لعبة "السلوك في الصراع"

أهداف اللعبة:

• تشكيل مفهوم لأنواع السلوك في الصراع؛
• إظهار العوامل النفسية الرئيسية التي تحدد الصراع؛
• تعلم كيفية اختيار أنماط السلوك المناسبة في الصراع في النظام التواصلي (السلوكي) للتفاعل بين الأشخاص.

يقسم الميسر جميع المشاركين إلى خمس مجموعات، ويتم اختيار ممثل في كل مجموعة، ويعطيه الميسر واحدة من خمس بطاقات تحمل اسم نمط معين من السلوك يتعارض مع الشعار المقابل:

• أسلوب "المنافسة": "لكي أفوز عليك أن تخسر".
• أسلوب الإقامة: "لكي تفوز، يجب أن أخسر".
• أسلوب التسوية: "لكي يفوز كل واحد منا بشيء ما، يجب على كل واحد منا أن يخسر شيئًا ما".
• الأسلوب التعاوني: "لكي أفوز، عليك أن تفوز أيضًا".
• أسلوب التجنب: "لا يهمني إذا فزت أو خسرت، لكنني أعلم أنه ليس لدي أي دور في ذلك".

تناقش كل مجموعة وتعد مسرحية هزلية توضح نوع السلوك المقترح في الصراع.

المناقشة: تتم في شكل إجابات على الأسئلة:

• كيف يؤثر هذا النوع من السلوك في الصراع على الحالة العاطفية ومشاعر المشاركين فيه؟
• هل يمكن أن تكون السلوكيات الأخرى في هذه الحالة أكثر فائدة للمشاركين؟
• ما الذي يجعل الناس يختارون أسلوبًا أو آخر من السلوك في الصراع؟
• ما هو الأسلوب الأكثر بناءاً للعلاقات الإنسانية؟

تمرين "الصراع في النقل"

الغرض من اللعبة: اكتساب الخبرة في القدرة على التفاوض في ظروف تضارب المصالح.

يتم وضع الكراسي في الغرفة: اثنان بجانب بعضهما البعض (محاكاة المقاعد المزدوجة في الحافلة)، وواحد في الأمام. هناك ثلاثة مشاركين في اللعبة (اثنان زائد واحد). يتلقى اثنان التعليمات سرا من الثالث، والثالث - سرا من اثنين. المهمة لشخصين: "اصعدوا إلى الحافلة" واجلسوا بجانب بعضكم البعض للحديث عن موضوع مهم لكليهما. مهمة المشارك الثالث: شغل أحد المقاعد المزدوجة، على سبيل المثال، "بجانب النافذة" ولا يتخلى عن مقعده إلا إذا ظهرت هذه الرغبة بالفعل.

المناقشة: يجيب المشاركون في اللعبة على الأسئلة التالية:

• لماذا ما زال "الثالث" يتخلى (أو على العكس من ذلك، لم يتخلى) عن مكانه؟
• هل كانت هناك لحظات أراد فيها «الثالث» إخلاء هذا المكان؟
• ما هي المشاعر التي شعر بها اللاعبون؟
• من هي الطريقة الأكثر نجاحًا لحل المشكلة؟
• ما هو بالضبط سبب النجاح (أو، على العكس من ذلك، الفشل)؟

تمرين "كيفية حل حالات الصراع"

سيساعد هذا التمرين الطلاب على تعلم كيفية حل حالات الصراع بكفاءة ومفيدة؛ افهم أن هناك دائمًا عدة خيارات للسلوك في حالات الصراع.

خذ "كأس المشاعر" وقل ما يلي: "حقيقة أن لدينا أسئلة متراكمة حول العلاقات أمر جيد، فقط لأنك لم تتردد في الكتابة عنها. لم يكونوا خائفين من الرفض، لكنهم قرروا النظر في الوضع. الصراعات هي جزء من حياتنا. أدعوك للتفكير في كيفية التصرف في الصراع. هل نحن نتنافس؟ هل نحن نخسر؟ كيف يجعلنا خصمنا نشعر؟ تؤدي الصراعات غير المقصودة إلى الاستياء وفقدان الصداقة ونوبات الغضب والعزلة. لذلك، من المهم معرفة كيفية التصرف في حالات الصراع. اليوم سوف نتعلم كيفية حل النزاعات.

أولاً، دعونا نحاول التفكير معًا في أفضل السبل للتصرف في موقف معين من أجل حل النزاع. سأسمي الموقف، وسوف تناقشه وفقًا للقواعد التالية. "

قواعد المناقشة

• أخبرنا عن أي أفكار تتبادر إلى ذهنك.
• لا تحكم على أفكار الآخرين.
• عند طرح أفكارك، استخدم تلك التي تم التعبير عنها بالفعل.
• تقديم أكبر عدد ممكن من الأفكار.
• من قائمة المواقف التالية، اختر واحدًا واطلب من المشاركين التفكير في جميع الحلول الممكنة له.

اكتب الإجابات على السبورة، وبعد لعب المواقف، ناقش الخيارات، واختر من بينها؛ مقبول.

• شخص ما يضايقك أو يناديك بأسماء.
• يتهمك المعلم ظلما بالغش أثناء الاختبار.
• منعك والديك من الخروج مع أصدقائك لمدة أسبوع لأنك تشاجرت مع أخيك الأصغر.
• أثناء الدرس، يقوم زميلك الذي يجلس خلفك بطعنك باستمرار في ظهرك بقلم أو يرمي عليك ممحاة.

بعد أن يقدم الرجال جميع الحلول الممكنة للمشكلة، ناقش أي منهم سيكون الأكثر فعالية. ضع خطًا تحت أفضل اثنين.

مناقشة حول موضوع الدرس

مناقشة الأسئلة التالية:

• ما هي أسباب الصراعات؟
• كيف يمكن منع الصراع؟
• كيف يشعر المسيء والجاني في حالة الصراع؟
• ما هو السلوك الذي يساعدك على الخروج من الصراع بكرامة أو يمنع اشتعاله؟

اسمح لهم بتمثيل مواقف الصراع من "كأس المشاعر"، والتوصل إلى نتيجة ناجحة لهم.

لعبة تمثيل الأدوار "توزيع القلوب"

وقت اللعبة: 2-3 ساعات.

الهدف: تنمية القدرة على الخروج من حالة الصراع بناء على الحل الصحيح للصراع، وكذلك توضيح الاستراتيجيات المطروحة.

التعليمات: لنتخيل مستشفى متخصص في زراعة قلوب المتبرعين. وفجأة يصل قلب متبرع إلى المستشفى. هناك أربعة أشخاص في الطابور: أستاذ مسن يعمل على تطوير لقاح ضد السرطان، والذي شارف عمله على الانتهاء؛ فتاة حامل تبلغ من العمر 16 عاماً، وهي يتيمة، وتعاني من مرض في القلب؛ امرأة شابة وجميلة تتمتع بحب استثنائي من الموظفين، طبيبة في نفس المستشفى حيث يتم إجراء عمليات زرع القلب؛ معلمة، أم لطفلين، زوجها توفي مؤخرا في حادث سيارة.

وضع الجميع حرج. كل واحد منهم لديه شهر واحد للعيش. المشكلة هي لمن يعطي القلب المتبرع الوحيد.

مراحل اللعبة:

• قسم المجموعة إلى 4 فرق.
• تختار كل مجموعة أحد المرضى لمزيد من الحماية.
• إعداد ممثل واحد في المجموعات للتفاوض مع ممثلي المجموعات الأخرى لاتخاذ قرار مشترك.

مناقشة نتائج المباراة:

• ما هي الاستراتيجيات السلوكية التي استخدمها الممثلون أثناء المفاوضات؟
• كيف تم تنفيذ استراتيجيات معينة من قبل الممثلين؟
• ما هي الآليات النفسية الأساسية التي رأيتها في تنفيذ المنافسة والتعاون والتجنب والتكيف والتسوية؟

تدريب تلاميذ المدارس "أنا والصراع".

الهدف: تعزيز وعي المشاركين بسلوكهم، وتنمية القدرة على حل النزاعات بشكل إيجابي.

تحديث معرفة الطلاب حول الصراع.

تعريف المشاركين باستراتيجيات الخروج من حالة الصراع؛

تطوير القدرة على إيجاد التفاهم المتبادل مع الناس؛

تعزيز التفاهم المتبادل في الفصول الدراسية؛

تعليم الأطفال تقييم أنفسهم بشكل مناسب.

قيادة. وصف الكاتب الفرنسي الشهير أنطوان دو سانت إكزوبيري التواصل البشري بأنه أعظم رفاهية في العالم. التواصل بين الناس عملية حساسة ومعقدة. يتعلم كل واحد منا هذا طوال حياته، ويكتسب الخبرة في كثير من الأحيان من خلال الأخطاء وخيبات الأمل. ولسوء الحظ، كثيرا ما نجد أنفسنا في مواقف تعرف بالصراع. إنها تضيف التوتر إلى العلاقات، وتحرمها من السلام والفرح، وتمنعها من العمل بشكل كامل. كلما قل عدد الصراعات التي تنشأ، كلما تمكن الأشخاص بشكل أفضل من العثور على علاقات دافئة وثقة.

تمرين "لا أريد التباهي، لكني..."

الهدف: تنمية القدرة على تقديم الذات لدى المراهقين.

يجلس جميع المشاركين في دائرة، ويقول كل منهم اسمه ويستمر في العبارة التي تبدأ بالكلمات: "لا أريد التباهي، لكنني ... صديق رائع".

جميع المشاركين يتحدثون.

تمرين "تكرار القواعد"

الهدف: ترسيخ القواعد وتنمية الشعور بالمسؤولية.

يتناوب كل مشارك في تسمية قاعدة واحدة وشرح معناها.

تمرين "فكرتي عن الصراع"

الهدف: إطلاع المشاركين على مفهوم الصراع. يقترح عالم النفس رسم صورة على ورقة بحجم A4 حول موضوع "فكرتي عن الصراع". بعد الانتهاء من العمل، يعرض عالم النفس التناوب في إخبار ما رسمه.

مناقشة:

كيف كان شعورك أثناء الرسم؟

هل أعجبك الرسم؟

تمرين "الصراع هو ..."

الغرض: توضيح جوهر مفهوم "الصراع".

يخاطب عالم النفس المشاركين في المجموعة بسؤال "ما هو الصراع؟" جميع خيارات الإجابة مكتوبة على ورق Whatman. بعد ذلك، يكتشف الجميع معًا الجوانب الإيجابية (+) والسلبية (-) للصراع.

تلخيص.

رسالة إعلامية "الصراع"

كلمة "الصراع" هي من أصل لاتيني وتعني الصدام. يشير هذا إلى صراع الأهداف والمصالح والمواقف المتعارضة. في قلب الصراع هناك حالة صراع. لكي يبدأ الصراع في التطور، لا بد من وقوع حادث، أي. ليقوم أحد الطرفين باتخاذ الإجراءات اللازمة. أسباب الصراعات متنوعة للغاية: عدم القدرة على فهم شخص آخر، وعدم التسامح مع آراء الآخرين، والأنانية، والميل إلى القيل والقال، وتباين الآراء والرغبات.

تمرين "صندوق سوء الفهم"

الهدف: تطوير المهارات اللازمة لحل النزاعات بنجاح.

يتم تشكيل مجموعات صغيرة (جمعيات لاختيار أنواع مختلفة من الحلوى). يقوم أحد المشاركين من كل فريق باستخلاص وصف لموقف معين من "مربع سوء الفهم". كل موقف هو موقف ينشأ فيه صراع فريد من نوعه. ابحث عن الطريق الصحيح للخروج من الموقف دون إثارة الصراع.

الوضع الأول. يقول أحد الطلاب لآخر: "لن أجلس معك أبدًا على نفس المكتب: سوف تستلقي مثل الفيل، ومن غير المريح بالنسبة لي أن أكتب! " " ويجيب الآخر... (املأ). التعليق على الوضع.

الوضع الثاني. الدرس مستمر، الطلاب يقومون بالواجبات. وفجأة بدأ أحد الطلاب في ضرب قلمه على مكتبه. يدلي المعلم بملاحظة: "سيرجي، من فضلك لا تطرق على مكتبك، قم بأداء واجبك المنزلي." يجيب سيرجي: "لماذا أنا مرة أخرى؟ المتطرفة مرة أخرى! ماذا رأيت؟ "

ما هو رد فعل المعلم على كلام سيرجي؟

ماذا كنت تفعل في هذه الحالة؟

الوضع الثالث. عادت الأم من العمل إلى البيت وقالت لابنتها: إلى متى يمكنك التحدث؟ نظف بعد نفسك، لقد بعثرت كل شيء، مثل إعصار اجتاح الشقة! ليست فتاة، ولكن نوع من المحنة! أنت تقول، لكنها تشعر وكأنها تصطدم بالحائط!

ما هو رد فعل الفتاة؟

ماذا ستفعل لو كنت والدتك؟

الوضع الرابع. يقوم المعلم بفحص الواجبات المنزلية. لقد كان دور أوليغ. قال أندريه إيفانوفيتش وهو يتفقد عمل الطالب: ما هذا؟ هذا الرداءة لم يفعل ما ينبغي مرة أخرى، كتب في دفتر ملاحظات حتى لا تتمكن من فهم أي شيء! "

ما هو رد فعل الطالب؟

ماذا ستفعل لو كنت معلما؟

استنتاج القائد من بين العادات التي تؤدي إلى الصراعات بين الناس، أكثرها شيوعاً هي الانفعالية المفرطة، والعدوانية، والمطالبة، وعدم الاهتمام باحتياجات ومصالح الآخرين، وعدم القدرة على الاستماع للآخرين.

الطريقة المدمرة هي حل مشاكلك وصراعاتك بالعنف والعدوان. التفكير بشكل هدام يعني العمل على تدمير الذات، وليس تحسين الذات. إذا كنت تريد السلام والحب لنفسك، فإن طريقك هو السيطرة الواعية على الأفكار والأفعال السلبية.

تمرين "المطر الأسترالي"

الهدف: تخفيف العبء النفسي للمشاركين.

يدعو عالم النفس جميع المشاركين إلى الوقوف وتكرار الحركات:

اشتدت الريح في أستراليا (يفرك المقدم كفيه)؛

يبدأ المطر بالهطول (تصفيق براحتي اليد على الصدر)؛

يبدأ هطول أمطار غزيرة حقيقية (تصفيق على الفخذين)

وهنا يأتي البرد، عاصفة حقيقية (ختم القدم)؛

سقوط القطرات على الأرض (طقطقة الإصبع)؛

حفيف الريح الهادئ (فرك النخيل) ؛

الشمس (الأيدي مرفوعة).

ممارسة "مزاجك ورغباتك"

الهدف: خلق مزاج إيجابي. يتكاتف جميع المشاركين ويتحدثون في دائرة عن مشاعرهم الإيجابية ويعبرون عن رغباتهم للآخرين.

ساعة دراسية "حل النزاعات في الفصل الدراسي"

الهدف: تكوين علاقات خالية من الصراع في الفصل الدراسي من خلال تطوير مواقف محترمة تجاه بعضنا البعض. يعلمك تقييم الصراعات ومشاركتك فيها، خيالية أو حقيقية.

الأهداف: تطوير موقف متسامح ومحترم تجاه زملاء الدراسة. التدريب على مهارات الاتصال الخالية من الصراعات.

الصراع (من Copflictus اللاتيني - الاصطدام)، وفقًا للقاموس التوضيحي، هو تناقض مستعصٍ مرتبط بالمواجهة والتجارب العاطفية الحادة. ينشأ الصراع نتيجة لأفكار غير متوافقة حول الموقف، حول العمل، حول أساليب العمل. وينتهي الصراع عندما تكون الأطراف راضية عن المكسب (أو الخسارة) أو عندما تدرك أن استمرار الصراع لا معنى له.

الصراعات في الفصل الدراسي هي صراعات بين الطلاب. غالبًا ما تنشأ بسبب رغبة الطلاب في القيادة. الطريق إلى القيادة ينطوي على إظهار التفوق والسخرية والقسوة والقسوة. القسوة على الأطفال ظاهرة معروفة. يتعرض الطفل لإغراء سلوك القطيع، مما يؤدي إلى القسوة غير المحفزة والتنمر من نوعه.

إن إشراك المتنازعين في الأنشطة المشتركة ومشاركة الطلاب الآخرين، وخاصة قادة الفصل، في حل النزاع له تأثير إيجابي على حل النزاع.

تقدم الحدث

مدرس. دعونا نستمع إلى الحوار بين الطالب والمعلم.

تتم قراءة الحوار من قبل اثنين من الطلاب.

كيريل، لماذا ضربته؟

لقد ضربني أولاً.

ويقول أنك ضربته أولاً.

لا ليس انا. لقد ضربني أولاً.

أنت لا تزال لم تجب على سؤالي. لماذا ضربته؟

لقد دافعت عن نفسي. لم أكن أريد التراجع. كان علي أن أدافع عن نفسي.

ولهذا السبب ضربته؟

لقد ضربني أولاً..

مدرس. ماذا حدث؟

طلاب. يكتشف المعلم أن القتال، المواجهة بين الرجال، يريد أن يفهم من هو على حق ومن هو على خطأ.

مدرس. لذلك، نشأ الصراع، واختار الأولاد بعيدا عن أفضل طريقة لحلها. ماذا تعني لك كلمة "صراع" شخصياً؟ حاول أن تكتب بسرعة قائمة ببعض الارتباطات والصور والذكريات المرتبطة بكلمة "الصراع" (في الفصل).

يكتب الطلاب على أوراق الدفاتر ثم يقرؤون بصوت عالٍ: الدموع، والتهيج، والاستياء، والألم، والصراخ، والوقاحة، وسوء الفهم، والدفتر الممزق، والملاحظة في اليوميات، واستدعاء أولياء الأمور إلى المدرسة.

مدرس. ربما ظهرت أمامك صور الأنوف المكسورة، "أكوام وأكوام صغيرة" في الممر، وعيون ملطخة بالدموع. ما هو شعورك عندما تكون في صراع مع شخص ما، ما هو مزاجك؟

يكتب الطلاب على أوراق الدفاتر ثم يقرأون بصوت عالٍ: الغضب، الخوف، الإحباط، التهيج، السخط، الدموع.

مدرس. الآن، أغمض عينيك، تخيل فصلًا دراسيًا خاليًا تمامًا من الصراع. ماذا يحب؟

طلاب. مبهج، ممل، صعب الإدارة، غير مثير للاهتمام.

مدرس. قل لي، هل الصراعات ضرورية؟

طلاب:

أوه، لماذا هم بحاجة؟

نعم، بدونهم من المستحيل العثور على الحقيقة.

لا، من الأفضل دائمًا إيجاد حل مقبول دون مشاجرة.

الصراعات تسبب الألم والمعاناة للناس.

من المستحيل تجنب الصراعات في الفصل الدراسي؛ فالحياة الحقيقية هي نفسها.

مدرس. يمكن أن يؤدي الصراع إما إلى تحسين مناخ الفصل الدراسي، أو إلى التفاهم المتبادل، أو على العكس من ذلك، إلى مزيد من الظلم. لسوء الحظ، من المستحيل أن نعيش الحياة دون صراعات. لكن حل الصراع يعتمد إلى حد كبير على سلوكنا.

دعونا نتحقق مما إذا كنت شخصًا متعارضًا. للقيام بذلك، الإجابة على الأسئلة في الاستبيان.

1. بدأ جدال صاخب في الفصل. ردة فعلك:

أنا لا أشارك.

أتحدث بإيجاز دفاعا عن وجهة النظر التي أعتبرها صحيحة؛

أنا أتدخل بنشاط و"أسبب النار في نفسي".

2. هل تتحدث في الاجتماعات (ساعات الدراسة) وتنتقد البالغين؟

فقط إذا كان لدي أسباب وجيهة لذلك؛

أنا دائما أنتقد لأي سبب من الأسباب.

3. هل تتجادل كثيرًا مع الأصدقاء؟

فقط على سبيل المزاح، وفقط إذا لم يكن هؤلاء الأشخاص حساسين؛

فقط في القضايا الأساسية؛

الجدل هو الشيء الخاص بي.

4. أنت واقف في الطابور. كيف تتصرف إذا سبقك شخص ما؟

أنا غاضب في روحي، لكني صامت: إنه عزيز على نفسي؛

أود أن أبدي ملاحظة - أنت بحاجة إلى تعليم الرجل الوقح الأخلاق الحميدة؛

أتقدم وأبدأ في مراقبة النظام؛

5. في المنزل، تم تقديم حساء غير مملح لتناول طعام الغداء. ردة فعلك.

لن أثير ضجة حول تافه؛

سأتناول شاكر الملح بصمت؛

لن أكون قادرًا على مقاومة الإدلاء بتصريحات لاذعة، وربما سأرفض تناول الطعام بتحدٍ.

6. داس شخص ما على قدمك في الشارع أو في وسائل النقل العام...

سأنظر إلى الجاني بسخط؛

سأدلي بملاحظة جافة دون انفعال؛

سأعبر عن نفسي دون تنميق الكلمات.

7. اشترى أحد أفراد العائلة شيئًا لا يعجبك.

لن أقول أي شيء.

سأقتصر على تعليق قصير لكن لبق؛

سأخبرك بكل ما أفكر فيه.

8. لسوء الحظ، لقد خسرت الكثير من المال في اليانصيب في الشارع. كيف تشعر حيال ذلك؟

سأحاول أن أبدو غير مبالٍ، ولكنني سأعد نفسي بعدم المشاركة في هذا العار مرة أخرى؛

لن أخفي انزعاجي، ولكنني سأتعامل مع ما حدث بروح الدعابة، واعدًا بالانتقام؛

الخسارة ستفسد مزاجي، وسأفكر في كيفية الانتقام من المخالفين.

المفتاح: خيار الإجابة الأولى - 4 نقاط، 2 - 2 نقطة، 3 - 0 نقطة. يتم احتساب النقاط. وينقسم الفصل إلى ثلاثة أنواع نفسية.

مقدم العرض يعطي هذه المعلومات.

22-32 نقطة. أنت لبق ومسالم، تتجنب الخلافات والصراعات، وتتجنب المواقف الحرجة في العمل والمنزل. مقولة "أفلاطون صديقي ولكن الحقيقة أغلى!" لا يمكن أن يكون شعارك. يُطلق عليك أحيانًا لقب الانتهازي. تحلى بالشجاعة، وإذا تطلبت الظروف، تحدث علنًا عن المبدأ، بغض النظر عن الوجوه.

12-20 نقطة. أنت معروف كشخص متضارب. لكن هذه مبالغة. أنت تتعارض فقط إذا لم يكن هناك مخرج آخر، عندما يتم استنفاد جميع الوسائل الأخرى. أنت قادر على الدفاع بقوة عن رأيك، دون التفكير في كيفية تأثير ذلك على مواقف رفاقك تجاهك. وفي نفس الوقت لا "تتجاوز الحدود" ولا تنحدر إلى الإهانات. كل هذا يمنحك الاحترام.

ما يصل إلى 10 نقاط. النزاعات والصراعات هي عنصرك. بعد كل شيء، تحب انتقاد الآخرين، ولكن إذا سمعت التعليقات الموجهة إليك، فيمكنك أن تأكل شخصا حيا. وهذا انتقاد من أجل النقد. لا تكن أنانيًا. إنه أمر صعب للغاية بالنسبة لأولئك المقربين منك. إن افتقارك إلى ضبط النفس يدفع الناس بعيدًا. هل هذا هو السبب في عدم وجود أصدقاء حقيقيين لديك؟ حاول أن تكبح أعصابك.

مناقشة

يقترح مناقشة الأسئلة التالية مع الطلاب:

ما هي أوجه التشابه والاختلاف بين مفهومي "النزاع" و"الصراع"؟

ما رأيك في حالة الصراع؟

هل سبق لك أن وجدت نفسك في حالة صراع؟

ما هو السبب الأكثر شيوعا للصراع بالنسبة لك؟

هل من الممكن حل النزاع دون انتهاك حقوق ومشاعر وكرامة جميع الأشخاص المشاركين في النزاع؟

ما الذي يمنع الناس (أنت شخصيا) من حل النزاعات بهذه الطريقة؟

التدريب على حل النزاعات

حل النزاع هو عملية إيجاد حل مقبول للطرفين لمشكلة ذات أهمية مشتركة لأطراف النزاع، وعلى هذا الأساس تحسين علاقاتهم.

أولا، يتم تشكيل قواعد حل الصراع.

الخطوة التالية: تحليل حالات الصراع المحددة (العمل الجماعي). لمدة 10-15 دقيقة، ناقش المواقف وفقًا للقواعد المستفادة وقدم نسختك الخاصة من الطريقة الممكنة لحل النزاع، ومن المهم إيجاد حل مقبول لكلا الطرفين المتنازعين، وإلا فإن حالة الصراع هذه ستستمر و سوف يندلع صراع جديد قريبا.

مذكرة "تعلم العيش بدون صراعات"

لا تتحدث على الفور إلى شخص عصبي ومتحمس.

إذا كان عليك أن تقول شيئًا غير سار، فحاول خلق جو ودي، والاحتفال بمزايا الشخص، وأفعاله الصالحة.

حاول أن تنظر إلى المشكلة من خلال عيون خصمك، “ليأخذ مكانه”.

لا تخفي حسن أخلاقك تجاه الناس، وأكثر من استحسانك، ولا تبخل بالثناء.

تعرف على كيفية إجبار نفسك على التزام الصمت عندما تتأذى في شجار تافه، وكن فوق المشاحنات التافهة.

تمرين.

"صراع. طرق حل النزاعات”.

هدف: المساهمة في تنمية مهارات حل النزاعات بشكل بناء.

مهام:

1. إظهار السلوك البديل في الصراع؛

2. تهيئة الظروف للطلاب للتفكير في أنماط سلوكهم الخاصة في الصراع.

معدات:جهاز عرض متعدد الوسائط، أو سبورة بيضاء تفاعلية (الدرس مصحوب بعرض تقديمي)، وبطاقات تحتوي على مواقف.

تقدم الدرس:

تنظيم الوقت.

تحيات. تمرين "هذا هو ما أنا عليه اليوم".

قيادة: أخبرني ماذا تعرف عن الصراع؟ – إجابات الطلاب . ما الذي لا تعرفه عن الصراعات؟ ما الذي تعتقد أنه مهم في الصراع؟ ماذا تتوقع في درس اليوم؟

سنتعرف اليوم في الفصل على مفهوم الصراع، وسننظر أيضًا في المواقف التي يمكن أن تساعد في حل النزاع. . وللقيام بذلك أقترح عليك إكمال التمرين التالي؟!

الجزء الرئيسي

تمرين "اللقاء على جسر ضيق". يقف مشاركان على خط مرسوم على الأرض تجاه بعضهما البعض على مسافة حوالي 3 أمتار. يشرح المذيع الموقف: “تخيل أنكما تسيران تجاه بعضكما البعض على طول جسر ضيق للغاية يمتد فوق الماء. تلتقيان في وسط الجسر وتحتاجان إلى الانفصال. الجسر هو الخط. ومن يضع قدمه خارجاً يسقط في الماء. حاول أن تبتعد على الجسر حتى لا تسقط." يتم اختيار أزواج من المشاركين بشكل عشوائي. تمرير 2-3 أزواج. لكل زوج، يتم إعطاء سلوك محدد "على الجسر":

زوج واحد - يتفقان على كيفية عبور الجسر؛

الزوج الثاني - القتال حتى النهاية، لا تفسح المجال لمشارك آخر؛

3 أزواج - أحد المشاركين يتجنب الاصطدام، ويعود، ويفسح المجال للآخر.

يلاحظ الطلاب سلوك المشاركين في التمرين وفقًا للمخطط التالي:

هل كان حل الوضع فعالاً؟

ما هي المشاعر التي مر بها كل مشارك في الموقف؟

مناقشة التمرين:ويتم ذلك على مراحل لكل زوج وفقًا لخوارزمية مراقبة حل الموقف.

هل تعتقد أنه يمكن تعريف هذا الوضع بأنه صراع؟ - لماذا؟

أسئلة إضافية لخوارزمية التحليل: ماذا حدث للمشاركين في الزوج الأول؟ كيف حلوا هذا الوضع؟ ما رأيك في تسمية هذا التكتيك (الإستراتيجية) للسلوك في حالة الصراع؟ (وهكذا لكل زوج)

نرى أنه في نفس الموقف هناك خيار مختلف الاستراتيجياتسلوك. هل تعتقد أنه كان من الممكن حل هذا الوضع بشكل مختلف؟

لقد قررنا أن كل شخص يتصرف بشكل مختلف في حالة الصراع؛ وفي علم النفس يتم تعريف ذلك على أنه استراتيجيات للسلوك في حالة الصراع. أقترح عليك أن تفكر في استراتيجيات السلوك في حالة الصراع باستخدام الرسم البياني المعروض على الشريحة.

كتلة المعلومات – وصف أنماط السلوك في الصراع. العمل مع جدول زمني.

مسابقة: يتم التعبير عن أسلوب السلوك الأقل فعالية ولكن الأكثر استخدامًا في النزاعات في الرغبة في تحقيق مصالح الفرد على حساب الآخر. مثل هذه التكتيكات لها ما يبررها عندما يتم اتخاذ قرار بشأن شيء مهم وهام حقًا وأي تنازل يؤثر بشكل خطير على كرامتك وكرامة أحبائك، ويعرض رفاهيتك وصحتك للخطر. إن الالتزام المستمر بهذا التكتيك يمكن أن يمنحك سمعة كشخص شجاع وشخص غير سار.

جهاز: يعني، على عكس التنافس، التضحية بمصالح الفرد من أجل الآخر. قد تعترض: لماذا يجب أن أستسلم بحق السماء؟ لكن في بعض الحالات يكون هذا السلوك هو الأصح. على سبيل المثال، والدتك لا تستطيع تحمل موسيقى الروك وتعتقد أنها فظيعة. هل يستحق محاولة إقناعها والصراع؟ لماذا تجعل شخص تحبه عصبيا؟ حاول الاستسلام عن طريق تشغيل الموسيقى عندما لا تكون والدتك في المنزل.

مساومة: الحل الوسط هو اتفاق بين أطراف النزاع، يتم تحقيقه من خلال التنازلات المتبادلة. لذا، فأنت تتفق مع والديك على أنه يمكنك العودة إلى المنزل بعد ساعة من المساء، بشرط أن تقوم بإعداد واجباتك المدرسية مسبقًا، وتنظيف غرفتك، وما إلى ذلك. تتطلب التسوية من كلا الطرفين الالتزام الصارم بالالتزامات. ففي نهاية المطاف، يعد انتهاك الاتفاقية في حد ذاته سبباً لنشوء صراع، حيث سيكون التوصل إلى اتفاق أكثر صعوبة، بسبب فقدان الثقة.

تجنب: والذي يتميز بانعدام الرغبة في التعاون وعدم الميل إلى تحقيق أهدافه الخاصة

أنت تتظاهر بأنه لا توجد خلافات، كل شيء على ما يرام. تتطلب مثل هذه التكتيكات في بعض الأحيان قدرًا رائعًا من التحمل. ومع ذلك، يمكن استخدامه (التكتيك) إذا كان موضوع النزاع ليس له أهمية خاصة بالنسبة لك (لا يستحق الأمر جلب الأمر إلى الصراع إذا كان صديقك يدعي أن ستيفن سيجال هو ممثل في كل العصور، لكنه ليس كثيرًا بالنسبة لك) ويعجبك). لكن لا يجب عليك استخدام أسلوب التجنب هذا طوال الوقت. أولا، هذا عبء كبير على الحالة النفسية والعاطفية: محاولة دفع العواطف إلى الداخل يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على الصحة. ثانيا، إذا تظاهرت بأن كل شيء على ما يرام، فإن حالة الصراع تستمر إلى أجل غير مسمى.

تعاون: عندما يتوصل المشاركون في موقف ما إلى بديل يرضي مصالح الطرفين تمامًا. تعتبر خصمك مساعدًا في حل المشكلة التي نشأت، وتحاول أن تتقبل وجهة نظر الآخر، وتفهم كيف ولماذا يختلف معك، وتستخرج أقصى استفادة من اعتراضاته.

3. العمل العملي

في كتيباتك، أقترح عليك تحديد الإستراتيجية التي تناسب سلوكك في الصراع.

يُطلب من الأطفال التنبؤ باستراتيجياتهم الخاصة بالسلوك في حالات النزاع باستخدام التقييم الذاتي من خلال ملء الجدول (الحد الأقصى لعدد النقاط 12):

أنماط السلوك في الصراع	تقييم ذاتى	نتائج الإختبار
تعاون
التنافس
مساومة
تجنب
جهاز

5. ممارسة "الصراع" حل حالات الصراع من وجهة نظر الاستراتيجيات السلوكية المختلفة. قسّم الطلاب إلى مجموعات فرعية مكونة من 3 أشخاص، يُعطى كل منهم موقفًا ما. من الضروري التفكير في حل للوضع.

الوضع 1. يرسلك والديك إلى المتجر لشراء البطاطس، لكنك ترغب في لعب ألعاب الكمبيوتر.

الوضع 2. يعاني صديقك من مشاكل خطيرة في الرياضيات، لذلك يطلب منك باستمرار نسخ واجبك المنزلي. وتسمح له بالغش. ولكن في أحد الأيام لاحظ المعلم أنك وصديقك لديكما نفس الملاحظات تمامًا في دفتر ملاحظاتكما. لقد اتصلت بك وقالت أنك إذا سمحت بنسخ واجباتها المدرسية مرة أخرى، فستكون في مشكلة كبيرة.

الوضع3. يعتقد والديك أنك تقضي الكثير من الوقت أمام الكمبيوتر، ولهذا السبب تذهب للنوم متأخرًا. لقد منعوا عليك استخدام الكمبيوتر، بل وبدأوا في إزالة سلك الطاقة الخاص بك عندما غادرت المنزل. أنت لست سعيدا بهذا.

الوضع 4.

مناقشة كل موقف حسب المخطط المقترح في بداية الدرس:

ومن الفائز في حل الموقف؟

هل كانت خياراتهم لحل النزاع فعالة؟

ما هي في رأيك الإستراتيجية المختارة للتعامل مع هذا الوضع؟

6. تلخيص الدرس والتأمل

أنا لا أبحث عن الصراعات

لكنني لا أخاف من الصراعات،

أنا أقبل قرارهم بجرأة.

ما الجديد الذي تعلمته في الفصل اليوم؟ ما هي استراتيجيات الصراع الجديدة التي تعلمتها؟ ماذا تريد أن تتعلم في الفصول القادمة؟

العمل في المنزل: املأ الجدول بالكامل. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحديد إستراتيجيتك الخاصة للسلوك في الصراع باستخدام استبيان توماس. إجراء مسح.

فراق.

البرنامج التدريبي لإدارة الصراعات

الصراعات هي جزء من الحياة اليومية. تنشر وسائل الإعلام كل يوم تقارير عن صراعات مختلفة. يجد الكثير من الناس أنفسهم منجذبين إلى صراع أو آخر كل يوم تقريبًا.

الصراع في المجال الاجتماعي كالخلاف بين الأطراف، باعتباره تناقضا في مصالحهم وأهدافهم، هو أمر طبيعي وبالتالي لا مفر منه. علاوة على ذلك، وفقا للمتخصص الشهير في مجال المفاوضات ر. فيشر، كلما أصبح العالم أكثر تنوعا، كلما زاد عدد حالات المصالح المتضاربة التي يتعين على المرء مواجهتها.

وأكد باحث أمريكي آخر م. دويتش أن الصراع يمنع ركود المجتمع، ويؤدي إلى تطوره، ويحفز البحث عن حلول للمشاكل، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن حل نزاع منخفض الحدة سلميًا يمكن أن يمنع نشوب صراع أكثر خطورة. وقد لوحظ أنه في تلك المجموعات الاجتماعية التي تكثر فيها الصراعات الصغيرة، نادرا ما يصل الأمر إلى العنف.

ويترتب على ما سبق أن الصراعات ليس لها فقط وظائف سلبية مرتبطة بخطر نموها، والانتقال إلى أشكال الحل العنيفة، وما إلى ذلك، ولكن أيضًا وظائف إيجابية. وباستخدام مقولة شهيرة، يمكننا أن نقول إن الصراعات والانسجام وجهان لعملة واحدة، وبالتالي “المجتمع الذي لا صراعات فيه هو مجتمع ميت”.

والسؤال هو كيفية حل الصراعات. هناك ثلاثة أنواع من المواقف أو الأساليب لحل النزاع:

يسعى أحد الأطراف (أو جميع الأطراف) إلى الفوز (العمل الانفرادي)؛

يتجاهل المشارك (المشاركين) في النزاع وجوده ولا يتصرف (أفعال أحادية)؛

بمساعدة أو بدون مساعدة طرف ثالث، يناقش المشاركون القضية التي تسببت في النزاع من أجل إيجاد حل مقبول للطرفين (العمل المشترك).

في الحالة الأولى، ينطلق الطرفان من غياب المصالح المشتركة. يسعى كل مشارك إلى إجبار الآخر على الخضوع. وقد تم التعبير عن هذا النوع من السلوك بشكل جيد في عصره من قبل كارل فون كلاوزفيتز، الذي قال إنه إذا كان العدو لا يطيع إرادتنا، فيجب علينا أن نضعه في موقف أسوأ. إن التركيز على النصر يستلزم العنف، وفي النهاية، في أغلب الأحيان، يترك المشكلة دون حل، لأن مصالح المهزومين لا تؤخذ في الاعتبار. تتضمن الطريقة الثانية التجاهل العام لوجود احتمالات الصراع، مما يؤدي إلى تراكمها، ومن ثم إلى أشكال "مفاجئة" عفوية من حل الصراع، والتي غالبًا ما تكون مصحوبة بالعدوان. وأخيرا، يركز النهج الثالث على إيجاد حل مقبول للطرفين من خلال المفاوضات. في كثير من الأحيان، من الناحية العملية، يتم تنفيذ جميع الأساليب الثلاثة في وقت واحد، ولكن يهيمن أحدها. فقط من خلال اختيار المسار الأخير، الذي يهدف إلى البحث المشترك عن حل، يمكن تحقيق الوظائف الإيجابية للصراع.

هكذا، الهدف من حل (إدارة) الصراع ليس القضاء على الصراع أو تجاهله، ولكن منع سلوك الصراع المرتبط بالطرق المدمرة والعنيفة لحل التناقضات، وتوجيه المشاركين لإيجاد حل مقبول للطرفين.

إن أي صراع تقريباً لديه القدرة على الحل بالوسائل السلمية من خلال ربط المصالح المختلفة بحيث يجد الطرفان في النهاية، على الرغم من التنازلات، نفسيهما في وضع أكثر فائدة مما لو كانا قد واصلا الصراع. إن مجرد الوعي بهذه الحقيقة هو أهم خطوة نحو التسوية. في هذا الصدد، تلعب الأساليب التي تهدف إلى تدريس البحث عن توافق المصالح دورا مهما. هناك دورات مختلفة متاحة في عدد من البلدان. حيث يتم من خلال مواقف اللعبة تعليم المديرين والسياسيين على مختلف المستويات وموظفي البلدية وضباط الشرطة كيفية إيجاد الحلول في حالات الصراع. في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، هناك مثل هذه البرامج لأطفال المدارس.

إن ديناميكيات الصراع وحله لها تأثير كبير تصورات الأطراف للمشكلة وبعضهم البعض في الصراع.إن مجرد وجود التناقضات لا يؤدي بالضرورة إلى الصراع. يجب أن يدرك الطرفان أن مصالحهما وأهدافهما غير متوافقة. علاوة على ذلك، من الناحية الموضوعية، قد لا تتعارض أهداف ومصالح الأطراف مع بعضها البعض، ولكن إذا تم النظر إليها على أنها غير متوافقة، فإن هذا ينطوي على صراع. وقد يتم أيضًا تجاهل تضارب المصالح الحقيقي، ويُنظر إلى التضارب غير الموجود على أنه تضارب.

هناك طرق مختلفة لتغيير تصور أطراف النزاع. بادئ ذي بدء، ترتبط بتحليل مفصل لمصالح الأطراف. مثل هذا التحليل في حد ذاته يساعد على تصحيح الصورة. ولهذه الأغراض يتم استخدام ألعاب المحاكاة التي تتضمن إعادة إنتاج المناقشات والمفاوضات التي تهدف إلى إيجاد حل للمشكلة. تتيح لك المشاركة في اللعبة من موقع الجانب الآخر فهم وجهة نظره وحججه بشكل أفضل، وبالتالي يكون من الأسهل إيجاد الحلول الممكنة للمشاكل. بالإضافة إلى ذلك، لزيادة درجة كفاية الصور، غالبا ما يلجأون إلى مساعدة الوسيط، الذي يمكن أن يكون بمثابة نوع من "مترجم" سلوك وتصور المشاركين في النزاع.

مراحل التطور ومراحل حل الصراع.في أغلب الأحيان، في الصراع، تنشأ فترة كامنة لأول مرة عندما تدرك الأطراف أن هناك تناقضات في الأهداف. ثم تتطور العلاقات الصراعية، التي تتميز بزيادة التوتر. وبعد ذلك يتطور الصراع نفسه (أو الصراع بالمعنى الضيق للكلمة)، حيث يحاول المشاركون فيه ممارسة الضغط دون استخدام القوة، وذلك باستخدام إجراءات مثل الاحتجاج والاتهامات والتحذيرات والتهديدات وما إلى ذلك. وأخيرا، إذا تطور الصراع أكثر، فقد يدخل مرحلة العمل العسكري النشط.

في كثير من الأحيان، تسبق هذه التطورات أزمة، عندما تتدهور العلاقات بين الطرفين بشكل حاد. تتميز الأزمة بسرعة التغيرات في الأحداث، وعدم توقعها، وفجأتها. يشعر المشاركون بأن لديهم القليل من الوقت لاتخاذ القرارات، ويمكن أن يؤدي التقاعس عن العمل إلى عواقب لا يمكن إصلاحها. إن الرغبة في "عدم تفويت المبادرة" هي التي تجبر المشاركين في الأزمات على اتخاذ قرارات سريعة وأكثر خطورة في كثير من الأحيان من الوضع الطبيعي. وهذا يؤدي إلى حقيقة أنهم لا ينظرون إلا في عدد محدود ومحدود من البدائل. غالبًا ما تكون تصرفات الأطراف في حالة الأزمات عفوية وغير عقلانية.

ومع اشتداد الصراع، تزداد صعوبة حله. ومن خلال الانتقال إلى إجراءات نشطة ضد بعضها البعض، يؤدي الطرفان بالتالي إلى تفاقم الصراع وتعميقه بشكل كبير. ويستلزم العنف تصرفات مماثلة على الجانب الآخر، كما أن العدد المتزايد من "الضحايا" يعزز الصورة النمطية "للعدو"، مما يخلق مستوى عال من التوتر العاطفي، الذي يترافق أحيانا مع عناصر الهستيريا. يتخذ المشاركون إجراءات عدائية بشكل متزايد لتبرير أفعالهم السابقة. يصبح الصراع سيئ الإدارة. يتم جذب مشاركين جدد إلى مجالها، ويتوسع موضوع النزاع. ونتيجة لذلك، غالباً ما يكون هناك استقطاب أكبر بين أطراف النزاع ومزيد من الاختلاف فيما بينهم.

خلال حل الصراعسيتعين على المشاركين المرور بسلسلة من المراحل بدءًا من أعمال العنف وحتى حل التناقضات من خلال المناقشات. وهذه المراحل هي كما يلي:

وقف أعمال العنف؛

إقامة الحوار؛

إيجاد حلول للمشاكل من خلال المفاوضات.

بما فيه الكفاية أساليب منع الصراعات وحلهاالأكثر شيوعًا التي ذكرها المؤلفون المختلفون هي ما يلي:

التشخيص المبكر للصراع وتحديد أسبابه لمنع تفاقمه؛

- "نشر" و"تفريغ" المشاعر السلبية من خلال أنشطة لا تسبب ضررًا ملحوظًا للخصم؛

تغيير طبيعة تصور المشاركين في الصراع؛

أسلوب التنازلات المتبادلة المتعاقبة؛

المفاوضات بين أطراف النزاع؛

الاستئناف على المحكم.

اتصل بالوسيط.

أحد الأشكال الشائعة لمنع الصراعات وحلها هو شكل من أشكال التدريب. يجب اعتبار جي بيرتون هو البادئ بهذا النهج، والذي بموجبه يجب أن يعتمد حل النزاعات على الهياكل العميقة المتغيرة. يعد التواصل المنظم بشكل صحيح بين الفئات الاجتماعية المتنازعة أحد الأساليب المركزية في هذا النهج. ويهدف إلى تغيير طبيعة الإدراك كما ذكرنا سابقاً، وأيضاً من خلال ذلك تغيير علاقة الأطراف ببعضهم البعض. تشمل الأساليب التي يستخدمها ج. بيرتون وزملاؤه مجموعات T، التي تهدف إلى إزالة الهوية الزائفة مع مجموعة تعتمد فقط على الجنسية؛ اجتماعات ومناقشات منظمة خصيصًا بين المجموعات المتصارعة، وما إلى ذلك.

البرنامج التدريبي لإدارة الصراعات

الغرض من الدورة:

إتاحة الفرصة لتدريب المشاركين لاكتساب الخبرة في حل حالات الصراع بشكل بناء.

اهداف الدورة:

التدريب على أساليب إيجاد الحلول في حالات الصراع؛

مساعدة المشاركين على تعلم كيفية إجراء تقييم محايد لحالة الصراع؛

مساعدة المشاركين على ضبط سلوكهم في اتجاه تقليل احتمالية الصراع (إزالة الصراع في المجال الشخصي والعاطفي)؛

توحيد فريق معين (إذا كان جميع المشاركين يمثلون الفريق)، وتنمية مهارات وقدرات التفاعل الجماعي.

تم تصميم التدريب للبالغين، وخاصة السكان العاملين.

تكوين المجموعة:

العدد الأمثل هو 10-15 شخصا؛

يجب أن يتم تشكيل المجموعات على أساس تطوعي؛

من الممكن العمل مع المجموعات العمالية.

موقع:

قاعة للتدريب .

تم تصميم التدريب لأربعة دروس مدة كل منها 3 ساعات (المدة الإجمالية 12 ساعة).

الدرس 1

التعرف على قواعد التدريب وقبولها:

تعلم الاستماع لبعضكم البعض

وهذا يعني النظر إلى المتحدث وعدم مقاطعته. عندما ينتهي شخص ما من التحدث، يمكن للمتحدث التالي أن يكرر لفترة وجيزة ما قاله المتحدث السابق قبل الاستمرار في التعبير عن أفكاره. لجذب الانتباه إلى المتحدث، يمكن استخدام كائن (على سبيل المثال، كرة اليد)، والذي ينتقل من يد إلى يد أثناء المناقشة. عندما يتحدث شخص ما، يبقى الجميع صامتين.

التحدث إلى هذه النقطة

في بعض الأحيان ينحرف الطلاب عن الموضوع قيد المناقشة. بدلًا من توبيخ المشارك، قد يقول قائد المناقشة: "لست متأكدًا من مدى ارتباط هذا بموضوعنا. هل يمكنك شرح ما تعنيه؟"

أظهر الإحترام

لن يظهر الانفتاح في البيانات إلا عندما يتعلم الطلاب أنه من الممكن الاختلاف مع رأي شخص ما، لكن من غير المقبول التعبير عن تقييمات الآخرين على أساس الأفكار التي يعبرون عنها فقط.

قانون "صفر صفر" (حول الالتزام بالمواعيد)

يجب على جميع المشاركين الوصول قبل الوقت المحدد.

سرية

ما يحدث في الفصل يبقى بين المشاركين.

وقف القاعدة

إذا أصبحت مناقشة أي من التجارب الشخصية للمشاركين غير سارة أو غير آمنة، يمكن للشخص الذي تتم مناقشة تجربته أن يغلق الموضوع بقول "توقف".

الجميع يتحدث عن نفسه، نيابة عن نفسه

ومن الجدير أن لا نقول "الجميع يعتقد أن..."، ولكن "أنا أعتقد أن..."، وما إلى ذلك.

مقابلة

ينقسم المشاركون إلى أزواج ويتحدثون مع شريكهم لمدة 10 دقائق، محاولين معرفة أكبر قدر ممكن عنهم. ثم يقوم الجميع بإعداد مقدمة قصيرة لمحاورهم. المهمة الرئيسية هي التأكيد على فرديته واختلافه عن الآخرين. وبعد ذلك يتناوب المشاركون في تعريف بعضهم البعض.

الغرض من التمرين:

- تطوير القدرة على الاستماع إلى الشريك وتحسين مهارات التواصل،

تقليل مسافة التواصل بين المشاركين في التدريب.

سرعة الهروب

التعليمات: "تمرير الكرة في دائرة، بأي ترتيب، باستثناء الجار على اليمين والجار على اليسار، ولكن بحيث تذهب الكرة إلى كل عضو في الفريق مرة واحدة."

تعقيد:

افعل نفس الشيء، ولكن لفترة من الوقت

- "هل يمكنك أن تفعل ذلك بشكل أسرع؟"

أداء بأي طريقة أخرى لفترة من الوقت.

يدعو الميسر جميع أعضاء الفريق للجلوس في دائرة بعد الانتهاء من التمرين والتعبير عن حالتهم في وقت بدء العمل وانتهاءه.

ما يجب الانتباه إليه:

تطوير استراتيجية الفريق

فهم فكرة التمرين

فهم المشاركين الآخرين

اتخاذ القرارات

تغييرات في السلوك

التغيير على المستوى العاطفي وفي درجة مشاركة الجميع.

يجب أن تكون أسئلة المقدم محايدة وتترك حرية الاختيار والتحليل والخيال:

كيف شعرت؟

ماذا تغير في هذه اللحظة؟..

لماذا اخترت هذا الحل؟

الغرض من التمرين: تطوير مهارة اتخاذ القرار الجماعي بشأن استراتيجية وتكتيكات إكمال المهمة. تعزيز تماسك المجموعة وتعميق عمليات الكشف عن الذات.

أقول ما أرى

وصف السلوك يعني الإبلاغ عن تصرفات محددة تمت ملاحظتها لأشخاص آخرين دون تقييم، أي دون إسناد دوافع الفعل إليهم، أو تقييم المواقف، أو سمات الشخصية. الخطوة الأولى في تطوير اللغة الوصفية بدلًا من إصدار الأحكام هي تحسين قدرتك على ملاحظة ملاحظاتك والإبلاغ عنها دون إصدار أحكام.

تجلس في دائرة، وتلاحظ الآن سلوك الآخرين، وبدورك، تقول ما تراه عن أي من المشاركين. على سبيل المثال: "كوليا تجلس مع ساقيه متقاطعتين"، "كاتيا تبتسم".

يضمن الميسر عدم استخدام أحكام القيمة والاستدلالات. بعد الانتهاء من التمرين، تتم مناقشة ما إذا كان هناك ميل لاستخدام التقديرات في كثير من الأحيان، وما إذا كان التمرين صعبًا، وكيف شعر المشارك.

الغرض من التمرين: إعادة عرض حالة التصريحات غير القضائية.

ردود فعل غير مؤكدة وواثقة وعدوانية

يُطلب من كل عضو في المجموعة إظهار أنواع الاستجابات غير الآمنة والواثقة والعدوانية في موقف معين. يمكن اقتراح المواقف التالية:

صديق يتحدث معك وتريد المغادرة.

لقد رتب لك صديقك لقاء شخص غريب دون سابق إنذار.

الأشخاص الذين يجلسون خلفك في صالة السينما يزعجونك بالتحدث بصوت عالٍ.

يقوم جارك بتشتيت انتباهك عن عرض تقديمي مثير للاهتمام عن طريق طرح ما تعتقد أنه أسئلة غبية.

يقول المعلم أن تسريحة شعرك لا تتناسب مع مظهر الطالب.

يطلب منك أحد الأصدقاء أن تعيره شيئًا باهظ الثمن خاصًا بك، وأنت تعتبره ليس شخصًا أنيقًا، وليس مسؤولاً تمامًا.
يتم استخدام حالة واحدة فقط لكل مشارك. يمكنك تمثيل هذه المواقف في أزواج. يجب على المجموعة مناقشة إجابة كل مشارك. يستغرق التمرين 40-50 دقيقة.

الغرض من التمرين:

- تشكيل ردود فعل كافية في المواقف المختلفة.

- "تحليل المعاملات" للاستجابات وتشكيل امتدادات "الدور" الضرورية.

يتحدث مقدم البرنامج عن أنواع مختلفة من السلوك في حالة الصراع (حسب توماس): التكيف والتسوية والتعاون والتجاهل والتنافس والمنافسة. تم إجراء اختبار توماس (الملحق 1). بعد ذلك، يُنصح بإجراء 1-2 ألعاب لعب الأدوار (حسب تقدير القائد)، حيث يمكن للمشاركين ملاحظة أنواع مختلفة من السلوك.

المبالغة أو التغيير الكامل في السلوك

هذه هي لعبة لعب الأدوار حيث يتم منح أعضاء المجموعة الفرصة لتمثيل صراعاتهم الشخصية. يستخدم تمثيل الأدوار لزيادة الوعي بالسلوك وإمكانية تغييره.

يختار المشارك سلوكاً شخصياً غير مرغوب فيه، أو تساعده المجموعة على اختيار سلوك لا يكون على علم به.

إذا لم يكن أحد أعضاء المجموعة على علم بهذا السلوك، فعليه أن يبالغ فيه. على سبيل المثال، يجب على عضو المجموعة الخجول أن يتحدث بنبرة عالية وسلطوية، ويتفاخر باستمرار. إذا كان المشارك على علم بالسلوك ويعتبره غير مرغوب فيه، فيجب عليه تغييره بالكامل. يُمنح الجميع 5-7 دقائق للعب الأدوار. ثم يشارك جميع المشاركين ملاحظاتهم ومشاعرهم.

الغرض من التمرين:

- تكوين مهارات تعديل وتصحيح السلوك بناءً على تحليل الأدوار والتحليل الجماعي للسلوك.

الدرس 2

تحيات

يجلس المشاركون في دائرة ويتناوبون على تحية بعضهم البعض، مع التأكيد دائمًا على شخصية الشريك، على سبيل المثال: "أنا سعيد برؤيتك، وأريد أن أقول إنك تبدو رائعًا" أو

"مرحبًا، أنت نشيط ومبهج كما هو الحال دائمًا." يمكنك أن تتذكر السمة الفردية التي حددها الشخص نفسه عندما التقى لأول مرة (انظر التمرين "المقدمة") يمكن للمشارك مخاطبة الجميع في وقت واحد أو شخص معين. خلال هذا الإحماء النفسي، يجب على المجموعة ضبط أسلوب التواصل الموثوق به وإظهار موقفهم الجيد تجاه بعضهم البعض.

يجب على المقدم الانتباه إلى طريقة إقامة الاتصالات.

يستغرق الدرس 10-15 دقيقة.

وفي نهايتها، يقوم المقدم بتحليل الأخطاء النموذجية التي يرتكبها المشاركون ويوضح الطرق الأكثر إنتاجية للتحية.

الغرض من التمرين:

- تشكيل أسلوب اتصال موثوق به في عملية إقامة الاتصالات؛

خلق اتجاهات عاطفية إيجابية نحو التواصل الثقة.

يقف المشاركون في دائرة، قريبون جدًا ويمسكون أيديهم من الخلف. يقوم الشخص الذي يضغط على يده بخفة بإرسال إشارة على شكل سلسلة من الضغطات السريعة أو الطويلة. يتم إرسال الإشارة في دائرة حتى تعود إلى المؤلف. ومما يزيد من تعقيد الأمر، أنه يمكنك إرسال عدة إشارات في وقت واحد، في اتجاه واحد أو في اتجاهات مختلفة للحركة.

الغرض من التمرين: الإحماء وتحسين الجو في المجموعة.

يتحدث المقدم عن تقنية الاستماع النشط (الملحق 2).

تقنيات الاستماع

ينقسم المشاركون إلى أزواج ويقررون من هو المتحدث ومن هو المستمع. ثم يعلم المقدم أن مهمة المستمعين ستكون الاستماع بعناية لمدة 2-3 دقائق إلى "قصة مملة للغاية". ثم يستدعي المقدم "رواة القصص" المستقبليين جانبًا، ظاهريًا لإرشادهم حول كيفية جعل القصة "مملة للغاية". في الواقع، يشرح (حتى لا يسمعه «المستمعون») أن العبرة ليست في درجة ملل القصة، بل في كون الراوي يسجل ردود أفعال المستمعين النموذجية. للقيام بذلك، من المستحسن أن يتوقف الراوي، بعد دقيقة واحدة من الحديث، في لحظة مناسبة ويواصل القصة بعد تلقي أي رد فعل من المستمعين (إيماءة، إيماءة، كلمات، وما إلى ذلك). إذا كان في غضون 7-10 ثانية. لا يوجد رد فعل واضح، يجب عليك مواصلة القصة لمدة دقيقة أخرى والتوقف مرة أخرى وتذكر رد الفعل التالي للمستمع. بهذا ينتهي التمرين.

يتم الكشف عن المحتوى الفعلي للتعليمات والغرض من التمرين لجميع أعضاء المجموعة. يُطلب من الرواة أن يأخذوا في الاعتبار محتوى ردود أفعال المستمعين (تصنيف النقص الواضح في ردود الفعل على أنه "صمت أصم"). يقدم المقدم قائمة بأساليب الاستماع الأكثر شيوعًا، ويسميها ويقدم التوضيحات اللازمة.

الغرض من التمرين: تطوير مهارات الاستماع النشط

يتم تنفيذ التمرين في شكل مناقشة. يتم تقسيم المشاركين إلى فريقين متساويين تقريبًا في الحجم، ويتم تحديد أي من الفرق سيتخذ أحد المواقف البديلة بشأن أي قضية، على سبيل المثال: مؤيدو ومعارضو "الدباغة"، "التدخين"، "التغذية المنفصلة". "، وما إلى ذلك .. يعبر أعضاء الفريق واحدًا تلو الآخر عن الحجج لصالح وجهة نظر معينة. الشرط الإلزامي للاعبين هو دعم تصريحات خصومهم وفهم جوهر الحجة. أثناء عملية الاستماع، يجب على أي عضو في الفريق الذي يأتي دوره التالي للتحدث أن يتفاعل بنعم أو لا ويردد الصدى، ويطرح أسئلة توضيحية إذا لم يكن محتوى الحجة واضحًا تمامًا، أو يعيد الصياغة إذا تم خلق انطباع بالوضوح التام. لا يُسمح بالتعبير عن الحجج المؤيدة لموقف فريقك إلا بعد أن يشير المتحدث بطريقة أو بأخرى إلى أنه تم فهمه بشكل صحيح (هز رأسه "نعم، هذا بالضبط ما قصدته").

يراقب المقدم تسلسل الخطب، ويتأكد من أن المستمع يدعم البيان دون تخطي الإيقاعات، وإعادة الصياغة، باستخدام ردود أفعال الإيقاع المقابل. يمكنك تقديم تفسيرات مثل، "نعم، لقد فهمتني بشكل صحيح"، بسهولة أكبر بمجرد تكرار كلمات المحاور، ويمكنك التأكد من صحة فهمك من خلال إعادة صياغة تصريحاته وتحذير المشاركين من محاولة الاستمرار وتطوير أفكاره للمتحدث أن ينسب إليه كلاماً ليس له.

في نهاية التمرين، يعلق مقدم العرض على التقدم المحرز، مع لفت الانتباه إلى الحالات التي كان من الممكن فيها، بمساعدة إعادة الصياغة، توضيح مواقف المشاركين في "المناقشة"

الغرض من التمرين: تنمية مهارات الاستماع النشط

لعبة تمثيل الأدوار "تسوية الصراعات"

يتحدث المقدم عن أهمية مهارات مثل القدرة على حل النزاعات بسرعة وفعالية؛ تعلن أنه من المفيد الآن محاولة اكتشاف الطرق الأساسية لحل النزاعات بشكل تجريبي.

يتم تقسيم المشاركين إلى ثلاثات. لمدة 5 دقائق، يأتي كل ثلاثي بسيناريو يمثل فيه اثنان من المشاركين الأطراف المتنازعة (على سبيل المثال، الزوجين المتشاجرين)، والثالث يلعب دور صانع السلام، والحكم.

يطرح الميسر الأسئلة التالية للمناقشة:

ما هي تقنيات حل النزاعات التي تم إثباتها؟

ما هي الأشياء المثيرة للاهتمام التي تعتقد أن المشاركين استخدموها أثناء اللعبة؟

كيف ينبغي أن يتصرف هؤلاء المشاركون الذين فشلوا في تسوية الصراع؟

الغرض من التمرين: تطوير المهارات في حل النزاعات.

الدرس 3

آلة كاتبة

يتم إعطاء المشاركين كلمة أو عبارة. يتم توزيع الحروف التي يتكون منها النص بين أعضاء المجموعة. ثم يجب قول العبارة في أسرع وقت ممكن، حيث ينادي الجميع بحروفهم، وفي الفترات الفاصلة بين الكلمات يصفق الجميع بأيديهم.

الغرض من التمرين: الإحماء وتنمية مهارات العمل المتماسك.

ان كنت...

يتم التمرين في دائرة: يضع أحد المشاركين شرطًا يحدد حالة صراع معينة. على سبيل المثال: "إذا تم اختزالي في متجر ...". الشخص التالي الذي يجلس بجانبه يكمل (ينهى) الجملة. على سبيل المثال: "... أود أن أطلب كتاب شكوى."

ومن المستحسن تنفيذ هذا التمرين على عدة مراحل، كل منها يشمل جميع الحاضرين، تليها المناقشة.

ويشير مقدم العرض إلى أنه يمكن تكرار حالات الصراع والحلول لها.

الغرض من التمرين: تطوير المهارات اللازمة للاستجابة السريعة لحالة الصراع.

الحجج المضادة

يجب على كل عضو في المجموعة أن يخبر المشاركين الآخرين عن نقاط ضعفه - وما لا يقبله في نفسه. يمكن أن تكون هذه سمات شخصية، وعادات تتعارض مع الحياة التي تريدها

سوف يتغير.

يستمع المشاركون المتبقون بعناية، وفي نهاية الخطاب، يناقشون ما قيل، ويحاولون تقديم حجج مضادة، أي شيء يمكن أن يتناقض مع أوجه القصور الملحوظة، أو حتى إظهار أن نقاط ضعفنا في بعض الحالات تصبح قوتنا في آحرون.

يستغرق التمرين 40-50 دقيقة.

الغرض من التمرين:

- تهيئة الظروف للكشف عن الذات؛

- القدرة على إدارة النقاش والمجادلات المضادة.

الدرس 4

اللقاء الأخير

الغرض من التمرين:

- تحسين ثقافة التواصل وتحفيز نشاط المشاركين.

تمرين التماسك الجماعي "الوحدة"

المشاركون يجلسون في دائرة. الجميع يضغطون أيديهم في قبضة، وبأمر من القائد، الجميع "يرمي" أصابعهم. يجب أن تسعى المجموعة جاهدة للتأكد من أن جميع المشاركين، بشكل مستقل عن بعضهم البعض، يختارون نفس الرقم.

يُمنع المشاركون من التحدث. تستمر اللعبة

حتى تصل المجموعة إلى هدفها.

الغرض من التمرين:

- تطوير الوحدة الفكرية على المستوى النذير.

تشكيل الوحدة العاطفية والإرادية للمجموعة.

يشكل المشاركون دائرتين: داخلية وخارجية. تتحرك الدائرة الخارجية، وتظل الدائرة الداخلية في مكانها. يعبر الأشخاص الموجودون في الدائرة الخارجية عن انطباعهم عن شريكهم في الدائرة الداخلية، بدءًا من عبارة "أراك"، "أريد أن أخبرك"، "يعجبني الأمر فيك". بعد دقيقتين، تنتقل الدائرة الخارجية إلى شخص واحد، وما إلى ذلك.

الغرض من التمرين:

- انعكاس المواقف التقييمية المتبادلة للمشاركين في الدورات التدريبية.

لعب دور لعبة

يتناوب كل مشارك في الحديث عن الصراع الذي كان شاهداً أو مشاركاً فيه ذات يوم. يجب أن تكون هذه القصة بمثابة سيناريو لمزيد من لعبة لعب الأدوار، والتي يجب أن يشارك فيها الحاضرون. لا يمكن للراوي أن يكون كاتب السيناريو ومخرج لعبة لعب الأدوار فحسب، بل يمكنه القيام بعدة لقطات، وما إلى ذلك.

يتم منح المشاركين أقصى قدر من الحرية. يجب أن يكون هناك شرط واحد فقط من جانب القائد: يجب أن ينتهي كل صراع بسعادة، بتسوية.

الغرض من التمرين: تعزيز الخبرة المكتسبة أثناء التدريب.

سقوط الثقة

يشكل المشاركون دائرة كبيرة. يقف شخص واحد في وسط الدائرة. يجب أن يقع في أيدي شخص ما من الدائرة. للقيام بذلك، عليك أن تغمض عينيك، والاسترخاء والتراجع. يجب أن يكون الجميع قادرين على السقوط والالتقاط.

في نهاية المهمة، تناقش المجموعة انطباعاتهم عن التمرين.

الغرض من التمرين:

- تكوين مهارات التفاعل النفسي الحركي.

تقليل مسافة التواصل بين أفراد المجموعة.

الأدب

1. ليبيديفا م.م. حل النزاعات الاجتماعية // علم النفس السياسي. روستوف على نهر الدون، 1996.

2. Zhukov Yu.M., Petrovskaya L.A., Rastyannikov P.V. تشخيص وتطوير الكفاءة في مجال الاتصالات. م: دار النشر بجامعة موسكو، 1990.

3. زاخاروف ف.ب.، خريششيفا إن.يو. التدريب الاجتماعي والنفسي. ل.، 1990.

4. ورشة عمل حول التدريب الاجتماعي والنفسي / إد. دينار بحريني. بارجين. سانت بطرسبرغ، 1994.

5. بروتشينكوف أ.س. التدريب على النمو الشخصي. م.: التربية الإبداعية، 1993.

6. رودستام ك. العلاج النفسي الجماعي. م: التقدم - الكون، 1993.

7. بورودكين إف إم، كورياك إن إم. انتباه: الصراع! نوفوسيبيرسك، 1989.

8. كيشانوفا آي إم. الصراع: إيجابيات وسلبيات. م، 1978.

الملحق 1. اختبار توماس.

الملحق 2.

تقنيات الاستماع النشطة النموذجية

1. الصمت العميق

2. موافقة UHU ("آه"، "آه"، "نعم-نعم"، "حسنًا"، الإيماء بالذقن، وما إلى ذلك).

3. صدى - تكرار الكلمات الأخيرة للمحاور.

4. المرآة - تكرار العبارة الأخيرة مع تغيير ترتيب الكلمات.

5. إعادة الصياغة - نقل محتوى بيان الشريك بكلمات أخرى.

6. الحافز - المداخلات والتعبيرات الأخرى التي تشجع المحاور على مواصلة الحديث المتقطع ("حسنًا..."، "حسنًا، ما هي الخطوة التالية؟"، "هيا، هيا،" وما إلى ذلك).

7. أسئلة توضيحية - أسئلة مثل "ماذا تقصد عندما قلت "الأخرويات"."

8. الأسئلة التوجيهية - أسئلة مثل "ماذا وأين ومتى ولماذا ولماذا"، لتوسيع المنطقة التي تطرق إليها المتحدث؛ غالبًا ما تكون مثل هذه الأسئلة تبتعد بشكل أساسي عن الخط الذي حدده الراوي.

9. التقييمات والمشورة

10. الاستمرارية - عندما يتدخل المستمع في الحديث ويحاول إكمال العبارة التي بدأها المتحدث، فإنه "يحث الكلمات".

11. العواطف - "رائع"، "آه"، "عظيم"، الضحك، "حسنًا"، "وجه حزين"، إلخ.

12. البيانات غير ذات الصلة وذات الصلة الزائفة - البيانات التي ليست ذات صلة أو ذات صلة رسميًا فقط ("لكن كل شيء مختلف في جبال الهيمالايا" وتتبع قصة عن جبال الهيمالايا، "بالمناسبة عن الموسيقى..." وتتبع معلومات حول رسوم الموسيقيين المشهورين).

بعد قراءة القائمة، يدعو مقدم العرض "رواة القصص" إلى وصف ردود أفعال المستمعين التي يلاحظونها وتصنيفها بناءً على الرسم البياني المحدد. يتم تحديد ردود الفعل الأكثر استخدامًا ومناقشة جوانبها الإيجابية والسلبية في مواقف التواصل. من المناسب في سياق الدرس تقديم مخطط استماع ثلاثي الأبعاد: "الدعم - التوضيح - التعليق" ومناقشة مدى ملاءمة ظهور ردود أفعال معينة في مراحل الاستماع المختلفة. لذلك، عند لباقة "الدعم" يبدو أن ردود الفعل الأنسب هي أه الموافقة، الصدى، المرافقة العاطفية، عند لباقة "التوضيح" - الأسئلة التوضيحية وإعادة الصياغة، والتقييمات والنصائح مقبولة عند "التعليق" "لباقة.

لعبة "الكرسي الساخن"

الهدف: مساعدة الأطفال على الشعور بالندم على أفعالهم
بناء على اقتراح المعلم، يتذكر الأطفال القصص التي تصرفوا فيها بشكل غير صحيح (بالإهانة، أخذوا شيئا ما، ودعا الأسماء)، لكنهم الآن يخجلون ولا يريدون أن يحدث هذا مرة أخرى. يجلس الراوي على المقعد الساخن، والآخرون في نصف دائرة.
بعد القصة، يقدمون خيارات للسلوك المرغوب ويتم تنفيذ هذا الموقف.
ولأول مرة يجلس المعلم نفسه على "الكرسي الساخن".

سلحفاة
الغرض: التدليك التواصلي، والتغلب على عدم قبول لمسات الآخرين
يقف الأطفال في أزواج (اختياريًا، في دائرة خلف بعضهم البعض). ينطقون الكلمات ويؤدون الحركات.
ذهبت السلحفاة للسباحة (الأصابع تسير على طول ظهرها)
وقد عضت الجميع بدافع الخوف (أحاسيس الوخز الخفيف)
كوس، كوس، كوس، كوس -
أنا لا أخاف من أحد. (حركات التمسيد مع النخيل على الظهر)
ثم يستدير الأطفال ويقدمون ظهورهم للشخص الذي قاموا بتدليكه للتو.
الحيلة هي أنه إذا كنت تؤذي أو تشعر بعدم الراحة، فسوف يجيبونك بالمثل.

الكرة الطائرة
الهدف: تصحيح مشاعر الغضب، والتدريب على تخفيف التوتر
كرة معلقة على خيط. عليك أن تقترب منه على مسافة ذراع وتضربه بقوة، وتخرج غضبك عليه، ثم تقترب أكثر فأكثر، وتخفف الضربات، لأن الكرة قد ترد. في النهاية، يمكنك ملاعبة الكرة و"الشعور بالأسف".
التحدث إلى يديك
الهدف: إقامة اتصال مع طفل عدواني، وإزالة الحالات السلبية، وتعلم التحكم في تصرفاته.
إذا دخل طفل في قتال، وكسر شيئًا ما، أو أذى شخصًا ما، فيمكنك تقديم اللعبة التالية: ضع دائرة حول يديك على قطعة من الورق واعرض عليهما إحياءهما: ارسم العينين والفم. ثم ابدأ محادثة معهم. اسأل "من أنت؟ ما اسمك؟ ماذا تريد ان تفعل؟ ما الذي لا يعجبك؟” إذا لم ينضم الطفل إلى المحادثة، فتحدث بالحوار بنفسك. في الوقت نفسه، يجب التأكيد على أن الأيدي جيدة، ويمكنها فعل الكثير (اذكر ما هو بالضبط)، لكن في بعض الأحيان لا يطيعون مالكهم. تحتاج إلى إنهاء اللعبة عن طريق "إبرام عقد" بين توزيعات الورق ومالكها. دع الأيدي تعد بأنهم سيحاولون اليوم القيام بالأشياء الجيدة فقط: صنع الحرف اليدوية واللعب وإلقاء التحية ولن يسيئوا إلى أي شخص.
خلال النهار، عليك أن تسألي يدي طفلك عما إذا كان قد أوفى بوعده أم لا. تأكد من الثناء عليهم لاتباعهم الاتفاقية.

سجادة الغضب
الهدف: إزالة الحالات العاطفية السلبية.
وضع "بساط الغضب" (بساط صغير خشن) في زاوية المجموعة. إذا رأيت أن الطفل جاء إلى روضة الأطفال وهو في حالة مزاجية عدوانية أو فقد السيطرة على أفعاله، فادعوه إلى إعطاء "الولد الشرير" للسجادة. للقيام بذلك، يحتاج الطفل إلى خلع حذائه ومسح قدميه حتى يريد أن يبتسم.

العد إلى عشرة

الهدف: تخفيف التوتر النفسي العضلي
يقف الأطفال في دائرة، اثنان في المنتصف يواجهان بعضهما البعض، "برؤوس مؤخرتهما" ويتبعان تعليمات الأطفال الآخرين.

واحد، اثنان، ثلاثة - أحكم قبضتك.
أرني أربعة
أسنانك قوية.
خمسة - بعقب أصعب،
فقط لا تعض.
وفي السادسة وفي السابعة
لقد أصبح الجميع أكثر لطفًا.
والرقم ثمانية
سوف نتخلص من الشرير.
وفي التاسعة - ابتسم،
والتوجه إلى العشرة
في دمية خرقة
واجلس على نعالك.

في النهاية، يجب أن تكون قادرًا على الجلوس مسترخيًا على الأرض، والذراعين والرأس متدليين. تجميد في هذا الموقف لمدة 5-10 ثواني.

دائرة المصالحة

الهدف: إزالة المزاج السلبي نتيجة الصراع، وتعليم طقوس المصالحة
في حالة وجود صراع بين الأطفال، بعد استخلاص المعلومات، قم بدعوة الأطفال إلى صنع السلام. يشكل الأطفال دائرة حول المقاتلين ويتحدثون عن سبب حاجتهم إلى صنع السلام.
- يجب أن نصنع السلام، وبعد ذلك لن يكون هناك قتال.
- نحن بحاجة إلى صنع السلام حتى تستمر اللعبة
- نحن بحاجة إلى صنع السلام لكي نعيش معًا.
يوافق "أبطال" الصراع على المصالحة وأداء الطقوس. يمسكون بأصابع بعضهم البعض الصغيرة وينطق الجميع بكلمات المصالحة.

ارتباك
الهدف: الحفاظ على وحدة المجموعة، والمساعدة في التغلب على النفور من الاتصال الجسدي
يتم اختيار السائق من قبل القارئ. يغادر الغرفة. يتكاتف الأطفال لتشكيل دائرة. دون فك أيديهم، يبدأون في التشابك، ويتخطون أيديهم، ويزحفون تحتها - بأفضل ما يستطيعون. وعندما تتشكل كرة واحدة متشابكة، يدخل السائق إلى الغرفة ويفكها دون أن يفتح يديه، لتتشكل دائرة من جديد.

المجمعون
الغرض: التدريس في اللعبة لتنسيق أفعالك مع أعضاء المجموعة
مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأشياء الصغيرة والألعاب متناثرة على الأرض. يتم تقسيم المشاركين في اللعبة إلى مجموعات من 3-4 أشخاص ويتكاتفون. بناءً على إشارة القائد، يجب على كل مجموعة جمع أكبر عدد ممكن من الأشياء بيدين حرتين. أثناء التجمع، يتم تشغيل الموسيقى المبهجة. بعد جمع كل الألعاب، يتم حساب عددها.
مع تقدم اللعبة، قد تنشأ مواقف صراع داخل كل مجموعة أو فيما بينها، والتي يمكن استخدامها لاحقًا للعب الأدوار.
العودة إلى الوراء
الهدف: تطوير القدرة على التفاوض مع بعضكما البعض، للمساعدة في معرفة مدى أهمية النظر في عيون محاورك عند التحدث معه.
طفلان يجلسان وظهرهما لبعضهما البعض. مهمتهم هي الاتفاق على شيء ما أو إخبار شيء ما لبعضهم البعض. من الأفضل أن يأتي الأطفال أنفسهم بموضوع للمحادثة، ولكن يمكن لشخص بالغ مساعدتهم في ذلك. بعد اللعبة، يتبادل الأطفال الانطباعات ويشاركون مشاعرهم. يمكن لشخص بالغ مساعدتهم من خلال طرح أسئلة مثل: "هل كان الحديث مريحًا بالنسبة لك؟"، "هل تريد تغيير أي شيء؟"