Проблемы с wi-fi подключением к интернету когда либо испытывал любой пользователь современных девайсов. Не стабильный интернет (а то и его полное отсутствие) обычно сильно раздражает, хочется, чтобы проблема поскорее решилась, но решиться самостоятельно она не может — нужно диагностировать проблему и приложить усилия для её решения. Как раз сегодня мы рассмотрим самые распространенные проблемы wi-fi соединений с интернетом и пути их решения.

Почему пропадает wifi — причины

Причин, которые потенциально могут обусловить отсутствие стабильного wifi подключения (или подключения вообще) невероятно много, это и банальное удаление на чрезмерно большое расстояние, и присутствие каких-либо радиопомех в зоне покрытия точки доступа, и наличие всевозможных экранирующих элементов между роутером и вами. Тем не менее, чаще всего сеть пропадает из-за программных ошибок и аппаратных неисправностей.

Диагностика проблемы

Если пропал интернет через wifi, и нет каких-либо явных признаков аппаратной неисправности (поломанная антенна роутера, например), а сближение с точкой доступа до расстояния 3-5 метров не помогло, следует приступить к поиску программных ошибок. Механизм их обнаружения индивидуален для каждой конкретной ОС и гаджета. И, все же, в случае с наиболее популярными устройствами, такими как ноутбуки с Windows, смартфоны под управлением Андроид и Iphone, есть некоторые универсальные рекомендации которые с почти стопроцентной вероятностью помогут обнаружить программную причину отсутствия сигнала.

В случае если ваш гаджет находится под управлением менее популярных ОС, например symbian, windows mobile или вовсе какой-то «самописной китайской ОСи» программную диагностику проводить нецелесообразно, так как встроенные механизмы для этого в подобных ОС, как правило, отсутствуют, а перепрошивка займет гораздо меньше времени, чем «ковыряние» в программном ядре.

Что делать если пропал wifi на ноутбуке с Windows

Причины потери wifi сигнала на ноутбуке условно можно подразделить на три категории:

В случае если при нажатии соответствующей клавиши на ноутбуке индикатор работы wifi модуля (лампочка рядом с которой написано wifi либо нарисован соответствующий значок) не загорается, то проблема в самом устройстве. Проверьте, включена ли соответствующая опция в BIOS. Для этого следует перезагрузить ноутбук и нажать в первые 3-5 секунд загрузки соответствующую клавишу. Как правило, это F2, F8 или F12. Тем не менее, клавиша инициации загрузки BIOS может быть и другой – внимательно читайте появляющиеся при включении уведомление (обычно нужная кнопка написана внизу справа). Стоит отметить, что в вашей версии BIOS может и не быть опции включения wifi модуля, поэтому предварительно рекомендуется почитать пользовательскую документацию или ввести в поисковик комбинацию из: «“названия вашего ноутбука” wifi bios».

Пропал wi-fi в windows

Если индикаторы работы wifi модуля и роутера светятся, а сигнала нет, следует проверить, включен ли wifi в самой Windows. Кликните правой кнопкой соответствующую иконку панели задач (полоска внизу или вверху экрана), затем кликните: “центр управления сетями и общим доступом”=>“изменение параметров адаптера”=>найдите иконку мониторов со шкалой уровня сигнала wifi=>“включить”.
Также вместо нажатия правой клавишей мышки по иконке на панели задач можно нажать «пуск» =>“панель управления”.

Нередко причиной того что пропал wifi на ноутбуке являются неисправные драйвера. Кликните правой кнопкой ярлык “компьютер”, выберите “свойства”=>“диспетчер устройств” и отыщете “сетевые адаптеры”. Удостоверьтесь, что адаптер включен. В случае если возле него есть желтый треугольник – выберите “обновить драйвера”.

Причиной нестабильной работы wifi может быть высокая загруженность роутера. Проверьте и отключите самых активных пользователей!

Если ноутбук видит другие сети, но не может подключиться к той, которая интересует вас — проблема в настройках роутера. Для её диагностики требуется подключиться к роутеру с помощью кабеля или другого устройства и набрать в адресной строке браузера адрес откладки: «192.168.0.0». В появившееся окно ввести: «admin/admin». Далее следует проверить включена ли передача сигнала по wifi, и нет ли вашего устройства в «черном листе» MAC-фильтра. Также следует удостовериться, что роутер разрешает одновременное подключение нескольких устройств.

Если подключение к роутеру не удается даже через кабель, следует зажать кнопку на роутере «reset» и подождать 10-15 секунд.

Если нечего из вышеперечисленного не помогает попробуйте позвонить вашему интернет-провайдеру и спросите получает ли он обратную связь от вашего роутера (когда он включен и работает). Если нет — то скорее всего у вашего роутера вышло из строя железо.

Постоянно или периодически отключается wifi на ноутбуке, как быть?

Если сигнал на ноутбуке, то появляется, то пропадает, причем независимо от того, к какой точке доступа вы подключены, вероятнее всего проблема в настройках плана электропитания системы. Для исправления данной проблемы выберите режим «максимальная производительность», однако учтите, что это скажется на времени работы от аккумулятора. Кроме того, отключите автоматическую гибернацию – очень часто после выхода из спящего режима wifi адаптер де-факто остается выключенным до последующей перезагрузки.

В iphone пропадает wifi, что делать?

Во-первых, удостоверьтесь, что проблема именно в iphone, а не в роутере – часто, пользователи ошибочно полагают, что не работает wifi именно на iphone, хотя причина в точке доступа. Если ваш гаджет видит другие сети — iphone исправен. Во-вторых, убедитесь в наличии актуальной версии iOS.
Если обновление iOS не помогло, кликните: «Настройки»=>«Основные»=>«Сброс»=>«Сбросить настройки сети».
Если же и это не спасло – iphone неисправен.

Если гаджет не подключается вообще ни к какой сети, поможет, либо его перепрошивка, либо поход к мастеру. Если же к одним сетям подключается, а к другим нет, следует включить на искомой точке доступа режим вещания bgn и попробовать выставить статичный канал трансляции сигнала вместо режима Auto. Сделать это можно через меню настроек роутера (вышеописанный адрес 192.168.0.0). Также стоит отметить, что не все android устройства поддерживают сопряжение с wifi, ретранслируемым через ноутбук в режим форвардинга (когда ноутбук выступает в роли роутера).

Пропал интернет через wifi, но сеть wifi есть

Если аппарат подключен к точке доступа, но интернета нет, проверьте идущий к роутеру шнур и обратитесь к провайдеру. Если же проблема только на каком-то конкретном устройстве, попробуйте очистить кеш или использовать другой браузер. Также следует убедиться, что на аппарате (не на карте памяти!) есть хотя бы 10% памяти.

Что делать если пропал значок wifi

Если пропал сам значок, следует убедиться, что включен wifi режим. Если опция включения wifi отсутствует, или значок не появился – придется перепрошивать смартфон или обновить драйвера ноутбука.

Итак, в статье были рассмотрены все самые распространенные проблемы с wi-fi доступом в интернет, а так же были предложены пути их решения. Если вы прочитали данную статью, добросовестно выполнили все приведенные рекомендации, но ваш wi-fi так и не заработал — смело несите своё устройство в сервисный центр, так как исправить проблему в домашних условиях у вас (скорее всего) не получится.

Еще 3 полезных статьи:

Утилита Sidejacking переводится с английского как "Левое подключение" и использует классический вариант атаки именуемый как…

Уникльная программа созданная специально для взлома wi-fi, а так же ключей WPA/WPA2-PSK и 802.11 WEP.…

Очень часто пользователи жалуются на то, что у них не работает роутер на компьютере. Каковы могут быть причины данного явления? Как с ними бороться? Разобраться во всем этом бывает не так просто, как кажется. Ведь компьютер - это техника, с которой возникают разнообразные проблемы. И зачастую отыскать причину той или иной поломки бывает весьма проблематично. Приходится перебирать все возможные варианты. И уже после этого выяснять причину поломки. Так почему роутер может отказаться работать? Какие варианты развития событий возможны?

Wi-Fi

Итак, первый расклад встречается не так уж редко. Но исправиться ситуацию можно очень быстро, даже не обладая никакими дополнительными знаниями в области компьютерной техники. Правда, обычно данный вариант актуален для ноутбуков. На стационарных компьютерах подобная проблема обычно не возникает. Пользователь задумался, почему не работает роутер?

Тогда самое время проверить, включен ли Wi-Fi на ноутбуке? Должна гореть лампочка, около которой изображена антенна. Если этого явления нет, потребуется включить вай-фай. А далее подключиться к Сети. Теперь проблемы не будет. Только зачастую роутер отказывается работать совсем по другим причинам. По каким именно? На что следует обратить внимание?

Провода

Все зависит от ситуации. Как быть, если не работает роутер на компьютере? Именно на стационарной модели, а не на ноутбуке. Хотя со вторыми гаджетами тоже может возникать аналогичная проблема.

Если отказывается от работы, следует вообще проверить его подключение к компьютеру. В случае с ноутбуками зачастую, как уже было сказано, отсутствует включенная Wi-Fi -функция. А вот со стационарными компьютерами все гораздо проще.

Причиной неработающего модема может стать не подключенный к системному блоку провод. Иногда рекомендуется просто вынуть и вставить заново в гнездо штекер с проводом, ведущим от роутера к ПК. Это помогает очень часто.

Повреждения

Следующий вариант развития событий не слишком просто обнаружить. Ранее перечисленные способы исправляются за считаные минуты. Да и найти их гораздо проще, главное - проявить внимательность.

Почему не работает роутер? Все дело может быть в поврежденных проводах, подключенных к устройству. В данном случае остается только одно - замена кабелей. И не более того. Но проблема состоит в том, что при подобных обстоятельствах самостоятельно обнаружить повреждения (за исключением очевидных повреждений) трудно.

Неисправности

Но и это еще не все. В действительности вариантов развития событий очень много. Не работает роутер TP-Link? В чем может быть проблема? Например, если речь идет о старом модеме, следует проверить его работоспособность. Может быть, само оборудование для подключения к Интернету находится в неисправном состоянии.

Зачастую починить роутер удается. Только вот работать такое устройство долго не сможет. Поэтому самым логичным выходом из ситуации будет покупка нового модема с последующим его подключением.

В среднем роутер способен без особых проблем служить порядка 2,5-3 лет при условии постоянной работы. Если хотя бы раз в сутки давать устройству передохнуть несколько минут, можно продлить срок его жизни до 5 лет. Если после указанного периода начались проблемы, скорее всего, именно в неисправности оборудования все дело и заключается. Ситуацию решить можно без особых проблем. Желательно выбирать роутер, который похож на предыдущий.

Авария

Не работает роутер D-Link или любой другой? Почему так получается? Причины могут быть разными. И далеко не всегда все зависит только от пользователя. Дело в том, что в некоторых случаях может получиться, что сам провайдер виноват.

О чем идет речь? Доступ в Интернет обеспечивается при помощи определенной техники и линий передач. Все это имеет свойство со временем изнашиваться и ломаться. Поэтому на станциях у провайдеров не исключены аварии. И в данные периоды у пользователей наблюдаются Доступ в Сеть отсутствует, а на модеме горит лампочка отсутствия сигнала.

Не работает или любой другой? Самое время позвонить своему провайдеру и узнать, нет ли аварий на линии. Не следует забывать о том, что придется назвать домашний адрес. Если произошла авария или поломка, ничего предпринимать не нужно. Только ждать. Доступ в Сеть вернется только после того, как все неполадки на линии будут устранены.

Технические работы

Почему не работает роутер TP-Link? Что может послужить причиной данного явления? На самом деле разобраться бывает не так просто, как кажется. Наряду с авариями на линиях передач выделяется еще такой момент, как технические работы. Плановые или ввиду подключения новых услуг у провайдера.

Это вполне распространенное явление. Но о нем стараются заранее предупредить. Обычно провайдер сообщает о плановых технических работах или о тестировании новых услуг. В указанные периоды возможны или перебои с интернет-подключением, или отсутствие доступа к Сети. Поэтому складывается впечатление, что не работает именно модем.

Как поступить в данной ситуации? Звонок провайдеру устранит все проблемы. Рекомендуется позвонить в обслуживающую компанию и уточнить, не проводятся ли какие-то работы на линии. Если это так, необходимо просто подождать до момента окончания технической проверки оборудования. И после этого сигнал придет в норму. В противном случае следует искать проблему в другом месте.

Сбитые настройки

По какой причине не работает роутер TP-Link? Следующий вариант развития событий - это сбившиеся Все равно, по какой причине произошел сбой. Привести к сбросу настроек может что угодно. Но факт остается фактом - доступ в Интернет не может быть предоставлен. Как следствие, роутер отказывается от работы в полную силу.

В случае неправильно выставленных настроек оператор по телефону поможет установить правильные параметры. После этого компьютер рекомендуется перезагрузить и проверить работоспособность интернета. Провайдер сообщит, все ли хорошо с настройками. Если это так, но все равно не работает роутер, тогда придется искать причину в другом месте.

Несовместимость

Вариантов еще очень много. Многие задумываются, почему не работает вай-фай-роутер. В последнее время все чаще и чаще стала проявляться такая причина, как несовместимость оборудования.

Дело в том, что у каждой компьютерной составляющей есть свои системные требования. И если компьютер не отвечает им, существует вероятность того, что не будет работать роутер. И как бы человек ни старался, все равно не получится заставить его работать.

Несовместимость - это далеко не самый опасный вариант развития событий. Но вот исправить его можно лишь двумя способами. Первый - это переустановка операционной системы или замена компьютерного железа, которое не соответствует требованиям модема. Второй - выбор и покупка нового роутера. Чтобы исключить данную проблему, рекомендуется заранее обращать внимание на системные требования при приобретении модема.

Кстати, с несовместимостью чаще всего на данный момент сталкиваются пользователи, у которых установлена Windows 10. Данная ОС вызывает больше всего проблем и неполадок. Поэтому не следует удивляться, если модем отказался работать. Рекомендуется либо подождать, пока выйдет очередное обновление системы, либо переустановить ОС на совместимую с роутером.

Перегрузка

Какие еще бывают случаи? Не работает роутер "Билайн"? Как быть в данной ситуации? Почему такое происходит? Следующей по частоте считается перегрузка линии. Обычно данная проблема наблюдается в вечернее время. Тогда, когда множество абонентов по всему региону начинают пользоваться услугами доступа в Интернет.

В данной ситуации обычно или сигнал слишком слабый, или он отсутствует вовсе. Как поступить? Вариантов несколько - либо постоянно подключаться и отключаться от сети, пытаясь работать с Интернетом, либо просто подождать. Рано или поздно произойдет разгрузка сети. И работоспособность роутера снова наладится. Кстати, в момент перегрузки сети все кнопки на модеме будут гореть так, словно с устройством все в полном порядке. Именно по этой причине весьма сложно обнаружить проблему.

Сбой

У пользователя не работает роутер? Обнаружить причину данного явления не всегда просто. Но первым шагом, который рекомендуется предпринять перед тем, как вникать в разнообразные неполадки с оборудованием - это перезагрузить устройство. Не исключено, что во время работы произошел незначительный сбой. Он привел к неполадкам. И поэтому кажется, что роутер не работает.

На модеме есть кнопка Reset. Если нажать на нее, устройство перезагрузится. Как раз это и требуется! Как альтернативный вариант - можно воспользоваться кнопкой включения/выключения роутера. Достаточно отключить устройство на минуту, затем включить заново. Произойдет та же самая перезагрузка модема.

Всего несколько секунд - и работоспособность должна будет вернуться к сети. Главное - не выключать-включать устройство постоянно. Это только навредит. Но бывает так, что все вышеперечисленные варианты перебраны, а подключенный роутер все равно отказывается от работы.

Вирусы

В таком случае можно сетовать только на одну проблему - вирусы. Очень редко, но получается так, что компьютерная зараза поражает операционную систему и не позволяет подключенным устройствам работать в полной мере.

Если все ранее приведенные примеры не подошли, рекомендуется просканировать операционную систему антивирусом. И очистить ее. После этого желательно перезагрузить роутер и компьютер. Вот и все. Теперь устройство должно работать.

Драйверы

Не работает роутер TP-Link? Может быть, все дело в компьютерных драйверах. Рекомендуется произвести обновление данного софта для сетевой карты и подключенного роутера. Либо вообще установить его на компьютер.

Нередко именно обновление драйверов помогает устранить все неполадки с устройством. Пожалуй, это все варианты развития событий, которые могут иметь место. Теперь понятно, почему роутер способен отказаться от работы и как с этим явлением бороться в том или ином случае.

Если у вас перестал работать WIFI, не спешите обращаться к платным услугам специалистов или вызывать мастеров на дом. В помощь вам мы собрали все полезные советы и приводим самые распространенные проблемы и пути их устранения.

Итак, в первую очередь нужно удостовериться, что интернета нет именно через беспроводное подключение вай-фай. Вставьте кабель провайдера в сетевую карту напрямую. Интернет не появился и в этом случае? Звоните в службу поддержки провайдера. Проблема не в вай-фае, а в отсутствие интернета по техническим причинам. Удостоверьтесь, что счета за интернет оплачены вовремя.

Что делать если интернет работает, а вай фай не работает?

• Попробуйте подсоединиться к точке доступа с других девайсов. Так, если не работает WIFI на ноутбуке, но при этом у вас получилось подключиться к той же сети со смартфона или планшета, то проблема в ноутбуке.
• Произведите визуальный осмотр роутера и всех кабелей, подключаемых к нему. Бывает поврежден разъем RJ-45 или штекер, может отойти контакт антенны. Попробуйте повернуть ее в другую сторону. Очень часто маршрутизатор выходит из строя после сильной грозы (если вы вовремя не отключили роутер и не вытащили провод провайдера из него). Неполадки легко определить по количеству мигающих лампочек. Достаньте руководство по эксплуатации и уточните, какая лампочка за что отвечает.

Если же визуальных повреждений не обнаружено, причина в настройках. В данном материале мы не будем приводить полные настройки. Их вы найдете в инструкциях и договоре на обслуживание, заключенного с вашим провайдером. Рассмотрим лишь тонкости, которые многие упускают.

Как правильно настроить роутер

Прежде всего, воспользуйтесь инструкцией по настройке, предоставленной провайдером. Многие пользователи спрашивают, почему нет вай фая, а причина может быть проста – провайдер в целях модернизации может изменить некоторые настройки и не оповестить вас об этом. Поэтому не лишним будет перезвонить в службу поддержки и уточнить параметры сети.

Зайдите в меню настроек, введя в поисковую строку адрес, указанный на корпусе маршрутизатора. На что здесь обратить внимание?

• Убедитесь в том, что DHCP-сервер включен. В противном случае маршрутизатору не будет присвоен IP-адрес. Для этого зайдите в настройки DHCP и убедитесь в том, что выставлено значение «Запущен» или «Enable» (если у вас англоязычное меню).

• Канал передачи данных на роутере выставляется в автоматическом режиме, но в иногда его лучше выбрать самостоятельно. Чем грозит неправильно выбранный канал связи? Накладками сигнала. Для проверки загруженности каналов воспользуйтесь приложениями Фри Wi-Fi Сканер (для Виндовс устройств), либо Вай-Фай Анализатор (для Андроидов). Устанавливая каналы Wi Fi в режим «Авто», вы даете возможность оборудованию самостоятельно выбрать и присвоить оптимальный канал.

Ширина канала – параметр, определяющий максимальную скорость передачи данных за определенный промежуток времени. Для роутеров 2,4 ГГц устанавливается значение 20 МГц, для роутеров 5 ГГц – и 20, и 40 МГц. Ставить ширину в 40 МГц в маршрутизаторе 2,4 ГГц крайне не рекомендуется. Как переключить роутер на 5 ГГц? Работа на частоте 2,4 ГГц происходит при использовании протоколов b g n. N поддерживает высокую пропускную способность. Но b, g совместимы с устройствами, выпущенными более 5 лет назад. Поэтому для роутера 2,4 ГГц лучше включить смешанный режим bgn. Роутеры на 5 ГГц функционируют в режиме 802.11a/g (но при этом модули вай-фай на устройствах также должны его поддерживать).

• Фильтрация по МАК защищает идеально, но может стать серьезной преградой в подключении. Функция запрещает доступ к роутеру конкретных устройств. Или наоборот вы можете указать в настройках список MAC-адресов – гаджеты, не попавшие в список, не будут получать доступ. Мы не рекомендуем без особой надобности экспериментировать с MAC-адресами. Довольно часто впоследствии из-за этого у многих пользователей не подключается вай фай и самостоятельно они исправить проблему не могут.

Что делать, если после установки Windows 10 пропал Wi Fi? Проблема решается установкой новых драйверов. Они должны быть предназначены для конкретной модели роутера и под ОС Виндовс 10 . Отметим, что не все производители на момент написания материала выпустили драйверы, поддерживающие Виндовс 10. Можно попробовать установить драйвера для Виндовс 8 или обратиться в контакт-центр компании, выпустившей ваше оборудование.

Почему вай фай не работает на планшете и телефоне, а на компьютере работает?

Если у вас нет вай-фая на устройстве под управлением iOS или Андроид, вам полезно будет знать следующую информацию. Во многих случаях проблема, опять же, в неправильных настройках, хотя не исключена вероятность того, что «глючит» девайс. О том, как быть, если интернета нет на конкретном устройстве под управлением Андроид, можно прочитать в этой .

Перед тем, как вы начнете изменять настройки, сделайте «бэкап» для того, чтобы в результате не получилось «хуже, чем было».

На первом этапе удалите настройки вай-фай с девайса, при подключении которого вы испытываете сложности. В противном случае, даже если вы измените настройки роутера, смартфон или телефон будут пытаться подсоединиться к сети с неактуальными настройками.

Итак, на что обращаем внимание:

• Качество сетевого имени SSID. SSID – это название сети и именно его вы видите, когда находите свою сеть в списке сетей, доступных для подключения. Оно должно быть уникальным. Не следует использовать название вашей модели маршрутизатора, а также распространенные названия. Если SSID не уникально и идентичное название уже есть, девайсы будут иметь трудности с аутентификацией.
• Вы не находите свою сеть в списке доступных для подключения и интересуетесь, как подключиться к WIFI. Ее может и не быть, если слабый сигнал или наблюдаются неполадки с оборудованием. Но также планшет и телефон не смогут обнаружить сеть, если вы используете закрытые (скрытые) SSID. Как определить, используются ли скрытые SSID? Удостоверьтесь в том, что в пункте «транслировать SSID» стоит флажок.

• Если не работает Wifi на телефоне, следует проверить и настройки шифрования. Как правило, производители рекомендуют устанавливать шифрование AES — Personal WPA2. Но некоторые девайсы подключаются только через TKIP. Поэтому следует попробовать разные типы шифрований. Также не забудьте про пароль.

На этом описание самых распространенных причин, почему нет вай-фая, завершен. Надеемся, что этот материал был вам полезен, и вы решили свою проблему.

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found . Хром в таких случаях еще пишет . То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.

Сбор информации о проблеме

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:

• оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
• есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
• возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
• остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?

В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:

• если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
• если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
• а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

1. Перезагрузите роутер

Иногда случается необъяснимый сбой на роутере . При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)

Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк) , который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.

3. Переподключитесь к Wi-Fi сети

Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

4. Установите правильную дату на Android-устройстве

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. .

5. Отключите прокси-сервер

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения , такие как:

• тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
• логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
• правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

7. Смените беспроводной канал

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения для Android или InSSIDer для Windows.

8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES для вашего Wi-Fi сети

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает: другие причины проблемы

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.

Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP :

Надеюсь, эта инструкция помогла вам определить и устранить проблему с подключением к Интернету и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по беспроводной сети. Вопросы и дополнения к статье пишите, пожалуйста, в комментариях.

Беспроводная сеть WiFi пришла едва ли не в каждый дом. Иногда она оттуда и «уходит»: техника имеет неприятное свойство подводить. В случае с неполадками Wi-Fi проблему легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров. Главная задача – правильно диагностировать сбойный сегмент сети, а как починить его – подскажет эта статья.

Три основных сегмента беспроводной сети. Из-за сбоя в одном из них не работает Вай-Фай:

1. Внешние неполадки: когда сигнал интернет-провайдера не доходит до роутера (устройства, которое «раздаёт» Wi-Fi).

2. Сетевые неполадки: неисправности внутри самого маршрутизатора. Роутер не раздает интернет.

3. Внутренние неполадки: проблемы в компьютере, который не может подключиться к исправной сети Wi-Fi (характерное сообщение — ошибка аутентификации).

Внешние неисправности Wi-Fi

Первая задача при неработающем Wi-Fi – определить, поступает ли сигнал на роутер. Подавляющее большинство таких устройств оснащается индикаторами-светодиодами. Необходимо отыскать среди иконок на корпусе роутера значок, отвечающий за индикацию внешнего сигнала. Эта иконка может иметь обозначения вида:

Если соответствующий светодиод моргает или горит ровным светом, значит – интернет есть, а проблема в другом сегменте – можно переходить к следующему разделу статьи. Не горит ни один значок? Значит, перестал работать роутер. Проверьте его электропитание, подключите устройство к другой электрической розетке.

Если индикатор не горит, то это означает, что на него не поступает внешний сигнал (при этом сеть вполне работоспособна, но – без доступа к интернету). В таком случае следует выключить роутер, включить его через несколько секунд, затем – подождать 1-2 минуты для того, чтобы устройство полностью загрузилось и попыталось «поймать» сигнал от провайдера. Также рекомендуется проверить надёжность соединения кабелей с роутером (в случае мобильного интернета – работоспособность SIM-карты): если физическое подключение нарушено, то роутер не раздаёт интернет.

Неполадки маршрутизатора

Когда внешний сигнал точно «слышен» на роутере, но компьютер не может «поймать» интернет по беспроводной сети, следует проверить наличие сети с ещё одного устройства – например, со смартфона/планшета, либо с другого ПК. Если не работают и мобильные гаджеты, то проблема заключается в маршрутизаторе (другое название роутера). Если же подключение на другом устройстве работоспособно, то следует перейти к следующему разделу статьи – неполадкам ПК.

Роутер, по сути, небольшой компьютер с собственным процессором, памятью и миниатюрной операционной системой – прошивкой. Время от времени с ним возникают неполадки – как у любого компьютера. Когда перестал работать именно роутер, для начала попробуйте перезагрузить точку доступа и подождать пару минут. Зачастую этого действия достаточно для возобновления работы Wi-Fi.

Рис: Вход в панель управления роутером: нужно ввести в браузер адрес 192.168.1.1 (на некоторых моделях – 192.168.0.1)

Нужно войти в панель управления роутером. Для этого в адресную строку любого браузера введите адрес: 192.168.1.1 (у некоторых моделей слегка другой адрес: 192.168.0.1). Узнать адрес роутера, как правило, можно в инструкции устройства, а иногда он напечатан на корпусе точки доступа. Браузер поинтересуется логином-паролем (обычно это пара admin/admin).

Кстати, если компьютер запрашивает авторизацию, то это значит, что роутер лишь не раздаёт интернет, зато сам вайфай работает. Если запрос логина и пароля не появляется, это значит, что беспроводная сеть отсутствует полностью. Попробуйте сделать так: подключиться к маршрутизатору проводным способом – в его комплект входит короткий сетевой кабель. Один конец нужно вставить в порт на компьютере, другой – в порт работающего роутера. После этого снова ввести в браузер адрес 192.168.1.1.

Появилось сообщение «ошибка аутентификации»? Попробуйте ввести пароль и логин заново: латинскими буквами, без использования заглавных; логин и пароль можно также узнать в инструкции. Когда всё введено верно, откроется главная страница панели управления.

Хотя дизайн и язык интерфейса у каждого производителя роутеров различны, есть общие принципы работы с панелью управления. Мы рассмотрим решение проблем с Wi-Fi на примере девайса TP-Link.

Рис: Главная страница веб-интерфейса точки доступа.

1. Если подключились к роутеру по Вай-Фай

Взгляните на скриншот выше. Это главная (информационная) страница маршрутизатора. Проверьте, чтобы все показатели имели ненулевые значения – как в правой части таблицы на картинке. Если хоть один из них имеет значение типа 0, «ошибка аутентификации», «недоступно», 0.0.0.0 – это повод вновь проверить наличие сигнала от провайдера и соединение кабелей. Роутер исправно раздаёт вай фай, только без доступа к интернету. Звонок в техподдержку провайдера – оптимальное решение.

2. Когда Вай-Фай не работает (подключение с помощью сетевого кабеля)

Поищите раздел под названием Wireless (другие названия — Wi-Fi, Беспроводная сеть и т.п.). На картинке этот раздел отмечен зелёной рамкой. Зайдя туда, найдите галочку включения беспроводной связи и поставьте её, затем вновь задайте название сети и пароль для аутентификации в ней, уберите возможные фильтры MAC-адреса.

Раздел продвинутых настроек (Advanced options) должен иметь примерно такие параметры, как на рисунке ниже:

· Выбор канала: автоматически;

· Полоса пропускания (20/40 МГц);

· Режим работы маршрутизатора: «точка доступа» (или AP, access point);

· Режим: bgn для современных устройств, или g – для более старых моделей ПК.

Перезагрузите вай фай роутер и попробуйте снова соединиться с сетью. Не удаётся подключиться? Попробуйте сменить имя (SSID) и пароль, поиграть с выбором канала, выбрать другую полосу пропускания. Перезагружайтесь каждый раз после смены очередной настройки, если интерфейс потребует это.

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

Рис: Центр управления сетями Windows

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Рис: Программное включение беспроводного адаптера

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

Рис: Сброс конфигурации сетевого адаптера в Windows

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Заключение

В тех редких случаях, когда приведённые советы не помогают, отчаиваться не стоит. Адаптеры и роутеры Wi-Fi – надёжные устройства с отличной совместимостью.

Причина того, почему не работает ВайФай, может быть курьёзной. Например, домашняя сеть всегда называлась Home – и отлично работала. Но внезапно у соседа появилась собственная сеть с тем же названием – Home! Компьютер пытается подключиться к новой сети, будто к собственной – и, естественно, терпит поражение, раз за разом выводя на экран сообщение «ошибка аутентификации». Наконец, возможны случаи, когда оплата за интернет не была произведена вовремя.

Подобные нетехнические случаи происходят регулярно. Вооружившись знаниями из этой статьи, можно уверенно ответить на вопрос — почему не подключается интернет по Вай-Фай, и что с этим делать. Успехов в настройке, и пусть ваше соединение всегда будет стабильным и быстрым!