Il concetto di etichetta di rete ci è venuto dall'inglese: etichetta di rete. Lì l'espressione viene spesso abbreviata in netiquette. In RuNet il termine “rete” non è ancora diffuso. Per rendere la comunicazione online piacevole e le trattative di successo, è necessario tenere conto di alcuni principi, proprio come nella vita reale. La netiquette è un insieme di regole per comunicare online, condurre corrispondenza, mailing list, scambiare opinioni, conoscenze, esperienze, ecc.

A proposito delle regole

Le regole della netiquette non sono molto diverse da quelle della vita reale. Sii educato, ascolta (leggi) attentamente il tuo interlocutore, rispetta la sua opinione, non calunniare e non essere scortese.

Sii chiaro, conciso e in tema. Non litigate, non usate parolacce, cercate di non commettere errori nei testi dei vostri messaggi.

Ma la comunicazione virtuale ha le sue caratteristiche, quindi ci sono alcuni punti e termini speciali. Diamo un'occhiata a ciascuno di essi in modo più dettagliato.

Fuori tema

Con questo termine si intende qualsiasi messaggio che va oltre l'argomento designato. Cioè, se in qualche thread si parla di motori a iniezione, non c'è bisogno di provare ad esprimere la propria opinione sull'ultima partita di calcio e su un vestito della nuova collezione.

Gli argomenti fuori tema non sono approvati dai moderatori e potrebbe esserti vietato lasciare messaggi (ban, ban). In alcuni argomenti, le affermazioni inaccettabili (offtopics) vengono immediatamente espresse in modo chiaro in modo da prevedere lo sviluppo della discussione e non lasciarla andare oltre i limiti necessari.

Alluvione

L'etichetta della comunicazione di rete prescrive di non diffondere un'ondata per la buona reputazione dell'utente su Internet. Dopotutto, a nessuno piace il rumore, e gli "allagatori" fanno rumore, lasciando molti commenti privi di significato come "Cool!", "Duro!", "Alto!", Cercando di attirare l'attenzione su di sé. Segna ciò che hai trovato veramente interessante. Lascia che sia una frase significativa che esprima la tua opinione, e non "Chic!" Altrimenti verrai bannato.

Emoticon

Queste sono immagini divertenti per un'ulteriore colorazione emotiva del testo, di cui ora ce ne sono molte su Internet. Ogni sito o forum decente fornisce agli utenti il ​​proprio set di emoticon, statiche o animate. Nonostante la loro popolarità, devono essere usati con molta attenzione. Sono sufficienti una o due immagini per messaggio. Un numero elevato renderà il testo difficile da leggere o addirittura lo priverà del suo significato semantico.

Traina

Questo termine ci è arrivato anche dalla lingua inglese, dove significa pescare con un'esca.

Nella comunicazione online, il trolling consiste nello scrivere messaggi scortesi, contraddittori e provocatori allo scopo di litigare, offendere e far arrabbiare i partecipanti alla discussione.

La persona che lascia tali commenti, il troll, molto spesso agisce di nascosto ed esclusivamente per il proprio piacere. Per lui non è importante il risultato, ma il processo: la corrispondenza stessa, la reazione delle persone alle sue dichiarazioni.

I moderatori stanno facendo del loro meglio per combattere questo fenomeno, perché un troll fiducioso e attivo può spaventare i visitatori.

La regola base della netiquette è la cortesia. Cerca di rispettarlo sempre, anche se ti trovi in ​​​​una situazione spiacevole (conversazione), esci prima da essa e non cedere alle provocazioni. Non lasciare che ti prendano in giro.

Alfabetizzazione e abbreviazioni

Prova a scrivere correttamente. Controlla attentamente il testo finito. Ora ci sono abbastanza programmi e risorse che ti aiuteranno online: la cortesia nella vita reale. Sì, su Internet ci sono già abbastanza parole scritte in modo errato, ma vengono percepite come scritte correttamente: questa è una sorta di slang online, ma non dovrebbe essere abusato.

Oltre alle parole gergali, la netiquette permette anche:

• IMHO - la mia modesta opinione.
• LOL - la mia risata ad alta voce.
• A proposito, a proposito.
• Per quanto ne so, per quanto ne so.
• WBR - i miei migliori auguri.
• AKA - noto come.
• WTF è una parolaccia.

Netiquette: e-mail

La corrispondenza, in particolare quella commerciale, costituisce un blocco separato nell'elenco delle regole per la comunicazione online. Come comporre una lettera competente e piacevole per l'interlocutore, che molto probabilmente leggerà e alla quale sarà poi disposto a rispondere? E scriverlo in modo tale che la sua risposta soddisfi le tue aspettative?

1. Per prima cosa, presentati. Le informazioni di contatto generali e astratte sono sufficienti per una comunicazione piacevole. Indica il tuo vero nome e la corrispondenza funzionerà. Gli utenti sono molto diffidenti nei confronti delle lettere anonime, spesso le inviano allo spam senza nemmeno leggerle.
2. In secondo luogo, indicare l'oggetto della lettera. Dovrebbe riflettere il contenuto del messaggio, essere brillante, conciso, conciso e suscitare interesse e desiderio di leggere la lettera. Ad esempio: "Sogni di rilassarti? C'è qualcosa che ti aspetta, o meglio ancora, individualmente:" Sergey Vasilyevich, una vacanza appositamente per te!"
3. In terzo luogo, pensa attentamente al contenuto. Controlla il testo per eventuali errori. Scrivi brevemente e vai al sodo, non gettare troppa acqua in giro. Se il messaggio è lungo, potrebbe non essere letto. Dividere il messaggio in paragrafi significativi; i punti chiave possono essere evidenziati in maiuscolo, ma non più di due o tre parole.
4. In quarto luogo, il design dovrebbe essere delicato. La maggior parte dei programmi di corrispondenza supporta molti caratteri, colori e immagini, ma ciò non significa che sia necessario utilizzare tutto. Una lettera così brillante può causare irritazione all'interlocutore o potrebbe non essere visualizzata affatto correttamente. È sufficiente un paio o un colore.
5. Quinto: sii moderato nelle tue citazioni. Quando c'è corrispondenza attiva, la netiquette consiglia di non cancellare tutti i messaggi precedenti nella risposta, ma anche di non inoltrare l'intero thread. L'opzione migliore è lasciare il testo originale e diversi successivi in ​​modo che il significato principale della conversazione sia chiaro.
6. In sesto luogo, una firma laconica. Le regole della netiquette stabiliscono che la lunghezza ottimale per una firma è di quattro righe. Di solito scrivono lì il tuo nome e le informazioni di contatto. Non confondere firma e biglietto da visita; non è necessario inserire qui immagini, tabelle e diagrammi. Dalla firma, il lettore dovrebbe scoprire chi gli ha scritto e come contattare questa persona (tu), se lo si desidera.

Newsletter

Cos'è la netiquette? Regole per la comunicazione online. Cosa sono le newsletter? Comunicazione di massa. Quindi, anche se stai inviando un messaggio a molti e possibilmente completi sconosciuti, dovrai seguire alcune regole.

Se non ti interessa se coloro a cui invii email hanno bisogno delle tue informazioni, è spam. Il concetto è molto negativo online. Da qualche tempo è addirittura perseguitato dalla legge. È meglio riunire una cerchia ufficiale di abbonati per essere sicuri che la tua lettera non venga gettata nello spam, che la stiano aspettando.

Quando componi una lettera per una determinata cerchia di persone, compila sempre l'oggetto della lettera; l'invio dovrebbe essere tematico;

Registrare ulteriori indirizzi nell'oggetto “copia per conoscenza nascosta” (BCC). Non è molto piacevole per una persona essere una tra decine, centinaia, migliaia... Apprezza l'attenzione individuale. Inoltre, non è necessario mostrare gli indirizzi dei tuoi abbonati.

Non rispondere tu stesso alle email di spam. Se ti danno fastidio, installa un filtro o contatta il tuo provider per chiedere aiuto.

Se stai inviando informazioni, copia direttamente il testo e incollalo in una nuova lettera. Evitare di moltiplicare i segni ">", che compaiono automaticamente durante la trasmissione e rendono illeggibile il testo.

Non inviare file e archivi pesanti ai tuoi interlocutori senza chiedere il permesso. Molti hanno restrizioni sul peso delle lettere in arrivo, quindi il tuo messaggio non raggiungerà il destinatario e la corrispondenza potrebbe essere interrotta. Anche gli archivi non richiesti causano sospetti e rifiuti. Soprattutto se sono autoestraenti (.exe).

Per comodità personale, installa un filtro e non decomprimere gli archivi da estranei, potrebbero contenere virus.

Netiquette

Comunicando online crei la tua immagine. I tuoi interlocutori ti conoscono esclusivamente dalle tue dichiarazioni e azioni virtuali. Ma dietro ogni macchina siede una persona che, forse, sarà una buona conoscenza, una buona amica nella vita reale. Non trascurare le regole della netiquette. Sii educato, non riversare emozioni negative sul pubblico.

Prova a scrivere correttamente tu stesso, ma non prestare attenzione, soprattutto non far notare agli altri gli errori. Se ce ne sono molti e si ripetono regolarmente, scrivi alla persona una lettera personale con desideri e consigli, ma non insistere o ridicolizzare: tutti a volte commettiamo errori.

Introduci con molta delicatezza umorismo, ironia e sarcasmo nei tuoi messaggi. Potrebbero non essere accettati o offendere l'interlocutore. Quando sviluppi la corrispondenza, inizia con frasi ed espressioni molto popolari o già consolidate per comprendere il livello di percezione dell'interlocutore.

Non essere arrogante. Anche se sei un grande esperto in qualche campo, dai risposte educate e dettagliate ai principianti, spiega i termini e i principi, perché tu stesso una volta hai iniziato.

Regole della netiquette (10 regole della comunicazione online)
Attualmente dentro Internet Sono state formate alcune regole di comunicazione. È chiaro che sia gli insegnanti che gli studenti devono rispettarli. Queste regole possono essere trovate nei newsgroup e su molti siti web. Hanno un aspetto diverso. Di seguito è riportata una delle opzioni di netiquette distribuite sul newsgroup relcom.education. L'etichetta è l'insieme delle regole di buona educazione adottate in un particolare gruppo sociale. Netiquetteè un insieme di istruzioni su come comportarsi online.

Regola 1: Ricorda che stai parlando con una persona.

Non fare agli altri ciò che non vuoi ricevere da loro tu stesso. Mettiti nei panni della persona con cui stai parlando. Difendi il tuo punto di vista, ma non insultare gli altri.

Nel cyberspazio si dice: ricorda che stai parlando con una persona. Quando usi le telecomunicazioni, hai a che fare con lo schermo di un computer. Non puoi gesticolare, cambiare tono e la tua espressione facciale non ha alcun ruolo. Le parole, solo le parole, sono tutto ciò che vede il tuo interlocutore.

Durante una conversazione, via e-mail o durante una conferenza, può essere molto facile interpretare male le parole del tuo interlocutore. E, purtroppo, dimentica che anche il tuo destinatario è una persona con i suoi sentimenti e le sue abitudini.

Tuttavia, non dimenticare il principio fondamentale della netiquette: su Internet ci sono persone reali ovunque.

Naturalmente, ci sono momenti in cui sei assolutamente sicuro di dover dire qualcosa di scortese a una persona. Il nostro libro non aiuterà qui. Consulta i libri di testo della vecchia scuola per una guida all'etichetta.

E un motivo in più per essere educati online. Quando comunichi con qualcuno nel cyberspazio, ricorda che le tue parole vengono registrate. Forse verranno conservati in luoghi dove non potrai più raggiungere. In altre parole, c’è la possibilità che tornino e ti facciano del male. E non hai l'opportunità di influenzare questo processo.

Regola 2: aderire agli stessi standard di comportamento della vita reale

Nella vita reale, la maggior parte di noi obbedisce alle leggi, a volte a causa di restrizioni, a volte per paura di essere scoperti. Nello spazio virtuale, le possibilità di essere scoperti sono relativamente piccole. Le persone a volte dimenticano che “dietro lo schermo” c'è una persona reale e pensano che le regole di comportamento su Internet non siano così rigide come nella vita reale.

Questo malinteso è comprensibile, ma è pur sempre un malinteso. Gli standard di comportamento possono differire in diverse parti dello spazio virtuale, tuttavia, non sono più morbidi che nella vita reale.

Mantenere l’etica della comunicazione. Non credere a nessuno che dice: "L'intera etica qui è ciò che ti sei prefissato". Se incontri un problema etico nel cyberspazio, pensa a cosa faresti nella vita reale. Molto probabilmente troverai rapidamente una soluzione.

Un altro punto della netiquette: se usi shareware, pagalo. Il tuo denaro aiuterà a creare nuovi prodotti shareware. È improbabile che pochi dollari rovinino il tuo budget.

Se qualcuno infrange la legge online, di solito infrange la netiquette.

Regola 3: Ricorda dove ti trovi nel cyberspazio

Ciò che viene accettato senza esitazione in un luogo può essere considerato scortese in un altro. Ad esempio, nelle conferenze in cui si discutono i programmi televisivi, varie voci e pettegolezzi sono abbastanza normali. Ma se decidi di invadere una discussione giornalistica con loro, ciò non aumenterà la tua popolarità.

Quando ti trovi in ​​una nuova area dello spazio virtuale, guardati prima intorno. Dedica del tempo a studiare la situazione: ascolta come e di cosa parlano le persone. Successivamente, inizia una conversazione.

Regola 4: Rispetta il tempo e le capacità degli altri

Quando invii un'e-mail o pubblichi un messaggio durante una teleconferenza, stai essenzialmente gareggiando per il tempo di qualcuno. E poi sei responsabile di garantire che il destinatario non sprechi questo tempo invano.

Il concetto di “opportunità” è molto ampio. Le capacità dovrebbero includere anche una caratteristica come la capacità del canale attraverso il quale avviene la comunicazione. Per ogni sezione di questo canale esiste un limite alla quantità di dati che possono essere trasmessi attraverso di esso. Ciò vale anche per le moderne linee in fibra ottica. La parola "capacità" può essere utilizzata in modo appropriato anche quando si parla della capacità fisica dei supporti di memorizzazione su un computer remoto. E se hai inviato accidentalmente cinque messaggi identici alla stessa conferenza, hai sprecato sia il tempo degli abbonati a questa conferenza sia le capacità del sistema (dopo tutto, hai occupato la linea di trasmissione e lo spazio su disco).

La regola 4 ha una serie di applicazioni in relazione agli interlocutori.

Molti lettori della conferenza sono lenti e la ricezione di un nuovo messaggio richiede tempo. Il programma deve scorrere tutte le intestazioni dei messaggi per arrivare a quella che ti serve. Nessuno è particolarmente felice se si scopre che il tempo è stato sprecato.

Le persone non hanno molto tempo per leggere i messaggi dato il numero di quelli recenti. Prima di inviare la tua lettera alle persone, pensa se ne hanno davvero bisogno. Se rispondi “no”, è meglio non sprecare il loro (e il tuo) tempo. In caso di dubbi, pensaci due volte prima di inviare un messaggio.

Regola 5: salvare la faccia

Approfitta dell'anonimato... Approfitta dell'anonimato.

Su Internet (ad esempio nei convegni) puoi incontrare persone che non incontreresti mai nella vita reale e nessuno ti giudicherà per il colore della pelle, degli occhi, dei capelli, del peso, dell'età o del modo di vestire.

Tuttavia, sarai giudicato in base a come scrivi. Per chi è su Internet, questo è importante. Quindi le regole della grammatica giocare un ruolo importante.

Sii consapevole di ciò che stai dicendo.

Considera il contenuto della tua lettera. Quando vuoi dire qualcosa come “mi sembra...” o “ho sentito che...”, chiediti se dovresti ricontrollare la correttezza dei tuoi fatti. Informazioni false possono provocare un'intera raffica di emozioni su Internet. E se questo viene ripetuto una seconda e una terza volta, può succedere, come nel gioco “telefono rotto”: le tue parole saranno distorte al di là del riconoscimento.

Inoltre, assicurati che i tuoi messaggi siano chiari e logici. Puoi scrivere un paragrafo di testo grammaticalmente perfetto ma completamente privo di significato. Questo accade spesso se vuoi convincere qualcuno che hai ragione, usando molte parole complesse e lunghe con cui tu stesso non hai molta familiarità.

Non insultare gli utenti.

Infine, sii paziente ed educato. Non usare parolacce, non entrare in conflitto per il bene del conflitto stesso.

Regola 6: Aiuta gli altri dove puoi

Perché porre domande nello spazio virtuale è efficace? Perché le tue domande vengono lette da molte persone che conoscono la risposta. E anche se solo poche persone rispondessero in modo qualificato, la quantità totale di conoscenza su Internet aumenterà. Internet stessa è nata dal desiderio degli scienziati di condividere esperienze. A poco a poco, altri furono coinvolti in questo affascinante processo.

È particolarmente importante scambiare le risposte alle tue domande con altri utenti. Se prevedi di ricevere molte risposte alla tua domanda o di inviarla a una conferenza a cui partecipi raramente, rispondi alle risposte via e-mail, non alla conferenza. Quando ricevi tutti i commenti, riassumili e inviali in un unico messaggio alla conferenza. In questo modo, tutti trarranno beneficio dalla comunicazione con te.

Se anche tu sei un esperto, puoi fare di più. Molte persone pubblicano liberamente intere bibliografie, da elenchi di risorse legali a elenchi di libri popolari su UNIX. Se stai guidando un gruppo che non dispone di un elenco di risposte alle domande più frequenti, prova a scriverne uno. Se hai scoperto o scritto un articolo che ritieni possa interessare ad altri, invialo alla conferenza.

Condividere esperienze è un’attività divertente. È antico e glorioso Tradizione della rete.

Regola 7: Non lasciarti coinvolgere nei conflitti e non permettere che accadano

Le fiamme sono osservazioni emotive, spesso fatte senza tenere conto delle opinioni degli altri partecipanti alla conversazione. Sono messaggi in cui il tatto non è la cosa più importante, ma l'obiettivo è provocare una reazione da parte degli utenti: "Bene, andiamo, dimmi cosa ne pensi veramente?"

La netiquette vieta le fiamme? Non proprio. Anche le fiamme sono un'antica tradizione di Internet. Le fiamme possono essere divertenti sia per gli scrittori che per i lettori. E i destinatari delle fiamme spesso se li meritano.

Ma la netiquette è contro le fiamme che degenerano in guerre: una serie di messaggi rabbiosi scambiati, di regola, da due o tre partecipanti alla discussione. Tali guerre possono letteralmente prendere il sopravvento sulla conferenza e distruggere l’atmosfera amichevole. Questo è ingiusto nei confronti degli altri lettori della conferenza. E molto presto le persone che non partecipano alla discussione si stancano dei conflitti. Si verifica infatti un’inaccettabile monopolizzazione delle risorse.

Regola 8: rispettare il diritto alla corrispondenza privata

Regola 9: Non abusare dei tuoi poteri

Alcune persone si sentono professionisti nello spazio virtuale. Questi sono assi in ogni gioco di rete, esperti in ogni ufficio e amministratori di sistema del sistema.

Con una maggiore conoscenza o maggiore autorità nelle loro mani, queste persone ottengono automaticamente un vantaggio. Ciò però non significa che possano utilizzarlo.

Ad esempio, gli amministratori di sistema non dovrebbero leggere i messaggi di posta elettronica privati.

Regola 10: Impara a perdonare gli altri per i loro errori

Tutti erano principianti una volta. Pertanto, quando qualcuno commette un errore - che si tratti di un errore di battitura in una parola, di una fiamma imprudente, di una domanda stupida o di una risposta irragionevolmente lunga - sii indulgente con esso. Anche se le tue mani non vedono l'ora di rispondere, pensaci due volte. Solo perché hai buone maniere non significa che hai la licenza per insegnarle a tutti gli altri.

Se decidi di attirare l’attenzione dell’utente sul suo errore, fallo correttamente e preferibilmente non in una conferenza, ma in una lettera privata.

Dai alle persone il beneficio del dubbio. E non essere arrogante e arrogante. Come sapete, le correzioni nel testo spesso contengono anche errori grammaticali; Inoltre, l'indicazione di mancato rispetto delle regole dell'etichetta a volte dimostra una violazione dell'etichetta stessa.

Il concetto di etichetta di rete ci è venuto dall'inglese: etichetta di rete. Lì l'espressione viene spesso abbreviata in netiquette. La netiquette è le regole della comunicazione su Internet, nonché la conduzione della corrispondenza, gli invii di posta, lo scambio di informazioni, conoscenze, esperienze, ecc.

Regole di etichetta su Internet

Considera le circostanze della comunicazione. Quando comunichi con gli amici, ad esempio, puoi utilizzare le emoticon e ignorare parzialmente i segni di punteggiatura. È accettabile non distinguere tra maiuscole e minuscole e non preoccuparsi delle virgolette.

Nella comunicazione informale si può ridere insieme degli errori di battitura che sono inevitabili quando si digita velocemente. Inoltre, molte persone sono tranquille riguardo al fatto che i loro amici scrivono il loro nome in lettere minuscole.

Anche il linguaggio di comunicazione tra gli appassionati di giochi online è piuttosto specifico ed è chiaro che è inappropriato nella corrispondenza con colleghi o clienti.

Nella corrispondenza commerciale, sono benvenute sia la scrittura alfabetizzata che la capacità di esprimere correttamente e concisamente i propri pensieri: questa è la chiave della tua reputazione. Bene, se non sei sicuro delle tue conoscenze, usa i dizionari e i servizi di controllo dei portali Gramota.ru, Orfogrammka.ru, Glavred.ru. e altri

Si applicano le regole del galateo su Internet?

Nelle conferenze e nelle chat si applicano regole speciali di etichetta su Internet. Non è consuetudine inserirsi in una conversazione con commenti sarcastici e inappropriati, anche se per qualche motivo l'argomento ti risulta spiacevole. E nella chat ci sono regole ancora più rigide: puoi semplicemente essere espulso dalla conversazione generale per violazioni dell'etichetta, ad esempio una parola scortese o un'osservazione irrispettosa indirizzata a uno dei partecipanti.

Controlla le tue emozioni anche nella comunicazione online. Se i partecipanti a una discussione online diventano personali, abbandona la conversazione e scrivi che non vedi il motivo di litigare ulteriormente con questo tono.

L'etichetta su Internet implica il rispetto quasi delle stesse regole della vita reale. Prima di tutto, tratta l'altra persona nel modo in cui vorresti essere trattato.

Sebbene l’etichetta vocale su Internet consenta un indirizzo democratico nei confronti del “tu”, cerca comunque di utilizzare indirizzi rispettosi nella comunicazione.

Non dovresti essere offeso dal tuo interlocutore e abbandonare in modo dimostrativo la conversazione se non ha risposto immediatamente o è andato offline. Potrebbero esserci ragioni abbastanza oggettive per questo, ad esempio Internet o il computer sono lenti.

Caratteristiche della comunicazione via Internet

Alluvione

L'etichetta della comunicazione su Internet prescrive di non diffondere inondazioni per la buona reputazione dell'utente. Dopotutto, a nessuno piace il rumore, e gli "allagatori" fanno rumore, lasciando molti commenti privi di significato come "Cool!", "Duro!", "Alto!", Cercando di attirare l'attenzione su di sé. Segna ciò che hai trovato veramente interessante. Lascia che sia una frase significativa che esprima la tua opinione, e non "Chic!" Altrimenti verrai bannato.

Emoticon

Queste sono immagini divertenti per un'ulteriore colorazione emotiva del testo, di cui ora ce ne sono molte su Internet. Ogni sito o forum decente fornisce agli utenti il ​​proprio set di emoticon, statiche o animate. Nonostante la loro popolarità, devono essere usati con molta attenzione. Sono sufficienti una o due immagini per messaggio. Un numero elevato renderà il testo difficile da leggere o addirittura lo priverà del suo significato semantico.

Traina

In inglese il termine significa pescare con un'esca. Nella comunicazione online, il trolling consiste nello scrivere messaggi volgari, contraddittori e provocatori con lo scopo di litigare, offendere o semplicemente far arrabbiare i partecipanti alla discussione. La persona che lascia tali commenti, il troll, molto spesso agisce di nascosto ed esclusivamente per il bene del suo dubbio piacere. Ciò che conta per lui non è il risultato, ma il processo, la reazione delle persone alle sue affermazioni.

La regola base dell'etichetta di Internet è la cortesia. Cerca di rispettarlo sempre, anche se ti trovi in ​​una conversazione spiacevole, esci prima da esso e non cedere alle provocazioni. Non lasciare che ti prendano in giro.

Oltre alle parole gergali, la netiquette consente anche abbreviazioni generalmente accettate:
IMHO - la mia modesta opinione.
LOL - la mia risata ad alta voce.
A proposito, a proposito.
Per quanto ne so, per quanto ne so.
WBR - i miei migliori auguri.
AKA - noto come.
WTF è una parolaccia.
Oh mio Dio - Oh mio Dio! (Dio mio!)

Disciplina: “Etica ed etichetta professionale”

Argomento: “Etica informatica. Etichetta su Internet."

Completato da: Studente del corso

Controllato:

Krasnojarsk, 2010

Introduzione................................................3

1Etica informatica…………………..4

3 Netiquette……………..7

4 E-mail………………..10

5 I 12 comandamenti di Internet……………..12

Conclusione……………………..14

Riferimenti…………………………….15

introduzione

Poiché i computer sono diventati onnipresenti nella società, la tradizionale concezione del “lavoro” come svolgimento di determinati compiti in un determinato luogo e tempo è cambiata. Il lavoro si è trasformato in “istruire” il computer. In una società informatizzata vengono rivisti anche i valori legati alla precedente concezione del lavoro: “comunicando” senza uscire di casa con un terminale di computer, il dipendente perde il contatto costante con i colleghi; L’apprendimento assistito dal computer può rendere obsoleta la professione dell’insegnante.

Sedici anni fa, in un numero speciale della principale rivista americana Metaphilosophy, i problemi etici della rivoluzione informatica furono discussi per la prima volta in modo esauriente, parlando della necessità di sviluppare uno speciale approccio morale ed etico nelle condizioni di uno sviluppo rapido senza precedenti di sistemi di recupero delle informazioni e di logica delle informazioni, vale a dire sulla creazione di un codice etico. La sostituzione di molti tipi di attività umane con funzioni informatiche ha un grave impatto sulla moralità, sulla politica, sulla teoria sociale e sulla psicologia. Questi processi sono studiati da una nuova disciplina sociale: l'etica informatica.

Su Internet, come nella vita di tutti i giorni, vengono accettate alcune regole di comunicazione, per giunta molto specifiche. Ciò è spiegato dal fatto che quando comunichiamo con qualcuno sul World Wide Web, non vediamo il nostro interlocutore, quindi a volte è molto più difficile trasmettergli i nostri sentimenti ed emozioni. Per questo è stata creata la cosiddetta Netiquette , che ogni persona che utilizza Internet per scopi di comunicazione.

Tuttavia, nonostante la direzione ancora un po' caotica dell'informazione in Internet, all'etica viene già attribuita una notevole importanza. Ogni giorno la questione degli standard etici su Internet diventa sempre più rilevante. Dopotutto, affinché Internet diventi veramente un mezzo di comunicazione di massa tra le persone, è indubbiamente necessario aderire a determinate norme e valori etici.

1Etica informatica

L’etica informatica non è ancora un insieme definito di regole, ma un campo di studi dinamico e complesso che si trova al confine tra tecnologia informatica ed etica normativa e dipende da queste.

Nel senso più generale, l'etica informatica si occupa dello studio del comportamento delle persone che utilizzano un computer, sulla base del quale vengono sviluppati adeguati precetti morali e una sorta di norme di etichetta. L'uso stesso dell'espressione “etica informatica” è molto condizionale; questa disciplina è molto giovane, è apparsa a cavallo tra gli anni '70 e '80. XX secolo, e insieme ad esso vengono usati termini come “etica dell’informazione”, “ciberetica”.

L'etica informatica è un campo di studio interdisciplinare e comprende la considerazione di questioni tecniche, morali, legali, sociali, politiche e filosofiche. I problemi in esso analizzati possono essere suddivisi in diverse classi: 1) problemi associati allo sviluppo di codici morali per professionisti informatici e utenti ordinari il cui lavoro prevede l'uso della tecnologia informatica; 2) problemi di tutela dei diritti di proprietà, diritto d'autore, diritto alla privacy e libertà di parola in relazione al campo dell'informatica; 3) un gruppo di problemi associati all'emergere di crimini informatici, determinazione dello status, ad es. principalmente problemi legali.

L’etica informatica è incarnata più chiaramente nello sviluppo di codici morali. Molto indicativo è l'atteggiamento nei confronti del problema in esame negli Stati Uniti, dove il primo codice di etica informatica è stato sviluppato nel 1979. L'adozione del codice è stata dettata dalla consapevolezza che ingegneri, scienziati e tecnologi, attraverso i risultati delle loro attività, determinano la qualità e le condizioni di vita di tutte le persone nella società dell'informazione. Pertanto, il preambolo del codice sottolinea la necessità vitale di rispettare tutti gli standard etici nello sviluppo e nel funzionamento degli strumenti informatici. Successivamente, i codici furono sviluppati e adottati da molte altre organizzazioni statunitensi legate al campo della tecnologia dell'informazione, come la Computer Developers Association (ACM), l'Information Technology Managers Association (DPMA) e l'Information Technology Users Association degli Stati Uniti ( ITAA), “Associazione dei Professionisti Informatici Certificati” (ICCP).

Sulla base degli standard etici utilizzati nei codici, la Federazione Internazionale della Tecnologia dell'Informazione (IFIP) ha raccomandato l'adozione di codici etici informatici da parte delle organizzazioni nazionali di altri paesi, tenendo conto delle tradizioni culturali ed etiche locali. Il contenuto dei singoli codici differisce l'uno dall'altro, ma si basano su un certo insieme invariabile di linee guida morali, che possono essere ridotte condizionatamente a quanto segue:

1) non utilizzare il computer per danneggiare altre persone;

2) non creare interferenze o interferire con il lavoro di altri utenti delle reti informatiche;

3) non utilizzare file non destinati all'uso gratuito;

4) non utilizzare il computer per furti;

5) non utilizzare il computer per diffondere informazioni false;

6) non utilizzare software rubati;

7) non appropriarsi della proprietà intellettuale di qualcun altro;

8) non utilizzare apparecchiature informatiche o risorse di rete senza autorizzazione o adeguato compenso;

9) pensa alle possibili conseguenze sociali dei programmi che scrivi o dei sistemi che sviluppi;

10) utilizzare il computer con moderazione che dimostri considerazione e rispetto per le altre persone.

Principi sviluppati nel quadro dell'etica informatica.

1) privacy (segreto della vita privata) - diritto di una persona all'autonomia e alla libertà nella vita privata, diritto alla protezione dall'intrusione da parte delle autorità e di altre persone;

2) accuratezza (accuratezza) - rispetto degli standard relativi all'accurata implementazione delle istruzioni per i sistemi operativi e all'elaborazione delle informazioni, un atteggiamento onesto e socialmente responsabile nei confronti delle proprie responsabilità;

3) proprietà (proprietà privata) - l'inviolabilità della proprietà privata - la base dell'ordine di proprietà nell'economia. Seguire questo principio significa rispettare la proprietà delle informazioni e le norme sul diritto d'autore;

4) accessibilità (disponibilità) - il diritto dei cittadini all'informazione, alla sua disponibilità in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo.

3 Netiquette

Netiquette, netiquette: regole di comportamento, comunicazione su Internet, tradizioni e cultura della comunità Internet, a cui aderisce la maggioranza. Questo concetto è apparso a metà degli anni '80 del XX secolo.

Le regole della netiquette non sono universali e rigorosamente stabilite: ogni comunità online stabilisce le proprie regole. Di solito le regole sono scritte e anche sotto forma di una carta formale, o talvolta solo di un elenco. In altri casi, esistono solo nella mente e nelle parole dei moderatori, e talvolta semplicemente dei “veterani” della comunità e sono supportati sulla base della loro autorità personale.

Molto spesso, una chiara violazione dell'etichetta è intesa come insulti e personalizzazione, allontanamento dannoso dall'argomento, pubblicità e autopromozione in luoghi non destinati a questo. È anche molto probabile che la calunnia e altra disinformazione dannosa (inganno) o il plagio possano costituire una violazione della netiquette.

Psicologico, emotivo: rivolgiti a te o a te, se utilizzare le emoticon e in quale quantità, se indicare il prefisso nei telefoni, supportare i nuovi arrivati ​​o ignorare le loro domande.

Tecnico, design - l'uso di linee di una certa lunghezza, l'uso della traslitterazione, restrizioni sulla dimensione di un messaggio o di una firma, l'ammissibilità della formattazione avanzata (grassetto, corsivo, colore, sfondo, cornici, ecc.), l'ammissibilità di scrivere messaggi in MAIUSCOLO...

Amministrativo: regole per la denominazione (titoli) degli argomenti, regole per la citazione, ammissibilità della pubblicità, ammissibilità dei flame, effettiva necessità di aderire all'argomento della comunità...

Le persone abituate alle regole di una comunità online potrebbero involontariamente violare le regole di un'altra. Pertanto, quasi tutte le comunità online richiedono che tu acquisisca familiarità con le regole ed esprima il tuo consenso formale per rispettarle. Esistono anche regole generali, il cui rispetto è una buona forma nella maggior parte delle discussioni.

Prima di diventare un partecipante attivo a una comunità online, è consigliabile visitarla per un certo tempo, lasciando un minimo dei propri commenti per abituarsi alle regole della comunità, oltre che per conoscere alcune delle sue tradizioni.

Prima di fare una domanda, non essere pigro nell'usare la ricerca: forse questa domanda è già stata posta, forse è già stata data una risposta. Quando viene sollevato un vecchio argomento, la reazione è solitamente favorevole, mentre la riapertura di un argomento di solito non è inizialmente accolta con favore.

Cerca di rendere leggibili i tuoi appunti. Ad esempio, non dovresti scrivere in traslitterazione o sostituire le lettere con simboli simili. Naturalmente, se un post è difficile da leggere, molto probabilmente verrà ignorato o visto negativamente. Anche il mancato rispetto delle norme linguistiche porta spesso al pregiudizio.

In molte comunità scrivere messaggi con il solo scopo di attirare l'attenzione sulla propria persona è sconsigliato. È meglio astenersi da tali messaggi.

Internet si sta sviluppando, appaiono sempre più utenti. E, a partire dalla comunicazione e finendo con il guadagno su Internet, le persone commettono errori invisibili a prima vista. Gli errori si verificano a causa dell'ignoranza della netiquette. Ciò può causare problemi non solo ai tuoi interlocutori, ma anche a te stesso personalmente. Per evitare errori su Internet, dovresti conoscere alcuni concetti di netiquette.

La fiamma è un processo che a volte si verifica quando si comunica su Internet, una “guerra di parole”. Si tratta di una discussione accesa che nasce all'improvviso, durante la quale i partecipanti di solito dimenticano l'argomento originale, diventano personali e non riescono a fermarsi. In genere le fiamme nascono spontaneamente, si sviluppano molto velocemente e si concludono solo con l'intervento di un moderatore o quando tutti i partecipanti sono completamente stanchi. Questo è lo stesso tipo di disputa in cui la verità non nasce: alla fine della fiamma, tutti i contendenti si sentono a disagio e la fiamma non dà alcun risultato costruttivo.

Se ti capita di diventare un partecipante involontario alla fiamma, il comportamento più ragionevole in questa situazione è esprimere la tua posizione una volta nel modo più chiaro, costruttivo e gentile possibile, e non entrare più nella discussione. Poi molto probabilmente si spegnerà da solo.

Lo spam è un messaggio inviato da persone o organizzazioni sconosciute a cui non hai dato il permesso. Il termine “spam” viene spesso utilizzato nel senso di “posta spam”. Di norma, lo spam è un invio di massa a un gran numero di indirizzi contenente pubblicità o offerte commerciali, nonché lettere a catena, ecc. In genere, tali lettere non contengono un appello personale, ma hanno titoli interessanti, come "Guadagna denaro senza uscire di casa” oppure “Urgente!!! Offerta speciale". Le informazioni inviate in questo modo non sono affidabili. Lo spam, come Internet, è un fenomeno internazionale. Pertanto, se per la prima volta nella tua vita ricevi inaspettatamente una lettera in inglese, forse non dovresti cercare urgentemente un traduttore: molto probabilmente anche questo è spam. Le e-mail di spam possono essere “portatori di infezione”, ovvero possono contenere file con virus.

Fuori tema: messaggi che non riguardano l'argomento della discussione corrente o della mailing list. Si verifica quando i partecipanti alle comunità online iniziano a comunicare su argomenti secondari o (più tipicamente) completamente astratti diversi da quanto indicato nel titolo della discussione in corso. Il problema con un offtopic è che le persone che cercano informazioni su un argomento scritto nel titolo di un argomento contenente un offtopic entrano nella discussione, sperando di vedere lì informazioni utili, ma si imbattono in informazioni non necessarie che non portano loro alcun beneficio. Pertanto, l'efficacia della ricerca può essere notevolmente ridotta se il moderatore della discussione non adotta misure adeguate per indebolire i contenuti fuori tema in essi contenuti.

4 E-mail

La maggior parte delle regole del galateo virtuale riguardano la posta elettronica. Per fare questo è necessario:

Controlla regolarmente il contenuto della tua casella di posta;

Rispondi tempestivamente ad ogni email indirizzata direttamente a te. Sii conciso; a volte bastano poche parole. Non rispondere equivale a ignorare un saluto, rifiutarsi di stringere una mano tesa o voltare le spalle all'interlocutore;

Un messaggio di posta elettronica dovrebbe sempre indicare il suo oggetto principale. Questa regola non è apparsa immediatamente; è stata sviluppata gradualmente, risultando da alcune esigenze pratiche. Tieni presente che le lettere che non hanno un oggetto chiaramente formulato potrebbero essere ignorate;

Quando si invia una lettera a un destinatario sconosciuto, utilizzare un normale codice di testo, altrimenti è possibile che semplicemente non riesca a riceverla e i servizi di comunicazione costeranno meno;

Alla fine di ogni messaggio di posta elettronica, devi indicare il tuo nome, cognome, posizione e luogo di lavoro, il tuo numero di posta elettronica, nonché il numero di telefono e l'indirizzo postale regolare, queste informazioni non devono superare le quattro righe;

Non sovraccaricare il messaggio email con materiali aggiuntivi (foto, disegni, ecc.); scegli correttamente il formato del testo (il formato del testo occuperà cento volte meno spazio di un documento di qualsiasi applicazione); Invia un gran volume di integrazioni solo con il consenso o su richiesta del destinatario. Controlla se la sua casella di posta ha restrizioni sulle informazioni ricevute;

I messaggi con file eseguibili allegati, nonché documenti di Microsoft Office, possono trasportare virus informatici che, di norma, distruggono il contenuto del computer del destinatario; Per rispondere velocemente ad una email è sufficiente utilizzare il pulsante “Rispondi” per ricevere una lettera pronta per essere inviata;

Quando rispondi a una lettera, non dovresti ripetere l'intera corrispondenza, è sufficiente riprodurre solo quei frammenti a cui vuoi fare riferimento (tale citazione non è affatto necessaria, ma è un certo gesto di cortesia nei confronti del tuo corrispondente virtuale, che lo riceve); potrebbe aver dimenticato l'essenza del suo messaggio o dei singoli argomenti in una discussione); Ogni messaggio elettronico da un corrispondente all'altro è privato, quindi ogni utente deve rispettare la regola della riservatezza della corrispondenza (cioè, prima di trasmetterne il contenuto ad altre persone, è necessario ottenere il permesso dell'autore);

Non dovresti rispondere alla corrispondenza che non è indirizzata a te personalmente e non all'autore del messaggio, molto spesso ti vengono imposte informazioni commerciali non necessarie;

5 12 comandamenti di Internet

1. Fai attenzione a chi stai comunicando! Non dimenticare che attraverso Internet e il computer sei connesso con una persona vivente e spesso con molte persone contemporaneamente. Non lasciarti ingannare dall’atmosfera di anonimato e permissività. Quando scrivi un'e-mail, immagina di dire tutto questo direttamente in faccia alla persona: cerca di non vergognarti delle tue parole.

2. Quando comunichi online, segui le stesse regole di comunicazione interpersonale che segui nella vita reale.

3. Ricorda che sei nel cyberspazio! I suoi confini sono molto più ampi di quelli della società umana a cui siamo abituati e diverse parti di essa possono avere le proprie leggi. Pertanto, di fronte a un nuovo tipo di comunicazione su Internet, studia e riconosci la loro priorità. Ogni newsgroup, forum o anche canale IRC ha le proprie regole locali. Controllali prima di inviare il tuo primo messaggio!

4. Fai attenzione al tempo e alle opinioni delle altre persone! Chiedi aiuto solo quando è veramente necessario, e in questo caso potrai sempre contare sul supporto dei tuoi colleghi. Non molestare gli altri utenti per sciocchezze, altrimenti alla fine smetteranno semplicemente di comunicare con te. Ricorda che il tempo di rete non solo è limitato, ma per molti è anche piuttosto costoso! E oltre ai tuoi problemi, anche i tuoi interlocutori potrebbero avere i loro.

5. Cerca di apparire decente agli occhi dei tuoi interlocutori! Non risparmiare tempo su convenzioni come regole di buona educazione. Quando comunichi, chiama il tuo interlocutore “tu”.

6. Non trascurare i consigli degli esperti e condividi le tue conoscenze con gli altri! Sii grato a coloro che dedicano il loro tempo a rispondere alle tue domande. Ma anche se ricevi una lettera con una domanda da un altro utente, non affrettarti a inviare questo messaggio nel cestino, non importa quanto possa sembrare ridicolo e ingenuo.

7. Trattenere le passioni. L'etichetta non proibisce di entrare in discussioni, ma non abbassarti a imprecare e imprecare, anche se la tua controparte ti provoca deliberatamente a farlo.

8. Rispetta non solo la tua privacy, ma anche quella degli altri. Se per qualche motivo desideri rimanere anonimo su Internet, riconosci questi diritti come tuo interlocutore. Inoltre ha diritto all’anonimato e alla privacy, anche se si parla “a visiera aperta”.

9. Non pubblicare informazioni da lettere private senza il consenso dei mittenti, non penetrare nelle caselle di posta e nei computer di altre persone!

10. Non inviare le tue lettere contemporaneamente a centinaia di indirizzi: le persone odiano gli spammer (coloro che intasano la rete con pubblicità e invii di massa non richiesti)!

11. Dopo aver scritto una lettera, rileggila e, per ogni evenienza, attiva il controllo ortografico.

12. Sii tollerante verso i difetti delle persone intorno a te! Indipendentemente dal fatto che i tuoi interlocutori seguano o meno le regole della netiquette, seguile tu stesso! Infine, raccomandate molto gentilmente al vostro interlocutore di familiarizzare con queste regole.

Conclusione

Non è un segreto che trascorrere la maggior parte della vita davanti a un monitor, sia nel tempo libero che nel lavoro, sia diventata da tempo la norma per molti. L’informatizzazione della società ha acquisito proporzioni enormi. Gli specialisti IT, come le persone che creano software e hardware che supportano il funzionamento dell'intera infrastruttura informatica della società, devono essere consapevoli dell'importanza delle loro attività e della loro responsabilità. Molte persone lo trascurano, senza pensare al fatto che a volte il benessere di decine o centinaia di migliaia di persone dipende da loro.

Quando impari una nuova cultura – e il cyberspazio, ovviamente, ha una propria cultura – puoi commettere degli errori. Su Internet, come nella vita di tutti i giorni, vengono accettate alcune regole di comunicazione, per giunta molto specifiche. Internet è un sistema e per esso non è stato stabilito un unico insieme di regole (leggi) generalmente vincolanti per l'utilizzo della rete. Esistono, tuttavia, standard generalmente accettati per lavorare su Internet, volti a garantire che le attività di ciascun utente della rete non interferiscano con il lavoro degli altri utenti.

Ricorda la persona! Non dimenticare che anche attraverso una Internet morta e un computer pieno di dispositivi elettronici, comunichi con una persona vivente. E spesso, con molte persone contemporaneamente...

Bibliografia:

1 Zelenkova I.L. Etica applicata: Textbook.2002

2 Lepsky V.E., Raputo A.G. Modellare e supportare le comunità su Internet. - M.: Istituto di Psicologia RAS, 1999

4 Mikhail Basin, Ippolit Shilovich. Sinergetica e Internet. - San Pietroburgo: Scienza, 1999

5 Krol Ed. Tutto su Internet, 1995

Università tecnica statale di Mosca

"MAMI"

Etica

Soggetto:

Regole di etichetta su Internet

Completato da: studente del gruppo 1MTt-1

Nikitin Vladimir

Controllato da: Volchinskaya L.Z.

Piano astratto.

1. Etichetta di Internet

2. Etichetta nelle reti di computer locali

3. Regole di sicurezza ed etica di Internet
per bambini e adolescenti

4. 10 comandamenti dell'etichetta di Internet

1. Etichetta di Internet

Inizialmente i principali utenti di Internet erano principalmente dipendenti di agenzie governative e organizzazioni scientifiche. La procedura e i metodi di utilizzo di Internet sono stati descritti nelle istruzioni. L’etichetta di rete si basava su norme consolidate di comunicazione e condivisione delle informazioni nel mondo accademico. Con lo sviluppo della tecnologia e delle comunicazioni, ci sono sempre più utenti su Internet che non sono né funzionari governativi né esperti. Molti di loro hanno utilizzato Internet proprio per lo scopo per cui è stato creato: cercare informazioni. Per altri, Internet è diventato un luogo in cui soddisfare la propria curiosità e ambizioni personali. A poco a poco, Internet si sta trasformando da una comunità di reti puramente informative in una delle forme di intrattenimento, pur rimanendo, prima di tutto, una fonte di informazione. Con lo sviluppo del sistema internazionale di moneta elettronica, molte aziende hanno proposto e implementato il concetto di vendita di beni tramite Internet. Ora il cliente può visionare e ordinare la merce senza uscire di casa. A sua volta, la disponibilità della posta elettronica per gli utenti ha permesso di valutarne i vantaggi rispetto alle tradizionali tipologie di posta. Una lettera inviata può finire dall'altra parte del globo in un'ora. È diventato evidente che era necessario sviluppare i nostri standard di etichetta sia per gli utenti che per coloro che li servono. In varie istituzioni scientifiche, nelle conferenze elettroniche degli utenti, nel processo di discussione compaiono nuove norme di comportamento - netiquette (netiquette, dalla rete inglese - "rete" e dall'etichetta francese - "etichetta"). La discussione su queste norme continua ancora oggi, sebbene siano emerse alcune regole fondamentali. Il contenuto di queste regole dipende dal tipo di utilizzo di Internet.

2. Etichetta nelle reti di computer locali

In molte organizzazioni, le regole per il comportamento degli utenti sulle reti locali sono stabilite sotto forma di istruzioni o regole ufficiali. Esistono molte organizzazioni in cui ufficialmente non esistono regole e istruzioni, e non tutte le istruzioni possono coprire tutte le questioni di etichetta. Nel processo di sviluppo delle reti locali sono state sviluppate alcune regole generali (sebbene l'applicazione di una regola particolare dipenda dalla dotazione tecnica della rete):

· non condividere con nessuno il tuo nome e la tua password di accesso alla rete: eventuali azioni compiute online sotto il tuo nome potranno poi essere attribuite direttamente a te;
· se si lascia il computer per più di 10 minuti, prima di allontanarsi, interrompere l'esecuzione di tutti i programmi con supporto di rete (o relativi allo scambio di dati in rete) e chiuderli (se ciò non può essere fatto a causa dell'attività eseguita, avvisare il tuo amministratore di rete riguardo a questo fatto);
· cercare di non eseguire inutilmente più programmi abilitati alla rete;
· prima di iniziare a spostare una grande quantità di dati da un altro computer al tuo o dal tuo computer a un altro computer della rete, valuta la necessità di questa azione e la possibilità di suddividere i dati in pacchetti separati più piccoli. Solo se è impossibile risolvere il problema in questo modo, ricorrere allo spostamento di tutti i dati;
· se il tuo computer ha un proprio disco rigido, dai la preferenza al salvataggio dei dati su di esso piuttosto che su unità pubbliche (a meno che l'unità del tuo computer non sia una e se questa regola non contraddice i compiti da risolvere);
· quando si utilizza una casella di posta condivisa (di sistema), cercare di evitare di inserirvi messaggi molto grandi;
· prima di installare sul computer un nuovo software con supporto di rete o possibile utilizzo condiviso, consultare l'amministratore di rete e verificare la purezza della licenza e l'assenza di virus del software installato;
· assicuratevi che i programmi in esecuzione su di voi non danneggino le risorse condivise (di rete) o le risorse di altri utenti della rete.

L'utilizzo di una stampante condivisa impone alcune regole aggiuntive ai membri della rete locale:

· assicurati di non stampare copie extra del lavoro inviato;
· cercare di non stampare nulla (un documento, ecc.) subito dopo aver apportato ogni piccola modifica: molti programmi consentono di visualizzare sullo schermo un esempio di una possibile stampa;
· assicuratevi che le vostre stampe non si accumulino vicino alla stampante – raccoglietele, se possibile, subito dopo aver terminato la stampa.

In caso di domande sull'utilizzo della rete o dei programmi che utilizzano le risorse di rete, contattare l'amministratore di rete o utilizzare la documentazione appropriata (se disponibile).

3. Regole di sicurezza ed etica di Internet
per bambini e adolescenti

Non fornire mai informazioni private su di te (cognome, numero di telefono, indirizzo, numero di scuola) senza il permesso dei genitori.

Se qualcuno te lo dice, ti manda qualcosa o trovi qualcosa online che ti confonde, non cercare di capirlo da solo. Contatta i tuoi genitori o insegnanti: loro sanno cosa fare.

Incontrare nella vita reale conoscenti online non è una buona idea, poiché le persone possono essere diverse nella comunicazione elettronica e nella vita reale. Se vuoi ancora incontrarli, dillo ai tuoi genitori e invitali a venire con te al primo incontro.

Non aprire email, file o pagine Web che ricevi da persone che non conosci o di cui non ti fidi veramente.

Non dare la tua password a nessuno tranne che agli adulti della tua famiglia.

Segui sempre le regole familiari della sicurezza su Internet: sono progettate per aiutarti a sentirti a tuo agio e al sicuro online.

Non fare mai nulla che possa costare denaro alla tua famiglia a meno che i tuoi genitori non siano presenti.

Sii sempre educato nelle email e i tuoi corrispondenti lo saranno con te.

Nelle e-mail, non utilizzare testo digitato in MAIUSCOLO: online viene percepito come un grido e potrebbe turbare il tuo interlocutore.

Non inviare grandi quantità di informazioni in una lettera (immagini, fotografie, ecc.) senza previo accordo con il tuo interlocutore.

Non inviare lettere con informazioni a estranei senza la loro richiesta: questo viene percepito come "spam" e di solito infastidisce gli utenti della rete.

Comportati sempre online come vorresti che gli altri si comportassero con te!

4. 10 comandamenti dell'etichetta di Internet

1.Ricorda la persona! Non dimenticare che anche attraverso una Internet morta e un computer pieno di dispositivi elettronici, comunichi con una persona vivente. E spesso - con molte persone contemporaneamente... Non lasciarti ingannare dall'atmosfera di anonimato e permissività - ricorda che dall'altra parte della linea c'è una persona proprio come te... Quando componi un email, immagina di dire tutto questo alla persona direttamente in faccia e cerca di non vergognarti delle tue parole. Da qui la seconda regola:

2.Segui online le stesse regole che segui nella vita reale. La violazione delle leggi della comunicazione umana, delle regole morali o delle norme della vita sociale su Internet può essere relativamente impunita per te... Ma la tua coscienza sarà pulita? Tuttavia, non dimenticare la terza regola:

3.Ricorda che sei nel cyberspazio! I suoi confini sono molto più ampi di quelli della società umana a cui siamo abituati e diverse parti di essa possono avere le proprie leggi. Pertanto, di fronte a un nuovo tipo di comunicazione su Internet, studia le sue leggi e riconoscine la priorità. Ad esempio, qualsiasi newsgroup, forum o anche canale IRC ha le proprie regole locali: controllale prima di postare il tuo primo messaggio! E, soprattutto, ricorda le regole non scritte: ad esempio, la regola quattro:

4. Fai attenzione al tempo e alle opinioni delle altre persone! Chiedi aiuto solo quando è veramente necessario e in questo caso puoi sempre contare sull'aiuto e sul supporto dei tuoi colleghi. Tuttavia, non molestare gli altri utenti per sciocchezze, altrimenti, alla fine, semplicemente smetteranno di comunicare con te. Ricorda che il tempo di rete non solo è limitato, ma per molti è anche piuttosto costoso! E, oltre ai tuoi problemi, anche i tuoi interlocutori potrebbero avere i loro... Tuttavia, questo principio ha anche uno svantaggio, registrato nella regola cinque:

5. Cerca di apparire decente agli occhi dei tuoi interlocutori! Non risparmiare tempo su "convenzioni" come regole di buona educazione o, ad esempio, regole di grammatica e ortografia. Anche i complimenti perdono peso e persuasività se incarnati in questa forma:

"Ehi amico, sono pazzo di te e dei tuoi libri, scrivi forte"

Da questa regola segue la sesta regola.