קונים רבים תוהים לגבי מתן החברה המוכרת התחייבויות אחריותעבור המוצר הנמכר.

אחרי הכל, הערבות חלונות פלסטיקמהווה אישור לכוונותיו הרציניות של המוכר כלפי הקונה, ערובה שבמקרה של נסיבות בלתי צפויות, הלקוח לא יישאר לבד עם בעיות הקשורות למוצר הנרכש באיכות ירודה.

בוא נציין מיד תכונה חשובה, שכדאי לדעת לפני שמתכננים ביקור במשרד לצורך בחירה דגם אופטימליחלונות - ישנם שני סוגי אחריות:

• בהסכמה;
• בחוק.

מטבע הדברים, העדיפות, למרות התנאים המתוארים בחוזה, היא התחייבויות האחריות המפורטות בחוק מסוים (במקרה זה חוק מס' 2300-1, סעיף 5 "על הגנת זכויות הצרכן"). ההסכם יכול רק להרחיב אותם.

הקונה צריך להבחין בבירור - ישנה תקופת אחריות בהתאם ל-GOST לחלונות הפלסטיק עצמם (למעשה, לעיצוב), ויש התחייבויות על ידי החברה להבטיח את התקנתם באיכות גבוהה.

גם את זה צריך לקחת בחשבון לאלמנטים שונים של חלונות PVC יש חיי שירות משלהם. הבה נבחן מקרוב ונציג את פרמטרי הערבות הקבועים בחוק לכל אחד ממרכיביה.

ממה מורכב חלון PVC?

במאמר הקודם, כבר ניתחנו בפירוט את העיצוב של חלון פלסטיק. כאן, לקיצור, אנו מציגים רק ציור הסבר.

זה לא סוד ש טכנולוגיות מודרניותנכנס חזק לחיינו. הם מקיפים אותנו בכל מקום, ממכשירי חשמל ביתיים מודרניים וחדשניים ועד לחומרי בניין.

וכמובן, התפתחות הטכנולוגיה לא חסכה על תעשיית החלונות. כיום, זיגוג דירות וקוטג'ים עם חלונות פלסטיק הוא כבר סטנדרט. חלונות PVC התבססו כל כך חזק בחיינו שהם כבר מותקנים בבניינים חדשים כבר בשלב בניית הבית, וחלונות פלסטיק מותקנים גם בבתים כפריים.

הסוד של פופולריות כה נרחבת הוא די פשוט - לחלונות פלסטיק יש הרבה יתרונות בהשוואה לחלונות עץ מסורתיים.

1. חיי שירות ארוכים
2. מגוון צורות וצבעים
3. אטימות גבוהה
4. פונקציונליות נהדרת

פירטנו רק את היתרונות העיקריים של חלונות פלסטיק. למעשה, יש הרבה יותר מהם, אבל התמקדנו בכוונה בחיי השירות הארוכים של חלונות פלסטיק.

חברת Windows Pronto שמחה להציע ללקוחותיה שירות חדש - שירות אחריות לחלונות פלסטיק. הודות לשירות באחריות, חלונות הפלסטיק שלכם יוכלו לשרת אתכם הרבה יותר זמן ולשמח אתכם באיכותם ללא דופי. מה כלול בקונספט של שירות אחריות לחלונות פלסטיק?

רשימת עבודות שירות חודשיות שבוצעו במהלך שירות אחריות של חלונות פלסטיק על ידי מומחים של חברת אוקנה פרונטו:

• אבחון מצב טכני בנייה מפלסטיק
• אבחון אביזרי חלונות פלסטיק
• בכל מקרה של ליקויים, האבזור מותאם ומותאמים לעבודה.
• אבחון של רכיבי הידוק של חלונות פלסטיק, הידוק ושימון שלהם
• עבודה לא מוסדרת אחרת (ניקוי אדן החלון, גאות ושפל, מדרונות)

בנוסף לתחזוקה חודשית של חלונות פלסטיק, חברת אוקנה פרונטו מספקת אחריות רבעונית לתחזוקת חלונות פלסטיק. להלן רשימה של עבודות הכלולות בתחזוקה הרבעונית:

• אבחון המצב הטכני של מבני פלסטיק וניקוים
• אבחון מצב הצירים והתאמתם ושימוןם
• בודק סטטוס אטם גומי, אביזרי, אלמנטים הידוק
• אבחון מצב הידיות, התאמתן ושימון שלהן

בנוסף, הרעיון של תיקון אחריות כולל תחזוקה שנתית של חלונות פלסטיק. להלן רשימת העבודות הכלולות בתחזוקה השנתית:

• אבחון מקיף והסרה של מזהמים
• החלפת חומר סיכה ישן של אביזרי, שלה הסרה מלאהולהחליף בחומר סיכה חדש
• אבחון מצב החותם, החלפתו המלאה או החלקית
• אבחון והתאמה של כל החלקים הנעים של המבנה, החלפת אביזרים כושלים בחדשים.

כמובן שאתה יכול לבחור רק בעצמך שירות חודשיאו רבעוני ושנתי, אבל אנחנו רוצים במיוחד לציין את העובדה שהליך השירות באחריות הוא חובה אם אתה רוצה להאריך את חיי השירות של החלונות שלך. יצרני חלונות פלסטיק ממליצים בחום להשתמש במגוון שלם של שירותי אחריות לחלונות פלסטיק.

רשימת תקלות עבור שירות אחריות

לנוחיותך, אנו מספקים רשימה של בעיות ותקלות הכפופות לשירות באחריות על ידי מומחים מחברת Windows Pronto:

• שבבים וסדקים על מבנה הפלסטיק, כמו גם על הריתוכים של חלון PVC.

הסיבה העיקרית לשבבים וסדקים במבנה החלון או בריתכות מבנה ה-PVC היא התקנה לא נכונה של מבנה הפלסטיק, הפרה של טכנולוגיית ההתקנה, וכן כתוצאה מהגדרה לא נכונה של קו הייצור, או הפרות במהלך ההתקנה. תפעול חלונות פלסטיק. במיוחד ראוי לציין ששירות האחריות אינו כולל שבבים וסדקים הנובעים מכך פעולה נכונהחלונות פלסטיק או השפעה מכנית על מבנה הפלסטיק.

• שבבים וסדקים בזכוכית

שבבים וסדקים בחלון בעל זיגוג כפול עלולים להתרחש כתוצאה מהגדרות ציוד שגויות במהלך הייצור או עקב התקנה לא נכונה של החלון בעל זיגוג כפול. האחריות אינה מכסה שבבים וסדקים הנגרמים משימוש לא נכון או פגיעה מכנית על יחידת הזכוכית.

• נוכחות של לכלוך או עיבוי בתוך יחידת הזכוכית

לכלוך או עיבוי בחלון בעל זיגוג כפול עלול להיווצר אם מופרת טכנולוגיית ייצור החלון עם זיגוג כפול.

• טיוטות בין מסגרת חלוןוקיר, מדרון או אדן חלון

לרוב הם מתעוררים כתוצאה מהתקנה לא נכונה או הפרה של טכנולוגיית ההתקנה.

• ניפוח חלונות פלסטיק

לרוב זה מתרחש עקב התקנה באיכות ירודה או הפרה של תקנים ליישום חומרי איטום. זה מתרחש גם כתוצאה מהתאמה לא נכונה של אביזרי חלונות הפלסטיק.

• כנפי חלונות נפולים או מבנה חלונות מוטה

תקלה כזו מעידה לרוב על התקנה לא נכונה של חלונות פלסטיק או הפרה של טכנולוגיית ההתקנה.

ריכזנו עבורכם רשימה של התקלות העיקריות בהן אתם עלולים להיתקל במהלך הפעלת חלונות פלסטיק. חלק מהתקלות הללו ניתנות לביטול מיד לאחר הזיהוי, בעוד שאחרות דורשות תהליך תיקון ארוך יותר.

רשימת תקלות שיש לתקן מיד לאחר זיהוי הפגם.

• שימון והתאמת אבזרי חלונות פלסטיק וכן החלפת רכיבי פרזול פגומים
• החלפת זכוכית כפולה באיכות נמוכה או פגומה
• מניעת שריטות ושבבים על פרופילי PVC. הליך זה מתבצע באמצעות חומרים מיוחדים המיוצרים על ידי יצרני חלונות פלסטיק.
• פירוק והתקנה של תפר חלון חדש

כללים בסיסיים לטיפול בחלונות פלסטיק

חלונות פלסטיק הם עיצוב אמין ועמיד למדי. אבל היא גם דורשת תשומת לב מיוחדתוטיפול זהיר. קל לרענן את חלונות הפלסטיק בבית שלך, אתה רק צריך להתחמש במטלית לחה ונקייה ולנגב את פרופיל החלון. בְּ מזוהם מאודניתן לשטוף בקלות את הפרופיל החלק של חלונות הפלסטיק באמצעות חומרי ניקוי מיוחדים.

תקופות אחריות למוצרים העשויים מפרופילי PVC

חברת אוקנה פרונטו מספקת עבור לקוחותיה את חיי השירות של רכיבי חלון פלסטיק, במהלכם חלה האחריות:

• שלמות ריתוך פרופיל פלסטיק, עמידות בפני שבבים וסדקים - 5 שנים
• האטימות של חלונות עם זיגוג כפול וחדירת רטיבות דרך שכבת האיטום - 5 שנים
• אטמי חלונות גומי, בהיעדר סימנים גלויים של סדקים וקילופים - שנתיים
• תפעול תקין של האביזרים בכפוף לשימוש נכון - 5 שנים
• תקינות כל רכיבי האבזור, בהיעדר פגמי ייצור נסתרים - 3 שנים
• התאמת אביזרי - 1 שנה
• ההתרחשות פועלת התקנת חלונות עם זיגוג כפולסדקים, בתנאי שלא היו נתונים ללחץ מכני - 6 חודשים

תקופת האחריות לתפר הרכבה שנעשה באמצעות מחסום הידרו ואדים (על פי GOST) היא 5 שנים. עבור חדרי קירור, מרפסות ואכסדרות, תפר ההתקנה נעשה ללא שימוש במחסומי הידרו ואדים ומובטח למשך שנתיים.

לאלמנטים אחרים הכלולים בעיצוב החלונות יש תקופות אחריות:

• אדני חלונות, גאות, עיטורים, שיפועים ופינות גימור - שנה
• תפעול צילינדר המנעול (צילינדר) - 6 חודשים
• שלמות כילה - 6 חודשים

מה לא כלול ברשימת התחייבויות האחריות

אנו מפנים את תשומת לבך לפגמים שאינם מכוסים באחריות.

• ליקויים שנגרמו מכוח עליון - שיטפון, שריפה, רעידת אדמה
• נזק מכני שהתרחש ישירות במהלך הפעולה - זכוכית שבורה, שקעים, שריטות. תקלות כאלה הן בין אלו שנוצרו כתוצאה מהפעלה לא תקינה או מפגיעה מכנית.
• תיקונים בתעודת קבלת המוצר או אובדנו. כתוצאה מכך, לא נוכל לאשר את התאימות של המוצר המותקן למסמכים.
• הפרות גסות של הכללים הבסיסיים לטיפול ושימוש במוצר
• נוכחות של סימנים ברורים של התערבות או ניסיונות חיצוניים תיקון עצמי. התערבות של אדם לא מוסמך בתיקון של מבנה פלסטיק מסיר אוטומטית את המוצר שלך מהאחריות.

היתרונות העיקריים של השירות

חברת "חלונות פרונטו" סיפרה לכם על היתרונות של שירות אחריות לחלונות פלסטיק. כמובן, אין ספק ששירות האחריות של חלונות פלסטיק יסייע לשמור על החלונות שלכם במצב תקין, תוך ביטול מיידי של כל הפגמים המתגלים.

יתרון ללא ספק הוא גם שיינתן שירות אחריות מומחים מנוסים, באמצעות ציוד מיוחד, מה שיאפשר לך לבצע את כל העבודה ביעילות.

למומחים שלנו ניסיון של למעלה מ-10 שנים בהתקנה ושירות אחריות של חלונות פלסטיק, כך שכל העבודות יתבצעו ביעילות ולא תדאגו לכל תקלה בחלונות פלסטיק.

כתוצאה מכך, "Pronto Windows" הפלסטיק שלך ישרת אותך במשך שנים רבות!

צהריים טובים חלון הפלסטיק שלי נשבר. הבעיה היא שהוא נפתח בו זמנית לפתיחה רגילה ולאוורור. תגיד לי, מהי תקופת האחריות לחלונות פלסטיק?

תשובות

כאשר חלונות פלסטיק מותקנים על ידי היצרן, התיקונים שלהם מכוסים בתקופת אחריות של שנתיים.

חלונות פלסטיק (או חלונות PVC) הופכים פופולריים יותר ויותר בשל מחירם הנמוך ואמינותם הטובה. כמו כל מוצר אחר, הם כפופים לתקופת אחריות, שתנאיה נקבעים בחוק "הגנת זכויות הצרכן".

ישנן שתי ערבויות - לחלונות עצמם ולהתקנה שלהם (התקנה). אם קניתם חלונות אך התקנתם בעצמכם, יהיה קשה מאוד להשיג תיקונים או החלפות באחריות. הרי תצטרכו להזמין בדיקה יקרה שתקבע את הסיבות לכשל בחלון.

ייעוץ משפטי חינם:

סביר להניח, יצרן החלונות יסרב לתיקוני אחריות, מה שמצביע על כך שהפרת את טכנולוגיית ההתקנה. לכן, תוכל לנצל את הערבות רק לאחר ניסיון ממושך ומספר בדיקות.

בהפקדת ההתקנה בידי הספק או נציגו הרשמי, תקבלו את הזכות לתיקון או החלפת חלונות באחריות במידה ופעילותם תופרע עקב ליקויי ייצור. על פי החוק (סעיף 29, פסקה 5), ערבות כזו תקפה לשנתיים.

כדי לנצל את הערבויות הקבועות בחוק, אל תחסכו התקנה מקצועיתחלונות לא ניתן להשוות את הסכום שתחסכו בהתקנת חלונות בעצמכם לעלות תיקון או החלפת חלון.

GOST - ערבויות לעמידות החלון

אולי, בבחירת חלונות, כל צרכן מתעניין בשאלה הקשורה לחיי השירות של מבנים. זה די הגיוני, כי כאשר משקיעים כסף, כולם רוצים להבין עד כמה השקעות כאלה יעילות. כמובן, הדרישות של כולם לחלונות עם זיגוג כפול הן שונות. עם זאת, ישנם תקנים מסוימים המסדירים את הפרמטרים הטכניים העיקריים. אלו הם GOSTs. העקרונות שלפיהם חלונות עם זיגוג כפול מסומנים על פי GOST מתועדים; מתבצעת הובלה של חלונות עם זיגוג כפול (תכונות ודרישות באות לידי ביטוי בתקנים הרלוונטיים).

ייעוץ משפטי חינם:

בהתאם למצב הספציפי, אתה יכול להשתמש ב-GOST עבור התנגדות העברת החום של חלון עם זיגוג כפול או SNiP עבור חלונות עם זיגוג כפול. אם התקנים משקפים את הקריטריונים הטכניים העיקריים, הסיווגים, כלי הבקרה ומידע דומה אחר, אזי SNiPs מכסים היבטים סניטריים והיגייניים.

אחריות לחלונות עם זיגוג כפול לפי GOST

אם אתה מעוניין בחלון בעל שני חדרים עם זיגוג כפול, GOST נותן המלצות לגבי גודל אופטימליעבור סוג מסוים של בניין. בידוד הרעש של חלונות עם זיגוג כפול דומה - GOSTs חלים גם על זה מאפיין חשובחלונות התקנים מספקים גם מידע על חיי השירות של מבני חלונות. המושגים הבאים מוצגים:

חיי מדף מקסימליים. פרמטר זה קובע את חיי המדף המרביים המותרים של חלון באריזת היצרן בתוך שנה אחת. על פי התקנים, חלונות עם זיגוג כפול מודבק (כמו גם כל אחר) יש להתקין לאחר שנה. אם ההתקנה אינה אפשרית מכל סיבה שהיא, יש להניח את החלונות באריזה חדשה. אחרת, היצרן לא יהיה אחראי לתחזוקה מאפייני ביצועים. אחסון באותה אריזה במשך יותר משנה עלול להשפיע לרעה על עמידות החלונות. GOST נועד למנוע סיכונים כאלה.

עֲמִידוּת. על פי GOST, חלונות עם זיגוג כפול מודבק מטרות בנייהומבני חלונות למגורים יכולים לשמור על מאפייני הביצועים המקוריים שלהם לאורך תקופה מסוימת. מרווח זמן זה נקבע על ידי מחקר מעבדתי ומתבטא בשנים קונבנציונליות (יחידת מדידה לעמידות של חלונות בעלי זיגוג כפול מיוצרים, המקבילה לשנת פעולה קלנדרית בתנאים רגילים).

תקופת אחריות. זהו פרמטר הקובע את התקופה בה יש לבטל ללא תשלום את הליקויים שזוהו על ידי החברה המייצרת חלונות עם זיגוג כפול (GOST מגדירה תקופה זו כ-5 שנים ממועד ההתקנה עבור חלונות עם זיגוג כפול, 3 שנים עבור PVC. חלונות עצמם, אביזרי, יחידות הרכבה).

התקנים מבחינים בין המושגים של חיי שירות ותקופת אחריות. ערכים מוחלטים מוצגים עבור כל אחד מהם. אינדיקטורים אלה מוצגים בפירוט רב יותר בטבלה.

לכל תקן מדינה יש מספר משלו, תאריך אימוץ ושם. לדוגמה, יחידת זכוכית GOST, אשר מסדיר את הראשי מפרט טכניעבור בלוקי חלונות העשויים מפרופילי PVC.

ייעוץ משפטי חינם:

"אתה יכול. סביר להניח שהאבק בין הזכוכית בחלון שלך הוא תוצאה של הרכבה לקויה. הפרת אטימות של חלון עם זיגוג כפול עם זכוכית שלמה היא תוצאה של הפרת טכנולוגיה, שבה יש לכסות את כל היקף החלון בעל זיגוג כפול בשכבת איטום חיצוני. אין לחדור אוויר, מים או אבק לתוך יחידת זכוכית מורכבת היטב. ניתן לפתור את הבעיה על ידי החלפת יחידת הזכוכית הדולפת ביחידה חדשה. החלפת חלונות עם זיגוג כפול כלולה ברשימת עבודות האחריות המבוצעות ללא תשלום על ידי חברת WINDOWS ROSTA למשך 5 שנים לאחר התקנת חלונות פרופיל PVC ו-3 שנים לאחר התקנת עץ ו. מבני אלומיניום. במידה והחלונות הותקנו על ידי WINDOWS ROSTA, השאירו בקשה בכל דרך הנוחה לכם: דרך האתר, על ידי אֶלֶקטרוֹנִיאו בטלפון. חברת OKNA ROSTA מבטיחה פתרון לבעיה תוך שבוע לאחר הפנייה אלינו”.

כפי שצוין במאמר, מחוון "העמידות" קובע את יכולתו של חלון בעל זיגוג כפול לשמור על מאפייני הביצועים המקוריים שלו למשך 20 שנה, והחלפה במסגרת אחריות (ללא תשלום) אפשרית רק בתקופת האחריות, כלומר. תוך 5 שנים.

אחריות לחלונות פלסטיק על פי חוק ובמציאות: כל מה שצריך לדעת על השירות החינמי

בהזמנת חלון עם זיגוג כפול, צריך לברר על השירות כבר בהתחלה - כבר בשלב המדידה

שמתם לב שהחלון בעל זיגוג כפול, זמן מה לאחר ההתקנה, לא עובד כמו קודם? זה אומר שהגיע הזמן לבצע שירות, אשר מובטח לחלונות פלסטיק. אדבר על אילו שירותים ניתנים על ידי חובות האחריות של מוכר חלונות פלסטיק וכיצד להשתמש בשירותים אלה.

ייעוץ משפטי חינם:

סוגי התחייבויות לחלונות עם זיגוג כפול בפרופילי פלסטיק

התמונה מציגה דוגמה לתעודת אחריות לחלונות PVC. טפסים כאלה מונפקים על ידי חברות רבות

ישנם 4 סוגי התחייבויות אחריות והדבר מוסבר בכך שבשרשרת בין יצרן החלונות לקונה הסופי יש עוסק, חברת התקנה ושאר משתתפים בשוק. לעתים קרובות, מוכרים עימם פונים קונים מודיעים על אחריות היצרן, שומרים על שתיקה לגבי התחייבויותיהם הקשורות לאיכות ההתקנה שבוצעה ומתן השירות.

המסקנה היא שאתה, כקונה, לא אמור להתעניין באחריות היצרן, שכן אתה בקשר ישיר עם הספק. לכן כדאי לדעת מה מבטיחים הספק והחברה שתתקין את הזיגוג.

נקודה חשובה היא לברר מי מבטיח מה לפני שאתם מבצעים הזמנה ומשלמים כסף.

חובות היצרן והעוסק על פי חוק

הטבלה מציגה את תקופת האחריות לחלונות PVC בהתאם ל-GOST, המסדירה את היחסים המסחריים בין היצרן, הספק והקונה

ייעוץ משפטי חינם:

מתן שירות בהתאם ל- GOST מתבצע תוך התחשבות בפרמטרים הבאים:

• תקופת אחסון ותנאי אחסון. מַשְׁמָעוּת טווח מקסימלי, שבמהלכו ניתן לאחסן את יחידת הזכוכית באריזתה. עם תום התקופה, על המוכר להסיר את האריזה הישנה ולהחליפה באריזה חדשה;
• עֲמִידוּת. זיגוג כפול פנימה פרופיל פלסטיקלאחר זמן מסוים לאחר הייצור הוא מתחיל לאבד מאפיינים טכניים, ללא קשר לתנאי ההפעלה;
• משאב אחריות לאחר המשלוח. ברכישת חלונות עם זיגוג כפול ניתן זמן שבמהלכו ניתן לאתר ליקויים מסוימים בעיצוב הפרופיל ובתפעול הפרזול ולאחר מכן יבוטלו ליקויים אלו על חשבון היצרן.

כאשר לא ניתנות אחריות

איך לכפות תיקונים

מחיר הרכישה של חלונות עם זיגוג כפול כולל בתחילה את עלות השירות, זה רע שמוכרים רבים שוכחים זאת לאחר קבלת תשלום

זה מצער אבל נכון שיש ספקי זיגוג כפול שוק רוסימתרשלים במילוי התחייבויות האחריות. כלומר, הזיגוג מותקן, הכסף מתקבל, למה להוציא כסף על תחזוקה או, במיוחד, על תיקונים!

לפי הסטטיסטיקה, יחסו הרשלני של המוכר לחובותיו נובע מכך שלקונים אין מושג לגבי זכויותיהם וכי יש להגן עליהם. בינתיים, החוק הוא לגמרי בצד של הצרכן.

כדי לקבל שירות תזדקק ל:

• מסמך המאשר את עובדת הרכישה;
• מסמך המאשר כי ההתקנה בוצעה על ידי מתקינים מוסמכים;
• מסמך המציין את היקף התחייבויות האחריות.

אם המסמכים הנ"ל זמינים, והמוכר אינו ממהר לתת שירות, פנה לחברה להגנת זכויות הצרכן עם מסמכים אלה ותביעותיך. ככלל, מקרים כאלה מסודרים במהירות, מכיוון שהמוכר אינו מעוניין בהליכים משפטיים.

ייעוץ משפטי חינם:

אם אתם גרים בבית חדש, ייתכן שאין לכם מסמכים הנלווים להתקנת זיגוג. במקרה זה נדרשת אחריות לחלונות בבניין חדש מהיזם מאחר וקיים חוזה כללי לכל הבית.

פג תוקף האחריות, מה לעשות?

כל אחד יכול לבצע תחזוקה של חלונות פלסטיק, שכן ההוראות לעבודות תחזוקה פשוטות ביותר.

אם הזיגוג המודרני לא היה פגום בתחילה והותקן כהלכה, הוא יחזיק מעמד לפחות 10 שנים ללא צורך בהתאמות. עם זאת, סיום תקופת השירות החינמית היא סיבה מצוינת ללמוד כיצד לבצע התאמות עונתיות לפרזול ולשמן בעצמך את החלקים הנעים במבנה המסגרת.

בואו נסכם את זה

עכשיו אתה יודע באילו תנאים ערבות לחלונות PVC מסופקת בחוק. אם יש לכם שאלות לגבי תיקון ותחזוקה של חלונות עם זיגוג כפול, כתבו על כך בתגובות ואל תשכחו לצפות בסרטון במאמר זה.

ייעוץ משפטי חינם:

תקופת אחריות לחלונות פלסטיק על פי חוק

(מהחוקה ל-SNiPs)

1. ב הפדרציה הרוסיתאחדות המרחב הכלכלי, התנועה החופשית של סחורות, שירותים ו משאבים כספיים, תמיכה בתחרות, חופש פעילות כלכלית.

2. בפדרציה הרוסית, צורות רכוש פרטיות, ממלכתיות, עירוניות ואחרות מוכרות ומוגנים באותה מידה.

1. לכל אדם יש זכות לחינוך.

4. השכלה כללית בסיסית היא חובה. הורים או אנשים המחליפים אותם מבטיחים שילדיהם יקבלו חינוך כללי בסיסי.

ייעוץ משפטי חינם:

5. הפדרציה הרוסית קובעת סטנדרטים חינוכיים של המדינה הפדרלית, תומכת צורות שונותחינוך וחינוך עצמי.

תוכן מינימום חובה של השכלה כללית תיכונית (שלמה) בכלכלה

כלכלה: מדע וכלכלה. מערכות כלכליות. מודדים של פעילות כלכלית. מחזור עסקים וצמיחה כלכלית. תקציב המדינה. חוב ממשלתי. מדיניות מוניטרית. מדיניות מס. הכלכלה העולמית: סחר חוץ, מערכת פיננסית בינלאומית. תוכן כלכלי של רכוש. לְהַחלִיף. הִתמַחוּת. כלכלת צרכנות. כלכלת מפיק. מגוון שווקים. שוק העבודה. רַמַת הָחַיִים. שכר מחיה. תעסוקה ואבטלה. רוסיה בכלכלת שוק. תרבות כלכלית.

לימודי משפטים ברמה הבסיסית של השכלה כללית תיכונית (שלמה) מכוונים להשגת המטרות הבאות:

תקופת האחריות לשנתיים חלה על:

1. החלפת חלונות וזכוכית כפולה. הערבות חלה על היעדר ערפול, התאימות של החלון בעל זיגוג כפול עם GOST 24866-99 "חלונות עם זיגוג כפול מודבק למטרות בנייה". סדקים בזכוכית נחשבים על בסיס אישי.
2. ייצור והתקנה של אבנטים. האחריות חלה על אבזור, חלונות עם זיגוג כפול ואבנט. אנו מבטיחים שאין זרימת אוויר בין האבנט למסגרת.
3. התקנה מכל הסוגים (למעט ידיות).
4. החלפת אביזרים וחלקיו. אנו מתחייבים לעבודה לפי תנאי היצרן.
5. החלפת צירים, לא כולל החלפה צירי דלתמותקן באזורי עומס רב ( מרכזי קניות, חנויות, מרכזי עסקים). האחריות על צירים במעבר היא 6 חודשים. אנו מתחייבים לעבודה לפי תנאי היצרן
6. החלפת גלילי פרופיל. אנו מתחייבים לעבודה לפי תנאי היצרן
7. ייצור והתקנה כילות נגד יתושים, לא כולל קרע של חומר הרשת ונפילות. אביזרי כילות נגד יתושים אינם מכוסים באחריות. אנו מתחייבים לעבודה לפי תנאי היצרן
8. ייצור והתקנה של אדני חלונות וחופות. אנו מבטיחים ללא נשיפה, ללא דליפה ושמירה על המראה.
9. החלפה . אנו מתחייבים לעבודה לפי תנאי היצרן.
10. התקנת מדרונות אנו מתחייבים ללא ניפוח, שמירה על המראה
11. החלפת כל סוגי חרוזי הזיגוג. אנו מבטיחים ללא נשיפה ושמירה על המראה.
12. הקצף עובד. אנו מבטיחים היעדר נשיפה והקפאה באזורי ההקצפה.
13. התקנת חלונות ללקוח. אנו מבטיחים ללא דליפה, ללא נשיפה, איכות תפר ההתקנה, התקנה אנכית ואופקית.

אחריות לשנה חלה על:

1. התאמה, שינוי הגיאומטריה (הצלבה) של אבנטים ודלתות היא ערובה להידוק. אנו מבטיחים שהאבנט נלחץ למסגרת.
2. עבודות איטום. אנו מבטיחים שלא יהיו דליפות באתרי העבודה.
3. עבודה על התקנת הרצועה. אנו מבטיחים את בטיחות ההידוק והמראה.
4. כל היצירות שאינן מופיעות בדף זה.

האחריות ל-6 חודשים חלה על:

1. התאמה, שינוי גיאומטריה (קישור) של אבנטים ודלתות: אחריות לצניחה (למעט אבנטים בשטח של יותר מ-1.5 מ"ר). אנו מבטיחים פתיחה/סגירה חינם של הדלתות.
2. התאמה של קרוב יותר.
3. התקנת צירים על דלתות באזורי מעבר. אנו מתחייבים לעבודה לפי תנאי היצרן.
4. עבודות גבס.
5. דיוס פלסטיק. אנו מתחייבים לשמירה על המראה.

האחריות לחודשיים חלה על:

1. כל עבודה על (כולל) אבנט רחב מ-900 מ"מ.
2. התאמה, שינוי גיאומטריה (קישור) של אבנטים ודלתות: אחריות נגד צניחה, לאבנטים בשטח של יותר מ-1.5 מ"ר.

אין ערובה:

1. שכבות דקורטיביות לצירים.
2. בד לכילות נגד יתושים

אלמנטים, רכיבים ואביזרים של חלון שיש להם נזק מכני (כולל כאלה שנגרמו ממאמץ פיזי מופרז במהלך הפעולה) אינם מכוסים באחריות. בביצוע עבודה באמצעות חומרים של הלקוח, האחריות חלה על העבודה בלבד.

בכוונתם לרכוש חלונות PVC לדירה, רוכשים רבים תוהים האם החברה המוכרת מעניקה אחריות למוצר הנמכר. הרי ערבות לחלונות פלסטיק היא אישור לכוונותיו הרציניות של המוכר כלפי הקונה, ערובה לכך שבמקרה של נסיבות בלתי צפויות, הלקוח לא יישאר לבד עם בעיות הקשורות למוצר הנרכש באיכות לא מספקת.

הרשו לנו מיד לציין תכונה חשובה שכדאי לדעת לפני תכנון ביקור במשרד על מנת לבחור את דגם החלון האופטימלי - ישנם שני סוגי אחריות:

• בהסכמה;
• בחוק.

מטבע הדברים, העדיפות, למרות התנאים המתוארים בחוזה, היא התחייבויות האחריות המפורטות בחוק מסוים (במקרה זה חוק מס' 2300-1, סעיף 5 "על הגנת זכויות הצרכן"). ההסכם יכול רק להרחיב אותם.

הקונה צריך להבחין בבירור - ישנה תקופת אחריות בהתאם ל-GOST לחלונות הפלסטיק עצמם (למעשה, לעיצוב), ויש התחייבויות על ידי החברה להבטיח את התקנתם באיכות גבוהה.

גם את זה צריך לקחת בחשבון לאלמנטים שונים של חלונות PVC יש חיי שירות משלהם. בואו נסתכל מקרוב על עיצוב החלון וניתן את פרמטרי האחריות הקבועים בחוק לכל אחד ממרכיביו.

1. ממה מורכב חלון PVC?

במאמר הקודם, כבר ניתחנו בפירוט את העיצוב של חלון פלסטיק. כאן, לקיצור, אנו מציגים רק ציור הסבר.

קרא גם:

2. אחריות לרכיבים בודדים של המבנה

2.1. פרופיל חלון מפלסטיק

הפרופיל הוא החלק האמין ביותר במבנה החלון. הוא מורכב ממתכת מצופה בשכבת PVC (פלסטיק). מדובר במעין מסגרת (מסגרת) שלתוכה מותקן אלמנט נוסף - חלון בעל זיגוג כפול. האחריות על פרופיל החלון מוגדרת ל-40 שנה. כַּמָה יצרנים מפורסמיםלהגדיל את תקופת האחריות המבטיחה פעולה ללא פגמים של הפרופיל ל-50 שנה. יחד עם זאת, על פי החוק, עד תום התקופה המיועדת, מותרת סטייה של צבע המסגרת מהמקור בשיעור של לא יותר מ-10% (בהשפעת ישיר קרני שמשחלון הפלסטיק עשוי להצהיב מעט).

2.2. אביזרים

מנגנון ההתאמה ממוקם לאורך כל היקף החלון ומבטיח את הסגירה/פתיחה של המבנה מעביר האור. בשל העובדה שהוא מכיל חלקים נעים, הוא נחשב לאלמנט הכי לא אמין של החלון, שלרוב נכשל. דורש שימון תקופתי עם אירוסולים שתוכננו במיוחד. תקופת אחריות עבור פעולה ללא הפרעהאבזור מותקן תוך 3 שנים. אם חלון, עקב תקלה במנגנון ההתאמה, מתחיל להיסגר בצורה גרועה, על חברת המתקין להתאים אותו או להחליף אותו לחלוטין במסגרת אחריות.

2.3. חלון בעל זיגוג כפול

הוא תופס 90% משטח החלון ומצויד במספר שמשות אטומות הרמטית, היוצרים מה שנקרא חדרים. ברווח שבין הזכוכית מותגים טוביםחלונות פלסטיק, נשאב פנימה גז אינרטי (ארגון), שמטרתו להגדיל מאפייני בידוד תרמייחידת זכוכית. בדגמי חלונות זולים יותר, במקום גז, נשאב אוויר יבש למרווח שבין הזכוכית. האחריות על חלונות מזוגגים כפולים עם גז היא 15 שנה, עם אוויר נטול לחות - 40 שנה.

קרא גם:

להלן הערכים הדיגיטליים של מספר שנות האחריות עבור חלונות פלסטיק על פי החוק במקרה זה, תקני GOST חלים:

2.4. התקנת מוצר

תקופת האחריות להתקנת חלון פלסטיק תלויה בגורמים רבים. לדוגמה, הדברים הבאים נלקחים בחשבון: טמפרטורת האוויר שבה הותקן החלון; חומרים המשמשים בעבודה (חומרי איטום, קצף וכו'). לכן, במרבית המקרים, האחריות על ההתקנה עצמה נעה בין 3 ל-5 שנים.

3. מסקנה

לעתים קרובות, לקוחות מתמודדים עם הבעיה של ניפוח חלונות פלסטיק, והבעיה מתגלה, ככלל, בעונה הקרה. ביטול תופעה כזו, אם החלון עדיין באחריות, מתבצע על ידי מתקין החלונות, שכן במקרה זה הפגם נגרם מהתקנה לא איכותית של המבנה.

זכרו, כל הסוגיות השנויות במחלוקת הקשורות להתקנה באיכות ירודה ולליקויים שזוהו במהלך הפעלת חלונות ניתנות לפתרון על פי חוק - באמצעות פנייה לבית המשפט.