ఆంగ్లం నుండి అనువదించబడింది P. A. సామ్సోనోవ్ఎడిషన్: ది వన్ మినిట్ మేనేజర్ ® కెన్నెత్ బ్లాన్‌చార్డ్, Ph. D., స్పెన్సర్ జాన్సన్, M.D., 1983.

© 1981, 1982 బ్లాన్‌చార్డ్ ఫ్యామిలీ పార్టనర్‌షిప్ మరియు క్యాండిల్ కమ్యూనికేషన్స్ కార్పొరేషన్ ద్వారా

© అనువాదం. LLC పాట్‌పౌరి, 2001

© డిజైన్. పాట్‌పూరీ LLC, 2013

బెస్ట్ సెల్లర్ జాబితాలో అత్యంత అసాధారణమైన పుస్తకాలలో ఒకటి!

న్యూయార్క్ టైమ్స్

ఈ పుస్తకం కాపీలను నా బాస్, ఉద్యోగులు, ఇతర మేనేజర్లు, భార్య, సన్నిహితులకు ఇచ్చాను. ఇది ప్రతి ఒక్కరికీ ఉద్దేశించబడింది - మరియు ఇది చాలా బాగుంది!

రాబర్ట్ డేవిస్, కెమికల్ కంపెనీ చెవ్రాన్ మాజీ అధ్యక్షుడు

మీకు ఒక్క నిమిషం నియంత్రణ కావాలా? అవును!

"పనిచేసే స్త్రీ"

మా కంపెనీలో మేము వ్యాపారం చేసే విధానంపై వన్ మినిట్ మేనేజర్ భారీ ప్రభావాన్ని చూపింది. శిక్షణ మరియు అభివృద్ధి కార్యక్రమాలలో, ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు ఒకరితో ఒకరు పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం వ్యవహరించే పరిస్థితుల్లో ఉపయోగించేందుకు మేము ఈ పుస్తకంలోని సూత్రాలను బోధిస్తాము. ఇది ఆధునిక - మరియు శాశ్వతమైన - నిర్వహణ శైలికి ఉదాహరణ.

జోసెఫ్ పి. వివియానో, ప్రెసిడెంట్, హెర్షే చాక్లెట్ కంపెనీ

చాలా సంవత్సరాల తర్వాత కూడా, నా ఖాళీ సమయంలో నేను నా మేనేజ్‌మెంట్ టెక్నిక్‌ని బ్రష్ చేయడానికి ది వన్ మినిట్ మేనేజర్‌ని షెల్ఫ్ నుండి తీసివేస్తాను. మేనేజ్‌మెంట్ గైడ్‌ని ఉపయోగించడం కంటే మెరుగైన లేదా సులభంగా ఉపయోగించడం గురించి నాకు తెలియదు.

చార్లెస్ లీ, GTE కార్పొరేషన్ ఛైర్మన్ మరియు CEO

మేనేజర్ మరియు అతని వ్యక్తుల మధ్య ఉత్పాదక సంబంధానికి అవసరమైన అన్ని అంశాలను స్వీకరించడంలో దాని సరళత మరియు సమగ్రత కారణంగా వన్ మినిట్ మేనేజర్ వ్యాపార సాహిత్యంలో ఒక క్లాసిక్‌గా మారింది. ప్రతి వ్యాపారవేత్త ఈ పుస్తకం నుండి ప్రయోజనం పొందుతారు.

జేమ్స్ బ్రాడ్‌హెడ్, ఫ్లోరిడా పవర్ అండ్ లైట్ కార్పొరేషన్ చైర్మన్ మరియు CEO

పని పట్ల విమర్శనాత్మక వైఖరి నేడు నిర్వహణలో ప్రముఖ సాంకేతికతగా మారింది. మంచి పనికి ప్రతిఫలమిచ్చే వన్ మినిట్ మేనేజర్ యొక్క విధానం మరింత ప్రభావవంతంగా కనిపిస్తుంది.

డేవిడ్ జోన్స్, జాయింట్ చీఫ్స్ స్టాఫ్ మాజీ ఛైర్మన్

వన్ మినిట్ మేనేజర్ యొక్క చిహ్నం - ఆధునిక డిజిటల్ వాచీల డయల్‌లో ఒక నిమిషం యొక్క చిత్రం - మనం నిర్వహించే వ్యక్తుల ముఖాన్ని చూసేందుకు రోజుకు కనీసం ఒక నిమిషం కేటాయించాలని మనకు గుర్తు చేయడానికి ఉద్దేశించబడింది. అవే మన ప్రధాన వనరులు అని మనం అర్థం చేసుకోవాలి.

పరిచయం

ఈ చిన్న కథలో, మెడిసిన్ మరియు బిహేవియరల్ సైన్సెస్ చదువుతున్నప్పుడు వ్యక్తులతో ఉత్తమంగా ఎలా సంభాషించాలనే దాని గురించి మేము నేర్చుకున్న అనేక విషయాలను మీకు పరిచయం చేస్తాము. "అత్యుత్తమ" అనే పదం ద్వారా, ప్రజలు అధిక ఫలితాలను సాధించే మరియు అదే సమయంలో తమతో, ​​వారి సంస్థతో మరియు వారి ఉద్యోగులతో సంతృప్తి చెందే సంబంధాలను సూచిస్తాము.

ఉపమాన కథ "The One Minute Manager" చాలా మంది జ్ఞానులు మనకు నేర్పించిన వాటిని మరియు మనం స్వయంగా నేర్చుకున్న వాటి యొక్క సాధారణ సంకలనం. ఈ జ్ఞానం యొక్క మూలాల యొక్క ప్రాముఖ్యతను మేము గుర్తించాము. మరియు మీ క్రింద పనిచేసే వ్యక్తులు మీ కోసం చూస్తారని కూడా మాకు తెలుసు నాదిజ్ఞానం యొక్క మూలం.

అందువల్ల, పురాతన ఋషి కన్ఫ్యూషియస్ యొక్క సిఫార్సును అనుసరించి, మీరు ఈ పుస్తకం నుండి పొందిన జ్ఞానాన్ని ఆచరణలో, రోజువారీ నిర్వహణ సమస్యలలో వర్తింపజేయడం ప్రారంభిస్తారని మేము నమ్ముతున్నాము: "జ్ఞానం యొక్క సారాంశం దానిని ఉపయోగించడం, దానిని ఉపయోగించడం."

మీరు ఆనందిస్తారని మేము ఆశిస్తున్నాము అప్లికేషన్వన్ మినిట్ మేనేజర్ నుండి మీరు ఏమి నేర్చుకుంటారు మరియు మీరు మరియు మీతో పనిచేసే వ్యక్తులు ఫలితంగా ఆరోగ్యకరమైన, సంతోషకరమైన మరియు మరింత ఉత్పాదక జీవితాలను గడుపుతారు.

కెన్నెత్ బ్లాంచర్డ్, Ph.D

స్పెన్సర్ జాన్సన్, MD

సమర్థవంతమైన మేనేజర్ కోసం చూస్తున్న ఒక ప్రకాశవంతమైన యువకుడు నివసించాడు.

అలాంటి మేనేజర్ దగ్గర పని చేయాలనుకున్నాడు. అతను అలాంటి మేనేజర్ కావాలనుకున్నాడు.

చాలా సంవత్సరాల శోధన, అతను భూమి యొక్క అత్యంత మారుమూల మూలలను సందర్శించాడు.

అతను చిన్న పట్టణాలు మరియు శక్తివంతమైన శక్తుల రాజధానులను సందర్శించాడు.

అతను చాలా మంది నాయకులతో మాట్లాడాడు: ప్రభుత్వ అధికారులు మరియు సైనిక అధికారులు, నిర్మాణ సూపరింటెండెంట్లు మరియు కార్పొరేట్ డైరెక్టర్లు, విశ్వవిద్యాలయ అధ్యక్షులు మరియు ఫండ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్లు, స్టోర్ మరియు రెస్టారెంట్ మేనేజర్లు, బ్యాంకులు మరియు హోటళ్ళు, పురుషులు మరియు మహిళలు, యువకులు మరియు పెద్దలు.

అతను వివిధ కార్యాలయాలను సందర్శించాడు: పెద్దవి మరియు చిన్నవి, విలాసవంతమైనవి మరియు దయనీయమైనవి.

కొంతమంది ఇతరులను ఎలా నియంత్రిస్తారనే పూర్తి స్పెక్ట్రమ్‌ను అతను చూశాడు.

కానీ అతను ఎప్పుడూ చూసినదాన్ని ఇష్టపడడు.

అతను చాలా మంది కఠినమైన నిర్వాహకులను చూశాడు, వారి సంస్థలు తమ ఉద్యోగులు బాధపడుతున్నప్పుడు అభివృద్ధి చెందుతున్నట్లు అనిపిస్తుంది.

కొంతమంది ఉన్నతాధికారులు వారిని మంచి నిర్వాహకులుగా పరిగణించారు.

చాలా మంది తమ అధీనంలో ఉన్నవారు భిన్నంగా ఆలోచించారు.

కార్యాలయాలలో అటువంటి "కఠినమైన" నిర్వాహకులను సందర్శించడం, మా యువకుడు ఇలా అడిగాడు: "మీరే ఎలాంటి మేనేజర్ అని పిలుస్తారు?"

వారి సమాధానాలు దాదాపు ఒకదానికొకటి భిన్నంగా లేవు.

"నేను నిరంకుశ నిర్వాహకుడిని-నేను ఎల్లప్పుడూ నియంత్రణలో ఉంటాను" అని అతనికి చెప్పబడింది. "నేను ఫలితాల ఆధారిత నిర్వాహకుడిని." "ఘన". "వాస్తవిక". "లాభాల గురించి ఆలోచిస్తున్నాను."

కంపెనీలు విఫలమైనప్పుడు ఉద్యోగులు అభివృద్ధి చెందుతున్న "మంచి" నిర్వాహకులతో కూడా అతను డేటింగ్ చేశాడు.

కొంతమంది సబార్డినేట్‌లు వారిని మంచి నిర్వాహకులుగా పరిగణించారు. ఎవరికి వారు విధేయత చూపిన వారు దీనిని సందేహించారు.

ఈ "మంచి" నిర్వాహకులను అదే ప్రశ్న అడుగుతూ, యువకుడు విన్నాడు:

"నేను ప్రజాస్వామ్య నిర్వాహకుడిని." "నేను సహచర నిర్వాహకుడిని." అసిస్టెంట్ మేనేజర్. "సున్నితమైన". "మానవత్వం".

కానీ అతను సంతృప్తి చెందలేదు.

ప్రపంచంలోని మేనేజర్లందరూ ఫలితాల గురించి లేదా వ్యక్తుల గురించి మాత్రమే పట్టించుకుంటారని అనిపించింది.

ఫలితాల గురించి మాత్రమే శ్రద్ధ వహించే నిర్వాహకులు తరచుగా "నిరంకుశ" అని లేబుల్ చేయబడతారు, అయితే వ్యక్తుల గురించి పట్టించుకునే నిర్వాహకులు తరచుగా "ప్రజాస్వామ్య" అని లేబుల్ చేయబడతారు.

ఈ నిర్వాహకులలో ప్రతి ఒక్కరూ - "కఠినమైన" నిరంకుశ మరియు "ఆహ్లాదకరమైన" ప్రజాస్వామ్యవాది - పాక్షికంగా మాత్రమే ప్రభావవంతంగా ఉంటారని యువకుడు నమ్మాడు. హాఫ్ మేనేజ‌ర్‌లా ఉన్నాన‌ని అనుకున్నాడు.

అతను అలసిపోయి నిరాశతో ఇంటికి తిరిగి వచ్చాడు.

అతను చాలా కాలం క్రితం తన అన్వేషణను విడిచిపెట్టాడు, కానీ అతనికి ఒక ప్రధాన ప్రయోజనం ఉంది. అతను వెతుకుతున్నది అతనికి ఖచ్చితంగా తెలుసు.

ప్రభావవంతమైన నిర్వాహకులు, వారి కార్యకలాపాలు సంస్థ మరియు కార్మికులు రెండింటికీ ప్రయోజనం చేకూర్చేలా తమను మరియు వారు పనిచేసే వ్యక్తులను నిర్వహించాలని అతను భావించాడు.

యువకుడు ప్రతిచోటా సమర్థవంతమైన నిర్వాహకుల కోసం వెతికాడు, కానీ చాలా కొద్దిమందిని మాత్రమే కనుగొన్నాడు. మరియు అతను కనుగొన్న కొద్దిమంది వారి రహస్యాలను అతనితో పంచుకోవడానికి ఇష్టపడలేదు. అతను సమర్థవంతమైన మేనేజర్‌గా ఏమి చేస్తుందో అతను ఎప్పటికీ గుర్తించలేడని అతను ఇప్పటికే ఆలోచించడం ప్రారంభించాడు.

కొన్ని ప్రత్యేక నిర్వాహకుల గురించి అద్భుతమైన కథలు అతనికి చేరడం ప్రారంభించాయి - విధి యొక్క ఎంత వ్యంగ్యం! - సమీపంలోని పట్టణంలో నివసించారు. ఈ కథనాలు నిజమేనా, ఒకవేళ నిజమైతే, ఈ మేనేజర్ తన రహస్యాలను అతనికి వెల్లడించడానికి ఇష్టపడతాడా అని యువకుడు ఆశ్చర్యపోయాడు.

ఆసక్తిగా, అతను సమావేశాన్ని ఏర్పాటు చేయడానికి ఈ ప్రత్యేక మేనేజర్ యొక్క కార్యదర్శిని పిలిచాడు. సెక్రటరీ వెంటనే అతన్ని మేనేజర్‌కి కనెక్ట్ చేశాడు.

కెన్నెత్ బ్లాంచర్డ్, స్పెన్సర్ జాన్సన్

ఒక నిమిషం మేనేజర్

ఆంగ్లం నుండి అనువదించబడింది P. A. సామ్సోనోవ్ఎడిషన్: ది వన్ మినిట్ మేనేజర్ ® కెన్నెత్ బ్లాన్‌చార్డ్, Ph. D., స్పెన్సర్ జాన్సన్, M.D., 1983.

© 1981, 1982 బ్లాన్‌చార్డ్ ఫ్యామిలీ పార్టనర్‌షిప్ మరియు క్యాండిల్ కమ్యూనికేషన్స్ కార్పొరేషన్ ద్వారా

© అనువాదం. LLC పాట్‌పౌరి, 2001

© డిజైన్. పాట్‌పూరీ LLC, 2013

బెస్ట్ సెల్లర్ జాబితాలో అత్యంత అసాధారణమైన పుస్తకాలలో ఒకటి!

న్యూయార్క్ టైమ్స్

ఈ పుస్తకం కాపీలను నా బాస్, ఉద్యోగులు, ఇతర మేనేజర్లు, భార్య, సన్నిహితులకు ఇచ్చాను. ఇది ప్రతి ఒక్కరికీ ఉద్దేశించబడింది - మరియు ఇది చాలా బాగుంది!

రాబర్ట్ డేవిస్, కెమికల్ కంపెనీ చెవ్రాన్ మాజీ అధ్యక్షుడు

మీకు ఒక్క నిమిషం నియంత్రణ కావాలా? అవును!

"పనిచేసే స్త్రీ"

మా కంపెనీలో మేము వ్యాపారం చేసే విధానంపై వన్ మినిట్ మేనేజర్ భారీ ప్రభావాన్ని చూపింది. శిక్షణ మరియు అభివృద్ధి కార్యక్రమాలలో, ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు ఒకరితో ఒకరు పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం వ్యవహరించే పరిస్థితుల్లో ఉపయోగించేందుకు మేము ఈ పుస్తకంలోని సూత్రాలను బోధిస్తాము. ఇది ఆధునిక - మరియు శాశ్వతమైన - నిర్వహణ శైలికి ఉదాహరణ.

జోసెఫ్ పి. వివియానో, ప్రెసిడెంట్, హెర్షే చాక్లెట్ కంపెనీ

చాలా సంవత్సరాల తర్వాత కూడా, నా ఖాళీ సమయంలో నేను నా మేనేజ్‌మెంట్ టెక్నిక్‌ని బ్రష్ చేయడానికి ది వన్ మినిట్ మేనేజర్‌ని షెల్ఫ్ నుండి తీసివేస్తాను. మేనేజ్‌మెంట్ గైడ్‌ని ఉపయోగించడం కంటే మెరుగైన లేదా సులభంగా ఉపయోగించడం గురించి నాకు తెలియదు.

చార్లెస్ లీ, GTE కార్పొరేషన్ ఛైర్మన్ మరియు CEO

మేనేజర్ మరియు అతని వ్యక్తుల మధ్య ఉత్పాదక సంబంధానికి అవసరమైన అన్ని అంశాలను స్వీకరించడంలో దాని సరళత మరియు సమగ్రత కారణంగా వన్ మినిట్ మేనేజర్ వ్యాపార సాహిత్యంలో ఒక క్లాసిక్‌గా మారింది. ప్రతి వ్యాపారవేత్త ఈ పుస్తకం నుండి ప్రయోజనం పొందుతారు.

జేమ్స్ బ్రాడ్‌హెడ్, ఫ్లోరిడా పవర్ అండ్ లైట్ కార్పొరేషన్ చైర్మన్ మరియు CEO

పని పట్ల విమర్శనాత్మక వైఖరి నేడు నిర్వహణలో ప్రముఖ సాంకేతికతగా మారింది. మంచి పనికి ప్రతిఫలమిచ్చే వన్ మినిట్ మేనేజర్ యొక్క విధానం మరింత ప్రభావవంతంగా కనిపిస్తుంది.

డేవిడ్ జోన్స్, జాయింట్ చీఫ్స్ స్టాఫ్ మాజీ ఛైర్మన్

వన్ మినిట్ మేనేజర్ యొక్క చిహ్నం - ఆధునిక డిజిటల్ వాచీల డయల్‌లో ఒక నిమిషం యొక్క చిత్రం - మనం నిర్వహించే వ్యక్తుల ముఖాన్ని చూసేందుకు రోజుకు కనీసం ఒక నిమిషం కేటాయించాలని మనకు గుర్తు చేయడానికి ఉద్దేశించబడింది. అవే మన ప్రధాన వనరులు అని మనం అర్థం చేసుకోవాలి.

పరిచయం

ఈ చిన్న కథలో, మెడిసిన్ మరియు బిహేవియరల్ సైన్సెస్ చదువుతున్నప్పుడు వ్యక్తులతో ఉత్తమంగా ఎలా సంభాషించాలనే దాని గురించి మేము నేర్చుకున్న అనేక విషయాలను మీకు పరిచయం చేస్తాము. "అత్యుత్తమ" అనే పదం ద్వారా, ప్రజలు అధిక ఫలితాలను సాధించే మరియు అదే సమయంలో తమతో, ​​వారి సంస్థతో మరియు వారి ఉద్యోగులతో సంతృప్తి చెందే సంబంధాలను సూచిస్తాము.

ఉపమాన కథ "The One Minute Manager" చాలా మంది జ్ఞానులు మనకు నేర్పించిన వాటిని మరియు మనం స్వయంగా నేర్చుకున్న వాటి యొక్క సాధారణ సంకలనం. ఈ జ్ఞానం యొక్క మూలాల యొక్క ప్రాముఖ్యతను మేము గుర్తించాము. మరియు మీ క్రింద పనిచేసే వ్యక్తులు మీ కోసం చూస్తారని కూడా మాకు తెలుసు నాదిజ్ఞానం యొక్క మూలం.

అందువల్ల, పురాతన ఋషి కన్ఫ్యూషియస్ యొక్క సిఫార్సును అనుసరించి, మీరు ఈ పుస్తకం నుండి పొందిన జ్ఞానాన్ని ఆచరణలో, రోజువారీ నిర్వహణ సమస్యలలో వర్తింపజేయడం ప్రారంభిస్తారని మేము నమ్ముతున్నాము: "జ్ఞానం యొక్క సారాంశం దానిని ఉపయోగించడం, దానిని ఉపయోగించడం."

మీరు ఆనందిస్తారని మేము ఆశిస్తున్నాము అప్లికేషన్వన్ మినిట్ మేనేజర్ నుండి మీరు ఏమి నేర్చుకుంటారు మరియు మీరు మరియు మీతో పనిచేసే వ్యక్తులు ఫలితంగా ఆరోగ్యకరమైన, సంతోషకరమైన మరియు మరింత ఉత్పాదక జీవితాలను గడుపుతారు.

కెన్నెత్ బ్లాంచర్డ్, Ph.D

స్పెన్సర్ జాన్సన్, MD

సమర్థవంతమైన మేనేజర్ కోసం చూస్తున్న ఒక ప్రకాశవంతమైన యువకుడు నివసించాడు.

అలాంటి మేనేజర్ దగ్గర పని చేయాలనుకున్నాడు. అతను అలాంటి మేనేజర్ కావాలనుకున్నాడు.

చాలా సంవత్సరాల శోధన, అతను భూమి యొక్క అత్యంత మారుమూల మూలలను సందర్శించాడు.

అతను చిన్న పట్టణాలు మరియు శక్తివంతమైన శక్తుల రాజధానులను సందర్శించాడు.

అతను చాలా మంది నాయకులతో మాట్లాడాడు: ప్రభుత్వ అధికారులు మరియు సైనిక అధికారులు, నిర్మాణ సూపరింటెండెంట్లు మరియు కార్పొరేట్ డైరెక్టర్లు, విశ్వవిద్యాలయ అధ్యక్షులు మరియు ఫండ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్లు, స్టోర్ మరియు రెస్టారెంట్ మేనేజర్లు, బ్యాంకులు మరియు హోటళ్ళు, పురుషులు మరియు మహిళలు, యువకులు మరియు పెద్దలు.

అతను వివిధ కార్యాలయాలను సందర్శించాడు: పెద్దవి మరియు చిన్నవి, విలాసవంతమైనవి మరియు దయనీయమైనవి.

కొంతమంది ఇతరులను ఎలా నియంత్రిస్తారనే పూర్తి స్పెక్ట్రమ్‌ను అతను చూశాడు.

కానీ అతను ఎప్పుడూ చూసినదాన్ని ఇష్టపడడు.

అతను చాలా మంది కఠినమైన నిర్వాహకులను చూశాడు, వారి సంస్థలు తమ ఉద్యోగులు బాధపడుతున్నప్పుడు అభివృద్ధి చెందుతున్నట్లు అనిపిస్తుంది.

కొంతమంది ఉన్నతాధికారులు వారిని మంచి నిర్వాహకులుగా పరిగణించారు.

చాలా మంది తమ అధీనంలో ఉన్నవారు భిన్నంగా ఆలోచించారు.

కార్యాలయాలలో అటువంటి "కఠినమైన" నిర్వాహకులను సందర్శించడం, మా యువకుడు ఇలా అడిగాడు: "మీరే ఎలాంటి మేనేజర్ అని పిలుస్తారు?"

వారి సమాధానాలు దాదాపు ఒకదానికొకటి భిన్నంగా లేవు.

"నేను నిరంకుశ నిర్వాహకుడిని-నేను ఎల్లప్పుడూ నియంత్రణలో ఉంటాను" అని అతనికి చెప్పబడింది. "నేను ఫలితాల ఆధారిత నిర్వాహకుడిని." "ఘన". "వాస్తవిక". "లాభాల గురించి ఆలోచిస్తున్నాను."

కంపెనీలు విఫలమైనప్పుడు ఉద్యోగులు అభివృద్ధి చెందుతున్న "మంచి" నిర్వాహకులతో కూడా అతను డేటింగ్ చేశాడు.

కొంతమంది సబార్డినేట్‌లు వారిని మంచి నిర్వాహకులుగా పరిగణించారు. ఎవరికి వారు విధేయత చూపిన వారు దీనిని సందేహించారు.

ఈ "మంచి" నిర్వాహకులను అదే ప్రశ్న అడుగుతూ, యువకుడు విన్నాడు:

"నేను ప్రజాస్వామ్య నిర్వాహకుడిని." "నేను సహచర నిర్వాహకుడిని." అసిస్టెంట్ మేనేజర్. "సున్నితమైన". "మానవత్వం".

కానీ అతను సంతృప్తి చెందలేదు.

ప్రపంచంలోని మేనేజర్లందరూ ఫలితాల గురించి లేదా వ్యక్తుల గురించి మాత్రమే పట్టించుకుంటారని అనిపించింది.

ఫలితాల గురించి మాత్రమే శ్రద్ధ వహించే నిర్వాహకులు తరచుగా "నిరంకుశ" అని లేబుల్ చేయబడతారు, అయితే వ్యక్తుల గురించి పట్టించుకునే నిర్వాహకులు తరచుగా "ప్రజాస్వామ్య" అని లేబుల్ చేయబడతారు.

ఈ నిర్వాహకులలో ప్రతి ఒక్కరూ - "కఠినమైన" నిరంకుశ మరియు "ఆహ్లాదకరమైన" ప్రజాస్వామ్యవాది - పాక్షికంగా మాత్రమే ప్రభావవంతంగా ఉంటారని యువకుడు నమ్మాడు. హాఫ్ మేనేజ‌ర్‌లా ఉన్నాన‌ని అనుకున్నాడు.

అతను అలసిపోయి నిరాశతో ఇంటికి తిరిగి వచ్చాడు.

అతను చాలా కాలం క్రితం తన అన్వేషణను విడిచిపెట్టాడు, కానీ అతనికి ఒక ప్రధాన ప్రయోజనం ఉంది. అతను వెతుకుతున్నది అతనికి ఖచ్చితంగా తెలుసు.

ప్రభావవంతమైన నిర్వాహకులు, వారి కార్యకలాపాలు సంస్థ మరియు కార్మికులు రెండింటికీ ప్రయోజనం చేకూర్చేలా తమను మరియు వారు పనిచేసే వ్యక్తులను నిర్వహించాలని అతను భావించాడు.

యువకుడు ప్రతిచోటా సమర్థవంతమైన నిర్వాహకుల కోసం వెతికాడు, కానీ చాలా కొద్దిమందిని మాత్రమే కనుగొన్నాడు. మరియు అతను కనుగొన్న కొద్దిమంది వారి రహస్యాలను అతనితో పంచుకోవడానికి ఇష్టపడలేదు. అతను సమర్థవంతమైన మేనేజర్‌గా ఏమి చేస్తుందో అతను ఎప్పటికీ గుర్తించలేడని అతను ఇప్పటికే ఆలోచించడం ప్రారంభించాడు.

కొన్ని ప్రత్యేక నిర్వాహకుల గురించి అద్భుతమైన కథలు అతనికి చేరడం ప్రారంభించాయి - విధి యొక్క ఎంత వ్యంగ్యం! - సమీపంలోని పట్టణంలో నివసించారు. ఈ కథనాలు నిజమేనా, ఒకవేళ నిజమైతే, ఈ మేనేజర్ తన రహస్యాలను అతనికి వెల్లడించడానికి ఇష్టపడతాడా అని యువకుడు ఆశ్చర్యపోయాడు.

ఆసక్తిగా, అతను సమావేశాన్ని ఏర్పాటు చేయడానికి ఈ ప్రత్యేక మేనేజర్ యొక్క కార్యదర్శిని పిలిచాడు. సెక్రటరీ వెంటనే అతన్ని మేనేజర్‌కి కనెక్ట్ చేశాడు.

యువకుడు తనను తీసుకెళ్లమని మేనేజర్‌ని కోరాడు. అతను ఇలా సమాధానమిచ్చాడు, “ఈ వారంలో శుక్రవారం ఉదయం తప్ప ఎప్పుడైనా. మీ ఎంపిక తీసుకోండి."

ప్రస్తుత పేజీ: 1 (మొత్తం పుస్తకంలో 4 పేజీలు ఉన్నాయి) [యాక్సెస్ చేయగల పఠన సారాంశం: 1 పేజీలు]

నైరూప్య

స్పష్టమైన మరియు సరళమైన భాషలో, ఈ పుస్తకం నిర్వాహకులకు సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌షిప్ కళను బోధిస్తుంది, ఇది ఉద్యోగులందరినీ సమానంగా చూసే ప్రామాణిక నిర్వహణ నియమాన్ని భర్తీ చేసే ఒక సాధారణ వ్యవస్థ. మేనేజ్‌మెంట్ విషయాలలో ప్రతి సబార్డినేట్‌కు వ్యక్తిగత విధానాన్ని పాటించడం, అధికారాన్ని ఎప్పుడు అప్పగించాలి, ఎప్పుడు సహాయం చేయాలి మరియు ఎప్పుడు ఆర్డర్ చేయాలి, నిర్దిష్ట ఉద్యోగికి సంబంధించి సరైన నాయకత్వ శైలిని ఎలా ఎంచుకోవాలో తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం అని మీరు అర్థం చేసుకుంటారు. , మరియు వన్ మినిట్ మేనేజ్‌మెంట్ టెక్నిక్‌లు వ్యక్తులను మెరుగ్గా నిర్వహించడానికి మరియు వారిని మెరుగ్గా ప్రేరేపించడానికి మిమ్మల్ని ఎలా అనుమతిస్తాయి. ఈ అద్భుతమైన, ఆచరణాత్మక పుస్తకం సృజనాత్మక, వ్యక్తిగతీకరించిన ఆలోచనల కోసం ఒక అమూల్యమైన పాఠ్యపుస్తకం, ఇది మీ వ్యక్తుల నుండి ఉత్తమమైన వాటిని పొందడానికి మరియు మీ సంస్థకు అత్యుత్తమ బాటమ్ లైన్‌ను సాధించడానికి.

పరిచయం

వ్యాపారవేత్త సందర్శన

ఎలా విజయవంతం కావాలి

నిర్వహణపై భిన్నమైన దృక్పథం

వేర్వేరు వ్యక్తులకు భిన్నమైన విధానం

ఇతరులచే గ్రహించబడిన నాయకత్వ శైలి

నాయకత్వ శైలిలో వశ్యత

అత్యుత్తమ నాయకత్వ శైలి లేదు

మీరు నటించే ముందు ఆలోచించండి

రోగనిర్ధారణ నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి

అభివృద్ధి స్థాయితో నాయకత్వ శైలిని పాటించడం

సిట్యుయేషనల్ గైడెన్స్ మరియు వన్ మినిట్ కంట్రోల్

ఒకే వ్యక్తికి భిన్నమైన విధానాలు

యోగ్యత మరియు అంకితభావం అభివృద్ధి

సమస్య పరిష్కారం

మీరు ఏమి చేస్తున్నారో వివరించండి

భాగస్వామ్యం

ప్రజల పట్ల సానుకూల వైఖరి

మరియు ఓ

నిమిషం

నిర్వాహకుడు

మరియు పరిస్థితుల మార్గదర్శకత్వం

కీనెట్ బ్లాంచర్డ్ ప్యాట్రిసియా జిగార్మి డ్రియా జిగార్మి

PSh'DZN మిన్స్క్ 2002

UDC 316.6 BBK 60.55" B68

ఆంగ్లంలోకి అనువదించబడింది 27. A. సామ్సోనోవ్కెన్ బ్లాన్‌చార్డ్, ప్యాట్రిసియా జిగైరాయ్, డ్రే జిగార్మి ద్వారా: లీడర్‌షిప్ అండ్ ది వన్ మినిట్ మేనేజర్™ (ప్రభావవంతమైన త్రోయిజ్ సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌షిప్) ద్వారా

కవర్ ఆర్టిస్ట్ M. V. డ్రాకో

బ్లాన్‌చార్డ్ సి., జిగర్మి పి., జిగర్మి డి.

B68 వన్ మినిట్ మేనేజర్ మరియు సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌షిప్ Iప్రతి. ఇంగ్లీష్ నుండి. I. A. "Samsonov; కళ. ప్రాంతం. M. V. డ్రాకో. - M.: 00 © "Potpourri", 2002. - 144 p.: ill.

ISBN 98ZD38-568-X

ఈ పుస్తకం మీ చుట్టూ ఉన్న వారి నుండి ఒక విజయవంతమైన జట్టును నిర్మించడానికి అవసరమైన జ్ఞానాన్ని మీకు అందిస్తుంది.

విస్తృత శ్రేణి పాఠకుల కోసం.

UDC 316.6 BBK 60.35

ISBN 985-438-568-Х (రష్యన్) © అనువాదం. నమోదు.

LLC పాట్‌పౌరి, 2001

–3 © 1985 Blanchard Management Corporation ద్వారా

చిహ్నం

వన్ మినిట్ మేనేజర్ యొక్క చిహ్నం - ఆధునిక డిజిటల్ వాచీల డయల్‌లో ఒక నిమిషం యొక్క చిత్రం - మనం నిర్వహించే వ్యక్తుల ముఖాన్ని చూసేందుకు రోజుకు కనీసం ఒక నిమిషం కేటాయించాలని మనకు గుర్తు చేయడానికి ఉద్దేశించబడింది. మనం సరిగ్గా అర్థం చేసుకోవాలి వాళ్ళుమా ప్రధాన వనరులు.

పరిచయం

ఈ వన్ మినిట్ మేనేజర్ కథనంలో, ఒక వ్యవస్థాపకుడు తన సంస్థలో అంకితభావం మరియు ప్రతిభావంతులైన ప్రదర్శనకారుల కొరత గురించి ఫిర్యాదు చేసింది. ఫలితంగా చాలా పనులు ఆమె స్వయంగా చేయాల్సి వస్తోంది. ఆమె వన్ మినిట్ మేనేజర్ నుండి సలహా తీసుకుంటుంది, ఆమె "చాలా తెలివిగా, కష్టపడి పని చేయమని" సూచించింది. సంభాషణ సమయంలో, వన్ మినిట్ మేనేజర్ "వేర్వేరు వ్యక్తులకు భిన్నమైన విధానాలు" అనే సూత్రాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో మరియు సిట్యుయేషనల్ మేనేజర్‌గా ఎలా మారాలో వ్యవస్థాపకులకు బోధిస్తారు.

గత 30 సంవత్సరాలలో సిట్యుయేషనల్ గైడెన్స్ అనేది ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఆచరణాత్మకమైనది మరియు వ్యక్తులను నిర్వహించేందుకు సులభంగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు వర్తింపజేయడానికి ఒక విధానంగా గుర్తించబడింది. పాల్ హెర్సీ మరియు నేను మొదట సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌షిప్‌ను "నాయకత్వానికి సంబంధించిన జీవిత సిద్ధాంతం"గా మా పుస్తకంలో మేనేజింగ్ ఆర్గనైజేషనల్ బిహేవియర్: యూజింగ్ హ్యూమన్ రిసోర్సెస్‌లో వివరించాము, ఇది నాలుగు సంచికల ద్వారా సాగింది. అప్పటి నుండి, సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌షిప్ సూత్రాలను చాలా పెద్ద కంపెనీలు మరియు కొత్త హై-గ్రోత్ ఎంటర్‌ప్రైజెస్ మేనేజర్‌లు అధ్యయనం చేశారు. అందువల్ల, మేము వన్ మినిట్ మేనేజర్ లైబ్రరీలోని మూడవ పుస్తకాన్ని సిట్యుయేషనల్ గైడెన్స్‌కు అంకితం చేయడం యాదృచ్చికం కాదు.

మీలో ఇప్పటికే సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌షిప్ అనే కాన్సెప్ట్ గురించి తెలిసిన వారు మా అనుభవాన్ని మరియు మేము కమ్యూనికేట్ చేయాల్సిన మేనేజర్‌ల ఆలోచనలను ప్రతిబింబించేలా ఒరిజినల్ మోడల్‌లో చాలా మార్పులు చేసినట్లు గమనించవచ్చు. ఈ పుస్తకం కొత్త తరం సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌షిప్ మెంటాలిటీని సూచిస్తుంది, అందుకే మేము ఈ భావనను పిలుస్తాము సిట్యుయేషనల్ గైడ్-11.

పాట్, డ్రియా, మరియు మీరు మేనేజర్ లేదా పేరెంట్ అయినా, కొత్త నాయకత్వ శైలి మీకు రెండవ స్వభావం అయ్యే వరకు మీరు ఈ పుస్తకాన్ని మళ్లీ చదవగలరని నేను ఆశిస్తున్నాను.

కెన్నెత్ బ్లాంచర్డ్, Ph.D

అంకితం చేయబడింది సెమీ హెర్సీ

సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌షిప్ భావన అభివృద్ధికి మరియు అభివృద్ధికి అతని తెలివిగల మరియు సృజనాత్మక సహకారం కోసం

అప్లైడ్ బిహేవియరల్ సైన్సెస్

వ్యాపారవేత్త సందర్శన

వన్ మినిట్ మేనేజర్‌కి ఒక మహిళ నుండి ఒక వ్యాపారవేత్త అని చెప్పుకునే ఫోన్ కాల్ వచ్చింది. అతను దీనిని విన్నందుకు సంతోషించాడు, ఎందుకంటే దేశం వ్యవస్థాపక విజృంభణను అనుభవిస్తోందని మరియు కొత్త సంస్థలలో గణనీయమైన భాగం మహిళలచే సృష్టించబడుతుందని అతనికి తెలుసు.

తనలాగే పట్టుదలతో పనిచేయడానికి ఇష్టపడే కార్మికులను కనుగొనే సమస్యను తాను ఎదుర్కొన్నానని వ్యవస్థాపకురాలు వివరించింది.

“అన్నీ నేనే చేయాలి. నేను "ఒంటరి రేంజర్‌గా భావిస్తున్నాను," ఆమె చెప్పింది.

"మీకు ఒక విషయం మాత్రమే అవసరం," అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ బదులిచ్చారు, "ఎలా డెలిగేట్ చేయాలో తెలుసుకోవడానికి.

"కానీ నా ప్రజలు దీనికి సిద్ధంగా లేరు," అని వ్యాపారవేత్త చెప్పారు.

"కాబట్టి మీరు వారికి శిక్షణ ఇవ్వాలి," వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు.

"కానీ నాకు సమయం లేదు," వ్యాపారవేత్త అభ్యంతరం వ్యక్తం చేసింది.

"అలా అయితే," వన్ మినిట్ మేనేజర్ నవ్వుతూ, "అప్పుడు మీకు నిజంగా సమస్య ఉంది. బహుశా భోజనం తర్వాత వస్తారా? మనం మాట్లాడుకుందాం.

ఎలా విజయవంతం కావాలి

ఆ రోజు వ్యాపారవేత్త వచ్చినప్పుడు vవన్ మినిట్ మేనేజర్ కార్యాలయంలో, అతను తన సెక్రటరీతో మాట్లాడుతున్నట్లు ఆమె గుర్తించింది.

"నన్ను కలవడానికి అంగీకరించినందుకు ధన్యవాదాలు" అని ఆమె మరియు ఒక నిమిషం మేనేజర్ అతని కార్యాలయంలోకి ప్రవేశించారు.

"ధన్యవాదాలు," వన్ మినిట్ మేనేజర్ అన్నారు. - మీరు చాలా ప్రయత్నాలలో గొప్ప విజయాన్ని సాధించారని నేను విన్నాను. విజయవంతం కావడానికి ఏమి అవసరమని మీరు అనుకుంటున్నారు?

"ఇది చాలా సులభం," వ్యాపారవేత్త నవ్వింది. “మీరు చేయాల్సిందల్లా సగం రోజు-మొదటి పన్నెండు గంటలు లేదా రెండవ పన్నెండు గంటలు పని చేయడం.

నవ్వుతూ, వన్ మినిట్ మేనేజర్ ఇలా అన్నాడు:

– మీ పనిలో మీరు వెచ్చించే సమయం మరియు కృషి చాలా ముఖ్యమైనదని నేను వివాదాస్పదం చేయను, కానీ చాలా మంది పని మొత్తం మరియు విజయ స్థాయికి మధ్య ప్రత్యక్ష సంబంధం ఉందని తప్పుగా నమ్ముతారని నేను భయపడుతున్నాను. మీరు ఎక్కువ సమయం వెచ్చిస్తే, మీరు ఎక్కువ విజయం సాధిస్తారు. .

"మీరు అలా చెబుతారని నేను అనుకున్నాను," వ్యాపారవేత్త బదులిచ్చారు. మీకు నచ్చిన సూక్తులలో ఒకటి నాకు తెలుసు...

4– ^ బి

ఇక పని చేయవద్దు – తెలివిగా పని చేయండి■F– -F– -f-

“సరిగ్గా,” వన్ మినిట్ మేనేజర్ అన్నారు. “మరియు మేము స్మార్ట్ వర్క్ గురించి నా ఆలోచనల గురించి మాట్లాడటం ప్రారంభించే ముందు, నేను మిమ్మల్ని ఒక ప్రశ్న అడుగుతాను.

"ముందుకు వెళ్ళు," వ్యాపారవేత్త బదులిచ్చారు.

"మిమ్మల్ని మీరు వ్యాపారవేత్త అని పిలుచుకుంటారు" అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. - ఇది మీకు అర్థం ఏమిటి?

వ్యాపారవేత్త నవ్వాడు.

నా మిత్రుడు ఒకసారి వ్యవస్థాపకుడు అంటే ఏమిటో చాలా అందంగా వివరించాడు. అతను ఒకసారి తన ఉపాధ్యక్షుడితో కలిసి నగరానికి అభిముఖంగా ఉన్న కొండపైకి ఎక్కినట్లు చెప్పాడు. అక్కడ నుండి అద్భుతమైన దృశ్యం కనిపించింది. మరియు అతను ఉపరాష్ట్రపతితో, “అక్కడ దువ్వెన చూడండి? ఇల్లు నిర్మించడానికి గొప్ప స్థలం, సరియైనదా? ఉపరాష్ట్రపతి అంగీకరించారు. "మరియు కొంచెం కుడి వైపున ఒక చెరువు ఉంటుందని ఊహించండి" అని నా స్నేహితుడు చెప్పాడు. "అద్భుతం," ఉపాధ్యక్షుడు మళ్ళీ అన్నాడు. "ఎడమవైపు టెన్నిస్ కోర్ట్ గురించి ఏమిటి?" అని నా స్నేహితుడు అడిగాడు. - "గ్రేట్," ఉపాధ్యక్షుడు అంగీకరించాడు. "మరియు నేను మీకు ఏమి చెబుతాను," నా స్నేహితుడు కొనసాగించాడు. "మీరు చాలా కష్టపడి పని చేస్తూ, మన కోసం మనం నిర్దేశించుకున్న అన్ని లక్ష్యాలను సాధిస్తే, ఒక రోజు అదంతా నాదే అవుతుందని నేను మీకు హామీ ఇస్తున్నాను."

“గ్రేట్,” అన్నాడు వన్ మినిట్ మేనేజర్ విశాలంగా నవ్వుతూ. “వ్యక్తులను నిర్వహించడంలో మరియు వారిని ప్రేరేపించడంలో మీకున్న కొన్ని సమస్యలను కూడా ఈ కథ హైలైట్ చేస్తుందని నేను భావిస్తున్నాను.

- మీ మనస్సులో ఏమి ఉంది? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

నిర్వహణపై భిన్నమైన దృక్పథం

"నేను ఈ విధంగా వివరిస్తాను," అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. - నేను మీ సంస్థను ఒక రకమైన పిరమిడ్‌గా ఊహించుకుంటాను, దాని పైభాగంలో మీరు ప్రధాన మేనేజర్‌గా ఉంటారు, దిగువన ప్రదర్శకులు ఉన్నారు మరియు మధ్యలో అనేక స్థాయి నిర్వహణలు ఉన్నాయి.

"అవును, అది ఎలా నిర్వహించబడింది," వ్యాపారవేత్త ధృవీకరించారు. - మరియు ఈ పిరమిడ్ నిర్మాణంలో ఏదైనా చెడు ఉందా?

“లేదు,” అన్నాడు వన్ మినిట్ మేనేజర్. ఈ సంస్థాగత నమూనాలో తప్పు లేదు. మీరు పిరమిడ్ అనుకున్నప్పుడే సమస్య మొదలవుతుంది.

"నేను ఏదో పట్టుకోవడం లేదు," వ్యాపారవేత్త చెప్పారు.

"మీరు పిరమిడ్‌గా ఆలోచించినప్పుడు," వన్ మినిట్ మేనేజర్ కొనసాగించారు, "ఒక సంస్థలోని ప్రతి ఒక్కరూ సోపానక్రమంలోని వారిపై ఉన్న వ్యక్తి కోసం పని చేస్తారని మీరు ఊహిస్తారు. తత్ఫలితంగా, కంపెనీలో జరిగే ప్రతిదానిని ప్లాన్ చేయడం, నిర్వహించడం మరియు మూల్యాంకనం చేయడం వంటి వాటికి నిర్వాహకులు బాధ్యత వహిస్తారని మీరు అనుకుంటున్నారు మరియు వారి అధీనంలో ఉన్నవారు నిర్వాహకుల ఆదేశాలకు ప్రతిస్పందిస్తారు. కాబట్టి మీలాంటి వాళ్ళు అన్ని పనులూ నిర్వాహకులే చేస్తారని అనుకుంటారు.

- కాబట్టి అది ఎలా ఉండాలి? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"నేను పిరమిడ్‌ను తలక్రిందులుగా చేయడానికి ఇష్టపడతాను, తద్వారా సీనియర్ మేనేజ్‌మెంట్ అంతా దిగువన ఉంటుంది" అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. "బాధ్యతలో సూక్ష్మమైన కానీ చాలా శక్తివంతమైన మార్పు ఉంది.

- మరో మాటలో చెప్పాలంటే, నిర్వాహకులు తమ సబార్డినేట్‌ల కోసం పని చేయాలని మీరు చెప్పాలనుకుంటున్నారా మరియు దీనికి విరుద్ధంగా కాదు?

"అది నిజమే," వన్ మినిట్ మేనేజర్ ధృవీకరించారు. - మీరు మీ ఉద్యోగులను జవాబుదారీగా ఉంచినట్లయితే మరియు వారి అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడం మీ పని అని మీరు భావిస్తే, మీతో అంగీకరించిన లక్ష్యాలను సాధించడానికి అవసరమైన అన్ని వనరులు మరియు పని పరిస్థితులను వారికి అందించడానికి మీరు నిజంగా ప్రయత్నిస్తారు. మీ పని అంతా మీరే చేయడం లేదా పనివాడు పొరపాటున పడిపోయే వరకు కూర్చుని వేచి ఉండటమే కాదు, మీ చేతులను పైకి చుట్టి వారిని గెలవడానికి సహాయం చేయడం అని అప్పుడు మీరు అర్థం చేసుకుంటారు. వారు గెలిస్తే మీరు గెలుస్తారు.

"కానీ నేను మీకు చెప్పాను," వ్యాపారవేత్త అభ్యంతరం వ్యక్తం చేసింది, "నా ప్రజల అన్ని అవసరాలకు ప్రతిస్పందించడానికి నాకు సమయం లేదు.

"మరియు మీరు మీ ఉద్యోగులందరితో సన్నిహితంగా పని చేయవలసిన అవసరం లేదు," అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. “సహాయం అవసరమైన వారికి మాత్రమే.

"నేను నా ఉద్యోగులతో విభిన్నంగా వ్యవహరించాలని మీరు చెబుతున్నారా?" వ్యాపారవేత్త ఆశ్చర్యపోయాడు.

“సరిగ్గా,” వన్ మినిట్ మేనేజర్ అన్నారు. - మేము ఈ క్రింది సూత్రాన్ని అంగీకరిస్తాము:

వేర్వేరు వ్యక్తులకు భిన్నమైన విధానం b ^ b

వేర్వేరు వ్యక్తులకు భిన్నమైన విధానం

"అది నిజమైతే," వ్యాపారవేత్త, "మీరు మీ వ్యక్తులతో ఎలా భిన్నంగా వ్యవహరిస్తారు?"

మీరు వారిలో ఒకరితో ఎందుకు మాట్లాడరు? అడిగాడు వన్ మినిట్ మేనేజర్. “నా విభిన్న నాయకత్వ శైలుల గురించి వారు మీకు చెప్పగలరు.

- నాయకత్వ శైలులు? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"నాయకత్వ శైలి అనేది మీరు ఇతరులతో సహకరించే విధానం" అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. “మీరు ఇతరుల పనిని ప్రభావితం చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు మీరు ఎలా ప్రవర్తిస్తారు.

"నాయకత్వ శైలి మీ ప్రవర్తన గురించి మీరు ఏమనుకుంటున్నారో, లేదా ఇతరులు దాని గురించి ఏమనుకుంటున్నారు?" అని వ్యవస్థాపకుడు అడిగాడు.

"నేను ఈ విధంగా వివరిస్తాను," అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ బదులిచ్చారు. మిమ్మల్ని మీరు సానుభూతిగల, వ్యక్తుల-ఆధారిత మేనేజర్‌గా పరిగణించినట్లయితే, మీ వ్యక్తులు మిమ్మల్ని కఠినమైన, పని-ఆధారిత వ్యక్తిగా చూస్తారు, వాస్తవికతపై వారు ఎవరి అవగాహనపై ఆధారపడతారు - మీది లేదా వారిది?

"స్పష్టంగా, ఆమె స్వంతంగా," వ్యాపారవేత్త బదులిచ్చారు.

“రైట్,” అన్నాడు వన్ మినిట్ మేనేజర్. - మీరు మీ ప్రవర్తనను గ్రహించే విధానం, వాస్తవానికి, ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది, కానీ వాస్తవానికి ఇది మీరు మాత్రమే అని చెబుతుంది ఉద్దేశ్యముతయారు. ఇది ఇతరుల అవగాహనతో ఏకీభవించకపోతే, అది చాలా తక్కువ ఉపయోగం. అందుకే మీరు నా ప్రజలతో మాట్లాడాలని సూచిస్తున్నాను. వారు నా నాయకత్వ శైలిని స్పష్టంగా వివరిస్తారు కాబట్టి నేను నిజంగా విభిన్న వ్యక్తులతో విభిన్నంగా వ్యవహరిస్తానో లేదో మీరు చూడగలరు.

"ఉత్సాహంగా ఉంది," వ్యాపారవేత్త అన్నారు. “అయితే నేను ప్రత్యేకంగా ఎవరితో మాట్లాడాలో నిర్ణయించుకోవడంలో మీరు నాకు సహాయం చేయకూడదని అనుకుంటున్నాను.

“లేదు,” వన్ మినిట్ మేనేజర్ నవ్వాడు. “మీకు తెలిసినట్లుగా, నేను నా ప్రజల కోసం చాలా అరుదుగా నిర్ణయాలు తీసుకుంటాను.

ఈ విషయం చెప్పి, అతను తన సెక్రటరీ శ్రీమతి జాన్సన్‌ని పిలిచాడు. కొద్ది క్షణాల తర్వాత, ఆమె కార్యాలయంలోకి ప్రవేశించి, ఆరుగురి పేర్లతో కూడిన జాబితాను వ్యవస్థాపకుడికి అందజేసింది.

"నాకు నివేదించే వ్యక్తుల జాబితా ఇక్కడ ఉంది" అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. - ఎవరినైనా ఎంచుకోండి. మీకు కావలసిన వారితో మాట్లాడండి.

"నేను లారీ మెకెంజీతో ప్రారంభిస్తాను," వ్యాపారవేత్త జాబితాను చూస్తూ అన్నాడు. "ఆ తర్వాత అతను నన్ను చూడాలనుకునే వారి వద్దకు తీసుకువెళతాడు.

"ఖచ్చితంగా చేస్తాను," వన్ మినిట్ మేనేజర్ నవ్వుతూ బదులిచ్చారు.

"మిసెస్ జాన్సన్ నాకు మార్గం చూపుతుంది," అని వ్యవస్థాపకుడు చెప్పాడు. - తర్వాత కలుద్దాం.

"నేను వేచి ఉంటాను," వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పాడు.

ఇతరులచే గ్రహించబడిన నాయకత్వ శైలి

ఆమె మెకెంజీ కార్యాలయానికి వెళ్ళినప్పుడు, వ్యాపారవేత్త తన గురించి చాలా సంతోషించారు. వన్ మినిట్ మేనేజర్‌ని సంప్రదించాలని నిర్ణయించుకున్నందుకు ఆమె సంతోషించింది. "నేను ఇక్కడ ఉపయోగకరమైనది నేర్చుకోబోతున్నాను" అని ఆమె తనలో తాను అనుకుంది.

మెకెంజీ తన ముప్పై ఏళ్ళ ప్రారంభంలో ఒక అబ్సెంట్ మైండెడ్ వ్యక్తి. సంస్థలో, అతను సిబ్బంది శిక్షణ మరియు విద్య డైరెక్టర్ పదవిని నిర్వహించారు.

శుభాకాంక్షల మార్పిడి తర్వాత, మెకంజీ నేరుగా పాయింట్‌కి వచ్చాడు.

- ఎంత నేనుమీరు నా యజమానిని సందర్శించారని నాకు అర్థమైంది. నేను మీకు ఎలా సహాయపడగలను?

"ఒక నిమిషం మేనేజర్ మీతో ఎలా వ్యవహరిస్తారో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాను" అని వ్యవస్థాపకుడు బదులిచ్చారు. - మీరు అతన్ని మేనేజర్ భాగస్వామి అని పిలుస్తారా? భాగస్వామ్య నిర్వహణ గురించి నేను చాలా చదివాను.

"మా సంబంధం భాగస్వామ్యానికి దూరంగా ఉంది" అని మెకెంజీ చెప్పారు. “వాస్తవానికి, అతను మాత్రమే ఆదేశిస్తాడు. సిబ్బంది శిక్షణ మరియు విద్య అతని ఆలోచన. అందువల్ల, నా పని, సారాంశంలో, అతని ఆలోచనల అమలులో ఉంటుంది.

అతను మీకు టాస్క్‌లు ఇచ్చి, వాటితో మిమ్మల్ని ఒంటరిగా వదిలేస్తాడా? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"లేదు," మెకంజీ బదులిచ్చారు. "అతను నాకు పనులు ఇస్తాడు మరియు నాతో చాలా సన్నిహితంగా పని చేస్తాడు. నిజానికి నేను కొనసాగింపునే ఒక్క నిమిషంఈ ప్రాంతంలో మేనేజర్.

- మరియు మీకు నచ్చిందా? వ్యాపారవేత్త ఆశ్చర్యపోయాడు. “ఇది నాకు నిరంకుశత్వంలా కనిపిస్తోంది.

"అది నిజం కాదు," మెకంజీ చెప్పారు. - నేను మూడు నెలల క్రితం మాత్రమే ఈ స్థానాన్ని తీసుకున్నాను, దీనికి ముందు నేను సిబ్బంది విభాగంలో పనిచేశాను. వన్ మినిట్ మేనేజర్‌తో కలిసి పనిచేయడం ఈ ప్రత్యేకతలో నాకు బలమైన పునాదిని ఇస్తుందని నాకు తెలుసు కాబట్టి నేను సిబ్బందికి శిక్షణ ఇవ్వడానికి మరియు అవగాహన కల్పించడానికి అవకాశాన్ని ఉపయోగించుకున్నాను. వ్యక్తుల నిర్వహణ మరియు శిక్షణలో, అతను నిజమైన ప్రొఫెషనల్‌గా పరిగణించబడతాడు. కాబట్టి నాతో కలిసి పని చేయడం ద్వారా, అతను నేను ఏమి చేయాలనుకుంటున్నాడో ప్లాన్ చేయడానికి నాకు సహాయం చేస్తాడు. అతను నా నుండి ఏమి కోరుకుంటున్నాడో అతను నాకు చాలా స్పష్టంగా వివరిస్తాడు మరియు నా పని గురించి అతను ఏమనుకుంటున్నాడో నాకు తెలుసు, కాబట్టి మేము చాలా తరచుగా కలుస్తాము.

"మీ యువకుడు మీ స్వంత నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించగలరని మీరు అనుకుంటున్నారా?" వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"అయితే," మెకంజీ బదులిచ్చారు. - నేను పని నేర్చుకున్నప్పుడు. మీ ఉద్యోగం గురించి మీకు చాలా తక్కువ తెలిసినప్పుడు సరైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడం ఎంత కష్టమో మీకు తెలుసు. ఇప్పటివరకు, వన్ మినిట్ మేనేజర్ నా పనిని చాలా లోతుగా పరిశోధించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నందుకు నేను చాలా సంతోషంగా ఉన్నాను. నేను నా పనిని నిజంగా ఇష్టపడుతున్నాను మరియు నేను కొంత అనుభవాన్ని పొందినప్పుడు, నా బాధ్యత యొక్క సర్కిల్ ఖచ్చితంగా విస్తరిస్తుంది.

"ఒక నిమిషం మేనేజర్ మిమ్మల్ని ఎలా మేనేజ్ చేస్తారో అదే విధంగా ప్రతి ఒక్కరినీ మేనేజ్ చేస్తారా?" వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"లేదు," మెకంజీ బదులిచ్చారు. “మిమ్మల్ని మా CFO, సిండి ముర్రో వద్దకు తీసుకెళ్తాను. వన్ మినిట్ మేనేజర్ ఆమెకు భిన్నంగా వ్యవహరిస్తున్నారు.

దాంతో మెకంజీ లేచి తలుపు దగ్గరకు వెళ్లాడు. వ్యాపారవేత్త అతనిని అనుసరించాడు.

ముర్రో కార్యాలయంలో వారిని నలభై ఏళ్ల వయసులో ఆలోచనాత్మకంగా కనిపించే స్త్రీ కలుసుకుంది. మెకెంజీ దృష్టికి కృతజ్ఞతలు తెలుపుతూ, వ్యాపారవేత్త ముర్రో వైపు తిరిగాడు.

"ఒక నిమిషం మేనేజర్ మీతో వ్యవహరించే దానికంటే భిన్నంగా వ్యవహరిస్తారని మెకెంజీ చెప్పారు," ఆమె ప్రారంభించింది. - ఇది నిజం?

"నిజమే," ముర్రో అన్నాడు. – ఆర్థిక రంగంలో, మేము సహచరులుగా వ్యవహరిస్తాము. వన్ మినిట్ మేనేజర్ నాకు ఏమి చేయాలో ఎప్పుడూ చెప్పరు, కానీ మేము కలిసి పనులు చేస్తాము.

"మీరు భాగస్వాములుగా ఉన్నారు" అని వ్యాపారవేత్త చెప్పారు.

"చాలా అవకాశం ఉంది," ముర్రో అంగీకరించాడు. – నేను అతని నుండి తగినంత మద్దతు, భాగస్వామ్యం మరియు ప్రశంసలను పొందుతున్నాను. అతను నా మాటలను శ్రద్ధగా వింటాడు మరియు ప్రశ్నలతో నన్ను పేల్చాడు. అతను నాతో మొత్తం కంపెనీ గురించిన సమాచారాన్ని ఉదారంగా పంచుకుంటాడు, తద్వారా నేను ఉత్తమ ఆర్థిక నిర్ణయాలు తీసుకోగలను. మాకు గొప్ప పని సంబంధం ఉంది. నేను పదిహేనేళ్లకు పైగా ఫైనాన్స్‌లో ఉన్నాను మరియు జట్టులో సమర్థుడైన మరియు సహాయకరమైన సభ్యునిగా పరిగణించబడుతున్నందుకు నేను సంతోషిస్తున్నాను. వేరే చోట్ల పనిచేసినప్పుడు అలాంటి ఫీలింగ్ కలగలేదు.

"మీ మాటల నుండి," వ్యాపారవేత్త అన్నారు.

చొక్కా, వన్ మినిట్ మేనేజర్ నిరంకుశ మరియు ప్రజాస్వామ్యం అని నేను నిర్ధారించాను. మెకంజీతో సంబంధాలలో, అతను అన్ని విషయాలలో మాత్రమే ఆదేశిస్తాడు మరియు జోక్యం చేసుకుంటాడు మరియు మీతో సంబంధాలలో అతను మద్దతు మరియు భాగస్వామ్యాన్ని చూపుతాడు.

- ముగింపులకు వెళ్లవద్దు. ఈ రెండు శైలులు అన్నింటికీ దూరంగా ఉన్నాయి, ”ముర్రో అభ్యంతరం వ్యక్తం చేశాడు. “మా ప్రొడక్షన్ డైరెక్టర్ జాన్ దలపాతో మాట్లాడండి.

"ఒక నిమిషం మేనేజర్ డులప్‌తో మీతో వ్యవహరించే దానికంటే భిన్నంగా మెకెంజీతో వ్యవహరిస్తున్నారని మీరు చెబుతున్నారా?" వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"చాలా సరైనది," ముర్రో ధృవీకరించారు. జాన్ కార్యాలయం హాల్ క్రింద ఉంది. నేను నిన్ను అతని దగ్గరకు తీసుకెళ్లాలనుకుంటున్నావా?

"మీరు చాలా దయగలవారు," వ్యాపారవేత్త అంగీకరించింది.

ముర్రో మరియు వ్యాపారవేత్త దూలపా కార్యాలయంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, అతను ఒక నిమిషం మేనేజర్‌తో మాట్లాడుతున్నాడు.

ఒక నిమిషం మేనేజర్ నవ్వుతూ, "నేను ఈ ప్రయోగం యొక్క స్వచ్ఛతను ఉల్లంఘిస్తున్నానని మీరు అనుకుంటారు.

"నేను అతనికి భయపడను," దలాలా చిరునవ్వుతో, వ్యాపారవేత్తతో కరచాలనం చేసి, మెర్-కి నవ్వాడు.

వరుస మరియు ఒక నిమిషం మేనేజర్, మరియు మొత్తం నిజం చెప్పండి.

సంస్థలో పాలించిన ఆహ్లాదకరమైన మరియు మద్దతుతో కూడిన ఈ వాతావరణాన్ని వ్యవస్థాపకుడు ఇష్టపడ్డారు. అందరూ ఒకరినొకరు ప్రేమగా, గౌరవంగా చూసుకున్నారు.

ముర్రో మరియు ఒక నిమిషం మేనేజర్ వెళ్ళినప్పుడు, దళపా వ్యాపారవేత్తను కూర్చోమని ఆహ్వానించాడు.

నేను ఏమి సేవ చేయగలను? - అతను అడిగాడు.

“ఒక నిమిషం మేనేజర్ మిమ్మల్ని ఆమె లేదా మెకెంజీ నిర్వహించే విధంగా నిర్వహించడం లేదని ముర్రో చెప్పారు. ఇది నిజం?

"ఏం చెప్పాలో నాకు తెలియదు," దళప అన్నాడు. నాతో ఆయన వ్యవహార శైలిని వర్ణించడం కష్టం.

- మీ మనస్సులో ఏమి ఉంది? - స్ప్రో 9 లేదా ఒక వ్యవస్థాపకుడు.

"చూడండి, నాకు చాలా క్లిష్టమైన విధులు ఉన్నాయి," దళప సమాధానం చెప్పాడు. “అంతిమంగా, అన్ని ఉత్పత్తికి నేను బాధ్యత వహిస్తాను. అంటే ప్రొడక్షన్ యాక్టివిటీస్ అన్నీ నేనే కంట్రోల్ లో ఉన్నాను. నాణ్యత నియంత్రణ, ఉద్యోగుల నియామకం మరియు తొలగింపు బాధ్యత కూడా నాదే. వన్ మినిట్ మేనేజర్ నా పనికి సంబంధించిన కొన్ని అంశాలలో ఒక నాయకత్వ శైలిని ఉపయోగిస్తారని మరియు మరికొన్నింటిలో మరొకటి అని చెప్పవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఉత్పత్తికి సంబంధించి

నా విధులలో ముఖ్యమైన భాగం, అతను ఆచరణాత్మకంగా జోక్యం చేసుకోడు, అయినప్పటికీ ఇది వెంటనే జరగలేదు. వన్ మినిట్ మేనేజర్ ఈ కంపెనీని వాస్తవంగా భూమి నుండి నిర్మించారు. నాలాగే అతనికి విషయాల యొక్క సాంకేతిక వైపు కూడా తెలుసు కాబట్టి, అతను నా పరిజ్ఞానాన్ని గౌరవించడం మరియు సాంకేతిక విషయాలలో నన్ను పూర్తిగా విశ్వసించడం నేర్చుకున్నాడు. ఇప్పుడు అతను ఇలా అన్నాడు, “నన్ను పోస్ట్ చేస్తూ ఉండండి, కానీ ఇది మీ డొమైన్ - మీరు ప్రదర్శనను నడుపుతారు. మీరు ఇక్కడ ప్రధాన సాంకేతిక నిపుణులు.

- అతను మీతో ఏదీ చర్చించడు, ఏమి చేయాలో మీకు చెప్పడు, ఈ లేదా ఆ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో వివరించలేదా? వ్యాపారవేత్త ఆశ్చర్యపోయాడు.

"నా పని యొక్క సాంకేతిక భాగంలో, లేదు," దళప బదులిచ్చారు. “అయితే ఏదైనా కొత్త ప్రోగ్రామ్‌లు లేదా కొత్త స్టాఫ్ పాలసీలను ప్రవేశపెట్టే ముందు నేను అతనిని సంప్రదించాలని అతను నొక్కి చెప్పాడు. నేను ఏమి చేయాలనుకుంటున్నానో అతను ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నాడు.

- ఈ విషయాలలో మీరు ఏమి చేయాలో అతను చెప్పాడు? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

మీరు దాని గురించి అడిగితే, "అతను ఎల్లప్పుడూ నాకు తన అభిప్రాయాన్ని తెలియజేస్తాడు," అని దళపా బదులిచ్చారు. కానీ అతను కూడా నా అభిప్రాయంపై ఆసక్తి కలిగి ఉన్నాడు.

- మరియు మీ అభిప్రాయాలు భిన్నంగా ఉంటే మరియు ఎవరు నిర్ణయం తీసుకుంటారనే దానిపై మీరు అంగీకరించలేరా?

షెనీ? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

- ఒక నిమిషం మేనేజర్.

"అతను మిమ్మల్ని కొన్నిసార్లు ఇలా, కొన్నిసార్లు అలా ప్రవర్తించినప్పుడు, అది మిమ్మల్ని బాధించలేదా?" వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"అస్సలు కాదు," దళప సమాధానం చెప్పాడు. - నా పనిలో ప్రొడక్షన్ పార్ట్‌లో అతను నాకు ఇచ్చే స్వేచ్ఛ నాకు చాలా ఇష్టం. అన్నింటికంటే, నేను సాధారణ ఇంజనీర్‌గా ఇక్కడ ప్రారంభించాను మరియు చివరికి ఈ స్థితికి చేరుకున్నాను. నేను ఇక్కడ పనిచేస్తున్న ఇరవై సంవత్సరాలలో, నేను మొత్తం సాంకేతికతపై పట్టు సాధించాను.

"సిబ్బందికి సంబంధించిన మీ విధులలో భాగంగా అతను మీకు అదే స్వేచ్ఛను ఇవ్వడం మీకు ఇష్టం లేదా?" వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"నిజంగా కాదు," దళప బదులిచ్చాడు. - వ్యక్తులతో సంబంధాలలో, నేను చైనా దుకాణంలో ఏనుగులా ఉంటాను. కొంతమంది ఉద్యోగులు నేను మొదట తలుపు పగులగొట్టి, ఆపై లోపలికి అనుమతించమని కూడా నాతో చెప్పారు. కాబట్టి నా వ్యక్తిగత నైపుణ్యాలపై నాకు పూర్తి నమ్మకం లేదు. అందుకే ఈ విషయంలో వన్ మినిట్ మేనేజర్ సలహాను నేను సంతోషంగా అంగీకరిస్తున్నాను.

"ఒక నిమిషం మేనేజర్ పరిశీలనాత్మకంగా ఉన్నారనే అభిప్రాయాన్ని మీరు పొందుతారు," అని వ్యవస్థాపకుడు చెప్పాడు. అతను విభిన్న నాయకత్వ శైలులలో నైపుణ్యం కలిగి ఉన్నాడు.

"నేను అతని ముఖానికి చెప్పను," దళప నవ్వాడు.

- ఎందుకు? వ్యాపారవేత్త ఆశ్చర్యపోయాడు.

- ఎందుకంటే అతను చేపలు లేదా కోడి కాదు, నిజంగా ఏమి చేయాలో తెలియని వారిని పరిశీలనాత్మకంగా పిలుస్తాడు.

మీరు అతన్ని ఏ నాయకుడిగా పిలుస్తారు? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"పరిస్థితి నాయకుడు," దళప బదులిచ్చాడు. - అతను పని చేసే వ్యక్తిని బట్టి, నిర్దిష్ట పరిస్థితిని బట్టి శైలిని మారుస్తాడు.

నాయకత్వ శైలిలో వశ్యత

"సిట్యుయేషనల్ మేనేజర్..." ఆమె ఒక నిమిషం మేనేజర్ కార్యాలయానికి తిరిగి వచ్చినప్పుడు ఈ పదబంధం వ్యవస్థాపకుడి మనస్సులో ఉంది. ఆమె వెయిటింగ్ రూమ్‌లోకి ప్రవేశించినప్పుడు, శ్రీమతి జాన్సన్ వెంటనే ఆమెను ఆఫీసులోకి తీసుకెళ్లింది.

- సరే, మీరు నన్ను ఎలా ఇష్టపడ్డారు? అడిగాడు వన్ మినిట్ మేనేజర్.

"చాలా బాగుంది," వ్యాపారవేత్త బదులిచ్చారు. – విభిన్న వ్యక్తులకు భిన్నమైన విధానాల గురించి మీ సిద్ధాంతం సజీవంగా ఉంది. పైగా మీ వాళ్ళు పట్టించుకోవడం లేదు. నేను సిట్యుయేషనల్ లీడర్‌గా ఎలా మారగలను?

"మీరు మూడు నైపుణ్యాలను నేర్చుకోవాలి" అని ఒక నిమిషం మేనేజర్ చెప్పారు.

"మీరు దానిని సాధారణ సూత్రానికి తగ్గిస్తారని నాకు తెలుసు" అని వ్యాపారవేత్త నవ్వింది.

"ఇది చాలా సులభం అని నేను చెప్పను," వన్ మినిట్ మేనేజర్ చిరునవ్వుతో బదులిచ్చారు, "కానీ ఇది నిజంగా మూడు నైపుణ్యాలను కలిగి ఉంటుంది. మొదట, మీరు పని చేసే వ్యక్తుల సమస్యలను నిర్ధారించడం నేర్చుకోవాలి. రెండవది, మీరు విభిన్న నాయకత్వ శైలులతో సరళంగా ఉండటం నేర్చుకోవాలి. మూడవదిగా, మీ సబార్డినేట్‌లు వారు ఏ నాయకత్వ శైలిని ఇష్టపడతారు అనేదానితో చర్చలు జరపడం నేర్చుకోవాలి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మూడు నైపుణ్యాలు రోగనిర్ధారణ, వశ్యతమరియు భాగస్వామ్యం.

"ఉత్సాహంగా ఉంది," వ్యాపారవేత్త అన్నారు. - మరియు ఎక్కడ ప్రారంభించాలి?

"మేము సాధారణంగా ప్రజలకు వశ్యతను నేర్పడం ప్రారంభిస్తాము," అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ బదులిచ్చారు. “అందుకే నేను మిమ్మల్ని నా సబార్డినేట్‌ల వద్దకు పంపాను - నేను వారికి విభిన్న నాయకత్వ శైలులను ఎలా వర్తింపజేస్తానో మీరు తెలుసుకోవచ్చు.

2 ఒక నిమిషం మేనేజర్ మరియు పరిస్థితులు. నిర్వహణ

"నేను దళపతో మాట్లాడే వరకు మీ స్టైల్‌ని అర్థం చేసుకున్నాను" అని వ్యాపారవేత్త చెప్పారు.

- మీ మనస్సులో ఏమి ఉంది?

"మీరు నిరంకుశ లేదా ప్రజాస్వామ్యవాది అని నేను అనుకున్నాను," అని ఆమె బదులిచ్చారు, "కానీ అది దళపాతో పని చేయలేదు.

"ఇది ఎల్లప్పుడూ ప్రజలను ఆశ్చర్యపరుస్తుంది," అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. – చాలా కాలంగా నాయకత్వానికి రెండు శైలులు మాత్రమే ఉన్నాయని నమ్ముతారు - నిరంకుశ మరియు ప్రజాస్వామ్య, మరియు ప్రజలు ఒకదానికొకటి పరుగెత్తారు, ఈ విధానాలలో ఒకటి మరొకదాని కంటే మెరుగైనదని నిరూపించారు. డెమోక్రటిక్ మేనేజర్లు చాలా మృదువుగా మరియు తేలికగా ఉన్నారని ఆరోపించారు, అయితే నిరంకుశ నిర్వాహకులను మొరటుగా నిరంకుశులుగా పిలుస్తారు. కానీ ఈ విపరీతాలలో ఒకదానికి మాత్రమే తనను తాను పరిమితం చేసుకునే మేనేజర్ "సగం" మేనేజర్ మాత్రమే అని నాకు ఎప్పుడూ అనిపించేది.

మేనేజర్‌ని "పూర్తి"గా మార్చేది ఏమిటి? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"అటువంటి మేనేజర్ అనువైనవాడు మరియు నాలుగు విభిన్న నాయకత్వ శైలులను ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసు," అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ బదులిస్తూ, వ్యవస్థాపకుడికి కాగితాన్ని అందజేసాడు.

నాలుగు

ప్రాథమిక నాయకత్వ శైలి

శైలి 1: ఆదేశం

నాయకుడు నిర్దిష్ట సూచనలను ఇస్తాడు మరియు పనుల అమలును నిశితంగా పర్యవేక్షిస్తాడు.

శైలి 2: బోధనాత్మకమైనది

మేనేజర్ ఆదేశాలు ఇవ్వడం మరియు పనుల పురోగతిని నిశితంగా గమనిస్తూనే ఉంటాడు, కానీ అతని నిర్ణయాలను కూడా వివరిస్తాడు, తన సిఫార్సులను అందించడానికి అధీనుడిని ఆహ్వానిస్తాడు మరియు పురోగతికి మద్దతు ఇస్తాడు.

శైలి 3: మద్దతు

కార్యాలను పూర్తి చేయడానికి మరియు నిర్ణయాలు తీసుకునే బాధ్యతను వారితో పంచుకోవడానికి మేనేజర్ తన అధీనంలోని వ్యక్తులకు సహాయం చేస్తాడు మరియు సహాయం చేస్తాడు.

శైలి 4: అప్పగించడం

నాయకుడు అన్ని నిర్ణయాలు తీసుకునే బాధ్యతను అధీనంలో ఉన్నవారికి అప్పగిస్తాడు.

వ్యాపారవేత్త కాగితంపై ముద్రించిన సమాచారాన్ని అధ్యయనం చేసినప్పుడు, వన్ మినిట్ మేనేజర్ వివరించడం ప్రారంభించాడు.

- ఈ నాలుగు శైలులు సబార్డినేట్‌లను ప్రభావితం చేసే ప్రయత్నంలో మేనేజర్ ఆశ్రయించగల రెండు ప్రాథమిక రకాల చర్యల కలయికలు - ఆదేశంమరియు మద్దతు.సహ-

/ కమాండింగ్‌ని నాలుగు కీ / పదాల ద్వారా వర్ణించవచ్చు: ఆర్డర్, ఆర్గనైజేషన్, ట్రైనింగ్ మరియు సూపర్‌విజన్. మద్దతు/మద్దతుకు సంబంధించిన చర్యలు ఇతర పదాలలో వివరించబడ్డాయి: ప్రార్థన-/ పోయాలి, వినండి, అడగండి, వి వివరించండి మరియు సహాయం చేయండి.

"ఆదేశిక ప్రవర్తన నిరంకుశ నాయకత్వానికి దగ్గరి సంబంధం కలిగి ఉందని నాకు అనిపిస్తోంది" అని వ్యవస్థాపకుడు చెప్పారు.

"అది నిజమే," వన్ మినిట్ మేనేజర్ అంగీకరించాడు. “ఇది ఎక్కువగా వన్-వే కమ్యూనికేషన్. మీరు వ్యక్తికి ఏమి, ఎప్పుడు, ఎక్కడ మరియు ఎలా చేయాలో చెప్పండి, ఆపై వారి పనిని నిశితంగా గమనించండి.

"మీరు మెకెంజీని ఎలా నిర్వహిస్తారు" అని వ్యాపారవేత్త ఊహించారు. – మీరు స్టైల్ 1ని ఉపయోగిస్తున్నారు.

"మీరు చెప్పింది నిజమే," వన్ మినిట్ మేనేజర్ ధృవీకరించారు. - మేము శైలి 1 అని పిలుస్తాము ఆదేశం,ఎందుకంటే దాన్ని ఉపయోగించి మీరు చాలా ఆదేశిస్తారు,

కానీ తక్కువ మద్దతు ఇవ్వండి. మీరు వ్యక్తికి లక్ష్యం ఏమిటో మరియు బాగా చేసిన పని ఎలా ఉండాలో చెప్పండి మరియు మీరు పనిని పూర్తి చేయడానికి ఒక వివరణాత్మక ప్రణాళికను కూడా విధించారు. మీరు సమస్యను మీరే పరిష్కరిస్తారు, సబార్డినేట్ మీ ఆలోచనలను మాత్రమే అమలు చేస్తారు.

“కానీ ముర్రోతో మీరు చాలా భిన్నమైన శైలిని ఉపయోగిస్తున్నారు. మీరు మరింత ప్రజాస్వామ్యంగా ఉన్నారు, మరింత మద్దతు ఇవ్వండి.

"మీకు అర్థమైంది," వన్ మినిట్ మేనేజర్ అంగీకరించారు. - అందుకే మేము స్టైల్ 3 అని పిలుస్తాము, ఇందులో చాలా మద్దతు ఉంటుంది, కానీ తక్కువ ఆదేశం, మద్దతునిస్తుంది.మీరు మీ సబార్డినేట్‌ల ప్రయత్నాలకు మద్దతు ఇస్తారు - వారి సూచనలను వినండి మరియు ఇతర ఉద్యోగులతో వారి పరస్పర చర్యను సులభతరం చేయండి. మరియు వారి ఆత్మవిశ్వాసాన్ని పెంపొందించడానికి మరియు వారిని ప్రేరేపించడానికి, మీరు వారిని ప్రోత్సహిస్తారు మరియు ప్రశంసించారు. స్టైల్ 3 మేనేజర్‌లు ఒక నిర్దిష్ట సమస్యను ఎలా పరిష్కరిస్తారు లేదా నిర్దిష్ట పనిని ఎలా సాధిస్తారు అనే దాని గురించి చాలా అరుదుగా మాట్లాడతారు. వారు తమ పరిధులను విస్తరింపజేసే ప్రశ్నలను అడగడం ద్వారా పరిష్కారాలను కనుగొనడంలో ప్రజలకు సహాయపడతారు మరియు రిస్క్ తీసుకోవడానికి వారిని ప్రోత్సహిస్తారు.

"కానీ మెకంజీని ఇలా, ముర్రోతో విభిన్నంగా మరియు దళపతో కూడా భిన్నంగా వ్యవహరించడం అసమానత!" అని వ్యాపారవేత్త ఆశ్చర్యపోయాడు.

- నేను సమానత్వానికి మద్దతుదారుని, కానీ దానికి చాలా నిర్వచనాలు ఉన్నాయి. స్పష్టంగా, మీరు దీనిని "అందరికీ ఒకే చికిత్స"గా నిర్వచించారు. నేను దానిని "అదే పరిస్థితుల్లో ఒకే నాయకత్వ శైలిని ఉపయోగించడం"గా నిర్వచించాను.

"కానీ వ్యక్తులతో విభిన్నంగా వ్యవహరించడం అన్యాయం!"

వన్ మినిట్ మేనేజర్ వ్యాపారవేత్తకు గోడపై వేలాడదీసిన గుర్తును సూచించాడు:

4– + +

అసమానతతో సమానమైన చికిత్స కంటే అసమానమైనది మరొకటి లేదు f-f-

నాకు వాటి గురించి స్పష్టమైన ఆలోచన ఇవ్వడానికి మీరు ఇప్పుడే పేర్కొన్న నాలుగు నాయకత్వ శైలులకు ఉదాహరణలు ఇవ్వగలరా? వ్యాపారవేత్త అడిగాడు.

"అయితే," వన్ మినిట్ మేనేజర్ బదులిచ్చారు. - కారిడార్‌లో కొన్ని బిగ్గరగా సంభాషణలు వినబడుతున్నాయని ఊహించుదాం, ఇది మనల్ని కలవరపెడుతుంది. నేను మీకు, "దయచేసి బయటకు వచ్చి మిసెస్ జాన్సన్‌కి వాదించడానికి ఈ వ్యక్తులను ఇక్కడి నుండి పంపించమని చెప్పండి మరియు మీరు అలా చేసినప్పుడు, నాకు తిరిగి నివేదించండి" అని చెప్పినట్లయితే, అది నాయకత్వ శైలి ఎలా ఉంటుంది?

– ఆదేశం, -వ్యాపారవేత్త బదులిచ్చారు. - మరియు మీరు దరఖాస్తు చేయాలనుకుంటే మద్దతునిస్తుందిశైలి?

- నేను ఇలాంటివి చెబుతాను: “కారిడార్‌లో శబ్దం ఉంది మరియు ఇది మాకు ఇబ్బంది కలిగిస్తుంది. మనం ఏమి చేయాలని మీరు అనుకుంటున్నారు?"

"నాకు అర్థమైంది," వ్యాపారవేత్త చెప్పింది. – స్టైల్ 2 గురించి ఏమిటి?

– హోటరేటరీశైలి కమాండ్ మరియు సపోర్ట్‌ను మిళితం చేస్తుంది, ”అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ బదులిచ్చారు. – నేను బోధనాత్మక శైలిని ఉపయోగించి శబ్దాన్ని ఎదుర్కోవాలనుకుంటే, నేను ఇలా అంటాను: “కారిడార్‌లో శబ్దం ఉంది మరియు ఇది మాకు ఇబ్బంది కలిగిస్తుంది. మీరు బయటకు వెళ్లి మిసెస్ జాన్సన్‌ని ఈ రాంగ్లర్‌లను పంపించమని అడగాలని నేను భావిస్తున్నాను.

ఇక్కడనుంచి. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా సూచనలు ఉన్నాయా?"

"అందువలన, బోధనాత్మక శైలిని ఉపయోగించడం ద్వారా," వ్యవస్థాపకుడు ఇలా అన్నాడు, "మీరు సబార్డినేట్‌ను మాట్లాడటానికి ఆహ్వానించడం ద్వారా రెండు-మార్గం కమ్యూనికేషన్‌ను తెరుస్తారు. అయితే తుది నిర్ణయం ఇప్పటికీ నిర్వాహకుడిదేనా?

“ఖచ్చితంగా,” వన్ మినిట్ మేనేజర్ బదులిచ్చారు. - కానీ మీరు ఇతర వ్యక్తుల అభిప్రాయాలపై ఆధారపడతారు. అయినప్పటికీ, మీరు ముఖ్యమైన మద్దతును కూడా అందించవచ్చు, ఎందుకంటే సబార్డినేట్‌ల ద్వారా వ్యక్తీకరించబడిన కొన్ని ఆలోచనలు చాలా మంచివి కావచ్చు మరియు మీరు మేనేజర్‌గా, రిస్క్ తీసుకోవడానికి చొరవ మరియు సుముఖతను ఎల్లప్పుడూ స్వాగతిస్తారు. ఇక్కడే వినడానికి మరియు ప్రోత్సహించే సామర్థ్యం అమలులోకి వస్తుంది. మీరు మీ ప్రజలకు వారి పనిని స్వీయ-అంచనా వేయడానికి నేర్పడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు.

“కాబట్టి స్టైల్ 2 అంటే మీరు మీ సబార్డినేట్‌తో సంప్రదింపులు జరుపుతున్నారు. మరియు మీరు స్టైల్ 4ని ఉపయోగిస్తే ఏమి జరుగుతుంది - ప్రతినిధి బృందం?వ్యాపారవేత్త అడిగాడు. "బయట నుండి వచ్చే శబ్దం మమ్మల్ని ఇబ్బంది పెడుతోంది. మీరు చర్య తీసుకోగలరా?"

అవును, అది ఒక గొప్ప ఉదాహరణ అవుతుంది. అప్పగించడంశైలి,” వన్ మినిట్ మేనేజర్ అంగీకరించారు. – స్టైల్ 4లో పనిచేయడం ద్వారా, మీరు రోజువారీ నిర్ణయాల బాధ్యతను మారుస్తారు

పని చేస్తున్న వ్యక్తిపై. కాబట్టి, అదే సమస్యతో, అదే పనితో - శబ్దం గురించి ఏదైనా చేయడానికి - నాలుగు నాయకత్వ శైలులలో ఏదైనా వర్తించవచ్చని మీరు మీరే చూడవచ్చు.

"మరియు ఈ నాలుగు శైలులలో," వ్యాపారవేత్త అడిగాడు, "ఏదైనా ఉత్తమమైనది ఉందా?" అనుబంధ నిర్వహణ శైలిని ఉపయోగించడం యొక్క ప్రాముఖ్యత గురించి నేను చాలా విన్నాను.

అత్యుత్తమ నాయకత్వ శైలి లేదు

"చాలా మంది నమ్ముతారు," అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. "అయితే ఇక్కడే 'పరిస్థితి' అనే పదం అమలులోకి వస్తుంది. భాగస్వామి-సపోర్టింగ్ శైలి కొన్ని సందర్భాల్లో ఉత్తమమైన విధానం కావచ్చు, కానీ అన్నింటిలో కాదు.

"కమాండ్ మరియు నిరంకుశ శైలి ఎక్కడైనా సముచితంగా ఉంటుందని నేను ఊహించలేను" అని వ్యాపారవేత్త చెప్పారు.

"* వివిధ పరిస్థితులు ఉన్నాయి," వన్ మినిట్ మేనేజర్ చెప్పారు. “మీరు మీటింగ్‌లో ఉన్నారని అనుకుందాం మరియు గదిలో మంటలు మొదలయ్యాయి. హాజరైన వారు చిన్న సమూహాలుగా విభజించబడాలని మీరు సూచిస్తారా, తద్వారా వారిలో ప్రతి ఒక్కరూ పరిస్థితి నుండి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని చర్చించి, ఆపై వారి ప్రతిపాదనలను వ్యక్తం చేస్తారు మరియు సాధారణ సమావేశం ప్రతిపాదిత బోర్డులలో ఉత్తమమైన వాటిని ఆమోదించాలని మీరు సూచిస్తారా?

ఆంగ్లం నుండి అనువదించబడింది P. A. సామ్సోనోవ్ఎడిషన్: ది వన్ మినిట్ మేనేజర్ ® కెన్నెత్ బ్లాన్‌చార్డ్, Ph. D., స్పెన్సర్ జాన్సన్, M.D., 1983.

© 1981, 1982 బ్లాన్‌చార్డ్ ఫ్యామిలీ పార్టనర్‌షిప్ మరియు క్యాండిల్ కమ్యూనికేషన్స్ కార్పొరేషన్ ద్వారా

© అనువాదం. LLC పాట్‌పౌరి, 2001

© డిజైన్. పాట్‌పూరీ LLC, 2013

* * *

బెస్ట్ సెల్లర్ జాబితాలో అత్యంత అసాధారణమైన పుస్తకాలలో ఒకటి!

న్యూయార్క్ టైమ్స్

ఈ పుస్తకం కాపీలను నా బాస్, ఉద్యోగులు, ఇతర మేనేజర్లు, భార్య, సన్నిహితులకు ఇచ్చాను. ఇది ప్రతి ఒక్కరికీ ఉద్దేశించబడింది - మరియు ఇది చాలా బాగుంది!

రాబర్ట్ డేవిస్, కెమికల్ కంపెనీ చెవ్రాన్ మాజీ అధ్యక్షుడు

మీకు ఒక్క నిమిషం నియంత్రణ కావాలా? అవును!

"పనిచేసే స్త్రీ"

మా కంపెనీలో మేము వ్యాపారం చేసే విధానంపై వన్ మినిట్ మేనేజర్ భారీ ప్రభావాన్ని చూపింది. శిక్షణ మరియు అభివృద్ధి కార్యక్రమాలలో, ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు ఒకరితో ఒకరు పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం వ్యవహరించే పరిస్థితుల్లో ఉపయోగించేందుకు మేము ఈ పుస్తకంలోని సూత్రాలను బోధిస్తాము. ఇది ఆధునిక - మరియు శాశ్వతమైన - నిర్వహణ శైలికి ఉదాహరణ.

జోసెఫ్ పి. వివియానో, ప్రెసిడెంట్, హెర్షే చాక్లెట్ కంపెనీ

చాలా సంవత్సరాల తర్వాత కూడా, నా ఖాళీ సమయంలో నేను నా మేనేజ్‌మెంట్ టెక్నిక్‌ని బ్రష్ చేయడానికి ది వన్ మినిట్ మేనేజర్‌ని షెల్ఫ్ నుండి తీసివేస్తాను. మేనేజ్‌మెంట్ గైడ్‌ని ఉపయోగించడం కంటే మెరుగైన లేదా సులభంగా ఉపయోగించడం గురించి నాకు తెలియదు.

చార్లెస్ లీ, GTE కార్పొరేషన్ ఛైర్మన్ మరియు CEO

మేనేజర్ మరియు అతని వ్యక్తుల మధ్య ఉత్పాదక సంబంధానికి అవసరమైన అన్ని అంశాలను స్వీకరించడంలో దాని సరళత మరియు సమగ్రత కారణంగా వన్ మినిట్ మేనేజర్ వ్యాపార సాహిత్యంలో ఒక క్లాసిక్‌గా మారింది. ప్రతి వ్యాపారవేత్త ఈ పుస్తకం నుండి ప్రయోజనం పొందుతారు.

జేమ్స్ బ్రాడ్‌హెడ్, ఫ్లోరిడా పవర్ అండ్ లైట్ కార్పొరేషన్ చైర్మన్ మరియు CEO

పని పట్ల విమర్శనాత్మక వైఖరి నేడు నిర్వహణలో ప్రముఖ సాంకేతికతగా మారింది. మంచి పనికి ప్రతిఫలమిచ్చే వన్ మినిట్ మేనేజర్ యొక్క విధానం మరింత ప్రభావవంతంగా కనిపిస్తుంది.

డేవిడ్ జోన్స్, జాయింట్ చీఫ్స్ స్టాఫ్ మాజీ ఛైర్మన్

చిహ్నం

వన్ మినిట్ మేనేజర్ యొక్క చిహ్నం - ఆధునిక డిజిటల్ వాచీల డయల్‌లో ఒక నిమిషం యొక్క చిత్రం - మనం నిర్వహించే వ్యక్తుల ముఖాన్ని చూసేందుకు రోజుకు కనీసం ఒక నిమిషం కేటాయించాలని మనకు గుర్తు చేయడానికి ఉద్దేశించబడింది. అవే మన ప్రధాన వనరులు అని మనం అర్థం చేసుకోవాలి.

పరిచయం

ఈ చిన్న కథలో, మెడిసిన్ మరియు బిహేవియరల్ సైన్సెస్ చదువుతున్నప్పుడు వ్యక్తులతో ఉత్తమంగా ఎలా సంభాషించాలనే దాని గురించి మేము నేర్చుకున్న అనేక విషయాలను మీకు పరిచయం చేస్తాము. "అత్యుత్తమ" అనే పదం ద్వారా, ప్రజలు అధిక ఫలితాలను సాధించే మరియు అదే సమయంలో తమతో, ​​వారి సంస్థతో మరియు వారి ఉద్యోగులతో సంతృప్తి చెందే సంబంధాలను సూచిస్తాము.

ఉపమాన కథ "The One Minute Manager" చాలా మంది జ్ఞానులు మనకు నేర్పించిన వాటిని మరియు మనం స్వయంగా నేర్చుకున్న వాటి యొక్క సాధారణ సంకలనం. ఈ జ్ఞానం యొక్క మూలాల యొక్క ప్రాముఖ్యతను మేము గుర్తించాము. మరియు మీ క్రింద పనిచేసే వ్యక్తులు మీ కోసం చూస్తారని కూడా మాకు తెలుసు నాదిజ్ఞానం యొక్క మూలం.

అందువల్ల, పురాతన ఋషి కన్ఫ్యూషియస్ యొక్క సిఫార్సును అనుసరించి, మీరు ఈ పుస్తకం నుండి పొందిన జ్ఞానాన్ని ఆచరణలో, రోజువారీ నిర్వహణ సమస్యలలో వర్తింపజేయడం ప్రారంభిస్తారని మేము నమ్ముతున్నాము: "జ్ఞానం యొక్క సారాంశం దానిని ఉపయోగించడం, దానిని ఉపయోగించడం."

మీరు ఆనందిస్తారని మేము ఆశిస్తున్నాము అప్లికేషన్వన్ మినిట్ మేనేజర్ నుండి మీరు ఏమి నేర్చుకుంటారు మరియు మీరు మరియు మీతో పనిచేసే వ్యక్తులు ఫలితంగా ఆరోగ్యకరమైన, సంతోషకరమైన మరియు మరింత ఉత్పాదక జీవితాలను గడుపుతారు.

కెన్నెత్ బ్లాంచర్డ్, Ph.D

స్పెన్సర్ జాన్సన్, MD

వెతకండి

సమర్థవంతమైన మేనేజర్ కోసం చూస్తున్న ఒక ప్రకాశవంతమైన యువకుడు నివసించాడు.

అలాంటి మేనేజర్ దగ్గర పని చేయాలనుకున్నాడు. అతను అలాంటి మేనేజర్ కావాలనుకున్నాడు.

చాలా సంవత్సరాల శోధన, అతను భూమి యొక్క అత్యంత మారుమూల మూలలను సందర్శించాడు.

అతను చిన్న పట్టణాలు మరియు శక్తివంతమైన శక్తుల రాజధానులను సందర్శించాడు.

అతను చాలా మంది నాయకులతో మాట్లాడాడు: ప్రభుత్వ అధికారులు మరియు సైనిక అధికారులు, నిర్మాణ సూపరింటెండెంట్లు మరియు కార్పొరేట్ డైరెక్టర్లు, విశ్వవిద్యాలయ అధ్యక్షులు మరియు ఫండ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్లు, స్టోర్ మరియు రెస్టారెంట్ మేనేజర్లు, బ్యాంకులు మరియు హోటళ్ళు, పురుషులు మరియు మహిళలు, యువకులు మరియు పెద్దలు.

అతను వివిధ కార్యాలయాలను సందర్శించాడు: పెద్దవి మరియు చిన్నవి, విలాసవంతమైనవి మరియు దయనీయమైనవి.

కొంతమంది ఇతరులను ఎలా నియంత్రిస్తారనే పూర్తి స్పెక్ట్రమ్‌ను అతను చూశాడు.

కానీ అతను ఎప్పుడూ చూసినదాన్ని ఇష్టపడడు.

అతను చాలా మంది కఠినమైన నిర్వాహకులను చూశాడు, వారి సంస్థలు తమ ఉద్యోగులు బాధపడుతున్నప్పుడు అభివృద్ధి చెందుతున్నట్లు అనిపిస్తుంది.

కొంతమంది ఉన్నతాధికారులు వారిని మంచి నిర్వాహకులుగా పరిగణించారు.

చాలా మంది తమ అధీనంలో ఉన్నవారు భిన్నంగా ఆలోచించారు.

కార్యాలయాలలో అటువంటి "కఠినమైన" నిర్వాహకులను సందర్శించడం, మా యువకుడు ఇలా అడిగాడు: "మీరే ఎలాంటి మేనేజర్ అని పిలుస్తారు?"

వారి సమాధానాలు దాదాపు ఒకదానికొకటి భిన్నంగా లేవు.

"నేను నిరంకుశ నిర్వాహకుడిని-నేను ఎల్లప్పుడూ నియంత్రణలో ఉంటాను" అని అతనికి చెప్పబడింది. "నేను ఫలితాల ఆధారిత నిర్వాహకుడిని." "ఘన". "వాస్తవిక". "లాభాల గురించి ఆలోచిస్తున్నాను."

కంపెనీలు విఫలమైనప్పుడు ఉద్యోగులు అభివృద్ధి చెందుతున్న "మంచి" నిర్వాహకులతో కూడా అతను డేటింగ్ చేశాడు.

కొంతమంది సబార్డినేట్‌లు వారిని మంచి నిర్వాహకులుగా పరిగణించారు. ఎవరికి వారు విధేయత చూపిన వారు దీనిని సందేహించారు.

ఈ "మంచి" నిర్వాహకులను అదే ప్రశ్న అడుగుతూ, యువకుడు విన్నాడు:

"నేను ప్రజాస్వామ్య నిర్వాహకుడిని." "నేను సహచర నిర్వాహకుడిని." అసిస్టెంట్ మేనేజర్. "సున్నితమైన". "మానవత్వం".

కానీ అతను సంతృప్తి చెందలేదు.

ప్రపంచంలోని మేనేజర్లందరూ ఫలితాల గురించి లేదా వ్యక్తుల గురించి మాత్రమే పట్టించుకుంటారని అనిపించింది.

ఫలితాల గురించి మాత్రమే శ్రద్ధ వహించే నిర్వాహకులు తరచుగా "నిరంకుశ" అని లేబుల్ చేయబడతారు, అయితే వ్యక్తుల గురించి పట్టించుకునే నిర్వాహకులు తరచుగా "ప్రజాస్వామ్య" అని లేబుల్ చేయబడతారు.

ఈ నిర్వాహకులలో ప్రతి ఒక్కరూ - "కఠినమైన" నిరంకుశ మరియు "ఆహ్లాదకరమైన" ప్రజాస్వామ్యవాది - పాక్షికంగా మాత్రమే ప్రభావవంతంగా ఉంటారని యువకుడు నమ్మాడు. హాఫ్ మేనేజ‌ర్‌లా ఉన్నాన‌ని అనుకున్నాడు.

అతను అలసిపోయి నిరాశతో ఇంటికి తిరిగి వచ్చాడు.

అతను చాలా కాలం క్రితం తన అన్వేషణను విడిచిపెట్టాడు, కానీ అతనికి ఒక ప్రధాన ప్రయోజనం ఉంది. అతను వెతుకుతున్నది అతనికి ఖచ్చితంగా తెలుసు.

ప్రభావవంతమైన నిర్వాహకులు, వారి కార్యకలాపాలు సంస్థ మరియు కార్మికులు రెండింటికీ ప్రయోజనం చేకూర్చేలా తమను మరియు వారు పనిచేసే వ్యక్తులను నిర్వహించాలని అతను భావించాడు.

యువకుడు ప్రతిచోటా సమర్థవంతమైన నిర్వాహకుల కోసం వెతికాడు, కానీ చాలా కొద్దిమందిని మాత్రమే కనుగొన్నాడు. మరియు అతను కనుగొన్న కొద్దిమంది వారి రహస్యాలను అతనితో పంచుకోవడానికి ఇష్టపడలేదు. అతను సమర్థవంతమైన మేనేజర్‌గా ఏమి చేస్తుందో అతను ఎప్పటికీ గుర్తించలేడని అతను ఇప్పటికే ఆలోచించడం ప్రారంభించాడు.

కొన్ని ప్రత్యేక నిర్వాహకుల గురించి అద్భుతమైన కథలు అతనికి చేరడం ప్రారంభించాయి - విధి యొక్క ఎంత వ్యంగ్యం! - సమీపంలోని పట్టణంలో నివసించారు. ఈ కథనాలు నిజమేనా, ఒకవేళ నిజమైతే, ఈ మేనేజర్ తన రహస్యాలను అతనికి వెల్లడించడానికి ఇష్టపడతాడా అని యువకుడు ఆశ్చర్యపోయాడు.

ఆసక్తిగా, అతను సమావేశాన్ని ఏర్పాటు చేయడానికి ఈ ప్రత్యేక మేనేజర్ యొక్క కార్యదర్శిని పిలిచాడు. సెక్రటరీ వెంటనే అతన్ని మేనేజర్‌కి కనెక్ట్ చేశాడు.

యువకుడు తనను తీసుకెళ్లమని మేనేజర్‌ని కోరాడు. అతను ఇలా సమాధానమిచ్చాడు, “ఈ వారంలో శుక్రవారం ఉదయం తప్ప ఎప్పుడైనా. మీ ఎంపిక తీసుకోండి."

యువకుడు తనలో తాను నవ్వుకున్నాడు, ఈ అద్భుత నిర్వాహకుడు కేవలం వెర్రివాడు అని నిర్ణయించుకున్నాడు. నిర్వాహకుడు అన్ని సమయాలలో అందుబాటులో ఉంటాడని ఎక్కడ వినబడింది? అయితే యువకుడు అతనిని చూడాలని నిర్ణయించుకున్నాడు.

ఒక నిమిషం మేనేజర్

యువకుడు మేనేజర్ కార్యాలయంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, అతను కిటికీకి ఎదురుగా ఉన్నాడు. యువకుడు దగ్గాడు - మేనేజర్ అతని వైపు తిరిగి నవ్వాడు. అతను యువకుడిని కూర్చోమని ఆహ్వానించి ఇలా అడిగాడు:

- నేను ఏ విధంగా సహాయ పడగలను?

యువకుడు సమాధానమిచ్చాడు:

– మీరు వ్యక్తులను ఎలా నిర్వహిస్తారనే దాని గురించి నేను మిమ్మల్ని కొన్ని ప్రశ్నలు అడగాలనుకుంటున్నాను.

మేనేజర్ వెంటనే ఇలా అన్నాడు:

- అడగండి.

- బాగా, స్టార్టర్స్ కోసం, మీరు మీ సబార్డినేట్‌లతో ఎంత క్రమం తప్పకుండా సమావేశాలు నిర్వహిస్తారు?

- వారానికి ఒకసారి - శుక్రవారం 9 నుండి 11 వరకు. అందుకే ఈ సమయంలో నేను మిమ్మల్ని చూడలేకపోయాను, - మేనేజర్ బదులిచ్చారు.

ఈ సమావేశాలలో మీరు ఏమి చేస్తారు? యువకుడిని కొనసాగించాడు.

“నేను నా వ్యక్తులు గత వారంలో సాధించిన విజయాలను సమీక్షిస్తాను, వారి సమస్యలను చర్చిస్తాను మరియు వారు ఇంకా ఏమి సాధించాలో నిర్ణయించుకుంటాను. అప్పుడు మేము తదుపరి వారం కోసం ఒక ప్రణాళిక మరియు వ్యూహాన్ని అభివృద్ధి చేస్తాము.

– ఈ సమావేశాల్లో తీసుకున్న నిర్ణయాలు మీకు మరియు మీ ప్రజలకు కట్టుబడి ఉన్నాయా? యువకుడు అడిగాడు.

"అయితే," మేనేజర్ బదులిచ్చాడు. లేకపోతే, వాటిని తీసుకోవడం వల్ల ప్రయోజనం ఏమిటి?

"కాబట్టి మీరు సహచర నిర్వాహకులా?" యువకుడు అడిగాడు.

- లేదు, - మేనేజర్ సమాధానమిచ్చారు, - నేను నిర్ణయం తీసుకునే ప్రక్రియలలో జోక్యానికి మద్దతుదారుని కాదు; నా ప్రజలు స్వయంగా చేస్తారు.

"అయితే ఈ సమావేశాల ప్రయోజనం ఏమిటి?"

- నేను ఇప్పటికే చెప్పాను. యువకుడా, దయచేసి నన్ను పునరావృతం చేయకు. ఇది నా మరియు మీ సమయం వృధా. ఫలితాలను పొందడానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాము. ఈ సంస్థ యొక్క లక్ష్యం ఉత్పాదకత. వ్యవస్థీకృతంగా ఉండటం వల్ల మేము మరింత ఎక్కువ ఉత్పాదకతను సాధించగలుగుతున్నాము.

“ఓహ్, కాబట్టి మీరు ఉత్పాదకత అవసరాన్ని అర్థం చేసుకున్నారు. అప్పుడు మీరు వ్యక్తుల కంటే ఫలితాలపై ఎక్కువ దృష్టి పెట్టే మేనేజర్ అని యువకుడు సూచించాడు.

- కాదు! మేనేజర్ ఆశ్చర్యపోయాడు, అతని సంభాషణకర్త విసుగు చెందాడు. "నేను చాలా తరచుగా వింటున్నాను." అతను తన పాదాల వద్దకు వచ్చి ఆఫీసుకు వెళ్లడం ప్రారంభించాడు. – ప్రజలు లేకుండా మీరు ఫలితాలను ఎలా పొందగలరు? నేను ఫలితాలు మరియు వ్యక్తుల గురించి శ్రద్ధ వహిస్తాను. ప్రజలు మరియు ఫలితాలు ఒకదానితో ఒకటి కలిసిపోతాయి.

"ఇదిగో, ఇది చూడు," మేనేజర్ సందర్శకుడికి కార్డు ఇచ్చాడు. “ఒక ఆచరణాత్మక సత్యాన్ని రిమైండర్‌గా నేను ఎల్లప్పుడూ నా డెస్క్‌పై ఉంచుతాను.

* * *

మంచిగా భావించే వ్యక్తులు మంచి ఫలితాలను సాధిస్తారు.

* * *

యువకుడు కార్డును చూసేటప్పుడు, మేనేజర్ కొనసాగించాడు:

- మీరే ఆలోచించండి. మీరు ఎప్పుడు ఉత్తమంగా పని చేస్తారు? మీరు ఎప్పుడు మంచి అనుభూతి చెందుతారు? లేదా అది చెడుగా ఉన్నప్పుడు?

యువకుడు నవ్వాడు, స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడం ప్రారంభించాడు.

"నేను మంచిగా భావించినప్పుడు నేను చాలా ఎక్కువ సాధిస్తాను," అని అతను బదులిచ్చాడు.

"అయితే," మేనేజర్ అంగీకరించాడు. మరియు ప్రజలందరూ ఒకటే.

యువకుడికి కొత్త ఆలోచన వచ్చింది, అతను తన వేలు పైకెత్తాడు.

"కాబట్టి," అతను చెప్పాడు, "ప్రజలు మంచి అనుభూతి చెందడానికి సహాయం చేయడం మమ్మల్ని మరింత ఉత్పాదకతను కలిగిస్తుంది."

"అవును," మేనేజర్ ధృవీకరించారు. – అయితే, ఉత్పాదకత మాత్రమే కాదు అని గుర్తుంచుకోవాలి సంఖ్యపని పూర్తయ్యింది. ఇది కూడా నాణ్యత. - అతను కిటికీకి వెళ్లి ఇలా అన్నాడు: - యువకుడు, ఇక్కడకు రండి.

అతను వీధిలో కదులుతున్న కార్లను చూపిస్తూ అడిగాడు:

– రోడ్డుపై ఎన్ని విదేశీ కార్లు ఉన్నాయో చూడండి?

"ప్రతిరోజూ వాటిలో ఎక్కువ ఉన్నాయి. అవి మరింత పొదుపుగా ఉంటాయని మరియు ఎక్కువ కాలం పాటు ఉంటాయని నేను భావిస్తున్నాను, ”అని యువకుడు బదులిచ్చాడు.

మేనేజర్ నెమ్మదిగా తల వూపి ఇలా అన్నాడు:

- సరిగ్గా. కాబట్టి ప్రజలు విదేశీ కార్లను ఎందుకు కొనుగోలు చేస్తారని మీరు అనుకుంటున్నారు? ఎందుకంటే అమెరికన్ తయారీదారులు తయారు చేస్తారు సరి పోదుకా ర్లు? లేదా ఎందుకంటే, - మేనేజర్ విరామం లేకుండా కొనసాగించారు, - వారు అలాంటి కార్లను తయారు చేయరు నాణ్యతఅమెరికన్లు చూడాలనుకుంటున్నారా?

"మీరు దాని గురించి ఆలోచిస్తే," యువకుడు సమాధానం చెప్పాడు, "ఇది నిజంగా ఒక ప్రశ్న నాణ్యతమరియు పరిమాణంలో.

"అయితే," మేనేజర్ అన్నాడు. “నాణ్యత అంటే ప్రజలు నిజంగా కోరుకునే ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అందించడం.

మేనేజర్ ఆలోచనలో పడి కిటికీ దగ్గర నిలబడ్డాడు. యూరప్ మరియు ఆసియాను పునర్నిర్మించడంలో సహాయపడే సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని తన దేశం అందించినప్పుడు అతను చాలా కాలం క్రితం జ్ఞాపకం చేసుకున్నాడు. మరియు ఉత్పాదకతలో అమెరికా ఎలా వెనుకబడిందో అతను ఎప్పుడూ ఆశ్చర్యపోలేదు.

యువకుడు మేనేజర్‌ని మళ్లీ వాస్తవికతలోకి తీసుకువచ్చాడు.

"నేను టీవీలో ప్రకటనను గుర్తుంచుకున్నాను," అని అతను చెప్పాడు. - వారు ఒక విదేశీ కారుని చూపించారు మరియు పై నుండి క్రింది పంక్తులు తేలాయి: "మీరు ఇన్‌స్టాల్‌మెంట్‌లో కారును కొనుగోలు చేయబోతున్నట్లయితే, చెల్లింపు వ్యవధి ముగిసే వరకు కారును కొనుగోలు చేయవద్దు."

మేనేజర్ చుట్టూ తిరిగి ఇలా అన్నాడు:

- ఇది చాలా మంచి సారాంశం అని నేను భయపడుతున్నాను. మరియు అది మొత్తం పాయింట్. ఉత్పాదకత అనేది పరిమాణం మరియు నాణ్యత రెండూ.

వాళ్ళు సోఫాలో కూర్చున్నారు.

"మరియు స్పష్టంగా, ఈ రెండు లక్ష్యాలను సాధించడానికి ఉత్తమ మార్గం ప్రజల ద్వారా.

యువకుడి ఆసక్తి పెరిగింది. అతను అడిగాడు:

– మీరు సహచర నిర్వాహకుడిని కాదని మీరు ఇప్పటికే చెప్పారు. మీరు ఎలా వర్ణిస్తారు నేనే?

"ఇది సులభం," మేనేజర్ తడబడకుండా సమాధానం చెప్పాడు. నేను ఒక నిమిషం మేనేజర్‌ని.

యువకుడి ముఖంలో ఆశ్చర్యం కనిపించింది. వన్ మినిట్ మేనేజర్ గురించి అతను ఎప్పుడూ వినలేదు.

మేనేజర్ నవ్వాడు.

నేను ఒక నిమిషం మేనేజర్‌ని. ప్రజల నుండి చాలా పెద్ద ఫలితాలను పొందడానికి నాకు చాలా తక్కువ సమయం కావాలి కాబట్టి నేను అలా పిలుస్తాను.

యువకుడు చాలా మంది నిర్వాహకులతో మాట్లాడినప్పటికీ, అతను అలాంటి ప్రసంగాలు ఎప్పుడూ వినలేదు. ఒక నిమిషం మేనేజర్ అంటే తక్కువ సమయంలో మంచి ఫలితాలు సాధించే వ్యక్తి. నమ్మడం కష్టమైంది.

సందర్శకుడి ముఖంలో సందేహం చూసి మేనేజర్ ఇలా అన్నాడు:

- నువ్వు నన్ను నమ్మటం లేదు? నేను ఒక నిమిషం మేనేజర్‌ని అని మీరు నమ్మడం లేదా?

"నేను ఊహించడం కూడా కష్టమని నేను ఒప్పుకోవాలి" అని యువకుడు బదులిచ్చాడు.

మేనేజర్ చిరునవ్వుతో ఇలా అన్నాడు:

“చూడండి, నేను ఎలాంటి నిర్వాహకుడిని అని మీరు నిజంగా తెలుసుకోవాలనుకుంటే, మీరు నా వ్యక్తులతో మాట్లాడటం మంచిది.

మేనేజర్ టెలిఫోన్ మీదకి వంగి ఏదో చెప్పాడు. కొద్దిసేపటి తర్వాత, అతని సెక్రటరీ మిస్ మెట్‌కాల్ఫ్ కార్యాలయంలోకి ప్రవేశించి, యువకుడికి ఒక కాగితాన్ని అందించింది.

"నాకు నివేదించే ఆరుగురు వ్యక్తుల పేర్లు, స్థానాలు మరియు ఫోన్ నంబర్లు ఇవి" అని వన్ మినిట్ మేనేజర్ వివరించారు.

నేను ఎవరితో మాట్లాడాలి? యువకుడు అడిగాడు.

"మీరే నిర్ణయించుకోండి," మేనేజర్ బదులిచ్చాడు. ఏదైనా పేరు ఎంచుకోండి. వారిలో ఎవరితోనైనా లేదా వారందరితో మాట్లాడండి.

- మరియు ఎవరితో ప్రారంభించాలి?

"నేను ఇతరుల కోసం నిర్ణయాలు తీసుకోనని ముందే చెప్పాను," మేనేజర్ గట్టిగా చెప్పాడు. - మీరే నిర్ణయించుకోండి.

అతను లేచి నిలబడి, సందర్శకుడిని తలుపు వద్దకు తీసుకెళ్లాడు.

“మీ కోసం చాలా సులభమైన నిర్ణయం తీసుకోమని మీరు ఒకసారి కాదు రెండుసార్లు నన్ను అడిగారు. ఫ్రాంక్‌గా చెప్పాలంటే, యువకుడా, నేను ఇది అమోఘంగా భావించాను. నేను ఇంతకుముందే చెప్పినదాన్ని మళ్లీ చెప్పమని నన్ను అడగవద్దు. మీ శోధనను ఎక్కడైనా ప్రారంభించండి లేదా కొనసాగించండి.

సందర్శకుడు ఆశ్చర్యపోయాడు. అతను చాలా అసౌకర్యంగా భావించాడు. క్షణికావేశం అతనికి శాశ్వతత్వంలా అనిపించింది.

ఒక నిమిషం మేనేజర్ ఆ యువకుడి కళ్ళలోకి చూస్తూ ఇలా అన్నాడు:

"మీరు వ్యక్తులను నిర్వహించడం గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు మరియు నాకు అది ఇష్టం. అతను తన అతిథితో కరచాలనం చేశాడు.

"ఈ వ్యక్తులతో మాట్లాడిన తర్వాత మీకు ఇంకా ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే," అతను స్నేహపూర్వకంగా, "మళ్ళీ రండి. మేనేజ్‌మెంట్ నేర్చుకోవాలనే మీ ఆసక్తి మరియు కోరికను నేను అభినందిస్తున్నాను. నేను నిజంగా మీకు వన్ మినిట్ మేనేజర్ భావనను అందించాలనుకుంటున్నాను. నేను దానిని ఒకసారి బహుమతిగా స్వీకరించాను మరియు అది నా జీవితాన్ని మలుపు తిప్పింది. మీరు సరిగ్గా అర్థం చేసుకోవాలని కోరుకుంటున్నాను. మీరు ఈ ఆలోచనను ఇష్టపడితే, ఒక రోజు మీరే ఒక నిమిషం మేనేజర్‌గా మారవచ్చు.

"ధన్యవాదాలు," యువకుడు గొణుగుతున్నాడు.

అతను కొంత గందరగోళంలో మేనేజర్ కార్యాలయం నుండి బయలుదేరాడు. అతను సెక్రటరీని దాటినప్పుడు, ఆమె తెలిసి చెప్పింది:

– మీ గందరగోళ రూపాన్ని బట్టి చూస్తే, మీరు ఇప్పటికే మా వన్ మినిట్ మేనేజర్‌ని కలిశారు.

యువకుడు, ఇంకా కొంత గందరగోళంగా, సమాధానం చెప్పాడు:

- బహుశా.

"నేను మీకు సహాయం చేయగలను," మిస్ మెట్‌కాల్ఫ్ చెప్పింది. “నేను అతని ఆరుగురిని పిలిచాను. వారిలో ఐదుగురు ఇక్కడ ఉన్నారు మరియు వారు మీతో మాట్లాడటానికి అంగీకరించారు. బహుశా మీరు వారితో మాట్లాడిన తర్వాత వన్ మినిట్ మేనేజర్‌ని బాగా అర్థం చేసుకోవచ్చు.

యువకుడు ఆమెకు కృతజ్ఞతలు తెలిపాడు, సబార్డినేట్‌ల జాబితాను చూసి వారిలో ముగ్గురితో మాట్లాడాలని నిర్ణయించుకున్నాడు: మిస్టర్ ట్రెనెల్, మిస్టర్ లెవి మరియు మిసెస్ బ్రౌన్.

రహస్య #1: ఒక నిమిషం లక్ష్యాలు

మిస్టర్ ట్రెనెల్ కార్యాలయంలోకి ప్రవేశించిన యువకుడు తన ఎదురుగా నవ్వుతున్న మధ్యవయస్కుడైన వ్యక్తిని చూశాడు.

"కాబట్టి మీరు ఇప్పటికే వృద్ధుడిని సందర్శించారు." మంచి వ్యక్తి, కాదా?

"నేను అలా అనుకుంటున్నాను," యువకుడు సమాధానం చెప్పాడు.

"అతను వన్ మినిట్ మేనేజర్ అని చెప్పాడా?"

- ఖచ్చితంగా. ఏమిటి, అది నిజం కాదా? యువకుడు అడిగాడు.

- చెప్పడం కష్టం. నేను అతన్ని చాలా అరుదుగా చూస్తాను.

"అంటే మీరు అతని నుండి సహాయం ఎప్పటికీ పొందలేరు?" యువకుడు ఆశ్చర్యపోయాడు.

- దాదాపు ఏదీ లేదు, అయినప్పటికీ అతను నాకు ఏదైనా కొత్త ఉద్యోగం అప్పగించినప్పుడు మేము మాట్లాడతాము. అతను దానిని వన్ మినిట్ గోల్ సెట్టింగ్ అని పిలుస్తాడు.

- ఒక నిమిషం గోల్ సెట్టింగ్ - ఇది ఏమిటి? యువకుడు అడిగాడు. “అతను వన్ మినిట్ మేనేజర్ అని నాకు చెప్పాడు, కానీ వన్ మినిట్ గోల్ సెట్టింగ్ గురించి మాట్లాడలేదు.

"ఇది వన్ మినిట్ కంట్రోల్ యొక్క మూడు రహస్యాలలో ఒకటి," ట్రెనెల్ బదులిచ్చారు.

- మూడు రహస్యాలు? యువకుడు ఉత్సుకతతో అడిగాడు.

"అవును," ట్రెనెల్ ధృవీకరించారు. – వన్ మినిట్ గోల్ సెట్టింగ్ అనేది ఈ రహస్యాలలో మొదటిది, వన్ మినిట్ మేనేజ్‌మెంట్ యొక్క ఆధారం. చాలా సంస్థల్లో, మీరు వ్యక్తులు ఏమి చేస్తారో అడిగి, ఆపై అదే ప్రశ్నను వారి ఉన్నతాధికారులను అడిగితే, మీరు కూడా చాలా తరచుగా రెండు వేర్వేరు జాబితాలతో ముగుస్తుంది. నేను పని చేసిన కొన్ని సంస్థలలో, నా ఉద్యోగం అని నేను అనుకున్న దానికి మరియు నా బాస్ అనుకున్నదానికి మధ్య ఏదైనా సంబంధం ఉంటే అది పూర్తిగా యాదృచ్ఛికం. మరియు నేను క్రమం తప్పకుండా ఏదైనా చేయకుండా ఇబ్బందికరమైన స్థితిలో ఉన్నాను - ఇది నా పని అని నాకు ఎప్పుడూ అనిపించలేదు.

- ఇక్కడ అలా జరగలేదా? యువకుడు అడిగాడు.

- కాదు! Trenel బదులిచ్చారు. "అది ఇక్కడ జరగదు. వన్ మినిట్ మేనేజర్ ఎల్లప్పుడూ మన బాధ్యతలు ఏమిటో మరియు మనం దేనికి బాధ్యత వహిస్తామో స్పష్టంగా తెలియజేస్తాడు.

- అతను ఎలా చేస్తాడు? యువకుడు అడిగాడు.

"ఎఫెక్టివ్," ట్రెనెల్ చిరునవ్వుతో బదులిచ్చారు.

"ఏమి చేయాలో అతను నాకు చెప్పిన తర్వాత," ట్రెనెల్ వివరించడం ప్రారంభించాడు, "లేదా ఏమి చేయాలో మేము అంగీకరించిన తర్వాత, ప్రతి లక్ష్యం ఒకటి కంటే ఎక్కువ పేజీలలో వ్రాయబడదు. ఒక లక్ష్యం మరియు దానిని సాధించే ప్రణాళికను 250 పదాలకు మించకుండా వ్యక్తీకరించాలని వన్ మినిట్ మేనేజర్ అభిప్రాయపడ్డారు. ప్రతి ఒక్కరు ఒక్క నిమిషంలో చదవడానికి సమయం కావాలని అతను నొక్కి చెప్పాడు. అతను తన కోసం ఒక కాపీని తీసుకుంటాడు, నేను నా కోసం ఒక కాపీని తీసుకుంటాను, కాబట్టి ఏమి చేయాలో మా ఇద్దరికీ స్పష్టమైన ఆలోచన ఉంది మరియు మేము క్రమానుగతంగా ప్రక్రియను పర్యవేక్షిస్తాము.

– మీరు ప్రతి లక్ష్యం కోసం ఈ ఒక పేజీ ప్రకటనలను కలిగి ఉన్నారా?

"ప్రతి వ్యక్తికి ఈ పేజీలలో చాలా ఎక్కువ ఉండవని నేను ఆశిస్తున్నాను?"

"ఎక్కువ కాదు," ట్రెనెల్ బదులిచ్చారు. వృద్ధుడు 80/20 నియమాన్ని నమ్ముతాడు. అంటే 20% లక్ష్యాలను సాధించినప్పుడు 80% అత్యంత ముఖ్యమైన ఫలితాలు సాధించబడతాయి. అందువల్ల, మేము ఒక నిమిషం గోల్ సెట్టింగ్‌ని ఈ 20%కి పరిమితం చేస్తాము, అంటే బాధ్యత యొక్క కీలక విభాగాలు, తద్వారా మూడు నుండి ఆరు లక్ష్యాలు మాత్రమే ఉంటాయి. అయితే, కొన్ని ప్రత్యేక సందర్భాలలో, మేము ప్రత్యేకమైన ఒక నిమిషం లక్ష్యాలను సెట్ చేస్తాము.

"ఆసక్తికరమైనది," యువకుడు అన్నాడు. "నేను ఒక నిమిషం గోల్ సెట్టింగ్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను అర్థం చేసుకోవడం ప్రారంభించాను. ఇది ఒక రకమైన “ఆశ్చర్యకరమైనది కాదు” తత్వశాస్త్రం: అతని నుండి ఏమి ఆశించబడుతుందో అందరికీ మొదటి నుండి తెలుసు.

"సరిగ్గా," ట్రెన్నెల్ నవ్వాడు.

"కాబట్టి వన్ మినిట్ గోల్ సెట్టింగ్ అనేది కేవలం బాధ్యతల నిర్వచనమా?" యువకుడు అడిగాడు.

- కాదు. మా పని ఏమి కలిగి ఉంటుందో మాకు పరిచయం చేసిన తర్వాత, మేనేజర్ ఎల్లప్పుడూ మంచి పనితీరు ఏమిటో మాకు వివరిస్తాడు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ఇది మాకు పనితీరు ప్రమాణాలను స్పష్టం చేస్తుంది. అతను మన నుండి ఏమి ఆశిస్తున్నాడో చూపిస్తాడు.

అతను మీకు ఎలా చూపిస్తాడు? యువకుడు అడిగాడు.

"నేను మీకు ఒక ఉదాహరణ ఇస్తాను," ట్రెనెల్ సూచించాడు.

"నేను మొదట ఇక్కడ పని చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు, పనితీరు సమస్యలను గుర్తించడం మరియు వైవిధ్యం కలిగించే పరిష్కారాన్ని కనుగొనడం నా వన్ మినిట్ లక్ష్యాలలో ఒకటి.

పరిష్కరించాల్సిన సమస్య ఏమిటో నాకు అర్థమైంది, కానీ దానితో ఏమి చేయాలో నాకు తెలియదు. అందుకే వన్ మినిట్ మేనేజర్‌కి ఫోన్ చేసాను. అతను ఫోన్ తీయగానే, నేను ఇలా అన్నాను:

– సార్ నాకో సమస్య ఉంది.

నేను మరో మాట చెప్పేలోపు, అతను ఇలా అన్నాడు:

– ఇది బాగుంది! అన్ని తరువాత, మీరు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి నియమించబడ్డారు.. మరియు లైన్ యొక్క మరొక చివరలో నిశ్శబ్దం ఉంది.

ఏం చేయాలో తోచలేదు. నిశ్శబ్దం నాకు చెవిటిదిగా అనిపించింది. చివరగా నేను పిండాను:

“అయితే, సార్, ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో నాకు తెలియదు.

– శిక్షకుడు -అతను చెప్పాడు, - మీ పనులలో ఒకటి - వారి స్వంత సమస్యలను గుర్తించి పరిష్కరించుకుంటారు. కానీ మీరు కొత్తవారు కాబట్టి, రండి, మాట్లాడుకుందాం..

నేను అతని వద్దకు వెళ్ళినప్పుడు, అతను ఇలా అన్నాడు:

– మీ సమస్య ఏమిటో నాకు చెప్పండి, కానీ ప్రవర్తనా పరంగా మాత్రమే.

– ప్రవర్తనా పరంగా?నేను అడిగాను. - మీ మనసులో ఏమి ఉంది?

– నేనేమంటానంటే, -మేనేజర్ వివరించారు, నేను వైఖరులు మరియు భావాల గురించి మాత్రమే వినాలనుకోవడం లేదు. స్పష్టమైన, కొలవదగిన పరంగా ఏమి జరుగుతుందో తెలియజేయండి.

నేను సమస్యను సాధ్యమైనంత ఉత్తమంగా వివరించడానికి ప్రయత్నించాను.

అతను \ వాడు చెప్పాడు:

– అద్భుతమైన, ట్రెనెల్! ఇప్పుడు మీరు ఏమి జరగాలనుకుంటున్నారో నాకు చెప్పండి - మళ్లీ ప్రవర్తన పరంగా.

– నాకు తెలియదు, -నేను చెప్పాను.

"అయితే నా సమయాన్ని వృధా చేయకు."అతను కత్తిరించాడు.

ఏం చేయాలో తెలియక ఆశ్చర్యంతో కుమిలిపోయాను. అతను దయతో నిశ్శబ్దాన్ని ఛేదించాడు.

– మీరు ఏమి జరగాలనుకుంటున్నారో చెప్పలేకపోతే,అతను \ వాడు చెప్పాడు, - మీకు ఇంకా సమస్య లేదు. మీరు కేవలం ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. దేని మధ్య వ్యత్యాసం ఉన్నప్పుడే సమస్య ఉంటుందినిజానికి జరగబోతోంది మరియు మీరు ఏమికావలసిన, జరగబోయే.

తెలివైన వ్యక్తిగా, నేను ఏమి జరగాలనుకుంటున్నానో నాకు తెలుసు అని అకస్మాత్తుగా గ్రహించాను. నేను ఈ విషయాన్ని ఒక నిమిషం మేనేజర్‌తో ప్రస్తావించినప్పుడు, అతను కోరుకున్న మరియు అసలైన వాటి మధ్య వ్యత్యాసాలకు కారణమయ్యే దాని గురించి మాట్లాడాలని సూచించారు.

అతను అడిగాడు:

"సరే, మీరు వీటన్నింటితో ఏమి చేయబోతున్నారు?"

– సరే, నేను A చేయగలను, -నేను సమాధానం చెప్పాను.

– మీరు A చేస్తే, మీరు ఖచ్చితంగా అదే జరగాలనుకుంటున్నారా?- అతను అడిగాడు.

– కాదు, -నేను చెప్పాను.

– అప్పుడు మీ పరిష్కారం మంచిది కాదు. మీరు ఇంకా ఏమి చేయగలరు?

- నేను B చేయగలను, -నేను చెప్పాను.

– అయితే బి చేస్తే మీరు అనుకున్నది జరుగుతుందా?అని మళ్ళీ అడిగాడు.

– సంఖ్య

నాకు చివరకు అర్థమైంది.

"కాబట్టి ఇది కూడా చెడ్డ నిర్ణయం."అతను \ వాడు చెప్పాడు. - మీరు ఇంకా ఏమి చేయగలరు?

నేను రెండు నిమిషాలు ఆలోచించి ఇలా అన్నాను:

– నేను C చేయగలను. కానీ నేను C చేస్తే, నేను కోరుకున్నది జరగదు, కాబట్టి అది కూడా చెడు నిర్ణయం, సరియైనదా?

– అవును. మీరు అర్థం చేసుకోవడం ప్రారంభించండిఅన్నాడు మేనేజర్ నవ్వుతూ. - మీరు చేయగలిగినది ఏదైనా ఉందా?

– నేను బహుశా ఈ పరిష్కారాలలో కొన్నింటిని కలపవచ్చు -నేను చెప్పాను.

– ప్రయత్నించడం విలువైనదే కావచ్చు...అతను స్పందించాడు.

– సరిగ్గా! నేను ఈ వారం A, వచ్చే వారం B మరియు ఇప్పటి నుండి రెండు వారాలు C చేస్తే, ప్రతిదీ పని చేస్తుంది. ఫాంటసీ! మీకు చాలా కృతజ్ఞతలు. మీరు నా సమస్యను పరిష్కరించారు.

అతనికి చాలా కోపం వచ్చింది.

- ఇది నిజం కాదు, -అతను నన్ను అడ్డుకున్నాడు - మీరే నిర్ణయించుకున్నారు. నేను మిమ్మల్ని కొన్ని ప్రశ్నలు అడిగాను - మీరు మీరే అడిగే ప్రశ్నలు. ఇప్పుడు వెళ్లి మీ సమస్యలను మీ స్వంత సమయంలో పరిష్కరించడం ప్రారంభించండి, నాది కాదు.

వాస్తవానికి అతను ఏమి చేశాడో నాకు అర్థమైంది. సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో అతను నాకు నేర్పించాడు, తద్వారా భవిష్యత్తులో నేను దానిని నేనే చేయగలను.

అప్పుడు అతను లేచి నిలబడి, నా కళ్ళలోకి సూటిగా చూస్తూ ఇలా అన్నాడు:

- మీరు అద్భుతంగా చేస్తున్నారు, ట్రెనెల్. తదుపరిసారి మీరు ఇప్పటికే సమస్యను పరిష్కరిస్తారని గుర్తుంచుకోండి.

నాకు గుర్తుంది, అతని ఆఫీసు నుండి బయలుదేరి, నేను నవ్వాను.

ట్రెనెల్ తన కుర్చీలో వెనుకకు వాలిపోయాడు, అతను ఒక నిమిషం మేనేజర్‌తో జరిగిన మొదటి సమావేశాన్ని తిరిగి పొందుతున్నట్లు అతని ముఖం చూపిస్తుంది.

"కాబట్టి," యువకుడు ప్రారంభించాడు, అతను ఇప్పుడే విన్నదాన్ని ప్రతిబింబిస్తూ ...

ఒక నిమిషం లక్ష్యాల సారాంశం

ఒక నిమిషం గోల్ సెట్టింగ్ చాలా సులభం:

1. మీ లక్ష్యాలను సమలేఖనం చేయండి.

2. ఏ చర్యలు ఉత్తమంగా అనిపిస్తాయో నిర్ణయించండి.

3. మీ లక్ష్యాలను ప్రతి ఒక్కటి వ్రాసుకోండి, తద్వారా అది ఒక పేజీకి సరిపోతుంది మరియు 250 పదాల కంటే ఎక్కువ ఉపయోగించదు.

4. మీ ప్రతి లక్ష్యాన్ని చదవండి మరియు మళ్లీ చదవండి, ఇది మీకు ప్రతిసారీ ఒక నిమిషం పడుతుంది.

5. అప్పటి నుండి, మీరు ఒక నిర్దిష్ట లక్ష్యం వైపు ఎంత త్వరగా కదులుతున్నారో తనిఖీ చేయడానికి ప్రతిరోజూ ఒక నిమిషం కేటాయించండి.

6. మీ ప్రవర్తన మీ లక్ష్యంతో ఎలా సరిపోతుంది.

"సరిగ్గా అలాగే," ట్రెనెల్ ఆశ్చర్యపోయాడు, "మీరు ఒక సమర్థ విద్యార్థి.

"ధన్యవాదాలు," యువకుడు తన గురించి చాలా సంతోషించాడు. కానీ నేను అన్నింటినీ క్లుప్తంగా సంగ్రహిస్తాను. నేను గుర్తుంచుకోవాలనుకుంటున్నాను.

ఓడిపోవద్దు.సబ్‌స్క్రైబ్ చేసుకోండి మరియు మీ ఇమెయిల్‌లో కథనానికి లింక్‌ను స్వీకరించండి.

ఈ పుస్తకం సిట్యువేషనల్ లీడర్‌షిప్ కళను బోధిస్తుంది - నిర్వహణ యొక్క మార్పులేని నియమాన్ని తిరస్కరించే ఒక సాధారణ వ్యవస్థ: అన్ని అధీనంలో ఉన్నవారిని సమానంగా చూసుకోండి. కానీ ఆధునిక ప్రపంచంలో, ఒక నిర్దిష్ట ఉద్యోగికి సంబంధించి వ్యక్తిగత విధానం మరియు సరైన నాయకత్వ శైలిని ఎంచుకోవడం అవసరం.

రహస్య #1: ఒక నిమిషం లక్ష్యాలు

వన్ మినిట్ మేనేజర్ అధీనంలో ఉన్నవారి అభిప్రాయాన్ని భావాలు మరియు వైఖరుల పరంగా మాత్రమే కాకుండా, స్పష్టమైన, కొలవగల పరంగా కూడా వినాలనుకుంటున్నారు. ఉద్యోగి దీన్ని చేయలేకపోతే, అతను సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించలేదు, కానీ ఫిర్యాదు మాత్రమే చేస్తాడు.

వాస్తవానికి ఏమి జరుగుతుందో మరియు మీరు ఏమి జరగాలనుకుంటున్నారో మధ్య వ్యత్యాసం ఉన్నప్పుడు మాత్రమే సమస్య ఉంటుంది.

సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో సబార్డినేట్‌కు నేర్పించడం మేనేజర్ యొక్క మొదటి పని. తరువాతి క్రింది నమూనాను అనుసరించాలి:

1. మీ లక్ష్యాలను కంపెనీ లక్ష్యాలతో సమలేఖనం చేసుకోండి.
2. ఏ చర్యలు ఉత్తమమో నిర్ణయించండి.
3. ప్రతి లక్ష్యాన్ని ఒక పేజీలో సరిపోయేలా మరియు 250 పదాలను మించకుండా వ్రాయండి.
4. అతని ప్రతి లక్ష్యాన్ని చదవండి మరియు మళ్లీ చదవండి, ప్రతిసారీ అతనికి 1 నిమిషం పడుతుంది.
5. భవిష్యత్తులో, ప్రతిరోజూ, అతను తన లక్ష్యాన్ని ఎంత త్వరగా చేరుకుంటున్నాడో అంచనా వేయడానికి ఒక నిమిషం తీసుకోండి.
6. అతని ప్రవర్తన అతని లక్ష్యానికి ఎలా అనుగుణంగా ఉందో తెలుసుకోవడానికి ఒక నిమిషం కేటాయించండి.

ఒక నిమిషం లక్ష్యాలు పని చేస్తాయి ఎందుకంటే ప్రజలు తమ లక్ష్యాలను విశ్లేషించడం మరియు వారి పురోగతిని కొలవడం నేర్చుకుంటారు. అదే సమయంలో, ఇవి చాలా ముఖ్యమైన లక్ష్యాలు, మరియు పని యొక్క ప్రతి అంశం యొక్క వివరణ కాదు, లేకుంటే అది అన్ని వ్రాతపనిగా మారుతుంది. ఏ కంపెనీలో అయినా తగినంత అనవసరమైన పత్రాలు ఉన్నాయి.

రెండవ రహస్యం: ఒక నిమిషం ప్రశంసలు

ఆధునిక మేనేజర్ మరియు నాయకుడు తన అధీనంలో ఉన్నవారితో సన్నిహిత సంబంధంలో ఉండాలి. మీరు దీన్ని రెండు విధాలుగా చేయవచ్చు:

• ప్రధమ: అతని అధీనంలోని కార్యకలాపాలను నిశితంగా పరిశీలించండి;
• రెండవ మార్గం: సబార్డినేట్ యొక్క పురోగతి యొక్క వివరణాత్మక రికార్డులను తయారు చేసి వాటిని పంపండి.

మొదటి చూపులో రెండు మార్గాలు బలహీనపరిచేవిగా అనిపిస్తాయి, కార్యాలయంలో గూఢచర్యం మరియు అపనమ్మకం సంకేతాలు. నిజానికి, ఈ మేనేజర్ "ఉద్యోగిని ఏదో ఒక మంచి విషయంపై పట్టుకోవడానికి" ప్రయత్నిస్తున్నాడు.

చాలా కంపెనీలలో, సబార్డినేట్‌లు ఒత్తిడి మరియు చిరాకును అనుభవిస్తారు, నిర్వాహకులు, విరుద్దంగా, వారిని చెడుగా పట్టుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

వన్ మినిట్ మేనేజర్ ఎల్లప్పుడూ మీ కళ్ల ముందు ఉండరు. అతను ఒక ఉద్యోగిని ప్రశంసించవలసి వచ్చినప్పుడు లేదా అతనికి ఒక నిమిషం మందలింపు ఇవ్వవలసి వచ్చినప్పుడు అతను ఇలా చేస్తాడు (దీని గురించి మేము తరువాత మాట్లాడుతాము).

ఒక నిమిషం ప్రశంసలు నిరుపయోగంగా మరియు సరిపోవు, కానీ అది కాదు. సబార్డినేట్‌ను శక్తితో ఛార్జ్ చేయడానికి మరియు అతనిని ప్రేరేపించడానికి ఈ సమయం సరిపోతుంది. మీరు క్రింది పరిస్థితులు మరియు పరిస్థితులలో ఇది గొప్పగా పని చేస్తుంది:

• ఆలస్యం చేయకుండా ప్రజలను స్తుతించండి.
• మీరు వారి పనిపై వారి అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయబోతున్నారని వారి ముఖాలకు వ్యక్తులకు చెప్పండి.
• వారు చేసిన దానితో మీరు ఎంత సంతోషిస్తున్నారో, సంస్థకు మరియు దానిలో పనిచేస్తున్న ప్రతి ఒక్కరికి ఇది ఎలా సహాయపడుతుందో ప్రజలకు చెప్పండి.
• వారు సరిగ్గా ఏమి చేశారో ప్రజలకు ప్రత్యేకంగా చెప్పండి.
• ఇంకా గొప్ప విజయాలు సాధించేలా వారిని ప్రోత్సహించండి.
• మీరు ఎంత బాగున్నారో వారికి అనిపించేలా పాజ్ చేయండి.
• సంస్థలో వారి పనికి మీరు మద్దతు ఇస్తున్నారని స్పష్టం చేయడానికి కరచాలనం చేయండి లేదా పరిచయాన్ని ఏర్పరుచుకోండి.

ఒక్క నిమిషం ప్రశంసలు ఎందుకు పని చేస్తాయి? ఫిక్సింగ్ అనే పదం ఉంది. ఒక వ్యక్తి ప్రశంసలు పొందిన వెంటనే, అతను దానిని వెంటనే అందుకుంటాడు, అందువలన అతను ఆనందాన్ని అనుభవిస్తాడు. అతను తెలియకుండానే దానిని తన విజయాలతో అనుసంధానిస్తాడని దీని అర్థం. ఇది అతనిని మెరుగ్గా పని చేయడానికి ప్రేరేపిస్తుంది.

చాలా మంది నిర్వాహకులు ఉద్యోగి అతనిని ప్రశంసించడానికి ప్రతిదీ సరిగ్గా చేసే వరకు వేచి ఉంటారు. తత్ఫలితంగా, చాలా మంది వ్యక్తులు తమ సామర్థ్యాన్ని చేరుకోవడంలో విఫలమవుతారు ఎందుకంటే వారి నిర్వాహకులు ఏదో తప్పు చేస్తూ వారిని పట్టుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు - ఇది ఆశించిన స్థాయి పనితీరుకు అనుగుణంగా ఉండదు. ఇది చాలా సమర్థవంతమైన పద్ధతి కాదు. అందువలన, ఉద్యోగిని ప్రశంసించడం అవసరం, మరియు అదే సమయంలో అది వెంటనే కోరబడుతుంది.

మూడవ రహస్యం: ఒక నిమిషం మందలింపులు

ఒక ఉద్యోగి ఇప్పటికే కంపెనీలో చాలా కాలం పాటు పని చేసి, తన పనిని బాగా చేయడం అంటే ఏమిటో తెలిస్తే, ఒక నిమిషం మేనేజర్ అతని తప్పులకు చాలా త్వరగా స్పందిస్తాడు:

• మొదట అతను వాస్తవాలను తనిఖీ చేస్తాడు.
• తర్వాత భుజం మీద చేయి వేసింది.
• నవ్వడం లేదు.
• 30 సెకన్ల పాటు మీ కళ్లలోకి చూడండి.

ఈ విధానంతో, ఈ 30 సెకన్లు ఉద్యోగికి శాశ్వతత్వంలా అనిపిస్తాయి, అతను నిజంగా సిగ్గుపడతాడు.

అతను కోపంగా ఉండటానికి కారణం ఉద్యోగి పట్ల, అతని యోగ్యత పట్ల తనకున్న గొప్ప గౌరవమేనని మేనేజర్ స్పష్టం చేస్తాడు. అలాంటి మందలింపు చాలా కాలం పాటు గుర్తుంచుకోబడుతుంది, ఒక నియమం వలె, ఒక వ్యక్తి రెండుసార్లు తప్పును పునరావృతం చేయడు.

అయితే, ఒక నిమిషం మందలింపును సరిగ్గా నిర్వహించడం ముఖ్యం. అర్థం చేసుకోవలసిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే, మీరు వారి పని గురించి మీ అభిప్రాయాన్ని నిస్సందేహంగా వ్యక్తం చేయబోతున్నారని ముందుగానే ప్రజలకు చెప్పడం.

ఒక నిమిషం మందలింపు రెండు భాగాలుగా విభజించబడింది. మొదట, తప్పు జరిగిందని సూచించడం ముఖ్యం. ఆ తరువాత, సరిగ్గా ఏమి తప్పు జరిగిందో చెప్పండి. ఈ పర్యవేక్షణ గురించి మీకు ఎలా అనిపిస్తుందో గురించి రెండుసార్లు ఆలోచించవద్దు. ఆపై కొన్ని సెకన్ల పాటు నిశ్శబ్దంగా ఉండండి, పూర్తి మరియు అణచివేత నిశ్శబ్దాన్ని సాధించండి, తద్వారా ప్రజలు మీకు ఏమి అనిపిస్తుందో అనుభూతి చెందుతారు. ఇదంతా 30 సెకన్లు పడుతుంది.

ఇప్పుడు కార్మికుని మానసిక స్థితి మరియు ఉత్సాహాన్ని పెంచే సమయం వచ్చింది. అతని చేతిని షేక్ చేయండి లేదా మీరు నిజంగా అతని వైపు ఉన్నారని అతనికి తెలియజేయండి.

• మీరు అతన్ని ఎంతగా అభినందిస్తున్నారో అతనికి గుర్తు చేయండి.
• మీరు అతని గురించి మంచి అనుభూతిని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించండి, కానీ ఈ పరిస్థితిలో అతని పని గురించి కాదు.
• మందలింపు ముగిసినప్పుడు, అది శాశ్వతంగా ముగిసిపోతుందని గుర్తుంచుకోండి.

అటువంటి మందలింపు తర్వాత సబార్డినేట్ చాలా అసౌకర్యంగా భావిస్తాడు మరియు ఇది మళ్లీ జరగాలని కోరుకోదు. మందలింపు జరిగితే, అది న్యాయంగా ఉంటుందని, అది తన చర్య గురించి ఒక అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తం చేస్తుందని, తన మానవ గౌరవాన్ని కించపరచడం కాదని కూడా అతను అర్థం చేసుకున్నాడు.

ఒక నిమిషం మందలింపు ప్రభావవంతంగా ఉండటానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి:

• ఒక నిమిషం మందలింపు శీఘ్ర అభిప్రాయాన్ని అందిస్తుంది. మీరు ఒక వ్యక్తి యొక్క తప్పు ప్రవర్తనను గమనించిన వెంటనే అతనిపై ఫిర్యాదు చేయండి. చాలా మంది నిర్వాహకులు తమ వక్షోజాలలో రాళ్లను పోగుచేసి, ఆపై వాటన్నింటినీ ఒకే ఊపులో ఉద్యోగిపై పడవేస్తారు.
• ఇది మానవ గౌరవాన్ని కించపరచదు, వ్యక్తిపై దాడి చేయదు. అలా అయితే, తదనుగుణంగా, సబార్డినేట్ తనను తాను రక్షించుకోవాలని అనుకోడు (అన్ని తరువాత, ఇది విమర్శలకు మన మొదటి ప్రతిచర్య). మందలింపు ప్రవర్తన మరియు తప్పు చర్య కోసం మాత్రమే. మనిషి చర్యలు చెడ్డవి, కానీ అతను మంచివాడు.
• మొదట 30 సెకన్ల మందలింపు, తర్వాత 30 సెకన్ల ప్రశంసలు వస్తాయి. ఉద్యోగికి మేనేజర్ గురించి ఒక అభిప్రాయం ఉంది: కఠినమైనది, కానీ న్యాయమైనది.
• టచ్ కూడా కొన్ని మాయా మార్గంలో పనిచేస్తుంది. వ్యక్తులు, మీరు వాటిని తాకినప్పుడు, మీరు వారి గురించి శ్రద్ధ వహిస్తున్నారా లేదా వాటిని మార్చడానికి కొత్త మార్గాన్ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారా అని వెంటనే గుర్తించండి.

ఒక ముఖ్యమైన ప్రశ్నకు సమాధానాన్ని కూడా మనం స్పష్టం చేయాలి. ఒక నిమిషం పొగడ్తలు మరియు మందలింపులు చాలా సరళంగా కనిపిస్తాయి, కానీ మీరు ఏమి చేయాలనుకుంటున్నారో అది వ్యక్తులు చేసేలా చేయడానికి అవి నిజంగా మార్గాలు కాదా? ఇది తారుమారు కాదా?

వన్ మినిట్ మేనేజ్‌మెంట్ అనేది వ్యక్తులు మీరు చేయాలనుకున్నది చేసేలా చేయడానికి శక్తివంతమైన మార్గం. ఏది ఏమైనప్పటికీ, ప్రజలు తమకు తెలియని లేదా అంగీకరించని పనిని చేయడానికి ఇది ఒక సాధనం. అందుకే ప్రతి వ్యక్తి మీరు ఏమి చేస్తున్నారో మరియు ఎందుకు చేస్తున్నారో ముందుగానే తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

పని చేసేవి ఉన్నాయి, చేయనివి ఉన్నాయి. ఇతరులతో నిజాయితీగా ప్రవర్తించడం దీర్ఘకాలంలో వంద రెట్లు తిరిగి పొందుతుంది, అయితే నిజాయితీ మరియు నిజాయితీకి ప్రతిఫలం లభిస్తుంది, అయితే వెంటనే కాదు.

వన్ మినిట్ మేనేజర్‌గా మారడానికి, మీరు ఈ మూడు సాధారణ రహస్యాలను పరిపూర్ణంగా నేర్చుకోవాలి మరియు ప్రతిదానిలో వాటిని ఖచ్చితంగా అనుసరించాలి. మేము మీకు మంచి జరగాలని కోరుకుంటున్నాము!