Kaupiamoji nuolaidų sistema

VamShop taip pat suteikia kaupiamųjų nuolaidų sistemą, t.y. Pirkėjo nuolaida nustatoma priklausomai nuo visų internetinėje parduotuvėje įsigytų pirkinių sumos.

Kaupiamoji nuolaidų sistema. Užteks žinoma sistema nuolaidos Nuolaida, priklausanti nuo bendros visų kada nors internetinėje parduotuvėje pirktų sumos. Pavyzdžiui, galite nustatyti 5% nuolaidą klientams, kurie jūsų internetinėje parduotuvėje pirko daugiau nei 10 000 rublių, 10% klientams, kurie pirko jūsų internetinėje parduotuvėje už daugiau nei 20 000 rublių. ir tt Toliau apžvelgsime, kaip teisingai dirbti su tokio tipo nuolaidomis.

Pažvelkime į pavyzdį, kaip sukurti kaupiamųjų nuolaidų sistemą. Pavyzdžiui, norime sukurti tokią nuolaidų sistemą:

2% nuolaida klientams, kurių bendra užsakymo suma viršija 500 rublių. iki 1000 rub.

3% nuolaida klientams, kurių bendra užsakymo suma viršija 1000 rublių. iki 1500 rub.

5% nuolaida klientams, kurių bendra užsakymo suma viršija 1500 rublių. iki 2000 rub.

7% nuolaida klientams, kurių bendra užsakymo suma viršija 2000 rublių. iki 2500 rub.

8% nuolaida klientams, kurių bendra užsakymo suma viršija 2500 rublių. iki 3000 rub.

10% nuolaida klientams, kurių bendra užsakymo suma viršija 3000 RUB.

Apibrėžėme nuolaidų sąlygas, dabar pereiname prie šios nuolaidų sistemos nustatymo.

Eikite į Administratorius – Pirkėjai – Klientų grupės – pav. 24.

Perėjome prie pirkėjų grupių sąrašo – pav. 25.

Kaupiamosios nuolaidos įgyvendinamos per grupes. Aukščiau jau aptarėme, kaip nustatyti grupines nuolaidas, nesigilinsime, kad nepasikartotų, parašysiu tik apie skirtumus.

Remiantis pavyzdžiu, turime sukurti 6 naujas grupes. Norėdami sukurti grupę, spustelėkite mygtuką Pridėti – pav. 26.

Taip pateksime į naujos grupės kūrimo puslapį – pav. 27.

Kuriame grupes su šiais duomenimis, užpildome tik tuos laukus, kurie yra nurodyti žemiau, nelieskite likusių formos laukų:

Grupės pavadinimas

Čia nurodomas kuriamos grupės pavadinimas. Turime sukurti 6 grupes, grupes pavadinsime eilės tvarka: Pirma, Antra, Trečia, Ketvirta, Penkta, Šešta.

Nurodykite nuolaidą nuo 0 iki 100%, kuri bus taikoma kiekvienai prekei

Tai iš tikrųjų rodo sukauptą nuolaidą, kurią gaus tam tikrą sumą pasiekę klientai. Nuolaida nurodoma procentais, nuolaida gali būti suteikiama ne tik norint sumažinti prekės kainą, bet ir ją padidinti. Mūsų atveju reikia sukurti šešias grupes ir kiekvienai grupei bus taikomos nuolaidos: Pirma: 2%, Antra: 3%, Trečia: 5%, Ketvirta: 7%, Penkta: 8%, Šešta: 10%.

Kaupiamasis limitas

Čia turime nurodyti limitą, kitaip tariant, bendrą užsakymų kiekį, kurį pasiekęs pirkėjas automatiškai patenka į ši grupė ir gauna atitinkamą nuolaidą. Mūsų atveju šešioms grupėms bus taikomos tokios suminės ribos: pirmoji: 500, antroji: 1000, trečioji: 1500, ketvirtoji: 2000, penktoji: 2500, šeštoji: 3000.

Kaupiamosios būsenos

Čia turime nurodyti, į kokius užsakymus bus atsižvelgta skaičiuojant bendrą pirkėjo pirkinių sumą ir pagal tai nustatoma nuolaida, kurią pirkėjas gaus pasiekus kaupiamuosius limitus. Akivaizdu, kad reikia atsižvelgti tik į apmokėtus užsakymus. Savo pavyzdyje pažymime būsenas: Vykdoma, Pristatyta, Pristatyta.

Taigi sukuriame šešias grupes:

Pirma: 2% nuolaida, kaupiamasis limitas 500

Antra: 3% nuolaida, kaupiamasis limitas 1000

Trečia: 4% nuolaida, kaupiamasis limitas 1500

Ketvirta: 7% nuolaida, kaupiamasis limitas 2000

Penkta: 8% nuolaida, kaupiamasis limitas 2500

Šešta: 10% nuolaida, kaupiamasis limitas 3000

Tai užbaigia kaupiamosios nuolaidų sistemos sukūrimą!

Dabar kiekvienas pirkėjas, pasiekęs nurodytus limitus, bus automatiškai perkeltas į atitinkamą grupę ir gaus grupę atitinkančią nuolaidą.

Viskas vyks automatiškai, kai pasikeis užsakymo būsena, t.y. Administratoriui tikrinant internetinėje parduotuvėje pateiktus užsakymus, būtent pasikeitus užsakymo būsenai, bus skaičiuojama bendra kliento pirkinių suma ir, pasiekus nurodytus limitus, automatiškai perkeliamas į atitinkamą grupę, gaunant nuolaidą. nurodyta grupės nustatymuose.

Pasiekus limitus klientas ir administratorius gaus žinutes el.paštu su informacija apie naujos nuolaidos gavimą ir pasiektą limitą.

Keletas pastabų apie kaupiamas nuolaidas:

Vieno pirkimo metu jums nereikia pasiekti limito.

Nustatant, ar pirkėjas pasiekė tam tikras ribas, ar ne, visi pirkėjo kada nors pateikti užsakymai internetinėje parduotuvėje yra sumuojami.

Kai pirkėjas pasiekia bet kokius limitus ir perkelia šį pirkėją į naują grupę, pirkėjas (-ai) ir internetinės parduotuvės administratorius (-ai) gauna pranešimus iki š. paštu su informacija apie naujos nuolaidos gavimą ir sukauptą limitą.

Sveiki draugai!

Ar žinote, kas yra „pasiūlymas“? Pasiūlymas yra bet kokio pardavimo teksto esmė.

Jei jis neturi pasiūlymo, pagalvokite, kad pasmerkėte savo pastangas mirčiai. Nes be pasiūlymo nėra prasmės nieko siųsti.

Kalbant „rusiškesne“ ir prieinama kalba, pasiūlymas yra pats pasiūlymas. Ne susidomėjimo ir pasirengimo išraiška, o konkretus verslo pasiūlymas.

Ne standartinis ditirambas su pagrindinėmis sąlygomis, o jūsų susidomėjimo bendradarbiavimu „stuburas“.

Pasiūlymas yra atsakymas į klausimą: „Kas sudomintų šį klientą?

Ieškodami atsakymo jau pradedate tolti nuo stereotipinės banalybės ir ieškoti kelių.

Seniausias „pasiūlymo“ tipas (ir vis dar puikiai veikia) yra nuolaida.

Taip, taip, nuolaidą žino visi.

Tačiau labai dažnai jis taikomas visur ir iš eilės be absoliutaus prasmės ir racionalumo supratimo.

Nors nuolaida yra „pasiūlymas“, ji vis tiek turėtų būti prasminga, o dar geriau – unikali.

Šiame straipsnyje parodysiu, kas yra nuolaidos ir kaip jos naudojamos išpardavimuose.

Visi esate protingi, todėl ilgai nekramtysiu to, kas jau praryta, o apsiribosiu aiškia struktūrine kiekvieno punkto anotacija.

Iš karto pasakysiu - tai ne enciklopedinė klasifikacija, o liaudies - lauko klasifikacija.

1. Nuolaida tam tikram laikotarpiui – tokia nuolaida nustatoma tam tikram laikotarpiui. Laiko limitas yra paskata pirkėjams – jie supranta, kad po tam tikro laiko lengvatinės sąlygos pasibaigs. Kažkada pasinaudojau šia nuolaida įsigydama virtuvės baldus. 30% yra 30%. Ypač kai pinigine išraiška tokia nuolaida prilygsta geros dujinės viryklės kainai.

2. Vienos dienos nuolaida – Net jei tai yra nuolaida tam tikram laikotarpiui, vis tiek noriu tai pabrėžti atskirai. Vienos dienos nuolaida paprastai yra puikus pardavimų stimuliatorius. "Tik šiandien..."

3. Nuolaida vienai prekei - prasmė aiški: lengvatinė kaina taikoma tik konkrečiai prekei. Labai dažnai tokią nuolaidą lydi termino limitas. Tai yra, turime kombinuotą nuolaidą. Prekybos centrai dažnai griebiasi šios technikos – kiekvieną savaitę parduoda kokią nors naują prekę su nuolaida.

4. Išankstinė nuolaida- ši nuolaida taikoma iš anksto užsakant naują prekę. Yra išleidimo data ir yra pasiūlymas iš anksto užsisakyti produktą adresu lengvatinėmis sąlygomis, nelaukiant paties išleidimo. Tikriausiai pamenate, kai leidykla „Peter“ internetinė parduotuvė priėmė mano knygos „Masinio naikinimo tekstų rašymas“ išankstinius užsakymus įdomesne kaina.

5. Nuolaida pasiekus tam tikrą sumą- klasikinė mažmeninės prekybos technika. Nori nuolaidos? Tada pirkite prekes už tam tikrą minimalią sumą.

6.Didmeninė nuolaida- tai jau iš platinimo operos. Yra tiekėjas arba gamintojas, yra platintojai arba stambūs vartotojai. Nuolaida taikoma dideliems užsakymų kiekiams. Čia dažnai naudojama visa skalė. Kas užsisako daugiau prekių, gauna malonesnę nuolaidą.

7. Kaupiamoji nuolaida- kombinuotas vaizdas, apima kelis elementus. Reikšmė paprasta ir aiški: sukaupus pirkinių už konkrečią sumą, gaunama nauja nuolaida ir panašiai.

8.Grynųjų pinigų nuolaida– Dažnai matydavau užsienyje, nors čia karts nuo karto matau, pavyzdžiui: mažose parduotuvėse, kur parduoda. mobiliuosius telefonus(rinkos formatas). Užsienyje, kur karaliauja atsiskaitymai negrynaisiais pinigais (plastikinės kortelės), prekes galite įsigyti su nuolaida, jei už jas atsiskaitysite grynaisiais. Priešingai, prie kainos galime pridėti tam tikrą procentą (atitinka grynųjų pinigų išėmimo iš banko sąskaitos ar kortelės procentą).

9. Asmeninė nuolaida- žinomiausias formatas: nuolaidų kuponas arba nuolaidų skrajutė. Jie gali juos atsiųsti jums paštu, paprašyti iškirpti laikraštyje ar net tiesiog perduoti jums gatvėje.

10. Šventinė nuolaida– ar dažnai į savo telefoną gaudavote SMS iš kokio restorano, kviečiantį į jų gimtadienį su viliojančia nuolaida? Tai šventinė nuolaida.

11. Perkant internetu taikomos nuolaidos- jei gyvenate Ukrainoje, eikite į Citrus Discount parduotuvę, pasižiūrėkite kainas, o tada apsilankykite Citrus Discount internetinėje parduotuvėje. Pamatysite, kad kainos internetinėje parduotuvėje gali būti malonesnės. Manau, šio žingsnio priežasties aiškinti nereikia.

12. Lydymosi nuolaida- tokios nuolaidos veikimo principą galima paaiškinti taip: taikoma ne fiksuota nuolaida, o visas šakalas nuolaidų, kurių dydis artėjant terminui mažėja. 20%, 10%, 5%...

13. Situacinė nuolaida– kai pati pirkau parduotuvėje žieminė striukė, paprašė pardavėjo nuolaidos. Jis man atsakė: "Gerai, bet tik tuo atveju, jei nusipirksite jį dabar.". Labai teisingas žingsnis.

14. Konkrečioms grupėms taikomos nuolaidos– pastebėta vaistinėse "nuolaidos pensininkams", ir kino teatruose „mokiniams taikomos nuolaidos“?

15. Partnerių nuolaida- „triukas“ dažnai naudojamas internetinėje prekyboje. Jūs pritraukiate partnerį, kuris jus rekomenduos arba platins jūsų gaminius, o mainais siūlote jam tapti pirkėju lengvatinėmis sąlygomis.

16. Kolektyvinė (grupinė) nuolaida– 2011 metų bumas. Nors ją mačiau ir Londone 2001 m., pirkdamas bilietus į Madame Tussauds vaškinių figūrų muziejų. Suburkite pirkėjų grupę ir gaukite nuolaidą.

17. Kryžminė nuolaida- siūlote klientui įsigyti vieną (ar kelias) prekes už bazinę kainą, o papildomą prekę su nuolaida.

18. Greitam atsiskaitymui nuolaida- b2b pardavimuose pasitaiko periodiškai: kuo greičiau sumokėsite skolą, tuo didesnę nuolaidą gausite.

19. Pirmojo pirkimo nuolaida– dažnai naudojamas užsienio internetinėse parduotuvėse, kurios kiekvienam naujam užsiregistravusiam vartotojui siunčia nuolaidą pirmam pirkiniui sveikinimo laiške.

20. Prenumerata su nuolaida- aktualu paslaugoms. Dauguma ryškus pavyzdys: fitneso klubai ir baseinai. Vienkartinis apsilankymas – ta pati kaina, tačiau galima įsigyti abonementą ir lankytis įstaigose malonesnėmis sąlygomis.

21. Papildoma (bonusinė) nuolaida– pastebėjo Chicco vaikiškų prekių parduotuvėse. Turite nuolaidų kortelę, tačiau parduotuvė jai vis tiek suteikia papildomą nuolaidą. Tačiau čia taikomi produktų grupių apribojimai.

22. Nuolaida ne sezono metu- naudojamas parduodant sezonines prekes, pvz.: viršutinius drabužius. Ar pastebėjote, kad vasarą kailiniai yra pigesni? Dažnai ši sistema parduoda neparduotas prekes sezono metu.

23. Klubo nuolaida- nuolaidų klubo sistema: perkate klubo kortelę ir galite mėgautis nuolaidomis įvairiose įstaigose, kurios yra įtrauktos į klubo programą.

24. Prekybos nuolaida- grįšite pas pardavėją sena versija produktą ir įsigykite naują su gera nuolaida. Pavyzdžiui, automobilių prekybos įmonės.

25. Konfidenciali nuolaida– čia nereikia dešifruoti, visi gyvename tarsi toje pačioje šalyje. Yra sutartinė kaina popieriuje, ir yra... tarkim... kita kaina.

Na, o paskutinė nuolaida (už teigiamą galutinę eilutę) skamba taip - "nuolaida gražioms akims".

Komentaruose praneškite, kokias dar nuolaidas čia pridėtumėte.

Išoriškai viskas atrodo maždaug taip: pas jus ateina pirkėjas, paduoda kortelę, pardavėjas nuskaito kortelės brūkšninį kodą ir nustato, kiek procentų nuolaidos yra kortelėje. Nuolaidos suma išskaičiuojama nuo pirkimo, o apmokėjimas už prekę atsižvelgiama į kaupiamosios nuolaidos didinimą.

Dabar „atskleisime“ klientų nuolaidų sistemos veikimo mechanizmą

Iš karto norime perspėti: įžanga nuolaidų kortelės taškai parduotuvėje neatsižvelgiant į nuolaidas ir išpardavimus yra ne tik nenaudingi, bet ir labai žalingi parduotuvei!

Nes tai gali tapti sukčiavimo priežastimi ir nekontroliuojama nesąžiningų pardavėjų praturtėjimo priemone.

Norint išleisti į parduotuvę nuolaidų korteles ar kuponus, būtinai reikalinga programa, galinti automatiškai apskaičiuoti kortelių nuolaidas ir jas sekti! Priešingu atveju, kaip galite būti tikri, kad nuolaida nepateko į pardavėjo kišenę? Juk labai sunku rankiniu būdu patikrinti, kiek žmonių apsilankė parduotuvėje su kortelėmis ir gavo joms nuolaidas.

Norėdami atsižvelgti į nuolaidas, TorgSoft programa turi specialių įrankių

Programa „TorgSoft“ suteikia verslininkui pilną nuolaidų panaudojimo apskaitą, kontrolę ir analizę su grąžos indikatoriumi:
Automatiškai apskaičiuoti nuolaidos sumą pagal pirkimo sumą;
- automatiškai padidinti nuolaidą priklausomai nuo visų pirkėjo pirkimų sumos (kaupiamos nuolaidos); - pridėti premijų prie kliento kortelės ir mokėti premijomis perkant ( premijų sistema
gali būti naudojamas kaip alternatyva nuolaidoms arba kartu su nuolaidomis);
- atsižvelgti į visą kliento pirkimo istoriją;
- tvarkyti duomenų bazę ir klientų profilius bei pagal tai priimti sprendimus
- vesti suteiktų nuolaidų apskaitą ir analizuoti jų panaudojimą;

- apriboti arba uždrausti nuolaidas tam tikrų rūšių prekėms (kurių maržos nedidelės).

Kaip veikia brūkšninis kodas ant nuolaidų kortelės ir kaip nustatoma nuolaida? TorgSoft programoje kiekvienam klientui priskiriamas unikalus atitinkantis numerisbrūkšninis kodas įjungtas nuolaidų kortelę . Nuskaitydama brūkšninį kodą, programa identifikuoja pirkėją ir atpažįsta procentais nuo jo nuolaidos.

Matote pirkėjo profilį: vardas, pavardė, kontaktai, pirkimo istorija ir suma, gimtadienis, sukaupta nuolaida. Pirmą kartą duodami pirkėjui kortelę, paimate jo asmens duomenis ir suvedate į programą.

Patartina iš anksto nuspręsti, kokia nuolaidų sistema bus jūsų parduotuvėje, atsižvelgiant į vidutinio čekio dydį ir parduotuvės tikslus. Jei norite suteikti klientams galimybę kaupti nuolaidas kortelėje – pagalvokite apie nuolaidų „slenksčius“. Pavyzdžiui: perkant už 300 UAH - 2%, pasiekus 700 UAH - 5%, 1500 UAH - 7% ir pan. Visos šios nuolaidų sąlygos nurodytos programoje ir nėra prasmės jas rašyti ant kortelės:

Norėdami paskatinti klientus reguliariai apsipirkti jūsų parduotuvėje, galite nurodyti nuolaidų laikotarpį. Pavyzdžiui, jei per Jūsų nurodytą laikotarpį nebuvo pirkta, nuolaida sumažinama arba atšaukiama.

Jei norite savo parduotuvėje paleisti nuolaidų kuponus (nuolaidų kuponus) ar naudoti dovanų kuponus, jų apskaita taip pat būtina.

Kur gauti nuolaidų kortelės brūkšninius kodus?

Žinoma, nuolaidų kortelės brūkšninis kodas nėra ištrauktas iš oro. Visi skaičiai programoje sugeneruojami iš anksto. Kai nuspręsite išleisti nuolaidų korteles, pirmiausia nuspręsite, kokį kiekį reikia atspausdinti. Programoje nurodykite kortelių skaičių ir programa sukurs jums brūkšninių kodų diapazoną, kuris atitiks dar „neįvardytus“ klientus. Brūkšninių kodų numerius suteikiate spausdintuvams.
Kaip programoje sukurti skaičius – šiame vaizdo įraše

Viskas! Dabar belieka gauti paruoštas korteles ir pradėti aktyviai jas platinti!

Kodėl reikia aktyviai dalyti kortas? Kiek kortelių turėčiau spausdinti? - apie tai kitame straipsnyje.

N.A. Abramova TH „Alfa-Service“ generalinis direktorius
Žurnalas „Planavimo ir ekonomikos skyrius“, Nr.3 2011 m

Naujieji metai, vasario 23 d., kovo 8 d.... Per šventes padaugėja pirkėjų parduotuvėse. O kad visi iš parduotuvės išeitų laimingi ir su daugybe pirkinių, galite nepastebimai pastūmėti jį būtent šių pirkinių link. Svarbiausia teisingai apskaičiuoti nuolaidų dydį ir trukmę, siekiant padengti momentinius nuostolius didinant pardavimo apimtis. Pardavėjo dvejonės visada suprantamos: pernelyg didelė ekstravagancija, nesukeldama pastebimo pardavimų padidėjimo, garantuoja pelno sumažėjimą, ypač per šventes, sukels klientų nutekėjimą ir pardavimų apimčių sumažėjimą. Kaip rasti aukso vidurį, kuris leistų mums, pardavėjams, gauti pelno, neprarasti klientų ir padidinti pardavimus? Išsiaiškinkime.

Jei paklaustumėte pardavėjų, kokiu tikslu jie taiko nuolaidas, galite išgirsti skirtingus atsakymus:

• Visi daro nuolaidas, aš taip pat. Pirkėjų nedomina prekės, jei joms nėra nuolaidų;
• jei pirkėjas abejoja, ar pirkti prekę, ar ne, tuomet paprasčiausias ir efektyvus būdasįtikinti jį – suteikti nuolaidą;
• tų pačių kategorijų prekių rinkos kainos yra maždaug vienodos. Norėdami pritraukti pirkėją, turite pasiūlyti nuolaidą.

Pirmiausia pažvelkime į tuos laikus, kai nuolaidos yra neveiksmingos ir nepateisina lūkesčių. Pirmoji pardavėjo klaida – jis neapskaičiavo suteiktos nuolaidos ekonominio naudingumo, neįvertino, kiek turėtų padidėti apyvarta, kad nuolaida pasiteisintų, o pajamos nesumažėtų. Nedidelis paskaičiavimas (žemiau pamatysime, kaip tai padaryti teisingai) parodys, kad 5% nuolaida reikalauja apyvartos padidėjimo bent 30%, ir tai yra reikšmingas padidėjimas.

Nuolaidomis dabar nieko nenustebinsi. Ir pardavėjai dažnai neatsižvelgia į tai, kad daugelis pirkėjų mano, kad pardavėjai pirmiausia pateikia prekę parduoti už išpūstą kainą, o po dviejų savaičių užklijavo nuolaidų etiketę ir prekę pradėjo pardavinėti „teisinga“ kaina. Tiesą sakant, pardavėjai dažnai tai daro. Todėl prieš pirkdami brangią ilgaamžę prekę, pavyzdžiui, šaldytuvą ar automobilį, pirkėjai aplankys kelias parduotuves, ieškos informacijos internete ir tik tada pasirinks vienos ar kitos parduotuvės naudai. Ir pagrindinis daugumos pasirinkimo elementas bus galutinė produkto kaina ir kokybė, garantiniai terminai ant prekės, tačiau nuolaida netaikoma.

FYI.Žmogaus psichologija sukonstruota taip, kad pirmasis jiems pastebimas ir reikšmingas skaičius yra 15 proc. Ar jiems buvo padidintas atlyginimas, ar buvo suteikta nuolaida, ar pakelta benzino kaina – dauguma į tai atkreips dėmesį tik tuomet, jei pakeitimo dydis viršys 15 proc. Todėl 5 ar net 10% nuolaidos nepridės produktui pastebimo dėmesio. Ir atvirkščiai, jei pirkėjui prekė patiks, jis ją pirks be nuolaidos.

Bet kuriam pirkėjui vertė yra pati prekė, nuosavybės teisės įsigijimas, o ne jo kaina. Kainų nustatymas prasideda ten, kur trūksta informacijos apie patį produktą arba kai rinka yra persotinta vienos kategorijos prekių. Juk galima pasukti kitu keliu ir ne suteikti nuolaidą, mažinant prekės kainą, o, pavyzdžiui, pasiūlyti premiją, dovaną, kuri padidina pačios prekės ar kokią nors susijusią prekę. Bet tai neturėtų būti seni 3,5 diskeliai kompiuteriui, kurių niekas neperka, ir kitos nereikalingos pasenusios prekės. Bet nemokamas pristatymas sunkios prekės pirkėją tikrai sudomins. Tai bus gera atsvara nuolaidoms, kurios taip pat tikrai veikia.

Atkreipkite dėmesį! Dažnai atsitinka taip, kad pardavėjas sumažina savo pelną siūlydamas nuolaidas, prieš tai neapskaičiavęs jų ekonomiškumo. Tačiau kartais lengviau ir ekonomiškiau griebtis kitų veiksmingų metodų.

Taigi reikia nuolaidų ar ne? O jei reikia, kokiais atvejais jų naudojimas bus efektyviausias? Kas padės pardavėjui teisingas pasirinkimas- sveikas protas, siekimas visuomenės nuomonė ar tikslus skaičiavimas?

Taigi, pardavėjas turi suprasti, kad nuolaidos – ne būtinas blogis, o pajamų didinimo priemonė. Veiksmingiausia praktikoje yra ne viena ar dvi nuolaidos konkrečiai prekei, o visa nuolaidų sistema, paprasta ir suprantama tiek prekybos įmonės darbuotojams, tiek klientams. Papildomomis sąlygomis apkrautos nuolaidos darbuotojų ir klientų neturėtų nuvesti į šių sąlygų džiungles. Nuolaidų sistemos naudojimas taip pat lemia ryškią, visiems prieinamą ir suprantamą reklamos kampaniją – nuo ​​šviesių stendų prie įėjimo ir parduotuvės viduje iki pranešimų ir reklamų per televiziją ir radiją.

Apskritai taikomų nuolaidų įvairovę galima suskirstyti į tokias grupes.

• Laikinos nuolaidos. Jie teikiami tam tikru laiko intervalu (ryte, naktį), sezono metu (vasarą, žiemą) arba švenčių dienomis.
• Segmentų nuolaidos. Pateikiama konkrečiamžmonių ratas arba socialinė grupė(namų šeimininkės, studentai, pensininkai).
• Paslėptos arba nenuoseklios nuolaidos. Rinkodaros specialistų, kurie „nedraugauja su galva“, produktas. Nuolaidos rūšis, apie kurią pirkėjas sužino tik stovėdamas prie kasos ir ruošdamasis sumokėti arba „dovanu“ gavęs baisiai atrodantį virdulį su švilpuku. Tik noriu paklausti: kodėl? Ar ši nuolaida yra ar ne, nebėra svarbu.
• Taupymas nuo papildomų išlaidų. Parduodant pasenusias, nemadingas prekes ar sezono pabaigos išpardavimus bei panaikinant prekių saugojimo ir transportavimo išlaidas.

Pažiūrėkime, koks teigiamas ir neigiamos pusės turėti nuolaidų, kodėl jos įdomios pardavėjui ir pirkėjui bei išmokti skaičiuoti nuolaidos ekonominį efektyvumą.

Didėjančios nuolaidos didėjant pirkimo apimčiai

Šio tipo nuolaidos naudojamos dažniausiai. Pardavėjas sukuria nuolaidų procentų skalę, kuri didėja didėjant pirkinių apimčiai per tam tikrą laikotarpį. Pavyzdžiui, per mėnesį įsigijote lygintuvą ir kavos virimo aparatą ir gavote 4% nuolaidą, o jei norite įsigyti ir mikrobangų krosnelę, nuolaida visoms įsigytoms prekėms bus 6%. Paprasčiausias pavyzdys suprasti principą. Dažniausiai tokios nuolaidų sistemos kuriamos netikėtai, ir net pats pardavėjas nesiima nustatyti jų efektyvumo.

Iš pradžių darome prielaidą, kad laipsniškos nuolaidų skalės paskyrimas pirmiausia išprovokuos pardavimų padidėjimą, tai yra, apimties padidėjimą. Remiantis ekonomine pelningumo samprata, pelnas, gautas už kainą su nuolaida ir padidintą pardavimo apimtį, turėtų būti ne mažesnis (ir net didesnis) už numatomą pelną kainomis be nuolaidų ir dabartinis lygis pardavimai

Taigi, sukurkime formulę, kaip apskaičiuoti laipsnišką nuolaidų skalę:

Pelnas – tai dabartinė pajamų iš prekių suma, atėmus kintamąsias sąnaudas (pramonės įmonei) arba prekių įsigijimo išlaidas (prekybos įmonei). Jei prekybos įmonė turi savos gamybos, tada viskas kintamos išlaidos taip pat turi būti atimta iš pajamų.

Numatomas pelno padidėjimas – tai planuojamos pajamos už padidintą prekių kiekį. Kuo didesnė įmonė, tuo sudėtingesni bus prekių vienetų, kainų, pardavimo apimčių ir matavimo vienetų skaičiavimai. Reikia atsižvelgti į tai, kad nuolaidų skalė kuriama ne vienai prekei, o visai prekių kategorijai, kurios pardavimo apimtis reikia didinti. Nuolaidų skalė gali būti taikoma arba konkrečiai kiekvienam klientui, arba gali būti suvienodinta visiems klientams, neišskiriant nė vieno. Pažvelkime į abu progresinės nuolaidų skalės naudojimo pavyzdžius.

1 pavyzdys

Mūsų nuolatinis klientas tikisi papildomos nuolaidos. Paskaičiuosime ar mums tai apsimoka ir pasiūlysime konkrečiam pirkėjui papildoma sąlyga suteikti nuolaidą.

Šis pirkėjas jau turi 3% nuolaidą ir kiekvieną mėnesį iš mūsų perka prekių už 50 000 RUB. 50 vienetų kiekiu. Tai yra, atsižvelgiant į nuolaidą, visų jo įsigytų prekių kaina yra 51 546 rubliai. (50 000 / (1 – 3 % / 100 %)). Šio produkto prekybos marža yra 20%. Pirkimo kaina arba gamybos savikaina - 42 955 rubliai. (51 546 / (1 + 20% / 100%)), o pelnas yra 7 045 rubliai. (50 000 – 42 955).

Už kiek pirkėjas turi nusipirkti prekę, kad gautų 5% ar 7% nuolaidą? Norime sukurti nuolaidų skalę, todėl kiekvienas nuolaidos procentas turės savo skaičiavimo sąlygas. Atsižvelgkime į tai, kad pardavėjas nori gauti papildomą 200 rublių pelną su 5% nuolaida ir 500 rublių už 7% nuolaidą. Skaičiavimas pateiktas lentelėje. 1.

1 lentelė. Naujų pardavimų apimčių skaičiavimas

Rodiklis	Nuolaidos procentas
Numatomas pelno augimas, rub.
Pelnas, trintis.
Viso prekių kiekio pirkimo kaina, rub.
Prekių kiekis, vnt.

Skaičiavimai atlikti naudojant aukščiau pateiktą formulę. Pirmajam stulpeliui nuolaida yra 0, antkainis visuose stulpeliuose yra vienodas ir lygus 20%. Numatomas pirmojo stulpelio pelno augimas = 0. Raskite reikiamą pardavimo apimtį su nuolaida, lygia 0: (7045 – 0) / (1 – 1 / ((1 – 0 / 100) × (1 + 20 / 100)) = 42 269 rub.

Reikalingas pardavimo kiekis yra pilna kaina, nes pirmame stulpelyje nuolaidos nėra.

Mes pašaliname 20% priemoką nuo visos kainos ir gauname pirkimo kainą: 42 269 / (1 + 20 / 100) = 35 224 rubliai.

Reikiamo tūrio ir esamo tūrio santykį skaičiuojame procentais: (42 269 – 50 000) / 50 000 × 100% = –15,5%.

Suteikdami 5% nuolaidą norime padidinti pelną 200 rublių. visam prekių kiekiui. Dabar formulė bus tokia: (7045 + 200) / (1 - 1 / ((1 - 5 / 100) × (1 + 20 / 100)) = 58 995 - reikalinga pardavimo apimtis su nuolaida.

Visa kaina bus 62 100 rublių. (58 995 / (1 – 5 / 100)). Pirkimo kaina - 51 750 rublių. (62 100 / (1 + 20 / 100)).

Reikalingo tūrio ir esamo tūrio santykis yra 18 % ((58 995 – 50 000) / 50 000 × 100 %).

Visi kiti skaičiavimai atliekami lygiai taip pat.

Pirkėjas gali tikėtis 5% nuolaidos, jei padidins prekių pirkimą bent 18%. Tai bus mūsų priešinis pasiūlymas. O jei nori 7% nuolaidos, tai pirkiniai turėtų padvigubėti. Jei pirkėjas su tuo sutinka, toks bendradarbiavimas bus abipusiai naudingas.

2 pavyzdys

Dabar panagrinėkime bendrą nuolaidų skalės apskaičiavimo atvejį. Ko tam reikia? Pirmiausia nustatykime pardavimo apimtį, taip sakant, apatinę pirkimo apimties ribą, nuo kurios prasideda nuolaida. Šis skaičiavimo etapas yra pats sunkiausias, reikalaujantis išsamios prekybos organizacijos pardavimų apimties ar pramonės įmonės pardavimo politikos analizės. Žemiausia riba gali būti laikoma lūžio tašku, tai yra nuolaidos suteikimas pačioje išpardavimų pradžioje. Žinoma, tokiu atveju pelno marža bus mažesnė nei tikėtasi. Tačiau daugelis prekiauja ir pramonės įmonės Siekdami padidinti konkurencingumą ir pritraukti potencialių pirkėjų, pasiūlyti tokio tipo nuolaidų skalę.

Taip pat būtina nustatyti numatomą pelno sumą, kurią įmonė norėtų gauti už parduotų prekių kiekį. Kalbame ne apie pelningumą, kuris skaičiuojamas skaičiuojant vienam produkcijos vienetui, o apie pelną tam tikram parduotos produkcijos kiekiui. Šiuo atveju numatomas pelnas negali būti mažesnis už pelningumą, tačiau jo viršutinę ribą riboja prekės kainos konkurencingumas ir vartotojų paklausa šiai prekių kategorijai.

Norėdami nustatyti apskaičiuotų nuolaidų žingsnių dydį, galite apsiginkluoti tuo, ką jau sukaupėte šiuo klausimu praktinės patirties ir neišradinėk dviračio iš naujo. Bet jei prekė nauja arba pirkėjų ratas gana stabilus, tuomet galite atlikti apklausą ar visavertį sociologinį tyrimą ir apskaičiuoti produkto kainos mažinimo skalę, kad padidintumėte potencialių pirkėjų susidomėjimą, tada apskaičiuoti parduodamos produkcijos apimties skalė (2 lentelė).

2 lentelė. Nuolaidų skalės apskaičiavimas

Rodiklis	Nuolaidos procentas
Pilna visos prekių apimties kaina be nuolaidų, rub.
Viso prekių kiekio arba savikainos pirkimo kaina, patrinti.
Reikalingas pardavimo kiekis nuolaidomis kainomis, rub.
Reikalingo tūrio ir esamo tūrio santykis, %
Prekių kiekis, vnt.
Pelnas, trintis.

Ką galima padaryti išvadą? Nuolaidų teikimo tikslas – padidinti pardavimus, kaip ir mūsų svarstomuose skaičiavimuose. Pelno lygis padidės tik tada, kai pardavimų apimtis kiekvienai nuolaidai viršys apskaičiuotą kiekvienam nuolaidos procentui. Ir jei su didmeniniais nuolatiniais klientais atlikti tokį skaičiavimą ir nustatyti nuolaidos dydį yra gana paprasta, tai mažmeninėje prekyboje rodikliai visada skirsis nuo skaičiuojamųjų. Vartotojų paklausos mažėjimo ar padidėjimo priežasčių ignoravimas gali lemti tai, kad faktiniai rodikliai gali labai skirtis nuo apskaičiuotųjų, ir gerai, jei jie yra didesni. Tai gali kelti grėsmę ir numatomo pelno sumažėjimui, ir nelikvidžių, pasenusių prekių atsiradimui. Galbūt todėl realios nuolaidos parduotuvėse neviršija 3–5%: pardavėjai labiau pasitiki jų atsargumu ir neorganizuoja nuolatinės prekybos didelėmis nuolaidomis.

Pažiūrėkime, kaip turėtų padidėti parduotų prekių apimtis, jei nuolaidos procentas didėja, o pelno dalis nesikeičia (žr. pav.).

Parduotų prekių kiekio dinamika

Gyvenime viską galima apskaičiuoti daug paprasčiau, nesinaudojant sudėtingomis akademinėmis formulėmis. Aukščiau pateikta formulė nėra visiškai patogi praktiniams skaičiavimams, nes nuo tikėtino pelno priklausome nuo papildomų parduotų produktų kiekio. Dažniau reikia apskaičiuoti optimalų nuolaidos procentą konkrečiam pirkėjui arba vieną optimalų procentą visiems pirkėjams, o optimalaus nuolaidos procento apskaičiavimo formulė padės tokiuose skaičiavimuose:

Maks. % nuolaida = (pelnas – (pelnas × min. apimtis / numatomas kiekis) / vieneto kaina.

3 pavyzdys

Naudokime duomenis iš 1 pavyzdžio. (7045 – 7045 × (62 100 – 42 269) / 62 100) / 1031 = 4,7%. Minimali papildoma parduotų prekių apimtis nustatoma pagal numatomos ir esamos pardavimo apimties skirtumą. Prekės kaina yra žinoma ir nustatyta. Remdamasis šiuo skaičiavimu, pardavėjas supranta, kad pardavimo apimčiai padidėjus 18%, didžiausia galima nuolaida bus 4,7%. Norėdami gauti papildomo pelno, turite arba sumažinti nuolaidą, arba dar labiau padidinti pardavimus.

Atkreipkite dėmesį! Pardavėjas, suteikdamas nuolaidą, siekia dviejų tikslų: gauti papildomo pelno arba atsikratyti nemadingos, pirkėjams neįdomios prekės. Nuolatinės nuolaidos laikui bėgant praranda savo aktualumą ir žmonės nustoja į jas kreipti dėmesį.

Sutarties nuolaida

Labai įdomu yra sutarties nuolaida. Yra daugybė pasirinkimų tiek pirkėjui, tiek pardavėjui. Tai nuolaidos išankstiniam apmokėjimui, perkant tam tikros rūšies prekes ir net naudojant įvairių tipų atsiskaitymai užsienio valiuta. Įvairių rūšių nuolaidos pagal sutartį gali būti derinamos, visada atsižvelgiant į pirkėjo interesus. Jeigu jo nedomina mūsų pasiūlymai, jokiu būdu neturėtume jų primesti. Pavyzdžiui, prie nuolaidų sistemos gali būti įtrauktos transporto paslaugos, kuria plačiai naudojasi savo transportą turinčios įmonės. Prekei suteikiama nuolaida, jeigu pirkėjas iš pardavėjo ar gamintojo užsakė transportą ir transportą jos pristatymui. Ekonominis nuolaidų efektyvumas skaičiuojamas įprastu būdu.

Prieššventinės arba sezoninės nuolaidos

Tai tos pačios nuolaidos, apie kurias kalbėjome straipsnio pradžioje. Tokios nuolaidos reikalauja akcijų. Prieš šventes kiekvienas potencialus pirkėjas ieškos dovanų savo šeimai ir draugams. Būtina sutelkti jo dėmesį į mūsų parduotuvę. Šio tipo nuolaidos daugiausia naudojamos mažmeninei prekybai, o ne sezoniniams išpardavimams. Kyla klausimas: ką daryti su neparduotomis prekėmis, pavyzdžiui, iš vasaros kolekcijos? Kas pigiau – parduoti su nemenka nuolaida ar palikti rinkti dulkes parduotuvių lentynose laukiant šviesios ateities? Šiuo atveju nuolaidos dydį ir jos efektyvumą lemia prekių saugojimo sandėlyje kaina ir maža tikimybė parduoti prekes už pradinę kainą. Daugelis pirkėjų nekantriai laukia sezoninių išpardavimų, kai kainos kartais nukrenta beveik 80%. Tačiau yra ir kitas sezoninių nuolaidų būdas – parduoti prekes su nuolaida dar neprasidėjus pagrindiniam sezonui, siūlant naujas, pirkėjui įdomias prekes.

Prekybos centrai kasdien naudoja panašias nuolaidas, kad sumažintų parduotuvės apkrovą vakarais ir savaitgaliais. Jie siūlo nuolaidas visiems pirkiniams iki 12 val. darbo dienomis ir naktimis, kad norintys į parduotuvę ateitų apsipirkti ne užimtumo metu. Šiuo atveju nuolaidų dydis ir jų efektyvumas priklauso nuo prarasto pelno dydžio, kai piko valandomis nepatenkinama vartotojų paklausa.

Nuolatinių klientų išlaikymas ir naujų pritraukimas

Kai pirkėjai yra „įpratę“ pirkti prekes tam tikroje parduotuvėje, norint jas išlaikyti, reikia sukurti kaupiamųjų nuolaidų sistemą, kurioje nuolaidos procentas konkrečiam klientui didėja, kai tam tikra suma iš visų jo išlaidų. pirkiniai pasiekiami. Pavyzdžiui, perkant daugiau nei 5000 rublių. suteikiama 3% nuolaida, peržengus 10 000 - 5%, 15 000 - 7% barjerą ir tt Pasiekus tam tikrą pirkimo kainą priskiriamas maksimalus galimas nuolaidos procentas, reikšmingas pirkėjui, kurio nebus leisti jam pakeisti nuolaidų parduotuvę. Apskaičiuojant nuolaidų skalę turėsite atsižvelgti į pirkimo sumą ir nuolaidos suteikimą naudojant magnetines korteles, kurių pagaminimo ir skaitymo prietaisų kainą taip pat turėsite atsižvelgti. Kai kurie prekybos centrai taiko nuolaidą ar dovaną perkant prekes tuo pačiu metu. tam tikra suma, kuris taip pat gali sudominti pirkėją.

Atkreipkite dėmesį! Daugelis prekybos centrų taiko labai įdomų būdą pritraukti naujų klientų ir išlaikyti nuolatinius. Parenkami indikatoriniai produktai – pienas, duona, dribsniai, kuriuos dažniausiai perka kiekvienas žmogus, o šių produktų kaina gana pastebimai sumažėja. Tuo pačiu ir kiti tos pačios kategorijos gaminiai, kurių pakuotė gražesnė arba ilgalaikis sandėliavimo, taip pat dovanoms ar malonumui perkamų prekių kainos gali būti išpūstos.

Produktai su sumažintomis kainomis turėtų būti populiarūs, jų turėtų būti nedaug (iš kiekvienos kategorijos ne daugiau kaip trys-penki), tačiau jie turi būti labai paklausūs kiekvieną dieną. Tuomet pirkėjas, norėdamas nusipirkti pigios duonos ir pieno, ateis būtent į šią parduotuvę, kartu įsigydamas kitų produktų kainomis be nuolaidų ar net išpūstomis kainomis, o tai kompensuoja populiarių prekių nuolaidas.

Tinklo nuolaidos

Atskirai grupei priskiriamos nuolaidos, skirtos tinklo platintojams, platintojams, platintojams ir kitiems tinklinės rinkodaros pardavėjams. Prekės platintojams parduodamos su nuolaida, maždaug lygia potencialaus pirkėjo radimo ir vėlesnio prekės pardavimo išlaidoms. Tokių nuolaidų dydis gali svyruoti nuo 15 iki 100%, priklausomai nuo pardavimo plano įgyvendinimo.

Įsibėgėja prekių pardavimas per katalogus internetinėse parduotuvėse, taip pat nauja internetinė paslauga – kolektyvinis pirkimas. Idėjos prasmė yra ta, kad svetainėje pateikiamos tam tikros prekės ir paslaugos, įskaitant keliones į restoraną ar kūno rengybos klubą. Nuolaida didėja pritraukiant kitus klientus ir pardavimo metu paskirstoma po lygiai visiems klientams. Kuo daugiau pirkėjų pirko prekę ar paslaugą, tuo pigiau tai jiems kainuoja. Nuolaidų skalė yra paprasta ir aiški, bet kuris vartotojas gali matyti, kiek dar reikia klientų, kad būtų taikoma ta ar kita nuolaida. Šiuo atveju pirkėjas pats yra suinteresuotas pritraukti naujų klientų ir atlieka nemokamos reklamos funkcijas. Tokiose svetainėse galima rasti pasiūlymų su 90% nuolaida, galiojančių trumpai tik potencialiems prekių ar paslaugų pirkėjams pritraukti.

Tokių nuolaidų nauda akivaizdi: prekę ar paslaugą, kurios negalėjai sau leisti pilna kaina, už nedidelį mokestį galima „paragauti“ naujų paslaugų rūšių, įsigytą kuponą galima panaudoti kaip dovaną, gali susiburti didelė kompanija, derėtis ir išpirkti kuponus su didele nuolaida atostogoms brangiame restorane ar naktiniame klube. Galite užsidirbti pritraukdami klientų: daugelis svetainių moka tam tikrą sumą arba dovanoja dovanas už klientų pritraukimą.

Norint parduoti daug prekių ir gauti gerą pelną, nebūtina būti protingiausias ar labiausiai patyręs. Greičiausiai, priešingai, reikia pamiršti tai, ko kažkada mokėte. Pavyzdžiui, būtina visiems laikams pamiršti amerikiečių verslininkų taisyklę, kad pirkėju galima manipuliuoti. Taip pat pamirškite, kad pardavimas yra sunki ir nedėkinga profesija, ir uždrauskite savo samdomiems pardavėjams tai prisiminti.

Jei norite turėti didelį pardavimo apimtį, jums nereikia pradėti nuo nuolaidų ar premijų. Yra kažkas labai pigaus pinigine išraiška ir brangaus bet kuriam žmogui – mūsų atveju pirkėjui. Šypsena, mandagus ir lygus požiūris, draugiškas bendravimas. Net jei jūsų parduotuvėje kainos didesnės nei kaimynų, o nuolaidų nebus, pirkėjų antplūdis visada bus.

Ir atvirkščiai, galite pakabinti savo parduotuvę su nuolaidų etiketėmis ir žodžiu „išpardavimas“, tačiau niūrūs ir net nemandagūs pardavėjai, ilgos eilės, klientų ignoravimas ar pernelyg įkyrūs darbuotojai lems, kad visi teisingai atlikti ekonomiškumo skaičiavimai bus sugriauti. pagal sovietinį jūsų parduotuvės darbuotojų mentalitetą ir pirkėjas prisieks net peržengti slenkstį. Kartais būtent pardavėjo draugiškumas tampa pagrindine paskata apsipirkti šioje parduotuvėje.

FYI. Dabar vadinamoji pasitikėjimo rinkodara įgauna pagreitį. Jo prasmė ta, kad „prisijaukinę“ pirkėją į savo parduotuvę, skirdami jam didesnį dėmesį, laimėsite jo širdį ir meilę, o pirkėjas geras žodis ir jūsų dėmesys yra pasirengęs vėl ir vėl ateiti į jūsų parduotuvę.

Tarkime, kad su pirkėju savo parduotuvėje užmegsime patikimus santykius. Nuo ko pradėti? Jūs siūlote potencialiam pirkėjui tam tikrą lustą su jūsų parduotuvės adresu, telefono numeriu ir el. pašto adresu (jei yra) (žurnalas su įdomiais straipsniais, šokolado plytelė, mažas buteliukas šampūno) mainais į telefono numerį arba pašto adresą būsimas pirkėjas. Mažai žmonių atsisakys tokios smulkmenos. Tada galite paskambinti arba parašyti būsimam pirkėjui ir pasiūlyti nemokamą paslaugą ar prekę su gera nuolaida. Svarbiausia, kad šis skambutis/laiškas atitiktų kliento interesus, tai yra adreso ir vardo įrašymo momentu reikėtų pasidomėti, kuo domėjosi būsimas pirkėjas ir pasiūlyti jam tik tai, ko jam tikrai reikia. Dėl to pirkėjas pats subręsta poreikiui pirkti prekes iš Jūsų ir išlaikys malonius bei ilgalaikius santykius su Jūsų parduotuve. Kaip apskaičiuoti tokio žingsnio ekonominį efektyvumą? Beveik neįmanoma, bet rezultatas bus vertas pastangų.

Išvardinti rinkodaros žingsniai turi ir visus nuolaidų požymius: pardavėjas sumažina prekės kainą. Dar vienas įdomus pavyzdys yra nuolaidų taikymas pagal vartotojų paklausos segmentus. Pavyzdžiui, pensininkas visada eis pirkti prekių į parduotuvę, kurioje pensininkams taikoma nuolaida. Ir, pamatęs reklamą apie tokias nuolaidas, atsimins ir pasinaudos, nes laiko daug, bet pinigų mažai, ir sutinka važiuoti ten, kur prekė jam kainuos pigiau. Parduotuvėse ir kino teatruose taikomos nuolaidos darbo dienų rytiniu ir popietiniu valandomis taip pat turi savo prekių ir paslaugų pirkėjų kontingentą – pensininkus ir bedarbius. Rinkos segmentavimas taip pat apima parduotuvių skirstymą į brangias, vidutines ir pigias. Rinkos segmentacija tiesiog persmelkė visą mūsų gyvenimą.

Tęsti

Pardavimų psichologija yra ištisas mokslas, kuris per visą savo istoriją vystėsi kartu su žmonija. Nepaisant visų ekonominio efektyvumo skaičiavimų, galutinis rezultatas gali būti ne toks, kokio tikėtasi, jei neatsižvelgsite į žmogaus psichologijos niuansus. Lengviausias būdas – prekiauti maistu ir būtiniausiomis prekėmis. Tačiau parduotuvės pėsčiomis jų yra beveik kiekviename kieme, o jų pelno maržą riboja rajone gyvenančių gyventojų skaičius. Tokiose parduotuvėse nereikia organizuoti jokių išpardavimų (nebent iš noro privilioti klientus iš kaimyninės parduotuvės). Rinkodaros žingsniai ir nuolaidos pirmiausia domina dideles parduotuves ir tinklus, o klaidos renkantis rinkodaros politiką kaina gali būti nemaža.

Taip pat neturime pamiršti, kad efektyvus naudojimas Nuolaidų sistema, be reklamos, žavesio ir pardavėjų geranoriškumo, reikalauja ir darbuotojų motyvavimo sistemos. Būtina sukurti aiškią ir suprantamą premijų išmokėjimo sistemą, kai sėkmingam pardavėjui atlyginama ne tik už parduotų prekių apimtį ir kiekį, bet ir už tai, kad nėra nusiskundimų savo darbu, naujų klientų pritraukimą ir pan.

Kiekvienas pardavėjas turi žinoti, kad siūlydamas 20% ar didesnę nuolaidą, turi parengti savo veiksmus pagrindžiančius dokumentus: išduoti atitinkamą įsakymą ar įsakymą įmonei dėl nuolaidos skyrimo ir jos skyrimo priežasčių, pridedant reikalingus dokumentus. ekonominius skaičiavimus, arba sutartyje su pirkėju nurodyti nuolaidų mažinimo priežastis. Tokie veiksmai būtini savo veiksmams pateisinti ir paaiškinti mokesčių administratoriui, nes pagal LR CPK 18 str. Remiantis Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 40 straipsniu, trumpalaikis prekės kainos sumažėjimas arba padidėjimas daugiau nei 20% turi būti patikrintas mokesčių inspekcijos dėl taikymo teisėtumo, kad apsaugotų rinką nuo dempingo ar trūkumo.

Pardavėjas turi mokėti teisingai apskaičiuoti teikiamų nuolaidų ekonomiškumą, kad gautų maksimalų įmanomą pelną, kartu kurdamas pirkėjų pasitikėjimą ir susidomėjimą. Nuolaidų sistema turėtų būti naudinga tiek pardavėjui, tiek pirkėjui. Tik tokiu atveju įmanoma stiprinti ir plėtoti ilgalaikius santykius, kad būtų patenkintas abipusis pasitenkinimas.

Svarbus tikslas, kurio siekiame, – kokybišką medicininę priežiūrą padaryti prieinamą kiekvienam pacientui. Reguliariai analizuojame savo darbą, įsiklausome į pacientų norus ir poreikius, darome išvadas. Mūsų centruose visada taikomos nuolaidos ir specialūs pasiūlymai. Šiame puslapyje galite susipažinti su tinklo lojalumo sistema, sužinoti apie tai nuolaidų programos ir puikūs pasiūlymai.

Open Clinic tinklo klubo kortelė

Mūsų nuolaidų kortelės Jums – tai galimybė sukaupti nuolaidos procentą*, laiku gauti informaciją apie akcijas ir papildomos premijos su sezoniniais pasiūlymais. Kiekvienas pacientas gauna kortelę vienkartiniam apmokėjimui už medicinos paslaugas, kurios suma:

nuo 50 000 iki 100 000 rublių
NUOLAIDA 5%

nuo 100 000 rublių
NUOLAIDA 10%

nuo 150 000 rublių ir daugiau
NUOLAIDA 15%

Jūsų kortelė nėra asmeninė ir, išsaugant visas lengvatas, ja gali naudotis ne tik artimi giminaičiai (pateikę asmens dokumentą – pasą arba gimimo/santuokos liudijimą), bet ir draugai, įvesdami savo kontaktus. Kortelės galiojimo laikas neribotas.

Mūsų centruose taikomos nuolaidos*

*Nuolaidos nesujungiamos ir netaikomos laboratorinei diagnostikai.

Nuolaidos bet kokios ugdymo formos moksleiviams ir studentams – 5 proc.

Nuolaidos
pensininkams – 10 proc.

Nuolaidos
neįgalieji – 15 proc.

(pateikus studento pažymėjimą arba pažymą iš studijų vietos)

(pateikus pensijos pažymėjimą)

(pateikus neįgalumą patvirtinantį dokumentą)

Be pagrindinio nuolaidų rinkinio, visada džiaugiamės galėdami pasiūlyti jums sezonines ir nuolatines akcijas, kurios jų galiojimo metu bus pelningiausios ir aktualiausios. Informaciją apie juos galite gauti mūsų svetainės skiltyje, taip pat paskambinę į bet kurį iš mūsų centrų:

PLATINUM sistema

Kasmetinis „Platinum“ kortelės aptarnavimas - gavimo garantija medicininė priežiūra aukščiausio lygio. Įsigiję šį paketą galite naudotis visų Open Clinic tinklo centrų paslaugomis. Ligų diagnostika, gydymas ir profilaktika – tai užduotys, kurias spręsime kartu. Visada būsite tikri mūsų specialistų profesionalumu, įrangos kokybe, o darbo grafikas, eilių trūkumas ir aptarnavimo lygis Jus maloniai nustebins.

Visus metus jus lydės asmeninis gydytojas. Galėsite gauti patarimų ir rekomendacijų visais jus dominančiais klausimais ir ligos istorija vienoje vietoje padės surinkti visa informacija apie savo sveikatą ir užkirsti kelią bet kokių ligų atsiradimui.

Į programą įeina:

neribotas apsilankymas pas visus specialistus
(unikalus pasiūlymas!)

12 užsiėmimų su kineziterapijos instruktoriumi

masažas (20)

visų tipų laboratoriniai tyrimai
(bendroji klinikinė, biocheminė, serologinė, citologinė, bakteriologinė, hormoninė, PGR diagnostika) (20)

rentgenas (4)

funkcinė diagnostika (4)

neribotas įėjimas į mankštos terapijos kambarį
(sporto salė) (unikalus pasiūlymas!)