ურთიერთობების პრობლემა არ შეწყვეტს აქტუალურობას, სანამ კაცობრიობა არსებობს. მაშინაც კი, თუ ადამიანი თავად არ არის ძალიან შეშფოთებული სხვა ადამიანებთან ურთიერთობაზე (და ეს ხდება მაშინ, როდესაც ის ვერ ხედავს, არ ესმის, არ ესმის გარშემომყოფებს), ცხოვრება საბოლოოდ აწყობს მას ისეთ ხაფანგს, საიდანაც იგი ვერ გამოდის. ურთიერთობების აურზაურის ამოხსნის გარეშე. ამ შემთხვევაში პრობლემა არა მხოლოდ მტკივნეულია, ის ხდება მწვავე და კრიტიკული.
ურთიერთობის ჩამოყალიბებაში საპირისპირო მხარის გაგება საშუალებას გაძლევთ რეალისტურად შეაფასოთ საქმეების მდგომარეობა და მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს მხარეთა თანაარსებობას.
ცხოვრებაში, ნებისმიერი ფსიქოლოგიური აშლილობა, მათ შორის. მტრულობის, ტემპერამენტისა და ხასიათის განსხვავებულობიდან გამომდინარე, ამა თუ იმ გზით მოქმედებს პერსონალზე, გავლენას ახდენს საქმიან ურთიერთობებზე, გავლენას ახდენს ერთობლივ საქმიანობაზე, იწვევს გაუგებრობას, ორმხრივ წყენას, სტრესს და კონფლიქტებს. ადამიანის განწყობა თითქმის ყოველთვის ინდივიდუალურია და მთლიანად დამოკიდებულია მოცემულ მომენტში ფიზიკურ და ფსიქიკურ მდგომარეობაზე. ყველას აქვს საკუთარი ინტელექტუალური და მორალური ჭერი, რომლის ფარგლებშიც აცნობიერებს საკუთარ თავს და აფასებს სხვებს. ყველას არ შეუძლია იყოს დამთმობი, თავაზიანი და დამთმობი, გამოთქვას თავისი აზრი მოუთმენლობის გარეშე, შეიკავოს წყენა, აღშფოთება და ბრაზი, თავიდან აიცილოს „აჟიოტაჟი“ და შეუწყნარებლობა, დაიცვას საუკუნოვანი სიბრძნის „ოქროს წესი“ - მოექცეს სხვებს ისე, როგორც გინდა, გაგიკეთო, ე.ი. არ გაუკეთო სხვებს ის, რაც არ გინდა რომ გაუკეთო საკუთარ თავს.
უკმაყოფილება და კონფლიქტი ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს ერთი შეხედვით მარტივმა ფაქტორებმა, როგორიცაა ჩაცმის ან ლაპარაკის მანერა, ჭამის ან მოწევის წესი, ყველაფერი, რაც ეხება გემოვნების სფეროს, მოდას და სხვა მსგავსი მოტივები, რომლებიც ცოტათი გვეჩვენება. მნიშვნელობა კომუნიკაციაში. თანამშრომლების ერთმანეთთან ურთიერთობის შეუძლებლობა ვლინდება სხვადასხვა ხასიათის თვისებების მქონე პირებს შორის ემოციურ შეტაკებაში, ცხოვრებისეული შეხედულებებისა და მორალური ღირებულებების, ასაკისა და ცხოვრებისეული გამოცდილების მახასიათებლებში. კონკრეტული პიროვნებების ურთიერთქმედების მორალური მხარე ძალზე მნიშვნელოვანია, რადგან ზოგიერთისთვის პიროვნების თანდაყოლილი სინდისი, პატივი და გულწრფელობა განადგურებულია ურცხვობის, თავხედობისა და სიცრუის ტვირთით, მალავს მოცემული სუბიექტის უუნარობას პასუხის გაცემაზე. მისი სინდისი.
ადამიანებს შორის განსხვავებები კონფლიქტის ერთ-ერთი მთავარი მიზეზია. გარდა ამისა, თავსებადობაზე გავლენას ახდენს ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა
1. განსხვავებული მსოფლმხედველობა.
2. ადამიანების განსხვავებული დამოკიდებულება თავიანთი პასუხისმგებლობების მიმართ.
3. შესრულებული სამუშაოს მნიშვნელობის განსხვავებული გაგება.
4. შესრულებული სამუშაოსთვის მზადყოფნის სხვადასხვა ხარისხი.
5. ინტერესთა დაპირისპირება.
6. განსხვავებები ხასიათის თვისებებში.
კონფლიქტების მიზეზები
დიდი მნიშვნელობა აქვს სიტუაციას, რომელშიც წარმოიქმნება და ვითარდება კონფლიქტები. ზოგ შემთხვევაში ხელს უწყობს კონფლიქტს, ზოგ შემთხვევაში ანელებს და აფერხებს მეომარი მხარეების ინიციატივას.
სამსახურში კონფლიქტის მიზეზი შეიძლება იყოს
o მოვლენები, რომლებიც წარმოების ფარგლებს გარეთ მოხდა, მაგალითად, თანამშრომლის პირად ცხოვრებაში.
ъДТБЧУФЧХХКФЭ!
hPURPMSHHAUSH UPCHEFPN - RYYKH. uMYILPN DKHYE FSTSEMP, nPTsEF UPCHEFSHCH-ის შესახებ
RPNPZHF NOE CHSHKFY Y FSTSLPK UYFKHBGYY.
RUYIPFTTBCHNYTHAEBS UYFKHBGYS X NEOS DMYFUS UP UCHBDSHVSHCH, HCE 14 MEF. rTPPVMENB OILBL OE TEYBEFUS, Y UYMSCH YUIPDE-ს შესახებ. uHFSH FBLBS. chSHCHYMB ЪBNХЦ CHTPDE RP MAVCHY, CH 24 ZPDB, IPFS OBLPNSCH VSHCHMY FPMSHLP RPMZPDB. ერთად KHCHYDEMB CH UCHPEN YЪVTBOYLE DPVTPZP, KHNOPZP YUEMPCHELB, URPLPCOPZP CHTPDE VSC U FBLYNY TSE YOFETEUBNY LBL Y NPI - LOYZY, FHTYYN, CHETOBS UENSHS. TsYMY U EZP NBNPK, U LPFPTPK PFOPEEOYS OE ЪBMBDYMYUSH.
YUETE 9 NEUSGECH TPDYMUS USCHO. l LFPNH კითხვა RPOSMB-ით, YuFP NPK NCC -
OE FPF YUEMPCHEL, LBLYN EZP RTEDUFBCHMSMB-ით. UTBCHOYCHBMB EZP UP UCHPYN-თან ერთად
PFGPN, LPFPTSCHK RP DPNH CHUE KHNEM, OP URYMUS. J NPK NCC-ით - OERSHAEYE,
OP Y THLBNY TBVPFBFSH BY OE KHNEEF. ჭუეზპ RETEULBSHCHBFSH OE VKHDH. pYUEOSH
TsBMEA, YuFP LPZDB CH RPTSCCHHE ZOECHB PO NOE CHSHTLTHYYCHBM THLY, DKHYM DBCE, S
OE OBYMB UYMSCH TBPKFYUSH, TBDY DEFEC TEYYMB FETREFSH Y UYYFBMB
CHYOPCHBFPK UEVS - OE KHNEA RTBCHYMSHOP "HRTBCHMSFSH" NHTSYUYOPK.
CHSTPUMB PDOB CH UENSHE, VEЪ PFGB. oBUYFBMBUSH MYFETBFHTSCH Y OBA, YuFP YuBUFP TsEOEYOB CHSHCHVYTBEF NHTSB, RPIPTSESP PFGB-ის შესახებ. x OBU OE FBL. NEOS CHSHCHVTBM-ზე - WITH RPIPTSB UFETCHP'OPUFSHA EZP NBFSH, YNEOB DBTSE PDYOBLPCHSCH-ის შესახებ...
pFUKHFUCHYE UCHPEZP TSIMSHS, NPI RTEFEOOYY L EZP RBUUYCHOPUFY, EZP OYUEZPOEDEMBOSH...
TPDYMUS CHFPTPC USCHO. s TEYYMBUSH KHKFY L UCHPEK NBNE CH DTHZPK ZPTPD. KHZPCHPTYM PUFBFSHUS-ის მიხედვით, RPSCHYMPUSH PVEETSYFYE - LPNNHOBMLB. rTPTSYMY 6 MEF CHDEUSFETPN CH FTEILPNOBFOPK LCHBTFYTE. pF NPEK MAVCHY OYUEZP OE PUFBMPUSH. b BY CHTPDE VSC MAVIF NEOS. EZP BVUPMAFOP OE RPOINBA - LFP BOETZEFYUEULY YUKHTSPK YUEMPCHEL, PE CHUENNOE RTPFYCHPRMPTSOSCHK-თან ერთად. OP NSCH UCHSBOSCH DEFSHNYY SOE CHYTSKH CHSCHIPDB YYUYFKHBGYYY.NOE LBCEFUS, YuFP PO RTPUFP CHBNRYT, UZPOSEF OBONOE UCHPY RTPVMENSCH, RTYPYPYPSKYS ant EZP DEFUFCHB. h FPCE CHTENS DPVTSHCHK, RP-UCHPENH ЪBVPFMYCHSHCHK PFEG.
FPMSHLP USCHOPCHSHS UP UCHPYNY RTPVMENBNY YDHF LP NOE b OE L OENKH. OE NPZH-თან
KHUFPSFSH, LPZDB ON MBULPCHSHCHK, CH YFPZE RPSCHYMBUSH DPYUSH. s - HSE-ს შესახებ
OETCHOPZP UTSHCHB. hDPVBCHPL - S PDOB, RPDTHZ YЪ-ЪB ЪBVPF U DEFSHNY OE
UFBMP, NBNB NPS VPMSHYE RPNPYUSH OE NPTsEF. dChB RPUMEDOYI ZPDB VSHMB
RTPUFP CH DERTEUUYY, RYMB FBVMEFLY. uUPTSCH U THLPRTYLMBDUFCHPN
RTDDPMTsBAFUS, RPFPN FYIYK Y URPLPKOSHCHK-ზე. b S EZP RTPUFP OEOOBCHYTSHL.
noe RTPFPYCHOSCH EZP UMPCHB, MBULY. uELUKHBMSHOP CHPPVEE OERTYCHMELBFEMEO. OP
S ENKH OHTSOB, YDH OBCHUFTEYUKH EZP TSEMBOYSN, YUKHCHUFCHHA UEVS RTDBDTSOPK, B UBNPK RPFPN RMPIP, RTPFYCHOP. OE ЪOBA, YuFP DEMBFSH - PDOB U FTENS DEFSHNY S OE URTBCHMAUSH, B POY ENKH OE OHTSOSCH - RTPVPCHBMY HCE TSYFSH PFDEMSHOP.
RP RTPZHEUUYY BY RTPZTBNNNYUF. chTPDE VSC FPMLPCHSHCHK, OP PUEOSH ULTPNOSHCHK. rTPLPTNYFSH UENSHA ON OE NPTsEF - ENKH RMBFSF HCE 80 DPM. H NEUSG, B VSHMP OE VPMSHYE 120 DPM. uFBTBEFUS, CHTPDE VSC YEEF DPUFPKOHA TBVPFH, OP OE OBIPDIF. ZPCHPTYF, YuFP EUMY NOE NBMP, FP YuFPVSH UBNB TBVPFBMB... b S KHChPMYMBUSH, YuFPVSH YNEFSH CHPNPTSOPUFSH ЪBOINBFSHUS DEFSHNY. h YFPZE - USCHOPCHSHS CH TEMYZYP'OPN YOFETOBFE, RSFYMEFOSS DPYUSH CHIDYF OBUY PFOPEEOYS. UYUFBA, UFP UENSHY KH OBU OEF. OP YЪ-ЪB DEFEC Y TBUUFBFSHUS U OYN OE NPZH.
OEMSH CHEDSH DPYUSH MYYBFSH PFGB. OE IPYUH, YuFPVSH POB RPCHFPTYMB NPA UHDSHVH.
YuFP DEMBFSH - FETREFSH TBDI DEFEC YMY YDFY TBCHPD-ის შესახებ? h RPTSCCHHE PFYUBSOYS
FBL ZPTSHLP Y PVYDOP. rPOINBA, UFP Y UBNB OE BOZEM. YuKHCHUFCHHA UEWS
vKHTYDBOPCHSHCHN PUMPN, LPFPTSCHK ULPTP UDPIOEF...
S OE MAVMA, OE KhChBTsBA UCHPEZP NHCB, OE IYUKH U OIN PVEBFSHUS - OE P YuEN,
NPI UPCHEFSH CHPURTYOINBEF CH YFSHHLY, FP EUFSH S DMS OEZP CHTBZ RTPUFP-OBRTPUFP.
CH PFCHEF X NEOS CHURSHCHYCHBEF OEOOBCHYUFSH... oP Y VEJ OZP OE URTBCHYFSHUS -
CHUE-FBLY IPFSH YuFP-FP ЪBTBVBFSHCHBEF Y RP DPNH RPNPTsEF CH PVNEO UELU-ს შესახებ,
U DPYULPK RPЪBOYNBEFUS...
NOE OE U LEN RPUPCHEFPCHBFSHUS.rPTSYMSCHE UPUEDLY, OBAYE OBU, UPCHEFHAF
MAVSHNY UYMBNY UPITBOSFSH VTBL, OP KH PVPYI UENSHY USCHOPCHEK OEVMBZPRPMHYUOSCH. NPS NBNB OE RPOINBEF, LBL NOE RMPIP, KHZPCHBTYCHBEF, YuFP
X OBU OPTNBMSHOBS UENSHS...
TsYCHH CH DO-ULE, LFP DPTPZPK Y TSEUFPLYK ZPTPD.RUYIPMPZPCH, LPNH NPTsOP
DPCHETIFUS - ოჰ ჯანდაბა. "chBTAUSH CH UPVUFCHOOOPN UPLKH", RPLB "LTSHYLKH OE
UOEUEF..." rShchFBAUSH OBKFY TBVPFH, OP U FTENS OUPPCHETYOOOPMEFOYNY
DEFSHNY S OILPNH OE OHTSOB. dB Y CHPTBUF - RPD 40.
YuFP UPCHEFHAF RUYIPMPZY, LPZDB X UHRTKHZPCH RUYIPMPZYUEULBS
OUEUPCHNEUFYNPUFSH PE CHUEN? UFPYF ჩემი TBY DEFEC FETREFSH Y NHYUBFSHUS
UBNPC? YuFP MHYUY DMS დეფექტი - Retipdeuyuyul Chidefsh LBB RBRB Ch
IPFEMPUSH OBRYUBFSH LPTPFLP, OP RPMKHYUMPYUSH YNEOOOP FBL. rPDULBTSYFE, RPTsBMHKUFB, UFP ფასი DEMBFSH???
უ ხჩბწეოიენ, ლიდაო
rPDRYYUYGB TBUUSCHMLY http://subscribe.ru/catalog/psychology.post
pFCHEFYFSH
| UREGYBMSHOP PVHYUEOOBS 24 DELBVTS 2002 ZPDB |
rTPYUYFBMB CHBYYE RYUSHNP. choinbfemshop. oEULPMSHLP ტუბერკულოზი. th OE OBYMB OH PDOPK RP-OBUFPSEENH UETSHEOPK RTYYUYOSCH DMS FPZP, YuFPVSH CHBN RSHCHFBFSHUS UPIBOSFSH CHBYKH FBL OBSCCHBENKHA "UENSHA". PDOPK YUBYE CHUPCH-ის შესახებ - UFTBI, OEOOBCHYUFSH, NHYUEOYE, RPVPY, B YuFP DTHZPK-ის შესახებ?
"OE NPZH TBUUFBFSHUS U OYN YY-YB DEFEC." შესახებ NPK CHZMSD, LFP PDOB YUBNSHCHI VPMSHYI RPDMPUFEK, LPFPTSHCHE NBFSH NPTsEF UDEMBFSH UCHPYN DEFSN. dB-DB, S OE PZPCHPTYMBUSH, YNEOOOP RPDMPUFEC. CHUMKHYBKFEUSH CH UBNH ZHPTNKHMYTPCHLH: "...YЪ-ЪB DEFEK." YOSHNY UMPCHBNY, ЪB CHBY OETSEMBOE YUFP-FP LBTDYOBMSHOP RPNEOSFSH CH UCHPEK TSYYOY CHCH DEMBEFE PFCHEFUFCHEOOSCHN TEVEOLB: NPM, S VSH U TBDMDEFSHA, b RPFPN LFYI TSE DEFEC VKhDEFE PVCHYOSFSH: "TBDI CHBU CHUA TSYOSH RPMPTSYMB, B CHSC!...". UFP-UFP? ChCH ZPCHPTYFE: "DMS YI CE VMBZB"? ოიხმამი ჩჩ ჩუტშეო უიუუფბეფი, იუფპ დმს თევოლბ მხეიი ციფშ “RPMOPK” UNECHA, NBFSh MAFP OECHEDEF PFGB, BSHEF NBFSH, Yuen Chu Oernmopk, OP VEA Chuei Efyufufeu? YUKHYSH UPVBSHS. CHBVPFYFEUSH P FPN, YUFPVSHCH DPUETY OE VSHMP CHBYEZP DEFUFCHB, Y CHBN DBCE CH ZPMPCHH OE RTYIPDIF, YUFP LFYN UBNSCHN CHCH DEMBEFE EE UPVPDEFOOFUThs. UHDYFSH YNEA RTBChP. UBNB TSYMB CH UENSHE, ZDE NBNB "FETREMB TBDI DEFEC", B S MEF U 8-9 NPMYMBUSH P TBCHPDE TPDYFEMEC. oEF, NPS CHSHCHUPLPOTBCHOBS NBNBOS "DPFETREMB" DP FAIRIES RPT, RPLB DEFYYIL OE CHSTPUMY. y YuFP, DKHNBEFE NSCH U VTBFPN EK THYULY ЪB FP GEMKHEN?
ZhYOBUPCHSHCHK CHPRTPU? FP EUFSH CHSH FETRYFE YUEMPCHELB, LPFPTSCHK PE CHUEN CHBN RTPFYCHEO, LPFPTPZP CHSH OEOBCHYDEFE, LPFPTSCHK CHBU YYVYCHBEF, LPFPTPNKH OBRMECHBFSHYBFUD PTPZP OYLBLPK RPNPEOIL RP DPNH - TBDI "ЪPMPFPZP DPTsDS" Ch 80 VBLUPCH? ChBU KhNPMSA-სთან ერთად! хЦ FBLYE-FP DEOSHZY CHCH UPUFPSOYY ЪBTBVPFBFSH UBNY, Y FHF ХЦ ОХ ППТБУФ, ОY DEFY (CHUE FE TSE "PFCHEFUFCHEOOSCH ЪB CHUE" DEFY) ORPNEIBN.
NOEOYE NBNSCH Y UPUEDPL-DPVTPTSEMBFEMSHOIG? vTPUSHFE. lFP MHYUYE CHBU NPTsEF OBFSH, YuFP IPTPYP DMS CHBU Y DMS CHBYEK UENSHY? b HC FEN VPMEE, RPMPTSB THLH UETDGE-ის შესახებ, ЪBDKHNBKFEUSH, YuFP FPMLPCHPZP CHBN NPZHF RPUPCHEFPCBFSH TSEOOESCH, KH LPFPTSCHI X UBNYI FBLMUEKOBNE YMY? lFP CHUE TBCHOP, YuFP ЪBDBCHBFSH CHPRPTUSCH P LPOFTBGERGYY OENMPPDK KhCE MEDY, LPFPTBS VETENEOOB KhCE YEFCHETFSHCHN "OEBRMBOYTPCHBOOSCHN" TEVEOLPN.
RPFPNH OE CHTYFE UEVE Y OE RTYDKHNSCHBKFE ZOYMSHI PFNBBPL DMS PRTBCHDBOYS UCHPEZP OETSEMBOS YUFP-FP LBTDYOBMSHOP NEOSFSH CH UCHPEK TSYJOY. rPUME FPZP, LBL PFVTPEOB YEMHIB, YFP PUFBOEFUS? UFTBI UDEMBFSH CHSHCHVPT. CHCH RTEDRPYUIFBEFE UDPIOKhFSH RPDPVOP KHRPNSOKHFPNH CHBNY VKHTYDBOPCHH PUMH, YUEN RTPUFP UDEMBFSH YBZ CH PDOH YMY CH DTHZHA UFPPTPOH. rPOINBA, UFTBIOP. pDOP DEMP - VSHCHFSH TSETFCHPK UMSHCH PVUFPSFEMSHUFCH (DB, YOPZDB VPMSHOP, OP ЪBFP LBL RPYUEFOP: UFTBDBA TBDY UENSHY, TBDY DEFEC, UCHSFBS ROBSHUPTHUEN! S UIMSHOSCHN YUEMPCHELPN, URPUPVOSCHN RTYOSFSH UBNPUFPSFEMSHOPE TEYEOYE (VHDSH FP: "dB , NO RPTK VSHCHBEF FSTSEMP U NHTSEN, OP RMAUSH, LPPTSHCHE S CHITSKH CH UPITBOEOY LFYI PFOPYEOIK, RETECHEYYCHBAF NYOHUSCH, RPFPNH S PUFBAUSH U OIN Y OE VEPKHD PVUFPSFEMSHUFCHB) PVCHYOSFSH ЪB LFPF NPK CHSHCHVPT "YMY" ერთად KHIPTSKH, YVP FBLBS TSYOSH OECHSHCHOPUYNB DMS NEOS Y DMS NPYI DEFEC").
OE BZYFYTHA-სთან ერთად. chBYB TSYOSH, CHBN TEYBFSH. nPTSEFE RTDPDPMTSBFSH TSYFSH, LBL TSYMY DP UYI RPT, VKHDHYUY "UFTBDBMYGEK TBDI DEFEC". OP ЪBUBDB CH FPN, YUFP Y LFP FPTSE VKhDEF FPMSHLP CHBY ChShchVPT.
| oBRYUBFSH LPNNEOFBTYK |
|
| [RETUPOBMSHOSCHK LPNNEOFBTYK] |
| ალია_ამ 21 DELBVTS 2002 ZPDB |
NPE NOEOYE - FETREFSH OE UFPYF. YMY CHCH EEE OE OBFETREMYUSH, ЪB UFPMSHLP MEF-FP? :-(oP LFP NPTsOP RPOINBFSH DCHPSLP - LBL UPCHEF TBCHPDYFSHUS YMY TSE LBL UPCHEF NEOSFSH PFOPYEOYS CH UENSHE, RTYUEN CH CHBYEN UMKHYUBE - LBTSHOPFSHOBYM!!!
OEMSHЪS RTYOPUYFSH UEVS CH TSETFCHH UENSHY DEFSN, RPKNIFE - LFP YN OE OBDP. FEN VPMEE, YuFP DCHPE - CH YOFETOBFE, FP EUFSH, CH RTYOGYRE, CHOE UENSHY EUMY OE RPUFPSOOP, FP, RP LTBKOEK NETE, DPMZYNY RETYPDBNY.
pUFBEFUS DPYLB. lBLPK RTYNET POB CHYDYF, LBLPK YBVMPO PFOPYEOIK NHTSYYOSCH Y TSEOOYOSCH ЪBLMBDSHCHBEFUS CH HER ZPMPCHLH? OE VKHDH TBURYUSCHBFSH CH RPDTPVOPUFSI, B LTBFLP - OYUEZP IPTPYEZP.
YuFP UDEMBFS CH RETCHHA PYUETEDSH? rPMAVYFSH Y ЪBХЧБЦБФШ УЭВС. rTPOILOKHFSHUS YUKHCHUFCHPN LFYN PF LPOYUYLPCH CHPMPU ZPMPCH DP RSFPL-ის შესახებ :-)
y EEE RPOSFSH, YuFP OILFP chBN OYUEZP OE DPMTSEO, y EUMY chShch IPFYFE YuFP-FP YNEFSH (CH DHIPCHOPN RMBOE CH FPN YUYUME), FP OE TsDYFE, LPZPZPYFYE DBEF, B UPJDBCHBKFE UBNY.
tBVPFH OBKFY NPTsOP CHUEZDB. b ChPF LBLHA - LFP KhCE ChFPTPC ChPRTPU.
oP LFP HTSE chBN CHYDOEK - L YUENKH DHYB METSYF VPMSHYE. eUFSH NOPZP MADEK, LPFPTSHCHE CH 40, 50, 60 MEF OBYUBMY U OHMS - U DTHZPK RTPZHEUUYY, CH DTHZPK UFTBOE, U DTHZYN UHRTKHZPN.
rTYLYOSHFE, YuFP ChBN CHSHCHZPDOEK - PUFBCHBFSHUS U NHTSEN YMY TBCHPDYFSHUS.
eUMY PUFBCHBFSHUS, EUMY FBLY MAVPCHSH EEE PUFBMBUSH, YMY RTPUFP UFBFKHU "TBCHEDEOLY" FBL HC DMS chBU OECHPNPTSEO, YMY TBCHPD OERTYENMEN RPFBHPOSCHN Y OE FPMSHLP ZMBBI KH DPYULY, B CHPPVEE) - MAVKHA, RPCHETSHFE, RTPVMENH NPTsOP Y OHTSOP TEYBFSH URPLPCOP Y LPOUFTHLFYCHOP. "pFRKHUFYFE" CHCH EZP NSCHUMEOOP AB CHPMA, OE FTEFYTHKFE, RHULBK DEMBEF, YuFP IPUEF - CHPNPTSOP YJ LFZP VHDEF FPML ZPTBJDP VPMSHYYK. ETsEMY YUEMPCHELH RPUFPSOOP ZPCHPTYFSH, YuFP PO OYUFPTSEUFChP, DEOOZ ЪBTBVBFSHCHBFSH OE HNEEF Y CHPPVEE UNPFTEFSH OEZP RTPPHYCHOP-ის შესახებ - BYRPFPTSEUFCHP!
rTPPVMENB KH CHBU, B OE KH OEZP, CHPF Y TEYBKFE UCHPA RTPVMENKH, NEOSKFE UEVS CH RETCHHA PUETEDSH, B OE UTSHCHBKFEUSH NHTSB ЪB OETEBMYCHBYPYSYTSYTS-ის შესახებ. TEBMYHKFE YI UBNY!
ETsEMY OBDHNBEFE TBCHPDYFSHUS, FP Y LFP FPCE CHBTYBOF. dBCE, CHPNPTsOP, RPRTPPEE RTEDSHHEEZP. b OBUUEF FPZP, YuFP NHC RPNPZBFSH OE VHDEF, DBL შესახებ LFPF UMHYUBK UKHEEUFCHHEF UPPFCHEFUFCHHAEBS PFTBUMSH ATYURTHDEOGYY.
bMYNEOFSH PO RMBFYFSH PVSBO, Y CHUE DEMB. b YuFP THLBNY RPNPYUSH, FBL CHSC UBNY ZPCHPTYMY, YuFP OE YJ FPZP NEUFB SING X OEZP TBUFHF...
NOEOYE DEFEK, CHSTPUYI UENEKOPN RPME VPS-ის შესახებ - Y OBZHYZB FBLBS UENSHS OHTSOB CHPPVEE? TPDYFEMY CHUE TBCHOP ЪBOSFSH FPMSHLP DTHZ DTHZPN Y OE PUPVEOOP-FP TEBZYTHAF OHTSDSCH DEFEC-ის შესახებ.
rПФПНХ, EUMY OE NPTSEFE OMBBDYFSH PFOPYEOYS - TCHYFE YI. fPMLH VPMSHYE VHDEF. OP UOBYUBMB - FBLY RPRSHCHFBKFEUSH YI OMBBDYFSH. fPMSHLP KHUFBOPCHYFE UTPL - RPMZPDB, DPRKHUFYN. NHTSKH PV LFPN ULBTSYFE. pVUHDIFE DEFBMY. y RTYCHPDYFE RMBO CH YURPMOOYE.
chPPVEE, LMAYUECHPE UMPChP Ch PFOPEYOSI DPMTSOP VShchFSH - DPZPCHBTYCHBFSHUS.
| oBRYUBFSH LPNNEOFBTYK |
|
| მაუსი 27 DELBVTS 2002 ZPDB |
NPK ChBN UPCHEF - CHP'NIFE UEVS CH THLY. CH PLBBMYUSH CH PUEOSH FTHDOPK UYFKHBGYY, OP CHCH UBNY CH LFPN CHYOPCHBFSCH. ერთად DKHNBA, YuFP Ch ChPTBUFE "RPD 40" RPTB KhCE UFBFSH ChTPUMPK. ъBVYTBKFE DEFEC Y KHIPDYFE, EUMY NHTS chBN OEOOBCHYUFEO. yMY PUFBCHBKFEUSH U OYN Y YEIFE RPMPTSYFEMSHOSH NNEOFSH CH CHBYEK TSYOY. YuFP-OYVHDSH DEMBKFE. DEFY X CHBU OE FBLYE KhTS NBMEOSHLYE, RPYENH CHCH OE TBVPFBEFE? eUMY ChSCH HKDEF PF NHTSB - X chBU VHDHF BMYNEOFSH DEFEC-ის შესახებ, DBTSE EUMY ON PFLBTSEFUS RPNPZBFSH EEE YUEN-OYVHDSH. CHCH PYUEOSH PDYOPLY - LFP CHYDOP YЪ chBYEZP RYUSHNB, OP TSY'OSH chBYKH OE NPZH OBCHBFSH BVUPMAFOSHN FHRYLPN. pFVTPUSHFE UCHPY PVYDSCH, RPKNYFE, YuFP LBTSDSCHK YUEMPCHEL DPMTSEO ЪBVPFYFUS P UCHPEN VMBZE UBN, RPFPN P VMBZE TPDOSHI Y VMYOLYI. eUFSH FBLBS IPTPPIBS RPZPCHPTLB: "OH GO AWAY CHUSH DEOSH ZPTYLE-ის შესახებ, YMY UMEЪBK, YMY RYUBK." TsEMBA chBN RTYOSFSH TEYEOYE Y PUHEEUFCHYFSH EZP. HCHBTSEOYEN-ში,
| oBRYUBFSH LPNNEOFBTYK |
|
| ьУжиТШ 20 DELBVTS 2002 ZPDB |
TBDY vPZB, TBBCHPDYFEUSH! EUMY chSCH CHUE CHTENS VKhDEF DETSBFSH Ch OBRTSCEOYY UEVS (DB Y NHTSB), chSch LFYN FPMSHLP OCHTEDYFE DPUETY. dB Y CH LPOGE LPOGPCH, ULPMSHLP NPTsOP NHYUBFSHUS!
| oBRYUBFSH LPNNEOFBTYK |
|
| მერისჯა 27 DELBVTS 2002 ZPDB |
h FBLYI UYFHBGYSI UPCHEFSH YJDBMELB RPNPZBAF TEDLP. pVTBEBKFEUSH L RUYIPMPZH YMY CH ZTHRRRH RPDDETSLY. oERTBCHDB, YuFP OEchPNPTSOP OBKFY IPTPYEZP UREGYBMYUFB CH CHBYEN ZPTPDE - CHSC RTPUFP OE YULBMY. lPOYUOP, RHVMYLB LFP UP UCHPYNY RTYVBNVBUBNY, OP, LBL RTBCHYMP, KHCHMEYUEOOBS RTPZHEUUYEK Y YULTEOOE UFBTBAEBSSUS YURPMSHЪPCHBFSH EE PE VMBCHYMP.
еUMY chBU OE KHUFTBYCHBAF ZPUKHDBTUFCHEOOSCH UMKHTSVSH RPDDETTSLY, YEYFE PVEEUFCHEOOSCH PTZBOYBGY. BFP NPTSOP Dyddbfsh, RTEDS MAVPE PVEEUFCHOOPE NEPRISFYE-ს შესახებ (DMS IOCHBMIDPCH, UITPF, PPCCh-YoPhipobMyufpch) Y Rpurtbychbchch (Ureigybemyufby Hyubufchch. eUMY CH ZPTPDE EUFSH CHUYE HYUEVOSCHE ЪBCHEDEOYS, NPTsOP RPYOFETEUPCHBFSHUS H UFKhDEOFPCH, LFP YЪ RTERPDBCHBFEMEK RUYIPMPZYY RPMSHЪHEFUS BCHFPTYFPN. h LPOGE LPOGPC, RUYIPMPZY EUFSH CH YLPMBI, th NPTsOP RPYULBFSH LPOFBLFSCH UTEDY KHYFEMEK, KHOBCH, CH LBLYI YLPMBI DEFY OE FTBCHSF OPCHYULLPCH YLPMBY OPCHYULLPCH ІЪЪІСЪ TBЪОГБ НЦДХ ХТПУМШНИY ЪДФШНY ОЭВПМШИБС). eUMY ZPTPD DPUFBFPYUOP LTHROSHCHK, CH OEN, ULPTEE CHUEZP, EUFSH LTYYUOSCHK GEOFT DMS TSEOOYNEOOOP U CHBYNYY RTPPVMENBNY. b RTPUIFSH UPCHEFSHCH ЪБ UPFOY LYMPNEFTPC, PF MADEK, OE OBAEYI RPDTPVOP CHBU Y CHBYEK UIFHBGYY - LFP FPMSHLP DMYFSH NHYUEOYS.
ფსიქოლოგიური შეუთავსებლობის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს: ქცევის მორალური და ეთიკური სტანდარტების შეუთავსებლობა, უარყოფითი ხასიათის თვისებები, ცუდი ჩვევები, ცუდი მანერები, უხეში ქცევა და მრავალი სხვა.
ა) გუნდში რთული ფსიქოლოგიური კლიმატის მიზეზი არის ორმხრივი გაუგებრობა (ან გაუგებრობა) სამუშაო კოლეგებს შორის. ამ შემთხვევაში საქმიანი შენიშვნა ან რეკომენდაცია აღიქმება როგორც თავდასხმა, პიროვნულ ღირსებაზე თავდასხმა. ფსიქოლოგიურმა კვლევებმა აჩვენა, რომ ასეთი რეაქციები დაკავშირებულია სიტუაციის ან სხვა ადამიანების ყალბი გამოსახულების გაჩენასთან და იწვევს არაადეკვატურ პასუხს, ქმედებებისა და მოსაზრებების ინტერპრეტაციას.
ბ) მუშაკთა ხასიათის თავისებურებები ხშირად იწვევს ფსიქოლოგიურ შეუთავსებლობას და კონფლიქტებსაც კი. ჯგუფებში არიან რთული ხასიათის მქონე ადამიანები, მიდრეკილნი ინტრიგებისა და ჩხუბისკენ. ისინი ქმნიან კონფლიქტებს გუნდში. ხშირად ეს ასევე გამოწვეულია მათი არაადეკვატური თვითშეფასებით, „მე“-ს დამახინჯებული სურათით. გაითვალისწინეთ, რომ მაღალი თვითშეფასების მქონე ადამიანები (ისინი არიან ავტორიტარულები, პერმანენტულები, უგულებელყოფენ სხვის აზრს, არიან უხეში) და დაბალი თვითშეფასების (მათ ჩვეულებრივ აქვთ ინტრაპერსონალური კონფლიქტები, რომლებიც ამახინჯებენ რეალობის აღქმას და არსებულ ურთიერთობებს, რაც განსაზღვრავს მათ. აქტიური ჩართვა ინტერპერსონალურ კონფლიქტებში) განსაკუთრებით კონფლიქტურია. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში აუცილებელია ფსიქოლოგის დახმარება.
გ) კიდევ ერთი მიზეზი არის სურვილი ნებისმიერ ფასად მოიპოვოს სხვისი აღიარება, დაიკავოს პრესტიჟული ან ხელსაყრელი პოზიცია. ხაზგასმით აღვნიშნოთ, რომ პირებს, რომლებიც ახდენენ გუნდის კლიმატის დესტაბილიზაციას, შეიძლება ჰქონდეთ სრულიად საპირისპირო თვისებებიც - გადაჭარბებული კონფორმიზმი (ამ შემთხვევაში, არაპრინციპულ ქცევასთან გვაქვს საქმე) ან ნეგატივიზმი (უაზრო ჯიუტი წინააღმდეგობის გაწევა გუნდის ნებისმიერ ქმედებებზე, მიუხედავად იმისა. რეალური სიტუაცია).
დ) ყოფილა შემთხვევები, როდესაც ფსიქოლოგიური შეუთავსებლობა წარმოიქმნება გუნდის წევრებს შორის უარყოფითი ფსიქიკური მდგომარეობების გაბატონების შედეგად მათი საქმიანობის პროცესში (სტრესი, დაღლილობა და ა.შ.). ამ შემთხვევაში, როგორც ჩანს, ძლიერდება ზოგიერთი პიროვნული თვისება და ხასიათის თვისებები: კომუნიკაბელური ადამიანები ხდებიან ზედმეტად მოლაპარაკე და პირიქით, უსიტყვო ადამიანები საერთოდ წყვეტენ კომუნიკაციას, თავს იკავებენ, ნერვული სისტემის სუსტი ტიპის ადამიანები განიცდიან სპონტანურ რეაქციებს, არამიზნობრივ ქმედებებს. , ან თუნდაც აქტიური ქმედებების თავიდან აცილება.
იმ დროს, როცა ოჯახი ახლახან იწყებს ჩამოყალიბებას(ოჯახის წევრების ფსიქოლოგიური ადაპტაციის პროცესის დასაწყისი ოჯახური ცხოვრების პირობებთან და ერთმანეთთან), ამ შემთხვევაში შესამჩნევი და გარდაუვალი ცვლილებები შეინიშნება ახალგაზრდა ოჯახის წევრების ფსიქოლოგიასა და ქცევაში. ისინი, როგორც წესი, საკმაოდ ნელა და გარკვეული სირთულეებით ხდება, რადგან ოჯახის თითოეული წევრი იმ დროისთვის, როცა დაქორწინებას გადაწყვეტს, უკვე ჩამოყალიბებული, სტაბილური პიროვნებაა, თავისი, მეტ-ნაკლებად სტაბილური ხასიათის თვისებებით, ჩვევებითა და შეხედულებებით. .
ყველა ადამიანის ფსიქოლოგია, გამონაკლისის გარეშე, გარკვეულწილად განსხვავდება და ეს განსხვავებები აუცილებლად იჩენს თავს ადამიანთა ოჯახურ ურთიერთობებში, განსაკუთრებით ოჯახის არსებობის პირველ თვეებში და წლებში. ოჯახის წევრებს შორის ასეთი უთანხმოების გამო წარმოიქმნება წინააღმდეგობები, კამათი და კონფლიქტებიც კი, რომელთა მოგვარებაც მეუღლეებს უწევთ. ეს ჩვეულებრივ აიძულებს შედარებით ახალგაზრდა, ახლად ჩამოყალიბებული ოჯახის წევრებს ფსიქოლოგიურ კონსულტაციაზე.
ახალგაზრდა ოჯახის ტიპიური პრობლემებია:
1. მეუღლეებს შორის სათანადო ურთიერთგაგების ნაკლებობა
2. პერსონაჟების ფსიქოლოგიური შეუთავსებლობა
3. მეუღლეთა ჩვევების, ქმედებებისა და ქმედებების შეუთავსებლობა
4. მნიშვნელოვანი განსხვავებები მეუღლეთა შეხედულებებში იმ საკითხებზე, რომლებიც საჭიროებენ აზრთა გარკვეულ ერთიანობას ოჯახში.
თითოეულ ამ პრობლემას აქვს საკუთარი ვარიანტები, ინდივიდუალურად უნიკალური თითოეული ოჯახისთვის, ასევე საკუთარი კონკრეტული მიზეზები. ამ შემთხვევაში აუცილებელია პრაქტიკული ფსიქოლოგიური კონსულტაციის დაწყება ამ მიზეზების შესახებ ვარაუდის სისწორის შემოწმებით (თავად პრობლემის იდენტიფიცირების შემდეგ).
ყველაზე გავრცელებული პრობლემები საოჯახო საკონსულტაციო პრაქტიკაში.
ოჯახის წევრებს შორის ურთიერთგაგების ნაკლებობა შეიძლება გამოიხატოს შემდეგი მიზეზებით:
ერთი ან ორივე მეუღლის უუნარობა გაუგოს ერთმანეთს, მიიღოს სხვისი აზრი
- ოჯახის ერთი ან ორივე წევრის უუნარობა დაუმტკიცოს მეორეს, რომ მართალი არიან ოჯახური ცხოვრების ნებისმიერ მნიშვნელოვან საკითხში
- ოჯახური ცხოვრების რომელიმე ერთ ან ბევრ საკითხზე მეუღლეებს შორის შეთანხმების მიღწევის სირთულე
- ერთი ან ორივე მეუღლის სურვილი, შეხვდნენ ერთმანეთს შუა გზაზე რომელიმე მნიშვნელოვან საკითხზე განხილვისა და გადაწყვეტილების მიღებისას.
ურთიერთგაგების ნაკლებობის შესაძლო მიზეზები:
- ძალიან დიდი განსხვავებაა ორივე მეუღლის განათლების დონეზე, ინტელექტუალურ განვითარებაში, ცხოვრებისეულ გამოცდილებასა და აღზრდაში.
- ერთი ან ორივე მეუღლის არ ოსტატობა ლოგიკაში იმის დამტკიცების, რომ ისინი მართალნი არიან და ერთ-ერთი მეუღლის უუნარობა დაარწმუნოს მეორე მეუღლის რამეში.
- მეუღლეების უუნარობა, ყურადღებით მოუსმინონ და გაიგონ ერთმანეთი
- საუბრის დროს ყურადღების გადატანის შეუძლებლობა საკუთარი აზრებიდან იმაზე, რაზეც საუბრობს პარტნიორი
- ერთ-ერთი მეუღლის ექსკლუზიური სურვილი, ნებისმიერ ფასად დაამტკიცოს, რომ ის მართალია მეორე მეუღლის მიმართ და მოიპოვოს მასზე უპირატესობა.
- ერთი ან ორივე მეუღლის გადაჭარბებული ნდობა საკუთარი თვალსაზრისის უპირობო სისწორეში და უტყუარობაში.
- ერთი ან ორივე მეუღლის შეუძლებლობა კომპრომისზე წავიდეს, მოქნილად, სიტუაციიდან გამომდინარე, შეცვალოს ერთმანეთთან კომუნიკაციის სტრატეგია და ტაქტიკა, არსებული პირობების გათვალისწინებით.
- ერთი მეუღლის მიკერძოებული დამოკიდებულება მეორის მიმართ
ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მიზეზი შეიძლება იმოქმედოს როგორც ერთად, ისე ცალკე.
მეუღლეთა პერსონაჟების შეუთავსებლობა ოჯახური ურთიერთობების პრაქტიკაში, თავის მხრივ, შეიძლება გამოიხატოს იმით, რომ:- ერთ-ერთი ან ორივე მეუღლე არ შეუძლია მშვიდად ისაუბროს ერთმანეთთან, ხშირად ღიზიანდება უმიზეზოდ, კარგავს ხასიათს.
- ერთი მეუღლის ქმედება იწვევს წინააღმდეგობას და უარყოფით ემოციურ რეაქციებს მეორე მეუღლის მხრიდან
- ერთ ან ორივე მეუღლეს აქვს ხასიათის თვისებები, რომლებიც მიუღებელია ადამიანებთან ურთიერთობისას, მაგალითად - პარტნიორის დემონსტრაციული უპატივცემულობა, მისი ადამიანური ღირსების შეურაცხყოფა.
ჩვევების, ქმედებებისა და მოქმედებების შეუთავსებლობა ოჯახურ ცხოვრებაში ყველაზე ხშირად ვლინდება შემდეგში:
- ერთ-ერთი მეუღლის ჩვევები მეორე მეუღლისთვის მიუღებელი აღმოჩნდება, აღიზიანებს და უამრავ უბედურებას იწვევს.
- ერთი ან ორივე მეუღლე, სხვადასხვა ცხოვრებისეულ სიტუაციებში, რომლებიც ხშირად წარმოიქმნება ოჯახურ ურთიერთობაში, ისე იქცევა, რომ მათი ქცევა არ შეეფერება ერთმანეთს.
- ერთ-ერთი მეუღლის მიერ შეგნებულად თუ უნებლიეთ ქმედებები უქმნის პრობლემებს მეორე მეუღლეს, ხელს უშლის მას საკუთარი მიზნების მიღწევაში.
- ერთ ან ორივე მეუღლეს ერთდროულად აქვს რაიმე ცუდი ჩვევა, რომელიც ფსიქოლოგიურად მიუღებელია გარშემომყოფთა უმრავლესობისთვის, მათ შორის სიმთვრალე, მოუწესრიგებლობა და ა.შ.
- ცხოვრების წესი, რომელსაც ერთ-ერთი მეუღლეა მიჩვეული, სრულად არ უხდება მეორე მეუღლეს და მას პრობლემებს უქმნის.
თავის მხრივ, მეუღლეთა შეხედულებების განსხვავებები საკითხებზე, რომლებიც საჭიროებენ აზრთა ერთიანობას ოჯახში, ყველაზე ხშირად შეიძლება გამოვლინდეს შემდეგში:
- ოჯახში როლების განაწილების საკითხებში, მაგალითად, კითხვაზე, თუ ვინ უნდა იყოს ლიდერი, ოჯახის უფროსი.
- ოჯახში პასუხისმგებლობის განაწილების საკითხებში, მაგალითად, ვინ რაზე უნდა აგოს პასუხი
- ოჯახური ბიუჯეტის განაწილების საკითხებში, მაგალითად, რაზე უნდა დაიხარჯოს არსებული სახსრები.
- ბინის აღჭურვილობის საკითხებში
- შიდაოჯახური ცხოვრების საკითხებში
- კვების საკითხებში
- ბავშვების განათლებისა და აღზრდის საკითხებში
- საოჯახო არდადეგების მოწყობის საკითხებში
- ნათესავებთან ურთიერთობის საკითხებში
ბევრი საკითხია, რომლებზეც შეიძლება წარმოიშვას აზრთა სხვადასხვაობა მეუღლეებს შორისდა შეუძლებელია ყველა ამ საკითხზე პოზიციების კოორდინაცია, სრული ურთიერთგაგების მიღწევა.
უპირველეს ყოვლისა, საჭიროა ზუსტი დიაგნოზის დასმა, ე.ი. გაარკვიეთ ზემოთ ჩამოთვლილი პრობლემებიდან და კითხვებიდან რომელია აქტუალური მეუღლეებისთვის, რომლებმაც მიმართეს ფსიქოლოგის კონსულტაციას. ფაქტია, რომ თითქმის ყველა ოჯახში ბევრი პრობლემა და კითხვა ჩნდება და ზოგიერთი მათგანი, როგორც წესი, მჭიდროდ არის დაკავშირებული სხვებთან.
ტიპიური სიტუაცია, რომელიც აიძულებს მეუღლეებს მიმართონ ფსიქოლოგიურ კონსულტანტს, არის ის, რომ ოჯახში ჩნდება არა ერთი, არამედ მრავალი პრობლემა, რომლებიც დაკავშირებულია ერთ კვანძად და თავად მეუღლეები ვერ ხსნიან ამ კვანძს. ფსიქოლოგის კონსულტანტს რომ მიმართავენ, მის დახმარებას იმედოვნებენ, მაგრამ, როგორც წესი, ამ პრობლემებიდან მხოლოდ რამდენიმეს ასახელებენ, ერთ-ორს, რომელიც, მათი აზრით, ყველაზე მნიშვნელოვანია.
როგორც წესი, ისინი ჩუმად არიან დანარჩენზე ან არ იციან მათ შესახებ შემდეგი შესაძლო მიზეზების გამო:
1. ამ პრობლემების არსის არასაკმარისი გაცნობიერება
2. პრობლემების მნიშვნელობის შეუფასებლობა
3. მათი გადაჭრის შესაძლებლობის რწმენის ნაკლებობა
4. იმის გაგება, რომ ყველა პრობლემის ერთდროულად გადაჭრა შეუძლებელია
ეს ჩვეულებრივ იწვევს მეუღლეების ბუნებრივ სურვილს, ჯერ ყურადღება გაამახვილონ ერთ პრობლემაზე და შემდეგ ეცადონ დანარჩენის გადაჭრას.
კონსულტანტ ფსიქოლოგს კარგად უნდა ესმოდეს, რომ ზუსტი დიაგნოზის და ოჯახური პრობლემების მთელი რთული ნაკრების ამოცნობის გარეშე, ვერცერთი მათგანი ვერ გადაიჭრება წარმატებით და სრულად.
ასევე მნიშვნელოვანია იდენტიფიცირებული პრობლემების დალაგება მათი მნიშვნელობისა და გადაწყვეტის აქტუალურობის მიხედვით, ძირითადი და უმნიშვნელოს განსაზღვრა. მთავარია ის პრობლემები, რომლებიც ჯერ უნდა გადაიჭრას და რომელთა გადაწყვეტაც ყველა სხვა პრობლემის გადაჭრას გულისხმობს.
თუ მტკიცედ დადგინდა, რომ მეუღლეების ოჯახურ ცხოვრებაში მთავარი პრობლემა მათ შორის ურთიერთგაგების ნაკლებობაა, კონსულტანტ ფსიქოლოგს რეკომენდირებულია ეტაპობრივად მოქმედება. უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია მეუღლეებს ვასწავლოთ ერთმანეთის ყურადღებით მოსმენა (მოსმენა ნიშნავს გაგებას, მაგრამ არა აუცილებლად ყველაფერში სრულ შეთანხმებას).
მოსმენა ნიშნავს:
ფოკუსირება იმაზე, რასაც სხვა ადამიანი ამბობს და განიცდის
- მოსმენისას ყურადღების გადატანა საკუთარი ფიქრებიდან და გამოცდილებიდან
- აქტიური რეფლექსია იმის შესახებ, რასაც პარტნიორი ამბობს, გარკვეული შინაგანი დამოკიდებულებით მისი ღრმა გაგების მიმართ და მცდელობის გარეშე შეაფასოს ის, რაც ისმენს "კარგის" ან "ცუდის" თვალსაზრისით.
- აზრების დამახსოვრება, მომხსენებლის მიერ მოხსენებული ფაქტები და მისი მსჯელობის ლოგიკა
- იმის გაგება, თუ რატომ თვლის მოსაუბრე მართალი
აუცილებელია აუხსნას კლიენტს, რომელიც დახმარებას ითხოვს, რომ ოჯახურ ურთიერთობებში არცერთი პრობლემა არ მოგვარდება ოჯახის სხვა წევრების ყურადღებით და კეთილგანწყობით მოსმენის სწავლის გარეშე.
შემდეგი, მიზანშეწონილია მოიწვიოთ კლიენტი, რათა თავად დარწმუნდეს, რომ ჯერ კიდევ არ ისწავლა სხვების კარგად მოსმენა.
ეს პრაქტიკულად შეიძლება გაკეთდეს შემდეგნაირად: სთხოვეთ კლიენტს გაიხსენოს მეუღლესთან ბოლო საუბრის შინაარსი (ეს უნდა იყოს საუბარი, რომელშიც აშკარად გამოიკვეთა მეუღლეების გაუგებრობა) და ამასთან დაკავშირებით უპასუხეთ შემდეგ კითხვებს:
რაზე იყო ეს საუბარი, რა შინაარსი იყო?
· რისი ახსნა და დამტკიცება სცადა შენმა მეუღლემ, რაში ცდილობდა შენს დარწმუნებას ამ საუბარში?
· როგორ გააკეთა მან ეს?
· რაზე ისაუბრა საუბრის დასაწყისში და ბოლოს?
რა არგუმენტები გამოიყენა მან იმის დასამტკიცებლად, რომ მართალი იყო?
· რას გრძნობდა თქვენი მეუღლე თქვენთან საუბრისას?
· რატომ ჩათვალა მან ამ საუბარში თავი სწორად და არ დაგეთანხმა?
თუ კლიენტს უჭირს ამ კითხვებიდან ერთ-ერთზე მაინც პასუხის გაცემა, ეს ნიშნავს, რომ მას არ ეხერხება მეუღლის მოსმენა და რაც უფრო მეტად უჭირს ასეთი კითხვები, მით ნაკლებად განვითარდება სხვა ადამიანების მოსმენის უნარი.
საუბრის დასასრულს, კლიენტი უნდა იყოს მოწვეული, რომ ყურადღებით დააკვირდეს საკუთარ თავს და მოსმენის პროცესს ერთი-ორი კვირის განმავლობაში მეუღლესთან საუბრისას, ფოკუსირება მოახდინოს ზემოთ ჩამოყალიბებულ კითხვებზე.
როგორც კი კლიენტი ისწავლის თქვენს მიერ ჩამოყალიბებულ კითხვებზე სწრაფად, მარტივად და ზუსტად პასუხს, ეს ნიშნავს, რომ მისი მოსმენის უნარი უკვე ჩამოყალიბებულია და შემდეგ შესაძლებელი იქნება ამ თემაზე ფსიქოლოგიური კონსულტაციის შემდეგ ეტაპზე გადასვლა. ეს ეტაპი შედგება დიაგნოსტიკისა და შემდგომი განვითარებით მეუღლეებში, რათა დაამტკიცონ თავიანთი სიმართლე ოჯახში ერთმანეთთან კამათში.
პირველი რეკომენდაცია, რომელიც ფსიქოლოგ-კონსულტანტს შეუძლია კლიენტს მისცეს: არასოდეს არ უნდა დაიწყოთ საუბარი მეუღლესთან უშუალოდ იმის დამტკიცებით, რომ მართალი ხართ, მას თქვენი თვალსაზრისის დაკისრებით. პირველ რიგში, თქვენ უნდა მოუსმინოთ სხვა ადამიანს და შეეცადოთ მისი გაგება.ასეთი ქცევის გონივრული აზრი აშკარაა: სხვა ადამიანი არასოდეს მოგისმენს და არ გამოავლენს შენი გაგების სურვილს, მით უმეტეს, არ მიიღებს შენს თვალსაზრისს, სანამ შენ თვითონ არ გამოიჩენ მის მიმართ მსგავს მისწრაფებებს.
შემდეგი რეკომენდაცია შეიძლება იყოს:: თანამოსაუბრეს რაიმეს თქმისას აუცილებელია თვალყური ადევნოთ მის რეაქციებს, მოიძიოთ თანხმობა, გაგება, დადასტურება მისი მხრიდან იმაზე, რასაც ეუბნებიან.თუ თქვენი თანამოსაუბრე არ გეთანხმებით,მაშინ ეს ნიშნავს, რომ დაწყებული იმ მომენტიდან, როდესაც ის აშკარად გამოხატავს თავის უთანხმოებას თქვენთან, ის უფრო საკუთარ აზრებზე იფიქრებს, ვიდრე იმაზე, რასაც თქვენ ეუბნებით იმ დროს. ის უფრო დამაჯერებელი კონტრარგუმენტების მოძიებით იქნება დაინტერესებული, ვიდრე თქვენი განცხადებების სისწორით.
თუ თანამოსაუბრე თავიდან რაღაცას არასწორად გაიგებს, მაშინ ძალიან დიდია ალბათობა იმისა, რომ ის ვერ გაიგებს, რა იქნება შემდგომ განხილული: ბოლოს და ბოლოს, ადამიანების აზრები ყოველთვის ლოგიკურად და თანმიმდევრულად მიჰყვება ერთმანეთს.გარდა ამისა, გაუგებრობა, როგორც წესი, იწვევს უსიამოვნო გამოცდილებას, რომელიც უარესდება გაუგებრობის მატებასთან ერთად და თანამოსაუბრე ამ ფაქტს უგულებელყოფს.
მეორე პირის მიერ ერთი ადამიანის უარყოფის ან გაუგებრობის სიმპტომი შეიძლება იყოს მისი მხრიდან დადებითი ან უარყოფითი, სიტყვიერი ან არავერბალური რეაქციების არარსებობა თანამოსაუბრის განცხადებებზე. ეს რომ შენიშნეთ, დაუყოვნებლივ უნდა შეწყვიტოთ საუბარი და შეეცადოთ გაარკვიოთ მიზეზები.
მესამე პრაქტიკული რეკომენდაცია შეიძლება იყოს:: არასოდეს შეეცადოთ გააგრძელოთ რაიმეს დამტკიცება ან რაიმეში თქვენი თანამოსაუბრის დარწმუნება მას შემდეგ, რაც გააცნობიერებს და მიიღებს იმას, რაც მას უთხრეს, ე.ი. მას შემდეგ, რაც თანამოსაუბრემ უკვე დაიწყო თქვენი აზრის გაგება.ასევე მნიშვნელოვანია, რომ თანამოსაუბრეს მიეცეს ასახვის და დამოუკიდებელი გადაწყვეტილების მიღების შესაძლებლობა. განსაკუთრებით არასასურველია, დარწმუნების წარმატებული მცდელობის შემდეგ, დაჟინებით მოითხოვოთ, რომ მეუღლემ დაადასტუროს თქვენი სრული თანხმობა სიტყვებით ან კონკრეტული საქმით. ნებისმიერ ადამიანს სჭირდება გარკვეული დრო, რათა შეცვალოს თავისი თვალსაზრისი და ეს თითქმის არასოდეს ხდება მყისიერად.
ამიტომ ყველაზე სწორი და გონივრული საქციელი ამ შემთხვევაში იქნება მეუღლის შემდეგი საქციელი: მოუსმინეთ საპირისპირო მხარეს, შემდეგ გამოთქვით საკუთარი აზრი, მაგრამ არ დაჟინებით მოითხოვოთ მეორე მხარის მიერ მისი დაუყოვნებელი მიღება. ჩვენ უნდა ვიყოთ მოთმინება და დაველოდოთ. გავა დრო და ყველაფერი თავის ადგილზე დადგება.
მეუღლის დარწმუნება აუცილებელია იმ ფაქტების მიმართ, რომელსაც ის აღიარებს და მტკიცებულებების იმავე ლოგიკას, რომელიც მისთვის დამაჯერებელია, თუნდაც იმ პირს ეჩვენოს, რომ არსებობს უფრო მყარი ფაქტები და უფრო დამაჯერებელი მტკიცებულებების ლოგიკა, ვიდრე ის, რაც მისი თანამოსაუბრესთვის ხელმისაწვდომი და გასაგებია.
განსახილველ საკითხებზე მეუღლეების შეთანხმების სირთულეები შეგიძლიათ შემდეგი გზით გადალახოთ.
უპირველეს ყოვლისა, მეუღლესთან საუბრის დაწყებისას ნებისმიერ საკამათო საკითხზე, თქვენ უნდა:
მზად იყავით კომპრომისის ძიებაში და ურთიერთდათმობებზე წასასვლელად
- შეარჩიეთ განსახილველი საკითხები, რომლებზეც შედარებით ადვილია შეთანხმების მიღწევა
- თავიდანვე განსაზღვრეთ, რომ თუ სხვა საკითხებზე ვერ ხერხდება ურთიერთგაგების მიღწევა, მაშინ დაკმაყოფილდით იმით, რომ შეთანხმება უკვე მიღწეულია, სულ მცირე, ზოგიერთ საკითხზე.
გარდა ამისა, თუ ჯერ კიდევ აუცილებელია ყველა საკითხზე ურთიერთგაგების მიღწევა, მაშინ ისინი ჯერ უნდა გადანაწილდეს სირთულის ხარისხის მიხედვით და შემდეგ დაიწყონ დისკუსია თანმიმდევრულად უმარტივესი საკითხებით, დამთავრებული ურთულესი საკითხებით.
უნდა გვახსოვდეს, რომ მეგობრული ტონი, თანამოსაუბრისადმი პატივისცემით და ყურადღებიანი დამოკიდებულება ხელს უწყობს შეთანხმების დამყარებას და ამას ხელს უშლის უპატივცემულო ტონი და არამეგობრული დამოკიდებულება.
ადამიანურ ურთიერთობებში მოქმედებს პრინციპი „კარგი სიკეთისთვის“.. აქედან გამომდინარეობს, რომ თუ ვინმეს სურს სხვა ადამიანისგან დათმობების მიღწევა, თავად უნდა წავიდეს დათმობაზე. თუ ვინმე მოელის მისი აზრის პატივისცემას, მაშინ მან თავად უნდა პატივი სცეს სხვა ადამიანების აზრს. კომპრომისზე წასვლის ჩვენი საკუთარი სურვილის საზომი უმეტეს შემთხვევაში განსაზღვრავს სხვა ადამიანის კომპრომისისთვის მზადყოფნის ხარისხს, ვისთანაც ჩვენ ვუკავშირდებით.
არის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი შენიშვნა,რაც შეეხება სიტუაციას, რომელშიც კომპრომისული გამოსავალია მოძიებული: გამოდის, რომ თუ ადამიანები კამათობენ ისეთ გარემოში, რომელიც მათ სიამოვნებას ანიჭებს და კომფორტის გრძნობას ანიჭებს, მაშინ ისინი, როგორც წესი, ავლენენ კომპრომისზე უფრო დიდ მზაობას, ვიდრე მაშინ, როცა გარემო საკმარისად კომფორტული არ არის. მათთვის.როგორ აიძულოთ თქვენს მეუღლეს შეხვედრის სურვილი რაიმე საკამათო საკითხის გადაჭრაში?
კომპრომისის მიღწევის ყველაზე მნიშვნელოვანი და სავალდებულო პირობა ამ შემთხვევაში არის ერთი მეუღლის მიერ მეორესთვის საკუთარი სურვილის დემონსტრირება, შეხვედრის შუა გზაზე.
ზოგჯერ ეს საკმარისი არ არის. მაშინ კომპრომისის ძიებაში სხვა სტიმულის ჩართვაა საჭირო. მაგალითად, თქვენ უნდა აჩვენოთ მეორე მეუღლეს, რომ თქვენ დანებებით, ის საბოლოოდ მოიგებს არა ნაკლებ, არამედ იმაზე მეტსაც, ვიდრე კარგავს. მაგრამ ასეთი არგუმენტი მხოლოდ მაშინ იმუშავებს, როცა დამაჯერებლად დაუმტკიცებ მას, რომ ის ნამდვილად ისარგებლებს შენთან დანებებით. სხვათა შორის, ეს აუცილებლად არ უნდა გააკეთოთ საკუთარ თავს მეუღლესთან საუბრის დროს. სხვას შეუძლია ამის გაკეთება თქვენთვის, სანამ თქვენი პირადი საუბარი დაიწყება (საუბარი თავად მეუღლეებს შორის).
ზოგჯერ ამ მიზნის მისაღწევად - კომპრომისის ან დათმობების პოვნა - შეიძლება სასარგებლო იყოს უბრალოდ მოთმინება და ლოდინი, საუბრის გადადება მანამ, სანამ თქვენი მეუღლე კარგ ხასიათზე იქნება და ხასიათზე იქნება, რომ ყურადღებით მოგისმინოთ.
კიდევ უკეთესია, თუ დაელოდოთ სანამ ის პირადად თავს ვალდებულად იგრძნობს, რომ რაიმე კარგი გააკეთოს თქვენთვის მის მიმართ თქვენი სიკეთის სანაცვლოდ. პოზიტიური საუბრის დასაწყებად ყველაზე ხელსაყრელი დრო შეიძლება იყოს, როცა მეუღლისთვის რაიმე კარგი გააკეთე და ის საპასუხო ხასიათზეა.
თუ თქვენსა და თქვენს მეუღლეს შორის ურთიერთგაგების არარსებობის მიზეზი არის ინტელექტუალური განვითარების დონეების განსხვავება, მაშინ ამ დაბრკოლების გადალახვის მხოლოდ ერთი გზა არსებობს: კომუნიკაცია ერთმანეთთან მისაწვდომ და გასაგებ დონეზე. თქვენ უნდა ესაუბროთ მეუღლეს მისთვის ნაცნობ ენაზე და უარი თქვათ მეუღლის ინტელექტუალური განვითარების დონის შეცვლის უნაყოფო მცდელობებზე.
როგორც ოჯახური ურთიერთობების პრაქტიკა გვიჩვენებს, მეუღლეებს შორის ინტელექტუალური განვითარების დონის განსხვავება არც ისე სერიოზული მიზეზია მათ შორის გადაულახავი უთანხმოების გაჩენისთვის.. ბევრად უფრო საშიშია სერიოზული განსხვავებები მათ შეხედულებებში ცხოვრებაზე, კულტურულ და მორალურ ფასეულობებზე და განსხვავება აღზრდაში.მეუღლეთა პერსონაჟების შეუთავსებლობის გამო ოჯახური კონფლიქტის შემთხვევაში, კონსულტანტ ფსიქოლოგს შეუძლია რეკომენდაცია გაუწიოს კლიენტს შემდეგი: აუცილებელია ზუსტად განისაზღვროს რა ხასიათის თვისებებით ის, როგორც მეუღლე, არ ეთანხმება მას. ცოლი. ამის შესახებ წინასწარი ზოგადი დასკვნის გაკეთება შესაძლებელია იმის საფუძველზე, თუ რას ამბობენ თავად მეუღლეები ამის შესახებ.
გარდა ამისა, მათი პასუხების საფუძველზე ჩამოყალიბებული ჰიპოთეზა შეიძლება დაზუსტდეს კლიენტების სპეციალური ფსიქოლოგიური ტესტირების გზით. ასეთი ტესტირება გულისხმობს თითოეული მეუღლის პიროვნული თვისებების ინდივიდუალურ შეფასებას, რისთვისაც ისინი შეიძლება ფსიქოლოგიურად შეუთავსებელი იყოს ერთმანეთთან.
ასევე სასურველია მეუღლეთა ერთობლივი ტესტირების ჩატარება. იგი გულისხმობს ჯგუფური ტესტების გამოყენებას, რომლებშიც თითოეული მეუღლე პასუხობს ერთსა და იმავე კითხვებს, შემდეგ კი მიღებული პასუხები შედარებულია ორივე მეუღლეს შორის.
კლიენტს კონკრეტული პრაქტიკული რეკომენდაციების შეთავაზებისას მეუღლეთა პერსონაჟების ფსიქოლოგიურ თავსებადობასთან დაკავშირებით, აუცილებელია გავითვალისწინოთ შემდეგი:
1. ადამიანების ხასიათი უკვე ბავშვობაში ვითარდება და სტაბილიზდება, ამიტომ მოზრდილებში მათი რადიკალურად შეცვლა შეუძლებელია. ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით, ოჯახში მეუღლეებისთვის უფრო აზრიანია ერთმანეთის ხასიათის თავისებურებების ადაპტაცია, ვიდრე მათი შეცვლა.
2. ადამიანის თითქმის ყველა ხასიათის ნიშანს აქვს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მხარე, ამიტომ მისი სრული განადგურება, როგორც წესი, მხოლოდ სარგებელს არ მოაქვს ადამიანს და მის გარშემო მყოფებს. ამ მხრივ მნიშვნელოვანია პარტნიორის დადებითი და უარყოფითი ხასიათის თვისებების გააზრება, მაგრამ არა მეუღლის ხასიათის სრულად გადაკეთების დავალება. თუ თქვენ იღებთ ვალდებულებას სხვა ადამიანის ხასიათის გამოსწორებას, მაშინ ფსიქოლოგიურად მზად უნდა იყოთ იმ ნეგატივის მისაღებად, რომელიც ამის შედეგად აუცილებლად გამოჩნდება ოჯახურ ურთიერთობებში.
3. ასევე ნათლად უნდა გვესმოდეს, რომ ადამიანის ხასიათის თვისებები არ არსებობს ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად და წარმოადგენს თვისებების რთულ, ურთიერთდაკავშირებულ სისტემას. ეს ნიშნავს, რომ პიროვნების ერთი ხასიათის თვისების შეცვლით, ჩვენ გარდაუვლად ვმოქმედებთ სხვა ხასიათის თვისებებზე. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია ვიცოდეთ, რა შედეგები მოჰყვება ერთი ან რამდენიმე თვისების ცვლილებას მთლიანად ადამიანის ხასიათზე. თუ ეს შედეგები საკმაოდ სერიოზული და ძირითადად უარყოფითია, მაშინ უმჯობესია საერთოდ არ სცადოთ სხვა ადამიანის ხასიათის გამოსწორება.
4. ხასიათის თვისებების ცვლილება ფსიქოლოგიურად ყოველთვის ნიშნავს ადამიანის პიროვნების ცვლილებას და ეს აუცილებლად იწვევს მისი ქცევის ცვლილებას.
ამან შეიძლება გამოიწვიოს მრავალი მოულოდნელი პრობლემა და მოითხოვოს არა მხოლოდ თავად პიროვნების, არამედ მის გარშემო მყოფი ადამიანების ადაპტაცია შეცვლილ პიროვნებასთან და ახალ ქცევასთან.
ეს არ გამოიწვევს მოულოდნელ შედეგს - მეუღლეებს შორის ურთიერთობის კიდევ უფრო გაუარესებას? ამ კითხვაზე ძალიან მკაფიო პასუხიც წინასწარ უნდა მიიღოთ.
კონსულტანტმა ფსიქოლოგმა უნდა დაუსვას კლიენტს ფსიქოლოგიური კონსულტაციის დასაწყისში ზემოთ ჩამოყალიბებული ყველა კითხვა, რათა შემდეგ მასთან ერთად ეცადოს მათზე პასუხის პოვნა, რომელიც კლიენტს მოერგება.
თუ ამ საკითხების განხილვის შემდეგ კლიენტი არ იტყვის უარს მეუღლის ხასიათის შეცვლის იდეაზე, მაშინ მას უნდა ვურჩიოთ გარკვეული თანმიმდევრობით მოქმედება. 
პირველ რიგში, დასრულდა o აუხსენით მეუღლეს, რომ მას ნამდვილად აქვს ხასიათის თვისებები, რომლებიც არ უხდება მეორე მეუღლეს და რომლის შეცვლასაც აპირებს.
მეორეც, თქვენ უნდა მიაღწიოთრათა ამ მეუღლეს ჰქონდეს საკუთარი სურვილი, თავი დააღწიოს ზოგიერთს - ნეგატიურს - და შეიძინოს სხვა - დადებითი - ხასიათის თვისებები.
მესამე, აუცილებელიადაპირება და პრაქტიკულად დახმარება გაუწიოს მეუღლეს მისი ხასიათის შესაცვლელად. მას ძალიან დაეხმარება, თუ მეუღლე შეეცდება არ შეამჩნიოს, არ მოახდინოს რეაგირება მეუღლის მხრიდან იმ უარყოფითი ხასიათის თვისებების უნებლიე გამოვლინებებზე, რომელთაგან თავის დაღწევა მას თავად სურს. საჭირო იქნება მეუღლის ქმედებების გულდასმით დაკვირვება, მის ქცევაში აქტიური მხარდაჭერის სურვილი, თავი დააღწიოს ნეგატიური ხასიათის თვისებებს და დაეხმაროს მას ახალი, დადებითი ხასიათის თვისებების ჩამოყალიბებაში.
ჩვევების, ქმედებებისა და მოქმედებების შეუთავსებლობა უფრო მარტივი პრობლემაა, ვიდრე ადამიანების პერსონაჟების შეუთავსებლობის პრობლემა. თუმცა, მისი პრაქტიკული გადაწყვეტა დიდ ძალისხმევას მოითხოვს, რადგან ადამიანის ქცევა მჭიდრო კავშირშია მის ხასიათთან.თუ შესაძლებელია როგორმე შეცვალოს ადამიანის ხასიათი, მაშინ, როგორც წესი, იცვლება მისი ქცევა მთლიანად, მათ შორის ჩვევები, ქმედებები და საქმეები. მაგრამ ადამიანის ხასიათის შეუცვლელობა არ ნიშნავს, რომ შეუძლებელია მისი ქცევის შეცვლა.
პირველ რიგში, ადამიანმა თავად უნდა დაინახოს საკუთარი თავი გარედან და გააცნობიეროს, რომ მას ნამდვილად აქვს ცუდი ჩვევები. მაშინ ამ იმავე ადამიანს უნდა შესთავაზოს საკმაოდ ეფექტური გზა მავნე ჩვევებისგან თავის დასაღწევად. მიზანშეწონილია დააყენოთ კლიენტი საკუთარ თავზე გრძელვადიანი და მტკივნეული სამუშაოსთვის, რადგან ქცევის ფორმები, თუნდაც ის, რაც მისთვის ჩვეული გახდა, სწრაფად იცვლება.
თუ მეუღლეებს განსხვავებული შეხედულებები აქვთ, პირველ რიგში, უნდა გაირკვეს, თუ კონკრეტულად რაზე აქვთ განსხვავებები მათ შეხედულებებში. ფაქტია, რომ ერთმანეთთან ურთიერთობის ნეგატიური გამოცდილების და მათთან დაკავშირებული ემოციების გავლენის ქვეშ, მეუღლეები ზოგჯერ გაზვიადებენ თავიანთი აზრთა სხვადასხვაობის მასშტაბებსა და სერიოზულობას. რეალობის მშვიდი, ობიექტური ანალიზი, როგორც წესი, ამცირებს არსებული პრობლემის მნიშვნელობას და ამშვიდებს მათ.მეორეც, აუცილებელია იმის გაგება, თუ რატომ წარმოიშვა შესაბამისი შეუსაბამობები.ამისთვის თითოეულ მეუღლეს უნდა ჰქონდეს საშუალება ხელსაყრელ გარემოში გამოხატოს და აუხსნას თავისი აზრი მეორე მეუღლეს და, თავის მხრივ, ყურადღებით მოუსმინოს მის აზრს.
მესამე, უნდა განხორციელდეს მუშაობა, რომელიც მიზნად ისახავს ორივე მეუღლის პოზიციების დაახლოებას.
ამ შემთხვევაში, მეუღლეებს შორის არბიტრი შეიძლება იყოს ფსიქოლოგ-კონსულტანტი ან მეუღლესთან დაახლოებული პირი, მაგალითად, პირი, რომლის აზრიც საკმაოდ ავტორიტეტულია მეუღლეებისთვის და რომელიც პირადად არის დაინტერესებული მათი პოზიციების ერთმანეთთან დაახლოებით და გაუმჯობესებით. მათი ურთიერთობები.
და ბოლოს, მეოთხე, ოჯახში განმეორებითი კონფლიქტების თავიდან ასაცილებლად, აუცილებელია ორივე მეუღლის მოწვევა მათი გადასაჭრელად, შემდეგი წესებით ხელმძღვანელობით, რაც მნიშვნელოვნად ამცირებს აზრთა განსხვავებულობის ხარისხს და ხელს უშლის კონფლიქტების წარმოშობას:
წესი 1. მოუსმინეთ თანამოსაუბრეს ბოლომდე, შეწყვეტის და კრიტიკის გარეშე.
წესი 2. თქვენი აზრის გამოხატვისას ნუ დაუპირისპირდებით მას მეუღლის აზრს. აღიარეთ მისი უფლება, ჰქონდეს საკუთარი პოზიცია ოჯახური ცხოვრების ნებისმიერ საკითხზე, რომელიც სულაც არ ემთხვევა სხვა მეუღლის პოზიციას.
წესი 3. იყავით გადაწყვეტილი, იპოვოთ კომპრომისი ნებისმიერ საკითხზე და პირველ რიგში მოძებნეთ რა არის საერთო ორივე მეუღლის პოზიციაში. სხვადასხვა საკითხზე მათი შეხედულებების გაერთიანების მცდელობა და თუ ეს შეუძლებელია, მაშინ საკამათო საკითხებზე საუბრის გადადება არ არის მომავალი.
წესი 4. არ განახორციელოთ რაიმე ქმედება დამოუკიდებლად მეორე მეუღლესთან კოორდინაციის გარეშე, მას ამის შესახებ ინფორმირების გარეშე.
წესი 5. გამორიცხეთ თქვენი გამონათქვამებიდან და ქმედებებიდან ყველაფერი, რაც აღიზიანებს თანამოსაუბრეს, ან შეიძლება მის მიერ არასწორად აღქმა და ინტერპრეტაცია.
ფსიქოლოგიური შეუთავსებლობა- ურთიერთქმედება პიროვნებების ტემპერამენტებისა და პერსონაჟების წარუმატებელი კომბინაცია, ცხოვრებისეული ღირებულებების, იდეალების, მოტივების, საქმიანობის მიზნების წინააღმდეგობა, მსოფლმხედველობის შეუსაბამობა, იდეოლოგიური დამოკიდებულებები და ა.
პირადი მიზეზებიკონფლიქტები დაკავშირებულია მისი მონაწილეების ინდივიდუალურ ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებთან: სხვისი ქცევის შეფასება, როგორც მიუღებელი, სოციალურ-ფსიქოლოგიური კომპეტენციის დაბალი დონე (როდესაც, მაგალითად, ადამიანი ვერ წარმოიდგენს, რომ კონფლიქტური სიტუაციიდან მრავალი გამოსავალი არსებობს). არასაკმარისი ფსიქოლოგიური სტაბილურობა, სუსტად განვითარებული თანაგრძნობის უნარი, მისწრაფებების გადაჭარბებული ან დაუფასებელი დონე, ტემპერამენტის ქოლერიული ტიპი, ინდივიდუალური ხასიათის თვისებების გადაჭარბებული გამოხატვა.
ინტერპერსონალური კონფლიქტების თავისებურებები უმაღლეს განათლებაში
პირველკურსელებს შორის ჯგუფში მიმდინარეობს თვითდადასტურების პროცესი. ამ დროს მათი ქცევის მოტივაციაზე დიდ გავლენას ახდენს ტემპერამენტი, ხასიათის თვისებები და განათლების დონე. მკვლევარები მიუთითებენ, რომ პირველკურსელებს ახასიათებთ თვითშეფასების გაძლიერებული გრძნობა, მაქსიმალიზმი, კატეგორიული და ცალსახა მორალური კრიტერიუმები, ფაქტების, მოვლენებისა და მათი ქცევის შეფასება. ამ პერიოდისთვის დამახასიათებელი რაციონალიზმი და ყველაფრის თავისთავად აღქმის უხალისობა უნდობლობას უქმნის უფროსებს, მათ შორის უნივერსიტეტის მასწავლებლებს. უფროსკლასელამდე მოსწავლეთა ინტერპერსონალური ურთიერთქმედება უფრო ცნობიერი ხდება. კონფლიქტებს თავად მოსწავლეები წყვეტენ, მაგრამ შეიძლება ურთიერთობების შეწყვეტით დასრულდეს.
მოსწავლეებსა და მასწავლებლებს შორის კონფლიქტის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი მოსწავლეთა ცოდნის არაადეკვატური შეფასებაა. ასეთ სიტუაციებში სუბიექტური მხარე შეიძლება იყოს მოსწავლის მიკერძოებული პრეტენზია უფრო მაღალ შეფასებაზე და მასწავლებლის სუბიექტურობა, რომელიც არ აფასებს მოსწავლის შეფასებას. არიან მასწავლებლები, რომლებიც თითქმის არასოდეს აძლევენ „შესანიშნავ“ შეფასებას, დარწმუნებულნი არიან, რომ მხოლოდ თავად იციან საგანი მშვენივრად. ასეთი მასწავლებელი მუდმივად კონფლიქტურ სიტუაციაშია მოსწავლეებთან. შეფასებაზე შეიძლება გავლენა იქონიოს სტუდენტის პიროვნულ თვისებებზე, მის ქცევაზე ლექციების დროს და პრაქტიკულ მეცადინეობებზე (რეპლიკა, ჩხუბი, კამათში შესვლა).
ზოგჯერ მოსწავლეები ცოდნის არაადეკვატურ შეფასებას თვლიან მასწავლებელთან ღია ფორმით, მაგრამ უფრო ხშირად მოსწავლე თან ატარებს პროტესტის ფარულ ფორმებს ნეგატიური გრძნობების სახით: უნდობლობა, სიძულვილი, მტრობა, ეჭვიანობა, წყურვილი. შურისძიებისთვის და ა.შ., რომელსაც ის უზიარებს ყველას თქვენს გარშემო ან ინტერნეტში სტუდენტური საიტების ფორუმებზე.
კოლეგებთან და ხელმძღვანელობასთან ინტერპერსონალური კონფლიქტები ასევე არსებობს უმაღლესი განათლების მასწავლებლებს შორის. წინააღმდეგობები შეიძლება წარმოიშვას განყოფილებაში განხილულ ზოგიერთ პრობლემაზე აზრთა განსხვავების გამო, რომელიც არ არის აუცილებელი სამეცნიერო, მაგალითად, შრომის დისციპლინის მოთხოვნების განხილვისას (ეს არის სხვადასხვა სახის მოვალეობა, მოვალეობის დღეები და ა.შ.); სასწავლო დატვირთვის არათანაბარი განაწილების გამო, განსაკუთრებით იმ შემთხვევებში, როდესაც გათვალისწინებულია დამატებითი შემოსავლის შესაძლებლობა.
თუ მოსწავლე-მოსწავლის ურთიერთქმედების დროს კონფლიქტურ სიტუაციებს თავად მოსწავლეები წყვეტენ, მაშინ მასწავლებელ-მოსწავლის დონეზე ინტერპერსონალური კონფლიქტების მოგვარება უფრო რთულ ფორმებს იღებს. მათ პრევენციასა და გადაწყვეტაში მთავარ როლს ასრულებს მასწავლებელი, რომელსაც შეუძლია ამ მიზნით გამოიყენოს რამდენიმე სავალდებულო მეთოდი და მოთხოვნა შემდეგ შემთხვევებში:
v მოსწავლის მოხსენებისას აუცილებელია მისი ფსიქოლოგიური პოზიციონირება მაქსიმალურად ნაყოფიერი პასუხისკენ, სტრესული სიტუაციის წარმოშობის გამორიცხვის მიზნით;
v არადამაკმაყოფილებელი პასუხის შემთხვევაში მოსწავლემ უნდა გააცნობიეროს, რომ მისი პასუხი არ აკმაყოფილებს მასწავლებელს, მაგრამ არ აკმაყოფილებს პროგრამის მოთხოვნებს;
v მოსწავლის შეურაცხყოფა დაუშვებელია რაიმე ფორმით და რაიმე მიზეზით.
კონფლიქტური სიტუაციების პრევენცია მასწავლებელ-მასწავლებელს, მასწავლებელს-მენეჯმენტს შორის ურთიერთქმედებისას დამოკიდებულია მრავალ ფაქტორზე, მათ შორის შემდეგზე:
მენეჯერის კომპეტენციები და ინტერპერსონალური ურთიერთქმედების მართვის მისი ხელოვნება;
თითოეული მასწავლებლის პიროვნული განვითარების მაღალი დონე;
სასწავლო ჯგუფის თითოეული მონაწილის შემოქმედებითი პოტენციალის რეალიზაციის შესაძლებლობების უზრუნველყოფა;
სამუშაო დატვირთვის თანაბარი განაწილება ყველა მასწავლებელს შორის;
მსმენელებთან ურთიერთობის მეთოდების უწყვეტი გაუმჯობესება;
განყოფილებაში განვითარებული მეგობრული ინტერპერსონალური ურთიერთქმედება ხელმძღვანელსა და ლიდერებს შორის.