โซเชียลเน็ตเวิร์ก เกมคอมพิวเตอร์ แชทแบบโต้ตอบ และผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่หลากหลายที่ช่วยให้ผู้คนสามารถสื่อสารกันได้ง่ายๆ เพียงคลิกที่เซ็นเซอร์ของอุปกรณ์ของพวกเขา เมื่อไม่กี่ทศวรรษที่แล้วทั้งหมดนี้อาจดูเหมือนเป็นนิยายวิทยาศาสตร์ แต่วันนี้นี่คือความจริงของเรา และสิ่งเหล่านี้จะไม่ทำให้ใครประหลาดใจอีกต่อไป ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการพัฒนาเทคโนโลยีช่วยปรับปรุงชีวิตมนุษย์อย่างมีนัยสำคัญและหลายครั้งทำให้สะดวกสบายและเรียบง่ายยิ่งขึ้น แต่ขณะเดียวกันเหรียญนี้ก็มีข้อเสียเช่นกัน
คนรู้จัก เพื่อน และเพื่อนร่วมงานของเราทั้งหมดสามารถวางไว้ในหน้าต่างติดต่อเล็กๆ ได้อย่างง่ายดาย บทสนทนา การสนทนาทางธุรกิจและความเป็นส่วนตัวจะอยู่ในรูปแบบการแชท และแสดงอารมณ์ความรู้สึกด้วยอีโมติคอนสีสันสดใส และในเวลาเดียวกัน สำหรับเรา และโดยเฉพาะสำหรับคนรุ่นใหม่ ปัญหาของการขัดเกลาทางสังคมกำลังทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัญหาก็คือ ปัญหานั่นคือ พัฒนาทักษะการสื่อสาร - ปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้อื่น
ความสำคัญของทักษะการสื่อสารและคุณลักษณะในการพัฒนา
แม้ว่าการพูดถึงความสำคัญของทักษะการสื่อสารอาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เราก็ยังต้องการที่จะให้ความสนใจกับเรื่องนี้ สิ่งนี้จะช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้นถึงความจำเป็นในการโต้ตอบอย่างมีความสามารถกับผู้อื่นในโลกแห่งความเป็นจริง และจะช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรมีอิทธิพลต่อการพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร
ทักษะในการสื่อสารมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างวงสังคม การสร้างความคุ้นเคย การผูกมิตรและการซื้อสินค้าและบริการ การสรุปสัญญาและการทำธุรกิจ การสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผล การแก้ไขข้อขัดแย้ง และการค้นหาความเข้าใจร่วมกันกับผู้อื่น และถ้าบุคคลไม่ทราบวิธีการสื่อสารระหว่างทางเขาจะประสบปัญหาและความยากลำบากมากมายทั้งในชีวิตส่วนตัวและในสายอาชีพ
พูดง่ายๆ ก็คือ ทักษะการสื่อสารถือเป็นพฤติกรรมที่ซับซ้อนเป็นพิเศษที่ช่วยให้เราแต่ละคน:
- สร้างผู้ติดต่อ
- สนใจคู่สนทนา;
- รักษาการสื่อสาร
- รักษาความสัมพันธ์
- โต้แย้งความคิดของคุณ
- ปกป้องผลประโยชน์ของคุณ
- ใช้วิธีการสื่อสารแบบอวัจนภาษา
- ป้องกันตัวเองจากการยักย้าย;
- เข้าใจผู้อื่น แรงจูงใจของการกระทำและปฏิกิริยาของพวกเขา
และนี่คือสิ่งที่นักเขียนและโค้ชธุรกิจชื่อดัง Itzhak Pintosevich พูดเกี่ยวกับความสำคัญของความสามารถในการสื่อสารในชีวิต (โดยวิธีการจากวิดีโอนี้คุณสามารถทราบเคล็ดลับหลายประการในการพัฒนาทักษะการสื่อสาร)
- ความสามารถด้านข้อมูลและการสื่อสาร รับผิดชอบในการเริ่มต้น รักษา และสิ้นสุดการสนทนา ตลอดจนดึงดูดความสนใจของคู่สนทนา และการใช้วาจา และ
- ความสามารถในการสื่อสารทางอารมณ์ซึ่งช่วยในการสังเกตสถานะทางอารมณ์ของคู่สนทนาและตอบสนองอย่างมีความสามารถรวมถึงแสดงการตอบสนองและความเคารพต่อคู่สนทนา
- ความสามารถในการกำกับดูแลและการสื่อสารซึ่งช่วยให้คุณช่วยเหลือคู่สนทนาของคุณในระหว่างการสื่อสารและใช้วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง ความสามารถเดียวกันนี้ทำให้บุคคลสามารถรับความช่วยเหลือจากผู้อื่นได้
ในส่วนของโครงสร้างความสามารถในการสื่อสารนั้นมีองค์ประกอบหลายอย่าง ได้แก่
- การรับรู้ทางสังคม (เกี่ยวข้องกับการรับรู้ ความเข้าใจ และการประเมินตนเอง ผู้อื่น และกลุ่มทางสังคม)
- ทักษะองค์ความรู้และการไตร่ตรอง (เกี่ยวข้องกับการรับรู้ การจัดระบบ และการถ่ายโอนข้อมูล)
- ทักษะการรับรู้ (เกี่ยวข้องกับลักษณะของความจำการคิดและความสนใจ)
- ทักษะการมีปฏิสัมพันธ์ (เกี่ยวข้องกับการ "นำเสนอตัวเอง" และความสามารถในการ "รับฟัง" คู่สนทนาของคุณ)
- คุณสมบัติที่เข้มแข็งเอาแต่ใจ;
- การรับรู้และการตีความสัญญาณทางวาจาและอวัจนภาษา
- ความสามารถในการเข้าใจเนื้อหาย่อยและบริบท
- ความสามารถในการใช้ระบบป้ายเพื่อแก้ไขปัญหาการสื่อสารต่างๆ เป็นต้น
คุณสามารถกำหนดได้ว่าทักษะทางสังคมและการสื่อสารของบุคคลนั้นพัฒนาขึ้นเพียงใดโดยดูจากว่าเขารักษาการติดต่อกับผู้อื่นอย่างกระตือรือร้น เข้มข้น และต่อเนื่องเพียงใด ขอบเขตการติดต่อของเขากว้างแค่ไหน เขาแก้ไขปัญหาการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด และตัวชี้วัดอื่นๆ
การพัฒนาทักษะการสื่อสารเริ่มต้นตั้งแต่วัยเด็กและได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ เช่น ลักษณะการเลี้ยงดู บรรยากาศปากน้ำในครอบครัว วิถีชีวิต และสิ่งสำคัญอื่นๆ ในกรณีที่บุคคลไม่ได้รับประสบการณ์การสื่อสารบางอย่าง เมื่อเป็นผู้ใหญ่เขาอาจถูกเพิกเฉยและไม่มั่นคง
แต่สำหรับคนที่มีปัญหาในการสื่อสารก็ยังมีทางออกจากสถานการณ์เสมอเพราะการพัฒนาทักษะทางสังคมและการสื่อสารเกิดขึ้นได้ทุกวัย และนี่คือเวลาที่จะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีอยู่
ด้านล่างนี้เราจะนำเสนอวิธีการต่างๆ มากมายในการพัฒนาทักษะการสื่อสาร แน่นอนว่าส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับผู้ใหญ่ แต่เราจะพูดถึงสิ่งที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็ก (เด็กก่อนวัยเรียน เด็กนักเรียน ฯลฯ )
การพัฒนาทักษะการสื่อสาร
วิธีการที่นำเสนอเป็นวิธีการที่ดีเยี่ยมในการพัฒนาทักษะการสื่อสาร ในความเป็นจริง หากใช้ร่วมกัน สิ่งเหล่านี้สามารถทำหน้าที่เป็นการฝึกอบรมความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารอย่างแท้จริง ด้วยความช่วยเหลือคุณสามารถขจัดช่องว่างที่คุณมีในด้านปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ใช้ความคิดริเริ่ม
กฎข้อแรกของบุคคลที่เข้ากับคนง่ายคือการสื่อสาร ไม่จำเป็นต้องอายในการติดต่อก่อน หากคุณต้องการการสื่อสารเพียงแค่เริ่มต้น แต่อย่าลืมว่ามีบางสถานการณ์ที่ผู้ที่อาจเป็นคู่สนทนาไม่ต้องการสื่อสาร ดังนั้นคุณไม่ควรกดดันเขาหรือบังคับเขา ในกรณีอื่นๆ คุณต้องเรียนรู้ที่จะก้าวข้ามความซับซ้อนและความไม่มั่นคงของตัวเอง
เปิดกว้าง
ในหลายสถานการณ์ ผู้คนถูกเก็บตัวและไม่มั่นคงเพราะพวกเขาคิดมากเกินไปเกี่ยวกับความเหมาะสมของอารมณ์และความรู้สึกของตน แต่เส้นทางสู่การสื่อสารโดยตรงคือการเปิดกว้าง ไม่มีใครห้ามไม่ให้คุณหัวเราะ เศร้า สารภาพรัก แสดงความกลัว แบ่งปันข้อสังเกตและความคิดของคุณ แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะเข้าใจคุณได้ แต่ด้วยความเปิดกว้างและความจริงใจ คุณจึงมีแนวโน้มที่จะพบผู้คนและเพื่อนที่มีใจเดียวกันมากขึ้น นอกจากนี้ การเปิดกว้างยังก่อให้เกิดทัศนคติเชิงบวกต่อโลกอีกด้วย
ฟังโดยไม่ขัดจังหวะ
– หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการฟัง ทำความเข้าใจ และเอาชนะใจคู่สนทนาของคุณ การฟังโดยไม่ขัดจังหวะ คุณจะไม่เพียงแต่ให้พื้นที่คู่ของคุณแสดงความคิดของเขาเท่านั้น แต่คุณยังจะได้รับข้อมูลมากมายเกี่ยวกับเขาอีกด้วย และคุณยังจะสามารถเห็นข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่เขาทำเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำอีก ในการสื่อสารของคุณเอง นอกจากนี้ ในกระบวนการฟังอย่างกระตือรือร้น คุณจะสามารถติดตามปฏิกิริยาของคุณต่อพฤติกรรมของบุคคลนั้นได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้เรียนรู้ที่จะเห็นตัวเองจากภายนอก
กำหนดส่วนรวมและรายบุคคล
ในสถานการณ์ใดก็ตามที่คุณต้องพูดคุยกับใครสักคน ให้ใส่ใจกับสิ่งที่ทำให้คุณเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากกัน เทคนิคนี้ช่วยในการค้นหาภาษาและจุดยืนร่วมกัน ยอมรับและเคารพจุดยืนของผู้อื่น หลีกเลี่ยงและกำจัดความขัดแย้งในตา อย่างไรก็ตาม หนึ่งในประเด็นสำคัญในศิลปะการสื่อสารคือการสามารถยอมรับมุมมองของผู้อื่นได้ ไม่จำเป็นเสมอไปที่จะบอกคนอื่นว่าเขาผิด แค่บอกว่าคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งก็เพียงพอแล้ว
มั่นใจในตัวเอง
การพัฒนาทักษะการสื่อสารก็เช่นกัน... กลัวที่จะพูดออกมา กลัวว่าจะดูตลก ขาดความมั่นใจในความคิด คำพูด และความเชื่อของคุณ สิ่งเหล่านี้และสิ่งอื่นที่คล้ายคลึงกันมักจะขับไล่ผู้อื่นเสมอ และในทางตรงกันข้ามคนที่มีความภาคภูมิใจในตนเองเพียงพอซึ่งรู้จุดแข็งและค่านิยมของตัวเองจะดึงดูดผู้อื่นเข้ามาหาเขา รู้สึกถึงความมั่นใจ กระตุ้นให้เกิดความเคารพ และทำให้ผู้คนเข้ามาติดต่อกับบุคคลดังกล่าว
คิดถึงคู่สนทนาของคุณ
ข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่เลวร้ายที่สุดประการหนึ่งคือการลืมคู่สนทนา ลองนึกภาพว่ามีคนกำลังบอกอะไรบางอย่างกับคุณ แต่คุณไม่สนใจเลยหรือคุณเองก็อยากคุย แต่คู่สนทนายังคงพูดถึงเรื่องของเขาเองต่อไป แน่นอนว่าสถานการณ์นี้คุ้นเคยกับคุณและไม่น่าจะน่าพอใจนัก เช่นเดียวกับคนอื่น - ไม่มีใครชอบคนที่ยุ่งแต่เรื่องผลประโยชน์ของตนเองและลืมเรื่องอื่นไป เมื่อทำการสื่อสาร ให้ตรวจสอบสภาพของคู่ของคุณอยู่เสมอ: เขาเหนื่อยไหม เขาสนใจไหม เขาต้องการฟังคุณไหม ฯลฯ ยิ่งคุณเอาใจใส่ผู้อื่นมากเท่าไร ระดับการสื่อสารของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น การค้นหาภาษากลางกับผู้คนก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น และการสื่อสารกับคุณก็จะยิ่งน่าพึงพอใจมากขึ้นเท่านั้น
อ่านหนังสือ
เข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรม
การเข้าร่วมนิทรรศการ พิพิธภัณฑ์ และวันหยุดที่น่าสนใจมีประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับการพัฒนาทั่วไปเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มทักษะในการสื่อสารอีกด้วย ในสถานที่ดังกล่าว เราไม่ค่อยจะเข้ากันได้โดยไม่ทำความรู้จักและพูดคุย แม้ว่าจะเป็นการสนทนาสามนาทีโดยไม่พูดอะไรเลยหรือแสดงอารมณ์จากสิ่งที่เห็นก็ตาม สิ่งสำคัญคือการได้รับประสบการณ์การสื่อสาร นอกจากนี้การติดต่อกับความคิดสร้างสรรค์ช่วยเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองและเพิ่มความสนใจในชีวิต เผยให้เห็นศักยภาพภายในและให้แรงบันดาลใจ
สื่อสารด้วยภาษากาย
ในบางสถานการณ์ การสื่อสารแบบอวัจนภาษาสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้ถึง 90% เกี่ยวกับสถานะของบุคคล อารมณ์ และทัศนคติต่อสิ่งที่เกิดขึ้น หากคุณต้องการเป็นนักสื่อสารระดับปรมาจารย์ เรียนรู้ที่จะจดจำท่าทาง ท่าทาง และการแสดงออกทางอวัจนภาษาอื่นๆ ของคู่สนทนา และอย่าลืมใส่ใจกับสัญญาณอวัจนภาษาของคุณเอง เมื่อคุณเรียนรู้ที่จะทำเช่นนี้ คุณจะสามารถถ่ายทอดสิ่งที่คุณต้องการให้กับผู้อื่นโดยไม่ต้องพูดอะไรแม้แต่คำเดียว และคุณจะเข้าใจพวกเขาดีขึ้น
มุ่งเน้นไปที่เชิงบวก
พยายามมองหาข้อดีในการสนทนาทุกครั้ง แม้แต่บทสนทนาที่ไม่ดีก็ตาม กลิ่นที่ค้างอยู่ในคอจากการสนทนา ช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจ วลีที่ไม่สำเร็จ - ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารและคุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องให้ความสำคัญกับข้อดีของการสื่อสาร ดังนั้นในกระบวนการนี้ ให้มุ่งเน้นไปที่การรับข้อมูล พยายามค้นหาภาษากลาง ทำความเข้าใจคู่สนทนา และข้อเสนอแนะ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน อย่าให้ความสำคัญใดๆ กับสิ่งนั้น แต่ให้มองหาวิธีที่ชาญฉลาดในการออกจากสถานการณ์
ออกกำลังกาย
เช่นเดียวกับการพัฒนาทักษะที่สำคัญ การฝึกฝนมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาทักษะการสื่อสาร ขอแนะนำให้อยู่ในกระบวนการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง โปรดจำไว้ว่าการ "โจมตี" เพียงครั้งเดียวและความพยายามริเริ่มจะไม่อนุญาตให้คุณกำจัดความรัดกุม ความตึง หรือปัญหาอื่น ๆ ในการสื่อสาร คุณต้องพยายามสื่อสารอย่างต่อเนื่อง เช่น พบปะผู้คน โทรหาเพื่อนและครอบครัว เรียนหนังสือคนเดียว ฯลฯ ในกรณีนี้เท่านั้น การสื่อสารกับผู้อื่นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่เต็มเปี่ยมและจะไม่ทำให้เกิดความไม่แน่นอนและความขี้กลัวอีกต่อไป
อย่างไรก็ตามเกี่ยวกับการฝึกฝนคนเดียว - เราสามารถแนะนำแบบฝึกหัดที่น่าสนใจเพื่อพัฒนาทักษะทางสังคมและการสื่อสารได้ที่นี่ มันง่ายมากที่จะทำและไม่ต้องใช้เวลามาก
แบบฝึกหัด "การเปลี่ยนแปลง"
สาระสำคัญของแบบฝึกหัดคือ: คิดถึงบุคคลที่ให้ความเคารพคุณและคนที่คุณอยากเป็นเหมือน อาจจะเป็นพระเอกของหนังก็ได้ ลองนึกภาพคุณสมบัติทั้งหมดที่ดึงดูดคุณและอธิบายรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จากนั้นลองใช้คุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมดโดยพยายามเข้าไปในภาพลักษณ์ของบุคคลนี้ “รับ” การเดิน ท่าทาง วิธีจับและการพูด การจ้องมอง เสียงต่ำ และจังหวะการพูด หลังจากรับบทนี้มาได้สักพักแล้ว ให้จำความรู้สึกทั้งหมดที่คุณสามารถรู้สึกได้อีกครั้งและเขียนมันลงบนกระดาษ ในอนาคตเมื่อสื่อสารกับผู้อื่นกลับชาติมาเกิดอีกครั้งเพื่อสื่อสารในแบบที่คุณต้องการ ยิ่งคุณฝึกออกกำลังกายนี้บ่อยเท่าไร คุณจะยิ่งผ่อนคลายมากขึ้น และการสื่อสารก็จะง่ายขึ้นและน่าพึงพอใจมากขึ้นเท่านั้น
เห็นได้ง่ายว่าการพัฒนาทักษะการสื่อสารไม่จำเป็นต้องอาศัยความพยายามหรือความสามารถเฉพาะใดๆ ผู้ที่มีสุขภาพจิตดีสามารถเรียนรู้ที่จะสื่อสารได้อย่างอิสระ คุณเพียงแค่ต้องใช้คำแนะนำข้างต้น อย่างไรก็ตาม การพัฒนาทักษะการสื่อสารไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเท่านั้น วันนี้คุณยังสามารถพบกับคลาสมาสเตอร์พิเศษและการฝึกอบรมที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารสอนให้ผู้คนโต้ตอบกัน ดังนั้นหากคุณต้องการเพิ่มเลเวลให้เต็มที่ ก็สามารถมองหากิจกรรมดังกล่าวได้
ตอนนี้เราต้องการให้ความสนใจเล็กน้อยกับประเด็นอื่นเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการสื่อสาร - การพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็ก บางทีข้อมูลนี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณเช่นกัน
การพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็ก
การพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กถือเป็นงานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้ปกครองต้องเผชิญ การสื่อสารเป็นเงื่อนไขหลักและวิถีชีวิตของบุคคลในสังคม และด้วยความช่วยเหลือของการสื่อสาร บุคคลจึงสามารถเข้าใจตัวเองและค้นหาสถานที่ของเขาในโลกนี้ พัฒนาการด้านการสื่อสารของเด็กจำเป็นต้องได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิด และในปัจจุบันนี้ เมื่อเด็กเริ่มมีปฏิสัมพันธ์น้อยลงทั้งกับผู้ใหญ่และกับผู้อื่น หัวข้อนี้ก็ยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น
หากเด็กสื่อสารกับผู้คนรอบตัวเพียงเล็กน้อยเขาก็จะไม่เรียนรู้ที่จะจัดระเบียบการสื่อสารในอนาคต และสิ่งนี้อาจทำให้เกิดความรู้สึกอ่อนแอและการถูกปฏิเสธ นำไปสู่ความก้าวร้าว ความวิตกกังวล ความโดดเดี่ยว ความนับถือตนเองต่ำ และอาการอื่น ๆ ของความทุกข์ทางอารมณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ผู้ปกครองควรให้ความช่วยเหลือบุตรหลานในการปรับตัวทางสังคมเท่าที่เป็นไปได้
ในบทความของเราเราได้พูดไปแล้วหลายครั้งว่ารูปแบบที่ดีที่สุดในการสอนเด็ก ๆ ก็คือการเล่นและการพัฒนาทักษะการสื่อสารก็ปฏิบัติตามกฎนี้เช่นกัน แน่นอนเพื่อศึกษารายละเอียดคุณลักษณะทั้งหมดของการพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กควรหันไปใช้ผลงานของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในสาขานี้เช่น I. A. Kumova, L. V. Chernetskaya, M. G. Elagina, G. M. Andreeva I. I. Ivanets และคนอื่น ๆ เราเพียงต้องการให้คำแนะนำเล็กน้อยและชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้องแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่อยู่ระหว่างการพิจารณา
ดังที่เรากล่าวไปแล้วการพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กนั้นทำได้ดีที่สุดด้วยวิธีที่สนุกสนาน เกมเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารมีความโดดเด่นด้วยการเปิดโอกาสให้เด็กพัฒนาและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นและโลกรอบตัวเขาโดยทั่วไป ในเวลาเดียวกันไม่มีองค์ประกอบการแข่งขันซึ่งสร้างบรรยากาศของความใกล้ชิดและเป็นเอกภาพกับเพื่อนฝูงและสิ่งนี้มีผลดีที่สุดต่อการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
เกมเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารอาจแตกต่างกันไป ดังนั้นจึงมี:
- เกมเพื่อสร้างการติดต่อ
- เกมเพื่อการสื่อสารโดยไม่มีคำพูด
- เกมสำหรับคำพูดที่แสดงออก
- เกมพฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้ง
- เกมสำหรับพฤติกรรมเห็นอกเห็นใจและอื่น ๆ
เกมเหล่านี้มักจะใช้วิธีการและเทคนิคการสอนที่มีประสิทธิภาพสูงสุด:
- แบบฝึกหัดภาคปฏิบัติ
- เกมที่มีคำศัพท์
- การสนทนาและการอภิปราย
- สถานการณ์การสร้างแบบจำลอง
- งานกีฬา
- การเล่นสภาวะทางอารมณ์
- การอ่านนิยาย
- การแสดง การเต้นรำ การเต้นรำรอบ;
- วันหยุดและช่วงเย็นของการพักผ่อน
กิจกรรมการศึกษาสำหรับเด็กส่วนใหญ่มักจัดโดยผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ ไม่เพียงแต่เด็กและครูเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารของเด็ก แต่ยังรวมถึงผู้ปกครองด้วย - เด็ก ๆ เรียนรู้ที่จะสื่อสารและผู้ปกครองจะพัฒนาความสามารถในการค้นหาภาษากลางกับพวกเขา รับประสบการณ์การสอนอันล้ำค่าจากมืออาชีพและคำตอบทุกประเภท ของคำถามเกี่ยวกับการศึกษา
การบริการของครูอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากคนเหล่านี้มีความรู้ ทักษะ และเครื่องมือที่เหมาะสม หากพ่อแม่ตัดสินใจสอนลูกให้สื่อสาร พวกเขามีความรับผิดชอบมากขึ้นในการพัฒนาบุคลิกภาพที่ดีของลูก และพร้อมสำหรับการใช้ชีวิตในสังคม ในกรณีนี้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม จำเป็นต้องหันไปหาแหล่งข้อมูลเฉพาะทาง เช่น หนังสือ คู่มือ หรือวิดีโอ นี่เป็นตัวอย่างวิดีโอการฝึกอบรมที่ดี:
บทสรุป
เพื่อสรุปบทความของเรา ฉันอยากจะบอกว่าการพัฒนาและปรับปรุงทักษะการสื่อสารเกิดขึ้นตลอดชีวิตของบุคคล และยิ่งเขาเชี่ยวชาญทักษะเหล่านี้มากขึ้นเท่าใด โอกาสในชีวิตก็จะยิ่งเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับเขาเท่านั้น
คนที่เข้าสังคมได้รับความไว้วางใจมากขึ้น พวกเขาเต็มใจที่จะยอมรับในสังคมมากขึ้น พวกเขามีความมั่นใจในตัวเองมากกว่าและมีโอกาสประสบความสำเร็จในชีวิตมากกว่าคนที่ไม่รู้วิธีสื่อสาร
ความสามารถในการสื่อสารสามารถเรียกได้ว่าเป็นพรสวรรค์และแม้แต่ความคิดสร้างสรรค์บางรูปแบบ ดังนั้น หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีปฏิสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้อื่นหรือสอนลูก ๆ ของคุณให้ทำแบบเดียวกัน จงรู้ว่านี่เป็นเป้าหมายที่คู่ควร ซึ่งความสำเร็จดังกล่าวสามารถเปลี่ยนคุณภาพชีวิตของคุณและชีวิตของคนที่คุณห่วงใยได้อย่างสิ้นเชิง .
วิธีสอนลูกให้สื่อสารกับคนรอบข้าง เกมอะไรให้เล่นเพื่อพัฒนาทักษะทางสังคมและการสื่อสาร
ในระหว่างการพัฒนาทางสังคมและการสื่อสาร เด็กจะได้เรียนรู้บรรทัดฐานของการสื่อสารกับผู้คนรอบตัว ทำความคุ้นเคยกับประเพณีและวัฒนธรรมของสังคม และเรียนรู้ที่จะประพฤติตนอย่างถูกต้องในบางสถานการณ์
การพัฒนาทักษะทางสังคมและการสื่อสารของเด็ก
เป้าหมายหลักในการพัฒนาสังคมและการสื่อสารคือการปลูกฝังวัฒนธรรมการพูด ทัศนคติที่เป็นมิตรต่อผู้คน และมารยาทที่ดี
สังคมยุคใหม่ต้องการบุคคลที่มั่นใจในตนเองซึ่งสามารถปรับปรุงและพัฒนาได้ หากมองปัญหาในระดับโลก ลูก ๆ ของเราก็ต้องได้รับการเลี้ยงดูมาเพื่อให้ประเทศพัฒนาทั้งด้านศีลธรรมและจิตวิญญาณ
ความรับผิดชอบในการเลี้ยงดูเด็กที่มีคุณสมบัติข้างต้นเป็นหน้าที่ของครอบครัวและสถาบันการศึกษา คุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคลเกิดขึ้นในปีแรกของชีวิต และผลลัพธ์จะออกมาดีเพียงใดนั้นขึ้นอยู่กับผู้ปกครอง นักการศึกษา และครู
มิตรภาพของเด็กเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาสังคมและการสื่อสาร
การพัฒนาทักษะการสื่อสารของเด็กในครอบครัว
เด็กๆ จะได้รับประสบการณ์การสื่อสารในครอบครัวผ่านภาพเป็นครั้งแรก เด็กเรียนรู้ที่จะเข้าใจว่าอะไรทำได้และทำไม่ได้
นอกจากนี้กระบวนการนี้ไม่ได้สติไม่เพียงแต่สำหรับทารกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสมาชิกในครอบครัวที่เป็นผู้ใหญ่ด้วย ครอบครัวเพียงแต่สื่อสารทุกวันกับเด็ก ซึ่งเป็นตัวอย่างให้เขา เมื่อสื่อสารกับสมาชิกในครอบครัว เด็กจะกลายเป็นเหมือนพวกเขาทั้งในลักษณะการสื่อสาร ท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า และพฤติกรรม
พฤติกรรมในครอบครัวมีสองแบบ:
- หากพ่อแม่สื่อสารกันด้วยความเคารพและน้ำใจ จะส่งผลดีต่อโลกทัศน์ของลูกในอนาคต เป็นเรื่องดีอย่างยิ่งเมื่อพ่อแม่และสมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ ดูแลกัน พูดคุยอย่างกรุณา ช่วยเหลือ และมีความสนใจร่วมกัน การดูแลร่างกายของทารกไม่เพียงพอ พ่อแม่ยังต้องมีส่วนร่วมทางอารมณ์ในชีวิตของทารกด้วย เช่น การสื่อสารด้วยความรัก การสนับสนุน การเล่นที่ใจดี ความไว้วางใจ
- น่าเสียดายที่บางครอบครัวมีบรรยากาศที่ก้าวร้าวหรือไม่จริงใจ รูปแบบการสื่อสารทางอารมณ์ที่ควบคุมมากเกินไปยังส่งผลเสียต่อการปรับตัวเชิงบวกของเด็กอีกด้วย เป็นเรื่องไม่ดีเมื่อพ่อแม่พูดกับเด็กด้วยน้ำเสียงแหบแห้งหรือเกรี้ยวกราด ตะโกนใส่เขา ดุว่าทำผิด ดึงเขากลับอยู่ตลอดเวลา และไม่แยแสต่อความสำเร็จของเขา พ่อแม่มักจะเปลี่ยนการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันด้วยของเล่น คอมพิวเตอร์ และของขวัญราคาแพง วิธีการนี้ยังส่งผลเสียอีกด้วย
ในกรณีแรก เด็กที่เข้าสังคมได้ดีจะเติบโตขึ้น เขาแทบจะไม่กลายเป็นผู้กระทำผิดของความขัดแย้ง และหากจู่ๆ เขาพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ขัดแย้ง เขาก็จะหาทางแก้ไขได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากการสื่อสารที่เป็นมิตรกับผู้อื่นแล้ว เด็กยังสามารถรับมือกับประสบการณ์ภายในของเขาได้
ในกรณีที่สอง บุคคลที่เติบโตขึ้นมาโดยที่ไม่สามารถติดต่อกับผู้อื่นได้ เด็กเริ่มแสดงความก้าวร้าว ระวังเด็กคนอื่น และเรียนรู้ที่จะโกหกและมีไหวพริบ สิ่งนี้ทำให้เขาได้รับประสบการณ์ทางจิตวิทยามากมายโดยที่เขาไม่รู้ว่าจะรับมืออย่างไร
ความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจในครอบครัวเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของเด็กในอนาคต ความรู้เกี่ยวกับกฎและข้อบังคับในการสื่อสาร
ความยากลำบากในการสื่อสารอาจดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญจนกว่าเด็กจะเข้าโรงเรียนอนุบาล แต่เมื่อเด็กเริ่มเข้าโรงเรียนอนุบาล ความยากลำบากก็ปรากฏขึ้น ความขัดแย้งกับเพื่อนสามารถแก้ไขได้โดยใช้กำลังและคำพูดที่ไม่ดี
ขอแนะนำว่าก่อนที่จะไปโรงเรียนอนุบาล ผู้ปกครองจะปลูกฝังความรู้เกี่ยวกับกฎการสื่อสารและพฤติกรรมให้ลูกของตน ครูอนุบาลยังทำงานร่วมกับเด็กๆ อย่างแข็งขันอีกด้วย
ตั้งแต่วัยเด็กควรฝึกให้ลูกของคุณเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป กฎของการสื่อสาร:
- ใช้คำสุภาพเมื่อจำเป็น คำพูดที่สุภาพ: ขอบคุณ, โปรด, ขอโทษ. ควรใช้ไม่เฉพาะเมื่อสื่อสารกับผู้ใหญ่เท่านั้น แต่ยังควรใช้เมื่อสื่อสารกับเพื่อนฝูงด้วย
- ทักทายคนรู้จักเมื่อพบปะและกล่าวคำอำลา การสบตา รอยยิ้ม และการทักทายอย่างสุภาพเป็นส่วนสำคัญของมารยาท หากไม่มีคำทักทายและอำลา การสร้างความสัมพันธ์ที่สุภาพก็เป็นไปไม่ได้ สอนลูกของคุณเกี่ยวกับพื้นฐานเหล่านี้
- อย่าสัมผัสสิ่งของของผู้อื่น หากเด็กต้องการเอาของเล่นของคนอื่นไปจะต้องขออนุญาตจากเจ้าของ สอนลูกของคุณให้ยอมรับการปฏิเสธอย่างใจเย็น
- อย่าโลภ สอนลูกของคุณให้แบ่งปันของเล่นและขนมหวานหากเขาเล่น (กิน) เป็นกลุ่ม ในเวลาเดียวกันคุณต้องแน่ใจว่าเด็กไม่มีส่วนร่วมในความเสียหายของตัวเอง
- อย่าพูดไม่ดีเกี่ยวกับคนที่อยู่ต่อหน้าพวกเขา เด็ก ๆ ควรเข้าใจว่ามันเป็นเรื่องน่าเกลียดที่จะล้อเลียนความพิการทางร่างกายของผู้อื่น รวมถึงทำให้เพื่อน ๆ อับอาย
สอนลูกของคุณให้สุภาพตั้งแต่อายุยังน้อย จะปลุกความปรารถนาในการสื่อสารของเด็กได้อย่างไร?
เด็กทุกคนมีความแตกต่างกัน ดูพวกเขาในสนามเด็กเล่นแล้วคุณจะเห็นเองว่าเด็กในวัยเดียวกันสามารถแตกต่างกันอย่างไร มีเด็กที่ขัดแย้ง มีเด็กขี้อาย เก็บตัว กระสับกระส่าย ลักษณะนิสัยของเด็กถูกกำหนดโดยอารมณ์ของเขา
เพื่อไม่ให้เด็กขาดความปรารถนาที่จะสื่อสารกับเด็กคนอื่นคุณต้องคำนึงถึงอารมณ์ของเขาด้วย ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องจัดระเบียบการสื่อสารในลักษณะที่เด็กและผู้อื่นรู้สึกสบายใจที่สุด
วิธีส่งเสริมความปรารถนาที่จะสื่อสารในเด็กที่มีบุคลิกต่างกัน:
เด็กขี้อาย
- ขยายแวดวงคนรู้จักของเขา
- เชิญเด็ก ๆ ที่คุณรู้จักมาเยี่ยมชม
- อย่าพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเองแทนลูก
- ให้เขามีส่วนร่วมในงานที่ตัวเขาเองจะต้องขอบางสิ่งบางอย่าง ให้บางสิ่งบางอย่าง รับบางสิ่งบางอย่าง
- พยายามปลูกฝังความมั่นใจในตนเองและความมั่นใจในตนเองให้ลูกของคุณ
เด็กขัดแย้ง
- ยับยั้งบุตรหลานของคุณจากการพยายาม "ทำให้เกิดพายุ"
- ไม่จำเป็นต้องตำหนิเด็กคนอื่น แต่ต้องแก้ตัวของคุณเอง
- หลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น ให้พูดคุยกับลูกของคุณและชี้ให้เห็นการกระทำที่ไม่ถูกต้อง
- ไม่จำเป็นเสมอไปที่จะต้องเข้าไปแทรกแซงความขัดแย้ง มีบางสถานการณ์ที่เด็ก ๆ จะต้องเรียนรู้ที่จะยอมแพ้ต่อกัน
เด็กกระสับกระส่าย
- อย่าทำตามอำเภอใจของลูกน้อย แต่อย่ากีดกันเขาจากเสรีภาพในการดำเนินการโดยสิ้นเชิง
- เป็นตัวอย่างที่ดีกับพฤติกรรมที่ยับยั้งชั่งใจของคุณเอง
- อย่าปล่อยให้ลูกของคุณรู้สึกถูกลืม ในขณะเดียวกันก็สอนให้เขาเข้าใจว่าเขาไม่จำเป็นต้องเป็นศูนย์กลางของความสนใจเสมอไป
เด็กปิด
- แสดงตัวอย่างการสื่อสารที่กระตือรือร้นจากประสบการณ์ของคุณเอง ให้ลูกของคุณเห็นว่าการสื่อสารกับผู้อื่นเป็นเรื่องที่ดีและสนุกสนาน
- เชิญแขก ทำความรู้จักกับเด็กๆ ใหม่
- บอกลูกของคุณว่าการสื่อสารนำมาซึ่งสิ่งที่น่าสนใจและมีประโยชน์มากมาย
การที่เด็กจะได้รับการยอมรับเข้าสู่แวดวงเพื่อนเขาจะต้องสามารถสื่อสารได้ วิดีโอ: จะสอนเด็กให้สื่อสารกับเพื่อนได้อย่างไร?
จะสอนเด็กให้มีความสามารถในการจัดระเบียบการสื่อสารได้อย่างไร?
เด็กในช่วงปีแรกของชีวิตเล่นอยู่ใกล้ๆ แต่ไม่ได้อยู่ด้วยกัน เมื่ออายุได้ 3-4 ปี การเล่นที่เป็นระเบียบทั่วไปจะปรากฏขึ้น เพื่อให้เด็กคนอื่นสนใจเล่นกับลูกของคุณ เขาต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- สามารถได้ยินคู่สนทนาของคุณ
- เห็นใจสนับสนุนช่วยเหลือ
- สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้
สนับสนุนความปรารถนาของลูกของคุณในการสื่อสารและผูกมิตรกับเด็ก ๆ โดยคำนึงถึงอารมณ์ของเขา นำทางเขา อธิบายกฎของเกมและสถานการณ์ เล่นกับลูกๆ ที่บ้านบ่อยขึ้น
เด็กๆเล่นกัน การพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กเล็ก: เกมและแบบฝึกหัด
การเล่นเป็นหนทางหลักในการพัฒนาความคิดของเด็กเกี่ยวกับชีวิตและความสัมพันธ์
ตั้งแต่อายุยังน้อย เด็ก ๆ ควรเรียนรู้ที่จะแยกแยะความรู้สึกของผู้คนโดยใช้ตัวอย่างฮีโร่ในเกม
เช่น, เกม “ Masha เป็นยังไงบ้าง?”
คุณถามคำถามกับลูกและให้คำตอบด้วยตัวเองด้วยการแสดงออกทางสีหน้า เด็กจะได้เรียนรู้ที่จะแยกแยะระหว่างอารมณ์และความรู้สึก
- Masha ร้องไห้อย่างไร?
- Masha หัวเราะอย่างไร?
- Masha โกรธขนาดไหน?
- Masha ยิ้มอย่างไร?
เกมที่มีเด็กเล็กควรมุ่งเป้าไปที่:
- การพัฒนาความเป็นมิตรต่อผู้คน
- เชิงลบต่อความโลภและความชั่วร้าย
- ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับแนวคิดเรื่อง “ดี” และ “ชั่ว”
การสื่อสารและการเล่นของเด็ก การพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กก่อนวัยเรียน: เกมและแบบฝึกหัด
เกม "ให้รอยยิ้ม"
เกมนี้ต้องมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อยสองคน ขอให้ลูกของคุณยิ้มให้พันธมิตรของเขาที่รักและใจดีที่สุด วิธีนี้จะทำให้เด็กๆ แบ่งปันรอยยิ้มและปฏิบัติต่อกันในทางบวก
เกม "ปีกนกเจ็บ"
เด็กคนหนึ่งจินตนาการว่าตัวเองเป็นนกที่มีปีกบาดเจ็บ ส่วนเด็กที่เหลือพยายามปลอบใจนกและพูดจาดีๆ กับนก
เด็กๆ เต้นรำเป็นวงกลม การพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กวัยก่อนเรียนระดับสูง: เกมและแบบฝึกหัด
เกม "คำสุภาพ"
เด็ก ๆ ยืนเป็นวงกลม ทุกคนโยนลูกบอลให้อีกฝ่าย ก่อนโยนลูกจะต้องพูดคำสุภาพก่อน (ขอบคุณ สวัสดีตอนบ่าย ขอโทษ ขอโทษ ลาก่อน)
เกมสถานการณ์
ชวนลูกของคุณแก้ไขสถานการณ์ในจินตนาการด้วยตัวเอง:
- เด็กผู้หญิงสองคนทะเลาะกัน - พยายามคืนดีกับพวกเขา
- คุณมาโรงเรียนอนุบาลใหม่ - พบกับทุกคน
- คุณพบลูกแมว - สงสารมันเถอะ
- คุณมีเพื่อนที่บ้าน - แนะนำให้พวกเขารู้จักกับพ่อแม่ของคุณ และพาพวกเขาไปดูบ้านของคุณ
การฝึกฝนทักษะการสื่อสารเป็นเส้นทางสู่ชีวิตที่สมบูรณ์ เต็มไปด้วยความประทับใจและเหตุการณ์ที่สดใส พ่อแม่ที่รักอยากเห็นลูกมีความสุขและประสบความสำเร็จ ช่วยให้เขาปรับตัวเข้ากับสังคม ยิ่งคุณเริ่มปลูกฝังทักษะทางสังคมและการสื่อสารให้ลูกได้เร็วเท่าไร เขาก็จะยิ่งค้นหาภาษากลางกับผู้อื่นได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
วิดีโอ: จะเลี้ยงลูกให้เข้าสังคมได้อย่างไร?
การตีความข้อมูลที่ได้รับตลอดจนการส่งข้อมูลอย่างถูกต้อง ทักษะเหล่านี้มีความสำคัญมากในสังคมที่คุณต้องมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนมากมายทุกวัน อาชีพบางอาชีพต้องการให้คุณให้ความสนใจกับอาชีพเหล่านี้มากขึ้น เนื่องจากในบางอาชีพหลักในการทำงานคือ วารสารศาสตร์ จิตวิทยา ครุศาสตร์ สังคมวิทยา ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ความต้องการทางวิชาชีพเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของเหตุผลว่าทำไมทักษะในการสื่อสารจึงมีความสำคัญมาก ท้ายที่สุดแล้ว บุคคลใดก็ตามจำเป็นต้องสื่อสารเพื่อความพึงพอใจทางจิตใจ การเติมเต็มทางสังคม และเพื่อความอยู่รอด บุคคลที่ละเลยการพัฒนาตนเองจะไม่ประสบความสำเร็จ และเป็นการยากสำหรับพวกเขาที่จะตระหนักรู้ในตนเอง
ทักษะการสื่อสาร: คำจำกัดความ
มีแนวคิดที่ตรงกันในด้านจิตวิทยา: นี่คือชุดทักษะของมนุษย์ที่เพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะและรวมถึง:
- ความรู้เกี่ยวกับข้อจำกัดและบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมในการสื่อสาร
- ความรู้เกี่ยวกับประเพณีและขนบธรรมเนียม
- ความเชี่ยวชาญด้านมารยาท
- การแสดงกิริยามารยาทที่ดี
- การใช้เครื่องมือสื่อสารอย่างชำนาญ
สิ่งเหล่านี้ได้รับการพัฒนาร่วมกับประสบการณ์ทางสังคมของบุคคล เช่นเดียวกับการศึกษาเพิ่มเติมในด้านจิตวิทยาและวิทยาศาสตร์อื่น ๆ เราได้รับข้อมูลบางอย่างในวัยเด็กควบคู่ไปกับการเลี้ยงดู เมื่อมีการอธิบายขอบเขตของพฤติกรรมที่ดีให้เราฟัง ตลอดจนผ่านการซึมซับแนวคิดเรื่อง "ความดี" และ "ความชั่ว" อย่างไรก็ตาม นี่ยังไม่เพียงพอ และเพื่อสร้างช่องทางการสื่อสารให้ประสบความสำเร็จ เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามพารามิเตอร์บางอย่างที่ผู้รับคาดหวังจากเรา และบางครั้งสิ่งเหล่านี้ก็ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น คนญี่ปุ่นที่ไม่รู้จักภาษารัสเซียจะไม่สามารถสื่อสารกับคนที่พูดภาษารัสเซียได้อย่างเต็มที่จนกว่าเขาจะเชี่ยวชาญระบบการส่งข้อมูลเชิงสัญลักษณ์
ทักษะการสื่อสาร: ความสามารถ
มีความสามารถหลายอย่างที่ทำให้บุคคลมีความสามารถในการสื่อสารร่วมกัน
- ความสามารถในการพยากรณ์สถานการณ์การสื่อสารทางสังคมและจิตวิทยา ในที่นี้บุคคลจะติดตามการสนทนาที่กำลังจะเกิดขึ้น ประเมินว่าผู้ที่เขาพูดถึงจะรับรู้ได้อย่างไร และด้วยเหตุนี้ จึงจำลองรูปแบบพฤติกรรมต่างๆ ขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาของพวกเขา
- การเขียนโปรแกรมกระบวนการสื่อสาร ที่นี่บุคคลนั้นพยายามย้ายการสนทนาไปในทิศทางที่เขาต้องการซึ่งขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการสนทนาและความชอบส่วนตัวของเขา ทำอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้กระทบต่อบุคลิกภาพของคู่สนทนาด้วยความเป็นธรรมชาติและการทูต
- การจัดการการสื่อสาร การแสดงทักษะนี้อย่างน่าทึ่งสามารถเห็นได้ทุกวันบนหน้าจอทีวีในรายการโทรทัศน์ต่าง ๆ ซึ่งผู้ดำเนินรายการสนทนากับแขก บ่อยครั้งที่ผู้นำเสนอกระตือรือร้นที่จะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่คู่สนทนาของเขาไม่ต้องการพูดถึง แต่ในกรณีส่วนใหญ่ผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตนยังคงให้แขกอยู่ในสถานการณ์การสื่อสารที่เขาอดไม่ได้ที่จะพูดถึงมัน บางครั้งคุณสามารถพบกับบุคลิกที่เข้มแข็งเอาแต่ใจและสดใสในฐานะคู่สนทนาซึ่งนักข่าวไม่สามารถชักชวนให้พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่พึงประสงค์สำหรับพวกเขาได้
ทักษะการสื่อสาร: กฎเกณฑ์
มีกฎหลายข้อที่เป็นสากลสำหรับการสื่อสารทุกประเภทและเงื่อนไข
- ข้อความที่กำลังสื่อสารจะต้องเข้าใจได้ก่อนอื่นกับบุคคลที่ตั้งใจจะพูด
- ความเข้าใจ คู่สนทนาควรเตรียมพร้อมสำหรับความเข้าใจซึ่งกันและกันและพยายามสื่อสารจุดยืนของตนด้วยวิธีที่เข้าใจได้มากที่สุด
- ข้อมูลเฉพาะ วลีที่พูดจะต้องแม่นยำและไม่สื่อความหมายหลาย
- สัญญาณอวัจนภาษา คุณควรให้ความสนใจอย่างมากกับการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และน้ำเสียงของคุณเอง ซึ่งจะต้องสอดคล้องกับข้อมูลที่สื่อสาร
ดังนั้นการปฏิบัติตามกฎง่ายๆ เหล่านี้ ทักษะการสื่อสารจะดีขึ้น และการสื่อสารจะกลายเป็นวิธีขจัดอุปสรรคทางจิตวิทยาระหว่างผู้คน
คนที่เข้ากับคนง่ายสนุกกับการสื่อสาร พวกเขามีเครือข่ายการติดต่อที่กว้างขวาง พวกเขาไม่หลงทางในสถานการณ์ที่ยากลำบาก และปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขใหม่ได้อย่างง่ายดาย หากการเจรจาที่กำลังจะเกิดขึ้นกลายเป็นการรอคอยให้คุณทนทุกข์ ถึงเวลาที่ต้องแก้ไขตัวเอง
ใครคือคนที่เข้ากับคนง่าย? ก่อนอื่น นี่คือคนที่ชอบการสื่อสาร คนที่เข้ากับคนง่ายไม่สนใจว่าเขาสื่อสารกับใคร เขาสนใจกระบวนการนี้เอง
คนที่เข้ากับคนง่ายนั้นโดดเด่นด้วยความยืดหยุ่นในการติดต่อ ความสามารถและความสามารถในการไม่สับสนเมื่อสื่อสารในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ความมั่นใจในตนเอง พวกเขาปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขใหม่ได้อย่างง่ายดาย สามารถเจรจาต่อรองได้สำเร็จ และมุ่งมั่นในการริเริ่มและความเป็นผู้นำในทีม
หากคุณรู้สึกว่าคุณเป็นนักสื่อสารที่ไม่ดีพอ มักจะมองหาโอกาสที่จะหลีกเลี่ยงการสนทนาที่กำลังจะเกิดขึ้น หากคุณต้องการพัฒนาทักษะในการสื่อสาร ให้ฟังเคล็ดลับต่อไปนี้
วิธีการพัฒนาทักษะการสื่อสาร
คุณไม่ควรหลีกเลี่ยงหรือถอนตัวจากการสื่อสาร
คุณคิดว่าคุณค่อนข้างเข้ากับคนง่าย แต่ชอบที่จะพูดคุยเฉพาะในกรณีที่คู่สนทนาถูกใจคุณและคุณอารมณ์ดีหรือไม่? หากคุณสังเกตเห็นคนรู้จักเดินมาหาคุณและต้องการปิดเส้นทางเพื่อหลีกเลี่ยงการสนทนากับเขา หากคุณเห็นคนที่คุณไม่รู้จักดีริมหน้าต่างระบบขนส่งสาธารณะ คุณเลือกที่จะรอรถบัสคันถัดไป ทั้งหมดนี้หมายความว่าคุณไม่เข้ากับคนง่ายพอ
เพื่อพัฒนาทักษะในการสื่อสาร พยายามอย่าหลีกเลี่ยงการประชุมแบบสุ่ม สื่อสารกับคนที่คุณไม่รู้จักดีหรือกับคนที่คุณไม่รู้จักเลย ด้วยวิธีนี้คุณจะพัฒนาทักษะการเข้าสังคมของคุณ
เรียนรู้ที่จะสนุกกับการสื่อสาร
นี่เป็นหนึ่งในกฎหลักในการได้รับทักษะการสื่อสาร เราเตรียมตัวอยู่เสมอว่าการสนทนาตามแผนกับบุคคลนี้หรือบุคคลนั้นจะดำเนินไปอย่างไร ตัวอย่างเช่น การพบปะกับเพื่อนเก่าดูเหมือนจะไม่น่าสนใจและน่าเบื่อสำหรับคุณ เพราะคุณรู้ว่าคู่สนทนาของคุณเป็นคนน่าเบื่อโดยทั่วไป
การสนทนาที่กำลังจะเกิดขึ้นกับเจ้านายของคุณมักเกี่ยวข้องกับความตึงและความกังวลใจอยู่เสมอ ก่อนการสนทนาที่ดูไม่เป็นที่พอใจสำหรับคุณ คุณควรปรับตัวให้ดีที่สุด จำไว้ว่าคุณสามารถเปลี่ยนสถานการณ์ เปลี่ยนบทบาทกับคู่สนทนาได้ตลอดเวลา เช่น คุณไม่อยากฟังความทรงจำในวัยเด็กของเพื่อนจริงๆ
เยี่ยมเลย - อย่าฟัง เริ่มเล่าเรื่องด้วยตัวเอง ควบคุมสถานการณ์ หรือเปลี่ยนบทสนทนาเป็นหัวข้ออื่นที่น่าสนใจสำหรับคุณทั้งคู่ เปลี่ยนบทสนทนาอันไม่พึงประสงค์ที่กำลังจะเกิดขึ้นให้กลายเป็นบทสนทนาที่น่าพึงพอใจ เรียนรู้ที่จะได้รับประโยชน์จากการสนทนากับผู้คนที่หลากหลาย และการสื่อสารจะกลายเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานยิ่งขึ้นสำหรับคุณ
พยายามเริ่มบทสนทนา
การอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ เป็นเรื่องง่ายที่จะแกล้งทำเป็นว่าคุณไม่เห็นเพื่อนเก่าที่คุณเดินทางด้วยรถไฟใต้ดินคันเดียวกัน หรือแกล้งทำเป็นว่าคุณจำเขาไม่ได้ ตามกฎแล้ว ดวงตาที่ตกต่ำบ่งบอกถึงความไม่เต็มใจที่จะติดต่อ และสิ่งนี้ได้ผล - พวกเขาก็ไม่ต้องการสื่อสารกับคุณเช่นกัน แต่เกมซ่อนหาสำหรับผู้ใหญ่ทำให้คุณพบกับอารมณ์เชิงลบมากกว่าการสนทนากับคู่สนทนาที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด เมื่อคุณซ่อนตัวจากคนรู้จัก คุณจะอยู่ในภาวะคาดหวังและกลัว: “เขาจำคุณได้ไหม? เขา/เธออยากคุยหรือเปล่า?”
เพื่อไม่ให้ถูกทรมานกับคำถามดังกล่าวและไม่รอให้คนอื่นเข้ามาหาคุณและเริ่มพูดคุย ทางที่ดีควรเริ่มการสนทนาด้วยตัวเอง ทำหน้าที่เป็นผู้ริเริ่มบทสนทนา คุณจะรู้สึกว่ามันค่อนข้างง่าย สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานของการสื่อสารเพื่อการสื่อสาร
เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน อย่าสื่อสารกับพวกเขาอย่างเป็นทางการจนเกินไป
หากพวกเขาถามคุณ: “คุณเป็นยังไงบ้าง” หรือ “คุณเป็นยังไงบ้าง” เป็นการถูกต้องที่จะพูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับชีวิตและกิจการของคุณ คำตอบที่แห้งแล้งและการไม่เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาคู่สนทนาของคุณมองว่าเป็นการไม่เคารพและเจตนาร้ายต่อเขา
ทำงานกับศิลปะของคุณ
ความเป็นกันเองของผู้คนทำให้พวกเขาเป็นตัวแทนของสังคมซึ่งมีท่าทางและน้ำเสียงมากมาย เป็นคนเข้ากับคนง่ายเป็นนักเล่าเรื่องและนักลอกเลียนแบบที่ไม่มีใครเทียบได้ เขามีรสนิยมในการเก็บรายละเอียด หากต้องการรายละเอียดที่ชุ่มฉ่ำ เขาต้องการใช้ชีวิตที่หลากหลาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้บุคคลดังกล่าวสามารถแปลงบทบาททางสังคมที่แตกต่างกันและปรับตัวได้ง่ายมาก คนเหล่านี้รู้วิธีเอาใจ
กำจัดอารมณ์ที่มองโลกในแง่ร้ายของคุณ
คุณสมบัติบังคับของบุคคลที่เข้าสังคมได้อย่างแท้จริงคือการมองโลกในแง่ดี หากคุณมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเพื่อการสื่อสาร พัฒนาความเป็นกันเอง แต่ในขณะเดียวกัน คุณมีอารมณ์ในแง่ร้าย ถึงเวลาถามคำถาม - "จะเป็นคนมองโลกในแง่ดีได้อย่างไร" ตามกฎแล้วการมองโลกในแง่ร้ายไม่ได้นำไปสู่สิ่งที่ดีและไม่ได้มีส่วนช่วยในการพัฒนาความเป็นกันเองอย่างแน่นอน รอยยิ้ม! ทุกอย่างปกติดี! ผู้คนตอบสนองต่อรอยยิ้มได้ดีกว่าใบหน้าบูดบึ้ง
ไม่ใช่ทุกคนจะเกิดมาพร้อมกับแนวโน้มที่จะพัฒนาทักษะในการสื่อสาร ไม่ต้องสงสัยเลยว่าครูหลักของทักษะดังกล่าวคือชีวิตนั่นเอง ในกระบวนการได้มาซึ่งชีวิตและประสบการณ์ทางวิชาชีพ บุคคลเรียนรู้ที่จะสื่อสาร ติดต่อผู้คน และสร้างการเชื่อมต่อที่จำเป็นอย่างมีประสิทธิภาพ
แต่ก็มีคนที่มีทักษะในการสื่อสารไม่เพียงพอ ทุกวันนี้ คุณสามารถเรียนรู้ได้ทุกสิ่ง ถ้าคุณมีความปรารถนาเท่านั้น การเป็น “ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร” จะช่วยคุณผ่านวรรณกรรมเฉพาะทาง การมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมวิชาชีพเกี่ยวกับเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการฝึกอบรมรายวันในการสื่อสารกับผู้อื่น
ในยุคของเกมคอมพิวเตอร์ ซูเปอร์มาร์เก็ต และโซเชียลเน็ตเวิร์ก เรากำลังเผชิญกับปัญหาการเข้าสังคมและการพัฒนาทักษะการสื่อสารในเด็กและผู้ใหญ่มากขึ้น เมื่อผู้ติดต่อทั้งหมดสามารถใส่ลงในหน้าต่างแชทได้ มันก็กลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับเราในการสร้างวงสังคม พบปะผู้คนใหม่ ๆ ทำความรู้จักเพื่อนใหม่ และเจรจากับคนแปลกหน้า
แต่ในขณะเดียวกัน ทักษะในการสื่อสารยังคงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างยิ่งของความสำเร็จ เราต้องพูดคุยกับผู้คนทุกวันเพื่อซื้อสินค้าและบริการ เจรจากับคู่ค้าและลูกค้า และรับอารมณ์ที่จำเป็นจากการสื่อสารกับเพื่อน การไม่สามารถสื่อสารได้อย่างถูกต้องทำให้ชีวิตเป็นเรื่องยากสำหรับเราทั้งในด้านความสัมพันธ์ส่วนตัวและเมื่อพยายามสร้างอาชีพหรือดำเนินธุรกิจของเราเอง
แต่ทักษะและความสามารถในการสื่อสารเหล่านี้คืออะไร นี่เป็นพฤติกรรมที่ซับซ้อนซึ่งเราสามารถทำได้:
- สร้างการติดต่อกับคนแปลกหน้า
- สนใจคู่สนทนาในการสื่อสารครั้งต่อไป
- รักษาความสัมพันธ์อันอบอุ่นกับผู้อื่น
- ปกป้องและโต้แย้งตำแหน่งของคุณ ปกป้องผลประโยชน์ของคุณ
- ลดผลกระทบของความขัดแย้งให้เหลือน้อยที่สุด
- ใช้วิธีการสื่อสารแบบอวัจนภาษาอย่างมีสติ
- รับรู้และป้องกันความพยายามในการยักย้าย;
- เข้าใจผู้อื่น เหตุผลของการกระทำ และการตอบสนองต่อการกระทำบางอย่างและคำพูดของคู่สนทนา
การพัฒนาทักษะการสื่อสารหลักเกิดขึ้นในวัยเด็กดังนั้นเราจึงไม่สามารถปรับรูปร่างตัวเองได้อย่างสมบูรณ์และเปลี่ยนจากคนเก็บตัวและขี้อายมาเป็นชีวิตของงานปาร์ตี้ในทันที เพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากโดยเฉพาะ มีการฝึกอบรมพิเศษ ในชั้นเรียนเหล่านี้ จะมีการตรวจสอบสถานการณ์ทั่วไป ผู้เข้าร่วมทดลองแบบจำลองพฤติกรรมต่างๆ อย่างสนุกสนาน อภิปรายข้อผิดพลาดและวิธีแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จ ประโยชน์ของการฝึกอบรมดังกล่าวคือบุคคลไม่ต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดดังนั้นจึงไม่กลัวที่จะทดลองและมองหาวิธีการใหม่ๆ
แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการการฝึกอบรมเช่นนี้ ทักษะการสื่อสารเป็นกิจกรรมของมนุษย์ในวงกว้างซึ่งบางครั้งเราขาดพื้นฐานทางทฤษฎีสำหรับการพัฒนาและปรับปรุงบุคลิกภาพของเราในแง่ของการสื่อสาร
ตัวอย่างเช่น เราสามารถเป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยม เปิดกว้างและน่าสนใจสำหรับผู้อื่น แต่ในขณะเดียวกัน เราก็ไม่รู้ว่าจะต้านทานความก้าวร้าวทางอารมณ์หรือแรงกดดันทางจิตใจได้อย่างไร เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้บงการและคนอวดดีหลุดพ้นจากเส้นทางจะเป็นประโยชน์ในการควบคุม วิธีการและเทคนิคการป้องกันจิตใจ.
หัวข้อที่แยกจากกันและค่อนข้างจริงจังคือการสื่อสารทางธุรกิจ ไม่ใช่ทุกคนที่มีความสามารถโดยธรรมชาติในการเจรจาต่อรอง ดังนั้นจึงมีบทความมากมายสำหรับนักธุรกิจเกี่ยวกับวิธีสร้างการติดต่อกับคู่ค้าและลูกค้า
มีอยู่ กฎมารยาททางธุรกิจซึ่งคุณต้องรู้และจดจำอย่างแน่นอน มารยาทไม่เพียงมีอยู่ในการสื่อสารส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรด้วย นั่นก็คือการศึกษา คุณสมบัติของการติดต่อทางธุรกิจ- การใช้งานศิลปะนี้อย่างเหมาะสมจะเพิ่มโบนัสให้กับคุณ
ขั้นตอนสำคัญในการปรับปรุงทักษะการทำข้อตกลงคือการกำจัดเรื่องปกติออกไป ความผิดพลาดในการเจรจา- การทำความคุ้นเคยด้วยก็ไม่เสียหายอะไร กฎของการเจรจาที่ยากลำบาก- ไม่เพียงแต่เพื่อใช้เท่านั้น แต่ยังเพื่อป้องกันไม่ให้คู่ต่อสู้ใช้กลอุบายเหล่านี้กับคุณอีกด้วย
เมื่อไปถึงระดับสากลแล้ว นักธุรกิจทุกคนต้องเผชิญกับความซับซ้อนของวัฒนธรรมของประเทศต่างๆ หากต้องการติดต่อกับพันธมิตรชาวต่างชาติ ความรู้ด้านภาษาหรือการมีนักแปลยังไม่เพียงพอ คุณต้องรู้วิธีทักทายคู่สนทนาของคุณ ท่าทางหรือหัวข้อใดที่ชาวต่างชาติยอมรับไม่ได้ในประเทศของเรา ก็เลยเรียน คุณสมบัติของการเจรจากับพันธมิตรจีนคุณจะได้เรียนรู้ว่าชาวอาณาจักรกลางไม่เคยดุผู้บังคับบัญชาของตน ไม่แสดงอารมณ์ และปฏิเสธผู้ที่อาจเป็นเพื่อนเสมอในการพบกันครั้งแรก
การสื่อสารไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการเริ่มการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้อื่นด้วย ถ้าเรารู้ วิธีตอบคำถามที่ไม่ถูกต้องหรือ วิธีตอบสนองต่อการดูถูกแล้วจะมีอาวุธต่อต้านการโจมตีที่คล้ายกันในอนาคต เมื่อได้รับการปฏิเสธที่สมควรแล้ว ศัตรูจะคิดอย่างรอบคอบในครั้งต่อไปก่อนที่เขาจะทำร้ายคุณ
การสื่อสารระหว่างบุคคลมีเลเยอร์ขนาดใหญ่เกิดขึ้น วิธีการสื่อสารแบบอวัจนภาษา- ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา เราส่งข้อมูลได้มากถึง 60% ของข้อมูลทั้งหมด เหล่านี้คือท่าทาง การมอง และน้ำเสียงของเรา
อย่างที่คุณเห็น การพัฒนาทักษะการสื่อสารประกอบด้วยเทคนิคและวิธีการที่แตกต่างกันมากมาย แต่คำถามหลักที่คนสนใจก็คือ ทำอย่างไรจึงจะเข้าสังคมได้มากขึ้น- คุณจะพบเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในบทความชื่อเดียวกัน วันนี้เราจะมาแบ่งปันคำแนะนำที่ไม่ได้อยู่ในนั้นให้กับคุณ
ความลับของบุคคลที่เข้าสังคม:
- อย่าลังเลที่จะเป็นคนแรกที่ติดต่อเรา มีคนขี้อายมากมายในโลกนี้ และถ้าทุกคนขี้อายก็จะไม่มีใครคุยด้วย! แน่นอน คุณต้องแยกแยะระหว่างเวลาที่คู่สนทนาที่เป็นไปได้ไม่รู้ว่าจะเป็นคนแรกที่เข้าร่วมการสนทนาได้อย่างไร และเมื่อใดที่เขาไม่มีอารมณ์จะสื่อสารเลย อย่าสับสนความคิดริเริ่มกับความหลงใหล แต่ถ้าคุณยังคงเรียนรู้ที่จะเอาชนะความกลัวภายในตัวเอง (“จะเป็นอย่างไรถ้าคนๆ นี้ไม่อยากคุยกับฉัน?”) และเริ่มติดต่อกับตัวเอง คุณสามารถสร้างเพื่อนที่สุภาพแต่ดีได้มากมาย
- อยู่ในขั้นตอนของการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าความพยายามที่ไม่เป็นชิ้นเป็นอันในความคิดริเริ่มในการสื่อสารจะไม่นำเราออกจากสภาวะการรัดกุมภายใน การเคลื่อนย้ายรถจักรไอน้ำเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อเร่งความเร็วแล้ว ก็ยากที่จะหยุดรถจักรไอน้ำ หากคุณพยายามสื่อสารอย่างต่อเนื่องเริ่มพูดคุยกับคนแปลกหน้าบนท้องถนนโทรหาเพื่อนของคุณก่อนเพื่อแชทจากนั้นเมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้จะง่ายขึ้นและง่ายขึ้นและการสื่อสารกับผู้คนอย่างต่อเนื่องจะกลายเป็นส่วนเสริมที่กลมกลืนของชีวิต
- ละทิ้งความคาดหวังและความกลัว - สร้างการสื่อสารด้วยตัวคุณเอง เราไปพบเพื่อนเพื่อสนุกสนานแต่กลับกลายเป็นคนเศร้าและเงียบขรึม เจ้านายเรียกเราเข้าไปในห้องทำงานของเขา - และเราก็เริ่มสั่นคลอนด้วยความสยดสยองทันที หรือบางทีเขาอยากจะเสนอเลื่อนตำแหน่งแต่เห็นแววตาที่หวาดกลัวแล้วเปลี่ยนใจตัดสินใจว่ารับตำแหน่งใหม่ไม่ได้? อย่าคาดหวังผลลัพธ์ที่แน่นอนจากการติดต่อที่กำลังจะเกิดขึ้น เรียนรู้ที่จะด้นสด เราไม่สามารถรู้ล่วงหน้าถึงปฏิกิริยาและคำพูดของคู่สนทนาของเราได้ ดังนั้นเราจึงไม่ควรบังคับตัวเองให้ตกอยู่ในสถานการณ์
- เปิดใจและอย่าอายกับอารมณ์ของคุณ เรามักจะประหม่าและเก็บตัวมากเกินไปเพราะเราคิดมากเกินไปเกี่ยวกับความเหมาะสมของความรู้สึกและอารมณ์ของเรา อย่ากลัว - แสดงตัวเองออกมา เมื่อตลกให้หัวเราะ เมื่อเศร้า ให้เศร้า เมื่อรัก รักให้สุดหัวใจ แสดงความคิดเห็นและแบ่งปันข้อสังเกตที่ผิดปกติ จะมีคนที่ไม่เข้าใจคุณอยู่เสมอ และก็ไม่เป็นไร แต่ด้วยวิธีนี้คุณสามารถรายล้อมตัวเองด้วยผู้คนที่มีใจเดียวกันอย่างแท้จริง
- เพลิดเพลินไปกับการสนทนา คุณจะถามฉันทันที - ฉันจะบังคับตัวเองให้สนุกกับการสื่อสารได้อย่างไร? ไม่จำเป็นต้องบังคับตัวเอง เรียนรู้ที่จะมองหาช่วงเวลาเชิงบวกและโยนความคิดเชิงลบออกไปจากหัวของคุณ แทนที่จะคิดถึงคำตอบที่ไม่สำเร็จ ควรจำไว้ว่าคุณเรียนรู้จากบทสนทนาได้น่าสนใจแค่ไหนหรือคุณหัวเราะกับเรื่องตลกได้แค่ไหน เมื่อคุณใส่ใจกับสิ่งดีๆ มากขึ้น ผลลัพธ์ของการสื่อสารก็จะเป็นบวก
การสื่อสารเป็นศิลปะที่เราต้องการ พวกเขาบอกว่าเราไม่ชอบทำสิ่งที่เราไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร และนั่นก็เป็นเรื่องจริง เมื่อเราเรียนรู้ที่จะมีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและกลมกลืน เราจะสามารถรักมันและได้รับประโยชน์จากการสนทนากับผู้คนในแต่ละวัน