• بطاقة SIM والرقم والتعريفة

  لمعرفة اسم وشروط التعريفة الحالية، انتقل إلى حسابك الشخصي وحدد قسم "التعرفة" أو اطلب أمرًا مجانيًا * 105 * 3 #

  يمكنك تغيير التعريفة

  • على الموقع الإلكتروني: حدد تعريفة جديدة، وانقر على زر "التبديل إلى التعريفة" في الصفحة؛
  • في تطبيق MegaFon أو الحساب الشخصي.

  يمكنك التبديل إلى أي تعريفة باستثناء تعريفة الأرشيف. تتم الإشارة إلى تكلفة الانتقال على صفحة التعريفة المحددة.

  عند تغيير التعرفة، فإن حزم الدقائق والرسائل النصية القصيرة والإنترنت المتصلة ضمن التعرفة الحالية سوف "تحترق" ولن تكون صالحة على التعرفة الجديدة. لا يتم إعادة حساب رسوم الاشتراك المشحونة.

  تم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيفية إلغاء حظر الرقم؟
    • إذا نفدت الأموال في حسابك وتم حظر الرقم، فقم بتعبئة رصيدك. يتم تفعيل الرقم بعد سداد الدين.
    • إذا لم تستخدم رقمًا لأكثر من 90 يومًا، فقد يتم حظره. لاستعادة رقمك، خذ جواز سفرك إلى صالون MegaFon. إذا لم يتم نقل الرقم إلى مشترك آخر خلال هذه الفترة، فسوف تتلقى بطاقة SIM جديدة بنفس الرقم.
      اكتشف ما إذا كان بإمكانك استعادة رقمك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة مجانية من بطاقة MegaFon SIM الحالية إلى. في الرسالة، أشر إلى الرقم الذي تريد استعادته والاسم الكامل للمالك.
    • إذا تم حظر الرقم بعد فقدان بطاقة SIM الخاصة بك، فيمكنك الحصول على بطاقة SIM جديدة مجانية بنفس الرقم عن طريق الذهاب إلى صالون MegaFon بجواز سفرك.
    • إذا قمت بضبط الحظر، فسيتم إلغاء حظر الرقم تلقائيًا في اليوم الذي حددته لإنهاء الحظر.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيف تحصل على بطاقة SIM جديدة مع الاحتفاظ برقم هاتفك؟

    تقدم بطلبك بجواز سفرك إلى أي صالون MegaFon في المنطقة الرئيسية التي تم فيها إبرام الاتفاقية. يمكنك الحصول على بطاقة SIM جديدة مجانًا والاستمرار في استخدام رقمك. تظل التعريفة وجميع شروط الخدمة كما هي، وليست هناك حاجة لإبرام عقد جديد لتقديم خدمات الاتصالات.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيف أحافظ على رقمي؟

    يبقى الرقم ملكك طالما أن الرصيد موجب. إذا كنت لا تستخدم الرقم ولم تقم بتنشيط خدمة الحظر، فستحتاج مرة واحدة على الأقل كل 90 يومًا إلى استخدام خدمات الاتصال: المكالمات الصادرة، والمكالمات الواردة، وإرسال الرسائل القصيرة، وإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة، والوصول إلى الإنترنت. إذا لم تستخدم خدمات الاتصالات لأكثر من 90 يومًا تقويميًا على التوالي وفقًا لتعريفات المكالمات ولمدة أطول من 180 يومًا تقويميًا على التوالي وفقًا لتعريفات الإنترنت، فسيبدأ تحصيل رسوم الاشتراك للحفاظ على الرقم يوميًا.

    في حالة عدم استخدام خدمات الاتصال على أي من أرقام المشتركين المجمعة في حساب شخصي واحد لأكثر من 90 (تسعين) يومًا تقويميًا على التوالي، يعتبر عقد تقديم خدمات الاتصال فيما يتعلق برقم المشترك هذا منتهيًا بمبادرة من المشترك.

    يشار في وصف مبلغ رسوم الاشتراك للحفاظ على الرقم وشروط خصمه والمدة التي سيتم في نهايتها إنهاء عقد تقديم خدمات الاتصالات وإمكانية نقل الرقم إلى مشترك آخر التعريفة الخاصة بك. يمكنك العثور عليه في قسم التعريفات أو أرشيف التعريفات.

    إذا لم تستخدم خدمات الاتصالات لأكثر من 90 يومًا وكان رصيد حسابك الشخصي صفرًا أو سالبًا، فسيتم اعتبار العقد منتهيًا بمبادرة منك. إذا لم يتم نقل الرقم إلى شخص آخر، فيمكن استعادته عن طريق ملء الطلب في صالون MegaFon.

    إذا كنت تخطط لعدم استخدام اتصالات الهاتف المحمول لفترة طويلة (أكثر من 90 يومًا)، فقم بحظر رقمك.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • • استخدم رموز الهاتف الخاصة بالخدمة لمشغلي شبكات الهاتف المحمول. أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تهتم به في شريط البحث وانقر على زر "التحقق". سيظهر الناقل والمنطقة أسفل شريط البحث.
    • اكتب الأمر * 629 # . ثم أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد التحقق منه بأي تنسيق. ستظهر معلومات المشغل والمنطقة على الشاشة.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيفية تجديد العقد أو تغيير الرقم؟

    يمكنك اختيار رقم عند إبرام عقد لتقديم خدمات الاتصالات أو استبدال رقم هاتفك الحالي.

    اختر رقمًا جميلاً وسهل التذكر في متجر عبر الإنترنت أو في صالة عرض MegaFon.

    تعتمد تكلفة الغرفة على فئة الغرفة: بسيطة، برونزية، فضية، ذهبية، بلاتينية، ونوع الترقيم: فيدرالي أو مدينة. مزيد من التفاصيل حول تكلفة الغرفة في وصف الخدمة اختر غرفة.

    تعمل الخدمة في وضعين:

    • في اتجاه واحد: سوف يسمع المتصل الرسالة "جهاز المشترك مغلق أو خارج تغطية الشبكة"؛
    • الوضع ثنائي الاتجاه: سيتلقى المتصل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقمك الجديد.

    في أي وضع، ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الشخص الذي اتصل برقمك السابق.

    لا تعمل الخدمة إذا كان الرصيد على الرقم القديم سالبًا أو صفرًا، أو إذا كانت بطاقة SIM القديمة محجوبة.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • ما الذي أحتاجه لتحديد أرقام المتصلين؟

    وللقيام بذلك، لديك خدمة إظهار رقم المتصل، وهي تتيح لك تحديد أرقام المتصلين بك. الخدمة لا تحتاج إلى اتصال ولا يوجد أي رسوم اشتراك لها.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • لماذا لم يكن لدي رقم؟

    قد لا يتم التعرف على الرقم إذا كان المتصل قد قام بتنشيط خدمة Anti-AON. كما قد لا يتم اكتشاف أعداد عملاء المشغلين الآخرين أو عملاء MegaFon من الفروع الأخرى.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

• الخدمات والخيارات

  استخدم أي طريقة مناسبة:

  • انتقل إلى قسم الأرصدة للحصول على حزم الخدمات في حسابك الشخصي.
  • افتح قسم الأرصدة لحزم الخدمات في تطبيق MegaFon.
  • قم بإعداد القطعة.

  القطعة هي أحد عناصر تطبيق MegaFon Personal Account. ليس من الضروري تسجيل الدخول إلى التطبيق - سيتم عرض الدقائق المتبقية والرسائل النصية القصيرة والميجابايت ورصيد الحساب الشخصي على شاشة هاتفك الذكي.

  لاستخدام الأداة، قم بتثبيت تطبيق MegaFon Personal Account على هاتفك الذكي/جهازك اللوحي. بالنسبة لنظام التشغيل Android، يجب تثبيت التطبيق في ذاكرة الهاتف الذكي، وليس في ذاكرة SD. انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي وقم بتنشيط الأداة.

  يختلف مظهر الأداة وعدد الأرصدة التي سيتم عرضها في نفس الوقت على شاشة الهاتف الذكي وفقًا لنظام التشغيل.

  هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

• الإنترنت عبر الهاتف النقال

  • ماذا تفعل إذا لم يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو انخفضت السرعة؟
    1. تحقق من رصيدك وقم بملئه إذا لزم الأمر. للتحقق من رصيدك، اكتب الأمر * 100 # أو اذهب إلى حسابك الشخصي. الإنترنت يعمل فقط مع توازن إيجابي. إذا قمت مؤخرًا بتعبئة حسابك، فانتظر بضع دقائق حتى يعمل الإنترنت مرة أخرى.
    2. تحقق من رصيد باقة الإنترنت الخاصة بك. افتح تطبيق MegaFon أو انتقل إلى حسابك الشخصي وفي قسم "الخدمات"، حدد أرصدة حزم الخدمات. إذا نفدت سعة الإنترنت المضمنة، قم بتوصيل أحد الخيارات لتوسيع الإنترنت.
    3. تحقق مما إذا كان لديك خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول متصلة عن طريق كتابة الأمر * 105 * 4 * 4 #
    4. تأكد من تمكين وضع نقل البيانات. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في قسم "نقل البيانات" أو "اتصال البيانات" أو "شبكة الهاتف المحمول" (قد يختلف الاسم باختلاف الأجهزة).
    5. أعد تشغيل جهازك (قم بإيقاف تشغيله وتشغيله).
    6. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك الذكي/جهازك اللوحي (عند استخدام جهاز توجيه من MegaFon، يجب أن تظل Wi-Fi قيد التشغيل).
    7. انقل بطاقة SIM إلى جهاز آخر. إذا لم يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول أيضًا في جهاز آخر، فاتصل بأقرب متجر MegaFon مع مستند تعريف لاستبدال بطاقة SIM. عند استبدال بطاقة SIM، لن يتغير رقم الهاتف؛ يتم تقديم الخدمة مجانًا.
       لمعرفة عنوان أقرب صالون، افتح تطبيق MegaFon.
    8. عند استخدام الإنترنت عبر مودم/جهاز توجيه: أعد تثبيت تطبيق MegaFon Internet، وحاول توصيل المودم/جهاز التوجيه بمنفذ USB آخر على الكمبيوتر، وقم بتحديث برنامج المودم/جهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك تنزيل أحدث إصدارات البرنامج مجانًا من متجر MegaFon عبر الإنترنت. ابحث عن المودم أو جهاز التوجيه الخاص بك في الدليل وانتقل إلى علامة التبويب "الملفات".

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • ما هو 4G+ وكيف تبدأ استخدامه وكيف يتم الانتقال من شبكة 2G/3G إلى 4G+؟

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيفية تعبئة حسابك؟

    اختر أي طريقة مناسبة:

    1. قم بتعبئة حسابك من بطاقة مصرفية أو محفظة إلكترونية في قسم الدفع.
    2. في الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي، يمكنك تعبئة حسابك، بالإضافة إلى حساب مشترك آخر في Megafon، باستخدام بطاقة مصرفية.
    3. قم بإعداد الدفع التلقائي بنفسك في حسابك الشخصي على الموقع الإلكتروني أو اتصل بأحد المتخصصين في صالون MegaFon للحصول على المساعدة. مع هذه الخدمة، سيتم تجديد الرصيد تلقائيًا من بطاقتك المصرفية.
    4. إذا لم تتمكن من الدفع الآن، استخدم خدمة الدفع الموعودة.
    5. يمكن لمشترك آخر في MegaFon تحويل الأموال إليك من حسابه باستخدام خدمة Mobile Transfer. لإرسال طلب إلى مشترك آخر، استخدم خدمة "ادفع لي" المجانية.
    6. إذا كنت أحد عملاء Sberbank وكانت بطاقتك المصرفية مرتبطة برقم هاتف، فحدد المبلغ المطلوب في رسالة نصية قصيرة وأرسله إلى الرقم أو استخدم تطبيق Sberbank Online.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيف تبقى على اتصال برصيد سلبي أو صفر؟

    لقد قمت بالفعل بتنشيط خدمة "صفر مشاكل"، والتي يمكنك من خلالها تلقي الرسائل القصيرة والمكالمات في المنطقة الرئيسية والاتصال بالأرقام المجانية و8-800 550-05-00 في جميع أنحاء روسيا.

    الخدمة مفعلة بشكل مجاني ولا يوجد أي رسوم اشتراك.

    الخدمة متاحة فقط في المنطقة الرئيسية لمدة 30 يومًا من تاريخ الحظر. لا يعمل في التجوال.

    لإجراء مكالمة برصيد غير كافٍ، استخدم خدمة "الاتصال على نفقة صديق"، وسيقوم محادثك بدفع تكلفة المكالمة. يتصل " 000 " ورقم المشترك الذي يبدأ بـ " 8 " أو " 7 "، على سبيل المثال: 000792XXXXXXX.

    الخدمة صالحة فقط للمكالمات إلى أرقام MegaFon.

    لإضافة مبلغ مشروط إلى حسابك في أي وقت مناسب والاستمرار في استخدام خدمات الهاتف المحمول، قم بتنشيط الدفع الموعود عن طريق كتابة الأمر * 106 # . الخدمة مدفوعة.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    يحتوي التقرير التفصيلي على كافة المعلومات حول المكالمات والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والوصول إلى الإنترنت مع التاريخ والوقت والمدة والتكلفة لفترة معينة. يمكنك أيضًا معرفة معلومات حول تكاليف التجوال.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • لأي فترة يمكنني الحصول على التفاصيل؟

      يمكنك طلب تفاصيل لمرة واحدة لمدة يوم أو عدة أيام، أو تفاصيل دورية لمدة شهر تقويمي، أو الحصول على ملخص موجز لجميع الرسوم والمدفوعات شهريًا.

      يتم تخزين التفاصيل الخاصة بك لمدة 36 شهرًا تقويميًا (حتى بعد إنهاء العقد).

      إذا قمت بتفعيل خدمة "تفصيل الحساب الدوري"، فسيتم إرسال تقرير مفصل إلى بريدك الإلكتروني مرة واحدة شهريًا (يوم 10 من كل شهر تقريبًا). يمكنك استلام التقرير في الشهر التالي بعد الاتصال بالخدمة.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    يمكنك الحصول عليه بعدة طرق:

    • مجانًا في حسابك الشخصي أو تطبيق MegaFon؛
    • مجانا عن طريق البريد الإلكتروني.
    • عن طريق البريد، تكلفة الخدمة - 100 ₽ شهريا؛
    • في أقرب صالون، في هذه الحالة ستكون التكلفة 50 ₽ عن كل يوم من أيام التفصيل المطلوبة.

    في حسابك الشخصي، يمكنك طلب تفاصيل عن آخر 6 أشهر تقويمية. يمكن طلب المعلومات الخاصة بموعد سابق من أقرب صالون.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • لماذا لا يمكن تضمين كافة المعلومات في التفاصيل؟

      يتم فرض رسوم الاشتراك وفقًا لشروط الاشتراك.

      لمعرفة الاشتراكات المرتبطة، انتقل إلى حسابك الشخصي، وحدد قسم "الخدمات والخيارات"، القسم الفرعي "My"، والذي سيعرض قائمة بالاشتراكات المتصلة برقمك

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيفية إلغاء الاشتراك؟

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • هل يمكنني الاستماع إلى تسجيل لمحادثتي الهاتفية؟

      MegaFon لا يسجل مكالمات المشتركين.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيفية إعداد تحويل المكالمات؟

      يمكنك إعداد أو إلغاء تحويل المكالمات في قائمة الهاتف أو في حسابك الشخصي. لمعرفة شروط وتكلفة إعداد إعادة التوجيه، راجع صفحة الخدمة.

      إذا لم تعمل إعادة التوجيه المثبتة، فتحقق مما إذا كانت هناك أي قيود على رقمك وما إذا كان الرقم قد تم إدخاله بشكل صحيح.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    لمعرفة من اتصل بك أثناء إغلاق هاتفك أو خارج تغطية الشبكة أو أثناء عدم قدرتك على الرد، قم بتفعيل خدمة Who Called+. سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة حول مكالمة لم يرد عليها نيابة عن الشخص الذي حاول الاتصال بك. ستشير الرسائل القصيرة إلى عدد ووقت المكالمات.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • ما هي تقنية VoLTE وما هو المطلوب لاستخدامها؟

      الخدمة متاحة لمشتركي MegaFon بجميع التعريفات ويتم توفيرها في المنطقة الرئيسية وفي التجوال.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • • لقد تم تفعيل خدمتك تلقائيا. سيصلك إشعار على شكل مكالمة لم يرد عليها من الشخص الذي حاول الاتصال بك، مع الإشارة إلى وقت المكالمات وعددها. الخدمة مجانية.
      • تفعيل خدمة من اتصل+. ستتلقى إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة حول المكالمات الفائتة أو الرسائل الصوتية على جهاز الرد الآلي الخاص بك. عند توصيل "من اتصل+"، سيتم تعطيل خدمة "تم الاتصال بي بواسطة S" تلقائيًا.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • مساعدة طارئة

    • كيفية الاتصال بخدمات الطوارئ؟

      رقم الطوارئ الموحد:

      1 - قسم الأطفاء؛

      2 - الشرطة؛

      3 - طارئ؛

      4 - خدمة شبكة الغاز في حالات الطوارئ.

      أرقام الطوارئ:

      طارئ - ؛

      المكالمات إلى أرقام الطوارئ مجانية. يمكنك الاتصال إذا لم يكن هناك أموال في حسابك، وحتى من هاتف بدون بطاقة SIM.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • ماذا تفعل إذا ضاع هاتفك أو سُرق؟

      حظر الرقم.

      فترة الحظر المجانية - 7 أيام. ثم يبدأ تحصيل رسوم الاشتراك. جميع خدمات الاتصال على الرقم قبل تفعيل الحظر هي مدفوعة من قبلك. في حالة سرقة أو فقدان هاتفك، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن. يعد ذلك ضروريًا حتى لا يتمكن اللص أو الشخص الذي وجد هاتفك من استخدام الأموال الموجودة في حسابك.

      احصل على بطاقة SIM جديدة برقمك القديم.

      حاول العثور على الهاتف.

      اتصل بالشرطة وقدم بلاغًا بالسرقة. قد يكون من الممكن اكتشاف هاتفك.

      إذا فقدت جهاز iPhone أو iPad، فاستخدم Find My iPhone.

      إذا فقدت هاتف Android الخاص بك، فاستخدم وظيفة البحث عن الجهاز.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيف تحمي نفسك من المحتالين؟

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيف يتم تقديم خدمات الاتصالات في حالات الطوارئ؟

  • التجوال

    • كيفية استخدام خدمات الاتصالات عند السفر في جميع أنحاء روسيا والعالم؟

      عند السفر في جميع أنحاء بلدنا، لا يلزم اتخاذ أي إجراءات إضافية لاستخدام خدمات الاتصالات. الشرط الوحيد هو أنه يجب أن يكون لديك رصيد إيجابي.

      عندما تذهب إلى بلدان أخرى، وكذلك إلى جمهورية القرم وسيفاستوبول، حيث لا توجد شبكة MegaFon، فأنت بحاجة إلى التأكد من تفعيل خدمة التجوال لديك. إنه ضروري حتى تتمكن من استخدام خدمات الاتصال في شبكات المشغلين الآخرين.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 من أي مكان في العالم؛
      • الحساب الشخصي أو تطبيق MegaFon؛
      • اذهب إلى صالون MegaFon بجواز سفرك.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    قد تختلف تكلفة خدمات الاتصالات عند السفر في روسيا عن التكلفة في المنطقة الأصلية. يمكنك معرفة الشروط التفصيلية في حسابك الشخصي أو في وصف التعريفة الخاصة بك أو باستخدام أمر مجاني * 139 #

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    لا توجد شبكة MegaFon في جمهورية القرم وسيفاستوبول، لذا تأكد قبل رحلتك من تفعيل خدمة التجوال. إنه ضروري حتى تتمكن من استخدام خدمات الاتصال في شبكات المشغلين الآخرين.

    كيفية معرفة ما إذا كان التجوال ممكّنًا على رقمك:

    • اتصل بمكتب المساعدة على الرقم 8 800 550 0500 في روسيا أو +7 926 111-05-00 من أي مكان في العالم؛
    • الكتابة إلى دردشة الدعم في حسابك الشخصي أو تطبيق MegaFon؛
    • اذهب إلى صالون MegaFon بجواز سفرك.

    يمكنك معرفة تكلفة الخدمات على الصفحة أو في وصف التعريفة الخاصة بك.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيفية توصيل وقطع الخدمات في التجوال وإنفاق أقل؟

      الطريقة الأسهل والأكثر ملاءمة هي تطبيق MegaFon للهاتف المحمول أو الحساب الشخصي. يمكنك التحقق من رصيدك، وربط الخدمات والخيارات أو قطع الاتصال بها، وطلب النفقات التفصيلية وطرح الأسئلة لدعم الدردشة.

      عند التجوال، لا تحتاج إلى تغيير إعدادات الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاص بك.

      ملحوظة!

      قد تحد بعض الهواتف من استخدام البيانات أثناء التجوال. انتقل إلى الإعدادات وتحقق من تمكين الإنترنت عبر الهاتف المحمول أثناء التجوال.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • لماذا لا يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول أثناء التجوال؟
      • ليس هناك ما يكفي من المال في الحساب. تحقق من رصيدك وقم بملئه إذا لزم الأمر.
      • الهاتف لا يجد الشبكة.
        حاول إعادة تشغيل هاتفك واختيار الشبكة يدويًا. انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن عنصر "اختيار الشبكة / المشغل"، وحدد "يدوي" أو قم بإلغاء "تلقائي". حدد شبكة من القائمة المتوفرة. عندما يتصل الهاتف بالشبكة، سيظهر الوصول إلى الإنترنت.
      • في إعدادات هاتفك، تم تعطيل نقل البيانات أثناء التجوال.
        انتقل إلى الإعدادات وتحقق من تمكين الإنترنت عبر الهاتف المحمول أثناء التجوال.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

MMS هي خدمة تتيح لك إرسال ملفات الوسائط المتعددة والرسائل النصية إلى الهاتف (أو البريد الإلكتروني) لمشترك أي مشغل للهاتف المحمول في روسيا والعالم.

للإرسال بشكل صحيح، يجب ألا يتجاوز حجم المقطوعة الموسيقية أو ملف الفيديو أو الصورة 500 كيلو بايت، ويجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لحجم الرسالة النصية 1000 حرف. بعد إرسال رسالة الوسائط المتعددة، يُمنح المستلم 3 أيام لاستلام الرسالة. في نهاية هذه الفترة، سيتم حذف رسالة الوسائط المتعددة من خادم المشغل.

لاستخدام رسائل الوسائط المتعددة، تحتاج إلى تنشيط "حزمة من ثلاث خدمات" ثم تكوينها على هاتفك. يمكنك الحصول على تعليمات مفصلة حول إعدادات الخدمة في المقالة "".

تشبه إعادة توجيه رسائل الوسائط المتعددة من هاتفك إرسال الرسائل القصيرة: في القائمة، تحتاج إلى تحديد "إرسال رسالة نصية قصيرة"، وتحديد المستلم وإرفاق الملفات الضرورية - بعد ذلك سيتم تحويل رسالة SMS الخاصة بك إلى رسالة وسائط متعددة ويمكنك إرسالها. يُنصح أولاً بتمكين تقرير التسليم في إعدادات هاتفك للتأكد من وصول الرسالة إلى المستلم.

رسائل الوسائط المتعددة متاحة ليس فقط لمستخدمي هواتف iPhone وAndroid، ولكن أيضًا لأولئك الذين لديهم هاتف عادي وبسيط. إذا لم يتم تكوين هاتف مستلم رسائل الوسائط المتعددة لقبول ملفات الوسائط المتعددة أو لا يدعمها، فلن يتم فتح الرسالة على جهازه، وسيتلقى فقط رابطًا يمكن مشاهدته مجانًا من جهاز كمبيوتر على الموقع الرسمي لخدمة رسائل الوسائط المتعددة .beeline.ru.

كيفية استقبال وإرسال رسائل الوسائط المتعددة مجانا؟

من الممكن إرسال رسائل الوسائط المتعددة مجانًا من خلال بعض خدمات الإنترنت، لكن لا يمكنك التأكد تمامًا من موثوقيتها، كما أن ترك رقم هاتفك على مواقع الطرف الثالث أمر غير آمن، لأنك يمكن أن تصبح هدفًا لرسائل البريد العشوائي.

لإرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة عبر موقع Beeline مجانًا، تحتاج إلى التسجيل في البوابة mms.beeline.ru، وتحديد رقمك وكلمة المرور التي سيتم إرسالها إلى هاتفك. باستخدام نفس البوابة، يمكنك عرض جميع رسائل الوسائط المتعددة المستلمة مسبقًا على رقمك ورسائل الوسائط المتعددة المرسلة من خلالها إلى المشتركين الآخرين.

يمكن توضيح تكلفة رسائل الوسائط المتعددة في القسم الذي يحتوي على وصف خطة التعريفة الخاصة بك، في حسابك الشخصي على الخط المباشر أو من خلال المشغل على الرقم 0611. إن استقبال الرسائل مجاني، ولكن إرسالها مدفوع الأجر، ويتم تحصيل الرسوم بنفس طريقة إرسال ملفات الوسائط المتعددة عبر الهاتف.

من الممكن التوفير بشكل كبير عند إرسال رسائل الوسائط المتعددة عن طريق تفعيل خدمة "MMS-unlimited". مقابل رسوم اشتراك قدرها 2 روبل يوميًا، يتم تزويد المستخدم بـ 300 رسالة MMS يوميًا. يمكنك تفعيل هذا الخيار مقابل 30 روبل عن طريق الاتصال بالرقم 067415101. يمكنك معرفة عدد الرسائل الإضافية التي يمكنك إرسالها خلال اليوم باستخدام الطلب *106#.

سؤالك:

كيفية إرسال رسائل الوسائط المتعددة إلى جهاز محمول؟

جواب الماجستير:

تختلف وظيفة رسائل الوسائط المتعددة عن الرسائل القصيرة حيث لا يمكنك نقل الرسائل النصية فحسب، بل يمكنك أيضًا نقل الملفات. هناك طرق مجانية ومدفوعة لإرسال رسائل الوسائط المتعددة. استخدم أيًا منها وفقًا لنوع الملف الذي تريد إرساله وتفضيلاتك الشخصية.

لإرسال رسائل الوسائط المتعددة من هاتفك، ستحتاج إلى إعدادات حزمة خدمة WAP/MMS. في حزمة البداية الخاصة بك، والتي يجب أن تأتي مع بطاقة SIM الخاصة بك، يمكنك العثور على رقم دعم العملاء. إذا كان الرقم مفقودا، فيمكنك ببساطة الانتقال إلى الموقع الرسمي للمشغل الخاص بك، والذي يمكنك العثور عليه هناك. لن يكون من الصعب عليك العثور على الهاتف الذي تحتاجه. اتصل به وأخبرنا عن طراز جهازك المحمول. تفعيل هذه الخدمة مجاني، لكن الرسائل نفسها تخضع للتعريفات. سيتم إعلامك بالأسعار. اطلب رسالة تتضمن الإعدادات الخاصة بهاتفك، ثم قم بتطبيقها.

لإرسال رسالة MMS من هاتفك، عليك الذهاب إلى قائمة إرسال رسائل الوسائط المتعددة، وبعد ذلك تحتاج إلى إدخال رقم المستلم وإنشاء رسالة. يمكنك أيضًا إرفاق صورة أو صوت أو ملف آخر. أرسل رسالتك.

يمكنك أيضًا استخدام خدمات المراسلة عبر الإنترنت. هناك الكثير من هذه المواقع. على سبيل المثال، أحد هذه المواقع هو free-mms.ru. تحتاج إلى اتباع الرابط http://www.free-mms.ru/index.php?r=sentmms/index، ثم ملء جميع الحقول المطلوبة. حدد بادئة الرقم ثم قم ببساطة بملء الأرقام المتبقية. أدخل عنوان رسالتك ونصها، بالإضافة إلى رقم هاتف المرسل واسمه. ثم قم بتحميل صورة لإرسالها، أو قم بتوفير رابط لها وانقر فوق الزر "إرسال".

إذا كنت تريد إرسال صورة، فيجب عليك أولاً تحميلها على خدمة استضافة ملفات الصور. على سبيل المثال، imglink.ru. بعد ذلك، انسخ رابط الصورة المستلمة وأرسله في رسالة. يمكنك أيضًا تنفيذ هذا الإجراء بطريقتين. الطريقة الأولى هي إرسال رسالة نصية قصيرة من هاتفك، والثانية هي استخدام خدمة الرسائل المجانية. تشبه الإجراءات التي تقوم بها تلك التي يجب تنفيذها عند إرسال رسائل الوسائط المتعددة من موقع الخدمة. كل ما عليك فعله هو إدراج رابط في رسالتك النصية القصيرة، ثم إدخال رقم المستلم وإرساله.

مع المستوى الحديث لتكنولوجيا المعلومات، يبدو أن إرسال رسائل الوسائط المتعددة بين المشتركين قد تجاوز شعبيته بالفعل. ومع ذلك، في غياب الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي، تصبح هذه الطريقة لتبادل المعلومات هي البديل الوحيد. ولهذا السبب من المهم لأي مستخدم أن يعرف ما يجب فعله إذا ظهر السؤال: "لا يمكنني إرسال رسائل الوسائط المتعددة من Android" وكيفية حلها.

لا ترتبط مشكلات إرسال أو استقبال الرسائل دائمًا بخلل فني في الهاتف. لا ينبغي استبعاد هذا الاحتمال تماما، ولكن أولا من الأفضل إجراء التشخيص الأولي وإعدادات الشبكة. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لبطاقة SIM الجديدة، تأتي الإعدادات تلقائيًا عند استخدامها لأول مرة في الهاتف الذكي. إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك تعمل لسنوات عديدة، فقد تفقد هذه الوظيفة. ومن الجدير أيضًا مراعاة الأسباب المحتملة الأخرى للفشل.

لماذا لا تعمل هذه الوظيفة:

1. هذه الخدمة غير متوفرة لبعض المناطق. لتوضيح المعلومات من الأفضل الاتصال بممثل الخلوي الخاص بك مباشرة.
2. تحتاج أيضًا إلى طلب الإعدادات التلقائية من المشغل. للقيام بذلك، من المهم تقديم الطراز الدقيق لهاتفك. بعد استلام البيانات في رسالة منفصلة عليك تفعيل الخدمة حسب المطالبات المرفقة. إذا كان هاتفك الذكي يسمح باستخدام بطاقتي SIM، فسيتم إجراء الإعداد بشكل منفصل لكل رقم.
3. قد يكون لدى المستلم الخاص بك خطة تعرفة مختلفة لا تدعم هذه الوظيفة، أو يستخدم معلمات شبكة مختلفة.

في كثير من الأحيان لا يمكن استخدام التحديثات التلقائية، أو أنها لا تعمل بشكل صحيح. في مثل هذه الحالات، يُنصح بتكوين معلمات الاتصال بنفسك. توفر هذه الخوارزمية بعض الاختلافات لمشغلين مختلفين.

الحل لهذه المشكلة

إذا لم تتمكن من استخدام القدرة على تكوين معلمات الشبكة تلقائيا، فيجب عليك إدخال كل شيء بنفسك. للقيام بذلك، من المهم الالتزام بخوارزمية الإجراءات المحددة، مع التركيز على طراز هاتفك والاتصال المحدد.

خطوات إدخال معلمات الشبكة يدويًا:

• في قسم القائمة بهاتفك الذكي، تحتاج إلى العثور على "الإعدادات".

• في هذه القائمة، ابحث عن فئة "الشبكات اللاسلكية". يشار هنا إلى معلمات الاتصال، بما في ذلك نقل البيانات واستخدام الإنترنت اللاسلكي.
• من الضروري تفعيل عنصر "نقل البيانات" إذا لم يكن نشطًا.
• ارجع إلى قائمة "الشبكات اللاسلكية" وابحث عن نقطة الوصول. عادة، سيوفر الهاتف خيارين للاتصال، أحدهما سيكون مسؤولا عن الإنترنت عبر الهاتف النقال، والثاني - مباشرة عن القدرة على إرسال ملفات الوسائط المتعددة.
• بالنسبة للهاتف الذي يحتوي على بطاقتي SIM، يجب عليك أيضًا الإشارة إلى الرقم الذي سيتم توصيل الخدمة به.

إذا لم تتمكن من تكوينه بنفسك، فيمكنك الاتصال بالمشغل الخاص بك على الرقم المحدد أو زيارة مركز الخدمة (المكتب التمثيلي) شخصيًا. بالنسبة لمتخصص مركز الاتصالات، ستستغرق هذه الإجراءات الحد الأدنى من الوقت ولا تشكل أي صعوبات.

لم يتم إرسالها من Tele2

إذا لم يتم إرسال رسائل الوسائط المتعددة من Android إلى مشتركي Tele 2، فأنت بحاجة إلى التحقق من صحة المعلومات المقدمة. ومن الجدير أيضًا أن تسأل المشترك مسبقًا عن إعداد وظيفة مماثلة على جهازه.

كيفية إعداد إرسال الرسائل:

1. اتصل بالرقم "679" وتصرف حسب التعليمات الواردة.
2. قم بالتسجيل في "الحساب الشخصي" الخاص بك على المورد، ثم تعرف على قسم الإعدادات من خلال تفعيل الخدمة.

إذا كانت عمليات التلاعب غير فعالة، فيجب عليك استخدام الإدخال اليدوي. سوف تحتاج إلى إدخال المعلومات المحددة في الأقسام المناسبة.

النموذج المطلوب ملئه:

• يمكنك التوصل إلى اسم بنفسك.
• أبن - mms.teleru.
• MMSC - http://mms.tele2.ru.
• الوكيل - 193.12.40.65.
• المنفذ - 8080 (9201).

بعد إدخال المعلومات، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز وكذلك التحقق من وظيفة إرسال واستقبال الرسائل.

صعوبات في إرسال الرسائل لـ MTS

يستخدم مشتركو MTS هذه الخدمة بعد تفعيل الوظيفة بعدة طرق.

خوارزمية التنفيذ:

1. إرسال حقل رسالة نصية فارغ إلى الرقم المختصر "1234". بعد ذلك، سيتم أيضًا إرسال معلمات الشبكة عبر إشعار الرسائل القصيرة.
2. إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت عبر جهاز كمبيوتر، فمن الأفضل إنشاء حسابك على موقع الويب الخاص بالشركة التي توفر فرص الاتصال هذه. سيسمح لك ذلك بمعرفة آخر الأخبار وعروض الاتصال أو مراقبة نفقاتك أو طلب تغيير التعرفة. يمكنك أيضًا طلب اتصال الخدمة في قسم "Internet Assistant MTS". عنوان الموقع محل الاهتمام: https://ihelper.mts.ru/selfcare/.
3. للتواصل المباشر وتوضيح التفاصيل التي تهمك، يمكنك أيضًا استخدام خدمة الملاحظات على الموقع، أو يمكنك الاتصال على الرقم "0876" وتلقي التعليمات الشفهية لمثل هذه الحالات.

إذا لم يكن من الممكن استخدام الخيارات الموضحة أعلاه، فمن الأفضل إدخال المعلومات بنفسك في القسم المحدد.

عند الدخول يدويا استخدم:

• أبن - mms.mts.ru.
• تسجيل الدخول (اسم المستخدم) - النظام التجاري المتعدد الأطراف.
• كلمة المرور - النظام التجاري المتعدد الأطراف.
• إم إس سي - http://mmsc.
• الوكيل - 192.168.192.192.
• المنفذ - 8080 (9201).
• نوع نقطة الوصول (APN) - رسائل الوسائط المتعددة.

بعد الانتهاء من جميع الأقسام، تأكد من إعادة تشغيل هاتفك الذكي حتى يتم حفظ التغييرات التي تم إجراؤها وتحديثها. بعد ذلك، تحقق من وظيفة الإرسال: أرسل أي ملف وسائط متعددة إلى أقرب جهاز لصديق أو قريب. إذا كان من المستحيل التنفيذ أو إذا ظهر فشل على الشاشة، كرر الخطوات المحددة أو تأكد من تنفيذها بشكل صحيح.

لا يمكن إرسال رسائل الوسائط المتعددة من Megafon

يمكن لمشتركي Megafon أيضًا الوصول إلى خدمات إرسال واستقبال ملفات الوسائط المتعددة. ولهذا الغرض، يتم أيضًا استخدام طرق اتصال مختلفة، وفي الأقسام المقابلة من القائمة، قم بالإشارة إلى المعلومات أدناه.

عند الإدخال يدويًا، قم بالإشارة إلى:

1. الاسم - ابتكر أي اسم مناسب.
2. أبن - رسائل الوسائط المتعددة.
3. تسجيل الدخول - اتركه فارغا.
4. كلمة المرور - اتركها فارغة.
5. MMSC - http://mmsc:8002.
6. الوكيل - 10.10.10.
7. المنفذ - 8080.
8. نوع نقطة الوصول (APN) - رسائل الوسائط المتعددة.

سجل حسابك على الموقع الرسمي: http://moscow.megafon.ru/help/settings/. إذا كان من المفضل تلقي المعلومات عبر الرسائل النصية القصيرة، فيجب عليك إرسال رسالة إلى الرقم "5049"، ويتم التفاعل مع المشغل باستخدام الرقم المباشر "05002".

من المستحيل إرسال أو استقبال الرسائل على شبكة الخط المباشر

كما اهتمت شركة Beeline التي لا تقل شهرة بالفرص المتاحة لعملائها. لهذا الغرض، يوجد موقع رسمي مع إمكانية التسجيل الشخصي والحصول على معلومات تهمك حول التعريفات والخدمات الجديدة للشركة. وهو موجود على: https://uslugi.beeline.ru/. ستتغير أيضًا المعلمات التي تم إدخالها يدويًا بشكل طفيف.

عند إدخال البيانات يدويًا، يتم استخدام المعلمات التالية:

• الاسم - ابتكر أي اسم مناسب.
• أبن - mms.beeline.ru.
• تسجيل الدخول - الخط المباشر.
• كلمة المرور - الخط المباشر.
• MMSC - http://mms/.
• الوكيل - 192.168.94.23.
• المنفذ - 8080.
• نوع النقطة (APN) - رسائل الوسائط المتعددة.

يتم التواصل مع المشغل باستخدام الرقم القصير المجاني "060432". إذا لم ينجح أي من الخيارات المقترحة، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخط المباشر شخصيًا.

ماذا تفعل إذا ظهرت رسالة فشل عند إرسال رسائل الوسائط المتعددة من Android

من بين الأسباب المحتملة لعدم إرسال رسائل الوسائط المتعددة من Android، يمكن للمرء أيضًا تسليط الضوء على بعض مواطن الخلل البرمجية في النظام. على الرغم من أن استخدام Android عادة لا يسبب مثل هذه المشكلات، إلا أنه يجب عليك معرفة خوارزمية الإجراءات الممكنة في مثل هذه الحالة.

الأسباب الرئيسية للأعطال والحلول:

1. الإصابة بفيروسات الملفات. كإجراء وقائي، يمكننا أن نوصي بالتثبيت المسبق لبرنامج أمان جيد. إذا ظهرت المشكلة بالفعل، فأنت بحاجة إلى فحص النظام وإزالة التهديد المحتمل.
2. يمكن أن تحدث أعطال بسيطة في النظام تلقائيًا أو نتيجة لمشاكل أخرى. يمكن التخلص من الأشياء البسيطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. في حالة حدوث مشكلات خطيرة، قد تحتاج إلى إعادة تحميل ملفات هاتفك الذكي، ومن الأفضل تركها لمتخصصي مركز الخدمة.
3. الأعطال الميكانيكية. عادة، يحدث هذا النوع من المشاكل عند تغيير معلمات الشبكة المحددة دون إذن. لتصحيح هذه الأخطاء، يكفي التحقق من المعلومات المدخلة.
4. تثبيت التطبيقات الخاصة التي تحد من كمية المعلومات المنقولة. عادةً ما يكون هذا مناسبًا للمشتركين في العقود، أو عند استخدام هاتف الطفل. في الوقت نفسه، يمكن لمثل هذه البرامج منع نقل أي ملفات، بما في ذلك.

عادةً، لا تؤثر أعطال الهاتف الذكي المذكورة على وظيفة نقل البيانات، ولكن في بعض الحالات قد تكون هذه هي المشكلة. إذا كان الهاتف تحت الضمان، فإن أسهل طريقة هي الاتصال بمركز الخدمة. بالنسبة للأجهزة القديمة نسبيًا، يمكن إجراء التشخيص أو الإصلاحات. تجدر الإشارة إلى أن مثل هذه المشاكل ليست حرجة، ولكنها قد تشير إلى مشاكل أكثر خطورة تؤثر سلبا على تشغيل الأداة.

إعداد رسائل الوسائط المتعددة لجميع المشغلين

قبل إرسال الملف المحدد، يجب عليك التأكد من أن حجمه لا يتجاوز 500 كيلو بايت (للمشتركين في شبكة واحدة) و 350 كيلو بايت (للإرسال إلى مشغل آخر). عادةً ما تقوم الأدوات الحديثة بضغط الملف تلقائيًا إلى المعلمات المطلوبة، ولكن من الأفضل التحقق من ذلك مسبقًا. بالإضافة إلى المشاكل المذكورة أعلاه، قد تكون هناك حالات استثنائية، على سبيل المثال، عندما لا يتم توفير هذه الفرصة خصيصا لمنطقة إقامتك. قد تتأخر الرسائل في هذه الحالة أو تصل في شكل غير قابل للقراءة.

أيضًا، قبل الإرسال، يجب عليك التأكد من حفظ الرقم المُدخل بالتنسيق الدولي (بالنسبة للاتحاد الروسي، هذا هو +7xxx xxx xxxx). يجب أن تعلم أنه في حالة إيقاف تشغيل الهاتف الذكي الخاص بالمستلم، سيتم تخزين رسالتك لمدة لا تزيد عن 72 ساعة، وبعدها لن يتمكن المشترك من استلامها مرة أخرى.

عادةً ما يرسل الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android رسائل الوسائط المتعددة بعد ضبط البيانات التلقائية. إذا كانت التعليمات تقول أنه سيكون من الضروري إجراء بعض التلاعبات، ولكن هذا الخيار لا يزال غير متاح، فإن النصائح المفيدة في مقالتنا ستساعدك على فهم أسباب الفشل المحتمل، وكذلك تحديد سبب المشكلة لمشتركي مشغلين مختلفين.

21.06.2018

يهتم العديد من مستخدمي مشغل الهاتف المحمول Tele2 بكيفية إرسال رسالة MMS وما إذا كان هناك خيار مجاني
لنبدأ بإرسال رسائل MMS مجانية إلى Tele2 من جهاز كمبيوتر إلى الهاتف. لسوء الحظ، هذه الميزة غير متوفرة حاليا. في السابق، كان من الممكن حقًا أنه من خلال الانتقال إلى الموقع عبر الرابط u.tele2.ru/mms/، يمكن للمستخدمين إرسال رسالة وسائط متعددة صغيرة مجانًا. صحيح، حتى ذلك الحين كانت قائمة الصور محدودة، وكان حجمها صغيرًا جدًا. لكن الخدمة الآن غير متوفرة وعندما نضغط على الرابط يتم نقلنا إلى الصفحة الرئيسية للموقع. وبالتالي، فإن خدمة إرسال رسائل الوسائط المتعددة المجانية على Tele2 غير متوفرة.

باختصار حول الموضوع

تشبه عملية إرسال رسائل الوسائط المتعددة (MMS) تمامًا عملية إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) بسيطة. الميزة المميزة هي أنه يمكنك إرفاق ملفات الصور أو الفيديو أو الصوت بالصورة الأولى.

إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة

خوارزمية إرسال رسائل الوسائط المتعددة من Tele2 هي نفسها المستخدمة في الرسائل العادية. الاستثناء الوحيد هو أنه لا يمكنك إرفاق النص فحسب، بل يمكنك أيضًا إرفاق بعض المحتوى بداخله. يمكن أن يكون هذا صورة أو ملف فيديو أو ملف صوتي. يرجى ملاحظة أن الحجم محدود ولا يمكن نقل الملفات "الثقيلة".

إذا تحدثنا عن كيفية إرسال رسائل الوسائط المتعددة من هاتف إلى هاتف على Tele2، فكل شيء هنا يعمل تمامًا كما هو موضح أعلاه. ويكفي فقط أن يكون لدى الأطراف المرسلة والمستقبلة إعدادات الوسائط المتعددة الصحيحة.

بالنسبة لمشتركي Tele2، هناك طريقة للخروج حتى في حالة عدم وجود مثل هذه الإعدادات: سيتم إرسال رسالة تحتوي على رابط للمعرض الموجود على موقع Tele2 الرسمي. ستحتوي الرسالة أيضًا على رمز. ما عليك سوى الانتقال إلى العنوان المحدد وإدخال رقم هاتفك ورمز PIN والنقر على زر العرض.

المشاكل والحلول المحتملة

يعرض مشغل الهاتف المحمول الاتصال بالرقم المجاني 679 وترتيب الإعدادات المفقودة. يجب أن يتم الأمر نفسه إذا لم يتم تكوين الاتصال بالإنترنت، أو كان هناك خطأ في استجابة الخادم عند إرسال رسائل الوسائط المتعددة من Tele2.

يمكنك أيضًا استخدام الإعدادات اليدوية.
لرسائل الوسائط المتعددة:

بالنسبة للإنترنت:

إذا لم تؤدي الخوارزميات المذكورة أعلاه إلى النتيجة المرجوة، فلا يوجد اتصال أو لا يتم إرسال رسائل الوسائط المتعددة، فمن الأفضل الاتصال بصالون الاتصالات Tele2 الرسمي أو خدمة الدعم.