בהזמנת מוצר מאליאקספרס, אתה לא יכול לחכות לקבל אותו כמה שיותר מהר, לראות את הפריט הרצוי ולשמוח על רכישה טובה! אבוי, זו לא החנות הקרובה, ועדיין צריך לחכות לחבילה. זו הסיבה שכל כך הרבה אנשים מודאגים מהשאלה כמה זמן עליהם לחכות ומתי ההזמנה תיפול ישירות לידיהם.

משלוח לרוסיה: שיטות ותנאים

הזמן שלוקח לחבילה מאליאקספרס להגיע לרוסיה תלוי רבות באיזו שיטת משלוח נבחרה בעת ביצוע ההזמנה. כל מוכר מציע מספר אפשרויות לבחירה, בתשלום ובחינם. לקונה יש בחירה בין כמה שירותי דואר וחברות משלוח אקספרס עם זמני אספקה ​​שונים של סחורה.

לכן, התשובה לשאלה "כמה עולה חבילה מאליאקספרס?" תלוי באיזו שיטה ספציפית תיבחר. רוב האנשים מעדיפים משלוח חינם. תנאיו מציינים בדרך כלל כי הסחורה תגיע לנמען תוך 60 יום. אבל בדרך כלל החבילה עוברת הרבה יותר מהר, ובממוצע מגיעה תוך 3-4 שבועות.

מוכרי Aliexpress משתמשים בשירותי המשלוחים הבאים:

• China Air Post

רוב הרכישות מתבצעות דרך שירות הדואר הסיני, כך שהמשלוח חינם. מספר רב של משלוחים משפיע מאוד על מהירות העיבוד ולכן, אולי, זהו הזמן הארוך ביותר שלוקח לקבל את ההזמנה שלך. התקופה המקסימלית היא 60 יום, אך בדרך כלל חודש.

• Singapure Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post (סינגפור, שוודיה, הונג קונג, Switzerland Post)

התקופה שבה מגיעה חבילה מוגדרת עבור מיילים אלה כ-60 יום, אך, ככלל, חבילות מגיעות הרבה יותר מהר. התקופה הממוצעת היא 10-14 ימים עבור Singapure Post ו-Swiss Post, 15-30 ימים עבור Hong Kong Post ו-Sweden Post.

• Posti פינלנד

הזמנות בדואר פיני נמשכות רק 2-3 שבועות ולעיתים נדירות עוברות יותר מ-25 ימים. התקופה המקסימלית המותרת היא 35 ימים.

משלוח אקספרס בתשלום. על ידי שימוש בו, אתה יכול להיות בטוח שתוך פחות משבועיים החבילה תהיה בסניף הדואר שלך.

• TNT, DHL

השירותים היקרים ביותר בתשלום עבור משלוח סחורות, המבטיחים שתוך 5 ימים הרכישה היקרה שלך תהיה בידיים שלך. אבל כמה ימים באמת לוקח עד שהוא מגיע? למרבה הצער, בשירותים אלה המילים בדרך כלל שונות ממעשים, והחבילה אורכת כ-15 ימים. אבל העלות של השירותים שלהם היא הרבה יותר יקרה מאשר EMS. האם זה הגיוני לשלם יותר מדי אם התנאים שווים בערך?

אם אינך רוצה לחכות, ומעוניין שהפריט הרצוי יועבר במהירות האפשרית, הגיוני להשתמש בשירותי דואר בתשלום כאשר הסחורה לוקחת רק שבועיים. אבל אם הרכישה הייתה זולה, או שאתה לא רוצה לשלם יותר מדי שליש מעלות המוצר, אז אתה יכול לחכות ולהשתמש בשירותי China Air Post. אבל במקרה זה תצטרך לחכות לפחות שלושה שבועות, או אפילו חודשיים. לכל אחד יש את הבחירה שלו.

כיצד לעקוב אחר ההזמנה שלך

על מנת שהקונה יידע האם החבילה שלו מגיעה אליו והיכן היא נמצאת כרגע, המוכר, בעת שליחת החבילה, מקבל מסלול שנמסר ללקוח. אתה יכול לראות את המסלול הזה בקטע המידע על המוצר שנרכש, שגם מציין באיזה אתר אתה יכול להשתמש בו.

מספיק להזין את מספר המסלול כדי לקבל את הנתונים, המיקום ותאריך ההגעה. זה מאפשר לקונה לראות שהפריט שלו אכן נשלח ונמצא בדרכו. אבל לפעמים קורה שהחבילה אינה ניתנת למעקב, והשירות מדווח שהקוד שגוי. מה יכולה להיות הסיבה?

בקניית פריט זול, אין זה נדיר שהמוכר מציין את המסלול השמאלי. לכן, מיד עם גילוי עובדה כזו, עליך לדרוש מיד את הקוד האמיתי מהספק או לפנות לשירות Aliexpress. ייתכן שהפריט לא נשלח.

כיצד להאיץ את קבלת החבילה מאליאקספרס

לקונה יש הזדמנות קטנה להשפיע על אספקת הפריט קצת יותר מהר. לפעמים, באי רצון, לאחר שביצע הזמנה מהמוכר הלא נכון או בזמן גרוע, הוא עשוי לקבל את החבילה כעבור שבוע וחצי עד שבועיים מאשר אילו ידע כמה מהניואנסים.

בעת ההזמנה יש לשים לב לתקופה בה על המוכר לשלוח את הסחורה. בדרך כלל זה 7 ימים, אם כי חלק מהמוכרים שיש להם סחורה ישירות במלאי מציינים תקופה של 2-3 ימים. אבל לפעמים אתה יכול למצוא 10 או אפילו 15-20 ימים. לכן, קונה לא קשוב שלא שם לב לנקודה הקטנה הזו מסתכן להיות מופתע מאוד שבועיים לאחר ביצוע הרכישה שההזמנה שלו עובדה זה עתה ונשלחה לבסוף.

עומס הקניות הגדול ביותר מתרחש לפני החגים, במיוחד לפני ראש השנה וחג המולד. הדואר עמוס בחבילות אין לעובדים זמן לעבד את זרם החבילות האינסופי. זמן האספקה ​​הולך וגדל. אם אתה לא רוצה לחכות יותר מדי להזמנה שלך, נסה לבצע רכישות כמה חודשים לפני העונה העמוסה. כך תקבלו את הדברים שאתם אוהבים הרבה יותר מהר ותבזבז פחות זמן בהמתנה ועצבים אם פתאום הגיעה לסיומה תקופת ההגנה והחבילה עדיין לא הגיעה.

משך הזמן של החבילה תלוי בגורמים רבים: סוג שירות הדואר, עומס העבודה שלו, חגים וכדומה. עלינו להיות סבלניים ולחכות. החבילה שלך תהיה איתך בקרוב!

משלוח חינם מתבצע לרוב על ידי חברת הדואר של מדינת השולח, בעוד המשלוח בתשלום מתבצע על ידי שירותי שליחויות או חברות הובלה. לאחר מכן, נספר לכם ביתר פירוט על כל שיטות משלוח המנות.

משלוח בתשלום עם Aliexpress, סוגי משלוח בתשלום

אז נתחיל מהעובדה שהמשלוח בתשלום מתבצע על ידי חברות פרטיות. כדאי לבחור אותם על סמך היכולות הפיננסיות שלך וכמה דחוף אתה צריך לקבל את הסחורה. המחירים שלהם שונים ויצוינו בעמוד בעת בחירת שיטה.

עד היום, משלוח בתשלום מסופק על ידי החברות הבאות:

• EMS- שירות משלוח מהיר פופולרי למדי מהדואר הרוסי. מבטיח אספקה ​​של סחורה בתוך 10 עד 12 ימים תמורת $56.
• TNT– אחת מחמש חברות משלוחי האקספרס הגדולות ביותר. החבילה תימסר תוך 4-8 ימים תמורת $92.
• UPSהיא חברה אמריקאית העוסקת במשלוח של חבילות קטנות ומטענים גדולים. זמני האספקה ​​הם 4-8 ימים.
• DHLהינה חברה בינלאומית העוסקת במשלוחי דואר ל-850 ישובים בארצנו. עלות משלוח 134 $.
• S.F. אֶקְסְפּרֶס- החברה מספקת בעיקר פריטים מסין, הונג קונג ותאילנד. זמן האספקה ​​הוא כ-8 ימים, והמחיר 76$.

שירות השליחויות של הדואר הרוסי הוא אפשרות המשלוח הזולה ביותר, והחברה האמריקאית נחשבת ליקרה ביותר, אך החבילה תגיע פי שניים מהר יותר. כאשר אינך מרוצה מתנאי שירותי השליחויות, תוכל לשאול את הסוחר אם יש אפשרויות נוספות ולשקול אותן.

המשלוח המהיר ביותר בתשלום

לא מזמן הצעתי ללקוחות שלי להשתמש בשירות משלוחים משלהם.

ישנן שתי אפשרויות:

• זמן אספקת משלוח סטנדרטי של Aliexpress הוא 15-45 ימים.
• זמן משלוח Aliexpress Premium הוא 5-10 ימים.

הסכימה של שיטה זו פשוטה למדי: המוכר שולח את ההזמנה למחסן של זירת המסחר, ומשם שירות השליחויות אוסף אותה ומעביר אותה לנמען. האפשרות המהירה ביותר היא משלוח פרימיום. שיטה זו היא די מהירה, הדבר היחיד הוא שלחבילות כאלה עשויות להיות מספרים שלא ניתן להשתמש בהם כדי לעקוב אחר הנתיב שלהן. ניתן גם לבחור בכל שירות שליחויות שיספק את ההזמנה באותה מסגרת זמן.

משלוח אקספרס מאליאקספרס

היא מתפתחת בהדרגה ובכל פעם יותר ויותר מאשרת את מעמדה כפלטפורמה בינלאומית. כעת יש שירות לבחירת ארץ המשלוח. עכשיו אתה לא צריך לחכות חודש לחבילה מהממלכה התיכונה, אלא פשוט להזמין אותה ממחסן ברוסיה. לשם כך, עליך להשתמש במסנן ולבחור את המדינה ממנה יתבצע המשלוח בחלון מיוחד, במקרה שלנו זה "משלוח מרוסיה".

לאחר מכן, תתקיים משלוח כתובות מרוסיה. עם "משלוח מקומי" החבילה תגיע לנמען תוך 7 ימים. מדובר בפרק זמן קצר למדי. העיקר הוא ששירות זה זמין לתושבי קזחסטן, הרפובליקה של בלארוס ואוקראינה.

משלוח חינם עם Aliexpress, כמה זמן לוקח חבילות עם משלוח חינם?

רוב הקונים לא מנצלים את המשלוח חינם. זה מאוד נוח ומאפשר לך להימנע מתשלום יתר של חברות מסחריות. הדבר נכון במיוחד בהזמנת פריטים לא יקרים, כאשר עלות המשלוח עשויה להיות גבוהה ממחיר המוצר עצמו. כדי לעשות זאת, סמן את התיבה שליד "משלוח חינם" בראש העמוד.

לאחר מכן, הקטלוג יכיל רק פריטים שלא תצטרכו לשלם עבור משלוח. לאחר מכן, בפתיחה , תוכל לראות כיתוב המאשרת משלוח חינם מסין. הוא ממוקם בקטגוריית "משלוח" מיד מתחת לאפשרויות המחיר והצבע של הפריט. יתרה מכך, זמני אספקה ​​יצוינו שם ויכולים לנוע בין 29 ל-52 ימים. כמובן שזו לא הדרך המהירה ביותר, אבל היא תחסוך כסף לרכישה הבאה שלך.

מה משפיע על מהירות משלוח החבילות מאליאקספרס

כבר דיברנו על גורמים המשפיעים על מהירות משלוח המנות. עכשיו בואו נסכם את כל מה שנאמר. קודם כל, סוג המשלוח עשוי להשפיע. בחבילה בתשלום היא תגיע תוך 10 ימים ועם חבילה חינמית תקופה זו מתארכת ל-60 יום. במקום השני נמצאים חגי הממלכה התיכונה, מהם, אגב, 18. אף אחד לא עובד בימים אלו, אז כדאי לבדוק את התאריכים הללו מראש. הסיבה השלישית והנפוצה ביותר היא ראש השנה הסיני. זה נמשך עד שלושה שבועות וכל אוכלוסיית סין בחופשה. והסיבה הרביעית היא הקונגרס של המפלגה הקומוניסטית של סין. לקראתה ננקטים אמצעי אבטחה אדירים, כולל שירותי דואר. כל המשלוחים נבדקים בקפידה, ובדרך כלל אסור לשלוח סחורות עם סוללות ליתיום ומצברים במהלך ימי הכינוס.

דרכים לעקוב אחר חבילות לפי מספר רצועה

כששולחים מסין, לכל חבילה מוקצה מספר רצועה, המורכב משילוב של אותיות ומספרים, או סתם מספרים. הוא מסופק על ידי המוכר ללקוח שלו. באמצעות זה אתה יכול לעקוב אחר נתיב ההזמנה שלך ליעדה הן ברוסיה והן במדינות שכנות. בואו נסתכל כיצד ניתן לעשות זאת.

עקוב אחר חבילה מ- Aliexpress "Russian Post"

שירות הדואר העיקרי של ארצנו, שדרכו עוברות רוב החבילות, הוא הדואר הרוסי. זה כבר מזמן מציע למשתמשים את היכולת לעקוב אחר ההזמנות שלהם. עכשיו זה הרבה יותר קל לעשות ואתה תצטרך לחפש את השירות הזה בסעיפים. עכשיו אתה רק צריך ללכת לאתר Russian Post ולהזין את המספר שלך בצד ימין של המסך בשדה המיוחד מתחת למילים "מסלול". לאחר מכן, יינתן לך מידע מפורט על מיקום ההזמנה. בהרשמה לאתר תקבלו הודעות על מקומות ההגעה והיציאה של החבילה, והמערכת תודיע לכם מיד על הגעתה ליעדה.

עקוב אחר חבילה מאליאקספרס לבלארוס

המצב זהה ברפובליקה של בלארוס. ניתן להשתמש באותו שירות באתר האינטרנט של בלפושטא, שירות הדואר הממלכתי. לשם כך, היכנסו לאתר ובצד שמאל של המסך, תחת הכיתוב "מומלץ", תוכלו לראות רשימה של שירותים שמהם עליכם לבחור "מעקב דואר".

לחץ על כיתוב זה וייפתח דף במסך בו תזין את מספר החבילה שלך בשדה מיוחד ותלחץ על כפתור "חפש" לאחר מכן, יסופק לך כל המידע על החבילה שלך.

עקוב אחר חבילה מאליאקספרס לאוקראינה

למעשה, כדי לעקוב אחר חבילה ברחבי שטחה של אוקראינה, אתה יכול להשתמש במשאב UKRPOSHTA. זוהי מערכת דואר לאומית יחד עם בלפושטא והדואר הרוסי. אנחנו נכנסים לאתר ובצד ימין של העמוד נמצא את הפריט "מסלול" ונלחץ עליו.

לאחר מכן ייפתח עמוד בו תצטרכו להזין את מספר הרצועה בשדה מיוחד וללחוץ על כפתור "חפש", לאחר מכן תוכלו לראות על המסך את כל המידע שאתם מעוניינים בו על החבילה.

עקוב אחר חבילה מאליאקספרס לקזחסטן

קל מאוד לעקוב אחר נתיב החבילה שלך לקזחסטן. כדי לעשות זאת, עבור אל אתר האינטרנט של שירות המדינה "קזפוסט" וממש בעמוד הראשי אנו רואים חלון עם הכיתוב "חפש פריטים". הזן את מספר החבילה בשדה ולחץ על כפתור החיפוש. לאחר מכן, תוכלו לראות מידע מפורט על מיקום ההזמנה והמסלול שלה.

כיצד לעקוב אחר חבילה מ- Aliexpress ללא מכתבים

קורה שהמוכר מספק מספר מעקב המורכב ממספרים בלבד. אל תיבהלו, זה מספר תקף, וסביר להניח שהחבילה שלכם נשלחה לאחת מחברות הלוגיסטיקה. מסלול כזה יכול להיות מורכב מ-8,9,10, 11 ו-12 ספרות. ניתן לעקוב בקלות, במיוחד אם המוכר מספק קישור לחברת ההובלה המספקת הובלה. אם זה לא קורה, כתוב מכתב לסוחר בבקשה לקבל קישור למעקב. ניתן לעשות זאת גם עם שירותים אחרים. ועכשיו נגיד לך אילו מהם.

"איפה החבילה" - אתר מעקב

איפה החבילה היא לא רק שאלה ללקוחות, אלא גם שם המשאב למעקב אחר משלוחים. פשוט כנסו לאתר והכנסו למסלול בשדה מיוחד, ואז לחצו על כפתור "עקוב אחר חבילה".

שירות זה מאפשר לך לעקוב אחר הנתיב של חבילה המועברת על ידי רוב שירותי הדואר בעולם.

17 מעקב אחר מסלול

משאב זה יאפשר לך לעקוב אחר פריטי דואר. הודות לשירותים מיוחדים, תוכלו לבחור את המוביל שמבצע את המשלוח ולצפות במידע מפורט יותר. זה מאוד נוח ואינפורמטיבי. בנוסף, ניתן להזין מספר מספרים בבת אחת, אחד בכל אחת מ-40 השורות, ולקבל את כל הנתונים הזמינים עבורם.

מעקב 24 מסלולים

זהו עוד אתרים רבים לצפייה במסלול המשלוחים. האתר פשוט וקל לשימוש. ממש בעמוד הראשי יש חלון שבו אתה מתבקש להזין את מספר הרצועה למעקב. לאחר הזנה ולחיצה על כפתור "עקוב אחר חבילה", כל המידע הזמין בנושא זה יופיע על המסך.

אם זו הפעם הראשונה שאתה מבצע רכישה ב- Aliexpress, אז אתה כמובן תוהה מתי ההזמנה תועבר לכתובת שלך. וכנראה שזה לא ברור: באיזו הובלה עדיף לבחור כדי שהסחורה תגיע מהר יותר לסניף הדואר שציינתם בפורטל הקניות בעת ביצוע הרכישה. אם אתה רוצה לברר מידע על חברות דואר המשמשות לקוחות של פלטפורמת Aliexpress, קרא את המאמר שלהלן.

זמני אספקה ​​של Aliexpress

כל משלוח מהממלכה התיכונה הוא רק לעתים נדירות מהיר. גם אם הלקוח יזמין הובלה בתשלום, הוא עדיין יצטרך לחכות. אחרי הכל, פעולה זו תלויה בגורמים רבים:

• כאשר המוכר אוסף את מספר הבקשות הנדרש ורק אז הוא מוסר את הסחורה לסניף הדואר;
• מהירות העבודה של עובדי שירות השילוח חשובה אף היא;
• סניף הדואר סגור בחגים;
• ייתכנו עיכובים במעבר הגבול במכס;
• אזור הנמען משפיע גם על זמן אספקת הסחורה: ככל שאתה מתגורר יותר מהשולח, אתה צריך להמתין זמן רב יותר.

אז די קשה לחזות כמה זמן תימשך תקופת ההובלה. הסוחר יגיד לך, בעזרתו תוכל לברר באופן ספציפי יותר היכן, באיזו מדינה, אזור נמצא המשלוח.

כמה זמן לוקח לשלוח מאליאקספרס?

הזמן שלוקח לך תלוי ישירות בשירות הדואר הנבחר. אם ציינת משלוח בתשלום, החבילה תגיע הרבה יותר מהר מאשר עם משלוח חינם. ראה בעצמך:

• TNT ו-DHL גובות סכום הגון עבור השירותים שלהן, אך מהירות התחבורה שלהן היא חמישה ימים בלבד;
• EMS תספק את הסחורה תוך שבועיים, והמחירים אינם גבוהים כמו אלה של שירותי הדואר לעיל;
• Hong Hong post, Singapore post, Swiss post אינם עסוקים כמו חברה סינית מקומית, כך שתקופת ההובלה שלהם משתנה בין 15 ימים לחודש;
• דואר אוויר בסין פוסט הוא דואר סיני חינמי, בשל העומס הרב שבו, צריך לחכות זמן רב לפריט, לפעמים אפילו חודשיים, ולחלק מהלקוחות יש מזל - ההמתנה היא רק שבועיים.

כמה עולה משלוח מאליאקספרס: ביקורות

הערכות משלוח משוק Aliexpress הן מעורבות. רוב הקונים מדברים בצורה חיובית על שירותי הובלה, אך פעמים רבות זמני האספקה ​​הנקובים אינם עולים בקנה אחד עם הבטחות החברות. אז, סבטלנה הייתה צריכה:

המתן עשרה ימים שלמים במקום חמשת הימים שצוינו על ידי TNT. והייתי צריכה את השמלה שהזמנתי בדחיפות, התכוונתי ללבוש אותה לחתונה של אחותי. בגלל זה קניתי עוד אחד, רק שהפעם בחנות.

חיכיתי למשלוח כמעט חודש וחצי, למרות שהזמנתי משלוח EMS בתשלום. כתוצאה מכך, המוצר הגיע לא מה שציפיתי - האיכות הייתה גרועה, אז החזרתי אותו. לא רק שחיכיתי הרבה זמן ושילמתי על המשלוח, אלא שהשמלה הייתה גם באיכות ירודה.

קיבלתי את החבילה תוך שבועיים והיא הייתה בדואר חינם! כל הפריטים תואמים לתיאור ומתאימים למידות.

לאחר הניסיון הרב שלי בקניות ב- Aliexpress, אני יכול לומר שמשלוח חינם הוא לא תמיד זמן רב. אבל כשרוצים לקנות פריט לאירוע כלשהו, ​​עדיף להזמין אותו כמה שיותר מוקדם: 2-3 חודשים לפני התאריך הרצוי, כדי לא לדאוג, ויש זמן לרכוש פריט נוסף במקרה של כשל . אחרי הכל, ייתכן שהגודל לא יתאים, ואיכות המוצר לפעמים מאכזבת.

זמן אספקה ​​עם דואר חינם של Aliexpress

המוכרים בפורטל המסחר של Aliexpress תמיד נותנים לך בחירה בין מספר חברות דואר, שלהן זמני משלוח שונים. שירותי משלוחים אלה עשויים להיות בתשלום או בחינם. בפסקה זו, נדון בספקים בחינם בפירוט. אלה כוללים:

• פוסט סיני, המפורסם ביותר בממלכה התיכונה - סין ​​פוסט דואר אוויר;
• הונג קונג דואר אוויר;
• דואר סינגפור - דואר סינגפור;
• דואר שוויצרי - דואר שוויצרי.

לפי התצפיות שלי, China Post הוא שירות המשלוחים האיטי ביותר, ואחריו הונג קונג. אז כאשר סוחר מציע שני שירותים בחינם, אני בוחר את השני. בממוצע, זמני האספקה ​​של כל חברות המשלוחים הרשומות נעים בין שבועיים לשמונה שבועות.

זמן משלוח Aliexpress בדואר חינם - וידאו

Aliexpress, כמה ימי משלוח על ידי חברת הדואר בתשלום המהיר ביותר

אם אתה רוצה לקבל את הרכישה שלך כמה שיותר מהר, אז בחר. עם זאת, המחיר עבור משלוח סחורה יכול להיות גבוה פי כמה מעלות ההזמנה עצמה. אז, קניית שמלה עבור 2,500 רובל, המשלוח שלה יכול לעלות 10,401 רובל על ידי UPS Express Saver. DNL עבור אותה תקופת משלוח (שלושה ימים) יגבה 9,500 רובל. UPS Expeded גם תעביר את ההודעה תוך שלושה ימים, אבל תמורת 8,729 רובל, TNT - 6,610 רובל. קרא את כל המידע הזה כשאתה מבצע רכישה.

משלוח Aliexpress - וידאו

נתחיל, אולי, בדבר הכי נעים ונשים לב שבקרב המוכרים נהוג משלוח חינם באליאקספרס. מסכים, זה לא יכול אלא לרצות חובבי קניות אמיתיים. ככלל, משלוח כזה מאתר aliexpress מתבצע על ידי מספר שירותי דואר, כלומר:
- Hong Kong Post (Hong Kong Post),
- סינגפור פוסט (סינגפור פוסט),
- צ'יינה פוסט (צ'יינה פוסט).

הבחירה בדואר ספציפי תלויה אך ורק במוכר, השוקל את התנאים הנוחים ביותר למשלוח מוצרים לעצמו ולחברתו.

כמו כן, משלוח מ- Aliexpress יכול להתבצע על ידי שירותים אחרים, אך בתשלום. ככלל, המוכרים משתמשים בשירותיהם של מובילי הדואר הבאים: DHL, FedEx, EMS. יש משלוח מהיר ב- Aliexpress, הכולל שירותי דואר EMS ו-FedEx. עם זאת, עלות המשלוח מ- Aliexpress בעת שליחת סחורה באמצעות השירותים הנ"ל תהיה גבוהה בהרבה. הדבר נובע בעיקר מהעבודה המהירה יותר של חברות אלו.

כמובן שאם יש לכם סניפים של DHL ו-FedEx במדינה שלכם, עדיין סביר להזמין משלוח כזה, במיוחד אם אנחנו מדברים על רכישה יקרה. אך אם מובילים אלה אינם פועלים בשטח המדינה הנמען, אזי הסחורה עדיין יכולה להישלח על ידי המוכר באמצעות שירותים אלה, אך לאחר שהגיעו לשטח המדינה הנמען, הם ימשיכו בנסיעה אל הנמען כמחלקה של EMS.

זמן אספקה ​​מ-aliexpress

סינגפור פוסט (סינגפור פוסט) בקיץ:
אוקראינה – 1 – 1.5 שבועות.
סינגפור פוסט (סינגפור פוסט) בחורף:
רוסיה, כולל מדינות חבר העמים - 4 שבועות;
אוקראינה - שבועיים.

משלוח חינם בקיץ:
רוסיה, כולל מדינות חבר העמים - 2 - 3 שבועות;
אוקראינה – 1 – 1.5 שבועות.
משלוח חינם בחורף:
רוסיה, כולל מדינות חבר העמים - 3 - 5 שבועות;
אוקראינה – 2 – 4 שבועות.

משלוח אקספרס בקיץ:
רוסיה, כולל מדינות חבר העמים - 1.5 - 2 שבועות;
אוקראינה - שבוע.
משלוח אקספרס בחורף ומחוץ לעונה:
רוסיה, כולל מדינות חבר העמים - 2 - 4 שבועות;
אוקראינה - 1-2 שבועות.

בכל מקרה בודד, המועדים עשויים להשתנות בהתאם לשירותי הדואר (China Post, Russian Post וכו'). לדוגמה, בחגים (חג המולד, ראש השנה), שירותי הדואר בקושי יכולים להתמודד עם זרם הפריטים. בהקשר זה, לעתים קרובות מאוד חבילות המיוחלות מתעכבות ויכולות להגיע רק לאחר 2 או אפילו 3 חודשים.

חָשׁוּב: עליך לקחת בחשבון שזמן האספקה ​​של Aliexpress מצוין ו"נכנס לתוקף" רק מרגע שליחת ההזמנה שהושלמה על ידי המוכר מהמחסן. לפיכך, עובדת התשלום עבור המגרש היא עדיין לא נקודת ההתחלה לזמן האספקה ​​באליאקספרס!

במהלך כל זמן האספקה ​​מאתר Aliexpress, לכל קונה יש אפשרות לעקוב אחר מצב ההזמנה. לנוחות הקונים בעת ביצוע רכישות ב- Aliexpress, לכל רכישה בודדת מוקצה מספר מעקב.

פתיחת מחלוקת ב-aliexpress

עם זאת, בתוך פלטפורמת המסחר Aliexpress, כמו בחנויות מקוונות זרות אחרות, ניתן להבחין בכל מיני חסרונות מצד המוכרים. ואם קיבלת מוצר פגום, לא המוצר שהזמנת, או לא קיבלת כלום, יש לך הזדמנות לפתוח מחלוקת עם המוכר באליאקספרס. הליך זה יאפשר לך להחזיר את הכסף שהוצא (במקרים מסוימים, חלק מהסכום) או לקבל מוצר אחר ללא פגמים או פגמים אחרים.

תלוי אם השתמשת במשלוח מהיר ב- Aliexpress או שהפריט נשלח במשלוח חינם ב- Aliexpress, תלוי גם הזמן שבו יש לך את הזכות לפתוח מחלוקת (מחלוקת).

כמו כן, ניתן לפתוח מחלוקת 6 ימים לאחר שליחת הפריט.
אתה יכול לעקוב אחר תקופה זו בחשבונך ב-aliexpress. כל פרטי ההזמנה מוצגים כאן בפירוט. בפרט, המועד לפתיחת סכסוך:

ניתן להגדיל את התקופה שצוינה, אך ניתן לעשות זאת רק על ידי המוכר לפי בקשתך. לשם כך תצטרכו לפנות למוכר ולהסביר לו את המצב. ככלל, המוכרים מסכימים לפגישה ומאריכים את המועד. ניתן לבקש הארכת מועד לפתיחת מחלוקת ב- Aliexpress, למשל, אם עדיין לא קיבלתם את החבילה שלכם, והמועד האחרון לפתיחת מחלוקת הולך ואוזל. אם גם לאחר מכן החבילה לא נמסרת לנמען, תוכל לפתוח מחלוקת ללא צביטה של ​​מצפון ולדרוש מהמוכר להחזיר את כספך.

כך נראית התוכנית לפתיחת מחלוקת ב- Aliexpress:

לאחר פתיחת הסכסוך, הנהלת האתר נותנת לך ולמוכר אפשרות להגיע להסכמה ידידותית. יש לך 15 ימים לעשות זאת. במידה ולא ניתן היה להגיע להסכמה לאחר 15 יום, הסכסוך הגלוי מומר אוטומטית לתביעה על ידי המערכת. באשר לתביעות, השיקול שלהן מתבצע על ידי תמיכה טכנית של פלטפורמת המסחר aliexpress. שירות זה הוא שיוצר קשר עם המוכר ופותר את הבעיות שעלו על ידך במחלוקת.

קורה שהמוכר לא יוצר קשר וכל ההודעות שלך וניסיונות הפיוס נשארים ללא מענה. במקרה זה, יש לך אפשרות להמיר את המחלוקת לתביעה בעצמך, מבלי להמתין לתום תקופת 15 הימים. ניתן להמיר מחלוקת לתביעה 5 ימים לאחר פתיחתה.

אם לאחר פתיחת מחלוקת אתה עדיין מקבל את החבילה שלך, עדיף לסגור את המחלוקת. העובדה היא ששירות האתר עוקב אחר כל המשלוחים ולאחר, למשל, משלוח חינם באליאקספרס, שלוקח יותר מדי זמן, הסטטוס "נמסר" יוצג בחשבונך מול הפריט. במידה והמוצר שהתקבל אינו תואם את התיאור שצוין על ידי המוכר או פגום, תוכל לשנות את סיבת פתיחת המחלוקת - יש לך בדיוק 5 ימים לעשות זאת. ואם אין לכם זמן לעשות זאת, העסקה תיסגר אוטומטית, בעוד שתוצאת העסקה תיחשב חיובית.

כיצד לפתוח מחלוקת בצורה מוכשרת

לפני פתיחת מחלוקת, תחילה עליך להיכנס לאתר ולעבור לחשבונך בלשונית "ההזמנות שלי":


לאחר מכן, מצא את ההזמנה שברצונך לסרב ברשימת ההזמנות שלך ולחץ על "פתח מחלוקת":

לאחר אישור כוונותיך, המערכת תעביר אותך לעמוד הבא בו תצטרך למלא טופס ספציפי:

קיבלת את ההזמנה שלך?- קיבלת את ההזמנה שלך?
החזר מבוקש- אפשרות לבצע החזרה. ייתכן שאנו מדברים על החזר מלא או חלקי;
לְנַמֵק- סיבה אפשרית למחלוקת, שתספר לכם ברהיטות מדוע ברצונכם להחזיר או להחליף את המוצר;
פרטים- הערות ותיאור מפורט של הסיבה;
הִתקַשְׁרוּת– במידה והמוצר פגום, ניתן לצרף תמונות המציגות את סיבת הסירוב.
לאחר מילוי כל שדות הטופס, תוכל ללחוץ על "שלח":

כעת, כשהמחלוקת פתוחה ומצוינת סיבת פתיחתו, ניתן לנסות למצוא פשרה עם מוכר המוצר. במקרה שהצד השני אינו מעוניין להגיע להסדר שלום, מגיעה העת לפתוח בתביעה (תביעה).

חָשׁוּב: בשום מקרה או בשכנוע מצד המוכר לא תוכל לאשר את קבלת המשלוח לפני שהגיע בפועל לנמען שלו, כלומר. אַתָה. עובדה היא שאחרי אישורך על קבלת החבילה במסגרת הפרויקט, אתה נשאר ללא הגנה, שכן המוכר מקבל את הכסף ששילמת ופשוט אין צורך שישלח חבילה שעדיין לא שלח.

נקודה חשובה לא פחות היא העובדה שבמקרים מסוימים, אם מצב הסחורה אינו משביע רצון, המוכר עשוי לבקש ממך לציין כי הסחורה שהתקבלה תואמת את התיאור הקיים בדף ההזמנה. ברגע שתסכימו לשכנוע ותאשרו את האיכות, שבמציאות לא קיימת, המוכר יקבל את הכסף ששילמת ולא יבצע החלפה.

שינוי סיבת המחלוקת

ישנם מצבים שבהם נפתח מחלוקת, למשל, עקב אי קבלת הזמנה. אבל במהלך המחלוקת, ההזמנה שלך עדיין הגיעה, אבל בתצורה שגויה או בצבע הלא נכון, כלומר. יש חסרונות כלשהם באיכות המוצר. במקרה זה, יש לך את הזכות לשנות את סיבת המחלוקת.

כדי לעשות זאת, עליך לעבור לחלק של ההזמנות שלך, למצוא את ההזמנה שעבורה פתוחה כעת מחלוקת, ולהיכנס לדף פרטי ההזמנה על ידי לחיצה על "הצג פרטים". לאחר מכן, ייפתח חלון חדש בו תצטרך ללחוץ על הקישור "שנה פרטי מחלוקת":

סגירת המחלוקת

לאחר פתיחת מחלוקת, המוכר יכול לפגוש אתכם ולנסות לפתור את הסכסוך בדרכי שלום. כתוצאה מכך, עילת הסכסוך נפתרה ויש לסגור את המחלוקת. כל מוכר פותר את הבעיה בדרכו שלו, ויש רבים שמשנים את עלות המשלוח מאתר Aliexpress או מוציאים לחלוטין את הסכום הזה מהעלות הכוללת של ההזמנה.

לכן, כדי לסגור את המחלוקת שלך, ראשית עליך להיכנס לדף שלך ולעבור לקטע "ההזמנות שלי":

ברשימת ההזמנות שלך, מצא את ההזמנה שעבורה נפתחה מחלוקת ושאותה ברצונך לסגור כעת. מול ההזמנה יש כפתור "בטל בקשת החזר". ברגע שתלחץ עליו, המערכת תעביר אותך אוטומטית לדף פרטי ההזמנה:

בעמוד הבא תצטרך לאשר את רצונך לסגור את המחלוקת על ידי לחיצה על הכפתור המתאים - "בטל מחלוקת":

חָשׁוּב: על ידי פתיחת מחלוקת על הזמנה, שקבלתה בפועל טרם אושרה בפלטפורמת המסחר של Aliexpress, נותנת לך את האפשרות, אם תתעוררנה אי הבנות, לפתוח מחדש מחלוקת ביחס לאותו מוכר ולאותה הזמנה. !

לדוגמה, ביצעת רכישה של משהו, וההזמנה נשלחה באמצעות משלוח מהיר של Aliexpress. עקב עומס שירות הדואר לא קיבלת את הזמנתך בזמן ומסיבה זו פתחת מחלוקת. אבל לאחר 4 - 5 ימים, ההזמנה שלך עדיין מגיעה, אתה, בתורו, סוגר את המחלוקת, אבל הסחורה בחבילה פגומה. בשל העובדה שטרם מוצה המועד לפתיחת מחלוקת, יש לך אפשרות לפתוח מחדש מחלוקת לגבי אותו מוצר. התנאי היחיד במקרה זה הוא מהירות פתיחת הסכסוך. זכור - אתה לא יכול לעכב. רצוי מאוד לפתוח מחלוקת 1 עד 4 ימים לאחר קבלת החבילה. אחרת, העסקה תיסגר אוטומטית, ולא תוכל עוד לפתוח מחלוקת.

כיצד להגיש תביעה נכונה נגד המוכר (חותמת)

בתחילה, עליך להיכנס לחשבונך ולאחר מכן לעבור לרשימת ההזמנות. מרשימת המגרשים הזמינים, בחרו את המוצר בו אתם מעוניינים ולחצו על "הצג פרטים" - הכפתור נמצא מול ההזמנה:


אתה יכול להגיש תביעה פשוט על ידי לחיצה על הכפתור הרצוי, במקרה זה זה "הגש תביעה". ואז בחלון שמופיע אתה צריך לבחור "כן":

ניתן לומר כי בשלב זה הסתיימה הגשת התביעה. לאחר מכן, כל הנושאים הקשורים לבירור הסיבות להגשת התביעה יטופלו על ידי מנהלי אתר aliexpress. כל שעליכם לעשות הוא לחכות לראות מה יהיה פסק הדין של הנהלת האתר.

צפה בפרטי התביעה ובטל תביעה שהוגשה

הסיבה להגשת התביעה יכולה להיות כל דבר, החל מפגם במוצר שהמוכר לא מעוניין להחליף במוצר חדש וכלה בשינוי בעלות המשלוח מאליאקספרס, שהייתה בתחילה נמוכה, אך לאחר מכן עלתה מעט. .

אם במהלך המשא ומתן הצלחתם להגיע לתוצאה הרצויה מול המוכר, יש לסגור את התביעה, או יותר נכון, לבטל. לשם כך תצטרכו לגשת למרכז פתרון הבעיות שברשימה הארוכה שלו תוכלו למצוא את תביעתכם שברצונכם לבטל. ראוי לציין כי חיפוש התביעה יכול להתבצע הן לפי מספר התביעה עצמה והן לפי מספר ההזמנה:


כעת, כאשר אתה עובר לדף עם תיאור מפורט של התביעה, עליך ללחוץ על "הצג פרטים":


כעת עליך לבטל את התביעה, כדי לעשות זאת פשוט לחץ על "בטל תלונה":

לאחר מכן יוצג לך עמוד חדש שבו תוכל לבטל את התביעה שלך, אך לפני שתעשה זאת תצטרך להסביר את סיבת הביטול:

יכולות להיות מספר עצום של סיבות. אך ככלל, המוכר מסכים לטענות המועלות נגדו ומסכים להסדר פשרה בדמות החזר מלא או חלקי. אם זה קורה, הקפד לציין נקודה זו בשדה ההודעה בעת ביטול התביעה. רק במקרה זה, הנהלת Aliexpress תחזיר את הכספים שלך. אם המוכר ביצע באופן עצמאי החזר לטובתך, יש לציין זאת גם בסיבת ביטול התביעה. אז תבצע הנהלת האתר עסקת תשלום לטובת המוכר.

כיצד לבחור מוכר ב- Aliexpress

המאפיין העיקרי של פלטפורמת המסחר של Aliexpress הוא המספר העצום של מוכרים שעובדים מטעם עצמם או בחברה נפרדת. זה מסביר את טווח המחירים הרחב למדי עבור מוצרים זהים. עם זאת, במקרים מסוימים, אתה צריך לשים לב לא רק לעלות המוצר, אתה גם צריך ללמוד בקפידה את הדירוג של המוכר שמוכר את המוצר הזה ב- Aliexpress.

לפני בחירת מוכר ב- Aliexpress עם מוניטין טוב, כדאי להסתכל בעמוד שלו. כאן ייחשפו בפניכם כל ההיבטים של מוכר מסוים, שבמקרה שלנו יהיו לו ייעודים ייחודיים בדמות קריסטלים, מדליות ופרסים נוספים. אתה יכול גם לראות את הדירוג והפרסים של המוכר ישירות בדף המוצר. עמודה עם סמלים ממוקמת בצד ימין של הדף:

שים לב שבדוגמה שלנו, למוכר יש 98% משוב חיובי. זה מצביע על כך ש-98% מהקונים שביצעו רכישה ממוכר זה מרוצים לחלוטין ממצבו ואיכותו של המוצר, כמו גם ממהירות האספקה ​​שלו.

כאן תוכלו לראות בפירוט את כל המידע לגבי ביקורות חיוביות, שליליות וניטרליות לטובת המוצר, שנותרו בתקופה של 1 עד 12 החודשים האחרונים.

כפי שכבר אמרנו, צריך לתקשר עם המוכר במסגרת הפרויקט, ורצוי לערוך תקשורת זו לפני ביצוע רכישה ותשלום עבור המגרש. אבל אם אינך יודע איך לכתוב למוכר ב- Aliexpress, ברצוננו להסב את תשומת לבך לאייקון אחד, הממוקם בצד ימין של דף המוצר:

על מנת לכתוב למוכר באתר aliexpress, אתה רק צריך ללחוץ על סמל "המעטפה", ולאחר מכן תעבור לדף חדש בו ייפתח טופס לכתיבת הודעה:

לכל המוכרים המאומתים ב- Aliexpress יש הרבה כתרים, קריסטלים ומדליות. סמלים אלה מאפשרים לך לקבוע את דירוג המוכר ביחס למשתתפים אחרים בפלטפורמת המסחר, וגם מאפשרים לבחור במהירות מוכר אמין ב- Aliexpress:

הבאנו דוגמה לייעודים המוקצים ללקוחות במהלך העבודה בתוך האתר. למוכרים יש כינויים דומים למעט צבע - למוכרים יש את כל הפרסים שלהם כחולים.

בחירת מוכר באתר aliexpress על סמך הדירוג שלו היא די פשוטה. לדוגמה, ממוכר אחד "לי" 1000 לקוחות רכשו מוצר אחד כל אחד, כלומר. בוצעו 1000 הזמנות. מתוך אלף אלו, רק 850 אנשים נתנו למוכר דירוג "4" או "5". זה מוסיף נקודה אחת לדירוג שלו. בתורם, 100 קונים שהיו להם שאלות כלשהן לגבי איכות הסחורה שנרכשה נתנו למוכר דירוג של "3". עם זאת, זהו דירוג ניטרלי ואינו משחק תפקיד מרכזי בקביעת דירוג המוכר של לי. אבל עדיין יש לנו 50 משתמשים אשר, מסיבותיהם, דירגו את איכות המוצר כנקודות "1" או "2", ובכך הורידו את הדירוג הכולל של המוכר ב-50 נקודות. כתוצאה מכך, דירוג המוכר יהיה: 850 - 50 = 800. לאחר חישוב אוטומטי, המערכת תקצה למוכר 1 גביש כחול.

עם זאת, ישנם גם מוכרים באתר שאי אפשר לסמוך עליהם. תראה את צילום המסך הזה:

למוכר זה אין מכירה אחת שהושלמה, ועלות המוצר נמוכה באופן מחשיד. דגם הטלפון הזה לא יכול לעלות כל כך הרבה מחירו האמיתי נע בין 100 דולר. ומעלה. לכן, בבחירת מוכר, הקפידו לשים לב לדירוגו, למספר המכירות ולביקורות שלו. זה יגן עליך מפני קבלת החלטות פזיזות לגבי רכישת מוצר מסוים.

משוב - למה אתה צריך משוב על עסקה?

משוב על עסקה ב- AliExpress הוא אופציונלי עבור הקונה או המוכר. עם זאת, אתה עדיין צריך להשאיר ביקורות. הדבר מאפשר למשתמשים אחרים באתר לנווט ולקבוע את מהימנות המוכר, להעריך את תכונותיו העסקיות והיבטים נוספים. בתורו, משוב מהמוכר מראה לעמיתיו את היושרה שלך.

כללים בסיסיים לגבי ביקורות על Aliexpress:
לא ניתן להשאיר משוב על עסקה שהושלמה אם נפתחה מחלוקת לגביה ו/או שהמחלוקת הפכה לאחר מכן לתביעה;
ניתן להשאיר ביקורות רק בתוך 30 יום לאחר סגירת העסקה המוצלחת;
אם אחד הצדדים לעסקה השאיר ביקורת עם דירוג של 1, 2, 3 כוכבים, אזי הצד השני כברירת מחדל נשאר ללא כל ביקורת;
אם אחד המשתתפים בעסקה השאיר חוות דעת בדירוג 4 או 5, הרי שבמקרה זה הצד שלא קיבל את הביקורת עד אותו רגע מקבל אוטומטית חוות דעת בדירוג "4";
אם הקונה השאיר משוב למוכר ורוצה לשנותו, יש לו 30 יום לעשות זאת;
לקונה הזכות להגיב למשוב שהותיר המוכר.

כיצד לכתוב ביקורת למוכר ב- Aliexpress

ראשית, עליך להיכנס לחשבונך במערכת וללכת ללשונית "שלי אקספרס". לאחר מכן בחר בקטגוריית "עסקאות" ובצע את הקישור "נהל משוב":

תראה רשימה של כל ההזמנות שלך, וביניהן תצטרך לבחור את ההזמנות שממולן יש את הכיתוב הבא "הזמנות ממתינות למשוב שלי". אם החלטתם על ההזמנה וברצונכם לכתוב ביקורת למוכר באתר aliexpress, פשוט לחצו על "השאירו משוב".

לאחר מכן, המערכת תפנה אתכם לעמוד אחר באתר, בו יהיה טופס למילוי:

בטופס זה, עליך לציין את ההיבטים החיוביים של המוצר, לשים לב לאיכות המוצר באמצעות כוכבים (מ-1 עד 5), לציין אם היית מרוצה מהרכישה ומהתקשורת עם המוכר. כדאי לשים לב גם למהירות המשלוח. כעת תוכלו ללחוץ בבטחה על "השאירו משוב", ולאחר מכן המשוב שלכם יילקח בחשבון על ידי המערכת בדירוג המוכר.

כיצד לשנות ביקורת שהשארת

לאחר שתשאיר משוב למוכר, יש לך הזדמנות לשנות אותו אם יש לך סיבות טובות לכך. תן לנו להזכיר לך שניתנים לך רק 30 יום לשנות את הביקורת שלך, והספירה לאחור מתחילה מהרגע שהשארת את הביקורת הראשונה שלך.

כדי לשנות את הביקורת שלך, התחבר תחילה ועבור ללשונית "My Aliexpress". לאחר מכן, עליך לעבור לקטגוריית "עסקאות" וללחוץ על הקישור "נהל משוב". לאחר מכן, בין כל ההזמנות, מצא את הכתובת "משוב פעיל" ובאופן ישיר את ההזמנה שעבורה ברצונך לשנות את המשוב. ליד הזמנה זו יש כפתור "שינוי" שעליו תצטרך ללחוץ כדי לשנות את דעתך על המוצר:

כיצד להשאיר משוב בתגובה למשוב שהותיר מוכר

אם כבר השארת משוב למוכר, והוא, בתורו, השאיר עבורך משוב. עם זאת, האמירה שלו הייתה טובה מדי בהשוואה לביקורת שלך - אתה יכול לשנות את הביקורת שלך ולהגיב לביקורת של המוכר. כדי לעשות זאת, תצטרך לעבור ללשונית "שלי אקספרס", ולאחר מכן עבור לקטגוריית "עסקאות" וללחוץ על הקישור "נהל משוב". לאחר מכן, מצא בין כל ההזמנות את הכיתוב "משוב פעיל" ובאופן ישיר את ההזמנה שעבורה ברצונך לשנות את המשוב. ליד ההזמנה הזו יש כפתור "השב" שעליכם ללחוץ עליו כדי לשנות את דעתכם:

לאחר מכן, ייפתח טופס למילוי. לאחר שתמלא אותו, תוכל ללחוץ על "שלח":

ככלל, מוכרים מצפוניים ומאומתים באתר Aliexpress תמיד משאירים משוב לקונים, אך גם מבקשים משוב מהקונים עצמם. זה לא מפתיע, כי ביקורות יוצרות דעה על המוכר בעיני משתמשי האתר, שעל בסיסן נעשית בחירה חשובה - לקנות או לא לקנות מהמוכר הזה.

ברכות למוכרים הישרים שלך וקניות מוצלחות ב- Aliexpress!

הוראות נוספות

חברים,האם אתה יודע איך לקנות נכון באינטרנט? אז ספר למכורים אחרים! צור הוראות אישיות משלך על קניות זרות באינטרנט! זה יעזור לך להפוך למומחה ולקבל בונוסים!

שלח את הרעיונות וההצעות שלך אל

• דרג את החומר:

  0
  - 0
  0
  

• ותגיד לחברים שלך:

במאמר זה נדבר על כמה זמן לוקח לחבילות מאליאקספרס להגיע והאם אפשר לגרום להן להגיע מהר יותר.

בדרך כלל, כאשר קונה מזמין משהו על אליאקספרס, אז הוא רוצה לקבל במהירות את הסחורה שלו. למרבה הצער, מדובר בפלטפורמה מקוונת המעסיקה מוכרים מסין, כך שתצטרכו לחכות. אבל לכמה זמן, אתם שואלים? הכל תלוי בנסיבות שונות, בהן נדון במאמר זה.

אם מעולם לא היית אליאקספרסלעולם לא ואתה רק נכנס לפרטי קניות, אז אתה בהחלט צריך לקרוא את המאמר שלנו למתחילים בקישור. היא מספרת בפירוט כיצד לבצע הזמנות נכון באתר, וכן חושפת שאלות רבות לגבי קבלת הנחות, רישום וחיפוש סחורה.

מדוע החבילה שלי מ- Aliexpress אינה במעקב במשך זמן רב, מה עלי לעשות?

קודם כל, בואו נסתכל על השאלה - למה החבילה עם אליאקספרסלא במעקב הרבה זמן? העובדה היא שמיד לאחר שליחת הסחורה וקבלת מספר מעקב, הלקוח מנסה מיד לעקוב אחר החבילה ולא מקבל כל מידע. וזה אפילו לא נמשך יום אחד. למה זה קורה?

התשובה היא למעשה די פשוטה. העובדה היא שהמוכר יכול לקנות מספרי מסלול למעקב אחר חבילות מראש ולהנפיק אותם מיד ללקוחות לאחר קבלת ההזמנה. אך למעשה מתברר שהחבילה טרם נשלחה. ככלל, כאשר מוכר רוכש מספר רצועה, ניתנים לו שבועיים להשתמש בו. אחרת זה יבוטל.

אז, חלק מהמוכרים עושים זאת: ראשית, הם אוספים מספר מסוים של הזמנות, והם יכולים לתת מספרי מסלול לקונים מראש, ולאחר שצברו מספר מספיק של חבילות, הם מעבירים אותם לשירות הדואר. לכן, אם החבילה שלך לא עוקבים תוך שבועיים, אז זה מצב נורמלי לחלוטין. בנוסף, לוקח זמן עד ששירות הדואר רושם את קבלת החבילה. בעיקרון, תהליך זה לוקח לא יותר מ 2-3 ימים.

אבל אל תדאג שהמספר שלך באמת יתחיל לעבוד בעוד שבועיים. לא כל המוכרים עושים זאת ובדרך כלל הסחורה נשלחת תוך יומיים עד שלושה, ותוכלו להקדיש מספר ימים לרישום. בממוצע, סטטוס המעקב הראשון מופעל אליאקספרסמופיע בדרך כלל לאחר 5-10 ימים. אם זה קרה קודם לכן, אתה יכול רק לשמוח שהסחורה תגיע אליך מהר יותר.

המוכרים יודעים שהמשלוח יכול לקחת הרבה מאוד זמן, ולכן הם תמיד מגדירים את טיימר ההגנה על העסקאות לתקופה המקסימלית. קרא על מה זה.

אם הגנת ההזמנה שלך כמעט הסתיימה, אך עדיין לא קיבלת את המוצר עצמו, יש לכך מספר סיבות:

• החבילה אבדה במהלך המסירה
• המוצר שלך לא עבר בדיקה במכס ונשלח חזרה למוכר. למרות שבמקרה זה צריך להיות סטטוס מקביל במעקב
• שירות הדואר עמוס מדי בגלל הזרם הגדול של חבילות ולחלקן אין זמן לעבד אותן
• המוכר סיפק לך פרטי מעקב כוזבים (מספר מזויף) ולא שלח את החבילה, בתקווה שאינך עוקב אחר הטיימר

אלו הסיבות הנפוצות ביותר מדוע מוצר עם אליאקספרסלא ניתן לעקוב במשך זמן רב או לא להיות במעקב בכלל.

איך לעקוב אחר חבילה מאליאקספרס?

כפי שכבר אמרנו, לאחר שליחת המוכר נותן לקונה מספר מעקב. זה מוקצה לכל חבילה. כדי לראות היכן ההזמנה שלך, אתה צריך ללכת "הפקודות שלי"ולחץ לצד המוצר "פרטים נוספים"אוֹ "בדוק מעקב". אתה יכול גם להשתמש בשירותי מעקב מיוחדים. דיברנו עליהם בכתבה.

כל מספרי המסלולים מחולקים לשני סוגים - בינלאומי ולא בינלאומי.

הסוג הראשון משמש את שירותי הדואר הממשלתיים החברים באיגוד הדואר הבינלאומי, אך ישנן גם כמה חברות פרטיות המשתמשות בפורמט דומה, רק המספרים מפוענחים בצורה שונה.

הסוג השני משמש כל חברה המספקת שירותים פרטיים והמספרים עשויים להיראות שונים.

אם מספר הרצועה הרגילה נראה כך: RR123456789CN, אז עבור חברה פרטית ייתכן שלא יהיו בה אותיות בהתחלה או בסוף או מורכב רק ממספרים.

באופן כללי, אם תחליט לעקוב אחר החבילה שלך בחוץ אליאקספרס, אז אתה צריך לדעת שאתה יכול לעקוב אחר החבילה שלך ישירות באתר האינטרנט של שירותי הדואר, או דרך גשש אוניברסלי מיוחד שעובד עם שירותים שונים, למשל.

מה לעשות אם חבילה מ- Aliexpress לוקחת הרבה מאוד זמן, למה אין חבילה?

אם יש לך מצב שבו החבילה חסרה במשך זמן רב מאוד, ומספר המסלול אינו במעקב, אז יש שלוש אפשרויות לפתרון הבעיה:

• ראשית, כתבו למוכר ושאלו מדוע המספר לא עובד ובקשו מספר תקין ופועל. במקרים מסוימים זה מציל את המצב והמוכר אומר שהוא לא שלח את החבילה אלא נתן מספר מזויף. זה לא קורה לעתים קרובות, אבל בדרך כלל זה נובע מכך שמוצר אזל מהמלאי, והמוכר פשוט לא רוצה לאבד לקוח. במצב כזה אפשר פשוט לתאם משלוח מוקדם.
• אתה יכול, אבל לא מומלץ לעשות זאת מיד, במיוחד אם אתה בטוח שההזמנה נשלחה. אם אתה נחוש בבירור להתווכח עם המוכר דרך המערכת אליאקספרס, אז עדיף לחכות עד שנותרו כמה ימים לפני שתקופת ההגנה על ההזמנה תסתיים. יתרה מכך, אתה בהחלט צריך לפתוח מחלוקת אם המוכר לא מגיב להודעות שלך.
• אפשר גם פשוט להרפות מהמצב ולחכות ברוגע עד שהחבילה תגיע. אם תקופת ההגנה מגיעה לסיומה, בקשו מהמוכר להגדיל אותה, במידת האפשר. ובכן, כמובן, אם הם מתעלמים ממך ולא מאריכים דבר, אז תפתח מחלוקת.

זמני אספקה ​​של חבילות מאליאקספרס

כפי שכבר אמרנו, זמן האספקה ​​של חבילות הוא אליאקספרסתלוי בשירות הנבחר. בדרך כלל, כל מוכר מציע מספר שיטות משלוח. בעיקרון יש שיטה אחת בחינם וכמה שיטה בתשלום. אין ספק, השיטה הראשונה היא הפופולרית ביותר, אבל תצטרך לחכות לחבילות כאלה לפחות חודש, או אפילו חודשיים. נבחן את שירותי המשלוחים הפופולריים ביותר וכמה זמן לוקח לחבילות שנשלחות דרכם, ותוכלו להחליט בעצמכם מה הכי מתאים לכם.

• China Air Post

רוב הפריטים נשלחים דרך שירות זה. זהו סניף הדואר הממלכתי הסיני. כרגע המחלקות פחות עמוסות, הודות להופעת שיטות חדשות למשלוח חבילות, אך העומס עדיין גבוה, כך שבעיקר חבילות מגיעות תוך חודש, אך לעיתים תוך חודשיים.

• Singapore Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post

באופן כללי, מדובר בשירותים ממשלתיים, אך ממדינות אחרות. התקופה המקסימלית המצוינת היא 60 יום, אך לרוב סינגפור פוסטו סוויס פוסטמספק אותם תוך 10-14 ימים, וכן הונג קונג פוסטו שוודיה פוסט- תוך 15-30 ימים.

• Posti פינלנד

זהו שירות הדואר הפיני. קונים אליאקספרסבממוצע, החבילות ממתינות 2-3 שבועות, אך התקופה המקסימלית היא 35 ימים.

זוהי שיטת משלוח בתשלום ומהירה. אם תשתמש בשירותיה, תוכל להיות סמוך ובטוח שהחבילה תגיע תוך שבועיים לכל היותר.

• TNT, DHL

אלו עוד שני שירותים בתשלום, אבל השירותים שלהם הרבה יותר יקרים. אבל זמן האספקה ​​הוא כ-5 ימים, והמקסימום הוא 15 ימים.

בכל מקרה, אם רכשתם מוצר שאתם צריכים לקבל כמה שיותר מהר, אז עדיף לשים לב לשירותים בתשלום, אבל תמיד לשים לב לעלות השירותים כדי שתהיה מספקת.

איך לקבל חבילה מאליאקספרס מהר יותר ולהאיץ את המשלוח?

באופן כללי, כמובן, אתה בהחלט לא תוכל לגרום לשירותי הדואר לעבוד מהר יותר, אז בעצם האץ את המשלוח עם אליאקספרסזה אסור. אבל בכל זאת, יש כמה טיפים שיעזרו לכם לקבל את הסחורה קצת יותר מהר.