฐานขึ้น 1.6 เท่าภายในปี 2560 ตั้งแต่ปี 2558 เพื่อเป็นมาตรการส่งเสริมให้ประชาชนติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง

สำหรับตัวเลขเฉพาะสำหรับปี 2559 ในมอสโกมาตรฐานการใช้น้ำร้อนคือ 166 ลิตรต่อวันต่อคน อาจแตกต่างกันในภูมิภาคอื่น ไม่ว่าในกรณีใดการชำระเงินโดยใช้มิเตอร์จะทำกำไรได้มากกว่าดังนั้นจึงควรติดตั้งในสถานที่โดยเร็วที่สุด

สำคัญ!นอกเหนือจากการอ่านค่ามาตรฐานและมิเตอร์แล้ว ยังคำนวณต้นทุนน้ำร้อนโดยคำนึงถึงการอ่านมิเตอร์บ้านทั่วไปด้วย

คุณสามารถดูวิธีคำนวณน้ำร้อนได้โดยติดต่อบริษัทที่ให้บริการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ค่าที่อ่านได้จากมิเตอร์บ้านทั่วไปจะถูกลบออกจากค่าที่อ่านได้ อพาร์ทเมนต์เมตรและยอดที่ได้จะแบ่งตามสูตรพิเศษให้กับผู้อยู่อาศัยทั้งหมดที่ลงทะเบียนในบ้าน

ใบเสร็จรับเงินค่าน้ำร้อน

ผู้พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์มักจะไม่ชำระเงินโดยตรง เนื่องจากนี่เป็นความรับผิดชอบของแผนกการเคหะในท้องถิ่นหรือสมาคมเจ้าของบ้าน จึงมีบรรทัดพิเศษในใบเสร็จรับเงินพร้อมตัวบ่งชี้นี้ ซึ่งจะต้องชำระเป็นส่วนหนึ่งของใบเสร็จรับเงินทั่วไป หากจำนวนเงินในความคิดเห็นของคุณสูงเกินไป อาจเป็นสาเหตุที่คุณขอคำนวณใหม่ บริษัทจัดการจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในสิบวัน หากไม่เกิดขึ้น คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์การดำเนินการของบริษัทต่อสำนักงานตรวจการเคหะหรือศาล

นอกจากนี้ยังควรจำไว้ด้วยว่า เทคโนโลยีที่ทันสมัยช่วยให้คุณสามารถชำระค่าสาธารณูปโภคจากระยะไกลหรือตามกำหนดเวลาพิเศษ วิธีนี้จะสะดวกเป็นพิเศษหากคุณออกจากภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่เป็นระยะเวลาหนึ่งหรือมีงานยุ่งมาก ในการชำระเงินตามกำหนดเวลา คุณจะต้องเขียนใบแจ้งยอดไปยังสาขาธนาคารในพื้นที่ของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือตั้งค่าตามนั้น พื้นที่ส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของธนาคารของคุณ

ยังไงก็ลองจ่ายค่าน้ำร้อนให้เต็มจำนวนและตรงเวลาครับ

ถัดไป จำนวนเงินที่ต้องชำระจะถูกถอนออกจากบัญชีของคุณ ถูกเวลาซึ่งจะทำให้คุณไม่ตกเป็นลูกหนี้ค่าสาธารณูปโภค ยังไงก็ลองจ่ายค่าน้ำร้อนให้เต็มจำนวนและตรงเวลาครับ

การส่งผ่านการอ่านค่ามิเตอร์

ดังที่คุณเข้าใจแล้ว วิธีที่ง่ายที่สุดในการคำนวณการใช้น้ำร้อนคือการอ่านค่าจากมิเตอร์ที่ติดตั้งในพื้นที่อยู่อาศัย ขั้นตอนนี้จะต้องดำเนินการเดือนละครั้ง ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องตัดการอ่าน 5 หลักแรกออกจากมิเตอร์

การคำนวณการใช้น้ำร้อน

คุณสามารถคำนวณปริมาณการใช้น้ำร้อนได้อย่างอิสระโดยอิงจากข้อมูลเหล่านี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ลบค่าที่อ่านได้ใหม่ออกจากค่าที่อ่านได้ของเดือนที่แล้ว ส่วนต่างที่คุณได้รับจะเป็นค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณ

หากคุณสงสัยว่าจะคำนวณน้ำร้อนจากใบเสร็จรับเงินได้อย่างไรคุณสามารถทำได้โดยการคูณการอ่านที่ได้รับโดยใช้มิเตอร์ด้วยอัตราภาษีที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การคำนวณนี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับตัวเลขที่ระบุ ใบเสร็จการชำระเงิน- หากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณมักจะติดต่อบริษัทจัดหาทรัพยากร ซึ่งคุณจะต้องคำนวณน้ำร้อนที่คุณใช้ใหม่

การตรวจสอบมิเตอร์น้ำที่ไม่ได้กำหนดไว้

หลังจากที่คุณอ่านค่ามิเตอร์น้ำร้อนแล้ว พวกเขาจะต้องถูกโอนไปยังองค์กรประปา ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่น:

• การใช้เว็บไซต์ขององค์กรหรือบริษัทจัดการดังกล่าว
• ใช้แบบฟอร์มพิเศษ
• ที่สำนักงานขององค์กรที่จัดหาน้ำเผาให้คุณ

หลังจากส่งการอ่าน อุปกรณ์แต่ละชิ้นหากต้องการวัดปริมาณน้ำร้อน คุณจะต้องรอจนกว่าคุณจะได้รับใบเสร็จการชำระเงินเท่านั้น หากคุณรู้วิธีคำนวณน้ำร้อนมาก่อนแล้ว คุณสามารถตรวจสอบจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากคุณอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ในเวลาเดียวกันหากมีการติดตั้งมาตรวัดน้ำหลายเครื่องในอพาร์ทเมนต์ของคุณคุณจะต้องส่งสัญญาณการอ่านจากมาตรวัดน้ำทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม คุณไม่เพียงแต่ต้องมีความรู้ในการคำนวณน้ำร้อนเท่านั้น แต่ยังต้องตรวจสอบความถูกต้องของการอ่านมิเตอร์ด้วย ในการดำเนินการนี้ ให้บันทึกการอ่านตัวเลขสีแดงสามตัวบนตาชั่ง หลังจากนั้นน้ำประมาณ 30 ลิตรจะถูกระบายออกจากก๊อกน้ำโดยใช้ถังขนาดสิบลิตร หากมิเตอร์แสดงตัวเลขสูงหรือต่ำกว่านี้อาจเป็นสัญญาณว่ามิเตอร์น้ำต้องมีการตรวจสอบที่ไม่ได้กำหนดไว้

Internet Banking สำหรับการชำระค่าน้ำร้อน

หลังจากออกใบแจ้งหนี้ให้คุณตามคำให้การที่คุณให้ไว้ คุณสามารถชำระเงินได้หลายวิธี เช่น ที่ Russian Post ผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต และใช้ ATM หากคุณชำระเงินล่าช้าเกิน 3 เดือน คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินค่าปรับและน้ำร้อนของคุณอาจถูกปิด หลังจากหกเดือน บริษัทสาธารณูปโภคจะสามารถขึ้นศาลเพื่อขับไล่คุณออกจากสถานที่ที่คุณครอบครองได้