Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:
- Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
- Не исправен или не настроен роутер
- Проблемы с WiFi модулем ноутбука
- Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
- Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows
Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье. Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.
Кто виноват: роутер или ноутбук?
Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.
Простые причины
Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.
Если вдруг перестало работать из-за ноутбука
Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:
Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:
Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:
Для справки, из стандартных комбинаций известны:
- Acer: Fn+F3
- Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
- Fujitsu: Fn+F5
- HP: Fn+F12
Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.
Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или .
Если Wi-Fi не работает из-за роутера
Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить:)), кошка задела, не важно. Если работает, то : выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.
Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.
Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.
Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:
Настоящие причины неработающего WiFi на ноутбуке
WiFi не хочет работать только на ноутбуке
Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:
значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»
Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:
Не включается сеть wifi
Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:
Правой кнопкой по подключению «Беспроводная сеть -> IP версии 4 (TCP/IPv4) »
Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:
Попробуйте переподключиться. Не помогло? Тогда прописываем такие настройки:
Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.
Нет беспроводной сети вообще
Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно . В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:
Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.
Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической .
Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «Поддержка/Support -> Загрузки -> Программное обеспечение и драйверы », это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность ().
Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»
Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «Сеть -> Сеть PCI/PnP »:
На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.
Для некоторых ноутбуков Lenovo
Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200 .
Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:
В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»
Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «Драйвер -> Откатить драйвер… »
Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств
Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.
Всё работает, но список сетей пустой
В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.
Пропадает после выхода из спящего режима
В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю
Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:
Заходим в «Сетевые параметры»
Кликаем «Управление известными сетями»
Чтобы удалить профиль «забываем» сеть
Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:
- В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
- В командной строке (в чёрном окне) пишем:
netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”
Сбрасываем TCP/IP стек
Способ может помочь, если плохо открываются сайты:
- В командной строке пишем:
netsh int ip reset C:\resetlog.log
- Перезагружаем ноутбук.
Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10
Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.
Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит
Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).
Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!
Проблемы с роутером
Здесь возможны два варианта:
Подключение есть, но без доступа к интернету
Это когда такой значок wifi:
Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в .
Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.
Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:
И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:
8.8.8.8
77.88.8.8
Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:
1.1.1.1
1.0.0.1
Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.
Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.
Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.
Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.
Wi-Fi плохо работает, отключается
Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:
Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.
Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.
Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:
Если ничего не помогло
Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:
Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «Центр управления сетями и общим доступом -> Беспроводная сеть –> Свойства беспроводной сети -> Безопасность -> Дополнительные параметры »
И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».
Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.
Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает
Посмотрите видео по статье:
На этом всё, друзья, успехов!
При первой настройке роутера Tp-Link, бывает такая проблема: все сделано правильно, но ваше устройство не раздает интернет или Wi-Fi.
Попробуем разобраться с наиболее часто возникающими ситуациями:
- Мы включили роутер, а Wi-Fi сеть не появляется и не отображается на подключенных к роутеру устройствах.
- Wi-Fi сеть есть, а выйти в интернет невозможно. В этом случае сеть на компьютере отражается как «Без доступа к интернету», или «Ограничено».
Эти неполадки периодически возникают на любых устройствах, но если ваш роутер не Tp-Link, прочитайте статью .
Wi-Fi сеть может не работать по разным причинам. Однако чаще всего они связаны с аппаратными проблемами. Поэтому для проверки подключения используйте несколько устройств. Если не работает интернет, обычно при настройке были допущены ошибки при введении параметров для подключения к провайдеру.
Рассмотрим случай, когда подключение по Wi-Fi отсутствует. Допустим, вы недавно приобрели роутер и настраиваете его в первый раз, вы оставили для Wi-Fi сети стандартное имя (например, «TP-LINK_9415E8»). В результате будет сложно найти свою сеть среди других. Чтобы избавиться от этой проблемы, заходим в настройки роутера и вводим новое имя сети. Как это правильно сделать, объясняется в инструкции по настройке роутера, .
Затем найдите на корпусе роутера кнопку, с помощью которой включают Wi-Fi сеть. Как показано на рисунке, у роутеров Tp-Link эта кнопка обычно располагается здесь, в нажатом состоянии он утоплена в корпус.
Чтобы выяснить, установлено ли подключение по Wi-Fi, проверим настройки Tp-Link вашего устройства.
Когда беспроводная сеть недоступна, подключаемся к роутеру по кабелю, затем заходим в настройки. Вводим в браузере адрес или 192.168.1.1 и переходим на нужную страницу. Там укажем имя пользователя — admin и пароль для входа в сеть – admin. Если что-то не работает, внимательно изучите пошаговую и .
В режиме настройки зайдите во вкладку «Беспроводной режим» (Wireless ), и проверьте, установлена ли там галочка рядом с пунктом «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless Router Radio ), который отвечает за включение Wi-Fi. При отсутствии поставьте ее, чтобы подключить беспроводную сеть.
Кроме этого нужно проверить, насколько хорошо прикреплены к роутеру съемные антенны, а также что показывает индикатор Wi-Fi.
Почему не работает интернет через Tp-Link?
Часто возникает ситуация: настройка роутера выполнена успешно, всё оборудование подключено через него к Wi-Fi, а интернет почему-то не работает. Когда роутер подключен через сетевой кабель, но нет доступа к интернету, для устранения этой проблемы необходимо:
- проверить и исправить в настройках информацию для интернет-провайдера;
- проверить, правильно ли подключен кабель в WAN разъем роутера.
Обычно на компьютере в настройках обнаруживается статус подключения «Без доступа к интернету» или «Ограничено» (для Windows 8 и Windows 10). Как устранить эту неполадку, можно прочитать здесь. На телевизорах, различных мобильных устройствах (смартфонах и планшетах) вы не сможете запустить программы, использующие доступ к интернету, войти на любой сайт.
Какие проблемы могут возникнуть при подключении интернета во время первой настройки роутера, можно прочитать в статье: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.
Что делать, если невозможно войти в интернет?
Если у вас один из роутеров Tp-Link, нужно проверить:
- правильность подключения к роутеру сетевого кабеля провайдера;
- правильность настроек для вашего типа подключения.
- Подключите к синему разъему роутера сетевой кабель (его провел мастер при подключении к интернету) или кабель от ADSL модема. На рисунке показано, как правильно подключить кабель к WAN-разъему.
Когда вы подключите к роутеру сетевой кабель, обычно удается выйти в интернет. Если этого не происходит, возможно проблемы с оборудованием у провайдера, или вам необходимо внести оплату за пользование интернетом.
- Если оборудование вы подключили правильно, но войти в интернет невозможно, проверим, не ошиблись ли вы при настраивании оборудования. Зайдем в режим настройки, перейдем во вкладку «Сеть — WAN» (Network – WAN ), в ней выберем тип подключения, соответствующий вашему интернет-соединению. Затем в открывшемся окне заполним все поля.
Информацию о вашем типе подключения можно получить у интернет-провайдера. Кроме этого, при необходимости он должен дать вам логин, пароль, IP-адрес. Для некоторых типов подключения этого не требуется. Подробную информацию об этот можно получить тут.
Мы рассмотрели все причины, в результате которых роутеры Tp-Link не будут раздавать Wi-Fi сеть. Надеемся, что вы успешно справились со всеми проблемами, и теперь роутер работает правильно. Если у вас возникли вопросы, их можно задавать в комментариях к статье.
Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.
Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети
Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.
Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней
Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.
Сеть Wi-Fi не видна устройствам
Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.
Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows
Причин несколько - от аппаратных до программных.
Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10
Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет
Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.
Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе
Причин также может быть несколько.
- Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
- Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
- Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.
В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.
Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов
Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.
Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).
Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.
Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.
Медленная скорость интернета через Wi-Fi
Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.
Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).
Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных
Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.
Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.
Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi
Другие ошибки с Wi-Fi и их решение
Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.
Сетевой кабель не подключён
Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:
- повреждённые провода кабеля;
- сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
- отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
- неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
- неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
- вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).
Соединение уже используется или не настроено
Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.
Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651
Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.
После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.
Бесконечное получение IP-адреса от роутера
Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.
Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера
Требуется проверка IP-настроек роутера.
Проверка настроек Wi-Fi
Сделайте следующее.
Может потребоваться повторный перезапуск роутера.
Проверка служб и подключений в Windows
Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:
- DHCP-клиент;
- DNS-клиент;
- служба автонастройки WLAN;
- веб-клиент;
- вспомогательная служба IP;
- маршрутизация и удалённый доступ;
- сервер.
Сделайте следующее.
Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено
ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.
Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.
Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi
Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.
Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция
Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.
Не работающий wi-fi — это явление довольно распространено, и чаще всего встречается в случае внесения каких-либо изменений: после переустановки ОС, обновления прошивок, замены роутера и других. Порой найти причину неполадок в работе интернета сложно даже опытным мастерам.
Не работает Wi-Fi на ноутбуке в чем причина?
Причины отсутствия возможности подключиться к Wi-Fi могут быть самые разные, условно их можно разделить на простые и сложные. И в этой статье мы попробуем рассмотреть основные из них.
Банальные (простые) причины не работающего вай фая
- Вы не оплатили интернет — оплатите его.
- Не включен роутер — включите его.
- Нет покрытия Wi-Fi — подойдите ближе к роутеру.
- Ваш router «глючит» — перезагрузите его.
Серьёзные причины не работающего Wi-Fi
Если у вас появилась проблема с подключением к Wi-Fi, то для начала нужно определить, в чём причина: в роутере или в ноутбуке.
Проще всего узнать, в чём проблема, — это подключить к вашему маршрутизатору другое устройство или подключить ваш ноутбук к другой сети Wi-Fi.
Не настроен Wi-Fi роутер/маршрутизатор
Перед подключением к беспроводной сети нужно произвести настройку роутера. Если вы этого не сделали, то следует найти в интернете инструкцию для роутера вашей модели и для конкретно вашего провайдера.
Чтобы узнать, работает ли подключение от провайдера, нужно проверить во вкладке WANв админ-панели или индикатор на роутере. Если подключение от провайдера не работает, то проблема может заключаться в следующем:
- В админ-панели указаны неверные настройки подключения к провайдеру.
- Роутер неисправен.
- Проблемы со стороны провайдера. Чтобы исключить или подтвердить этот вариант, можно связаться с провайдером.
Не работает Wi-Fi на ноутбуке — приемник не исправен (сгорел)
Иногда Wi-fi ноутбука просто прекращает работать. Соединение с сетью или отсутствует, или оно нестабильно. Причиной может быть поломка модуля Wi-fi в ноутбуке. Тогда может понадобиться его замена или ремонт.
Наиболее вероятная причина того, что на ноутбуке не подключается интернет после переустановки операционной системы, — это неспособность вашей новой операционной системы найти и установить драйвер, подходящий для вашей сетевой карты.
Как правило, для установки драйвера на сетевой адаптер необходимо использовать диск с драйверами, идущий в комплекте с ноутбуком, а также можно скачать нужный драйвер с сайта компании-производителя для конкретной модели вашего устройства.
Проверить наличие установленного на сетевом адаптере драйвера можно в Диспетчере устройств.
Модуль Wi-Fi не включен в вашем ноутбуке
Есть 2 способа включить адаптер Wi-Fi программно, если ранее он был отключён в настройках ОС:
1. Через Центр управления сетями и общим доступом.
Нужно ввести команду ncpa.cpl в окне ввода после нажатия комбинации Win+R. Данная команда откроет «Изменение параметров адаптера», оттуда надо перейти в «Беспроводное сетевое подключение». Если значок сетевого адаптера серого цвета, то нужно включить его.
2. Через диспетчер устройств.
Если в диспетчере устройств отключён адаптер, то значок «Беспроводное сетевое подключение» будет отсутствовать в Сетевых подключениях. Тогда, как и в пункте 1, нужно нажать Win+R. Затем нужно ввести команду devmgmt.msc, она откроет диспетчер устройств. Далее находим устройство, которое содержит в своём названии Wi-Fi или Wireless, и после клика правой кнопкой мыши нужно нажать «Задействовать». Если адаптер не включается, то нужно проверить, есть ли подходящие драйвера.
Брандмауэр или антивирус блокируют доступ в интернет
Иногда мешать вашему ноутбуку подключиться к Wi-Fi могут элементы защиты вашей ОС: антивирус или брандмауэр.
Если дело в брандмауэре, то решить проблему несложно: его нужно просто отключить в настройках системы.
Если препятствия устраивает антивирус, то необходимо либо через диспетчер задач завершить нужные процессы, либо можно отключить сам антивирус.
Вирусы и Вредоносные программы блокируют Wi-Fi
Если у вас не установлен антивирус или он устарел, то велика вероятность, что вы столкнётесь с вирусом — блокировщиком. Такие вирусы блокируют ваш доступ в интернет якобы из-за нарушения закона. Работает такой вирус очень просто: прописывает в настройках сети свои DNS-сервера, и ваш браузер находит только мошеннический сайт. Чтобы решить проблему, нужно всего лишь изменить DNS-сервера на те, которые подходят вам.
Возможно к Вашему wi-fi подключено слишком много устройств. Посмотрите и отключите самых активных, кто «забивает» интернет канал.
На скорость работы Wi-Fi влияют многие факторы. К ним относятся как внешние проблемы, так и дело может быть в устройстве.
Самые распространённые причины:
- Сетевой адаптер ноутбука и роутер Wi-Fi обладают разными возможностями.
- К вашему роутеру произошло несанкционированное подключение.
- Влияние электроприборов.
- Неправильное расположение роутера.
- На беспроводной канал оказывает влияние другой роутер.
- Оборудование устарело.
Совет: Чтобы ваш Wi-Fi работал быстрее — попробуйте перезагрузить роутер, переставить его в другое место или обновить его прошивку.
Если до переустановки Windows вай фай на ноутбуке исправно работал — то причина может быть лишь в драйверах. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» перейдите на вкладку «Оборудование», затем кликните на кнопке «Диспетчер устройств». В появившемся списке значками с восклицательным знаком обозначены те устройства, драйвер на которые не установлен.
Выясните модель вашей материнской платы (если у вас настольный компьютер) или модель вашего ноутбука (можно посмотреть под аккумулятором). Затем зайдите на сайт производителя и скачайте драйвера для вашей сетевой карты. После их установки — вай фай снова появится на вашем компьютере.
Не работает кнопка wifi на ноутбуке lenovo/HP/asus/acer — как исправить?
Исправить не рабочую кнопку можно только заменой всей клавиатуры ноутбука, закажите клавиатуру от вашего ноутбука и замените старую на новую самостоятельно или отнесите ваш ноутбук в сервис.
Важно! Пока кнопка не работает — включить wi-fi на вашем ноутбуке можно и без кнопки, средствами OS Windows. Для этого жмем: «Пуск» - «Панель управления» - «Сеть и интернет» - «Центр управления сетями и общим доступом». Слева нажимаем на пункт: «Изменение параметров адаптера». Далее ищем беспроводную сеть, кликайте по ней правой кнопкой и выбираете пункт — ВКЛЮЧИТЬ.
Что делать если не работает драйвер wifi на ноутбуке?
При таком положении дел — вариантов у нас нет, нужно либо обновлять старый драйвер, либо удалять существующий драйвер и устанавливать новый.
Чтобы удалить текущий драйвер от вашего вай фай — кликните правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» перейдите на вкладку «Оборудование», затем кликните на кнопке «Диспетчер устройств». Далее в списке ищем вашу сетевую карту и удаляем всё сетевое оборудование, затем перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер для вайфая.
Так же возможны случаи, когда на ваш wi-fi адаптер (сетевую карту) нет новых драйверов для современных ОС, в таком случае — вам нужно вернуть прежнюю операционную систему.
Такая проблема, когда роутер не раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере есть, может настигнуть любого пользователя. Здесь мы расскажем о причинах возникновения трудностей и приведем пошаговые способы решения – наши инструкции помогут избавиться от неполадок даже новичку!
Устройство работает, но подключение отсутствует
Первая часть нашего обзора даст ответ на вопрос, почему роутер не раздает Вай-Фай, но интернет есть. У этой проблемы существует несколько причин и способов решения.
#1 . Первая причина, почему роутер не раздает интернет по WiFi на компьютер – это временный сбой . Он может быть связан с перегрузкой устройства:
- Нажмите кнопку отключения, подождите десять-пятнадцать секунд и включите устройство вновь;
- Проверьте правильность выставленных даты и времени;
- Попробуйте пересоздать подключение на компьютере.
Временный сбой чаще всего проходит самостоятельно после перезагрузки. Если это не помогло – рассмотрим, почему еще роутер перестал раздавать Вай-Фай, но интернет есть.
#2. Второй вариант – проблемы с кабелем :
- Для начала проверьте, что шнур интернета входит в WAN-порт, обозначенный синий цветом;
- Убедитесь, что кабель, идущий к компьютеру, входит в LAN-порт желтого цвета.
Если индикаторы на устройстве не загораются, проверьте состояние кабеля на отсутствие разрывов, изломов и иных механических повреждений. При наличии поломок необходимо заменить провода.
#3 . Что делать в том случае, если роутер не раздает WiFi, а интернет есть: причина может крыться в неполадках самого устройства .
Об этом сигнализируют следующие параметры:
- Компьютер не видит беспроводную сеть;
- Скорость работы критически падает;
- Подключение крайне нестабильно.
Для начала стоит попробовать подключить к сети другое устройство – смартфон, планшет или ноутбук. Не помогло? Тогда проблема кроется в оборудовании:
- Нажмите на кнопку включения/выключения маршрутизатора и проследите, чтобы световой индикатор беспроводной сети загорелся.
- Если же это не помогло, то необходимо отнести мастеру на починку или заменить оборудование.
Исправление настроек системы
Переходим к исправлению настроек конфигурации операционной системы, которые влияют на то, что роутер работает, но не раздает WiFi:
- Откройте меню «Пуск» на компьютере и войдите в «Параметры»;
- Найдите иконку «Сеть и интернет»;
- Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом»;
- Найдите нужное подключение и кликните на кнопку «Свойства»;
- В новом окне найдите строчку «TCP/IPv4 протокол» и вновь нажать иконку «Свойства»;
- Напротив строк с IP-адресом и адресами DNS нужно вписать собственные значения;
- Нажмите кнопку сохранения изменений и перезагрузите компьютер.
Изменение адреса в настройках адаптера
Роутер ТП-Линк не раздает Вай-Фай, но интернет есть, что делать? Следующая инструкция подходит и для других моделей – мы будем менять адрес в настройках самого адаптера:
- Введите айпи для входа в веб-интерфейс;
- Найти нужный адрес можно на обратной стороне устройства – он нанесен на специальную наклейку;
- Укажите пароль и логин. Стандартная пара приведена на той же наклейке, если вы не меняли комбинацию;
- Перейдите к блоку «Беспроводное соединение»;
- Перейдите к вкладке настроек;
- В поле Channel нужно стереть автоматическое значение и проставить собственный канал.
Изменение настроек беспроводной сети
Вы произвели все описанные выше действия, но ситуация осталась прежней: роутер Ростелеком не раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере есть? На самом деле, о какой бы модели ни шла речь, попробуйте отладить настройки беспроводной сети:
- Повторите описанные выше шаги и войдите в веб-интерфейс;
- Залогиньтесь в системе;
- Перейдите к вкладке «Беспроводная сеть»;
- Найдите строчку с настройками и включите пункты, приведенные на изображении.
Напоследок разберемся, почему роутер не раздает Вай-Фай на телефон или ПК, что еще могло случиться? Проблемы могут быть вызваны неполадками у провайдера:
- Позвоните на горячую линию провайдера;
- Задайте вопрос специалисту колл-центра.
Раздача идет, но подключение отсутствует
Рассмотрим, что делать, если роутер раздает Вай-Фай, но интернет на компьютере не работает. Для начала необходимо произвести профилактические меры:
- Перезагрузите маршрутизатор;
- Перезагрузите подключаемое устройство;
- Попробуйте подключить другой смартфон/ноутбук/компьютер или планшет;
- Убедитесь в верности выставленной даты и времени;
- Отключитесь от сети и произведите соединение заново.
Следующий шаг, если роутер не раздает интернет по кабелю – это проверка работоспособности проводов:
- Убедитесь в том, что ни один кабель не сломан или не согнут;
- Проверьте верность подключения проводов к нужным портам.
Почему не раздается WiFi с роутера, если вы проверили все приведенные выше показатели? Возможно, нужно исправить настройки оборудования:
- Войдите в веб-интерфейс и авторизуйтесь в системе;
- Откройте раздел «Беспроводная сеть»;
- Найдите настройки DHCP и включите работу сервера.
Теперь вы знаете, как справиться с возникшими проблемами!