ผู้ซื้อหลายรายสงสัยเกี่ยวกับการจัดหาของบริษัทที่ขาย ภาระผูกพันในการรับประกันสำหรับสินค้าที่จำหน่าย

ท้ายที่สุดการรับประกัน หน้าต่างพลาสติกเป็นการยืนยันถึงความตั้งใจอันจริงจังของผู้ขายที่มีต่อผู้ซื้อ ซึ่งเป็นการรับประกันว่าในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ลูกค้าจะไม่ถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ซื้อมีคุณภาพต่ำ

สังเกตได้ทันที คุณสมบัติที่สำคัญซึ่งคุณควรรู้ก่อนวางแผนการเยี่ยมชมสำนักงานเพื่อการคัดเลือก รูปแบบที่เหมาะสมที่สุด windows - มีการรับประกันสองประเภท:

• ตามข้อตกลง;
• ในกฎหมาย

โดยธรรมชาติแล้ว ลำดับความสำคัญแม้จะมีเงื่อนไขที่อธิบายไว้ในสัญญาก็คือภาระผูกพันในการรับประกันที่ระบุไว้ในกฎหมายบางประการ (ในกรณีนี้ กฎหมายหมายเลข 2300-1 ข้อ 5 “การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค”- ข้อตกลงสามารถขยายได้เท่านั้น

ผู้ซื้อควรแยกแยะอย่างชัดเจน - มีระยะเวลาการรับประกันตาม GOST สำหรับหน้าต่างพลาสติก (อันที่จริงสำหรับการออกแบบ) และ บริษัท มีภาระผูกพันที่ดำเนินการโดย บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งมีคุณภาพสูง

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงด้วยว่า องค์ประกอบต่าง ๆ ของหน้าต่างพีวีซีมีอายุการใช้งานของตัวเอง- ลองมาดูให้ละเอียดยิ่งขึ้นและนำเสนอพารามิเตอร์การรับประกันที่กำหนดโดยกฎหมายสำหรับส่วนประกอบแต่ละส่วน

หน้าต่างพีวีซีประกอบด้วยอะไร?

ในบทความก่อนหน้านี้เราได้วิเคราะห์รายละเอียดการออกแบบหน้าต่างพลาสติกแล้ว เพื่อความกระชับ เรานำเสนอเพียงภาพวาดที่อธิบายเท่านั้น

มันไม่เป็นความลับเลย เทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาในชีวิตเราอย่างมั่นคง พวกมันล้อมรอบเราทุกที่ ตั้งแต่เครื่องใช้ในครัวเรือนสมัยใหม่และแบบใหม่ไปจนถึงวัสดุก่อสร้าง

และแน่นอนว่าการพัฒนาเทคโนโลยีไม่ได้ละเว้นอุตสาหกรรมหน้าต่าง ปัจจุบันการเคลือบอพาร์ทเมนต์และกระท่อมด้วยหน้าต่างพลาสติกถือเป็นมาตรฐานอยู่แล้ว หน้าต่างพีวีซีได้รับการยอมรับอย่างมั่นคงในชีวิตของเราโดยได้รับการติดตั้งในอาคารใหม่แล้วในขั้นตอนของการสร้างบ้านและหน้าต่างพลาสติกก็ติดตั้งในบ้านในชนบทด้วย

ความลับของความนิยมอย่างกว้างขวางนั้นค่อนข้างง่าย - หน้าต่างพลาสติกมีข้อดีมากมายเมื่อเทียบกับหน้าต่างไม้แบบดั้งเดิม

1. อายุการใช้งานยาวนาน
2. หลากหลายรูปทรงและสี
3. ความแน่นสูง
4. ฟังก์ชั่นที่ยอดเยี่ยม

เราได้ระบุเฉพาะข้อดีหลักของหน้าต่างพลาสติกเท่านั้น อันที่จริงยังมีอีกหลายบาน แต่เราจงใจมุ่งเน้นไปที่อายุการใช้งานที่ยาวนานของหน้าต่างพลาสติก

บริษัท Windows Pronto มีความยินดีที่จะเสนอบริการใหม่แก่ลูกค้า - บริการรับประกันสำหรับหน้าต่างพลาสติก ด้วยบริการรับประกัน หน้าต่างพลาสติกของคุณจะสามารถให้บริการคุณได้นานขึ้นและทำให้คุณพึงพอใจกับคุณภาพที่ไร้ที่ติ สิ่งที่รวมอยู่ในแนวคิดการบริการการรับประกันสำหรับหน้าต่างพลาสติก?

รายการงานบริการรายเดือนที่ดำเนินการระหว่างการรับประกันหน้าต่างพลาสติกโดยผู้เชี่ยวชาญจาก บริษัท Okna Pronto:

• การวินิจฉัย เงื่อนไขทางเทคนิค การก่อสร้างพลาสติก
• การวินิจฉัย อุปกรณ์ประกอบหน้าต่างพลาสติก
• ในกรณีที่มีข้อบกพร่องจะมีการปรับฟิตติ้งให้ใช้งานได้
• การวินิจฉัยองค์ประกอบการยึดของหน้าต่างพลาสติก การขันและการหล่อลื่น
• งานอื่นๆ ที่ไม่ได้รับการควบคุม (การทำความสะอาดขอบหน้าต่าง การขึ้นลง ทางลาด)

นอกเหนือจากการบำรุงรักษาหน้าต่างพลาสติกรายเดือนแล้ว บริษัท Okna Pronto ยังให้บริการบำรุงรักษาหน้าต่างพลาสติกตามการรับประกันรายไตรมาส ด้านล่างนี้คือรายการงานที่รวมอยู่ในการบำรุงรักษารายไตรมาส:

• การวินิจฉัยสภาพทางเทคนิคของโครงสร้างพลาสติกและการทำความสะอาด
• การวินิจฉัยสภาพของบานพับและการปรับและการหล่อลื่น
• กำลังตรวจสอบสถานะ ซีลยาง, ฟิตติ้ง, องค์ประกอบยึด
• การวินิจฉัยสภาพของด้ามจับ การปรับและการหล่อลื่น

นอกจากนี้แนวคิดของการซ่อมตามการรับประกันยังรวมถึงการบำรุงรักษาหน้าต่างพลาสติกเป็นประจำทุกปี รายการงานที่รวมอยู่ในการบำรุงรักษาประจำปีมีดังต่อไปนี้:

• การวินิจฉัยที่ครอบคลุมและการกำจัดสิ่งปนเปื้อน
• การเปลี่ยนน้ำมันหล่อลื่นข้อต่อเก่าของมัน การกำจัดที่สมบูรณ์และเปลี่ยนน้ำมันหล่อลื่นใหม่
• การวินิจฉัยสภาพของซีล, การเปลี่ยนทั้งหมดหรือบางส่วน
• การวินิจฉัยและการปรับแต่งชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดของโครงสร้าง การเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุดด้วยชิ้นส่วนใหม่

แน่นอนคุณสามารถเลือกได้ด้วยตัวเองเท่านั้น บริการรายเดือนหรือรายไตรมาสและรายปี แต่เราต้องการทราบเป็นพิเศษว่าขั้นตอนการให้บริการการรับประกันเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการเพิ่มอายุการใช้งานของหน้าต่างของคุณ ผู้ผลิตหน้าต่างพลาสติกขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้บริการการรับประกันแบบครบวงจรสำหรับหน้าต่างพลาสติก

รายการข้อบกพร่องสำหรับบริการการรับประกัน

เพื่อความสะดวกของคุณ เราจัดเตรียมรายการปัญหาและความผิดปกติที่อยู่ภายใต้บริการการรับประกันโดยผู้เชี่ยวชาญจากบริษัท Windows Pronto:

• รอยแตกและรอยแตกบนโครงสร้างพลาสติกตลอดจนรอยเชื่อมของหน้าต่าง PVC

สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดรอยแตกร้าวบนโครงสร้างหน้าต่างหรือบนรอยเชื่อมของโครงสร้าง PVC คือการติดตั้งโครงสร้างพลาสติกที่ไม่ถูกต้อง การละเมิดเทคโนโลยีการติดตั้ง รวมถึงผลจากการตั้งค่าสายการผลิตที่ไม่ถูกต้อง หรือการละเมิดระหว่าง การทำงานของหน้าต่างพลาสติก เป็นที่น่าสังเกตว่าบริการการรับประกันไม่รวมถึงชิปและรอยแตกที่เกิดจาก การดำเนินการที่ถูกต้องหน้าต่างพลาสติกหรือผลกระทบทางกลต่อโครงสร้างพลาสติก

• ชิปและรอยแตกในแก้ว

รอยแตกและรอยแตกร้าวในหน้าต่างกระจกสองชั้นอาจเกิดขึ้นได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องในระหว่างการผลิต หรือเนื่องจากการติดตั้งหน้าต่างกระจกสองชั้นที่ไม่เหมาะสม การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการแตกร้าวและรอยแตกร้าวที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือผลกระทบทางกลไกต่อชุดกระจก

• มีสิ่งสกปรกหรือการควบแน่นอยู่ภายในชุดกระจก

สิ่งสกปรกหรือการควบแน่นในหน้าต่างกระจกสองชั้นสามารถเกิดขึ้นได้หากเทคโนโลยีการผลิตหน้าต่างกระจกสองชั้นถูกละเมิด

• ร่างระหว่าง กรอบหน้าต่างและผนัง ทางลาด หรือขอบหน้าต่าง

ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสมหรือการละเมิดเทคโนโลยีการติดตั้ง

• เป่าหน้าต่างพลาสติก

มักเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งที่มีคุณภาพไม่ดีหรือละเมิดมาตรฐานในการใช้วัสดุปิดผนึก นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นจากการปรับข้อต่อหน้าต่างพลาสติกที่ไม่เหมาะสม

• กรอบหน้าต่างที่หย่อนคล้อยหรือโครงสร้างหน้าต่างที่บิดเบี้ยว

ความผิดปกติดังกล่าวมักบ่งบอกถึงการติดตั้งหน้าต่างพลาสติกที่ไม่เหมาะสมหรือการละเมิดเทคโนโลยีการติดตั้ง

เราได้แสดงรายการข้อผิดพลาดหลักที่คุณอาจพบระหว่างการทำงานของหน้าต่างพลาสติก ข้อบกพร่องบางอย่างเหล่านี้สามารถกำจัดได้ทันทีหลังจากระบุตัวตนได้ ในขณะที่ข้อบกพร่องอื่นๆ ต้องใช้กระบวนการซ่อมแซมที่นานกว่า

รายการข้อบกพร่องที่ต้องซ่อมแซมทันทีหลังจากระบุข้อบกพร่อง

• การหล่อลื่นและการปรับแต่งข้อต่อหน้าต่างพลาสติก รวมถึงการเปลี่ยนส่วนประกอบข้อต่อที่ชำรุด
• การเปลี่ยนกระจกสองชั้นคุณภาพต่ำหรือเสียหาย
• กำจัดรอยขีดข่วนและเศษบนโปรไฟล์ PVC ขั้นตอนนี้ดำเนินการโดยใช้วัสดุพิเศษที่ผลิตโดยผู้ผลิตหน้าต่างพลาสติก
• การรื้อและติดตั้งตะเข็บหน้าต่างใหม่

กฎพื้นฐานสำหรับการดูแลหน้าต่างพลาสติก

หน้าต่างพลาสติกมีการออกแบบที่น่าเชื่อถือและทนทานพอสมควร แต่เธอก็เรียกร้องเช่นกัน ความสนใจเป็นพิเศษและการดูแลเอาใจใส่ ง่ายต่อการรีเฟรชหน้าต่างพลาสติกในบ้านของคุณ คุณเพียงแค่ใช้ผ้าสะอาดชุบน้ำหมาดๆ แล้วเช็ดโปรไฟล์หน้าต่าง ที่ ปนเปื้อนอย่างหนักหน้าต่างพลาสติกที่เรียบเนียนสามารถล้างได้ง่ายโดยใช้ผงซักฟอกชนิดพิเศษ

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ทำจากโปรไฟล์พีวีซี

สำหรับลูกค้า บริษัท Okna Pronto มอบอายุการใช้งานของส่วนประกอบของหน้าต่างพลาสติกในระหว่างที่มีการรับประกัน:

• ความสมบูรณ์ของรอยเชื่อมโปรไฟล์พลาสติก ความต้านทานต่อเศษและรอยแตก - 5 ปี
• ความแน่นของหน้าต่างกระจกสองชั้นและการซึมผ่านของความชื้นผ่านชั้นซีล - 5 ปี
• ซีลยางหน้าต่างในกรณีที่ไม่มีรอยร้าวและลอกที่มองเห็นได้ - 2 ปี
• การทำงานที่เหมาะสมของอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับการใช้งานที่เหมาะสม - 5 ปี
• ความสมบูรณ์ของส่วนประกอบอุปกรณ์ทั้งหมด ในกรณีที่ไม่มีข้อบกพร่องในการผลิตที่ซ่อนอยู่ - 3 ปี
• การปรับฟิตติ้ง - 1 ปี
• เกิดขึ้นบน ติดตั้งหน้าต่างกระจกสองชั้นรอยแตกหากไม่ได้รับความเครียดทางกล - 6 เดือน

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับตะเข็บประกอบที่ทำโดยใช้อุปสรรคน้ำและไอ (ตาม GOST) คือ 5 ปี สำหรับห้องเย็น ระเบียง และชาน ตะเข็บติดตั้งทำโดยไม่ต้องใช้แผงกั้นน้ำและไอ และรับประกัน 2 ปี

องค์ประกอบอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในการออกแบบ windows มีระยะเวลาการรับประกัน:

• ขอบหน้าต่าง ขอบต่ำ ขอบยาง ขอบลาด และมุมตกแต่ง - 1 ปี
• การทำงานของกระบอกล็อค (กระบอกสูบ) - 6 เดือน
• ความสมบูรณ์ของมุ้ง - 6 เดือน

สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในรายการภาระผูกพันในการรับประกัน

เราดึงความสนใจของคุณไปที่ข้อบกพร่องที่ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน

• ข้อบกพร่องที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย - น้ำท่วม ไฟไหม้ แผ่นดินไหว
• ความเสียหายทางกลที่เกิดขึ้นโดยตรงระหว่างการปฏิบัติงาน - กระจกแตก,รอยบุบ,รอยขีดข่วน. ความผิดปกติดังกล่าวเกิดขึ้นจากการทำงานที่ไม่เหมาะสมหรือผลกระทบทางกล
• การแก้ไขในใบรับรองการยอมรับผลิตภัณฑ์หรือการสูญหาย ส่งผลให้เราไม่สามารถยืนยันความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งกับเอกสารได้
• การละเมิดกฎพื้นฐานขั้นต้นสำหรับการดูแลและการใช้ผลิตภัณฑ์
• การแสดงตนของสัญญาณที่ชัดเจนของการแทรกแซงหรือความพยายามจากภายนอก ซ่อมแซมตัวเอง- การแทรกแซงของบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการซ่อมแซมโครงสร้างพลาสติกจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณออกจากการรับประกันโดยอัตโนมัติ

ข้อดีหลักของการบริการ

บริษัท "Windows Pronto" บอกคุณเกี่ยวกับประโยชน์ของบริการรับประกันสำหรับหน้าต่างพลาสติก แน่นอนว่าไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการรับประกันหน้าต่างพลาสติกจะช่วยให้หน้าต่างของคุณอยู่ในสภาพใช้งานได้และขจัดข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นทั้งหมดได้ทันที

ข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ก็คือการให้บริการการรับประกัน ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์, โดยใช้ อุปกรณ์พิเศษซึ่งจะช่วยให้คุณทำงานทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เชี่ยวชาญของเรามีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการติดตั้งและรับประกันบริการหน้าต่างพลาสติก ดังนั้นงานทั้งหมดจะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ และคุณจะไม่ต้องกังวลกับการทำงานผิดพลาดของหน้าต่างพลาสติก

เป็นผลให้พลาสติก "Pronto Windows" ของคุณจะให้บริการคุณเป็นเวลาหลายปี!

สวัสดีตอนบ่าย หน้าต่างพลาสติกของฉันแตก ปัญหาคือเปิดพร้อมกันทั้งช่องเปิดปกติและช่องระบายอากาศ บอกฉันหน่อยว่าหน้าต่างพลาสติกมีระยะเวลาการรับประกันเท่าไร?

คำตอบ

เมื่อผู้ผลิตติดตั้งหน้าต่างพลาสติก การซ่อมแซมจะมีระยะเวลารับประกัน 2 ปี

หน้าต่างพลาสติก (หรือหน้าต่างพีวีซี) กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีราคาที่ต่ำและมีความน่าเชื่อถือที่ดี เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อยู่ภายใต้ระยะเวลาการรับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

มีการรับประกันสองประการ - สำหรับตัว windows และสำหรับการติดตั้ง (การติดตั้ง) หากคุณซื้อ windows แต่ติดตั้งด้วยตัวเอง การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าตามประกันจะเป็นเรื่องยากมาก ท้ายที่สุดคุณจะต้องสั่งการตรวจราคาแพงซึ่งจะระบุสาเหตุของความล้มเหลวของหน้าต่าง

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

เป็นไปได้มากที่ผู้ผลิตหน้าต่างจะปฏิเสธการซ่อมแซมตามการรับประกันโดยระบุว่าคุณละเมิดเทคโนโลยีการติดตั้ง ดังนั้นคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากการรับประกันได้หลังจากการทดลองใช้ที่ยาวนานและการทดสอบหลายครั้งเท่านั้น

ด้วยการมอบความไว้วางใจในการติดตั้งให้กับซัพพลายเออร์หรือตัวแทนอย่างเป็นทางการคุณจะได้รับสิทธิ์ในการซ่อมหรือเปลี่ยนหน้าต่างตามการรับประกันหากการดำเนินการหยุดชะงักเนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิต ตามกฎหมาย (มาตรา 29 วรรค 5) การรับประกันดังกล่าวมีอายุ 2 ปี

เพื่อใช้ประโยชน์จากการค้ำประกันตามกฎหมาย อย่าละเลย การติดตั้งแบบมืออาชีพหน้าต่าง จำนวนเงินที่คุณประหยัดได้จากการติดตั้ง Windows ด้วยตัวเองไม่สามารถนำมาเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนหน้าต่างได้

GOST - รับประกันความทนทานของหน้าต่าง

บางทีเมื่อเลือก windows ผู้บริโภคทุกคนอาจสนใจคำถามที่เกี่ยวข้องกับอายุการใช้งานของโครงสร้าง นี่ค่อนข้างสมเหตุสมผล เพราะเมื่อลงทุนเงิน ทุกคนต้องการเข้าใจว่าการลงทุนนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด แน่นอนว่าความต้องการของทุกคนสำหรับหน้าต่างกระจกสองชั้นนั้นแตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม มีมาตรฐานบางประการที่ควบคุมพารามิเตอร์ทางเทคนิคหลัก เหล่านี้คือ GOST มีการบันทึกหลักการตามที่มีการทำเครื่องหมายหน้าต่างกระจกสองชั้นตาม GOST มีการขนส่งหน้าต่างกระจกสองชั้น (คุณสมบัติและข้อกำหนดสะท้อนให้เห็นในมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง)

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ คุณสามารถใช้ GOST สำหรับความต้านทานการถ่ายเทความร้อนของหน้าต่างกระจกสองชั้นหรือ SNiP สำหรับหน้าต่างกระจกสองชั้น หากมาตรฐานสะท้อนถึงเกณฑ์ทางเทคนิคหลัก การจำแนกประเภท เครื่องมือควบคุม และข้อมูลอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน SNiP จะครอบคลุมด้านสุขอนามัยและสุขอนามัย

รับประกันหน้าต่างกระจกสองชั้นตาม GOST

หากคุณสนใจหน้าต่างกระจกสองชั้นสองห้อง GOST จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับ ขนาดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับอาคารบางประเภท ฉนวนกันเสียงของหน้าต่างกระจกสองชั้นคล้ายกัน - GOST ก็ใช้กับสิ่งนี้ได้เช่นกัน ลักษณะสำคัญหน้าต่าง มาตรฐานยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับอายุการใช้งานของโครงสร้างหน้าต่างด้วย มีการนำเสนอแนวคิดต่อไปนี้:

อายุการเก็บรักษาสูงสุด พารามิเตอร์นี้กำหนดอายุการเก็บรักษาสูงสุดที่อนุญาตของหน้าต่างในบรรจุภัณฑ์ของผู้ผลิตภายในหนึ่งปี ตามมาตรฐานจะต้องติดตั้งหน้าต่างกระจกสองชั้นที่ติดกาว (เช่นเดียวกับอื่น ๆ ) หลังจากผ่านไปหนึ่งปี หากไม่สามารถติดตั้งได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ต้องวางหน้าต่างไว้ในบรรจุภัณฑ์ใหม่ มิฉะนั้นผู้ผลิตจะไม่รับผิดชอบในการบำรุงรักษา ลักษณะการทำงาน- การเก็บในบรรจุภัณฑ์เดียวกันเป็นเวลานานกว่าหนึ่งปีอาจส่งผลเสียต่อความทนทานของหน้าต่างได้ GOST มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันความเสี่ยงดังกล่าว

ความทนทาน ตาม GOST หน้าต่างกระจกสองชั้นติดกาว วัตถุประสงค์ในการก่อสร้างและโครงสร้างหน้าต่างสำหรับสถานที่อยู่อาศัยสามารถรักษาลักษณะการทำงานดั้งเดิมไว้ได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ช่วงเวลานี้กำหนดโดยการวิจัยในห้องปฏิบัติการและแสดงเป็นปีทั่วไป (หน่วยวัดเพื่อความทนทานของหน้าต่างกระจกสองชั้นที่ผลิตขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับปีปฏิทินของการทำงานภายใต้สภาวะปกติ)

ระยะเวลาการรับประกัน นี่คือพารามิเตอร์ที่กำหนดระยะเวลาที่ข้อบกพร่องที่ระบุจะต้องถูกกำจัดโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายโดย บริษัท ที่ผลิตหน้าต่างกระจกสองชั้น (GOST กำหนดช่วงเวลานี้เป็น 5 ปีนับจากวันที่ติดตั้งสำหรับหน้าต่างกระจกสองชั้น 3 ปีสำหรับพีวีซี ตัวหน้าต่าง อุปกรณ์ประกอบ ชุดประกอบ)

มาตรฐานนี้แยกความแตกต่างระหว่างแนวคิดเรื่องอายุการใช้งานและระยะเวลาการรับประกัน ค่าสัมบูรณ์จะแสดงสำหรับแต่ละค่า ตัวบ่งชี้เหล่านี้แสดงรายละเอียดเพิ่มเติมในตาราง

มาตรฐานของรัฐแต่ละแห่งจะมีหมายเลข วันที่รับบุตรบุญธรรม และชื่อของตัวเอง ตัวอย่างเช่น หน่วยกระจก GOST ซึ่งควบคุมหลัก ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับบล็อกหน้าต่างที่ทำจากโปรไฟล์ PVC

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

“คุณทำได้. เป็นไปได้มากว่าฝุ่นระหว่างกระจกในหน้าต่างของคุณเป็นผลมาจากการประกอบที่ผิดพลาด การละเมิดความหนาแน่นของหน้าต่างกระจกสองชั้นด้วยกระจกที่ไม่บุบสลายเป็นผลมาจากการละเมิดเทคโนโลยีซึ่งจะต้องปิดขอบทั้งหมดของหน้าต่างกระจกสองชั้นด้วยชั้นของสารเคลือบหลุมร่องฟันภายนอก ไม่ควรให้อากาศ น้ำ หรือฝุ่นเข้าไปในชุดกระจกที่ประกอบอย่างดี ปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนชุดกระจกที่รั่วเป็นชุดใหม่ การเปลี่ยนหน้าต่างกระจกสองชั้นรวมอยู่ในรายการงานรับประกันที่ดำเนินการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายโดย บริษัท WINDOWS ROSTA เป็นเวลา 5 ปีหลังจากการติดตั้งหน้าต่างโปรไฟล์ PVC และ 3 ปีหลังจากการติดตั้งไม้และ โครงสร้างอลูมิเนียม- หากหน้าต่างถูกติดตั้งโดย WINDOWS ROSTA ให้แจ้งคำขอด้วยวิธีใดก็ตามที่สะดวกสำหรับคุณ: ผ่านทางเว็บไซต์โดย อีเมลหรือทางโทรศัพท์ บริษัท OKNA ROSTA รับประกันวิธีแก้ปัญหาภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากติดต่อเรา”

ตามที่ระบุไว้ในบทความตัวบ่งชี้ "ความทนทาน" กำหนดความสามารถของหน้าต่างกระจกสองชั้นในการรักษาลักษณะการทำงานดั้งเดิมเป็นเวลา 20 ปีและการเปลี่ยนภายใต้การรับประกัน (ฟรี) สามารถทำได้เฉพาะในช่วงระยะเวลาการรับประกันเท่านั้น เช่น ภายใน 5 ปี

การรับประกันหน้าต่างพลาสติกตามกฎหมายและในความเป็นจริง: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับบริการฟรี

เมื่อสั่งซื้อหน้าต่างกระจกสองชั้นต้องสอบถามบริการตั้งแต่เริ่มต้น - อยู่ในขั้นตอนการวัดแล้ว

คุณสังเกตไหมว่าหน้าต่างกระจกสองชั้นหลังจากติดตั้งไประยะหนึ่งใช้งานไม่ได้เหมือนเมื่อก่อนหรือไม่? ซึ่งหมายความว่าถึงเวลาเข้ารับบริการซึ่งรับประกันหน้าต่างพลาสติก ฉันจะพูดคุยเกี่ยวกับบริการที่มีให้ตามข้อผูกพันการรับประกันของผู้ขายหน้าต่างพลาสติกและวิธีการใช้บริการเหล่านี้

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ประเภทของภาระผูกพันสำหรับหน้าต่างกระจกสองชั้นในโปรไฟล์พลาสติก

ภาพถ่ายแสดงตัวอย่างใบรับประกันหน้าต่างพีวีซี แบบฟอร์มดังกล่าวออกโดยบริษัทหลายแห่ง

ภาระผูกพันในการรับประกันมี 4 ประเภทและอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าในสายโซ่ระหว่างผู้ผลิตหน้าต่างและผู้ซื้อปลายทางนั้นมีตัวแทนจำหน่าย บริษัทติดตั้ง และผู้เข้าร่วมตลาดอื่นๆ บ่อยครั้งที่ผู้ขายที่ผู้ซื้อติดต่อด้วยจะแจ้งเกี่ยวกับการรับประกันของผู้ผลิต โดยนิ่งเงียบเกี่ยวกับภาระหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของการติดตั้งที่ดำเนินการและการให้บริการ

ข้อสรุปก็คือ ในฐานะผู้ซื้อ คุณไม่ควรสนใจการรับประกันของผู้ผลิต เนื่องจากคุณติดต่อกับซัพพลายเออร์โดยตรง ดังนั้นคุณควรรู้ว่าซัพพลายเออร์และบริษัทใดที่จะติดตั้งสัญญากระจก

จุดสำคัญคือการหาว่าใครรับประกันอะไรก่อนที่คุณจะสั่งซื้อและจ่ายเงิน

หน้าที่ของผู้ผลิตและผู้จำหน่ายตามกฎหมาย

ตารางแสดงระยะเวลาการรับประกันสำหรับหน้าต่าง PVC ตาม GOST ซึ่งควบคุมความสัมพันธ์ทางการค้าระหว่างผู้ผลิต ผู้จำหน่าย และผู้ซื้อ

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

การให้บริการตาม GOST ดำเนินการโดยคำนึงถึงพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• ระยะเวลาและเงื่อนไขในการเก็บรักษา ความหมาย ระยะเวลาสูงสุดในระหว่างนี้สามารถเก็บชุดแก้วไว้ในบรรจุภัณฑ์ได้ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาผู้ขายจะต้องนำบรรจุภัณฑ์เก่าออกและแทนที่ด้วยบรรจุภัณฑ์ใหม่
• ความทนทาน กระจกสองชั้นใน โปรไฟล์พลาสติกหลังจากผ่านไประยะหนึ่งหลังการผลิตก็เริ่มสูญเสีย คุณสมบัติทางเทคนิคโดยไม่คำนึงถึงสภาพการทำงาน
• ทรัพยากรการรับประกันหลังการจัดส่ง เมื่อซื้อหน้าต่างกระจกสองชั้นคุณจะได้รับเวลาที่คุณสามารถตรวจสอบข้อบกพร่องบางประการในการออกแบบโปรไฟล์และการทำงานของอุปกรณ์หลังจากนั้นข้อบกพร่องเหล่านี้จะถูกกำจัดโดยผู้ผลิตเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

เมื่อไม่มีการรับประกัน

วิธีการบังคับซ่อมแซม

ราคาซื้อหน้าต่างกระจกสองชั้นในตอนแรกรวมค่าบริการแล้ว เป็นเรื่องไม่ดีที่ผู้ขายจำนวนมากลืมเรื่องนี้หลังจากได้รับการชำระเงิน

น่าเสียดายแต่ก็จริงที่ซัพพลายเออร์กระจกสองชั้นบางราย ตลาดรัสเซียละเลยในการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการรับประกัน นั่นคือติดตั้งกระจกรับเงินทำไมต้องใช้เงินในการบำรุงรักษาหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซ่อมแซม!

ตามสถิติ ทัศนคติที่ประมาทเลินเล่อของผู้ขายต่อหน้าที่ของเขาเกิดจากการที่ผู้ซื้อไม่มีความรู้เกี่ยวกับสิทธิของตน และพวกเขาจำเป็นต้องได้รับการปกป้อง ในขณะเดียวกัน กฎหมายก็เข้าข้างผู้บริโภคโดยสิ้นเชิง

ในการรับบริการ คุณจะต้อง:

• เอกสารรับรองข้อเท็จจริงในการซื้อ
• เอกสารรับรองว่าการติดตั้งดำเนินการโดยผู้ติดตั้งที่ได้รับการรับรอง
• เอกสารระบุขอบเขตภาระผูกพันในการรับประกัน

หากมีเอกสารข้างต้น และผู้ขายไม่รีบร้อนในการให้บริการ โปรดติดต่อสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคพร้อมเอกสารเหล่านี้และการเรียกร้องของคุณ ตามกฎแล้ว เหตุการณ์ดังกล่าวจะได้รับการตัดสินอย่างรวดเร็ว เนื่องจากผู้ขายไม่สนใจในการดำเนินคดีทางกฎหมาย

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

หากคุณอาศัยอยู่ในบ้านใหม่คุณอาจไม่มีเอกสารประกอบการติดตั้งกระจก ในกรณีนี้จำเป็นต้องรับประกันหน้าต่างในอาคารใหม่จากผู้พัฒนาเนื่องจากมีสัญญาทั่วไปสำหรับบ้านทั้งหลัง

ประกันหมดต้องทำอย่างไร?

ใครๆ ก็สามารถบำรุงรักษาหน้าต่างพลาสติกได้ เนื่องจากคำแนะนำในการบำรุงรักษานั้นง่ายมาก

หากกระจกสมัยใหม่ไม่มีข้อบกพร่องตั้งแต่แรกและติดตั้งอย่างถูกต้อง กระจกจะมีอายุการใช้งานอย่างน้อย 10 ปีโดยไม่ต้องปรับแต่งใดๆ อย่างไรก็ตาม การสิ้นสุดระยะเวลาการให้บริการฟรีเป็นเหตุผลที่ดีในการเรียนรู้วิธีการปรับเปลี่ยนข้อต่อตามฤดูกาลและหล่อลื่นชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวในโครงสร้างเฟรมด้วยตัวเอง

มาสรุปกัน

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าภายใต้เงื่อนไขใดที่กฎหมายกำหนดการรับประกันหน้าต่างพีวีซี หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาหน้าต่างกระจกสองชั้นเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นและอย่าลืมดูวิดีโอในบทความนี้

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

ระยะเวลาการรับประกันหน้าต่างพลาสติกตามกฎหมาย

(จากรัฐธรรมนูญถึง SNiPs)

1. บี สหพันธรัฐรัสเซียความสามัคคีของพื้นที่ทางเศรษฐกิจ การเคลื่อนย้ายสินค้า บริการ และอย่างเสรี ทรัพยากรทางการเงินการสนับสนุนการแข่งขัน เสรีภาพในกิจกรรมทางเศรษฐกิจ

2. ในสหพันธรัฐรัสเซีย ทรัพย์สินของเอกชน รัฐ เทศบาล และรูปแบบอื่นๆ ได้รับการยอมรับและคุ้มครองอย่างเท่าเทียมกัน

1. ทุกคนมีสิทธิในการศึกษา

4. จำเป็นต้องมีการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไป บิดามารดาหรือบุคคลที่มาแทนที่พวกเขาต้องแน่ใจว่าบุตรหลานของตนได้รับการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไป

คำแนะนำทางกฎหมายฟรี:

5. สหพันธรัฐรัสเซียกำหนดมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางและสนับสนุน รูปทรงต่างๆการศึกษาและการศึกษาด้วยตนเอง

เนื้อหาขั้นต่ำบังคับของการศึกษาทั่วไประดับมัธยมศึกษา (สมบูรณ์) ในสาขาเศรษฐศาสตร์

เศรษฐศาสตร์: วิทยาศาสตร์และเศรษฐศาสตร์ ระบบเศรษฐกิจ ตัววัดกิจกรรมทางเศรษฐกิจ วงจรธุรกิจและการเติบโตทางเศรษฐกิจ งบประมาณของรัฐ- หนี้รัฐบาล. นโยบายการเงิน. นโยบายภาษี เศรษฐกิจโลก: การค้าต่างประเทศ ระบบการเงินระหว่างประเทศ เนื้อหาทางเศรษฐกิจของทรัพย์สิน แลกเปลี่ยน. ความเชี่ยวชาญ เศรษฐศาสตร์ผู้บริโภค. เศรษฐศาสตร์ผู้ผลิต ตลาดที่หลากหลาย ตลาดแรงงาน. มาตรฐานการครองชีพ ค่าครองชีพ. การจ้างงานและการว่างงาน รัสเซียในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด วัฒนธรรมเศรษฐกิจ

การศึกษากฎหมายในระดับพื้นฐานของการศึกษาทั่วไประดับมัธยมศึกษา (สมบูรณ์) มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังต่อไปนี้:

ระยะเวลาการรับประกัน 2 ปีใช้กับ:

1. เปลี่ยนหน้าต่างและกระจกสองชั้น การรับประกันนี้ใช้กับกรณีไม่มีฝ้า การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน้าต่างกระจกสองชั้นตาม GOST 24866-99 “หน้าต่างกระจกสองชั้นติดกาวเพื่อการก่อสร้าง” รอยแตกในกระจกถือเป็นรายบุคคล
2. ผลิตและติดตั้งบานหน้าต่าง การรับประกันครอบคลุมถึงส่วนควบต่างๆ หน้าต่างกระจกสองชั้น และวงกบ รับประกันว่าไม่มีการไหลเวียนของอากาศระหว่างสายสะพายและโครง
3. รับติดตั้งทุกชนิด(ยกเว้นมือจับ)
4. การเปลี่ยนอุปกรณ์และชิ้นส่วน เรารับประกันงานตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
5. การเปลี่ยนบานพับ ไม่รวมการเปลี่ยน บานพับประตูติดตั้งในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น ( ศูนย์การค้า, ร้านค้า, ศูนย์ธุรกิจ) การรับประกันบานพับในทางเดินคือ 6 เดือน เรารับประกันงานตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
6. การเปลี่ยนกระบอกสูบโปรไฟล์ เรารับประกันงานตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
7. ผลิตและติดตั้ง มุ้งกันยุงไม่รวมการแตกของวัสดุตาข่ายและการตกหล่น อุปกรณ์สำหรับมุ้งไม่อยู่ในการรับประกัน เรารับประกันงานตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
8. ผลิตและติดตั้งขอบหน้าต่างและกันสาด เรารับประกันว่าไม่เป่า ไม่รั่ว และรักษารูปลักษณ์
9. การทดแทน เรารับประกันงานตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
10. การติดตั้งทางลาด เรารับประกันว่าไม่มีการเป่าและรักษารูปลักษณ์
11. เปลี่ยนลูกแก้วทุกชนิด เรารับประกันว่าไม่มีการเป่าและรักษารูปลักษณ์
12. งานโฟม. เรารับประกันว่าไม่มีการเป่าและการแช่แข็งในบริเวณที่เกิดฟอง
13. งานติดตั้งหน้าต่างลูกค้า. เรารับประกันไม่มีรั่ว ไม่เป่า คุณภาพของตะเข็บติดตั้งทั้งแนวตั้งและแนวนอน

รับประกัน 1 ปีใช้กับ:

1. การปรับ การเปลี่ยนรูปทรง (การเชื่อมขวาง) ของบานประตูและประตูเป็นการรับประกันการหนีบ เรารับประกันว่าผ้าคาดจะกดติดกับโครง
2. งานซีล. เรารับประกันว่าไม่มีการรั่วไหลที่ไซต์งาน
3. งานติดตั้งแถบ. เรารับประกันความปลอดภัยของการยึดและรูปลักษณ์
4. ผลงานทั้งหมดไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้

การรับประกัน 6 เดือนใช้กับ:

1. การปรับ เปลี่ยนรูปทรง (ลิงค์) ของบานประตูและประตู: รับประกันความหย่อนคล้อย (ยกเว้นบานประตูที่มีพื้นที่มากกว่า 1.5 ตร.ม.) เรารับประกันการเปิด/ปิดประตูฟรี
2. ปรับให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
3. การติดตั้งบานพับบนประตูในบริเวณที่มีทางเดิน เรารับประกันงานตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
4. งานฉาบปูน.
5. อัดฉีดพลาสติก เรารับประกันการรักษารูปลักษณ์

การรับประกัน 2 เดือนใช้กับ:

1. งานใด ๆ บน (รวมถึง) สายสะพายที่กว้างกว่า 900 มม.
2. การปรับ เปลี่ยนรูปทรง (การเชื่อมโยง) ของบานประตูและประตู: รับประกันความหย่อนคล้อย สำหรับบานประตูที่มีพื้นที่มากกว่า 1.5 ตร.ม.

ไม่มีการรับประกัน:

1. แผ่นปิดตกแต่งสำหรับบานพับ
2. ผ้าสำหรับทำมุ้ง

ส่วนประกอบของหน้าต่าง ส่วนประกอบ และอุปกรณ์เสริมที่มีความเสียหายทางกล (รวมถึงที่เกิดจากความพยายามทางกายภาพมากเกินไประหว่างการทำงาน) จะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน เมื่อปฏิบัติงานโดยใช้วัสดุของลูกค้า การรับประกันจะมีผลเฉพาะกับงานเท่านั้น

ผู้ซื้อหลายรายตั้งใจจะซื้อหน้าต่างพีวีซีสำหรับอพาร์ทเมนต์ ผู้ซื้อหลายรายสงสัยว่าบริษัทผู้ขายรับประกันสินค้าที่จำหน่ายหรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว การรับประกันหน้าต่างพลาสติกเป็นการยืนยันถึงความตั้งใจจริงของผู้ขายที่มีต่อผู้ซื้อ ซึ่งเป็นการรับประกันว่าในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ลูกค้าจะไม่ถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพังกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

แจ้งให้เราทราบถึงคุณลักษณะสำคัญที่คุณควรทราบทันทีก่อนวางแผนเยี่ยมชมสำนักงานเพื่อเลือกรุ่นหน้าต่างที่เหมาะสมที่สุด - มีการรับประกันสองประเภท:

• ตามข้อตกลง;
• ในกฎหมาย

โดยธรรมชาติแล้ว ลำดับความสำคัญแม้จะมีเงื่อนไขที่อธิบายไว้ในสัญญาก็คือภาระผูกพันในการรับประกันที่ระบุไว้ในกฎหมายบางประการ (ในกรณีนี้ กฎหมายหมายเลข 2300-1 ข้อ 5 “การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค”- ข้อตกลงสามารถขยายได้เท่านั้น

ผู้ซื้อควรแยกแยะอย่างชัดเจน - มีระยะเวลาการรับประกันตาม GOST สำหรับหน้าต่างพลาสติก (อันที่จริงสำหรับการออกแบบ) และ บริษัท มีภาระผูกพันที่ดำเนินการโดย บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งมีคุณภาพสูง

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงด้วยว่า องค์ประกอบต่าง ๆ ของหน้าต่างพีวีซีมีอายุการใช้งานของตัวเอง- ลองมาดูการออกแบบหน้าต่างให้ละเอียดยิ่งขึ้นและให้พารามิเตอร์การรับประกันที่กำหนดโดยกฎหมายสำหรับส่วนประกอบแต่ละชิ้น

1. หน้าต่างพีวีซีประกอบด้วยอะไรบ้าง?

ในบทความก่อนหน้านี้เราได้วิเคราะห์รายละเอียดการออกแบบหน้าต่างพลาสติกแล้ว เพื่อความกระชับ เรานำเสนอเพียงภาพวาดที่อธิบายเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม:

2. การรับประกันส่วนประกอบแต่ละส่วนของโครงสร้าง

2.1. โปรไฟล์หน้าต่างพลาสติก

โปรไฟล์เป็นส่วนที่น่าเชื่อถือที่สุดของโครงสร้างหน้าต่าง ประกอบด้วยโลหะเคลือบด้วยชั้น PVC (พลาสติก) เป็นกรอบ (เฟรม) ชนิดหนึ่งที่ติดตั้งองค์ประกอบอื่นไว้ - หน้าต่างกระจกสองชั้น การรับประกันโปรไฟล์หน้าต่างตั้งไว้ที่ 40 ปี บาง ผู้ผลิตที่มีชื่อเสียงเพิ่มระยะเวลาการรับประกันรับประกันการทำงานที่ปราศจากข้อบกพร่องของโปรไฟล์เป็น 50 ปี ในเวลาเดียวกันตามกฎหมายเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดอนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนของสีของกรอบจากต้นฉบับได้ไม่เกิน 10% (ภายใต้อิทธิพลของโดยตรง แสงอาทิตย์หน้าต่างพลาสติกอาจเปลี่ยนเป็นสีเหลืองเล็กน้อย)

2.2. เครื่องประดับ

กลไกการประกอบติดตั้งอยู่ตามแนวขอบหน้าต่างทั้งหมด และช่วยให้แน่ใจว่าการปิด/เปิดโครงสร้างส่งผ่านแสง เนื่องจากมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวจึงถือเป็นองค์ประกอบที่ไม่น่าเชื่อถือที่สุดของหน้าต่างซึ่งส่วนใหญ่มักจะล้มเหลว ต้องมีการหล่อลื่นเป็นระยะด้วยละอองลอยที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ ระยะเวลาการรับประกันสำหรับ การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องอุปกรณ์ติดตั้งใน 3 ปี หากหน้าต่างเริ่มปิดได้ไม่ดีเนื่องจากกลไกการติดตั้งทำงานผิดปกติ บริษัทผู้ติดตั้งจะต้องปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดภายใต้การรับประกัน

2.3. หน้าต่างกระจกสองชั้น

ครอบคลุมพื้นที่หน้าต่าง 90% และติดตั้งบานหน้าต่างที่ปิดผนึกอย่างผนึกแน่นหลายบานซึ่งก่อตัวเป็นห้องที่เรียกว่า ในช่องว่างระหว่างกระจก แบรนด์ที่ดีหน้าต่างพลาสติกสูบก๊าซเฉื่อย (อาร์กอน) เข้าไปโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่ม ลักษณะของฉนวนความร้อนหน่วยแก้ว ในรุ่นหน้าต่างที่ถูกกว่าแทนที่จะใช้แก๊สอากาศแห้งจะถูกสูบเข้าไปในช่องว่างระหว่างกระจก การรับประกันหน้าต่างกระจกสองชั้นพร้อมแก๊สคือ 15 ปีพร้อมอากาศลดความชื้น - 40 ปี

อ่านเพิ่มเติม:

ด้านล่างนี้เป็นค่าดิจิทัลของจำนวนปีระยะเวลาการรับประกันสำหรับหน้าต่างพลาสติกตามกฎหมาย ในกรณีนี้ จะใช้มาตรฐาน GOST:

2.4. การติดตั้งผลิตภัณฑ์

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับการติดตั้งหน้าต่างพลาสติกขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ตัวอย่างเช่นคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้: อุณหภูมิอากาศที่ติดตั้งหน้าต่าง วัสดุที่ใช้ในงาน (ยาแนว โฟม ฯลฯ) ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่ การรับประกันการติดตั้งจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 3 ถึง 5 ปี

3. บทสรุป

บ่อยครั้งที่ลูกค้าต้องเผชิญกับปัญหาในการเป่าหน้าต่างพลาสติกออกมาและตามกฎแล้วปัญหาจะถูกค้นพบในฤดูหนาว การกำจัดปรากฏการณ์ดังกล่าวหากหน้าต่างยังอยู่ภายใต้การรับประกันจะดำเนินการโดยผู้ติดตั้งหน้าต่างเนื่องจากในกรณีนี้ข้อบกพร่องเกิดจากการติดตั้งโครงสร้างคุณภาพต่ำ

โปรดจำไว้ว่าปัญหาข้อขัดแย้งทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งคุณภาพต่ำและข้อบกพร่องที่ระบุระหว่างการทำงานของ windows สามารถแก้ไขได้ตามกฎหมาย - โดยไปที่ศาล