Esu aistringas nardymas, todėl dažnai važiuoju į Larnaką. Sužalojimų niekada nebuvo, bet paskutinį kartą nardymo metu įsipjoviau koją. Nelabai, bet vis tiek kreipiausi į gydytoją pagalbos, kad nebūtų pasekmių, infekcijos ar kitų bėdų. Nusipirkau draudimo polisą Soglasijoje, paskambinau į pagalbos tarnybą nurodytu numeriu ir paaiškinau situaciją. Nusprendžiau pati patekti į kliniką. Ten mane apžiūrėjo gydytoja, gerai, kad nebuvo hospitalizacijos ir net siūlių nedėjo, tiesiog padarė...
Maždaug prieš mėnesį naktį buvo įsilaužta į mano automobilį, išdaužtas stiklas, pavogti asmeniniai daiktai. Suveikė automobilio signalizacija, iš karto išbėgau, bet nieko neradau. Paskambinau į policiją ir skambinau į Soglasijos skambučių centrą, kur turiu išduotą KASKO polisą. Man buvo pasiūlyta eiti tiesiai į servisą įvertinti žalos. Stiklas pakeistas per savaitę! Labai patogu, kad nereikia specialiai keliauti į draudimo kompaniją, tai žymiai sutaupė mano laiką.
Pirmą kartą per visus trejus vairavimo metus patekau į avariją. Dėl to man išdaužtas priekinis stiklas ir kairieji šoniniai stiklai, o priekinio sparno šone yra įlenkimas. Su kitais dalyviais iškvietė policiją, viskas buvo įforminta, iš karto kreipiausi į savo draudimo bendrovę – Sutikimas. Remontas buvo patvirtintas, man davė artimiausio remonto centro adresą (Akademika Oparin, 5). Draudimo kompanija dirbo tiksliai, be problemų ir vėlavimų. Su automatiniu centru reikalai kiek prasčiau – tris dienas teko laukti, kol bus pristatytas tokio pat atspalvio šoninis langas kaip ir dešinėje...
Prieš atostogas San Reme Ligūrijoje apsidraudžiame iš Soglasia. Penktą atostogų dieną sūnus paplūdimyje sunkiai susižalojo koją. Skubiai ėmiau skambinti į Assistance, rusakalbis konsultantas paaiškino, kur man gali padėti ir kaip ten kreiptis. Nuvežė mus į Ospedale Civile Sanremo kliniką, suteikė pirmąją pagalbą, pasakė, ką reikia nusipirkti, kad prižiūrėtume sužalotą koją, ir neėmė iš mūsų nė cento.
Birželio 8-12 dienomis skridome nardyti į Portugaliją. Iš Soglasijos buvo apdraustas visai šeimai. Tiesiai svetainėje, skaičiuoklėje, jie apskaičiavo draudimą būtent narams man ir mano žmonai – tai retai pasitaiko, kur vaikai paėmė įprastus polisus. Pravertė priešpaskutinę dieną. Jauniausias sūnus serga. Tada temperatūra pasiekė 39,5. Na, aš iš karto nuėjau į pagalbos centrą, paaiškinau, kur mes, kas darosi su vaiku, jie pasakė, kad perskambins. Maždaug po 10 minučių sulaukiau jų skambučio, nurodė Arrabidos ligoninės adresą. Gydytojas žiūrėjo į vaiką ir klausėsi...
Turiu visais ratais varomą Mazda CX-5 aukščiausios versijos - automobilis nepigus, pasiėmiau į kreditą. Tokiais atvejais būtinas kasko draudimo polisas. Po pirkimo jau trečius metus viską registruoju toje pačioje įmonėje - Soglasie. Įvyko tik vienas draudiminis įvykis: patekau į avariją ir įlenkiau priekinį bamperį. Kreipiausi į savo servisą (oficialus Mazda atstovas), problema buvo išspręsta pakeitus buferį nauju. Minimalus nepatogumas, man patiko.
Pavasarį buvo apvogtas kaimo namas. Kol atostogavome, išnešė viską, net šaukštus. Iš garažo išvežė televizorius, indus, kaitlentę, vejapjovę ir brangius mano vyro įrankius. Apskritai sąrašas gali užtrukti ilgai. Kamerų neturime, kaimas mažas, manėme, kad kaimynai matė, bet ne. Viską, ką radau dokumentuose, atlygino draudimo bendrovė. Nes saugau tokius daiktus kaip čekius tik garantiniam laikotarpiui, jų nebereikia. Ir draudimo bendrovė paklausė. Žinoma, daug kas nebuvo apdrausta...
2018-04-17 AUTORUS HONDA salone sudarėme KASKO ĮMONĖS sutartį Nr.0079210-061328318TFM naujam 5 kartos HONDA SR-V. Namuose atidžiai perskaičiau - jie ketino remontuoti mano automobilį pagal garantiją dėdės Jašos garaže iš 5 barako. Nutraukta balandžio 26 d. jų biure Profsojuznajoje. Draudimo įmoka 4845 rub. 66 tūkst. Ši sutartis buvo apmokėta PILNAI. Už nepasibaigusį sutarties terminą man buvo priskaičiuota 3508 rubliai. 93 tūkst. Jie grąžino, bet ne greitai. 2018-05-13 iš jų ateina SMS žinutė, įspėjanti apie naują...
2018-04-17 salone Avtorus buvo apdrausta nauja Honda. Prieš tai keletą metų buvau „Consent“ klientas pagal KASKO ir OSAGO – ačiū Dievui, nebuvo atsitiktinumo. Jie turėjo KASKO su mėnesine įmoka - puiki prekė, nes automobiliu naudoju tik šiltą ir sausą. Laiko buvo mažai - paėmiau tą patį produktą, bet po to, namuose, atidžiai peržiūrėjau politiką. Tai baisu, jie ketino remontuoti mano naują automobilį pagal visapusišką draudimą dėdės Jašos garaže. Sutartį nutraukė 2018-04-26 biure...
| 2018-06-15 |
Draudžiamasis įvykis įvyko 2018-04-04. Įvykis 84695/18. Iki šiol jie neduoda leidimo remontuoti oficialaus pardavėjo. Volkswagen (o Maskvoje jų yra 30!) Automobiliui tarnavo garantinis valdininkas. Buvome išsiųsti į Koptevskają. Paskambinome ten, kalbantis su meistru, pasirodo, kad patikra bus pas Favorite Hoff Renault))), o remontas bus pas Ford! Neaišku, kur logika! Jie parašė į paštą ir atsiuntė dokumentus, kad automobiliui atliktas garantinis aptarnavimas. o mes norėtume nuvažiuoti kur pirko ir kur garantija. Bet ne, nuolatinis...
Norėčiau palikti atsiliepimą apie draudimo bendrovės darbą. 2018 m. balandžio 15 d. mano namo kieme Kolpinskajoje buvo išdaužtas vairuotojo langas. Jie nieko nepaėmė iš automobilio, nes iš karto suveikė signalizacija. Tačiau stiklą teko restauruoti servise. Automobiliui 2 metai, draudimo polisas israšytas Nissan atstovybėje, Soglasiya draudimas. Paskambinau operatorei, papasakojau apie įvykį, jie man pasakė, kada kreiptis į servisą. Pagal mano tarifą buvo galima stiklinti be sertifikatų. Ryte atvykau į Nissan servisą...
Turime du vaikus – 4 ir 7 metų, abu yra apdrausti Soglasijoje pagal specialią programą vaikams. Ačiū Dievui, jauniausiam kol kas viskas gerai, bet vyriausias jau du kartus dėl traumų paguldytas į ligoninę. Pirmą kartą - plyšys spindulyje, mėnesį praleidau gipse, antrą kartą žaisdamas futbolą kieme suplėšiau meniskus. Nebelieka nervų, bent jau gerai, kad specialistai iš susitarimo visada taktiškai ir greitai atlieka savo darbą. Man labiau patinka vaikus gydyti mokamose klinikose, net vaikų klinikoje...
| 2018-05-22 |
Man buvo paskirtas OSAGO remontas Art-Auto servise gatvėje. Dnepropetrovsky proezd, 7. Įmonė SK Soglasie. Transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo automobilių centrų sąrašą rasite draudimo bendrovės Soglasie svetainėje. Atvažiavau remontuoti, mechanikas apžiūrėjo mašiną gatvėje, pasiūlė pasirašyti sutartį dėl remonto. Automobilis Accord 7. Paprašiau sutarties pavyzdžio. Sutartyje, kurią parengė IC „Soglasie“, juodu ant balto parašyta, kad aš atsisakau priimti atsargines dalis į servisą (pasitikrinti ar originalios), kad turėsiu...
Automobilis apdraustas Autocasco rizika. Įvyko draudiminis įvykis, buvo išsiųstas siuntimas į Avtomir tarnybą, kuri yra adresu: Maskvos sritis, Balashikha, sh. Entuziastovas, oi. 1a, matė paslėptus automobilio pažeidimus, kurie matosi po bagažinės dangčiu, tačiau pamiršo taisyti arba pamiršo tai padaryti. Draudimo kompanija „Soglasie“ neprisiima jokios atsakomybės už suteiktas paslaugas, o jūs turite tai išsiaiškinti patys ir gaišti laiką bei nervus su serviso darbuotojais, kurie nieko negaili...
Nesąžininga organizacija. Neatlieka visko laiku, labai ilgai svarsto bylas ir nėra palanki klientui. Taip pat yra daug įspėjimų, apie kuriuos jie nekalba. Yra daug problemų, kurių žmonės nenori patys taisytis, todėl tenka pačiam nuvykti ir jas spręsti vietoje. Palaikymo tarnyba nieko negali išspręsti, kam to reikia – neaišku. Jei jums reikia galvos skausmo ir norite sugadinti nervus, sveiki atvykę.
| 2017-03-29 |
Atkreipkite dėmesį, kad šiuo metu, jei Jūsų automobiliui netaikoma garantija, įmonė jį siunčia neoficialiems atstovams remontuoti! Į klausimą: kodėl draudimo bendrovė negali nukreipti jūsų į institucijas, jie atsako: atsiprašau, bet dabar turime tokias sąlygas! Automobilį (naujas) apdraudžiau apskritai iki krizės, tada problemų nebuvo. Bet dabar Consent mane tiesiog nustebino savo požiūriu į klientus! Mano tėčio Renault Duster šiemet nebegalioja, buvo išsiųstas kėbulo remontui...
| 2017-03-24 |
Prieš 2 metus įvyko avarija (ne dėl mano kaltės), mašina (Volkswagen Passat B5) sugedo ir nebuvo galima atkurti, draudimas sumokėjo 30 000 rublių, kreipėsi į teismą, ir prasidėjo pragaro ratas, po 1,5 metų teismo procesas baigėsi, jie laimėjo bylą, Tikėjomės, kad viskas baigta. bet ne, prieš 2 dienas gavau laišką iš FSSP, kad draudimo kompanija man padavė ieškinį ir reikalauja 92 000, už ką aš labai domiuosi??? O dabar vėl prasideda naujas teismo procesas. Jei vertinate savo nervus ir pinigus, bėkite nuo šio draudimo...
UAB "Draudimo bendrovė "Soglasie" - viena didžiausių Rusijos draudimo kompanijų, kuri nuolat patenka į geriausių Rusijos Federacijos draudikų dešimtuką. Įmonė teikia visą draudimo paslaugų spektrą ir yra aktyvi tarptautinės perdraudimo rinkos dalyvė. Tarp populiariausių bendrovės „Soglasie“ draudimo paslaugų yra automobilių draudimas (KASKO, OSAGO), Žalioji kortelė, nekilnojamojo turto, sveikatos ir turistų, keliaujančių į užsienį, draudimo polisai. Šiuos draudimo polisus galima apskaičiuoti ir įsigyti su pristatymu į namus.
Draudimo bendrovė „Soglasie“ įkurta 1993 m kaip uždaroji Interros holdingo draudimo bendrovė. Pirmasis įmonės pavadinimas buvo Interros-Soglasie. 2008 m. padalijus Interros grupės turtą, 100% bendrovės Interros-Soglasie atiteko Michailo Prokhorovo grupei ONEXIM.
Per visą veiklos laikotarpį įmonė užtikrintai išlaikė aukštas pozicijas draudimo rinkoje ir nuolat didina klientų skaičių dėl kompetentingos vidaus politikos ir aukštos teikiamų paslaugų kokybės. Pagal licencijas sėkmingai teikia per 90 draudimo rūšių fiziniams ir verslo klientams.
Šiandien draudimo bendrovė "Soglasie" yra vienas didžiausių Rusijos perdraudimo rinkos dalyvių. Šį faktą patvirtina ilgalaikis bendradarbiavimas su pirmaujančiomis draudimo ir perdraudimo bendrovėmis Rusijoje ir Vakarų šalyse. Tarp „Soglasiya“ perdraudimo partnerių yra Hannover Re, Swiss Re, Munich Re, SCOR ir kitos patikimos perdraudimo bendrovės.
2012 m. ženkliai išaugus įmonės „Soglasie“ perdraudimo pajėgumams, ji pati gali išlaikyti dideles klientų rizikas. Griežtai vykdydama savo įsipareigojimus klientams ir partneriams, ji turi nepriekaištingą reputaciją Rusijos ir pasaulio perdraudimo rinkoje.
Puiki reputacija ir išskirtinai kokybiškų paslaugų teikimas 2002 m. įmonei atnešė pavedimą, o 2012 m. – reitingų agentūros „Expert RA“ patikimumo reitingo padidinimas iki A++ lygio, o tai reiškia „Išskirtinai aukštą patikimumo įvertinimą“. reitingo prognozė „Stabilus“.
Bendrovė „Soglasie“ teikia draudimo apsaugą turtui ir kitiems klientų interesams visoje Rusijoje dėl plataus pardavimo tinklo, kurį sudaro 730 padalinių - 117 biurų, esančių sostinėje ir Maskvos regione; 77 filialai visuose šalies regionuose; 234 agentūros; 167 nuotolinės darbo vietos ir 135 papildomi biurai visoje Rusijoje.
Be tiesioginio draudimo veiklos, bendrovė aktyviai dalyvauja Rusijos draudimo bendruomenės gyvenime. Bendrovė yra nuolatinė kelių Rusijos draudimo asociacijų narė ir aktyviai dalyvauja kuriant teisėkūros iniciatyvas, kuriomis siekiama tobulinti vidaus draudimo reguliavimo sistemą. Be to, IC Soglasie yra įtraukta į pirmaujančius pramonės telkinius ir asociacijas.
IC „Soglasie“ teikia platų draudimo paslaugų asortimentą privatiems klientams, tarp jų: automobilio draudimas (KASKO, OSAGO, Žalioji kortelė, DSAGO); nekilnojamojo turto draudimas (hipoteka, butas, civilinė atsakomybė, savivaldybės buto draudimas, kaimo namas); kelionių draudimas; sveikatos draudimas (savanoriškasis sveikatos draudimas, draudimas nuo nelaimingų atsitikimų).
Juridiniams asmenims „Soglasie“ įmonė teikia šias draudimo paslaugas: transporto draudimas, turto draudimas, civilinės atsakomybės draudimas, darbuotojų draudimas, krovinių ir vežėjų draudimas, statybos, įrengimo ir techninių rizikų draudimas, finansinės rizikos draudimas, žemės ūkio rizikos draudimas.
Greitai ir paprastai apskaičiuokite išlaidas tokius Soglasie bendrovės draudimo polisus kaip KASKO, OSAGO, Žalioji kortelė, nekilnojamojo turto draudimas, savanoriškas sveikatos draudimas ir draudimas turistams, keliaujantiems į užsienį, jums padės mūsų svetainėje esanti internetinė skaičiuoklė. Norėdami tai padaryti, turėsite užpildyti skaičiuoklės formą, o sistema paskaičiuos jus dominančio poliso kainą ir pasiūlys optimaliausius variantus. Po to galite įsigyti reikalingą draudimą mūsų svetainėje ir išduoti
Dėmesio! KASKO sukčiavimas iš Soglasya! 2017 metų gruodį apdraudžiau automobilį bendrovėje „Soglasie“. Patikrinimas buvo paskirtas 2017 12 01. Ekspertas apžiūrą atliko greitai, viską nufotografavo, pažeidimų nerado (nes nebuvo) ir surašė apžiūros aktą, o 2017 12 06 gavau KASKO polisą. iš bendrovės „Soglasie“. Čia baigėsi teigiami įspūdžiai ir prasidėjo neigiami. Pirma, žiemos pabaigoje į priekinį stiklą įskriejo akmuo ir atsirado įtrūkimas. Atrodytų - tik pagalvok, tai nesąmonė, nereikia jokių pažymų, nereikia kviesti kelių policijos, tiesiog pranešėte įmonei ir laukiate siuntimo remontuoti. Bet taip nebuvo! Tarnyba nufotografavo automobilį ir įskilusį priekinį stiklą ir nusiuntė nuotrauką patvirtinti „Soglasie“. Pasikartosiu - ant priekinio stiklo yra įskilimas, kitokių pažeidimų nėra... Sutikimo nesutikimas gaunu dėl to, kad gruodžio 1 d. apžiūros metu darytose nuotraukose rastas įbrėžimas, demesi, ant galo. buferio apdaila! Ir prideda savo 2017 m. gruodžio 1 d. apžiūros akto kopiją, kurioje patys jau įrašė šį įbrėžimą į aktą! Ir mano patikrinimo akto kopijoje nėra jokios žalos! Bet dabar, norint pakeisti stiklą, Sutikimas reikalauja, kad aš pasirašytų sutartį, kurioje būtų nurodyta, kad ši žala egzistuoja! Priešingu atveju remontas neprasidės! Nenoromis sutikau gruodžio 1 d. apžiūros akte padaryti įrašą, kad yra šis įbrėžimas, dar nesuprasdamas, kaip tai mane persekios ateityje... Tas pats ekspertas, kuris surašė patikrinimo aktą gruodžio 1 d. atvyko. „Džiaugiamės“, kad „vis dar yra įbrėžimas ant priekinio buferio ir jį taip pat reikia užpildyti“. Į mano klausimus – kaip čia, iš kur? - jis kažką nesuprantamai sumurmėjo sakydamas, kad ji nuotraukoje, bet jos nepastebėjo. Ataskaitoje užfiksavus įbrėžimus ant priekinio bamperio ir galinio bamperio apdailos, po kelių dienų servise buvo pakeistas stiklas ir problema buvo išspręsta. Bet, kaip paaiškėjo, neilgam... Turbūt daugelis prisimena, kad per 2018 metų pasaulio čempionatą Maskvos centre tvyrojo chaosas su mokama automobilių stovėjimo aikštele - šiandien sumokėjai už mokamą parkavimą ir stovi ramiai, o kitą dieną pasirodo, tu jau stovi toje pačioje vietoje tai draudžiama! Taigi mano mašina buvo evakuota MADI 2018-06-15. Evakuacijos metu automobilis gavo daug smulkių kėbulo pažeidimų, matyt, dėl aukštos kvalifikacijos MADI specialistų darbo. Visa tai aptikau iškart gavęs automobilį iš arešto aikštelės - tą pačią dieną, praėjus 2 valandoms po evakuacijos - pabraižymai ir smulkios drožlės ant sparnų ir durelių, įbrėžimai ant galinio buferio ir žymūs įbrėžimai ant priekinio buferio, kuris numatė jo pakeitimą. Parašiau pareiškimą Vidaus reikalų ministerijai ir įvykį užfiksavau 2018-06-15 paskambinęs Soglasiai. 2018-06-07 gavau Vidaus reikalų ministerijos nutarimą atsisakyti kelti Sutikimo bylą ir susitariau dėl susitikimo su Avarkom. 2016-08-07 avarinis komisaras apžiūrėjo automobilį, surašė protokolą, daviau jam nutarimą. 2018-07-10 Išsiunčiau sutikimą laišku su siuntimu remontui į ACC Vnukovo mieste. 2018-07-14 parodžiau automobilį į servisą ir pradėjau laukti kvietimo į servisą remontuoti. 2018-07-22 man paskambino iš serviso ir pasakė, kad Sutikimas uždraudė užsakyti atsargines dalis ir pradėti darbus. 2018-08-01 gavau 2018-07-23 Sutikimo raštą, kad yra atliekamas papildomas mano pateiktų dokumentų patikrinimas. 2018-08-20 paskambino iš Soglasijos ir pasakė, kad vėl išsiuntė siuntimą į tarnybą. Po 2 valandų paskambino iš serviso ir pasakė, kad iš darbų sąrašo išbraukė priekinio buferio ir galinio buferio apdailos remontą! Ir tada prisiminiau tuos 2 įbrėžimus, kurie buvo įtraukti į aktą primygtinai reikalaujant Sutikimo!!! 2018-09-06 parašiau pretenziją į Sutikimą, reikalaudama visiškai ištaisyti visus pažeidimus. 2018-09-14 gautas atsakymas į skundą, kad susitarė dėl priekinio bamperio spalvos jo nekeičiant. Kaip argumentą Sutikime buvo nurodytas dėmesys, jų atliktos „tiriamosios ekspertizės“ rezultatai, vėlgi, dėmesys, 2018-08-01 iš nuotraukų, ir dar kartą dėmesys, darytas 2018 m. 2017-12-01 apžiūra, kurioje buvo nustatyta ta pati žala, kuri tada buvo įrašyta į apžiūros aktą!!! 2018-10-08 vėl parašiau pretenziją į Sutikimą, reikalaudamas pilnai remontuoti bamperius ir apdailą. 2018-10-22 Sutikimas vėl paneigė mano teisinius reikalavimus. Pamąsčiusi nusprendžiau daugiau nelaukti, nes nuo draudžiamojo įvykio jau praėjo 4 mėnesiai, o visą žalą - iš dalies Sutikimo kryptimi, o dėl ko nebuvo sutarta - atitaisyti už pinigus ir paduoti pretenzija. 2018-11-10 atvykau į servisą ir paprašiau atlikti Sutikimu nesuderintų darbų paskaičiavimą. Įsivaizduokite mano nuostabą, kai sužinojau, kad Sutikimas panaikino man išduotą nurodymą remontuoti!!! 2018-11-16 servisas pranešė, kad gavo atsisakymą iš Sutikimo pakeisti galinio bamperio apdailą, priekiniam bamperiui - tik spalvą, ir, dėmesio, atsisakymas remontuoti priekinį dešinįjį sparną!!! Dėl to, kad nebuvo pranešta apie žalą! Tai buvo nurodyta apžiūros akte, be to, ankstesne kryptimi jie susitarė dėl priekinio sparno! 2018-11-23 Consent esą pateikė papildomos nuotraukos prašymą iš tarnybos, kad būtų priimtas teisingas sprendimas dėl sparno. 2018-11-26 atvažiavau į servisą antrai apžiūrai sparno nufotografuoti. 2018-02-12 skambinau į servisą. Sutartimi buvo sutarta dėl priekinio sparno remonto ir priekinio bamperio remonto nekeičiant, dėl galinio bamperio apdailos remonto/keitimo nebuvo susitarta. Susitarė gruodžio 10 d. 2018-12-06 pasibaigė KASKO sutartis Soglasijoje. 2018-12-12 tarnyba neskambino, pati skambinau, sake kad labai uzsiimta ir laukia manes gruodzio 18 d. 2018-12-22 pasiėmiau automobilį iš serviso. Nuo draudžiamojo įvykio momento iki remonto pabaigos buvo praėję šeši mėnesiai... 2018-12-25 apdraudžiau automobilį RESO. Beprotiškai džiaugiuosi, kad šis košmaras su sutikimu baigėsi. Dar niekada gyvenime (o savo automobilį KASKO draudžiu nuo 2000 m. ir visus savo bei žmonos automobilius) neturėjau tokios neigiamos patirties su draudimo kompanija. Mano asmeninis įvertinimas SK Soglasie yra pats blogiausias, kokį tik esu turėjęs. Ar dar kada nors susisieksiu su sutikimu? Žinoma, kad ne. Ne už jokius pinigus. Ir net nemokamai. Ir net jei jie man moka papildomai. P.S. 2019 01 31 man paskambino iš Soglasijos ir nustebęs paklausė, kodėl nepratęsiu KASKO sutarties Soglasijoje? Ačiū, daugiau nieko nenoriu...
SK Soglasie LLC yra didelė universali federalinio masto draudimo bendrovė, pagrindinė Michailo Prokhorovo Onexim grupės narė. 2010–2016 metais bendrovė pagal surinktas įmokas buvo tarp 10 didžiausių Rusijos draudikų. Įmonė automobilių draudimo rinkoje užima aukštas pozicijas – šeštoje vietoje pagal transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo (TPVCA) mokesčius ir ketvirtoje vietoje pagal kasko draudimą. Draudiko regioninį tinklą sudaro daugiau nei 350 struktūrinių padalinių, įskaitant 55 filialus, veikiančius visuose Rusijos federaliniuose rajonuose. Bendrovės klientai – 47 tūkst. juridinių asmenų ir 1,4 mln. piliečių. Pagrindinė buveinė yra Maskvoje.
Įmonės istorija
Kompaniją „Soglasie“ 1993 m. įkūrė finansų ir pramonės grupė „Interros“, kurios tikslas – teikti draudimo paslaugas grupės nariams.
1995 m. fiksuoto draudiko įkūrėjai buvo Tarptautinės finansų bendrovės bankas, ONEXIM bankas ir NPF Interros Dostoinstvo, Interros grupės nariai. Įmonė pakeitė pavadinimą į Interros-Soglasie. 1995 m. kovo mėn. jai vadovavo Igoris Žukas.
2000 metais „Interros-Soglasiya“ draudimo įmokos siekė 5,1 mlrd. rublių, beveik trigubai, palyginti su 1999 m., ir tai leido bendrovei užimti šeštą vietą rinkoje. Tačiau daugiau nei 70% (3,8 mlrd. rublių) surinktų įmokų sudarė juridinių asmenų turto draudimui.
Norėdamas paspartinti įėjimą į platesnę rinką ir didinti mažmeninio draudimo dalį, 2001 m. vasarą draudikas įkūrė ne pelno siekiančią bendriją „United Insurance Group Soglasie“. Šiai verslo asociacijai, be „Interros-Soglasiya“, priklauso kelios dukterinės įmonės, taip pat keletas regioninių draudikų, nepriklausančių „Interros“. Šis bendradarbiavimas leido partnerystės dalyviams padidinti verslo apimtis. 2001 m. pabaigoje OSG „Sutikimas“ narių surinktų įmokų suma sudarė 5,5 milijardo rublių.
2002 m. spalį pavadinimo pakeitimas iš Interros-Soglasie į Soglasie buvo logiškas žingsnis įgyvendinant įmonės plėtros strategiją.
2008 m., Padalijus verslą tarp buvusių „Interros“ bendrasavininkų Vladimiro Potanino ir Michailo Prokhorovo, „Soglasie“ įmonė atiteko Prokhorovui ir tapo jam priklausančios Onexim grupės dalimi. 2008 m. priimtoje naujojoje strategijoje buvo numatyta intensyvi mažmeninio draudimo plėtra ir aktyvi regioninė plėtra.
2009 metų pradžioje įmonės vadovu tapo Liubovas Jelcova, pakeitęs Igorį Žuką. Per ateinančius kelerius metus bendrovei vadovavo Elnur Suleymanov (anksčiau ėjo vadovaujančias pareigas Onexim grupėje), Sergejus Savosinas (buvęs MSK draudimo bendrovės vadovas) ir Maya Tikhonova (anksčiau ėjo vadovaujančias pareigas Onexim grupėje). .
2011 metais buvo patvirtinta nauja įmonės plėtros strategija, kuri apėmė intensyvią verslo plėtrą visose srityse, verslo procesų efektyvumo didinimą, klientų aptarnavimo kokybę bei unikalių draudimo produktų kūrimą.
2016 metų liepą žiniasklaidoje pasirodė informacija, kad Michailo Prochorovo ONEXIM grupė parduoda visą savo turtą. 2016 metų balandį FSB ONEXIM struktūrose atliko kratas, kurios, remiantis oficialia versija, buvo susijusios su baudžiamosios bylos dėl Tavrichesky banko tyrimu. Neoficialiai tuo metu buvo manoma, kad Prokhorovo verslui buvo daromas spaudimas dėl žiniasklaidos holdingo „RosBusinessConsulting“, kuris paskelbė keletą tyrimų apie aukšto rango pareigūnų ir žinomų žmonių ofšorines sąskaitas, redakcinės politikos.
2015 m. lapkritį neeiliniame visuotiniame „IC Soglasie LLC“ dalyvių susirinkime buvo nuspręsta sumažinti įstatinį 8,39 mlrd. be mokėjimų dalyviams). Bendrovės įstatinis kapitalas nuo 2015 m. gruodžio 18 d. yra 5,39 mlrd.
„Standard & Poor's“ patvirtino „IC Soglasie“ finansinio stiprumo reitingą B+ ir nacionalinį reitingą „ruA“, o tada draudiko prašymu atsiėmė reitingus (įvykio data – 2017 m. vasario 3 d.). reitingams buvo nustatyta „neigiama“ prognozė.
Nacionalinė reitingų agentūra (NRA) patvirtino „IC Soglasie LLC“ patikimumo ir paslaugų kokybės AAA.ic lygio reitingą „Maksimalus paslaugų patikimumo ir kokybės laipsnis“ su stabilia prognoze (įvykio data - 2018 m. balandžio 13 d.) . Pirmą kartą paslaugų patikimumo ir kokybės reitingas įmonei buvo suteiktas 2017 metų vasario 6 dieną.
ACRA patvirtino IC Soglasie kredito reitingą BBB+(RU) su stabilia perspektyva (įvykio data: 2018 m. spalio 2 d.).
Perdraudimo partneriai:
IC "Soglasie" yra šių pramonės asociacijų ir asociacijų narys: Visos Rusijos draudikų sąjunga, Rusijos automobilių draudikų sąjunga, Nacionalinė civilinės atsakomybės draudikų sąjunga, Nacionalinė žemės ūkio draudikų sąjunga, Tarptautinių vežėjų automobiliais asociacija, Rusijos aviacijos asociacija. ir kosmoso draudikai, Nacionalinė branduolinės pramonės draudikų asociacija, Rusijos branduolinio draudimo fondas, Rusijos branduolinio perdraudimo fondas ir daugelis kitų profesinių asociacijų, Europos verslo asociacija.
Direktorių valdyba: Dmitrijus Razumovas (Direktorių valdybos pirmininkas), Igoris Myskinas, Aleksandras Zubkovas, Maja Tichonova, Igoris Kamenskis.
Valdymas: Maya Tikhonova (generalinė direktorė).
Įmonės partneriai
Automobilių prekyba ir automobilių servisai: Major, T-Rex įmonių grupė, FAVORIT MOTORS įmonių grupė, Automir įmonių grupė.
Bankai: „Sberbank of Russia“, „Tinkoff Bank“, „UniCredit Bank“, „Prime Finance Bank“, RUSIJA, „Severgazbank“ ir kt.
Perdraudimo partneriai: Hannover Re, Gen Re, R+V Versicherung AG, Tamesis DUAL ir kt. Bendrovė taip pat bendradarbiauja su dideliais perdraudimo brokeriais (Atomic Insurance Broker, RT-Insurance, MARSH, Malakut ir kt.), kurie aktyviai bendrauja su Rusijos ir tarptautiniais partneriais. partneriai.
Vladas Automobilio draudimas / KASKO
Politika: Nr.0009210-201725764/18-TF
Manau, kad draudimo kompanija dirba gerai. Su draugais turėjome teigiamų rekomendacijų apie šią įmonę, o dabar įsitikinsiu, kad jie tikrai sąžiningi ir nešvaisto laiko. Jei įvyksta draudiminis įvykis, tai jie nesikrato savo pareigų, o padeda klientui, o man, kaip klientui, viskas tikrai suorganizuota kuo patogiau. Pavyzdžiui, aš naudojau „skubios paslaugos“ paslauga. Vadybininkė man tai pasiūlė, kad negaiščiau laiko keliaujant į biurą... na kodėl gi ne. Tikrai sutaupė laiko. Draudimo kompanija savo įsipareigojimus man įvykdė pilnai. Tikiuosi daugiau nesusidurti su panašia problema, bet vis tiek vertinu savo patirtį teigiama
Nuolatinis peržiūros adresas
Nina Automobilio draudimas / OSAGO
Politika: XXX0000000
Su draudimo bendrove Soglasie susisiekėme būdami Beirute. Žinoma, mes visada apsidraudžiame keliaudami, bet aš niekada net nežiūrėjau į šiuos popierius ir net nežinojau, kokios tai įmonės. Ir tada mes turėjome su tuo susidurti. Mane paguldė į ligoninę dėl ūmaus pilvo skausmo. Bijojau tik vieno - apendicito, nes baisiai įsivaizdavau operaciją, o ypač ne namie Maskvoje! Bet paaiškėjo, kad tai tik žarnyno virusas, tik su tokiu pasireiškimu, kad buvo stiprus skausmas. Tada jie mane išvalė ir išsiuntė namo. Kalbant apie draudimo bendrovę, pirma, jie sumokėjo už ligoninės paslaugas išrašydami, antra, net kompensavo mano išlaidas taksi ir telefono skambučiams. Gavau pinigus grįžęs namo. Smagu, kad man nereikėjo su niekuo keliauti ir ginčytis, man buvo pasiūlyta susigrąžinti pinigus ir buvo patarta, kokių dokumentų reikia. Pateikiau šiuos čekius ir gavau mokėjimą.
Nuolatinis peržiūros adresas
Andrejus Automobilio draudimas / KASKO
Politika: 0080701-201447827/17-TF
2017 metų gruodį apdraudžiau automobilį Soglasie. Pirminės apžiūros metu pažeidimų nenustatyta. 2017-12-06 gavo KASKO polisą.
Žiemos pabaigoje į priekinį stiklą įskriejo akmuo. Iš serviso į Soglasį buvo atsiųsta priekinio stiklo nuotrauka. Gaunu atsisakymą: pirminės apžiūros metu darytose nuotraukose ant galinio bamperio apdailos rado įbrėžimą, dėmesį! Ir jie prideda savo patikrinimo akto kopiją, ant kurios šis įbrėžimas jau buvo įtrauktas į aktą! Bet mano akto kopijoje nėra jokios žalos! Bet norint pakeisti stiklą, sutikime turiu pasirašyti, kad yra žala!
Sutikau apžiūros akte pažymėti, kad yra įbrėžimas, dar nesuprasdamas, kaip jis vėliau mane persekios. Tas pats ekspertas, kuris atliko apžiūrą, „pasidžiaugė“, kad priekiniame bamperyje vis dar yra įbrėžimas, kurį taip pat reikia spręsti. Atsakydamas į mano klausimus, jis kažką nesuprantamai sumurmėjo, sakydamas, kad jos nepastebėjo. Pridėjus įbrėžimų priekiniam buferiui ir galinio buferio apdailai, stiklas buvo pakeistas.
2018 m. birželio 15 d. automobilį evakuavo MADI. Evakuacijos metu automobilis buvo nežymiai apgadintas kėbule. Tą pačią dieną, gavęs automobilį iš arešto aikštelės, aptikau įbrėžimus ant sparnų ir durelių, įbrėžimų ant galinio buferio ir įbrėžimų ant priekinio buferio, kurie numatė jo pakeitimą. Pranešiau „Consent“ ir parašiau pareiškimą Vidaus reikalų ministerijai.
2018-07-06 gautas Vidaus reikalų ministerijos nutarimas.
2018-07-08 skubios pagalbos komisija surašė aktą.
2018-07-10 Sutikimas išsiųstas siuntimas remontui.
2018-07-14 parodė automobilį servise.
2018-07-22 Sutikimas uždraudė tarnybai pradėti dirbti.
2018-08-01 Sutikimas pradėtas papildomai tikrinti.
2018-08-20 Sutikimas išsiuntė naują kryptį. Po 2 valandų paskambino iš serviso ir pasakė, kad išbraukė iš sąrašo, demesio, priekinio buferio ir galinio buferio apdailos remontas! Taigi įbrėžimai sugrįžo ir mus persekiojo!
2018-09-06 parašiau pretenziją Soglasie reikalaudama atitaisyti visus pažeidimus.
2018-09-14 Sutikimas dėl priekinio bamperio spalvos be keitimo. Priežastis: traceologinės ekspertizės rezultatai, kurie buvo atlikti, dėmesys, 2018-01-08 pagal darytas nuotraukas ir vėl dėmesys, pirminės apžiūros metu, ant kurių buvo nustatyta žala, kuri vėliau buvo įtraukta į apžiūros aktą. !
2018-10-08 pakartotinai pateikiau pretenziją Soglasie reikalaudama pilnai suremontuoti bamperius ir apdailą.
2018-10-22 Sutikimas vėl paneigė mano teisinius reikalavimus. Nuo draudiminio įvykio praėjo 4 mėnesiai, nusprendžiau atitaisyti visą žalą - dalį Sutikimo kryptimi, o nesutikta - už pinigus. Ir pateikti ieškinį.
2018-11-10 paprašiau serviso atlikti nesuderintų darbų paskaičiavimą ir sužinojau, kad Sutikimu atšauktas siuntimas remontui!
2018-11-16 servisas pranešė, kad nauja kryptis Sutikimas atsisakė pakeisti galinio buferio apdailą, priekiniam bamperiui - tik spalvą, o dėmesio, sparno remonto atsisakymas!!! Dėl šios priežasties nebuvo pranešta apie šią žalą! Ir buvo sutarta ankstesne kryptimi!
2018-11-23 Sutikimas pateikė papildomą prašymą dėl sparno nuotraukos.
2018-11-26 tarnyba padarė antrąją sparno nuotrauką.
2018-12-02 Sutartimi patvirtintas sparno ir priekinio bamperio remontas be keitimo, dėl galinio bamperio apdailos nesusitarta.
2018-12-06 KASKO sutartis pasibaigė.
2018-12-22 atsiėmiau automobilį iš remonto.
Nuo draudiminio įvykio praėjo šeši mėnesiai.
Dar niekada gyvenime (automobilį draudžiu KASKO nuo 2000 m.) neturėjau tokios neigiamos patirties. Mano asmeninis sutikimo įvertinimas yra pats blogiausias visų laikų.
Ar dar kada nors susisieksiu su sutikimu?
Žinoma, kad ne.
Ne už jokius pinigus.
Ir net nemokamai.
Ir net jei jie man moka papildomai.
P.S. 2019-01-31 skambino iš Soglasijos ir nustebęs paklausė, kodėl nepratęsiu KASKO draudimo Soglasijoje?..
Nuolatinis peržiūros adresas
Aramas Asmens draudimas / Nelaimingas atsitikimas
Politikas: 235368
Neužtenka juos vadinti labai nesąžiningais. Jau daugiau nei 2 mėnesius negaliu gauti jokių mokėjimų. Patvirtinta, kaip sakoma, bet kažkodėl nemoku. Jau trečia savaitė apie tai šneka, matyt, turėsime tai išspręsti per teismus. Niekam nepatariu su jais susisiekti.
Nuolatinis peržiūros adresas
Žana Asmens draudimas / Kelionių draudimas
Politika: 78237382999TF
Prieš keliaudamas į Islandiją apsidraudžiau Soglasijoje. Nežinau, gal pradėjau aklimatizaciją, o gal kažkur pasigavau virusą, bet trečią dieną susirgau, labai karščiavau ir vėmiau, o vaistų niekuomet nesinešiu, kažkaip nesu į vidų. įpročio, ir net išvykdami atostogauti negalvokite apie ligas. Pirmą kartą taip nutikus, paprašiau pagalbos registratūroje, kur man padėjo iškviesti pagalbą. Gydytoja atvažiavo tiesiai į viešbutį ir po apžiūros išrašė vaistų, nuo kurių po poros dienų pasijutau geriau.