Почему так не хочется идти на работу? Люди, много раз задававшие себе этот во-прос, знают, что чаще всего причина кроется в плохих отношениях между сотрудни-ками. И если ваша аптека больше напоминает поле для сражений, коллега снова не в настроении, а начальник «встал не с той ноги» – пора налаживать психологический климат в коллективе.

Какой прогноз у нас сегодня, милый?

Каждый фармацевт мечтает не только приходить на работу с улыбкой, но и покидать ап-теку в хорошем расположении духа. Не стоит отрицать, что основа благополучия коллек-тива заключается в сплоченности всех его членов и дружественной атмосфере, царящей на рабочей территории. Если же обстановка накалена внутренними конфликтами и ссора-ми, то о мотивации к труду говорить не приходится.

Как отмечают психологи, "теплота" климата в коллективе на 90 % зависит от руководите-ля. Именно он должен внимательно наблюдать за настроением сотрудников, т.к. запущен-ный случай раскола в команде опаснее любой "хронической болезни". В первую очередь, начальнику следует проявить осторожность, принимая на работу новых людей. Ведь даже скромная девушка в очках способна взбудоражить всех коллег, плетя интриги и распро-страняя глупые сплетни. Благодаря "тихоне" устоявшийся коллектив превратится в закля-тых врагов, объединенных лишь 12-часовым рабочим днем.

Более серьезны случаи, когда разлад начинается среди "старых" сотрудников, знающих друг друга не один год. Причины могут быть совершенно разными: грубые клиенты, на-пряженный рабочий день, ядовито-зеленая кофточка коллеги, сидящей напротив, сломан-ный стул или личная неприязнь аптекарей. Спустя время песчинка озлобленности, попа-дая на благодатную почву, начинает вредить всем: от директора до уборщицы. Поэтому важно понять, что даже один недовольный человек - это уже серьёзная угроза для "здоро-вья" коллектива.

Тимбилдинг. Кого строим?

"Один за всех и все за одного", - вот девиз мушкетеров, к которому нужно стремиться любому коллективу. Как же заставить сотрудников перейти от многоголосного "я" к "мы", то есть к команде? Для создания благоприятного климата в рабочем коллективе был придуман популярный в настоящее время тимбилдинг.

Тимбилдинг (от англ. team building - "создание команды") - это объединение корпора-тивного отдыха и игры, с целью сформировать командный дух, улучшить взаимодейст-вие коллектива или устранить имеющиеся проблемы в общении. По разным версиям, пер-вый подобный тренинг придумали либо для воспитания сплоченности британских коро-левских ВМС, любо для шотландских полицейских. Результаты обнадежили, а сама идея приглянулась руководству различных компаний и сотрудникам. В России тимбилдинг практикуют с середины 90-х годов.

Многие называют тимбилдинг "отдыхом", "корпоративом" или совсем уж по-простому - "шашлыками". Командные тренинги помогают работникам получить позитивный опыт от совместного решения проблем, а руководству - решить скрытые и явные конфликты в коллективе, оценить качества каждого подчиненного. Одной из функций тимбилдинга яв-ляется обнаружение несовместимых людей, а также нахождение путей их мирного взаи-модействия. Кроме этого, подобные "миротворческие акции" позволяют начальнику най-ти человека, который понимает абсолютно всех. Выявить его достаточно просто: к нему идут плакаться в жилетку, привлекают быть арбитром в спорных ситуациях и считают ав-торитетом. Самым удачным решением будет - начать процессы объединения всего кол-лектива вокруг таких людей. Отзывчивый сотрудник станет крепким звеном в цепочке дружественных отношений внутри коллектива.

Мы - классная команда!

Существует масса компаний, устраивающих корпоративные выезды, различные психоло-гические тренинги и деловые игры. С помощью специалистов можно организовать экс-тремальный сплав на байдарках по горной реке, массовый турпоход или увлекательную поездку сотрудников к дремлющему вулкану. Но, скромный бюджет аптеки не потерпит значительных расходов на проведение досуга сотрудников. К тому же коллективу из 5-10 человек, для поддержания добрых отношений совсем не обязательно совершать такие глобальные "вылазки". Сотрудники аптеки могут самостоятельно организовать тимбил-динг, потратив при этом минимум финансов и сил. Самый простой способ - совместная поездка на шашлыки. Необходимо назначить ответственных за покупку провизии, а также массовиков-затейников, которые придумают конкурсы и задания. Подготовка к общему мероприятию сблизит коллег, не меньше чем сам выезд на природу.

Еще одна идея заключается в проведении тренинга, основанного на коллективном приго-товлении пищи. Давно известно, что создание "кулинарных шедевров" и дружная трапеза сплачивают людей. А командный дух проявляется в творчестве. День рождения шефа, женский день или любой другой праздник станет хорошим поводом для кулинарных экс-периментов. Можно накрыть стол или испечь торт с дарственной надписью, а потом дегу-стировать вкусные творения вместе.

Вариантов для проведения тимбилдинга много. Если коллективу необходима "разрядка" и отдых после трудовых будней, лучше подойдут увеселительные мероприятия. А если от-ношения сотрудников дали "серьезную трещину", потребуется помощь специалиста и психологических игр, занимающих ни один день. Главное - преодолевать трудности вме-сте, тогда ураганы и цунами ссор не испортят "хорошую погоду" в коллективе.

Агриппина Блистер

18.03.2015 | 1194

Хороший коллектив – неотъемлемая часть успешной работы. Мы расскажем, как подобрать подходящих людей.

Если вы руководитель, прием на работу сотрудников – одна из ваших задач. К этому вопросу нужно подходить с максимальной ответственностью, ведь именно эти люди будут в дальнейшем отвечать за успех вашей компании. Причем важны не только их профессиональные, но и личные качества.

Мы подготовили несколько советов, которые помогут не ошибиться в выборе и подобрать хороший персонал.

Создавайте разнообразие

Чтобы между коллегами сложились доброжелательные отношения, сотрудники должны различаться между собой. Если вы когда-нибудь работали в чисто мужском или женском коллективе, то наверняка не понаслышке знакомы со всеми проблемами, которые встречаются в такой ситуации.

Идеальный коллектив должен состоять из примерно равного количества мужчин и женщин. Это позволит избежать склок и разногласий, ведь в присутствии противоположного пола все люди стремятся вести себя более сдержанно и тактично.

Разнообразие в возрасте сотрудников также дает вам преимущество. Молодые работники, как правило, являются основными генераторами идеи, в то время как люди старшего возраста обладают бесценным практическим опытом.

Учитывайте профессиональную пригодность

Даже если вам очень нравится кандидат, не уповайте лишь на это. Профессионализм и желание учиться также очень важны. Подсчитайте, сколько вам придется вложить времени, сил и средств, чтобы подтянуть человека до необходимой квалификации прежде, чем подпишите приказ о принятии в штат.

Оценивайте личностные качества

Оценить эти параметры во время короткого собеседования очень сложно, но нет ничего невозможного. В первую очередь обратите внимание на предыдущий опыт работы. Если сотрудник нигде подолгу не задерживался, это может быть признаком склочного характера или низкой работоспособности.

Еще один хороший способ узнать человека – провести собеседование в необычной форме. Крупные и известные компании, например Google, зачастую проводят стресс-собеседования, цель которых – вывести кандидата из состояния комфорта.

Помимо обычных вопросов, задавайте неожиданные, которые встряхнут кандидата и покажут его действия в нестандартной ситуации. Рабочий процесс – это всегда череда стрессов, вы должны знать, чего ожидать от будущего сотрудника.

Также вы можете оценить человека по его манере держаться, уверенности в себе, жестам, владению правилами делового этикета.

В совокупности эти наблюдения помогут составить разностороннюю картину.

Американский перечень критериев для соискателей

В США собеседование при приеме на работу – очень важный и ответственный момент. И поэтому специалисты по кадрам и руководители компаний разработали список критериев, которые помогают всесторонне оценить кандидата. Вот этот перечень:

• умение спланировать и организовать работу;
• профессиональные навыки;
• ответственность за выполняемую работу;
• коммуникабельность, умение идти на контакт;
• гибкость по отношению к нововведениям;
• трудолюбие и работоспособность.

Во время собеседования соискателя оценивают по этим параметрам и по каждому из них выставляют от одного до пяти баллов. «Единица» означает отсутствие у кандидата данного признака, «пятерка» – его оптимальный уровень. Выбор останавливают на том человеке, который набрал максимальное количество баллов.

Подходите к созданию коллектива вдумчиво, чтобы в дальнейшем иметь возможность положиться на своих сотрудников.

Отсутствие должной мотивации сотрудников может привести к печальному результату. Умение грамотно (а значит, эффективно) воздействовать на повышение производительности кадров - одна из первоочередных задач любого руководителя. Сотрудники, работающие в бизнесе, являются наиболее ценным инструментом для достижения успеха, который нужно и должно мотивировать. Как показывает практика, это получается далеко не у всех. Сколько обещаний порой озвучено, сроки выполнения которых, не известны по сей день. А давление на человека вызывает только обратный эффект – сопротивление. Топнув ногой, понизив в должности, вы навсегда теряете уважение своего сотрудника, которое вернуть практически невозможно. Работа будет выполняться только «от и до», согласно регламенту. Никакой инициативы, не говоря уже о подходе творческом.

Совсем другое дело, когда сотрудники испытывают к вам симпатию, усиленную уважением. Они уверены, что вы верите в их способности и возможности. Это первый шаг на пути к свершению великих дел. Именно от руководителя зависит, захотят ли его кадры помочь ему стать успешным. А для этого нужно лишь заботиться о тех, кто у тебя работает, понимать их желания и нужды. И тогда они сделают все от них зависящее и даже больше. В противном случае, результат будет нулевым.

Есть несколько моментов, которые могут демотивировать человека. Взять, к примеру, ощущение сотрудника, когда он, пытаясь сделать все от него зависящее, понимает, что этих усилий маловато. А если еще кто-то подведет, тогда руки просто опускаются, он приходит к выводу, что столь тяжелый труд не стоит прилагаемых усилий. И только понимание, терпение со стороны начальника помогут получить в итоге значительные результаты, которые не были достигнуты путем истощения эмоциональных и физических сил, скорее наоборот. Желание заслужить лояльное отношение от руководящей стороны вырабатывает у сотрудников старательность и стремление к работе, достижению высоких показателей и процветанию компании в целом. Именно подобная мотивация позволит избежать текучести кадров, принесет стабильность и успех.

В любом случае, для того чтобы добиться от людей понимания и более высокой производительности, полной отдачи, нужно, в первую очередь, сделать им навстречу первый шаг. И они это, поверьте, несомненно, оценят.

Обещанный потенциальным работодателем дружный коллектив часто становится решающим аргументом для соискателей (при прочих равных условиях, разумеется): на работу хочется ходить с радостью, предвкушая общение с приятными людьми. Но есть у дружных коллективов и свои подводные камни.

На эффективность работы во многом влияет . Если он благоприятный, то коллектив будет дружным и сплоченным . Работа в таком коллективе спорится, потому что его участники работают слаженно, всегда готовы друг другу помочь и поддержать. Это в теории. На практике дружный коллектив далеко не всегда бывает продуктивным. Почему так происходит?

Проблема вся в том, что в некоторых случаях дружный коллектив оказывается таковым только в тех случаях, когда дело непосредственно не касается работы . Сотрудники с радостью обмениваются последними новостями и анекдотами, пьют вместе чай, ходят покурить и пообедать, справляют дни рождения и «зажигают» на корпоративах. Но, к сожалению, когда дело доходит до выполнения рабочих обязанностей, коллектив оказывается не таким дружным, и слаженной работы не выходит: участники коллектива привыкли развлекаться вместе, а вот работать - нет.

Есть и еще один подводный камень дружных коллективов: со временем давно сложившийся дружный коллектив может стать достаточно замкнутой группой, которая будет с трудом принимать чужаков . Поэтому новичкам, приходящим работать в эту организацию, придется потрудиться, чтобы и доказать, что они «свои». Разумеется, это не значит, что им придется столкнуться с травлей, нет. Просто коллектив будет жить своей жизнью, не замечая, что появился кто-то еще. Но такую стену ненамеренного равнодушия бывает тяжело разрушить.

И вот еще парадокс. Обычно чем больше коллектив кичится тем, что он дружный, тем меньше это имеет общего с реальностью . По-настоящему дружный коллектив не выпячивает хорошие межличностные отношения, а воспринимает их как должное. А вот если заявления из разряда «какой мы дружный коллектив» и «как мы любим друг друга» делаются часто, причем явно на публику (скажем, в присутствии клиентов), то это как раз повод заподозрить, что в коллективе на самом деле что-то неладно. Подобная игра на публику часто скрывает интриги и трения.

Конечно, на основании этих примеров не стоит делать вывод о том, что дружный коллектив - это плохо. Просто в понятие дружного коллектива может вкладываться различный смысл , и дружный коллектив вполне может быть успешным - чаще всего так и бывает.

В , успешном в профессиональном плане, людей должны объединять в первую очередь профессиональные интересы и общее дело . Конечно, никто не говорит, что у коллег не может быть общих интересов, хобби и увлечений вне работы, но все-таки «первым делом самолеты», то есть общее дело. В дружном коллективе не должно быть места конкуренции и попыткам «подсидеть» коллег: каждый выполняет свой участок работы, и общий успех зависит от успеха каждого. Кстати, в таких коллективах даже на отдыхе разговоры часто заходят о работе.

Обычно в дружном коллективе у всех сотрудников примерно один и тот же возраст (в пределах примерно десятка лет). Конечно, есть и исключения, но в общем и целом людям одного поколения легче найти общий язык. В дружных коллективах более низкая текучка кадров , а если новички и появляются, им легче войти в такой коллектив (за исключением случаев, описанных выше).

Дружный коллектив - это действительно веский аргумент в выборе места работы . Но важно, чтобы этот коллектив был дружным и в работе, и в отдыхе, а не в чем-то одном, и не был замкнутой системой, в которой люди «варятся в собственном соку» и игнорируют новичков.

Формирование коллектива - это одно из важнейших направлений работы компании, желающей добиться успеха. Подбор штата является очень ответственной миссией. Цель формирования коллектива - сведение к минимуму резерва нереализованных возможностей, которые обусловлены несовпадениями личных качеств или способностей к труду сотрудников компании. Сегодня мы как раз затронем подобную тему и поговорим о конфликтах в женском коллективе. Безусловно, на каждом предприятии между коллегами бывают недопонимания, но нужно сделать все возможное, чтобы свести их к минимуму.

Миф или реальность

Бывает ли дружный женский коллектив? Нет, к сожалению, это скорее вымысел, нежели реальность. Какой бы приятной ни была девушка в отдельности, приходя в коллектив, с ней нередко случаются необъяснимые метаморфозы. К примеру, в обычной жизни она не любит сплетничать и осуждать других людей, а вот на работе с удовольствием начинает оговаривать нелюбимых коллег. Такой феномен считается очень частым явлением.

Как правило, в коллективе есть несколько людей, которые и являются зачинщиками осуждений и сплетен. А как же они выглядят? Чаще всего, это женщины средних лет, которые на данном предприятии проработали достаточно много времени, в связи с чем считают себя сведущими во всех вопросах. Внешне они обычно строги и уверены в себе.

Если же «копнуть» глубже, мы увидим, что жизнь этих женщин достаточно скучна, работа им надоела, а проблем с мужем или детьми, что называется, хоть отбавляй. Вот из-за этих неурядиц они и развлекают себя как могут, создавая конфликты в коллективе. Очень важно не попасть под их влияние. Попав в «дружный» женский коллектив, вы сразу их увидите. Ведь они активно будут вас знакомить со всеми, причем без всякого стеснения, рассказывая всю подноготную того, кому вас только что представили. Эти дамы уже и про вас наверняка всем все рассказали, поэтому не стоит с ними откровенничать.

Правила выживания для женщины в подобном обществе

Вы можете перенять все привычки коллектива (или хотя бы сделать вид). Но такие действия могут и не принести успеха. Частенько новички стараются вписаться в коллектив, делая одну самую распространенную ошибку: они изменяют своим убеждениям, завоевывают уважение коллег, но перестают уважать себя. Лучше, конечно же, так не поступать. Психологи рекомендуют вести себя следующим образом:

Что делать?

Попытайтесь найти золотую середину. В любом коллективе можно найти как плюсы, так и минусы. Так что побольше обращайте внимания на достоинства и не зацикливайтесь на недостатках. Тогда и находиться в коллективе вам будет проще, а работа начнет приносить удовольствие. Всегда уважайте себя и окружающих и не ввязывайтесь в грязные интриги.

Женский дружный коллектив и мужчина

На первый взгляд может показаться, что один парень, который работает среди девушек и женщин, попал в самый настоящий рай. Но не все так просто, ведь существует масса «подводных камней». Дружный женский коллектив - это совсем не рай, а скорей наоборот. Работать мужчине в таком «цветнике» порой не очень-то просто. Но давайте обо всем по порядку.

Очень часто мужчина в женском коллективе чувствует себя неуютно, так как девушки его могут либо просто игнорировать, либо сделать из парня общего врага.

Как же быть? Как поменять такое отношение?

Во-первых, нужно ко всем относиться максимально корректно и уважительно. Ни в коем случае в общении не переходить на личности.

Во-вторых, чуть позднее, когда уже немного освоитесь, нужно к каждой женщине подбирать свой подход. Прибегните к древнему «инструменту» в виде комплиментов или даже небольшому флирту (только не переборщите, иначе все может обернуться еще более неприятной ситуацией).

Отрицательные моменты работы в подобном обществе

Женский коллектив нельзя представить без задушевных бесед. Обсуждают все, начиная от того, что растет на огороде, заканчивая мужем троюродной сестры. Постарайтесь избегать таких бесед. Если же вас все-таки вовлекли в такого рода обсуждение, то покажите интерес, но не делайте выводов и не делись информацией с другими.

Чего еще не стоит делать мужчине в коллективе дам, если он хочет остаться в стороне от интриг?

Приведем еще несколько советов представителям сильной половины человечества, оказавшимся в коллективе, сплошь состоящим из женщин и девушек:

• Не становитесь на сторону одной из враждующих сторон, придерживайтесь нейтралитета. Только так вы сможете «выйти сухим из воды».
• Если вам старожилы пытаются навязать свою точку зрения, то выслушайте ее и даже согласитесь, но ни в коем случае не давайте им, что называется, сесть вам на шею.
• Личную информацию держите при себе. Отвечайте на все вопросы коротко и лаконично. Переводите тему разговора в другое русло. К примеру, при повышенном интересе к своей персоне перехватите инициативу и расспросите собеседника о его новой машине, ребенке или о любимой собачке.
• Вас обсуждают за спиной? Не обращайте на происходящее внимания, сохраняйте позитив.
• Если вам кто-то в коллективе не нравится, то просто с ним не общайтесь. Так будет легче.

Заключение

Итак, мы постарались разобраться в том, что представляет собой дружный женский коллектив. Как видите, это не такое уж замечательное явление, как может показаться на первый взгляд. В нашей статье мы дали ряд советов и мужчинам, и женщинам, чтобы они смогли хоть как-то ужиться на новом рабочем месте. Надеемся, вам удастся попасть в женский дружный коллектив, фото с сотрудниками которого будут вызывать у вас не негативные, а исключительно позитивные эмоции. Ведь и мужчина, и женщина вполне могут сработаться с представителями такого коллектива. Однако здесь, как и в любом обществе, существуют некоторые правила, придерживаясь которых, вы будете чувствовать себя максимально комфортно на своем рабочем месте.