מדור "תוצאות והישגים" בקורות החיים, יותר מכל מדור אחר, תורם להשגת המטרה העיקרית - קבלת הזמנה לראיון.

התוצאות וההישגים המקצועיים שלך הם היתרונות שלך על פני מועמדים אחרים.

יתרה מכך, מידע זה מעלה את רמת האמון בך כמומחה ומקצוען בתחומך שניתן להפקיד עליו משימה אחראית! זה חשוב במיוחד אם אתה מגיש מועמדות לתפקיד מנהיגות.

מעסיקים בוחרים מועמדים שיכולים להוכיח שהם מסוגלים להשיג תוצאות ולתרום תרומה חשובה לארגון. הם שואפים להתמודד רק עם אנשי מקצוע מבריק!

זו הסיבה שכל כך חשוב להתמקד בתיאור התוצאות וההישגים בעבודות העבר. כיום, עובדות חשופות אינן מספיקות למעסיקים. לכן סעיף "תוצאות והישגים"צריך להיות בקורות החיים של כל מומחה, ואפילו אלה שניסיונם די מוגבל!

אנחנו לא מדברים על תוצאות יוצאות דופן. הישג מתייחס לכל תוצאות חיוביות שהושגו באמצעות יכולת להשיג מטרות, יוזמה או כישורים וידע מיוחדים אחרים.

איך להכין רשימה של ההישגים המקצועיים שלך?

כאשר מרכיבים רשימה של ההישגים המקצועיים שלהם, מועמדים בפעם הראשונה מוצאים את עצמם לעתים קרובות מבולבלים. בהתחלה אולי נראה שאין כאלה. עם זאת, יועצי קריירה מקצועיים מסבירים: ניתן למצוא הישגים בניסיון של כמעט כל מועמד.

כדי להקל עליך לרשום את ההישגים שלך, נסה לענות על כל השאלות שלהלן.

• האם יש ביקורות טובות על העבודה שלי?
• מה אני יכול לעשות טוב יותר מכל אחד אחר?
• באילו מצבים אני לוקח יוזמה?
• האם קיבלתי ביקורות תודה או מכתבים מלקוחות או עמיתים?
• האם זה היה המקרה שסמכו עלי לבצע משימות חשובות? באיזו תדירות זה קרה? מה היו התוצאות?
• האם יש לי פרסים, קידום מכירות, תארים (לדוגמה, עובד החודש)?
• האם הייתי מעורב בפרויקט משמעותי כלשהו (כגון השקת מוצר חדש)? מה הייתה התרומה שלי?
• האם אי פעם סיימתי פרויקט גדול בזמן ובתקציב?
• האם ביוזמתי השתנו תהליכים עסקיים עם התייעלות לאחר מכן?
• האם החברה חסכה זמן או כסף בגללי?
• מהם 10 ההישגים החשובים ביותר בחיי, ואילו כישורים עזרו לי להשיג את התוצאות הללו?
• האם יש לי זמן לעשות את כל הדברים המתוכננים ליום העבודה?
• האם לעיתים קרובות אני מסוגל להשלים משימות בפחות זמן מהמתוכנן?

כתוצאה מכך, אמורה להיות לך רשימה ארוכה למדי של החוזקות שלך, כמו גם התוצאות שהשגת בזכות היכולות המפותחות ביותר שלך. כעת בחרו את התוצאות וההישגים המתאימים ביותר לפרופיל המשרה אליה אתם כותבים קורות חיים.

ואם עדיין לא כתבתם את התשובות לשאלות המוצעות, אז מומלץ מאוד שתפנו את הזמן לעשות זאת כבר עכשיו!

קוֹדֶם כֹּל, תכין מידע לקורות החיים שלך. שֵׁנִית, שאלות כמו: "מהן 5 החוזקות שלך?" "למה כדאי לנו להעסיק אותך?", וגם "ספר לנו על ההישגים שלך"- זה ראיון קלאסי.

בצורה כזו או אחרת שאלות אלו בהחלט יישאלו במהלך הראיון, ותצטרכו לתת עליהן תשובה מנומקת, אם כמובן תרצו לקבל הצעת עבודה... לכן, התשובות לאמור לעיל שאלות יספקו לך עזרה שלא יסולא בפז בעת תיאור תוצאות מקצועיות בקורות החיים שלך, ובמהלך הראיון.

הנוסחה הסודית "בעיה + פעולה = תוצאה"!

לאחר שהרכבת רשימה של ההישגים והתכונות המקצועיות החזקות שלך, עליך לתאר אותם בצורה נכונה בסעיף "הישגים ותוצאות". זה המקום שבו טכניקת הצגה עצמית יעילה מאוד באה להציל, הנקראת.

כאשר אתה מתאר את ההישגים שלך, עליך להסביר בקצרה כיצד הכל התחיל (בעיה או משימה), אילו פעולות נקטת כדי לפתור את הבעיה, ומה הייתה התוצאה. יחד עם זאת, חשוב להבהיר למעסיק מה היה תפקידך בהשגת התוצאה.

הנה כמה דוגמאות להישגים המתוארים באמצעות הנוסחה "בעיה-פעולה-תוצאה":

"פותחה תוכנית חדשה לפיתוח מקצועי וקריירה של עובדים, שהביאה לעלייה במוטיבציה הבלתי חומרית של כוח האדם ולירידה בתחלופת העובדים ב-11%" (ניהול כוח אדם)

"עיבוד יומי של יותר מ-85 בקשות לשירות התמיכה הטכנית עם פתרון מוצלח של 95% מהבעיות בהן נתקלים לקוחות" (מומחה לתמיכה טכנית)

"זכה בשני פרסים בשנה שעברה על שירות לקוחות מעולה" (עובד שירות)

"עזרתי למנהל עיבוד ההלוואות לבצע שיחות טלפון ללקוחות פוטנציאליים. כתוצאה מכך גדל היקף ההלוואות שהונפקו ב-17%. (עוזר למנהל אשראי)

"פותחה והוטמעה מערכת חדשה לניהול תהליכי ייצור, המגדילה את נפחי הייצור ב-20% ומפחיתה עלויות ב-8% (חיסכון של יותר מ-4 מיליון רובל חודשי)" (טכנולוג ייצור)

"פיתחתי מתודולוגיה יעילה למציאת לקוחות חדשים ולמשיכתם. הכשרת נציגי מכירות בטכניקות מכירה יעילות. כתוצאה מכך, היקף העסקאות שנסגרו גדל ב-16%, היקף המכירות ב-21%". (ראש מחלקת מכירות)

כפי שאולי שמתם לב, כמעט בכל דוגמה יש תוצאה שניתן למדוד באופן אובייקטיבי, מכימות. כאשר תוצאות מתוארות בצורה זו, הן מעוררות יותר אמון במגייס מאשר טענות לא מבוססות.

לכן, חשוב להימנע מטעות נפוצה. אין לתאר הישגים רק כהצהרות עובדתיות, כגון: "הגדיל את אינדיקטור חברות כאלה ואחרות ב-30%". איזה מספר פנטסטי זה? 30% ? מאיפה היא באה?

כדי להבטיח שניסוח זה יעורר עניין וביטחון רב יותר במועמדותך, לעולם אל תשכח את הנוסחה "בעיה-פעולה-תוצאה". בדוגמה שניתנה, שני המרכיבים הראשונים של נוסחה זו חסרים.

בואו נבחן את האפשרות לעבוד עם טכנולוג ייצור. זה מרמז בְּעָיָה- חוסר יעילות של טכנולוגיה. תַהֲלִיך. לֶאֱכוֹל פְּעוּלָה- פיתוח מערכת ניהול ייצור חדשה. ויש תוֹצָאָה- גידול בהיקפים ב-20%, כמו גם הוזלת עלויות ב-8% - חיסכון בכסף, ולמעשה - הגדלת הרווחיות.

תוצאות והישגים מתוארים לכל מקום עבודה בנפרד - מיד לאחר תיאור תחומי האחריות.

לבסוף, ברצוני לגעת בנקודה חשובה נוספת לתעסוקה. זו המוטיבציה של המועמד לעשות עבודה זו או אחרת. סעיף ההישגים והתוצאות המקצועיים עוזר להדגים במיומנות למגייס החברה את המוטיבציה שלך, והכי חשוב אִינטֶרֶסבמקצוע שלי. למועמדים כאלה תמיד יש הרבה יותר יתרונות על פני כל המועמדים האחרים ויש להם סיכוי גבוה יותר לקבל הזמנות לראיונות.

מכלול העליות והמורדות של אדם מצליח בא לידי ביטוי במושג כמו "הישגים מקצועיים". הם משקפים באופן מלא ותמציתי את התוצאות שהושגו על ידו בעבודה מסוימת. הם מראים למעסיק למה המועמד לתפקיד מסוגל. אבל זה יכול להיות קשה למועמד לשקף את ההישג המקצועי העיקרי שלו בקורות החיים שלו. לרוב זהו הקריטריון העיקרי להתאמה לתפקיד מסוים, ולכן כולם צריכים לדעת את הכללים הבסיסיים.

הישגים מקצועיים עשויים להפוך לקריטריון העיקרי להתאמה לתפקיד.

הגדרת המושג

ניתן לתת את התשובה הטובה ביותר אם נשווה את המילה הזו למושג המטרה. הם מראים לאילו תוצאות אדם מצפה, כלומר הם מכוונים לעתיד. כדי להשיג מטרות, יש לתאר אותן בפירוט בצורה של משימות ספציפיות, אשר חייבות להיות ניתנות להשוואה ליכולותיו, המשאבים הזמינים ומציאות החיים של האדם. לאחר זמן מסוים, נוכל לומר אם התוכנית הושגה.ההישגים בעבודה מופנים לעבר ומציגים את התוצאות שהושגו. ניתן לבטא אותם במספרים ובאינדיקטורים ספציפיים.

קורלציה בין אחריות והישגים

אחריות היא קבוצה של פעולות שיש לבצע בתפקיד מסוים. העיקריים שבהם מעוגנים בחוזה העבודה ובתיאור התפקיד הם דורשים יישום קפדני. אחרת, יופעלו סנקציות מתאימות. רק בגלל שביצעתם את תפקידכם היטב בתפקידכם הקודם, אין זה הופך אתכם לטובים יותר ממועמדים אחרים לתפקיד. ואם תצא ממעגל הסמכות שלך, אז זה כבר ייחשב להישגיך בעבודתך. הם מתבטאים במדדים איכותיים וכמותיים, בעלי חשיבות מכרעת למנהל המחפש מומחה חדש.

מִיוּן

ההישגים מתחלקים לאישיים ומקצועיים. יש להם חשיבות רבה בחיים, הקובעים את הווקטור והצלחתם. הישגים אישיים ומקצועיים חייבים להיכלל בקורות החיים שלך.

• כיבוש פסגת הר;
• ניצחון במרתון ספורט;
• זכייה בתחרות יצירה.

הם מהווים דוגמה ליישום מסוימות מהתכונות האישיות שלך, שחלקן עשויות לעניין מעסיק פוטנציאלי ביחס לעבודה.

הישגים אישיים עשויים להיות בעלי אופי ספורטיבי

הצלחה מקצועית

הישגים מקצועיים הם אלו המראים את יישום המטרות והיעדים שנקבעו בתחום המקצועי על ידך או על ידי המנהל שלך. הם עשויים להיות תוצאה של ביטוי של קבוצה של תכונות הנחוצות לעבודה. זה אומר הרבה לא רק עבורך, אלא גם עבור המנהל.

ההישגים שלך משפיעים בעיקר על שיפור המצב של הארגון בו אתה עובד, או קבוצת האנשים שעליהם מכוונת הפעילות, איתם אתה צריך להתמודד.

הם יכולים להשתנות, זה מראה שהמומחה גדל, היכולת שלו גדלה, הוא עושה פריצת דרך בקריירה שלו.

ניתן להמחיש הישגים בפעילויות מקצועיות התלויות בעובד ספציפי באמצעות הדוגמאות הבאות:

• רווח החברה ברובל/דולר;
• עלייה באחוזים באינדיקטורים;
• גידול במספר החוזים שנסגרו;
• עלייה במספר הלקוחות הנמשכים.

הישג מקצועי נחשב לגידול ברווחי החברה.

אינטראקציה

הישגים אישיים ומקצועיים קשורים קשר הדוק. הם יכולים לשחק תפקיד מרכזי בעת הגשת מועמדות לעבודה אם אתה מתאר אותם נכון בקורות החיים שלך.

• הם תוצאה של מאמצים לטובת החברה (תעודות, הכרת תודה, דיפלומות);
• זוהי שיטה שפותחה על ידך באופן אישי, תגליות חשובות שנעשו שהועלו למעגל מסוים או בלתי מוגדר של אנשים (ריפאו אותם ממחלות, עשו שינויים איכותיים בחייהם של אנשים אחרים);
• מדובר בתואר, תואר אקדמי, בעזרתו ניתן היה להגיע לתוצאות הטובות ביותר בעבודה.

הישגים מקצועיים אישיים בעלי פוטנציאל משמעותי יכולים להיחשב כידע, כישורים, ניסיון של האדם, אשר תיאורטית יכולים להשפיע לטובה על מצבם של אנשים אחרים, כלומר הערך התיאורטי שלהם מוחשי.

דיפלומה היא הישג אישי חשוב לעבודה

תיאור הצלחות בקורות חיים

השלבים החשובים ביותר בעת הגשת מועמדות לעבודה הם הראיון וכתיבת קורות החיים. הגורם העיקרי הקובע את הסבירות להיות מוזמן לראיון הוא קורות חיים כתובים היטב. למנהל המראיין, חשוב אילו הישגים יש לך ישנו את עמדת הארגון לטובה. כל מועמד חייב להיות מסוגל לענות על דרישה זו.

אתה יכול לתאר את ההישגים המקצועיים שלך בקורות החיים שלך בדרכים שונות, אבל אתה צריך גם לציין את האישיים שלך. אתה בעצמך צריך להחליט אילו מהם בסיסיים וראויים לתשומת לב של מנהל פוטנציאלי, ואילו לא.

הדרישה העיקרית: הם לא צריכים להתנגש זה עם זה ועם מידע על תכונות אישיות, ניסיון, כישורים ויכולות.

טעויות נפוצות

• אין פירוט, הרבה ביטויי מבוא ומילים שלא ברור מהן כוונתך;
• הרבה נתונים מיותרים שאינם נושאים כל משמעות ומסיחים את תשומת הלב מהעיקר;
• מכיל מידע שאינו רלוונטי למטרת קורות החיים, למשל: מועמד לתפקיד מנהל מדווח כי יש לו השכלה מוזיקלית;
• הרבה מונחים ופקידות ספציפיים;
• טון משעמם, העתקת עשרות קורות חיים דומים, שמאחוריהם אין תחושה של אינדיבידואליות.

אוריינטציה בסגנון

• קורות החיים צריכים להיות כתובים בשפה עסקית כך שהמעסיק יראה בך אדם רציני שמטרתו לפתור בעיות חשובות;
• לא צריכה להיות שפה שלילית המראה על ירידה במדדים, דוגמה דומה היא הגשת תלונות לרשויות מסוימות במקום העבודה הקודם, הדבר הטוב ביותר הוא להשמיט עובדה זו;
• נסו להימנע משמות עצם ופעלים בצורה פסיבית.

חובה לציין

ציין לא רק את התוצאה שהושגה, אלא גם את היעדרה. דוגמאות לכך כוללות מניעת גירושין, תאונות, שלילת זכויות הוריות ונטישת ילדים.

תוצאות כאלה מתרחשות לעתים קרובות בתחום החברתי.

יש לציין אותם ביחס לכל מקום עבודה, זה יאפשר לך להעריך באופן אובייקטיבי את היכולות שלך. אין לקחת קרדיט על הישגים שלא היו קיימים או שלא באו לידי ביטוי בפעילויות העתידיות שלכם. ההטעיה עלולה להתגלות אם המנהל יבקש אישור או שלא תוכל להתמודד עם המשימות שהוא מציב לך.

אתה צריך לציין את התכונות האישיות שלך בחוכמה: אתה לא צריך לשבח את עצמך יותר מדי, זה לא ייתן את האפקט הרצוי במקום העבודה.

מתינות חשובה בעת כתיבת קורות החיים שלך.

חוסר הצלחה

זה עלול להיות קשה אם יתברר שאין על מה לכתוב בקורות החיים שלך. עם בעיה זו מתמודדים אנשים הפונים לתפקידים בעלי כישורים נמוכים הכרוכים בביצוע משימות שגרתי. ניתן לייעץ להם לשים דגש על ביצוע חלק של הפונקציות הדרושות.

קטע כתיבה

אם בטופס קורות החיים אין מקום נפרד להישגים מקצועיים, אז ניתן להזין אותם בסעיף החובות והאחריות, או להרחיב את הסעיף המוקדש לתכונות אישיות.

דוגמאות במקצועות

כל תחום פעילות מניח את התוצאות שלו, העשויות להיות שונות באופן משמעותי זה מזה ולהיות הפוכות.

נציגים של התמחות מסוימת מתקשים לעתים קרובות לענות על שאלה זו, ולכן הערבות שלהם לתעסוקה מוצלחת מצטמצמת.

תעשה הבחנה בין מסחר קמעונאי לסיטונאי. כל מי שעוסק במכירות סיטונאיות עשוי לציין את הדברים הבאים:

• גידול במכירות;
• ניהול צוות מכירות;
• הרחבת בסיס הלקוחות;
• משיכת ספקים חדשים;
• פיתוח מערכת רכישה ומכירה חדשה.

הגדלת מכירות היא הישג מקצועי לאיש מכירות

מַזכִּיר

המשימות העיקריות של המזכירה הן להבטיח את תפקוד המשרד, לסייע למנהל ולהיות מוכן לענות על כל שאלה שלו.

• מה ההישג כאן? בנוסף להבטחת פעילותה התקינה של החברה, ניתן לציין:
• קבלת תעודות המעידות על רמה מקצועית מוגברת;
• פיתוח מערכת המפשטת תהליכים מסוימים בחברה;

השתתפות בפיתוח רעיונות תאגידיים.

מומחה צעיר

עבורם, בעייתי לתאר את התוצאות ניתן למקד את תשומת הלב של המעסיק העתידי ביעדים מקצועיים ובצעדים שננקטו לשם כך (הכשרה בקורסים, שיעורים פרטיים, שיפור מיומנויות). יש צורך לציין מידע על התמחויות, תרגול, ניצחונות באולימפיאדות, תחרויות במהלך הלימודים.

אולי שמעתם שקורות חיים צריכים לרשום את ההישגים שלכם, לא את תחומי האחריות שלכם בעבודה. אחרי הכל, זו הדרך הטובה ביותר להדגים מה השגת בעבודות העבר שלך, כמו גם להראות למעסיקים פוטנציאליים מה אתה יכול לעשות עבורם. אבל אנשים רבים שוכחים לכלול קטע "הישגים מקצועיים" בקורות החיים שלהם. איך לכתוב את זה בצורה כזו שתעניין את קצין הסגל כמה שאפשר ולקבל את התפקיד הרצוי? המשך לקרוא כדי לגלות את כל הפרטים.

קשר והבדל בין אחריות והישגים

למה זה כל כך חשוב? האדם שקורא את קורות החיים שלך צריך לדעת עליך יותר. קציני כוח אדם כבר יודעים אילו תחומי אחריות נדרשים לתפקיד ספציפי. כשאתה מפרט עובדות ברורות, אתה רק מבזבז מקום יקר בקורות החיים שלך כמו גם את תשומת הלב של מקבל ההחלטות. לכל ביטוי עליך צריכה להיות מטרה ספציפית, כלומר להוכיח למעסיק שאתה המועמד הטוב ביותר לתפקיד.

תחום המסחר

היום לא כל כך קשה לייצר מוצר כמו למכור אותו. לכן, מקצועות הקשורים למסחר מבוקשים מאוד ומציעים למחפשי עבודה סיכויים לרווחים גבוהים ולצמיחה בקריירה. אילו הישגים מקצועיים בקורות החיים שלך יעזרו לך להשיג את העבודה שאתה רוצה?

כלל חשוב

אם אתה לא יכול לאשר, אל תכתוב. מגייסים מתלוננים לעתים קרובות שמועמדים לתפקידי מכירות משקרים יותר מדי בקורות החיים שלהם. אם תתבקשו להוכיח את הצלחתכם המצוינת, אתם אמורים לקבל מסמך נוסף מהמעסיק הקודם שיאשר את דבריכם.

ההישג העיקרי של כל מוכר

לאנשי מקצוע צעירים

אם עדיין אינך יכול לומר שהפעילות שלך השפיעה באופן משמעותי על המחזור של המיזם, עדיין תוכל למצוא משהו לכתוב בסעיף "הישגים מקצועיים" בקורות החיים שלך. דוגמאות:

• "פיתחתי מצגת "כלכלה ארגונית ללא כלכלנים" והצגתי אותה להנהלה, ולאחר מכן לעובדים אחרים, על מנת לשפר את הבנת הצוות בדרישות המחלקה החשבונאית והאנליטית".
• "ניתח דוחות כספיים ב-18 החודשים האחרונים, זיהה שגיאות עיצוב ויצר תבנית דיווח אוניברסלית."

דיוק ודיוק

גם הישגים מקצועיים בקורות החיים של רואה חשבון קשורים ישירות למספרים, וגם לתזמון ולדיוק יש תפקיד גדול. אז הרשימה שלהם עשויה להיראות כך:

למי שרוצה להיות עובד במוסד פיננסי

שוב, הישגים מקצועיים בקורות חיים הם כולם על מספרים וכסף. אך בנוסף לכך, חשוב לפונה להראות שהוא יודע לעבוד עם אנשים, בעל תכונות מנהיגות, ובמקביל הוא שחקן צוות. הרי בנק הוא חברה גדולה, המורכבת מסניפים רבים ברחבי הארץ, ועל כל עובדיו לעבוד בהרמוניה.

אז הנה איך לתאר את ההישגים המקצועיים שלך בקורות החיים שלך. דוּגמָה:

• "בחצי השנה הראשונה לאחר העסקה מכרתי 20% יותר שירותים פיננסיים ממה שנקבע בתוכנית המכירה, עקב שיקול זהיר של צרכי הלקוח ועבודה מול לקוחות קבועים".
• "הבטיחה גידול בהיקף הלוואות המשכנתא לעסק, מה שהביא לגידול ברווח של סניף הבנק ב-2%"
• "בשנת 2014 הגדלתי את בסיס הלקוחות שלי ב-10% באמצעות שיחות טלפון ללקוחות פוטנציאליים ועידוד המלצת לקוחות קיימים על שירותי הבנק".
• "הכשיר קבוצה של 5 עובדים חדשים על כללי תיעוד הנפקת הלוואות".
• "עבדתי עם 3 לקוחות VIP של הבנק, עם מחזור כולל בחשבונות שלהם של כ-7 מיליון רובל".
• "לקח חלק ישיר בעיצוב של 5 חבילות הלוואות חדשות כדי למשוך יותר לווים פוטנציאליים."

אבל אל תנקוט בגישה רשמית בלבד למילוי הסעיף "הישגים מקצועיים" בקורות החיים שלך. דוגמה: אתה יכול גם לכלול עובדה כגון "ארגן פיקניק תאגידי ל-120 אנשים עם טיול לבנטוריום בפרברים." נראה כי להישג זה יש מעט מאוד קשר למקצועיות שלך, אך למעשה הוא יוכיח למעסיק פוטנציאלי שיש לך כישורים ארגוניים מצוינים, תומך בתרבות החברה ויש לך קשרים מצוינים עם הצוות, המוערכים מאוד ב- מקום עבודה.

למשרתי תמיס

המומחיות של עורך דין היא תמיד מאוד פופולרית. על מנת שהמגייס יבחין בך בין חבורה של מועמדים אחרים, נקט בגישה אחראית למילוי הסעיף "הישגים מקצועיים" בקורות החיים של עורך הדין שלך. הימנע מביטויים כלליים וספק עובדות ספציפיות. השתמש במודל בעיה-פעולה-תוצאה.

איך בדיוק אתה משתמש בזה כשאתה מתאר הישגים מקצועיים בקורות החיים שלך? דוגמה: במקום הביטוי: "סיימתי מחקר משפטי וערכתי הצהרה מהתובע על מנת שבית המשפט יקבל החלטה", תאר את המצב כך: "הגשתי תביעה בתיק על קבלת התובע, בתור כתוצאה מכך נגרם נזק לבריאות, המוערך ביותר מ-100 אלף רובל. בית המשפט נענה לדרישות הקורבן". הניסוח השני חושף את תפקידך בעניין בצורה מלאה יותר ומראה את יכולתך.

אם אין לך ניצחונות בפרופיל גבוה בבית המשפט, ואתה עובד כעורך דין פנימי של מיזם, אז התרכז בהטבות שהחברה קיבלה ממעשיך: חוזים על סכומים גבוהים, ערוכים בהתאם לחוק ועם התועלת הגדולה ביותר עבור הארגון שלך; פתרון מוצלח של מחלוקות עם ספקים וכו'.

"תן דוגמה להישגים שלך"היא אחת השאלות שנשאלות בראיון כשירות. ראיון מסוג זה הוא שיטה אמינה ונפוצה בבחירת כוח אדם, המאפשרת לבחון את יכולותיו המקצועיות של המועמד לביצוע התפקיד בהצלחה.

למי שאין לו ניסיון בראיון מסוג זה, העיקר להבין את הרעיון הבסיסי:

במהלך הראיון ההתנהגותי, עליך לספק דוגמאות ספציפיות ליישום מוצלח של מיומנויות ויכולות מניסיון עבודה בעבר.

ראיון מסוג זה מבוסס על כך שבהתבסס על התנהגות העובד בעבר במצב נתון, ניתן לחזות את התנהגותו העתידית בעבודה חדשה. וכל מה שהמועמד צריך לעשות הוא זה לתת דוגמאות משכנעות,המדגימים בבירור את הכישורים הנדרשים המפורטים בתיאור התפקיד.

הכישורים הנבדקים הנפוצים ביותר הם:

• כישורי תקשורת
• עבודת צוות
• יָזמָה
• מַנהִיגוּת
• כישורי פתרון בעיות
• חשיבה אנליטית
• עמידות במתח
• ניהול זמן
• כישורי משא ומתן
• תִכנוּן
• ממוקד תוצאות
• מכוון תהליך

לדוגמה, אם דרישות פרופיל התפקיד מצביעות על כך שהמועמד חייב להיות מסוגל לנתח, אז המראיין בהחלט יבקש ממך לתת דוגמה מתי השתמשת במיומנות זו בעבודתך ואילו תוצאות השגת.

שאלות כשירות מתחילות ב:

• ספר לי על תקופה שבה אתה...
• תן לי דוגמה...
• אילו צעדים נקטת...

להלן דוגמאות לשאלות הפופולריות ביותר:

• תן דוגמה להישגים שלך.
• תאר תקופה שבה היית צריך להתגבר על מכשול גדול כדי להשיג תוצאה.
• ספר לי על תקופה שבה היית צריך ללהטט בין כמה פרויקטים חשובים.

לרוב, המועמדים אינם מקדישים את תשומת הלב הראויה לבעיות כשירות. ולשווא. אחרי הכל, אם תצליחו לעבור ואז להיכשל בשאלה ההתנהגותית הראשונה, עדיין תצאו מהראיון בידיים ריקות. גם אם יש לך ניסיון עבודה רב שנים, ללא דוגמאות מוכנות לא תוכל ליצור רושם חיובי ולאשר את היכולות שלך. די קשה לענות על שאלה כזו, כי בפעילות היומיומית שלך אתה לא יכול להדגיש או לזכור מיד בלי הכנה משהו באמת שווה שכדאי לך לספר עליו למעסיק פוטנציאלי.

למרבה הצער, לעתים קרובות יותר, מועמדים שהם פחות מוכשרים אך מאומנים היטב הם אלה שעולים על עובדים מנוסים יותר. וכדי שזה לא יקרה לך, זה הזמן לזכור הכל וליצור סיפור טוב מניסיון העבודה שלך בעבר.

אני ממליץ להחזיק במלאי לפחות שלוש דוגמאות של הכישורים הרשומים בתפקיד כדי להדגיש את החוזקות שלך במהלך הראיון. הדרך הקלה ביותר לענות ביעילות על כל שאלה בראיון התנהגותי היא להיות מוכן. שלוש דוגמאות נוצצות להישגים העיקריים שלך.זכרו את הפרויקטים המעניינים ביותר, המשימות הקשות, המצבים הבעייתיים. אם יש לך ניסיון מועט, תוכל להשתמש בדוגמאות במהלך הלימודים או ההתמחות.

כמו תמיד, נשתמש בשיטת STAR כבסיס לסיפור סיפורים, שתעזור לך להתמקד בפרטי מפתח ולהפוך את הסיפור שלך למובנה, תמציתי ובלתי נשכח.

3. ר — תוצאות

נסח את התוצאות של המעשים שלך: מה קרה, מה נעשה, מה למדת. לבסוף, חשוב מאוד שלסיפור STAR הטוב שלך יהיה תמיד סוף טוב, כמו אגדה. החלק האחרון של תשובתך צריך לתאר את התוצאות החיוביות של פעולותיך. תוצאות ספציפיות תמיד מרשימות במיוחד, למשל: עלייה במכירות ב-32%, חציית תקציב וכו'. אבל אתה יכול גם להתייחס לתוצאה חיובית באמצעות הערכה רגשית, במיוחד מהבוס או מהלקוחות. זו תהיה הדרך הטובה ביותר לשכנע את המראיין שהסיפור שאתה מספר הוא אמיתי. לדוגמא: מ הלקוח שלי היה מרוצה מאוד, המנהל שלי העריך את תרומתי לתוצאה הסופית והעריך מאוד את עבודתי וכו'.

תשובה לדוגמה:

כשהצגתי את הדיווח החדש והמשופר למנהל שלי, הוא כל כך התרשם שהוא לא האמין שעשיתי הכל בעצמי בפרק זמן כה קצר! זכיתי גם לשבחים רבים מההנהלה הבכירה ונכללתי בתוכנית בנק הטאלנטים של החברה שלנו.

6 טיפים:איך לענות על השאלה: תן דוגמה להישגים שלך"

1) הקדישו מספיק זמן כדי לזכור דוגמה חיה מחוויית העבודה או הלימודים בעבר.בחר דוגמה שבאמת מדגימה כמה כישורים ואיכויות אישיות.

2) הקשיבו היטב לשאלות ואם אינכם מבינים, אל תמהרו לענות, אלא בקשו הסבר.

זה עדיף מאשר לענות על השאלה בכיוון אחר לגמרי ולתת דוגמאות לא רלוונטיות. 3) היו מוכנים לשאלות הבהרה

• , שכן המראיין ירצה לקבל ממך מידע נוסף ולבדוק אם התשובות שלך אמיתיות. הנה דוגמאות לשאלות כאלה:
• ספר לי למה עשית את זה ככה
• הסבר כיצד השגת את התוצאה הזו

אתה חושב שאפשר היה לעשות את זה אחרת? 4) היו ספציפיים. אל תנסה לענות במונחים כלליים שלא אומרים עליך כלום. לדוגמה: "אני מחשיב את עצמי כעובד מאוד אחראי ומאורגן, שכן אני תמיד משיג תוצאות גבוהות ומבצע משימות שהוקצו בזמן".

לכן אינך עונה על השאלה הנשאלת. אתה יכול להניח מה שאתה רוצה, אבל אתה נדרש לתת דוגמה אמיתית מניסיון העבר שלך כדי להוכיח את דבריך.

אחד מקטעי המידע השנויים ביותר במחלוקת על מועמד הוא תוצאות אישיות. מצד אחד, היא משפיעה במידה רבה על התרשמותו של המבקש. מצד שני, הם הכי קשה לתאר. חשוב מאוד לבחור דוגמה מתאימה: ההישגים שלכם בקורות החיים חייבים לעמוד במלואם בציפיות המגייס. אבל זה לא מספיק. חשוב לנסח אותם נכון.

מה לכתוב

1. לא כל אחד יכול להבדיל נכון בין אחריות והישגים בקורות חיים: דוגמאות מצביעות על כך שאתה צריך להבחין בין המושגים "עשה" ו"עשה". מה יהיה הישג עבודה לדוגמה עבור קורות חיים של רואה חשבון:
2. "עבר ביקורת מס".

"עבר בהצלחה ביקורת מס במשך 4 תקופות דיווח ברציפות."

הבה נשווה מושגים אלה עם פונקציות. זהו מושג רחב עוד יותר. אז דוגמה להישגים עבור קורות חיים היא מפרט כפול.

לוּחַ. דוגמאות - אחריות, פונקציות, הישגים בקורות חיים

איך לכתוב

בואו נסתכל על דוגמאות לאילו הישגים אפשר לרשום בקורות החיים, והכי חשוב איך לנסח אותם. אנו מציעים 5 כללי זהב:

1. ההתמקדות היא בהטבה למעסיק זה. מועמדים לתפקיד אדריכל? אתה לא צריך לתאר את ההצלחות שלך בקופה מקדונלד'ס. אתה צריך להראות את התוצאות שלך בתור איש המקצוע המבוקש. הנה דוגמה לאילו הישגים לכלול בקורות החיים שלך: קיבלת פרס בתחרות בענף, הביא את החברה שלך למקום ה-n בדירוג לשנת 2017.
2. ספציפיות היא אינדיקטור לאמינות. תאר אילו תוצאות ספציפיות השגת ולכמה זמן. לא "הגדילו את המכירות", אלא "הגדילו את המכירות ב-33% תוך חודשיים".
3. קיצור הוא החבר הכי טוב של מחפש עבודה. בחרו את הדברים החשובים ביותר ואל תיסחפו עם הפרטים. הם מסיטים את דעתם מהתוצאה.
4. לכל אחריות יש תוצאה. אתה תקבע מספר מספיק של נקודות בהתבסס על תחומי האחריות המפורטים לעיל. הראה שאתה שואף למקסימום בכל דבר.
5. פעלים זה הכל. בוא ניתן דוגמה: הצלחות והישגים בקורות חיים, המתבטאים בחלקים קצרים, מועברים נפשית למישהו אחר. "הוכנסה מערכת חדשנית לניהול פרויקטים" - ומי יישם אותה? "יישמתי את המערכת" - כמובן, זה היית אתה.

אתה יכול לספר סיפור על איך הצטיינת בעבודה האחרונה שלך ולגרום למגייס להשתעמם. או שאתה יכול למשוך את תשומת ליבו עם עובדות מבריקות ולהראות את המועמדות שלך כמתאימה ביותר. ותעשה את זה על סמך אותו מידע.

מה לא ימשוך מגייס?

עדיף לנקות את הסיפור שלך מהעובדות הבאות:

1. לא קשור למשרות פנויות. כאשר מציינים הישגים מקצועיים בקורות החיים, דוגמאות למנהל חשובות רק למועמד לתפקיד דומה.
2. חוסר תוצאות. לא להחמיר לא אומר להשתפר.
3. צמיחה אישית. המגייס לא מתעניין בעובדה שבעבודתך האחרונה סוף סוף שלטת במחשב או למדת כיצד לתקשר עם לקוחות.