Sistemi i të folurit.

të folurit.

I.P. Pavlov krijoi doktrinën e një rritjeje të jashtëzakonshme në GNI të një personi. Kjo rritje është - të folurit. Bazuar në këtë, Pavlov identifikoi dy sisteme sinjalizuese të realitetit. Aktiviteti i sinjalizimit - Ky është një manifestim karakteristik i çdo organizmi të gjallë. Në kafshë Ekzistojnë sinjale të llojeve të ndryshme për shkëmbimin e informacionit biologjik (përfshirë komunikimin audio, sinjal akustik) - ata paralajmërojnë njëri-tjetrin për rrezikun, tërheqin individë të seksit të kundërt, etj. primitive gjithashtu përdori metoda të ndryshme sinjalizimi: shprehjet e fytyrës, gjestet, tingujt . Sistemi i parë i sinjalizimit -është një sistem sinjalesh të drejtpërdrejta nga realiteti që ndikojnë në shqisat tona. Sipas I.P. Pavlov, sistemi i parë i sinjalit të realitetit është një sistem i lidhjeve të kushtëzuara që zhvillohet nën veprimin e stimujve të drejtpërdrejtë; Sistemi i dytë i sinjalizimit -Është një sistem sinjalizimi. Sipas I.P. Pavlov, sistemi i dytë i sinjalit Në realitet, është një sistem lidhjesh të kushtëzuara që zhvillohet në përgjigje të stimujve verbalë (nën veprimin e një stimuli të të folurit). I.P. Pavlov: "Një fjalë është një sinjal i një sinjali." Sistemi i dytë i sinjalizimit u ngrit në procesin e evolucionit së bashku me ndërlikimin e sistemit nervor, si rezultat i nevojës për komunikim njerëzor në procesin e punës. Me një fjalë tregojnë gjithçka që vepron në shqisat tona, ndërsa ne mund të shkëputemi nga imazhet e objekteve specifike dhe të mendojmë për to në mënyrë abstrakte. Kjo është arsyeja pse të foluritështë një mjet dhe formë e të menduarit njerëzor. Fjalimi bën të mundur që një person të perceptojë informacionin e grumbulluar nga njerëzimi. Kuptimi i sistemit të dytë të alarmit është Falë kuptimit të përgjithshëm të fjalës, një person është në gjendje të njohë botën përreth tij pa kontakt të drejtpërdrejtë me të. Kuptimi përgjithësues i fjalës lejon një person të mendojë në mënyrë abstrakte, gjë që është tipike vetëm për njerëzit. Fëmija gradualisht zhvillon reflekse të kushtëzuara të rendit të parë (në fazën fillestare të zhvillimit të të folurit) - fëmija mëson të lidh emrat me objektet. Më vonë zhvillohet funksioni përgjithësues i fjalës. Se., GNI i një personi- ky është një kombinim i sistemeve të sinjalizimit 1 dhe 2, roli kryesor i takon sistemit të 2-të të sinjalizimit. Kjo i jep GNI-së njerëzore atë diversitet cilësor që e dallon atë nga aktiviteti më i lartë nervor i kafshëve.

të folurit– një formë komunikimi mes njerëzve me njëri-tjetrin duke përdorur sinjale (fjalë), që siguron të menduarit njerëzor. Kjo konkretisht njerëzore një funksion që u ngrit gjatë procesit të evolucionit.

Llojet e të folurit. Fjalimi ndodh e brendshme(një formë e procesit të të menduarit), e jashtme(formë e komunikimit të mendimeve me të tjerët - me gojë dhe me shkrim). Të folurit me shkrim (të shkruarit dhe të lexuarit) është funksionalisht i lidhur ngushtë me të folurit e brendshëm (të thuash me vete atë që duhet të shkruhet, t'i lexosh vetes). Fjalimi shprehës- Kjo deklaratë me ndihmën e gjuhës, e cila fillon me një ide (program), pastaj kalon në fazën e të folurit të brendshëm dhe më pas kalon në fazën e një shqiptimi të detajuar të të folurit të jashtëm (në formën e të folurit me gojë ose me shkrim). Fjalimi mbresëlënës- Ky është kuptimi i të folurit me gojë dhe me shkrim (lexim).

Funksionet e të folurit. Shprehëse funksion - manifestohet V zëri, organizimi ritmik i shqiptimit; reflekton qëndrimi i individit ndaj ngjarjet e realitetit, vlerësimi i tij, gjendjet emocionale, personale veçoritë. Rol më i madh në rregullim Ky funksion luhet nga vetëkontrolli, vëzhgimi i vetvetes, zërit dhe sjelljes. Funksioni domethënës (nga anglishtja Significate - caktoni) - fjalët janë shenja të përbashkëta për të gjithë brenda të njëjtit grup gjuhësor që kanë të njëjtin kuptim. Intelektuale, konceptuale– fjalimi është një instrument i të menduarit, duke nënshtruar të gjitha llojet dhe format e të menduarit. Komunikuese funksioni - komunikimi, shkëmbimi i informacionit, baza e procesit të të menduarit - kombinon të gjitha funksionet e mëparshme. Funksioni rregullator - manifestohet në forma të ndërgjegjshme të veprimtarisë mendore, rregullimin e sjelljes vullnetare. Funksioni i programimit - konsiston në formulimin e programeve për veprime dhe sjellje të ndryshme bazuar në të folurit e brendshëm.

Të folurit si funksion i trurit. Pjesa qendrore e aparatit të të folurit janë qendrat e të folurit (zonat motorike, shqisore, asociative të trurit dhe rrugët). Perceptimi i të folurit kryhet duke përdorur një analizues të të folurit-dëgjimor, dhe riprodhimi kryhet duke përdorur një analizues të të folurit-motor. Funksioni i të folurit përfshin shumë struktura të trurit që nuk kanë një lokalizim të qartë dhe janë të ndërlidhura. Çrregullime të ndryshme të të folurit janë veçanërisht të theksuara kur dëmtohen zonat ballore dhe ato temporale. Shpërndarja në hemisferën e djathtë dhe të majtë të trurit të një funksioni njerëzor kaq të specializuar si të folurit është thellësisht në mënyrë asimetrike. Aftësitë gjuhësore të një personi përcaktohen kryesisht nga hemisferën e majtë. Përkundër faktit se qendrat kryesore të të folurit janë të vendosura në hemisferën e majtë, e djathta është gjithashtu e përfshirë në funksionin e të folurit (përgjegjës për intonacionin, ngjyrosjen emocionale të të folurit).

4. 52 Llojet e të folurit. Mekanizmat fiziologjikë të të folurit.

Të flasësh pa menduar është njësoj si të gjuash pa synuar.

M. Servantes

Karakteristikat e përgjithshme të të folurit. Llojet themelore të të folurit. Funksionet e të folurit dhe lidhja e tij me të menduarit. Zhvillimi i të folurit

Një nga ndryshimet kryesore midis njerëzve dhe botës shtazore është të folurit. Ky është procesi i komunikimit ndërmjet njerëzve nëpërmjet gjuhës. Për të qenë në gjendje të flisni dhe të kuptoni fjalimin e dikujt tjetër, duhet të dini gjuhën dhe të jeni në gjendje ta përdorni atë.

Gjuhe- ky është një sistem simbolesh konvencionale me ndihmën e të cilave transmetohen kombinime tingujsh që kanë kuptime dhe kuptime të caktuara për njerëzit. Ajo zhvillohet nga shoqëria dhe një nga dukuritë e saj është që çdo njeri gjen një gjuhë të gatshme të folur nga ata që e rrethojnë dhe në procesin e zhvillimit të tij e asimilon atë.

Pse një person ka nevojë për një gjuhë? Pse është i nevojshëm fjalimi i artikuluar?

Gjuha është e nevojshme në mënyrë që njerëzit të mund:

• - shkëmbejnë mendime gjatë aktiviteteve të përbashkëta, d.m.th. nevojitet si mjet komunikimi;
• - konsolidojnë dhe ruajnë përvojën kolektive të njerëzimit;
• - përdorni atë për të shprehur ndjenjat dhe emocionet tuaja.

Pa gjuhën nuk do të kishte vetë njeriu, sepse gjithçka që është njerëzore në të është e lidhur me gjuhën, e shprehur dhe e fiksuar në të.

Në librin e mrekullueshëm "Një fjalë rreth fjalëve", L. Uspensky shkruan: "Që nga fëmijëria e hershme deri në moshën shumë të vjetër, e gjithë jeta e një personi është e lidhur pazgjidhshmërisht me gjuhën. Fëmija nuk ka mësuar ende të flasë siç duhet, por dëgjimi i tij i kthjellët tashmë po i kap murmuritja e përrallave të gjyshes... Një adoleshent shkon në shkollë. Një i ri shkon në kolegj ose universitet. Një det i tërë fjalësh, një oqean i zhurmshëm fjalësh, e kap atje, pas dyerve të gjera. Përmes bisedave të gjalla të mësuesve, nëpër faqet e qindra librave, ai sheh për herë të parë Universin jashtëzakonisht kompleks të pasqyruar me fjalë... Një njeri i ri lindi me mendime të lashta, me ato që u formuan në kokat e njerëzve mijëvjeçarë. para lindjes së tij. Ai vetë fiton mundësinë t'u drejtohet stërnipërve të tij që do të jetojnë shekuj pas vdekjes së tij. Dhe e gjithë kjo është vetëm falë gjuhës.”

Gjuha është e njëjtë për të gjithë njerëzit që e përdorin dhe pasqyron psikologjinë e njerëzve. Fjalimi është individual dhe shpreh psikologjinë e një personi individual.

Kuptimi i një fjale është ana e përmbajtjes së saj. Sa herë që përdorim një fjalë për të përcaktuar një objekt të vërtetë, në këtë mënyrë i tregojmë bashkëbiseduesit ose vetes se cilës klasë i përket ky objekt, çfarë vetish ka, çfarë veprimi mund të kryhet me të. Por në të njëjtën kohë, ne lidhim me të disa veçori të përvojës individuale. Për shembull, fjala "furçë" do të perceptohet ndryshe nga një artist, një mjek dhe një kopshtar, duke lidhur ide të ndryshme me të. Ndodh që “gjuha” e një përfaqësuesi të një profesioni, klase apo grupi të caktuar është aq unike saqë bëhet e pakuptueshme për njerëzit që nuk i përkasin këtij profesioni apo grupi shoqëror.

Ne gjithashtu i dallojmë njerëzit jo vetëm sipas tyre Si thonë ata, por edhe Sa shume.

Për shembull, ekziston një mendim se gratë janë "njerëzit më llafazan në botë". Shkencëtarët çekë e kanë vënë në dyshim këtë besim të përhapur. Si rezultat i studimit, rezultoi se palma u përket fëmijëve të moshës 5 deri në 10 vjeç. Ata flasin të paktën 14 mijë fjalë në ditë. Ndonjëherë fëmija flet edhe me vete. Vendi i dytë shkon për... detarët e huaj që flasin për përshtypjet e tyre pas kthimit nga udhëtimet e gjata. Në vendin e tretë janë të rinjtë e moshës 18 deri në 25 vjeç. Ata flasin afërsisht 10 mijë fjalë në ditë.

Por edhe fjalimi i një personi nuk mund të jetë gjithmonë i njëjtë: duke folur nga podiumi, ai do të flasë më ngadalë dhe më qartë, do të përdorë fjalë dhe shprehje që nuk i përdor kurrë në një bisedë të thjeshtë. Në varësi të rrethanave, kushteve në të cilat një person flet, dallimet stilistike.

Shpesh dëgjojmë që kjo apo ajo fjalë ose shprehje "nuk duhet" të përdoret, "ata nuk thonë ashtu", "nuk është letrare".

Gjuha, si veshja, ndryshon nga i njëjti person në varësi të kohës dhe vendit. Prandaj, kur në shkollë na mësojnë se “duhet” të flasim në një mënyrë të caktuar, kjo nuk është dhunë ndaj individit. Shkolla duhet të mësojë, veçanërisht, në çfarë rrethanash si të flitet. Meqenëse ne mësojmë të folur të zakonshëm pa shkollë, në familje dhe në rrugë, detyra kryesore e shkollës është të formojë aftësitë tona të të folurit, të mësojë gjuha letrare, ato. një formë e tillë e gjuhës kombëtare që përdoret në letërsinë artistike e shkencore, në gazeta, revista etj. Askush nuk na detyron ta përdorim vetëm atë në të gjitha rastet e jetës - kjo mund të çojë në situata komike, por aty ku është zakon, duhet ta flasim.

Është ky grup rregullash të gjuhës letrare, sipas të cilave është zakon të ndërtohet fjalimi në disa kushte specifike të komunikimit, që zakonisht quhet norma e gjuhës.

Sigurisht, secili prej nesh flet rusisht, përdor fjalorin e tij, ndërton fraza sipas rregullave të gramatikës ruse. Por kjo, Çfarë Dhe Si ne flasim nuk sigurohet gjithmonë nga gramatika dhe fjalori.

Le të shohim disa shembuj.

Këtu është një fragment nga poezia e S. Yesenin:

Ari i ftohtë i hënës

Era e oleanderit dhe lules së gushës.

Është mirë të endesh mes paqes së vendit të kaltër e të butë...

Dhe këtu është një fragment nga libri i profesor M. A. Sapozhkov "Sinjali i të folurit në kibernetikë dhe komunikim": "Një krahasim i gjerësisë së diapazonit të frekuencës së transmetimeve me tre shtresa dhe me një shtresë (me kuptueshmëri të barabartë brezi) tregon se tre- transmetimi i shtresës ngushton diapazonin e frekuencës përafërsisht 1.5 herë "

Çdo nxënës e kupton që në të dy shembujt gjuha është ruse. Por në rastin e parë kemi të bëjmë me poezi, me fjalim poetik dhe në rastin e dytë me të folur shkencor. Kështu, mund të konkludojmë se fjalimi ndahet në lloje.

Ekzistojnë këto lloje të të folurit: gojore, e brendshme, e shkruar.

Fjalimi gojor përfaqëson komunikimin duke përdorur mjete gjuhësore të perceptuara me vesh. Ai ndahet në monolog dhe dialogues. Fjalimi monolog - fjalimi i zgjeruar i një personi drejtuar njerëzve të tjerë. Ky është fjalimi i një folësi, pedagogu, folësi. Fjalimi dialogu ose bisedorështë një shkëmbim midis dy ose më shumë njerëzve.

Fjalimi i shkruar - një lloj fjalimi monolog, por ndryshe nga ky i fundit, ai ndërtohet duke përdorur shenja të shkruara. Nëse në të folurit gojor intonacioni përdoret për të shprehur kuptimisht qëndrimin ndaj asaj që thuhet, atëherë në të folurit e shkruar të njëjtat funksione kryhen nga fjalori, gramatika dhe shenjat e pikësimit.

Fjalimi i brendshëm - fjalim i heshtur për veten dhe për veten, që lind në procesin e të menduarit. Ai është përshtatur posaçërisht për të kryer operacione dhe veprime mendore në mendje, kodon imazhet e botës reale dhe vepron si një mjet i të menduarit.

Ky është fjalimi që ne i drejtojmë vetes. Le të themi se nuk jeni përgatitur për klasa. Mësuesi merr revistën dhe shikon se kë duhet të telefonojë. Ju i thoni vetes mendërisht: "Sikur të mos më pyesnin". Ky është fjalimi i brendshëm. Dhe madje një rast shumë tipik për të është kur nuk ka subjekt në fjali. Zakonisht nuk nevojitet për të folur të brendshëm. Në fund të fundit, ajo që ne mendojmë në raste të tilla është para syve tanë, ose të paktën na shfaqet mjaft qartë.

Çdo lloj i të folurit, përfshirë të folurit me gojë dhe me shkrim, ka qëllimin e tij, d.m.th. kryen funksione të caktuara (shih Fig. 12).

Funksioni shprehjet qëndron në faktin se me ndihmën e të folurit njeriu shpreh qëndrimin e tij ndaj një objekti, dukurie ose vetvetes së caktuar. Kur shprehim qëndrimin tonë ndaj diçkaje, fjalimi ka një konotacion të caktuar emocional, i cili i ndihmon të tjerët ta kuptojnë këtë qëndrim.

Funksioni ndikimiështë se ne përdorim të folurit për t'u përpjekur të motivojmë një person ose grup tjetër

Oriz. 12.

Funksioni mesazheështë shkëmbimi i mendimeve dhe informacioneve ndërmjet njerëzve duke përdorur fjalë. Ai siguron kontakte midis njerëzve.

Funksioni emërtimet qëndron në aftësinë për t'u dhënë emra objekteve dhe dukurive. Ajo është më e larta.

Zakonisht ka katër periudha të zhvillimit të të folurit tek një fëmijë.

Periudha e parë, nga lindja deri në një vit, është përgatitore për të folurit verbal. Periudha e dytë zgjat deri në moshën rreth tre vjeç dhe karakterizohet nga përvetësimi fillestar i gjuhës. Periudha e tretë është mosha parashkollore, nga gjashtë deri në shtatë vjeç. Kjo është periudha e zhvillimit të gjuhës së fëmijës në procesin e praktikës së të folurit dhe përgjithësimin e fakteve gjuhësore. Periudha e katërt lidhet me zotërimin e gjuhës së shkruar. Këto janë vite shkollore.

Mund të dallojmë edhe një periudhë të pestë, e cila shoqërohet me përmirësimin e të folurit pas përfundimit të periudhës shkollore. Megjithatë, kjo fazë është rreptësisht individuale dhe nuk është tipike për të gjithë njerëzit. Për shumicën e njerëzve, zhvillimi i të folurit përfundon me diplomimin, dhe rritja e mëvonshme e fjalorit ndodh jashtëzakonisht pak.

Për shembull, studimet e kryera në Klinikën Universitare për Problemet e të folurit në Mainz (Gjermani) zbuluan se çdo i katërti fëmijë i moshës parashkollore ka një çrregullim të të folurit. Çrregullime të të folurit u konstatuan tek fëmijët tre deri në katër vjeç, dhe ato arritën në 18-34%. Në vitin 1982, ky numër ishte vetëm 4%. Cila eshte arsyeja? Përfundimi është ky: familjet shikojnë shumë TV dhe flasin shumë pak. Video, televizioni dhe lojërat kompjuterike duket se luajnë rolin e prindërve në familje. Studiuesit kanë vënë re se shumë fëmijë kanë vështirësi në të folur, por përgjigjen shumë shpejt kur bëhet fjalë për të luajtur lojëra kompjuterike. Për më tepër, situata po përkeqësohet për shkak të përparimit shkencor dhe teknologjik.

Si përfundim, do të doja të jap disa statistika interesante. Gerontologët kanë arritur në përfundimin se njerëzit e heshtur dhe të heshtur jetojnë më gjatë. Në fund të fundit, biseda është një humbje e konsiderueshme e energjisë, dhe ne tashmë e shpenzojmë atë pa mëshirë.

Për shembull, dihet se shkrimtarja Marietta Shaginyan (ajo jetoi 99 vjeç) rregullisht, një herë në javë, organizonte një "ditë heshtjeje" për vete. Sipas saj, kjo e ndihmoi të rifitonte forcën për punë të mëtejshme.

Murgjit budistë që kanë bërë një betim heshtjeje dallohen për jetëgjatësinë e tyre. I burgosuri i Manastirit Solovetsky, Peter Kalnishevsky, i cili kaloi një çerek shekulli në izolim, jetoi 112 vjeç, duke ruajtur mendjen dhe interesin për jetën.

Dhe ata që duhet të flasin shumë në linjën e tyre të punës (lektorë, mësues, aktorë, guida turistike, punonjës të radios dhe televizionit) shpesh ankohen për zbrazëti të plotë dhe rraskapitje pas punës. Ata këshillohen të kërkojnë një mundësi për të heshtur si një mjet shërimi. Njerëzit përreth tyre duhet t'i trajtojnë këta njerëz me mirëkuptim. Duhet të kujtojmë se burimet njerëzore të energjisë nuk janë të pakufishme.

Pyetje dhe detyra për vetë-test

• 1. Çfarë roli luan kujtesa në jetën e njeriut?
• 2. Përshkruani proceset bazë të kujtesës.
• 3. Çfarë është e përbashkët mes perceptimit dhe kujtesës, cilat janë ndryshimet?
• 4. Cilat metoda të memorizimit dini dhe a i përdorni ato në praktikë?
• 5. Renditni dhe karakterizoni ligjet e kujtesës.
• 6. Jepni shembuj të teknikave të memorizimit racional.
• 7. Çfarë është e përbashkët dhe e ndryshme midis të menduarit dhe perceptimit si procese njohëse?
• 8. Si lidhen të menduarit dhe të folurit?
• 9. Pse të menduarit quhet njohuri e përgjithësuar e botës?
• 10. Cilat cilësi të mendjes mendoni se janë të nevojshme për të zgjidhur problemet jo standarde?

Prezantimi

Arritja më e rëndësishme e njeriut, e cila i lejoi atij të përdorte përvojën universale njerëzore, si në të kaluarën ashtu edhe në të tashmen, ishte komunikimi i të folurit, i cili u zhvillua në bazë të veprimtarisë së punës. Fjala është gjuhë në veprim.

Gjëja kryesore që e vendos fjalën njerëzore mbi të gjitha mjetet e tjera të komunikimit është aftësia e fëmijës, që në moshë shumë të hershme, për të kuptuar dhe ndërtuar nga disa dhjetëra tinguj të gjuhës së tij amtare një numër të pakufizuar sinjalesh të të folurit, të cilat në shumicën e rasteve fëmija. nuk ka shqiptuar apo dëgjuar më parë dhe që do të ketë për të dhe për ata që e rrethojnë një kuptim të caktuar.

Njerëzit kanë një aftësi jashtëzakonisht të lartë për të menduar. Megjithatë, kjo aftësi, si dhe perceptimi dhe kujtesa që qëndron në themel të saj, do të ishin shumë më të dobëta nëse një person, njëkohësisht me këto procese, nuk do të kishte zhvilluar një mjet që shërben si vazhdim dhe shtesë e tyre - të folurit.

1. Fjalimi dhe funksionet e tij

Fjala është mjeti kryesor i komunikimit njerëzor. Pa të, një person nuk do të kishte mundësinë të merrte dhe të transmetonte një sasi të madhe informacioni, veçanërisht atë që mbart një ngarkesë të madhe semantike ose kap diçka që nuk mund të perceptohet me ndihmën e shqisave (koncepte abstrakte, jo dukuri të perceptuara drejtpërdrejt , ligje, rregulla etj.) .P.). Pa gjuhën e shkruar, një personi do të privohej nga mundësia për të mësuar se si jetonin, mendonin dhe bënin njerëzit e gjeneratave të mëparshme. Ai nuk do të kishte mundësi t'ua komunikonte mendimet dhe ndjenjat e tij të tjerëve. Falë fjalës si një mjet komunikimi, vetëdija individuale e një personi, e pa kufizuar në përvojën personale, pasurohet nga përvoja e njerëzve të tjerë dhe në një masë shumë më të madhe sesa vëzhgimi dhe proceset e tjera të njohjes jo të të folurit, të kryera përmes shqisat: perceptimi, vëmendja, imagjinata, kujtesa mund të lejojë dhe të menduarit. Nëpërmjet të folurit, psikologjia dhe përvoja e një personi bëhen të arritshme për njerëzit e tjerë, i pasurojnë ata dhe kontribuojnë në zhvillimin e tyre.

Për sa i përket rëndësisë së tij jetësore, të folurit është shumëfunksional. Ai nuk është vetëm një mjet komunikimi, por edhe një mjet i të menduarit, një bartës i vetëdijes, kujtesës, informacionit (tekste të shkruara), një mjet për të kontrolluar sjelljen e njerëzve të tjerë dhe për të rregulluar sjelljen e një personi. Sipas shumë funksioneve të tij, të folurit është aktivitet polimorfik, ato. në qëllimet e ndryshme funksionale paraqitet në forma të ndryshme: e jashtme, e brendshme, monologe, dialoguese, e shkruar, gojore etj. Edhe pse të gjitha këto forma të të folurit janë të ndërlidhura, qëllimi i tyre në jetë nuk është i njëjtë. Fjalimi i jashtëm, për shembull, luan kryesisht rolin e një mjeti komunikimi, fjalimi i brendshëm - një mjet i të menduarit. Fjalimi i shkruar më shpesh vepron si një mënyrë për të kujtuar informacionin. Monologu i shërben procesit të njëanshëm dhe dialogu procesit të shkëmbimit të informacionit të dyanshëm.

Është e rëndësishme të dallojmë gjuhën nga të folurit. Dallimi kryesor i tyre është si më poshtë. Gjuhe - Ky është një sistem simbolesh konvencionale me ndihmën e të cilave transmetohen kombinime tingujsh që kanë një kuptim dhe kuptim të caktuar për njerëzit. të foluritështë një koleksion tingujsh të theksuar ose të perceptuar që kanë të njëjtin kuptim dhe kuptim si sistemi përkatës i shenjave të shkruara. Gjuha është e njëjtë për të gjithë njerëzit që e përdorin atë individualisht. Fjalimi shpreh psikologjinë e një personi individual ose të një bashkësie njerëzish për të cilët këto tipare të të folurit janë karakteristike gjuha pasqyron psikologjinë e njerëzve për të cilët është vendas, dhe jo vetëm të njerëzve që jetojnë sot, por edhe të gjithë të tjerëve që kanë jetuar më parë dhe kanë folur; gjuhën në këtë gjuhë.

Të folurit pa përvetësim të gjuhës është i pamundur, ndërsa gjuha mund të ekzistojë dhe të zhvillohet relativisht e pavarur nga një person, sipas ligjeve që nuk lidhen as me psikologjinë e as me sjelljen e tij.

Lidhja lidhëse midis gjuhës dhe të folurit është kuptimi i fjalës. Shprehet si në njësi gjuhësore ashtu edhe në njësi të të folurit.

Në të njëjtën kohë, fjalimi mbart një kuptim të caktuar që karakterizon personalitetin e personit që e përdor atë. Kuptimi, ndryshe nga kuptimi, shprehet në ato mendime, ndjenja, imazhe, shoqata thjesht personale që një fjalë e caktuar ngjall tek ky person i veçantë. Kuptimet e të njëjtave fjalë janë të ndryshme për njerëz të ndryshëm, megjithëse kuptimet gjuhësore mund të jenë të njëjta.

Fjalimi ka tre funksione: kuptimore (përcaktime), përgjithësime, komunikim (transferim i njohurive, marrëdhënieve, ndjenjave).

Funksioni domethënës dallon të folurit njerëzor nga komunikimi i kafshëve. Një person ka një ide të një objekti ose fenomeni të lidhur me një fjalë. Pra, mirëkuptimi i ndërsjellë në procesin e komunikimit bazohet në unitetin e përcaktimit të objekteve dhe fenomeneve nga perceptuesi dhe folësi.

Funksioni i përgjithësimit është për faktin se një fjalë tregon jo vetëm një objekt të veçantë, të dhënë, por edhe një grup të tërë objektesh të ngjashme dhe është gjithmonë bartës i karakteristikave të tyre thelbësore.

Funksioni i tretë i të folurit është funksioni i komunikimit, d.m.th. transferimi i informacionit. Nëse dy funksionet e para të të folurit mund të konsiderohen si aktivitet i brendshëm mendor, atëherë funksioni komunikues vepron si sjellje e jashtme e të folurit që synon kontaktet me njerëzit e tjerë. Funksioni komunikues i të folurit ndahet në tre anë: informues, shprehës dhe vullnetar.

Ana e informacionit manifestohet në transferimin e njohurive dhe është e lidhur ngushtë me funksionet e përcaktimit dhe përgjithësimit.

Ana shprehëse e të folurit ndihmon për të përcjellë ndjenjat dhe qëndrimet e folësit ndaj temës së mesazhit.

Ana vullnetare ka për qëllim nënshtrimin e dëgjuesit ndaj qëllimit të folësit.

Fig.1

2. Llojet e veprimtarisë së të folurit dhe veçoritë e tyre

Në psikologji, ekzistojnë dy lloje kryesore të të folurit: të jashtëm dhe të brendshëm. Fjalimi i jashtëm përfshin gojor (dialog dhe monolog) dhe me shkrim. Dialogu është komunikim i drejtpërdrejtë midis dy ose më shumë njerëzve.

Fjalimi dialogjik është fjalim i mbështetur; bashkëbiseduesi bën pyetje sqaruese gjatë bisedës, duke dhënë vërejtje që mund të ndihmojnë në plotësimin e mendimit (ose riorientimin e tij).

Një lloj komunikimi dialogu është një bisedë në të cilën dialogu ka një fokus tematik.

Fjalimi monolog është një paraqitje e gjatë, e qëndrueshme, koherente e një sistemi mendimesh dhe njohurish nga një person. Fjalimi monolog është koherent, kontekstual. Përmbajtja e tij duhet para së gjithash të plotësojë kërkesat e konsistencës dhe dëshmisë në prezantim. Një kusht tjetër, i lidhur pazgjidhshmërisht me të parën, është ndërtimi i saktë gramatikor i fjalive.

Një monolog nuk toleron ndërtimin e gabuar të frazave. Ai vendos një sërë kërkesash për tempin dhe tingullin e të folurit.

Ana përmbajtësore e monologut duhet të kombinohet me anën shprehëse. Ekspresiviteti krijohet si nga mjetet gjuhësore (aftësia për të përdorur një fjalë, frazë, ndërtim sintaksor që përcjell më saktë qëllimin e folësit), ashtu edhe nga mjetet komunikuese jogjuhësore (intonacioni, një sistem pauzash, ndarja e shqiptimit të një fjale. ose disa fjalë, që kryen funksionin e një lloj theksi, shprehjeje të fytyrës dhe gjeste).

Fig.2

Fjalimi i shkruar është një lloj fjalimi monolog. Është më i zhvilluar se fjalimi monolog me gojë. Kjo për faktin se fjalimi i shkruar presupozon mungesën e reagimeve nga bashkëbiseduesi. Për më tepër, fjalimi i shkruar nuk ka asnjë mjet shtesë për të ndikuar tek perceptuesi, përveç vetë fjalëve, renditjes së tyre dhe shenjave të pikësimit që organizojnë fjalinë.

Të folurit me shkrim dhe gojor kanë një marrëdhënie relativisht komplekse me njëri-tjetrin. Ata janë të lidhur ngushtë me njëri-tjetrin. Por uniteti i tyre përfshin edhe dallime shumë domethënëse. Gjuha moderne e shkruar ka natyrë alfabetike; shenjat e të folurit të shkruar - shkronjat - tregojnë tingujt e të folurit gojor. Megjithatë, gjuha e shkruar nuk është thjesht një përkthim i gjuhës së folur në shenja të shkruara. Dallimet midis tyre nuk përfundojnë në faktin se në të folurit e shkruar dhe gojor përdoren mjete të ndryshme teknike. Ato janë më të thella. Njihen shkrimtarë të mëdhenj që ishin folës të dobët dhe folës të shquar, fjalimet e të cilëve, kur lexohen, humbasin shumë hijeshinë e tyre. Fjalimi i shkruar dhe i folur zakonisht kryejnë funksione të ndryshme. Fjalimi gojor në pjesën më të madhe funksionon si fjalim bisedor në një situatë bisede, fjalim i shkruar - si fjalim biznesi, shkencor, më jopersonal, i destinuar jo për bashkëbiseduesin drejtpërdrejt të pranishëm. Në këtë rast, fjalimi i shkruar synon kryesisht të përcjellë përmbajtje më abstrakte, ndërsa të folurit gojor, bisedor kryesisht lind nga përvoja e drejtpërdrejtë. Nga kjo rrjedhin një sërë dallimesh në ndërtimin e të folurit me shkrim dhe me gojë dhe në mjetet që përdor secili prej tyre.

Me të gjitha dallimet që ekzistojnë midis të folurit të shkruar dhe atij gojor, megjithatë, është e pamundur t'i kundërvihen ato nga jashtë. As gjuha gojore dhe as e shkruar nuk përfaqëson një tërësi homogjene. Ekzistojnë lloje të ndryshme të gjuhës së folur dhe të shkruar. Të folurit gojor mund të jetë, nga njëra anë, fjalim bisedor, fjalim - bisedë, nga ana tjetër - fjalim, oratori, raport, ligjëratë. Ekzistojnë gjithashtu lloje të ndryshme të fjalës së shkruar: letra do të jetë dukshëm e ndryshme në karakter dhe stil nga fjalimi i një traktati shkencor; stili epistolar është një stil i veçantë; i afrohet dukshëm stilit dhe karakterit të përgjithshëm të fjalës gojore. Nga ana tjetër, fjalimi, performanca publike, ligjërata, raporti, në disa aspekte, është shumë më afër natyrës me fjalimin e shkruar. Ligjërata, raporti etj. kanë të gjitha mjetet shprehëse të të folurit gojor. Dhe arti i kësaj forme të të folurit gojor përfshin përdorimin e këtyre mjeteve shprehëse; Ndryshe nga shprehja e pranuar përgjithësisht për ligjërimin, një leksion nuk mund të shndërrohet thjesht në lexim të një teksti. Fjalimi - një leksion duhet të kombinojë veçoritë e të folurit gojor dhe të shkruar. Dorëzuar para një auditori të heshtur, deri diku duhet të jetë ende një leksion - një bisedë: një ndjeshmëri thjesht delikate që kap gjendjen e pashprehur të audiencës, elastike ose rezistente, entuziaste ose e mërzitur, dhe aftësinë për të menjëherë, si në një fjalim - bisedë, të marrë parasysh reagimet mezi të perceptueshme të dëgjuesve, gjendjen e tyre të brendshme dhe qëndrimin ndaj asaj që u tha - të gjitha këto tipare të fjalës gojore duhet të kombinohen me sistematikë të rreptë dhe koherencë logjike të prezantimit, karakteristik jo për fjalimin e folur me gojë; por të fjalës së shkruar.

Kështu, nëse fjalimi i folur ndryshon shumë nga fjalimi i shkruar i një traktati shkencor, atëherë distanca që ndan një ligjëratë gojore - fjalim, raport nga fjalimi i shkruar, nga njëra anë, dhe stili i të folurit bisedor nga stili epistolar, në tjetër, është shumë më pak. Kjo do të thotë, së pari, se të folurit dhe ai me shkrim nuk janë të kundërta të jashtme, ato ndikojnë njëra-tjetrën; format e zhvilluara në njërën prej tyre dhe specifike për të barten në tjetrën. Kjo do të thotë, së dyti, se ndryshimet thelbësore midis llojeve kryesore të të folurit bisedor gojor dhe të folurit shkencor të shkruar nuk lidhen thjesht me teknikën e të shkruarit dhe të folurit të shëndoshë gojore, por edhe me ndryshimin në funksionet që ato kryejnë; fjalimi oral bisedor përdoret për të komunikuar me një bashkëbisedues në kushte kontakti të drejtpërdrejtë dhe kryesisht për mesazhe që lidhen me atë që përjetohet drejtpërdrejt. Fjalimi i shkruar zakonisht u shërben nevojave të mendimit më abstrakt. Të ndryshme nga njëri-tjetri, por edhe në lidhje me të menduarit, janë të folurit e jashtëm me zë të lartë dhe të folurit e brendshëm, të cilat i përdorim kryesisht kur, duke menduar me vete, i hedhim mendimet tona në formulime verbale.

Të folurit e brendshëm është një lloj i veçantë i veprimtarisë së të folurit. Ajo vepron si një fazë planifikimi në aktivitetet praktike dhe teorike. Prandaj, fjalimi i brendshëm, nga njëra anë, karakterizohet nga copëzimi dhe copëzimi. Nga ana tjetër, këtu përjashtohen keqkuptimet në perceptimin e situatës. Prandaj, fjalimi i brendshëm është jashtëzakonisht i situatës, në këtë është afër dialogut. Të folurit e brendshëm formohet në bazë të të folurit të jashtëm.

Të folurit e brendshëm ndryshon nga fjalimi i jashtëm jo vetëm në shenjën e jashtme që nuk shoqërohet me tinguj të lartë, se është "të folur minus tingull". Fjalimi i brendshëm ndryshon nga ai i jashtëm për nga funksioni i tij. Ndërsa kryen një funksion të ndryshëm nga fjalimi i jashtëm, ai gjithashtu ndryshon në disa aspekte në strukturën e tij; duke vazhduar në kushte të ndryshme, ajo përgjithësisht pëson njëfarë transformimi. Jo i destinuar për një tjetër, fjalimi i brendshëm lejon "qarqe të shkurtra"; shpesh është eliptike, duke lënë jashtë atë që përdoruesi e merr si të mirëqenë. Nganjëherë është kallëzues: përshkruan atë që pohohet, ndërsa e anashkalon atë si një çështje e qartë, siç dihet, atë që diskutohet; shpesh ndërtohet si një përmbledhje apo edhe një tabelë përmbajtjeje, kur përvijohet tema e mendimit, ajo që diskutohet dhe ajo që duhet thënë hiqet siç dihet. Duke vepruar si fjalim i brendshëm, fjalimi, si të thuash, refuzon të kryejë funksionin parësor që e lindi atë: ai pushon së shërbyeri drejtpërdrejt si një mjet komunikimi në mënyrë që të bëhet, para së gjithash, një formë e punës së brendshme të mendimit. Megjithëse nuk i shërben qëllimeve të mesazhit, të folurit e brendshëm, sidoqoftë, si çdo fjalim, është shoqëror. Ai është social, së pari, gjenetikisht, në origjinën e tij: fjalimi "i brendshëm" është padyshim një formë e prejardhur nga fjalimi "i jashtëm". Duke ecur në kushte të ndryshme, ai ka një strukturë të modifikuar; por struktura e saj e modifikuar mban edhe gjurmë të dukshme të origjinës shoqërore. Të folurit e brendshëm dhe të menduarit verbal, diskursiv që ndodh në formën e të folurit të brendshëm pasqyrojnë strukturën e të folurit që është zhvilluar në procesin e komunikimit.

Të folurit e brendshëm është gjithashtu social në përmbajtjen e tij. Deklarata se fjalimi i brendshëm është fjalim me veten nuk është plotësisht i saktë. Dhe fjalimi i brendshëm më së shumti i drejtohet bashkëbiseduesit. Ndonjëherë ky është një bashkëbisedues specifik, individual. “E gjej veten”, lexova në një letër, “duke zhvilluar një bisedë të brendshme të pafundme me ju për orë të tëra”; fjalimi i brendshëm mund të jetë bisedë e brendshme. Ndodh, sidomos kur ka një ndjenjë të tensionuar, që një person zhvillon një bisedë të brendshme me një person tjetër, duke shprehur në këtë bisedë imagjinare gjithçka që, për një arsye ose një tjetër, nuk mund t'i thoshte në një bisedë reale. Por edhe në ato raste kur fjalimi i brendshëm nuk merr karakterin e një bisede imagjinare me një bashkëbisedues të caktuar, atëherë i kushtohet reflektimit, arsyetimit, argumentimit dhe më pas i drejtohet një farë auditori. Mendimi i çdo personi i shprehur me fjalë ka audiencën e tij, në atmosferën e të cilit zhvillohet arsyetimi i tij; argumentimi i tij i brendshëm zakonisht është i dizajnuar dhe i përshtatur për audiencën; fjalimi i brendshëm zakonisht drejtohet nga brenda te njerëzit e tjerë, nëse jo tek një dëgjues i vërtetë, atëherë tek një dëgjues i mundshëm.

Përkthimi i të folurit të jashtëm në të folur të brendshëm (interiorizimi) shoqërohet me një reduktim (shkurtim) të strukturës së të folurit të jashtëm, dhe kalimi nga fjalimi i brendshëm në fjalimin e jashtëm (eksteriorizimi) kërkon, përkundrazi, vendosjen e strukturës së fjalimi i brendshëm, ndërtimi i tij në përputhje jo vetëm me rregullat logjike, por edhe me rregullat gramatikore.

Informativiteti i një fjalimi varet kryesisht nga vlera e fakteve të përcjella në të dhe nga aftësia e autorit të tij për të komunikuar.

Kuptueshmëria e të folurit varet, së pari, nga përmbajtja e tij semantike, së dyti, nga veçoritë e tij gjuhësore dhe, së treti, nga marrëdhënia midis kompleksitetit të tij, nga njëra anë, dhe nivelit të zhvillimit, gamës së njohurive dhe interesave të dëgjuesve. tjetri.

Ekspresiviteti i të folurit kërkon marrjen parasysh të situatës së të folurit, qartësinë dhe dallueshmërinë e shqiptimit, intonacionin e saktë dhe aftësinë për të përdorur fjalë dhe shprehje me kuptim figurativ dhe figurativ.

3. Teoritë e zhvillimit të të folurit

Le të shqyrtojmë teoritë themelore psikologjike dhe procesin e formimit të të folurit. Një prej tyre - teori Kjo teori thotë se imitimi dhe përforcimi janë mekanizmat kryesorë të formimit dhe zhvillimit te njerëzit. Supozohet se fëmija ka një nevojë të lindur dhe aftësi për të imituar, duke përfshirë tingujt e të folurit njerëzor. Duke marrë përforcim emocional pozitiv, imitimi çon në asimilimin e shpejtë, së pari, të tingujve të të folurit njerëzor, pastaj të fonemave, morfemave, fjalëve, thënieve dhe rregullave të ndërtimit të tyre gramatikor. Prandaj, zotërimi i të folurit zbret në mësimin e të gjitha elementeve të tij themelore.

Megjithatë, kjo teori nuk është në gjendje të shpjegojë në mënyrë të kënaqshme dhe plotësisht procesin e përvetësimit të gjuhës, veçanërisht shpejtësinë me të cilën një fëmijë zotëron të folurit në fëmijërinë e hershme. Për më tepër, për zhvillimin e çdo aftësie, përfshirë të folurit, janë të nevojshme prirjet, të cilat në vetvete nuk mund të fitohen si rezultat i të mësuarit (të paktën para fillimit të mësimit). Nga këndvështrimi i kësaj teorie, është e vështirë të kuptohet krijimi i fjalëve të fëmijëve, si dhe ato momente në zhvillimin e të folurit të një fëmije që nuk kanë analoge tek të rriturit, d.m.th. ato që nuk mund të mësohen me imitim.

Përvoja tregon se të rriturit përforcojnë tek një fëmijë thënie jo aq të sakta gramatikisht, sa pohime të zgjuara dhe të vërteta, origjinale dhe të sakta semantike. Duke pasur parasysh këtë, në kuadrin e teorisë së të mësuarit të të folurit është e vështirë të shpjegohet formimi i shpejtë i gramatikës së saktë të thënieve të të folurit tek fëmijët.

Autori i teorisë së mëposhtme të zhvillimit të të folurit është N. Chomsky. Ai argumenton se në trupin dhe trurin e njeriut që nga lindja ka disa prirjet specifike për përvetësimin e të folurit në atributet e saj kryesore. Këto prirje piqen rreth moshës një vjeçare dhe hapin mundësi për zhvillim të përshpejtuar të të folurit nga një deri në tre vjet. Kjo moshë quhet e ndjeshme për formimin e të folurit. Brenda kufijve më të gjerë të moshës, ai mbulon periudhën e jetës së një personi nga një vit deri në pubertet (kjo i referohet jo vetëm përvetësimit të gjuhës si mjet komunikimi, por edhe zotërimit të saj në nivelin konceptual si mjet të menduari). Gjatë gjithë kësaj periudhe kohore, zhvillimi i të folurit zakonisht ndodh me komplikime, por jashtë kësaj periudhe është ose e vështirë ose e pamundur përvetësimi i gjuhës. Për këtë arsye, emigrantët e rritur mësojnë një gjuhë të huaj më keq se fëmijët e tyre të vegjël.

Një tjetër teori popullore e përvetësimit të gjuhës quhet njohës. Sipas tij, zhvillimi i të folurit varet nga aftësia e qenësishme e fëmijës që nga lindja për të perceptuar dhe përpunuar intelektualisht informacionin. Kjo, në veçanti, shpjegon krijimin e fjalëve spontane të fëmijëve. Supozohet se zhvillimi i të folurit varet nga zhvillimi i të menduarit, dhe jo anasjelltas (J. Piaget). Është vërtetuar - dhe kjo është një nga pikat kryesore të fillimit të kësaj teorie - që deklaratat e para të fëmijëve zakonisht lidhen me atë që ata tashmë e kuptojnë. Fëmijët, përveç kësaj, zakonisht flasin për atë që është interesante për ta. Rrjedhimisht, motivimi i fëmijës ndikon edhe në zhvillimin e të folurit.

Zhvillimi i të folurit mund të konsiderohet edhe nga një këndvështrim psikolinguistik në drejtim të formimit të një strukture gjithnjë e më të përsosur të të folurit. Nga ky këndvështrim, procesi i zhvillimit të të folurit paraqet kalime të vazhdueshme dhe ciklike të përsëritura nga mendimi në fjalë dhe nga fjala në mendim, të cilat bëhen gjithnjë e më të ndërgjegjshme dhe të pasura në përmbajtje. Së pari, një mendim formohet në një fjalë, e cila njëkohësisht vepron si një frazë dhe një fjali, pa ndarje të mëtejshme delikate gjuhësore. E njëjta varfëri e formave dhe variacioneve është karakteristikë e procesit të kundërt të lëvizjes nga fjala në mendim. Pastaj ky proces shpaloset vertikalisht (siç tregohet në Fig. 3) dhe horizontalisht. Lëvizja e fundit karakterizohet nga zgjerimi i mundësive për përfaqësimin e mendimeve me fjalë në nivele të ndryshme. Për shembull, në nivelet e fjalive dhe frazave, e njëjta ide mund të shprehet ndryshe nga njerëzit me të folur të pasur.

Përvetësimi i të folurit nga një fëmijë fillon me përzgjedhjen e sinjaleve të të folurit nga i gjithë grupi i stimujve të tingullit. Më pas, në perceptimin e tij, këto sinjale kombinohen në morfema, shtresa, fjali, fraza. Mbi bazën e tyre, formohet një fjalim i jashtëm koherent, domethënës, duke i shërbyer komunikimit dhe të menduarit. Procesi i përkthimit të mendimeve në fjalë shkon në drejtim të kundërt.

Fig.3

4. Çrregullime të të folurit

Çrregullimet e të folurit janë të njohura që nga kohërat e lashta. Pa dyshim, këto sëmundje kanë ekzistuar aq gjatë sa fjala njerëzore. Ky është një fenomen mjaft i zakonshëm si tek fëmijët ashtu edhe tek të rriturit. Grekët dhe romakët, për të cilët fjala publike luajti një rol të rëndësishëm shoqëror dhe mësimi i të folurit elegant dhe përfshihej në gamën e lëndëve të arsimit të përgjithshëm, tashmë kishin një kuptim të shumë çrregullimeve të të folurit, gjë që u pasqyrua në një numër të madh termat e përdorur për t'i përcaktuar ato. Tashmë te Hipokrati ka referenca për pothuajse të gjitha format e çrregullimeve të të folurit të njohura për ne: humbje e zërit, humbje e të folurit, gjuha e lidhur, të folurit të paqartë, belbëzimi etj.

Nga pikëpamja e teorisë së komunikimit: "çrregullimet e të folurit janë shkelje të komunikimit verbal" (L.S. Volkova).

Njerëzit me dëmtim të të folurit dallohen nga kritika ndaj pamjaftueshmërisë së të folurit, por patologjia e të folurit pengon formimin e aftësive mendore potencialisht të paprekura tek ata, duke penguar funksionimin normal të inteligjencës së të folurit. Megjithatë, me zhvillimin e të folurit verbal dhe eliminimin e vështirësive në të folur, zhvillimi i tyre intelektual i afrohet normalitetit.

Shkaku i çrregullimeve të të folurit kuptohet si ndikimi në organizëm i një faktori të dëmshëm të jashtëm ose të brendshëm ose ndërveprimi i tyre, që përcaktojnë specifikat e një çrregullimi të të folurit dhe pa të cilin ky i fundit nuk mund të ndodhë. (L.S. Volkova)

Shkaqet e dëmtimit të të folurit mund të jenë faktorë të ndryshëm ose kombinime të tyre:

vështirësi në dallimin e tingujve nga veshi (me dëgjim normal);

dëmtimi gjatë lindjes së fëmijës në zonën e të folurit të vendosur në majë të kokës;

defekte në strukturën e organeve të të folurit - buzët, dhëmbët, gjuha, qiellza e butë ose e fortë. Një shembull do të ishte një frenulum i shkurtër i gjuhës, një çarje e qiellzës së sipërme, e quajtur gjerësisht "qiezë e çarë" ose një pickim jonormal;

lëvizshmëri e pamjaftueshme e buzëve dhe gjuhës;

zhvillimi i vonuar i të folurit për shkak të prapambetjes mendore;

të folurit analfabet në familje etj.

Me çrregullimet më serioze të të folurit, jo vetëm që shqiptimi i tingujve vuan, por edhe aftësia për të dalluar tingujt nga veshi është e kufizuar. aktive(përdoret në të folur) dhe pasive(ai që fëmija e percepton me vesh) fjalorin e fëmijës, lindin probleme me ndërtimin e fjalive dhe frazave. Të gjitha këto shkelje, nëse nuk korrigjohen në kohë në fëmijëri, shkaktojnë vështirësi në komunikimin me të tjerët dhe në të ardhmen mund të çojnë në zhvillimin e komplekseve tek fëmijët, duke i penguar ata të mësojnë dhe të zbulojnë plotësisht aftësitë dhe aftësitë e tyre natyrore.

Sipas ashpërsisë, çrregullimet e të folurit mund të ndahen në ato që nuk janë pengesë për të mësuarit në një shkollë publike dhe çrregullime të rënda që kërkojnë trajnim të veçantë. Çrregullimet e rënda më të shpeshta të të folurit janë alalia, lloje të ndryshme të disartrive, disa forma të belbëzimit, etj.

Alalia është një mungesë e plotë ose e pjesshme e të folurit tek fëmijët me dëgjim të mirë fizik, e shkaktuar nga moszhvillimi ose dëmtimi i zonave të të folurit të trurit. Në alalia shqisore fëmija nuk e kupton mirë fjalimin e dikujt tjetër dhe nuk i njeh tingujt e të folurit: ai dëgjon që personi po thotë diçka, por nuk e kupton se çfarë saktësisht. Kjo është e ngjashme me atë se si ne nuk i kuptojmë folësit e një gjuhe të huaj të panjohur për ne. Në alalia motorike fëmija nuk mund ta zotërojë gjuhën (tingujt, fjalët, gramatikën e saj).

Disartria (anarthria) është një çrregullim i shqiptimit që shfaqet si pasojë e dëmtimit të sistemit nervor. Me disartrinë, nuk është shqiptimi i tingujve individualë që vuan, por i gjithë fjalimi. Një fëmijë me disartri shqipton tinguj në mënyrë të paqartë, të paqartë, zëri i tij është i qetë, i dobët ose, përkundrazi, shumë i ashpër; ritmi i frymëmarrjes është i shqetësuar; fjalimi humbet rrjedhshmërinë e tij, ritmi i të folurit është i përshpejtuar anormalisht ose shumë i ngadalshëm. Shpesh, fëmijët me disartri kanë dëmtuar lëvizjet e imëta të dorës dhe janë fizikisht të vështirë.

Fëmijët me forma të fshira të disarthrisë nuk dallohen ashpër midis bashkëmoshatarëve të tyre dhe madje jo gjithmonë tërheqin menjëherë vëmendjen. Megjithatë, ato kanë disa veçori. Pra, këta fëmijë flasin paqartë dhe hanë keq. Zakonisht nuk u pëlqen mishi, koret e bukës, karotat ose mollët e forta pasi e kanë të vështirë të përtypin. Pasi të përtypet pak, fëmija mund ta mbajë ushqimin në faqe derisa të rriturit ta qortojnë. Shpesh prindërit bëjnë lëshime për fëmijën - ata i japin ushqim të butë në mënyrë që ai të hajë. Kështu, ata, pa dashje, kontribuojnë në një vonesë në zhvillimin e lëvizjeve të aparatit artikulues të fëmijës.

Dyslalia është një shkelje e shqiptimit të tingujve të ndryshëm, një emër tjetër për këtë lloj çrregullimi të të folurit; Llojet e lidhjes së gjuhës janë shumë të ndryshme. Për t'i përcaktuar ato, ata zakonisht përdorin emrat grekë të atyre tingujve të të folurit, shqiptimi i të cilëve është i dëmtuar: shqiptimi i shtrembëruar i tingullit "r" quhet rhotacizëm, tingulli "l" quhet lambdaizëm, tinguj fishkëllimë dhe fërshëllimë ("s", "z", "c", " w", "zh", "g", "sch") - sigmaizëm (nga shkronjat greke "rho", "lambda", "sigma"). Nëse shqiptimi i të gjitha bashkëtingëlloreve dhe kombinimeve të tingujve me përjashtim të "t" është i dëmtuar, kështu që fjalimi bëhet plotësisht i pakuptueshëm, atëherë përdoret termi "tetëizëm" (nga emri grek për shkronjën "t" (theta)).

Belbëzimi është një shkelje e ritmit, ritmit dhe rrjedhshmërisë së të folurit të shkaktuar nga konvulsione dhe spazma në pjesë të ndryshme të aparatit të të folurit. Në këtë rast, fëmija përjeton ndalesa të detyruara ose përsëritje të tingujve dhe rrokjeve individuale në fjalimin e tij. Belbëzimi më së shpeshti shfaqet te fëmijët nga mosha dy deri në pesë vjeç. Është shumë e rëndësishme të mos humbasësh shenjat e para të belbëzimit: fëmija papritmas hesht dhe refuzon të flasë. Kjo gjendje mund të zgjasë deri në disa ditë. Në këtë rast, duhet menjëherë të konsultoheni me një mjek.

Shpesh shkaku i belbëzimit është frika ose trauma e zgjatur mendore. Çrregullimet e të folurit në moshën parashkollore, në mungesë të punës korrigjuese, në mënyrë të pashmangshme do të çojnë në probleme në shkollë, në veçanti mund të zhvillohet disgrafia - një çrregullim i të shkruarit, i ashtuquajturi shkrim i lidhur me gjuhën. Si rregull, shfaqet kur fëmija fillon të mësojë të lexojë dhe të shkruajë. Shkaku i këtij çrregullimi është moszhvillimi ose dëmtimi i dëgjimit fonemik. Nga rruga, të thuash me zë të lartë të gjitha operacionet kur shkruani një letër në sekuencën e kërkuar është një mjet mjaft efektiv për të mësuar një fëmijë të mendojë saktë për një veprim, domethënë mund të parandalojë shfaqjen e gabimeve grafike tek nxënësit e rinj të shkollës.

Në klasat e para, një fëmijë mund të zhvillojë edhe disleksinë (aleksi) - një shkelje e procesit të leximit ose zotërimit të saj kur dëmtohen pjesë të ndryshme të korteksit të hemisferës së majtë (në personat me dorën e djathtë). Në varësi të zonave specifike të prekura, dallohen lloje të ndryshme të aleksisë.

Disa çrregullime të të folurit zhduken me kalimin e moshës, disa prej tyre mund të eliminohen me pak ndihmën e një logopedi që punon me prindërit ose në një qendër të të folurit, në një klinikë për fëmijë ose në një kopsht të rregullt. Fëmijët me dëmtime të rënda të të folurit kërkojnë ndihmë të detyrueshme afatgjatë nga një terapist i të folurit në grupet e të folurit në kopshtet e terapisë së të folurit. Për më tepër, sa më shpejt të kërkoni ndihmë nga një logopedist, aq më e suksesshme do të jetë puna korrigjuese.

konkluzioni

Kështu, le të vërejmë kuptimin e fjalës. Fjalimi është një mjet komunikimi, i nevojshëm kryesisht për të përfshirë subjektin në mjedisin shoqëror. Pikërisht nëpërmjet të folurit krijohen lidhjet e para ndërmjet nënës dhe fëmijës, vendosen themelet e sjelljes shoqërore te një grup fëmijësh dhe, së fundi, është nëpërmjet të folurit dhe gjuhës që traditat kulturore ndikojnë ndjeshëm në mënyrën tonë të të menduarit dhe të vepruarit.

Fjalimi është një mjet vërtet i rëndësishëm që një person i drejtohet kur duhet të argumentojë me inteligjencë qëndrimin e tij ndaj problemeve të ndryshme të jetës. Megjithatë, ky është vetëm një funksion dytësor i të folurit. Vetëm pak njerëz janë të angazhuar në një gjë: ata mendojnë logjikisht, dhe me ndihmën e të folurit ata japin vetëm rezultatin e mendimeve të tyre. Për shumicën, fjalimi është kryesisht një mënyrë për të përcjellë informacion, për të reflektuar mbi ngjarjet e jetës dhe gjendjet e brendshme, ose thjesht për të shijuar bisedën.

Bibliografi

1. L.D. Stolyarenko, V.E. Stolyarenko. Psikologji dhe pedagogji për universitetet teknike. Rostov-on-Don: 2001

2. R.S. Nemov. Psikologjia. Libri 1. Moskë: 1999

3. www.probio. io/ru/referencë

4. S.L. Rubinstein. Bazat e psikologjisë së përgjithshme. Shën Petersburg: 1998

Mjetet verbale të komunikimit përfshijnë të folurit njerëzor. Nga të gjitha mënyrat e mundshme të transmetimit të informacionit (duke përdorur gjeste, shprehje të fytyrës, pantomimë, kontakt me sy), ky është mjeti më universal, pasi fjalimi përcjell më saktë kuptimin e mesazhit. Është me ndihmën e tij që ata marrin informacion "të paketuar" në një ose një strukturë tjetër të të folurit, në një tekst. Nuk është rastësi që epoka jonë quhet epoka e "njeriut që flet". Në praktikën aktuale të ndërveprimit, miliona njerëz angazhohen çdo ditë në krijimin e teksteve dhe transmetimin e tyre, dhe miliarda janë të angazhuar në perceptimin e tyre. Në të kundërt, mjetet joverbale të komunikimit quhen jo-verbale, ose gjuha e trupit.
Ekspertët e komunikimit vlerësojnë se një person modern i biznesit flet afërsisht 30,000 fjalë në ditë, ose më shumë se 3,000 fjalë në orë. Një mesazh i të folurit (verbal), si rregull, shoqërohet me informacione jo verbale që ndihmojnë për të kuptuar tekstin e të folurit.
Komunikimi i të folurit është procesi i vendosjes dhe mbajtjes së kontaktit të qëllimshëm, të drejtpërdrejtë ose të tërthortë ndërmjet njerëzve që përdorin gjuhën. Në çdo tekst (të shkruar ose me gojë) zbatohet një sistem gjuhësor - një kompleks i njësive fonetike, leksikore, gramatikore, i cili është një mjet komunikimi midis njerëzve dhe shprehja e tyre e mendimeve, ndjenjave, dëshirave dhe synimeve të tyre. Çdo gjuhë kombëtare është një ndërthurje e dukurive të ndryshme, si: gjuha letrare; fjalë dhe shprehje bisedore; dialektet territoriale dhe sociale; zhargone.
Gjuha letrare është një model, normat e saj konsiderohen të detyrueshme për folësit amtare. Të folurit popullor mund të karakterizohet si një devijim nga norma letrare mund të lindë për arsye të ndryshme, por kryesisht për shkak të njohjes së pamjaftueshme të gjuhës letrare. Si rregull, është gjuha e njerëzve me arsim të dobët. Dialektet territoriale (dialektet lokale) janë një shumëllojshmëri gojore e gjuhës së një numri të kufizuar njerëzish që jetojnë në një territor. Dialektet sociale përcaktohen nga heterogjeniteti shoqëror, klasor, profesional dhe industrial, mosha e shoqërisë dhe zhargoni përfshin zhargonin dhe gjuhën argot. Gjuha si mjet komunikimi u shërben të gjitha sferave të jetës shoqërore-politike, profesionale, afariste, shkencore, pedagogjike dhe kulturore. Në ndërveprimin profesional, mbizotëron stili i tij zyrtar i biznesit.

Funksionet kryesore të gjuhës në komunikim përfshijnë: konstruktiv - formulimi i mendimeve, kompozimi i mesazheve;
komunikues - funksioni i shkëmbimit të informacionit; emocionale - një shprehje e vetëvlerësimit, përvojave, qëndrimit të folësit ndaj temës së të folurit dhe një reagim i drejtpërdrejtë emocional ndaj situatës së komunikimit;
konative - shprehja në fjalimin e folësit të qëndrimit të tij ndaj bashkëbiseduesit, dëshirës për të ndikuar tek ai, për të formuar një karakter të caktuar të marrëdhënies për të ndikuar tek tjetri.
Gjuha realizohet në të folur dhe vetëm nëpërmjet saj përmbush qëllimin e saj komunikues. Të folurit si një manifestim i jashtëm i gjuhës është një sekuencë e njësive të saj, e organizuar dhe e strukturuar sipas ligjeve të veta dhe në përputhje me nevojat e informacionit të shprehur. Një akt i të folurit është një njësi elementare e komunikimit të të folurit që një folës shpreh në një situatë të drejtpërdrejtë komunikimi me një bashkëbisedues dëgjues. Aktiviteti i të folurit është përdorimi i specializuar i gjuhës në procesin e ndërveprimit midis njerëzve, një rast i veçantë i veprimtarisë së komunikimit, dhe komunikimi i të folurit është ana informative dhe komunikuese e veprimtarisë së të folurit. Ndryshe nga gjuha, fjalimi mund të vlerësohet si i mirë ose i keq, i qartë ose i paqartë, shprehës ose joshprehës, etj.
Ekzistojnë katër lloje të veprimtarisë së të folurit. Dy prej tyre janë të përfshirë në prodhimin e tekstit (transmetimin e informacionit) - të folurit dhe të shkruarit, dhe dy të tjerët - në perceptimin e tekstit dhe informacionin që përmban ai - dëgjimin dhe leximin.

Ekzistojnë tre dallime kryesore që duhen mbajtur parasysh midis gjuhës së folur dhe të shkruar:

Komunikimi i të folurit përfshin dy ose më shumë njerëz. Komunikimi i drejtpërdrejtë me veten (të folurit me zë të lartë në mungesë të bashkëbiseduesit) quhet autokomunikim dhe konsiderohet i pamjaftueshëm për faktin se procesi i komunikimit gjithmonë presupozon një partner dhe kërkon ndërveprim, mirëkuptim të ndërsjellë dhe shkëmbim informacioni.
Në varësi të synimeve të bashkëbiseduesve (për të raportuar ose zbuluar diçka të rëndësishme, për të shprehur një vlerësim, një qëndrim, për të nxitur dikë të bëjë diçka, për të bërë diçka të këndshme, për të ofruar një shërbim, për të rënë dakord për
disa pyetje etj.) lindin tekste të ndryshme të të folurit dhe konstruksione të të folurit. Në praktikën e komunikimit pedagogjik, në përputhje me qëllimet dhe objektivat mësimore, zhvillimore ose të tjera, specialistët përdorin një shumëllojshmëri të gjerë deklaratash në të gjitha llojet e llojeve të tyre - mesazh, mendim, gjykim, rekomandim, këshillë, pyetje, përgjigje, vërejtje kritike. , vërejtje, kompliment, propozim , përfundime, përmbledhje.
Synimi komunikues (ose qëllimi komunikues) është dëshira e një personi për të hyrë në komunikim (kontakt) me një tjetër, partner ose bashkëbisedues. Struktura e ndërveprimit komunikues zhvillohet, siç theksohet në kapitullin 1, në përputhje me kalimin e informacionit përmes zinxhirit të komunikimit: dërguesi - kodimi i mesazhit - lëvizja përmes kanaleve shqisore duke përdorur mjete verbale dhe joverbale, simbole dhe shenja - dekodim - marrës. Fjalimi në këtë aktivitet merr një kuptim të caktuar dhe mund të kuptohet vetëm në strukturën e një konteksti jo të folur.
Konteksti (ose situata) (nga latinishtja contextus - lidhje e ngushtë, lidhje) janë rrethanat në të cilat ndodh një ngjarje specifike, e shoqëruar me aktin tonë të të folurit në lidhje me një situatë specifike.
Në praktikë, është vënë re se audienca më lehtë mund t'i falë folësit për rezervat sesa për palogjikshmërinë e prezantimit. Ky fakt është për faktin se vetëdija jonë tenton të kërkojë sistem dhe rregull në gjithçka. Logjika e zhvillimit të fenomeneve pasqyrohet në të menduarit tonë. Le të theksojmë tre forma të zakonshme të tij.
Një koncept është një formë e të menduarit që pasqyron vetitë e përgjithshme dhe më thelbësore të një objekti ose fenomeni që përbëjnë përmbajtjen e tij. Koncepti karakterizohet gjithashtu nga vëllimi - tërësia e objekteve ose fenomeneve që lidhen me të. Për shembull, përmbajtja e konceptit "lule": një bimë fushe ose kopshti me forma, ngjyra dhe erë të ndryshme. Shtrirja e këtij koncepti është jashtëzakonisht e madhe: mbulon të gjitha llojet e fushave, kopshteve, ambienteve të brendshme, ngjitjes, etj. bimët.
Një gjykim është një formë mendimi që pasqyron lidhjen midis objekteve ose dukurive. .
Një konkluzion është një zinxhir gjykimesh, e fundit prej të cilave - përfundimi - bëhet njohuri e re që rrjedh nga gjykime tashmë të njohura të quajtura premisa.
Kërkesat themelore të logjikës për çdo prezantim me gojë janë si më poshtë: siguria, qartësia e deklaratës; sekuenca e prezantimit; konsistenca e fakteve dhe komenteve të deklaruara; vlefshmërinë e gjykimeve, argumenteve dhe kundërargumenteve.
Në fazën fillestare të organizimit të komunikimit verbal, është e nevojshme të prezantohet subjekti i mesazhit (tema) dhe të mbahet në mendjen e bashkëbiseduesit përmes kujtimeve periodike, sqarimeve dhe theksimit. Tema i përgjigjet pyetjes "Për çfarë po flasim?" Aftësitë e të folurit të mësuesit presupozojnë gjithashtu zotërim të aftë të të gjitha zhanreve të të folurit: nga një vërejtje ose koment në një ligjëratë publike, fjalim, raport, mesazh informacioni. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme jo vetëm të zotëroni zhanre të ndryshme të të folurit publik, por edhe të përcaktoni saktë formën e të folurit.
Një raport është një fjalim publik në një takim, takim ose konferencë, i cili është një mesazh i detajuar për një temë specifike. Ai përcakton informacionin, përcakton objektivat dhe jep rekomandime në lidhje me problemet dhe zgjidhjet që janë identifikuar në fillim. Raporti përfshin diskutime, debate, kritika dhe shtesa, dispozita të reja. Një komunikim i tillë mund të kryhet si në stilin shkencor ashtu edhe atë gazetaresk. Në një konferencë shkencore-praktike, shpesh përdoren prezantime me poster ose raporte me multimedia.
Informacioni (ose leksioni) zakonisht përfshin informacion të saktë për situatën në organizatë, në vend, në botë, për proceset e vazhdueshme që kërkojnë ndërgjegjësim, përgjigje ose vendimmarrje. Këtu përfshihen mesazhe për gjendjen e punëve, për probleme dhe vështirësi specifike, për situatën aktuale; prezantimi i materialit të ri faktik, informacionit; duke përcjellë pikëpamjen e folësit për problemin dhe karakteristikat kryesore të tij.
Një tregim për një situatë është një prezantim narrativ sekuencial i disa ngjarjeve domethënëse, i cili më së shpeshti kryhet në stilin gazetaresk.
Fjalimi si fjalim publik është një thirrje për dëgjuesit në një rast të caktuar, në rrethana të caktuara, duke pasqyruar konsideratat personale të folësit, të shprehura në formulime të përshtatshme gjuhësore dhe të përcaktuara nga qëllime të caktuara. Në praktikën e ndërveprimit pedagogjik, fjalimet publike, prezantuese dhe rituale, format e tyre informuese dhe bindëse janë më të përshtatshmet.
Siç vuri në dukje Marcus Tullius Cicero, një folës duhet të ketë dy virtyte kryesore: së pari, aftësinë për të bindur me argumente të sakta dhe së dyti, për të lëvizur shpirtrat e dëgjuesve me një fjalim mbresëlënës dhe efektiv. Dhe nëse mendja e ka zotëruar temën, vëren Seneka, atëherë vijnë vetë fjalët. Fjalët vijnë nëse objekti mbush shpirtin. Nëse mendja e ka zotëruar temën, atëherë fjalët vijnë vetë.
Për të arritur sukses, mësuesi duhet të kujtojë gjithmonë se çdo deklaratë e bërë në një fjalim të caktuar duhet të justifikohet logjikisht. Koncepte të tilla si teza, argumentimi dhe demonstrimi do ta ndihmojnë atë me këtë.
Një tezë zakonisht quhet një ide e formuluar dhe e shprehur qartë që kërkon arsyetim. Teza i përgjigjet pyetjes "Çfarë po vërtetojmë?" Formulimi i tezës duhet të përjashtojë çdo mundësi për një kuptim të ndryshëm. Duhet të jetë jashtëzakonisht specifik dhe konciz.
Teza mbështetet me argumente, apo argumente, të cilat quhen edhe baza e provave. Argumentet i përgjigjen pyetjes "Si ta vërtetojmë atë?" Baza e provave mund të jetë një grup faktesh; të dhëna statistikore; dispozitat teorike; argumente të forta; referencë tek autoritetet e njohura, për shembull: normat ligjore; statistika; gjykime të bazuara në përvojën profesionale ose të përditshme etj.
Elementi i tretë i justifikimit - demonstrimi - tregon se si rrjedh teza nga argumentet e dhëna. Demonstrimi i përgjigjet pyetjes "Si ta vërtetojmë atë?" Ajo tregon rrjedhën e arsyetimit tonë. Diçka mund ta vërtetosh drejtpërdrejt, nëpërmjet vëzhgimit, fakteve të mbledhura dhe përmes arsyetimit, d.m.th. përfundime logjike.
Në të gjitha llojet, qoftë raport apo leksion, folësit nuk duhet të devijojnë nga tema, tema apo prezantimi racional i materialit. Ata kërkojnë:
a) të përdorin argumente dhe prova logjikisht të përsosura;
b) të zbulojë marrëdhëniet shkak-pasojë dhe kusht-pasojë;
c) të strukturojë informacionin në mënyrë të arsyeshme dhe pragmatike;
d) nënvizoni fjalët kyçe, pozicionet dhe dispozitat në prezantim;
e) mendoni për fillimin dhe fundin e fjalimit;
f) demonstrojnë kulturë të lartë të të folurit.
Këshilla. Flisni gjithmonë në një mënyrë bashkëbiseduese që do t'ju ndihmojë të shmangni tonin e thatë, të ngjashëm me leksionin, që gjithmonë mërzit audiencën tuaj. Mendoni gjithmonë se si ta kuptoni veten, pse të përdorni lloje të ndryshme informacioni në të njëjtën kohë për të gjitha kanalet shqisore të dëgjuesve: kur tregoni, demonstroni atë që është e rëndësishme, apeloni vizualisht për shqisat.
Në komunikimin verbal, si rregull, ekzistojnë dy lloje qëllimesh që mund t'i ndjekë iniciatori i komunikimit (folësi): qëllimi imediat, d.m.th. çfarë shpreh drejtpërdrejt folësi dhe qëllimi afatgjatë më i largët. Llojet kryesore të qëllimeve të menjëhershme janë:
një qëllim intelektual që synon transmetimin ose marrjen e informacionit, vlerësimin e ngjarjeve, sqarimin e pozicioneve, formimin
shprehja e gjykimeve, zhvillimi i problemit, për koment, kritikë etj.; "
një qëllim që lidhet me përcaktimin e natyrës së marrëdhënies: vazhdimi ose ndërprerja e ndërveprimit, mbështetja ose përgënjeshtrimi i pozicioneve të partnerit, një nxitje për veprim, për të marrë pjesë në një veprim të caktuar.
Pas qëllimeve imediate të bashkëbiseduesit shpesh ekziston një nëntekst i synuar (qëllimi latent), duke e thelluar ndërveprimin dhe duke e bërë atë më kompleks. Nënteksti është kuptimi i nënkuptuar i një mesazhi të folur, i realizuar nga bashkëbiseduesit vetëm në kontekstin e komunikimit.
Shenjat e nëntekstit mund të fshihen: në përmbajtjen e të folurit; në karakteristikat e tingullit të tij (toni, forca e zërit, pauzat, nënqeshjet, etj.); në karakteristikat joverbale të sjelljes (qëndrimet, organizimi i largët i hapësirës së ndërveprimit, shprehjet e fytyrës, gjestet).
Ky apo ai informacion mund të perceptohet si një kuptim i fshehur kur ekziston një kontradiktë semantike ose mospërputhje midis elementeve që formojnë bazën e tij.
Një ngjarje e njohur ka ndodhur me dramaturgun anglez B. Shaw. Orkestra në restorant ishte e zhurmshme dhe jo shumë e mirë. B. Shaw e pyeti kamerierin: "A luajnë muzikantët me porosi?" - "Sigurisht". "Pastaj jepu atyre një paund dhe lërini të luajnë poker." Thelbi i shakasë është se fjala “lojë” ka më shumë se një interpretim; përveç kësaj, ka një aluzion të qartë të luajtjes së dobët nga muzikantët: vizitori është i gatshëm të paguajë për të mbajtur orkestrën të heshtur.
Në bazë të natyrës së transmetimit dhe marrjes së informacionit, mund të dallohen tre lloje të nëntekstit: nënteksti aktual - kuptimi i fshehur zë vend dhe perceptohet; nuk kishte asnjë kuptim të fshehur në mesazh, por i atribuohej, d.m.th. nënteksti është imagjinar, kishte një kuptim të fshehur, por kaloi pa u vënë re - një nëntekst i humbur.
Sa më poshtë janë të rëndësishme për komunikimin pedagogjik:
a) nëse bashkëbiseduesi nuk arrin të zbulojë përmbajtjen e nëntekstit, rrezikon të mos e kuptojë partnerin e tij; nëse dikush nuk e kupton aludimin, atëherë vlerësimi i tij në sytë e bashkëbiseduesit zvogëlohet;
b) humori, ironia, sarkazma veprojnë si një mënyrë unike për të testuar vigjilencën mendore të bashkëbiseduesit, "përshtatshmërinë" dhe faktin që ai është nga "kampi ynë";
c) një aluzion i zbuluar i nëntekstit nuk është garanci për të kuptuar vetë nëntekstin.
Është vërtetuar se çdo gjë e pakuptueshme, origjinale dhe e papritur për të tjerët është nëntekstogjene. I lidhur me konceptin e nëntekstit është koncepti i dialogut të reduktuar - shkëmbimi i vërejtjeve "të shembura", të shkurtra, sikur me pika. Zakonisht përdoren midis bashkëbiseduesve që e kuptojnë njëri-tjetrin në mënyrë të përsosur. Në praktikën mësimore, një komunikim i tillë është i zakonshëm midis kolegëve dhe menaxherëve që kanë punuar së bashku për shumë vite.
Mjeshtëria e të folurit manifestohet jo vetëm në logjikën e prezantimit dhe zotërimit të zhanreve të të folurit, por edhe në kulturën e të folurit të mësuesit, në aftësinë për të gjetur mjetin gjuhësor më të saktë, dhe për këtë arsye më të përshtatshëm për një rast të veçantë dhe stilistikisht të justifikuar. fjalë ose gjest.
Kultura e të folurit presupozon: njohjen e normave të gjuhës letrare; aftësia për të zgjedhur, në përputhje me to, fjalët dhe shprehjet më të sakta, të përshtatshme në një situatë të caktuar të të folurit; ekspresiviteti i të folurit, i cili arrihet duke përdorur mjete gjuhësore, si sinonime, krahasime, trope (fjalë në kuptim të figurshëm), metafora (krahasim i fshehur, imazhe të dukurive në fjalë), figura (ndërtime të veçanta frazash), hiperbola. (ekzagjerime), njësi frazeologjike etj., dhe si mjete jashtëgjuhësore (gjeste, shprehje të fytyrës, intonacion, pauza, qëndrime, distanca etj.).

Kapitulli 4

KOMUNIKIM VERBAL

Merr nga unë gjithçka që kam.

Por më lini fjalën time.

Dhe së shpejti do të fitoj gjithçka që kisha.

Daniel Webster

Komunikimi është komponenti kryesor i punës së punëtorëve, si menaxherët, avokatët, rishkruesit, psikologët, edukatorët socialë, gjuhëtarët, mësuesit, mjekët, etj. Një nga përfaqësuesit më të shquar të botës së biznesit në SHBA, president i automobilit më të madh në botë. gjiganti, Ford dhe Chrysler, Lee Jakocca, në librin e tij të njohur “Karriera e menaxherit” jo vetëm në Perëndim, por edhe në Evropë dhe veçanërisht në vendin tonë, thekson se “menaxhimi nuk është gjë tjetër veçse t'i vësh njerëzit në punë. Mënyra e vetme për t'i vendosur njerëzit për një aktivitet energjik është të komunikosh me ta." Zotërimi i komunikimit, mjetet e komunikimit verbal dhe joverbal është i nevojshëm për çdo person biznesi. Jo vetëm efektiviteti i ndërveprimit me njerëzit e tjerë, konstruktiviteti i vendimeve bërë, por edhe karrierën e një specialisti, reputacion dhe imazh profesional.

FJALA E NJERIUT SI BURIM INFORMACIONI

Mjetet verbale të komunikimit përfshijnë të folurit njerëzor. Është me ndihmën e tij që njerëzit transmetojnë dhe marrin informacion "të paketuar" në një tekst të caktuar. Nuk është rastësi që epoka jonë quhet epoka e "njeriut që flet". Në praktikën aktuale të ndërveprimit, miliona njerëz angazhohen çdo ditë në krijimin dhe transmetimin, dhe miliarda janë të angazhuar në perceptimin e tyre.

Ekspertët e komunikimit vlerësojnë se një person modern i biznesit flet afërsisht 30 mijë fjalë në ditë, ose më shumë se 3 mijë fjalë në orë. Një mesazh i të folurit (verbal), si rregull, shoqërohet nga një mesazh joverbal që ndihmon për të kuptuar tekstin e të folurit. Siç u përmend tashmë, mjetet joverbale të komunikimit quhen jo-verbale, ose gjuha e trupit. Të gjitha mjetet e komunikimit mund të përmblidhen në tabelën e mëposhtme:

Ekzistojnë katër lloje të veprimtarisë së të folurit. Dy prej tyre janë të përfshirë në prodhimin e tekstit (transmetimin e informacionit) - të folurit dhe të shkruarit, dhe dy të tjerët - në perceptimin e tekstit dhe informacionin që përmban ai - dëgjimin dhe leximin.

Komunikimi i të folurit përfshin dy ose më shumë njerëz. Komunikimi i vetëm, me veten (“në heshtje me veten të udhëheq bisedë") quhet autokomunikacion dhe konsiderohet joadekuat, pasi komunikimi gjithmonë presupozon një partner, është një proces ndërveprim, mirëkuptim reciprok, shkëmbimi i informacionit.

Në varësi të qëllimeve të komunikuesve (për të komunikuar ose mësuar diçka të rëndësishme, për të shprehur një vlerësim, një qëndrim, për të nxitur dikë për të bërë diçka, për të bërë diçka të këndshme, për të ofruar një shërbim, për të rënë dakord për ndonjë çështje, etj.), lindin tekste të ndryshme të të folurit, konstruksione të të folurit. Ekzistojnë llojet e mëposhtme të deklaratave:

mesazh; kompliment;

vërejtje kritike; pyetje, përgjigje etj.

Në çdo tekst (të shkruar ose me gojë) zbatohet një sistem gjuhësor. Çdo gjuhë kombëtare (domethënë gjuha e të gjithë kombit) është një kombinim i dukurive të ndryshme, si p.sh.

gjuha letrare;

fjalë dhe shprehje bisedore;

dialektet territoriale dhe sociale;

Gjuha letrare është një gjuhë shembullore, normat e saj konsiderohen të detyrueshme për folësit amtare.

Gjuha popullore mund të karakterizohet si një devijim nga norma letrare. Këto devijime mund të lindin për arsye të ndryshme, por kryesisht përcaktohen nga zotërimi i pamjaftueshëm i gjuhës letrare. Kjo është gjuha e njerëzve me arsim të dobët.

Dialektet territoriale (dialektet lokale) janë një shumëllojshmëri gojore e gjuhës së një numri të kufizuar njerëzish që jetojnë në një territor.

Dialektet sociale janë dialekte të grupeve individuale të krijuara nga heterogjeniteti social, klasor, profesional, industrial dhe moshor i shoqërisë.

Zhargoni përfshin zhargonin dhe gjuhën argot

Gjuha si mjet komunikimi u shërben të gjitha sferave të jetës shoqërore-politike, profesionale, afariste, shkencore dhe kulturore.

Gjuha është një sistem i njësive fonetike, leksikore, gramatikore, i cili është një mjet komunikimi midis njerëzve dhe shprehja e mendimeve, ndjenjave, dëshirave dhe synimeve të tyre. Në ndërveprimin e biznesit, përdoret stili zyrtar i gjuhës së biznesit.

Funksionet kryesore të gjuhës në komunikim përfshijnë:

a) konstruktive (formulimi i mendimeve);

b) komunikues (funksioni i shkëmbimit të informacionit);

c) emocionale (shprehje e qëndrimit të folësit ndaj temës së të folurit dhe reagim i menjëhershëm emocional ndaj situatës);

d) ndikimi tek adresuesi (partneri i biznesit).

Gjuha realizohet në të folur dhe vetëm nëpërmjet tij përmbush qëllimin e tij komunikues, fjalim - Kjo manifestimi i jashtëm i gjuhës, Kjo është një sekuencë e njësive gjuhësore, e organizuar dhe e strukturuar sipas ligjeve të saj dhe në përputhje me nevojat e informacionit që shprehet. Ndryshe nga gjuha, fjalimi mund të vlerësohet si i mirë ose i keq, i qartë ose i paqartë, shprehës ose joshprehës, etj.

Pra, p.sh., normat juridike nuk mund të ekzistojnë veçse në forma të caktuara gjuhësore. Në një komunitet gjuha ka një funksion të veçantë, specifik, i cili përcaktohet nga qëllimi i së drejtës për të rregulluar marrëdhëniet shoqërore. Duke sjellë vullnetin e ligjvënësit në vëmendjen e personave juridikë dhe individëve, ligji përmes gjuhës ndikon qëllimisht në ndërgjegjen e njerëzve dhe i inkurajon ata të sillen siç duhet. Dhe kjo është pika kryesore. Për rrjedhojë, funksioni kryesor i gjuhës së së drejtës është funksioni i detyrimit. Avokati përdor mjete gjuhësore gjatë kryerjes së detyrave profesionale, për shembull, kur përgatit vendime dhe aktakuza të ndryshme, kontrata dhe marrëveshje, kur merr vendime dhe dënime ("ndërprerjen e çështjes penale", "gjykata e dënoi", "shpallni fajtor"). Funksioni i detyrimit manifestohet edhe në dokumente juridike si testamenti, njoftimi, thirrja, kërkesa, marrëdhënia, garancia, përfaqësimi, mosnjohja, përcaktimi etj.

Në fjalën gojore (p.sh. në dialogun ndërmjet hetuesit dhe të pyeturit, gjyqtarit dhe të pyeturit, si dhe në fjalimin akuzues të prokurorit dhe fjalën mbrojtëse të avokatit gjatë vlerësimit të provave, në kualifikimin juridik të veprimet e të pandehurit dhe zgjedhja e dënimit), si dhe me shkrim, funksioni i detyrimit është drejtues.

(Mjeshtëria e të folurit manifestohet jo vetëm në kulturën e të folurit të specialistit, por edhe në aftësinë për të gjetur mjetin më të saktë, e për rrjedhojë më të përshtatshëm për një rast të caktuar dhe mjetet gjuhësore të justifikuara stilistikisht. Zotërimi i të folurit presupozon gjithashtu zotërim të shkathët të të gjitha zhanreve të të folurit. : nga një vërejtje ose koment në një leksion, raport, mesazh informues, fjalim publik.

M. Montaigne në “Esetë” e tij vëren: “Dhurata e të folurit është një nga aftësitë më të mahnitshme dhe më njerëzore Ne jemi mësuar të përdorim vazhdimisht këtë dhuratë të mrekullueshme të natyrës, saqë as nuk e vërejmë se sa e përsosur, komplekse dhe misterioze. Një person ka lindur me një mendim Për t'ia përcjellë një tjetri, ai shqipton fjalë, a nuk është për t'u habitur që vala akustike e krijuar nga zëri i një personi mbart të gjitha nuancat e mendimeve dhe ndjenjave të tij. , dhe menjëherë të gjitha mendimet dhe ndjenjat bëhen të arritshme për këtë person, ai e kupton kuptimin dhe kuptimin e tyre të fshehur! (Eksperimente. Libri 3. M.-L., 1960, f. 152).

MJETET E FJALIT TË KOMUNIKIMIT

Nëse me një fjalë mund të bëni

njeri i lumtur, çfarë duhet të jesh

bishë, për të mos thënë fjalën.

R. Roman

Asnjëherë mos përdorni një fjalë të gjatë

nëse ka një të shkurtër.

W. Churchill

Karakteristika kryesore e stilit modern të komunikimit të biznesit është shkurtësia dhe thjeshtësia e ndërtimit të frazave, ndërtimi i të folurit, përdorimi i fjalorit të përditshëm ose profesional kolokial, klishe dhe klishe të veçanta të të folurit.

Për të arritur qëllimet e synuara të biznesit, partnerët përdorin origjinalitetin stilistik të veprimit verbal, të manifestuar në veçoritë e strukturës sintaksore, në ndërtimin e frazave dhe fjalive, në kombinime fjalësh.

Përveç kësaj, për të arritur rezultatet e pritura, një shumëllojshmëri e teknikat psikoteknike, të cilat ndërtojnë një stil të caktuar bisedor të veprimit verbal. Ndër to janë:

a) dialogim imagjinar, kur struktura sintaksore e një veprimi verbal imiton një dialog potencial, një mjedis dialogu imagjinar, që mashtron partnerin;

b) kursi pyetje-përgjigje, kur subjekti i komunikimit i bën vetes një pyetje dhe i përgjigjet vetë, për shembull, një pyetje retorike që ju lejon të ruani vëmendjen e partnerit tuaj dhe në të njëjtën kohë të udhëheqni "linjën tuaj të nëndheshme". ;

c) pasthirrma emocionale, duke lejuar rritjen e vëmendjes ndaj temës së ndërveprimit, duke stimuluar përfshirjen e partnerëve në komunikim;

d) eufemizmat (ekuivalentët e butë të fjalëve të ashpra), duke ju lejuar të ruani një atmosferë miqësore kontakti, duke reduktuar manifestimin negativ të emocioneve si reagim ndaj fjalëve "flamur të kuq" që shkaktojnë emocione negative dhe shpërthime shprehëse;

e) përmbysja, domethënë një shkelje kuptimplote e renditjes së fjalëve, duke e kthyer kuptimin e përcjellë nga partneri nga negativ në pozitiv dhe nga pozitiv në negativ, në varësi të synimeve të komunikuesit që përdor këtë teknikë;

f) “a f f i n i t i” - krijimi i një sfondi të tillë emocional të komunikimit (simpatia, tërheqja e bashkëbiseduesve), që nxit konstruktivitetin dhe mirëkuptimin e ndërsjellë, nëpërmjet lidhjes psikologjike, pasqyrimit, demonstrimit të reagimeve emocionale të nevojshme në një situatë të caktuar, kërkimit të marrëveshjes dhe gjetja e interesave dhe nevojave të njëjta.

E gjithë sjellja verbale në ndërveprimin e biznesit është e përqendruar në një reagim të caktuar të partnerit. Në mënyrë që reagimi të jetë adekuat me pritjet tuaja (pritshmëritë parandaluese), duhet të respektohen rregullat e mëposhtme:

1. Secili ortak duhet të ketë cilësitë personale të një personi të biznesit, përkatësisht:

Jini të sigurt, keni qëllime dhe vlera personale;

Të zotërojë lëndën e komunikimit, të jetë i informuar dhe kompetent;

Të demonstrojë objektivitet në vlerësimin e informacionit dhe metodave të komunikimit të tij;

Tregoni interes të sinqertë për temën e të folurit dhe për partnerin;

Vlerësoni kohën tuaj dhe të njerëzve të tjerë;

Tregoni rezistencë ndaj stresit dhe, nëse është e nevojshme, kryeni vetë-korrigjim;

Jini të lëvizshëm, përshtatës dhe fleksibël.

2. Në çdo partner, respektoni individin dhe të drejtën e saj për këndvështrimin e saj, për të arritur një rezultat pozitiv. Kjo lehtësohet nga:

Një qëndrim ndaj mirëkuptimit të ndërsjellë, bashkëpunimit konstruktiv dhe jo konkurrencës;

Dëshira për të parë problemin me sytë e një partneri; -qëndrim respektues ndaj gjykimeve, argumenteve dhe kundërargumenteve të partnerit afarist;

Dëgjoni me kujdes partnerin tuaj.

3. Vëzhgoni postulatin e rëndësisë (nga anglishtja relevante - relevante, relevante), domethënë duhet të ketë një korrespondencë semantike midis kërkesës për informacion dhe mesazhit të marrë, dhe për këtë është e nevojshme:

Flisni për thelbin e çështjes ose problemit që po diskutohet;

Thoni saktësisht se çfarë është e rëndësishme në një situatë të caktuar; -të lidhin përzgjedhjen dhe paraqitjen e informacionit me kërkesën dhe

pritjet e një partneri biznesi, gjë që është veçanërisht e rëndësishme gjatë hartimit të dokumenteve të biznesit.

4. Trajtoni saktë sasinë dhe cilësinë e informacionit për këtë qëllim është e këshillueshme që:

Flisni me moderim, domethënë saktësisht aq sa është e nevojshme për të arritur rezultatin e dëshiruar;

Siguroni informacion të vërtetë dhe të verifikuar;

Ndërtoni prova në mënyrë konsistente dhe të arsyeshme;

Mos thuaj me zë të lartë asgjë për të cilën nuk ka arsye të mjaftueshme.

5. Vëzhgoni normat gjuhësore të të folurit të biznesit, domethënë:

Flisni me fraza të shkurtra, duke formuluar qartë mendimet;

Kur përdorni fjalë dhe terma polisemantikë, shpjegoni partnerit tuaj kuptimin në të cilin përdoren ato në mënyrë që të mos keqkuptohen;

Përdorni klishe të të folurit në përputhje me rregullat rregullatore të stilit zyrtar të biznesit;

Monitoroni sinjalet e trupit, shmangni mospërputhjet (mospërputhja midis fjalëve dhe sinjaleve joverbale), gjë që çon në dyshime dhe keqkuptime.

6. Nënshtrohuni ndaj rregullave dhe kufizimeve të vendosura, pasi komunikimi i biznesit karakterizohet nga rregullimi. Këto janë rregullat:

- “i shkruar”: protokoll, duke përfshirë detyrimet diplomatike, udhëzimet dhe kontraktuale të regjistruara në dokumentet përkatëse;

- "i pashkruar", domethënë etiketa e biznesit dhe një kulturë komunikimi që ju lejon të demonstroni një imazh të këndshëm, të ndiheni të sigurt dhe të qetë në çdo situatë biznesi, qoftë një prezantim apo një pritje diplomatike, negociata apo një takim biznesi për territorin e një partneri, dhe gjithashtu shmangni talljet nga të tjerët rreth jush.

Kështu, respektimi i këtyre rregullave dhe zbatimi i tyre në praktikën e ndërveprimit të biznesit do t'i lejojë secilit prej partnerëve të korrespondojë me imazhin e një personi biznesi dhe të arrijë rezultatet e dëshiruara në bazë të bashkëpunimit dhe bashkëpunimit.