• ซิมการ์ด หมายเลข ภาษี

  หากต้องการทราบชื่อและเงื่อนไขของภาษีปัจจุบัน ให้ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณแล้วเลือกส่วน "ภาษี" หรือกดคำสั่งฟรี * 105 * 3 #

  คุณสามารถเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าได้

  • บนเว็บไซต์: เลือกภาษีใหม่คลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนเป็นภาษี" บนหน้า
  • ในแอปพลิเคชั่น MegaFon หรือบัญชีส่วนตัว

  คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ภาษีใด ๆ ยกเว้นภาษีที่เก็บถาวร ต้นทุนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงอยู่ในหน้าอัตราภาษีที่เลือก

  เมื่อเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้า แพ็คเกจนาที SMS และอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อภายในอัตราค่าไฟฟ้าปัจจุบันจะ "หมด" และจะไม่มีผลกับอัตราค่าไฟฟ้าใหม่ ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บจะไม่ถูกคำนวณใหม่

  ส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • จะปลดล็อคหมายเลขได้อย่างไร?
    • หากคุณเงินในบัญชีของคุณหมดและหมายเลขถูกบล็อก ให้เติมเงินยอดเงินของคุณ หมายเลขจะเปิดใช้งานหลังจากชำระหนี้แล้ว
    • หากไม่ได้ใช้ตัวเลขเกิน 90 วัน อาจถูกบล็อคได้ หากต้องการคืนหมายเลขของคุณ ให้นำหนังสือเดินทางไปที่ร้าน MegaFon หากยังไม่มีการโอนหมายเลขไปยังสมาชิกรายอื่นในช่วงเวลานี้ คุณจะได้รับซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขเดิม
      ดูว่าคุณสามารถกู้คืนหมายเลขของคุณโดยส่ง SMS ฟรีจาก MegaFon SIM ปัจจุบันของคุณไปที่ ในข้อความระบุหมายเลขที่คุณต้องการเรียกคืนและชื่อนามสกุลของเจ้าของ
    • หากหมายเลขถูกบล็อกหลังจากทำซิมการ์ดหาย คุณสามารถรับซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขเดียวกันได้ฟรีโดยติดต่อร้านเสริมสวย MegaFon พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ
    • หากคุณได้ตั้งค่าบล็อก หมายเลขจะถูกปลดบล็อกโดยอัตโนมัติในวันที่คุณเลือกให้บล็อกสิ้นสุด

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • จะรับซิมการ์ดใหม่โดยที่ยังเก็บหมายเลขโทรศัพท์ไว้ได้อย่างไร?

    สมัครด้วยหนังสือเดินทางของคุณที่ร้าน MegaFon ในภูมิภาค Home ซึ่งมีการสรุปข้อตกลง คุณสามารถรับซิมการ์ดใหม่ได้ฟรีและใช้หมายเลขของคุณต่อไป อัตราภาษีและข้อกำหนดในการให้บริการทั้งหมดยังคงเหมือนเดิม ไม่จำเป็นต้องทำสัญญาใหม่สำหรับการให้บริการการสื่อสาร

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • ฉันจะเก็บหมายเลขของฉันไว้ได้อย่างไร?

    หมายเลขยังคงเป็นของคุณตราบเท่าที่ยอดคงเหลือเป็นบวก หากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขและไม่ได้เปิดใช้งานบริการบล็อกคุณต้องใช้บริการสื่อสารอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุก 90 วัน: สายโทรออก, สายเรียกเข้า, การส่ง SMS, การส่งและรับ MMS, การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากคุณไม่ได้ใช้บริการการสื่อสารเป็นเวลานานกว่า 90 วันตามปฏิทินติดต่อกันสำหรับภาษีการโทรและนานกว่า 180 วันตามปฏิทินสำหรับภาษีอินเทอร์เน็ต ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อรักษาหมายเลขจะเริ่มถูกเรียกเก็บเงินทุกวัน

    ในกรณีที่ไม่ได้ใช้บริการการสื่อสารกับหมายเลขสมาชิกใด ๆ ที่รวมอยู่ในบัญชีส่วนตัวเดียวเป็นเวลานานกว่า 90 (เก้าสิบ) วันตามปฏิทินติดต่อกัน สัญญาในการให้บริการการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขสมาชิกนี้ถือเป็นอันสิ้นสุดลง ตามความคิดริเริ่มของสมาชิก

    จำนวนค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อรักษาหมายเลขเงื่อนไขในการหักบัญชีและระยะเวลาสิ้นสุดสัญญาการให้บริการการสื่อสารและหมายเลขสามารถโอนไปยังสมาชิกรายอื่นได้ระบุไว้ในคำอธิบาย ของอัตราภาษีของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ในส่วนภาษีหรือการเก็บถาวรภาษี

    หากคุณไม่ได้ใช้บริการสื่อสารเป็นเวลานานกว่า 90 วัน และยอดคงเหลือในบัญชีส่วนบุคคลเป็นศูนย์หรือติดลบ สัญญาจะถือว่าสิ้นสุดตามความคิดริเริ่มของคุณ หากหมายเลขยังไม่ถูกโอนไปยังบุคคลอื่นสามารถกู้คืนได้โดยกรอกใบสมัครที่ร้าน MegaFon

    หากคุณวางแผนที่จะไม่ใช้การสื่อสารเคลื่อนที่เป็นเวลานาน (เกิน 90 วัน) ให้บล็อกหมายเลขของคุณ

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • • ใช้บริการ รหัสโทรศัพท์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณสนใจในแถบค้นหาแล้วคลิกปุ่ม "ตรวจสอบ" ผู้ให้บริการและภูมิภาคจะปรากฏใต้แถบค้นหา
    • พิมพ์คำสั่ง * 629 # - จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ต้องการยืนยันในรูปแบบใดก็ได้ ข้อมูลผู้ให้บริการและภูมิภาคจะปรากฏบนหน้าจอ

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • ต่ออายุสัญญาหรือเปลี่ยนเบอร์ต้องทำอย่างไร?

    คุณสามารถเลือกหมายเลขเมื่อสรุปสัญญาสำหรับการให้บริการการสื่อสารหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ

    เลือกหมายเลขที่สวยงามและจดจำง่ายในร้านค้าออนไลน์หรือในโชว์รูม MegaFon

    ราคาห้องพักขึ้นอยู่กับระดับห้องพัก: แบบเรียบง่าย บรอนซ์ เงิน ทอง แพลตตินัม และประเภทของการกำหนดหมายเลข: รัฐบาลกลางหรือเมือง รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาห้องพักในคำอธิบายบริการ เลือกห้อง

    บริการทำงานในสองโหมด:

    • ทางเดียว: ผู้โทรจะได้ยินข้อความ “อุปกรณ์ของสมาชิกถูกปิดหรืออยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมเครือข่าย”;
    • โหมดสองทาง: ผู้โทรจะได้รับ SMS พร้อมหมายเลขใหม่ของคุณ

    ในโหมดใดก็ได้ คุณจะได้รับ SMS พร้อมหมายเลขของผู้ที่โทรไปยังหมายเลขเดิมของคุณ

    บริการจะไม่ทำงานหากยอดคงเหลือในหมายเลขเดิมติดลบหรือเป็นศูนย์ หรือหากซิมการ์ดเก่าถูกบล็อก

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • ฉันต้องมีอะไรบ้างเพื่อระบุหมายเลขผู้โทร?

    ในการดำเนินการนี้ คุณมีบริการ Caller ID ซึ่งช่วยให้คุณระบุหมายเลขของผู้ที่โทรหาคุณได้ บริการไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อและไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • ทำไมฉันไม่มีเบอร์?

    อาจไม่สามารถระบุหมายเลขได้หากผู้โทรเปิดใช้งานบริการ Anti-AON นอกจากนี้ อาจตรวจไม่พบจำนวนไคลเอนต์ของผู้ให้บริการรายอื่นหรือไคลเอนต์ MegaFon ของสาขาอื่น

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

• บริการตัวเลือก

  ใช้วิธีที่สะดวก:

  • ไปที่ส่วนยอดคงเหลือเพื่อดูแพ็คเกจบริการในบัญชีส่วนตัวของคุณ
  • เปิดส่วนยอดคงเหลือสำหรับแพ็คเกจบริการในแอปพลิเคชัน MegaFon
  • ตั้งค่าวิดเจ็ต

  Widget เป็นองค์ประกอบของแอปพลิเคชันบัญชีส่วนตัว MegaFon ไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน - นาทีที่เหลือ, SMS, เมกะไบต์ และยอดคงเหลือในบัญชีส่วนตัวจะแสดงบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณ

  หากต้องการใช้วิดเจ็ต ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันบัญชีส่วนตัว MegaFon บนสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณ สำหรับระบบปฏิบัติการ Android ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันในหน่วยความจำของสมาร์ทโฟน ไม่ใช่ในหน่วยความจำ SD ไปที่การตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณและเปิดใช้งานวิดเจ็ต

  ลักษณะของวิดเจ็ตและจำนวนยอดคงเหลือที่จะแสดงพร้อมกันบนหน้าจอสมาร์ทโฟนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ

  ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

• อินเทอร์เน็ตบนมือถือ

  • จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่ทำงานหรือความเร็วลดลง?
    1. ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณและเติมเงินหากจำเป็น หากต้องการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ ให้พิมพ์คำสั่ง * 100 # หรือไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ อินเทอร์เน็ตใช้งานได้เฉพาะกับยอดคงเหลือที่เป็นบวกเท่านั้น หากคุณเพิ่งเติมเงินในบัญชีของคุณ โปรดรอสักครู่เพื่อให้อินเทอร์เน็ตใช้งานได้อีกครั้ง
    2. ตรวจสอบยอดคงเหลือแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของคุณ เปิดแอปพลิเคชัน MegaFon หรือไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณแล้วในส่วน "บริการ" เลือกยอดคงเหลือสำหรับแพ็คเกจบริการ หากความจุอินเทอร์เน็ตที่รวมไว้หมด ให้เชื่อมต่อหนึ่งในตัวเลือกเพื่อขยายอินเทอร์เน็ต
    3. ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือไม่โดยพิมพ์คำสั่ง * 105 * 4 * 4 #
    4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานโหมดการถ่ายโอนข้อมูลแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ในการตั้งค่าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณในส่วน "การถ่ายโอนข้อมูล", "การเชื่อมต่อข้อมูล" หรือ "เครือข่ายมือถือ" (ชื่ออาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ต่างๆ)
    5. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ (ปิดและเปิดใหม่)
    6. ปิด Wi-Fi บนสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณ (เมื่อใช้เราเตอร์จาก MegaFon ควรเปิด Wi-Fi ไว้)
    7. ย้ายซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์อื่น หากอินเทอร์เน็ตบนมือถือใช้งานไม่ได้ในอุปกรณ์อื่น ให้ติดต่อร้าน MegaFon ที่ใกล้ที่สุดพร้อมเอกสารระบุตัวตนเพื่อเปลี่ยนซิมการ์ด เมื่อเปลี่ยนซิมการ์ด หมายเลขโทรศัพท์จะไม่เปลี่ยนแปลง โดยจะให้บริการฟรี
       หากต้องการค้นหาที่อยู่ของร้านเสริมสวยที่ใกล้ที่สุด ให้เปิดแอปพลิเคชัน MegaFon
    8. เมื่อใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็ม/เราเตอร์: ติดตั้งแอปพลิเคชัน MegaFon Internet อีกครั้ง ลองเชื่อมต่อโมเด็ม/เราเตอร์เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ อัปเดตซอฟต์แวร์ของโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดได้ฟรีจากร้านค้าออนไลน์ MegaFon ค้นหาโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณในไดเร็กทอรีแล้วไปที่แท็บ "ไฟล์"

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • 4G+ คืออะไร เริ่มใช้งานอย่างไร และการเปลี่ยนจากเครือข่าย 2G/3G ไปเป็น 4G+ เกิดขึ้นได้อย่างไร

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • จะเติมเงินในบัญชีของคุณได้อย่างไร?

    เลือกวิธีที่สะดวก:

    1. เติมเงินบัญชีของคุณจากบัตรธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในส่วนการชำระเงิน
    2. ในหน้าหลักของบัญชีส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณรวมถึงบัญชีของผู้สมัครสมาชิก Megafon รายอื่นด้วยบัตรธนาคาร
    3. ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติด้วยตัวคุณเองในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ร้าน MegaFon เพื่อขอความช่วยเหลือ ด้วยบริการนี้ ยอดคงเหลือจะถูกเติมโดยอัตโนมัติจากบัตรธนาคารของคุณ
    4. หากคุณไม่สามารถชำระเงินได้ในขณะนี้ ให้ใช้บริการการชำระเงินตามสัญญา
    5. สมาชิก MegaFon รายอื่นสามารถโอนเงินให้คุณจากบัญชีของพวกเขาโดยใช้บริการโอนมือถือ หากต้องการส่งคำขอไปยังสมาชิกรายอื่น ให้ใช้บริการ Pay for me ฟรี
    6. หากคุณเป็นลูกค้าของ Sberbank และบัตรธนาคารของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ ให้ระบุจำนวนเงินที่ต้องการใน SMS แล้วส่งไปที่หมายเลขดังกล่าว หรือใช้แอปพลิเคชัน Sberbank Online

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • จะติดต่อกับยอดคงเหลือติดลบหรือศูนย์ได้อย่างไร?

    คุณได้เปิดใช้งานบริการ Zero Problems แล้ว ซึ่งคุณสามารถรับ SMS โทรในภูมิภาค Home และโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีและ 8-800 550-05-00 ทั่วรัสเซีย

    บริการนี้เปิดใช้งานได้ฟรีและไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

    บริการนี้ใช้ได้เฉพาะในภูมิภาค Home เป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ถูกบล็อก ไม่ทำงานในโรมมิ่ง

    หากต้องการโทรออกโดยมียอดคงเหลือไม่เพียงพอ ให้ใช้การโทรโดยใช้บริการที่ออกค่าใช้จ่ายของเพื่อน และคู่สนทนาของคุณจะชำระค่าโทรดังกล่าว กด " 000 " และหมายเลขสมาชิก โดยขึ้นต้นด้วย " 8 " หรือ " 7 ", ตัวอย่างเช่น: 000792XXXXXXXX.

    บริการนี้ใช้ได้สำหรับการโทรไปยังหมายเลข MegaFon เท่านั้น

    หากต้องการเติมเงินเข้าบัญชีของคุณตามเวลาที่สะดวกและใช้บริการมือถือต่อไป ให้เปิดใช้งานการชำระเงินตามสัญญาโดยพิมพ์คำสั่ง * 106 # - ชำระค่าบริการแล้ว

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    รายงานโดยละเอียดประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการโทร, SMS, MMS และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต พร้อมวันที่ เวลา ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่งได้

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • สามารถรับรายละเอียดได้ช่วงไหนบ้าง?

      คุณสามารถสั่งซื้อรายละเอียดแบบครั้งเดียวเป็นเวลาหนึ่งวันหรือหลายวัน เป็นระยะๆ สำหรับเดือนตามปฏิทิน หรือรับข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับค่าบริการและการชำระเงินทั้งหมดทุกเดือน

      รายละเอียดของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 36 เดือนตามปฏิทิน (แม้จะสิ้นสุดสัญญาแล้วก็ตาม)

      หากคุณได้เปิดใช้งานบริการ “รายละเอียดบัญชีตามระยะเวลา” รายงานโดยละเอียดจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณเดือนละครั้ง (ประมาณวันที่ 10 ของแต่ละเดือน) คุณสามารถรับรายงานได้ในเดือนถัดไปหลังจากเชื่อมต่อกับบริการ

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    คุณสามารถรับได้หลายวิธี:

    • ฟรีในบัญชีส่วนตัวของคุณหรือแอปพลิเคชัน MegaFon
    • ฟรีทางอีเมล
    • ทางไปรษณีย์ค่าบริการ - 100 ₽ ต่อเดือน
    • ในร้านเสริมสวยที่ใกล้ที่สุด ในกรณีนี้ค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ 50 ₽ ในแต่ละวันของรายละเอียดที่สั่ง

    ในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถสั่งซื้อรายละเอียดในช่วง 6 เดือนปฏิทินล่าสุดได้ สามารถสั่งซื้อข้อมูลสำหรับวันที่ก่อนหน้านี้ได้ที่ร้านเสริมสวยที่ใกล้ที่สุด

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • เหตุใดข้อมูลทั้งหมดอาจไม่รวมอยู่ในรายละเอียด?

      ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บตามเงื่อนไขการสมัครสมาชิก

      หากต้องการทราบว่าการสมัครสมาชิกใดที่เชื่อมต่อกัน ให้ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ เลือกส่วน "บริการและตัวเลือก" ส่วนย่อย "ของฉัน" ซึ่งจะแสดงรายการการสมัครสมาชิกที่เชื่อมโยงกับหมายเลขของคุณ

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • จะยกเลิกการสมัครได้อย่างไร?

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • ฉันสามารถฟังบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่?

      MegaFon ไม่บันทึกการโทรของสมาชิก

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • วิธีการตั้งค่าการโอนสาย?

      คุณสามารถตั้งค่าหรือยกเลิกการโอนสายได้ในเมนูโทรศัพท์หรือในบัญชีส่วนตัวของคุณ สำหรับเงื่อนไขและค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าการส่งต่อ โปรดดูที่หน้าบริการ

      หากการตั้งค่าการส่งต่อไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่ามีข้อจำกัดใดๆ เกี่ยวกับหมายเลขของคุณ และมีการป้อนหมายเลขอย่างถูกต้องหรือไม่

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    หากต้องการทราบว่าใครโทรหาคุณในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ อยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย หรือขณะที่คุณไม่สามารถรับสายได้ ให้เปิดใช้งานบริการ Who Called+ คุณจะได้รับ SMS เกี่ยวกับสายที่ไม่ได้รับในนามของบุคคลที่พยายามโทรหาคุณ SMS จะระบุหมายเลขและเวลาในการโทร

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • เทคโนโลยี VoLTE คืออะไร และจำเป็นต้องใช้อะไรบ้าง?

      บริการนี้มีให้สำหรับสมาชิก MegaFon ทุกอัตราภาษีและให้บริการทั้งในภูมิภาคโฮมและโรมมิ่ง

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • • บริการของคุณถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ S โทรหาฉัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในรูปแบบของสายที่ไม่ได้รับจากผู้ที่พยายามโทรหาคุณโดยระบุเวลาและจำนวนสายที่โทร บริการนี้ฟรี
      • เปิดใช้งานบริการ Who Call+ คุณจะได้รับ SMS เกี่ยวกับสายที่ไม่ได้รับหรือข้อความเสียงบนเครื่องตอบรับอัตโนมัติของคุณ เมื่อคุณเชื่อมต่อ “ใครโทรมา+” บริการ “ฉันถูกเรียกโดย S” จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

  • ความช่วยเหลือฉุกเฉิน

    • จะโทรหาบริการฉุกเฉินได้อย่างไร?

      หมายเลขฉุกเฉินหมายเลขเดียว:

      1 - บริการดับเพลิง

      2 - ตำรวจ;

      3 — การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน;

      4 — บริการเครือข่ายก๊าซฉุกเฉิน

      หมายเลขฉุกเฉิน:

      การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน - ;

      โทรไปยังหมายเลขฉุกเฉินได้ฟรี คุณสามารถโทรได้หากไม่มีเงินในบัญชีของคุณ และแม้กระทั่งจากโทรศัพท์ที่ไม่มีซิมการ์ด

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย?

      บล็อคเบอร์.

      ระยะเวลาบล็อกฟรี - 7 วัน จากนั้นค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะเริ่มถูกเรียกเก็บ คุณชำระค่าบริการการสื่อสารทั้งหมดตามหมายเลขก่อนที่จะเปิดใช้งานการบล็อก หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมยหรือสูญหาย โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ขโมยหรือบุคคลที่พบโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้เงินในบัญชีของคุณได้

      รับซิมการ์ดใหม่พร้อมหมายเลขเดิมของคุณ

      ลองค้นหาโทรศัพท์ดู

      ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจและแจ้งความการโจรกรรม โทรศัพท์ของคุณอาจตรวจพบได้

      หากคุณทำ iPhone หรือ iPad หาย ให้ใช้ค้นหา iPhone ของฉัน

      หากคุณทำโทรศัพท์ Android หาย ให้ใช้ฟังก์ชันค้นหาอุปกรณ์

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • จะป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงได้อย่างไร?

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • มีบริการสื่อสารฉุกเฉินอย่างไร?

  • โรมมิ่ง

    • จะใช้บริการสื่อสารเมื่อเดินทางรอบรัสเซียและทั่วโลกได้อย่างไร?

      เมื่อเดินทางทั่วประเทศของเรา ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมในการใช้บริการการสื่อสาร เงื่อนไขเดียวคือคุณต้องมียอดคงเหลือเป็นบวก

      เมื่อคุณออกเดินทางไปยังประเทศอื่น ๆ เช่นเดียวกับสาธารณรัฐไครเมียและเมืองเซวาสโทพอลซึ่งไม่มีเครือข่าย MegaFon คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานบริการโรมมิ่งแล้ว จำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการสื่อสารในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นได้

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 จากทุกที่ในโลก;
      • บัญชีส่วนตัวหรือแอปพลิเคชัน MegaFon
      • ไปที่ร้าน MegaFon พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    ต้นทุนการบริการสื่อสารเมื่อเดินทางในรัสเซียอาจแตกต่างจากต้นทุนในภูมิภาคบ้านเกิด คุณสามารถดูเงื่อนไขโดยละเอียดได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ในคำอธิบายอัตราภาษีของคุณ หรือใช้คำสั่งฟรี * 139 #

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    ไม่มีเครือข่าย MegaFon ในสาธารณรัฐไครเมียและเซวาสโทพอล ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนการเดินทางว่าคุณได้เปิดใช้งานบริการโรมมิ่งแล้ว จำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการสื่อสารในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นได้

    จะทราบได้อย่างไรว่าเปิดใช้งานการโรมมิ่งบนหมายเลขของคุณหรือไม่:

    • โทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือที่หมายเลข 8 800 550 0500 ในรัสเซียหรือ +7 926 111-05-00 จากทุกที่ในโลก
    • เขียนถึงแชทสนับสนุนในบัญชีส่วนตัวของคุณหรือแอปพลิเคชัน MegaFon
    • ไปที่ร้าน MegaFon พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ

    คุณสามารถดูต้นทุนการบริการได้จากหน้าหรือในคำอธิบายอัตราภาษีของคุณ

    ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • จะเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อบริการในการโรมมิ่งและใช้จ่ายน้อยลงได้อย่างไร?

      วิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุดคือแอปพลิเคชั่นมือถือ MegaFon หรือบัญชีส่วนตัว คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือ เชื่อมต่อหรือยกเลิกบริการและตัวเลือก สั่งซื้อรายละเอียดค่าใช้จ่าย และถามคำถามเพื่อสนับสนุนได้ในแชท

      เมื่อโรมมิ่ง คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือ

      ใส่ใจ!

      โทรศัพท์บางรุ่นอาจจำกัดการใช้ข้อมูลขณะโรมมิ่ง ไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือเปิดใช้งานในการโรมมิ่งหรือไม่

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

    • เหตุใดอินเทอร์เน็ตบนมือถือของฉันจึงไม่ทำงานขณะโรมมิ่ง
      • เงินในบัญชีมีไม่เพียงพอ ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณและเติมเงินหากจำเป็น
      • โทรศัพท์ไม่พบเครือข่าย
        ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง ไปที่การตั้งค่าค้นหารายการ "การเลือกเครือข่าย / ผู้ให้บริการ" เลือก "ด้วยตนเอง" หรือยกเลิก "อัตโนมัติ" เลือกเครือข่ายจากรายการที่ให้ไว้ เมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้น
      • ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ การถ่ายโอนข้อมูลขณะโรมมิ่งถูกปิดใช้งาน
        ไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือเปิดใช้งานในการโรมมิ่งหรือไม่

      ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? ไม่เชิงส่งรีวิวแล้ว ขอบคุณ!

MMS เป็นบริการที่ช่วยให้คุณสามารถส่งไฟล์มัลติมีเดียและข้อความไปยังโทรศัพท์ (หรืออีเมล) ของสมาชิกของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในรัสเซียและทั่วโลก

หากต้องการส่งอย่างถูกต้อง ขนาดขององค์ประกอบเพลง ไฟล์วิดีโอ หรือรูปภาพไม่ควรเกิน 500 กิโลไบต์ และขนาดสูงสุดของข้อความไม่ควรเกิน 1,000 อักขระ หลังจากส่ง MMS แล้ว ผู้รับจะมีเวลา 3 วันในการรับข้อความ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลานี้ MMS จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ

หากต้องการใช้ MMS คุณต้องเปิดใช้งาน "ชุดบริการสามรายการ" จากนั้นกำหนดค่าบริการเหล่านั้นในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าบริการได้ในบทความ “”

การส่งต่อข้อความ MMS จากโทรศัพท์ของคุณนั้นคล้ายกับการส่ง SMS: ในเมนูคุณต้องเลือก "ส่ง SMS" ระบุผู้รับและแนบไฟล์ที่จำเป็น - หลังจากนั้นข้อความ SMS ของคุณจะถูกแปลงเป็น MMS และคุณสามารถส่งได้ ขอแนะนำให้เปิดใช้งานรายงานการจัดส่งในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความถึงผู้รับแล้ว

ข้อความ MMS มีให้ใช้งานไม่เฉพาะกับผู้ใช้โทรศัพท์ iPhone และ Android เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่มีโทรศัพท์ธรรมดาทั่วไปด้วย หากโทรศัพท์ของผู้รับ MMS ไม่ได้กำหนดค่าให้ยอมรับไฟล์มัลติมีเดียหรือไม่รองรับข้อความดังกล่าวจะไม่เปิดบนอุปกรณ์ของเขาเขาจะได้รับเฉพาะลิงก์ที่สามารถดูได้ฟรีจากคอมพิวเตอร์บนเว็บไซต์ทางการของบริการ mms .beeline.ru.

จะรับและส่ง MMS ฟรีได้อย่างไร?

การส่ง MMS ฟรีสามารถทำได้ผ่านบริการอินเทอร์เน็ตบางอย่าง แต่คุณไม่สามารถมั่นใจได้อย่างแน่นอนถึงความน่าเชื่อถือและการทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ในไซต์บุคคลที่สามนั้นไม่ปลอดภัย เนื่องจากคุณอาจตกเป็นเป้าหมายของการส่งจดหมายขยะ

ในการส่งหรือรับ MMS ผ่านเว็บไซต์ Beeline ได้ฟรีคุณต้องลงทะเบียนบนพอร์ทัล mms.beeline.ru ระบุหมายเลขและรหัสผ่านของคุณซึ่งจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ เมื่อใช้พอร์ทัลเดียวกัน คุณสามารถดูข้อความ MMS ทั้งหมดที่ได้รับก่อนหน้านี้จากหมายเลขและข้อความมัลติมีเดียที่ส่งผ่านไปยังสมาชิกรายอื่น

ค่าใช้จ่ายของข้อความ MMS สามารถอธิบายได้ในส่วนพร้อมคำอธิบายแผนภาษีของคุณในบัญชีส่วนตัว Beeline ของคุณหรือผ่านทางผู้ให้บริการที่ 0611 การรับข้อความนั้นฟรี แต่การส่งข้อความต้องชำระเงิน และมีค่าใช้จ่ายเช่นเดียวกับการส่งไฟล์มัลติมีเดียทางโทรศัพท์

มีโอกาสที่จะประหยัดอย่างมากในการส่งข้อความมัลติมีเดียโดยเปิดใช้งานบริการ "MMS ไม่ จำกัด " สำหรับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก 2 รูเบิลต่อวัน ผู้ใช้จะได้รับข้อความ 300 MMS ต่อวัน คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้ในราคา 30 รูเบิลโดยโทร 067415101 คุณสามารถดูจำนวนข้อความที่คุณสามารถส่งได้ในระหว่างวันโดยใช้คำขอ *106#

คำถามของคุณ:

จะส่ง MMS ไปยังอุปกรณ์มือถือได้อย่างไร?

คำตอบของอาจารย์:

ฟังก์ชั่นของข้อความ MMS แตกต่างจาก SMS ตรงที่คุณสามารถถ่ายโอนได้ไม่เพียงแต่ข้อความตัวอักษรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไฟล์ด้วย ส่งข้อความ MMS ได้ทั้งแบบฟรีและเสียเงิน ใช้ไฟล์ใดก็ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของไฟล์ที่คุณต้องการส่งและการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ

หากต้องการส่ง MMS จากโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องตั้งค่าแพ็คเกจบริการ WAP/MMS ในแพ็คเกจเริ่มต้นซึ่งควรมาพร้อมกับซิมการ์ดของคุณ คุณจะพบหมายเลขสนับสนุนลูกค้า หากหมายเลขหายไป คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งสามารถพบได้ที่นั่น การค้นหาโทรศัพท์ที่คุณต้องการจะไม่ใช่เรื่องยาก โทรเลยแล้วบอกรุ่นอุปกรณ์มือถือของคุณให้เราทราบ การเปิดใช้งานบริการนี้ฟรี แต่ข้อความนั้นต้องเสียภาษี คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับราคา ขอข้อความพร้อมการตั้งค่าสำหรับโทรศัพท์ของคุณแล้วนำไปใช้

ในการส่งข้อความ MMS จากโทรศัพท์ของคุณคุณต้องไปที่เมนูสำหรับส่งข้อความมัลติมีเดียหลังจากนั้นคุณต้องป้อนหมายเลขผู้รับและเขียนข้อความ คุณยังสามารถแนบรูปภาพ เสียง หรือไฟล์อื่นๆ ได้ด้วย ส่งข้อความของคุณ.

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้บริการส่งข้อความออนไลน์ได้อีกด้วย มีเว็บไซต์ดังกล่าวค่อนข้างมาก ตัวอย่างเช่น หนึ่งในไซต์เหล่านี้คือ free-mms.ru คุณต้องไปที่ลิงค์ http://www.free-mms.ru/index.php?r=sentmms/index จากนั้นกรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นทั้งหมด เลือกหมายเลขนำหน้าแล้วกรอกตัวเลขที่เหลือ ป้อนชื่อและเนื้อหาข้อความของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และชื่อของผู้ส่ง จากนั้นอัปโหลดรูปภาพเพื่อส่งหรือระบุลิงก์แล้วคลิกปุ่ม "ส่ง"

หากคุณต้องการส่งรูปภาพ คุณควรอัปโหลดไปยังบริการโฮสต์ไฟล์รูปภาพก่อน ตัวอย่างเช่น imglink.ru หลังจากนั้นให้คัดลอกลิงค์รูปภาพที่ได้รับแล้วส่งไปทางข้อความ นอกจากนี้ คุณสามารถดำเนินการนี้ได้สองวิธี วิธีแรกคือการส่งข้อความ SMS จากโทรศัพท์ของคุณ และวิธีที่สองคือการใช้บริการส่งข้อความฟรี การกระทำที่คุณทำจะคล้ายกับการกระทำที่ต้องดำเนินการเมื่อส่งข้อความ MMS จากเว็บไซต์บริการ คุณเพียงแค่ต้องใส่ลิงก์ลงในข้อความ SMS จากนั้นป้อนหมายเลขของผู้รับแล้วส่งไป

ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย ​​การส่งข้อความมัลติมีเดียระหว่างสมาชิกดูเหมือนจะหมดความนิยมไปแล้ว อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไร้สาย วิธีการแลกเปลี่ยนข้อมูลนี้จึงกลายเป็นทางเลือกเดียว ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ใช้จะต้องรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากมีคำถามเกิดขึ้น: “ฉันไม่สามารถส่ง MMS จาก Android” และวิธีแก้ไข

ปัญหาในการส่งหรือรับข้อความไม่ได้เกี่ยวข้องกับความผิดปกติทางเทคนิคของโทรศัพท์เสมอไป ความเป็นไปได้นี้ไม่ควรถูกยกเว้นโดยสิ้นเชิง แต่ก่อนอื่น ควรทำการวินิจฉัยเบื้องต้นและการตั้งค่าเครือข่ายจะดีกว่า โปรดทราบว่าสำหรับซิมการ์ดใหม่ การตั้งค่าจะมาโดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณใช้ในสมาร์ทโฟน หากซิมการ์ดของคุณใช้งานได้หลายปี ฟังก์ชั่นนี้อาจหายไป นอกจากนี้ยังควรคำนึงถึงสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ของความล้มเหลวด้วย

เหตุใดฟังก์ชันนี้จึงใช้งานไม่ได้:

1. บริการนี้ไม่สามารถใช้ได้ในบางภูมิภาค เพื่อชี้แจงข้อมูล ควรติดต่อตัวแทนมือถือของคุณโดยตรงจะดีกว่า
2. คุณต้องขอการตั้งค่าอัตโนมัติจากผู้ให้บริการด้วย ในการดำเนินการนี้ สิ่งสำคัญคือต้องระบุรุ่นโทรศัพท์ของคุณให้ถูกต้อง หลังจากได้รับข้อมูลในข้อความแยกต่างหาก คุณควรเปิดใช้งานบริการตามคำแนะนำที่แนบมา หากสมาร์ทโฟนของคุณอนุญาตให้ใช้สองซิมการ์ดได้ การตั้งค่าจะดำเนินการแยกกันสำหรับแต่ละหมายเลข
3. ผู้รับของคุณอาจมีแผนภาษีอื่นที่ไม่รองรับฟังก์ชันนี้ หรือใช้พารามิเตอร์เครือข่ายที่แตกต่างกัน

บ่อยครั้งไม่สามารถใช้การอัปเดตอัตโนมัติได้ หรือทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว ขอแนะนำให้กำหนดค่าพารามิเตอร์การสื่อสารด้วยตนเอง อัลกอริทึมนี้ให้ความแตกต่างบางประการสำหรับตัวดำเนินการที่แตกต่างกัน

วิธีแก้ไขปัญหานี้

หากคุณไม่สามารถใช้ความสามารถในการกำหนดค่าพารามิเตอร์เครือข่ายโดยอัตโนมัติได้ คุณต้องป้อนทุกอย่างด้วยตัวเอง ในการดำเนินการนี้ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามอัลกอริธึมการดำเนินการที่กำหนด โดยเน้นที่รุ่นโทรศัพท์ของคุณและการเชื่อมต่อที่เลือก

ขั้นตอนในการป้อนพารามิเตอร์เครือข่ายด้วยตนเอง:

• ในส่วนเมนูของสมาร์ทโฟนของคุณ คุณต้องค้นหา "การตั้งค่า"

• ในรายการนี้ ให้ค้นหาหมวดหมู่ "เครือข่ายไร้สาย" พารามิเตอร์การสื่อสารระบุไว้ที่นี่ รวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลและการใช้อินเทอร์เน็ตไร้สาย
• จำเป็นต้องเปิดใช้งานรายการ "การถ่ายโอนข้อมูล" หากไม่ได้ใช้งานอยู่
• กลับไปที่เมนู "เครือข่ายไร้สาย" และค้นหาจุดเข้าใช้งาน โดยทั่วไปโทรศัพท์จะมีตัวเลือกการเชื่อมต่อสองตัวเลือกโดยตัวเลือกหนึ่งจะรับผิดชอบอินเทอร์เน็ตบนมือถือและตัวเลือกที่สอง - สำหรับความสามารถในการส่งไฟล์มัลติมีเดียโดยตรง
• สำหรับโทรศัพท์ที่มีสองซิมการ์ด คุณต้องระบุหมายเลขที่จะเชื่อมต่อบริการด้วย

หากคุณไม่สามารถกำหนดค่าได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณตามหมายเลขที่ระบุหรือไปที่ศูนย์บริการ (สำนักงานตัวแทน) ด้วยตนเอง สำหรับผู้เชี่ยวชาญศูนย์สื่อสาร ขั้นตอนดังกล่าวจะใช้เวลาขั้นต่ำและไม่มีปัญหาใดๆ

ไม่ได้ส่งจาก Tele2

หากข้อความ MMS ไม่ได้ถูกส่งจาก Android ไปยังสมาชิก Tele 2 คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ ควรสอบถามสมาชิกของคุณล่วงหน้าเกี่ยวกับการตั้งค่าฟังก์ชั่นที่คล้ายกันบนอุปกรณ์ของเขา

วิธีตั้งค่าการส่งข้อความ:

1. โทรไปที่หมายเลข “679” และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับ
2. ลงทะเบียนใน "บัญชีส่วนตัว" ของคุณบนทรัพยากร จากนั้นทำความคุ้นเคยกับส่วนการตั้งค่าโดยเปิดใช้งานบริการ

หากการจัดการไม่ได้ผล คุณควรใช้การป้อนข้อมูลด้วยตนเอง คุณจะต้องป้อนข้อมูลที่ระบุในส่วนที่เหมาะสม

เทมเพลตที่ต้องกรอก:

• คุณสามารถสร้างชื่อได้ด้วยตัวเอง
• APN - mms.teleru
• MMSC - http://mms.tele2.ru
• หนังสือมอบฉันทะ - 193.12.40.65
• พอร์ต - 8080 (9201)

หลังจากป้อนข้อมูลแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบฟังก์ชันการส่งและรับข้อความด้วย

ความยากลำบากในการส่งข้อความสำหรับ MTS

สมาชิก MTS ใช้บริการนี้หลังจากเปิดใช้งานฟังก์ชันได้หลายวิธี

อัลกอริธึมการดำเนินการ:

1. ส่งช่อง SMS ว่างไปที่หมายเลขสั้น “1234” หลังจากนี้ พารามิเตอร์เครือข่ายจะถูกส่งผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS ด้วย
2. หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านพีซีได้ จะเป็นการดีกว่าถ้าสร้างบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ของบริษัทที่ให้โอกาสในการสื่อสารดังกล่าว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณค้นหาข่าวสารล่าสุดและโปรโมชั่นการเชื่อมต่อ ตรวจสอบค่าใช้จ่ายของคุณ หรือสั่งการเปลี่ยนแปลงภาษี คุณยังสามารถสั่งซื้อการเชื่อมต่อบริการได้ในส่วน "Internet Assistant MTS" ที่อยู่ของเว็บไซต์ที่สนใจ: https://ihelper.mts.ru/selfcare/
3. สำหรับการสื่อสารโดยตรงและการชี้แจงรายละเอียดที่น่าสนใจ คุณสามารถใช้บริการตอบรับบนเว็บไซต์หรือโทร "0876" และรับคำแนะนำด้วยวาจาสำหรับกรณีดังกล่าว

หากไม่สามารถใช้ตัวเลือกที่อธิบายไว้ข้างต้นได้ ขอแนะนำให้ป้อนข้อมูลด้วยตนเองในส่วนที่ระบุ

เมื่อป้อนด้วยตนเอง ให้ใช้:

• APN - mms.mts.ru
• เข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้) - mts
• รหัสผ่าน - เอ็มทีเอ
• MMSC - http://mmsc.
• พร็อกซี - 192.168.192.192.
• พอร์ต - 8080 (9201)
• ประเภทจุดเข้าใช้งาน (APN) - มม.

หลังจากเสร็จสิ้นทุกส่วนแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อให้บันทึกและอัปเดตการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้ หลังจากนั้นให้ตรวจสอบฟังก์ชั่นการส่ง: ส่งไฟล์มัลติมีเดียไปยังอุปกรณ์ที่ใกล้ที่สุดของเพื่อนหรือญาติ หากไม่สามารถทำได้หรือมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุหรือตรวจสอบว่าได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง

ไม่สามารถส่ง MMS จาก Megafon ได้

สมาชิก Megafon ยังสามารถเข้าถึงบริการสำหรับการส่งและรับไฟล์มัลติมีเดีย เพื่อจุดประสงค์นี้ ยังใช้วิธีการเชื่อมต่อที่แตกต่างกัน และในส่วนที่เกี่ยวข้องของเมนู ให้ระบุข้อมูลด้านล่าง

เมื่อป้อนด้วยตนเอง ให้ระบุ:

1. ชื่อ - ตั้งชื่อที่เหมาะสม
2. APN - มม.
3. เข้าสู่ระบบ - เว้นว่างไว้
4. รหัสผ่าน - เว้นว่างไว้
5. MMSC - http://mmsc:8002.
6. พร็อกซี - 10.10.10.
7. พอร์ต - 8080
8. ประเภทจุดเข้าใช้งาน (APN) - มม.

ลงทะเบียนบัญชีของคุณบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: http://moscow.megafon.ru/help/settings/ หากต้องการรับข้อมูลทาง SMS คุณต้องส่งข้อความไปที่หมายเลข "5049" และการโต้ตอบกับผู้ให้บริการจะดำเนินการโดยใช้หมายเลขโดยตรง "05002"

ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบนเครือข่าย Beeline ได้

Beeline ผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมไม่น้อยก็ดูแลโอกาสให้กับลูกค้าเช่นกัน เพื่อจุดประสงค์นี้มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการซึ่งมีความเป็นไปได้ในการลงทะเบียนส่วนตัวและรับข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับภาษีและบริการใหม่ของบริษัท ตั้งอยู่ที่: https://uslugi.beeline.ru/ พารามิเตอร์ที่ป้อนด้วยตนเองก็จะเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเช่นกัน

เมื่อป้อนข้อมูลด้วยตนเอง จะใช้พารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• ชื่อ - ตั้งชื่อที่เหมาะสม
• APN - mms.beeline.ru
• เข้าสู่ระบบ - เส้นตรง
• รหัสผ่าน - เส้นตรง
• MMSC - http://mms/
• พร็อกซี - 192.168.94.23.
• พอร์ต - 8080
• ประเภทจุด (APN) - มม.

การสื่อสารกับผู้ให้บริการดำเนินการโดยใช้หมายเลขโทรฟรี "060432" หากไม่มีตัวเลือกที่เสนอ "ใช้งานได้" ขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์ Beeline ด้วยตนเอง

จะทำอย่างไรถ้ามันแจ้งว่าล้มเหลวเมื่อส่ง MMS จาก Android

ในบรรดาสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม MMS จึงไม่ถูกส่งจาก Android เราสามารถเน้นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางอย่างของระบบได้ แม้ว่าโดยปกติแล้วการใช้ Android จะไม่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว แต่คุณควรรู้อัลกอริธึมการดำเนินการที่เป็นไปได้ในกรณีเช่นนี้

สาเหตุหลักของการทำงานผิดพลาดและแนวทางแก้ไข:

1. การติดไวรัสของไฟล์ เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน เราสามารถแนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ดีไว้ล่วงหน้าได้ หากปัญหาเกิดขึ้นแล้ว คุณจะต้องสแกนระบบและลบภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
2. ความล้มเหลวของระบบเล็กน้อยอาจเกิดขึ้นเองหรือเกิดจากปัญหาอื่นๆ วิธีง่ายๆ สามารถกำจัดได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ในกรณีที่เกิดปัญหาร้ายแรง คุณอาจต้องแฟลชสมาร์ทโฟนใหม่ ซึ่งทางที่ดีที่สุดคือให้ผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการ
3. ความล้มเหลวทางกล โดยทั่วไป ปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อพารามิเตอร์เครือข่ายที่ระบุมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว เพียงตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนก็เพียงพอแล้ว
4. การติดตั้งแอพพลิเคชั่นพิเศษที่จำกัดปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอน โดยปกติแล้วจะสะดวกสำหรับผู้สมัครสมาชิกหรือเมื่อใช้โทรศัพท์ของเด็ก ในเวลาเดียวกันซอฟต์แวร์ดังกล่าวสามารถบล็อกการถ่ายโอนไฟล์ใด ๆ รวมถึง

โดยปกติแล้ว การทำงานผิดปกติของสมาร์ทโฟนที่ระบุไว้จะไม่ส่งผลต่อฟังก์ชันการถ่ายโอนข้อมูล แต่ในบางกรณี นี่อาจเป็นปัญหาได้ หากโทรศัพท์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน วิธีที่ง่ายที่สุดคือติดต่อศูนย์บริการ สำหรับอุปกรณ์ที่ค่อนข้างเก่า สามารถทำการวินิจฉัยหรือซ่อมแซมได้ ควรสังเกตว่าปัญหาดังกล่าวไม่สำคัญ แต่อาจบ่งบอกถึงปัญหาร้ายแรงที่ส่งผลเสียต่อการทำงานของอุปกรณ์

การตั้งค่า MMS สำหรับผู้ให้บริการทั้งหมด

ก่อนที่จะส่งไฟล์ที่เลือก คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดไฟล์ไม่เกิน 500 KB (สำหรับสมาชิกของเครือข่ายหนึ่ง) และ 350 KB (สำหรับการส่งไปยังผู้ให้บริการรายอื่น) โดยปกติแล้วอุปกรณ์สมัยใหม่จะบีบอัดไฟล์ตามพารามิเตอร์ที่ต้องการโดยอัตโนมัติ แต่ควรตรวจสอบล่วงหน้าจะดีกว่า นอกเหนือจากปัญหาข้างต้นแล้ว อาจมีสถานการณ์พิเศษ เช่น เมื่อโอกาสดังกล่าวไม่ได้จัดเตรียมไว้สำหรับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่โดยเฉพาะ ข้อความในกรณีนี้อาจล่าช้าหรือมาถึงในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้

นอกจากนี้ ก่อนที่จะส่ง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขที่ป้อนถูกบันทึกในรูปแบบสากล (สำหรับสหพันธรัฐรัสเซียคือ +7xxx xxx xxxx) คุณควรทราบว่าหากสมาร์ทโฟนของผู้รับปิดอยู่ ข้อความของคุณจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 72 ชั่วโมง หลังจากนั้นสมาชิกจะไม่สามารถรับได้อีก

สมาร์ทโฟน Android มักจะส่ง MMS หลังจากตั้งค่าข้อมูลอัตโนมัติ หากคำแนะนำบอกว่าจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่าง แต่ตัวเลือกนี้ยังไม่มีให้ใช้งาน เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในบทความของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุของความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น รวมทั้งระบุสาเหตุของปัญหาสำหรับสมาชิกของ ตัวดำเนินการที่แตกต่างกัน

21.06.2018

ผู้ใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ Tele2 จำนวนมากสนใจว่าพวกเขาสามารถส่งข้อความ MMS ได้อย่างไรและมีตัวเลือกฟรีหรือไม่
เริ่มต้นด้วยการส่ง MMS ฟรีไปยัง Tele2 จากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์ ขออภัย คุณลักษณะนี้ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ก่อนหน้านี้เป็นไปได้จริง ๆ ว่าเมื่อไปที่ไซต์ผ่านลิงก์ u.tele2.ru/mms/ ผู้ใช้สามารถส่งข้อความมัลติมีเดียขนาดเล็กได้ฟรี จริงอยู่ แม้ว่ารายการรูปภาพจะมีจำกัด และขนาดก็ค่อนข้างเล็ก แต่ตอนนี้บริการไม่พร้อมใช้งานและเมื่อเราคลิกลิงก์เราจะไปที่หน้าหลักของเว็บไซต์ ดังนั้นจึงไม่มีบริการส่ง MMS ฟรีบน Tele2

สั้น ๆ ในหัวข้อ

กระบวนการส่ง MMS นั้นคล้ายคลึงกับกระบวนการส่ง SMS ธรรมดาโดยสิ้นเชิง คุณสมบัติที่โดดเด่นคือคุณสามารถแนบไฟล์รูปภาพ วิดีโอ หรือเสียงลงในรูปภาพแรกได้

ส่งและรับข้อความมัลติมีเดีย

อัลกอริทึมในการส่ง MMS จาก Tele2 นั้นเหมือนกับข้อความปกติ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือ คุณสามารถแนบได้ไม่เพียงแต่ข้อความเท่านั้น แต่ยังสามารถแนบเนื้อหาบางส่วนภายในได้อีกด้วย ซึ่งอาจเป็นไฟล์รูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์เสียง โปรดทราบว่าขนาดมีจำนวนจำกัด และไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ "หนัก" ได้

หากเราพูดถึงวิธีส่ง MMS จากโทรศัพท์ไปยังโทรศัพท์บน Tele2 ทุกอย่างที่นี่จะทำงานเหมือนกับที่อธิบายไว้ข้างต้นทุกประการ เพียงแต่ฝ่ายส่งและผู้รับมีการตั้งค่ามัลติมีเดียที่ถูกต้องเท่านั้น

สำหรับสมาชิก Tele2 มีวิธีแก้ปัญหาแม้ว่าจะไม่มีการตั้งค่าดังกล่าว: ข้อความจะถูกส่งพร้อมลิงก์ไปยังแกลเลอรีซึ่งอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Tele2 ข้อความนี้จะมีรหัสด้วย เพียงไปที่ที่อยู่ที่ระบุ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ รหัส PIN แล้วคลิกปุ่มดู

ปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

ผู้ให้บริการมือถือเสนอให้โทรไปที่หมายเลขโทรฟรี 679 และสั่งการตั้งค่าที่ขาดหายไป ควรทำเช่นเดียวกันหากไม่ได้กำหนดค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือมีข้อผิดพลาดในการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์เมื่อส่ง MMS จาก Tele2

คุณยังสามารถใช้การตั้งค่าด้วยตนเองได้
สำหรับข้อความมัลติมีเดีย:

สำหรับอินเทอร์เน็ต:

หากอัลกอริธึมที่กล่าวข้างต้นไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ไม่มีการเชื่อมต่อหรือข้อความมัลติมีเดียจะไม่ถูกส่ง จะเป็นการดีกว่าที่จะติดต่อร้านสื่อสาร Tele2 อย่างเป็นทางการหรือฝ่ายบริการสนับสนุน