Многие из нас ещё помнят советские времена, когда техобслуживание делалось бесплатно. Да и в дальнейшем многие годы за эту услугу отдельно платить не приходилось. До 90-х годов прошлого века внутридомовые газопроводы и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций. Тогда в тариф входила плата не только за сам газ, но и за техобслуживание газового оборудования и сетей. В 90-е годы всё начало меняться. В 1997 году газовое оборудование законодательно было исключено из списка опасных объектов. Некоторое время не было вообще никаких документов по газовому оборудованию в жилых домах, В конце 90-х-начале 2000-х годов был принят рад нормативных документов, которые практически разрушили систему контроля внутридомового газового оборудования. С 2006 года решением Федеральной службы по тарифам затраты на обслуживание ВДГО были изъяты из розничной цены на газ.

Как часто сотрудники газовой компании должны проводить техобслуживание и что именно должны проверять? Газовая компания должна проверять техническое обслуживание внутренних газопроводов и приборов, использующих газ, не реже одного раза в три года. Если истёк срок службы бытового прибора, то его можно использовать дальше только после того, как специалист газовой службы проведёт его диагностику и вынесет положительное заключение.

Причём этот прибор должен обслуживаться не реже одного раза в год, и по желанию заказчика его можно заменить на новое оборудование. Техническое обслуживание бытовых приборов, использующих газ, включает в себя регулировку сжигания газа на всех режимах работы газовых приборов, проверку, наладку и регулировку устройств, использующих газ, проверку герметичности оборудования и очистку горелок отопительного оборудования от загрязнений.

Внимание

Если она произойдёт зимой, ему вручат уведомление о необходимости слить систему отопления. Газоснабжение возобновят только после того, как владелец газового оборудования заключит все необходимые договоры и предоставит пакет документов в эксплуатационную службу «Мособлгаза».

Штрафы за отсутствие договора техобслуживание газового оборудования Законодательство устанавливает следующие санкции в отношении потребителей, не соблюдающих требования по заключению договора обслуживания газового оборудования:

• отсутствие договора о техобслуживании. Штраф – от 1000 до 2000 рублей.
• не допуск в дом представителя специализированной организации, который заранее уведомил о своём приходе.
  Штраф – от 1000 до 2000 рублей.
• отказ от замены «проблемного» газового оборудования. Штраф - от 1000 до 2000 рублей.
• повторное нарушение законодательства, касающегося газового оборудования.

Законно ли требовать плату за ежегодный осмотр газового оборудования?

Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также в управление Федеральной антимонопольной службы с просьбой привлечь организацию к ответственности по статье 14.6 КоАП РФ «Нарушение порядка ценообразования». 8. Во сколько мне обойдётся ремонт оборудования, если я обращусь в газовую компанию? В соответствии с уже упомянутым постановлением Правительства России № 410, цена работ определяется поставщиком.

Важно

Он должен рассчитывать её, исходя из методических рекомендаций о правилах расчёта стоимости технического обслуживания. Учитывая, что это именно рекомендации, они не всегда в полной мере применяются при расчётах, и компания может установить практически любые цены.

С прайс-листом белгородской региональной компании по реализации газа можно ознакомиться здесь. 9. Я вызвал мастера из газовой компании, но он ничего не отремонтировал.

Ответы будут актуальны жителям не только Московской области, но и других регионов России. Договор на техобслуживание газового оборудования: что говорит закон? Как пишет «Коломенская правда», в последнее время в редакцию начали звонить взволнованные читатели.

Мои знакомые с улиц Песочной и Дачной получили письма с требованием заключить договор на техобслуживание газового оборудования, - рассказывает коломчанка Татьяна АЛЕКСАНДРОВА. – В письмах говорится, что за отсутствие договора им грозит солидный штраф, в крайнем случае – отключение газа. Их эти требования страшно возмутили. И поскольку обязанность ее проведения возложена на поставщика газа, она должна осуществляться на безвозмездной основе.

Что делать? Во-первых, вы можете требовать от компании, чтобы она выполнила все работы. Во-вторых, вы можете изменить договор, если вы купили новое газовое оборудование или у вас поменялось количество приборов, потребляющих газ.

И в-третьих, вы имеете право требовать пересчитать плату за неисполнение обязательств, указанных в договоре, а также возместить вам причинённый ущерб. Газовая компания должна удовлетворить перечисленные требования, но если этого не случилось, тогда обращайтесь в суд.

В случае положительного решения суда компании придётся не только выполнить ваши требования, но и заплатить штраф в размере 50 процентов от суммы, присуждённой в вашу пользу.
Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также – в Федеральную антимонопольную службу с просьбой о привлечении организации к ответственности по ст. 14.6 КоАП РФ. Дополнительные консультации за плату. Содержание:

• Почему мы должны платить за осмотр газового оборудования в квартире?
• Выясняем, обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования
• Как определяется плата за техобслуживание газового оборудования?
• Законно ли берут плату за обслуживание газового оборудования

Почему мы должны платить за осмотр газового оборудования в квартире? Законно ли взыскание денег за плановуб проверку газового оборудования? номер вопроса №10526322 прочитан 1370 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

• отзывов: 41 366 нет.

Также при желании вы можете ознакомиться с нормативной и технической информацией, регламентирующей техническое обслуживание и ремонт газового оборудования. 2. Если у меня сломался газовый прибор, куда мне обращаться? Во-первых, обязательно проверьте, нет ли запаха газа в квартире.

Если вы его чувствуете, то обязательно перекройте и позвоните в аварийную службу (112 с мобильного телефона или 104 - с городского - прим. ред.). Если же у вас поломался один из бытовых приборов, то вы также можете позвонить в белгородскую региональную компанию по реализации газа или вызвать частного мастера.

В большинстве случаев цена ремонта будет зависеть от того, что именно у вас сломалось. 3.
Стоимость технического обслуживания газовых приборов, указываемая «Мособлгазом»

• АОГВ – от 3500 рублей (в зависимости от мощности)
• Газовая плита – от 1200 до 1600 рублей
• Плита с газовыми баллонами – 1500 рублей
• Прибор учета газа – 500 рублей
• Внутридомовой газопровод или внутриквартирная газовая разводка - 300 рублей
• Газовый водонагреватель – от 2500 рублей (в зависимости от мощности)

Кто может отказаться от заключения договора? Отказаться от заключения договора на обслуживание газового оборудования можно в том случае, если: 1.Газ / Газификация и газоснабжение Кто и зачем заставляет жителей под угрозой крупных штрафов и отключения газа заставлять заключать договора на техническое обслуживание газового оборудования? Подмосковное издание «Коломенская правда» постаралось разобраться в этом вопросе.

Как для самих собственников, так и для их соседей. Никто ведь не знает, в каком состоянии оборудование в каждой квартире МКД. Возможно, в результате такой вот халатности всё бытовой газ всё чаще взрывается в жилых домах.

В 2014 году было восемь взрывов. Погибли 14 человек. В прошлом году было 15 взрывов, в которых лишились жизни 17 россиян. В 2016 году взрывались жилые дома в Сочи и в Москве. При взрыве в Ярославле погибли семь человек. Аналогичные ЧП были в Калининградской области, в Тульской и Воронежской.

В Белгородской области погибли двое. Двадцать квартир разрушено в Саратовской области. 23 октября 2016 года взорвались сразу два дома. В десятиэтажном доме Рязани погибли три человека, пострадали 13, среди них ребенок. В городе Ялуторовск Тюменской области при взрыве никто не погиб, но пострадали двое взрослых жителей, один ребёнок и прохожий.

Обслуживание газопроводов и газового оборудования – это мера, направленная на обеспечение безопасной эксплуатации системы и бесперебойной подачи газа потребителям.

Обслуживанию подлежат как участки газопроводов, с целью их диагностирования, так и газовое оборудование. Газовое оборудование разделяется на технологическое, обеспечивающее подачу и учет газа (ДРП, САКЗ, счетчик и т.д.) и газопотребляющее (котел, плита, генератор, печь в бане и т.д.). Регламентирует действия по обслуживанию газопроводов и газового оборудования постановление Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410.

Группа компаний «ЭНЕРГОГАЗ» осуществляет работы по техническому сервисному обслуживанию всех видов газового оборудования, техобслуживание систем газообеспечения и газопотребления в Москве, Московской области и регионах. Все работы по техобслуживанию газового оборудования ведется согласно действующим регламентам и нормативам.

Обширный опыт компании в области сервисного обслуживания газовых систем и оборудования позволяет гарантировать высокое качество предоставленных услуг.

СЕРВИСНОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ ОБЪЕКТОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ ГАЗА КЛИЕНТАМ

ГК «ЭНЕРГОГАЗ» предлагает услуги техобслуживания газового оборудования, установленного в частном доме, а также сервисное техническое обслуживание систем обеспечения и потребления газа организациям и государственным структурам.

Или воспользоваться нашим сервисом «Газ онлайн» для расчета работ по газификации
частного жилого дома в реальном времени.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ С ГК «ЭНЕРГОГАЗ»

• Обслуживание любого сертифицированного газового оборудования.
• Высококвалифицированные специалисты , проходившие обучение в Германии.
• Низкие цены.
• Специальное приложение , разработанное СЭУ «ЭНЕРГОГАЗ», при помощи которого можно будет управлять оборудованием, а мастер сможет дистанционно провести необходимые настройки.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

• Группа компаний «ЭНЕРГОГАЗ» предлагает услуги по сервисному техническому обслуживанию систем обеспечения и распределения газа, а также по техобслуживанию внутридомового газового оборудования. Необходимость в обязательном техническом обслуживании газового оборудования возникает как у организаций, так и у владельцев частных домов. Для частного потребителя газа важно хотя бы раз в год проходить техобслуживание газового котла или котельной, узлов учета газа. Компания также осуществляет обслуживание и ремонт газового оборудования, газопроводов, магистралей, газовых систем, газовых плит и приборов.
• Для осуществления работ необходимо заключить с нашей компанией договор на обслуживание. Хотелось бы отметить, что работа в нашей организации построена таким образом, что принятые на себя обязательства выполняются неукоснительно и в полной мере. Именно поэтому соблюдение сроков имеет первостепенное значение. Выезд специалиста осуществляется в удобное для заказчика время. Обычно работа занимает до трех часов и зависит от характеристик оборудования.
• Возникает закономерный вопрос стоимости услуги обслуживания газового оборудования. Мы предлагаем доступные цены при высоком качестве выполняемых работ. Цена на техническое обслуживание газового оборудования варьируется в зависимости от степени сложности работ.
• Безусловными преимуществами работы с ГК «ЭНЕРГОГАЗ» являются профессиональный подход и адекватная политика ценообразования. Наши специалисты проходят специальное обучение на зарубежных заводах-изготовителях оборудования. Кроме этого, мы все время стремимся повышать уровень обслуживания, поэтому в скором времени планируем запустить приложение, которое предоставит возможность управления оборудованием, причем наши мастера смогут осуществить все необходимые настройки дистанционно. Все эти меры должны способствовать улучшению качества обслуживания и, в свою очередь, обеспечению безопасности и долгосрочности газового оборудования.

Оборудование, работающее на газе, есть практически в каждом индивидуальном строении. «Голубое топливо» является одним из самых дешевых, поэтому при монтаже автономных систем отопления хозяева частных домов в большинстве случаев отдают предпочтение газовым котлам. Но, как и любое техническое устройство, они требуют периодического обслуживания.

Прежде чем рассматривать вопросы, связанные с технической стороной дела, стоит остановиться на том, обязан ли «частник» заключать Договор на техническое обслуживание газового оборудования в своем доме? В интернете встречаются прямо противоположные суждения. Кто-то считает, что да, но есть мнения, что делается это только при желании владельца. Здесь необходимо внести ясность.

Согласно Постановлению правительства от 2008 года за № 549 ресурсоснабжающая организация (газовики) может прекратить подачу газа, если такого документа нет. И вот здесь происходит путаница. Подразумевается – ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора . Если он составлен до вышеуказанной даты, но при этом еще не утерял силу (у каждого документа – свой срок действия), то он правомочен и никто не имеет права заставлять собственника подписывать новый!

Но если договора на обслуживание газового оборудования нет, то его нужно заключить хотя бы из чувства самосохранения. Газовая техника довольно сложная, причем категории «повышенной опасности», и ее самостоятельный ремонт или надлежащее обслуживание сможет выполнить только хозяин, который является профессионалом в этой области. Сколько среди нас таких? Не зная всех нюансов и методик ТО, как можно провести, причем качественно, все необходимые технологические операции? А их более чем достаточно.

• Герметичность магистрали (для этого у мастеров есть газоанализаторы). Надеяться только на свое обоняние не нужно.
• Тех/состояние оборудования (контроль его работоспособности, причем на всех предусмотренных режимах).
• Степень изношенности составных частей и их пригодность к дальнейшей эксплуатации (путем частичной или полной разборки и осмотра на предмет выработки ресурса).
• Срабатывание систем защиты (способом имитации различных аварийных ситуаций).

С кем заключать договор

Это один из ключевых вопросов.

1. Оптимальный вариант – с той организацией, которая поставляет газ. Тогда все претензии по тех/состоянию оборудования, выявленные ее сотрудниками при контрольном осмотре, должны будут предъявляться «коллегам по цеху». Как правило, у поставщиков есть собственные сервисные подразделения.
2. Иногда удобнее со структурой, которая работает под эгидой продавца котла. Это типично для сельских районов, куда газовщики едут с неохотой.
3. С фирмой, которая специализируется на оказании такого рода услуги.

В последних двух случаях необходимо уточнить ряд вопросов:

• Не стоит забывать о таком явлении, как нездоровая конкуренция. Организации банально «перетягивают» клиентов к себе, пользуясь различными уловками и даже запугивая. Если на руках есть непросроченный документ, то стоит позвонить «своим» технарям и сообщить им, кто и откуда приходил и что «обещал». По крайней мере, после этого можно будет спать спокойно.
• Встречается и такое. Представитель службы сервиса предлагает (мягко говоря) перезаключить договор в связи с тем, что стоимость услуг по ТО возросла. Это нередко встречается в отдаленных районах, где люди менее информированы. «Вестись» на это не нужно. До окончания срока действия документа все расценки (не путать с тарифами на газ) остаются неизменными.
• Часто происходит подмена таких понятий, как обслуживание и ремонт. По договору хозяин платит только за ТО (визит мастера, мелкие работы по диагностике, очистке, промывке и тому подобное). Но если речь идет об устранении неисправности с заменой зап/части, то это оплачивается отдельно.

Последние несколько лет многие собственники жилья размышляют над вопросом о том, стоит ли заключать индивидуальное соглашение с газовой службой. Связано это с участившимися случаями взрыва газа, после которых власти уведомили граждан о необходимости заключения договора с газовой службой на обслуживание. Далее в статье постараемся разобраться в этом вопросе и прочих нюансах.

Что говорит по этому поводу закон?

Весной 2013 года Правительство подписало Постановление № 410, в котором говорится о разграничении ответственности за пользование оборудованием и разъясняются некоторые новые правила. Через несколько лет, в 2015 году, в него были внесены некоторые поправки. В документе основной упор делается на то, что частные лица должны заключать договор с газовой службой на обслуживание. Эта процедура является обязательной. Все виды ремонтных работ, сопровождение и обслуживание возможны лишь после документального оформления. Управляющая организация многоквартирного здания также заключает соглашение с газовой компанией, но только на ведение специальных узлов на фасаде до газовой плитки. За выполнение работ и профилактику самого оборудования владельцы платят самостоятельно. В случае незаключения договора с газовой службой газовики не будут осуществлять проверочные процедуры в отношении газовых приборов. В этом случае они в автоматическом порядке признаются опасными. А так как в квартире находится небезопасное оборудование, то газораспределительная организация имеет право прекратить подачу газа.

Оборудование, подлежащее обслуживанию

Любой газовый прибор подлежит проверке его технического состояния. При этом не имеет значения, где именно он поставлен: в квартире, отдельно стоящем жилище или на общей территории многоэтажного строения. В многоквартирном здании все газовое обеспечение подразделяется на группы:

1. Общедомовое (трубы, расположенные до приборов учета).
2. Внутриквартирное (плитки, счетчики и элементы трубопровода, находящиеся после врезки в единый стояк).

До появления 410 Постановления платеж за техобслуживание включался в общий счет за коммунальные услуги, но по факту контролирование производилось только в 20 % жилых зданий.

Ответственность

На данный момент зона ответственности поделена:

1. Управляющая организация контролирует состояние внутреннего имущества.
2. Владельцы жилья отвечают за собственное оборудование (баки, газовые плитки и нагревательные приборы).

По мнению властей, такое разделение должно усилить степень контроля над обслуживанием газовых приборов.

Кто осуществляет обслуживание?

Соглашение необходимо заключать с газовой городской службой. Именно эта организация имеет допуск к контролю состояния оборудования и магистралей. В процессе заключения договора с газовой службой на обслуживание следует обратить внимание, что действовать может лишь организация, в распоряжении которой есть диспетчерский отдел и аварийная бригада. Это непременное требование, поскольку при возникновении непредвиденной ситуации владелец помещения должен получить своевременную помощь.

Чаще всего собственники заключают договор с газовой службой, поставляющей вещество до абонентов. Специалисты, работающие в подробных организациях, постоянно проходят аттестацию и получают допуск к работе с газовыми приборами.

Как заключить договор и что он должен в себя включать?

Для собственников квартир существует типовое соглашение. Чтобы его оформить, достаточно обратиться в территориальное отделение газовой компании. Надежнее всего заключать договор на обслуживание с газовой службой, которая является поставщиком ресурсов. Расположение офиса всегда можно узнать в управляющей компании вашего дома. Перед тем как отправиться в газораспределительную организацию, необходимо приготовить и взять с собой следующие документы:

1. Паспорт собственника.
2. Гарантийную квитанцию или паспорт газового устройства, установленного в помещении.
3. Документы на квартиру или дом.

Стоимость обслуживания будет зависеть от количества установленных газовых приборов. Те, у кого в квартире установлена только плитка, заплатят гораздо меньше тех, у кого есть газовый котел.

В договоре на обслуживание с газовой службой содержится несколько обязательных разделов:

1. Адрес, по которому располагается оборудование.
2. Персональная информация о собственнике помещения.
3. Данные и платежные реквизиты компании, несущей ответственность за техническое обслуживание.
4. Перечень устройств, которые согласно договору подлежат техническому обслуживанию.
5. Список услуг, включенных в соглашение.
6. Срок действия договора.
7. Стоимость и порядок оплаты.

Заключаются подобного рода документы чаще всего на три года. Это минимальный срок, установленный законом. Но при желании можно заключить соглашение и на более длительное время.

Что входит в техническое обслуживание?

Проверка состояния газовых приборов осуществляется один раз в год. Работники организации, с которой заключен договор, должны приезжать по нужному адресу как минимум один раз в двенадцать месяцев для выполнения технического обслуживания.

При форс-мажорной ситуации, к примеру, утечке газа, выезд осуществляется незамедлительно и бесплатно. Проживающий в помещении при обнаружении разгерметизации соединительных трубок должен немедленно связаться с обслуживающей компанией, а ее сотрудники - быстро приехать по вызову.

Дополнительные работы

Помимо этого, после заключения договора с газовой службой мастера обязаны осуществлять следующие работы:

1. Проверка качества установленных приборов (все должно соответствовать действующим нормативам).
2. Контроль герметичности шлангов и соединительных элементов.
3. Проверка работоспособности всего оборудования, задвижек, шлангов и счетчиков.
4. Обследование функционирования вентиляционных шахт и каналов.
5. Проведение инструктажа по технике безопасного применения устройств.

При выявлении потребности газовиками может быть выполнен ремонт. Небольшие недочеты в работе приборов устраняются за отдельную плату. При заключении договора на обслуживание с газовой службой обязательно ремонтные работы не прописываются, поскольку требуются они не во всех случаях.

Стоимость дополнительных действий определяется по прейскуранту организации. В эту сумму входят компенсация потраченного времени работника газовой службы и расходные материалы (если требуется замена частей).

В установленных правилах прописано, что при отсутствии у владельца квартиры договора с газовой компанией поставщик ресурса имеет право приостановить его подачу в помещение. Так как газ считается источником высокой опасности, то не следует пускать ситуацию на самотек и пренебрегать контролем соответствующих приборов.

Отказ от тех. обслуживания и ремонта газового оборудования в многоквартирном доме существенно повышает риск утечки и взрыва. Это может нанести вред имуществу и здоровью не только безответственного владельца помещения, но и людей, проживающих поблизости. Незаключение договора на обслуживание с газовой службой как внутридомового, так и внутриквартирного оборудования влечет за собой ответственность. В соответствии со статьей 9.23 на нарушителя могут быть наложены штрафные санкции:

1. Владельцы жилых помещений - 1-2 тыс. рублей.
2. Должностные лица - 5-20 тыс. рублей.
3. Юридические лица - 40-100 тыс. рублей.

Сначала собственника уведомляют о необходимости провести проверку оборудования и заключить соглашение на техническое обслуживание. Если до истечения сорокадневного срока требование не удовлетворяется, то подача природного газа в помещение приостанавливается. Владелец жилья может не заключать договор с газовой службой индивидуально в том случае, если проводилось общее собрание жильцов, на котором было принято решение доверить подписание документа на обслуживание внутриквартирных приборов управляющей компании.

Стоимость обслуживания

Для расчета суммы договора используются соответствующие для подобных работ тарифы. Их правовая основа зафиксирована правилами расчета технического обслуживания и ремонта внутридомовых и внутриквартирных газовых приборов, утвержденными ФАС РФ.

Для определения стоимости обслуживания и ремонтных работ используются рекомендации, прописанные в Приказе ФСТ № 269/э8. Оплата выполненных ремонтных работ осуществляется по тарифу, действующему на дату обращения заказчика. Сумма отображается в заявке.

Порядок внесения платы за ремонтные работы прописывается в договоре. Если не предусмотрено специальных условий, то срок устанавливается до десятого числа следующего месяца. Сумма обслуживания зависит исключительно от установленных в помещении газовых приборов. В нее входят следующие услуги:

1. Аварийно-диспетчерское сопровождение.
2. Техническое обслуживание.
3. Ремонтные работы любой сложности.
4. Профилактические меры для недопущения аварийных ситуаций.

В течение всего срока действия соглашения устранение мелких неисправностей и дополнительная герметизация соединительных частей выполняются бесплатно. Серьезные проблемы, влекущие за собой ремонт и замену вышедших из строя элементов, устраняются за дополнительную плату.

Договор с газовой компанией: преимущества и недостатки

Итак, почему газовая служба заставляет заключать договор? Это, прежде всего, является залогом безопасности. Основными преимуществами принято считать следующее:

1. Систематические проверки квалифицированными специалистами газового оборудования на предмет правильного функционирования - отсутствие утечек и прочих неисправностей.
2. Качественный ремонт при необходимости.
3. Фиксированные, прописанные в договоре цены на ремонт, обслуживание и проверку всего имеющегося оборудования.

Но наряду со всеми преимуществами заключения договора на обслуживание с газовой службой существуют и некоторые недостатки. Например, недобросовестные газовые организации. В этом случае, естественно, не может быть речи о квалифицированном обслуживании. Кроме того, в последнее время участились жалобы на мошенников, заключающих контракты лишь с целью получения абонентской платы. Никакие услуги они не оказывают.

В этой ситуации следует знать, как себя вести. Можно обратиться с жалобой на нарушение условий договора в правоохранительные органы или подать исковое заявление в судебные органы. Эти меры могут повлиять на недобросовестную организацию и заставить ее выполнять обязательства.

Заключение

Итак, мы выяснили, что заключать контракт на техническое обслуживание газовых приборов нужно обязательно. Но прежде чем это сделать, необходимо внимательно изучить его. В тексте должен быть прописан перечень услуг, сроки исполнения, ответственность сторон, список оборудования. Особое внимание требуется уделить организации, с которой заключается соглашение, она должна располагать аварийно-диспетчерской службой, а специалисты - иметь соответствующий допуск и быть аттестованными.

Газовое оборудование в частном доме должно эксплуатироваться надлежащим образом. Снабжающие и распределительные организации обязаны производить контроль, проверку, а при необходимости, ремонт печей, магистралей, колонок и других приборов. Проверки осуществляются на основании договора технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ВДГО). На практике они могут сводиться к краткосрочным визитам специалистов, беглом осмотре плиты, печи и вытяжки, обычно без проведения технических и профилактических работ.

Основные моменты

Не все юристы согласны с обязательностью оформления договора ВДГО. Согласно ст. 26 «Закона о газоснабжении в РФ» поставщикам или их посредническим организациям запрещено навязывать условия договора, которые прямо не относятся к газоснабжению и обусловливают потребителей оплачивать дополнительную услугу, чтобы получить основную.

Запрещается нарушать порядок ценообразования, который ставят потребителей в неравные условия для получения одной и той же услуги. Предприятия газового хозяйства обязаны проверять оборудование не реже одного раза в 6 месяцев.

Согласно пп. 55-62 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 г. проверка должна осуществляться бесплатно. Обязательного заключения договора на абонентское обслуживание ВДГО законом не предусмотрено, но, тем не менее, региональное законодательство обязывает оформлять такую сделку, чтобы, прежде всего, обезопасить домовладельцев от поломки оборудования и возможных несчастных случаев.

Практика последних лет показывает, что ФАС принимает решения не в пользу потребителей. При установке цен на ТО газового монополиста практически ничего не ограничивает. Установленные на федеральном уровне тарифы носят рекомендательный характер и могут меняться в зависимости от региона.

Кроме того, должностные лица часто ссылаются на отсутствие положения, обязывающего газовиков доводить до сведения потребителей стоимость отдельно взятой технической манипуляции (услуги).

Следует следить за тем, кто выполняет работу со стороны подрядчика. Не всегда они опытны и компетентные в решении вопросов и часто за свою работу требуют деньги сверх суммы оплаты за договор. Они оправдываются тем, что техническое обслуживание не включает ремонт сложного оборудования.

В такой ситуации следует руководствоваться Приказом ФСТ от 27.12.2013 № 269-э/8, в котором перечислен полный перечень работ и рекомендуемая стоимость каждой услуги. Обозначенные на региональном уровне тарифы не должны быть выше общих федеральных показателей, рекомендованных в методических указаниях ФСТ.

Что это такое

Договор обслуживания внутреннего домового газового оборудования представляет собой сделку, по которой у исполнителя (подрядчика) есть обязанность своевременно выполнять обслуживание, в том числе ремонтные, восстановительные, профилактические работы узлов и агрегатов соответствующих инженерных сетей.

К договору может быть приложен график и приложения с подробными расценками, а также перечнем необходимых мероприятий. Договор часто носит публичный характер, то есть абонент принимает уже существующие условия сделки и обязуется своевременно вносить плату за обслуживание сетей и приборов.

Срок действия сделки составляет 1 год, с неограниченными периодами продления. Односторонний отказ от договора возможен только в случае, когда потребитель отказывается от услуги газоснабжения.

Для отказа необходимо предупредить ресурсоснабжающую организацию не позднее, чем за 1-2 месяца. Условия оформления сделки могут быть конкретизированы в зависимости от типа объекта. Средняя стоимость обслуживания зависит от конкретного региона.

На кого распространяется

Заключить договор на обслуживание газового оборудования в частном доме обязаны владельцы и собственники коттеджей, таунхаусов, дуплексов. Выполняет условия сделки подрядчик (исполнитель).

Им может выступать одновременно организация, осуществляющая поставку газа. Закон не запрещает оформить договор со сторонней сервисной организацией, в том числе той, которая осуществляет продажу газового оборудования — колонок, котлов, приборов учета и т.д.

Особенности процедуры

Обслуживание может сводиться к проверке приборов и оформлению квитанции, по которой плательщик может перечислить необходимую сумму в день оплаты за коммунальные ресурсы.

Кем проводится

Проверка и обслуживание должна проводиться лицензируемой организацией. Работу должны выполнять квалифицированные мастера. Если их компетенция вызывает вопросы, то целесообразно обратиться в организацию напрямую и попросить заменить специалистов.

Что подлежит проверке

Мастера проверяют газоанализатором герметичность магистрали, либо по старинке – при помощи мыльной пены и (или) спичек. Проводится контроль работоспособности технического оборудования, с учетом всех предусмотренных режимов.

Выясняется степень изношенности сетей и агрегатов. Ремонтники проводят их частичную или полную разборку, выявляют возможность их дальнейшей эксплуатации или рекомендуют замену. Специалисты также обязаны разбирать и ремонтировать газовую плиту, проводить контроль отопления, по заявке потребителя чистить дымоход.

Проверяются системы аварийной защиты оборудования, в том числе работа датчика (сигнализатора) угарного газа.

Специалисты также:

• проверяют нормативные размеры, герметичность вентилей и кранов;
• устанавливают наличие тяги в топочном пространстве и каналах;
• выполняют профилактические работы – чистят внутренние детали газовых плит от копоти, смазывают агрегаты, чистят дымоход;
• проверяют работу водонагревателя, в том числе автоматические механизмы;
• проводят инструктаж потребителя.

Специалисты проводят ремонт и обслуживание газовых котлов. При необходимости выполняется замена труб, установка линий во вспомогательные помещения – только при наличии надлежаще оформленного проекта.

Какая составляет цена

Стоимость услуг регулируется в каждом регионе и может устанавливаться подрядчиком самостоятельно. На практике цена техобслуживания газового оборудования в частном доме составляет в среднем 700-3 тыс. рублей в год, в зависимости от метража помещения.

В договоре обозначается перечень работ и мероприятий, которые специалисты подрядчика обязаны выполнять. Дополнительные технические работы могут оплачиваться отдельно. Абоненту также придется за свой счет приобретать детали – например, при поломке колонки или замене деталей в плите.

Заключение договора

Договор оформляется в двух экземплярах, у которых есть равнозначная юридическая сила. В бланке сделки указывают:

Показатели	Описание
Дату, время и место оформления соглашения	—
Сведения о заказчике услуги	гражданине или юридическом лице (если в его собственности находится частный дом); Ф.И.О. заказчика (доверенного лица компании), адрес регистрации или место фактического пребывания
Информацию об исполнителе	обычно региональное предприятие-поставщик ресурса
Предмет договора	обязанность исполнителя проводить соответствующие работы и мероприятия, проверки и обязанность заказчика своевременно вносить за оказанные услуги согласованную сторонами оплату
Права и обязанности сторон	в том числе, право на осуществление проверок, обязанность заказчика не препятствовать контролю и проверочным мероприятиям
Перечень работ и услуг	которые исполнитель обязан оказать заказчику
Дифференцирование работ и услуг по принципу платность / бесплатность	в рамках абонентской платы по договору
Сроки проведения проверок и мероприятия и дата перечисления оплаты за услуги	—
Дополнительные условия и ответственность сторон	—
Порядок изменения размера оплаты	и извещения сторон об отказе от исполнения сделки
Реквизиты организации	—

Договор датируется и подписывается сторонами. На бланке должна быть поставлена печать организации-исполнителя.

Видео: за что не надо платить

Часто задаваемые вопросы

Граждан интересует обязательность заключения договора, обязанность оплачивать ремонт оборудования сверх установленной абоненткой платы.

Основные вопросы задаваемые гражданами:

Вопрос	Ответ
Обязан ли гражданин заключать договор обслуживания ВДГО?	такая обязанность предусмотрена, так как ресурсоснабжающая или распределительная организация вправе приостановить подачу газа без соответствующего договора, что мотивируется целями безопасности
Обязаны ли мастера бесплатно ремонтировать плиту или другое оборудование?	здесь следует обратить внимание на формулировки в договоре, а также на перечень работ, который оказывается гражданину на бесплатной основе. Покупку деталей и агрегатов, в любом случае, домовладелец осуществляет за свой счет
Могу ли я выбрать организацию-подрядчика, который будет осуществлять ВДГО?	гражданин может самостоятельно выбрать организацию, которая будет осуществлять проверку оборудования. Навязывание услуг со стороны монополиста недопустимо

Если такое происходит, но есть законный альтернативный вариант с более низкими расценками, то не нужно опасаться давления поставляющей организации, а следует выбирать исполнителя на свое усмотрение. Но у организации-исполнителя должна быть соответствующая лицензия.

Законодательная база

Общие условия договора регулируются ГК РФ. Основы регулирования тарифов на услуги газораспределительных организаций установлены ФЗ «О газоснабжении в РФ» от 31.03.1999 г. № 69. Правила поставки газа для коммунальных нужд граждан утверждены Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г.