1.2. La garanzia sui pezzi di ricambio non si applica nei seguenti casi:
Normale usura di un pezzo di ricambio;
Danni a un pezzo di ricambio a seguito di un incidente o di un utilizzo imprudente;
Difetti dei pezzi di ricambio sistema di alimentazione carburante e sistemi di scarico dovuti all'uso di carburante di bassa qualità (anche a causa di contaminazione o uso di benzina con piombo);
Danni (inclusi alle sospensioni e allo sterzo) causati da una guida imprudente su strade sconnesse associata a carichi d'urto sull'auto;
Rumore (scricchiolio, cigolio) dei freni;
Danni esterni ai vetri della carrozzeria e ai dispositivi di illuminazione;
Difetti, malfunzionamenti o corrosione dei pezzi di ricambio derivanti dall'esposizione a emissioni industriali e chimiche, inquinamento acido o alcalino dell'aria, alimenti, succhi vegetali, prodotti di scarto di uccelli e animali, prodotti chimici sostanze attive, compresi quelli utilizzati per combattere la formazione di ghiaccio sulla strada, grandine, fulmini e altri fenomeni naturali;
Usura operativa e naturale cambiamento delle condizioni (compreso l'invecchiamento) di pezzi di ricambio come spazzole tergicristallo, cinghie di trasmissione, pastiglie freni, dischi e tamburi, dischi frizione, candele, ecc.;
Pezzi di ricambio e materiali di consumo (compresi olio, filtri, fusibili, lampade, ecc.).
L'ordine di lavoro per l'installazione di un pezzo di ricambio su un veicolo NON indica (NON eseguito) i lavori correlati obbligatori, inclusi sostituzione obbligatoria altri pezzi di ricambio, senza i quali il pezzo di ricambio installato potrebbe guastarsi.
1.3. Gli oggetti di grandi dimensioni (parti di carrozzeria, vetri, ecc.) vengono ispezionati dall'acquirente (o dal suo corriere autorizzato) al momento del trasferimento/spedizione della merce. Reclami per questi articoli vengono accettati in loco al momento del trasferimento. Non verranno accettati ulteriori reclami per questi articoli, ad eccezione di difetti nascosti.
1.4. I pezzi di ricambio elettrici originali non possono essere restituiti (sostituiti).
1.5. Quando si installa un pezzo di ricambio originale FUORI dalle stazioni di servizio del rivenditore, la diagnostica RIPETUTA del pezzo di ricambio guasto, nonché la diagnostica (o altri controlli di qualità) per ottenere un certificato di garanzia, vengono eseguite presso il servizio del rivenditore a spese dell'acquirente.

2. Procedura per la prestazione di una garanzia.
2.1. L'Acquirente notifica al Venditore l'insorgere di un caso di garanzia in qualsiasi forma a lui conveniente.
2.2. Il Venditore, entro 20 giorni dalla notifica all'Acquirente, valuta la possibilità di uno scambio in garanzia del pezzo di ricambio. Entro il termine specificato, il Venditore informa l'Acquirente della procedura per lo scambio di garanzia o il rifiuto dello scambio di garanzia.
2.3. Se il venditore prende una decisione positiva in merito alla sostituzione in garanzia, l'acquirente fornisce al venditore un pezzo di ricambio difettoso per la sostituzione in garanzia.
2.4. Durante il periodo in cui il Venditore considera un avviso da parte dell'Acquirente sulla possibilità di uno scambio in garanzia di un pezzo di ricambio, l'acquisto da parte dell'Acquirente di un pezzo di ricambio simile da terzi non costituisce motivo di restituzione all'Acquirente risorse finanziarie Venditore di caso di garanzia previa decisione positiva sulla sostituzione in garanzia del pezzo di ricambio.

3. Procedura per la restituzione dei pezzi di ricambio
3.1. La restituzione dei pezzi di ricambio è consentita solo in nel modo prescritto previste dal presente Regolamento. Qualsiasi altra procedura di restituzione di pezzi di ricambio NON è consentita e NON sarà presa in considerazione.
3.2. L'acquirente ha il diritto di sostituire (restituire) un pezzo di ricambio entro 14 giorni se il pezzo di ricambio non è adatto all'auto il cui codice VIN (numero di 17 cifre) o numero di carrozzeria (10 cifre, per le auto con guida a destra) è specificato nel contratto di acquisto e vendita, in conformità con i cataloghi dei relativi produttori, o informazioni errate sono fornite nei cataloghi dei relativi produttori. Se il VIN del veicolo o il numero di telaio non sono stati specificati, abbiamo il diritto di rifiutare la restituzione dei pezzi.
3.3. Lo scambio (restituzione) dei pezzi di ricambio viene effettuato solo se è presente una presentazione, un imballaggio integro con tutte le etichette sulla confezione o sui pezzi di ricambio stessi. I pezzi di ricambio che sono stati utilizzati o installati su un veicolo non sono accettati per la restituzione o lo scambio.
3.4. I pezzi di ricambio elettrici non sono soggetti a scambio (restituzione).
3.5. La sostituzione ufficiale dei numeri dei pezzi di ricambio da parte del produttore non costituisce motivo di rifiuto (restituzione) del pezzo da parte dell'Acquirente, a meno che il prezzo del pezzo di ricambio non venga ricalcolato rispetto al prezzo originariamente specificato nel contratto di vendita.
3.6. Ritorno Soldi effettuato in quello sistema di pagamento, da dove sono stati trasferiti i fondi.
3.7. I rimborsi vengono effettuati entro 30 giorni di calendario.
3.8. La consegna parziale dei ricambi auto ordinati non costituisce motivo per rifiutare l'intero ordine.

1. L'Appaltatore garantisce che le attrezzature al momento della cessione non presentano difetti che ne riducano il valore o l'idoneità agli scopi previsti dal contratto.
2. I periodi di garanzia per le apparecchiature sono stabiliti negli standard e nelle condizioni tecniche.
3. L'Appaltatore garantisce la qualità dell'attrezzatura nel suo complesso, compresi i suoi componenti e componenti. Le unità fornite dai produttori correlati sono garantite per un periodo non inferiore ai termini da loro stabiliti. Per le unità prodotte dal Contraente, il periodo di garanzia è 24 mesi.
4. Il periodo di garanzia viene calcolato a partire dalla data di effettiva messa in servizio dei prodotti, che si riflette successivamente nel certificato di messa in servizio dell'apparecchiatura lavori di installazione. Gli obblighi di garanzia dell'Appaltatore sono validi subordinatamente alla modalità operativa della linea PPP in un turno della durata di 8 ore lavorative giornaliere.
5. L'Appaltatore è obbligato, a proprie spese, ad eliminare i difetti riscontrati nelle attrezzature all'interno periodo di garanzia o sostituire l'apparecchiatura, a meno che non si dimostri che i difetti sono dovuti alla violazione da parte del Cliente delle regole di funzionamento o di stoccaggio. L'eliminazione dei difetti o la sostituzione dei prodotti viene effettuata entro 7 giorni dalla ricezione di un messaggio da parte dell'acquirente sui difetti identificati.
6. In caso di eliminazione di difetti di apparecchiature per le quali è stato stabilito un periodo di garanzia, tale periodo viene prolungato per il tempo durante il quale l'apparecchiatura non è stata utilizzata a causa di difetti rilevati.
7. Il servizio di garanzia è fornito per il periodo specificato nella documentazione tecnica dal momento in cui la merce viene spedita dal magazzino del Venditore. Il servizio di garanzia comprende l'eliminazione gratuita dei difetti di fabbricazione nascosti.
8. L'Appaltatore non è responsabile delle riparazioni in garanzia in caso di mancato rispetto della clausola 2.2.4. del presente accordo, tutti i rischi di guasto dell'apparecchiatura sono a carico del Cliente.
9. Gli obblighi di garanzia dell'Appaltatore non si applicano a:

• eliminare i difetti associati al trasporto improprio;
• per materiali di consumo (valvole, polsini, fascette, guarnizioni, nastro FUM, guarnizioni in fluoroplastica e gomma).
• per danni meccanici a componenti e pezzi di ricambio verificatisi dopo il completamento dell'installazione, nonché esposizione a cause di forza maggiore sull'apparecchiatura;
• consentire l'uso dell'apparecchiatura a persone incompetenti.

10. L'eliminazione dei difetti non coperti dalla garanzia viene effettuata a spese del Cliente ai prezzi del Contraente.

11. Gli obblighi di garanzia perdono la loro validità se:

• è stata violata la sicurezza dei sigilli di fabbrica sulle apparecchiature o dei sigilli installati dall'Appaltatore;
• la documentazione tecnica dell'attrezzatura viene persa;
• l'apparecchiatura è stata utilizzata in condizioni non conformi all'elenco dei requisiti e delle raccomandazioni per il funzionamento,
• Il Contraente non è responsabile della riparazione gratuita delle apparecchiature in caso di ammodernamento non autorizzato, errori grossolani nelle impostazioni e selezione di un algoritmo operativo errato.

12. Se durante il funzionamento delle apparecchiature coperte dalla garanzia del Contraente vengono rilevati difetti, il Cliente deve informarne immediatamente il Contraente e, se necessario, su sua richiesta, registrare i difetti rilevati mediante fotografie o video.

13. Il Contraente deve adottare misure tempestive per eliminare le carenze consultando telefonicamente gli specialisti del Cliente. Se è impossibile eliminare i difetti in questo modo, il Cliente è tenuto a redigere una dichiarazione dei difetti descrizione dettagliata carenze individuate. La dichiarazione difettosa dovrà essere sottoscritta dai dipendenti del Cliente o da altri specialisti assunti contrattualmente che abbiano la necessaria competenza, istruzione e qualificazione (come indicato nel documento stesso). dichiarazione difettosa), approvato dal responsabile del Cliente e sigillato con il suo sigillo. Allo stesso tempo, il Cliente redige un certificato di esistenza delle organizzazioni (o singoli imprenditori) presso l'ubicazione delle apparecchiature in grado di eliminare le carenze individuate, indicando il costo dei loro servizi.

14. Durante tre lavoratori giorni dopo aver ricevuto la denuncia difettosa e i documenti ad essa allegati, il Contraente è tenuto mediante telegramma a dare l'autorizzazione all'eliminazione dei difetti con il coinvolgimento di altre persone o ad assicurare la partenza dei propri specialisti per effettuare le riparazioni in garanzia.

15. Se non è necessario il coinvolgimento di altre persone per eliminare le carenze, ma è necessaria la sostituzione di parti, l'Appaltatore dovrà tempo ragionevole(non oltre 7 giorni dal ricevimento della dichiarazione difettosa) prevede spedizione gratuita dettagli al Cliente. In questo caso, dopo averle sostituite, le parti difettose vengono restituite al Contraente a sue spese entro una settimana.

16. Le spese del Cliente per l'esecuzione delle riparazioni in garanzia con il coinvolgimento di altre persone (quando viene ricevuta l'autorizzazione da parte dell'Appaltatore o quando l'Appaltatore non inizia le riparazioni entro il periodo prescritto) sono soggette a rimborso completo entro sette giorni dal ricevimento da parte dell'Appaltatore di tutto il supporto documenti.

17. Il completamento di tutti i lavori in garanzia è confermato dal Certificato di accettazione dei lavori approvato dal Cliente e dall'Appaltatore.

18. In caso di questioni controverse circa le cause dei difetti delle apparecchiature, l'Appaltatore si riserva il diritto di procedere competenza tecnica basato sul nostro centro Manutenzione(TSTO). Se il Cliente risulta colpevole, come indicato nella relazione tecnica del centro tecnico, paga all'Appaltatore i costi di conduzione dell'esame, i lavori per eliminare il malfunzionamento e il costo dei componenti sostituiti nell'apparecchiatura.

19. Entro 10 (dieci) anni dalla data di scadenza del periodo di Garanzia, il Fornitore si impegna a fornire all'Acquirente una serie di misure per la manutenzione e il supporto dell'Attrezzatura: consulenze, interventi di diagnostica e riparazione dell'Attrezzatura sul sulla base di un accordo aggiuntivo concluso dalle parti.

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Contratto di vendita fornito da Grundig

La garanzia è valida alle seguenti condizioni: - compilazione corretta e chiara della scheda di garanzia indicante il numero di serie del prodotto, data di vendita, sigilli trasparenti del venditore;

Disponibilità della ricevuta di acquisto/scontrino di vendita originale contenente la data di acquisto. Grundig si riserva il diritto di rifiutare riparazioni in garanzia se i documenti di cui sopra non vengono forniti o se le informazioni in essi contenute sono incomplete o illeggibili. La garanzia è nulla anche se numero di serie sul prodotto sia stato rimosso, cancellato, alterato o illeggibile.

La garanzia è valida solo nel territorio Federazione Russa. Le riparazioni in garanzia non si applicano ai prodotti Grundig acquistati al di fuori della Russia.

La garanzia non include le prestazioni Lavoro di riparazione e sostituzione dei pezzi di ricambio difettosi.

La presente garanzia non si applica a: - manutenzione periodica e riparazione o sostituzione di pezzi di ricambio a causa della loro naturale usura;
- per modifiche del prodotto adattate per l'uso in un paese diverso da quello per il quale è stato originariamente progettato e fabbricato, e per danni derivanti da tali modifiche.

Le riparazioni in garanzia non includono i costi di sostituzione. Forniture(batterie, testine video e audio) e riparazione di parti esterne (cavi di collegamento, antenne, custodia) e accessori aggiuntivi.

I prodotti Grundig acquistati dall'utente non sono accettati per la riparazione in garanzia nei seguenti casi: - il prodotto presenta danni esterni;

Il malfunzionamento è sorto a seguito della violazione delle regole operative per questo tipo di apparecchiatura specificate nelle istruzioni ad essa allegate, o in caso di messa in servizio non professionale dell'apparecchiatura;

Il malfunzionamento è avvenuto per colpa del consumatore;

Il malfunzionamento è dovuto a cause di forza maggiore (elementi naturali, incendio, fulmini,...), incidenti, ventilazione impropria eccetera.;
- il malfunzionamento si è verificato a causa dell'ingresso di corpi estranei, liquidi o insetti all'interno del prodotto;

La riparazione è stata effettuata presso un centro assistenza non autorizzato da Grundig;
- il malfunzionamento è dovuto a modifiche nella progettazione del prodotto;
- il malfunzionamento si è verificato a seguito del trasporto;

Il malfunzionamento è stato causato dal mancato rispetto degli standard tecnici statali e delle norme sull'alimentazione elettrica, sulle telecomunicazioni e sulle reti via cavo;

L'attrezzatura è stata utilizzata per scopi produttivi e commerciali professionali;

Questa garanzia non pregiudica i diritti legali del consumatore a lui riconosciuti dalla legislazione vigente della Federazione Russa, nonché i diritti del consumatore nei confronti del venditore derivanti dal contratto di compravendita concluso tra loro.

Servizio di prevendita

(Per esempio manutenzione del servizio radiotelefoni).

Al momento dell'acquisto di un telefono, il venditore deve disimballare il telefono e presentarlo per un'ispezione visiva. Non dovrebbero essere presenti difetti evidenti sulla custodia: graffi, scheggiature, plastica difettosa. Il display del telefono deve essere coperto con uno speciale nastro adesivo che previene i graffi e il telefono stesso deve trovarsi in una confezione di plastica. Si consiglia inoltre di esaminare attentamente Caricabatterie e prova tutto in azione: il telefono dovrebbe essere visualizzato segnali sonori chiama, prendi la rete ed effettua chiamate, il caricabatterie deve essere adatto a questo modello di telefono, caricalo fisicamente dalla rete. Tutto questo deve essere fatto con attenzione e lentamente, poiché firmando vari documenti al momento dell'acquisto di un telefono, l'utente deve firmare un documento in cui si afferma che "il prodotto è stato ispezionato, non sono stati notati difetti, ha letto ed è d'accordo con il contenuto della confezione". Pertanto non verranno accettati ulteriori reclami riguardanti l'aspetto del telefono.

L'acquirente ha il diritto, se acquista solo apparecchiature senza connessione, di effettuare una chiamata di prova e di verificare la qualità dell'altoparlante e del microfono.

Se si verificano problemi con questo prodotto, si consiglia di richiederne la sostituzione con uno simile: è meglio che perdere tempo nelle officine in garanzia. Inoltre, il telefono deve essere certificato per funzionare in Russia: deve essere presente un certificato di registrazione e il relativo numero. Il caricabatterie riporta il nome del produttore, un'indicazione della tensione e della potenza della rete in cui opera.

Una volta che il telefono è stato ispezionato, puoi effettuare un acquisto. Il venditore deve rilasciarti una ricevuta di cassa con una chiara indicazione dell'azienda venditrice, della data di acquisto e dell'importo in rubli russi. Un assegno può essere certificato con un sigillo speciale oppure può essere lasciato senza: è lo stesso documento legale, confermando l'acquisto. Il telefono viene fornito con una scheda di garanzia, solitamente su carta spessa colorata con un ologramma. Il venditore dovrà compilarlo indicando il numero di telefono, la data di acquisto e apporre il sigillo dell’azienda del venditore. Il tagliando può includere o meno una garanzia sulla batteria. Il telefono deve essere fornito con istruzioni leggibili in russo in un imballaggio pulito, tutti gli accessori di terze parti: caricabatterie, adattatore per accendisigari, ecc. – deve essere controllato in vostra presenza e deve essere incluso nella confezione. Su tua richiesta, il consulente di vendita è obbligato a tradurre il menu del telefono in russo.

Se il telefono viene acquistato con connessione si consiglia di attivare subito il servizio di roaming internazionale. Presso i punti vendita degli operatori comunicazioni cellulari questo avviene attraverso il riempimento modulo standard dichiarazioni: l'attivazione avviene entro pochi minuti.

La normale garanzia per i telefoni è di 12 mesi, per gli accessori – 6 mesi. Inoltre, la durata di servizio è solitamente determinata a 3 anni.

Secondo la legge sui diritti dei consumatori, il telefono può essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto. In questo caso, deve essere osservato seguenti condizioni: sicurezza aspetto, set completo: telefono, batteria, cover, istruzioni in russo, il contatore del telefono indica meno di 15 minuti di conversazione. In questo caso, il telefono è considerato nuovo. Tutto il denaro ti verrà restituito o scambiato con un altro telefono. Il telefono è complicato dispositivo tecnico, quindi è importante conoscere la causa del malfunzionamento.

La garanzia non si applica ai difetti della merce nei casi in cui il difetto della merce è il risultato di una manipolazione negligente, dell'uso della merce per altri scopi, della violazione delle condizioni e delle regole operative stabilite nelle istruzioni per l'uso, incl. a causa dell'esposizione ad alta o basse temperature, alta umidità o polverosità, incoerenza Standard statali parametri di alimentazione elettrica, telecomunicazioni e reti via cavo, ingresso di liquidi, insetti e altre sostanze estranee, creature, oggetti nell'alloggiamento.

Quando si utilizza un telefono, è necessario fare attenzione: nessuno restituirà denaro per un dispositivo danneggiato a causa di test non autorizzati del prodotto o tentativi di apportare modifiche al suo design o Software, incluso riparazione o manutenzione da parte di una squadra di riparazione non autorizzata, nonché in caso di carenza di merce in caso di funzionamento insoddisfacente delle comunicazioni cellulari, a causa di capacità di rete e potenza del segnale radio insufficienti, funzionamento della merce al confine o al di fuori della copertura di rete zona, incl. per le caratteristiche del paesaggio della zona e del suo sviluppo. Inoltre, la probabilità di riparazioni gratuite in garanzia è bassa se il difetto del prodotto è associato al suo utilizzo insieme a equipaggiamento aggiuntivo(accessori) o un telefono diverso da quello prodotto dal produttore cellulare o raccomandato dall'azienda per l'uso con questo prodotto.

I difetti del prodotto scoperti durante la vita utile vengono eliminati da persone autorizzate a farlo. organizzazioni di riparazione(autorizzato centri di servizio). Durante il periodo di garanzia, i difetti vengono eliminati gratuitamente dietro presentazione della scheda di garanzia originale compilata e dei documenti attestanti il ​​fatto e la data di conclusione del contratto di compravendita al dettaglio (scontrino di vendita, scontrino, ecc.). In assenza dei documenti specificati, il periodo di garanzia viene calcolato dalla data di produzione della merce.

Garanzia da 12 a 36 mesi dalla data di vendita.

Obblighi di garanzia significano riparazione gratuita prodotti, o sostituzione, previo accordo tra il Consumatore e il Venditore, con un prodotto simile per caratteristiche e costo, se si guasta per colpa del produttore, fermo restando il rispetto delle condizioni di funzionamento da parte del Consumatore. Condizione di libero servizio di garanzia Il prodotto acquistato funziona secondo le istruzioni del produttore in assenza di danni meccanici, iscrizioni e segni estranei sulla custodia.

TERMINI DI GARANZIA: Il venditore garantisce che questo prodotto è esente da difetti di materiale, progettazione o lavorazione al momento della vendita originale alle seguenti condizioni:

• 1. La garanzia è valida solo se si dispone di una scheda di garanzia correttamente e chiaramente compilata indicante la data di vendita, il periodo di garanzia, le riparazioni gratuite vengono eseguite solo durante il periodo di garanzia specificato in questo tagliando.
• 2. Il modello del prodotto deve corrispondere a quello specificato nella scheda di garanzia.
• 3. Il trasporto del prodotto difettoso viene effettuato a spese del cliente.
• 4. Il venditore si riserva il diritto di revocare il prodotto dalla garanzia nei seguenti casi:
• a) violazione della sicurezza dei sigilli di garanzia,
• b) se il prodotto presenta segni di manomissione o si è tentato di ripararlo autonomamente,
• c) se sono state rilevate modifiche progettuali non autorizzate, pannelli verniciati o tracce di saldature manuali sulle schede.
• 5. La garanzia NON copre i seguenti difetti:
• a) presenza di danni meccanici (graffi, crepe, segni di caduta, tracce di umidità, tracce di intervento estraneo)
• b) danni causati dall'ingresso di corpi estranei, liquidi, insetti all'interno del prodotto; fattori domestici: alta umidità, polvere, ambiente aggressivo, ecc.
• 6. La garanzia non si applica al caricabatterie, agli alimentatori, alle batterie, ai cavi data, ai CD con software e altri accessori inclusi con il prodotto, alle schede di memoria.
• 7. La garanzia non si applica all'usura naturale del prodotto.
• 8. Prima di accettare il prodotto per la riparazione, viene effettuata una valutazione dei problemi da parte di un esperto per determinare il periodo di riparazione.

Tempo valutazione di esperti non si accende durante le riparazioni in garanzia.
Il tempo di riparazione dipende dalla complessità del guasto e può arrivare fino a 30 giorni.
Nessun altro prodotto verrà fornito durante il periodo di riparazione.

Gli obblighi di garanzia decadono nei seguenti casi:

• 1. Danni durante il trasporto.
• 2. Incidenti (incendi, inondazioni, ecc.).
• 3. Rilevamento di corpi estranei e insetti all'interno del prodotto.
• 4. Sigilli rotti.
• 5. Grave inquinamento esterno o interno.
• 6. Tracce di esposizione ad alte o basse temperature o fiamme libere.
• 7. Presenza di danni meccanici, elettrici, chimici.
• 8. La garanzia non si applica ai materiali di consumo.

Procedura per la sostituzione di un prodotto difettoso:
Un prodotto difettoso può essere sostituito se il venditore lo ritiene necessario, solo se è completo, nella sua confezione originale e nei materiali di imballaggio senza segni di danneggiamento, con una serie di documentazione tecnica (scheda di garanzia, manuale di istruzioni).

L'acquirente compila una lettera di reclamo per la restituzione della merce in garanzia descrivendo il problema, il motivo della restituzione e invia la lettera insieme al prodotto difettoso al venditore.

Ritorno

Puoi restituire il prodotto acquistato entro 30 giorni, a condizione che soddisfi i seguenti criteri:

• non sei una persona giuridica
• non si applica ai prodotti per l'igiene personale
• non è stato ribassato prima della vendita per nessun motivo
• i documenti che confermano l'acquisto di questo prodotto nel nostro negozio sono stati salvati
• acquistato da un privato
• la confezione originale non sia danneggiata (se il prodotto è stato venduto nella confezione originale)
• perfettamente funzionante, prodotto nuovo con set completo e imballo dei componenti integro
• i sigilli di fabbrica, le etichette e i vari adesivi sulla scatola o sul prodotto stesso non siano danneggiati, rimossi o rotti
• non è stata effettuata alcuna installazione o altro lavoro
• non è incluso nell'elenco dei beni che non sono soggetti a cambio o restituzione per legge (approvato con Risoluzione n. 55 del Governo della Federazione Russa) e non dispone di display touch e inoltre non appartiene alla categoria dei componenti informatici
• nessuna traccia d'uso (il prodotto non è stato utilizzato)
• la confezione usa e getta non è stata aperta (se il prodotto è stato venduto in confezione usa e getta - blister, ecc.

Politica di ritorno

• I rimborsi vengono effettuati entro 5 giorni bancari, questo tempo è necessario per controllare il dispositivo ed espletare le formalità necessarie.
• Il denaro verrà restituito sullo strumento di pagamento da cui è stato ricevuto.
• Tutta la merce di scarsa qualità fino a 5 kg. vengono consegnati all’indirizzo del venditore utilizzando le proprie risorse e mezzi e la merce di qualità adeguata viene consegnata esclusivamente a spese dell’acquirente.
• La richiesta di restituzione di un prodotto viene effettuata tramite il modulo feedback selezionando l'argomento della domanda appropriato, si trova il modulo di feedback

Rimborsi per preordini

Rimborso dei fondi pagati per la merce preordinata, con la data di consegna concordata. Prodotto con una multa 30% DELL'IMPORTO DELL'ORDINE.