ఉపయోగకరమైన చిట్కాలు
1.2 కింది సందర్భాలలో విడిభాగాల కోసం వారంటీ వర్తించదు:
విడి భాగం యొక్క సాధారణ దుస్తులు మరియు కన్నీటి;
ప్రమాదం లేదా అజాగ్రత్త ఆపరేషన్ ఫలితంగా విడిభాగానికి నష్టం; విడిభాగాల లోపాలుఇంధన వ్యవస్థ
మరియు తక్కువ-నాణ్యత ఇంధనం (కాలుష్యం లేదా సీసపు గ్యాసోలిన్ వాడకంతో సహా) ఉపయోగించడం వల్ల ఎగ్జాస్ట్ సిస్టమ్స్;
కారుపై షాక్ లోడ్‌లతో సంబంధం ఉన్న అసమాన రహదారులపై అజాగ్రత్తగా డ్రైవింగ్ చేయడం వల్ల కలిగే నష్టం (సస్పెన్షన్ మరియు స్టీరింగ్‌తో సహా);
బ్రేక్‌ల శబ్దం (క్రీకింగ్, స్క్వీకింగ్);
బాడీ గ్లాస్ మరియు లైటింగ్ పరికరాలకు బాహ్య నష్టం; పారిశ్రామిక మరియు రసాయన ఉద్గారాలకు గురికావడం, గాలి, ఆహారం, మొక్కల రసం, పక్షులు మరియు జంతువుల వ్యర్థ ఉత్పత్తులు, రసాయనాల ఆమ్లం లేదా ఆల్కలీన్ కాలుష్యం కారణంగా ఏర్పడే విడిభాగాల లోపాలు, పనిచేయకపోవడం లేదా తుప్పు పట్టడంక్రియాశీల పదార్థాలు , రోడ్ ఐసింగ్, వడగళ్ళు, మెరుపులు మరియు ఇతరులను ఎదుర్కోవడానికి ఉపయోగించే వాటితో సహా;
సహజ దృగ్విషయాలు
విండ్‌షీల్డ్ వైపర్ బ్లేడ్‌లు, డ్రైవ్ బెల్ట్‌లు, బ్రేక్ ప్యాడ్‌లు, డిస్క్‌లు మరియు డ్రమ్స్, క్లచ్ డిస్క్‌లు, స్పార్క్ ప్లగ్‌లు మొదలైన వాటి యొక్క ఆపరేషనల్ వేర్ మరియు స్పేర్ పార్ట్స్ (వృద్ధాప్యంతో సహా) సహజమైన మార్పు;
వినియోగించదగిన విడి భాగాలు మరియు పదార్థాలు (చమురు, ఫిల్టర్‌లు, ఫ్యూజ్‌లు, దీపాలు మొదలైన వాటితో సహా). వాహనంపై విడిభాగాన్ని వ్యవస్థాపించడానికి పని ఆర్డర్ తప్పనిసరిగా సంబంధిత పనిని సూచించదు (చేపట్టలేదు)తప్పనిసరి భర్తీ
ఇతర విడి భాగాలు, ఇది లేకుండా ఇన్స్టాల్ చేయబడిన విడి భాగం విఫలం కావచ్చు.
1.3 వస్తువుల బదిలీ/షిప్‌మెంట్ సమయంలో కొనుగోలుదారు (లేదా అతని అధీకృత క్యారియర్) ద్వారా పెద్ద వస్తువులు (శరీర భాగాలు, గాజు మొదలైనవి) తనిఖీ చేయబడతాయి. బదిలీ సమయంలో ఈ అంశాలకు సంబంధించిన క్లెయిమ్‌లు సైట్‌లో ఆమోదించబడతాయి. దాచిన లోపాలను మినహాయించి, ఈ అంశాల కోసం తదుపరి క్లెయిమ్‌లు ఆమోదించబడవు.
1.4 ఒరిజినల్ ఎలక్ట్రికల్ స్పేర్ పార్ట్‌లు తిరిగి ఇవ్వబడవు (మార్పిడి).

2. హామీని అందించే విధానం.
2.1 కొనుగోలుదారు తనకు అనుకూలమైన ఏ రూపంలోనైనా వారంటీ కేసు సంభవించినట్లు విక్రేతకు తెలియజేస్తాడు.
2.2 విక్రేత, కొనుగోలుదారుకు తెలియజేసిన 20 రోజులలోపు, విడి భాగం యొక్క వారంటీ మార్పిడి యొక్క అవకాశాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుంటాడు. పేర్కొన్న వ్యవధిలో, విక్రేత వారంటీ మార్పిడి లేదా వారంటీ మార్పిడిని తిరస్కరించే విధానాన్ని కొనుగోలుదారుకు తెలియజేస్తాడు.
2.3 విక్రేత వారంటీ మార్పిడిపై సానుకూల నిర్ణయం తీసుకుంటే, కొనుగోలుదారు విక్రేతకు వారంటీ మార్పిడి కోసం తప్పు భాగమైన విడిభాగాన్ని అందజేస్తాడు.
2.4 విక్రేత ఒక విడి భాగం యొక్క వారంటీ మార్పిడికి అవకాశం గురించి కొనుగోలుదారు నుండి నోటీసును పరిశీలిస్తున్న కాలంలో, కొనుగోలుదారు మూడవ పక్షాల నుండి ఇదే విధమైన విడి భాగాన్ని కొనుగోలు చేయడం కొనుగోలుదారుకు తిరిగి రావడానికి కారణం కాదు. ఆర్థిక వనరులుద్వారా విక్రేత వారంటీ కేసువిడి భాగం యొక్క వారంటీ మార్పిడిపై సానుకూల నిర్ణయంపై.

3. విడిభాగాలను తిరిగి ఇచ్చే విధానం
3.1 విడిభాగాల వాపసు లోపలికి మాత్రమే అనుమతించబడుతుంది సూచించిన పద్ధతిలోఈ నిబంధనల ద్వారా నిర్దేశించబడింది. విడిభాగాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి ఏదైనా ఇతర ప్రక్రియ అనుమతించబడదు మరియు పరిగణించబడదు.
3.2 VIN కోడ్ (17-అంకెల సంఖ్య) లేదా బాడీ నంబర్ (10-అంకెలు, కుడి చేతి డ్రైవ్ కార్లకు) ఉన్న కారుకు విడి భాగం సరిపోకపోతే 14 రోజులలోపు విడిభాగాన్ని మార్పిడి (రిటర్న్) చేసే హక్కు కొనుగోలుదారుకు ఉంటుంది. సంబంధిత తయారీదారుల కేటలాగ్‌లకు అనుగుణంగా కాంట్రాక్ట్ కొనుగోళ్లు మరియు అమ్మకాలలో పేర్కొనబడింది లేదా సంబంధిత తయారీదారుల కేటలాగ్‌లలో తప్పుడు సమాచారం అందించబడుతుంది. వాహనం VIN లేదా ఛాసిస్ నంబర్ పేర్కొనబడకపోతే, భాగాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరించే హక్కు మాకు ఉంది.
3.3 ప్రెజెంటేషన్ ఉన్నట్లయితే, ప్యాకేజింగ్‌పై అన్ని లేబుల్‌లతో పాడైపోని ప్యాకేజింగ్ లేదా విడిభాగాలపై మాత్రమే విడిభాగాల మార్పిడి (రిటర్న్) జరుగుతుంది. వాహనంలో ఉపయోగించిన లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేసిన విడి భాగాలు తిరిగి రావడానికి లేదా మార్పిడికి అంగీకరించబడవు.
3.4 ఎలక్ట్రికల్ విడి భాగాలు మార్పిడికి (రిటర్న్) లోబడి ఉండవు.
3.5 సేల్స్ కాంట్రాక్ట్‌లో మొదట పేర్కొన్న ధరతో పోల్చితే విడిభాగపు ధర తిరిగి లెక్కించబడకపోతే, తయారీదారు విడిభాగ సంఖ్యలను అధికారికంగా భర్తీ చేయడం కొనుగోలుదారు ద్వారా భాగాన్ని తిరస్కరించడానికి (వాపసు) కారణం కాదు.
3.6 తిరిగి నగదుఅందులో చేపట్టారు చెల్లింపు వ్యవస్థ, నిధులు ఎక్కడి నుండి బదిలీ చేయబడ్డాయి.
3.7 వాపసు 30 క్యాలెండర్ రోజులలోపు చేయబడుతుంది.
3.8 ఆర్డర్‌పై ఆటో భాగాల పాక్షిక డెలివరీ మొత్తం ఆర్డర్‌ను తిరస్కరించడానికి కారణం కాదు.

1. దాని బదిలీ సమయంలో పరికరాలు దాని విలువను తగ్గించే లేదా ఒప్పందంలో అందించిన ప్రయోజనాల కోసం అనుకూలతను తగ్గించే ఏ లోపాలను కలిగి ఉండవని కాంట్రాక్టర్ హామీ ఇస్తాడు.
2. పరికరాల కోసం వారంటీ కాలాలు ప్రమాణాలు మరియు సాంకేతిక పరిస్థితులలో స్థాపించబడ్డాయి.
3. కాంట్రాక్టర్ దాని భాగాలు మరియు భాగాలతో సహా మొత్తం పరికరాల నాణ్యతకు హామీ ఇస్తాడు. సంబంధిత తయారీదారులచే సరఫరా చేయబడిన యూనిట్లు వారిచే స్థాపించబడిన నిబంధనల కంటే తక్కువ కాకుండా హామీ ఇవ్వబడతాయి. కాంట్రాక్టర్ ద్వారా తయారు చేయబడిన యూనిట్లకు, వారంటీ వ్యవధి 24 నెలలు.
4. వారంటీ వ్యవధి ఉత్పత్తుల యొక్క వాస్తవ కమీషన్ తేదీ నుండి లెక్కించబడుతుంది, ఇది పరికరాల కమీషనింగ్ సర్టిఫికేట్‌లో ప్రతిబింబిస్తుంది సంస్థాపన పని. కాంట్రాక్టర్ యొక్క వారంటీ బాధ్యతలు PPP లైన్ యొక్క ఆపరేటింగ్ మోడ్‌కు లోబడి ఒక షిఫ్ట్‌లో రోజుకు 8 పని గంటల పాటు చెల్లుబాటు అవుతాయి.
5. కాంట్రాక్టర్ తన స్వంత ఖర్చుతో, లోపల ఉన్న పరికరాలలో గుర్తించబడిన లోపాలను తొలగించడానికి బాధ్యత వహిస్తాడు వారంటీ వ్యవధి, లేదా ఆపరేటింగ్ లేదా నిల్వ నియమాలను కస్టమర్ ఉల్లంఘించిన కారణంగా లోపాలు తలెత్తాయని రుజువు చేస్తే తప్ప, పరికరాలను భర్తీ చేయండి. గుర్తించిన లోపాల గురించి కొనుగోలుదారు నుండి సందేశాన్ని స్వీకరించిన తర్వాత లోపాల తొలగింపు లేదా ఉత్పత్తుల భర్తీ 7 రోజులలోపు నిర్వహించబడుతుంది.
6. వారంటీ వ్యవధిని ఏర్పాటు చేసిన పరికరాలలో లోపాలను తొలగించే సందర్భంలో, గుర్తించబడిన లోపాల కారణంగా పరికరాలు ఉపయోగించని సమయానికి ఈ వ్యవధి పొడిగించబడుతుంది.
7. విక్రేత యొక్క గిడ్డంగి నుండి వస్తువులు రవాణా చేయబడిన క్షణం నుండి సాంకేతిక డాక్యుమెంటేషన్లో పేర్కొన్న కాలానికి వారంటీ సేవ అందించబడుతుంది. వారంటీ సేవలో దాచిన తయారీ లోపాల ఉచిత తొలగింపు ఉంటుంది.
8. నిబంధన 2.2.4కు అనుగుణంగా విఫలమైన సందర్భాల్లో వారంటీ మరమ్మతులకు కాంట్రాక్టర్ బాధ్యత వహించడు. ఈ ఒప్పందం యొక్క, పరికరాల వైఫల్యం యొక్క అన్ని నష్టాలను కస్టమర్ భరించాలి.
9. కాంట్రాక్టర్ యొక్క వారంటీ బాధ్యతలు దీనికి వర్తించవు:

• సరికాని రవాణాతో సంబంధం ఉన్న లోపాలను తొలగించడానికి;
• వినియోగ వస్తువుల కోసం (వాల్వ్‌లు, కఫ్‌లు, క్లాంప్‌లు, సీల్స్, FUM టేప్, ఫ్లోరోప్లాస్టిక్ మరియు రబ్బరు సీల్స్).
• ఇన్‌స్టాలేషన్ పూర్తయిన తర్వాత సంభవించిన భాగాలు మరియు విడిభాగాలకు యాంత్రిక నష్టం, అలాగే పరికరాలపై బలవంతంగా మజ్యూర్‌కు గురికావడం కోసం;
• అసమర్థ వ్యక్తులు పరికరాలను ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తుంది.

10. వారంటీ పరిధిలోకి రాని లోపాల తొలగింపు కాంట్రాక్టర్ ధరల వద్ద కస్టమర్ ఖర్చుతో నిర్వహించబడుతుంది.

11. వారంటీ బాధ్యతలు చెల్లవు:

• కాంట్రాక్టర్ ద్వారా ఇన్స్టాల్ చేయబడిన పరికరాలు లేదా సీల్స్పై ఫ్యాక్టరీ సీల్స్ యొక్క భద్రత ఉల్లంఘించబడింది;
• పరికరాల కోసం సాంకేతిక డాక్యుమెంటేషన్ పోతుంది;
• పరికరాలు ఆపరేషన్ కోసం అవసరాలు మరియు సిఫార్సుల జాబితాకు అనుగుణంగా లేని పరిస్థితులలో నిర్వహించబడతాయి,
• అనధికార ఆధునీకరణ, సెట్టింగులలో స్థూల లోపాలు మరియు సరికాని ఆపరేటింగ్ అల్గోరిథం ఎంపిక విషయంలో పరికరాల ఉచిత మరమ్మత్తు కోసం కాంట్రాక్టర్ వారంటీ బాధ్యతను భరించడు.

12. కాంట్రాక్టర్ యొక్క వారంటీ ద్వారా కవర్ చేయబడిన పరికరాల ఆపరేషన్ సమయంలో లోపాలు కనుగొనబడితే, కస్టమర్ వెంటనే దీని గురించి కాంట్రాక్టర్‌కు తెలియజేయాలి మరియు అవసరమైతే, అతని అభ్యర్థన మేరకు, ఫోటోగ్రఫీ లేదా వీడియో ద్వారా గుర్తించబడిన లోపాలను రికార్డ్ చేయాలి.

13. కాంట్రాక్టర్ తప్పనిసరిగా ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్ యొక్క నిపుణులను సంప్రదించడం ద్వారా లోపాలను తొలగించడానికి సత్వర చర్యలు తీసుకోవాలి. ఈ విధంగా లోపాలను తొలగించడం అసాధ్యం అయితే, కస్టమర్ ఒక లోపభూయిష్ట స్టేట్‌మెంట్‌ను రూపొందించడానికి బాధ్యత వహిస్తాడు వివరణాత్మక వివరణలోపాలను గుర్తించింది. లోపభూయిష్ట స్టేట్‌మెంట్‌పై తప్పనిసరిగా అవసరమైన సామర్థ్యం, ​​​​విద్య మరియు అర్హతలు (పత్రంలోనే సూచించినట్లు) కలిగి ఉన్న కస్టమర్ ఉద్యోగులు లేదా ఒప్పంద ప్రాతిపదికన నిమగ్నమైన ఇతర నిపుణులు తప్పనిసరిగా సంతకం చేయాలి. లోపభూయిష్ట ప్రకటన), కస్టమర్ మేనేజర్ ఆమోదించారు మరియు అతని ముద్రతో సీలు చేయబడింది. అదే సమయంలో, కస్టమర్ సంస్థల ఉనికి యొక్క ధృవీకరణ పత్రాన్ని (లేదా వ్యక్తిగత వ్యవస్థాపకులు) గుర్తించబడిన లోపాలను తొలగించగల పరికరాల స్థానంలో, వారి సేవల ధరను సూచిస్తుంది.

14. సమయంలో ముగ్గురు కార్మికులులోపభూయిష్ట ప్రకటన మరియు దానికి జోడించిన పత్రాలను స్వీకరించిన రోజుల తర్వాత, కాంట్రాక్టర్ ఇతర వ్యక్తుల ప్రమేయంతో లోపాలను తొలగించడానికి లేదా వారంటీ మరమ్మతులను నిర్వహించడానికి దాని నిపుణుల నిష్క్రమణను నిర్ధారించడానికి టెలిగ్రామ్ ద్వారా అనుమతి ఇవ్వవలసి ఉంటుంది.

15. లోపాలను తొలగించడానికి ఇతర వ్యక్తుల ప్రమేయం అవసరం లేకపోయినా, విడిభాగాల భర్తీ అవసరమైతే, కాంట్రాక్టర్ సహేతుకమైన సమయం(లోపభూయిష్ట ప్రకటనను స్వీకరించిన తర్వాత 7 రోజుల కంటే ఎక్కువ సమయం ఉండదు) అందిస్తుంది ఉచిత షిప్పింగ్కస్టమర్‌కు వివరాలు. ఈ సందర్భంలో, వాటిని భర్తీ చేసిన తర్వాత, లోపభూయిష్ట భాగాలు ఒక వారంలో కాంట్రాక్టర్‌కు అతని ఖర్చుతో తిరిగి ఇవ్వబడతాయి.

16. ఇతర వ్యక్తుల ప్రమేయంతో వారంటీ మరమ్మతులు చేయడానికి కస్టమర్ యొక్క ఖర్చులు (కాంట్రాక్టర్ నుండి అనుమతి పొందినప్పుడు లేదా కాంట్రాక్టర్ నిర్ణీత వ్యవధిలో మరమ్మతులు ప్రారంభించనప్పుడు) కాంట్రాక్టర్ అన్ని మద్దతు పొందిన తర్వాత ఏడు రోజులలోపు పూర్తి రీయింబర్స్‌మెంట్‌కు లోబడి ఉంటుంది. పత్రాలు.

17. అన్ని వారంటీ పనిని పూర్తి చేయడం కస్టమర్ మరియు కాంట్రాక్టర్ ఆమోదించిన పని అంగీకార ధృవీకరణ పత్రం ద్వారా నిర్ధారించబడింది.

18. పరికరాలలో లోపాల కారణాల గురించి వివాదాస్పద సమస్యల విషయంలో, కాంట్రాక్టర్ నిర్వహించే హక్కును కలిగి ఉంటారు సాంకేతిక నైపుణ్యంమా స్వంత కేంద్రం ఆధారంగా నిర్వహణ(TsTO). టెక్నికల్ సెంటర్ యొక్క సాంకేతిక నివేదికలో సూచించినట్లుగా, కస్టమర్ తప్పుగా ఉన్నట్లు గుర్తించినట్లయితే, అతను కాంట్రాక్టర్‌కు పరీక్ష నిర్వహణ ఖర్చులు, పనిచేయకపోవడాన్ని తొలగించే పని మరియు పరికరాలలో భర్తీ చేయబడిన భాగాల ధరలను చెల్లిస్తాడు.

19. వారంటీ వ్యవధి ముగిసిన తేదీ నుండి 10 (పది) సంవత్సరాలలోపు, సరఫరాదారు కొనుగోలుదారుకు పరికరాల నిర్వహణ మరియు మద్దతు కోసం కొన్ని చర్యలను అందించడానికి పూనుకుంటారు: సంప్రదింపులు, డయాగ్నస్టిక్స్‌పై పని మరియు పరికరాల మరమ్మత్తు పార్టీలు ముగించిన అదనపు ఒప్పందం ఆధారంగా.

ఆసక్తికరంగా ఉందా? తర్వాత ఇక్కడకు తిరిగి రావడానికి బుక్‌మార్క్‌ని వదిలివేయండి!

గ్రుండిగ్ అందించిన విక్రయ ఒప్పందం

వారంటీ కింది షరతులకు లోబడి చెల్లుబాటు అవుతుంది: - ఉత్పత్తి యొక్క క్రమ సంఖ్య, విక్రయ తేదీ, విక్రేత యొక్క స్పష్టమైన ముద్రలను సూచించే వారంటీ కార్డు యొక్క సరైన మరియు స్పష్టమైన పూర్తి;

కొనుగోలు తేదీని కలిగి ఉన్న అసలు కొనుగోలు రసీదు/అమ్మకాల రసీదు లభ్యత. పైన పేర్కొన్న పత్రాలు అందించబడకపోతే లేదా అందులోని సమాచారం అసంపూర్తిగా లేదా అస్పష్టంగా ఉంటే, వారంటీ మరమ్మతులను తిరస్కరించే హక్కు Grundigకి ఉంది. ఒకవేళ వారెంటీ కూడా చెల్లదు క్రమ సంఖ్యఉత్పత్తిపై తొలగించబడింది, తొలగించబడింది, మార్చబడింది లేదా అస్పష్టంగా ఉంది.

హామీ భూభాగంలో మాత్రమే చెల్లుతుంది రష్యన్ ఫెడరేషన్. రష్యా వెలుపల కొనుగోలు చేసిన గ్రుండిగ్ ఉత్పత్తులకు వారంటీ మరమ్మతులు వర్తించవు.

వారంటీ పనితీరును కలిగి ఉండదు మరమ్మత్తు పనిమరియు లోపభూయిష్ట విడిభాగాల భర్తీ.

ఈ వారంటీ దీనికి వర్తించదు: - ఆవర్తన నిర్వహణ మరియు మరమ్మత్తు లేదా విడి భాగాలు వాటి సహజ దుస్తులు మరియు కన్నీటి కారణంగా భర్తీ చేయడం;
- ఉత్పత్తిని మొదట రూపొందించిన మరియు తయారు చేసిన దేశం కాకుండా వేరే దేశంలో ఉపయోగించడం కోసం స్వీకరించబడిన ఉత్పత్తి యొక్క మార్పుల కోసం మరియు అటువంటి మార్పుల ఫలితంగా నష్టం కోసం.

వారంటీ మరమ్మతులు భర్తీ ఖర్చులను కలిగి ఉండవు. తినుబండారాలు(బ్యాటరీలు, వీడియో మరియు ఆడియో హెడ్‌లు) మరియు బాహ్య భాగాల మరమ్మత్తు (కనెక్టింగ్ వైర్లు, యాంటెనాలు, హౌసింగ్) మరియు అదనపు ఉపకరణాలు.

మీరు కొనుగోలు చేసిన Grundig ఉత్పత్తులు క్రింది సందర్భాలలో వారంటీ మరమ్మత్తు కోసం అంగీకరించబడవు: - ఉత్పత్తికి బాహ్య నష్టం ఉంది;

దానితో జతచేయబడిన సూచనలలో పేర్కొన్న ఈ రకమైన పరికరాల కోసం ఆపరేటింగ్ నియమాలను ఉల్లంఘించిన ఫలితంగా లేదా పరికరాలను వృత్తిపరంగా ప్రారంభించిన సందర్భంలో లోపం ఏర్పడింది;

వినియోగదారు యొక్క తప్పు కారణంగా లోపం సంభవించింది;

బలవంతపు పరిస్థితుల కారణంగా (సహజ సంఘటనలు, అగ్ని, మెరుపు,...), ప్రమాదాలు, సరికాని వెంటిలేషన్మొదలైనవి;
- ఉత్పత్తి లోపలికి వచ్చే విదేశీ వస్తువులు, ద్రవాలు లేదా కీటకాలు కారణంగా పనిచేయకపోవడం;

గ్రుండిగ్ ద్వారా అధికారం లేని సేవా కేంద్రంలో మరమ్మత్తు జరిగింది;
- ఉత్పత్తి రూపకల్పనలో మార్పుల ఫలితంగా పనిచేయకపోవడం ఏర్పడింది;
- రవాణా ఫలితంగా పనిచేయకపోవడం సంభవించింది;

విద్యుత్ సరఫరా, టెలికమ్యూనికేషన్స్ మరియు కేబుల్ నెట్‌వర్క్‌ల యొక్క రాష్ట్ర సాంకేతిక ప్రమాణాలు మరియు నిబంధనలను పాటించకపోవడం వల్ల ఈ లోపం ఏర్పడింది;

పరికరాలు ఉత్పత్తి మరియు వృత్తిపరమైన వాణిజ్య ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించబడ్డాయి;

ఈ హామీ రష్యన్ ఫెడరేషన్ యొక్క ప్రస్తుత చట్టం ద్వారా అతనికి మంజూరు చేయబడిన వినియోగదారు యొక్క చట్టపరమైన హక్కులను మరియు వారి మధ్య ముగిసిన కొనుగోలు మరియు విక్రయ ఒప్పందం నుండి ఉత్పన్నమయ్యే విక్రేతకు సంబంధించి వినియోగదారుల హక్కులను ఉల్లంఘించదు.

ప్రీ-సేల్ సేవ

(ఉదాహరణకు సేవరేడియో టెలిఫోన్లు).

ఫోన్‌ను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు, విక్రేత తప్పనిసరిగా ఫోన్‌ను అన్‌ప్యాక్ చేసి, దృశ్య తనిఖీ కోసం సమర్పించాలి. కేసులో స్పష్టమైన లోపాలు ఉండకూడదు - గీతలు, చిప్స్, చెడ్డ ప్లాస్టిక్. ఫోన్ డిస్‌ప్లే తప్పనిసరిగా గీతలు పడకుండా ప్రత్యేక టేప్‌తో కప్పబడి ఉండాలి మరియు ఫోన్ తప్పనిసరిగా ప్లాస్టిక్ ప్యాకేజీలో ఉండాలి. జాగ్రత్తగా పరిశీలించాలని కూడా సిఫార్సు చేయబడింది ఛార్జర్మరియు చర్యలో ప్రతిదీ ప్రయత్నించండి - ఫోన్ ప్రదర్శించాలి ధ్వని సంకేతాలుకాల్ చేయండి, నెట్‌వర్క్‌ను క్యాచ్ చేయండి మరియు కాల్‌లు చేయండి, ఛార్జర్ తప్పనిసరిగా ఈ ఫోన్ మోడల్‌కు అనుకూలంగా ఉండాలి, నెట్‌వర్క్ నుండి భౌతికంగా ఛార్జ్ చేయండి. ఇవన్నీ జాగ్రత్తగా మరియు నెమ్మదిగా చేయాలి, ఎందుకంటే ఫోన్‌ను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు వివిధ పత్రాలపై సంతకం చేసేటప్పుడు, వినియోగదారు "ఉత్పత్తి తనిఖీ చేయబడింది, లోపాలు ఏవీ గుర్తించబడలేదు, అతను ప్యాకేజీ విషయాలను చదివాడు మరియు అంగీకరిస్తాడు" అని పేర్కొన్న పత్రంలో సంతకం చేయాలి. అందువల్ల, ఫోన్ యొక్క రూపానికి సంబంధించిన అన్ని తదుపరి వాదనలు అంగీకరించబడవు.

కొనుగోలుదారుకు హక్కు ఉంది - అతను కనెక్షన్ లేకుండా పరికరాలను మాత్రమే కొనుగోలు చేస్తుంటే, టెస్ట్ కాల్ చేయడానికి మరియు స్పీకర్ మరియు మైక్రోఫోన్ నాణ్యతను తనిఖీ చేయడానికి.

ఈ ఉత్పత్తితో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, దాని భర్తీని ఇదే విధమైన దానితో డిమాండ్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది - ఇది వారంటీ వర్క్‌షాప్‌లలో సమయాన్ని వృథా చేయడం కంటే ఉత్తమం. అలాగే, రష్యాలో పనిచేయడానికి ఫోన్ తప్పనిసరిగా ధృవీకరించబడాలి - రిజిస్ట్రేషన్ సర్టిఫికేట్ మరియు దాని సంఖ్య ఉండాలి. ఛార్జర్ తయారీదారు పేరును కలిగి ఉంది, ఇది పనిచేసే నెట్‌వర్క్ యొక్క వోల్టేజ్ మరియు శక్తి యొక్క సూచన.

ఫోన్‌ని తనిఖీ చేసిన తర్వాత, మీరు కొనుగోలు చేయవచ్చు. విక్రేత మీకు విక్రేత కంపెనీ, కొనుగోలు తేదీ మరియు రష్యన్ రూబిళ్లలో దాని మొత్తం యొక్క స్పష్టమైన సూచనతో నగదు రసీదుని ఇవ్వాలి. చెక్‌ను ప్రత్యేక ముద్రతో ధృవీకరించవచ్చు లేదా అది లేకుండా వదిలివేయవచ్చు - ఇదంతా ఒకటే చట్టపరమైన పత్రం, కొనుగోలును నిర్ధారిస్తుంది. ఫోన్ వారంటీ కార్డ్‌తో వస్తుంది - సాధారణంగా రంగు మందపాటి కాగితంపై హోలోగ్రామ్ ఉంటుంది. విక్రేత తప్పనిసరిగా ఫోన్ నంబర్, కొనుగోలు తేదీని సూచిస్తూ దాన్ని పూరించాలి మరియు విక్రేత కంపెనీ ముద్రను అతికించాలి. కూపన్ బ్యాటరీపై వారంటీని కలిగి ఉండవచ్చు లేదా ఉండకపోవచ్చు. క్లీన్ ప్యాకేజింగ్, అన్ని థర్డ్-పార్టీ ఉపకరణాలు - ఛార్జర్, సిగరెట్ లైటర్ అడాప్టర్ మొదలైన వాటిలో రష్యన్‌లో చదవగలిగే సూచనలతో ఫోన్ తప్పనిసరిగా సరఫరా చేయబడాలి. - తప్పనిసరిగా మీ సమక్షంలో తనిఖీ చేయబడాలి మరియు తప్పనిసరిగా ప్యాకేజింగ్‌లో చేర్చాలి. మీ అభ్యర్థన మేరకు, సేల్స్ కన్సల్టెంట్ ఫోన్ మెనుని రష్యన్‌లోకి అనువదించడానికి బాధ్యత వహిస్తారు.

ఫోన్ కనెక్షన్‌తో కొనుగోలు చేయబడితే, వెంటనే అంతర్జాతీయ రోమింగ్ సేవను సక్రియం చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది. ఆపరేటర్ల విక్రయ కేంద్రాల వద్ద సెల్యులార్ కమ్యూనికేషన్ఇది నింపడం ద్వారా జరుగుతుంది ప్రామాణిక రూపంప్రకటనలు - కొన్ని నిమిషాల్లో యాక్టివేషన్ జరుగుతుంది.

ఫోన్‌లకు సాధారణ వారంటీ 12 నెలలు, ఉపకరణాలకు - 6 నెలలు. అంతేకాకుండా, సేవ జీవితం సాధారణంగా 3 సంవత్సరాలలో నిర్ణయించబడుతుంది.

వినియోగదారుల హక్కుల చట్టం ప్రకారం, ఫోన్ కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి 14 రోజుల్లోపు తిరిగి పొందవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, ఇది గమనించాలి క్రింది పరిస్థితులు: భద్రత ప్రదర్శన, పూర్తి సెట్: ఫోన్, బ్యాటరీ, కవర్, రష్యన్‌లో సూచనలు, ఫోన్ మీటర్ 15 నిమిషాల కంటే తక్కువ టాక్ టైమ్‌ని చూపుతుంది. ఈ సందర్భంలో, ఫోన్ కొత్తదిగా పరిగణించబడుతుంది. మొత్తం డబ్బు మీకు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది లేదా మరొక ఫోన్ కోసం మార్పిడి చేయబడుతుంది. టెలిఫోన్ సంక్లిష్టమైనది సాంకేతిక పరికరం, కాబట్టి పనిచేయకపోవడం యొక్క కారణాన్ని తెలుసుకోవడం ముఖ్యం.

వస్తువులలో లోపం అజాగ్రత్త నిర్వహణ, ఇతర ప్రయోజనాల కోసం వస్తువులను ఉపయోగించడం, ఆపరేటింగ్ సూచనలలో పేర్కొన్న షరతులు మరియు ఆపరేటింగ్ నియమాలను ఉల్లంఘించడం వంటి సందర్భాల్లో వస్తువులలో లోపాలకు వారంటీ వర్తించదు. అధిక బహిర్గతం కారణంగా లేదా తక్కువ ఉష్ణోగ్రతలు, అధిక తేమ or dustiness, inconsistency రాష్ట్ర ప్రమాణాలువిద్యుత్ సరఫరా, టెలికమ్యూనికేషన్ మరియు కేబుల్ నెట్‌వర్క్‌ల పారామితులు, ద్రవం, కీటకాలు మరియు ఇతర విదేశీ పదార్థాలు, జీవులు, వస్తువులు గృహాలలోకి ప్రవేశించడం.

ఫోన్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, మీరు జాగ్రత్తగా ఉండాలి - ఉత్పత్తిని అనధికారికంగా పరీక్షించడం లేదా దాని రూపకల్పనలో మార్పులు చేయడానికి ప్రయత్నించడం వల్ల దెబ్బతిన్న పరికరం కోసం ఎవరూ డబ్బు తిరిగి ఇవ్వరు. సాఫ్ట్వేర్, సహా. సరిపడని నెట్‌వర్క్ సామర్థ్యం మరియు రేడియో సిగ్నల్ పవర్, సరిహద్దు వద్ద లేదా నెట్‌వర్క్ కవరేజీ వెలుపల వస్తువుల ఆపరేషన్ కారణంగా, అనధికారిక మరమ్మతు బృందం ద్వారా మరమ్మత్తు లేదా నిర్వహణ, అలాగే సెల్యులార్ కమ్యూనికేషన్‌ల సంతృప్తికరంగా పనిచేయని సందర్భంలో వస్తువుల కొరత ఏర్పడితే ప్రాంతం, సహా. ప్రాంతం యొక్క ప్రకృతి దృశ్యం మరియు దాని అభివృద్ధి యొక్క లక్షణాలు కారణంగా. అలాగే, ఉత్పత్తిలో లోపం దాని ఉపయోగంతో కలిపి ఉంటే, ఉచిత వారంటీ మరమ్మతుల సంభావ్యత తక్కువగా ఉంటుంది. అదనపు పరికరాలు(ఉపకరణాలు) లేదా తయారీదారుచే తయారు చేయబడినది కాకుండా ఇతర టెలిఫోన్ సెల్ ఫోన్లేదా ఈ ఉత్పత్తితో ఉపయోగించడానికి కంపెనీచే సిఫార్సు చేయబడింది.

సేవా జీవితంలో కనుగొనబడిన ఉత్పత్తి యొక్క లోపాలు అలా చేయడానికి అధికారం పొందిన వారిచే తొలగించబడతాయి. మరమ్మతు సంస్థలు(అధీకృత సేవా కేంద్రాలు) వారంటీ వ్యవధిలో, అసలైన పూర్తి చేసిన వారంటీ కార్డ్ మరియు రిటైల్ కొనుగోలు మరియు విక్రయ ఒప్పందం (అమ్మకాల రసీదు, నగదు రసీదు మొదలైనవి) యొక్క ముగింపు తేదీ మరియు ముగింపు తేదీని నిర్ధారించే పత్రాలను సమర్పించిన తర్వాత లోపాలు ఉచితంగా తొలగించబడతాయి. పేర్కొన్న పత్రాలు లేనప్పుడు, వారంటీ వ్యవధి వస్తువుల తయారీ తేదీ నుండి లెక్కించబడుతుంది.

విక్రయ తేదీ నుండి 12 నుండి 36 నెలల వరకు వారంటీ.

వారంటీ బాధ్యతల అర్థం ఉచిత మరమ్మత్తుఉత్పత్తి లేదా భర్తీ, వినియోగదారు మరియు విక్రేత మధ్య ఒప్పందం ద్వారా, లక్షణాలు మరియు ధరలో సమానమైన ఉత్పత్తితో, తయారీదారు యొక్క తప్పు కారణంగా విఫలమైతే, వినియోగదారు ఆపరేటింగ్ షరతులకు అనుగుణంగా ఉంటే. ఉచిత పరిస్థితి వారంటీ సేవమీరు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి యాంత్రిక నష్టం, అదనపు శాసనాలు మరియు కేసులో గుర్తులు లేనప్పుడు తయారీదారు సూచనలకు అనుగుణంగా దాని ఆపరేషన్.

వారంటీ నిబంధనలు: ఈ క్రింది షరతులలో అసలు విక్రయ సమయంలో మెటీరియల్, డిజైన్ లేదా వర్క్‌మెన్‌షిప్‌లో లోపాలు లేకుండా ఉండాలని విక్రేత ఈ ఉత్పత్తిని హామీ ఇస్తున్నారు:

• 1. మీరు విక్రయ తేదీ, వారంటీ వ్యవధిని సూచించే సరిగ్గా మరియు స్పష్టంగా పూరించిన వారంటీ కార్డును కలిగి ఉంటే మాత్రమే వారంటీ చెల్లుబాటు అవుతుంది, ఈ కూపన్‌లో పేర్కొన్న వారంటీ వ్యవధిలో మాత్రమే ఉచిత మరమ్మతులు నిర్వహించబడతాయి.
• 2. ఉత్పత్తి మోడల్ తప్పనిసరిగా వారంటీ కార్డ్‌లో పేర్కొన్న దానికి అనుగుణంగా ఉండాలి.
• 3. తప్పు ఉత్పత్తి యొక్క రవాణా క్లయింట్ యొక్క వ్యయంతో నిర్వహించబడుతుంది.
• 4. కింది సందర్భాలలో వారంటీ నుండి ఉత్పత్తిని ఉపసంహరించుకునే హక్కు విక్రేతకు ఉంది:
• ఎ) వారంటీ సీల్స్ యొక్క భద్రత ఉల్లంఘన,
• బి) ఉత్పత్తి ట్యాంపరింగ్ సంకేతాలను చూపిస్తే లేదా దానిని మీరే రిపేర్ చేయడానికి ప్రయత్నించినట్లయితే,
• సి) అనధికారిక డిజైన్ మార్పులు, పెయింట్ చేయబడిన ప్యానెల్లు లేదా బోర్డులపై చేతి టంకం యొక్క జాడలు కనుగొనబడితే.
• 5. వారంటీ కింది లోపాలను కవర్ చేయదు:
• ఎ) యాంత్రిక నష్టం ఉనికి (గీతలు, పగుళ్లు, పడిపోయే సంకేతాలు, తేమ జాడలు, విదేశీ జోక్యం యొక్క జాడలు)
• బి) ఉత్పత్తి లోపలకి వచ్చే విదేశీ వస్తువులు, ద్రవాలు, కీటకాలు వల్ల కలిగే నష్టం; గృహ కారకాలు: అధిక తేమ, దుమ్ము, దూకుడు వాతావరణం మొదలైనవి.
• 6. ఛార్జర్, పవర్ సప్లైస్, బ్యాటరీలు, డేట్ కేబుల్స్, సాఫ్ట్‌వేర్‌తో కూడిన CDలు మరియు ప్రోడక్ట్, మెమరీ కార్డ్‌లతో కూడిన ఇతర ఉపకరణాలకు వారంటీ వర్తించదు.
• 7. ఉత్పత్తి యొక్క సహజ దుస్తులు మరియు కన్నీటికి వారంటీ వర్తించదు.
• 8. మరమ్మత్తు కోసం ఉత్పత్తిని అంగీకరించే ముందు, మరమ్మత్తు వ్యవధిని నిర్ణయించడానికి సమస్యల యొక్క నిపుణుల అంచనా నిర్వహించబడుతుంది.

సమయం నిపుణుల అంచనావారంటీ మరమ్మతుల సమయంలో ఆన్ చేయదు.
మరమ్మత్తు సమయం విచ్ఛిన్నం యొక్క సంక్లిష్టతపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు 30 రోజుల వరకు ఉంటుంది.
మరమ్మత్తు వ్యవధిలో ఏ ఇతర ఉత్పత్తి అందించబడదు.

కింది సందర్భాలలో వారంటీ బాధ్యతలు నిరాకరించబడ్డాయి:

• 1. రవాణా సమయంలో నష్టం.
• 2. ప్రమాదాలు (అగ్ని, వరద, మొదలైనవి).
• 3. ఉత్పత్తి లోపల విదేశీ వస్తువులు మరియు కీటకాలను గుర్తించడం.
• 4. విరిగిన సీల్స్.
• 5. తీవ్రమైన బాహ్య లేదా అంతర్గత కాలుష్యం.
• 6. అధిక లేదా తక్కువ ఉష్ణోగ్రత లేదా బహిరంగ మంటకు గురికావడం యొక్క జాడలు.
• 7. యాంత్రిక, విద్యుత్, రసాయన నష్టం ఉనికి.
• 8. వినియోగ వస్తువులకు వారంటీ వర్తించదు.

లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తిని మార్పిడి చేసే విధానం:
సాంకేతిక డాక్యుమెంటేషన్ (వారంటీ కార్డ్, ఇన్స్ట్రక్షన్ మాన్యువల్) సెట్‌తో, అసలు ప్యాకేజింగ్ మరియు ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్‌లలో నష్టం సంకేతాలు లేకుండా, పూర్తిగా ఉంటేనే, విక్రేత దానిని అవసరమని భావించినట్లయితే, లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయవచ్చు.

కొనుగోలుదారు సమస్య, తిరిగి రావడానికి గల కారణాన్ని వివరిస్తూ వస్తువుల వారంటీ వాపసు కోసం క్లెయిమ్ లేఖను పూరిస్తాడు మరియు విక్రేతకు తప్పు ఉత్పత్తితో పాటు లేఖను పంపుతాడు.

తిరిగి

మీరు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తిని 30 రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వవచ్చు, అది క్రింది ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటే:

• మీరు చట్టపరమైన సంస్థ కాదు
• వ్యక్తిగత పరిశుభ్రత ఉత్పత్తులకు వర్తించదు
• ఏ కారణం చేతనైనా అమ్మకానికి ముందు గుర్తించబడలేదు
• మా స్టోర్‌లో ఈ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసినట్లు నిర్ధారించే పత్రాలు సేవ్ చేయబడ్డాయి
• ఒక వ్యక్తి ద్వారా కొనుగోలు చేయబడింది
• అసలు ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతినలేదు (ఉత్పత్తి అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో విక్రయించబడితే)
• పూర్తిగా ఫంక్షనల్, పూర్తి సెట్ మరియు భాగాలు పాడైపోని ప్యాకేజింగ్‌తో కొత్త ఉత్పత్తి
• ఫ్యాక్టరీ సీల్స్, లేబుల్‌లు మరియు పెట్టెపై ఉన్న వివిధ స్టిక్కర్‌లు లేదా ఉత్పత్తి కూడా పాడైపోదు లేదా తీసివేయబడదు లేదా విరిగిపోదు
• సంస్థాపన లేదా ఇతర పని నిర్వహించబడలేదు
• చట్టం ద్వారా మార్పిడి లేదా తిరిగి రాని వస్తువుల జాబితాలో చేర్చబడలేదు (రష్యన్ ఫెడరేషన్ ప్రభుత్వం యొక్క రిజల్యూషన్ నం. 55 ద్వారా ఆమోదించబడింది) మరియు టచ్ డిస్ప్లే లేదు, మరియు వర్గానికి చెందినది కాదు కంప్యూటర్ భాగాలు
• ఉపయోగం యొక్క జాడలు లేవు (ఉత్పత్తి ఉపయోగించబడలేదు)
• పునర్వినియోగపరచలేని ప్యాకేజింగ్ తెరవబడలేదు (ఉత్పత్తి పునర్వినియోగపరచలేని ప్యాకేజింగ్‌లో విక్రయించబడితే - ఒక పొక్కు మొదలైనవి.

రిటర్న్ పాలసీ

• 5లోపు వాపసు చేయబడుతుంది బ్యాంకింగ్ రోజులు, పరికరాన్ని తనిఖీ చేయడానికి మరియు అవసరమైన ఫార్మాలిటీలను పూర్తి చేయడానికి ఈ సమయం అవసరం.
• డబ్బు అందుకున్న చెల్లింపు సాధనానికి తిరిగి పంపబడుతుంది.
• 5 కిలోల వరకు నాణ్యత లేని అన్ని వస్తువులు. వారి స్వంత వనరులు మరియు మార్గాలను ఉపయోగించి విక్రేత యొక్క చిరునామాకు పంపిణీ చేయబడతాయి మరియు సరైన నాణ్యత కలిగిన వస్తువులు కొనుగోలుదారు యొక్క వ్యయంతో ప్రత్యేకంగా పంపిణీ చేయబడతాయి.
• ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి అభ్యర్థన ఫారమ్ ద్వారా చేయబడుతుంది అభిప్రాయంతగిన ప్రశ్న అంశాన్ని ఎంచుకోవడం ద్వారా, ఫీడ్‌బ్యాక్ ఫారమ్‌లో ఉంది

ముందస్తు ఆర్డర్‌ల కోసం వాపసు

అంగీకరించిన డెలివరీ తేదీతో ముందుగా ఆర్డర్ చేసిన వస్తువులకు చెల్లించిన నిధుల వాపసు. జరిమానాతో ఉత్పత్తి చేయబడింది ఆర్డర్ మొత్తంలో 30%.