ამ საკითხის სემინარში ჩართვა განპირობებულია იმით, რომ სწორედ „მენეჯერის“ ცნების შეფასება აღმოჩნდება ყველაზე საკამათო და სასარგებლო ამ განყოფილებაში, რომელსაც ეძღვნება განსახილველად შემოთავაზებული სიტუაციების უმეტესობა. . მენეჯმენტის სუბიექტები არიან მენეჯერები - სხვადასხვა დონის მენეჯერები, რომლებსაც უჭირავთ ორგანიზაციაში მუდმივი თანამდებობა და უფლებამოსილნი არიან გადაწყვეტილების მიღების სფეროში ორგანიზაციის საქმიანობის გარკვეულ სფეროებში.

დღესდღეობით ცნებები „მენეჯერი“, „ბიზნესმენი“, „მეწარმე“ ფართოდ გამოიყენება როგორც ყოველდღიურ პრაქტიკაში, ასევე სამეცნიერო და საგანმანათლებლო ლიტერატურაში. ცნებების ასეთი მეზობლობა ზოგჯერ ბუნდოვანებასა და დაბნეულობას იწვევს ამ პირების ფუნქციების განსაზღვრაში, ამიტომ აუცილებელია გაირკვეს „ვინ არის ვინ“.

რუსულ პირობებში, "მენეჯერის" და "მეწარმის" ცნებები ფართოდ გამოიყენეს 80-იანი წლების ბოლოს და 90-იანი წლების დასაწყისში. ქვეყანაში პერესტროიკის დაწყებასთან დაკავშირებით. მართვის ადმინისტრაციულ-სამმართველო სისტემიდან საბაზროზე გადასვლა მოითხოვდა ცვლილებებს როგორც საზოგადოების სოციალურ-პოლიტიკურ ცხოვრებაში, ასევე მთელ ეკონომიკურ სფეროში. საჭირო იყო ადრე ჩამოყალიბებული მართვის სისტემის გადახედვა, რომელიც ეფუძნებოდა ცენტრალიზებული დირექტივის დაგეგმვის, ცენტრიდან მატერიალური, ადამიანური და ფინანსური რეზერვებისა და რესურსების მკაცრ განაწილებას. საჭირო იყო დაქვემდებარებისა და კონტროლის მთელი სისტემის შეცვლა, რომლის საფუძველი იყო დემოკრატიული ცენტრალიზმი, ხალხის კონტროლი და ა.შ. საბაზრო ურთიერთობები გულისხმობს მენეჯმენტის განსხვავებულ მიდგომას: მუშაობის უფრო დემოკრატიულ მეთოდებს; ახალი ურთიერთობა "ლიდერი - დაქვემდებარებული"; ბაზრის მკაცრი წესების დაცვა, კონკურენცია, კერძო ინტერესი, ისევე როგორც ადამიანების სურვილი, რომ მიიღონ უდიდესი სარგებელი ამ ვალდებულებიდან.

1993 წლისთვის რუსეთის ეროვნული ეკონომიკა შეადგენდა სამეწარმეო საქმიანობაში ჩართული მოსახლეობის 4%-ზე მეტს. ასობით ათასი მუშაკი, თანამშრომელი, გლეხი, მაღაზიებისა და განყოფილებების ხელმძღვანელები, ქარხნების დირექტორები, პარტიული და კომკავშირის მუშები ცდილობდნენ საკუთარი ბიზნესის ორგანიზებას. გაჩნდა „მცირე და საშუალო ბიზნესის“ კონცეფცია, წარმოიშვა მცირე და დიდი ბანკები და, შესაბამისად, ბანკირები, საფონდო ბროკერები, მსხვილი კომპანიების მენეჯერები და მცირე ქარხნების, მაღაზიების და სხვა კომერციული და არაკომერციული ორგანიზაციების ხელმძღვანელები.

1998 წლის 17 აგვისტოს ფინანსურმა კრიზისმა შეარყია რიგი სამეწარმეო ორგანიზაციების მატერიალური საფუძველი და გამოიწვია მათი რაოდენობის შემცირება, მაგრამ თავად მოძრაობის პროცესი არ შეაჩერა. მეწარმეობამ მიიღო სიცოცხლის უფლება და, უდავოდ, მომავალშიც განვითარდება.

მეწარმეობის განვითარების დიდი შესაძლებლობები გაიხსნა პრივატიზაციის შედეგად (მთელი მისი ხარჯებითა და ბოროტად გამოყენების გამო), რამაც შესაძლებელი გახადა კერძო საწარმოების, სააქციო კომპანიების, ასოციაციებისა და გაერთიანებების შექმნა მრეწველობაში და ეროვნული ეკონომიკის სხვა დარგებში. ახალი ეკონომიკური ურთიერთობები მოითხოვდა არა მხოლოდ მეწარმეებს, არამედ პროფესიონალ მენეჯერებს - მენეჯერებს.

ბიზნესი არის სამეწარმეო საქმიანობა, ბიზნესი ან ოკუპაცია, რომელიც წარმოადგენს მოგების (მოგების) წყაროს.

ბიზნესმენიროგორ ასრულებს მფლობელი თავის ფუნქციებს დამოუკიდებლად, ქმნის პროდუქტებს (მომსახურებებს) პირადი შრომით, იღებს საჭირო გადაწყვეტილებებს თავისი ბიზნესის განვითარების პროცესში, უზრუნველყოფს საწარმოო საქმიანობას რესურსებით, ყიდის პროდუქტებს და ითვისებს საკუთარი მუშაობის შედეგებს.

სხვაგვარად გამოიყურება, როცა წარმოების მასშტაბები იზრდება, წარმოიქმნება მისი მეორადი ტიპები, აწყობენ ფილიალებს და შვილობილებს, საწარმო თავისი პროდუქციით მიდის საზღვარგარეთ. აქ უკვე ბიზნესმენის საკუთარი შრომა საკმარისი არ არის. საწარმოს თითოეული ფუნქციური სფერო (მიწოდება, წარმოება, მარკეტინგი და ა.შ.) ხდება დამოუკიდებელი მიმართულება, ე.ი. არსებობს ფუნქციების დაყოფა წარმოებად და მენეჯმენტად, რაც მოითხოვს პროფესიონალ მენეჯერს. სწორედ აქ ჩნდება შრომის ბაზარზე შესაბამისი სპეციალობის სამუშაო ძალა - პროფესიონალი მენეჯერი.

რა თქმა უნდა, მეწარმეს, როგორც მფლობელს, შეუძლია თავად გაუმკლავდეს მენეჯმენტის საკითხებს, ტოვებს მონაწილეობას პირდაპირ წარმოებაში. ამ შემთხვევაში მეწარმე (ბიზნესმენი) და მენეჯერი გაერთიანებულია ერთ ადამიანში. ეს ტიპიურია ძირითადად მცირე ბიზნესისთვის. მაგრამ ბევრ საშუალო ზომის, გარკვეული კრიტერიუმების მიხედვით, საწარმოს და ყველა დიდს, როგორც წესი, მართავს დაქირავებული პროფესიონალი მენეჯერები - მენეჯერები.

ასე რომ, მეწარმე, ბიზნესმენი და მენეჯერი ახლო ცნებებია, მაგრამ არა ერთი და იგივე. ბიზნესმენი არის მფლობელისაკუთარი ან ნასესხები კაპიტალის გამოყენება მოგების ან ბიზნესის შემოსავლისთვის. მას შეიძლება არ ეკავოს რაიმე ოფიციალური თანამდებობა თავის საწარმოში, მაგრამ ასევე შეიძლება იყოს მისი საბჭოს ან სამეურვეო საბჭოს წევრი.

სიტყვა "მენეჯერს" რამდენიმე მნიშვნელობა აქვს:

1) დაქირავებული პროფესიონალი მენეჯერი;

2) წარმოების მართვის სპეციალისტი;

3) მეწარმე პროფესიულ სპორტში.

Ამგვარად, მენეჯერი არის თანამშრომელი, რომელსაც აქვს კონკრეტული ლიდერის პოზიცია ორგანიზაციაში.ამავდროულად, მენეჯერი რიგ შემთხვევებში შეიძლება იყოს ამ საწარმოს თანამფლობელი, ჰქონდეს მისი აქციები.

მენეჯერისა და მეწარმის მუშაობაში არის საერთო ნიშნები: ორივე ახორციელებს საწარმოსთვის დასახულ მიზნებს; გამოიყენოს მართვის გარკვეული მეთოდები; საწარმოს თანამშრომელთა საქმიანობის დაგეგმვა, კოორდინაცია და კონტროლი; იმუშავეთ საკუთარი რისკით. ერთი რისკავს თავის პოზიციას, მეორე - საკუთარ კაპიტალს. რუსეთისთვის ეს ახალი მოვლენაა. ადრე ლიდერები რისკავდნენ თავიანთ პოზიციას, სტალინის დროს კი თავისუფლებას.

მენეჯერები წყვეტენ, თუ რა მიზნები დაისახება ორგანიზაციისთვის, რა მეთოდები იქნება გამოყენებული პროდუქტების მოპოვებისთვის, წახალისების რა ფორმებია ყველაზე შესაფერისი და სხვა. სწორედ ლიდერები აძლევენ თავიანთი ორგანიზაციითა და პირადი მაგალითით

ტონი ორგანიზაციაში. სწორედ ისინი განსაზღვრავენ, იქნება თუ არა ორგანიზაცია ორიენტირებული ხარისხზე, პროდუქტიულობაზე და მომხმარებლებზე თავის მუშაობაში, თუ დარჩება გულგრილი მათ მიმართ.

ვინ არიან ეს მენეჯერები? რა არის მათი პროფესიის არსი და რა მოთხოვნები აქვს მათ მიმართ.

„მართვის პერსონალის“ ცნების შინაარსი საკმაოდ ფართოდ და ბუნდოვნად არის განმარტებული. შრომის საერთაშორისო ორგანიზაცია (ILO), მაგალითად, განიხილავს მენეჯერულ პერსონალს, როგორც მუშაკთა უფრო ფართო კატეგორიის ნაწილად, რომელიც მენეჯერების გარდა მოიცავს სხვა პროფესიონალ პროფესიონალებს. ამის საფუძველია მენეჯერებისა და სპეციალისტების მჭიდრო ურთიერთობა. ისინი ერთმანეთზე არიან დამოკიდებულნი და მუდმივ კონტაქტში მუშაობით, უზრუნველყოფენ ორგანიზაციის დაგეგმილ განვითარებას.

მენეჯერული პროფესიის შინაარსთან დაკავშირებით კითხვებზე პასუხის გასაცემად აუცილებელია შრომის დანაწილების არსის გააზრება და ორგანიზაციაში მენეჯერების წინაშე მდგარი ამოცანების სფეროს განსაზღვრა.

როგორც ორგანიზაცია იზრდება, მენეჯმენტი იყოფა უფრო და უფრო მცირე ელემენტებად, პროფესიონალურ ჯგუფში ხდება მენეჯერული ფუნქციების სპეციალიზაცია და ვითარდება მენეჯმენტის იერარქია. ამიტომ, მენეჯერების საქმიანობის სფეროების, კონკრეტულ ადგილას მუშაობის მახასიათებლების განსაზღვრისას ძალიან მნიშვნელოვანია ორგანიზაციის მართვის აპარატში შრომის ჰორიზონტალური და ვერტიკალური დანაწილების გათვალისწინება.

მენეჯმენტის საშინაო თეორიასა და პრაქტიკაში, ჩვეულებრივ, შრომის ჰორიზონტალურ დაყოფასთან დაკავშირებით, გამოვყოთ მენეჯერული პერსონალის სამი ჯგუფი:

ზედამხედველები არიან მენეჯმენტის პერსონალი, რომლებიც განსაზღვრავენ სხვა ადამიანების მუშაობას. უფრო მეტიც, ეს ჯგუფი იყოფა ორ ნაწილად - ხაზის მენეჯერები (მათი ქვეშევრდომები ასრულებენ წარმოების ფუნქციებს) და ფუნქციონალურ მენეჯერებს (მათი ქვეშევრდომები ასრულებენ მენეჯმენტის ფუნქციებს);

სპეციალისტები - მენეჯმენტის პერსონალი, რომელიც ახორციელებს არასაწარმოო სამუშაოს (მენეჯმენტის ფუნქციებს), რომელიც მოითხოვს მაღალ კვალიფიკაციას;

თანამშრომლები - ხელმძღვანელ პერსონალი, რომელიც ახორციელებს არასაწარმოო სამუშაოს (მენეჯმენტის ფუნქციებს), რომლებიც არ საჭიროებენ მაღალ კვალიფიკაციას.

შრომის ჰორიზონტალურ დაყოფას ასევე უწოდებენ სპეციალიზაციას მენეჯმენტის სფეროებს შორის. ამ მხრივ, საინტერესოა მენეჯმენტის არსი ფუნქციონალური, ზოგადი, ხაზის და ტექნიკის მენეჯერების გამოყოფა, რომელიც ნაჩვენებია კ.ჰეილსმა.

ფუნქციონალური მენეჯერები პასუხისმგებელნი არიან ორგანიზაციის საქმიანობის ცალკეულ ელემენტებზე, როგორიცაა მენეჯმენტი, პერსონალი, კვლევა, მარკეტინგი ან წარმოება.

გენერალური მენეჯერები ჩვეულებრივ ხელმძღვანელობენ ორგანიზაციის განყოფილებებს, როგორიცაა ფილიალი ან შვილობილი კომპანია, რომლებიც შექმნილია ფუნქციების კომპლექტის შესასრულებლად. გენერალური მენეჯერი პასუხისმგებელია ორგანიზაციის ან განყოფილებების მთლიან შესრულებაზე და, შესაბამისად, ეყრდნობა მენეჯერებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ინდივიდუალური ფუნქციების შესრულებაზე.

ხაზის მენეჯერები პასუხისმგებელნი არიან შეასრულონ ფუნქციები, რომლებიც პირდაპირ კავშირშია მომსახურების პროდუქტის წარმოებასთან ან მომხმარებლისთვის მიწოდებასთან. მათი დონის მიხედვით, მათ შეუძლიათ მართონ სავაჭრო კომპანიის მაღაზიის, საექთნო ჯგუფის, სოციალური მუშაობის განყოფილების ან საწარმოს ოპერაციები.

ტექნიკის მენეჯერები პასუხისმგებელნი არიან საწარმოს არასაწარმოო ფუნქციებზე, როგორიცაა ფინანსები, პერსონალი, შესყიდვები ან იურიდიული საკითხები. ქვეშევრდომების მართვისას, ტექნიკის მენეჯერები ჩვეულებრივ მოქმედებენ ისევე, როგორც ხაზის მენეჯერები.

როგორც ორგანიზაცია იზრდება, საჭიროა მენეჯერების იერარქია. საწარმოებში დონეების რეალური რაოდენობა ძალიან მრავალფეროვანია და მერყეობს ერთი ან ორიდან მცირე საწარმოებში რვა ან ათ ან მეტს დიდ ასოციაციებსა და კორპორაციებში. იმის მიხედვით, თუ რა „ნაბიჯი“ უჭირავს მასში მენეჯერს, მნიშვნელოვნად განსხვავდება „მართვის“ და „არამართვის“ მოცულობები. მენეჯმენტის თითოეულ დონეზე ასევე განსხვავდება შრომის ჰორიზონტალური დანაწილების ხარისხი. შესაბამისად იცვლება სხვადასხვა დონეზე გადაწყვეტილი ამოცანების შინაარსიც. საერთო ის არის, რომ თითოეული მათგანი ითვალისწინებს გარკვეულ სამუშაოს მენეჯმენტის ფუნქციებზე. ეს - შრომის ჰორიზონტალური დაყოფაფუნქციის მენეჯერები. სამუშაოს ფუნქციური სტრუქტურა თითოეულ დონეზე არ არის იგივე. ქვედა დონიდან უფრო მაღალზე გადასვლისას იზრდება გეგმების შედგენისა და საწარმოს მთელი მუშაობის ორგანიზების ამოცანების რაოდენობა და სირთულე, იზრდება საკონტროლო ფუნქციის მნიშვნელობა. საბაზო და საშუალო დონეზე მენეჯერები დაკავებულნი არიან ადამიანების ერთობლივი საქმიანობის კოორდინირებით, ამიტომ ეს ფუნქცია მოტივაციასთან ერთად ყველაზე მნიშვნელოვანი ხდება.

მენეჯერების შრომის უფრო ღრმა ჰორიზონტალური დაყოფა გულისხმობს მათ სპეციალიზაციას საქმიანობის ძირითად სფეროებში, რომლებიც ქმნიან საწარმოს ქვესისტემებს. Ზ Პ. რუმიანცევამ გამოყო ხუთი ქვესისტემა: პერსონალი, კვლევა და განვითარება, მარკეტინგი, წარმოება და ფინანსები. გარკვეულწილად, ეს დაყოფა პირობითია, მაგრამ მას აქვს დასაბუთება, რომელიც მიღებულია არსებული მართვის პრაქტიკის განზოგადებით და თანამედროვე საწარმოებში ქვესისტემების განაწილებით.

კონტროლის მექანიზმის, როგორც კიბერნეტიკური სისტემის გამოვლენის თვალსაზრისით, რომელსაც აქვს 1 - შეყვანა (რესურსები), 2 - გამომავალი (შედეგები), 3 - ტრანსფორმაცია (წარმოება), შეიძლება გამოიყოს შემდეგი ქვესისტემები:

1- პერსონალის, ფინანსების, ინფორმაციის, აღჭურვილობისა და მარაგების მართვა,

2- მიზნების დასახვა და სტრატეგიული მენეჯმენტი, მარკეტინგი,

3- კვლევა და განვითარება, მიწოდება, წარმოება.

შრომის ვერტიკალური დაყოფა საშინაო და უცხოურ თეორიასა და პრაქტიკაში ყველაზე ხშირად იწვევს უმაღლესი, საშუალო და ქვედა (ძირითადი) დონის ან რგოლის მენეჯერების განაწილებას. ეს დაყოფა ეხება ძირითადად შიდა კლასიფიკაციის მენეჯერთა ერთ კატეგორიას - მენეჯერებს. ძირითადი მენეჯერები მართავენ უშუალო შემსრულებლებს, საშუალო მენეჯერები არის ერთგვარი გადამცემი რგოლი ზედა და ქვედა მენეჯერებს შორის, ნაწილობრივ ასრულებენ ორივეს ფუნქციებს, ტოპ მენეჯერები მართავენ ორგანიზაციას მთლიანობაში, განსაზღვრავენ მისი განვითარების გზას.

გრასრუტის მენეჯერები მართავენ ისეთ ძირითად დანაყოფებს, როგორიცაა ბრიგადები, ცვლა, სექციები.

საშუალო დონე ყველაზე მრავალრიცხოვანია, რომელიც, ზოგიერთი მონაცემებით, შეადგენს ორგანიზაციის მენეჯერული პერსონალის მთლიანი რაოდენობის 50-60%-ს, მოიცავს მენეჯერებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან წარმოების პროცესის მსვლელობაზე განყოფილებებში, რომლებიც შედგება რამდენიმე ძირითადი ფორმირებისგან (სტრუქტურული ერთეულები); ეს ასევე მოიცავს საწარმოს მართვის აპარატის, მისი ფილიალებისა და განყოფილებების პერსონალისა და ფუნქციონალური სერვისების მენეჯერებს, აგრეთვე დამხმარე და სერვისული ინდუსტრიების მენეჯმენტს, მიზნობრივ პროგრამებსა და პროექტებს.

უმაღლესი დონეა საწარმოს ადმინისტრაცია, რომელიც ახორციელებს მთლიანად ორგანიზაციის, მისი ფუნქციონალური და საწარმოო და ეკონომიკური კომპლექსების საერთო სტრატეგიულ მენეჯმენტს. ამ დონეზე დასაქმებულია მენეჯმენტის მთლიანი პერსონალის მხოლოდ 3-7%.

უცხოურ ლიტერატურაში არის პოზიციები, რომლებიც დაკავშირებულია შემდეგ საქმიანობასთან: პირდაპირი სამუშაო ოპერაციების შესრულება, უშუალო ოპერაციებში ჩართული პერსონალის მართვა, მენეჯერების მართვა და ბიზნესის მართვა.

პირდაპირი სამუშაო ოპერაციების შესრულება

მენეჯერები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან უშუალო ოპერაციების შესრულებაზე, ეწევიან გონებრივ და ფიზიკურ შრომას საქონლისა და მომსახურების წარმოებისა და მიწოდების ორგანიზებაში. ასეთი სამუშაო მოიცავს როგორც დაბალანაზღაურებად დამხმარე საქმიანობას, ასევე

გამოცდილი ან ტექნიკური სამუშაო და მაღალფასიანი პროფესიული თუ შემოქმედებითი საქმიანობა. ხშირად მენეჯმენტის ფუნქციები და

პირდაპირი შრომა არ იყოფა; ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა გარკვეული აქტივობების დაგეგმვაზე ან კონტროლზე ეკისრება

პირდაპირი შემსრულებლები.

უშუალო ოპერაციების შემსრულებელი პერსონალის მართვა

მენეჯერებს, რომლებიც ასრულებენ ამ ფუნქციებს, ზოგჯერ მოიხსენიებენ როგორც პირველი დონის ან ქვედა დონის მენეჯერებს; ისინი პასუხისმგებელნი არიან დაქვემდებარებულების მიერ ორგანიზაციაში მიღებული ყოველდღიური ოპერაციების შესრულებაზე და მონაწილეობენ წარმოშობილი პრობლემების გადაჭრაში. მათ შორისაა წინამორბედები (წინა მუშაკები) წარმოებაში (ზედამხედველები), სასტუმროს მენეჯერები, საავადმყოფოების მთავარი ექთნები ან ბანკის მენეჯერები. ჩვეულებრივ, პირდაპირი სამუშაო ოპერაციების შესრულებას მათ გაცილებით ნაკლები დრო სჭირდება, ვიდრე

მათი ქვეშევრდომებისგან (გარდა მცირე კომპანიებისა).

მენეჯერის მენეჯმენტი

მენეჯერები, რომლებიც ასრულებენ ამ პასუხისმგებლობებს, ჩვეულებრივ ლიდერებად ითვლებიან

საშუალო მენეჯმენტი (ძალიან დიდი ჯგუფი). მათი მთავარი ფუნქციაა წარმართონ ქვედა დონის მენეჯერების საქმიანობა კომპანიის პოლიტიკის შესაბამისად. ისინი ამოწმებენ ქვეშევრდომების მიერ დასახული მიზნების მიღწევას, მუდმივად აკვირდებიან მოვლენებს და, სიტუაციიდან გამომდინარე, უზრუნველყოფენ თანამშრომლებს მხარდაჭერას ან ზეწოლას ახდენენ მათზე. მენეჯერების მენეჯერები პასუხისმგებელნი არიან

საკომუნიკაციო ხაზების ფორმირება და უწყვეტი კომუნიკაცია, რომელიც უზრუნველყოფს ორგანიზაციაში ინფორმაციის შეუფერხებელ მიმოქცევას. სწორედ მათ მოაქვთ

ქვედა დონის მენეჯერები ელოდება მენეჯმენტს, ხოლო უფროს მენეჯმენტამდე - ინფორმაციას კომპანიაში არსებული რეალური მდგომარეობის შესახებ. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანი ნაწილი

საშუალო მენეჯერების სამუშაო დრო დაკავებულია ურთიერთქმედებით

უფროსი მენეჯერები და კოლეგები იერარქიის იმავე დონეზე. ზოგიერთი მენეჯერი ძალიან მჭიდროდ და ხშირად ურთიერთობს სხვა ორგანიზაციების მენეჯერებთან, რომლებზეც ისინი გარკვეულწილად არიან დამოკიდებული.

Ბიზნეს მენეჯმენტიბიზნესს მართავს ადამიანთა შედარებით მცირე ჯგუფი, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ორგანიზაციის მთლიან მართვასა და ფუნქციონირებაზე. ტოპ მენეჯერები ადგენენ პოლიტიკას და პასუხისმგებელნი არიან მართონ ურთიერთობები გარე სამყაროს წარმომადგენლებთან და ინსტიტუტებთან, როგორიცაა აქციონერები, ფონდები.

მასმედია, საჯარო ხელისუფლება. მათ უნდა ჰქონდეთ სრული

ინფორმაცია ორგანიზაციაში არსებული მდგომარეობის შესახებ, ამავდროულად მიმართავს ძირითად ძალისხმევას მისი განვითარების პერსპექტივების ან გარე აგენტებთან ურთიერთობის დასადგენად. ასეთი მენეჯერების მიერ პირდაპირი ოპერაციების შესრულებას მინიმალური დრო სჭირდება (თუმცა მცირე კომპანიებში მენეჯერები უშუალოდ არიან ჩართულნი სამუშაო პროცესში).

კომპლექსური და საპასუხისმგებლო ფუნქციების განსახორციელებლად მენეჯერებს უნდა ჰქონდეთ სპეციალური ცოდნა და შეეძლოთ მისი გამოყენება საწარმოს მართვის ყოველდღიურ საქმიანობაში.

მაგალითად, საზღვარგარეთ, მენეჯერის თვისებების შესაფასებლად, მას გაფრთხილების გარეშე აგზავნიან ხანგრძლივ მივლინებაში. თუ მის დროს

არარსებობა, კომპანია წარმატებით მუშაობს, მაშინ ეს დადებითი შეფასებაა

მენეჯერის საქმიანობა. თუმცა, ხშირად ხელმძღვანელის არყოფნის დროს საქმიანობა ხდება ნაკლებად ეფექტური - ეს იმაზე მეტყველებს, რომ მენეჯერი არ ახდენდა გავლენას მთლიან სისტემაზე (ანუ არ უზრუნველჰყო კომპანიის სტრატეგიული განვითარება), მაგრამ განიხილა მიმდინარე საკითხები. ყოველდღიურად, არ ენდობა მათ საშუალო მენეჯერებს. ბმული. .

მათი პროფესიული კომპეტენციის მოთხოვნები ძალიან მრავალფეროვანია. ადგილობრივი მეცნიერები გვთავაზობენ მათ შემდეგ კომპლექტს, რომელიც პირობითად შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად.

შესავალი

1. მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განმარტებები

2. პროფესიის მენეჯერი

3. მენეჯერისთვის აუცილებელი თვისებები

4. კონტროლის ფუნქციები

დასკვნა

ბიბლიოგრაფია

შესავალი

მენეჯმენტის, როგორც პროფესიის თემა განსაკუთრებით აქტუალურია ჩვენს თანამედროვეობაში. დამეთანხმებით, რომ ადამიანების უმეტესობას არ სურს დაქვემდებარებულად მუშაობა, არამედ სურს მართოს ორგანიზაცია. სულ უფრო მეტი ადამიანი ისწრაფვის ამისკენ, მაგრამ ყველა ვერ აღწევს თავის მიზნებს და ყველა არ იმსახურებს მენეჯერის როლს.

პირადად მე, როგორც სახელმწიფო და მუნიციპალური ადმინისტრაციის ფაკულტეტის სტუდენტს, ეს თემა ძალიან მაწუხებს. მე, როგორც მომავალ სპეციალისტს, ლიდერს, მინდა ვიცოდე, რა არის მენეჯმენტი, რა განმარტებები არსებობს ამ მეცნიერებისთვის. ასევე, რას მოიცავს ეს პროფესია; რა თვისებები უნდა ჰქონდეს სპეციალისტს იმისათვის, რომ წარმატებული იყოს თავის საქმიანობაში. მინდა ვიყო წარმატებული, შრომის წყალობით შევძელი მესწავლა რა დამეხმარება მიზნის მიღწევაში.

ჩემი მუშაობის მთავარი მიზანია განვსაზღვრო მენეჯმენტის არსი, როგორც ადამიანის საქმიანობის სახეობა.

მე ჩემს თავს დავაყენე შემდეგი ამოცანები:

განვიხილოთ მენეჯმენტის წარმოშობის ისტორია.

განსაზღვრეთ მენეჯმენტის როლი თანამედროვე მსოფლიოში.

განვიხილოთ მენეჯმენტის ფუნქციები.

ჩემი კვლევის ობიექტია მენეჯერი, რომელიც მართავს ორგანიზაციას.

ჩემი კვლევის საგანია თვისებები, პიროვნების სხვადასხვა ასპექტები.

მიზნის მისაღწევად აუცილებელია ამ თემაზე პერიოდული ლიტერატურის, წიგნების, საცნობარო წიგნების და ენციკლოპედიების გათვალისწინება, მიღებული ცოდნის ანალიზი და ამ კითხვაზე პასუხის გასაცემად რეფერატების დაწერა. ვფიქრობ, თემის გამჟღავნებაში საკუთარი მსჯელობაც დამეხმარება.

მენეჯმენტის, როგორც მეცნიერების განმარტებები

ბოლო წლებში ჩვენს ქვეყანაში ღრმა ეკონომიკური გარდაქმნები მოხდა. რუსეთის ფედერაციამ, როგორც დამოუკიდებელმა სახელმწიფომ, აიღო კურსი საბაზრო რეფორმების გასატარებლად, რამაც უნდა უზრუნველყოს რუსეთის მოქალაქეების კეთილდღეობა და თავისუფლება, ქვეყნის ეკონომიკური აღორძინება, შიდა ეკონომიკის ზრდა და კეთილდღეობა. მართლაც, დრო, რომელშიც ჩვენ ვცხოვრობთ, ცვლილებების ეპოქაა. სოციალურ-პოლიტიკურ ცხოვრებაში ეს არის გადასვლა ტოტალიტარიზმიდან დემოკრატიაზე, ეკონომიკაში - ადმინისტრაციულ-საბრძანებო სისტემიდან ბაზარზე, ინდივიდის ცხოვრებაში - მისი გადაქცევა "კბილიდან" ეკონომიკური საქმიანობის დამოუკიდებელ სუბიექტად. .

მნიშვნელოვნად შეიცვალა ქონებრივი ურთიერთობები და მათთან ერთად ორგანიზაციის საქმიანობის მიზნები, მათი ურთიერთქმედების მექანიზმები. ამ პირობებში საგრძნობლად გაიზარდა მმართველი სტრუქტურების - მენეჯმენტის როლიც.

შეიძლება ითქვას, რომ მენეჯმენტი ხალხთან ერთად გამოჩნდა. იქ, სადაც სულ მცირე ორი ადამიანი გაერთიანდა რაიმე საერთო მიზნის მისაღწევად, ჩნდებოდა მათი ერთობლივი მოქმედებების კოორდინაციის ამოცანა, რომლის გადაწყვეტაც ერთ-ერთ მათგანს უნდა გაეღო. ამ პირობებში ის გახდა ლიდერი, მენეჯერი, ხოლო მეორე - მისი ქვეშევრდომი, შემსრულებელი.

ჩვენი ეკონომიკის საბაზრო ეკონომიკაზე გადასვლის წლებში, ჩვეულ ფრაზასთან „ორგანიზაციის ან საწარმოს მენეჯმენტი“, საკმაოდ გავრცელდა კიდევ ერთი ფრაზა – „ორგანიზაციის ან საწარმოს მართვა“. ამჟამად, ისინი ყველაზე ხშირად გამოიყენება, როგორც იდენტური, ურთიერთშემცვლელი ცნებები. რა არის მენეჯმენტი?

ამ სიტყვის მრავალი განმარტება და ინტერპრეტაცია არსებობს. განვიხილოთ ზოგიერთი მათგანი.

გამარტივებული გაგებით, მენეჯმენტი არის მიზნების მიღწევის უნარი შრომის, ინტელექტისა და სხვა ადამიანების ქცევის მოტივების გამოყენებით.

ოქსფორდის ინგლისური ენის ფუნდამენტურ ლექსიკონში მენეჯმენტი განისაზღვრება, როგორც ადამიანებთან ურთიერთობის გზა, მანერა, მართვის ძალა და ხელოვნება, განსაკუთრებული სახის უნარები და ადმინისტრაციული უნარები, მმართველი ორგანო, ადმინისტრაციული ერთეული.

მენეჯმენტის კურსის სტუდენტებისთვის განკუთვნილი ამერიკული სახელმძღვანელო იძლევა შემდეგ განმარტებას: „მენეჯმენტი არის ორგანიზაციული მიზნების მისაღწევად ადამიანური, მატერიალური და ფინანსური რესურსების ოპტიმიზაციის პროცესი“. მენეჯმენტის საფუძვლები. ზაიცევა O.A., Radugin A.A. მოსკოვის რედ. ცენტრი. უფრო მეტიც, აქ პროცესი გაგებულია, როგორც მენეჯერების მიერ განხორციელებული ქმედებების სისტემა. ოპტიმიზაცია ნიშნავს, რომ მენეჯერებმა უნდა იმუშაონ საუკეთესო გრძელვადიანი შედეგების მისაღწევად, ხოლო მიზნები არის ის შედეგები, რომლებსაც აღწევენ კომპანიის მთავარი აქციონერები.

კონტროლის ობიექტი შეიძლება იყოს ბუნებრივი მოვლენა, ტექნიკური ან ეკონომიკური სისტემა. მიუხედავად თითოეული ტიპის კონტროლის სპეციფიკისა, მათ აქვთ საერთო მახასიათებელი: მცირე ენერგიის მქონე ობიექტებზე ზემოქმედებამ მნიშვნელოვანი შედეგი უნდა მისცეს. Გენერალური მენეჯმენტი. ვიშნევსკი იუ.რ. ეკატერინბურგი

ასე გავეცანით მენეჯმენტის განმარტებებს, ახლა კი მენეჯერის პროფესიაზე მინდა ვისაუბრო.

პროფესიის მენეჯერი

მენეჯერის პროფესია რთულია, მაგრამ ამავდროულად ბევრი მიმზიდველი მხარე აქვს, ძალიან საინტერესოა. თანამედროვე სამყაროში ყველა ადამიანს არ შეუძლია გახდეს კარგი მენეჯერი. რატომ ვფიქრობ ასე? რადგან წარსულში მუშები ძირითადად მორჩილი, ცუდად განათლებული, უსახო მასა იყო და იძულება მათთან გამკლავების საუკეთესო გზად ითვლებოდა. დიახ, და მენეჯერები, პირველ რიგში, აშკარა დიქტატორული შესაძლებლობების მქონე ადამიანები იყვნენ. ხალხს უმიზეზოდ აიძულებდნენ ემუშავათ.

დღესდღეობით ყველაფერი სულ სხვაგვარადაა. იმის გაგებით, რომ მუშები არ უნდა აიძულონ იმუშაონ, არამედ წაახალისონ, შეიცვალა მოთხოვნები მენეჯერების მიმართ. მენეჯერი ჰგავს ოჯახის უფროსს, მამას, რომელიც თავის ქვეშევრდომებს მტკიცედ, მაგრამ სამართლიანად ექცევა.

მენეჯერს ხშირად უწევს ურთულესი ამოცანების გადაჭრა კრიტიკულ სიტუაციებში და გაურკვეველ პერსპექტივებში.

ეს პროფესია იძლევა პიროვნული განვითარების დიდ შესაძლებლობებს, ანიჭებს ადამიანს ღირსებას, არის ამაღელვებელი და ამაღელვებელი.

ლიდერის ცხოვრება ადვილი არ არის. გზად ისინი ბევრ სირთულეს ხვდებიან, რომელთაგან მთავარი, საყოველთაო აღიარებით, ხელქვეითების მართვაა. მეორე ადგილზეა კომპანიის საქმიანობის დაგეგმვა და მესამე ადგილზე თანამშრომლების გათავისუფლება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აღნიშნოთ თქვენი დროის მართვის პრობლემა, უფლებამოსილების დელეგირება, ფინანსური „ველურები“, გადაწყვეტილების მიღება და კონფლიქტების მოგვარება.

მენეჯერისთვის საჭირო თვისებები

მენეჯერს უნდა ჰქონდეს მთელი რიგი თვისებები, რომ იყოს წარმატებული. მხოლოდ ადამიანებთან ურთიერთობა საკმარისი არ არის, ურთიერთქმედება უზრუნველყოფილი უნდა იყოს საიმედო მატერიალურ ბაზასთან, რაც ქმნის საქონლის საიმედო უწყვეტ გაყიდვას. ეს ასევე მოითხოვს მენეჯერის საბროკერო უნარებს.

და ბოლოს, დღეს ფირმები იმდენად გაიზარდა, რომ მათი მარტო მართვა თითქმის შეუძლებელი გახდა. გარდა ამისა, მენეჯერებმა დაამატეს მრავალი გარე ფუნქცია, მათ შორის ურთიერთობა პარტნიორებთან, პროფკავშირებთან, მთავრობასთან და პოლიტიკურ მოღვაწეებთან. თითოეულ მიმართულებას დამოუკიდებელი მენეჯერი მართავს, ამიტომ კორპორაციის ხელმძღვანელი ხდება ორგანიზების მენეჯერი, რომლის მთავარი მოვალეობაა მენეჯერთა ჯგუფის საქმიანობის კოორდინაცია.

ამ მოვალეობის შესრულებისას თანამედროვე მენეჯერი მოქმედებს რამდენიმე სახით.

უპირველეს ყოვლისა, ეს არის მენეჯერი, რომელსაც ძალაუფლება აქვს მინიჭებული, რომელიც ხელმძღვანელობს ხალხის დიდ გუნდს.

მეორეც, ეს არის ლიდერი, რომელსაც შეუძლია წარმართოს ქვეშევრდომები თავისი ავტორიტეტის, მაღალი პროფესიონალიზმის, დადებითი ემოციების გამოყენებით.

მესამე, დიპლომატია, რომელიც ამყარებს კონტაქტებს პარტნიორებთან და ხელისუფლებასთან და წარმატებით გადალახავს შიდა და გარე კონფლიქტებს.

მეოთხე, ეს არის მაღალი მორალური თვისებების მქონე აღმზრდელი, რომელსაც შეუძლია შექმნას გუნდი და წარმართოს მისი განვითარება სწორი მიმართულებით.

მეხუთე, ეს არის ნოვატორი, რომელსაც ესმის მეცნიერების როლი თანამედროვე პირობებში, რომელსაც შეუძლია შეაფასოს და დაუყოვნებლივ შემოიტანოს ესა თუ ის გამოგონება თუ რაციონალიზაციის წინადადება წარმოებაში.

მეექვსე, ეს არის მხოლოდ მაღალი ცოდნისა და შესაძლებლობების მქონე ადამიანი, კულტურის დონე, პატიოსნება, ხასიათის გადამწყვეტი და ამავე დროს წინდახედულობა, რომელსაც შეუძლია ყველა ასპექტში იყოს მაგალითი სხვებისთვის.

მენეჯერის პიროვნულ თვისებებს მიეკუთვნება, უპირველეს ყოვლისა, პატიოსნება და წესიერება, რაც ყოველთვის გულისხმობს საყოველთაო მორალის, მოკრძალებისა და სამართლიანობის ნორმების დაცვას სხვებთან მიმართებაში.

ლიდერი უნდა შეეცადოს გაიგოს ქვეშევრდომები, დაინახოს ისინი, როგორც პატივისცემის ღირსი პიროვნებები, შეძლოს მათი ქცევის გაგება, იყოს ჰუმანური და ზრუნავდეს ადამიანებზე, იბრძოლოს თანამშრომლობისაკენ, ყველა ინტერესების გათვალისწინებით.

მენეჯერი უნდა იყოს პრინციპული ყველა საკითხში, შეეძლოს წინააღმდეგობა გაუწიოს ზეწოლას როგორც "ზემოდან", ასევე "ქვემოდან", თანმიმდევრულად და მტკიცედ დადგეს თავის ადგილზე, არ დაიმალოს თავისი შეხედულებები, ბოლომდე დაიცვას ღირებულებები, რომლებსაც ისინი ასწავლიან და დაეხმარონ. სხვები იძენენ ამ ფასეულობებს პირადი მაგალითით და არა მორალიზაციით, მტკიცედ იცავენ მოცემულ სიტყვას.

თვისებების კიდევ ერთი ჯგუფი, რომელიც ნებისმიერ მენეჯერს სჭირდება, არის პროფესიონალი. ეს არის კომპეტენცია, ე.ი. სპეციალური ცოდნისა და პრაქტიკული უნარების სისტემა. ეს არის განსაკუთრებული და მენეჯერული. ეს კულტურა არის ზოგადი, ტექნიკური, ეკონომიკური, სამართლებრივი, ინფორმაციული, ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური. ასევე მნიშვნელოვანია რიგი სხვა პუნქტები. უპირველეს ყოვლისა, თანამედროვე მენეჯერი გამოირჩევა როგორც შიდა, ასევე გარე რეალობის კარგი ცოდნით, კომპანიისა და მისი განყოფილების მიზნების გაგებით, პრობლემების დანახვის უნარით, მათში ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტების ხაზგასმით და მიმღები. სიახლე და ცვლილება. ეს შეუძლებელია საშუალოზე მაღალი გონებრივი შესაძლებლობების, სიტუაციის ანალიზის, სხვადასხვა გეგმებისა და პროგრამების შექმნისა და კრიტიკულად შეფასების, გადაწყვეტილების მიღების, მათ განხორციელებაზე პასუხისმგებლობის აღების, ამისთვის შრომისმოყვარეობისა და გადამწყვეტი უნარების გარეშე, იყო ენერგიული და გადამწყვეტი.

თუმცა, ლიდერი უნდა იყოს არა მხოლოდ კარგად მომზადებული და განათლებული, არამედ შემოქმედებითი ადამიანიც. მას მოეთხოვება არა მხოლოდ საკუთარი შემოქმედებითი შესაძლებლობების სჯეროდეს, არამედ სხვებშიც დააფასოს ასეთი შესაძლებლობები, შეძლოს მათი მობილიზება და გამოყენება, გზაზე ყველა დაბრკოლების გადალახვა. ამისათვის თქვენ უნდა იყოთ დაჟინებული, იგრძნოთ ცვლილებების საჭიროება, შეძლოთ ტრადიციების დარღვევა, ახალი იდეების და ინოვაციური გადაწყვეტილებების მიღება და მათი სისტემატიურად გამოყენება.

საკონტროლო ფუნქციები

მართვის პროცესში მენეჯერი ასრულებს მთელ რიგ სპეციფიკურ ფუნქციებს, მათ შორის: გუნდის საქმიანობისა და საკუთარი სამუშაოს ორგანიზება და დაგეგმვა; დავალებების განაწილება და ქვეშევრდომების ინსტრუქტაჟი; კონტროლი მათზე; მოხსენებების მომზადება და კითხვა; სამუშაოს შედეგების შემოწმება და შეფასება; ბიზნესის, ინჟინერიისა და ტექნოლოგიების სამყაროში ყველა სიახლესთან გაცნობა, ახალი იდეებისა და წინადადებების პოპულარიზაცია და განხილვა; საკითხების გადაწყვეტა, რომლებიც სცილდება ქვეშევრდომების კომპეტენციას; მიმდინარე კორესპონდენციის გაცნობა; ზარებზე პასუხის გაცემა და ვიზიტორების მიღება; შეხვედრები და წარმომადგენლობა; ანგარიშგების ფორმების შევსება; მოლაპარაკება; ტრენინგი.

აქ მოცემულია მიზნები, რომლებსაც კომერციული და სამრეწველო ორგანიზაციების მენეჯერები იცავენ:

1. კომერციული ორგანიზაციების მართვის მიზნები:

მაქსიმალური მოგების მიღება მიმდინარე პერიოდისთვის ან პროდუქტის საბაზრო ციკლის დროისთვის, მოგების საჭირო ოდენობით;

ბაზრის უფრო დიდი წილის დაკავება;

აქციების ფასის მაქსიმიზაცია

2. მენეჯმენტის მიზნები სამრეწველო ორგანიზაციებისთვის:

გარკვეული რაოდენობის პროდუქციის წარმოების ღირებულების მინიმიზაცია;

წარმოებული პროდუქციის რაოდენობის მაქსიმიზაცია;

აღჭურვილობის დატვირთვის მაქსიმიზაცია;

აღჭურვილობის დატვირთვის ერთგვაროვნების უზრუნველყოფა, საწარმოო პროცესის სხვა პარამეტრების შეზღუდვისას (აღჭურვილობის მუშაობის დროის წლიური ფონდი, აღჭურვილობის გადატვირთვა, აღჭურვილობის გამტარუნარიანობა და ა.შ.)

მიზნების მიხედვით მენეჯმენტის პროცესი ოთხი ეტაპისგან შედგება.

1. განისაზღვრება საწარმოს ყველა ხელმძღვანელის უფლებამოსილება და მოვალეობები;

2. მენეჯმენტის მიზნების შემუშავება ხორციელდება დადგენილი პასუხისმგებლობის ფარგლებში;

3. დგება რეალური გეგმები დასახული მიზნების მისაღწევად;

4. ხორციელდება თითოეული ლიდერის მიერ სამუშაოს და მიღებული შედეგების კონტროლი, გაზომვა, შეფასება.

მენეჯერები არა მხოლოდ აწყობენ გეგმებს, არამედ აწყობენ მათ განხორციელებას სტრუქტურების, პროცესებისა და მეთოდების ჩამოყალიბებით, რომელთა დახმარებითაც ერთობლივი და ეფექტური მუშაობა ეწყობა.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მართვის პროცესს აქვს ოთხი ურთიერთდაკავშირებული ფუნქცია: დაგეგმვა, ორგანიზაცია, მოტივაცია და კონტროლი.მოდით ვისაუბროთ ცოტათი თითოეულ ამ ფუნქციაზე.

1. დაგეგმვა -- ეს არის მენეჯმენტის სახეობა, რომელიც დაკავშირებულია ორგანიზაციისა და მისი კომპონენტების გეგმების მომზადებასთან. გეგმები შეიცავდეს სიას, რაც უნდა გაკეთდეს, განსაზღვროს თანმიმდევრობა, რესურსები და დრო, რომელიც საჭიროა მიზნების მისაღწევად. შესაბამისად, დაგეგმვა მოიცავს:

* მიზნებისა და ამოცანების დასახვა;

* მიზნების მისაღწევად სტრატეგიების, პროგრამებისა და გეგმების შემუშავება;

* საჭირო რესურსების განსაზღვრა და მათი განაწილება მიზნებისა და ამოცანების მიხედვით;

* გეგმების წარდგენა ყველასთვის, ვინც უნდა განახორციელოს ისინი და ვინც პასუხისმგებელია მათ განხორციელებაზე.

2. ორგანიზაცია- მენეჯმენტის მეორე ფუნქცია, რომლის ამოცანაა ორგანიზაციის სტრუქტურის ჩამოყალიბება, ასევე მისი ნორმალური ფუნქციონირებისთვის საჭირო ყველაფრის უზრუნველყოფა - პერსონალი, მასალები, აღჭურვილობა, შენობები, სახსრები და ა.შ.;

ორგანიზება ნიშნავს ნაწილებად დაყოფას და საერთო მენეჯერული ამოცანის განხორციელების დელეგირებას პასუხისმგებლობისა და უფლებამოსილების განაწილებით, აგრეთვე სხვადასხვა ტიპის სამუშაოს შორის ურთიერთობების დამყარებით.

ორგანიზაციაში შედგენილ ნებისმიერ გეგმაში ყოველთვის არის ორგანიზაციის ეტაპი, ანუ რეალური პირობების შექმნა დაგეგმილი მიზნების მისაღწევად. ხშირად ეს მოითხოვს წარმოების და მართვის სტრუქტურების რესტრუქტურიზაციას, რათა გაიზარდოს მათი მოქნილობა და ადაპტირება საბაზრო ეკონომიკის მოთხოვნებთან. ამჟამად, ორგანიზაციები აყალიბებენ მართვის სტრუქტურას საკუთარი საჭიროებების შესაბამისად.

3. Მოტივაციაეს არის საკუთარი თავის და სხვების მოტივაციის პროცესი იმოქმედონ პირადი მიზნების ან ორგანიზაციის მიზნების მისაღწევად.

მოტივაციის პროცესი მოიცავს:

* დაუკმაყოფილებელი საჭიროებების დადგენა ან შეფასება (გაგება);

* საჭიროებების დაკმაყოფილებისკენ მიმართული მიზნების ჩამოყალიბება;

* საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად საჭირო ქმედებების განსაზღვრა.

სამოტივაციო ქმედებები მოიცავს ეკონომიკურ და მორალურ სტიმულაციას, შრომის შინაარსის გამდიდრებას და მუშაკთა შემოქმედებითი პოტენციალის გამოვლენისა და თვითგანვითარებისთვის პირობების შექმნას.

ამ ფუნქციის განხორციელებისას მენეჯერებმა მუდმივად უნდა მოახდინოს გავლენა შრომითი კოლექტივის წევრების ეფექტური მუშაობის ფაქტორებზე. ეს, უპირველეს ყოვლისა, მოიცავს: შინაარსის კუთხით სამუშაოს მრავალფეროვნებას, თანამშრომლების პროფესიული კვალიფიკაციის ამაღლებას და გაფართოებას, მიღებული შედეგებით კმაყოფილებას, პასუხისმგებლობის გაზრდას, ინიციატივის გამოვლენისა და თვითკონტროლის განხორციელების შესაძლებლობას და ა.შ.

4. კონტროლი --ეს არის მენეჯმენტის საქმიანობა, რომლის ამოცანაა ორგანიზაციის მუშაობის შედეგების რაოდენობრივი და ხარისხობრივი შეფასება და აღრიცხვა.

მას აქვს ორი ძირითადი სფერო:

1. გეგმით გათვალისწინებული სამუშაოების შესრულების კონტროლი;

2. ღონისძიებები გეგმიდან ყველა მნიშვნელოვანი გადახრის გამოსასწორებლად.

ამ ფუნქციის განხორციელების ძირითადი ინსტრუმენტებია დაკვირვება, საქმიანობის ყველა ასპექტის შემოწმება, აღრიცხვა და ანალიზი. მენეჯმენტის ზოგადი პროცესში კონტროლი მოქმედებს როგორც უკუკავშირის ელემენტი, რადგან მისი მონაცემების მიხედვით რეგულირდება ადრინდელი გადაწყვეტილებები, გეგმები და თუნდაც ნორმები და სტანდარტები. ეფექტურად დასახული საკონტროლო როლი აუცილებლად უნდა ჰქონდეს სტრატეგიულ ფოკუსირებას, იყოს შედეგზე ორიენტირებული, დროული და საკმაოდ მარტივი. ბოლო მოთხოვნა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია თანამედროვე პირობებში, როდესაც ორგანიზაციები ცდილობენ თავიანთი სამუშაო ააშენონ ადამიანებისადმი ნდობის პრინციპზე, რაც იწვევს შესრულებული კონტროლის ფუნქციების მნიშვნელოვანი შემცირების აუცილებლობას და შესაძლებლობას. უშუალოდ მენეჯერების მიერ. ამ პირობებში კონტროლი ხდება ნაკლებად ხისტი და უფრო ეკონომიური.

დასკვნა

ამ საქმის წყალობით კიდევ უფრო დავრწმუნდი, რომ უბრალო ადამიანი ვერ გახდება ნამდვილი მენეჯერი. ორგანიზაციებს სჭირდებათ ნამდვილად პროფესიონალები თავიანთ სფეროში. იმ სპეციალისტებს, რომლებსაც აქვთ არა მხოლოდ მინიმალური ცოდნა, არამედ სრულყოფილად განვითარებული, შეუძლიათ ცოდნის პრაქტიკაში გამოყენება, ისინი, ვინც მიზანმიმართულნი არიან და გადაწყვეტილები არიან იმოქმედონ დაუყოვნებლივ.

გასათვალისწინებელია, რომ არ არსებობს და არ იქნება მენეჯერი უნივერსალური შესაძლებლობების მქონე და ერთნაირად ეფექტური ნებისმიერ სიტუაციაში. არსებობს ადამიანური თვისებების გარკვეული ნაკრები, რომლებიც ჩამოთვლილია ზემოთ, რომლებიც ქმნიან ორგანიზაციულ შესაძლებლობებს.

ასე რომ, საბოლოო ჯამში, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ მე შევძელი განვსაზღვრო მენეჯმენტის არსი, როგორც ადამიანის საქმიანობის სახეობა. განსაზღვრა მენეჯმენტის ფუნქციები. ნაშრომის თემასთან დაკავშირებული საკითხების საფუძვლიანი შესწავლის წყალობით მიაღწია დაკისრებულ ამოცანებს.

ბიბლიოგრაფია:

1. ზაიცევა ო.ა., რადუგინი ა.ა. მენეჯმენტის საფუძვლები. მოსკოვის რედ. ცენტრი.

2. ვიშნევსკი იუ.რ. Გენერალური მენეჯმენტი. ეკატერინბურგი

3. მაქსიმოვი მ.მ. მენეჯმენტი. მოსკოვი. რედ. ერთობა, 1999 წ.

4. კაბუშკინი ნ.ი. მენეჯმენტის საფუძვლები. მოსკოვი. რედ. Ekonompress, 1998 წ.

5. მენეჯმენტი / რედაქტირებულია ფ.მ. რუსინოვი. მოსკოვი. რედ. FBK-press, 1999 წ.

7. ტელორ ფრედერიკ უინსლოუ, „მენეჯმენტი“, - მოსკოვი. 1992 წ.

8. ვიხანსკი – მენეჯმენტი.

9. ლებედევი ო.ტ. მენეჯმენტის საფუძვლები. სანკტ-პეტერბურგი. რედ. MiM 1997 წ

10. http://www.economika.info/index.

11. http://examen.od.ua

12. http://www.erudition.ru/

13. http://revolution.allbest.ru/

14. http://www.rambler.ru

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

გამოქვეყნდა http://www.allbest.ru/

შესავალი

შესაბამისობა. ვერც ერთი კომპანია ვერ იარსებებს მენეჯერების გარეშე - ბოლოს და ბოლოს, როგორც კი კომპანია გამოჩნდება, მაშინვე ჩნდება მისი მართვის აუცილებლობა. ამას აკეთებენ თანამედროვე მენეჯერები. აქედან გამომდინარე, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ მენეჯერის პროფესია ერთ-ერთი ყველაზე მოთხოვნადი და მაღალანაზღაურებადია თანამედროვე ეკონომიკურ სისტემაში.

მენეჯმენტის მეცნიერება წარმოიშვა ემპირიული ცოდნის მრავალწლიანი დაგროვების, მენეჯმენტის თეორიების ჩამოყალიბების საფუძველზე. მენეჯმენტის მეცნიერების საგანია მენეჯმენტის სფეროში ადამიანებს შორის სოციალური ურთიერთობები, ფაქტორებისა და პირობების იდენტიფიცირება, რომლებიც პირდაპირ ან ირიბად გავლენას ახდენენ ორგანიზებული შრომითი საქმიანობის ეფექტურობაზე. მეცნიერების საფუძვლები ეფუძნება ფილოსოფიას; აშკარაა მენეჯმენტის კავშირი პოლიტოლოგიასთან, სოციოლოგიასთან და სხვა მეცნიერებებთან. მენეჯმენტის მეცნიერება აუცილებლად უნდა ეფუძნებოდეს სამოქალაქო და ადმინისტრაციული სამართლის ნორმებს, შრომის სამართლის დებულებებს დიდი მნიშვნელობა აქვს და აუცილებლად გასათვალისწინებელია.

ობიექტი - საწარმოში პერსონალის მართვის პროცესი.

როგორც სუბიექტი - მენეჯერი თანამედროვე საზოგადოებაში.

სამუშაოს მიზანია თანამედროვე მენეჯერის მიერ კომპანიის მაღალხარისხიანი პერსონალის მართვის თავისებურებების გააზრება. მიზნის მისაღწევად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ამოცანები:

1. შეისწავლეთ მენეჯერის პროფესიის თავისებურებები.

2. განვიხილოთ მენეჯერული პროფესიის არსებული სახეები.

3. გაეცანით მენეჯერის როლს ორგანიზაციაში.

4. მენეჯერის პროფესიული და პიროვნული თვისებების შეფასება.

5. გააანალიზეთ მენეჯმენტის დონეები და როლები.

მენეჯერის პროფესიის მართვა

თავი 1. მენეჯერი, როგორც პროფესია

1.1 მენეჯერის პროფესია

მენეჯერის საქმიანობის ძირითადი შინაარსი არის მენეჯმენტი, ადამიანების მართვა და ეს არის მენეჯერის პროფესიის მთავარი მახასიათებელი. მენეჯმენტი მოქმედებს როგორც ძალაუფლების განხორციელების ყველაზე მნიშვნელოვანი და ეფექტური გზა თანამედროვე მსოფლიოში. ზოგადად, ძალაუფლება არის საკუთარი ნების განხორციელების უნარი და უნარი, მოახდინოს გადამწყვეტი გავლენა ინდივიდების და მათი ჯგუფების ქცევასა და საქმიანობაზე ავტორიტეტის, კანონის, ფულის და ა.შ. თავის მხრივ ძალაუფლების არსებობა ეფექტური ლიდერობის აუცილებელი პირობაა.პროფესიონალური მენეჯერული საქმიანობის ძირითადი მახასიათებლები განპირობებულია შემდეგით:

* გადაწყვეტილების მიღების პირობების გაურკვევლობა (ინფორმაციისა და დროის ნაკლებობა მენეჯმენტის გადაწყვეტილების არჩევისთვის გონივრული კრიტერიუმების შესამუშავებლად);

* რისკების მაღალი დონე, რომელიც მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ თავად ლიდერისთვის, არამედ მის დაქვემდებარებული გუნდისთვის, ისევე როგორც მთლიანად ორგანიზაციისთვის;

* მართვის სუბიექტის გაზრდილი პასუხისმგებლობა მიღებული გადაწყვეტილებების შედეგებზე. უარყოფითი შედეგების შემთხვევაში საუბარია არა მხოლოდ ადმინისტრაციულ (ზოგჯერ სისხლის სამართლის) პასუხისმგებლობაზე, არამედ ძირითადად მორალურ;

* თანამდებობა, რომელშიც მართვის სუბიექტი არის ლიდერიც და დაქვემდებარებულიც;

* სპეციალური (გაზრდილი) მოთხოვნები მენეჯმენტის საგნის პროფესიონალიზმის დონეზე - ცოდნის, უნარების, განათლების დონისა და განათლების ხარისხის, ასევე ლიდერის მორალური და საქმიანი თვისებების მიმართ;

* მნიშვნელოვანი კონფლიქტური პოტენციალის არსებობა ლიდერისა და ქვეშევრდომის, ლიდერისა და გუნდის ურთიერთქმედებაში, ლიდერებს შორის, სხვადასხვა ორგანიზაციებს შორის. ეს პოტენციალი მოითხოვს ნეიტრალიზაციას, ხოლო კონფლიქტური სიტუაციები - ჰარმონიზაციას და გადაწყვეტას ჩართული მხარეებისთვის ზიანის მიყენების გარეშე;

* მენეჯმენტის სუბიექტის კონტაქტების ძალიან მაღალი ინტენსივობა სხვა ადამიანებთან. თითოეული ამ სახის კონტაქტი მოითხოვს ლიდერის ყურადღებას, გარკვეულ ფსიქიკურ სტრესს და დიდ ენერგიას;

* განმსაზღვრელი გავლენა, რომელსაც აქვს ამ გადაწყვეტილების მიმღებ პირთა პიროვნული თვისებები და ინტერესები გადაწყვეტილებების შინაარსზე;

* ორგანიზაციის საქმიანობის სხვადასხვა რგოლებისა და დონის წარმომადგენლების ინტერესების ურთიერთქმედების კონკურენტული ხასიათი, რომლებიც უმეტეს შემთხვევაში არ ემთხვევა ერთმანეთს;

* მენეჯერული სიტუაციების უნიკალურობა. თითოეული მენეჯმენტის სიტუაცია მნიშვნელოვნად განსხვავდება ყველა დანარჩენისგან, მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს ე.წ. ტიპიური და სტანდარტული სიტუაციები. რეალური, თუნდაც სტანდარტული სიტუაციის უნიკალურობა განისაზღვრება მისი მონაწილეების უნიკალურობით, ყოველ ჯერზე პირობებისა და ფაქტორების ახალი კომბინაციით, რომლებიც მნიშვნელოვანია მისი გადაწყვეტისთვის. ნებისმიერი მენეჯერული სიტუაციის წარმატებული გადაწყვეტა გულისხმობს ხელმძღვანელის მისი შემოქმედებითი პოტენციალის გამოყენებას.

მენეჯერის პროფესიის დასახასიათებლად ასევე მნიშვნელოვანია პროფესიების ზოგადი კლასიფიკაციის შემდეგი საფუძველი:

* ადამიანის ფსიქიკისადმი მოთხოვნების ბუნება, ე.ი. შრომის საგნის მახასიათებლები.

შრომის ობიექტის მიხედვით, მენეჯერის პროფესიას უნდა მივაკუთვნოთ იმ პროფესიების რაოდენობა, რომლებიც ორიენტირებულია „ადამიანი-ადამიანის“ ინტერაქციაზე. ამავდროულად, მენეჯერს ასევე შეუძლია მართოს ადამიანთა ჯგუფი, რომლებიც პროფესიონალურად არიან ორიენტირებული "ადამიანი - ბუნება" (ინჟინრები, მექანიკა), "ადამიანი - ნიშნების სისტემა" (რედაქტორები, შემქმნელები), "ადამიანი - მხატვრული გამოსახულება" ურთიერთქმედებისკენ. (მხატვრები, ტელეწამყვანები).

მიზნების თვალსაზრისით მენეჯერის პროფესია გარდამტეხია, ტრანსფორმაციის ობიექტი კი სოციალური რეალობაა (მისი სხვადასხვა ასპექტები).

შრომის საშუალებების მიხედვით, მენეჯერი ძირითადად გულისხმობს გონებრივი შრომის პროფესიების რაოდენობას, საჭიროების შემთხვევაში გამოიყენება ინფორმაციის დამუშავების საშუალებები - კომპიუტერული და ორგანიზაციული აღჭურვილობა.

სამუშაო პირობების თვალსაზრისით, მენეჯერის პროფესია, სავარაუდოდ, არის ერთ-ერთი პროფესია, რომელიც დაკავშირებულია მიკროკლიმატთან ახლოს მუშაობასთან. ხშირად ადამიანების სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე გაზრდილი პასუხისმგებლობის პირობებში.

მენეჯერის პროფესია მოითხოვს მაღალკვალიფიციურ შრომას და გრძელვადიან ძვირადღირებულ მომზადებას.

ეს არის პროფესია, რომელიც მოითხოვს ადამიანის უმაღლეს აქტივობას და პასუხისმგებლობას და ასევე მოითხოვს ადამიანში მრავალი თვისების ერთობლიობას, პირველ რიგში, კომუნიკაბელურ და ორგანიზაციულ.

მენეჯერის ოფიციალური თანამდებობის დონის მატებასთან ერთად, პიროვნების ფსიქოფიზიკურ მახასიათებლებზე მოთხოვნების ბუნება იცვლება შედარებითი პროფესიული ვარგისიანობიდან (საჭირო თვისებების ნაკლებობა შეიძლება კომპენსირებული იყოს მოტივაციის, გამოცდილებით) აბსოლუტურ პროფესიულ ვარგისიანობამდე, რაც მოითხოვს გარკვეულ ბუნებრივ მონაცემებს. (ლიდერის თვისებები, ორგანიზაციული უნარები და ა.შ.). ).

მენეჯერის მუშაობა მისი ოფიციალური თანამდებობის გაზრდით ასევე იცვლება დამოუკიდებელიდან (დავალების ფარგლებში, სივრცე გათვალისწინებულია მუშაობის მეთოდების დამოუკიდებელი არჩევანისთვის) თავისუფალ შემოქმედებით მუშაობამდე (ტიპიური "ტოპ მენეჯერებისთვის" - თანამშრომელი. დამოუკიდებლად ირჩევს არა მხოლოდ საქმიანობის მეთოდებს, არამედ დავალებებს).

მენეჯერის პროფესიის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ის, რომ მას შეუძლია მართოს ადამიანთა ჯგუფების მუშაობა, რომელთა პროფესია დაკავშირებულია სხვებთან:

* მიზნები (გნოსტიკური პროფესიები - ექსპერტი, აუდიტორი; მკვლევარი - მკვლევარი);

* ობიექტები (ურთიერთქმედება „ადამიანი – ცოცხალი ბუნება“ – ინჟინერი, მექანიკოსი და ა.შ.; „კაცი – კაცი“ – ექიმი, მასწავლებელი, გამყიდველი და ა.შ.);

* საშუალებები (ხელნაკეთი შრომა - ხელოსნობის წარმომადგენლები; მანქანა-მექანიკური შრომა - მანქანათმშენებელი, მძღოლი; ავტომატური სისტემების გამოყენებით - ოპერატორი);

* პირობები - უჩვეულო პირობებში მუშაობა (მეხანძრე, მყვინთავი), საგანგებო და ექსტრემალურ სიტუაციებში (შსს, საგანგებო სიტუაციების სამინისტროს თანამშრომლები და ა.შ.);

* კვალიფიკაციის ხარისხი (პროფესიები მარტივი კვალიფიცირებული შრომით, პროფესიები, რომლებიც არ საჭიროებს სპეციალურ მომზადებას);

* შრომის ბუნება (ავტომატური შრომა მკაცრად რეგულირდება, დღის განმავლობაში იგივე ტიპის მცირე ოპერაციებით, ამოცანები და ტექნიკა ერთფეროვანია, კერძოდ, ასამბლეის მუშაკი; ნახევრად ავტომატური შრომა - მოქმედებები ყოველთვის არ არის მკაცრად რეგულირებული, სია. ამოცანებისა და ტექნიკის ერთფეროვანია, მაგრამ მრავალფეროვნება რიტმში და სტილში, კერძოდ, მბეჭდავი; სამუშაოს შესრულების შაბლონი - ამოცანები და ტექნიკა მრავალფეროვანია, მაგრამ მკაცრად განსაზღვრული ინსტრუქციებით, კერძოდ, მკერავი).

არსებობს პროფესიის მენეჯერის ოთხი ტიპი (ორგანიზაციის მენეჯერი):

1) ლიდერი. მისი ძირითადი საქმიანობაა ადამიანთა კონკრეტული ჯგუფის (ორგანიზაციის) მართვა, მისი კომპეტენციის ფარგლებში არსებული პრაქტიკული პრობლემების გადაწყვეტის მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღება;

2) მენეჯმენტის კონსულტანტი. აქ მისი საქმიანობაც დაკავშირებულია პრაქტიკული პრობლემების გადაწყვეტასთან, მაგრამ შემოიფარგლება მხოლოდ კონსულტაციით, ე.ი. სოციალური მენეჯმენტის სფეროში არსებული პრობლემების გადაჭრის შესახებ კონკრეტული რჩევების მომზადება და წარდგენა ხელმძღვანელთან (ორგანიზაციასთან). გადაწყვეტილების მიღება, მიღებული რჩევების გათვალისწინებით, რჩება ლიდერთან. მას ასევე ეკისრება სრული პასუხისმგებლობა მიღებულ გადაწყვეტილებაზე;

3) მენეჯმენტის დარგის მეცნიერი. მისი ძირითადი საქმიანობის არსი არის სამეცნიერო კვლევა, რომელიც მიზნად ისახავს მენეჯმენტის სფეროში ცოდნის მოძიებას და ჩამოყალიბებას, სოციალური მენეჯმენტის ნიმუშების შესწავლას, მენეჯმენტის სფეროში მოვლენებისა და ფენომენების გამოვლენას, ახსნას, დასაბუთებას და წინასწარმეტყველებას;

4) მენეჯმენტის მასწავლებელი. მასწავლებლის საქმიანობის მნიშვნელობა არის სწავლება, მენეჯმენტის სფეროში ცოდნის გადაცემა, მენეჯერების თვითგანათლება, მენეჯერული განათლება.

თითოეულ ამ ტიპის მენეჯერულ პროფესიას აქვს სპეციფიკური მოთხოვნები პროფესიული მომზადებისა და სპეციალისტის ინდივიდუალური თვისებებისთვის. ასე რომ, ლიდერისთვის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ლიდერობის თვისებები, პრაქტიკაში მართვის ინსტრუმენტების ფლობა. მენეჯმენტის დარგის მეცნიერისთვის – კრეატიულობა, ინფორმაციის ანალიზის, განზოგადების ტენდენცია, სამეცნიერო მენეჯმენტის სფეროში ახალი ცოდნის ძიება. მენეჯმენტის მასწავლებლისთვის - მისი, როგორც მეთოდოლოგის და დიდაქტიკის შესაძლებლობები, სტუდენტების დაინტერესების უნარი მენეჯმენტის პრობლემების გადაჭრით, მისი დამოუკიდებელი სწავლის წარმართვა, ცოდნის გადაცემის უნარები.

ნებისმიერი პროფესია მოითხოვს გამოცდილებას და უნარს, რადგან ადამიანი პროფესიონალურად იზრდება, მას შეუძლია გააფართოვოს თავისი პროფესიული ინტერესების ფარგლები ან მოძებნოს თავისი შესაძლებლობებისა და ცოდნის გამოყენების ახალი სფეროები, სპეციალიზირდეს ვიწრო ან ახალ სფეროებში. ამრიგად, უფროსი მენეჯერების როტაცია არის საფუძველი "ტოპ მენეჯერების" კორპუსის (ტოპ-მენეჯმენტის) ფორმირებისთვის, რაც ახლა ასე აუცილებელია რუსეთში. როგორც ფედერალურ დონეზე მენეჯერის ძალებისა და შესაძლებლობების გამოყენების უფრო ფართო სფერო, შეიძლება განიხილებოდეს, კერძოდ, უწყებათაშორისი კომისიის ხელმძღვანელობა. როგორც მსხვილი საწარმოს მენეჯერის საქმიანობის ვიწრო სფერო, ფედერალური სამიზნე პროგრამის მენეჯმენტი შეიძლება იმოქმედოს.

რუსეთის ეკონომიკის რეფორმასთან დაკავშირებით ჯერ კიდევ ჩნდება ახალი სფეროები, რომლებიც საჭიროებენ კვალიფიციურ მენეჯმენტს, მათ შორის რისკების მართვას, ანტიკრიზისულ მენეჯმენტს, ერთიანი საქველმოქმედო სისტემის შექმნას, ახალი სოციალური იდეების შემუშავებას და განხორციელებას (დაკავშირებულ გარემოსთან). ჯანსაღი ცხოვრების წესის გავრცელება და ა.შ.).

1.2 მენეჯერის როლი ორგანიზაციაში

მენეჯერის როლი ორგანიზაციაში არის ხელმძღვანელობა, ჩამოყალიბება, სტრუქტურირება და ზოგადად ორგანიზება. მენეჯერის საქმიანობა მიზნად ისახავს უზრუნველყოს, რომ თანამშრომლები გახდნენ არა მხოლოდ საკუთარი პრობლემებისა და ინტერესების მქონე ადამიანების არითმეტიკული ჯამი, არამედ მჭიდრო გუნდი, რომელიც მიზნად ისახავს შექმნას, შეასრულოს სოციალური დავალება, ისე, რომ ყველა დადებითი ეფექტი სოციალური ორგანიზაცია (უპირველეს ყოვლისა სინერგიული), რომლისთვისაც ადამიანები და გაერთიანდებიან მასში ისე, რომ ორგანიზაცია იქცეს რეალურ ორგანიზაციად.

ორგანიზაციის მენეჯერი (ლიდერი) ასევე ასრულებს სხვადასხვა ფუნქციებს, რომლებიც ავსებენ ერთმანეთს, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მოქმედებს როგორც ადმინისტრატორი, ორგანიზატორი, პროფესიონალი (სპეციალისტი), საზოგადო მოღვაწე, მასწავლებელი, ფსიქოლოგი, განმანათლებელი.

ორგანიზაციის ხელმძღვანელი (მენეჯერი), როგორც ადმინისტრატორი, იყენებს თავის ადმინისტრაციულ უფლებამოსილებებს ორგანიზაციის მიზნების მისაღწევად, მოქმედებს მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტების მკაცრად დაცვით და მონაწილეობს საკადრო პოლიტიკის განხორციელებაში.

ორგანიზატორის როლში მენეჯერი აჩვენებს უნარს ოსტატურად განსაზღვროს აქტივობის წინაპირობები და მიზნები, შეარჩიოს შემსრულებლები, გადაანაწილოს ფუნქციები მათ შორის მათი შესაძლებლობების, გამოცდილებისა და მიდრეკილებების შესაბამისად, დაისაოს მათთვის ამოცანები, გადაანაწილოს პასუხისმგებლობა, სწორად განათავსოს. აქცენტი აქტივობებში, საჭირო რესურსების გამოყოფა და შემდეგ ქვეშევრდომების საქმიანობის კოორდინაცია.

პროფესიონალის (სპეციალისტის) როლი ლიდერის საქმიანობაში, პირველ რიგში, დაკავშირებულია მის ცოდნასთან და გამოცდილებასთან პრაქტიკული საქმიანობის კონკრეტულ სფეროში, საქმიანობის შეფასების კრიტერიუმების ჩამოყალიბების, მათი დაგეგმვის, ბრიფინგების ჩატარების უნარს. აანალიზებს გადაწყვეტილების მიმდინარეობას და ბოლოს, საჭიროების შემთხვევაში, დამოუკიდებლად ეფექტურად განახორციელებს პროფესიულ საქმიანობას, კონკრეტული პროფესიული პრობლემის გადაჭრას, პირადი მაგალითის ჩვენებას ქვეშევრდომისთვის.

ლიდერმა მასწავლებლის (მასწავლებლის) როლში უნდა აჩვენოს უნარი, ასწავლოს დაქვემდებარებულს სამუშაოს საჭირო მეთოდები და უნარები, პროფესიის ეთიკა, მიდგომები ურთიერთქმედება მხარეთა შესაძლო ინტერესთა კონფლიქტის გადაჭრისადმი, კონკრეტული ფორმების გამოყენება. და მეთოდებს პროფესიული საქმიანობის კონკრეტულ სფეროში, გადასცეს მას თავისი ცოდნა და გამოცდილება.

ხელმძღვანელის მიერ ფსიქოლოგის როლის შესრულება ნიშნავს მის საქმიანობას, რომელიც მიზნად ისახავს გუნდის შექმნას, დაქვემდებარებულის ფსიქიკის თავისებურებების გათვალისწინებით კომუნიკაციის პროცესში, დაქვემდებარებულთან ინფორმაციის გაცვლისას, საქმიანობის მიზნებისა და ამოცანების დასახვისას. დაქვემდებარებული და მთლიანად გუნდი, პასუხისმგებლობების განაწილებისას, სამუშაოს შედეგების შეფასებისას, წახალისებისა და სასჯელის განსაზღვრისას.

აღმზრდელის როლი გულისხმობს თანამშრომლის დახმარებას ლიდერის მხრიდან ორგანიზაციის ტრადიციების გააზრებაში, ორგანიზაციის სოციალურად მნიშვნელოვანი მიზნების გაგებაში. ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია თანამშრომელში მოვალეობის გრძნობის ჩამოყალიბება, კორპორატიული კულტურის ელემენტების ათვისება. ლიდერი ეხმარება ქვეშევრდომს, ერთის მხრივ, ორგანიზაციის სულისკვეთებით აღსავსე, მეორეს მხრივ კი მისი სამოქალაქო პოზიციის განმტკიცებაში.

ორგანიზაციის წარმომადგენლის (საჯარო მოღვაწის) როლი - ხელს აწერს დოკუმენტებს ორგანიზაციის სახელით, წარმოადგენს ორგანიზაციას გარე გარემოში, უმაღლეს ორგანიზაციებში, ურთიერთობს მედიასთან, იღებს ვიზიტორებს ორგანიზაციაში, ზოგადად, როგორც არის. ახორციელებს საზოგადოებასთან ურთიერთობას, იღებს საზოგადოებრივ ორგანიზაციებთან ერთად სოციალური საკითხების გადაწყვეტას, მონაწილეობს კონფერენციებში და სხვა საჯარო ღონისძიებებში.

გასათვალისწინებელია ისიც, რომ ლიდერისთვის (მენეჯერისთვის) ყველა შემთხვევაში ორგანიზატორის როლი დომინანტური რჩება.

თავი 2. მენეჯერის პროფესიული და პირადი თვისებები

2.1 მენეჯერის პროფესიული და პიროვნული თვისებების სტრუქტურა

პიროვნების თვისებების განხილვისას, რომლებიც ხელს უწყობს გარკვეული შრომითი უნარების ჩამოყალიბებას და გარკვეული სამსახურებრივი მოვალეობების შესრულებას, ჩვეულებრივ გამოიყოფა პროფესიული და ინდივიდუალური (პიროვნული) თვისებები. პროფესიული თვისებები მოიცავს, როგორც წესი, ისეთებს, რომლებიც დაკავშირებულია მისი სამუშაოს შესრულებასთან, მის ოფიციალურ საქმიანობასთან, გაუმჯობესებულია პიროვნების პროფესიულ სპეციალიზაციასთან და ასევე ასახავს უპირატესად რაციონალურ ადამიანურ ქცევას. ამის საპირისპიროდ, ითვლება, რომ ინდივიდუალური (პიროვნული) თვისებები არის ის, რაც ვლინდება ოფიციალური ურთიერთობების მიღმა, ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ოჯახში, ყოველდღიურ კომუნიკაციაში მეგობრებთან, ოჯახის წევრებთან, ნათესავებთან და სხვა ადამიანებთან.

მენეჯერის საქმიანი თვისებები მოიცავს შემდეგს: შრომისმოყვარეობა, ინიციატივა, სიზუსტე, პროფესიონალიზმი, ორგანიზებულობა, შრომისმოყვარეობა, ენერგიულობა, პასუხისმგებლობა, შრომისუნარიანობა, დისციპლინა. ლიდერის ყველაზე მნიშვნელოვან პიროვნულ თვისებად ითვლება: კეთილგანწყობა, სამართლიანობა, კოლექტივიზმი, სიტყვის შესრულების უნარი, პასუხისმგებლობა, თავმდაბლობა, მოკრძალება, გარეგანი მიმზიდველობა, მხიარულება, მსოფლმხედველობა.

ამასთან, პრაქტიკა აჩვენებს, რომ ეს დაყოფა არა მხოლოდ პირობითია, არამედ ხშირად რეალობას სრულად არ ასახავს. ფაქტია, რომ მენეჯმენტის ეფექტურობა და ორგანიზაციის საქმიანობის წარმატება პირდაპირ კავშირშია არა მხოლოდ წმინდა პროფესიასთან, არამედ ლიდერის ყველა სხვა თვისებასთან. კერძოდ, არის მენეჯერული სიტუაციები, რომელთა წარმატებით გადაჭრა გადამწყვეტად დამოკიდებულია ლიდერის მორალურ თვისებებზე.

ასეთი სიტუაციები მიუთითებს სხვადასხვა სახის ინტერპერსონალური და სხვა კონფლიქტების არსებობაზე, რომლებიც დაკავშირებულია ეთიკური პრობლემების წარმოშობასთან. მათში ლიდერი მოქმედებს, პირველ რიგში, როგორც მოსამართლე, შუამავალი, ზოგჯერ ფსიქოლოგი ან მასწავლებელი. მენეჯერის მიერ ამგვარი სიტუაციების გადაწყვეტის გზა და ბუნება აქვს ძალიან გრძელვადიან შედეგებს და განსაზღვრავს დამოკიდებულებას მენეჯერისა და მთელი ორგანიზაციის მიმართ დაქვემდებარებულების, პარტნიორების, კონკურენტების, ასევე უმაღლესი მენეჯერებისა და ორგანოების მხრიდან.

შემთხვევითი არ არის, რომ ლიდერის თვისებებს შორის მრავალი წყარო, რომელიც მნიშვნელოვანია ორგანიზაციის მართვის ეფექტურობისთვის, არ განასხვავებს პროფესიულ და ინდივიდუალურ (პირადს). ასე რომ, ბიზნესში გადაწყვეტილების მიმღებთა ყველაზე მნიშვნელოვან თვისებებს შორის განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა შემდეგს: მოტივაცია, თვითშეფასება და პრეტენზიების დონე, აზროვნების თავისებურებები, ნებაყოფლობითი ფაქტორები, სინდისის ფაქტორი, ფულის სუბიექტური მნიშვნელობა. ინდივიდუალური რისკის სტრატეგია, კონფლიქტური ქცევა, შესაძლო გადახრილი (ნორმიდან გადახვევა) ქცევა, ასევე ნევროზული და პათოლოგიური ქცევა.

თავისი საქმიანობის მსვლელობისას ლიდერი აუცილებლად აპროექტებს თავის შინაგან სამყაროს, თავის თვისებებს, ყველა მის უპირატესობასა და ნაკლოვანებას წარმოქმნილ მენეჯმენტის სიტუაციებზე, გუნდის საქმიანობაზე და ორგანიზაციის განვითარებაზე. ამ თვისებებიდან გამომდინარე, სიტუაციები ჰარმონიზდება და წყდება დადებითად, ხელს უწყობს გუნდის განვითარებას და გაძლიერებას, რომელსაც ხელმძღვანელობს მისი და მთლიანად ორგანიზაცია, ან პირიქით, მძიმდება, ხელს უწყობს ახალი პრობლემების წარმოქმნას და იწვევს დაშლას. გუნდის დეგრადაცია, განადგურება და, საბოლოო ჯამში, ორგანიზაციის ლიკვიდაცია.

ამრიგად, მენეჯერის მუშაობის წარმატებისთვის არანაკლებ მნიშვნელოვანია ზოგადი დამოკიდებულება ცხოვრებისა და საქმისადმი და მისი მორალური თვისებები, მათ შორის ადამიანების პატივისცემა, მოვალეობის გრძნობა, სიტყვისა და საქმის ერთგულება, პატიოსნება საკუთარი თავის და სხვების მიმართ, ენთუზიაზმი. მუშაობა, ოპტიმიზმი, გახსნილობა, ცნობისმოყვარეობა, კრეატიულობა (კრეატიულობა), განსჯის დამოუკიდებლობა, ქცევის მოქნილობა, მიუკერძოებლობა, კრიტიკისა და თვითკრიტიკის უნარი, კეთილგანწყობა, მგრძნობელობა, პასუხისმგებლობა, სიზუსტე, კეთილშობილება, მოკრძალება, სიახლის გრძნობა. .

ძნელია გადაჭარბებული შეფასება ლიდერობისთვის და მენეჯერის კომუნიკაციური თვისებების მნიშვნელობისა და, უპირველეს ყოვლისა, კომუნიკაბელურობის, ტაქტის, თანამოსაუბრის მოსმენისა და გაგების უნარის, ხალხთან ურთიერთობის უნარის, თავაზიანობის, ფსიქოლოგიურად სწორად მუშაობის უნარს. ადამიანებზე გავლენის მოხდენა, დისტანციის შენარჩუნების უნარი.

მენეჯერისთვის ძალიან აუცილებელია მისი ნებაყოფლობითი თვისებები - შეუპოვრობა, მოთმინება, თვითკონტროლი, გრძელვადიანი კონცენტრაციის უნარი.

მენეჯერის მუშაობის ეფექტურობისთვის დიდი მნიშვნელობა აქვს მის ემოციურ გამოვლინებებსაც: ქცევის ბუნებრიობა, სიმარტივე, გულწრფელობა კომუნიკაციაში, სტრესისადმი წინააღმდეგობა, ემოციური სტაბილურობა და თანაგრძნობის უნარი.

უნდა აღინიშნოს სხვა თვისებები, რომლებიც ხშირად დავიწყებულია, როგორიცაა სიფხიზლე (მოდუნებული სიმშვიდე, მყისიერი მზადყოფნა ადეკვატური მოქმედებისთვის აურზაურისა და ზედმეტი დატვირთვის გარეშე) და სიფხიზლე (მიდგომა ცხოვრებისა და მასში არსებული სიტუაციებისადმი, რომელშიც ხდება მიმდინარე მოვლენების ობიექტური, ჭეშმარიტი შეფასება. და ხდება ყველა ჩართულის ქმედებები) მათში შემავალი პირები, მათ შორის თავად).

მეორეს მხრივ, მენეჯერის საქმიანობის სხვადასხვა სფეროსთვის - სამეცნიერო, პრაქტიკული, საკონსულტაციო - შეიძლება გამოვყოთ გარკვეული თვისებები, რომლებიც განსაკუთრებული მნიშვნელობისაა ამ სფეროებისთვის. ასე რომ, პრაქტიკული ლიდერისთვის მისი ლიდერობის შესაძლებლობები ძალზე მნიშვნელოვანია. მეცნიერისთვის - მისი სპონტანური ცნობისმოყვარეობა, ერთი და იგივე პრობლემის დიდი ხნის განმავლობაში გადაჭრის უნარი, შემოქმედებითი აზროვნება, წარმოსახვა და დაკვირვება, აქ ლიდერობის თვისებებს გაცილებით ნაკლები მნიშვნელობა აქვს.

პრაქტიკული ლიდერისთვის, ასევე კონსულტანტისთვის აუცილებელი თვისებებია დაქვემდებარებულების, პარტნიორებისა და კლიენტების ქცევისადმი ნდობა. ამასთან, ამ ნდობამ არ უნდა მიაღწიოს თავის უკიდურეს გამოვლინებებს - თავდაჯერებულობას და თვითდადასტურებას.

კომუნიკაბელური თვისებები უაღრესად მნიშვნელოვანია მენეჯმენტის სფეროში პრაქტიკული ლიდერისა და კონსულტანტის საქმიანობისთვის, ნაკლებად მნიშვნელოვანია მენეჯმენტის მეცნიერებაში სპეციალიზირებული მეცნიერისთვის.

გასათვალისწინებელია, რომ პროფესიულ საქმიანობაში, განსაკუთრებით პირველ საფეხურებზე, რთულია იყო ყველაფერში წარმატებული. მენეჯერისთვის დამახასიათებელი ყველა სახის საქმიანობისთვის, ახალბედა ლიდერი ავლენს ერთსა და იმავე მიდრეკილებებს და შესაძლებლობებს. შორს მენეჯმენტის სფეროსთვის დამახასიათებელი ყველა ფორმა და მეთოდი ერთნაირად წარმატებით არის ათვისებული. ამ მხრივ, მნიშვნელოვანია ახალბედა მენეჯერმა მიზანმიმართულად ჩამოაყალიბოს საკუთარი ინდივიდუალური ლიდერობის სტილი, რომელიც ითვალისწინებს, ერთის მხრივ, მის მიდრეკილებებსა და შესაძლებლობებს, სხვადასხვა ინდივიდუალურ მახასიათებლებს და, მეორე მხრივ, საჭიროებას. პროფესიული თვისებების განვითარება და თვითგანვითარება.

ამ მხრივ, მნიშვნელოვანია, რომ ახალბედა მენეჯერს ჰქონდეს ადეკვატური თვითშეფასება, იცოდეს მათი ინდივიდუალური მახასიათებლები, შესაძლებლობები და მიდრეკილებები, ხასიათის ძლიერი და სუსტი მხარეები, აგრეთვე საკუთარი ნაკლოვანებების კომპენსაციის გზები და მეთოდები. აბსოლუტურად მიუღებელია, როგორც ეფექტური სოციალური მენეჯმენტის გამორიცხვა, არის მენეჯერის უარყოფითი თვისებები: ღალატი, ქედმაღლობა, ინერცია (მოძველებული ჩვევებისა და ტრადიციების მონური დაცვა, ახლის აღქმის და მხარდაჭერის შეუძლებლობა, ნაკარნახევი ცხოვრების მოთხოვნილებებით), დოგმატიზმი, ფორმალიზმი, ავტორიტარიზმი. .

საკუთარი თვისებების ამგვარი ცოდნა ეხმარება მენეჯერს ჩამოაყალიბოს ინდივიდუალური მართვის სტილი, წვლილი შეიტანოს მისი საქმიანობის ეფექტურობის გაზრდაში, რაც ნიშნავს მის მიერ ხელმძღვანელობის გუნდის ქმედებების წარმატებას და ორგანიზაციის სტაბილურ განვითარებას.

საკუთარი თვისებების, კერძოდ, აზროვნების, მენეჯერული შესაძლებლობების, ნებაყოფლობითი ფაქტორის, მენეჯერის მორალური თვისებების თვითშეფასებისთვის საჭიროა გავითვალისწინოთ სხვების მოსაზრებები, გამოიყენოს თვითდაკვირვება, ასევე ფსიქოლოგიური ტესტები.

მენეჯერისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია ორგანიზაციული და კომუნიკაციური უნარები.

ამავე დროს, გასათვალისწინებელია, რომ ორგანიზაციულ საქმიანობაში ჩართვისა და ადამიანებთან კომუნიკაციის სურვილი დიდწილად დამოკიდებულია საქმიანობის შესაბამისი ფორმების შინაარსზე და თავად პიროვნების მახასიათებლებზე. დიდწილად, ეს სურვილი განისაზღვრება კონკრეტული პიროვნებისთვის მისი საქმიანობის სამომავლო შედეგების სუბიექტური ღირებულებით და მნიშვნელობით და იმ ადამიანებისადმი დამოკიდებულებით, ვისთანაც ის ურთიერთობს. ხშირად ისეთი აქტივობებისა და კომუნიკაციის დროს ჩნდება ტენდენციები, რომლებიც თავდაპირველად გულგრილია ადამიანის მიმართ, მაგრამ რაც მასში შედის, მნიშვნელოვანი ხდება. აქ ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ადამიანმა დასახოს მიზნები საკუთარი განვითარებისთვის, ისევე როგორც ადამიანის მიერ ამ მიზნის მისაღწევად.

2.2 მენეჯმენტის დონეები და როლები

მენეჯმენტი არის დაგეგმვის, ორგანიზების, მოტივაციისა და კონტროლის პროცესი, რომელიც აუცილებელია ორგანიზაციის მიზნების ჩამოყალიბებისა და მიღწევისთვის.

რაც უფრო მაღალია მენეჯმენტის დონე, მით უფრო დიდია ზეგავლენა ორგანიზაციის გუნდებზე და, საბოლოო ჯამში, მთლიანად საზოგადოებაზე, შესაბამისი ლიდერი. ზემოთ განხილული პიროვნების თვისებების ერთობლიობა განსაზღვრავს მის რეალურ შესაძლებლობას განახორციელოს ეფექტური მენეჯმენტი შესაბამისი მასშტაბით.

ხელმძღვანელის აქტივობის დონე განისაზღვრება სხვადასხვა ფაქტორებით, კერძოდ:

* მის მიერ განხორციელებული იდეის მნიშვნელობა საზოგადოების ცხოვრებაში;

* მის ხელმძღვანელობით გუნდში შემავალი ადამიანების რაოდენობა;

* სამეწარმეო პროექტების მასშტაბები, რომელთა განხორციელებასაც ის მართავს;

* იმ ერთეულის ღირებულება, რომელსაც ის მართავს დიდი კომერციული ან საზოგადოებრივი ორგანიზაციის საქმიანობისთვის;

* მის ხელმძღვანელობით მყოფი ორგანიზაციის ადგილი და როლი საჯარო მმართველობის სისტემაში;

* შესაბამისობის ხარისხი მის კონკრეტულ ხელმძღვანელ თანამდებობასთან.

მენეჯმენტის ნებისმიერ დონეზე ეფექტური ლიდერობისთვის მნიშვნელოვანია მენეჯერის ინდივიდუალური თვისებების ორი ჯგუფი:

* ორგანიზაციის საქმიანობის სფეროთი (ეკონომიკა, მეცნიერება, კულტურა, სამხედრო საქმე და სხვ.) განსაზღვრული თვისებები, ცოდნა, უნარები და შესაძლებლობები. აქ დიდი მნიშვნელობა აქვს საქმიანობის პროფილში განათლებას, ამ სფეროში სამუშაო გამოცდილებას, ასევე პერსონალური კავშირების არსებობას ორგანიზაციის საქმიანობის სფეროში;

* ადამიანების მართვის სფეროსთან დაკავშირებული თვისებები და უნარები და არსებითად დამოუკიდებელი ორგანიზაციის სფეროსგან (ლიდერის თვისებები და უნარები, ნებაყოფლობითი, ინტელექტუალური და ემოციური სფეროს განვითარების ხარისხი, პიროვნების მორალური თვისებები). ამ მხრივ, მნიშვნელოვანია, რომ ცოდნა შეძენილი იყოს შესაძლოა ძალიან ინტენსიური ტრენინგების, ოფიციალურ სიტუაციებში სრული ჩაძირვის შედეგად, შეძენილი და კონსოლიდირებული იყოს შედარებით სწრაფად მასწავლებლისა და ინფორმაციის წყაროების (წიგნები, დოკუმენტაცია და ა.შ.) თანდასწრებით. ), ასევე პრაქტიკაში მუშაობა კონკრეტულ სიტუაციებში.

ამავდროულად, ლიდერის (როგორც ნებისმიერი ადამიანის) ნება, ემოციური და ინტელექტუალური სფეროები, მორალური თვისებები ყალიბდება მთელი მისი ცხოვრების განმავლობაში. ამ თვისებების განვითარება მოითხოვს საკუთარ თავზე შრომას, ცხოვრებისეული სიტუაციების, კონკრეტული მოვლენების, მათში საკუთარი როლისა და ადგილის გაცნობიერებას და მორალურ შეფასებას. ეს ხანგრძლივი პროცესია, მასში მკვეთრი ნახტომები ძალზე იშვიათი და ნაკლებად სავარაუდოა.

ამავდროულად, ნებისმიერი ორგანიზაციის საქმიანობაში პრობლემების უმეტესი არსი, მენეჯმენტის რთული სიტუაციები არის სხვადასხვა სახის ეთიკური კონფლიქტები. ასეთი კონფლიქტები წარმოიქმნება ორგანიზაციის სხვადასხვა განყოფილების, სხვადასხვა თანამშრომლის, ცალკეული თანამშრომლის და სამუშაო გუნდის ან მთელი ორგანიზაციის ინტერესების, ორგანიზაციის და მომხმარებლის ან მთლიანად საზოგადოების ინტერესებში და ა.შ. უნიკალური მართვის სიტუაციებზე ადეკვატური რეაგირებისთვის და ორგანიზაციის საქმიანობაში წარმოქმნილი პრობლემების წარმატებული, ჰარმონიული გადაწყვეტისთვის, პირველ რიგში, საჭიროა ლიდერის მორალური თვისებები, ასევე განვითარებული ემოციური, ნებაყოფლობითი და ინტელექტუალური სფეროები.

მენეჯმენტის დონის მატებასთან ერთად, ლიდერის უფლებები ქვეშევრდომებთან მიმართებაში მნიშვნელოვნად ფართოვდება, როგორც ჯილდოს, ისე დასჯის კუთხით. რაოდენობრივად იზრდება მასზე დაქვემდებარებული მუშაკთა ჯგუფი. მის სათავეში მყოფი გუნდიც ხარისხობრივად იცვლება: სულ უფრო მეტი კვალიფიციური მუშაკი ექვემდებარება მას. მენეჯერის მუშაობაში "ორგანიზაციული კომპონენტის" წილი იზრდება მიმდინარე მენეჯმენტის საზიანოდ: იზრდება მისი გავლენა ორგანიზაციის საქმიანობის მიზნების განსაზღვრაში, ის სულ უფრო და უფრო განსაზღვრავს ორგანიზაციის ყველა მონაწილისთვის საერთო წესებსა და პროცედურებს. მისი ყურადღება სულ უფრო და უფრო იქცევა სტრატეგიულ დაგეგმარებასა და სტრატეგიულ მენეჯმენტზე. წარმომადგენლობითი ფუნქციები ფართოვდება და ორგანიზაცია მთლიანად უფრო და უფრო ფასდება ლიდერის შთაბეჭდილებებით.

ფართოვდება იმ ადამიანთა წრე, რომლებიც ასე თუ ისე გავლენას ახდენენ ხელმძღვანელის კონკრეტული ქმედებებითა და გადაწყვეტილებებით (განსაკუთრებით თუ ეს არის საჯარო ადმინისტრაციის ხელმძღვანელი). ეს ადამიანები, მათი ურთიერთობები და საქმიანობა, ლიდერმა უნდა მოიცვას თავისი ინტელექტუალური სფერო, მათთან, რათა მიაღწიოს საკუთარი საქმიანობის ეფექტურობას, ის ემოციურად უნდა იყოს იდენტიფიცირებული. ეს ადამიანები სულ უფრო მეტად განიცდიან მის ნებაყოფლობით სფეროს. მისი მენეჯერული გადაწყვეტილებების შესაძლო შედეგები (როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი) სულ უფრო მასშტაბური და გრძელვადიანი ხდება.

ლიდერის ინდივიდუალური იდეები, მისი მორალური თვისებები და სტერეოტიპები, პიროვნების ორიენტაცია სულ უფრო და უფრო პროეცირდება მის დაქვემდებარებულ ადამიანებზე, ორგანიზაციაზე, რომელსაც ხელმძღვანელობს. შედეგად, მნიშვნელოვნად იზრდება მისი მორალური თვისებების, ემოციური, ნებაყოფლობითი და ინტელექტუალური სფეროების მნიშვნელობა.

3. ჩემი იდეალური მენეჯერი

2003 წლის საუკეთესო მენეჯერი ალექსანდრე გეორგიევიჩ მაზირი არის ფარმაცევტული ბაზრის ლიდერი. 1998 წლის რთულ კრიზისულ წელს, ის არა მხოლოდ გახდა SIA International-Samara შვილობილი კომპანიის ხელმძღვანელი და წარუძღვა კომპანია წარმატებას რეგიონალურ ფარმაცევტულ ბაზარზე, არამედ დასახელდა წლის საუკეთესო მენეჯერად All-Samara-ს ფინალში. რუსული პლატინის უნციის კონკურსი. ახლა ა.გ. მაზირი მუშაობს სხვა კომპანიაში, მაგრამ ის გახდა პლატინის უნციის კონკურსის გამარჯვებული, როგორც SIA-ს თანამშრომელი.

სხვა კომპანიაში გადასვლის პროცესი მის მიერ წინასწარ იყო დაგეგმილი. წარმატების პიკზე სხვა კომპანიაში წასვლა იყო საჭირო. მაზირი ა.გ. იდგა "SIA"-ს შექმნის საწყისებზე და მიზნები მიღწეული იყო. უბრალოდ გაირკვა, რომ წარმატებული მოძრაობის გასაგრძელებლად საჭირო იყო სხვა კომპანიაში გადასვლა, ახალი ნაბიჯის გადადგმა. და მან ეს გააკეთა.

მაზირის პირველი განათლება ა.გ. -- არქიტექტურისა და მშენებლობის აკადემია, სპეციალობა „ავტომატური მართვის სისტემები“. მეორე - სამარას ეკონომიკის აკადემია, სპეციალობა „ეკონომიკა და საწარმოთა მენეჯმენტი“. მან ასევე მიიღო და იღებს ფასდაუდებელ ცოდნას მოსკოვის კლასიკურ ბიზნეს სკოლაში ბიზნესის ადმინისტრირების სამაგისტრო პროგრამის ფარგლებში.

მან შეძლო გამხდარიყო გამარჯვებული ნომინაციაში „წლის მენეჯერი“ თავისი თავდადებისა და დაუღალავობისა და ინოვაციებისადმი გატაცების წყალობით. ალბათ იმის გამო, რომ ის 4,5 წლისაა, წარმატებული მენეჯერისთვის ბევრი თვისებაა საჭირო. მაგრამ საფუძველი არის განვითარების უნარი. განვითარება არის იმ ამოცანების რაოდენობის თანდათანობითი ზრდა, რომელთა გადაჭრაც მენეჯერს შეუძლია ხარისხობრივად, გარე დახმარების გარეშე. თუ ლიდერი დროთა განმავლობაში არ გაზრდის ამ ამოცანების რაოდენობას, ეს შეიძლება ნიშნავს, რომ მისი განვითარება შეჩერებულია.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ განსაზღვროთ მუშაობის მიზეზები და გამოიტანოთ გარკვეული ფორმულა წარმატებული მენეჯერისთვის. პირველი არის განათლება. ფუნდამენტური ცოდნა საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ საწარმოში მიმდინარე პროცესებს. მეორე არის მენეჯერული პოტენციალი. უნდა იყოს ლიდერი, რომელიც მუშაობს თანამედროვე ტექნოლოგიებზე, ავითარებს საკუთარ მეთოდებს, პროექტებს და პროგრამებს. ასევე მნიშვნელოვანია კომპეტენცია. სიტუაციის გასაკონტროლებლად, მენეჯერმა საფუძვლიანად უნდა იცოდეს მისი საწარმოს ყველა სფერო. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მართვის პროცესი შეიძლება შემცირდეს არაკომპეტენტურ ბრძანებებამდე. და, რა თქმა უნდა, მარკეტინგი. დინამიურ ბაზრებზე მომუშავე ყველა ლიდერმა უნდა იცოდეს ბაზრის ძირითადი კანონები, შეძლოს სავაჭრო ნიშნის ბრენდის გარჩევა. მენეჯერს ასევე სჭირდება პირდაპირი გაყიდვების გამოცდილება.

ასევე მნიშვნელოვანია ისეთი პიროვნული თვისება, როგორიცაა მაღალი ეთიკური სტანდარტები, ინტელექტი, ინტელექტი, პატიოსნება, გახსნილობა. მენეჯერის წარმატების მნიშვნელოვანი ფაქტორია თვითმოტივაცია. თითოეულმა ადამიანმა იცის და იცის იმაზე მეტი, ვიდრე აკეთებს. ძირითადი პრინციპი ა.გ. Mazyra არის მისი ცოდნის შემოქმედებითი გამოყენება ცვალებად ბაზარზე. ამას აძლიერებს შეუპოვრობა, თითქმის გულუბრყვილო სურვილი, გააუმჯობესო საკუთარი თავი და შენს გარშემო არსებული სამყარო.

ცხოვრების პრინციპები ა.გ. მაზირა: "ბედს უყვარს ძლიერი" და "სილამაზე გადაარჩენს სამყაროს". თქვენ უნდა შეძლოთ ყველაფრის ლამაზად გაკეთება - და ფიქრი, მუშაობა და დასვენება. სილამაზე შინაგანი მდგომარეობაა. ამიტომ ყველაფერი ლამაზად უნდა გაკეთდეს და თავდაჯერებული იყოს.

დასკვნა

შესწავლილი მასალის საფუძველზე შეიძლება დავასკვნათ, რომ მენეჯერული საქმიანობის ეფექტურობა დამოკიდებულია მენეჯერის პიროვნულ თვისებებზე, მის მიერ გამოყენებული ძალაუფლების ტიპზე და, რა თქმა უნდა, უფლებამოსილებაზე, რომელსაც ფლობს.

მენეჯერის პროფესიის დაუფლებისთვის საჭიროა არა მხოლოდ დიდი შრომა და დიდი სურვილი გქონდეს, არამედ გარკვეული შინაგანი თვისებები, რომლებიც აუცილებელია ამ პროფესიაში წარმატების მისაღწევად.

ლიდერისთვის მთავარია აირჩიოს ლიდერობის ყველაზე შესაფერისი სტილი მის პიროვნულ თვისებებთან ერთად. რეალური ძალაუფლების მქონე ლიდერი მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს სამუშაო ძალაზე, ხოლო მისი მეშვეობით - თავად ობიექტის ფუნქციონირების ბუნებასა და შედეგებზე.

მენეჯმენტის საქმიანობა შეიცავს უამრავ სპეციფიკურ ფუნქციას, რომელთა ფლობა საკმარის მინიმუმში აძლევს უფლებას კონკრეტულ პირს უწოდოს თავი მენეჯერი ან მენეჯერი. ეჭვგარეშეა, რომ ამ ფუნქციებს შორის არის ორგანიზაციული ამოცანა. მას უნდა ჰქონდეს მუშაობის დაგეგმვის, სტანდარტიზაციისა და რეგულირების, ანალიზის, ნორმების კორექტირებისა და კონტროლის უნარ-ჩვევები. მან უნდა იცოდეს, ყველაფერი სწორად კეთდება, გადაუხვევს თუ არა კონკრეტული სპეციალისტი მოცემული ნორმის მიხედვით მოვალეობის შესრულებას. მაგრამ მენეჯერის პროფესიული კომპეტენციების არსენალი არ შეიძლება შემოიფარგლოს მხოლოდ ორგანიზაციული კომპონენტით. მან ასევე უნდა მოახდინოს თანამშრომლების მოტივაცია. მენეჯმენტის საქმიანობა ვლინდება შრომის ორგანიზაციის სფეროში. თუმცა, შრომა არ შეიძლება გაუცხოდეს მოტივაციას, რადგან მაშინ მხედველობიდან ამოვარდება სურვილის მთავარი წყარო, რაც სწორედ შესაძლებლობას აძლევს ადამიანს შეასრულოს გარკვეული სამუშაო. არა მხოლოდ ორგანიზაცია, არა მხოლოდ რეგულაციების ნორმა და ტექნოლოგია ადამიანს ხდის უფრო პროდუქტიულს, უფრო ეფექტურს და პასუხისმგებლობას, რაც იწვევს ხარისხს, არამედ შრომის მოტივებსაც. ამიტომ, როდესაც მენეჯერი აწყობს სამუშაოს, მან უნდა ჩადოს მასში მოტივაციის კომპონენტი. მენეჯერს შეუძლია გააერთიანოს მოტივაციური უნარები წმინდა ორგანიზაციულ უნარებთან.

ორგანიზაციის თანამედროვე მენეჯმენტის პირობებში მენეჯერი უნდა ფლობდეს მისთვის აუცილებელ მთელ რიგ თვისებებს, როგორც პიროვნულ ასევე პროფესიულს.

პროფესიონალებში შედის ის, რაც ახასიათებს ნებისმიერ კომპეტენტურ სპეციალისტს. მათი ფლობა მხოლოდ სამსახურებრივი მოვალეობის წარმატებით შესრულების წინაპირობაა.

ეს თვისებებია:

* განათლების მაღალი დონე, სამუშაო გამოცდილება, შესაბამისი პროფესიის კომპეტენცია;

* შეხედულებების სიგანე, ერუდიცია, არა მხოლოდ საკუთარი, არამედ დაკავშირებული საქმიანობის სფეროების ღრმა ცოდნა;

* მუდმივი თვითგაუმჯობესების სურვილი, კრიტიკული აღქმა და გარემომცველი რეალობის გადახედვა;

* მოძებნეთ მუშაობის ახალი ფორმები და მეთოდები, დაეხმარეთ სხვებს მათ დაუფლებაში, მათ მომზადებაში;

* დროის რაციონალურად გამოყენების, სამუშაოს დაგეგმვის უნარი.

მენეჯერის პიროვნული თვისებები ასევე დიდად არ უნდა განსხვავდებოდეს სხვა თანამშრომლების თვისებებისგან, რომლებსაც სურთ პატივისცემა და გათვალისწინება. აქ შეგიძლიათ ახსენოთ:

* მაღალი მორალური სტანდარტები;

* ფიზიკური და ფსიქოლოგიური ჯანმრთელობა;

* შინაგანი და გარეგანი კულტურა, სამართლიანობა, პატიოსნება;

* პასუხისმგებლობა, მზრუნველობა, კეთილგანწყობა ადამიანების მიმართ;

* ოპტიმიზმი, თავდაჯერებულობა.

მაგრამ მათი ფლობა ასევე მხოლოდ წინაპირობაა წარმატებული ლიდერობისთვის, რადგან ეს არ არის პროფესიული ან პიროვნული თვისებები, რაც ადამიანს აქცევს მენეჯერად, არამედ საქმიანი თვისებები, რაც უნდა მიეწეროს:

* ქვეშევრდომთა საქმიანობის ორგანიზების, მისთვის საჭირო ყველაფრის უზრუნველყოფის, ამოცანების დასახვისა და განაწილების, მათი შესრულების კოორდინაციისა და კონტროლის უნარი;

* დომინირება, ამბიცია, პრეტენზიების მაღალი დონე, დამოუკიდებლობის სურვილი, ძალაუფლება, ლიდერობა ნებისმიერ ვითარებაში და ზოგჯერ ნებისმიერ ფასად, გამბედაობა, მონდომება, თავდაჯერებულობა, ნება, უკომპრომისობა;

* კონტაქტი, კომუნიკაბელურობა, ადამიანებზე გადაბირების უნარი, მათი თვალსაზრისის სისწორეში დარწმუნების უნარი (ექსპერტები თვლიან, რომ მენეჯერის ცოდნის 80 პროცენტი უნდა იყოს ცოდნა ადამიანის შესახებ);

* ინიციატივა, პრობლემების გადაჭრის ეფექტურობა, მთავარზე კონცენტრაციის უნარი;

* საკუთარი თავის, ქცევის, სხვებთან ურთიერთობის მართვის უნარი;

* ტრანსფორმაციის სურვილი, ინოვაცია, რისკების წასვლისა და ქვეშევრდომების ტარების სურვილი.

მენეჯერების მოთხოვნები ამ თვისებებთან მიმართებაში მენეჯმენტის სხვადასხვა დონეზე არ არის იგივე.

ბაზაზე ფასდება გადამწყვეტობა, კომუნიკაბელურობა, გარკვეული აგრესიულობა; საშუალოდ - უფრო მეტად კომუნიკაციის უნარი, ნაწილობრივ კონცეპტუალური უნარები; უმაღლეს დონეზე სტრატეგიულად აზროვნების, სიტუაციის შეფასების, ახალი მიზნების დასახვის, ტრანსფორმაციების განხორციელების და ქვეშევრდომთა შემოქმედებითი პროცესის ორგანიზების უნარი პირველ რიგში ვლინდება.

ვინაიდან ნებისმიერი დონის მენეჯერი არა მხოლოდ ორგანიზებას უწევს და ხელმძღვანელობს თანამშრომლების მუშაობას, არამედ, საჭიროების შემთხვევაში, გავლენას ახდენს მათ ქცევაზე, მათ შორის სამსახურებრივი მოვალეობის გარეშე, ის საკმარისად კარგად უნდა იყოს მომზადებული პედაგოგიურად.

გამოყენებული ლიტერატურის სია

1. ბარინოვი ვ.ა. მენეჯერის სახელმძღვანელო. - M.: ADS, 2000 წ.

2. ვესნინი. ვ.რ. მენეჯმენტი. - მ.: პროსპექტი, 2004 წ.

3. ვიხანსკი ო.ს., ნაუმოვი ა.ი. მენეჯმენტი. - მ.: გარდარიკი, 2003 წ.

4. გერჩიკოვა ი.ნ. მენეჯმენტი. - მ.: ერთობა, 1994 წ.

5. ზაიცევი ნ.ლ. ეკონომიკა, ორგანიზაცია და საწარმოს მენეჯმენტი. - მ.: ინფრა-მ, 2004 წ.

6. ზოგადი და სპეციალური მართვა. / სულ ქვეშ. რედ. ა.ლ. გაპონენკო, ა.ნ. პანკრუხინი. - მ.: რაგსი, 1997 წ.

7. ოდინცოვი ა.ა. ორგანიზაციის მენეჯმენტი. შესავალი სპეციალობაში. - მ.: გამოცდა, 2004 წ.

8. პეტრუხინა I. წლის საუკეთესო მენეჯერის ახლო ხედები. // ყოველკვირეული საინფორმაციო და ანალიტიკური გაზეთი. - No 26. - 2003 წ.

9. პიროვნების ფსიქოლოგია. / რედ. იუ.ბ. გიპენრაიტერი, ა.ა. Ბუშტი. - მ.: განმანათლებლობა, 1992 წ.

10. რუმიანცევა ზ.ა. ორგანიზაციის გენერალური მენეჯმენტი. თეორია და პრაქტიკა. - მ.: ინფრა-მ, 2001 წ.

11. სუსანოვი ა.ნ. შენი ფსიქოლოგიური პორტრეტი. - მინსკი: პოლიმია, 1997 წ.

12. ორგანიზაციის მართვა თანამედროვე ლიდერებისთვის. / რედ. ე.ა. ბორისოვი. - პეტერბურგი: პეტრე, 2003 წ.

13. ხალიპოვი ვ. შესავალი ძალაუფლების მეცნიერებაში. - მ.: განმანათლებლობა, 1996 წ.

14. ეკონომიკა და საბაზრო ეკონომიკის ორგანიზაცია. / რედ. ბ.კ. ზლობინა. - მ.: ეკონომიკა, 2000 წ.

მასპინძლობს Allbest.ru-ზე

...

მსგავსი დოკუმენტები

მენეჯერის მიერ კომპანიის მაღალი ხარისხის პერსონალის მართვის მახასიათებლები. მისი როლი ორგანიზაციაში მენეჯერული პროფესიის სახეები. მენეჯერის პროფესიული და პიროვნული თვისებების სტრუქტურა. მენეჯმენტის დონეები და როლები. მენეჯერის სპეციალისტად მომზადების თავისებურებები.

ნაშრომი, დამატებულია 06/09/2011


მენეჯმენტისა და ლიდერობის მახასიათებლები. მენეჯერული ცოდნა და უნარები. მენეჯერის ეთიკური სტანდარტები. მართვის პროცესი. მენეჯმენტის სტრუქტურა და ბმულები. გადაწყვეტილებების მიღება და განხორციელება. Ხელმძღვანელის უნარ - ჩვევები. როგორ გავხდეთ ლიდერი. თანამედროვე მენეჯერი. მენეჯერის სამუშაო.

რეზიუმე, დამატებულია 24/10/2005


ოფის მენეჯერის პროფესია: ტრენინგის მოთხოვნები. ოფის მენეჯერის საქმიანობის მარეგულირებელი დოკუმენტები, პროფესიის საკვალიფიკაციო მოთხოვნები. ოფისის მენეჯერის საქმიანობა შპს კომპანია Elit-Stroy-ის მაგალითზე. ოფისის მენეჯერის მუშაობის ორგანიზება.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 25.02.2014


ფინანსური მენეჯერის მუშაობის მახასიათებლები. განსხვავებები ფინანსური მენეჯერისა და ბუღალტრის პროფესიას შორის. მენეჯერის მუშაობის პრაქტიკული ასპექტები სოლნეჩნოგორსკის სამგზავრო საწარმოში. ინფორმაციული და ემოციური სტრესისგან დაცვის ძირითადი ზომები.

რეზიუმე, დამატებულია 03/15/2009


მენეჯმენტი, როგორც პროფესია. მოთხოვნები ბიბლიოთეკის მენეჯერისთვის. მენეჯერი ბიზნეს კომუნიკაცია. ბიბლიოთეკის მენეჯერის პროფესიის განვითარების პერსპექტივები. მოთხოვნები ლიდერისთვის ქალებსა და მამაკაცებს შორის. მენეჯერის სამუშაოს აღწერა.

ნაშრომი, დამატებულია 26/11/2012


მენეჯერის პროფესიული საქმიანობა: მენეჯერული, ორგანიზაციული, დაგეგმვისა და ფინანსური, მარკეტინგული, საინფორმაციო და ანალიტიკური და სხვ. მენეჯერის მუშაობის თავისებურებები, პროფესიის რისკები. ახალი მიდგომები საწარმოს ეფექტური მართვის სისტემაში.

რეზიუმე, დამატებულია 18/12/2010


ორგანიზაციის ან საწარმოს მენეჯმენტი. მენეჯმენტი, როგორც ფუნქცია და პროცესი. მენეჯმენტის ახალი პარადიგმა. სამუშაოს ბუნება და მენეჯერის როლი ორგანიზაციაში. მენეჯერების პროფესიული კომპეტენციის მოთხოვნები. მენეჯერის როლები ორგანიზაციული იერარქიის დონეზე.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 07/03/2009


ორგანიზაციაში მენეჯერის როლის თეორიული საფუძვლები. პროფესიული ცოდნა და ორგანიზაციაში მენეჯერის გააქტიურების მექანიზმი. მენეჯერის სასიცოცხლო ციკლი. მენეჯერის როლი თანამედროვე მენეჯერის ჩამოყალიბებაში შპს "ROSNO" საწარმოს ხელმძღვანელის მაგალითზე.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 26.12.2011


მენეჯერის პროფესიის თეორიული ასპექტები და მახასიათებლები. სწავლების მენეჯმენტის ეტაპები და მეთოდები. მენეჯერის ძირითადი ფუნქციების ანალიზი: დაგეგმვა, ორგანიზაცია, ბრძანება, კოორდინაცია, მოტივაცია, კონტროლი. სწავლების მენეჯმენტის პრობლემები და მათი გადაჭრა.

რეზიუმე, დამატებულია 02/18/2010


გაყიდვების მენეჯერის პროფესიული საქმიანობის ზოგადი მახასიათებლები და მახასიათებლები, ამ პროფესიის წარმომადგენლების პიროვნული თვისებებისა და უნარების ძირითადი მოთხოვნები. საქმიანობის შეფასებისა და ბაზარზე მენეჯერებზე მოთხოვნის ანალიზის კრიტერიუმები.

მენეჯერის საქმიანობის ძირითადი შინაარსი არის მენეჯმენტი, ადამიანების მართვა და ეს არის მენეჯერის პროფესიის მთავარი მახასიათებელი. მენეჯმენტი მოქმედებს როგორც ძალაუფლების განხორციელების ყველაზე მნიშვნელოვანი და ეფექტური გზა თანამედროვე მსოფლიოში. ზოგადად, ძალაუფლება არის საკუთარი ნების განხორციელების უნარი და უნარი, მოახდინოს გადამწყვეტი გავლენა ინდივიდების და მათი ჯგუფების ქცევასა და საქმიანობაზე ავტორიტეტის, კანონის, ფულის და ა.შ. თავის მხრივ ძალაუფლების არსებობა ეფექტური ლიდერობის აუცილებელი პირობაა.პროფესიონალური მენეჯერული საქმიანობის ძირითადი მახასიათებლები განპირობებულია შემდეგით:

• * გადაწყვეტილების მიღების პირობების გაურკვევლობა (ინფორმაციისა და დროის ნაკლებობა მენეჯმენტის გადაწყვეტილების არჩევისთვის გონივრული კრიტერიუმების შესამუშავებლად);
• * რისკების მაღალი დონე, რომელიც მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ თავად ლიდერისთვის, არამედ მის დაქვემდებარებული გუნდისთვის, ისევე როგორც მთლიანად ორგანიზაციისთვის;
• * მართვის სუბიექტის გაზრდილი პასუხისმგებლობა მიღებული გადაწყვეტილებების შედეგებზე. უარყოფითი შედეგების შემთხვევაში საუბარია არა მხოლოდ ადმინისტრაციულ (ზოგჯერ სისხლის სამართლის) პასუხისმგებლობაზე, არამედ ძირითადად მორალურ;
• * თანამდებობა, რომელშიც მართვის სუბიექტი არის ლიდერიც და დაქვემდებარებულიც;
• * სპეციალური (გაზრდილი) მოთხოვნები მენეჯმენტის საგნის პროფესიონალიზმის დონეზე - ცოდნის, უნარების, განათლების დონისა და განათლების ხარისხის, ასევე ლიდერის მორალური და საქმიანი თვისებების მიმართ;
• * მნიშვნელოვანი კონფლიქტური პოტენციალის არსებობა ლიდერისა და ქვეშევრდომის, ლიდერისა და გუნდის ურთიერთქმედებაში, ლიდერებს შორის, სხვადასხვა ორგანიზაციებს შორის. ეს პოტენციალი მოითხოვს ნეიტრალიზაციას, ხოლო კონფლიქტური სიტუაციები - ჰარმონიზაციას და გადაწყვეტას ჩართული მხარეებისთვის ზიანის მიყენების გარეშე;
• * მენეჯმენტის სუბიექტის კონტაქტების ძალიან მაღალი ინტენსივობა სხვა ადამიანებთან. თითოეული ამ სახის კონტაქტი მოითხოვს ლიდერის ყურადღებას, გარკვეულ ფსიქიკურ სტრესს და დიდ ენერგიას;
• * განმსაზღვრელი გავლენა, რომელსაც აქვს ამ გადაწყვეტილების მიმღებ პირთა პიროვნული თვისებები და ინტერესები გადაწყვეტილებების შინაარსზე;
• * ორგანიზაციის საქმიანობის სხვადასხვა რგოლებისა და დონის წარმომადგენლების ინტერესების ურთიერთქმედების კონკურენტული ხასიათი, რომლებიც უმეტეს შემთხვევაში არ ემთხვევა ერთმანეთს;
• * მენეჯერული სიტუაციების უნიკალურობა. თითოეული მენეჯმენტის სიტუაცია მნიშვნელოვნად განსხვავდება ყველა დანარჩენისგან, მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს ე.წ. ტიპიური და სტანდარტული სიტუაციები. რეალური, თუნდაც სტანდარტული სიტუაციის უნიკალურობა განისაზღვრება მისი მონაწილეების უნიკალურობით, ყოველ ჯერზე პირობებისა და ფაქტორების ახალი კომბინაციით, რომლებიც მნიშვნელოვანია მისი გადაწყვეტისთვის. ნებისმიერი მენეჯერული სიტუაციის წარმატებული გადაწყვეტა გულისხმობს ხელმძღვანელის მისი შემოქმედებითი პოტენციალის გამოყენებას.

მენეჯერის პროფესიის დასახასიათებლად ასევე მნიშვნელოვანია პროფესიების ზოგადი კლასიფიკაციის შემდეგი საფუძველი:

• * შრომის შინაარსი (საგნის, მიზნის, საშუალებების, მეთოდების, პირობების მიხედვით), ე.ი. შრომის ობიექტის მახასიათებლები;
• * ადამიანის ფსიქიკისადმი მოთხოვნების ბუნება, ე.ი. შრომის საგნის მახასიათებლები.

შრომის ობიექტის მიხედვით, მენეჯერის პროფესიას უნდა მივაკუთვნოთ იმ პროფესიების რაოდენობა, რომლებიც ორიენტირებულია „ადამიანი-ადამიანის“ ინტერაქციაზე. ამავდროულად, მენეჯერს ასევე შეუძლია მართოს ადამიანთა ჯგუფი, რომლებიც პროფესიონალურად არიან ორიენტირებული "ადამიანი - ბუნება" (ინჟინრები, მექანიკა), "ადამიანი - ნიშნების სისტემა" (რედაქტორები, შემქმნელები), "ადამიანი - მხატვრული გამოსახულება" ურთიერთქმედებისკენ. (მხატვრები, ტელეწამყვანები).

მიზნების თვალსაზრისით მენეჯერის პროფესია გარდამტეხია, ტრანსფორმაციის ობიექტი კი სოციალური რეალობაა (მისი სხვადასხვა ასპექტები).

შრომის საშუალებების მიხედვით, მენეჯერი ძირითადად გულისხმობს გონებრივი შრომის პროფესიების რაოდენობას, საჭიროების შემთხვევაში გამოიყენება ინფორმაციის დამუშავების საშუალებები - კომპიუტერული და ორგანიზაციული აღჭურვილობა.

სამუშაო პირობების თვალსაზრისით, მენეჯერის პროფესია, სავარაუდოდ, არის ერთ-ერთი პროფესია, რომელიც დაკავშირებულია მიკროკლიმატთან ახლოს მუშაობასთან. ხშირად ადამიანების სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე გაზრდილი პასუხისმგებლობის პირობებში.

მენეჯერის პროფესია მოითხოვს მაღალკვალიფიციურ შრომას და გრძელვადიან ძვირადღირებულ მომზადებას.

ეს არის პროფესია, რომელიც მოითხოვს ადამიანის უმაღლეს აქტივობას და პასუხისმგებლობას და ასევე მოითხოვს ადამიანში მრავალი თვისების ერთობლიობას, პირველ რიგში, კომუნიკაბელურ და ორგანიზაციულ.

მენეჯერის ოფიციალური თანამდებობის დონის მატებასთან ერთად, პიროვნების ფსიქოფიზიკურ მახასიათებლებზე მოთხოვნების ბუნება იცვლება შედარებითი პროფესიული ვარგისიანობიდან (საჭირო თვისებების ნაკლებობა შეიძლება კომპენსირებული იყოს მოტივაციის, გამოცდილებით) აბსოლუტურ პროფესიულ ვარგისიანობამდე, რაც მოითხოვს გარკვეულ ბუნებრივ მონაცემებს. (ლიდერის თვისებები, ორგანიზაციული უნარები და ა.შ.). ).

მენეჯერის მუშაობა მისი ოფიციალური თანამდებობის გაზრდით ასევე იცვლება დამოუკიდებელიდან (დავალების ფარგლებში, სივრცე გათვალისწინებულია მუშაობის მეთოდების დამოუკიდებელი არჩევანისთვის) თავისუფალ შემოქმედებით მუშაობამდე (ტიპიური "ტოპ მენეჯერებისთვის" - თანამშრომელი. დამოუკიდებლად ირჩევს არა მხოლოდ საქმიანობის მეთოდებს, არამედ დავალებებს).

მენეჯერის პროფესიის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ის, რომ მას შეუძლია მართოს ადამიანთა ჯგუფების მუშაობა, რომელთა პროფესია დაკავშირებულია სხვებთან:

• * მიზნები (გნოსტიკური პროფესიები - ექსპერტი, აუდიტორი; მკვლევარი - მკვლევარი);
• * ობიექტები (ურთიერთქმედება „ადამიანი – ცოცხალი ბუნება“ – ინჟინერი, მექანიკოსი და ა.შ.; „კაცი – კაცი“ – ექიმი, მასწავლებელი, გამყიდველი და ა.შ.);
• * საშუალებები (ხელნაკეთი შრომა - ხელოსნობის წარმომადგენლები; მანქანა-მექანიკური შრომა - მანქანათმშენებელი, მძღოლი; ავტომატური სისტემების გამოყენებით - ოპერატორი);
• * პირობები - უჩვეულო პირობებში მუშაობა (მეხანძრე, მყვინთავი), საგანგებო და ექსტრემალურ სიტუაციებში (შსს, საგანგებო სიტუაციების სამინისტროს თანამშრომლები და ა.შ.);
• * კვალიფიკაციის ხარისხი (პროფესიები მარტივი კვალიფიცირებული შრომით, პროფესიები, რომლებიც არ საჭიროებს სპეციალურ მომზადებას);
• * შრომის ბუნება (ავტომატური შრომა მკაცრად რეგულირდება, დღის განმავლობაში იგივე ტიპის მცირე ოპერაციებით, ამოცანები და ტექნიკა ერთფეროვანია, კერძოდ, ასამბლეის მუშაკი; ნახევრად ავტომატური შრომა - მოქმედებები ყოველთვის არ არის მკაცრად რეგულირებული, სია. ამოცანებისა და ტექნიკის ერთფეროვანია, მაგრამ მრავალფეროვნება რიტმში და სტილში, კერძოდ, მბეჭდავი; სამუშაოს შესრულების შაბლონი - ამოცანები და ტექნიკა მრავალფეროვანია, მაგრამ მკაცრად განსაზღვრული ინსტრუქციებით, კერძოდ, მკერავი).

არსებობს პროფესიის მენეჯერის ოთხი ტიპი (ორგანიზაციის მენეჯერი):

• 1) ლიდერი. მისი ძირითადი საქმიანობაა ადამიანთა კონკრეტული ჯგუფის (ორგანიზაციის) მართვა, მისი კომპეტენციის ფარგლებში არსებული პრაქტიკული პრობლემების გადაწყვეტის მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღება;
• 2) მენეჯმენტის კონსულტანტი. აქ მისი საქმიანობაც დაკავშირებულია პრაქტიკული პრობლემების გადაწყვეტასთან, მაგრამ შემოიფარგლება მხოლოდ კონსულტაციით, ე.ი. სოციალური მენეჯმენტის სფეროში არსებული პრობლემების გადაჭრის შესახებ კონკრეტული რჩევების მომზადება და წარდგენა ხელმძღვანელთან (ორგანიზაციასთან). გადაწყვეტილების მიღება, მიღებული რჩევების გათვალისწინებით, რჩება ლიდერთან. მას ასევე ეკისრება სრული პასუხისმგებლობა მიღებულ გადაწყვეტილებაზე;
• 3) მენეჯმენტის დარგის მეცნიერი. მისი ძირითადი საქმიანობის არსი არის სამეცნიერო კვლევა, რომელიც მიზნად ისახავს მენეჯმენტის სფეროში ცოდნის მოძიებას და ჩამოყალიბებას, სოციალური მენეჯმენტის ნიმუშების შესწავლას, მენეჯმენტის სფეროში მოვლენებისა და ფენომენების გამოვლენას, ახსნას, დასაბუთებას და წინასწარმეტყველებას;
• 4) მენეჯმენტის მასწავლებელი. მასწავლებლის საქმიანობის მნიშვნელობა არის სწავლება, მენეჯმენტის სფეროში ცოდნის გადაცემა, მენეჯერების თვითგანათლება, მენეჯერული განათლება.

თითოეულ ამ ტიპის მენეჯერულ პროფესიას აქვს სპეციფიკური მოთხოვნები პროფესიული მომზადებისა და სპეციალისტის ინდივიდუალური თვისებებისთვის. ასე რომ, ლიდერისთვის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ლიდერობის თვისებები, პრაქტიკაში მართვის ინსტრუმენტების ფლობა. მენეჯმენტის დარგის მეცნიერისთვის – კრეატიულობა, ინფორმაციის ანალიზის, განზოგადების ტენდენცია, სამეცნიერო მენეჯმენტის სფეროში ახალი ცოდნის ძიება. მენეჯმენტის მასწავლებლისთვის - მისი, როგორც მეთოდოლოგის და დიდაქტიკის შესაძლებლობები, სტუდენტების დაინტერესების უნარი მენეჯმენტის პრობლემების გადაჭრით, მისი დამოუკიდებელი სწავლის წარმართვა, ცოდნის გადაცემის უნარები.

ნებისმიერი პროფესია მოითხოვს გამოცდილებას და უნარს, რადგან ადამიანი პროფესიონალურად იზრდება, მას შეუძლია გააფართოვოს თავისი პროფესიული ინტერესების ფარგლები ან მოძებნოს თავისი შესაძლებლობებისა და ცოდნის გამოყენების ახალი სფეროები, სპეციალიზირდეს ვიწრო ან ახალ სფეროებში. ამრიგად, უფროსი მენეჯერების როტაცია არის საფუძველი "ტოპ მენეჯერების" კორპუსის (ტოპ-მენეჯმენტის) ფორმირებისთვის, რაც ახლა ასე აუცილებელია რუსეთში. როგორც ფედერალურ დონეზე მენეჯერის ძალებისა და შესაძლებლობების გამოყენების უფრო ფართო სფერო, შეიძლება განიხილებოდეს, კერძოდ, უწყებათაშორისი კომისიის ხელმძღვანელობა. როგორც მსხვილი საწარმოს მენეჯერის საქმიანობის ვიწრო სფერო, ფედერალური სამიზნე პროგრამის მენეჯმენტი შეიძლება იმოქმედოს.

რუსეთის ეკონომიკის რეფორმასთან დაკავშირებით ჯერ კიდევ ჩნდება ახალი სფეროები, რომლებიც საჭიროებენ კვალიფიციურ მენეჯმენტს, მათ შორის რისკების მართვას, ანტიკრიზისულ მენეჯმენტს, ერთიანი საქველმოქმედო სისტემის შექმნას, ახალი სოციალური იდეების შემუშავებას და განხორციელებას (დაკავშირებულ გარემოსთან). ჯანსაღი ცხოვრების წესის გავრცელება და ა.შ.).

მენეჯერის პროფესიის ფორმირება: ისტორიული ასპექტი

ს.ნ.ვოდნევა

მენეჯმენტი, როგორც პროფესია ისტორიული პერსპექტივით

უწყვეტი პედაგოგიური განათლების ინსტიტუტი NovSU, [ელფოსტა დაცულია]

განხილულია მენეჯერის პროფესიის გაჩენისა და განვითარების ისტორიული და ფილოსოფიური წინაპირობები მის თანამედროვე კონტექსტში, შესწავლილია მენეჯმენტის განვითარების თავისებურებები სხვადასხვა ეკონომიკურ სისტემაში. კეთდება დასკვნა, რომ ამ პროფესიის ჩამოყალიბებაში მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ეკონომიკური განვითარების ზოგადი მსოფლიო ტენდენციები, სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესი, ასევე ეროვნული, კულტურული, ისტორიული თავისებურებები. რუსეთის თანამედროვე ეკონომიკური სისტემა, რომელშიც მენეჯერი მუშაობს, ხასიათდება ინოვაციური პროცესებით წარმოებასა და მართვაში; საგარეო ეკონომიკური ურთიერთობების გაფართოება; ეფექტური მენეჯმენტი ეფუძნება გუნდების კარგად კოორდინირებულ მუშაობას. საკვანძო სიტყვები: პროფესია, მენეჯერი, მენეჯმენტი

სტატიაში განხილულია მენეჯმენტის, როგორც პროფესიის ისტორიულ-ფილოსოფიური ფონი და განვითარება, გაანალიზებულია მენეჯმენტის განვითარების თავისებურებები სხვადასხვა ეკონომიკურ სისტემაში. დადგინდა, რომ ეკონომიკური განვითარების ზოგადი გლობალური ტენდენციები, სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესი, ასევე ეროვნული, კულტურული, ისტორიული თავისებურებები ხელს უწყობს ამ პროფესიის განვითარებას რუსეთში. თანამედროვე ეკონომიკა ხასიათდება ინოვაციებით წარმოებასა და მართვაში, საგარეო ეკონომიკური ურთიერთობების გაფართოებით.

საკვანძო სიტყვები: პროფესია, მენეჯერი, მენეჯმენტი

ნებისმიერი უნივერსიტეტის მთავარი ამოცანაა მაღალკვალიფიციური კადრების მომზადება. ამ პრობლემის გადასაჭრელად მნიშვნელოვანია მომავალი სპეციალისტის მომზადება სახელმწიფო საგანმანათლებლო სტანდარტის შესაბამისად, ასევე იმის გაგება, თუ როგორ განვითარდა პროფესიები ისტორიულად, რამაც გავლენა მოახდინა მათ ჩამოყალიბებაზე.

სიტყვა "პროფესია" მომდინარეობს ლათ. professio და ნიშნავს "ოკუპაციას, ოკუპაციას". როგორც პროფესია, პროფესიები დიდი ხანია არსებობს. პრიმიტიული ხალხიც კი, რომელიც დაკავებული იყო სოფლის მეურნეობით, მესაქონლეობით, ცხოველებზე ნადირობით, შრომის პირველი იარაღების აშენებით და ა.შ. თანდათან გადავიდა პირველადი საბაზრო ურთიერთობებზე. დაიწყო შრომის დანაწილება და ხალხმა დაიწყო მათი საქმიანობის პროდუქტების გაცვლა. ეს იყო პირველადი პროფესიები: მჭედელი, მეთუნე, მშენებელი, მეთევზე, ​​ფერმერი. სხვადასხვა ქვეყანაში პროფესიების რაოდენობა ერთნაირი არ არის, „ერთიანი ტარიფისა და კვალიფიკაციის გზამკვლევის“ მიხედვით, ჩვენს ქვეყანაში ამჟამად ხელმისაწვდომია შვიდ ათასზე მეტი პროფესიის დასახელება. ტ.ფ. ეფრემოვას და სხვათა „ბიზნესის ტერმინების ლექსიკონის“, „განმარტებითი ლექსიკონის“ განმარტებების ანალიზის საფუძველზე, პროფესიით გავიგებთ „ადამიანის შრომით საქმიანობას, რომელიც ფლობს თეორიულ ცოდნას და პრაქტიკულ უნარებს. შეძენილი სპეციალური ვარჯიშის დროს“.

სიტყვა "მენეჯერი" ინგლისურიდან თარგმანში ნიშნავს "მართვას, მართვას, სათავეში დგომას". სხვადასხვა ლექსიკონებში „მენეჯერის“ ცნების შესახებ მოცემული განმარტებების გაანალიზებით, ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ მენეჯერი არის „კვალიფიცირებული სპეციალისტი, თანამშრომელი, რომელიც მართავს კომპანიას, ფირმას, ბანკს.

კომპეტენციის ფარგლებში აღმასრულებელი ძალაუფლების მქონე სტრუქტურული ქვედანაყოფი.

თუმცა მენეჯერის პროფესიაზე თანამედროვე გაგებით მხოლოდ მე-20 საუკუნიდან შეგვიძლია ვისაუბროთ. განვიხილოთ ამ პროფესიის გაჩენის ისტორიული და ფილოსოფიური წინაპირობები.

ზოგიერთი მკვლევარი, მაგალითად, ა.ი. კრავჩენკო, კრედისოვი, ამტკიცებს, რომ მენეჯმენტის პირველი ისტორიული ფორმა იყო სოფლის მეურნეობისა და მესაქონლეობის პროცესების მართვა პრიმიტიულ საზოგადოებაში, სადაც პროცესის ერთ-ერთმა მონაწილემ იკისრა ლიდერის ფუნქციები. , ე.ი აკისრებდა პასუხისმგებლობებს და აკონტროლებდა სამუშაოს შესრულებას.

შემდეგი ეტაპი ეწოდება მენეჯმენტს, რომელიც დაკავშირებულია ძველ ეგვიპტეში (4-5 ათასი წლის წინ) ცივილიზაციის განვითარებასთან. ეგვიპტური ცივილიზაციის განვითარებაში წვლილი შეიძლება შეფასდეს, როგორც სამუშაოს დაგეგმვის, შესრულებისა და კონტროლის გაცნობიერება, გარკვეული დადგენილი წესების განხორციელება.

ძველ დროში და შუა საუკუნეებში, ხელოსნობის განვითარებით, ვაჭრობისა და ფულის ურთიერთობის გაჩენით, მენეჯმენტი მეწარმეობის სინონიმი იყო. „მეწარმეობა ითვლებოდა პროფესიად, ბიზნესად, საქმიანობად, ხოლო მეწარმე იყო მოიჯარე, საჯარო მშენებლობაზე წამყვანი პირი. . მენეჯმენტის იდეები ანტიკურ დროიდან ასეთია: გარკვეული ეთიკური პრინციპების დაცვა, მენეჯმენტი ხელოვნების განსაკუთრებული სახეობაა.

შუა საუკუნეებში ვაჭრებს, ვაჭრებს, ხელოსნებს მეწარმეებსაც უწოდებდნენ. მათ შორის იყვნენ საგარეო ვაჭრობით დაკავებული პირებიც

ყვირილი. შუა საუკუნეების ერთ-ერთ პირველ მეწარმეს ჰქვია მარკო პოლო, რომელიც ჩინეთთან და ევროპასთან ვაჭრობის საწყისებზე იდგა. შუა საუკუნეების ვაჭრები ვაჭრებთან საქონლის გაყიდვის ხელშეკრულებებს აფორმებდნენ. მეწარმეები შუა საუკუნეებში ასევე ითვლებოდნენ სხვადასხვა აღლუმების, მსვლელობის, ჯიხურების ორგანიზატორებად, სამშენებლო თუ საწარმოო პროექტების მენეჯერებად. ბერტ ჰოსელიცის თქმით, "შუა საუკუნეებში ტიპიური მეწარმე იყო სასულიერო პირი, რომელმაც ჩაატარა დიდი რაოდენობით არქიტექტურული სამუშაოები, ციხეების მშენებლობა, ციხესიმაგრეების, საზოგადოებრივი შენობების, მონასტრების, ტაძრების მშენებლობა".

კაპიტალიზმის მოსვლასთან და წარმოების განვითარებასთან ერთად, მეწარმეები ხდებიან ინდუსტრიების მფლობელები, რომლებიც თავად მუშაობენ საკუთარ ქარხანაში ან ქარხანაში. D.A.Aleksashin-თან ერთად, ჩვენ გვჯერა, რომ მენეჯერის პროფესიის გაჩენა და მისი განვითარების ეტაპები შეიძლება შევადაროთ ევოლუციას და სამეცნიერო და ტექნოლოგიურ პროგრესს. დასავლეთ ევროპაში პრიმიტიული კაპიტალის დაგროვების ეპოქის გამორჩეული თვისება იყო „სასაქონლო-ფული ურთიერთობების განვითარება, საბაზრო ეკონომიკის ჩამოყალიბება, რომელმაც თავისი კვალი დატოვა იმდროინდელი საზოგადოებრივი ცხოვრების ყველა ასპექტზე“. . საგარეო ვაჭრობა ხდება პრესტიჟული და მომგებიანი ინდუსტრია. ვაჭრობის განვითარების კიდევ ერთი შედეგი იყო წარმოების სფეროში ცვლილებები. ინდუსტრიაში გამოჩნდა ახალი ორგანიზაციული ფორმები - მანუფაქტურები. . თუმცა, იმ დროს, ამერიკელი სოციოლოგის ენტონი ჯეის თქმით, სიტყვა „მენეჯერს“ შეურაცხმყოფელი მნიშვნელობა ჰქონდა. პრიმიტიული დაგროვების ეპოქის მენეჯერი აღიქმებოდა ან კაპიტალისტის „დეპუტატად“, ან „შეკვეთილ ბიჭად“. .

ამრიგად, მენეჯერის მენეჯერად გაჩენაზე შეგვიძლია ვისაუბროთ კაპიტალის საწყისი დაგროვების, სასაქონლო-ფულადი ურთიერთობების განვითარების მომენტიდან, მე-14-15 საუკუნეებში დასავლეთ ევროპაში პირველი მანუფაქტურების გაჩენით, მაგრამ. პროფესია გაცილებით გვიან შეიძენს თანამედროვე გაგებას.

ასე რომ, მე -16 საუკუნის შუა წლებში გამოჩნდა სააქციო საზოგადოება და მათთან ერთად სააქციო კაპიტალი. მე-17 საუკუნეში მეწარმეს უკვე უწოდებენ პირს, რომელმაც დადო ხელშეკრულება სახელმწიფოსთან გარკვეული სამუშაოს შესრულების ან გარკვეული პროდუქციის მიწოდებისთვის. მე-18 საუკუნის ბოლო მესამედში დაიწყო ინდუსტრიული რევოლუცია, რომელიც მოხდა ყველა ქვეყანაში, რომლებიც დაადგა განვითარების კაპიტალისტურ გზას და დასრულდა XIX საუკუნის პირველ მესამედში. „ინდუსტრიულ რევოლუციას ყველაზე მნიშვნელოვანი ეკონომიკური და სოციალური შედეგები მოჰყვა: სოფლის მეურნეობასა და მრეწველობას შორის თანაფარდობა შეიცვალა ამ უკანასკნელის სასარგებლოდ, მძიმე მრეწველობა და ტრანსპორტის ახალი გზები უფრო სწრაფი ტემპით განვითარდა. მრეწველები გამოვიდნენ ბურჟუაზიის მრავალფეროვანი ფენებიდან. .

ამ პერიოდში ჩნდება ახალი პროფესია - ლიდერის, ორგანიზატორის პროფესია

ფართომასშტაბიანი წარმოება - მენეჯერის პროფესია. შემდეგ სამეწარმეო ფუნქციები, ადრე კონცენტრირებული ერთ ადამიანზე, თანდათან იყოფა სფეროებად. ასე ჩნდებიან იურისტები, ფინანსისტები, ტექნოლოგები და ეკონომისტები. მათ ყველა ხელმძღვანელობს მენეჯერი, რომელიც ორიენტირებულია ამ პროფესიონალების წარმართვაზე და წარმოების ორგანიზებაზე. შემდეგ გაჩნდა კითხვა მენეჯმენტის კონკრეტულ კულტურაზე. ჩვენ ვეთანხმებით N.N. Zarubina- ს, რომ ”თანამედროვე მენეჯმენტის სოციალურ-კულტურული წინაპირობების ფორმირების ყველაზე მნიშვნელოვანი საფუძველი იყო მეწარმეების, მენეჯერებისა და თანამშრომლების კლასებს შორის ურთიერთობის ფორმირება და იდეოლოგიური ფორმირება”. . კრავჩენკოს თქმით, "მხოლოდ მონოპოლიური კაპიტალიზმის ეპოქამ მისცა პირველი ბიზნეს სკოლები და მენეჯერების პროფესიული მომზადების სისტემა". .

მენეჯერის პროფესიის ფორმირების საკითხის შესწავლამ მიიყვანა დასკვნამდე, რომ კაპიტალიზმის გაჩენამ და განვითარებამ მკვეთრად შეცვალა ბუნებრივ-ისტორიული პროცესის ორიენტაცია მეცნიერებისა და ზოგადად წარმოებისკენ. ასე მაგალითად, 1880 წელს ამერიკაში გამოჩნდა მექანიკოსთა ამერიკული საზოგადოება. ამ საზოგადოებამ შეკრიბა მენეჯერები და მრეწველები ნებაყოფლობით საფუძველზე. ამ საზოგადოების საქმიანობა შედგებოდა სემინარების, ლექციების გამართვაში და მენეჯერებისთვის დახმარების გაწევაში. ეს იყო ერთგვარი მართვის სკოლა. და 1881 წლიდან ჩნდება პირველი ბიზნეს სკოლა. ასე რომ, 1886 წელს მექანიკოსთა საზოგადოების ყოველწლიურ შეხვედრაზე გ.ტაუნმა წარმოადგინა მოხსენება „ინჟინერი როგორც ეკონომისტი“, სადაც ნათქვამია, რომ მენეჯერის მუშაობა ინჟინრების მნიშვნელობით თანაბარია. აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ ისეთი ორგანიზაციულ-სამართლებრივი ფორმის გაჩენამ, როგორიცაა კორპორაცია, განაპირობა საკუთრების გამიჯვნა ხელისუფლებისაგან, რამაც ხელი შეუწყო მენეჯერის პროფესიად ჩამოყალიბებას.

თუმცა, მენეჯერის პროფესიისა და მენეჯმენტის, როგორც მენეჯერული საქმიანობის განვითარების მანძილზე, მენეჯერის ფუნქციები განსხვავებული იყო. მაგალითად, მეცნიერული მენეჯმენტის ეპოქაში ფ.ტეილორმა და მისმა მიმდევრებმა განსაზღვრეს მენეჯმენტი, როგორც საწარმოში არსებული ყველა რესურსის რაციონალური განაწილება, მათ შორის ადამიანური რესურსები. მაგრამ 20-იანი წლებიდან. მე -20 საუკუნე მენეჯმენტის თეორიაში მოხდა მენეჯერების მუშაობის გადახედვა. ასე რომ, ჰოთორნ ე. მაიოს ექსპერიმენტებმა აჩვენა, რომ ადამიანური ურთიერთობები მნიშვნელოვანია სამუშაოს წარმატებისთვის. ამ ტენდენციამ არათუ დღეს არ დაკარგა აქტუალობა, არამედ თანამედროვე მენეჯერის ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი კომპეტენციაა.

ვიზუალურად წარმოვადგინოთ მენეჯერის პროფესიის ჩამოყალიბების ეტაპები ცხრილის სახით.

ამრიგად, მენეჯერის პროფესიის გაჩენა და განვითარება შეიძლება უძველესი დროიდან მოყოლებული დღემდე და წარმოდგენილი იყოს როგორც: პასუხისმგებლობის განაწილება პირველყოფილ საზოგადოებაში - ხელოსანი, ვაჭარი, ვაჭარი ანტიკურ და შუა საუკუნეებში - XIV საუკუნის მეწარმე. -XVII სს. - მე-18 საუკუნის წინამძღოლი - XIX-XXI საუკუნეების მმართველი. თუმცა არ შეიძლება არ დაეთანხმო მ.ხ მესკონს, რომელიც

მენეჯერის პროფესიის აღზევება

ისტორიული პერიოდი ეკონომიკური ფონი მართვის ფუნქციები

პრიმიტიული საზოგადოება მესაქონლეობის განვითარება, სოფლის მეურნეობა მოვალეობების გადანაწილება, სხვების მუშაობის კონტროლი.

ძველი ეგვიპტე (ძვ. წ. 3-2 სს.) სოფლის მეურნეობა, ხელოსნობა სამუშაოების დაგეგმვა, შესრულება და კონტროლი.

ანტიკურობა (ძვ. წ. VII ს. - ახ. წ. VI ს.) ხელოსნობა, მშენებლობა, ვაჭრობა ეთიკური მართვის პრინციპების დაცვა.

შუა საუკუნეები (V-XIV სს.) მიწათმფლობელობა, ხელით წარმოება მეწარმეობა

XIV-XV სს დასავლეთ ევროპა სასაქონლო-ფულადი ურთიერთობების განვითარება მანუფაქტურების წარმოების მართვა

XVI-XVII სს სააქციო საზოგადოება, სააქციო კაპიტალი მეწარმეობა: სახელმწიფოსთან ხელშეკრულებით გარკვეული სამუშაოს შესრულება ან გარკვეული პროდუქტების მიწოდება.

კონ. მე -18 საუკუნე - ადრე მე-19 საუკუნე სამრეწველო რევოლუცია მუშაობის ორგანიზაცია და მსხვილი წარმოების მართვა

კონ. მე-19 საუკუნე კაპიტალიზმის განვითარება მენეჯერების პროფესიული მომზადების სისტემის გაჩენა

20-იანი წლები მე -20 საუკუნე თანამედროვე ეკონომიკური სისტემების ფორმირება ორგანიზაცია, მოტივაცია, კონტროლი, კოორდინაცია

ის ამტკიცებდა, რომ „მიუხედავად იმისა, რომ ორგანიზაციები არსებობენ თითქმის იმდენი ხნის განმავლობაში, რაც მსოფლიო არსებობდა, მე-20 საუკუნემდე, ძლივს ვინმე ფიქრობდა იმაზე, თუ როგორ უნდა ემართა ისინი სისტემატურად. ხალხს აინტერესებდა, როგორ გამოეყენებინათ ორგანიზაცია მეტი ფულის საშოვნელად, მეტი პოლიტიკური ძალაუფლების მოსაპოვებლად, მაგრამ არა როგორ ემართათ ისინი.

ამ საკითხის ისტორიის შესწავლამ აჩვენა, რომ მენეჯერის პროფესიის განვითარება დაკავშირებულია სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის განვითარებასთან. შრომის დანაწილება, სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესი, ფილოსოფიური აზროვნების ევოლუცია გახდა მთავარი წინაპირობა პროფესიის „მენეჯერის“ გაჩენისთვის, თუმცა თავად სიტყვა „მენეჯერი“ შედარებით ცოტა ხნის წინ გაჩნდა. თუმცა, სხვადასხვა სახელმწიფო განვითარდა სხვადასხვა ეკონომიკური გზებით. შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ მენეჯმენტი სხვადასხვა სახელმწიფოში განვითარდა სხვადასხვა გზით.

მე-20 საუკუნე აღინიშნა მენეჯმენტის განვითარების სწრაფი ტემპით. მენეჯმენტში კლასიფიცირდება რამდენიმე მეთოდოლოგიური მიდგომა: ტრადიციული, სისტემური, სიტუაციური, მორალური და ეთიკური, სიტუაციური. თუ ვსაუბრობთ იაპონურ მენეჯმენტზე, რომელიც დაფუძნებულია მორალურ და ესთეტიკურ მიდგომაზე, მაშინ იაპონური მართვის სისტემა აღმოჩნდა უფრო ადაპტირებული სამეცნიერო და ტექნოლოგიური რევოლუციის პირობებთან, ვიდრე ევროპული ან ამერიკული. ეკონომიკური ლიტერატურის ანალიზმა აჩვენა, რომ იაპონური მენეჯმენტი უფრო მეტად ორიენტირებულია ტექნოლოგიურ ინოვაციებზე, კულტურულ, ისტორიულ და ეროვნულ მახასიათებლებზე დაფუძნებული. საინტერესოა ისიც, რომ იაპონურ მენეჯმენტში არ ირჩევენ პიროვნებას თანამდებობაზე, არამედ სწავლობენ ადამიანის მახასიათებლებს და მისი პროფესიული თვისებებიდან გამომდინარე არჩევენ პოზიციას, რომელსაც ის ყველაზე მეტად შეეფერება. წარმოების განვითარების მართვაში, იაპონური მენეჯმენტი

ასევე აქვს თავისი თავისებურებები: იაპონური ფირმები მხოლოდ უკიდურეს შემთხვევაში მიმართავენ მესამე მხარის ფირმებს, ისინი ეძებენ საკუთარ რესურსებს სხვადასხვა პრობლემის გადასაჭრელად, ეს ზოგავს ხარჯებს და უზრუნველყოფს პროცესის უწყვეტობას. საინჟინრო და ტექნიკური პერსონალი ხშირად აყვანილია ყოფილი გამოცდილი მუშაკებისგან. მაღალი ხარისხის პროდუქცია - იაპონური წარმოების ერთ-ერთი მთავარი პრინციპი.

დასავლეთ ევროპული და ამერიკული კომპანიების უმეტესობას ახასიათებს დეცენტრალიზაციის პრინციპი. მართვის ამერიკული სტილი ხასიათდება თითოეული თანამშრომლის პასუხისმგებლობის განსაზღვრით. თითოეული ლიდერი პირადად არის პასუხისმგებელი დირექტივების შესრულებაზე დადგენილი ინდიკატორები. მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია კონკურენტუნარიანობა.

ამრიგად, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ "მენეჯერის" პროფესიის მენეჯმენტსა და განვითარებაში მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ზოგადი მსოფლიო ტენდენციები ეკონომიკური განვითარების, სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის, არამედ ცალკეული განვითარების ეროვნული, კულტურული, ისტორიული თავისებურებების მიხედვით. სახელმწიფო.

ეჭვგარეშეა, რომ ყველა ამ ფაქტორმა გავლენა მოახდინა რუსეთში თანამედროვე მენეჯმენტის განვითარებასა და მდგომარეობაზე, ასევე მენეჯერული პროფესიის გაჩენასა და განვითარებაზე. მენეჯმენტისა და ევოლუციური გარდაქმნების საფუძვლების შესწავლისას მენეჯმენტის სახელმძღვანელოებში სხვადასხვა ავტორის, ასევე დისერტაციების, მაგალითად, V.S. Dzhulai, T.V. Medvedchikova, L.V. Polyakova და სხვები, მივედით დასკვნამდე, რომ თანამედროვე რუსული მენეჯმენტი უფრო რთულია. და მნიშვნელოვნად განსხვავდება ტრადიციული მენეჯმენტისგან. გაზრდილი ყურადღება შესრულებაზე. თანამედროვე მენეჯმენტი ხასიათდება ინოვაციური პროცესებით წარმოებაში.

ხელმძღვანელობა, მენეჯმენტი. ეფექტური მენეჯმენტი ეფუძნება გუნდების კარგად კოორდინირებულ მუშაობას: მოსახლეობის მიგრაციის ზრდის გამო გუნდები ხშირად ხდებიან მრავალეროვნული; მნიშვნელოვანია თავად გუნდების განვითარება, ხელსაყრელი მიკროკლიმატის შექმნა. საგარეო ეკონომიკური ურთიერთობების გაფართოებასთან დაკავშირებით ბევრ საწარმოს ჰყავს საერთაშორისო პარტნიორები ან კლიენტები, საჭირო ხდება მათთან მუშაობის შესაძლებლობა. მენეჯერმა მუდმივად უნდა განავითაროს საკუთარი თავი.

მენეჯერის პროფესიის ჩამოყალიბების ისტორიული გზის გაკვრით, ცხადი გახდა, რომ ისტორიული განვითარების საწყის ეტაპზე მისი ფუნქციები შემოიფარგლებოდა საზოგადოების მოვალეობების განაწილებითა და კონტროლით, ანტიკურ და შუა საუკუნეებში. ხელოსნობის, ვაჭრობისა და მშენებლობის განვითარებით მენეჯერი არის მეწარმე, ადამიანი, რომელიც ასრულებს გარკვეულ შეკვეთას, არეგულირებს საკუთარ საქმიანობას. სასაქონლო-ფულადი ურთიერთობების ჩამოყალიბებით, სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის მსვლელობით, წარმოების განვითარებასთან ერთად ჩნდება ლიდერის, მენეჯერის საჭიროება. ეკონომიკის განვითარებასთან ერთად მენეჯერის პროფესია ერთ-ერთი მთავარი ხდება, თანამედროვე მენეჯერის მიმართ მოთხოვნები კი საკმაოდ მაღალია. მენეჯერის ეფექტური მუშაობის მნიშვნელოვანი პირობა ხდება გუნდში მუშაობის, კლიენტებთან და პარტნიორებთან კონსტრუქციული კომუნიკაციის უნარი.

ჩვენ გვჯერა, რომ მენეჯერის პროფესიის გაჩენის, განვითარებისა და დამკვიდრების მსოფლიო გამოცდილების შესწავლა სერიოზული საფუძველი იქნება ჩვენი შემდგომი კვლევისთვის მომავალი მენეჯერის პროფესიული მომზადების ხარისხის გაუმჯობესებისთვის. ანალიზმა აჩვენა, რომ მენეჯერის პროფესიის ჩამოყალიბება დაკავშირებულია ეპოქის ისტორიულ, კულტურულ და ეკონომიკურ მახასიათებლებთან. ეს საშუალებას მოგცემთ უკეთ გავიგოთ, როგორი უნდა იყოს თანამედროვე მენეჯერი და რა პირობები უნდა იყოს მომავალი მენეჯერის მაღალკვალიფიციური მომზადებისთვის უნივერსიტეტში.

1. ცნობარი და ენციკლოპედიური პორტალი. URL: http://enc-dic.com/ozhegov/Professija-28023/ (წვდომის თარიღი: 2.03.2016).

2. ეფრემოვა თ.ფ. რუსული ენის ახალი ლექსიკონი. განმარტებითი დერივაცია 2 ტომად. მ.: რუსული ენა,

3. საქმიანი ტერმინების ლექსიკონი. URL: http://dic.academic.ru (წვდომის თარიღი: 03/12/2016).

4. კრავჩენკო ა.ი. მენეჯმენტის ისტორია: სახელმძღვანელო. შემწეობა უნივერსიტეტებისთვის. მე-5 გამოცემა. M.: აკადემიური პროექტი: Triksta, 2005. S. 15.

5. მენეჯმენტის ისტორია: სახელმძღვანელო. შემწეობა / ედ. E.M. კოროტკოვა. M.: INFRA-M, 2010. 240 გვ.

6. საცნობარო და ანალიტიკური პორტალი. URL: http://wsclan.narod.ru/manager/5/24.html (წვდომის თარიღი: 04/12/2016).

7. ბელი დ. მომავალი პოსტ-ინდუსტრიული საზოგადოება. სოციალური პროგნოზირების გამოცდილება / პერ. ინგლისურიდან. რედ. მე-2, რევ. და დამატებითი M.: Academia, 2004. CLXX, 788 გვ.

8. ეკონომიკის ისტორია: სახელმძღვანელო / რედ. რედ. პროფ. ო.დ.კუზნეცოვა და პროფ. I.N. შაპკინა. მოსკოვი: INFRA-M,

9. ზარუბინა ნ.ნ. ეკონომიკისა და მეწარმეობის სოციალურ-კულტურული საფუძვლები. მ.: IChP "გამომცემლობა ოსტატი", 1998. ს.244-245.

10. Meskon M., Albert M., Hedouri F. მენეჯმენტის საფუძვლები (მენეჯმენტი). M.: Delo, 1997. S. 63.

1. Spravochno-entsiklopedicheskiy პორტალი. ხელმისაწვდომია: http://enc-dic.com/ozhegov/Professija-28023/ (წვდომა: 2.03.2016).

2. ეფრემოვა თ.ფ. Novyy slovar" russkogo yazyka. Tolkovo-slovoobrazovatel"nyy v 2-kh tomakh. მოსკოვი, 2000. 1088 გვ.

3. Slovar" biznes-terminov. ხელმისაწვდომია: http://dic.academic.ru (წვდომა: 03/12/2016).

4. კრავჩენკო ა.ი. მენეჯმენტის ისტორია: განათლება. პოსობიე დლია ვუზოვი. მე-5 იზდ. მოსკოვი, 2005, გვ. 15.

5. E. M. Korotkov, ed. მენეჯმენტის ისტორია: უჩებ. პოსობი. მოსკოვი, 2010. 240 გვ.

6. საცნობარო-ანალიტიკური პორტალი. ხელმისაწვდომია: http://wsclan.narod.ru/manager/5/24.html (წვდომა: 04/12/2016).

7. Bell D. Gryadushchee postindustrial "noe obshchestvo. Opyt sotsial" nogo prognozirovaniya / Per. s ინგლ. იზდ. მე-2, ისპრ. მე ვსვამ. მოსკოვი, 2004. CLXX, 788 გვ.

8. კუზნეცოვა O.D., Shapkin I.N., eds. ისტორია ეკონომიკური: უჩებნიკი. მოსკოვი, 2001, გვ. 118.

9. ზარუბინა ნ.ნ. სოციალ „ნო-კულ“ ტურნიე ოსნოვი ხოზიაისტვა და პრედპრინიმატელ „სტვა. მოსკოვი, 1998, გვ.244-245.

10. Meskon M., Al "bert M., Khedouri F. Osnovy managementa. მოსკოვი, 1997, გვ. 63.