Shumë blerës pyesin veten për ofrimin e kompanisë shitëse detyrimet e garancisë për produktin e shitur.

Në fund të fundit, garancia dritare plastikeështë një konfirmim i synimeve serioze të shitësit ndaj blerësit, një garanci që në rast rrethanash të paparashikuara, klienti nuk do të mbetet vetëm me problemet që lidhen me produktin e blerë me cilësi të dobët.

Le të shënojmë menjëherë tipar i rëndësishëm, të cilat duhet ta dini përpara se të planifikoni një vizitë në zyrë për qëllime përzgjedhjeje modeli optimal dritaret - ekzistojnë dy lloje garancish:

  • sipas kontratës;
  • në ligj.

Natyrisht, prioritet, pavarësisht nga kushtet e përshkruara në kontratë, janë detyrimet e garancisë të përcaktuara në një ligj të caktuar (në këtë rast Ligji nr. 2300-1, neni 5 “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”). Marrëveshja mund t'i zgjerojë vetëm ato.

Blerësi duhet të dallojë qartë - ekziston një periudhë garancie në përputhje me GOST për vetë dritaret plastike (në fakt, për dizajnin), dhe ka detyrime të ndërmarra nga kompania për të siguruar instalimin e tyre me cilësi të lartë.

Është gjithashtu e nevojshme të merret parasysh se elementë të ndryshëm të dritareve PVC kanë jetën e tyre të shërbimit. Le të hedhim një vështrim më të afërt dhe të paraqesim parametrat e garancisë të përcaktuara me ligj për secilin nga përbërësit e tij.

Nga se përbëhet një dritare PVC?

Në artikullin e mëparshëm, ne kemi analizuar tashmë në detaje hartimin e një dritareje plastike. Këtu, për shkurtim, ne paraqesim vetëm një vizatim shpjegues.

Nuk është sekret që teknologjive moderne hyri fort në jetën tonë. Ata na rrethojnë kudo, nga pajisjet moderne dhe të reja shtëpiake deri te materialet e ndërtimit.

Dhe sigurisht që zhvillimi i teknologjisë nuk e ka kursyer industrinë e dritareve. Sot, lustrimi i apartamenteve dhe vilave me dritare plastike është tashmë një standard. Dritaret PVC janë vendosur aq fort në jetën tonë saqë ato tashmë janë instaluar në ndërtesa të reja tashmë në fazën e ndërtimit të një shtëpie, dhe dritaret plastike janë instaluar gjithashtu në shtëpitë e vendit.

Sekreti i një popullariteti kaq të përhapur është mjaft i thjeshtë - dritaret plastike kanë shumë përparësi në krahasim me dritaret tradicionale prej druri.

  1. Jetë e gjatë shërbimi
  2. Shumëllojshmëri formash dhe ngjyrash
  3. Shtrëngim i lartë
  4. Funksionalitet i madh

Ne kemi renditur vetëm avantazhet kryesore të dritareve plastike. Në fakt, ka shumë më tepër prej tyre, por qëllimisht jemi përqendruar në jetëgjatësinë e shërbimit të dritareve plastike.

Kompania Windows Pronto ka kënaqësinë t'u ofrojë klientëve të saj një shërbim të ri - shërbim garancie për dritare plastike. Falë shërbimit të garancisë, dritaret tuaja plastike do t'ju shërbejnë shumë më gjatë dhe do t'ju kënaqin me cilësinë e tyre të patëmetë. Çfarë përfshihet në konceptin e shërbimit të garancisë për dritaret plastike?

Lista e punëve mujore të shërbimit të kryera gjatë shërbimit të garancisë së dritareve plastike nga specialistë të kompanisë Okna Pronto:

  • Diagnostifikimi gjendje teknike konstruksion plastik
  • Diagnostifikimi i pajisjeve të dritareve plastike
  • Në rast të ndonjë defekti, pajisjet rregullohen dhe përshtaten për të punuar.
  • Diagnostifikimi i elementeve të fiksimit të dritareve plastike, shtrëngimi dhe lubrifikimi i tyre
  • Punë të tjera të parregulluara (pastrimi i pragut të dritares, zbaticës, shpateve)

Përveç mirëmbajtjes mujore të dritareve plastike, kompania Okna Pronto ofron mirëmbajtje tremujore të garancisë së dritareve plastike. Më poshtë është një listë e punëve të përfshira në mirëmbajtjen tremujore:

  • Diagnostifikimi i gjendjes teknike të strukturave plastike dhe pastrimi i tyre
  • Diagnostifikimi i gjendjes së menteshave dhe rregullimi dhe lubrifikimi i tyre
  • Po kontrollon statusin vulë gome, pajisje, elemente fiksimi
  • Diagnoza e gjendjes së dorezave, rregullimi dhe lubrifikimi i tyre

Përveç kësaj, koncepti i riparimit të garancisë përfshin mirëmbajtjen vjetore të dritareve plastike. Lista e punimeve të përfshira në mirëmbajtjen vjetore jepet më poshtë:

  • Diagnostifikimi gjithëpërfshirës dhe heqja e ndotësve
  • Zëvendësimi i lubrifikantit të pajisjeve të vjetra, i tij heqje e plotë dhe zëvendësojeni me lubrifikant të ri
  • Diagnoza e gjendjes së vulës, zëvendësimi i plotë ose i pjesshëm i saj
  • Diagnostikimi dhe rregullimi i të gjitha pjesëve lëvizëse të strukturës, zëvendësimi i pajisjeve të dështuara me të reja.

Sigurisht, ju mund të zgjidhni vetëm për veten tuaj shërbim mujor ose tremujore dhe vjetore, por veçanërisht duam të vërejmë faktin se procedura e shërbimit të garancisë është e detyrueshme nëse dëshironi të rrisni jetëgjatësinë e dritareve tuaja. Prodhuesit e dritareve plastike rekomandojnë fuqimisht përdorimin e një game të plotë shërbimesh garancie për dritaret plastike.

Lista e defekteve për shërbimin e garancisë

Për lehtësinë tuaj, ne ofrojmë një listë të problemeve dhe keqfunksionimeve që i nënshtrohen shërbimit të garancisë nga specialistë nga kompania Windows Pronto:

  • Patate dhe çarje në strukturën plastike, si dhe në saldimet e dritares PVC.

    • Arsyeja kryesore për shfaqjen e çarjeve dhe çarjeve në strukturën e dritares ose në saldimet e strukturës PVC është instalimi i gabuar i strukturës plastike, shkelja e teknologjisë së instalimit, si dhe si rezultat i konfigurimit të gabuar të linjës së prodhimit, ose shkeljet gjatë funksionimit të dritareve plastike. Vlen të përmendet veçanërisht se shërbimi i garancisë nuk përfshin patate të skuqura dhe çarje që rezultojnë nga funksionimin e duhur dritare plastike ose ndikim mekanik në strukturën plastike.

  • Patate të skuqura dhe të çara në xhami

    • Patate të skuqura dhe çarje në një dritare me xham të dyfishtë mund të ndodhin si rezultat i cilësimeve të gabuara të pajisjeve gjatë prodhimit ose për shkak të instalimit jo të duhur të dritares me xham të dyfishtë. Garancia nuk mbulon patate të skuqura dhe çarje të shkaktuara nga përdorimi jo i duhur ose ndikimi mekanik në njësinë e xhamit.

  • Prania e papastërtisë ose kondensimit brenda njësisë së xhamit

    • Papastërtia ose kondensimi në një dritare me xham të dyfishtë mund të formohet nëse shkelet teknologjia e prodhimit të dritareve me xham të dyfishtë.

  • Draftet ndërmjet Kornizë dritareje dhe një mur, shpat ose prag dritareje

    • Më shpesh ato lindin si rezultat i instalimit të pahijshëm ose shkeljes së teknologjisë së instalimit.

  • Fryrja e dritareve plastike

    • Më shpesh ndodh për shkak të instalimit me cilësi të dobët ose shkeljes së standardeve për aplikimin e materialeve vulosëse. Ndodh gjithashtu si rezultat i rregullimit jo të duhur të pajisjeve të dritareve plastike.

  • Brezat e dritareve të varura ose struktura e anuar e dritares

    • Një mosfunksionim i tillë më shpesh tregon instalimin e pahijshëm të dritareve plastike ose një shkelje të teknologjisë së instalimit.

Ne kemi renditur një listë të defekteve kryesore që mund të hasni gjatë funksionimit të dritareve plastike. Disa nga këto defekte mund të eliminohen menjëherë pas identifikimit, ndërsa të tjerat kërkojnë një proces më të gjatë riparimi.

Një listë e defekteve që duhet të riparohen menjëherë pas identifikimit të defektit.

  • Lubrifikimi dhe rregullimi i pajisjeve të dritareve plastike, si dhe zëvendësimi i komponentëve të dëmtuar të montimit
  • Zëvendësimi i xhamit me xham të dyfishtë me cilësi të ulët ose të dëmtuar
  • Eliminimi i gërvishtjeve dhe gërvishtjeve në profilet PVC. Kjo procedurë kryhet duke përdorur materiale speciale të prodhuara nga prodhuesit e dritareve plastike.
  • Demontimi dhe instalimi i një shtresë të re dritareje

Rregullat themelore për kujdesin e dritareve plastike

Dritaret plastike janë një dizajn mjaft i besueshëm dhe i qëndrueshëm. Por edhe ajo kërkon vëmendje të veçantë dhe kujdes të kujdesshëm. Është e lehtë të rifreskoni dritaret plastike në shtëpinë tuaj, thjesht duhet të armatoseni me një leckë të lagur dhe të pastër dhe të fshini profilin e dritares. Në shumë të ndotur Profili i lëmuar i dritareve plastike mund të lahet lehtësisht duke përdorur detergjentë të veçantë.

Periudhat e garancisë për produktet e prodhuara nga profilet PVC

Për klientët e saj, kompania Okna Pronto ofron jetën e shërbimit të përbërësve të një dritareje plastike, gjatë së cilës vlen garancia:

  • Integriteti i saldimeve të profileve plastike, rezistenca ndaj patate të skuqura dhe çarje - 5 vjet
  • Ngushtësia e dritareve me xham të dyfishtë dhe hyrja e lagështisë përmes shtresës së izolimit - 5 vjet
  • Vulat e dritareve prej gome, në mungesë të shenjave të dukshme të plasaritjes dhe qërimit - 2 vjet
  • Funksionimi i duhur i pajisjeve, në varësi të përdorimit të duhur - 5 vjet
  • Integriteti i të gjithë elementëve të pajisjeve, në mungesë të defekteve të fshehura të prodhimit - 3 vjet
  • Rregullimi i pajisjeve - 1 vit
  • Ndodhja në te instaluara dritare me dopio xhamçarje, me kusht që të mos i jenë nënshtruar stresit mekanik - 6 muaj

Periudha e garancisë për një shtresë montimi të bërë duke përdorur barrierë hidro dhe avulli (sipas GOST) është 5 vjet. Për dhomat e ftohta, ballkonet dhe lozhat, shtresa e montimit bëhet pa përdorur barriera hidro dhe avulli dhe është e garantuar për 2 vjet.

Elementët e tjerë të përfshirë në dizajnin e dritareve kanë periudha garancie:

  • Pragjet e dritareve, zbaticat, zbukurimet, shpatet dhe qoshet e përfundimit - 1 vit
  • Funksionaliteti i cilindrit të bllokimit (cilindri) - 6 muaj
  • Integriteti i rrjetës së mushkonjave - 6 muaj

Çfarë nuk përfshihet në listën e detyrimeve të garancisë

Ne tërheqim vëmendjen tuaj për defektet që nuk mbulohen nga garancia.

  • Defektet e shkaktuara nga forca madhore - përmbytje, zjarr, tërmet
  • Dëmtimi mekanik që ndodhi drejtpërdrejt gjatë operimit - xhami i thyer, gërvishtje, gërvishtje. Mosfunksionime të tilla janë ndër ato që lindën si rezultat i funksionimit të pahijshëm ose ndikimit mekanik.
  • Korrigjimet në certifikatën e pranimit të produktit ose humbja e tij. Si rezultat, ne nuk do të jemi në gjendje të konfirmojmë përputhshmërinë e produktit të instaluar me dokumentet.
  • Shkelje të rënda të rregullave bazë për kujdesin dhe përdorimin e produktit
  • Prania e shenjave të dukshme të ndërhyrjes ose përpjekjeve nga jashtë vetë-riparim. Ndërhyrja e një personi të pakualifikuar në riparimin e një strukture plastike heq automatikisht produktin tuaj nga garancia.

Përparësitë kryesore të shërbimit

Kompania Windows Pronto ju tregoi për përfitimet e shërbimit të garancisë për dritaret plastike. Sigurisht, nuk ka dyshim se shërbimi i garancisë së dritareve plastike do t'ju ndihmojë të mbani dritaret tuaja në gjendje pune, duke eliminuar menjëherë të gjitha defektet e shfaqura.

Një avantazh i padyshimtë është gjithashtu se do të ofrohet shërbimi i garancisë specialistë me përvojë, duke përdorur pajisje speciale, e cila do t'ju lejojë të kryeni të gjithë punën në mënyrë efikase.

Specialistët tanë kanë më shumë se 10 vjet përvojë në instalimin dhe shërbimin e garancisë së dritareve plastike, kështu që të gjitha punimet do të kryhen me efikasitet dhe nuk do të shqetësoheni për ndonjë mosfunksionim të dritareve plastike.

Si rezultat, "Pronto Windows" juaj plastik do t'ju shërbejë për shumë vite!


Mirembrema Dritarja ime plastike u thye. Problemi është se hapet njëkohësisht për hapje normale dhe për ajrim. Më thuaj, cila është periudha e garancisë për dritaret plastike?

Përgjigjet

Kur dritaret plastike instalohen nga prodhuesi, riparimet e tyre mbulohen nga një periudhë garancie prej 2 vjetësh.

Dritaret plastike (ose dritaret PVC) po bëhen gjithnjë e më të njohura për shkak të çmimit të tyre të ulët dhe besueshmërisë së mirë. Si çdo produkt tjetër, ato i nënshtrohen një periudhe garancie, kushtet e së cilës janë të përcaktuara në ligjin “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”.

Ka dy garanci - për vetë dritaret dhe për instalimin (instalimin) e tyre. Nëse keni blerë dritare por i keni instaluar vetë, do të jetë shumë e vështirë të merrni riparime ose zëvendësime me garanci. Në fund të fundit, do të duhet të urdhëroni një ekzaminim të shtrenjtë që do të përcaktojë arsyet e dështimit të dritares.

Këshilla juridike falas:


Me shumë mundësi, prodhuesi i dritareve do të refuzojë riparimet e garancisë, duke treguar se keni shkelur teknologjinë e instalimit. Prandaj, do të mund të përfitoni nga garancia vetëm pas një prove të gjatë dhe disa ekzaminimeve.

Duke ia besuar instalimin furnizuesit ose përfaqësuesit të tij zyrtar, ju do të keni të drejtën e garancisë për riparimin ose zëvendësimin e dritareve nëse funksionimi i tyre ndërpritet për shkak të defekteve të prodhimit. Sipas ligjit (neni 29, paragrafi 5), një garanci e tillë është e vlefshme për 2 vjet.

Për të përfituar nga garancitë që jep ligji, mos kurseni instalim profesional dritaret Shuma që do të kurseni duke instaluar vetë dritaret nuk mund të krahasohet me koston e riparimit ose zëvendësimit të një dritareje.

GOST - garanci për qëndrueshmërinë e dritares

Ndoshta, kur zgjedh dritaret, çdo konsumator është i interesuar për çështjen që lidhet me jetën e shërbimit të strukturave. Kjo është mjaft logjike, sepse kur investon para, të gjithë duan të kuptojnë se sa efektive janë investime të tilla. Sigurisht, kërkesat e të gjithëve për dritare me xham të dyfishtë janë të ndryshme. Sidoqoftë, ekzistojnë standarde të caktuara që rregullojnë parametrat kryesorë teknikë. Këto janë GOST. Parimet sipas të cilave dritaret me xham të dyfishtë shënohen sipas GOST janë të dokumentuara; kryhet transporti i dritareve me dy xham (veçoritë dhe kërkesat janë pasqyruar në standardet përkatëse).

Këshilla juridike falas:


Në varësi të situatës specifike, mund të përdorni GOST për rezistencën e transferimit të nxehtësisë së një dritareje me xham të dyfishtë ose SNiP për dritare me xham të dyfishtë. Nëse standardet pasqyrojnë kriteret kryesore teknike, klasifikimet, mjetet e kontrollit dhe informacione të tjera të ngjashme, atëherë SNiP-të ​​mbulojnë aspektet sanitare dhe higjienike.

Garanci për dritare me xham të dyfishtë sipas GOST

Nëse jeni të interesuar për një dritare me dy dhoma me xham të dyfishtë, GOST jep rekomandime në lidhje me madhësia optimale për një lloj ndërtimi të caktuar. Izolimi i zërit i dritareve me xham të dyfishtë është i ngjashëm - GOST zbatohen gjithashtu për këtë karakteristikë e rëndësishme dritaret Standardet ofrojnë gjithashtu informacion mbi jetën e shërbimit të strukturave të dritareve. Prezantohen konceptet e mëposhtme:

Jetëgjatësia maksimale. Ky parametër përcakton jetëgjatësinë maksimale të lejueshme të një dritareje në paketimin e prodhuesit brenda një viti. Sipas standardeve, dritaret me dy xham të ngjitur (si dhe çdo tjetër) duhet të instalohen pas një viti. Nëse instalimi nuk është i mundur për ndonjë arsye, dritaret duhet të vendosen në paketim të ri. Përndryshe, prodhuesi nuk do të jetë përgjegjës për mirëmbajtjen karakteristikat e performancës. Ruajtja në të njëjtën paketë për më shumë se një vit mund të ndikojë negativisht në qëndrueshmërinë e dritareve. GOST ka për qëllim parandalimin e rreziqeve të tilla.

Qëndrueshmëri. Sipas GOST, dritare të ngjitura me xham të dyfishtë qëllime ndërtimi dhe strukturat e dritareve për ambientet e banimit mund të ruajnë karakteristikat e tyre origjinale të performancës për një periudhë të caktuar kohore. Ky interval kohor përcaktohet nga hulumtimi laboratorik dhe shprehet në vite konvencionale (një njësi matëse për qëndrueshmërinë e dritareve me xham të dyfishtë të prodhuar, që korrespondon me një vit kalendarik të funksionimit në kushte normale).

Periudha e garancisë. Ky është një parametër që përcakton periudhën gjatë së cilës defektet e identifikuara duhet të eliminohen pa pagesë nga kompania që prodhon dritare me xham të dyfishtë (GOST e përcakton këtë periudhë si 5 vjet nga data e instalimit për dritaret me xham të dyfishtë, 3 vjet për PVC vetë dritaret, pajisjet, njësitë e montimit).

Standardet bëjnë dallimin midis koncepteve të jetës së shërbimit dhe periudhës së garancisë. Për secilën prej tyre shfaqen vlerat absolute. Këta tregues janë paraqitur më në detaje në tabelë.

Çdo standard shtetëror ka numrin e vet, datën e miratimit dhe emrin. Për shembull, njësia e qelqit GOST, e cila rregullon kryesore Specifikimet teknike për blloqe dritare të bëra nga profile PVC.

Këshilla juridike falas:


"Ti mundesh. Me shumë mundësi, pluhuri midis xhamit në dritaren tuaj është pasojë e një montimi të gabuar. Shkelja e ngushtësisë së një dritareje me xham të dyfishtë me xham të paprekur është pasojë e shkeljes së teknologjisë, në të cilën i gjithë perimetri i dritares me xham të dyfishtë duhet të mbulohet me një shtresë izoluesi të jashtëm. Asnjë ajër, ujë ose pluhur nuk duhet të futet brenda një njësie xhami të montuar mirë. Problemi juaj mund të zgjidhet duke zëvendësuar njësinë e xhamit që rrjedh me një të re. Ndërrimi i dritareve me dy xham përfshihet në listën e punëve të garancisë të kryera pa pagesë nga kompania WINDOWS ROSTA për 5 vjet pas instalimit të dritareve të profilit PVC dhe 3 vjet pas montimit të drurit dhe strukturat e aluminit. Nëse dritaret janë instaluar nga WINDOWS ROSTA, lini një kërkesë në çdo mënyrë të përshtatshme për ju: përmes faqes së internetit, nga e-mail ose me telefon. Kompania OKNA ROSTA garanton zgjidhjen e problemit brenda një jave pasi na kontakton.”

Siç tregohet në artikull, treguesi i "qëndrueshmërisë" përcakton aftësinë e një dritareje me xham të dyfishtë për të ruajtur karakteristikat e saj origjinale të performancës për 20 vjet, dhe zëvendësimi nën garanci (pa pagesë) është i mundur vetëm gjatë periudhës së garancisë, d.m.th. brenda 5 viteve.

Garancia për dritaret plastike me ligj dhe në realitet: gjithçka që duhet të dini për shërbimin falas

Kur porosisni një dritare me xham të dyfishtë, duhet të pyesni për shërbimin që në fillim - tashmë në fazën e matjes

A vini re që dritarja me dy xham, disa kohë pas instalimit, nuk funksionon si më parë? Kjo do të thotë se është koha për të kryer shërbimin, i cili është i garantuar për dritaret plastike. Unë do të flas se cilat shërbime ofrohen nga detyrimet e garancisë së shitësit të dritareve plastike dhe si të përdoren këto shërbime.

Këshilla juridike falas:


Llojet e detyrimeve për dritaret me dy xham në profile plastike

Fotografia tregon një shembull të një karte garancie për dritare PVC, forma të tilla lëshohen nga shumë kompani

Ekzistojnë 4 lloje të detyrimeve të garancisë dhe kjo shpjegohet me faktin se në zinxhirin midis prodhuesit të dritares dhe blerësit përfundimtar ka një tregtar, një kompani instalimi dhe pjesëmarrës të tjerë të tregut. Shpesh, shitësit me të cilët blerësit kontaktojnë informojnë për garancinë e prodhuesit, duke heshtur për detyrimet e tyre në lidhje me cilësinë e instalimit të kryer dhe ofrimin e shërbimit.

Përfundimi është se ju, si blerës, nuk duhet të jeni të interesuar për garancinë e prodhuesit, pasi jeni në kontakt të drejtpërdrejtë me furnizuesin. Prandaj, duhet të dini se çfarë premton furnizuesi dhe kompania që do të instalojë lustrimin.

Një pikë e rëndësishme është të zbuloni se kush garanton çfarë para se të bëni një porosi dhe të paguani para.

Detyrimet e prodhuesit dhe tregtarit sipas ligjit

Tabela tregon periudhën e garancisë për dritaret PVC në përputhje me GOST, i cili rregullon marrëdhëniet tregtare midis prodhuesit, furnizuesit dhe blerësit

Këshilla juridike falas:


Ofrimi i shërbimit në përputhje me GOST kryhet duke marrë parasysh parametrat e mëposhtëm:

  • Periudha dhe kushtet e ruajtjes. Kuptimi afat maksimal, gjatë së cilës njësia e xhamit mund të ruhet në paketimin e saj. Pas skadimit të afatit, shitësi duhet të heqë paketimin e vjetër dhe ta zëvendësojë atë me paketim të ri;
  • Qëndrueshmëri. Xham i dyfishtë në profil plastik pas një kohe të caktuar pas prodhimit fillon të humbasë vetitë teknike, pavarësisht nga kushtet e funksionimit;
  • Burimi i garancisë pas dërgesës. Kur blini dritare me xham të dyfishtë, ju jepet kohë gjatë së cilës mund të zbuloni disa mangësi në hartimin e profilit dhe në funksionimin e pajisjeve, pas së cilës këto mangësi do të eliminohen në kurriz të prodhuesit.

Kur nuk jepen garanci

Si të detyroni riparimet

Çmimi i blerjes së dritareve me dy xham fillimisht përfshin koston e shërbimit, është keq që shumë shitës e harrojnë këtë pas marrjes së pagesës

Është për të ardhur keq, por e vërtetë që disa furnizues me xham të dyfishtë tregu rus janë neglizhues në përmbushjen e detyrimeve të garancisë. Domethënë, lustrimi është instaluar, paratë merren, pse të shpenzoni para për mirëmbajtje ose, veçanërisht, për riparime!

Sipas statistikave, qëndrimi neglizhent i shitësit ndaj detyrave të tij shkaktohet nga fakti se blerësit nuk kanë asnjë ide për të drejtat e tyre dhe se ata duhet të mbrohen. Ndërkohë, ligji është tërësisht në anën e konsumatorit.

Për të marrë shërbimin do t'ju duhet:

  • Dokument që vërteton faktin e blerjes;
  • Një dokument që vërteton se instalimi është kryer nga instalues ​​të certifikuar;
  • Një dokument që tregon shtrirjen e detyrimeve të garancisë.

Nëse dokumentet e mësipërme janë të disponueshme dhe shitësi nuk nxiton të ofrojë shërbimin, kontaktoni Shoqërinë për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit me këto dokumente dhe pretendimet tuaja. Si rregull, incidente të tilla zgjidhen shpejt, sepse shitësi nuk është i interesuar për procedurat ligjore.

Këshilla juridike falas:


Nëse jetoni në një shtëpi të re, mund të mos keni dokumente që shoqërojnë instalimin e xhamit. Në këtë rast, një garanci për dritaret në një ndërtesë të re kërkohet nga zhvilluesi, pasi ekziston një kontratë e përgjithshme për të gjithë shtëpinë.

Garancia ka skaduar, çfarë të bëni?

Çdokush mund të kryejë mirëmbajtjen e dritareve plastike, pasi udhëzimet për punën e mirëmbajtjes janë shumë të thjeshta.

Nëse lustrimi modern fillimisht nuk ishte me defekt dhe ishte instaluar saktë, ai do të zgjasë të paktën 10 vjet pa kërkuar asnjë rregullim. Megjithatë, fundi i periudhës së shërbimit falas është një arsye e shkëlqyer për të mësuar se si të bëni rregullime sezonale në pajisje dhe të lubrifikoni vetë pjesët lëvizëse në strukturën e kornizës.

Le ta përmbledhim

Tani e dini se në cilat kushte parashikohet me ligj një garanci për dritaret PVC. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me riparimin dhe mirëmbajtjen e dritareve me xham të dyfishtë, shkruani në lidhje me të në komente dhe mos harroni të shikoni videon në këtë artikull.

Këshilla juridike falas:


Periudha e garancisë për dritaret plastike sipas ligjit

(Nga Kushtetuta te SNiP-të)

1. B Federata Ruse unitetin e hapësirës ekonomike, lëvizjen e lirë të mallrave, shërbimeve dhe burimet financiare, mbështetje për konkurrencën, lirinë e veprimtarisë ekonomike.

2. Në Federatën Ruse, pronat private, shtetërore, komunale dhe të tjera njihen dhe mbrohen në mënyrë të barabartë.

1. Gjithkush ka të drejtën e arsimimit.

4. Arsimi i përgjithshëm bazë është i detyrueshëm. Prindërit ose personat që i zëvendësojnë ata sigurojnë që fëmijët e tyre të marrin arsimin bazë të përgjithshëm.

Këshilla juridike falas:


5. Federata Ruse vendos standardet arsimore shtetërore federale, mbështet forma të ndryshme arsimimi dhe vetë-edukimi.

Përmbajtja minimale e detyrueshme e arsimit të mesëm (të plotë) të përgjithshëm në ekonomi

Ekonomia: shkenca dhe ekonomia. Sistemet ekonomike. Matësit e aktivitetit ekonomik. Cikli ekonomik dhe rritja ekonomike. Buxheti i shtetit. Borxhi shtetëror. Politika para-kredi. Politika tatimore. Ekonomia botërore: tregtia e jashtme, sistemi financiar ndërkombëtar. Përmbajtja ekonomike e pronës. Shkëmbim. Specializimi. Ekonomia e konsumatorit. Ekonomia e prodhuesve. Shumëllojshmëri tregjesh. Tregu i punës. Nivel i jetesës. Paga e jetesës. Punësimi dhe papunësia. Rusia në një ekonomi tregu. Kultura ekonomike.

Studimi i drejtësisë në nivelin bazë të arsimit të mesëm (të plotë) të përgjithshëm synon arritjen e qëllimeve të mëposhtme:

  • zhvillimi personal që synon formimin e vetëdijes juridike dhe kulturës juridike, veprimtarisë shoqërore dhe juridike, bindjes së brendshme në nevojën për të respektuar rregullat e ligjit dhe vetëdijes. anëtar i plotë shoqëritë që kanë të drejta dhe liri të garantuara me ligj;
  • nxitja e përgjegjësisë dhe vetëvlerësimit qytetar; disiplinën, respektimin e të drejtave dhe lirive të një personi tjetër, institucionet juridike demokratike, ligjin dhe rendin;
  • zotërimi i njohurive për parimet bazë, normat dhe institucionet e së drejtës, mundësitë sistemi juridik Rusia, e nevojshme për përdorim efektiv dhe mbrojtja e të drejtave dhe përmbushja e detyrave, zbatimi i ligjshëm i pozitës civile;
  • zotërimi i aftësive të nevojshme për të zbatuar njohuritë e fituara dhe metodat e veprimtarisë për të realizuar dhe mbrojtur të drejtat dhe interesat legjitime të individit; promovimi i ruajtjes së rendit dhe ligjit në shoqëri; zgjidhjen e problemeve praktike në sferën sociale dhe juridike, si dhe të problemeve arsimore në procesin arsimor;
  • formimi i aftësisë dhe gatishmërisë për të marrë vendime të pavarura juridike, veprim të ndërgjegjshëm dhe të përgjegjshëm në sferën e marrëdhënieve të rregulluara me ligj.

    PROGRAMET THEMELORE ARSIMORE NË DREJTË

    E drejta për një mjedis të favorshëm dhe mënyrat për ta mbrojtur atë. Shkeljet mjedisore. Subjektet e së drejtës civile. Format organizative dhe juridike dhe regjimi juridik aktiviteti sipërmarrës. Te drejtat e prones. Të drejtat morale: nderi, dinjiteti, emri. Metodat e mbrojtjes së të drejtave pronësore dhe jopasurore. Mosmarrëveshjet, procedura e shqyrtimit të tyre. Rregullat dhe parimet themelore të procedurës civile. Veçoritë e juridiksionit administrativ. Përvojë në aktivitete njohëse dhe praktike - kërkim i pavarur, analizë dhe aplikim i informacionit të marrë juridik; - analiza e teksteve të akteve juridike rregullatore individuale nga pikëpamja e zbatimit dhe mbrojtjes së të drejtave të njeriut, qytetarëve, zgjedhësve, pronarëve, konsumatorëve, punonjësve, taksapaguesve; - formulimi dhe mbrojtja e këndvështrimit të vet duke përdorur normat juridike;

    … KËRKESAT PËR NIVELIN E TRAJNIMIT TË diplomuar

    Si rezultat i studimit të drejtësisë në nivelin bazë, studenti duhet të dijë/të kuptojë

  • të drejtat dhe detyrimet, përgjegjësia e një qytetari si pjesëmarrës në marrëdhënie juridike specifike (votues, tatimpagues, punonjës, konsumator, bashkëshort, aplikant); mekanizmat për zbatimin dhe metodat e mbrojtjes së të drejtave të njeriut dhe qytetarit në Rusi, organet dhe metodat e mbrojtjes juridike ndërkombëtare të të drejtave të njeriut, format dhe procedurat e procesit zgjedhor në Rusi; te jesh i afte te
  • të përdorë saktë konceptet dhe kategoritë themelore juridike (person juridik, statusi juridik, kompetenca, kompetenca, procedura ligjore);

    Studimi i fizikës në nivelin bazë të arsimit të mesëm (të plotë) të përgjithshëm ka për qëllim arritjen e qëllimeve të mëposhtme:

    Përvetësimi i njohurive për ligjet dhe parimet themelore fizike që qëndrojnë në themel të pamjes moderne fizike të botës; zbulimet më të rëndësishme në fushën e fizikës që patën një ndikim vendimtar në zhvillimin e inxhinierisë dhe teknologjisë; metodat e njohjes shkencore të natyrës;

    Zotërimi i aftësive për të kryer vëzhgime, për të planifikuar dhe kryer eksperimente, për të paraqitur hipoteza dhe për të ndërtuar modele; të zbatojë njohuritë e marra në fizikë për të shpjeguar dukuritë e ndryshme fizike dhe vetitë e substancave; përdorimi praktik i njohurive fizike; të vlerësojë besueshmërinë e informacionit të shkencave natyrore;

    Zhvillimi i interesave njohëse, intelektuale dhe Kreativiteti në procesin e përvetësimit të njohurive në fizikë duke përdorur burime të ndryshme informacioni dhe teknologjitë moderne të informacionit;

    Përdorimi i njohurive dhe aftësive të fituara për zgjidhjen e problemeve praktike Jeta e përditshme, siguri jetën e vet, menaxhimin dhe mbrojtjen e mjedisit mjedisi.

    PROGRAME ARSIMORE NË FIZIKË

    Fizika si shkencë. Metodat shkencore njohja e botës përreth dhe dallimet e tyre nga metodat e tjera të njohjes. Roli i eksperimentit dhe teorisë në procesin e njohjes së natyrës. Hipoteza shkencore. Ligjet fizike. Teoritë fizike. Elementet thelbësore pamje fizike e botës.

    Lëvizja mekanike dhe llojet e saj. Lëvizje drejtvizore e përshpejtuar në mënyrë të njëtrajtshme. Parimi i relativitetit të Galileos. Ligjet e dinamikës. Graviteti universal. Ligjet e ruajtjes në mekanikë. Përdorimi praktik njohuri fizike në jetën e përditshme për të përdorur mekanizma, mjete të thjeshta, Automjeti.

    Shfaqja e hipotezës atomiste të strukturës së materies dhe provat e saj eksperimentale. Temperatura absolute si masë e energjisë mesatare kinetike të lëvizjes termike të grimcave të një substance. Presioni i gazit. Ekuacioni i gjendjes së një gazi ideal. Struktura dhe vetitë e lëngjeve dhe të ngurtëve. Ligjet e termodinamikës. Motorët e nxehtësisë dhe mbrojtja e mjedisit. Kryerja e eksperimenteve për studimin e vetive të gazeve, lëngjeve dhe trupave të ngurtë, proceseve termike dhe transformimeve agregate të materies. Zbatimi praktik në jetën e përditshme i njohurive fizike për vetitë e gazeve, lëngjeve dhe trupave të ngurtë; mbi mbrojtjen e mjedisit.

    njoh/kuptoj

  • kuptimi i koncepteve: fenomen fizik, hipotezë, ligj, teori, lëndë, bashkëveprim, fushë elektromagnetike, valë, foton, atom, bërthama atomike, rrezatimi jonizues, planeti, ylli, sistemi diellor, galaktika, Universi;
  • kuptimi sasive fizike: shpejtësia, nxitimi, masa, forca, impulsi, puna, energjia mekanike, energjia e brendshme, temperatura absolute, energjia mesatare kinetike e grimcave të materies, sasia e nxehtësisë, ngarkesa elektrike elementare;
  • kuptimi ligjet fizike mekanika klasike, gravitacioni universal, ruajtja e energjisë, momenti dhe ngarkesë elektrike, termodinamika, induksioni elektromagnetik, efekti fotoelektrik;
  • të përshkruajë dhe të shpjegojë dukuritë fizike dhe vetitë e trupave: lëvizjen e trupave qiellorë dhe satelitëve artificialë të Tokës; vetitë e gazeve, lëngjeve dhe trupave të ngurtë; induksioni elektromagnetik, përhapja valët elektromagnetike; vetitë valore të dritës; emetimi dhe thithja e dritës nga një atom; efekt fotoelektrik;
  • të dallojë hipotezat nga teoritë shkencore; nxjerr përfundime bazuar në të dhënat eksperimentale; jepni shembuj që tregojnë se: vëzhgimet dhe eksperimentet janë baza për parashtrimin e hipotezave dhe teorive dhe e lejojnë njeriun të verifikojë vërtetësinë e përfundimeve teorike; Çfarë teori fizike bën të mundur shpjegimin e dukurive të njohura natyrore dhe faktet shkencore, për të parashikuar fenomene ende të panjohura;
  • jepni shembuj të përdorimit praktik të njohurive fizike: ligjet e mekanikës, termodinamikës dhe elektrodinamikës në energji; lloje të ndryshme rrezatimi elektromagnetik për zhvillimin e radios dhe telekomunikacionit, fizika kuantike në krijimin e energjisë bërthamore, lazer;
  • perceptojnë dhe, bazuar në njohuritë e marra, vlerësojnë në mënyrë të pavarur informacionin që përmbahen në raportet e mediave, në internet dhe artikujt shkencorë të njohur;

    të përdorë njohuritë dhe aftësitë e fituara në aktivitetet praktike dhe jetën e përditshme për:

  • garantimi i sigurisë së jetës gjatë përdorimit të automjeteve, pajisjeve elektrike shtëpiake, radios dhe telekomunikacionit;
  • vlerësimi i ndikimit të ndotjes së mjedisit në trupin e njeriut dhe organizmat e tjerë;
  • përdorimin racional të burimeve natyrore dhe mbrojtjen e mjedisit.

    Nëse një qytetar i Federatës Ruse nuk ka njohuritë dhe aftësitë e listuara, atëherë rezulton se ai ka mashtruar veten duke shpenzuar fondet publike për arsimin e mesëm të detyrueshëm.

    Nga rruga, nëse një person ka një patentë shoferi të vlefshëm, atëherë me ligj ai është i garantuar të jetë i arsyeshëm.

    1. Kontraktuesi është i detyruar të paralajmërojë menjëherë konsumatorin dhe, deri në marrjen e udhëzimeve prej tij, të pezullojë punën me zbulimin e:

    papërshtatshmëria ose cilësia e dobët e materialit, pajisjeve, dokumentacionit teknik të ofruar nga klienti ose sendit të transferuar për përpunim (përpunim);

    pasojat e mundshme negative për klientin nga ndjekja e udhëzimeve të tij për mënyrën e kryerjes së punës;

    rrethana të tjera jashtë kontrollit të kontraktorit që kërcënojnë përshtatshmërinë ose qëndrueshmërinë e rezultateve të punës së kryer ose e bëjnë të pamundur përfundimin e saj në kohë.

    Neni 721. Cilësia e punës

    1. Cilësia e punës së kryer nga kontraktori duhet të jetë në përputhje me kushtet e kontratës, dhe në mungesë ose paplotësi të kushteve të kontratës, me kërkesat që zakonisht vendosen për punimet e llojit përkatës. Nëse nuk parashikohet ndryshe me ligj, akte të tjera ligjore ose kontratë, rezultati i punës së kryer duhet që në momentin e transferimit te klienti të ketë pronat e specifikuara në kontratë ose të përcaktuara nga kërkesat e vendosura zakonisht dhe brenda një periudhe të arsyeshme. kohë të jetë e përshtatshme për përdorimin e përcaktuar me kontratë, dhe nëse një përdorim i tillë nuk parashikohet për përdorim normal të rezultatit të punës së këtij lloji.

    Neni 722. Garancia e cilësisë së punës

    1. Nëse ligji, akti tjetër juridik, kontrata e punës ose zakonet e biznesit parashikojnë një periudhë garancie për rezultatin e punës, rezultati i punës duhet të jetë në përputhje me kushtet e kontratës së cilësisë gjatë gjithë periudhës së garancisë (klauzola 1 e neni 721).

    2. Garancia e cilësisë së rezultatit të punës, përveç rasteve kur parashikohet ndryshe nga kontrata, vlen për gjithçka që përbën rezultatin e punës.

    Neni 724. Afatet për konstatimin e cilësisë së pamjaftueshme të rezultateve të punës

    1. Nëse nuk përcaktohet ndryshe me ligj ose kontratë, klienti ka të drejtë të paraqesë pretendime në lidhje me cilësi joadekuate rezultati i punës, me kusht që të identifikohet brenda afateve të përcaktuara nga ky nen.

    2. Në rast se nuk ka një periudhë garancie të përcaktuar për rezultatin e punës, pretendimet në lidhje me defektet në rezultatin e punës mund të paraqiten nga klienti, me kusht që ato të jenë zbuluar në kohë të arsyeshme, por brenda dy vjetësh nga data e transferimit të rezultatit të punës, me përjashtim të rasteve kur me ligj, kontratë ose zakone biznesi përcaktohen afate të tjera.

    3. Klienti ka të drejtë të bëjë pretendime në lidhje me defektet në rezultatin e punës të zbuluara gjatë periudhës së garancisë.

    4. Në rast se periudha e garancisë e parashikuar në kontratë është më pak se dy vjet dhe defektet në rezultatin e punës zbulohen nga klienti pas skadimit të periudhës së garancisë, por brenda dy viteve nga data e parashikuar në paragrafin 5. i këtij neni, kontraktori është përgjegjës nëse klienti provon se defektet kanë lindur përpara dorëzimit të rezultatit të punës tek klienti ose për arsye që kanë lindur para kësaj pike.

    5. Nëse nuk parashikohet ndryshe në kontratën e punës, periudha e garancisë (klauzola 1 e nenit 722) fillon të ecë nga momenti kur rezultati i punës së kryer është pranuar ose është dashur të pranohet nga klienti.

    Neni 725. Afati i parashkrimit për pretendimet për cilësinë joadekuate të punës

    1. Afati i parashkrimit për pretendimet e ngritura në lidhje me cilësinë joadekuate të punës së kryer sipas kontratës është një vit, dhe për ndërtesat dhe strukturat përcaktohet sipas rregullave të nenit 196 të këtij Kodi.

    Neni 196. Afati total afati i kufizimit

    Periudha e përgjithshme e kufizimit është tre vjet.

    Neni 754. Përgjegjësia e kontraktorit për cilësinë e punës

    1. Kontraktori përgjigjet ndaj klientit për çdo shmangie nga kërkesat e përcaktuara në dokumentacionin teknik dhe në kodet e rregulloret e ndërtimit që detyrojnë palët, si dhe për mosarritjen e treguesve të projektit të ndërtimit të përcaktuara në dokumentacionin teknik. , duke përfshirë të tilla si kapaciteti prodhues i ndërmarrjes.

    Gjatë rindërtimit (përditësimit, rindërtimit, restaurimit, etj.) të një ndërtese ose strukture, kontraktori është përgjegjës për reduktimin ose humbjen e forcës, stabilitetit, besueshmërisë së ndërtesës, strukturës ose pjesës së saj.

    Neni 755. Garancitë e cilësisë në një kontratë ndërtimi

    1. Kontraktori, përveç rasteve kur parashikohet ndryshe nga kontrata e ndërtimit, garanton se projekti i ndërtimit do të arrijë treguesit e përcaktuar në dokumentacionin teknik dhe aftësinë për të funksionuar objektin në përputhje me kontratën e ndërtimit gjatë periudhës së garancisë. Periudha e garancisë e përcaktuar me ligj mund të rritet me marrëveshje të palëve.

    2. Kontraktori është përgjegjës për mangësitë (defektet) të zbuluara brenda periudhës së garancisë, përveç nëse provon se ato kanë ndodhur për shkak të konsumit normal të objektit ose pjesëve të tij, funksionimit të pahijshëm ose udhëzimeve të pasakta për funksionimin e tij të zhvilluara nga vetë klienti ose palët e treta të përfshira prej tij, riparimi i parregullt i objektit të kryer nga vetë klienti ose palët e treta të përfshira prej tij.

    3. Periudha e garancisë ndërpritet për të gjithë kohën gjatë së cilës objekti nuk ka mundur të funksionojë për shkak të defekteve për të cilat është përgjegjës kontraktori.

    4. Nëse defektet e përcaktuara në paragrafin 1 të nenit 754 të këtij Kodi zbulohen gjatë periudhës së garancisë, klienti duhet t'i raportojë ato te kontraktori brenda një kohe të arsyeshme pas zbulimit të tyre.

    Neni 756. Afatet për konstatimin e cilësisë së pamjaftueshme të punës ndërtimore

    Kur paraqiten pretendime për cilësinë joadekuate të rezultateve të punës, zbatohen rregullat e parashikuara në paragrafët e nenit 724 të këtij Kodi. Në këtë rast, afati për zbulimin e mangësive, sipas pikave 2 dhe 4 të nenit 724 të këtij Kodi, është pesë vjet.

    Neni 757. Eliminimi i të metave me shpenzimet e porositësit

    1. Një kontratë ndërtimi mund të parashikojë detyrimin e kontraktorit për të eliminuar, me kërkesë të klientit dhe me shpenzimet e tij, defektet për të cilat kontraktori nuk mban përgjegjësi.

    2. Kontraktori ka të drejtë të refuzojë përmbushjen e detyrimit të përcaktuar në pikën 1 të këtij neni në rastet kur eliminimi i mangësive nuk lidhet drejtpërdrejt me objektin e kontratës ose nuk mund të kryhet nga kontraktori për arsye që nuk mund të kontrollohen nga ai. .

    Sipas N.V. Shvedov, ekspert në këtë fushë Materiale ndërtimi dhe produktet e Agjencisë Federale të Ndërtimit dhe Strehimit dhe Shërbimeve Komunale, nga raporti në ekspozitën "Bota e dritareve dhe dyerve" më 2 mars 2007 në Sokolniki, duhet të kihet parasysh se në rajone të ndryshme të Federatës Ruse, në bazë të rregulloreve lokale, disa "anuluan GOST-të.

    Këtu janë pjesë nga ky ligj:

    Neni 46. Dispozitat kalimtare

    1. Nga data e hyrjes në fuqi të këtij Ligji Federal në pritje të hyrjes në fuqi të rregulloreve teknike përkatëse, kërkesave për produktet, proceset e prodhimit, funksionimin, ruajtjen, transportin, shitjen dhe asgjësimin, të përcaktuara me akte rregullatore ligjore të Federatës Ruse dhe dokumente rregullatore të organeve federale pushteti ekzekutiv, i nënshtrohen ekzekutimit të detyrueshëm vetëm për aq sa korrespondojnë me qëllimet:

  • mbrojtjen e jetës ose shëndetit të qytetarëve, pronës së individëve ose personat juridikë pronë shtetërore ose komunale;
  • mbrojtjen e mjedisit, jetës ose shëndetit të kafshëve dhe bimëve;
  • parandalimi i veprimeve që mashtrojnë blerësit.

    Si ndryshon një blerës nga një konsumator nga pikëpamja e ligjit?

    Ligji i Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" ofron një interpretim të vetëm një koncepti:

    “KONSUMATOR është një qytetar që synon të porosisë ose blejë, ose që porosit, blen ose përdor mallra (punë, shërbime) ekskluzivisht për nevoja personale, familjare, shtëpiake dhe nevoja të tjera që nuk lidhen me aktivitete biznesi.

    Prandaj, konsumatori është rast i veçantë blerësi.

    3. Qeveria e Federatës Ruse, përpara hyrjes në fuqi të rregulloreve teknike përkatëse, përcakton dhe plotëson çdo vit listën e disa llojeve të produkteve për të cilat certifikimi i detyrueshëm zëvendësohet me një deklaratë konformiteti, të kryer në mënyrën e përcaktuar me këtë ligj federal.

    7. Rregulloret teknike duhet të miratohen brenda shtatë viteve nga data e hyrjes në fuqi të këtij ligji federal. Kërkesat e detyrueshme për produktet, proceset e prodhimit, funksionimin, ruajtjen, transportin, shitjen dhe asgjësimin, në lidhje me të cilat rregulloret teknike nuk janë miratuar brenda periudhës së caktuar, pushojnë së zbatuari me skadimin e tyre.

    8. Dokumentet e akreditimit të lëshuara në në mënyrën e përcaktuar Organet e certifikimit dhe laboratorët (qendrat) e akredituar të testimit para hyrjes në fuqi të këtij Ligji Federal, si dhe dokumentet që konfirmojnë pajtueshmërinë (certifikata e konformitetit, deklarata e konformitetit) dhe të pranuara para hyrjes në fuqi të këtij ligji federal konsiderohen të vlefshme deri në fundi i periudhës së vendosur në to.

    Neni 47. Sjellja e akteve ligjore rregullatore në përputhje me këtë ligj federal

    Nga data e hyrjes në fuqi të këtij ligji federal, sa më poshtë do të shpallen të pavlefshme:

  • Ligji i Federatës Ruse i 10 qershorit 1993 Nr. “Për certifikimin e produkteve dhe shërbimeve (Gazeta e Kongresit të Deputetëve të Popullit dhe Këshillit të Lartë të Federatës Ruse, 1993, Nr. 26, Art. 966);
  • Rezoluta e Këshillit të Lartë të Federatës Ruse e 10 qershorit 1993 N "Për zbatimin e Ligjit të Federatës Ruse "Për certifikimin e produkteve dhe shërbimeve" (Gazeta e Kongresit të Deputetëve të Popullit dhe Këshillit Suprem të Federatës Ruse , 1993, nr 26, Art 967);
  • Ligji i Federatës Ruse i 10 qershorit 1993 N "Për standardizimin" (Vedomosti i Kongresit të Deputetëve të Popullit dhe Këshillit Suprem të Federatës Ruse, 1993, Nr. 25, Art. 917);
  • Rezoluta e Këshillit të Lartë të Federatës Ruse, datë 10 qershor 1993 Nr. "Për zbatimin e Ligjit të Federatës Ruse "Për standardizimin" (Gazeta e Kongresit të Deputetëve të Popullit dhe Këshillit Suprem të Federatës Ruse, 1993, Nr. 25, Art 918);
  • paragrafët 12 dhe 13 të nenit 1 të Ligjit Federal të 27 dhjetorit 1995 N 211-FZ "Për futjen e ndryshimeve dhe shtesave në disa akte legjislative të Federatës Ruse në lidhje me miratimin e Ligjit Federal "Për sigurinë nga zjarri" (Mbledhur Legjislacioni i Federatës Ruse, 1996, N 1, neni.
  • paragrafi 2 i nenit 1 të Ligjit Federal të 2 Marsit 1998 N 30-FZ "Për futjen e ndryshimeve dhe shtesave në disa akte legjislative të Federatës Ruse në lidhje me miratimin e Ligjit Federal "Për Reklamimin" (Legjislacioni i mbledhur i Federata Ruse, 1998, N 10, Art .1143);
  • Ligji Federal i 31 korrikut 1998 N 154-FZ "Për Ndryshimet dhe Shtesat në Ligjin e Federatës Ruse "Për certifikimin e produkteve dhe shërbimeve" (Legjislacioni i mbledhur i Federatës Ruse, 1998, N 31, Art. 3832);
  • Neni 2 i Ligjit Federal të 10 korrikut 2002 N 87-FZ "Për Ndryshimet në nenin 6 të Ligjit Federal "Për Bazat" sherbimet sociale popullsia në Federatën Ruse" dhe shtesat në nenin 2 të ligjit të Federatës Ruse "Për standardizimin" (Koleksioni i Legjislacionit të Federatës Ruse, 2002, Nr. 28, Art. 2791);
  • Nenet 13 dhe 14 të Ligjit Federal të 25 korrikut 2002 N 116-FZ "Për futjen e ndryshimeve dhe shtesave në disa akte legjislative të Federatës Ruse në lidhje me përmirësimin". të kontrolluara nga qeveria në fushën e sigurisë nga zjarri" (Legjislacioni i mbledhur i Federatës Ruse, 2002, Nr. 30, Art. 3033). Neni 48 Hyrja në fuqi e këtij ligji federal

    Ky ligj federal hyn në fuqi gjashtë muaj nga data e publikimit të tij zyrtar.

    Nga neni 9. Aplikimi dokumentet rregullatore mbi standardizimin

    2. Klienti dhe kontraktori NUK janë të detyruar të përfshijnë në kontratë një kusht për përputhjen e produkteve, punëve të kryera dhe shërbimeve të ofruara me kërkesat e detyrueshme të standardeve shtetërore.

    Nga neni 14. Përgjegjësia penale, administrative ose civile Personat juridikë dhe fizikë, si dhe organet qeveritare fajtorë për shkeljen e dispozitave të këtij ligji, NUK mbajnë përgjegjësi penale, administrative ose civile në përputhje me legjislacionin aktual.

    Nga neni 16. Nxitja e zbatimit të standardeve shtetërore

    1. Shteti NUK garanton mbështetje ekonomike dhe stimuj për subjektet aktivitet ekonomik që prodhojnë produkte (ofrojnë shërbime) të shënuara me një shenjë përputhshmërie me standardet shtetërore, duke përfshirë standardet shtetërore me kërkesa paraprake për të ardhmen që janë përpara aftësive të teknologjive tradicionale.

    Sidoqoftë, Ligji Federal "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" thotë:

    2. Nëse në kontratë nuk ka kushte në lidhje me cilësinë e produktit (punës, shërbimit), shitësi (kryetari) është i detyruar t'i transferojë konsumatorit një produkt (të kryejë punë, të ofrojë një shërbim) të përshtatshëm për qëllimet për të cilat zakonisht përdoret një produkt (punë, shërbim) i këtij lloji.

    3. Nëse shitësi (përmbaruesi) në lidhjen e kontratës është informuar nga konsumatori për qëllimet specifike të blerjes së mallrave (kryerja e punës, ofrimi i shërbimeve), shitësi (përmbaruesi) është i detyruar t'i transferojë konsumatorit mallrat ( kryejnë punë, ofrojnë shërbime) të përshtatshme për përdorim në përputhje me këto qëllime.

    4. Kur shet mallra në bazë të një kampioni dhe (ose) përshkrimi, shitësi është i detyruar t'i transferojë konsumatorit një produkt që përputhet me mostrën dhe (ose) përshkrimin."

    (Shih paragrafin 8 të nenit 46 të ligjit “Për rregullimin teknik”). Për të marrë një licencë, autoritetit licencues iu dha një listë e dokumenteve rregullatore në përputhje me të cilat kryhet prodhimi dhe instalimi, dhe këto janë ende të njëjtat GOST - nuk ka ende të reja! Rrjedhimisht, në kontratën për prodhimin dhe instalimin e dritareve është e nevojshme të deklarohet pajtueshmëria me të paktën GOST 9 "blloqe dritaresh. Kushtet e përgjithshme teknike”. Sipas këtij dokumenti:

    10.2 Afati i garantuar i ruajtjes së produkteve është të paktën një vit nga data e dërgesës së produktit nga prodhuesi.

    10.3 Jetëgjatësia e garancisë së njësive të dritareve dhe dyerve përcaktohet në kontratën e furnizimit, por jo më pak se tre vjet nga data e dërgimit të produkteve nga prodhuesi.

    10.4 Konsumatori ka të drejtë të kërkojë lidhjen e një marrëveshjeje me prodhuesin për shërbimin e garancisë së produkteve.”

    Përndryshe, do të ishte e nevojshme të merret parasysh paragrafi 1. i nenit 5 të këtij ligji:

    dhe paragrafin 6 të nenit 29 (...Nëse konstatohen mangësi të theksuara në punë (shërbim), konsumatori ka të drejtë t'i paraqesë kontraktorit një kërkesë për eliminimin falas të mangësive, nëse vërteton se mangësitë kanë lindur para tij. pranoi rezultatin e punës (shërbimit) ose për arsye që lindën përpara atij momenti, kjo mund të bëhet nëse defekte të tilla zbulohen pas dy vjetësh (pesë vjet në lidhje me pasurinë e paluajtshme) nga data e pranimit të rezultatit. punë (shërbim), por brenda jetës së shërbimit të përcaktuar për rezultatin e punës (shërbimit) ose brenda dhjetë vjetësh nga data e pranimit të rezultatit të punës (shërbimit) nga konsumatori, nëse jeta e shërbimit nuk është vendosur...) të këtij ligji.”

    Sidoqoftë, në Departamentin e Rregullimit Teknik dhe Standardizimit të Rostechregulirovanie me V.A. Jakovlevët nuk janë dakord. Ky standard vlen për shtresat e instalimit të kryqëzimeve të dritareve dhe blloqeve të dyerve të jashtme me hapjet e murit.

    "7.3.2 Rezistenca e reduktuar ndaj transferimit të nxehtësisë përcaktohet sipas GOST 26602.1.

    7.3.3 Përshkueshmëria e ajrit përcaktohet sipas GOST 26602.2.

    7.3.4 Izolimi i zërit përcaktohet sipas GOST 26602.3.

    7.3.5 Transmetimi total i dritës përcaktohet sipas GOST 26602.4.

    7.3.6 Rezistenca ndaj ngarkesave statike përcaktohet sipas GOST 24033.

    7.3.7 Treguesit e qëndrueshmërisë (përfshirë rezistencën ndaj ngarkesave klimatike dhe atmosferike), besueshmërinë e pajisjeve të dritareve, si dhe forcat e aplikuara në pajisjet e dritareve përcaktohen sipas metodave të miratuara në mënyrën e përcaktuar.

    9.3 Jeta e shërbimit të garancisë së produkteve përcaktohet në kontratën e furnizimit, por jo më pak se 3 vjet nga data e dërgimit të produkteve nga prodhuesi.”

    Pika më e dobishme e këtij GOST është e fundit:

    “8.11. Kur përdorni dritare me dy xham, temperatura e ajrit të brendshëm rekomandohet të jetë jo më shumë se 30°C dhe lagështia relative jo më shumë se 60%. Me lagështi më të lartë në dhomë, si dhe gjatë pikut temperatura negative ajri i jashtëm, mund të krijohet kondensim i përkohshëm sipërfaqe e brendshme njësi xhami."

    Kështu, sipas SNiP 2.08.01-89, frekuenca e shkëmbimit natyror të ajrit për dhomat e ndenjes duhet të jetë 3 m3/orë për 1 m2 sipërfaqe të dhomës dhe të paktën 60 m3 për të gjithë zonën e kuzhinës.

    Sipas SNiP II-3-79* "Inxhinieria e Ngrohjes së Ndërtimit" dhe Standardeve të Ndërtimit të Qytetit të Moskës, përshkueshmëria standarde e ajrit gjatë ndërtimit të ndërtesave shumëkatëshe nuk duhet të kalojë Gn

    Në të njëjtën kohë, paragrafi 4.5. SanPiN 2.1.2 thotë: "Ajrosja natyrale e ambienteve të banimit duhet të kryhet nga fluksi i ajrit përmes kanaleve të ventilimit ose përmes hapjeve speciale në brezat e dritareve dhe kanalet e ventilimit. Hapjet e shkarkimit të kanaleve duhet të sigurohen në kuzhina, banja, tualete dhe kabinete tharjeje.”

    dhe janë subjekt i miratimit të detyrueshëm nga autoritetet mbikëqyrëse në mënyrën e përcaktuar nga Qeveria e Moskës.

    Zëvendësimi i elementeve të zdrukthtarisë së fasadës me një ndryshim në dizajn duhet të kryhet sipas një skice të rënë dakord në mënyrën e përcaktuar nga Moskomarkhitektura.

    Dhe vetëm "riparimi (kozmetik) i ambienteve, duke përfshirë zëvendësimin e elementeve të jashtëm të zdrukthtarisë pa ndryshuar dizajnin dhe ngjyrën" lejohet të kryhet pa miratim.

    Periudha e garancisë për dritaret mund të përcaktohet në rrethana të caktuara në rangun

    nga 2 vjet deri në fund të jetës së shërbimit.

    1. produkte (mallra);

    2. pjesë e një ndërtese (strukture).

    Përkundër faktit se disa prodhues të profileve ofrojnë garanci shumëvjeçare për vetitë e materialit, prodhuesit e pajisjeve kërkojnë mirëmbajtje vjetore.

    Prandaj, ne mund të garantojmë funksionimin e duhur të dritares pas riparimit vetëm për një periudhë prej 12 muajsh.

    Komentet dhe pikat kryesore në tekst janë të miat.

    Yuri Krasnov 20.02.2009

    MINISTRIA E ZHVILLIMIT RAJONAL I FEDERATES RUSE

    PËR ANULIMIN E VENDIMIT

    KOMITETI SHTETËROR I FEDERATES RUSE

    PËR KOMPLEKSIN NDËRTIMOR DHE BANESA E KOMUNALE

    STANDARD NDËRSHTETËROR “TEKAT E INSTALIMIT TË MONTIMIT

    LIDHJET E NJËSIVE TË DRITARËVE ME HAPJE TË MURIT.

    KUSHTET E PËRGJITHSHME TEKNIKE"

    Anuloni Rezolutën e Komitetit Shtetëror të Federatës Ruse për Ndërtimtarinë dhe Strehimin dhe Sektorin Komunal të 2 Shtatorit 2002 N 115 "Për hyrjen në fuqi të standardit ndërshtetëror "Montimi i qepjeve të nyjeve që lidhin blloqet e dritareve me hapjet e murit. Kushtet e përgjithshme teknike”.

    Drejtori i LLC "Remont Okon.ru" Yu.A. Krasnov

    Në përgjigje të kërkesës suaj, ju informojmë se në përputhje me Ligjin Federal "Për Rregullimin Teknik", funksionimi i standardeve në Federatën Ruse bazohet në parimin e aplikimit vullnetar. Duhet të përcaktohet zbatimi i detyrueshëm i standardeve rregulloret teknike, të cilat aktualisht nuk pranohen në fushën e ndërtimit. Në këto kushte, detyrimi për të përmbushur kërkesat e standardeve përcaktohet nga nevoja për të përmbushur detyrimet kontraktuale, me kusht që referenca për këto standarde të tregohen në kontratat për kryerjen e punës ose furnizimin e produkteve.

    Urdhri i Ministrisë së Zhvillimit Rajonal të Rusisë, datë 30 maj 2006 Nr. 64 "Për shfuqizimin e Dekretit të Komitetit Shtetëror të Ndërtimit të Rusisë, datë 2 shtator 2002 Nr. 115 "Për futjen në fuqi të standardit ndërshtetëror " Shtesat e montimit të nyjeve që lidhin blloqet e dritareve me hapjet e murit. Kushtet e përgjithshme teknike" u botua në kundërshtim me kërkesat e Ligjit Federal "Për Rregullimin Teknik", sepse funksionet e miratimit ose përfundimit të standardeve në territorin e Federatës Ruse i janë caktuar Agjencisë Federale për rregullimi teknik dhe metrologjinë.

    Agjencia Federale nuk mori vendime për heqjen e GOST2 në territorin e Federatës Ruse.

    Dimri së shpejti do të vijë papritur.

    Kompleti për kujdesin e dritareve PVC të markës

    Riparimi i dritareve në Rusi

    Kur porosisim një vizitë nga specialistët tanë për riparimin ose servisin e dritareve brenda Unazës së Kopshtit të Moskës, ju kërkojmë të siguroni mundësinë e parkimit të automjeteve tona pa pagesë shtesë.

    Seminar teknik në uzinën e ROTO FRANK LLC të grupit të kompanive Roto në Noginsk

    Seminari “Veçoritë e rregullimeve, mirëmbajtjes dhe përdorimit të montimeve me anim dhe kthesë

    • Periudha e garancisë prej 2 vitesh vlen për:

    1. Ndërrimi i dritareve dhe xhamit me dy xham. Garancia vlen për mungesën e mjegullimit, përputhshmërinë e dritares me xham të dyfishtë me GOST 24866-99 "Dritare të ngjitura me xham të dyfishtë për qëllime ndërtimi". Çarjet në xhami konsiderohen në baza individuale.
    2. Prodhimi dhe montimi i brezave. Garancia vlen për pajisjet, dritaret me xham të dyfishtë dhe brezat. Ne garantojmë që nuk ka rrjedhje ajri midis brezit dhe kornizës.
    3. Montim i të gjitha llojeve (përveç dorezave).
    4. Ndërrimi i pajisjeve dhe pjesëve të tij. Ne garantojmë punë sipas kushteve të prodhuesit.
    5. Ndërrimi i menteshave, duke përjashtuar zëvendësimin menteshat e dyerve instaluar në zona me trafik të lartë ( qendrat tregtare, dyqane, qendra biznesi). Garancia për menteshat në një vendkalim është 6 muaj. Ne garantojmë punë sipas kushteve të prodhuesit
    6. Ndërrimi i cilindrave të profilit. Ne garantojmë punë sipas kushteve të prodhuesit
    7. Prodhim dhe instalim rrjeta kundër mushkonjave, duke përjashtuar këputjen e materialit rrjetë dhe rëniet. Pajisjet për rrjetat kundër mushkonjave nuk mbulohen nga garancia. Ne garantojmë punë sipas kushteve të prodhuesit
    8. Prodhimi dhe montimi i pragjeve të dritareve dhe tendave. Ne garantojmë asnjë fryrje, asnjë rrjedhje dhe ruajtjen e pamjes.
    9. Zëvendësimi. Ne garantojmë punë sipas kushteve të prodhuesit.
    10. Montimi i shpateve Ne garantojmë asnjë fryrje, ruajtjen e pamjes
    11. Ndërrimi i të gjitha llojeve të rruazave të lustrimit. Ne garantojmë asnjë fryrje dhe ruajtjen e pamjes.
    12. Punon shkumëzimi. Ne garantojmë mungesën e fryrjes dhe ngrirjes në zonat e shkumëzimit.
    13. Montimi i dritareve të klientit. Ne garantojmë asnjë rrjedhje, asnjë fryrje, cilësi të shtresës së instalimit, instalim vertikal dhe horizontal.

    Garancia 1 vjeçare vlen për:

    1. Rregullimi, ndryshimi i gjeometrisë (lidhja) e brezave dhe dyerve - garanci e shtrëngimit. Ne garantojmë që brezi të shtypet në kornizë.
    2. Punimet e vulosjes. Ne garantojmë që nuk do të ketë rrjedhje në vendet e punës.
    3. Punoni në instalimin e shiritit. Ne garantojmë sigurinë e fiksimit dhe pamjes.
    4. Të gjitha veprat nuk janë të listuara në këtë faqe.

    Garancia 6 mujore vlen për:

    1. Rregullimi, ndryshimi i gjeometrisë (lidhja) e brezave dhe dyerve: garanci për varje (përveç brezave me sipërfaqe më shumë se 1.5 m2). Garantojmë hapjen/mbylljen falas të dyerve.
    2. Rregullimi sa më afër.
    3. Instalimi i menteshave në dyer në zonat e kalimit. Ne garantojmë punë sipas kushteve të prodhuesit.
    4. Punimet e suvatimit.
    5. Fino plastike. Ne garantojmë ruajtjen e pamjes.

    Garancia 2 mujore vlen për:

    1. Çdo punë në (përfshirë) një brez më të gjerë se 900 mm.
    2. Rregullimi, ndryshimi i gjeometrisë (lidhja) e brezave dhe dyerve: garanci kundër varjes, për brezat me sipërfaqe më shumë se 1.5 m2.

    Asnjë garanci:

    1. Mbivendosje dekorative për mentesha.
    2. Pëlhurë për rrjeta kundër mushkonjave

    Elementet e dritareve, komponentët dhe aksesorët që kanë dëmtime mekanike (përfshirë ato të shkaktuara nga përpjekjet e tepërta fizike gjatë funksionimit) nuk mbulohen nga garancia. Kur kryeni punë duke përdorur materialet e klientit, garancia vlen vetëm për punën.

    Duke synuar të blejnë dritare PVC për një apartament, shumë blerës po pyesin nëse kompania shitëse ofron një garanci për produktin e shitur. Në fund të fundit, një garanci për dritaret plastike është një konfirmim i qëllimeve serioze të shitësit ndaj blerësit, një garanci që në rast të rrethanave të paparashikuara, klienti nuk do të mbetet vetëm me problemet që lidhen me produktin e blerë me cilësi të dobët.

    Le të vërejmë menjëherë një veçori të rëndësishme që duhet të dini përpara se të planifikoni një vizitë në zyrë për të zgjedhur modelin optimal të dritares - ekzistojnë dy lloje garancish:

    • sipas kontratës;
    • në ligj.

    Natyrisht, prioritet, pavarësisht nga kushtet e përshkruara në kontratë, janë detyrimet e garancisë të përcaktuara në një ligj të caktuar (në këtë rast Ligji nr. 2300-1, neni 5 “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”). Marrëveshja mund t'i zgjerojë vetëm ato.

    Blerësi duhet të dallojë qartë - ekziston një periudhë garancie në përputhje me GOST për vetë dritaret plastike (në fakt, për dizajnin), dhe ka detyrime të ndërmarra nga kompania për të siguruar instalimin e tyre me cilësi të lartë.

    Është gjithashtu e nevojshme të merret parasysh se elementë të ndryshëm të dritareve PVC kanë jetën e tyre të shërbimit. Le të hedhim një vështrim më të afërt në hartimin e dritares dhe të japim parametrat e garancisë të përcaktuara me ligj për secilin prej përbërësve të saj.

    1. Nga se përbëhet një dritare PVC?

    Në artikullin e mëparshëm, ne kemi analizuar tashmë në detaje hartimin e një dritareje plastike. Këtu, për shkurtim, ne paraqesim vetëm një vizatim shpjegues.

    Lexoni gjithashtu:

    2. Garancia për komponentët individualë të strukturës

    2.1. Profili i dritares plastike

    Profili është pjesa më e besueshme e strukturës së dritares. Përbëhet nga metali i veshur me një shtresë PVC (plastike). Është një lloj kornize (kornizë) në të cilën është instaluar një element tjetër - një dritare me xham të dyfishtë. Garancia në profilin e dritares është vendosur në 40 vjet. Disa prodhuesit e famshëm rritni periudhën e garancisë duke garantuar funksionimin pa defekte të profilit në 50 vjet. Në të njëjtën kohë, sipas ligjit, deri në fund të periudhës së caktuar, lejohet një devijim i ngjyrës së kornizës nga origjinali me jo më shumë se 10% (nën ndikimin e drejtpërdrejtë rrezet e diellit Dritarja plastike mund të bëhet pak e verdhë).

    2.2. Aksesorë

    Mekanizmi i montimit ndodhet përgjatë gjithë perimetrit të dritares dhe siguron mbylljen/hapjen e strukturës që transmeton dritë. Për shkak të faktit se përmban pjesë lëvizëse, konsiderohet elementi më jo i besueshëm i dritares, i cili më së shpeshti dështon. Kërkon lubrifikim periodik me aerosole të dizajnuara posaçërisht. Periudha e garancisë për funksionimin e pandërprerë pajisje të instaluara në 3 vjet. Nëse një dritare, për shkak të një mosfunksionimi të mekanizmit të montimit, fillon të mbyllet dobët, atëherë kompania e instalimit duhet ta rregullojë atë ose ta zëvendësojë plotësisht nën garanci.

    2.3. Dritare me dy xham

    Ajo zë 90% të sipërfaqes së dritares dhe është e pajisur me disa xhama të mbyllur hermetikisht, duke formuar të ashtuquajturat dhoma. Në hapësirën midis xhamit markave të mira dritaret plastike, pompohet gaz inert (argon), qëllimi i të cilit është të rritet karakteristikat e izolimit termik njësi xhami. Në modelet më të lira të dritareve, në vend të gazit, ajri i tharë pompohet në hapësirën midis xhamit. Garancia për dritaret me dopio xham me gaz është 15 vjet, me ajër të lagështuar - 40 vjet.

    Lexoni gjithashtu:

    Më poshtë janë vlerat dixhitale të numrit të viteve të periudhës së garancisë për dritaret plastike sipas ligjit në këtë rast, zbatohen standardet GOST:

    Indeksi

    		Dritare me dy xham

    (GOST 24866-99)

    (GOST R 54175-2010)

    		Profili

    (GOST 330673-99)

    Dritare

    (GOST 30674-99)

    (GOST 23166-99)

    Jetëgjatësia maksimale

    		Jo më shumë se 1 vitJo më shumë se 1 vit

    1 vit nga data e dërgesës

    Periudha e garancisë

    		Sipas kontratës

    blerje dhe shitje,

    por jo më pak se 5 vjet

    		Sipas kontratës

    blerje dhe shitje,

    por jo më pak se 5 vjet

    Sipas kontratës

    për dorëzim, por jo më pak se 3 vjet

    Qëndrueshmëri

    		20 vite pune me kusht40 vite pune me kusht

    Në profile: 40 vjeç

    Dritare me dopio xham: 20 vjet

    vula 10 vjet

    2.4. Instalimi i produktit

    Periudha e garancisë për instalimin e një dritareje plastike varet nga shumë faktorë. Për shembull, merren parasysh: temperatura e ajrit në të cilën është instaluar dritarja; materialet e përdorura në punë (izolues, shkumë, etj.). Prandaj, në shumicën e rasteve, garancia për vetë instalimin varion nga 3 në 5 vjet.

    3. Përfundim

    Shpesh, klientët përballen me problemin e fryrjes së dritareve plastike dhe problemi zbulohet, si rregull, në sezonin e ftohtë. Eliminimi i një dukurie të tillë, nëse dritarja është ende nën garanci, kryhet nga kompania e instalimit të dritareve, pasi në këtë rast defekti është shkaktuar nga instalimi me cilësi të dobët të strukturës.

    Mos harroni, të gjitha çështjet e diskutueshme që lidhen me instalimin me cilësi të dobët dhe defektet e identifikuara gjatë funksionimit të dritareve mund të zgjidhen me ligj - duke shkuar në gjykatë.