Gyvenu 1970 metais statytame name. Niekada nebuvo kapitalinio remonto. Maksimalus karštas vanduo, kuris teka iš mūsų čiaupo – 50 laipsnių (matuojamas termometru ryte ir vakare kelis kartus). Man atrodo, kad ji turėtų būti karštesnė. Kreipiausi į įvairias institucijas, bet jos pasakė, kad vandens normų nėra. Kokia turi būti karšto vandens temperatūra? Jei pagal standartus turėtų būti karščiau nei 50 laipsnių, ar galima perskaičiuoti? Kaip galime užtikrinti, kad iš mūsų čiaupo tekėtų tokios temperatūros vanduo, kokia turėtų būti?

■ Esate klaidinamas. Temperatūra karštas vanduo iš čiaupo turi būti ne žemesnė kaip 60°C ir ne aukštesnė kaip 75°C. § P. 2.4. SanPiN 2.1.4.2496-09 „Higienos reikalavimai karšto vandens tiekimo sistemų saugai užtikrinti“ (patvirtintas Rusijos Federacijos vyriausiojo valstybinio sanitaro gydytojo 2009 m. balandžio 7 d. nutarimu Nr. 20)

Leistinas karšto vandens temperatūros nuokrypis naktį (nuo 00.00 iki 5.00) yra ne didesnis kaip 5°C, o dienos metu(nuo 5.00 iki 00.00) – ne aukštesnė kaip 3°C.

Taigi jūs turite visas teises perskaičiuoti.

Kiekvienam 3°C nuokrypiui nuo leistini nukrypimai mokestis mažinamas 0,1% už kiekvieną valandą. O jei karšto vandens temperatūra žemesnė nei 40°C, mokama pagal tarifą už šaltą vandenį. Šiuo atveju skaičiavimas taip pat yra valandinis.

§ Taikymo taisyklių 1 priedo 5 punktas Komunalinės paslaugos patalpų savininkai ir naudotojai daugiabučiuose namuose ir gyvenamieji pastatai(patvirtinta Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011 m. gegužės 6 d. dekretu Nr. 354)

Pastebėję, kad iš čiaupo teka ne tokios temperatūros vanduo, kokia turėtų būti, nedelsdami kvieskite avarinę dispečerinę. Patikrinkite savo užklausos numerį ir užsirašykite. Jei dispečeris nežino žemos temperatūros priežasties, turite susitarti dėl valdymo įmonės specialistų patikrinimo laiko. Remiantis patikrinimo rezultatais, surašomas aktas, kurio kopija turi būti pateikta Jums.

Jeigu Valdymo įmonė nereaguoja į skundus ir neatlieka patikrinimų, pats galite fiksuoti paslaugos suteikimo faktą prastos kokybės. Būtina surašyti aktą ir jį pasirašyti ne mažiau kaip 2 vartotojai ir tarybos pirmininkas daugiabutis namas(arba HOA pirmininkas).

§ Komunalinių paslaugų teikimo taisyklių X skirsnis (patvirtintas Rusijos Federacijos Vyriausybės 2011 m. gegužės 6 d. dekretu Nr. 354)

Pateikite raštišką prašymą valdymo įmonei. Jame nurodykite, kad ne kartą reiškėte skundus, tačiau reikiami matavimai niekada nebuvo atlikti. Prašyti perskaičiuoti mokestį.

Gerai, jei turite ankstesnių skundų patvirtinimą (kopijas ar skundų numerius). Iš tiesų, jūsų situacijoje žemos temperatūros faktas nebuvo nustatytas reikiamu būdu (tai yra patikrinimo aktu). Jei patikrinimą atliekate patys, prie prašymo pridėkite ataskaitos kopiją.

Būtinai išsaugokite valdymo įmonei pateiktos paraiškos kopiją. Įmonės specialistas turi pažymėti priėmimą.

Jei valdymo įmonė ir toliau neveikia, pateikite skundą būsto inspekcijai. Jei karšto vandens problema nerimauja ne tik jūs, kartu su kaimynais pateikite kolektyvinį prašymą. Taip pat galite kreiptis į teismą prašydami perskaičiuoti mokestį. Tačiau, kaip rodo praktika, problemą galima išspręsti nesikreipiant į teismą – per būsto apžiūrą.

Karštas vanduo turėtų suteikti gyventojams komfortą ir saugumą sanitariniam naudojimui vandens ištekliai pagal visus sanitariniai standartai karšto vandens temperatūra daugiabutis namas. Įranga, skirta tiekti ir paskirstyti išteklius į vartojimo taškus visoje pastato sistemoje, sumontuota pagal standartus. Tokios paslaugos turi būti saugios, patikimos ir nebrangios.

Karšto vandens temperatūra

Šiek tiek apie tai, kokios temperatūros turi būti vanduo. Karšto vandens temperatūros diapazonas yra nuo 60 iki 75 laipsnių Celsijaus. Tokios vertybės buvo pasirinktos ne be priežasties. Kai vandens temperatūra čiaupe yra aukštesnė už rekomenduojamas ribas, ypač galimi nudegimai jautri oda vaikas. Todėl standarto turi būti griežtai laikomasi vaikų įstaigose ir sveikatos priežiūros organizacijose.

Daugelis nuomininkų domisi, kodėl ši temperatūros vertė yra specifinė. Kada buvo nustatyta temperatūros režimas karšto vandens tiekimas, tada kilo toks reiškinys kaip patologinių mikroorganizmų dauginimasis. Taip pat buvo atsižvelgta į nudegimų riziką.

Karšto vandens temperatūros skirtumas turi būti toks, kad kenksmingų bakterijų nustojo egzistuoti, tačiau nudegimų nebuvo. Šiltas šviežias skystis yra puiki vieta legionelėms, kurios yra ypač pavojingos ir dauginasi centrinis vandentiekis(nuotekos, šildymas). Pavyzdžiui, ne taip seniai Verchnyaya Pyshma mieste dėl šios per vandentiekį į butus patekusios bakterijos epidemiologinėmis plaučių uždegimo formomis susirgo 160 miesto gyventojų, penki žmonės mirė ligoninėje.

Dėl to nereikia teikti valdymo organizacijos darbuotojams pasiteisinimų dėl visų šių klausimų kaltinti namo gyventojus, nes sanitariniai standartai karšto vandens temperatūra butuose yra įtvirtinta įstatymuose, tačiau priežastiniai ryšiai tarp butų savininkų ir nuomininkų negalioja. Svarbiausia, ko reikia gyventojams – žinoti, kam rašyti prašymą perskaičiuoti įmokas už prastai suteiktas būsto ir komunalines paslaugas.

SVARBU! Tyrimus, kurie nustato normalią karšto vandens temperatūrą bute, reikėtų patikėti akredituotai įmonei, turinčiai tokią veiklą leidžiančius licencijos sertifikatus.

Karštas vanduo neatitinka standartų

Atlikus temperatūros matavimus ir nesilaikant į gyvenamąją patalpą tiekiamo karšto vandens temperatūros normos, turėtumėte pateikti skundą atitinkamai organizacijai. Be temperatūros rodmenų nukrypimų, gali būti ir šių nukrypimų:

• būna, kad atsukus čiaupą vanduo išteka drungnas, o kartais ir šaltas, o tai nepriimtina;
• Būna ir taip, kad vanduo iš čiaupo ateina nestandartinė spalva ir ji nelabai maloniai kvepia;
• iš viso nėra karšto vandens.

Deja, įmonių teikiamų paslaugų kokybė kartais būna neadekvati, už tai turi atsakyti kaltininkai. Nekilnojamojo turto savininkus palietus tokioms problemoms, reikia skambinti valdymo organizacijos darbuotojams arba išsiaiškinti ir pašalinti pažeidimų priežastis.

Reikėtų nepamiršti, kad visi butų savininkai turi teisę reikalauti ne tik pašalinti būtinas sąlygas, bet kiek įmanoma trumpam laikui, bet ir mokėti už karštą vandenį, o kai jo nėra vandentiekyje, tai už šią paslaugą net nemokėti.

Tačiau įmonės darbuotojams dažnai sunku savarankiškai įrodyti tarp gyventojų pasitaikančius pažeidimus, jie neskuba prisiimti atsakomybės. Tokiose situacijose būtina kreiptis į kitas licencijuotas organizacijas, kurios atlieka nepriklausomą egzaminą.

Kur kreiptis

Jei karštas vanduo nukrypsta nuo galiojančių standartų, o teikiamų paslaugų kokybė yra žema, butų savininkai rašo. Prie jo turi būti pridėtas priedas kaip nepriklausomos organizacijos atlikto egzamino kopija. Po to belieka laukti, kol valdymo įmonė išspręs šią problemą, o tai užtruks.

Kai valdymo įmonė nieko nedaro arba tik atšaukia prenumeratą, atsakymas į klausimą, ką daryti esant nukrypimams, yra toks, kad turėtumėte judėti toliau. Į būsto inspekciją arba prokuratūrą. Realiai daugelis nuomininkų dažnai susiduria su panašiomis situacijomis, kai valdymo įmonė nenori pašalinti savo trūkumų, o tik linkteli į neva objektyvias aplinkybes.

Jie dažnai sako, kad nėra įgalioti spręsti tokių klausimų, nepriklauso jų kompetencijai, o valdymo įmonės nėra atsakingos už vamzdynų eksploatavimą. Taip pat galite sužinoti, kad jie visiškai nežino, kokios temperatūros turi būti tiekiamas karštas vanduo vandens punkto išleidimo angoje, todėl valdymo įmonė nesiruošia nieko daryti, kad ši problema būtų išspręsta.

Būtina tvirtai ginti savo teises, nes tik valdymo įmonėms yra patikėta viešųjų paslaugų misija. Karšto vandens temperatūra 60–75 laipsnių greičiu turėtų užtikrinti valdymo įmonės. Jų tiesioginė pareiga yra atsakyti į visus skundus ir pašalinti problemas. Jei tai nebus padaryta, savininkai turi teisę pateikti skundą prokuratūrai ir Rospotrebnadzor.

Priežiūros institucijos

Kai nustatomi nukrypimai nuo karšto vandens normų, valdymo įmonė derasi su inžinerine ir susisiekimo sistema, o kai kuriose situacijose taiso pati. Dažnai atsitinka taip, kad norėdami sutaupyti vartotojų, kai kurie neatsargūs rangovai vengia atlikti darbus remonto darbai vamzdynus, kuriuos jie tiesiog privalo atlikti. Tokiu atveju turėtumėte nedvejodami pateikti skundą prokuratūrai arba Rospotrebnadzor.

Be to, jums nereikia persiųsti skundo priežiūros institucijoms, kaip dažnai daro nuomininkai. Žinokite, kad visada galite susitarti su valdymo įmone ir draugiškai perskaičiuoti karštą vandenį. Praktiškai daugelis valdymo organizacijų tampa tokių situacijų įkaitais, kai tiesiogine prasme nuo jų niekas nepriklauso.

Prieš rašydami prašymą perskaičiuoti mokėjimą už komunalines paslaugas dėl prastai suteiktų paslaugų, turėtumėte išsiaiškinti visas šio klausimo subtilybes ir išstudijuoti spąstus. Tai turi būti daroma siekiant nepatekti į įvairias nemalonias situacijas. Viską galima išspręsti civilizuotai ir pagal įstatymus.

Tačiau kai visos pastangos nedavė jokio rezultato, tuomet gyvenamųjų patalpų savininkai turėtų kreiptis į priežiūros struktūras. Tada viskas vyks daug greičiau ir kada probleminė situacija iš tikrųjų tai bus išspręsta per gana trumpą laiką.

Šalto vandens temperatūra

Į butus tiekiamo geriamojo ir buities vandens kokybė turi atitikti GOST ir SanPin. Šalto vandens temperatūros diapazonas nėra reguliuojamas jokiais standartais, tačiau reikia žinoti, kad rodikliai priklauso nuo sezono. Tai atitinka vandens paėmimo šaltinių vertes ir žemės, kurioje nutiestas dujotiekis, temperatūrą.

Pagrindiniuose vamzdžiuose temperatūra pasiekia beveik minusinius rodmenis dėl to, kad esant aukštam slėgiui skystis užšąla lėčiau. Šalto vandens temperatūra čiaupe reglamentais nereglamentuojama, tačiau regioninės kontrolės institucijos rekomenduoja nuo 4 iki 20 laipsnių Celsijaus. IN žiemos laikotarpis Vienuose kambariuose labai karšta, o kituose atvirkščiai – šalta. Tai nepatogu, net jei laikomasi standartų, todėl šildymo sezono metu juos reguliuoja valdymo įmonė.

Nelaimingi atsitikimai, turintys įtakos darbui

Šaltas vanduo dažnai įkaista dėl maišymosi vandens taškuose centrinio karšto vandens tiekimo metu. Taip atsitinka dėl netolygaus slėgio vamzdžiuose ir nereguliuojamo maišytuvo, kuris yra paskirstymo stove. Kartais maišymas įvyksta atliekant sanitarinius ir technologinius darbus techniniame požemyje.

Turite žinoti, kad valdymo įmonė turi pašalinti visas problemas, kai šalto vandens temperatūra čiaupe pakyla kuo greičiau. kuo greičiau. Priešingu atveju gali būti apgadintas kelias. Buitinė technika, plovimas ir indaploves, kurie veikia šaltu vandeniu iš vandens vamzdžių.

Kad taip nenutiktų, eksploatuodami bet kokius vandens šildymo įrenginius, turite laiku išjungti karšto vandens tiekimo grandines, kai šildymo elementų veikimas, taip pat atjungti boilerius imant vandenį iš bendro stovo. Naudojant atvirą dviejų grandinių technologiją, dažnai būna karšta ir saltas vanduo mišinys, dėl kurio susidaro aukštas slėgis, o vėliau sugenda santechnikos įranga.

2019 metų standartai, nustatantys į patalpas tiekiamo karšto vandens temperatūrą, nustatomi specialiu dokumentu – SanPin įsakymu. Visai kaip pernai šis rodiklis išliko nepakitęs, o tai reiškia, kad visi rusai, gyvenantys daugiaaukščiuose pastatuose, turi teisę reikalauti iš paslaugų organizacijos visiško aprūpinimo patogi viešnagė butuose, įskaitant karšto vandens tiekimą.

Reikėtų pažymėti, kad problema yra net ne ta, kad vandens temperatūra nėra visiškai tinkama naudoti. Problema susijusi su pavojumi, kuriuos kelia vandens tiekimas, kuris apdorojamas prieštaraujant priimtoms technologijoms. Šiandien kalbėsime apie tai, kokie standartai galioja Rusijoje ir kokios teisės suteikiamos daugiabučių namų gyventojams.

Ne kiekvienas savininkas žino, kad vandens temperatūrą lemia vandens tiekimo sistema. Kiekvienam vandens tiekimo įrenginio tipui nustatomas skirtingas indikatorius, pavyzdžiui:

• atvirai sistemai – nuo ​​60 laipsnių Celsijaus;
• uždaroje sistemoje – nuo ​​50 laipsnių Celsijaus.

Pagal 2019 metų standartus karšto vandens temperatūra neturi būti aukštesnė nei 75 laipsniai. Aukščiausias lygis nebepriklauso nuo sistemos tipo ir konfigūracijų.

Šio standarto reikia labai griežtai laikytis, ir tam yra keletas pagrįstų priežasčių. Visų pirma, mes kalbame apie šiuos svarbius dalykus:

• Esant per žemai temperatūrai, vamzdžiuose esantis skystis gali tapti klampus ir jame pradės atsirasti infekcijų sukėlėjų. Pasiekus temperatūros slenkstį kenksmingos bakterijos žūva ir nepasiekia žmogaus organizmo;
• Per karštas vanduo gali stipriai nudeginti naudotoją. Net esant 55 laipsnių temperatūrai, rizika nusideginti yra labai didelė, todėl norint išvengti tokios situacijos, atvira sistema vandens atsargos dažniausiai taip pat „maišo“ šaltą vandenį;
• Per didelis karšto vandens tiekimo temperatūros padidėjimas gali sukelti plastikinių vandens tiekimo sistemos dalių deformaciją. Toks pavojus ypač ėmė didėti pastaraisiais metais kai žmonės vis dažniau savo butuose montuoja plastikinius vamzdžius.

Rasti kaltininką čia bus labai sunku, nes iš pradžių nebuvo atlikta karšto vandens temperatūros matavimų. Tai reiškia, kad jūs taip pat negalėsite gauti kompensacijos.

Kokie nukrypimai nuo normų leidžiami?

Staigus karšto vandens tiekimo temperatūros kritimas ir padidėjimas gali sukelti rimtų vandens tiekimo sistemos sutrikimų ir gedimų bei net galimus sužalojimus piliečiams. Tačiau yra keletas leidžiamų nukrypimų nuo nustatytų standartų. Mes kalbame apie šiuos dalykus:

• dienos metu (nuo 5 iki 24 val.) vandens temperatūra gali būti sumažinta ne daugiau kaip 3 laipsniais, tai yra iki 57 laipsnių Celsijaus;
• naktį (nuo vidurnakčio iki 5 val. ryto) daugiausiai galima riba sumažinimas yra 5 laipsniai, tai yra iki 55 laipsnių Celsijaus.

Karšto vandens sustabdymas gali atsirasti dviem atvejais. Pirmuoju atveju kalbame apie nelaimingą atsitikimą. Antrasis variantas – atlikti suplanuotą prevencinės priemonės. Bet kokiu atveju gyventojai neturėtų nukentėti, o didžiausias leistinas karšto vandens išjungimo laikotarpis yra 4 valandos.

Būdai sužinoti vandens temperatūrą

Norint apginti savo požiūrį ir gauti kompensaciją už teisių pažeidimą, neužtenka nueiti ar parašyti į Baudžiamąjį kodeksą. Jiems būtina pateikti nenuginčijamas aplinkybes, kad iš čiaupo nedaug teka. šiltas vanduo, pageidautina gauti eksperimentiniu būdu ir nekelia abejonių.

Kai nukentėjęs nuomininkas nori siekti teisingumo ir kompensacijos, jis pirmiausia turės išsiaiškinti, kokia yra dabartinė nekilnojamojo turto eksploatacija. Procedūra yra gana paprasta ir trumpa. Be to, tam nereikia jokių sudėtingų ar neaiškių įrenginių.

Gauti reikalinga informacija, reikės apsiginkluoti paprastu termometru, kurio skalė 100 laipsnių. Šis prietaisas tinka norimam indikatoriui matuoti. Naudodami įrenginį turėsite griežtai laikytis nurodyto algoritmo. Tai leis jums gauti maksimumą tikslius rezultatus. Procedūra turėtų būti tokia:

1. Atidarykite čiaupą su karštas vanduo ir palaukite bent 3 minutes. Tai leidžia pašalinti susikaupusį skystį, kurio rodikliai yra šiek tiek mažesni.
2. Padėkite stiklinę po srove ir laikykite taip, kad vanduo išsilietų. Negalite tiesiog įpilti vandens į stiklinę ir neštis ant stalo, nes per tą laiką jis gali atvėsti pora laipsnių.
3. Svarbu atsargiai nuleisti termometrą į stiklinę arčiau centro.
4. Kai rodmenys nustos didėti, galite įrašyti duomenis.

Jeigu susidariusi temperatūra bus žemesnė už leistiną, tuomet teks skųstis Baudžiamam kodeksui arba būsto ir komunalinių paslaugų skyriui. Jei nereaguojama, kita skundo institucija yra prokuratūra ir teismas.

Išvada

Apibendrinant verta paminėti, kad karšto vandens temperatūrai nukritus žemiau 40 laipsnių Celsijaus, nuomininkas už tai mokės kaip už šalto vandens tiekimą. Pažeidus galiojančius standartus, pilietis taip pat turi teisę reikalauti perskaičiavimo.

Pagal sanitarinius standartus karštas vanduo iš čiaupo turi būti nuo 60 iki 75 *C. Jei vandens temperatūra žemesnė nei 60 * C, tuomet reikia prašyti perskaičiavimo.

17.03.2011 Paskambinau į valdymo kambarį su prašymu pamatuoti vandens temperatūrą. Pagal Vyriausybės 2011-06-05 nutarimą N354 „Dėl komercinių paslaugų teikimo savininkams ir naudotojams“ tvarka turėtų būti tokia:

106. Pranešimą apie komunalinių paslaugų kokybės pažeidimą vartotojas gali surašyti rašymas arba žodžiu (taip pat ir telefonu) ir privaloma registruotis avarinėje dispečerinėje. Tokiu atveju vartotojas privalo pateikti savo pavardę, vardą ir tėvavardį, tikslų patalpų, kuriose buvo nustatytas komunalinių paslaugų kokybės pažeidimas, adresą ir tokios komunalinės paslaugos rūšį. Skubios siuntos tarnybos darbuotojas privalo informuoti vartotoją apie asmenį, gavusį vartotojo pranešimą (pavardę, vardą ir patronimą), numerį, kuriuo vartotojo žinutė buvo registruota, ir jo registravimo laiką.

107. Jei rangovo avarinės dispečerinės tarnybos darbuotojas žino viešųjų paslaugų kokybės pažeidimo priežastis, jis privalo nedelsiant apie tai pranešti besikreipiančiam vartotojui ir padaryti atitinkamą pastabą pranešimų žurnale.

108. Jeigu rangovo avarinės dispečerinės tarnybos darbuotojas nežino komunalinių paslaugų kokybės pažeidimo priežasčių, jis privalo susitarti su vartotoju dėl pažeidimo fakto patikrinimo datos ir laiko. komunalinių paslaugų kokybė.

109. Baigus patikrinimą surašomas patikrinimo aktas. [...] Patikrinimo aktas surašomas egzempliorių skaičiumi pagal apžiūroje dalyvaujančių suinteresuotų asmenų skaičių, pasirašomas tokių asmenų (jų atstovų), 1 akto egzempliorius įteikiamas vartotojui (ar jo atstovas), antrasis egzempliorius lieka rangovui, likę egzemplioriai perduodami patikrinime dalyvaujantiems suinteresuotiems asmenims.

Tiesą sakant, pasirodo, kad ZhEU-54 tokios praktikos nėra. Pavyzdžiui, nepateikiama tinkama forma:

SKUNDAS dėl atsisakymo perskaičiuoti mokėjimą už karštą vandenį.

2011 m. kovo 17 d., mano prašymu dėl žemos karšto vandens tiekimo temperatūros, ZhEU-54 LLC vyriausiasis inžinierius Khairetdinova Kh. Išmatuota karšto vandens temperatūra vonioje ir virtuvėje.

5 minutes nuleidus karštą vandenį, buvo išmatuota vamzdžių temperatūra. Kadangi vonioje karštas vanduo čiaupe tiekiamas iš šildomo rankšluosčių kabyklos vamzdžio, ataskaitoje temperatūra nurodoma „grįžtamoji temperatūra (sausa): 40,5 * C“. Karšto vandens išmatavimai virtuvėje ataskaitoje nurodomi „Karšto vandens tiekimo temperatūra: 50*C“.

Pakartotinis temperatūros matavimas, numatytas Rusijos Federacijos Vyriausybės 2006 m. gegužės 23 d. N 307 „Dėl komunalinių paslaugų teikimo piliečiams tvarkos“ 74 punkte, buvo atliktas tik balandžio 12 d. Karšto vandens temperatūra vonioje buvo 44*C.

Atsakydama į mano prašymą perskaičiuoti apmokėjimą už karštą vandenį, gavau 2011-11-04 atsakymą Nr.766 su tokiu turiniu: „pagal aktą KV temperatūra 50*C, vonioje vyr. neišmatuota Karšto vandens temperatūra atitinka standartines vertes, perskaičiavimas neatliekamas. Taigi, be kita ko, atsakymas nesutampa su tuo, kad karšto vandens temperatūra vonioje buvo išmatuota ir buvo lygi 40,5 * C

Nesutikau su šiuo sprendimu ir balandžio 19 d. išsiunčiau antrą prašymą, kuriame pareikalavau perskaičiuoti perskaičiavimą pagal Taisyklių 307 priedo Nr. 1 6 punktą. 2011 m. balandžio 25 d. atsakyme Nr. 864 visos mano argumentai buvo ignoruojami ir vėl buvo tik nuoroda į Taisyklių 1 priedo Nr. 1 307 taisyklės 5 punktą.

Primygtinai reikalauju, kad perskaičiavimas būtų atliktas pagal Taisyklių 307 priedo Nr. 1 6 punktą, nes yra pažeidžiami sanitariniai standartai ir 307 taisyklių 1 priedo 5 punkto buvimas nereiškia, kad vadovybė įmonė turi teisę pažeisti sanitarinius standartus.

Taigi, pagal SanPiN 2.1.4.2496-09:
1.2 Tikras sanitarines taisykles yra privalomi visiems juridiniai asmenys, individualūs verslininkai, kurios veikla susijusi su centralizuoto karšto vandens tiekimo sistemų organizavimu ir (ar) aprūpinimu.
2.4. Karšto vandens temperatūra vandens paėmimo vietose, nepriklausomai nuo naudojamos šilumos tiekimo sistemos, turi būti ne žemesnė kaip 60 °C ir ne aukštesnė kaip 75 °C.

Pagal Taisyklių „Dėl komunalinių paslaugų piliečiams teikimo tvarkos“, patvirtintų Rusijos Federacijos Vyriausybės 2006 m. gegužės 23 d. dekretu N 307, priedo Nr. 1 6 punktą, vienas iš paslaugų kokybės reikalavimų. komunalinės paslaugos karšto vandens tiekimo požiūriu yra nuolatinis karšto vandens sudėties ir savybių atitikimas sanitariniams standartams ir taisyklėms.

Tai, kad toks rodiklis kaip vandens temperatūra yra susijęs su vandens savybėmis, išplaukia iš SanPiN 2.1.4.2496-09 (ypač 2.1 punkto) ir 307 taisyklių (priedėlio Nr. 1 6 punktas) aiškinimo kartu. .

Pagal Taisyklių 307 priedo Nr. 1 6 punktą, karšto vandens sudėties ir savybių nukrypimai nuo sanitarinių normų ir taisyklių neleidžiami, jeigu vandens sudėtis ir savybės neatitinka sanitarinių normų ir taisyklių , mokama ne už kiekvieną netinkamos kokybės komunalinių paslaugų teikimo dieną (neatsižvelgiant į apskaitos prietaisų rodmenis).

Be to, SanPiN 2.1.4.2496-09 reikalavimas palaikyti ne žemesnę kaip 60*C karšto vandens temperatūrą neprieštarauja, o tik sugriežtina Taisyklių 307 priedo Nr.1 ​​5 punkto reikalavimą, pagal kurį karštas vanduo vandens temperatūra turi būti ne žemesnė kaip 50*C uždaros sistemos centralizuotas šildymas.

KLAUSTI:
1) patraukti UAB „UZHH Kalininsky rajonas Ufa RB“ administracinėn atsakomybėn pagal 2 str. 14.4 Administracinių teisės pažeidimų kodekso ir str. 6.4 Administracinių teisės pažeidimų kodeksas
2) priimti įsakymą perskaičiuoti mokėjimą už karšto vandens tiekimą kovo mėn. pagal Taisyklių 307 priedo Nr. 1 6 punktą, atsižvelgiant į netinkamos kokybės komunalinių paslaugų teikimo laikotarpį nuo kovo 17 d. 10:00 iki kovo 31 d. 24:00
3) dėl to, kad atsakymas į mano balandžio 19 d. prašymą buvo pateiktas tik balandžio 25 d., prašau įspėti OJSC "UZHH Kalininsky rajonas Ufa RB" dėl 49 punkto reikalavimų pažeidimo nepriimtinumo. 307 taisyklių „I“ papunktis, pagal kurį per dvi darbo dienas pareiškėjui turi būti išsiųstas pranešimas apie šio reikalavimo priėmimą ir vėlesnį jo tenkinimą ar atsisakymą jį tenkinti, nurodant atsisakymo priežastis. gali būti iškelta byla pagal Administracinių teisės pažeidimų kodekso 14.8 straipsnio 1 dalį
4) dėl to, kad SanPiN 2.1.4.2496-09 nenumato standartų, pagal kuriuos būtų leidžiami vandens temperatūros nuokrypiai pirmosiomis minutėmis, prašau paaiškinti ZhEU-54 LLC, kad vandens temperatūra turi būti matuojama be pirmiausia nuleiskite vandenį.

* Vėliau paaiškėjo, kad vandens temperatūrai matuoti vis tiek numatytas trijų minučių vandens nutekėjimas

10.05.2011 Matuoti vandens temperatūros atvyksta visa delegacija: „Rospotrebnadzor“ atstovas, federalinės valstybinės institucijos „Higienos ir epidemiologijos centro Baltarusijos Respublikoje“ darbuotojas, ZhEU-54 vyriausiasis inžinierius, du svarbūs „Kalininsky UZHH“ atstovai.

23.05.2011 gaunamas atsakymas iš Rospotrebnadzor:


1.06.2011 UZHH praneša:

Kvitas ateina:

16.06.2011 Tik tuo atveju, rašau pareiškimą, kuriame prašau paaiškinti, kaip tiksliai buvo paskaičiuotas perskaičiavimas:

Remiantis Rusijos vyriausybės 2006 m. gegužės 23 d. nutarimo „Dėl komunalinių paslaugų teikimo piliečiams tvarkos“ N 307 49 punktu („p“ pastraipa), Prašau jūsų per 3 darbo dienas pateikti dokumentus, patvirtinančius mokesčių už karšto vandens tiekimą perskaičiavimą mokėjimo kvite už 2011 m

21.06.2011 UZHH siunčia laišką ERCC:

21.06.2011 ERCC išduoda sertifikatą. Tekstas sunkiai įskaitomas, bet esmė ta, kad grąžinama suma buvo apskaičiuota pagal formulę: (<Тариф горячей воды> - <Тариф холодной воды>) * <Объём горячей воды> * (<количество дней с температурой ниже 60 *С> / <количестве дней в месяце>)

1. SanPin: http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html
2. Sena rezoliucija: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=114260
3. Nauja rezoliucija: