Ennek a témakörnek a műhelybe való beemelését az határozza meg, hogy ebben a részben a „menedzser” fogalmának értékelése bizonyul a legvitathatóbbnak és leghasznosabbnak, aminek a legtöbb megfontolásra javasolt helyzetet szenteljük. . A vezetés alanyai a menedzserek - különböző szintű vezetők, akik állandó beosztást töltenek be a szervezetben, és a szervezet tevékenységének bizonyos területein döntéshozatali jogkörrel rendelkeznek.

Napjainkban a "menedzser", "üzletember", "vállalkozó" fogalmak széles körben használatosak mind a mindennapi gyakorlatban, mind a tudományos és oktatási irodalomban. Az ilyen fogalomszomszédság időnként kétértelműséget és zűrzavart vezet e személyek funkcióinak meghatározásába, ezért szükséges kideríteni, hogy „ki kicsoda”.

Az orosz körülmények között a "menedzser" és a "vállalkozó" fogalmát a 80-as évek végén és a 90-es évek elején kezdték széles körben használni. az országban a peresztrojka kezdete kapcsán. Az adminisztratív-parancsnoki irányítási rendszerről a piacira való átmenet mind a társadalom társadalmi-politikai életében, mind a teljes gazdasági szférában változásokat követelt meg. Felül kellett vizsgálni a korábban kialakított irányítási rendszert, amely a központosított direktívatervezés, az anyagi, humán és pénzügyi tartalékok, erőforrások szigorú központból történő elosztásán alapult. Meg kellett változtatni a teljes alá- és irányítási rendszert, melynek alapja a demokratikus centralizmus, népellenőrzés stb. új kapcsolat „vezető – beosztott”; a szigorú piaci szabályok betartása, a verseny, a magánérdek, valamint az emberek azon törekvése, hogy a vállalkozásból a lehető legnagyobb haszonra tegyenek szert.

1993-ra Oroszország nemzetgazdasága a vállalkozói tevékenységet folytató lakosság több mint 4% -át tette ki. Munkások, alkalmazottak, parasztok, üzletek és részlegek vezetői, gyárigazgatók, párt- és komszomolmunkások százezrei tettek kísérletet saját vállalkozásuk megszervezésére. Megjelent a „kis- és középvállalkozás” fogalma, megjelentek a kis- és nagybankok, és ennek megfelelően bankárok, tőzsdeügynökök, nagyvállalatok vezetői, valamint kisüzemek, üzletek és egyéb kereskedelmi és nonprofit szervezetek vezetői.

Az 1998. augusztus 17-i pénzügyi válság számos vállalkozói szervezet anyagi bázisát aláásta, számuk csökkenéséhez vezetett, de magát a mozgási folyamatot nem állította meg. A vállalkozás élethez való jogot kapott, és kétségtelenül fejlődni fog a jövőben.

Nagy lehetőségek nyíltak meg a vállalkozói szellem fejlődésében a privatizáció következtében (minden költségével és visszaéléseivel együtt), amely lehetővé tette magánvállalkozások, részvénytársaságok, egyesületek, szakszervezetek létrehozását az iparban és a nemzetgazdaság más ágazataiban. Az új gazdasági kapcsolatokhoz nemcsak vállalkozókra volt szükség, hanem szakmai vezetőkre – menedzserekre is.

A vállalkozás olyan vállalkozási tevékenység, vállalkozás vagy foglalkozás, amely nyereség (profit) forrása.

Üzletember a tulajdonos hogyan látja el feladatait önállóan, személyes munkával termékeket (szolgáltatásokat) hoz létre, vállalkozása fejlesztése során meghozza a szükséges döntéseket, a termelő tevékenységet erőforrásokkal látja el, a termékeket értékesíti és saját munkája eredményét kisajátítja.

Másképp néz ki a dolog, ha a termelés léptéke nő, másodlagos típusai keletkeznek, fióktelepek, leányvállalatok szerveződnek, a vállalkozás külföldre kerül termékeivel. Itt már az üzletember saját munkája nem elég. A vállalkozás egyes funkcionális területei (ellátás, termelés, marketing stb.) önálló irányzattá válnak, i.e. termelésre és irányításra van a funkciók felosztása, amihez profi menedzser szükséges. Itt jelenik meg a munkaerőpiacon a megfelelő szakterület munkaerő - szakmai vezető.

Természetesen a vállalkozó, mint tulajdonos, maga is foglalkozhat a gazdálkodási kérdésekkel, meghagyva a közvetlen termelésben való részvételt. Ebben az esetben a vállalkozó (üzletember) és a menedzser egy személyben egyesül. Ez főleg a kisvállalkozásokra jellemző. De sok közepes méretű vállalkozást, bizonyos kritériumok szerint, és minden nagy vállalkozást általában bérelt szakmai vezetők - menedzserek irányítanak.

Tehát a vállalkozó, az üzletember és a menedzser közeli fogalmak, de nem ugyanaz. Az üzletember a tulajdonos saját vagy kölcsöntőkéjét haszonszerzésre vagy üzleti bevételre használja fel. Vállalkozásában hivatali tisztséget nem tölthet be, de tagja lehet annak elnökségének, kuratóriumának is.

A "menedzser" szónak több jelentése van:

1) felvett szakmai vezető;

2) termelésirányítási szakember;

3) vállalkozó a hivatásos sportban.

Ily módon A menedzser olyan alkalmazott, aki meghatározott vezetői pozíciót tölt be a szervezetben. Ugyanakkor a vezető számos esetben társtulajdonosa lehet ennek a vállalkozásnak, birtokolhatja annak részvényeit.

A menedzser és a vállalkozó munkájában vannak közös vonások: mindketten a vállalkozás számára kitűzött célokat követik; bizonyos irányítási módszereket alkalmaz; megtervezi, koordinálja és ellenőrzi a vállalkozás alkalmazottainak tevékenységét; saját felelősségére dolgozzon. Az egyik a pozícióját kockáztatja, a második a saját tőkéjét. Oroszország számára ez egy új jelenség. Korábban a vezetők a pozíciójukat, Sztálin idején pedig a szabadságukat kockáztatták.

A vezetők döntik el, hogy milyen teljesítménycélokat tűznek ki a szervezet számára, milyen módszereket alkalmaznak a termékek megszerzésére, milyen ösztönző formák a legmegfelelőbbek stb. A vezetők azok, akik szervezetükkel és személyes példájukkal mutatnak be

hangnemet a szervezetben. Ők határozzák meg, hogy a szervezet a minőségre, a termelékenységre és a fogyasztókra összpontosít-e munkája során, vagy közömbös marad irántuk.

Kik ezek a menedzserek? Mi a szakmájuk lényege és milyen követelmények vonatkoznak rájuk.

A "menedzsment személyzet" fogalmának tartalmát meglehetősen tágan és félreérthetően értelmezik. A Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) például a vezetői állományt egy szélesebb munkavállalói kategória részének tekinti, amelybe a vezetők mellett más szakmai szakemberek is beletartoznak. Ennek alapja a vezetők és a szakemberek közötti szoros kapcsolat. Egymástól függenek, és folyamatos kapcsolatban dolgozva biztosítják a szervezet tervszerű fejlődését.

A vezetői szakma tartalmára vonatkozó kérdések megválaszolásához meg kell érteni a munkamegosztás lényegét, és meg kell határozni a szervezetben a vezetők előtt álló feladatok körét.

A szervezet növekedésével a vezetés egyre kisebb elemekre bomlik, szakmacsoporton belül a vezetői funkciók specializálódása, vezetési hierarchia alakul ki. Ezért a vezetők tevékenységi területeinek, az adott helyen végzett munka jellemzőinek meghatározásakor nagyon fontos figyelembe venni a szervezet irányítási apparátusának horizontális és vertikális munkamegosztását.

A hazai vezetéselméletben és gyakorlatban a horizontális munkamegosztással kapcsolatban a vezetői személyzet három csoportját szokás megkülönböztetni:

A felügyelők olyan vezetők, akik meghatározzák mások munkáját. Sőt, ez a csoport két részre oszlik - vonalvezetőkre (beosztottaik termelési funkciókat látnak el) és funkcionális vezetőkre (beosztottaik irányítási funkciókat látnak el);

Szakemberek - magas képzettséget igénylő, nem termelési munkát (irányítási funkciókat) végző vezetők;

Alkalmazottak - magas képzettséget nem igénylő, nem termelő munkát (vezetési funkciókat) végző vezetői személyzet.

A horizontális munkamegosztást a vezetési területek közötti specializációnak is nevezik. Ebből a szempontból érdekes megérteni, hogy a menedzsment lényege a funkcionális, általános, vonal- és hardvermenedzserek kiosztása, amelyet K. Hales mutat be.

A funkcionális vezetők felelősek a szervezet tevékenységeinek egyes elemeiért, mint például a vezetés, a személyzet, a kutatás, a marketing vagy a termelés.

A vezérigazgatók általában egy szervezet, például fióktelep vagy leányvállalat osztályait vezetik, amelyek bizonyos funkciók ellátására szolgálnak. A vezérigazgató felelős a szervezet vagy a részlegek teljes teljesítményéért, ezért az egyes funkciók ellátásáért felelős vezetőkre támaszkodik.

A vonalvezetők felelősek a szolgáltatási termék előállításához vagy az ügyfelekhez való eljuttatásához közvetlenül kapcsolódó funkciók ellátásáért. Szintüktől függően irányíthatják a kereskedelmi vállalati üzlet, az ápolói csoport, a szociális osztály, vagy a vállalkozás működését.

A hardvermenedzserek felelősek a vállalat nem gyártási funkcióiért, mint például a pénzügyek, a személyzet, a beszerzés vagy a jogi kérdések. A beosztottak irányítása során a hardvermenedzserek általában ugyanúgy járnak el, mint a vonalvezetők.

Ahogy egy szervezet növekszik, szükség van a vezetők hierarchiájára. A vállalkozások szintjének tényleges száma nagyon sokrétű, és a kisvállalkozások egy-kettőétől a nagy egyesületek és társaságok esetében nyolc-tíz vagy több szintig terjed. Attól függően, hogy a menedzser milyen "lépést" foglal el, a "menedzsment" és a "nem menedzsment" mennyisége jelentősen eltér. A horizontális munkamegosztás mértéke az egyes vezetési szinteken is eltérő. Ennek megfelelően a különböző szinteken megoldott feladatok tartalma is változik. A közös dolog az, hogy mindegyikük bizonyos mennyiségű munkát biztosít az irányítási funkciókhoz. Ez - horizontális munkamegosztás funkciómenedzserek. A munka funkcionális szerkezete az egyes szinteken nem azonos. Alacsonyabb szintről magasabb szintre lépve megnő a tervek készítésére, a vállalkozás teljes munkájának megszervezésére vonatkozó feladatok száma és összetettsége, valamint az irányítási funkció jelentősége. Alulról és középszinten a vezetők az emberek közös tevékenységeinek koordinálásával vannak elfoglalva, így ez a funkció a motiváció mellett a legfontosabb.

A vezetők mélyebb horizontális munkamegosztása azt jelenti, hogy a vállalat alrendszereit alkotó kulcsfontosságú tevékenységi területekre szakosodnak. Z.P. Rumyantseva öt alrendszert azonosított: személyzet, kutatás és fejlesztés, marketing, termelés és pénzügy. Ez a felosztás bizonyos mértékig feltételes, de indokolt, hogy általánosítsuk a jelenlegi irányítási gyakorlatot és az alrendszerek allokációját a modern vállalkozásokban.

Az irányítási mechanizmus, mint kibernetikus rendszer feltárása szempontjából, amelynek 1 - bemenete (erőforrások), 2 - kimenete (eredményei), 3 - transzformációja (termelése) van, a következő alrendszerek különböztethetők meg:

1- személyzet, pénzügyek, információk, berendezések és készletek kezelése,

2- cél kitűzés és stratégiai menedzsment, marketing,

3- kutatás-fejlesztés, ellátás, termelés.

A vertikális munkamegosztás a hazai és külföldi elméletben és gyakorlatban leggyakrabban a legmagasabb, középső és alsó (alulról építkező) szintű vagy láncszem vezetőinek kiosztásához vezet. Ez a felosztás a hazai besorolásban főként a menedzserek egy kategóriájára, a menedzserekre vonatkozik. Az alulról építkező menedzserek irányítják a közvetlen végrehajtókat, a középvezetők egyfajta közvetítő kapcsot jelentenek a felső és alsó vezetők között, részben ellátva mindkettő funkcióját, a felsővezetők a szervezet egészét irányítják, meghatározva fejlődésének útját.

A helyi vezetők olyan elsődleges egységeket irányítanak, mint a brigádok, műszakok, szakaszok.

A középső szint a legtöbb, amely egyes adatok szerint a szervezet vezetői létszámának 50-60%-át teszi ki, a termelési folyamat lefolyásáért felelős vezetőket foglal magába több elsődleges (strukturális) alakulatból álló osztályokon. egységek); ide tartoznak a vállalatirányítási apparátus, annak fiókjai és részlegei személyzeti és funkcionális szolgáltatásainak vezetői, valamint a kisegítő és szolgáltató iparágak, célprogramok és projektek menedzselése is.

A legmagasabb szint a vállalkozás adminisztrációja, amely a szervezet egészének, funkcionális és termelési és gazdasági komplexumainak átfogó stratégiai irányítását végzi. A teljes vezetői létszámnak mindössze 3-7%-a dolgozik ezen a szinten.

A külföldi szakirodalomban a következő tevékenységekkel kapcsolatos munkakörök találhatók: közvetlen munkaműveletek végzése, közvetlen tevékenységet végző személyi állomány irányítása, vezetők irányítása, üzletvezetés.

Közvetlen munkaműveletek végrehajtása

A közvetlen műveletek végrehajtásáért felelős vezetők szellemi és fizikai munkát végeznek az áruk és szolgáltatások előállításának és ellátásának megszervezésében. Az ilyen munkák közé tartoznak mind az alacsony fizetésű kiegészítő tevékenységek, mind

szakképzett vagy műszaki munka, valamint nagyra értékelt szakmai vagy kreatív tevékenység. Gyakran a menedzsment funkciói ill

a közvetlen munka nincs megosztva; ebben az esetben bizonyos tevékenységek tervezése vagy ellenőrzése a felelősséget viseli

közvetlen előadók.

A közvetlen műveleteket végző személyzet irányítása

Az e funkciókat ellátó vezetőket néha első vagy alacsonyabb szintű vezetőknek nevezik; felelősek a szervezetben elfogadott napi műveletek beosztottak általi végrehajtásáért, részt vesznek a felmerülő problémák megoldásában. Ide tartoznak a termelésben dolgozó művezetők (felügyelők), szállodavezetők, kórházi főnővérek vagy bankvezetők. Általában a közvetlen munkaműveletek végrehajtása sokkal kevesebb időt vesz igénybe, mint

beosztottjaiktól (a kisvállalatok kivételével).

Menedzser menedzsment

Azokat a vezetőket, akik ezeket a feladatokat látják el, általában vezetőnek tekintik

középvezetés (nagyon nagy csoport). Fő funkciójuk, hogy a vállalati politikával összhangban irányítsák az alacsonyabb szintű vezetők tevékenységét. Ellenőrzik a beosztottak által kitűzött célok megvalósulását, folyamatosan lépést tartanak az eseményekkel, és helyzettől függően támogatást nyújtanak munkatársaiknak, illetve nyomást gyakorolnak rájuk. A menedzserek menedzserei felelősek

olyan kommunikációs vonalak kialakítása és megszakítás nélküli kommunikációja, amelyek biztosítják az információ zavartalan áramlását a szervezetben. Ők hoznak

menedzsmentre váró alsóbb szintű vezetők, felső vezetésig - információk a cég valós helyzetéről. Emellett jelentős része

a középvezetők munkaidejét a velük való interakció foglalja el

felsővezetők és kollégák a hierarchia azonos szintjén. Egyes vezetők nagyon szorosan és gyakran más szervezetek vezetőivel kommunikálnak, amelyektől valamilyen módon függenek.

Üzleti menedzsment A vállalkozást az egyének viszonylag kis csoportja irányítja, akik felelősek a szervezet általános irányításáért és működéséért. A felső vezetők határozzák meg az irányelveket, és felelősek a külvilág képviselőivel és intézményeivel, például részvényesekkel, alapokkal fenntartott kapcsolatok kezeléséért.

tömegmédia, állami hatóságok. Biztosan tele vannak

tájékoztatást ad a szervezet helyzetéről, ugyanakkor a fő erőfeszítéseket a fejlesztési kilátások vagy a külső szereplőkkel való interakció meghatározására irányítja. Az ilyen vezetők közvetlen műveleteinek végrehajtása minimális időt vesz igénybe (a kis cégeknél azonban a vezetők közvetlenül részt vesznek a munkafolyamatban).

Összetett és felelősségteljes feladataik ellátásához a vezetőknek speciális ismeretekkel kell rendelkezniük, és azokat a vállalatvezetés mindennapi munkájában hasznosítaniuk kell.

Például külföldre, hogy felmérjék a menedzser tulajdonságait, figyelmeztetés nélkül hosszú üzleti útra küldik. Ha közben

távollétében a cég sikeresen működik, akkor ez pozitív értékelés

menedzser tevékenysége. A vezető távollétében azonban gyakran a tevékenység kevésbé hatékony – ez azt jelzi, hogy a vezető nem a teljes rendszer egészére volt hatással (azaz nem biztosította a vállalat stratégiai fejlesztését), hanem az aktuális kérdésekkel foglalkozott. napi rendszerességgel, nem bízva a középvezetőikben. .

Szakmai kompetenciájukkal szemben támasztott követelmények igen változatosak. A hazai tudósok a következő készletet kínálják belőlük, amelyek feltételesen két csoportra oszthatók.

Bevezetés

1. A menedzsment mint tudomány definíciói

2. Szakmai menedzser

3. A vezetőhöz szükséges tulajdonságok

4. Vezérlési funkciók

Következtetés

Bibliográfia

Bevezetés

A menedzsment, mint szakma témája modern korunkban különösen aktuális. Egyetért azzal, hogy a legtöbb ember nem szeretne beosztottként dolgozni, hanem irányítani akarja a szervezetet. Egyre többen törekednek erre, de nem mindenki éri el a kitűzött céljait, és nem mindenki érdemli meg a menedzser szerepét.

Engem személy szerint az Állam- és Önkormányzati Közigazgatási Kar hallgatójaként nagyon aggaszt ez a téma. Leendő szakemberként, vezetőként szeretném tudni, hogy mi a menedzsment, milyen definíciók léteznek erre a tudományra. Illetve, hogy mit tartalmaz ez a szakma; milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy szakembernek ahhoz, hogy sikeres legyen a saját tevékenységében. Szeretnék sikeres lenni, a munkámnak köszönhetően megtanulhattam, mi segít elérni a célomat.

Munkám fő célja a menedzsment, mint emberi tevékenységtípus lényegének meghatározása.

A következő feladatokat tűztem ki magam elé:

Tekintsük a menedzsment keletkezésének történetét.

Határozza meg a menedzsment szerepét a modern világban.

Vegye figyelembe a menedzsment funkcióit.

Kutatásom tárgya egy szervezetet irányító menedzser.

Kutatásom témája a tulajdonságok, a személyiség különböző oldalai.

A cél eléréséhez szükséges a témával kapcsolatos időszaki szakirodalmak, könyvek, segédkönyvek és enciklopédiák átgondolása, a megszerzett ismeretek elemzése, a kérdés megválaszolásához absztraktok írása. Azt hiszem, a saját érvelésem is segít a téma feltárásában.

A menedzsment mint tudomány definíciói

Az elmúlt években mélyreható gazdasági átalakulások mentek végbe hazánkban. Az Orosz Föderáció, mint független állam, olyan piaci reformok megvalósítása felé vett irányt, amelyek biztosítják az orosz állampolgárok jólétét és szabadságát, az ország gazdasági fellendülését, valamint a hazai gazdaság növekedését és virágzását. Valójában az idő, amelyben élünk, a változások korszaka. A társadalmi-politikai életben ez az átmenet a totalitarizmusból a demokráciába, a gazdaságban - az adminisztratív-parancsnoki rendszerből a piacra, az egyén életében - a "fogaskerékből" a gazdasági tevékenység önálló alanyává alakulása. .

Jelentősen megváltoztak a vagyoni viszonyok, és ezzel együtt a szervezet tevékenységének céljai, interakciójuk mechanizmusai. Ilyen körülmények között az irányító struktúrák - a menedzsment - szerepe is jelentősen megnőtt.

Elmondhatjuk, hogy a menedzsment az emberekkel együtt jelent meg. Ahol legalább két ember összefogott valamilyen közös cél érdekében, ott felmerült a közös fellépések összehangolásának feladata, melynek megoldását egyiküknek kellett magára vállalnia. Ilyen körülmények között lett vezető, menedzser, a másik pedig - beosztottja, végrehajtója.

Gazdaságunk piacgazdaságra való átállásának éveiben a szokásos „szervezet vagy vállalkozás vezetése” kifejezéssel együtt egy másik kifejezés – „szervezet vagy vállalkozás vezetése” – meglehetősen általánossá vált. Jelenleg leggyakrabban azonos, felcserélhető fogalmakként használják őket. Mi az a menedzsment?

Ennek a szónak számos meghatározása és értelmezése létezik. Nézzünk meg néhányat közülük.

Leegyszerűsítve a menedzsment a célok elérésének képessége a munka, az intelligencia és mások viselkedésének motívumai segítségével.

Az alapvető oxfordi angol szótárban a vezetést úgy határozzák meg, mint az emberekkel való bánásmódot, a vezetési hatalmat és művészetet, a készségek és adminisztratív készségek egy speciális fajtáját, egy irányító testületet, egy adminisztratív egységet.

Az amerikai menedzsment tankönyv a következő definíciót adja: "A menedzsment az emberi, anyagi és pénzügyi erőforrások optimalizálásának folyamata a szervezeti célok elérése érdekében." A menedzsment alapjai. Zaiceva O.A., Radugin A.A. Moszkva szerk. Központ. Sőt, a folyamat itt a vezetők által végrehajtott cselekvések rendszereként értendő. Az optimalizálás azt jelenti, hogy a vezetőknek a legjobb hosszú távú eredmények elérésén kell dolgozniuk, és a célok azok az eredmények, amelyeket a vállalat fő részvényesei elérnek.

Az irányítás tárgya lehet természeti jelenség, műszaki vagy gazdasági rendszer. Az egyes vezérlési típusok sajátosságai ellenére van egy közös jellemzőjük: a kis energiájú tárgyakra gyakorolt ​​hatás jelentős eredményt ad. Általános menedzsment. Vishnevsky Yu.R. Jekatyerinburg

Így megismerkedtünk a menedzsment definícióival, most pedig a menedzser szakmáról szeretnék beszélni.

Szakma Menedzser

A menedzser szakma nehéz, ugyanakkor számos vonzó oldala van, nagyon érdekes. A modern világban nem mindenki képes jó menedzserré válni. Miért gondolom így? Mert a múltban a munkások többnyire egy alázatos, rosszul képzett, arctalan tömeg volt, és a kényszert tartották a legjobb módszernek a kezelésre. Igen, és a menedzserek eleve nyilvánvaló diktatórikus képességekkel rendelkező emberek voltak. Az embereket ok nélkül kényszerítették dolgozni.

Manapság minden teljesen más. Annak megértésével, hogy a dolgozókat nem kényszeríteni kell a munkára, hanem ösztönözni kell, megváltoztak a vezetőkkel szemben támasztott követelmények. A menedzser olyan, mint a családfő, az apa, aki határozottan, de igazságosan bánik a beosztottaival.

A vezetőnek gyakran kritikus helyzetekben, bizonytalan kilátásokban kell megoldania a legnehezebb feladatokat.

Ez a szakma nagyszerű lehetőségeket biztosít a személyes fejlődéshez, méltóságot ad az embernek, izgalmas és izgalmas.

Vezetőként nem könnyű az élet. Útjuk során számos nehézséggel találkoznak, amelyek közül az egyetemes elismerés szerint a fő a beosztottak irányítása. A második helyen a cég tevékenységének tervezése, a harmadik helyen pedig a dolgozók elbocsátása áll. Megfigyelhető még az időgazdálkodás, a hatáskör-átruházás, a pénzügyi „vadak”, a döntéshozatal és a konfliktuskezelés problémája.

Menedzsertől elvárt tulajdonságok

Egy menedzsernek számos tulajdonsággal kell rendelkeznie ahhoz, hogy sikeres legyen. Csak az emberekkel való boldogulás nem elég, az interakciót megbízható anyagi alapot kell biztosítani, amely megbízható, zavartalan árueladást teremt. Ehhez a menedzsertől közvetítői készségekre is szükség lesz.

És végül, mára a cégek annyira megnövekedtek, hogy szinte lehetetlenné vált egyedül irányítani őket. Ezen kívül a menedzserek számos külső funkciót is hozzáadtak, beleértve a partnerekkel, szakszervezetekkel, kormányzati és politikai szereplőkkel való interakciót. Az egyes irányokat független menedzser irányítja, így a társaság vezetője szervezési vezetővé válik, akinek fő feladata egy vezetői csoport tevékenységének koordinálása.

Ennek a kötelességnek eleget téve a modern menedzser többféleképpen jár el.

Először is, ez egy menedzser, aki hatalommal rendelkezik, és egy nagy csapatot vezet.

Másodszor, ez egy olyan vezető, aki képes vezetni beosztottjait, felhasználva tekintélyét, magas szakmai felkészültségét, pozitív érzelmeit.

Harmadszor, ez egy diplomata, aki kapcsolatot létesít partnereivel és hatóságokkal, és sikeresen hárítja el a belső és külső konfliktusokat.

Negyedszer, ez egy magas erkölcsi tulajdonságokkal rendelkező pedagógus, aki képes csapatot alkotni és annak fejlődését a megfelelő irányba terelni.

Ötödször, ez egy olyan újító, aki megérti a tudomány szerepét a modern körülmények között, aki képes értékelni és azonnal bevezetni a termelésbe egy-egy találmányt, racionalizálási javaslatot.

Hatodszor, ez csak egy magas tudású és képességekkel rendelkező, kulturált szintű, őszinte, határozott jellemű és egyben körültekintő ember, aki minden tekintetben példakép lehet mások számára.

A menedzser személyes tulajdonságai közé tartozik mindenekelőtt az őszinteség és a tisztesség, amelyek mindig feltételezik az egyetemes erkölcs, a szerénység és a tisztesség másokkal szembeni normáinak betartását.

A vezető törekedjen arra, hogy megértse beosztottjait, tekintse őket tiszteletre méltó egyéneknek, legyen képes megérteni viselkedésüket, legyen emberséges és gondoskodjon az emberekről, törekedjen az együttműködésre, miközben mindenki érdekeit figyelembe veszi.

A menedzsernek minden kérdésben elvinek kell lennie, képesnek kell lennie ellenállni a „felülről” és „lentről” érkező nyomásnak, következetesen és határozottan megállni a helyét, nem titkolni nézeteit, a végsőkig megvédeni az általa vallott értékeket, segíteni mások ezeket az értékeket sajátítják el, személyes példával, nem moralizálással, szilárdan tartsa be az adott szót.

A tulajdonságok másik csoportja, amelyekre minden menedzsernek szüksége van, a professzionális tulajdonságok. Ez a kompetencia, pl. speciális ismeretek és gyakorlati készségek rendszere. Ez különleges és irányító. Ez a kultúra általános, műszaki, gazdasági, jogi, információs, pszichológiai és pedagógiai. Számos egyéb szempont is fontos. A modern vezetőt mindenekelőtt a belső és a külső valóság jó ismerete, a vállalat és egysége céljainak megértése, a problémák meglátása, a leglényegesebb szempontok kiemelése, az ezekre való fogékonyság jellemzi. újdonság és változás. Ez lehetetlen az átlagosnál magasabb szellemi képességek birtoklása, a helyzetelemzés, a különféle tervek és programok elkészítésének és kritikus értékelésének, döntések meghozatalának, azok megvalósításáért való felelősségvállalás, ennek érdekében kemény és kemény munka, energikus és határozott képesség nélkül.

A vezetőnek azonban nemcsak jól felkészültnek és magasan képzettnek kell lennie, hanem kreatív embernek is. Nemcsak saját kreatív képességeiben kell hinnie, hanem azt is meg kell becsülnie másokban, hogy képes legyen mozgósítani és használni azokat, leküzdve az útközben felmerülő akadályokat. Ehhez kitartónak kell lenni, át kell érezni a változás szükségességét, tudni kell szakítani a hagyományokkal, új ötleteket, innovatív megoldásokat elfogadni, azokat szisztematikusan alkalmazni.

Vezérlési funkciók

Az irányítási folyamatban a menedzser számos konkrét funkciót lát el, többek között: megszervezi és megtervezi a csapat tevékenységét és saját munkáját; a feladatok elosztása és a beosztottak utasítása; irányítani őket; jelentések készítése és felolvasása; a munka eredményeinek ellenőrzése és értékelése; az üzleti élet, a mérnöki és technológiai világ összes újdonságának megismerése, új ötletek és javaslatok promóciója és mérlegelése; a beosztottak hatáskörén kívül eső kérdések megoldása; aktuális levelezéssel való ismerkedés; hívások fogadása és látogatók fogadása; találkozók és képviselet; jelentési űrlapok kitöltése; Tárgyalás; kiképzés.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a célokat, amelyeket a kereskedelmi és ipari szervezetek vezetői betartanak:

1. Kereskedelmi szervezetek menedzsmentjének céljai:

Az aktuális időszakra vagy a termék piaci ciklusának idejére a maximális profit elérése, a szükséges haszonmennyiség;

Nagyobb piaci részesedés megszerzése;

Részvényárak maximalizálása

2. Ipari szervezetek irányítási céljai:

Egy bizonyos mennyiségű termék előállítási költségeinek minimalizálása;

Az előállított termékek számának maximalizálása;

A berendezés terhelésének maximalizálása;

A berendezések terhelésének egységességének biztosítása, a gyártási folyamat egyéb paramétereinek korlátozása mellett (évi berendezés üzemidő alap, berendezések alulterhelése, berendezés áteresztőképessége stb.)

A célok szerinti menedzsment folyamata négy szakaszból áll.

1. Meghatározzák a vállalkozás valamennyi vezetőjének feladatkörét és feladatait;

2. A gazdálkodási célok kialakítása a megállapított felelősségi körök keretében történik;

3. Valós tervek születnek a kitűzött célok eléréséhez;

4. Az egyes vezetők által végzett munka és az elért eredmények ellenőrzése, mérése, értékelése.

A vezetők nem csak terveket készítenek, hanem azok megvalósítását is megszervezik olyan struktúrák, folyamatok és módszerek kialakításával, amelyek segítségével a közös és eredményes munka megszervezésére kerül sor.

Mint már említettük, az irányítási folyamatnak négy egymással összefüggő funkciója van: tervezés, szervezés, motiváció és ellenőrzés. Beszéljünk egy kicsit ezekről a funkciókról.

1. Tervezés -- Ez egyfajta irányítási tevékenység, amely a szervezetre és összetevőire vonatkozó tervek elkészítéséhez kapcsolódik. Tervek tartalmazza a tennivalók listáját, meghatározza a célok eléréséhez szükséges sorrendet, erőforrásokat és időt. Ennek megfelelően a tervezés a következőket tartalmazza:

* célok és célkitűzések meghatározása;

* stratégiák, programok, tervek kidolgozása a célok elérése érdekében;

* a szükséges források meghatározása és azok célok és célkitűzések szerinti elosztása;

* terveket hoz mindenkinek, akinek végre kell hajtania, és aki felelős azok megvalósításáért.

2. Szervezet- a második irányítási funkció, melynek feladata a szervezet felépítésének kialakítása, valamint a normál működéséhez szükséges minden - személyzet, anyagok, felszerelések, épületek, pénzeszközök stb. - biztosítása;

Szervezni azt jelenti, hogy részekre bontják és delegálják a közös vezetői feladat végrehajtását a felelősség és a hatáskör megosztásával, valamint a különböző munkatípusok közötti kapcsolatok kialakításával.

Minden szervezetben elkészített tervben mindig van egy szervezési szakasz, vagyis a tervezett célok eléréséhez valós feltételek megteremtése. Ez gyakran megköveteli a termelési és irányítási struktúrák átstrukturálását annak érdekében, hogy növeljék rugalmasságukat és alkalmazkodóképességüket a piacgazdaság követelményeihez. Jelenleg a szervezetek saját igényeiknek megfelelően alakítják ki az irányítási struktúrát.

3. Motiváció Ez az a folyamat, amikor önmagunkat és másokat cselekvésre motiválunk a személyes célok vagy a szervezet céljainak elérése érdekében.

A motivációs folyamat a következőket tartalmazza:

* A kielégítetlen szükségletek megállapítása vagy felmérése (megértése);

* az igények kielégítését célzó célok megfogalmazása;

* az igények kielégítéséhez szükséges intézkedések meghatározása.

A motivációs cselekvések közé tartozik a gazdasági és erkölcsi ösztönzés, a munka tartalmának gazdagítása, valamint a feltételek megteremtése a munkavállalók kreatív potenciáljának megnyilvánulásához és önfejlesztéséhez.

E funkció ellátása során a vezetőknek folyamatosan befolyásolniuk kell a kollektíva tagjainak eredményes munkájának tényezőit. Ezek elsősorban: a tartalmilag változatos munkavégzés, a dolgozók szakmai képzettségének növekedése, bővítése, az elért eredménnyel való elégedettség, fokozott felelősségvállalás, a kezdeményezőkészség és az önkontroll gyakorlásának lehetősége stb.

4. Vezérlés -- vezetői tevékenységről van szó, melynek feladata a szervezeti munka eredményeinek mennyiségi és minőségi értékelése, elszámolása.

Két fő területe van:

1. a tervben felvázolt munka végrehajtásának ellenőrzése;

2. intézkedések a tervtől való összes jelentős eltérés kijavítására.

E funkció végrehajtásának fő eszközei a megfigyelés, a tevékenység minden aspektusának ellenőrzése, a könyvelés és az elemzés. Az általános irányítási folyamatban a kontroll a visszacsatolás elemeként működik, hiszen adatai szerint korrigálódnak a korábbi döntések, tervek, sőt normák, szabványok is. A hatékonyan meghatározott irányítási szerepkörnek feltétlenül stratégiai fókuszúnak, eredményorientáltnak, időszerűnek és meglehetősen egyszerűnek kell lennie. Ez utóbbi követelmény különösen fontos a modern körülmények között, amikor a szervezetek az emberekbe vetett bizalom elvén igyekeznek építeni munkájukat, és ez az elvégzett ellenőrzési funkciók jelentős csökkentésének szükségességéhez és lehetőségéhez vezet. közvetlenül a vezetők által. Ilyen körülmények között az irányítás kevésbé merev és gazdaságosabb lesz.

Következtetés

Ennek a munkának köszönhetően még inkább meggyőződtem arról, hogy egyszerű emberből nem lehet igazi menedzser. A szervezeteknek valóban szakemberre van szükségük a saját területén. Azok a szakemberek, akik nem csak minimális tudással rendelkeznek, de átfogóan fejlettek, képesek a tudást a gyakorlatban alkalmazni, azok, akik céltudatosak és elszántak az azonnali cselekvésre.

Szem előtt kell tartani, hogy nincs és nem is lesz egyetemes képességekkel rendelkező és minden helyzetben egyformán hatékony menedzser. A fentebb felsorolt ​​emberi tulajdonságok egy bizonyos halmaza a szervezeti képességek alapját képezi.

Így végül azt mondhatjuk, hogy sikerült meghatároznom a menedzsment, mint az emberi tevékenység egyik fajtájának lényegét. Azonosította a menedzsment funkcióit. A rábízott feladatokat a munka témájához kapcsolódó kérdések alapos tanulmányozásának köszönhetően teljesítette.

Bibliográfia:

1. Zaiceva O.A., Radugin A.A. A menedzsment alapjai. Moszkva szerk. Központ.

2. Vishnevsky Yu.R. Általános menedzsment. Jekatyerinburg

3. Maksimov M.M. Menedzsment. Moszkva. Szerk. Egység, 1999.

4. Kabushkin N.I. A menedzsment alapjai. Moszkva. Szerk. Ekonompress, 1998.

5. Menedzsment / szerkesztette F.M. Rusinov. Moszkva. Szerk. FBK-sajtó, 1999.

7. Telor Frederick Winslow, „Menedzsment”, - Moszkva. 1992.

8. Vikhansky - Menedzsment.

9. Lebegyev O.T. A menedzsment alapjai. Szentpétervár. szerk. MiM 1997

10. http://www.economika.info/index.

11. http://examen.od.ua

12. http://www.erudition.ru/

13. http://revolution.allbest.ru/

14. http://www.rambler.ru

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

közzétett http://www.allbest.ru/

BEVEZETÉS

Relevancia. Egyetlen cég sem létezhet menedzserek nélkül – elvégre amint megjelenik egy cég, azonnal megjelenik az irányításának igénye. Ezt teszik a modern menedzserek. Ezért elmondhatjuk, hogy a menedzser szakma az egyik legkeresettebb és legkeresettebb a modern gazdasági rendszerben.

A menedzsment tudománya az empirikus ismeretek sokéves felhalmozása, a menedzsment elméletek kialakulása alapján jött létre. A vezetéstudomány tárgya az emberek közötti társadalmi kapcsolatok a menedzsment területén, azon tényezők és feltételek azonosítása, amelyek közvetlenül vagy közvetve befolyásolják a szervezett munkavégzés hatékonyságát. A tudomány alapjai a filozófián alapulnak; nyilvánvaló a menedzsment kapcsolata a politológiával, szociológiával és más tudományokkal. A gazdálkodástudománynak szükségszerűen a polgári és közigazgatási jogi normákra kell épülnie, a munkajog előírásai nagy jelentőséggel bírnak, és mindenképpen figyelembe kell venni.

Objektum - a személyzeti menedzsment folyamata a vállalatban.

Mint alany - a menedzser a modern társadalomban.

A munka célja, hogy egy korszerű vezető által megértse a vállalat magas színvonalú személyzeti irányításának jellemzőit. A cél eléréséhez a következő feladatokat kell végrehajtania:

1. Tanulmányozza a vezetői hivatás jellemzőit!

2. Tekintsük a vezetői szakma meglévő típusait.

3. Ismerkedjen meg a menedzser szerepével a szervezetben.

4. Mérje fel a vezető szakmai és személyes tulajdonságait.

5. Elemezze a vezetés szintjeit és szerepköreit.

menedzser szakma menedzsment

FEJEZET 1. A VEZETŐ MINT SZAKMA

1.1 A vezetői szakma

A menedzser tevékenységének fő tartalma a menedzsment, az emberek menedzselése, és ez a vezetői szakma fő jellemzője. A menedzsment a hatalomgyakorlás legfontosabb és leghatékonyabb módja a modern világban. Általánosságban a hatalom az akarat gyakorlásának képessége és képessége, hogy az egyének és csoportjaik viselkedésére és tevékenységére döntő befolyást gyakoroljon tekintély, jog, pénz stb. A hatalom megléte viszont az eredményes vezetés szükséges feltétele A professzionális vezetői tevékenység főbb jellemzői a következőkből fakadnak:

* a döntési feltételek bizonytalansága (információk és időhiány a vezetői döntés megválasztásához szükséges ésszerű kritériumok kidolgozásához);

* magas szintű kockázatok, amelyek nemcsak magának a vezetőnek, hanem a neki beosztott csapatnak, valamint a szervezet egészének is fontosak;

* a vezetés alanyának fokozott felelőssége a meghozott döntések következményeiért. Negatív következmények esetén nemcsak adminisztratív (néha büntetőjogi), hanem főként erkölcsi felelősségről beszélünk;

* olyan beosztás, amelyben a vezetés alanya vezető és beosztott is egyben;

* speciális (fokozott) követelmények a menedzsment tantárgy szakmai szintjére - tudásra, készségekre, iskolai végzettségre és az oktatás minőségére, valamint a vezető erkölcsi és üzleti tulajdonságaira;

* jelentős konfliktuspotenciál jelenléte vezető és beosztott, vezető és csapat interakciójában, vezetők között, különböző szervezetek között. Ez a lehetőség semlegesítést és konfliktushelyzeteket igényel – harmonizációt és megoldást az érintett felek sérelme nélkül;

* nagyon magas intenzitású kapcsolattartás a menedzsment alanyával más emberekkel. Minden ilyen jellegű kapcsolat a vezetőtől figyelmet, bizonyos mentális stresszt és sok energiát igényel;

* a döntést hozók személyes tulajdonságainak és érdekeinek meghatározó befolyása a döntések tartalmára;

* a szervezet tevékenységének különböző láncszemei ​​és irányítási szintjei képviselői érdekeinek interakciójának kompetitív jellege, amelyek a legtöbb esetben nem esnek egybe;

* a vezetői helyzetek egyedisége. Mindegyik vezetési szituáció jelentősen eltér az összes többitől, annak ellenére, hogy vannak úgynevezett tipikus és standard helyzetek. Egy valós, akár standard helyzet egyediségét a résztvevők egyedisége határozza meg, minden alkalommal a feltételek és a megoldás szempontjából fontos tényezők új kombinációja. Bármely vezetői helyzet sikeres megoldása magában foglalja a vezető kreatív potenciáljának felhasználását.

A menedzser szakma jellemzéséhez a következő szempontok is fontosak a szakmák általános besorolásakor:

* az emberi pszichére vonatkozó követelmények természete, i.e. a munka tárgyának jellemzői.

A munka tárgya szerint a menedzser szakmát azon szakmák számához kell kötni, amelyek a „személyek közötti interakcióra” összpontosítanak. Ugyanakkor egy menedzser irányíthat egy olyan embercsoportot is, akik szakmailag az "ember - természet" (mérnökök, szerelők), "ember - jelrendszer" (szerkesztők, rajzolók), "ember - művészi kép" interakciójára orientálódnak. " (művészek, tévéműsorvezetők).

A célokat tekintve a menedzser szakma transzformatív, az átalakulás tárgya pedig a társadalmi valóság (annak különböző aspektusai).

A munkaeszközök szerint a menedzser elsősorban a szellemi munkával foglalkozó szakmák számát jelenti, szükség esetén az információfeldolgozás eszközeit - számítógépes és szervezeti berendezéseket - alkalmazzák.

A munkakörülményeket tekintve a menedzser szakma inkább a komforthoz közeli mikroklímában végzett munkához köthető szakmák közé tartozik. Gyakran az emberek életéért és egészségéért való fokozott felelősség körülményei között.

A menedzser szakma magasan képzett munkaerőt és hosszú távú költséges képzést igényel.

Ez egy olyan szakma, amely az ember legmagasabb fokú aktivitását és felelősségvállalását igényli, és számos tulajdonság kombinációját követeli meg az emberben, elsősorban kommunikációs és szervezeti.

A vezető hivatali beosztásának szintjének emelkedésével a személy pszichofizikai jellemzőire vonatkozó követelmények jellege a relatív szakmai alkalmasságról (a szükséges tulajdonságok hiánya motivációval, tapasztalattal kompenzálható) az abszolút szakmai alkalmassággá változik, amihez bizonyos természetes adatok szükségesek. (vezetői tulajdonságok, szervezőkészség stb.).

A hivatali beosztásában megnövekedett vezető munkája is átváltozik az önállótól (a feladat keretein belül a munkamódszerek önálló megválasztására teret biztosítanak) a szabad kreatív munkára (jellemző a "felsőbb vezetőkre" - a munkavállaló). nemcsak a tevékenységi módszereket, hanem a feladatokat is önállóan választja meg).

A menedzser szakma fontos jellemzője, hogy olyan embercsoportok munkáját tudja irányítani, akiknek hivatása másokhoz kötődik:

* célok (gnosztikus szakmák - szakértő, auditor; kutató - kutató);

* tárgyak (kölcsönhatás "ember - élő természet" - mérnök, szerelő stb.; "ember - ember" - orvos, tanár, eladó stb.);

* eszközök (kézi munka - a mesterségek képviselői; gépi-kézi munka - gépész, sofőr; automatizált rendszerek használata - kezelő);

* feltételek - szokatlan körülmények között végzett munkával (tűzoltó, búvár), vészhelyzetben és szélsőséges helyzetekben (Belügyminisztérium, Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma stb. alkalmazottai);

* képzettségi fok (egyszerű szakképzett munkaerőt igénylő szakmák, speciális képzést nem igénylő szakmák);

* a munka jellege (az automatikus munkavégzés szigorúan szabályozott, ugyanolyan típusú kis műveletekkel a nap folyamán, a feladatok és a technikák monotonok, különösen az összeszerelő munkás; félautomata munka - a műveletek nem mindig szigorúak, a lista A feladatok és technikák monoton, de a ritmus és a stílus sokszínűsége, különösen a gépíró; a munkavégző sablon - a feladatok és a technikák változatosak, de szigorúan az utasítások határozzák meg, különösen a varrónő).

Négyféle szakmamenedzser (szervezeti vezető) létezik:

1) vezető. Fő tevékenysége egy meghatározott embercsoport (szervezet) irányítása, vezetői döntések meghozatala a hatáskörébe tartozó gyakorlati problémák megoldására;

2) vezetési tanácsadó. Tevékenysége itt is gyakorlati problémák megoldásához kötődik, de a tanácsadásra korlátozódik, i.e. konkrét tanácsok elkészítése és bemutatása a vezetőnek (szervezetnek) a szociális menedzsment területén felmerülő problémák megoldásához. A döntéshozatal a kapott tanácsok figyelembevételével a vezetőnél marad. Emellett teljes felelősséggel tartozik a meghozott döntésért;

3) a menedzsment területén dolgozó tudós. Fő tevékenységének lényege a menedzsment területi ismeretek felkutatását és formálását célzó tudományos kutatás, a társadalmi menedzsment mintázatainak tanulmányozása, a menedzsment területén zajló események, jelenségek azonosítása, magyarázata, igazolása és előrejelzése;

4) menedzsment tanár. A tanári tevékenység értelme a tanítás, a menedzsment területi ismeretek átadása, a vezetők önképzésének, vezetői nevelésének irányítása.

Az ilyen típusú vezetői szakmák mindegyike sajátos követelményeket támaszt a szakmai képzéssel és a szakember egyéni tulajdonságaival szemben. Tehát egy vezető számára különösen fontosak a vezetői tulajdonságok, a vezetési eszközök folyékony ismerete a gyakorlatban. A menedzsment területén dolgozó tudós számára - kreativitás, hajlam az információk elemzésére, általánosítására, új ismeretek keresésére a tudományos menedzsment területén. Menedzsmenttanárnak - módszertani és didaktikai képességei, képessége, hogy a hallgatókat irányítási problémák megoldásában érdekelje, önálló tanulását irányítsa, tudásátadási készség.

Bármilyen szakma tapasztalatot és jártasságot igényel, az ember szakmai fejlődésével bővítheti szakmai érdeklődési körét, vagy új alkalmazási területeket kereshet képességeinek, tudásának, szakosodhat szűkebb vagy új területekre. Így a felsővezetők rotációja az alapja a „felső vezetők” (felső vezetés) alakulatának, amelyre Oroszországban most annyira szükség van. A szövetségi szintű menedzser erőinek és képességeinek szélesebb alkalmazási köreként különösen egy tárcaközi bizottság vezetése jöhet szóba. A nagyvállalat vezetőjének szűkebb tevékenységi köreként egy szövetségi célprogram irányítása működhet.

Az orosz gazdaság reformjával kapcsolatban továbbra is kialakulóban vannak olyan új területek, amelyek szakképzett menedzsmentet igényelnek, beleértve a kockázatkezelést, a válságkezelést, az egységes jótékonysági rendszer kialakítását, új társadalmi elképzelések kidolgozását és megvalósítását (környezetvédelemmel kapcsolatban). , az egészséges életmód elterjedése stb.).

1.2 A vezető szerepe a szervezetben

A menedzser szerepe a szervezetben az irányítás, az alakítás, a strukturálás és általában a szervezés. A menedzser tevékenysége arra irányul, hogy a munkavállalók ne pusztán a saját problémáikkal, érdeklődési körükkel küzdő emberek számtani összessége váljanak, hanem egy olyan összetartó csapattá váljanak, amelynek célja a teremtés, egy társadalmi feladat ellátása, hogy a társadalmi élet minden pozitív hatása érvényesüljön. szervezet (elsősorban szinergikus), amiért az emberek és egyesüljenek benne, hogy a szervezet valódi szervezetté váljon.

A szervezet menedzsere (vezetője) különféle egyéb, egymást kiegészítő funkciókat is ellát, vagyis ügyintézőként, szervezőként, szakemberként (szakemberként), közéleti szereplőként, tanárként, pszichológusként, oktatóként tevékenykedik.

A szervezet vezetője (vezetője), mint ügyintéző adminisztratív jogkörét a szervezet céljainak megvalósítása érdekében éli, a szabályozó jogszabályok szigorú betartásával jár el, részt vesz a személyzeti politika végrehajtásában.

A szervező szerepében a menedzser képes arra, hogy ügyesen meghatározza a tevékenység előfeltételeit és céljait, kiválasztja az előadókat, képességeiknek, tapasztalataiknak és hajlamaiknak megfelelően elosztja a funkciókat közöttük, feladatokat tűz ki számukra, a felelősségeket, helyesen helyezze el. a tevékenységekben a hangsúlyt, a szükséges erőforrásokat allokálja, majd koordinálja a beosztottak tevékenységét.

A szakember (szakember) szerepe a vezető tevékenységében mindenekelőtt a gyakorlati tevékenység egy adott területén szerzett ismereteihez és tapasztalataihoz kapcsolódik, a tevékenységek értékelési kritériumainak megfogalmazásának, megtervezésének, tájékoztatók lefolytatásának képességéhez. , elemzi a döntés előrehaladását, és végül, ha szükséges, önállóan, hatékonyan végrehajtja a szakmai tevékenységet, egy konkrét szakmai probléma megoldására, személyes példát mutatva a beosztottnak.

A tanári (tanári) szerepkört betöltő vezetőnek meg kell mutatnia, hogy képes megtanítani a beosztottnak a szükséges munkamódszereket és készségeket, a szakma etikáját, a kölcsönhatásban részt vevő felek esetleges érdekkonfliktusának megoldási megközelítéseit, sajátos formák alkalmazását. és módszereket a szakmai tevékenység egy adott területén, hogy átadja neki tudását és tapasztalatát.

A pszichológus szerepének fej általi ellátása a csapatépítésre irányuló tevékenységét jelenti, figyelembe véve a beosztott pszichéjének sajátosságait a kommunikáció, a beosztottakkal való információcsere folyamatában, a tevékenységi célok és célkitűzések meghatározásakor. a beosztott és a csapat egésze, a felelősségek elosztása során, a munka eredményének értékelésekor, az ösztönzők és büntetések meghatározásakor.

A pedagógus szerepe abban áll, hogy a vezető részéről segíti a munkavállalót a szervezet hagyományainak megértésében, a szervezet társadalmilag jelentős céljainak megértésében. Nagyon fontos a dolgozóban a kötelességtudat kialakítása, a vállalati kultúra elemeinek asszimilálása is. A vezető egyrészt segíti a beosztottat, hogy átitassa a szervezet szellemiségét, másrészt erősítse állampolgári pozícióját.

A szervezet képviselőjének szerepe (közszereplő) - a szervezet nevében dokumentumokat ír alá, képviseli a szervezetet a külső környezetben, felsőbb szervezetekben, kapcsolatba lép a médiával, fogadja a szervezet látogatóit, úgy általában ma már szokás mondani, PR-t folytat, fogadja a közszervezetekkel közösen társadalmi kérdéseket old meg, részt vesz konferenciákon és egyéb nyilvános rendezvényeken.

Szem előtt kell tartani azt is, hogy a szervező szerepe minden esetben meghatározó marad a vezető (menedzser) számára.

2. FEJEZET A VEZETŐ SZAKMAI ÉS SZEMÉLYI TULAJDONSÁGAI

2.1 A vezető szakmai és személyes tulajdonságainak felépítése

Ha figyelembe vesszük egy személy azon tulajdonságait, amelyek hozzájárulnak bizonyos munkavégzési készségek kialakulásához és bizonyos hivatali feladatok ellátásához, általában elkülönítik a szakmai és az egyéni (személyes) tulajdonságokat. A szakmai tulajdonságok általában magukban foglalják azokat, amelyek a munkájának elvégzéséhez, hivatalos tevékenységéhez kapcsolódnak, az ember szakmai specializációjával erősítik, és az emberi viselkedésben is túlnyomórészt racionálisan tükröződnek. Ezzel szemben úgy gondolják, hogy az egyéni (személyes) tulajdonságok azok, amelyek a hivatalos kapcsolatokon kívül, a mindennapi életben, a családban, a barátokkal, családtagokkal, rokonokkal és más emberekkel való mindennapi kommunikációban nyilvánulnak meg.

A vezető üzleti tulajdonságai közé tartoznak a következők: szorgalom, kezdeményezőkészség, pontosság, professzionalizmus, szervezettség, szorgalom, lendület, felelősség, munkaképesség, fegyelem. A vezető legfontosabb személyes tulajdonságainak a következőket tekintjük: jóindulat, igazságosság, kollektivizmus, szavunk betartása, érzékenység, kiegyensúlyozottság, szerénység, külső vonzerő, vidámság, szemléletmód.

Ugyanakkor a gyakorlat azt mutatja, hogy ez a felosztás nemcsak feltételes, hanem gyakran nem is tükrözi teljes mértékben a valóságot. A helyzet az, hogy a vezetés eredményessége és a szervezet tevékenységének eredményessége közvetlenül összefügg nemcsak a tisztán szakmai, hanem a vezető minden egyéb tulajdonságával is. Különösen vannak olyan vezetői helyzetek, amelyek sikeres megoldása döntő mértékben a vezető erkölcsi tulajdonságaitól függ.

Az ilyen helyzetek különféle interperszonális és egyéb konfliktusok jelenlétére utalnak, amelyek az etikai problémák megjelenésével kapcsolatosak. Bennük a vezető elsősorban bíróként, közvetítőként, esetenként pszichológusként vagy tanárként tevékenykedik. Az ilyen helyzetek vezetői megoldásának módja és jellege nagyon hosszú távú következményekkel jár, és meghatározza a beosztottak, partnerek, versenytársak, valamint a felsőbb vezetők és testületek vezetőjéhez és az egész szervezethez való viszonyát.

Nem véletlen, hogy a vezetői tulajdonságok között számos olyan forrás, amely a szervezet irányítása eredményessége szempontjából fontos, nem választja el egymástól a szakmai és az egyéni (személyes) fogalmakat. Tehát az üzleti életben a döntéshozók legfontosabb tulajdonságai közül kiemelt figyelmet fordítanak a következőkre: motiváció, önértékelés és követelések szintje, gondolkodás sajátosságai, akarati tényezők, lelkiismereti tényező, a pénz szubjektív jelentősége, egyéni kockázati stratégia, konfliktusos viselkedés, esetleges deviáns (normától eltérő) viselkedés, valamint neurotikus és patológiás viselkedés.

A vezető tevékenysége során óhatatlanul kivetíti belső világát, tulajdonságait, minden előnyét és hátrányát a kialakuló vezetési helyzetekre, a csapat tevékenységére, a szervezet fejlődésére. Ezektől a tulajdonságoktól függően a helyzetek harmonizálódnak és pozitívan oldódnak meg, hozzájárulnak az általa vezetett csapat és a szervezet egészének fejlődéséhez, megerősödéséhez, vagy fordítva, súlyosbodnak, hozzájárulnak az új problémák megjelenéséhez, és bomláshoz vezetnek. a csapat leépülése, leromlása, végső soron a szervezet felszámolása.

A menedzser munkájának sikere szempontjából tehát nem kevésbé fontos az élethez és munkához való általános hozzáállás, valamint erkölcsi tulajdonságai, beleértve az ember iránti tiszteletet, a kötelességtudatot, a szóhoz és a tetthez való hűséget, az önmaga és mások iránti őszinteséget, az iránti lelkesedést. munka, optimizmus. , nyitottság, kíváncsiság, kreativitás (kreativitás), ítélkezési függetlenség, rugalmas viselkedés, pártatlanság, bírálati és önkritika képesség, jóakarat, érzékenység, válaszkészség, igényesség, nagylelkűség, szerénység, új érzés .

Nehéz túlbecsülni a vezető kommunikációs tulajdonságainak, és mindenekelőtt a szociabilitásnak, a tapintatnak, a beszélgetőpartner meghallgatásának és megértésének képességének, az emberekkel való boldogulás képességének, az udvariasságnak, az udvariasságnak, a pszichológiailag helyes képességnek a vezetési és irányítási jelentőségét. befolyásolni az embereket, a távolságtartás képességét.

Nagyon szükséges a menedzser akarati tulajdonságaihoz - kitartás, türelem, önuralom, hosszú távú koncentráció képessége.

A menedzser munkájának eredményessége szempontjából nagy jelentőséggel bírnak érzelmi megnyilvánulásai is: viselkedés természetessége, könnyedsége, őszintesége a kommunikációban, stresszállóság, érzelmi stabilitás, empatikus képesség.

Meg kell jegyezni a gyakran elfelejtett egyéb tulajdonságokat is, mint például az éberség (lazított nyugalom, azonnali készenlét a megfelelő cselekvésre felhajtás és túlfeszítés nélkül) és a józanság (az élet és a benne lévő helyzetek megközelítése, amelyben a folyamatban lévő események tárgyilagos, valódi értékelése és minden érintett cselekvése megtörténik).

Másrészt a menedzser különböző tevékenységi területeihez - tudományos, gyakorlati, tanácsadói - ki lehet emelni néhány olyan tulajdonságot, amelyek ezeken a területeken különösen fontosak. Tehát egy gyakorlati vezető számára rendkívül fontosak a vezetői képességei. Egy tudós számára - spontán kíváncsisága, ugyanazon probléma hosszú távú megoldásának képessége, kreatív gondolkodása, képzelőereje és megfigyelése, itt a vezetői tulajdonságok sokkal kevésbé fontosak.

A gyakorlati vezetőnek, valamint a tanácsadónak elengedhetetlen tulajdonságai a beosztottakkal, partnerekkel és ügyfelekkel összhangban lévő magatartásba vetett bizalom. Ugyanakkor ez a magabiztosság nem érheti el szélsőséges megnyilvánulásait - az önbizalmat és az önigazolást.

A kommunikatív tulajdonságok rendkívül fontosak a gyakorlati vezető és tanácsadó tevékenysége szempontjából a menedzsment területén, kevésbé fontosak a menedzsmenttudományra szakosodott tudósok számára.

Szem előtt kell tartani, hogy a szakmai tevékenységben, különösen annak első szakaszában, nehéz mindenben sikeresnek lenni. Nem minden, a menedzserben rejlő tevékenységben, a kezdő vezető ugyanazokat a hajlamokat és képességeket mutatja. Korántsem minden, a menedzsment szférára jellemző formát és módszert egyformán sikeresen elsajátítanak. Ebben a tekintetben fontos, hogy egy kezdő vezető célirányosan alakítsa ki saját egyéni vezetési stílusát, amely egyrészt figyelembe veszi hajlamait és képességeit, különböző egyéni jellemzőit, másrészt a szakmai tulajdonságok fejlesztése és önfejlesztés.

Ebben a tekintetben fontos, hogy egy kezdő menedzser megfelelő önbecsüléssel rendelkezzen, tisztában legyen egyéni jellemzőivel, képességeivel és hajlamaival, jellemének erősségeivel és gyengeségeivel, valamint saját hiányosságainak kompenzálásának módjaival és módszereivel. Abszolút elfogadhatatlanok, mint a hatékony társadalmi irányítást kizáró vezetők negatív tulajdonságai: árulás, arrogancia, tehetetlenség (az elavult szokásokhoz és hagyományokhoz való szolgai ragaszkodás, képtelenség érzékelni és támogatni az újat, az élet szükségletei diktálják), dogmatizmus, formalizmus, tekintélyelvűség. .

A tulajdonságok ilyen jellegű ismerete segíti a vezetőt az egyéni vezetési stílus kialakításában, hozzájárul tevékenysége hatékonyságának növeléséhez, ami az általa vezetett csapat tevékenységének sikerét, a szervezet stabil fejlődését jelenti.

A saját tulajdonságainak, különösen a gondolkodásnak, a vezetői képességeknek, az akarati tényezőnek, a vezető erkölcsi tulajdonságainak önértékeléséhez figyelembe kell venni mások véleményét, önmegfigyelést, valamint pszichológiai teszteket kell alkalmazni.

A vezető számára a legfontosabb a szervezési és kommunikációs készség.

Ugyanakkor szem előtt kell tartani, hogy a szervezeti tevékenységekben való részvétel és az emberekkel való kommunikáció iránti vágy nagymértékben függ a megfelelő tevékenységi formák tartalmától és magának az embernek a jellemzőitől. Ezt a vágyat nagymértékben meghatározza tevékenysége jövőbeli eredményeinek egy adott személy számára szubjektív értéke és jelentősége, valamint azokhoz az emberekhez való viszonyulás, akikkel kapcsolatba kerül. Az ilyen tevékenységek és kommunikáció során gyakran olyan tendenciák jelennek meg, amelyek eleinte közömbösek az ember számára, de ahogy benne van, jelentőségteljessé válnak. Itt nagyon fontos, hogy az ember célokat tűzzön ki saját fejlődése érdekében, valamint az ember által e cél elérése érdekében tett erőfeszítéseket.

2.2 A vezetés szintjei és szerepei

A menedzsment a tervezés, szervezés, motiválás és kontrollálás folyamata, amely a szervezet céljainak megfogalmazásához és eléréséhez szükséges.

Minél magasabb a vezetési szint, annál nagyobb hatást gyakorol a megfelelő vezető a szervezet csapataira és végső soron a társadalom egészére. Egy személy fentebb tárgyalt tulajdonságainak kombinációja határozza meg annak valós lehetőségét, hogy megfelelő léptékű hatékony irányítást gyakoroljon.

A fej aktivitási szintjét különféle tényezők határozzák meg, különösen:

* az általa megvalósított ötlet jelentősége a társadalom életében;

* az általa vezetett csapatba bekerült személyek száma;

* a vállalkozói projektek léptéke, amelyek megvalósítását ő irányítja;

* az általa kezelt egység értéke egy nagy kereskedelmi vagy állami szervezet tevékenységére;

* az általa vezetett szervezet helye és szerepe a közigazgatási rendszerben;

* az adott vezetői pozíciójának való megfelelés mértéke.

A vezetés bármely szintjén a hatékony vezetéshez a vezető egyéni tulajdonságainak két csoportja fontos:

* a szervezet tevékenységi területe (közgazdaság, tudomány, kultúra, katonai ügyek stb.) által meghatározott tulajdonságok, ismeretek, készségek és képességek. Itt nagy jelentőséggel bír a tevékenységi profilú végzettség, az ezen a területen szerzett munkatapasztalat, valamint a személyes kapcsolatok megléte a szervezet tevékenységi területén;

* az embermenedzsment területéhez kapcsolódó, a szervezeti körtől lényegében független tulajdonságok és készségek (vezetői tulajdonságok és készségek, az akarati, értelmi és érzelmi szféra fejlettségi foka, az ember erkölcsi tulajdonságai). Ebben a tekintetben fontos, hogy az ismereteket esetleg nagyon intenzív képzések, a hivatalos helyzetekben való teljes elmélyülés eredményeként sajátítsák el, viszonylag gyorsan elsajátítsák és megszilárdítsák Tanár és információforrások (könyvek, dokumentációk stb.) jelenlétében. ), valamint gyakorlati munka konkrét helyzetekben.

Ugyanakkor a vezető (mint minden ember) akarata, érzelmi és intellektuális szférája, erkölcsi tulajdonságai egész életében formálódnak. Ezeknek a tulajdonságoknak a kibontakoztatása megfeszített önmunkát, élethelyzetek, konkrét események, az ezekben betöltött szerepének, helyének tudatosítását, erkölcsi értékelését követeli meg. Ez egy hosszú folyamat, az éles ugrások rendkívül ritkák és valószínűtlenek.

Ugyanakkor minden szervezet tevékenységében a legtöbb probléma, a bonyolult vezetési helyzetek lényege a különféle etikai konfliktusok. Az ilyen konfliktusok a szervezet különböző részlegeinek, a különböző alkalmazottaknak, az egyes alkalmazottak és a munkacsoport vagy az egész szervezet érdekeinek, a szervezet és a fogyasztó vagy a társadalom egészének érdekeinek különbségeiből adódnak. Az egyedi vezetési helyzetekre való megfelelő reagáláshoz és a szervezet tevékenységében felmerülő problémák sikeres, harmonikus megoldásához elsősorban a vezető erkölcsi tulajdonságaira, valamint fejlett érzelmi, akarati és intellektuális szférára van szükség.

A vezetés szintjének emelkedésével jelentősen bővülnek a vezető jogai a beosztottakkal szemben, mind a jutalmazás, mind a büntetés tekintetében. A neki alárendelt munkavállalók köre mennyiségileg növekszik. Az általa vezetett csapat minőségileg is változik: egyre több szakképzett munkaerő van alárendelve. A „szervezeti komponens” részaránya a menedzser munkájában növekszik a jelenlegi vezetés rovására: egyre nagyobb befolyása a szervezet tevékenységi céljainak meghatározásában, egyre inkább meghatározza a szervezet minden résztvevője számára közös szabályokat és eljárásokat. Figyelmét egyre inkább a stratégiai tervezés és a stratégiai menedzsment köti le. A reprezentatív funkciók bővülnek, a szervezet egészét egyre inkább a vezető benyomása alapján ítélik meg.

Bővül azoknak a köre, akiket így vagy úgy érintenek a vezető konkrét lépései, döntései (főleg, ha az államigazgatási vezetőről van szó). Ezeket az embereket, kapcsolataikat, tevékenységeiket a vezetőnek fel kell ölelnie értelmi szférájával, velük, saját tevékenysége eredményességének elérése érdekében érzelmileg azonosulnia kell. Ezekre az emberekre egyre inkább hatással van az akarati szférája. Vezetői döntéseinek lehetséges következményei (pozitív és negatív egyaránt) egyre nagyobb léptékűek és hosszú távúak.

A vezető egyéni elképzelései, erkölcsi tulajdonságai és sztereotípiái, a személyiség orientációja egyre inkább kivetül a neki alárendelt emberekre, az általa vezetett szervezetre. Ennek eredményeként jelentősen megnő erkölcsi tulajdonságainak, érzelmi, akarati és intellektuális szférájának jelentősége.

3. AZ ÉN IDEÁLIS VEZETŐEM

2003 legjobb menedzsere Alexander Georgievich Mazyr a gyógyszerpiac vezetője. A nehéz, 1998-as válságos évben nemcsak a SIA International-Samara leányvállalatának vezetője lett, és sikerre vitte a céget a regionális gyógyszerpiacon, hanem az év legjobb menedzsere címet is választották az All- Orosz Platina uncia verseny. Most A.G. Mazyr egy másik cégnél dolgozik, de a SIA alkalmazottjaként a Platina Uncia verseny győztese lett.

A másik céghez költözés folyamatát előre megtervezte. A siker csúcsán el kellett menni egy másik céghez. Mazyr A.G. állt a "SIA" létrehozásának kiindulópontjánál, és a célok megvalósultak. Éppen most derült ki, hogy a sikeres mozgalom folytatásához más céghez kell költözni, új lépést tenni előre. És meg is tette.

Mazyr A.G. első oktatása. -- Építészeti és Építőipari Akadémia, „Automatizált vezérlőrendszerek” szakirány. Második - Samara Közgazdasági Akadémia, „Gazdaság és vállalatirányítás” szak. Emellett felbecsülhetetlen értékű tudást kapott és kap a Moszkvai Klasszikus Üzleti Iskolában a Master of Business Administration program keretében.

Elhivatottságának és fáradhatatlanságának, valamint innováció iránti szenvedélyének köszönhetően sikerült az "Év Menedzsere" jelölés győztesévé válnia. Talán annak is köszönhető, hogy 4,5 éves.Sok tulajdonság kell egy sikeres menedzserhez. De az alap a fejlődés képessége. A fejlesztés a feladatok számának fokozatos növelése, amelyeket a vezető minőségileg, külső segítség nélkül tud megoldani. Ha a vezető idővel nem növeli ezeknek a feladatoknak a számát, ez azt jelentheti, hogy fejlődése megállt.

Meghatározhatja a teljesítmény okait is, és levezethet valamilyen képletet a sikeres menedzserhez. Az első az oktatás. Az alapvető ismeretek lehetővé teszik, hogy a vállalkozásban zajló folyamatok belsejébe tekintsenek. A második a vezetői potenciál. Egy vezetőnek kell lennie, aki modern technológiákon dolgozik, saját módszereit, projektjeit, programjait fejleszti. A kompetencia is fontos. A helyzet irányításához a vezetőnek alaposan ismernie kell vállalkozása minden területét. Ellenkező esetben a kezelési folyamat inkompetens megrendelésekre korlátozódhat. És persze marketing. Minden dinamikus piacokon dolgozó vezetőnek ismernie kell a piac alapvető törvényeit, meg kell tudnia különböztetni a védjegyet a márkától. A menedzsernek szüksége van közvetlen értékesítési tapasztalatra is.

Fontos az olyan személyes tulajdonságok megléte is, mint a magas etikai normák, az intelligencia, az intelligencia, az őszinteség, a nyitottság. A menedzser sikerének fontos tényezője az önmotiváció. Mindenki sokkal többet tud és tud annál, amit tesz. Az A.G. alapelve. A Mazyra tudásának kreatív alkalmazása a változó piacon. Ezt erősíti a kitartás, a szinte naiv vágy, hogy jobbá tedd magad és a körülötted lévő világot.

A.G. életelvei Mazyra: "A szerencse szereti az erőseket" és "A szépség megmenti a világot." Tudnia kell mindent szépen csinálni - és gondolkodni, dolgozni és pihenni. A szépség egy belső állapot. Ezért mindent szépen kell csinálni és magabiztosnak kell lenni.

KÖVETKEZTETÉS

A vizsgált anyag alapján megállapítható, hogy a vezetői tevékenység eredményessége függ a vezető személyes tulajdonságaitól, az általa alkalmazott hatalom típusától és természetesen attól, hogy milyen hatalommal rendelkezik.

A menedzser szakma elsajátításához nem csak sok erőfeszítésre és nagy vágyra van szükség, hanem bizonyos belső tulajdonságokkal is kell rendelkezni, amelyek szükségesek ahhoz, hogy ebben a szakmában sikeresek lehessenek.

A vezető számára a legfontosabb, hogy a személyes tulajdonságaival kombinálva a legmegfelelőbb vezetési stílust válassza. A valódi hatalom birtokában a vezető jelentős hatással van a munkaerőre, és rajta keresztül magának az objektumnak a működésének jellegére és eredményeire.

A vezetési tevékenység számos meghatározott funkciót tartalmaz, amelyek minimális birtoklása jogot ad egy adott személynek arra, hogy vezetőnek vagy menedzsernek nevezze magát. Kétségtelenül e funkciók közé tartozik a szervezési feladat. Rendelkeznie kell a munka tervezésének, szabványosításának és szabályozásának, elemzésének, normajavításának és ellenőrzésének képességeivel. Tudnia kell, hogy mindent megfelelően csinálnak-e, eltér-e az adott szakember egy adott norma szerinti feladatellátástól vagy sem. De a menedzser szakmai kompetenciáinak arzenálja nem korlátozódhat a szervezeti komponensre. Ennek motiválnia kell az alkalmazottakat is. A vezetői tevékenység a munkaszervezés területén nyilvánul meg. A munkát azonban nem lehet elidegeníteni a motivációtól, mert akkor a vágy fő forrása, vagyis éppen az a lehetőség, amely lehetővé teszi egy bizonyos munka elvégzését, kiesik a szem elől. Nemcsak a szervezet, nem csak a szabályozás és a technológia normái teszik az embert produktívabbá, hatékonyabbá és felelősségteljesebbé, ami minőséget eredményez, hanem a munkamotiváció is. Ezért amikor egy menedzser megszervezi a munkát, motivációs összetevőt kell beletennie. A menedzser képes ötvözni a motivációs készségeket a tisztán szervezési képességekkel.

Egy szervezet modern vezetése körülményei között a vezetőnek számos, számára szükséges személyes és szakmai tulajdonsággal kell rendelkeznie.

Professzionálisnak minősülnek azok, amelyek bármely hozzáértő szakemberre jellemzőek. Ezek birtoklása csak előfeltétele a hivatali feladatok eredményes ellátásának.

Ezek a tulajdonságok a következők:

* magas szintű végzettség, munkatapasztalat, megfelelő szakmában való hozzáértés;

* nézetek szélessége, műveltség, nem csak a saját, hanem a kapcsolódó tevékenységi területek mély ismerete;

* az állandó önfejlesztés vágya, a környező valóság kritikus érzékelése és újragondolása;

* új munkaformák, módszerek felkutatása, mások segítése ezek elsajátításában, képzésében;

* az idő racionális felhasználásának, munkájuk tervezésének képessége.

A vezető személyes tulajdonságai sem térhetnek el sokban más alkalmazottak tulajdonságaitól, akik szeretnék, hogy tiszteljék és számoljanak vele. Itt megemlítheti:

* magas erkölcsi normák;

* testi és lelki egészség;

* belső és külső kultúra, igazságosság, őszinteség;

* Válaszkészség, törődés, jóindulat az emberek felé;

* optimizmus, önbizalom.

De ezek birtoklása is csak előfeltétele a sikeres vezetésnek, mert nem a szakmai vagy a személyes tulajdonságok teszik az embert menedzserré, hanem az üzleti tulajdonságok, amelyeknek tulajdonítható:

* képes a beosztottak tevékenységének megszervezésére, minden szükséges ellátására, feladatok kitűzésére és felosztására, végrehajtásuk koordinálására és ellenőrzésére;

* dominancia, ambíció, magas szintű követelések, függetlenség, hatalom, vezetés iránti vágy minden körülmények között, és olykor bármi áron, bátorság, elszántság, érvényesülés, akarat, megalkuvást nem ismerő képesség;

* kapcsolattartás, szociabilitás, az emberek megnyerésének képessége, álláspontjuk helyességéről való meggyőzés (szakértők úgy vélik, hogy a vezető tudásának 80 százaléka egy személyről szóló tudás kell, hogy legyen);

* kezdeményezőkészség, hatékonyság a problémamegoldásban, a fő dologra való koncentrálás képessége;

* önmaga, viselkedése, másokkal való kapcsolata irányításának képessége;

* az átalakulás iránti vágy, az innováció, a kockázatvállalási hajlandóság és a beosztottak magukkal cipelése.

A vezetőkkel szemben ezekkel a tulajdonságokkal kapcsolatos követelmények a vezetés különböző szintjein nem azonosak.

Az alulról a határozottság, a szociabilitás, némi agresszivitás értékelik; átlagosan - nagyobb mértékben a kommunikációs képesség, részben a fogalmi készségek; a legmagasabb szinteken a stratégiai gondolkodás, a helyzetértékelés, az új célok kitűzése, az átalakítások végrehajtása, valamint a beosztottak alkotói folyamatának megszervezése kerül előtérbe.

Mivel egy bármilyen szintű vezető nemcsak szervezi és irányítja a dolgozók munkáját, hanem szükség esetén befolyásolja viselkedésüket, így a munkaidőn kívül is, kellően felkészültnek kell lennie pedagógiailag.

HASZNÁLT IRODALOM JEGYZÉKE

1. Barinov V.A. Menedzser kézikönyve. - M.: ADS, 2000.

2. Vesznyin. V.R. Menedzsment. - M.: Prospekt, 2004.

3. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Menedzsment. - M.: Gardariki, 2003.

4. Gerchikova I.N. Menedzsment. - M.: Egység, 1994.

5. Zaicev N.L. Közgazdaságtan, szervezés és vállalatirányítás. - M.: Infra-M, 2004.

6. Általános és speciális irányítás. / A végösszeg alatt. szerk. A.L. Gaponenko, A.N. Pankrukhin. - M.: RONGYOK, 1997.

7. Odintsov A.A. Szervezetmenedzsment. Bevezetés a szakterületbe. - M.: Vizsga, 2004.

8. Petrukhina I. Közelkép az év legjobb menedzsere. // Heti tájékoztató és elemző újság. - 26. szám - 2003.

9. A személyiség pszichológiája. / Szerk. Yu.B. Gippenreiter, A.A. Buborék. - M.: Felvilágosodás, 1992.

10. Rumyantseva Z.A. A szervezet általános irányítása. Elmélet és gyakorlat. - M.: Infra-M, 2001.

11. Susanov A.N. A pszichológiai portréd. - Minszk: Polymya, 1997.

12. A szervezet irányítása modern vezetők számára. / Szerk. E.A. Boriszov. - Szentpétervár: Péter, 2003.

13. Halipov V. Bevezetés a hatalom tudományába. - M.: Felvilágosodás, 1996.

14. A piacgazdaság gazdaságtana és szervezése. / Szerk. B.K. Zlobina. - M.: Közgazdaságtan, 2000.

Az Allbest.ru oldalon található

...

Hasonló dokumentumok

A vállalat vezető általi magas színvonalú személyzeti irányításának jellemzői. Szerepe a szervezetben A vezetői szakma típusai. A vezető szakmai és személyes tulajdonságainak felépítése. A menedzsment szintjei és szerepei. A menedzser szakemberré képzésének jellemzői.

szakdolgozat, hozzáadva: 2011.09.06


A vezetés és a vezetés jellemzői. Vezetői ismeretek és készségek. A menedzser etikai normái. Menedzsment folyamat. A menedzsment felépítése és kapcsolatai. Döntések meghozatala és végrehajtása. Vezetői képességek. Hogyan válhat vezetővé. Modern menedzser. Menedzser munkája.

absztrakt, hozzáadva: 2005.10.24


Irodavezetői szakma: képzési követelmények. Irodavezetői tevékenységet szabályozó dokumentumok, a szakma képesítési követelményei. Egy irodavezető tevékenysége az Elit-Stroy LLC cég példáján. Az irodavezető munkaszervezése.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.02.25


A pénzügyi vezető munkájának jellemzői. A pénzügyi vezető és a könyvelő szakma különbségei. Gyakorlati szempontok a menedzser munkájához a Solnechnogorsk személyszállító vállalatnál. Az információs és érzelmi stressz elleni védekezés főbb intézkedései.

absztrakt, hozzáadva: 2009.03.15


A menedzsment, mint szakma. Követelmények a könyvtárvezetővel szemben. Menedzser üzleti kommunikáció. A könyvtárvezetői szakma fejlődésének kilátásai. A nők és a férfiak vezetőjével szemben támasztott követelmények. Menedzser munkaköri leírása.

szakdolgozat, hozzáadva: 2012.11.26


Menedzser szakmai tevékenysége: vezetői, szervezési, tervezési és pénzügyi, marketing, információs és elemző, stb. A vezetői munka jellemzői, a szakma kockázatai. Új megközelítések a hatékony vállalatirányítás rendszeréhez.

absztrakt, hozzáadva: 2010.12.18


Szervezet vagy vállalkozás vezetése. A menedzsment mint funkció és folyamat. Új menedzsment paradigma. A munka jellege és a vezető szerepe a szervezetben. A vezetők szakmai kompetenciájával szemben támasztott követelmények. A menedzser szerepei a szervezeti hierarchia szintjein.

szakdolgozat, hozzáadva: 2009.07.03


A menedzser szervezetben betöltött szerepének elméleti alapjai. Szakmai tudás és mechanizmus a menedzser aktivizálására a szervezetben. Menedzser életciklusa. A menedzser szerepe a modern menedzser kialakításában a ROSNO LLC vállalat vezetőjének példáján.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.12.26


A menedzser szakma elméleti vonatkozásai, sajátosságai. A menedzsment tanításának szakaszai és módszerei. A vezető fő funkcióinak elemzése: tervezés, szervezés, irányítás, koordináció, motiváció, ellenőrzés. Az oktatásirányítás problémái és megoldásuk.

absztrakt, hozzáadva: 2010.02.18


Az értékesítési menedzser szakmai tevékenységének általános jellemzői és jellemzői, a szakma képviselőinek személyes tulajdonságaira és készségeire vonatkozó főbb követelmények. Kritériumok a tevékenységek értékeléséhez és a piaci menedzserek iránti kereslet elemzéséhez.

A menedzser tevékenységének fő tartalma a menedzsment, az emberek menedzselése, és ez a vezetői szakma fő jellemzője. A menedzsment a hatalomgyakorlás legfontosabb és leghatékonyabb módja a modern világban. Általánosságban a hatalom az akarat gyakorlásának képessége és képessége, hogy az egyének és csoportjaik viselkedésére és tevékenységére döntő befolyást gyakoroljon tekintély, jog, pénz stb. A hatalom megléte viszont az eredményes vezetés szükséges feltétele A professzionális vezetői tevékenység főbb jellemzői a következőkből fakadnak:

• * a döntési feltételek bizonytalansága (információk és időhiány a vezetői döntés megválasztásához szükséges ésszerű kritériumok kidolgozásához);
• * magas szintű kockázatok, amelyek nemcsak magának a vezetőnek, hanem a neki beosztott csapatnak, valamint a szervezet egészének is fontosak;
• * a vezetés alanyának fokozott felelőssége a meghozott döntések következményeiért. Negatív következmények esetén nemcsak adminisztratív (néha büntetőjogi), hanem főként erkölcsi felelősségről beszélünk;
• * olyan beosztás, amelyben a vezetés alanya vezető és beosztott is egyben;
• * speciális (fokozott) követelmények a menedzsment tantárgy szakmai szintjére - tudásra, készségekre, iskolai végzettségre és az oktatás minőségére, valamint a vezető erkölcsi és üzleti tulajdonságaira;
• * jelentős konfliktuspotenciál jelenléte vezető és beosztott, vezető és csapat interakciójában, vezetők között, különböző szervezetek között. Ez a lehetőség semlegesítést és konfliktushelyzeteket igényel – harmonizációt és megoldást az érintett felek sérelme nélkül;
• * nagyon magas intenzitású kapcsolattartás a menedzsment alanyával más emberekkel. Minden ilyen jellegű kapcsolat a vezetőtől figyelmet, bizonyos mentális stresszt és sok energiát igényel;
• * a döntést hozók személyes tulajdonságainak és érdekeinek meghatározó befolyása a döntések tartalmára;
• * a szervezet tevékenységének különböző láncszemei ​​és irányítási szintjei képviselői érdekeinek interakciójának kompetitív jellege, amelyek a legtöbb esetben nem esnek egybe;
• * a vezetői helyzetek egyedisége. Mindegyik vezetési szituáció jelentősen eltér az összes többitől, annak ellenére, hogy vannak úgynevezett tipikus és standard helyzetek. Egy valós, akár standard helyzet egyediségét a résztvevők egyedisége határozza meg, minden alkalommal a feltételek és a megoldás szempontjából fontos tényezők új kombinációja. Bármely vezetői helyzet sikeres megoldása magában foglalja a vezető kreatív potenciáljának felhasználását.

A menedzser szakma jellemzéséhez a következő szempontok is fontosak a szakmák általános besorolásakor:

• * a munka tartalma (tárgy, cél, eszközök, módszerek, feltételek tekintetében), i.e. a munka tárgyának jellemzői;
• * az emberi pszichére vonatkozó követelmények természete, i.e. a munka tárgyának jellemzői.

A munka tárgya szerint a menedzser szakmát azon szakmák számához kell kötni, amelyek a „személyek közötti interakcióra” összpontosítanak. Ugyanakkor egy menedzser irányíthat egy olyan embercsoportot is, akik szakmailag az "ember - természet" (mérnökök, szerelők), "ember - jelrendszer" (szerkesztők, rajzolók), "ember - művészi kép" interakciójára orientálódnak. " (művészek, tévéműsorvezetők).

A célokat tekintve a menedzser szakma transzformatív, az átalakulás tárgya pedig a társadalmi valóság (annak különböző aspektusai).

A munkaeszközök szerint a menedzser elsősorban a szellemi munkával foglalkozó szakmák számát jelenti, szükség esetén az információfeldolgozás eszközeit - számítógépes és szervezeti berendezéseket - alkalmazzák.

A munkakörülményeket tekintve a menedzser szakma inkább a komforthoz közeli mikroklímában végzett munkához köthető szakmák közé tartozik. Gyakran az emberek életéért és egészségéért való fokozott felelősség körülményei között.

A menedzser szakma magasan képzett munkaerőt és hosszú távú költséges képzést igényel.

Ez egy olyan szakma, amely az ember legmagasabb fokú aktivitását és felelősségvállalását igényli, és számos tulajdonság kombinációját követeli meg az emberben, elsősorban kommunikációs és szervezeti.

A vezető hivatali beosztásának szintjének emelkedésével a személy pszichofizikai jellemzőire vonatkozó követelmények jellege a relatív szakmai alkalmasságról (a szükséges tulajdonságok hiánya motivációval, tapasztalattal kompenzálható) az abszolút szakmai alkalmassággá változik, amihez bizonyos természetes adatok szükségesek. (vezetői tulajdonságok, szervezőkészség stb.).

A hivatali beosztásában megnövekedett vezető munkája is átváltozik az önállótól (a feladat keretein belül a munkamódszerek önálló megválasztására teret biztosítanak) a szabad kreatív munkára (jellemző a "felsőbb vezetőkre" - a munkavállaló). nemcsak a tevékenységi módszereket, hanem a feladatokat is önállóan választja meg).

A menedzser szakma fontos jellemzője, hogy olyan embercsoportok munkáját tudja irányítani, akiknek hivatása másokhoz kötődik:

• * célok (gnosztikus szakmák - szakértő, auditor; kutató - kutató);
• * tárgyak (kölcsönhatás "ember - élő természet" - mérnök, szerelő stb.; "ember - ember" - orvos, tanár, eladó stb.);
• * eszközök (kézi munka - a mesterségek képviselői; gépi-kézi munka - gépész, sofőr; automatizált rendszerek használata - kezelő);
• * feltételek - szokatlan körülmények között végzett munkával (tűzoltó, búvár), vészhelyzetben és szélsőséges helyzetekben (Belügyminisztérium, Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma stb. alkalmazottai);
• * képzettségi fok (egyszerű szakképzett munkaerőt igénylő szakmák, speciális képzést nem igénylő szakmák);
• * a munka jellege (az automatikus munkavégzés szigorúan szabályozott, ugyanolyan típusú kis műveletekkel a nap folyamán, a feladatok és a technikák monotonok, különösen az összeszerelő munkás; félautomata munka - a műveletek nem mindig szigorúak, a lista A feladatok és technikák monoton, de a ritmus és a stílus sokszínűsége, különösen a gépíró; a munkavégző sablon - a feladatok és a technikák változatosak, de szigorúan az utasítások határozzák meg, különösen a varrónő).

Négyféle szakmamenedzser (szervezeti vezető) létezik:

• 1) vezető. Fő tevékenysége egy meghatározott embercsoport (szervezet) irányítása, vezetői döntések meghozatala a hatáskörébe tartozó gyakorlati problémák megoldására;
• 2) vezetési tanácsadó. Tevékenysége itt is gyakorlati problémák megoldásához kötődik, de a tanácsadásra korlátozódik, i.e. konkrét tanácsok elkészítése és bemutatása a vezetőnek (szervezetnek) a szociális menedzsment területén felmerülő problémák megoldásához. A döntéshozatal a kapott tanácsok figyelembevételével a vezetőnél marad. Emellett teljes felelősséggel tartozik a meghozott döntésért;
• 3) a menedzsment területén dolgozó tudós. Fő tevékenységének lényege a menedzsment területi ismeretek felkutatását és formálását célzó tudományos kutatás, a társadalmi menedzsment mintázatainak tanulmányozása, a menedzsment területén zajló események, jelenségek azonosítása, magyarázata, igazolása és előrejelzése;
• 4) menedzsment tanár. A tanári tevékenység értelme a tanítás, a menedzsment területi ismeretek átadása, a vezetők önképzésének, vezetői nevelésének irányítása.

Az ilyen típusú vezetői szakmák mindegyike sajátos követelményeket támaszt a szakmai képzéssel és a szakember egyéni tulajdonságaival szemben. Tehát egy vezető számára különösen fontosak a vezetői tulajdonságok, a vezetési eszközök folyékony ismerete a gyakorlatban. A menedzsment területén dolgozó tudós számára - kreativitás, hajlam az információk elemzésére, általánosítására, új ismeretek keresésére a tudományos menedzsment területén. Menedzsmenttanárnak - módszertani és didaktikai képességei, képessége, hogy a hallgatókat irányítási problémák megoldásában érdekelje, önálló tanulását irányítsa, tudásátadási készség.

Bármilyen szakma tapasztalatot és jártasságot igényel, az ember szakmai fejlődésével bővítheti szakmai érdeklődési körét, vagy új alkalmazási területeket kereshet képességeinek, tudásának, szakosodhat szűkebb vagy új területekre. Így a felsővezetők rotációja az alapja a „felső vezetők” (felső vezetés) alakulatának, amelyre Oroszországban most annyira szükség van. A szövetségi szintű menedzser erőinek és képességeinek szélesebb alkalmazási köreként különösen egy tárcaközi bizottság vezetése jöhet szóba. A nagyvállalat vezetőjének szűkebb tevékenységi köreként egy szövetségi célprogram irányítása működhet.

Az orosz gazdaság reformjával kapcsolatban továbbra is kialakulóban vannak olyan új területek, amelyek szakképzett menedzsmentet igényelnek, beleértve a kockázatkezelést, a válságkezelést, az egységes jótékonysági rendszer kialakítását, új társadalmi elképzelések kidolgozását és megvalósítását (környezetvédelemmel kapcsolatban). , az egészséges életmód elterjedése stb.).

A VEZETŐI SZAKMA KIALAKULÁSA: TÖRTÉNETI SZEMPONT

S. N. Vodneva

A MENEDZSMENT MINT SZAKMA TÖRTÉNETI SZEMPONTBAN

NovSU Pedagógiai Továbbképző Intézet, [e-mail védett]

Figyelembe veszik a menedzseri szakma kialakulásának és fejlődésének történeti és filozófiai előfeltételeit a modern kontextusban, tanulmányozzák a menedzsment fejlődésének jellemzőit a különböző gazdasági rendszerekben. Megállapítható, hogy ennek a szakmának a kialakulásában fontos szerepet játszanak a gazdasági fejlődés, a tudományos és technológiai fejlődés általános világtrendjei, valamint a nemzeti, kulturális, történelmi sajátosságok. Oroszország modern gazdasági rendszerét, amelyben a menedzser dolgozik, innovatív termelési és irányítási folyamatok jellemzik; külgazdasági kapcsolatok bővítése; a hatékony irányítás a csapatok jól összehangolt munkáján alapul. Kulcsszavak: szakma, menedzser, menedzsment

A cikk kitér a menedzsment, mint szakma történeti és filozófiai hátterére, fejlődésére, elemzi a vezetésfejlesztés sajátosságait a különböző gazdasági rendszerekben. Arra a következtetésre jutottak, hogy a gazdasági fejlődés általános globális trendjei, a tudományos és technológiai fejlődés, valamint a nemzeti, kulturális, történelmi sajátosságok hozzájárulnak e szakma oroszországi fejlődéséhez. A modern gazdaságot a termelési és gazdálkodási innovációk, a külgazdasági kapcsolatok bővítése jellemzi.

Kulcsszavak: szakma, menedzser, menedzsment

Minden egyetem fő feladata a magasan képzett személyzet képzése. A probléma megoldásához fontos egy leendő szakember felkészítése az állami oktatási szabványnak megfelelően, valamint annak megértése, hogy a szakmák történelmileg alakultak ki, ami befolyásolta kialakulását.

A „szakma” szó a lat. professio és azt jelenti, hogy "foglalkozás, foglalkozás". Foglalkozásként a szakmák régóta léteznek. Még a primitív emberek is, akik mezőgazdasággal, szarvasmarha-tenyésztéssel, állatokra vadásztak, az első munkaeszközöket építették stb. fokozatosan áttért az elsődleges piaci kapcsolatokra. Munkamegosztás kezdett megjelenni, és az emberek elkezdték cserélni tevékenységük termékeit. Ezek voltak az elsődleges szakmák: kovács, fazekas, építő, halász, földműves. A szakmák száma a különböző országokban nem egyforma, az „Egységes tarifa- és minősítési útmutató” szerint jelenleg több mint hétezer szakmanév érhető el hazánkban. Az „Üzleti kifejezések szótárában”, a „Magyarázó szótárban”, TF Efremova és mások által megadott definíciók elemzése alapján szakmán fogjuk érteni „az olyan személy munkatevékenységét, aki olyan elméleti tudással és gyakorlati készségekkel rendelkezik, amelyek speciális képzés során szerzett” .

A „menedzser” szó angol fordításban azt jelenti, hogy „kezel, irányít, áll az élen”. A „menedzser” fogalmára a különböző szótárakban adott definíciókat elemezve azt találtuk, hogy a menedzser „képzett szakember, alkalmazott, aki céget, céget, bankot,

strukturális felosztás, amely – hatásköre keretein belül – végrehajtó hatalommal rendelkezik.

A mai értelemben vett menedzser szakmáról azonban csak a 20. századtól beszélhetünk. Tekintsük e szakma kialakulásának történelmi és filozófiai előfeltételeit.

Egyes kutatók, például AI Kravchenko, AI Kredisov azzal érvelnek, hogy a vezetés első történelmi formája a mezőgazdasági és szarvasmarha-tenyésztési folyamatok menedzselése volt egy primitív társadalomban, ahol a folyamat egyik résztvevője a vezető szerepét töltötte be. , azaz feladatokat osztott ki és felügyelte a munkavégzést.

A következő szakaszt az ókori Egyiptomban (4-5 ezer évvel ezelőtt) a civilizáció fejlődéséhez kapcsolódó menedzsmentnek nevezik. Az egyiptomi civilizáció fejlődésének hozzájárulása a munka tervezésének, végrehajtásának és ellenőrzésének tudatosítása, bizonyos megállapított szabályok végrehajtása.

Az ókorban és a középkorban a kézművesség fejlődésével, a kereskedelmi és pénzkapcsolatok kialakulásával a menedzsment a vállalkozói szellem szinonimája volt. „A vállalkozói tevékenységet foglalkozásnak, vállalkozásnak, tevékenységnek tekintették, a vállalkozó pedig bérlőnek, középítést vezető személynek számított.” . Az ókortól kezdődően a menedzsment gondolatai a következők: bizonyos etikai alapelvek betartása, a menedzsment egy speciális művészet.

A középkorban a kereskedőket, kereskedőket, iparosokat vállalkozónak is nevezték. Ide tartoztak a külkereskedelmi tevékenységet folytató személyek is

üvöltés. A középkor egyik első vállalkozóját Marco Polonak hívják, aki a Kínával és Európával folytatott kereskedelem kiindulópontja volt. A középkori kereskedők árueladási szerződéseket kötöttek kereskedőkkel. A középkorban a vállalkozókat különféle felvonulások, felvonulások, standok szervezőinek, építési vagy termelési projektek irányítóinak is tekintették. Bert Hoselitz szerint "a középkor tipikus vállalkozója egy pap volt, aki nagy mennyiségű építészeti munkát végzett, várakat épített, erődítményeket, középületeket, kolostorokat, katedrálisokat épített".

A kapitalizmus megjelenésével és a termelés fejlődésével a vállalkozók az iparágak tulajdonosaivá válnak, akik maguk is saját gyárukban vagy gyárukban dolgoznak. D.A.Aleksashinnel együtt úgy gondoljuk, hogy a menedzser szakma kialakulása és fejlődésének szakaszai összevethetők a tudományos és technológiai fejlődés fejlődésével és menetével. A nyugat-európai primitív tőkefelhalmozás korszakának sajátos vonása volt "az áru-pénz viszonyok kialakulása, a piacgazdaság kialakulása, amely rányomta bélyegét az akkori közélet minden területére". . A külkereskedelem tekintélyes és jövedelmező iparággá válik. A kereskedelem fejlődésének másik következménye a termelési szférában bekövetkezett változások voltak. Az iparban új szervezeti formák jelentek meg - manufaktúrák. . Abban az időben azonban Anthony Jay amerikai szociológus szerint a "menedzser" szónak sértő jelentése volt. A primitív felhalmozás korszakának irányítóját vagy a tőkés „helyetteseként”, vagy „ügyes fiúként” tekintették. .

A menedzser mint menedzser megjelenéséről tehát a kezdeti tőkefelhalmozás, az áru-pénz viszonyok kialakulásának pillanatától, az első nyugat-európai manufaktúrák megjelenésével a XIV-XV. a szakma jóval később szerez modern megértést.

A 16. század közepén tehát megjelentek a részvénytársaságok, és velük együtt az alaptőke. A 17. században már vállalkozónak nevezték azt, aki szerződést kötött az állammal bizonyos munkák elvégzésére vagy bizonyos termékek szállítására. A 18. század utolsó harmadában megkezdődött az ipari forradalom, amely minden kapitalista fejlődési pályára lépett országban lezajlott, és a 19. század első harmadában ért véget. „Az ipari forradalomnak a legfontosabb gazdasági és társadalmi következményei voltak: a mezőgazdaság és az ipar aránya az utóbbi javára változott, gyorsabb ütemben fejlődtek a nehézipar és az új közlekedési módok. Az iparosok a burzsoázia sokszínű rétegei közül kerültek ki. .

Ebben az időszakban egy új szakma jelenik meg - a vezetői, szervezői szakma

nagyüzemi termelés - a menedzser szakma. Ezután a korábban egy személyben koncentrált vállalkozói funkciók fokozatosan területekre oszlanak. Így jelennek meg a jogászok, a pénzügyesek, a technológusok és a közgazdászok. Mindegyiket egy menedzser vezeti, aki ezen szakemberek irányítására és a termelés megszervezésére összpontosít. Aztán felmerült a kérdés egy sajátos vezetési kultúrával kapcsolatban. Egyetértünk N. N. Zarubinával abban, hogy „a modern menedzsment szociokulturális előfeltételeinek kialakulásának legfontosabb alapja a vállalkozói osztályok, a menedzserek és az alkalmazottak közötti kapcsolatok kialakulása és ideológiai formálása volt”. . A. I. Kravchenko szerint „csak a monopólium kapitalizmus korszaka adta meg az első üzleti iskolákat és a vezetők szakmai képzésének rendszerét”. .

A menedzser szakma kialakulásának kérdéskörének vizsgálata arra a következtetésre jutott, hogy a kapitalizmus kialakulása és fejlődése drámaian megváltoztatta a természettörténeti folyamatnak a tudomány és általában a termelés irányultságát. Így például 1880-ban megjelent Amerikában az American Society of Mechanical Engineers. Ez a társaság önkéntes alapon egyesítette a menedzsereket és az iparosokat. Ennek a társaságnak a tevékenysége szemináriumok, előadások tartásából és a vezetők segítéséből állt. Ez egyfajta menedzsment iskola volt. 1881 óta pedig megjelenik az első üzleti iskola. Így 1886-ban, a Gépészmérnökök Társaságának éves ülésén G. Town előterjesztette a „Mérnök mint közgazdász” című jelentést, amely kimondja, hogy a menedzser munkája ugyanolyan fontosságú, mint a mérnökök munkája. Azt is meg kell említeni, hogy egy olyan szervezeti és jogi forma, mint a társasági forma megjelenése a tulajdon és a hatalom szétválását jelölte meg, ami szintén hozzájárult a menedzser, mint hivatás kialakulásához.

A vezetői szakma és a menedzsment, mint vezetői tevékenység fejlődése során azonban a menedzser funkciói eltérőek voltak. Például a tudományos menedzsment korszakában F. Taylor és követői a menedzsmentet úgy határozták meg, mint a vállalat összes rendelkezésre álló erőforrásának racionális elosztását, beleértve az emberi erőforrásokat is. De a 20-as évek óta. 20. század a vezetéselméletben a menedzserek munkájának újragondolása történt. Tehát a Hawthorne E. Mayo-ban végzett kísérletek kimutatták, hogy az emberi kapcsolatok fontosak a munka sikeréhez. Ez az irányzat nemcsak hogy ma sem veszítette el relevanciáját, hanem a modern menedzser egyik legfontosabb kompetenciája is.

Vizuálisan mutassuk be táblázat formájában a menedzser szakma kialakulásának állomásait.

Így a menedzser szakma kialakulása és fejlődése az ókortól napjainkig nyomon követhető és bemutatható: a felelősség megoszlása ​​a primitív társadalomban - kézműves, kereskedő, kereskedő az ókorban és a középkorban - vállalkozó a XIV. -XVII. század. - A 18. század vezetője - menedzser a XIX-XXI. Nem lehet azonban egyetérteni M.Kh. Meskonnal, aki

A menedzser szakma térnyerése

Történelmi korszak Gazdasági háttér Vezetési funkciók

Primitív társadalom Szarvasmarha-tenyésztés, mezőgazdaság fejlesztése Feladatelosztás, mások munkájának ellenőrzése

Ókori Egyiptom (Kr. e. 3-2 század) Mezőgazdaság, kézművesség A munka tervezése, végrehajtása és ellenőrzése

Ókor (Kr. e. 7. század - Kr. u. 6. század) Kézművesség, építkezés, kereskedelem Az etikai gazdálkodási elvek betartása

Középkor (V-XIV. század) Földtulajdon, kézi termelés Vállalkozás

XIV-XV században Nyugat-Európa Áru-pénz kapcsolatok fejlesztése Manufaktúrák termelésének irányítása

XVI-XVII Részvénytársaságok, alaptőke Vállalkozás: bizonyos munkák elvégzése állammal kötött szerződés alapján vagy bizonyos termékek szállítása

Con. 18. század - korán 19. század Ipari forradalom A munkaszervezés és a nagyüzemi termelés irányítása

Con. 19. század A kapitalizmus kialakulása A vezetők szakmai képzési rendszerének kialakulása

20-as évek 20. század Modern gazdasági rendszerek kialakulása Szervezés, motiváció, ellenőrzés, koordináció

Amellett érvelt, hogy „bár a szervezetek majdnem olyan régóta léteznek, mint a világ, egészen a 20. századig aligha gondolt valaki arra, hogyan lehet ezeket szisztematikusan irányítani. Az embereket az érdekelte, hogyan lehet a szervezetet több pénzszerzésre, több politikai hatalom megszerzésére felhasználni, de az nem, hogyan irányítsák őket.

A kérdés történetének tanulmányozása kimutatta, hogy a menedzser szakma fejlődése összefügg a tudományos és technológiai fejlődés fejlődésével. A munkamegosztás, a tudományos és technológiai haladás, a filozófiai gondolkodás fejlődése a „menedzser” szakma kialakulásának fő előfeltételévé vált, bár maga a „menedzser” szó viszonylag nemrég jelent meg. A különböző államok azonban eltérő gazdasági utakon fejlődtek ki. Feltételezhető, hogy a menedzsment a különböző államokban eltérő módon fejlődött.

A XX. századot a menedzsment gyors ütemű fejlődése jellemezte. A menedzsmentben többféle módszertani megközelítést osztályoznak: hagyományos, rendszerszintű, szituációs, morális és etikai, szituációs. Ha a morális és esztétikai megközelítésen alapuló japán menedzsmentről beszélünk, akkor a japán vezetési rendszer jobban alkalmazkodott a tudományos és technológiai forradalom feltételeihez, mint az európai vagy az amerikai. A közgazdasági szakirodalom elemzése kimutatta, hogy a japán menedzsment inkább a technológiai innovációkra összpontosít, kulturális, történelmi és nemzeti sajátosságok alapján. Az is érdekes, hogy a japán menedzsmentben nem egy személyt választanak ki egy pozícióra, hanem az ember tulajdonságait tanulmányozzák, és szakmai tulajdonságai alapján kiválasztják azt a pozíciót, amelyre a legalkalmasabb. A termelés fejlesztésének irányításában a japán menedzsment

ennek is megvannak a maga sajátosságai: a japán cégek csak szélsőséges esetekben fordulnak külső cégekhez, saját forrásokat keresnek a különböző problémák megoldására, ez költségmegtakarítást és a folyamat folytonosságát biztosítja. A mérnöki és műszaki személyzetet gyakran korábbi szakmunkásokból toborozzák. Kiváló minőségű termékek - a japán gyártás egyik fő elve.

A legtöbb nyugat-európai és amerikai vállalatot a decentralizáció elve jellemzi. Az amerikai vezetési stílust az egyes alkalmazottak felelősségének meghatározása jellemzi. Minden vezető személyesen felelős az irányelvek meghatározott mutatók végrehajtásáért. Fontos mutató a versenyképesség.

Ebből arra következtethetünk, hogy a „menedzser” szakma irányításában és fejlesztésében fontos szerepet játszanak a gazdasági fejlődés általános világtrendjei, a tudományos és technológiai haladás, de egyúttal a fejlődés nemzeti, kulturális, történelmi sajátosságai is. állapot.

Mindezek a tényezők kétségtelenül befolyásolták a modern menedzsment fejlődését és állapotát Oroszországban, valamint a vezetői szakma kialakulását és fejlődését. Különböző szerzők vezetési tankönyveiben, valamint például V. S. Dzsulaj, T. V. Medvedcsikova, L. V. Poljakova és mások disszertációiban tanulmányozva a menedzsment alapjait és a fejlődés evolúciós átalakulását, arra a következtetésre jutottunk, hogy a modern orosz menedzsment összetettebb. és jelentősen eltér a hagyományos menedzsmenttől. Fokozott összpontosítás a teljesítményre. A modern menedzsmentet innovatív termelési folyamatok jellemzik.

vezetés, menedzsment. A hatékony gazdálkodás alapja a teamek jól összehangolt munkája: a népességvándorlás növekedése miatt a csapatok gyakran multinacionálissá válnak; fontos maguknak a csapatoknak a fejlesztése, a kedvező mikroklíma kialakítása. A külgazdasági kapcsolatok bővülése kapcsán számos vállalkozásnak van nemzetközi partnere vagy ügyfele, szükségessé válik a velük való együttműködés. A menedzsernek folyamatosan fejlesztenie kell magát.

A menedzser szakma kialakulásának történelmi útját követve világossá vált, hogy a történeti fejlődés kezdeti szakaszában funkciói a közösség feladatainak elosztására és ellenőrzésére korlátozódtak, az ókorban és a középkorban, a kézművesség, a kereskedelem és az építőipar fejlődésével a menedzser vállalkozó, olyan személy, aki egy bizonyos megrendelést teljesít, szabályozza saját tevékenységét. Az áru-pénz viszonyok kialakulásával, a tudományos-technikai haladás menetével, a termelés fejlődésével felmerül az igény egy vezető, menedzser iránt. A gazdaság fejlődésével a menedzser szakma az egyik fő feladattá válik, és a modern menedzserrel szembeni követelmények meglehetősen magasak. A csapatmunka képessége, az ügyfelekkel és partnerekkel való konstruktív kommunikáció a vezető eredményes munkájának fontos feltételévé válik.

Meggyőződésünk, hogy a vezetői szakma kialakulásában, fejlődésében és megalapozásában szerzett világtapasztalatok tanulmányozása komoly alapja lesz a leendő menedzser szakmai képzésének minőségét javító további kutatásainknak. Az elemzés kimutatta, hogy a menedzser szakma kialakulása a korszak történelmi, kulturális és gazdasági sajátosságaihoz kapcsolódik. Ez lehetővé teszi, hogy jobban megértsük, milyennek kell lennie egy modern menedzsernek, és milyen feltételeknek kell lennie egy leendő vezető magas színvonalú képzéséhez az egyetemen.

1. Referencia és enciklopédikus portál. URL: http://enc-dic.com/ozhegov/Professija-28023/ (elérés dátuma: 2016.03.2.).

2. Efremova T.F. Új orosz szótár. Magyarázó levezetés 2 kötetben. M.: orosz nyelv,

3. Üzleti kifejezések szótára. URL: http://dic.academic.ru (elérés dátuma: 2016.12.03.).

4. Kravchenko A.I. Vezetéstörténet: Tankönyv. juttatás az egyetemek számára. 5. kiadás M.: Akadémiai Projekt: Triksta, 2005. S. 15.

5. Gazdálkodástörténet: tankönyv. pótlék / Szerk. E. M. Korotkova. M.: INFRA-M, 2010. 240 p.

6. Referencia és elemző portál. URL: http://wsclan.narod.ru/manager/5/24.html (elérés dátuma: 2016.12.04.).

7. Bell D. Az eljövendő posztindusztriális társadalom. Társadalmi előrejelzésben szerzett tapasztalat / Per. angolról. Szerk. 2., rev. és további M.: Academia, 2004. CLXX, 788 p.

8. Gazdaságtörténet: Tankönyv / Szerk. szerk. prof. O.D. Kuznyecova és prof. I. N. Shapkina. Moszkva: INFRA-M,

9. Zarubina N.N. A gazdaság és a vállalkozás társadalmi-kulturális alapjai. M.: IChP "Kiadó Mester", 1998. S.244-245.

10. Meskon M., Albert M., Hedouri F. A menedzsment alapjai (Management). M.: Delo, 1997. S. 63.

1. Spravochno-entsiklopedicheskiy portál. Elérhető: http://enc-dic.com/ozhegov/Professija-28023/ (Hozzáférés: 2016.03.2.).

2. Efremova T.F. Novyy slovar" russkogo yazyka. Tolkovo-slovoobrazovatel"nyy v 2-kh tomakh. Moszkva, 2000. 1088 p.

3. Slovar" biznes-terminov. Elérhető: http://dic.academic.ru (Hozzáférés: 2016.12.03.).

4. Kravchenko A.I. Menedzsment története: Oktatás. posobie dlya vuzov. 5. izd. Moszkva, 2005, p. 15.

5. E. M. Korotkov, szerk. A gazdálkodás története: uchebn. posobie. Moszkva, 2010. 240 p.

6. Referencia-analitikai portál. Elérhető: http://wsclan.narod.ru/manager/5/24.html (Hozzáférés: 2016.12.04.).

7. Bell D. Gryadushchee posztindusztriális "noe obshchestvo. Opyt sotsial" nogo prognozirovaniya / Per. s engl. Izd. 2., ispr. lefotózom. Moszkva, 2004. CLXX, 788 p.

8. Kuznetsova O.D., Shapkin I.N., szerk. Istoriya ekonomiki: Uchebnik. Moszkva, 2001, p. 118.

9. Zarubina N.N. Szociális "no-kul" turnye osnovy khozyaystva i predprinimatel "stva. Moszkva, 1998, pp.244-245.

10. Meskon M., Al "bert M., Khedouri F. Osnovy managementa. Moszkva, 1997, 63. o.